總結是對過去經驗進行思考和反思的好機會。不斷學習和改進總結的方法和技巧,提高總結能力的同時也提高自身的認知能力。這些總結范文僅供參考,大家可以借鑒其中的寫作思路和表達方式。
做衣服導購工作總結篇一
一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
下面是我這一年就自己的工作經歷做的年終工作總結:
1、微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)。
2、贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)。
3、注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)。
4、注重形象(導購員以專業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺)。
5、傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)。
以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳能推薦對衣服,吃的準衣服類型風格。
2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的`生意,如果抱著這種心態(tài)去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務沒有到位,也許是我們的溝通出現了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
我們遐逸品牌衣服款式相當多,顏色也相當豐富,目前庫存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格,在客人指向一款衣服的時候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領到試衣間試穿,這也涉及到導購員的三厚之一,“腳皮厚”,不厭其煩的很客人試穿,當顧客定下幾件要購買的衣服時,要以最快的速度把票開好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來,這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。
現在的生意真的都很難做,相對以前,現在的款式越來越多,品牌也越來越多,競爭十分的激烈,因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色,有的客人性格比較開朗,也很容易接近,這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,主動招呼后看沒什么反應就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的,有很多很多,這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。
做衣服導購工作總結篇二
用心感悟生活,感恩父母親朋,感恩社會關愛。
為倡導我們在百忙之中發(fā)現生活之美,親人之情,并學會用感恩的'心面對生活和親人,康星藥業(yè)集團特舉辦此次主題為“家·愛·感恩”的征文比賽。
二、征文主題及參賽對象。
(一)活動主題:“康星杯”征文比賽,征文主題“家·愛·感恩”,體裁以詩歌、散文為主。
(二)參加對象:集團所屬各公司客戶、養(yǎng)殖戶及其家屬。
三、獎項設置及評選細則。
(一)獎項設置。
1、比賽設一等獎1000名,各獎價值200元的公司產品;二等獎3000名,各獎價值100元的公司產品;三等獎5000名,各獎價值50元的公司產品。
2、養(yǎng)殖戶的參賽作品先交至所在地客戶處,客戶在收集到的參賽作品中挑選優(yōu)秀作品(最多5篇)重點推薦,客戶可獎給獲得推薦的作品作者每人價值15元的產品。
3、客戶推薦作品獲獎者發(fā)給客戶一個精制“優(yōu)秀推薦獎”獎牌。
(二)評選細則。
客戶參賽組僅對文章評分(滿分10分),即語言組織4分,文章立意4分,是否緊扣主題2分。以得分最高者為優(yōu)秀,并以此排序評選出各個獎項獲得者。
四、評選機構設置。
(一)本次活動由康星藥業(yè)集團總經辦承辦。
(二)本次活動設評審委員會,組成為:
評審委員會主席:劉瑞麗。
評委:陳獻忠、曹凌杰、溫士杰、張永昌、席宏、張朝霞。
評審委員會執(zhí)行委員:楊敏。
委員會常設咨詢電話:0371——86020316。
五、相關宣傳。
(一)相關網站及各地客戶為市場一線宣傳陣地,形式以網頁、窗口、海報、條幅為主。
(二)活動后宣傳。相關人員對本次活動的全過程寫新聞稿,與各網站、雜志媒體互動,做好后期宣傳工作。
此活動最終解釋權歸河南省康星藥業(yè)有限公司所有。
做衣服導購工作總結篇三
作為衣服的銷售,需要寫好年終的總結,那么相關的總結內容應該怎么寫呢?下面是小編分享給大家的衣服銷售年終總結范文,歡迎閱讀。
衣服銷售年終總結范文一:
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現對20xx年全年工作總結如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃。
新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
衣服銷售年終總結范文二:
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F將一年來的工作總結如下:
一、店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心,因此:首先,理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系),處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績情況。
由于身上責任較大,而我的學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、存在的問題及改進。
首先,存在的問題:
由于我學識有限、經驗尚淺,沒有很好的處理出現的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1.在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。
2.認真努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年里取得更好的成績!
