報告中的圖表和圖像可以用來更直觀地展示數(shù)據(jù)和趨勢。報告中的觀點和結(jié)論應當有充分的論據(jù)支持。以下是一些行業(yè)報告的實例，展示了對市場趨勢和競爭情況的分析和評估。
質(zhì)量改善報告篇一
針對以上問題，對我省淋浴用花灑、衛(wèi)生潔具用軟管兩類衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下質(zhì)量改進建議：
1、重視法規(guī)和標準的宣貫和執(zhí)行。
產(chǎn)品標準是企業(yè)進行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實施了其產(chǎn)品的國家標準，也沒有指定本企業(yè)標準。
本次抽查中的主要不符合項目——流量大于標準要求，究其原因應是不清楚產(chǎn)品標準對流量的要求造成的。所以我們建議當?shù)刭|(zhì)量技術監(jiān)督部門、行業(yè)協(xié)會等組織加大對標準和有關法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對標準的認識，以便在生產(chǎn)中自覺執(zhí)行標準，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識。
產(chǎn)品質(zhì)量意識是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量?；a(chǎn)品的生產(chǎn)技術要求較低，過程較簡單，入門條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓、學習和教育，提高質(zhì)量意識。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應是企業(yè)主的質(zhì)量意識淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢的電鍍費，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗能力，加強檢驗過程控制。
檢驗是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應重視和加強檢驗過程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無檢驗設備、無專職檢驗人員，即沒有相應的能力。具有一定檢驗能力的規(guī)上企業(yè)應加強檢驗，從檢驗儀器設備的裝備、檢驗規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實提高自身的檢驗、控制能力和水平。
對于規(guī)下企業(yè)，應鼓勵和支持專職檢驗機構(gòu)降低檢測費用，對企業(yè)開放實驗室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門在可能的情況下，從建設公共檢測能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務。
質(zhì)量改善報告篇二
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面。
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個批次產(chǎn)品，不合格3個批次產(chǎn)品，2個批次產(chǎn)品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面。
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設備監(jiān)察方面。
截止6月25日，全縣共有特種設備使用單位52家，特種設備總數(shù)205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作。
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺（件）作弊計量器具，責令整改計量器具12臺（件），責令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進節(jié)能降耗能源計量工作職責書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標準化工作。
全力推進農(nóng)業(yè)標準化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)項目建設實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標志標志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標準體系建設》。大力推進《簫笛》國家標準申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標準的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假。
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機構(gòu)代碼方面。
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責令整改完畢。
（一）抽查情景表。
（二）存在的問題及原因分析。
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進行嚴格把關，標準不熟，質(zhì)量意識不強；二是從業(yè)人員職責心不強，素質(zhì)不高；三是沒有按照標準生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴格執(zhí)行標準，在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責意識不強，許多企業(yè)主要負責人對監(jiān)察機構(gòu)檢驗機構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應付檢查，沒有作好特種設備至關重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設備使用證、未建立特種設備技術檔案資料、部分操作人員特種設備作業(yè)證或者未掛證上崗設備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認識不夠，計量意識不強；標準化方面。
農(nóng)業(yè)標準化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標準化工作的重要性緊迫性認識不足，缺乏明確的指導思想工作目標；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習慣慣性大；標準管理工作還有待進一步加強，標準備案標準登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標準化法律法規(guī)意識不強等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標準化法》《特種設備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強從業(yè)人員培訓，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓，提高從業(yè)素質(zhì)，增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關法律法規(guī)的相關規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題，結(jié)合本轄區(qū)實際，經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓班或進行重點約談等方式，嚴格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務指導企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
質(zhì)量改善報告篇三
