大家可以嘗試一些有趣的活動(dòng)，比如讀書、旅游、參加社交活動(dòng)等，以充實(shí)自己的生活。如何寫一篇充滿藝術(shù)感的古詩(shī)詞，需要對(duì)傳統(tǒng)文化的理解和對(duì)美的敏感。探索自己的興趣愛好是發(fā)展自我個(gè)性的方式之一。
醫(yī)生工作崗位心得篇一
為進(jìn)一步規(guī)范印章管理，切實(shí)防范印章操作風(fēng)險(xiǎn)，__公司按照上級(jí)公司制定的的文件要求，仔細(xì)對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展了業(yè)務(wù)專用章管理操作情況的全面自查。
一、高度認(rèn)識(shí)。
此次自查工作，是對(duì)印章管理工作的一次全面的自我檢閱。__公司統(tǒng)一思想、高度認(rèn)識(shí)、積極響應(yīng)，認(rèn)真細(xì)致地做好自查，對(duì)存在的問題決不回避、及時(shí)糾正，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
二、深入領(lǐng)導(dǎo)。
__公司高度重視，審時(shí)度勢(shì)，迅速成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng)的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室相關(guān)職能人員組成的工作小組，全面負(fù)責(zé)具體落實(shí)和協(xié)調(diào)推進(jìn)相關(guān)工作，確保自查工作全面、認(rèn)真、仔細(xì)、真實(shí)。
現(xiàn)就工作開展以來自查情況說明如下。
一、我司辦公司作為印章的管理部門，對(duì)現(xiàn)有在用印章進(jìn)行了一次徹底清理登記，完善了在用印章明細(xì)清冊(cè)。
二、印章管理方面。
一是逐步健全相關(guān)制度體系，保障管理工作落實(shí)到位;二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責(zé)任書;三是嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做到指定專人保管、雙人管理，即由承保、理賠部門負(fù)責(zé)人指定專人保管，且保管使用人不與單證管理人員同為一人。
經(jīng)過嚴(yán)格的自查，找準(zhǔn)問題、分析問題、明確措施等多個(gè)環(huán)節(jié)，__公司充分意識(shí)到了印章管理工作的重要性，明確認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處，例如制度建設(shè)仍不夠健全，為此無法達(dá)到細(xì)化業(yè)務(wù)章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的.工作中，我們將不斷完善制度，加強(qiáng)管控，切實(shí)做到有效管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)生工作崗位心得篇二
醫(yī)生是社會(huì)上備受尊重和崇敬的職業(yè)之一，他們披荊斬棘，冒著生命危險(xiǎn)，以醫(yī)治疾病和拯救生命為己任。在成為一名醫(yī)生的過程中，我深深感受到了這份職業(yè)的艱辛與偉大。以下是我在醫(yī)生崗位上的心得體會(huì)。
首先，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)要求具備良好的醫(yī)學(xué)知識(shí)和卓越的技能。醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)科，學(xué)生們需要通過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能熟練掌握。而醫(yī)療技能更是需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練和反復(fù)實(shí)踐才能熟練應(yīng)用。作為一名醫(yī)生，我們必須不斷學(xué)習(xí)更新的醫(yī)學(xué)知識(shí)，不斷提高自己的技能水平，以應(yīng)對(duì)不斷變化的疾病和需求。
其次，醫(yī)生在診斷和治療過程中，需要具備細(xì)心和耐心的素質(zhì)。病人的診斷常常是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過程，醫(yī)生需要進(jìn)行詳細(xì)的詢問，全面的體格檢查和精確的輔助檢查，以確定病因和診斷結(jié)果。在治療過程中，醫(yī)生需要耐心地向患者解釋疾病的原因和治療方法，并鼓勵(lì)患者積極配合治療。這些工作都需要醫(yī)生有極高的責(zé)任感和耐心，以確保每一位患者都能得到正確的診斷和科學(xué)的治療。
再次，醫(yī)生必須具備敏銳的觀察力和良好的溝通能力。在診斷過程中，醫(yī)生需要通過觀察病人的表情、膚色、氣味以及其他一系列的細(xì)微變化，從中發(fā)現(xiàn)病情的變化和異常。同時(shí)，醫(yī)生還需要傾聽病人的抱怨和病史，與他們進(jìn)行充分的溝通，以了解他們的需求和痛苦，并根據(jù)情況給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和安慰。良好的溝通能力能夠增加醫(yī)患之間的信任，增強(qiáng)治療效果。
此外，醫(yī)生必須具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。醫(yī)療是一個(gè)團(tuán)隊(duì)性的工作，醫(yī)生需要與護(hù)士、藥劑師、技師等其他醫(yī)護(hù)人員密切配合，共同為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生在與團(tuán)隊(duì)合作中要做到相互尊重，相互信任，互相傾聽，并且在緊急情況下能夠協(xié)調(diào)一致，做出正確的決策。只有良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地服務(wù)于患者，提高治療效果。
最后，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)需要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。醫(yī)生肩負(fù)著拯救生命和緩解痛苦的重任，每一位患者都寄托著無盡的希望和信任。作為醫(yī)生，我們必須時(shí)刻保持責(zé)任心，盡職盡責(zé)地對(duì)待每一位患者。我們要保證行醫(yī)行為合法、合規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德，不斷提高自己的醫(yī)療質(zhì)量，以確?；颊叩纳徒】?。
總之，成為一名醫(yī)生是一項(xiàng)光榮而偉大的事業(yè)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我深深感受到了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的辛苦和偉大之處，并且意識(shí)到自身在醫(yī)生崗位上的一些不足之處。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠成為一名合格的醫(yī)生，并為更多的患者帶去健康和希望。
醫(yī)生工作崗位心得篇三
在當(dāng)前，面對(duì)新的醫(yī)療情況，如何當(dāng)好一名醫(yī)生、一名受患者信賴的醫(yī)生，值得每一名醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真思考。
醫(yī)乃仁術(shù)。
對(duì)病人富有同情心，尊重病人的尊嚴(yán)，誠(chéng)實(shí)正直地與病人及病人家屬打交道，認(rèn)識(shí)和承認(rèn)個(gè)人知識(shí)和臨床技能的局限性，任何時(shí)候，都要把病人的利益放在第一位，救死扶傷、不辭勞苦、不講報(bào)酬。
臨床工作中常有這樣的情形，病人真真切切體驗(yàn)著某種難以忍受的痛苦，而四處求醫(yī)，卻未能檢查出什么異常，而醫(yī)生對(duì)此又無能為力。
或者醫(yī)生查出了什么異常，而病人沒有任何異常感覺，這時(shí)醫(yī)患的溝通尤為重要。
著名的撒拉納克湖畔的銘言:有時(shí)，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰。
這是社會(huì)對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的要求，是醫(yī)學(xué)人文的精髓。
醫(yī)生是醫(yī)院的醫(yī)生，更是社會(huì)的醫(yī)生，是人民大眾的醫(yī)生。
醫(yī)生的醫(yī)療實(shí)踐不能為醫(yī)學(xué)而醫(yī)療，而是為患者而醫(yī)療，一切為了患者，醫(yī)學(xué)的終極目的是使人生得順利，長(zhǎng)得正常，活得健康，老得優(yōu)雅，死得安祥。
各種醫(yī)療技術(shù)操作沒有最好，只有更好，要不懈追求，不斷提高。
醫(yī)患本一家，醫(yī)患本是一個(gè)治療聯(lián)盟，在與疾病斗爭(zhēng)的醫(yī)療過程中，醫(yī)患之間不存在誰是強(qiáng)者，誰是弱者。
盡管目前的醫(yī)療服務(wù)還有許多不盡如人意的方面。
憑心而論，絕大多數(shù)醫(yī)生還是恬盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦工作的'。
醫(yī)學(xué)還是一門很不成熟的科學(xué)，醫(yī)學(xué)還有許多不確定性和非精確性，醫(yī)學(xué)和醫(yī)生都還有許多的有限與無奈，不可能解決所有患者的所有問題。
醫(yī)學(xué)是科學(xué)，痛苦可能切切實(shí)實(shí)被體驗(yàn)著，卻不能被體察或觀察到，而某些時(shí)候病癥不曾被體驗(yàn)或體察，卻切實(shí)被檢查到了。
醫(yī)生和患者都應(yīng)該對(duì)生命常懷敬畏之心，關(guān)愛之情。