衣服銷售年終總結范文三:
20xx年轉眼間已經過去,新的一年已經開始。作為華松國際的一員,我在這一年中學到了很多,我現將我這一年的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來華松國際工作已經一年多了,學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的:
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。針對這一點,我們應做到:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。
3,結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如面料,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。主要側重于一下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
另外,還要注重團隊合作,顧客對團隊的認同更有信心,在工作中發(fā)揮團隊的作用更能促使銷售的達成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足。
最后,我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗,感謝樓層經理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國際在新的一年更上一層樓,更加興旺。
做衣服導購工作總結篇四
202x年已經過去了,在這一年中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行簡要的總結和感想。
正式工作到店之后,一切從零開始,一邊學習品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時,改如何推銷呢下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中,服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
做衣服導購工作總結篇五
__家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高。
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
(二)由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首_,展望20_!祝_家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
1、銷售指標的完成情況。
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,__市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是__酒店和__酒店,其中__酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,__酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“__酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理。
根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。
做衣服導購工作總結篇六
一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點:
1.微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)。
2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)。
3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)。
4.注重形象(導購員以專業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺)。
5.傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)。
以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。
針對貨品銷售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點:
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳能推薦對衣服,吃的準衣服類型風格。
2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務沒有到位,也許是我們的溝通出現了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
做衣服導購工作總結篇七
第三段:體會與總結。
通過我的實踐,我發(fā)現,要成為一名好的衣服導購員,首先要了解不同款式和品牌的服裝特點,掌握基礎的顏色搭配和款式搭配規(guī)律,同時也要了解不同年齡、不同體型顧客的穿衣習慣和需要,并在滿足他們的需求的同時使他們感到舒適自在。其次,要注重與顧客的溝通和交流,了解他們的真實需求,并為他們提供合適的建議和幫助。最后,要提高自身職業(yè)素質,表現出專業(yè)性、耐心性和服務意識,不僅僅要賣出衣服,更要贏得顧客的信任和滿意。
第四段:具體案例。
在我的一次工作中,有一位顧客看中了一件襯衫,但是她苦惱于自己肩部較寬,怕穿著就顯得很壯,于是我就根據顧客的需要和個性,根據她的實際情況為她推薦了一件顯瘦的衣服,并給予她穿著和搭配方面的建議。最后,她非常滿意,并表示以后還會再來光顧。
第五段:總結和展望。
總的來說,成為一名出色的衣服導購員并不是易事。需要不斷地學習和提高自身的專業(yè)知識和職業(yè)素質,才能更好地服務客戶,并實現雙贏。在未來,我相信我可以在這個職業(yè)中有更多的成長和發(fā)展,為顧客提供更好的服務和體驗。
做衣服導購工作總結篇八
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:
1、實地銷售:只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2、總結經驗:短短的實習中,把每天銷售后的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3、學習管理:到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。
在短短的實習期內,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,通過對自己經驗教訓的總結,提高了銷售業(yè)績,學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。
以上是我的實習工作總結,通過實習發(fā)現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
做衣服導購工作總結篇九
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊,服裝商場工作總結。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績,工作總結《服裝商場 工作總結》。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
c:提高服務質量,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
做衣服導購工作總結篇十
近年來,隨著生活水平的提高,人們對于衣服的要求越來越高。衣服導購作為時尚行業(yè)的重要一環(huán),承擔著向消費者傳遞時尚潮流、提供精準服務的任務。然而,在這個角色扮演者的身上,究竟需要具備哪些素質和技能呢?作為一名從業(yè)者,我對此有著自己的一些心得體會。
第一段:“心態(tài)決定一切”
在作為一名衣服導購的時候,最重要的就是要具備良好的心態(tài)。毫無疑問,每一位消費者都期望在購物過程中獲得愉快、放松的體驗,而導購應該承擔起這個責任。換言之,導購的心態(tài)必須平和、積極、熱情。只有這樣,才能去感染顧客,提高銷售轉化率。
第二段:“專業(yè)素養(yǎng)”
南無阿彌陀佛,在時尚行業(yè)從業(yè)者眼中,專業(yè)素養(yǎng)是必備的。它包括對時裝行業(yè)的基本原理、流行趨勢、相關知識等方面的理解和認知能力。導購應該經常了解市場上的新周期,掌握流行趨勢,可以為自己的銷售工作打下堅實的基礎。
第三段:“顧客需求滿足”
顧客利益至上,在服務顧客時,導購的最終目標是滿足客戶的需求和期望。導購應該對不同客戶的需求進行有效的分類,針對他們不同的需求和訴求,提供相應的個性化服務。
第四段:“服裝匹配”
喬治·費吉克說過:“服裝不是一件孤立的事物,它是流行和心理的一種體現?!弊鳛閷з?,我們的任務是推銷并同時滿足客戶的需求。在銷售的時候,我們應該指導顧客如何將不同的服裝進行匹配,如何挑選出最適合自己的衣服。特別是在進行跨下單衣時,導購應該細心耐心地相處,同時提供專業(yè)的建議和指導。
第五段:“領導力”
綜合上述內容,作為一名衣服導購,僅僅了解時裝行業(yè)的知識和流行趨勢是遠遠不夠的。而是需要擁有管理和領導的能力,根據需要判斷和作出高效的決策,激勵和鼓勵團隊成員,讓所有人在共同協(xié)作和努力下為公司創(chuàng)造更好的未來。
總之,作為一名衣服導購,需要具備心態(tài)的決定、專業(yè)素養(yǎng)、顧客需求滿足、服裝匹配和領導力等一系列素質和能力。通過這些能力,導購可以更好的為廣大消費者提供滿意和優(yōu)質的服務體驗。
做衣服導購工作總結篇十一
時間荏苒,我在好事來公司工作也有半年多的時間了。
在這段時間里,我學習到了許多新的東西,也因此付出了不小的代價,甚至給公司造成了損失。為此,我深感愧疚。
逃避不是好的辦法,要敢于承擔自己的責任。因為業(yè)務知識的欠缺,我在工作中碰到了許多的麻煩,這其中有很多小的問題在同事和領導的幫助下才算沒有招致更大的問題。為此我真該慶幸,當然也有不容易解決的問題。比如由于掌握的輔料供應商資料有限,在選購輔料時的余地非常的小,一旦選購不當就會給公司造成庫存。
自我接手德國休閑褲至今公司長達三個月的操作期卻沒有迎來預想的好結果。對此我有不可推卸的責任。我在不合適的位置上作了超出自己能力的.事情。于是當事情發(fā)生時,我已經掌控不住。像這次的拉鏈問題,正是出于我的無知,而這原本可能避免。
真的不知自己有沒有勇氣再去從事目前的工作,我陷在深深的自責中,相信也給領導帶去了不小的麻煩。或許我這樣的表態(tài)于事無補,但是心里會好受很多。無論領導怎樣處置我都是可以接受的。
尊敬的服裝店領導:
您好!
