通過對過去失敗案例的總結(jié)，我們意識到避免類似錯誤的重要性?？偨Y(jié)是提高個人能力和工作效率的重要手段。下面是一些優(yōu)秀的案例和范文，供大家參考和借鑒。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇一
自今年3月份加__公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下頭將任職來的工作情景匯報如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸房地產(chǎn)工作，對行政綜合的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，評價工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住工作重點和難點。
二、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，二個半月工作中存在以下不足：
(一)對財務(wù)規(guī)定了解不夠，異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時;。
(二)同事之間的及時溝通不夠及時;。
(三)未來物業(yè)工作形勢嚴(yán)峻，自身要在物業(yè)管理上還要下更大的功夫。
三、下步的打算。
針對二個半月工作中存在的不足，為了做好的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)靜心，虛心;。
(三)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇二
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的進(jìn)取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、評價中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
自xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，并且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，并且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，經(jīng)過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，并且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富趣味的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了很多的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，可是結(jié)合此刻物業(yè)的實際運營情景，0.3元平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用，在這種情景下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
經(jīng)過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一向配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一向未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。并且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情景我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情景。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。經(jīng)過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元噸上調(diào)到2.8元噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，代替以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排，20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，回到1600份，回收率為62%。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情景進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)，及時進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇三
大家好！
今日很榮幸參加金碧天下客服中心客服部行政主管的競聘，感激公司給予我這次展示自我的機會和舞臺。美國政治家富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。今日，我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的客服中心的工作而來，期望能得到大家的支持和鼓勵！
我x年x月畢業(yè)于x大學(xué)的國際市場營銷專業(yè)。畢業(yè)后我進(jìn)入xx公司，從事xx工作。
x年x月至xx年三月我在云南xx有限公司，開始作為銷售，之后負(fù)責(zé)客服部的工作。
x年x月份我十分榮幸地加入金碧物業(yè)這個團(tuán)隊，從事物業(yè)助理一職，開始了我人生新的階段。在作為物業(yè)助理工作期間，維修調(diào)度單從剛開始的1100多條維修條目跟進(jìn)到僅有幾十條，從剛開始的幾袋維修調(diào)度單跟進(jìn)到僅有幾張。參與過公司的三次集中交房，接待業(yè)主數(shù)量一向在物業(yè)助理中靠前，并且除第一次交房拒接一套外，沒有被拒接的記錄。在這期間，我以往上過多位業(yè)主家屋頂，增加業(yè)主的信任，每一天堅持不懈跟進(jìn)裝修、維修等片區(qū)業(yè)主大小問題，得到了大部分片區(qū)業(yè)主的認(rèn)可。在工作過程中，也學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的知識。今年9月份，我調(diào)整崗位從事資產(chǎn)管理員一職，從事本崗位工作期間，我快速熟悉崗位的工作，努力做好分內(nèi)的每一項工作?；仡櫛救嗽诳头行慕鼉赡甑墓ぷ髑榫?，認(rèn)真、及時的完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項任務(wù)，工作中嚴(yán)格要求自我，并能主動思考，經(jīng)過以往的工作經(jīng)歷和借鑒其他同事同行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗，摸索出一套關(guān)于自我的工作思路和方法。
客服中心客服部的行政主管既能夠說是一個管理崗位，又能夠說是一個基礎(chǔ)崗位。需要管理好分配給各個口的資產(chǎn)、檔案資料、食堂管理等事物，又需要做會議紀(jì)要，檔案存檔等基礎(chǔ)性的事物。
知人者智，自知者明。我認(rèn)為我競聘行政主管主要緣于下頭幾項項理由：
1、具備較為出色的工作本事。自工作以來，我就以“認(rèn)認(rèn)真真履行工作職責(zé)，踏踏實實做好工作”為信條，踏實干事，工作嚴(yán)謹(jǐn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)較為出色地完成了各項工作。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自我的寫作本事、組織協(xié)調(diào)本事、確定分析本事、辦事本事都有了必須程度的提高。
2、具備樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。一是做事有耐心，行政工作繁雜瑣碎，但我從不所以敷衍塞責(zé)，一推了事；二是做事有恒心，對既定工作目標(biāo)專心一意努力；三是做事計劃性強，能夠做到工作井井有條，計劃得當(dāng)；四是做事有不畏艱難、扎實肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進(jìn)取、不計成敗的秉性。
3、具備良好綜合的職業(yè)素養(yǎng)。俗話說“板凳要坐十年冷，文章不寫半句空”，這正是我所堅持的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中我時刻提醒自我做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單？就是把簡單事情千百遍都做好；什么叫做不容易？就是把大家都認(rèn)為十分容易的事情十分認(rèn)真去做好它。在實踐歷練中，我堅持“做人重德”這一理念，團(tuán)隊精神強烈，待人誠懇、能寬容、和諧地與同事共同開展工作。
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快熟悉、熟練行政主管的事物，增強自身工作本事，努力提高自身綜合素質(zhì)。
2、正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團(tuán)體利益的關(guān)系。把“耐得平淡、舍得付出”作為一切工作的準(zhǔn)則，堅持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。堅持因人安崗，因崗定責(zé)，人盡其才，在工作上放心放手，讓大家在實踐中歷練成長，共同提高。
3、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好行政管理工作。行政類工作是一項綜合管理的工作，工作紛繁復(fù)雜，僅有抓住關(guān)鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理。認(rèn)真做好公司各項會議的組織、準(zhǔn)備和記錄工作。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，規(guī)范文件傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)程序。
4、強化服務(wù)意識，把握服務(wù)重心，充分發(fā)揮行政服務(wù)職能作用行政崗位所處的地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著綜合管理部的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，行政崗位工作的核心就是服務(wù)。從抓學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識著手，明確工作性質(zhì)，樹立行政服務(wù)的良好形象。高效辦事，當(dāng)好“服務(wù)員”。
人往高處走，水往低處流。如果我能夠競選成功，成為一名主管，我將以幫忙金碧物業(yè)發(fā)展成為的公司為奮斗目標(biāo)，以提高金碧物業(yè)全員服務(wù)質(zhì)量為己任，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，采納其他同事的意見，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，在成功中提取方法，在鋪助金碧物業(yè)走向輝煌的同事全面發(fā)展自我，更好的為金碧物業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)人生的價值。如果我今日沒有競選成功，說明我還有很多地方要進(jìn)一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改善，向好的榜樣請教，學(xué)習(xí)，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見，提升自我的本事，早日走入管理者的行列，更好的用自身的價值為恒大服務(wù)。