醫(yī)患本一家，只有醫(yī)患雙方互相信任，互相尊重，互相理解，建立一個(gè)良好的醫(yī)患治療聯(lián)盟，共同努力，才能解除病痛，恢復(fù)健康，挽救生命，減少傷殘。
醫(yī)術(shù)無涯，天道酬勤，終身學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，才能與相關(guān)學(xué)科的進(jìn)步保持同步，不斷優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
醫(yī)學(xué)早已成經(jīng)典的生物學(xué)模式轉(zhuǎn)為生物--心理--社會(huì)――環(huán)境模式。
要充分考慮患者的生物屬性、精神屬性和社會(huì)屬性。
尊重科學(xué)，敬畏生命。
新世紀(jì)十年過去了，新醫(yī)療在國(guó)人的期盼下，已越來越清晰走向民眾。
當(dāng)今世界，需要什么樣的合格醫(yī)師?許多國(guó)家在對(duì)未來衛(wèi)生服務(wù)需求的預(yù)測(cè)和對(duì)現(xiàn)行醫(yī)學(xué)教育進(jìn)行反思的基礎(chǔ)上，得出的共識(shí)是:只有全面發(fā)展的醫(yī)生，才能稱得上合格的醫(yī)學(xué)人才。
當(dāng)今信息社會(huì)要求醫(yī)生在價(jià)值觀、知識(shí)和能力、思維方式、體魄和心理等方面的素質(zhì)應(yīng)達(dá)到新的水平，并隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷進(jìn)步。
醫(yī)學(xué)是服務(wù)，醫(yī)學(xué)是科學(xué)，醫(yī)學(xué)是藝術(shù)。
健康所系，生命相托。
追求的崇高事業(yè)，醫(yī)學(xué)不只是單純的技術(shù)，而是以人為本的、充滿人情的科學(xué)和藝術(shù)，也是一種人世間最崇高至真至純的服務(wù)。
醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的自我實(shí)現(xiàn)是十分崇高的，值得我們?yōu)橹詹珚^斗一輩子。
醫(yī)生工作崗位心得篇四
第一段：醫(yī)生的工作是一項(xiàng)高負(fù)荷、高壓力的職業(yè)，需要醫(yī)生具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和敏銳的觀察力。在我從事醫(yī)生工作的這段時(shí)間里，我有著深深的體會(huì)和感悟。首先，醫(yī)生在醫(yī)療工作中需要保持高度的專注和耐心，以確?；颊吣軌虻玫綔?zhǔn)確的診斷和有效的治療。
第二段：醫(yī)生職業(yè)的另一重要方面是與患者的溝通，這是建立良好醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。在與患者進(jìn)行溝通時(shí)，醫(yī)生要耐心傾聽患者的抱怨和疑慮，并給予適當(dāng)?shù)慕忉尯徒ㄗh。同時(shí)，醫(yī)生也要積極地與患者家屬進(jìn)行溝通，尤其是在重大手術(shù)或嚴(yán)重病情的情況下，要及時(shí)向家屬匯報(bào)病情和治療方案。
第三段：醫(yī)生的工作時(shí)間非常不規(guī)律，需要經(jīng)常加班和夜晚值班。這不僅對(duì)醫(yī)生的身體和心理健康帶來了壓力，也使我們無法和家人朋友充分相處。然而，盡管工作壓力大，我仍然對(duì)醫(yī)生的職業(yè)充滿熱愛和責(zé)任心。每當(dāng)我看到患者在經(jīng)過我的治療后康復(fù)出院，或是逐漸恢復(fù)了正常的身體功能，我就感到無比的滿足和成就感。
第四段：在我從事醫(yī)生工作的這段時(shí)間里，我也意識(shí)到醫(yī)學(xué)知識(shí)是一個(gè)不斷更新的過程。隨著科技的不斷進(jìn)步和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展，醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)。我會(huì)積極參加醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議，通過不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)。
第五段：醫(yī)生這個(gè)職業(yè)不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命。盡管醫(yī)生可能面臨著巨大的壓力和困難，但是作為一名醫(yī)生，我始終堅(jiān)信自己的工作對(duì)于社會(huì)的意義和價(jià)值。無論是在醫(yī)院里，還是在社區(qū)衛(wèi)生站，我都會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德，盡力為每一位患者提供最好的醫(yī)學(xué)服務(wù)。
醫(yī)生崗位心得體會(huì)，這篇文章通過五個(gè)連貫的段落，從不同的角度展開了對(duì)醫(yī)生工作的思考和感悟。文章首先介紹了醫(yī)生工作的特點(diǎn)和要求，以及醫(yī)生需要保持專注和耐心的重要性；然后強(qiáng)調(diào)了與患者和患者家屬的溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵；接著討論了醫(yī)生工作時(shí)間上的不規(guī)律性和壓力，以及醫(yī)生對(duì)于職業(yè)的熱愛和成就感；然后指出了醫(yī)學(xué)知識(shí)的不斷更新和學(xué)習(xí)的重要性；最后總結(jié)了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的責(zé)任和使命。整篇文章邏輯清晰，觀點(diǎn)明確，展現(xiàn)了醫(yī)生工作的苦與樂，以及醫(yī)生對(duì)于這個(gè)職業(yè)的熱愛和敬業(yè)精神。
醫(yī)生工作崗位心得篇五
____年__加工作，一向于我院檢驗(yàn)科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅(jiān)持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床供給快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來，我對(duì)自我的工作有很多的思考和感受，在那里作簡(jiǎn)單的陳述：
一、政冶思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織堅(jiān)持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自我不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的職責(zé)心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，進(jìn)取配合主任的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí)，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習(xí)方面：
本人不僅僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作本事。應(yīng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的日新月異，更加注重專業(yè)知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗(yàn)雜志》《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國(guó)抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗(yàn)》《中國(guó)實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)雜志》等相關(guān)、專業(yè)雜志;同時(shí)異常關(guān)注《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)。2007年參加____研__會(huì);2008年5月參加______訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為______醫(yī)學(xué)會(huì)第二屆檢驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自我的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。______參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識(shí)，獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方。
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。上中學(xué)時(shí)，生活的艱苦及一向步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一向與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自我選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生供給了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。異常是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等供給的藥敏試驗(yàn)報(bào)告取得了十分好的治療效果，得到了信任和好評(píng)。
(二)有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心應(yīng)對(duì)世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自我。