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認定證書的檢驗檢測機構(gòu)10家次、責令整改40余項次，查處資質(zhì)認定證書超期出具報告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認證活動20家次，查處冒用認證標志案件1起。重點開展黑心棉、地條鋼集中整治行動、兩節(jié)兩會、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費品、建材產(chǎn)品、特種設備等共計14項專項整治行動。共出動執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書面反饋處理制度，xx年12365平臺受理投訴65起、舉報38起，理解咨詢55起，xx年舉報、投訴按時處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設置企業(yè)信用信息平臺，向社會公開質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級a級以上證書（見附表1），同比增長17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標準化）工作聯(lián)席會議制度，先后召開會議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設、質(zhì)量考核、市長質(zhì)量獎評定等工作。完善質(zhì)量獎勵機制，提請市政府修訂了《郴州市市長質(zhì)量獎管理辦法》，質(zhì)量獎勵從10萬元提高到30萬元。市財政對質(zhì)量工作經(jīng)費保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎勵工作經(jīng)費1020萬元，同比增長24%。指導3家企業(yè)導入卓越績效模式，2家企業(yè)榮獲市長質(zhì)量獎。開展品牌創(chuàng)立工作，31個產(chǎn)品獲湖南名牌稱號（見附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個，同比增長30%。引導企業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動，榮獲29項全省優(yōu)秀qc成果，同比增長52%。深入開展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬余份，群眾參與人數(shù)達2萬人次，同比增長17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎。實施標準化戰(zhàn)略項目22項（見附表3），其中成功申報標準化示范區(qū)試點項目共4個（國家級1個、省級3個）；2家省級標準化服務業(yè)試點經(jīng)過驗收；2項地方標準獲得批準立項；1項國家標準、4項行業(yè)標準、7項地方標準成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項產(chǎn)品采用國外先進標準，獲得采標證書。全市年內(nèi)新增獲強制性產(chǎn)品認證（ccc認證）證書160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認證證書269張，涉及企業(yè)（組織）156個，證書數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強檢計量器具免費檢定備案，檢定強檢計量器具86617臺（件），強檢率達100%，依法管理計量器具11361臺（件）。重點加強電子秤、醫(yī)用計量器具、加油機、出租車計價器等計量器具的免費檢定。對27家集貿(mào)市場、231家醫(yī)療機構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個加油站的計量器具實施免費檢定，檢定合格率90%以上。指導28家檢驗檢測機構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗檢測機構(gòu)實現(xiàn)能力擴項、11家檢驗檢測機構(gòu)復查換證桂陽縣檢驗檢測機構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認定證書檢驗檢測機構(gòu)88家，其中國家級質(zhì)檢中心2家、省級質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗檢測機構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識差，未認真落實進貨驗收制度或缺乏檢驗手段，也未進行委托檢驗，忽視了檢驗環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過程中過分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過快，使得市場亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對國家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過程管理不到位，導致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標準化意識淡薄、標準化技術人才匱乏、標準競爭力不強。主要原因是大部分企業(yè)對標準化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進作用認識不夠，主導或參與制修訂標準的能力積極性不高，一些國標行標主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來主導或參與制修訂，標準延伸普及面不深不廣。二是縣級局技術機構(gòu)檢驗檢測能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機構(gòu)未研究能力擴項，現(xiàn)有檢驗檢測能力遠遠不能適應新的要求。主要原因是運行機制不活、檢測設備投入不足，技術人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強。主要表此刻，一是特種設備安全監(jiān)管基層基礎工作較為薄弱；電梯故障問題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機比矛盾日趨突出。特種設備每年以15%以上速度增長，此刻用設備達19000余臺套（不含氣瓶），全市特種設備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應特種設備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊只保留1臺車作用車，而要承擔著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報平臺的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴重影響了工作開展。三是認證監(jiān)管力量有待加強。主要原因是市局僅有2名人員，還擔負科技工作；縣級局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗進行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風險隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預計的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術停留在最初建廠時水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場資源相互壓價，惡意競爭，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對主導產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導不夠，產(chǎn)業(yè)技術指導乏力，缺少專門的公共基礎技術科研機構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個關鍵，同時也是一個短板。根據(jù)我市實際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個抓。
一是抓實主體職責。企業(yè)是市場的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問題，根子在企業(yè)。要推動企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責，嚴格產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設的全過程監(jiān)管，哪個環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問題，就由哪個環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營者負第一職責。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運用財稅等政策鼓勵質(zhì)量創(chuàng)新，將標準、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項，實行補貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進質(zhì)量提檔升級，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開展質(zhì)量品牌提升行動。要認真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報告，找準制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問題，如組織開展區(qū)域整治、技術攻關、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設，逐一提出技術解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強技術基礎。就是要建立穩(wěn)定的財政投入機制，著力建設高水平的計量基準體系、標準體系、認證認可檢驗檢測技術保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗檢測平臺、標準信息服務平臺等質(zhì)量基礎平臺的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺。要引導支持企業(yè)廣泛開展質(zhì)量管理活動，推廣卓越績效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領作用，推動骨干企業(yè)成為國際標準的主要參與者國標行標的實施主體。