最終，在那里我要感激金碧物業(yè)，不僅僅供給給我的是一個工作平臺，更是一個學(xué)習(xí)管理的平臺，管理永遠(yuǎn)是一個劃時代的課題，沒有統(tǒng)一的范本，管理是活的，在金碧物業(yè)管理的熔爐里，每一天都是抱著學(xué)以致用的態(tài)度去學(xué)習(xí)，以更好的狀態(tài)投入到工作和管理中。
競聘人：xx。
xx年xx月xx日。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇四
我是客服部的新員工___，來到公司已經(jīng)工作一段時間了，作為一個新人，在試用期間我學(xué)到了很多電話接聽和跟進(jìn)的技巧，同時對于事項的處理，也有了更多的經(jīng)驗，現(xiàn)就我試用期客服的工作，做下評價。
一、學(xué)習(xí)。
我之前是沒有做過客服工作的，作為一個新人，剛到公司的時候，主管就帶領(lǐng)我們進(jìn)行培訓(xùn)，實操，一周的學(xué)習(xí)之后，我們也走上了崗位，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù)，這樣我們回答起來，就不會顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事，這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了，在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品，熟悉了怎樣和客戶的溝通，還有怎樣解決客戶的問題，不懂的地方，我就向老同事或者主管去請教，所以在電話里溝通的時候，已經(jīng)很熟悉了，就不會顯得手足無措，完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
二、工作。
我所作的工作主要是兩個方面，一個是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題，還有一個是接聽電話解決他們的問題，并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進(jìn)，直到徹底的解決。剛開始的時候，我還需要看著話術(shù)，怎樣回答，或者直接發(fā)話術(shù)，可是經(jīng)過這段時間的工作，我已經(jīng)脫離話術(shù)了，自我獨立的來解決問題，像客戶的一些比較簡單的問題，我完全能夠自我和他說清楚，而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了，而一些技術(shù)上的難題，如果我明白的，也是盡量解決，實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當(dāng)中，我也能夠完成每日主管給到的任務(wù)，跟進(jìn)解決客戶的問題。
三、不足。
雖然工作了一段時間了，可是我覺得我要學(xué)習(xí)的東西還是有很多的，對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉，一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了，可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題，我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面，還需要多聽其他同事的錄音，多學(xué)習(xí)他們溝通的優(yōu)點，提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的心理，異常是一些情緒比較激動的客戶，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通本事不行，導(dǎo)致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲，同樣我需要學(xué)習(xí)的方面也是還有很多的，客服的工作看起來比較簡單，可是我越做的久，越是發(fā)現(xiàn)，還有很多東西需要我去加深，去研究，才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了，但我的學(xué)習(xí)才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇五
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
經(jīng)過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責(zé)心和工作進(jìn)取性受到必須影響。目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情景。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥?？墒窃诳偣镜念I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出學(xué)校的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入情景中評價一些錯誤，在第二天強調(diào)今日外呼應(yīng)當(dāng)注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都進(jìn)取參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有提高的學(xué)員進(jìn)行鼓勵。
在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡便起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中堅持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
三、增強主動服務(wù)意識，堅持良好心態(tài);。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇六
積極進(jìn)取、工作態(tài)度認(rèn)真、塌實肯干、責(zé)任心強、并有很強的團(tuán)隊合作精神與合作能力、注重工作效率、個性獨立、性格開朗、做事果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，具有較好的學(xué)習(xí)能力和接受新鮮事物的能力，富有開拓意識，注意細(xì)節(jié)，有很好的心理承受能力。
在工作上，本人吃苦耐勞，有一定的社會實踐工作經(jīng)驗。責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在學(xué)業(yè)上，有著扎實的會計知識，熟悉一般的賬務(wù)處理，熟悉稅法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財務(wù)軟件。
進(jìn)入公司的三個月時光里，在引導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的工作流程，現(xiàn)在基礎(chǔ)能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了引導(dǎo)們海納百川的胸襟，領(lǐng)會到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。
雖然只有短短的三個月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的處所得到了改良與晉升，促進(jìn)了對公司文化的更深懂得，看到公司的發(fā)展，我深深地覺得自豪和驕傲，也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引導(dǎo)和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提示和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷進(jìn)步充實自己，盼望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司引導(dǎo)對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的`斗爭目的，體現(xiàn)自己的人生價值，我會用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司發(fā)明價值，同公司一起展望美妙的未來!
時光匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，一年到頭，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，注重實踐
在日常工作中我認(rèn)真聽取師傅的經(jīng)驗，做好記錄，并在工作中親手實踐，這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累，但經(jīng)過親手操作，用眼觀察，從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)習(xí)到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu)，作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認(rèn)識。
二、總結(jié)經(jīng)驗，提高效率
日常工作中有很多重復(fù)的問題出現(xiàn)，如果我們做好日?？偨Y(jié)，解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表(大學(xué)生村官自我評價)就采取措施，取得不錯的效果，儀表運行非常正常。2016年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，提高工作效率，確保順利圓滿完成工作。
三、團(tuán)結(jié)一致，做好協(xié)調(diào)
20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密，班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù)，下班后一塊娛樂，不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己，讓我和同事們的關(guān)系更進(jìn)一步。
四、查找不足，精益求精
20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。
第一：對有些問題似是而非，了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法：事后總結(jié)資料，做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來，反復(fù)查看。
第二：對不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在pactware的使用上，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料。解決辦法：總結(jié)資料，經(jīng)常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要時能夠信手拈來!
總之，一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇七
20__年__月的__日至__日，對別人來說只是每年__個星期中一個普通的星期。然而對于我來說，卻是意義非凡的一個星期。
在這個星期里，已經(jīng)闊別學(xué)?？?0年的我，又回到了學(xué)校里;。
在這個星期里，做了十幾年學(xué)生的我，走上了講臺，成為了一名教師;。
在這個星期里，我拋去了我所有的身份，我只是一個支教志愿者;。
在這個星期里，當(dāng)我看著課堂上那一雙雙求知若渴的眼睛時，我就明白：這些孩子們給予我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我?guī)Ыo他們的!因為我?guī)Ыo他們的僅僅是物質(zhì)上的資助，而他們返還給我的則是心靈的震撼!
我很自豪，我拿出了一個星期去做支教志愿者!時間雖然短暫，卻足以給我留下永生難忘的記憶!
