總結可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學習和工作目標，使我們的努力更有針對性和效果性。寫一篇完美的總結需要有系統(tǒng)性的思維和條理性的表達。以下是小編為大家整理的閱讀材料，希望能夠幫助大家提高閱讀能力。
銷售如何寫心得篇一
我是山東商業(yè)職業(yè)技術學院信息技術學院贏在起點專班的學生，很高興能夠參加這次培訓，也很感謝山東電子商務協(xié)會的各位老師給了我這次機會，能夠讓我參與陳定震老師關于網絡營銷的培訓，我很珍惜這次機會，希望能夠用自己的努力最后獲得成功。下面我說一下這幾天培訓的感想：
首先，我很高興能聽陳定震老師的課，您的專業(yè)知識讓我們這些學生很佩服，您雖然只教了我們兩天半的課，卻讓我們學會了很多東西，我相信陳老師所教授的知識會是我們以后實踐的教材，您的知識在電子商務界絕對可以說是權威知識，您的教學不是像傳統(tǒng)的只教理論，而是用您的真實經歷給我們講課，確實讓我們收益匪淺，僅對您表示真誠的謝意。
經過這兩天的學習，讓我學會了很多網絡營銷的知識，那時候才發(fā)現原來網絡可以創(chuàng)造那么大的利益，網絡世界原來有那么多的知識和技巧，平時每天都對著電腦，對著互聯(lián)網，現在突然發(fā)現平時司空見慣的事原來有那么多的學問在里面，不管是看視頻的時候還是在玩游戲的時候，我從來沒想過我在看視頻轉視頻的時候已經幫別人獲得利益了，真希望有一天我也能成為網絡營銷大家庭的一員，能夠靠自己和隊友的能力賺得屬于我們的無數桶金。
下面我說一下我對網絡營銷的認識：
網絡營銷可以通過網絡廣告和搜索引擎實現，分為病毒式營銷、多通路營銷和博客營銷等，網絡營銷并不是一個人的團隊，而是多個人的團隊。
在進行網絡營銷的時候要分清楚絕對目標族群、目標族群和潛在族群，為不同定位的客戶設定抓的住他們的關鍵詞，這樣才能達到網絡搜索營銷最好的效果。
病毒式營銷是通過用戶的口進行碑宣傳，一定要做的足夠吸引人，這樣才能讓消費者心甘情愿的為你傳播。
多通路營銷要制定不同渠道的營銷策略、管理辦法、利潤分配方案，什么樣的項目適合什么樣的策略，不能千篇一律，達不到營銷效果和目的。
博客營銷要選擇理想的博客平臺，要求對搜索引擎的友好度高，搜索引擎喜歡真實原創(chuàng)，在博客里要注意自己的一言一行，不能出現第二個王石案例。
搜索引擎的排名關鍵在于網站標題的設定，關鍵詞的密度和網站的友好化等，搜索引擎的蜘蛛程序不喜歡深入搜索，網站設計最好不要超過三層。
以上是我對網絡營銷的一點認識，如果有錯誤請老師指正并見諒，這幾天跟陳老師相處的很愉快，您教會了我很多的知識，在這里對您表示最誠摯的謝意，也祝陳老師身體健康，萬事如意!
銷售如何寫心得篇二
銷售員作為一種前沿工作，一直以來都是一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。銷售員要不斷面對顧客的種種需求和挑剔，我們不僅要滿足顧客的需求，還要保持積極樂觀的心態(tài)。從我的經驗來看，做到以上幾點是如何做個優(yōu)秀的銷售員的關鍵。
首先，要成為一個優(yōu)秀的銷售員，最重要的是了解產品知識。只有了解產品的功能、優(yōu)勢和特點，才能對顧客提供準確的信息和專業(yè)的建議。在銷售過程中，我們要根據顧客的需求和希望，向其介紹最適合的產品。通過深入了解產品知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地為顧客提供個性化的服務。
其次，與顧客建立良好的溝通和信任是成功銷售的關鍵。在與顧客交流時，我們要保持積極樂觀的態(tài)度。耐心傾聽顧客的需求，并在了解到顧客的需求后，提供適當的產品和服務。同時，我們要通過與顧客交談，了解其需求、喜好和購買目的，根據這些信息來為其推薦合適的產品。通過良好的溝通和信任，我們可以為顧客提供更加具有個性化的服務，提高銷售成功率。
另外，處理客戶投訴和問題的能力也是一名優(yōu)秀銷售員必備的技能。在銷售過程中，難免會遇到不滿意的顧客和問題。面對這種情況，我們要保持冷靜和耐心，不要因為顧客投訴而產生消極的情緒。首先，我們要誠實地接受客戶的錯誤，并盡力回應和解決問題。然后，我們要主動與顧客進行溝通，把握好溝通的節(jié)奏和方式，盡量避免進一步的誤解和沖突。通過解決問題，我們可以轉變顧客的態(tài)度，增強顧客對我們的信任和滿意度。