四、嚴抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設備使用單位落實安全主體職責示范創(chuàng)立工作，強化企業(yè)自主管理意識，解決人機比矛盾突出問題。推進電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺建設，提高電梯應急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評估制度大修、改造及更新經(jīng)費籌措機制，落實大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
質(zhì)量改善報告篇四
世界上沒有完美的事物，同樣也沒有完美無缺的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都應該精益求精，因此質(zhì)量改善的過程永無止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，首先要有正確的質(zhì)量觀，必須正視質(zhì)量問題的客觀存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間；即使在這個環(huán)境沒有問題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，直面質(zhì)量問題，面對質(zhì)量問題時不是忙著為自己以往的過失找理由開脫，而是為能夠盡早的彌補自己的過失而感到高興，能夠為質(zhì)量上一個臺階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應該用嚴謹?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問題的客觀存在，并以消滅問題為快樂。在質(zhì)量工作中，一旦回避質(zhì)量問題的客觀存在，質(zhì)量工作就變得很困難，一旦正視質(zhì)量問題，質(zhì)量工作就會變得容易開展。怎樣判斷一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并且樂觀積極的去面對和解決，那么這個企業(yè)就具備可持續(xù)成長的內(nèi)因。同理，一個能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問題的團隊，并樂觀積極的去面對和解決，那么這個團隊就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動力。一切問題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴重的質(zhì)量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對質(zhì)量漠視之后。當豐田汽車的質(zhì)量享譽全球的時候，往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒質(zhì)量問題之時，這個時候真正的危機就開始顯露。
質(zhì)量問題，可能僅僅是因為自己的產(chǎn)品質(zhì)量問題暫時比其它競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量問題少一些。把有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶，其實是在商業(yè)項目成功的同時，欠下了一筆債，無論是從公司財務的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事，我們將減少一個在未來產(chǎn)生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報告，不解決，而是掩蓋問題，就好像借高利貸，隱瞞的時間越長，后面的代價越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費者對它的看法從“個別事件”變成“質(zhì)量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問題顯露之后，我們一定要有解決質(zhì)量問題的緊迫感，早一步解決，就是進步；晚一步解決，就有可能釀成危機。不能抱有僥幸心理。
意識到質(zhì)量問題的長期客觀存在，意識到直面和解決質(zhì)量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長的必經(jīng)之路，意識到解決質(zhì)量問題的緊迫性，我們就會意識到企業(yè)對質(zhì)量的改善一定是永無止境的。但僅有意識是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個道理，只喊口號解決不了實際質(zhì)量問題，那是空話，必須要有嚴謹而科學的質(zhì)量流程和制度，堅持主動的質(zhì)量管理態(tài)度，就會在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會差到哪里去，卻無法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難，就是因為組織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎上，員工要有責任心和標準化的意識，做好本工序，檢查上工序，服務下工序，提供沒有質(zhì)量問題的零件作為終極目標，當遇到質(zhì)量問題時，主動尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責任，不推諉扯皮，主動擔當，主動解決問題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動幫助解決問題；甚至從工作方法上不斷改進，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動的質(zhì)量管理。
毛澤東說過：實踐是檢驗真理的唯一標準，同理實踐是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團隊的力量，不斷積累應用場景、測試實例的經(jīng)驗，盡可能全面的進行測試，才能使產(chǎn)品在不同國家、不同行業(yè)、不同場景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯是不可能的，產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題也是不可能的，重要的是不重復犯錯。我相信，只要堅持不懈，不投機取巧，用窮舉的方法經(jīng)過測試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證，絕不能憑空想象想當然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應該能夠站直幾十年不會垮。但是遇到地震這樣的嚴重自然災害的時候，只有堅固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品，也要能夠經(jīng)受低溫的考驗；在機房安裝的局用設備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認為某個地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設備機房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢就在于服務的用戶多，不同行業(yè)、不同場景、不同規(guī)模，應用場景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測試用例。經(jīng)過大規(guī)模的實踐驗證和全國質(zhì)量協(xié)會認證，神龍汽車具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正，這是偶爾的質(zhì)量控制行為，并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化，質(zhì)量改善應該成為所有員工的例行工作，深入每個人的內(nèi)心。漠視問題的存在，被動的質(zhì)量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時解決問題，不能將質(zhì)量放在心里時時處處把好質(zhì)量關，這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤，必須堅決去除。這就要求我們要時時提醒自己：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易，轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀，科學組織、制度和流程，持續(xù)的質(zhì)量投入，具備主動質(zhì)量文化的員工，這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點點滴滴，我們就能用這些點點滴滴實現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，積累公司的核心競爭力，為客戶持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善報告篇五