四、今后的工作計(jì)劃。
今有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任，今后的工作，不僅僅在業(yè)務(wù)上，并且在管理工作中，也要提高自我的水平。
在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，經(jīng)過iso15189實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的認(rèn)可，建立與國(guó)際接軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的進(jìn)取性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將檢驗(yàn)科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自我一份微薄之力，等到退休回首時(shí)無遺憾。
醫(yī)生工作崗位心得篇六
彈指之間，從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對(duì)工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的考官，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那么換位想一下，你對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好，哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí)，就在想天底下怎么會(huì)有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時(shí)，心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個(gè)很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績(jī)考核制度，處理問題流程。
制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡(jiǎn)單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是?huì)理解的。
還有一個(gè)客服人員業(yè)績(jī)考核的問題。良好的業(yè)績(jī)考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素。我個(gè)人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時(shí)完成情況，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進(jìn)情況，負(fù)責(zé)人考評(píng)，日?？荚u(píng)，業(yè)務(wù)知識(shí)考核等都可以納入考核。
醫(yī)生工作崗位心得篇七
過去的一年里，我在院、科領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下順利完成了臨床各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，具體總結(jié)如下：
熱愛自我的本職工作，能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為患者服務(wù)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，全年沒有休假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)刻，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，我深知作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是職責(zé)，也是義務(wù)。工作之余，我還發(fā)奮學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨的政策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想、政治上始終同黨組織持續(xù)一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。在工作中，我深刻的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。我始終發(fā)奮提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，透過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，并多次參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論學(xué)習(xí)，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。能獨(dú)立完成五官科常見病、多發(fā)病的診治，并能處理相關(guān)并發(fā)癥，能熟練的執(zhí)行各種診療操作規(guī)范。
在這一年的學(xué)習(xí)工作中，雖然很發(fā)奮，也完成了相應(yīng)的工作任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，可是還是有很多不足之處：比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，常常有事倍功半的狀況;工作中有時(shí)過于苛求和較真，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量雖然很高，可是的時(shí)效低下。這些都有待于在今后的工作中加以改善。
醫(yī)生工作崗位心得篇八
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿平臺(tái)來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變，會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐，完善自我。
希望能夠通過這次實(shí)習(xí)對(duì)商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用電商商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
每天9點(diǎn)半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋，網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn)，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時(shí)，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式，在這次實(shí)習(xí)中，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的認(rèn)識(shí)。。
打開已賣出寶貝頁(yè)面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細(xì)心，避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開電商助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號(hào)，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn)，挑好貨包裝好以后，在電商后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，__快遞公司___運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類，按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到電商系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心。
其實(shí)剛到公司的時(shí)候，我們并沒有意識(shí)到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識(shí)到，工作一定要細(xì)致，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)?；蛟S我們哪里做錯(cuò)了，老師會(huì)指出來讓我們改正，也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候，才會(huì)覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對(duì)于工作越來越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過，“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來的，任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果。”我們那5個(gè)客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人，常常笑對(duì)我說，小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候，說“這個(gè)細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦”!其實(shí)，我是在咬著牙，對(duì)自己說加油!硬撐!