這是一份來自**的辭職報告。
目前由于個人原因向您提出辭職,如您所至愛的這份事業(yè),這也是我深愛的一份工作。每個人都有理想,堅持理想,幸福而又孤獨,堅持自已,執(zhí)著而又艱辛。我想我們都一樣,不斷的肯定理想又否定理想,又找尋新的理想,也不斷的肯定自已又否定自已,又找尋新的自已。一個有理想的人是非常令人欽佩的,過去的日子,我能為您夢想大旅的這一小段征程效力,深感榮幸!
對于辭職離開服裝店一事,深感歉意!但是我不會因為有辭職打算而影響工作質量,這個您大可放心!
辭職人:服裝店xx
日期:
做衣服導購工作總結篇十二
衣服導購是一項需要細心和耐心的工作,通過長時間的實踐和學習,我積累了一定的經驗,對于衣服導購工作有了更深刻的認識。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會,希望能夠對衣服導購人員有所幫助。
第二段:提供專業(yè)建議。
衣服導購不僅僅是向顧客展示商品,更重要的是能夠提供專業(yè)的建議。首先,了解顧客的需求和喜好非常重要。每個人的身材和穿衣風格都不同,只有根據顧客的需求提供合適的衣服,才能夠提高銷售的可能性。同時,了解時尚趨勢也是必要的。時尚是一個不斷變化的概念,如果我們不了解最新的時尚趨勢,就很難引導顧客做出正確的選擇。
第三段:注重細節(jié)和服務。
在衣服導購過程中,注重細節(jié)和服務是至關重要的。細心觀察顧客的反應和需求,及時提供幫助和解答疑問。例如,如果顧客試穿一件衣服后表示不舒適,我們應該主動提供其他款式或尺寸的選擇,以確保顧客的滿意度。此外,我們還需要關注顧客的體驗,不僅僅是在購買過程中,還應該提供售后服務。如果顧客購買的商品有任何問題,我們應該及時協(xié)助解決,讓顧客感到被關心和重視。
第四段:倡導精細化管理。
衣服導購工作有著繁瑣的管理任務,如存貨管理和銷售統(tǒng)計等。對于這些管理工作,我認為精細化管理是非常重要的。首先,我們應該對庫存進行科學而有效的管理,及時補貨和清理滯銷品,以確保有足夠的選擇。其次,及時統(tǒng)計和分析銷售數據,這樣可以了解顧客的購買習慣和喜好,從而有針對性地采取措施。倡導精細化管理,不僅可以提高工作效率,還可以為店鋪的銷售和經營做出貢獻。
第五段:不斷學習和自我提升。
衣服導購是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè),只有不斷學習和自我提升,才能夠在工作中獲得更好的發(fā)展。通過參加相關的培訓和學習課程,我們可以了解最新的行業(yè)動態(tài)和銷售技巧,提高自己的專業(yè)知識水平。同時,與同行和行業(yè)內的專家進行交流和分享經驗,可以開闊我們的視野,并且為我們提供一些建議和啟發(fā)。不斷學習和自我提升,讓我們能夠更好地適應行業(yè)的變化和顧客的需求。
結尾段:總結。
衣服導購工作是一項非常挑戰(zhàn)和有意義的工作。通過提供專業(yè)建議,注重細節(jié)和服務,倡導精細化管理以及不斷學習和自我提升,我們可以為顧客提供更好的購物體驗,同時也為店鋪的銷售和經營做出貢獻。我相信,只要我們不斷努力和提高自己,我們的衣服導購工作一定能夠得到更好的發(fā)展。
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