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇八
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，在三斗坪鎮(zhèn)高家小學(xué)一年的支教生活即將結(jié)束?；仡櫼荒甑闹Ы探?jīng)歷，特評價如下:。
一、融入其中，品味平凡促自省。
我所支教的三斗坪鎮(zhèn)高家小學(xué)，規(guī)模上只相當(dāng)于實驗小學(xué)的一個年級。“麻雀雖小，五臟俱全”，規(guī)范的學(xué)校管理使人難以懈怠，個性是這一批長期扎根農(nóng)村小學(xué)的教師的精神令人佩服。
由于農(nóng)村學(xué)生家庭教育的缺位，同城區(qū)教師相比，那里教師的隱性工作量增加了許多。人力有限，無法實現(xiàn)城區(qū)教師任課專職化。高負(fù)荷、滿載的工作量，使每位教師身兼數(shù)職。常常是才邁出語文課堂，又走進(jìn)音樂課堂，轉(zhuǎn)身又在品社、體育課上出現(xiàn)。連教師生病都只能等到學(xué)生放學(xué)后才能去看。高度的職責(zé)心，使不少教師在校吃完午飯就走進(jìn)教室培優(yōu)輔差。在極其簡陋的工作環(huán)境中，老教師拿汗水拼質(zhì)量的勁頭，是城區(qū)青年教師難以想象的。
正是在他們習(xí)以為常的平凡中，我看到了堅持的力量，感受到了崇高，使自我的心靈得以涵詠，使靈魂得以蕩滌。
二、克服困難，從容走好支教路。
在我前來支教時，我兒子還不足九個月，沒有斷奶。為免后顧之憂，我僅有帶著兒子，帶著他的婆婆、爺爺，舉家一齊來到三斗坪，在高家農(nóng)行租了一層樓，祖孫三代才安頓下來。由于我兒子上水土不服，不是重感冒就是拉肚子。高家衛(wèi)生院、岱市衛(wèi)生院、市中心醫(yī)院成了我們每月必到之處。每次一看完病，或拿著藥或帶著處方急急忙忙往回趕。
困難畢竟是暫時的，這些與高家小學(xué)的教師們長年堅持所克服的困難相比，又算得了什么了隨著困難一個一個被克服，使我更堅定了從容不迫繼續(xù)走好支教路的信心。
三、沉心靜氣，磨礪自我促成長。
雖說已有十年教齡的我，曾有6節(jié)課于省市獲一二等獎，12篇論文于省市區(qū)發(fā)表或獲獎，有五年的辦公室工作經(jīng)歷，但我在高家小學(xué)從不炫耀這些，也不把這次支教當(dāng)作身心放長假。在支教中，我摒棄浮躁，沉心靜氣地為自我定位:服務(wù)學(xué)校、充實自我、帶動教師、教好學(xué)生。
1、利用優(yōu)勢，做學(xué)校的服務(wù)者。
作為一名來自實驗小學(xué)的支教教師，我要充分利用實驗小學(xué)得天獨厚的教育教學(xué)資源為高家小學(xué)所用。
為充實備課資料，我將《老百曉》網(wǎng)站推薦給語文教師，并手把手教她們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上下載課件、修改教案、合成課件。又透過網(wǎng)絡(luò)與實驗小學(xué)數(shù)學(xué)教師聯(lián)系后，讓他們從網(wǎng)上發(fā)送教師們所需資料，真正實現(xiàn)兩校資源共享。為讓教師們觀摩到更多的優(yōu)秀課例，我在實驗小學(xué)借了四盤在省里獲獎的競賽課錄像帶，又向教導(dǎo)處推薦了幾堂優(yōu)秀的課例，播放給教師們觀看。
針對高家小學(xué)教師“如何在有效的教學(xué)時間內(nèi)提高教學(xué)質(zhì)量”的困惑，我?guī)ьI(lǐng)高家小學(xué)6名中青年教師前往實驗小學(xué)聽課學(xué)習(xí)。應(yīng)對苦心鉆研教學(xué)技藝的農(nóng)村教師，實驗小學(xué)準(zhǔn)備了與聽課教師對應(yīng)年級對應(yīng)學(xué)科的10節(jié)課。聽課途中，恰逢前來調(diào)研的湖北省教研室綜合實踐活動教研員鄧治青教師。在共同觀賞《彩泥臉譜》后，鄧教師結(jié)合這堂成果展示課，以超多生動、詳實的事例專門為高家小學(xué)教師深入淺出地闡述了綜合實踐活動課程性質(zhì)以及如何常態(tài)實施。透過看課、座談、與專家零距離接觸，高小教師認(rèn)為這是一次難得的學(xué)習(xí)機會，既開闊了眼界又更新了觀念，意識到教師超多的課前準(zhǔn)備和活力投入是上好每一堂課的基礎(chǔ)，上好上實上活每一堂課是提高教學(xué)質(zhì)量的根本。
借鑒實驗小學(xué)教學(xué)管理經(jīng)驗，多次向教導(dǎo)處推薦強化學(xué)生常規(guī)管理，協(xié)助制訂《學(xué)校教學(xué)管理常規(guī)及要求》、《學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》和《教師教學(xué)常規(guī)》。
作為青年人，我發(fā)揮自我在電腦使用方面的特長。指導(dǎo)學(xué)校教師學(xué)會網(wǎng)上收文、傳文。指導(dǎo)45歲以下教師進(jìn)行word文檔編排、網(wǎng)上查找下載備課資料，實現(xiàn)電子備課。為學(xué)校打印《開學(xué)國旗下講話》、《教師工作考評細(xì)則》、《學(xué)校遷建狀況報告》、《高家小學(xué)提高質(zhì)量行動計劃》等文稿。打印學(xué)?？傉n表、復(fù)習(xí)課表。犧牲雙休日完成全校學(xué)生學(xué)籍電子注冊的錄入、修改、復(fù)核工作，確保零差錯。協(xié)助完成學(xué)校普九迎國檢配套資料的收集、整理工作。在網(wǎng)上查找資料，為學(xué)校完成《安全生產(chǎn)知識問答》試卷。自做課件為全體語文教師上示范課。