(三)學(xué)會(huì)堅(jiān)持，給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時(shí)，總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為電商客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦，很充實(shí)。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時(shí)間一久，或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗(yàn)，我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間，最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
(四)直面行業(yè)壓力。
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?，都是投了成本的。特別像是電商直通車和電商客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。電商用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展示都是投入了成本了?？此坪?jiǎn)單的電商頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn)，別看那是一個(gè)小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢花成本的。很多電商用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是電商無數(shù)商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過來的。
這是第一次深深的感受到在電商這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為電商商家不在電商網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過電商店鋪的，深知作為一個(gè)小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格，靠著低價(jià)格來獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，做錯(cuò)了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的，因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
醫(yī)生工作崗位心得篇九
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療服務(wù)的提升，醫(yī)生作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的核心成員，承擔(dān)著保障人民健康的神圣使命。然而，也有極個(gè)別的醫(yī)生將這一職責(zé)視為謀取個(gè)人利益的機(jī)會(huì)，滋生了一些不廉潔的行為現(xiàn)象。作為醫(yī)生，我們深深反思和思考，要怎樣做才能做到廉潔無私，以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。本文將圍繞醫(yī)生崗位廉潔展開探討。
首先，醫(yī)生要有清廉的思想意識(shí)。作為醫(yī)生，我深知自己的職責(zé)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，而不是謀取私利。廉潔是醫(yī)生的“底線”，是醫(yī)德的根基。只有堅(jiān)守清廉的道德原則，始終保持對(duì)患者利益的無私奉獻(xiàn)才能成就一名合格的醫(yī)生。因此，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻提醒自己，廉潔從我做起，從點(diǎn)滴之處開始。無論是在門診、病房還是手術(shù)臺(tái)，我們都要保持清醒的頭腦，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，以保證醫(yī)療服務(wù)的公平、公正、公開。
其次，醫(yī)生要有正確的價(jià)值觀。什么是正確的價(jià)值觀呢？對(duì)于醫(yī)生來說，正確的價(jià)值觀就是要把患者的健康和生命放在首位，將安全、效果、質(zhì)量放在醫(yī)療工作的核心位置。因此，我們應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全面提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全，堅(jiān)決杜絕各種廉價(jià)行為和不正當(dāng)行為的發(fā)生。例如，在藥品使用方面，我們應(yīng)該依法合規(guī)使用藥品，不追求高利潤(rùn)而使用劣質(zhì)藥品；在病歷填寫方面，我們要詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄患者的病情和診療過程，不以謀取醫(yī)療費(fèi)用為目的故意夸大病情；在診療方面，我們應(yīng)保持醫(yī)學(xué)診療的獨(dú)立性和客觀性，不接受或利用個(gè)人關(guān)系來謀取不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
第三，醫(yī)生要勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。醫(yī)生是國(guó)家的寶貴財(cái)富，擔(dān)負(fù)著保障人民健康的重要使命。因此，我們要有擔(dān)當(dāng)精神，積極參與到社會(huì)公益服務(wù)中去，回報(bào)社會(huì)。在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，我們要主動(dòng)承擔(dān)防控工作，積極與各界合作，保護(hù)人民的生命安全。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)積極探索和推廣新的醫(yī)療技術(shù)和方法，提高醫(yī)療服務(wù)的科技含量和可持續(xù)發(fā)展能力，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四，醫(yī)生要加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)的提升是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提高的根本保障。在廉潔方面，醫(yī)生要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的廉潔意識(shí)和抵御誘惑的能力。同時(shí)，醫(yī)生還要注重隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。只有在一個(gè)廉潔整齊的團(tuán)隊(duì)中，才能形成良好的工作氛圍和作風(fēng)，讓廉潔的精神深入到每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的心中。