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達到客戶的要求，最終達成顧客滿意度。
二：范圍：
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動，做到目標明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責任到人，檢查總結(jié)及時，改進效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，才能產(chǎn)生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識上下功夫，有針對性，分層次的進行系統(tǒng)的培訓和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強員工質(zhì)量管理的使命感及責任感，最終實現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評，對優(yōu)秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經(jīng)驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標準化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員（兩名檢驗員的工作職責以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）。
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
2.此計劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end。
質(zhì)量改善報告篇六
醫(yī)患關系是醫(yī)務人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的一種特殊關系。近年來，我院醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件時有發(fā)生，醫(yī)患關系矛盾突出，給正常的醫(yī)療秩序帶來了嚴重的影響。在行業(yè)評議中也處在末尾，為了緩解緊張的醫(yī)患關系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院開展了關于改善醫(yī)患關系的調(diào)研，通過與患者及醫(yī)護人員的交流，現(xiàn)將調(diào)研有關情況報告如下：
一、我院產(chǎn)生醫(yī)患關系緊張的原因：
患者多數(shù)認為：1、醫(yī)院收費高2、環(huán)境差3、技術力量薄弱4、服務質(zhì)量差。
針對上述問題醫(yī)務人員想法：
1、我們是差額單位，要想開滿足額工資，就需要指標，產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
2、硬件環(huán)境設施的改善，醫(yī)院沒有能力承擔。
3、一個醫(yī)務工作者的技術，來自于很多階段，如上學(?？?年，本科5年)，進修(1年)，考級(每年要進行)，院內(nèi)學習(每周)，科內(nèi)學習(每周)，外出培訓，外院交流，書寫論文等。因為我們的時間也是有限的，也要照顧自己的家庭。而且技術不但要不斷學習，也需要大量資金的投入。就進修1人為例，進修費4000元，住宿費1200元，每月生活費1200元，交通費1000元(不包括給老師禮物費用)。雖然醫(yī)院有相應補助政策，但是職工還要自己拿出一部份錢來完成學習。所以職工長期外出學習的積極性不高，技術提高也就慢。，醫(yī)院沒有優(yōu)惠的政策，不能保障醫(yī)療技術人員的利益，使醫(yī)療技術人員大量外流。自xx年—，我院有近30名醫(yī)療技術人員調(diào)出本院，內(nèi)科執(zhí)業(yè)醫(yī)生外調(diào)就達6人。
4、每日重復單調(diào)的工作，每日對待不同人群的解釋，有理解的，有不理解的，解釋繁瑣。本地區(qū)醫(yī)務人員收入低，付出與回報不協(xié)調(diào)，難免工作中存在情緒，這使醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾。
二、我院醫(yī)患糾紛的特點：
1、醫(yī)患糾紛的數(shù)量有逐年增加的趨勢；2、患者醫(yī)療索賠金額逐年增加；3、采取醫(yī)學鑒定或者司法途徑解決糾紛的比例明顯上升；4、醫(yī)鬧分子介入，出現(xiàn)暴力事件；5、處理難度越來越難。6、醫(yī)療糾紛醫(yī)患雙方受到損失。
三、總結(jié)不良醫(yī)患關系的產(chǎn)生：
1、政府資金不足：醫(yī)院的資金投入不足，導致醫(yī)院過度市場化。我院定位是公益性事業(yè)單位，但事實上我院部分是自收自支的“半企業(yè)化”管理單位，財政投入相對不足。既然是自收自支單位，那么理所當然地存在追求經(jīng)濟利益的傾向，醫(yī)院正常運行主要來源于醫(yī)療收入，醫(yī)院的生存與發(fā)展就過分依賴市場化的醫(yī)療利潤來維持，導致了我院與全國醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，以醫(yī)養(yǎng)院，甚至于以醫(yī)養(yǎng)防(疫)現(xiàn)象的產(chǎn)生。這樣，醫(yī)院的管理就以經(jīng)濟效益為主導，醫(yī)生的待遇就依賴于多開檢驗、檢查單，開大處方來增加收入，因而加重了病人的經(jīng)濟負擔，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象。
2、醫(yī)療資源配置不合理：我院子xx年至今沒有分來幾名大學生，現(xiàn)僅有的幾個高級醫(yī)生和大多數(shù)的中級衛(wèi)生技術人員都是近年聘請和考錄的，年輕醫(yī)務人員缺乏，設備落后，現(xiàn)只能完善臨床基本要求的設備，技術力量還存在差距，科室尖端項目不夠突出。這樣自然留不住病人，最后病人都往大醫(yī)院跑，就導致看病難。再加上醫(yī)療保障覆蓋不足，患者的經(jīng)濟負擔日益加重，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象，因此廣大患者對現(xiàn)有醫(yī)療體制產(chǎn)生強烈不滿情緒，而醫(yī)院和醫(yī)務人員首當其沖地成為患者及全社會發(fā)泄不滿情緒的直接對象?？梢哉f醫(yī)患關系的惡化與目前的醫(yī)療體制分不開的。近年我院涌現(xiàn)一批年輕技術強的醫(yī)生，但還遠遠滿足不了患者的需求，我們還要在?？粕隙嘞鹿Ψ?，突出特色，打造自己的品牌，鞏固原有成績，開發(fā)適用經(jīng)濟型的新技術。
3、本地區(qū)醫(yī)院缺乏統(tǒng)一管理制度：市幾所醫(yī)院，沒有統(tǒng)一的管理制度，都是摸索著自己學習、自己管理、使醫(yī)院缺乏一整套的規(guī)章制度，這使我們在醫(yī)療活動中出現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題難以解決，制度不健全，或者制度執(zhí)行不力，這樣難免會出現(xiàn)一些管理上的漏洞，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
4、服務質(zhì)量的問題：患者在醫(yī)院里治療，醫(yī)務人員服務態(tài)度的好壞直接關系到醫(yī)療效果。醫(yī)務人員責任心不強，工作疏忽大意也容易出現(xiàn)醫(yī)療差錯，形成醫(yī)療糾紛。本地區(qū)醫(yī)務工作者經(jīng)濟收入與其工作強度和風險相比不相稱，無法體現(xiàn)工作價值，就產(chǎn)生了部分醫(yī)生收紅包回扣現(xiàn)象，同時也造成了醫(yī)生在大家心目中唯利是圖的偏見，再加上醫(yī)生工作量較大，往往疲于應付，無暇回答患者提出的疑問和作必要的說明，在客觀上也造成了醫(yī)患關系的緊張。
5、對醫(yī)院過高要求：現(xiàn)在患者對醫(yī)療服務的要求和期望值越來越高，有時已經(jīng)超出了現(xiàn)代醫(yī)學所能達到的水平，患者不能理解病情的變化和疾病發(fā)展的自然規(guī)律，不能正確認識醫(yī)療工作的高風險性和不可預知性，當醫(yī)療結(jié)果與期望出現(xiàn)偏差時容易情緒激動而導致醫(yī)患矛盾激化。因此，只要在醫(yī)院里死了人，就被認為是發(fā)生醫(yī)療事故，現(xiàn)在社會上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在醫(yī)院搶救過或治療過，就是其家屬索取賠償?shù)睦碛闪?，并且一定要賠到錢為止，否則就不罷休。