作為愛好文藝的青年人，利用課余時間為二年級學(xué)生編排舞蹈《潑水歌》，學(xué)生的舞臺表演效果受到全校師生的一致好評。“六一”前夕，高家小學(xué)少先隊輔導(dǎo)員、文藝節(jié)目主持等3名教師前往城區(qū)學(xué)電腦，我會同音樂教師組織全校文藝節(jié)目彩排，制定節(jié)目單。透過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在外學(xué)習(xí)的教師，在校內(nèi)當(dāng)好傳令兵，將活動儀式、入隊名單、學(xué)生發(fā)言等環(huán)節(jié)一一落實。確保3名教師返校當(dāng)天，“六一”文藝演出如期正常舉行。
因為學(xué)校辦公室工作的經(jīng)歷，使我較多地接觸教育宣傳寫作。我及時捕捉新聞點宣傳報道，又指導(dǎo)教師們寫新聞稿。從未接觸過教育宣傳的朱發(fā)憲教師也陸陸續(xù)續(xù)地有幾篇新聞稿被網(wǎng)絡(luò)采用，并帶動了其它的教師，讓他們也有動筆寫的沖動。一年來，我所采寫的《高家小學(xué)開學(xué)念好安全經(jīng)》、《師生齊心備“雙基，舊貌新顏迎國檢》等7篇稿件被夷陵網(wǎng)、夷陵信息港、教育局網(wǎng)選用，有力地宣傳了高家小學(xué)。
作為省級普通話測試員，在三斗坪中心學(xué)校謝總干事的邀請下，我充當(dāng)三斗坪鎮(zhèn)教師師德演講評委，并結(jié)合五名參賽選手的特點及不足，從演講技巧的角度做了題為《演講應(yīng)注重美感、舞臺感、交際感》的現(xiàn)場點評。三斗坪中學(xué)的張思順書記對我的點評給予了很高的評價，并要求自我的女兒按我講的有關(guān)演講技巧多練一練。為指導(dǎo)張卉芳參加區(qū)師德演講比賽獲得好成績，我不僅僅從演講情感、手勢等技巧上加以指導(dǎo)，還熬夜為她撰寫《讓大壩見證我們的美》的演講稿。
堅決服從學(xué)校安排，多次為請假教師代課，參加各教研組教學(xué)研討活動，并于上學(xué)期中途接班承擔(dān)二年級語文教學(xué)。為迎“雙基”國檢，和全體教師清掃辦公室及衛(wèi)生死角，利用雙休日在學(xué)校圍墻上刷油漆，為二年級辦黑板報。
2、不斷學(xué)習(xí)，做心靈的充盈者。
由于遠(yuǎn)離了實驗小學(xué)瑣碎的辦公室工作，課余我有了較多個人可支配時間。我給自我定下了學(xué)習(xí)目標(biāo):多讀書，豐富文化底蘊，讓我的課堂有書卷氣，有翰墨香。
我就像一塊干海綿，抓緊一切可利用的課余時間不斷豐富自我。重新拜讀了《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，瀏覽了肖川的《教育的智慧與真情》、竇桂梅的《創(chuàng)造生命的課堂》、薛瑞萍的《心平氣和的一年級》《給我一個班就滿足了》、程然的《蓮花次第開放》、崔利。吉姆斯的《朗讀手冊》、約翰。洛克的《教育漫話》、金正昆的《生活中的禮儀》、蘇霍姆林斯基的《給教師的推薦》、大仲馬的《基督山伯爵》、張文質(zhì)的《生命化教育的職責(zé)與夢想》和《泰戈爾散文詩選》等17本書。每周定期上“教育在線”上飽享精神大餐，在讀帖、跟帖中接觸李鎮(zhèn)西、朱永新等“大家”，在肖川、王文麗、竇桂梅的博客中，不斷擷取智慧的火花。
這種不帶功利性的閱讀，廣泛地涉獵，使我浮躁的心變得平和，心靈更加充盈，不知不覺兩學(xué)期摘抄的學(xué)習(xí)筆記已達(dá)四萬字。我靜靜地讀書，默默地思考，也待做一根“有思想的蘆葦”。
3、毫無保留，做教師的知心者。
作為一名支教教師，在充分利用資源服務(wù)學(xué)校的同時，要像一粒火種，毫無保留地將自我所知奉獻(xiàn)給高家小學(xué)的教師，做他們的知心者。
當(dāng)教師們有教學(xué)方面的問題與我商討時，我是知無不言，言無不盡。我向語文教師介紹如何指導(dǎo)學(xué)生積累詞句，如何組織學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，避免以考試代替復(fù)習(xí)，如何對學(xué)生的作業(yè)實行雙級、三級評價。
每當(dāng)自我語文課中出現(xiàn)了意想不到的精彩，下課后我總是將過程設(shè)計、點睛之筆以及個人感悟毫無保留地與其它語文教師分享。并將個人心得或教學(xué)故事寫成教學(xué)隨筆。僅第二學(xué)期，就寫了《正確從一開始做起》、《一個意想不到的榜樣》、《別當(dāng)最弱小的人》等19篇教學(xué)隨筆。在我的影響下，張卉芳教師也偶爾動筆寫寫教學(xué)隨筆。教導(dǎo)主任朱發(fā)憲教師告訴我，是我那篇《我和“蝸?！惫渤砷L》的教學(xué)隨筆，使他決定改變對待不做家庭作業(yè)的后進(jìn)生的態(tài)度。在三斗坪鎮(zhèn)教學(xué)工作檢查中，我這些原生態(tài)的教學(xué)隨筆受到謝慶平總干事、燕代春干事的好評。所寫的教學(xué)隨筆中，《低年級語文課堂莫忽視細(xì)節(jié)美》被《湖北教研網(wǎng)》選用。
當(dāng)教師們參加教學(xué)競賽請我?guī)兔蛑笇?dǎo)時，我毫不推辭。張卉芳教師參加區(qū)品社優(yōu)質(zhì)課競賽，我和她一齊確定上課資料，共同在網(wǎng)上查找相關(guān)資料。為她設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，斟字酌句地推敲教學(xué)語言，設(shè)計教案，制作課件。陪同她參賽后，我又毫不忌諱地直言其注意事項。園藝小學(xué)的蔡玉梅教師參加區(qū)語文優(yōu)質(zhì)課教學(xué)競賽，針對她試教中存在的問題，我從教學(xué)語言、課堂組織結(jié)構(gòu)、落實語言文字訓(xùn)練等方應(yīng)對她所執(zhí)教的《雷雨》一課進(jìn)行了指導(dǎo)。