最后，醫(yī)生要保持廉潔行為的堅(jiān)持和推動(dòng)力。廉潔行為不是一時(shí)的表現(xiàn)，而是一種終身的奮斗目標(biāo)。醫(yī)生要保持對(duì)廉潔行為的堅(jiān)持，時(shí)刻提醒自己遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，做到“心中有數(shù)、手中有節(jié)”。同時(shí)，醫(yī)生還要善于與同事、患者和社會(huì)各界溝通交流，推動(dòng)廉潔行為的傳遞和推廣，形成廉潔行為的良性循環(huán)。
總而言之，醫(yī)生崗位廉潔是我們職業(yè)道德的基石，是保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要保證。作為一名醫(yī)生，我們應(yīng)當(dāng)懷有崇高的職業(yè)理想和必勝的精神，以清廉的態(tài)度，正確的價(jià)值觀，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)和不斷提升的職業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)持不懈地追求醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，為人民群眾的健康貢獻(xiàn)自己的力量。只有在醫(yī)生崗位廉潔的道路上不斷耕耘，我們才能真正成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生工作崗位心得篇十
職責(zé)描述：
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度與醫(yī)療操作規(guī)程，全面負(fù)責(zé)本科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、安全的管理和改進(jìn)工作。
3、運(yùn)用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐，不斷開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量與水平。
4、負(fù)責(zé)科室內(nèi)部組織架構(gòu)改造、人才梯隊(duì)建設(shè)和績(jī)效分配，提高管理效能。
職位要求：
1、碩士以上學(xué)歷；
2、取得主任醫(yī)師/副主任醫(yī)師職稱，可變更醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)；
4、具有省級(jí)三甲醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)，有科室管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
醫(yī)生工作崗位心得篇十一
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過一年，這一年的成長(zhǎng)充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：
一、思想政治。
作為一名中共_員，我能夠時(shí)刻以一名_員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì)，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過程，但是我能夠換位思考，體會(huì)病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)。
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí)，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作，爭(zhēng)取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng)，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績(jī)只代表過去，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三、自我管理。
管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。在eicu工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時(shí)何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實(shí)踐與思考。
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí)，多動(dòng)手，爭(zhēng)取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會(huì)煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對(duì)待每一位病人，每一位家屬。
3、工作不精細(xì)。細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來，我就會(huì)“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意，爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。
工作的這一年，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士，為急診科的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展，爭(zhēng)光添彩!
醫(yī)生工作崗位心得篇十二
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本。
一直以來，本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識(shí)，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護(hù)品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議，糾正存在的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!