6、處理糾紛的復雜性：保護弱勢群體，舉證倒置等醫(yī)改政策，讓醫(yī)療糾紛把患者與醫(yī)院的距離加大了，經(jīng)過權(quán)威衛(wèi)生部門醫(yī)療鑒定，法院調(diào)解判決，使患者和醫(yī)院都進入了一個慢性等待期，雙方耗費大量人力物力。醫(yī)患糾紛調(diào)解過程中患方漫天的要價和醫(yī)鬧的介入，破壞了醫(yī)院正常工作秩序，有的甚至辱罵院長，推打醫(yī)生，以致醫(yī)院要通過法律手段解決醫(yī)患糾紛，其方法又給醫(yī)院帶來很大負面影響，經(jīng)濟又帶來多余負擔。醫(yī)患關系如果趨向緊張，以致醫(yī)鬧的惡性發(fā)展，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)成對醫(yī)務人員及其家屬的人身安全威脅，而且影響政府的工作和社會的穩(wěn)定，甚至會使醫(yī)務人員怕?lián)L險而對一些重病例及疑難病例不敢作進一步地治療探究，從而影響了醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)學科學的發(fā)展。
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質(zhì)量改善報告篇七
xx。
指導老師：
作為當代的大學生，尤其是對于即將跨入大三的我們來說，只在學校內(nèi)學習]課本知識是遠遠不夠的，必須理論與實踐相結(jié)合，將知識應用于實踐，在實踐中長知識。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問題，今年暑假期間，我有幸來到了中遠船務工程集團舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領和幫助下我在質(zhì)量管理部門進行了為期16天的實習。
小時候就來過美麗的舟山群島，但那個時候感興趣的僅僅是美麗的海濱風光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風景，還有著發(fā)達的經(jīng)濟。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h船務工程集團有限公司舟山分公司是中遠集團的三級子公司、中遠船務集團屬下的、正在建設中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米，岸線4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計劃總投入30多億元，分四期建設，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運與長江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運網(wǎng)絡的重要地理樞紐。公司毗鄰國際航運主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬噸級船塢接長工程、8萬噸船塢、30萬噸級船塢和2座30萬噸級碼頭；擁有大批經(jīng)驗豐富、技術精湛的修船專家、工程技術人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗。公司遵循“以人為本，科學管理，科技”的治企方略，強化經(jīng)營生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學品船120多艘，客戶遍布韓國、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對我們實習學生的安全保護不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場實地見習，但經(jīng)過兩星期的實習，我還是對公司質(zhì)量管理運行狀況和何進行質(zhì)量檢驗的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗人員110多名，分布在船體工區(qū)，機電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對修船生產(chǎn)的采購產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實施檢驗。在修船生產(chǎn)過程中，除了嚴格執(zhí)行國家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計量法”以外，還采用國家標準、船舶行業(yè)標準、船級社規(guī)范、國際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗結(jié)果確認的依據(jù)。
公司對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗采用三級報檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成，整個過程都嚴格實行了三級報檢制度，并且進行書面報檢。
此次實習我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門領導組織員工學習、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責。實習期間我主要任務是幫助質(zhì)量部門進行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負責。
質(zhì)量改善報告篇八
2015年，在護理部指導和科主任的領導下，icu順利完成醫(yī)院、護理部布置的各項任務和指標，也順利完成科室的各項治療護理工作，現(xiàn)將6個月的工作情況總結(jié)如下:。
一、完善病房設配置,加強病房管理:icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設施齊全,有中心供氧供氣設備，有4臺有創(chuàng)呼吸機，1臺無創(chuàng)呼吸機，微量注射泵25臺，微量輸液泵15臺，中心監(jiān)護儀15臺，轉(zhuǎn)運監(jiān)護儀1臺，除顫儀2臺，心電圖機1臺，支纖鏡2臺，營養(yǎng)泵15臺等。配置2臺搶救車，搶救車內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平.完善的設施離不開有效的管理,這半年來，制定了icu查對、交接班、查房、會診、搶救、書寫等護理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護聯(lián)合查房、使用危重癥護理監(jiān)護記錄單、物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,只有3名進修回來的?？谱o士，帶教任務重，因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。完善了各類各級護士的崗位職責、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責任制護理工作模式，實行組長帶班制，根據(jù)icu護理人員和患者的情況實現(xiàn)apn彈性排班，保證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護理服務；制定了各項護理操作常規(guī)、?？撇僮髁鞒獭鳖A案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點制、冰箱管理制度、護士培訓計劃、消毒隔離措施等,同時一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實培訓，使護理工作制度化、規(guī)范化、管理科學化、信息化。保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強自身建設：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關系到icu的工作效率.因此培訓工作是我科工作之重點,在icu開科之前，制定培訓計劃，組織培訓，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照icu護士培訓計劃進行培訓并考核,按護士層級組織低年資護士三基三嚴培訓，一對一?？浦R帶教，高年資護士以專科知識培訓為主，每天交班后進行交接班展評、規(guī)章制度、法律意識等知識培訓，利用床邊交接班查房時進行操作示范和考核等。半年來的培訓使得護士們能較快勝任日常工作,專科護士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護士在老師的帶領下能很快融入繁忙的工作中，積極學習，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護理工作。
四、嚴格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進。