作為區(qū)綜合實踐活動的課改組指導(dǎo)成員，我以自我《歡樂的零食研究》為藍(lán)本，向45歲以下的青年教師介紹綜合實踐活動課程的特點、實施過程及對學(xué)生的影響。向她們推薦，可充分挖掘?qū)W校位于三峽大壩旁、學(xué)生大多為移民子女的有利條件，自行開發(fā)課程資源，構(gòu)建資源包，開展生動、有特色、有效的綜合實踐活動。我結(jié)合三年級未成功完成的一次綜合實踐活動《家在大壩旁》，反思了活動失敗的原因及在農(nóng)村小學(xué)正規(guī)開展綜合實踐活動的對策。
在支教期間，我發(fā)現(xiàn)教師們除訂閱《三峽日報》外，很少閱讀其它書籍。我將看過的書推薦給他們，將肖川、李鎮(zhèn)西、朱永新、竇桂梅這些名師介紹給他們。一旦發(fā)現(xiàn)精彩的句段后，總用小紙片抄下來給他們看。他們也由最初看了笑笑，到隨手翻翻目錄，再到摘抄我筆記本上的資料。20__年春，又利用教師每日必經(jīng)之地的黑板，開展“走近大師，品味經(jīng)典”的讀書推介活動。向教師們系統(tǒng)推介蘇聯(lián)著名教育家、實踐家蘇霍姆林斯基和他的經(jīng)典著作《給教師的推薦》。透過摘錄書中資料，促使教師讀原文、記筆記，在蘇霍姆林斯基“相信孩子、尊重孩子，用心靈去塑造心靈”的思想熏陶下，夯實業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)，自覺提高師德修養(yǎng)。
令人可喜的是，如今45歲以下的語文教師已能和我一齊借書、換書互看。在辦公室內(nèi)經(jīng)常能夠看到教師們工作之余捧書閱讀的情景。
4、春風(fēng)化雨，做學(xué)生的領(lǐng)跑者。
作為教師，最大的任務(wù)是點燃、喚醒學(xué)生的思維，把每個學(xué)生當(dāng)做不可復(fù)制的“藝術(shù)品”。教學(xué)是慢的藝術(shù)，所以在二年級語文教學(xué)中，我尤其注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)潛力的培養(yǎng)。
針對學(xué)生特點，在語文教學(xué)中，我注重學(xué)生自主識字潛力、朗讀潛力、復(fù)習(xí)歸納潛力的培養(yǎng)。為培養(yǎng)學(xué)生獨立識字的潛力，我選拔識字小教師，引導(dǎo)學(xué)生運用多種識字方法自主識字。為培養(yǎng)學(xué)生的朗讀潛力，強化語感，在課堂上我低要求，親自示范，一詞一句一段反反復(fù)復(fù)地讀，磨出語文味。又設(shè)置朗讀三級臺階指標(biāo)，引入游戲機制，讓學(xué)生想讀、樂讀、愛讀。為培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)習(xí)歸納潛力，我由扶到放地引導(dǎo)學(xué)生每單元擬訂復(fù)習(xí)提綱。如今學(xué)生已能結(jié)合平時練習(xí)中存在的錯誤，圍繞八大板塊自我確定復(fù)習(xí)資料，有效地提高了學(xué)習(xí)效率。
由于缺少書香氛圍，學(xué)生不愿大聲誦讀，不愛讀課外書。我深知超多的、廣泛的閱讀是學(xué)好語文的必經(jīng)之路。為實現(xiàn)語文與經(jīng)典同行，為學(xué)生生命奠基的目的。我充分發(fā)揮黑板的邊角功能，開辟出誦讀角。將古詩、名言、諺語推薦給學(xué)生，讓他們在每日的誦讀中感受中華民族的語言之根、道德之根、情感之根。同時邀請三、四年級也加入到到我們每日一誦的行列中來。
為使學(xué)生與更多的經(jīng)典讀物為伴，我向?qū)W生推薦了《小王子》、《安徒生童話》、《夏洛的網(wǎng)》、《成語故事》、《寓言故事》等13本經(jīng)典兒童讀物。利用每一天晨讀時間，和學(xué)生一齊放聲誦讀課外書。我也抽空為學(xué)生朗讀古詩、現(xiàn)代散文詩。讓學(xué)生在經(jīng)典的熏陶下，打好生命的厚重底色。在我的帶領(lǐng)下，學(xué)生已養(yǎng)成每一天早上誦讀課外書的習(xí)慣。如今，班上學(xué)生已人手3-4本課外書，已構(gòu)成課余翻翻課外書的習(xí)慣。
為充分發(fā)揮作業(yè)評價的激勵導(dǎo)向作用，我對學(xué)生的作業(yè)評價采取兩級評分和三級評分相結(jié)合、圖形評價與文字評價相結(jié)合的方式，堅持每月一匯總，每月一評比，充分調(diào)動學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真書寫的用心性。在三斗坪鎮(zhèn)教學(xué)工作大檢查中，燕代春干事詳細(xì)地詢問了我班語文作業(yè)的類型及評價批改方式，表示要在三斗坪推廣“資料+書寫”的兩級分評價形式，并以此為基礎(chǔ)，制定三斗坪鎮(zhèn)語文作業(yè)批改的范式。
對待學(xué)生，我堅持用“耐心、愛心、寬容之心”善待每一個孩子。對待“待優(yōu)生”，我細(xì)心捕捉他們身上的閃光點，為他們營造展示些許成功的舞臺，將以他們?yōu)橹魅斯慕虒W(xué)隨筆念給他們聽，幫他們找到做一個“好學(xué)生”的感覺。
二年級上學(xué)期從松滋轉(zhuǎn)來的李鋼，已連續(xù)讀了兩個一年級。我剛接手教他們時，他語文只考了37分。對他我沒有絲毫歧視，區(qū)別對待中幫孩子找回自信。等到上學(xué)期期末檢測時，語文已能考到72分。像這樣的例子還有王詩毅、張鈺、高吉祥、胡一森、楊浩等幾個孩子。二年級上學(xué)期語文全區(qū)統(tǒng)測，我班成了全校唯一一個無不及格學(xué)生的班。
回顧一年的支教生活，艱苦的環(huán)境磨練了我的意志，廣闊的舞臺施展了我的才能，這是我人生中一筆巨大的精神財富。在今后的工作中，我將以此為起點，不斷磨礪自我，更好地成長。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇九
炎炎夏日、山高水遠(yuǎn)，抵可是始行人的滿腔熱血。這個七月，因為有愛，我們相逢在湘西鳳凰;這個夏天，因為有情，我們從陌路相逢到不忍別離。這個夏天，讓始行公益與鳳凰文武初遇，這個夏天，讓我與你們初識!