醫(yī)生工作崗位心得篇十三
職位描述：
1、國(guó)家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷；
2、二甲以上醫(yī)院2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，可接收應(yīng)屆碩士；
3、具有醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)證、住院醫(yī)師或主治醫(yī)師證，可變更醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)；
4、熟練操作電腦，掌握電子病歷書寫基本規(guī)范；
5、掌握本專業(yè)的基本理論知識(shí)和操作技能，能參加科室值班；
6、主治醫(yī)師可帶領(lǐng)下級(jí)醫(yī)師完成日常住院病人的診療工作。
工作職責(zé)：
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任、副主任醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。
2、按時(shí)查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。
3、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，并向科主任匯報(bào)。
4、參加門診、會(huì)診、出診及值班工作。
醫(yī)生工作崗位心得篇十四
保健醫(yī)生需要按時(shí)完成各項(xiàng)保健資料所包含的所有記錄、表格等，積極應(yīng)對(duì)主管或政府部門的抽查。下面是本站小編整理的保健醫(yī)生崗位的工作職責(zé)。
一、衛(wèi)生保健。
3.執(zhí)行“預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好每天的晨間檢查工作;。
4.密切與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生保健機(jī)構(gòu)的關(guān)系，及時(shí)做好免疫和疾病防治等工作;。
5.妥善管理醫(yī)療器械、消毒用具和藥品;。
6.負(fù)責(zé)編制食譜，確保飯菜質(zhì)量;。
7.負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)保健資料，并定期向園長(zhǎng)匯報(bào);。
8.按要求定期做好幼兒和員工的體檢工作。
二、培訓(xùn)及其他。
1.負(fù)責(zé)向員工、幼兒和家長(zhǎng)宣傳衛(wèi)生保健常識(shí);。
2.負(fù)責(zé)組織教師、清潔工、保安以及廚房工作人員的各類衛(wèi)生、消毒等相關(guān)培訓(xùn)工作;。
3.協(xié)助園長(zhǎng)整理幼兒園的各種檔案、文件等，及園長(zhǎng)交辦的其他工作。
一、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，負(fù)責(zé)全園幼兒及職工的保健衛(wèi)生工作，貫徹“預(yù)防為主、治療為輔”的方針。每學(xué)期制定保健、衛(wèi)生工作計(jì)劃，了解新入園幼兒的“三防”接種及體檢情況，定期做好驅(qū)蟲、矯正和治療眼病，防治齲齒等工作。
二、全面了解幼兒生長(zhǎng)發(fā)育情況，期末向家長(zhǎng)匯報(bào)。
三、負(fù)責(zé)每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四檢查，并監(jiān)督指導(dǎo)教師做好午檢和晚檢工作。對(duì)患病幼兒及時(shí)做好妥善處理，指導(dǎo)體弱幼兒的護(hù)理工作。如發(fā)現(xiàn)傳染病，應(yīng)指導(dǎo)保育員做好消毒工作并及時(shí)報(bào)告防疫部門，采取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼兒發(fā)病率，找出發(fā)病率升降原因及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。
四、指導(dǎo)廚房人員搞好飲食衛(wèi)生和檢查飲食用具消毒工作，指導(dǎo)各班做好防暑降溫和防寒保暖工作，定時(shí)檢查各班體育鍛煉及戶外活動(dòng)情況，了解幼兒的進(jìn)步和睡眠情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見和建議。
五、負(fù)責(zé)保管醫(yī)務(wù)室一切物品、用具、藥物，做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和滅蚊蠅工作。協(xié)助后勤園長(zhǎng)檢查、評(píng)比、落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，按時(shí)送報(bào)表。
六、負(fù)責(zé)常備藥物的購(gòu)買，每天按時(shí)送藥到班，并照顧病兒按時(shí)服藥。
七、了解幼兒心理健康情況，對(duì)有不良習(xí)慣及心理障礙的幼兒，與班上的教師配合商討矯正辦法，并定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
八、認(rèn)真鉆研衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)《規(guī)程》，以進(jìn)一步了解掌握幼兒教育工作特點(diǎn)，更好地搞好工作。
九、定期對(duì)保教人員進(jìn)行有關(guān)“幼兒常見病”的知識(shí)講授，定期在“家長(zhǎng)園地”專欄中介紹有關(guān)育兒知識(shí)及保健衛(wèi)生知識(shí)。
職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)為董事長(zhǎng)服務(wù)，進(jìn)行健康管理工作;。
2、定期對(duì)董事長(zhǎng)進(jìn)行理療服務(wù)，緩解身體病痛;。
3、負(fù)責(zé)保管及按摩工具，對(duì)工具、用品的采購(gòu)提出建議。
任職資格。
1、針灸推拿等相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語熟練，能正常閱讀常用藥品英語。
說明書。
1、儀表大方，熟悉理療、按摩產(chǎn)品和手法;。
2、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致;。
3、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德;。