1、多措并舉，嚴把護理質(zhì)量關。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實帶班組長負責制、護長跟班把關制，日常三級質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每月召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護士安全防范意識，建立了床邊工作指引，加強護士床邊交接班、床邊雙人核對、危重患者的評估等指引，提高護士工作能力和確保工作安全。落實護長跟班質(zhì)控管理，特別加強對交接班、操作過程中，能及時監(jiān)督護士的工作情況，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴格培訓及督促執(zhí)行核對制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標識清楚。
4、加強院內(nèi)感染監(jiān)測，落實各項標準預防技術的考核，嚴格監(jiān)督洗手依從性，加強呼吸機相關性肺炎預防，導管源性血行感染的預防，留置導尿相關性尿路感染預防的監(jiān)測，落實好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識培訓和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識和依從性。
五、7個月來的護理質(zhì)量控制指標和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護理日數(shù)794人、深靜脈置管護理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護理4125次，尿管護理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務活動思想指導下,順利完成科室各項護理工作計劃。.但科室也存在比較突出的問題：
一、病房的設備、設施還不完善，如負壓病房沒有壓差監(jiān)測器。
二、護理人員配置不夠，沒有符合icu的準入制度。
三、護理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對危重癥護理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進如：探視制度、整體護理工作模式、物品管理、藥物管理等。
五、護理人員對護理常規(guī)、工作流程、技術操作、應急預案不熟悉。
六、對icu院感預防與控制措施不熟悉，沒有落實到位。
七、清潔工對icu工作還不熟悉。
針對以上存在問題，科室制訂已下改善計劃：
一、根據(jù)《icu建設指南和管理要求》逐步落實好病房的管理，如申請購買測壓器，并制訂負壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行。
二、利用進修人員和護理骨干組織科內(nèi)培訓，實行分層培訓，從易到難，從三基三嚴抓起，制訂新半年培訓計劃，專科護士培訓計劃。還利用護理查房、護理會診、疑難病例討論等工作進行培訓學習，盡快提高護理人員對危重癥護理能力，適應icu工作。
三、計劃選送1名護士進修，加強icu帶教和?？迫瞬?。
四、實行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）。
五、制訂組長帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實行白班、p班、夜班三對一固定人員管理的整體護理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時建立特殊藥品使用流程，指導護士安全用藥。
七、下半年計劃加固核心技術培訓：呼吸機、監(jiān)護儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術、管道護理技術、cpr、除顫術等，開展新護理項目：cvp測量、密閉式吸痰管應用、雙囊氣管導管應用、tpn、新型壓瘡材料應用等。
八、落實好醫(yī)護人員icu感染預防和控制措施的培訓，重點培養(yǎng)醫(yī)護人員、清潔工手衛(wèi)生的習慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作，做好科室風險因素評估。
九、加固護理人員預防意識和對管道固定、皮膚護理、病人約束的規(guī)范，減少非計劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風險評分標準，逐步推開使用?？谱o理單。
十一、完善健康教育資料，改進視頻探視的效果。
2014-7-55。
質(zhì)量改善報告篇九
針對目前存在的問題，制定了相應的改進措施，爭取三個月內(nèi)實施完成。
一、人員能力不均衡；培訓不到位；過程審核沒有經(jīng)過實戰(zhàn)演練。
采取的措施。
1）按照當前apqp工程師的實際能力及工作性質(zhì)的局限性，請公司領導協(xié)調(diào)將檢具設計和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部，安排專人負責。
檢具設計要求的輸入可以通過項目組討論確定，由apqp工程師負責提出，研發(fā)檢具設計工程師負責設計、評審和采購，apqp負責組織計量室對檢具的檢測和驗收。
2）外購件的檢具由sqe負責供應商的檢具設計方案提出，項目組teamleader組織評審。
3）人員崗位技能提升：組織內(nèi)部的五大工具、過程審核培訓；必要時請外部的培訓機構(gòu)進行培訓；并組織人人過關的實戰(zhàn)演練。
4）針對每個項目客戶的特殊要求，請分管的apqp負責介紹給同項目組的同事。
二、工資待遇較低，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性采取的措施。
1）提請批準apqp工程師、sqe工程師工資提升，人均再調(diào)5%。
2）每人有一次機會可自選sqe和apqp工作；如一旦確定，需做好內(nèi)部的交接，并且不再更換。
3）提請公司領導考慮提高質(zhì)量部手機話費總額。（apqp4人+sqe7人）。
三、技術文件和質(zhì)量控制文件混亂；ppap文件常年未更新，不利于新項目開發(fā)；網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂。
采取的措施：1。確定需保留的文件內(nèi)容；
2．技術文件整理---1）老項目的圖紙。
2）技術通知書；經(jīng)過過程審核確定已作為長久方案實施的項目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件；請現(xiàn)場質(zhì)量負責完成。
3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字，掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時，每個新項目要保存ots和ppap的所有檢驗報告和性能試驗報告。（紙質(zhì)文件保存在檔案室；電子文檔保存在網(wǎng)上）。
3．網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理；
4．整理每個項目/每個產(chǎn)品的歷史問題清單，應包含零件。
四、產(chǎn)品的檢驗方法不統(tǒng)一。
采取措施：質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗標準。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況。
采取措施：
1）計量室設立檢具陳列柜和樣品陳列室；
2）所有紙質(zhì)文件清理，首先確定需保存的文件，對沒有保存價值的文件和記錄進行清理；
5）打電話或討論問題時，盡量小聲，不要影響其他人工作。
六、未關閉的供應商ppap。
采取措施：對于長期以來，沒有批準的外協(xié)件，在內(nèi)部組織五大工具培訓時，請供應商派人參加，將文件完善，并實施，sqe推進直至達到批準。從而以此逐步提升供應商的能力。
提請公司領導考慮的一項建議：
建議公司成立樣件展示室，由商務部項目管理室負責組織，存放所有總成的ppap樣件，掛銘牌，標明該產(chǎn)品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽證書和各類證書。
質(zhì)量改善報告篇十
產(chǎn)品標準是企業(yè)進行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實施了其產(chǎn)品的國家標準，也沒有指定本企業(yè)標準。
本次抽查中的主要不符合項目——流量大于標準要求，究其原因應是不清楚產(chǎn)品標準對流量的要求造成的。所以我們建議當?shù)刭|(zhì)量技術監(jiān)督部門、行業(yè)協(xié)會等組織加大對標準和有關法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對標準的認識，以便在生產(chǎn)中自覺執(zhí)行標準，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識。
產(chǎn)品質(zhì)量意識是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量?；a(chǎn)品的生產(chǎn)技術要求較低，過程較簡單，入門條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓、學習和教育，提高質(zhì)量意識。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應是企業(yè)主的質(zhì)量意識淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢的電鍍費，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗能力，加強檢驗過程控制。