此外，持續(xù)的學習和自我提升也是成功銷售員的必備素質。銷售技巧和市場需求在不斷變化，每位銷售員都要保持學習和更新的態(tài)度。我們應該關注市場變化和行業(yè)動態(tài)，通過學習書籍、參加培訓課程和與同行交流，不斷提高自己的銷售技巧和知識。同時，我們還可以通過觀察和借鑒其他成功銷售員的經驗和方法，不斷完善自己的銷售技巧。
最后，一個優(yōu)秀的銷售員要具備堅持和自律的品質。銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作，我們需要有足夠的耐心和毅力來應對困難和挫折。銷售員需要不斷拓展客戶群體并開拓新市場，在這個過程中，我們必須保持積極的心態(tài)和較高的工作效率。只有通過自律和堅持，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，取得更好的銷售業(yè)績。
總之，成為一名優(yōu)秀的銷售員需要全面的素質和能力。要了解產品知識、建立良好的溝通和信任、處理客戶投訴和問題、持續(xù)學習和自我提升以及保持堅持和自律的品質。只有不斷努力和提高自己，我們才能成為顧客信賴的銷售員，提供更好的產品和服務。
銷售如何寫心得篇三
銷售為王”是企業(yè)經營的重要原則之一，也是成功企業(yè)賴以立足市場并實現盈利的關鍵。然而，要做到“銷售為王”并非易事，需要企業(yè)具備正確的銷售理念和方法，并將其深刻融入企業(yè)文化中。在我多年的銷售工作經驗中，我深深體會到了“銷售為王”這一理念的重要性，并在實踐中總結了一些心得體會。
首先，要做到“銷售為王”，就要樹立銷售導向。銷售是企業(yè)最重要的利潤來源之一，企業(yè)的發(fā)展離不開銷售業(yè)績的提升。因此，企業(yè)的經營決策、資源分配等各個環(huán)節(jié)都應以銷售為導向，要明確銷售目標，并將其貫穿于企業(yè)的各個層面。只有全體員工都深刻認識到銷售的重要性，并以銷售為導向，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。
其次，要重視市場調研。市場是企業(yè)的生存之本，了解市場需求、掌握市場動態(tài)是做好銷售工作的前提。企業(yè)應投入資源進行市場調研，盡可能了解目標市場中的細分領域、競爭態(tài)勢、消費者需求等關鍵信息，以便為銷售策略的制定提供有力支持。只有在充分了解市場的基礎上，企業(yè)才能準確把握銷售機會，制定有針對性的銷售計劃。
第三，要注重團隊合作。銷售是一個團隊工作，在實現銷售目標的過程中，各個環(huán)節(jié)和組成部分都相互關聯(lián)。團隊合作能夠促進銷售效率的提升，避免資源浪費，并增強企業(yè)的競爭力。銷售團隊成員應相互支持、協(xié)作配合，共同努力實現銷售目標。企業(yè)要注重培養(yǎng)團隊意識，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，營造良好的團隊合作氛圍。
第四，要建立良好的客戶關系?？蛻羰瞧髽I(yè)的財富，唯有提供優(yōu)質的產品和服務，才能贏得客戶的信任和支持，從而實現持續(xù)的銷售增長。企業(yè)應建立完善的客戶關系管理體系，傾聽客戶的需求和反饋，關注客戶體驗，及時解決客戶問題，并不斷提升客戶滿意度。與客戶保持良好的互動和溝通，建立長期穩(wěn)定的合作關系，有助于企業(yè)不斷提升銷售業(yè)績。
最后，要持續(xù)創(chuàng)新。市場環(huán)境不斷變化，消費者需求日新月異，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，提供具有競爭優(yōu)勢的產品和服務。只有在持續(xù)創(chuàng)新的基礎上，企業(yè)才能在市場競爭中脫穎而出，實現銷售為王的目標。而持續(xù)創(chuàng)新需要企業(yè)具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，要鼓勵員工提出創(chuàng)新想法，提供相應的資源和支持，為他們創(chuàng)造發(fā)揮才華的空間。
總之，“銷售為王”的理念需要貫穿于企業(yè)經營的方方面面，需要企業(yè)全體員工共同努力才能實現。樹立銷售導向、注重市場調研、團隊合作、建立良好的客戶關系以及持續(xù)創(chuàng)新，是我在銷售工作中的心得體會。只有將這些要點貫徹到實際操作中，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中不斷壯大，實現銷售為王的目標。