4、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
醫(yī)生工作崗位心得篇十五
這是大學(xué)的最后一個(gè)寒假了，也許也是人生中的最后一個(gè)，寒假最有意義的事情之一就是去人民醫(yī)院實(shí)習(xí)，雖然已經(jīng)是上一個(gè)月的事情，還是決定要寫下來。在這里也挺好，沒有人認(rèn)識(shí)沒有人關(guān)注，我可以盡情地暢所欲言。忽然喜歡這樣安靜純粹的地方。
實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，只有十天左右，在這十天也跟著帶我的嫂子休息了幾天。并稱不上完全意義的實(shí)習(xí)，可是收獲很多。第一是打針技術(shù)，第二是處事態(tài)度，第三則是自我反思。
首先提到打針，主要有是皮試、肌肉注射、靜脈注射。這次實(shí)習(xí)沒有給人做過皮試，不是沒有機(jī)會(huì)，而是沒有膽量，肌肉注射即是通常人們所說的打屁股針，打了幾針，忽然有恐懼心理，而靜脈注射總體來說是最成功的，雖然失敗了一次，呵呵。有時(shí)候會(huì)不自覺地嘲笑自己，作為一個(gè)護(hù)理人員，居然害怕給別人打針，而放棄很多可以練針的機(jī)會(huì)，雖然確實(shí)也是怕給病人造成疼痛，其實(shí)還是心理上有一種怯懦，不敢面對(duì)。我骨子里是害怕面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人，就像面對(duì)自己的未來一樣，被爸爸恐嚇了一下就選擇了自己如此不喜歡的專業(yè)，算了，先不提這些了，還是說打針的事情吧。
肌肉注射是弱項(xiàng)，弱到后來都不敢給別人打，怕給別人造成過多的疼痛。第一次打針的時(shí)候自己都沒有心理準(zhǔn)備，來不及回憶書上所教的細(xì)節(jié)和第一次給同學(xué)打時(shí)的場(chǎng)景了，腦子是蒙的，手也抖得厲害。只記得當(dāng)時(shí)嫂子叫我?guī)蠌澅P棉簽和酒精，以及已經(jīng)裝好藥液的注射器，就硬著頭皮去了，結(jié)果緊張的不行，選注射位置的時(shí)候選得比較準(zhǔn)，還好第一步成功了。之后就是消毒了，消毒的時(shí)候嫂子叮囑我消毒范圍要大一些，直徑五厘米左右，不許同一個(gè)棉簽重復(fù)消毒，而且邊消毒棉簽要邊旋轉(zhuǎn)，雖然我也清楚這些，但是在實(shí)際操作的時(shí)候還是操作的不夠好，哎。最后一步就是打針了，只記得我當(dāng)時(shí)腦袋一片空白，心情很復(fù)雜，手也沒有緊緊繃住肌肉，直接就下針了，也沒有抽回血，注射完之后有落荒而逃的沖動(dòng)。
看得出來病人挺疼痛的，真的很抱歉，第一次給病人打針。走出病房的時(shí)候?qū)嵙?xí)生小凌笑得不行了，嫂子嚴(yán)肅地告訴我犯了兩個(gè)很大的錯(cuò)誤，第一是沒有繃緊肌肉，這樣會(huì)增加疼痛，第二是注射的時(shí)候沒有把手定在病人的肌肉上，那樣就是俗稱的飛針，是很不應(yīng)該的，我一臉抱歉地看著她們，覺得自己真的很失敗也很無奈。畢竟在學(xué)校學(xué)的時(shí)候只動(dòng)過一次手，而且學(xué)校教授的知識(shí)大都是實(shí)踐與理論脫節(jié)的。不過嫂子的囑咐我一定會(huì)牢記在心，盡量避免犯類似的錯(cuò)誤。之后還打了幾針，稍微好一些，但還是不理想，從此之后我就懼怕肌肉注射了，這個(gè)心理障礙我也不知道怎么克服。等學(xué)校真正安排實(shí)習(xí)的時(shí)候再克服吧，打從心里看不起這么膽小怯懦又害怕面對(duì)困難的自己。
靜脈注射還比較順利，雖然注射的次數(shù)不是很多，但是總體上來看都是成功的。失敗的一次是給一位老爺爺注射，說到老人，血管一般都比較脆，而且很難回血，那次剛好被我遇到這種情況了。我去打針的時(shí)候他手上插著留置針頭，等我把靜脈注射器插入留置針里面的時(shí)候發(fā)現(xiàn)茂非滴管沒有藥液滴，就知道肯定要排除障礙了，我在那用看嫂子和小凌用過的方法試了一會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有效果就去叫有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士了，一會(huì)老護(hù)士就過來了，說是留置針已經(jīng)堵塞，必須拔針重新進(jìn)行靜脈注射，于是給他拔了留置針，換了針頭后進(jìn)行靜脈注射，老師很好，把這次注射的機(jī)會(huì)交給了我這個(gè)實(shí)習(xí)生，可是我卻辜負(fù)了她。靜脈注射的時(shí)候血管沒有選好，插進(jìn)去之后沒有回血，反折也沒用，打開藥液還是沒有滴，這意味著這次注射是失敗的，于是我又一次換針頭，但是不敢再繼續(xù)給他注射了，怕又失敗一次，我叫來了經(jīng)驗(yàn)豐富一些的實(shí)習(xí)生，在邊上看她是怎么做的，幸好她成功了，不然老爺爺又要遭罪了。
對(duì)于這次失敗，我覺得主要有兩方面的原因，一是心理上的失敗，害怕失敗，并且不果斷，選好血管之后老爺爺?shù)募议L(zhǎng)說那條血管經(jīng)常注射，怕腫，換一條，于是我就換了一條，其實(shí)這是導(dǎo)致失敗最直接的原因，后來實(shí)習(xí)生成功的那條血管就是我一開始選定的那條血管，如果我以一個(gè)專業(yè)人員的身份和思想果斷地堅(jiān)持自己的想法排除干擾也許就可以避免自己的失敗了，但是我沒有，我的不自信使自己受到了干擾，也害怕再注射一次才換人;第二是操作上也不成功，給老人打針應(yīng)該用酒精消毒便于辨認(rèn)血管，我慣性地還是用碘伏消毒，而且止血帶也扎的不緊，叫人的時(shí)候甚至沒有放下止血帶。還有一次是掛藥液的時(shí)候，太緊張沒掛穩(wěn)，瓶子掉下來了，病人都叫我不要緊張，我害怕被人問責(zé)居然把針管插回去又掛回去了，其實(shí)這次要換針管的，雖然沒有很大的污染，但是確實(shí)是一次不應(yīng)該的失誤。有時(shí)候真討厭這樣的自己，膽小怯懦害怕失敗。最過分的是害怕面對(duì)責(zé)任對(duì)病人的利益造成了影響，幸好他沒事，沒有出現(xiàn)不良反應(yīng)，不然我該受良心和制度的譴責(zé)了。
還有就是平時(shí)護(hù)理工作中的常見操作我也有很多失誤，主要有配藥、核對(duì)藥液、換藥水、排除注射障礙等。
配藥：不熟練，不注意無菌操作。不熟練直接導(dǎo)致了無菌操作的失敗。理論知識(shí)的缺乏導(dǎo)致也缺乏用藥使用的基本常識(shí)，雖然有醫(yī)囑，萬一醫(yī)生有重大失誤自己也發(fā)現(xiàn)不了問題，看來讀書不認(rèn)真出來遲早要還的，還有就是主要是要多練習(xí)和多注意細(xì)節(jié)。