檢驗是質(zhì)量控制的`重要一環(huán)，企業(yè)應重視和加強檢驗過程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無檢驗設備、無專職檢驗人員，即沒有相應的能力。具有一定檢驗能力的規(guī)上企業(yè)應加強檢驗，從檢驗儀器設備的裝備、檢驗規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實提高自身的檢驗、控制能力和水平。
對于規(guī)下企業(yè)，應鼓勵和支持專職檢驗機構(gòu)降低檢測費用，對企業(yè)開放實驗室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門在可能的情況下，從建設公共檢測能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務。
質(zhì)量改善報告篇十一
我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個人所能達到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀，和未來均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和，我們可以通過改變自己的行為來創(chuàng)造不一樣的未來。改變是困難的，但困難只是暫時的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學習和改善自己的機會。抓緊時間學習和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時間，不如打起精神來，在這“戰(zhàn)爭，煙霧和槍聲”不斷的大學生活中，尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好！
1、注重知識的積累。
能力的大小和知識的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識改變命運，這不是憑空而來的，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉！廣學博才，所以我要多跑圖書館，為自己在認知、明志、寫作等等方面能力的提高打下基礎。要用發(fā)展的眼光觀察問題、分析問題，以提高個人的解決問題、駕馭態(tài)勢的能力。學會刻苦和忍耐，減少上網(wǎng)玩游戲，qq的時間，因為還有更多的事情在等著我去做。不斷的學習，不斷的自我提升，才能更好的適應不斷變化的職場需要。
2、堅持培養(yǎng)一個新的習慣。
修正自己的時間觀念，以前我的時間觀念很差，現(xiàn)在我在給自己定一個管理時間的計劃，我設定了培養(yǎng)新習慣的計劃。為每天設定一個目標，當天就努力去完成這個任務。
3、多動手，勤思考。
就會嚴重地下降。實踐出真知，不是看書看出來的。我要多思考問題，同時用自己的雙手時間過的東西才是真實的！
4、勇于把握機會。
陳天橋說過，機會就是一扇不斷轉(zhuǎn)動著的風頁，只有那些及時鉆入的人才能把握住機會。你或許在等待機會，可是機會卻不會永遠等你。我覺得我的自己我決策能力很差，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機遇的能力，只有這樣，才會離成功更近一步。
5、循序漸進，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣。所以我先為設立一個樂意去追求的短期目標，然后努力去達到。具體方法是：要把你所追求的理想目標訂得較為合理并不難實現(xiàn)。
失敗往往是因為做事時半途而廢，所以成功必須要會持之以恒。腦子里要繃緊一根弦，時刻保持一種危機感，同時心態(tài)一定要好，心里的作用能對一個人起到非常大的影響，強烈的意識就比一般的意識更具攻擊力。我要循序漸進，逐漸地把良好的行為變成自己的習慣，在自己的鞭策、提醒中成長。
質(zhì)量改善報告篇十二
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預示著物業(yè)管正式在國內(nèi)起步，經(jīng)過30多年來的成長、進步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農(nóng)村，在祖國大地上也差不多遍地開花了。科學技術就是生產(chǎn)力，科學技術、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務中的應用與推廣，促進了物業(yè)服務品牌的提升，也是物業(yè)服務企業(yè)核心競爭立的本現(xiàn)。
一、標準體系與卓越績效模式的推廣，提升了服務品質(zhì)。
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團團轉(zhuǎn)，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導入，物業(yè)管理服務不斷走向標準化、規(guī)范化；而卓越績效模式的推廣，以顧客為關注焦點，贏得顧客滿意與忠誠，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項原則，運用過程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標準化管理體系的最基礎的工具，為企業(yè)的經(jīng)營管理構(gòu)建了最基本的平臺。
卓越績效模式則是基于11項核心價值觀，從六個過程(領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、測量分析和知識管理、員工和工作過程)與結(jié)果共七個類目進行分析診斷，倡導顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會)利益，通過與標桿和競爭對手的比較，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行綜合評價，評判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評價工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認證，關愛員工、愛護環(huán)境，履行企業(yè)的社會責任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領軍企業(yè)推行卓越績效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長質(zhì)量獎，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎，萬科、長城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導入卓越績效模式。從結(jié)果來看，不管是深圳地區(qū)還是在全國范圍內(nèi)，他們的綜合實力排名總是名列前茅，而業(yè)戶對他們的評價則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級換代，提升了服務品質(zhì)。
過去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產(chǎn)品的應用與升級，不斷地將勞動力從繁雜而重復的勞動中解脫出來，提高了工作效率，改善了服務水準。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門崗的24小時值班服務，前者容易復制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支，后來采用了智能卡控制和可視對講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識別技術，不但提高了安全級別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎上，對盲點或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術將他們又推向一個新的高潮，讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務。過去的大堂門崗不再是簡單的“保安全”，而是高檔服務特質(zhì)的“禮賓服務”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級，而無線遙控室內(nèi)布設的智能家居，隨時讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶可以滿足顧客需求，髓時實現(xiàn)個人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活，無論是從效率還是效益，從居住價值還是投資價值，都實現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設控制了品質(zhì)的波動，并促進品質(zhì)提升。
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設推向高潮。