從漢中到鳳凰，一路輾轉(zhuǎn)跨越千里，歷時二十多個小時，最終7月24日到達(dá)本次支教的學(xué)?！P凰文武學(xué)校!總計15天的支教之旅，是新奇的，同時也是充滿挑戰(zhàn)的。即使已經(jīng)是一名教師了，但應(yīng)對這群“少年英雄”之初，我依舊是忐忑不安的。好在，陌路相逢大家都淳樸、善良，于是15天的支教顯得格外精彩，收獲頗豐!
一、英雄少年篇。
一所以傳統(tǒng)武術(shù)為特色的學(xué)校，學(xué)生們?nèi)粘Ｕn程以武術(shù)訓(xùn)練為主。初到之時便因為“江湖氣息”的抱拳禮而小小激動了一番。陳平原先生說“千古文人俠客夢”，我想少年時的俠客夢怕不只是文人獨有吧。所以這個學(xué)校完全滿足了我幼時“仗劍天涯”的俠客夢，激動的心境久久不能平復(fù)。在日常的相處中，卻發(fā)現(xiàn)這“俠客夢”不是人人做得的。踢腿、劈叉、側(cè)翻、空翻……看似帥氣的動作卻是這些學(xué)生們?nèi)諒?fù)一日的汗水過后的成果。是他們讓我對“臺上一分鐘，臺下十年功”有了真正的認(rèn)識，那聲聲晨光熹微時訓(xùn)練的號子、那道道月亮高掛下訓(xùn)練的身影，無一不令我們敬佩。
二、文武全才篇。
看似“重武輕文”，但學(xué)校對于學(xué)生文化課的要求也并不放松!我們到了之后，每一天午時三點半到五點半兩節(jié)課的文化課設(shè)置。研究到學(xué)生們的文化課基礎(chǔ)，隊員們也都盡量按照低、中、高段學(xué)生的不一樣情景將課程設(shè)置的簡單化、專題化、趣味化。手工課上“笨拙”卻認(rèn)真的他們，物理課上進(jìn)取動手參與實驗的他們，英語課上調(diào)皮搗蛋卻努力開口的他們，數(shù)學(xué)課上認(rèn)真解算的他們，語文課上吟詩誦詞的他們……每一堂課，盡管都會出現(xiàn)一些“意外小插曲”，可是每節(jié)課都在努力收獲，哪怕僅有一點點，也都是提高。
三、愛無止境篇。
新建校址意味著學(xué)校許多配套設(shè)施還并不完善，在愛心企業(yè)的資助下，隊員們給學(xué)校選購了一批體育器材、學(xué)習(xí)用品、各類書籍。足球籃球乒乓球……學(xué)生們愛不釋手，每每課間都三五結(jié)伴拉上我們教師一齊踢球打球，玩的不亦樂乎。書籍陸續(xù)到校后，校長、教練、教師們一齊整理圖書，進(jìn)行歸類上架，干凈整潔的圖書室就這樣開起來了，同學(xué)們也會利用空余時間進(jìn)來挑挑選選，拿起自我喜歡的書籍閱讀起來。那認(rèn)真看書、沉浸其中的模樣，真好看!各類教學(xué)用具、實驗器材、學(xué)習(xí)用品，也期望能夠在同學(xué)們以后的學(xué)習(xí)中發(fā)揮作用。
四、評價反思篇。
整個支教旅途，其實也并不是一帆風(fēng)順。大部分隊員都是第一次參加這樣的活動，包括我自我。所以我們也只能一路摸索，每日的例會成為隊友們找出問題、解決問題的交流時間。
在和學(xué)生接觸之初，如何與學(xué)生迅速熟絡(luò)起來成為我面臨的當(dāng)務(wù)之急。畢竟無人回應(yīng)的尷尬課堂氣氛是我一點都不期待看見的。于是在初見的破冰游戲中，小宋教師在帶著大家做游戲時，我就盡可能多的和學(xué)生們聊天，在嬉笑中打開初見的隔閡，好在孩子們生性淳樸，也并不抗拒，兩個小時的玩耍后便漸漸不那么拘束了。
近些年，關(guān)于“大學(xué)生暑期支教”這一現(xiàn)象的討論熱度不減，否認(rèn)的聲音不在少數(shù)，大家總在質(zhì)問：這樣的短期支教能夠支教點帶來什么?除了孩子們情感上的依靠以外還能有什么?是呀，暑期時間有限，我們究竟能帶來什么呢?也許，我們做的，就是我們給出的答案了吧。
我們盡量可能地根據(jù)學(xué)生的興趣去調(diào)整課程，但在例會中也與隊員們達(dá)成共識——課程時間短，但要盡可能地按照學(xué)科成體系，哪怕只是一個知識點(畢竟課時有限，文化課單科課時最多3、4課時)，也要保證完整、透徹地講給學(xué)生。如五六年級的英語課，總計三課時，結(jié)合學(xué)生們的現(xiàn)有知識水平，我以三節(jié)課為一個完整的單元，交給學(xué)生簡單的自我介紹，資料包括姓名、年齡、身高、喜歡的顏色、食物等;初三的政治課，設(shè)置三個專題——環(huán)境資源與保護(hù)、主角與職責(zé)、我的未來我做主，盡可能多的調(diào)動學(xué)生參與討論，盡管每堂課上都不可避免地有學(xué)生在打瞌睡，但也總有認(rèn)真聽講進(jìn)取配合的學(xué)生，令人欣慰;一二年級的體育課，研究到三四點室外正值高溫，調(diào)整為課外知識小講堂——夏季防溺水安全教育、中國傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗與由來、學(xué)《三字經(jīng)》誦國學(xué)經(jīng)典，在低年級的課堂中，采取圍坐聽故事的形式，放低身段寓教于樂。蹲下來的不僅僅是身高，也是和學(xué)生之間的距離，這些小孩子們也都樂意認(rèn)真聽講并且進(jìn)取主動地學(xué)以致用進(jìn)行課堂情景模擬表演……總之，在課堂中盡可能多地用學(xué)生喜聞樂見的方式將知識傳授給他們。我想，這就是我對于“支教”最好的回答了吧。
這個世界總是這樣，有太多的聲音，我們沒有辦法去一一左右。但我們能做的就是盡最大的努力去做好自我。我們并不圣母，我們也會挑剔飯菜過于簡單、也會害怕學(xué)生身上的膿瘡、也會抱怨洗漱不太方便，但我們努力克服，飯菜簡單但足以果腹、學(xué)生日常衛(wèi)生我們掛在嘴上日日提醒、早晚洗漱有水便好安慰自我……你瞧，這匆匆半月，還不是一晃而過，盡管有諸多抱怨，但我們依舊不舍。我們期望我們離開時，留下的不僅僅是那些書籍、體育器材等，還有留給孩子們的課堂知識，還有那些共同陪伴的閑暇時光，以及、未來歲月中的一份溫暖。就像離別之際道的那句“天涯路遠(yuǎn)，江湖再見!”我們不敢保證下個暑期這一十六名隊員必須全員如期而至，但就像常熟理工的吳教師講的那樣：哪怕有再多的質(zhì)疑聲，但我們要相信，我們做的是一件進(jìn)取的正能量的事情。它的意義不僅僅在于我們自身，更在于我們會把這份善意的正量能傳遞給身邊的人，讓越來越多的人加入到這個團(tuán)體中來，那么支教就不僅僅是某一群人某個夏天了，就如同一股源源不斷的溪流，力量雖小，卻源源不斷永不枯竭!