核對(duì)藥液和換藥水：粗心。這是很簡(jiǎn)單的操作，就是把藥液和醫(yī)囑核對(duì)一下，并且去換藥液或者注射的時(shí)候要核對(duì)清楚病人。我記得我犯過二次錯(cuò)誤，一是值中班的時(shí)候太忙把兩瓶同一個(gè)病房的藥液一起拿去換，結(jié)果掛反了，幸好病人家屬及時(shí)提醒才有鑄成大錯(cuò);二是有一次開了一張臨時(shí)醫(yī)囑，負(fù)責(zé)加藥和對(duì)藥的一般都是老護(hù)士，按理說是不會(huì)出錯(cuò)的，我照常去給別人加藥水，沒有再去核對(duì)醫(yī)囑，結(jié)果這次就錯(cuò)了，原本是開給16床的人體白蛋白打到6床去了，幸好是補(bǔ)藥，不然就完了，雖然主要責(zé)任不在我，我只是按照安排去加藥，但是一旦出事肯定也有連帶責(zé)任。以后真的要小心，不能害人害己。
排除障礙：不熟并且害怕面對(duì)。記得嫂子和小凌都教過我排除障礙和排除空氣的方法，我卻沒有掌握好又礙于面子沒有不恥下問。有許多時(shí)候都可以通過扭滴管把空氣擠回去的，我卻選擇了直接放藥液的方法，這樣即浪費(fèi)藥液也浪費(fèi)時(shí)間，但是我只會(huì)這種并且羞于請(qǐng)教更好的方法，因?yàn)樯┳雍托×瓒家呀?jīng)教過了。最對(duì)不起的是一位叔叔，給他放空氣的時(shí)候忘了反折滴管，結(jié)果放空氣的時(shí)候血液通過注射管涌出來了，我在那里急得要死，慌忙反折起來，幸好叔叔阿姨很好，不僅沒有責(zé)怪我，還拿紙叫我擦干凈手上的血液，并且安慰我不要緊張，之后總是排好空氣了，接回去之后還驚魂未定。后來我終于看別人排空氣掌握了擠壓的方法，不是特別多空氣的時(shí)候就不需要放藥液。這里最可恥的是自己明明不懂卻礙于面子不敢請(qǐng)教別人，給病人造成了緊張和影響。真對(duì)不起那位叔叔，以后每次經(jīng)過他的病房我都會(huì)朝里面看一看，并且對(duì)他說抱歉。
再來說一說我的處事態(tài)度，這個(gè)有好有壞，盡管我學(xué)護(hù)理心里有一百個(gè)不情愿，但是一到醫(yī)院我就有一種責(zé)任感，對(duì)病人的態(tài)度也很好很溫和，還有就是和嫂子和小凌她們關(guān)系也處理的不錯(cuò)。但是另一方面，正如我上文所說，我是一個(gè)害怕失敗和面對(duì)問題的人，這個(gè)真的很不應(yīng)該。想想都覺得自己很差勁，害怕被別人知道就隱瞞沒有換針管增加病人被感染的風(fēng)險(xiǎn)，害怕失敗就不敢再下針，對(duì)于問題選擇了逃避的態(tài)度，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，要好好改改。我一味地選擇逃避，所以年后干脆就沒有去醫(yī)院了。這么膽小的自己想都不敢想。
最后還是進(jìn)行自我反思，第一，害怕面對(duì)問題解決問題;第二是害怕負(fù)責(zé);第三是逃避心理嚴(yán)重。要改，并且得好好改。
還得說一件事情，那就是我給一位老人換尿管的時(shí)候拔下的時(shí)候有一滴尿液噴到我的嘴唇上，為此我難過了一天，后悔死了自己沒戴口罩。也記得，第一天上班在病房與走廊走來走去比去爬山還累的自己。護(hù)理真不是人干的，真的很難過，被逼著學(xué)自己不喜歡的專業(yè)，大學(xué)自拋?zhàn)詶墰]有讀多少書，成績(jī)年年班級(jí)善后，卻也沒有想辦法改變現(xiàn)狀。
拿什么拯救這樣的自己，就是做醫(yī)生都不合格，還能去做什么。
醫(yī)生工作崗位心得篇十六
醫(yī)生是社會(huì)上備受尊敬的職業(yè)之一，其角色就是照顧病患并維護(hù)人們的健康。然而，有時(shí)醫(yī)生職業(yè)也會(huì)面臨廉潔問題，如收受紅包、濫用醫(yī)療資源等。為了保持醫(yī)生崗位的廉潔，我從自身經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了以下心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌t(yī)生有所啟示。
首先，作為醫(yī)生，廉潔是職業(yè)道德的基石。我們要時(shí)刻明確自己的職責(zé)與使命，將患者的利益置于首位。我們不能因?yàn)閭€(gè)人利益而忽視患者的需要，更不能為了金錢而違背職業(yè)倫理。在面對(duì)商業(yè)利益的誘惑時(shí)，我們必須堅(jiān)守原則，始終以患者為重，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
其次，在醫(yī)療資源分配上要公正、公平。醫(yī)療資源是有限的，醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)患者的病情和需要合理分配資源。不論是藥品、設(shè)備還是病床，我們都要遵循醫(yī)學(xué)原則和公平原則，公正地對(duì)待每一位患者。不能因?yàn)殛P(guān)系、金錢等因素而將資源傾斜給某些患者，應(yīng)該堅(jiān)守專業(yè)和職業(yè)道德的底線，為每個(gè)患者提供公平的醫(yī)療服務(wù)。
第三，醫(yī)生要保持職業(yè)操守，不接受賄賂和紅包。賄賂和紅包是醫(yī)療領(lǐng)域的常見問題，但我們必須明白賄賂不僅違反法律，更損害了患者的權(quán)益和信任。我們應(yīng)該保持清正廉潔的職業(yè)操守，拒絕一切形式的賄賂和紅包，真正做到以醫(yī)術(shù)為本、以患者為中心。
同時(shí)，醫(yī)生要加強(qiáng)自我監(jiān)督和互相監(jiān)督。醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部自查機(jī)制的建立和規(guī)范是推動(dòng)醫(yī)療廉潔的重要手段。我們應(yīng)當(dāng)自覺接受組織和群體的監(jiān)督，與同事分享經(jīng)驗(yàn)和心得，共同努力建設(shè)廉潔的醫(yī)療環(huán)境。若發(fā)現(xiàn)同行存在廉潔問題，要勇于揭發(fā)和舉報(bào)，守護(hù)醫(yī)生職業(yè)的廉潔底線。
最后，醫(yī)生要加強(qiáng)法律意識(shí)，自覺遵守法律法規(guī)。法律是保障醫(yī)生廉潔的重要依據(jù)，我們要熟悉相關(guān)法律法規(guī)，并將其貫徹于日常工作中。對(duì)于涉及廉潔問題的行為，要有清晰的底線和規(guī)范，嚴(yán)格遵守法律要求，不觸犯法律紅線。只有在法律規(guī)范的框架內(nèi)行事，才能夠更好地維護(hù)醫(yī)生崗位的廉潔。
綜上所述，作為一名醫(yī)生，我們要時(shí)刻保持醫(yī)生職業(yè)的廉潔，將患者的需求和權(quán)益放在首位，勇于拒絕賄賂和紅包。同時(shí)，我們要加強(qiáng)自我監(jiān)督和互相監(jiān)督，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的廉潔。還要增強(qiáng)法律意識(shí)，自覺遵守法律法規(guī)，確保醫(yī)療行為的合法性和規(guī)范性。只有堅(jiān)守廉潔底線，才能夠獲得社會(huì)的尊重和信任，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
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