ipad，是時代潮流的佼佼者，應用在物業(yè)服務中，無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀、形象、無差距地面對面溝通，贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設為前提，而非單打獨斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時折射出了企業(yè)的內(nèi)在實力。系統(tǒng)中儲存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長年累月沉淀的結(jié)果，而知識在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應有的效用；標準化的流程設計只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會產(chǎn)生差錯，這一點對于具有不可復制和一次交付特性的服務產(chǎn)品來說，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長春的維修工，將設備故障現(xiàn)場的相關數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠在深圳的技術專家通分析，將處置方案回饋給當事人，使得故障及時排除，突破了地域技術差異化的限制；手持ipad的上門服務人員，處理完工作任務，業(yè)主即可在此設備上實時輸入對服務質(zhì)量的評價，在員工返回的途中著接到另一項需求，則可以就近處理，節(jié)省了時間，提高了效率。
雖然ipad不是萬能的，但企業(yè)的信息化建設水平將成為市場競爭中頗具時代特色的一種核心競爭力。
時代的脈搏不會因為你我的衰老而，停止跳動，在科學技術日新月異的今天，希望在市場競爭中占有一席之地，保持基業(yè)長青的組織，“品質(zhì)”將是惟一的衡量標準，而科學技術則是它的關鍵保障。同樣，科學技術促進物業(yè)服務的品質(zhì)提升。
質(zhì)量改善報告篇十三
從出生開始卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒。
據(jù)研究，壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時，體內(nèi)會大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”，加重緊張感。單一品種激素分泌過多打破了原有的激素平衡，導致內(nèi)分泌紊亂，影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活。
經(jīng)期性生活可刺激機體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。所以，在經(jīng)期絕對不能過性生活。
四、營養(yǎng)膳食。
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應多食黑豆、豆?jié){、水煮魚湯，黑豆可以預防卵巢早衰，豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌，避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚湯可有促卵泡發(fā)育，利于女性排除優(yōu)勢卵泡。
五、運動健身。
適當?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì)，確保卵子的質(zhì)量。因此，對于任何一個計劃懷孕的女士而言，應該進行一段時期有規(guī)律的運動后再懷孕。
六、避免外界刺激。
香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴重的負面影響，導致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水平驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。
質(zhì)量改善報告篇十四
——記“2013年集團優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質(zhì)量改善的熱情，持續(xù)推動群眾性質(zhì)量改善活動的廣泛開展，于2013年9月13日，集團召開了“2013年優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布大會”。籍此平臺交流，在各產(chǎn)業(yè)課題小組收獲殊榮的同時，作為課題參與者，深刻感受到質(zhì)量管理小組活動的魅力所在：
其一：參與對象之廣泛：發(fā)布會上，那些站在主席臺上滔滔不絕，洋溢著自豪之情的發(fā)布人員，不僅有來自研發(fā)或工程的技術人員，也有著沖鋒于前線或默默于后臺的的銷售服務人員，更有著忙碌在一線的操作員工。他們或激情奔放，或詼諧幽默，或認真嚴肅，從他們身上，既讓人感到了改善帶來的快樂和充實，又深深體會到了改善所給予的切實益處。
其二：改善內(nèi)容之務實：課題選擇無論是現(xiàn)場型，攻關型、服務型、管理型或創(chuàng)新型，無不遵守了qc小組“小、實、活、新”的活動原則。在這里，既有對“產(chǎn)品包裝效率”的改善，也有對“skd車間插件段批量性錯料次數(shù)”，更有對“斜面快速檢測工具的研制”等的改善。而這些，正是著眼于對實際工作崗位中的小問題，小異常而進行的小改善。勿以善小而不為，日積月累，小改善也可變成大收益，亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質(zhì)的飛躍。
其三：改善過程之嚴謹：基于事實的決策方法，嚴格按照pdca的活動手法，綜合質(zhì)量管理的統(tǒng)計工具，在活動中遵循科學的工作程序，步步深入的分析問題，解決問題，并堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學的方法來分析與解決問題。這一切的一切，無不確保了質(zhì)量改善的周密和嚴謹，確保了改善效果的切實有效。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。改善路上，需要的不僅是改善意識，還要有勿以善小而不為的質(zhì)量信念，因為微微改善之舉，也可熠熠品質(zhì)之光。
品質(zhì)工程部。
2013年11月9日。
質(zhì)量改善報告篇十五
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設施、建設、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個領域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當週交代的各款生產(chǎn)注意事項能確實的在當週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務也意味著結(jié)束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
質(zhì)量改善報告篇十六
人一旦進入深度睡眠的時候，人體的的個個機能就會將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會刺激腸胃消化功能的再度復蘇，給睡眠帶來的一定的符合，直接會影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西。
很多人臨睡前可能都會有喝點咖啡或者喝點濃茶的習慣，事實上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會導致我們很難進入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠。
開著燈睡覺是一個很不好的習慣，臨睡和睡眠中的時候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會導致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風扇和空調(diào)的風直接吹到身上。
一旦人體進入深度睡眠的時候，我們?nèi)梭w的個個機能對于環(huán)境的適應能力就會變低，風直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應，過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面。
很多人多喜歡捂著被子睡覺，這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負擔。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢會影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量。
很多人都喜歡趴著睡覺，各種姿勢各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢是最科學的睡眠姿勢，不正確的睡眠姿勢無法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢，所以睡眠姿勢一定要注意。
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