你看，這世上的完美，總有人甘之如飴地守護(hù)著!那不如，整理行裝一齊走上一程吧。千里之行，我們，始于足下!
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇十
寒往暑來，光陰荏苒。凝望房前的綠樹，經(jīng)歷了秋的飄零，冬的沉睡和春風(fēng)細(xì)雨的輕撫，在夏的氣息里又一次長得枝繁葉茂，郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我，一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在高陽的一年支教生活也將。
最近幾周，周五回家的時候，在一點一滴的收拾宿舍的東西，望著來時空空蕩蕩的宿舍，到堆滿了雜物的，當(dāng)自我把物品一件件放進(jìn)行李中時，一年來在那里度過的點點滴滴，像一幅畫卷一樣在記憶之門打開：從開始的陌生到熟悉，從熟悉到習(xí)慣，其中有歡樂，也有迷茫，有彷徨，有懷疑，也有許多的思考。
有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經(jīng)歷。”我不明白，一年的支教時光是否讓自我變得成熟，但一年的支教時光讓我明白自我未來在從教生活中的教務(wù)方向，也更加堅定了自我心中的教育理念和作為一個教師自我的職責(zé)和義務(wù)。
本人熱愛祖國，熱愛人民，堅持國家的教育方針，忠誠國家的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項活動，團(tuán)結(jié)支教學(xué)校教師，做到愛支教學(xué)校和自我的學(xué)校一樣。全心全意搞好教學(xué)，言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。
一、首先，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時間，不早退，不遲到，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，出滿勤，干滿點，給學(xué)生做了極好的表率。
二、教學(xué)上，我想是我在高陽一年中遇到的最大的困難，因為我是中途接手班級，剛開始無法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，例如，剛上課的時候，我發(fā)現(xiàn)，如果筆記，自我不抄寫在黑板上，學(xué)生不會記，記筆記也沒有重點，還有課堂氣氛十分的沉悶，要是讓學(xué)生自我討論，舉手回答的話，那是一個漫長的沉默等待，同時很多的學(xué)生都是等待答案，而自我學(xué)習(xí)的意識十分的薄弱，對于我來說前面不是自我?guī)У?，一時對于這樣的狀況，很難適應(yīng)，而對于學(xué)生來說，我也是陌生的，我的教學(xué)方式對于他們來說也是很難適應(yīng)的，于是在和班主任溝通和學(xué)生溝通后，自我在不斷的調(diào)整，盡量以學(xué)生為主，改變自我的方式，同時也在慢慢的幫忙孩子們養(yǎng)成一些好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，具體方法如下：
1、多和學(xué)生，和班主任，和其他支教教師進(jìn)行交流，了解那里學(xué)生的各方面的狀況，想他們請教一些適合那里孩子的教學(xué)方式。
2、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。每一次備課都很認(rèn)真，遇到?jīng)]有把握講好的課時立即提出，請其他語文教師一齊研究；進(jìn)取認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材，將教材、教法、學(xué)法盡可能完美地結(jié)合，進(jìn)取、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€教案，上好每一節(jié)課。
3、進(jìn)取參加學(xué)校的教研活動。進(jìn)取的參加學(xué)校的教研活動和聽課活動，在聽課中認(rèn)真做好記錄。經(jīng)過多聽課，想那里的教師學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中調(diào)整自我的教學(xué)方式。
4、組織好課堂教學(xué)，活躍課堂氣氛，針對課堂沉悶的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，關(guān)注全體學(xué)生，課堂提問面向全體學(xué)生，不再是單一的只叫幾個學(xué)生，讓所有的學(xué)生都參與到課堂上來；注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語文的興趣，讓他們感受到學(xué)習(xí)語文的樂趣。
5、要提高教學(xué)質(zhì)量，要抓好學(xué)生的思想教育，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作，利用課余時間解答學(xué)生提出的問題，并對重難點進(jìn)行講解和分析。對于個別好學(xué)的學(xué)生，進(jìn)行了課余輔導(dǎo)，制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)。同時分小組，進(jìn)行職責(zé)制的小組互助學(xué)習(xí)，以及一對一的好生幫忙學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。
6、注重學(xué)生語文基礎(chǔ)知識的的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們的語文素質(zhì)，例如進(jìn)行了一個學(xué)期的練硬筆書法，朗讀等。
知識和本事的掌握。雙方在經(jīng)歷了兩到三個月的磨合和碰撞，最終開始互相適應(yīng)對方，上課的氣氛，也開始變得活躍，不會在冷場了，學(xué)生也不再是只會記筆記，而開始學(xué)會思考了。
8、注重和學(xué)生的溝通。因為自我不是班主任，和學(xué)生在一齊的時候不是很多，同時由于自我又是支教教師，剛開始發(fā)現(xiàn)要和學(xué)生進(jìn)行交流，并不是很容易，于是就利用自我是語文教師這個便利，叫學(xué)生寫周記，和學(xué)生進(jìn)行交流。剛開始，學(xué)生都是幾行，甚至有的是幾個字，但自我都是認(rèn)真的回答，為了鼓勵他們，自我有時在留言上，比他們寫了還多，慢慢的學(xué)生的周記也在變長，并和一些同學(xué)開始了心和心的交流，甚至有些學(xué)生告訴我，他們慢慢的喜歡上寫周記。
在經(jīng)過了一段艱難的適應(yīng)后，我們從最開始的陌生，磨合到此刻的相互理解適應(yīng)，這個自我在教學(xué)上，異常是應(yīng)對在新的環(huán)境，和中途接手的班級，積累了必須的經(jīng)驗。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇十一
多年大型項目建筑施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗，負(fù)責(zé)工程技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等方面管理。
熟悉建筑施工規(guī)范及驗收規(guī)范;熟悉項目運作全程，掌握各工程技術(shù)要求。
能有效組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項工作，嚴(yán)格履行合同要求，完成即定的質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)。
愛崗敬業(yè)、以身作則具有較強的團(tuán)隊協(xié)調(diào)管理能力。
持有建筑專業(yè)中級職稱(證件號xx0523761)并取得全國一級建造師資格證(證件號0127717)。
熟練使用autocad、office系列辦公軟件.
溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得.于xx年第一批考取了全國注冊一級建造師，努力成為一名出色的項目經(jīng)理(生產(chǎn)經(jīng)理)，體現(xiàn)自己的人生價值.
xx年參加工作至xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項目部任技術(shù)工作。
主要是參與招投標(biāo)，編寫方案及交底，繪制現(xiàn)場施工圖，辦洽商，與監(jiān)理、甲方打交道，作竣工圖等工作。
xx年4月至今在一電子廠房建設(shè)中任現(xiàn)場土建工程師(甲方現(xiàn)場代表)。
本人已參加工作近二十年，長年在建筑領(lǐng)域工作，從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛，擔(dān)任過基建科科員、施工員、項目副經(jīng)理、項目主管、項目總監(jiān)等職務(wù)。
從基層到管理層承受了繁重地工作壓力。
本人深知只有掌握過硬地專業(yè)技術(shù)，具備良好地溝通能力和團(tuán)隊合作精神，才能有效地開展工作。
同時本人也利用業(yè)余時間積極完善自己，完成了自考本科(項目管理)，也順利通過了二級建造師(房建、裝飾)地考試。
本人渴望在新的環(huán)境中有更大地發(fā)展空間。
也已在北京建工集團(tuán)建筑公司工作近20年，長期擔(dān)任工程項目的技術(shù)總工和項目經(jīng)理，其中曾經(jīng)擔(dān)任過20多萬平方米工程的項目總工，和10多萬平方米工程的項目經(jīng)理，具有豐富的施工實踐經(jīng)驗。
為人工作熱情主動，具有很好的人際交往能力。
時光不經(jīng)意地從身邊劃過，短短的三個月試用期經(jīng)已接近尾聲。
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。
要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。
那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。
為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得，剛進(jìn)公司時，那時候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。
聊聊工作的不便及心中的`不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。
其實這也是改變不好性格的良好途徑。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇十二
一年的時間很快過去了，在一年里，我在_領(lǐng)導(dǎo)、__領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作評價主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過報紙、雜志、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，進(jìn)取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為____做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。評價一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為___的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇十三
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時間了，短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自己價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導(dǎo)，以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，不會的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團(tuán)體之中。
思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的`企業(yè)文化，積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的財務(wù)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí)，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場的我難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇十四
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時光里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自我認(rèn)真的`學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時光里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個月的時光里，我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識，在努力學(xué)習(xí)的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的.工作態(tài)度、工作效率、工作用心性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎樣才能加強操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來。
工作中，我用心主動，盡職盡責(zé)。盡管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)用心、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊工作，盡可能站在全局角度思考問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每一天的工作，用心主動，不斷充實自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時光中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自我，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量和智慧。
時光過的真快啊，眨眼間一年的時光過去了，在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作，對這一年的評價和對新一年的工作做下奠定基礎(chǔ)。
一、一年的工作順利完成了，沒有出現(xiàn)大的差錯，以高度的職責(zé)感做好本職工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，作為押運中心的一名業(yè)務(wù)員，時刻牢記肩負(fù)的重任，在押運途中時刻持續(xù)高度的警惕性，并嚴(yán)格遵守中心制度的各項規(guī)章制度，在平時工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項制度，提高業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，減少差錯，彌補不足之處。
二、中心是準(zhǔn)軍事化管理，我自覺遵守作息時光，嚴(yán)格堅持一日生活制度，在工作中聽從指揮服從命令，以服從命令為天職，作到一切行動聽指揮，在押運途中嚴(yán)格執(zhí)行本職工作操作程序，對客戶禮貌講話，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
三、統(tǒng)一思想查找不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方面的知識，在工作中款箱輕裝輕卸，保密中心的行車路線，做好本職工作，關(guān)心群眾，維護(hù)群眾榮譽，心往一齊想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里，認(rèn)真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的提高，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著一年的教訓(xùn)，對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，為中心做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)我要理解這份工作，在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指出，為中心作出一點點貢獻(xiàn)。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇十五
我于20xx年4月19日來安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，兩個月來，本人思想上追求上進(jìn)，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為理解單位考核，評價自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自我提高，現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作情景評價如下：
剛步入新的工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教。一是不斷提高自我的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自我的洞察力、確定力;二是堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自我的工作本事，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)，努力理解新思想、新觀念、新環(huán)境。
辦公室人員不僅僅要舞“筆桿子”，還要會?！白炱ぷ印?，我認(rèn)為工作之初，做比說更重要，所以，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書。自我來到管理處，在張?zhí)庨L、李主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情景;二是堅持每周、月報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表，不斷完善、詳細(xì)報表資料，截止此刻共報表7次，每月向辦公室報送月工作進(jìn)展和計劃報表共2次;三是進(jìn)取協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;四是認(rèn)真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細(xì)登記時間、對象、資料，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護(hù)中心物資財產(chǎn)進(jìn)行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn)，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
認(rèn)真評價、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來，我認(rèn)為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺，需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。僅有不斷的探索改善，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。
員工對工作自我評價及對崗位認(rèn)識篇十六
一年來，在會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)全體同志的幫忙、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合本事等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情景以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹這一主線，以《堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材，進(jìn)取參加機關(guān)黨委和黨支部組織的團(tuán)體學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除進(jìn)取參加機關(guān)法律知識輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
一年來，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關(guān)“四五”普法檢查驗收、共青團(tuán)、計劃生育等項工作，負(fù)責(zé)起草了實施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點、工作評價等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關(guān)各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作評價5個，其它相關(guān)材料10余個。二是扎扎實實地做好服務(wù)工作。一年來，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動各階段動員評價會議、機關(guān)黨委會議和機關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動及文體活動的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，進(jìn)取主動地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一齊紕漏。三是進(jìn)取主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、禮貌單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，進(jìn)取維護(hù)人大機關(guān)的良好形象。
總之，一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)本事上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自我的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加團(tuán)體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面進(jìn)取參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和職責(zé)感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一齊來轉(zhuǎn)變，努力為黨委、為各黨支部、為機關(guān)全體黨員供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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