銷售如何寫心得篇四
第一段：引言（150字）。
銷售是一門需要專業(yè)技巧和良好心態(tài)的職業(yè)。我有幸在銷售領域工作多年，通過不斷努力和總結，我積累了許多有關如何銷售的心得體會。銷售不僅僅是一個過程，更是一個技巧的結合，一門藝術。在這篇文章中，我將分享我在銷售工作中學到的一些關鍵技巧和策略，希望能夠幫助讀者在銷售中取得更好的成績。
第二段：了解客戶需求（250字）。
了解客戶需求是銷售成功的關鍵。在與客戶接觸之前，我們應該事先了解他們的喜好、需求和預算。只有通過深入了解客戶，我們才能夠提供最符合他們需求的產品或服務。這可以通過與客戶交流、詢問問題和傾聽他們的觀點來實現。通過與客戶的溝通，我們可以了解他們的痛點并提供相應的解決方案。同時，了解客戶的預算可以幫助我們確定最適合他們的產品或服務，并盡量滿足他們的預期。
第三段：建立信任和良好的關系（250字）。
在銷售過程中，建立信任和良好的關系是至關重要的。客戶只有在信任銷售人員的情況下才會購買產品或服務。為了建立信任，我們應該保持誠實、真實和透明的態(tài)度。我們需要對客戶提出的問題進行及時和確切的回答，并提供真實的信息。此外，我們也應該尊重客戶的意見和選擇，不強迫他們做出決定。通過與客戶建立良好的關系，我們可以加深對其需求的了解，并更好地滿足他們的期望。
第四段：技巧和演講能力（300字）。
銷售工作需要一定的技巧和良好的演講能力。在銷售過程中，我們應該清晰地表達產品或服務的優(yōu)勢和價值。我們需要將產品與客戶的需求和愿望相結合，以表明購買我們產品或服務的好處。此外，我們還應該學會運用一些銷售技巧，如提問技巧、傾聽技巧和談判技巧。通過運用這些技巧，我們可以更好地引導客戶，并最終促成銷售。在進行演講時，我們應該使用生動的語言、清晰的邏輯和令人信服的論據。通過提供令人信服的演講，我們可以贏得客戶的信任和購買意愿。
第五段：持續(xù)學習和提升（250字）。
銷售是一個不斷學習和提升的過程。我們應該持續(xù)學習銷售技巧和市場趨勢，以適應不斷變化的市場環(huán)境。同時，我們也應該反思銷售過程中的成功和失敗，并從中吸取教訓。通過不斷學習和提升自己，我們可以更好地應對挑戰(zhàn)，提高銷售業(yè)績。此外，我們還可以通過與其他銷售人員的交流和合作來互相學習和分享經驗。與其他銷售人員的交流可以開拓我們的思維，幫助我們找到新的銷售策略和方法。
結束語（100字）。
銷售是一個需要持續(xù)努力和不斷學習的領域。通過了解客戶需求、建立信任和良好的關系以及運用銷售技巧和演講能力，我們可以更好地完成銷售工作。同時，持續(xù)學習和提升自己也是取得銷售成功的關鍵。只有不斷學習和適應市場變化，我們才能夠在銷售領域立于不敗之地。
銷售如何寫心得篇五
第一段：介紹銷售員的工作特點和重要性（200字）。
作為一名銷售員，我們的工作是為了推動產品和服務的銷售。銷售員是企業(yè)與消費者之間的橋梁，起到了至關重要的作用。首先，銷售員需要深入了解產品或服務的特點和優(yōu)勢，能夠清晰地向顧客介紹和展示產品的價值。其次，銷售員需要具備良好的溝通能力和說服力，能夠有效地與顧客建立信任關系，并將顧客的需求轉化為購買行為。最后，銷售員需要具備一定的市場洞察力，能夠預測市場趨勢和顧客需求的變化，及時調整銷售策略。
第二段：積極主動與顧客互動（300字）。
作為銷售員，積極主動與顧客互動是至關重要的。首先，我們應主動迎接顧客，并展示出熱情和友好的態(tài)度。這可以讓顧客感受到我們的誠意，并建立起良好的溝通基礎。其次，我們應積極了解顧客的需求和偏好，有針對性地向他們推薦適合的產品或服務。這樣不僅能夠滿足顧客的需求，還能夠提高銷售轉化率。另外，我們還應主動了解顧客的反饋和意見，及時解決他們的問題，以提升顧客的滿意度和忠誠度。
第三段：不斷學習和提升銷售技巧（300字）。
銷售是一門綜合性的工作，在競爭激烈的市場環(huán)境中，不斷提升銷售技巧是必要的。首先，我們應不斷學習產品知識和行業(yè)動態(tài)，了解產品改進或新產品的信息。這樣可以增加我們的信心和專業(yè)性，并更好地回答顧客的問題。其次，我們還應提升溝通和說服力的能力。通過學習談判和銷售心理學知識，我們可以更好地與顧客溝通，了解他們的需求，從而更好地提供解決方案。最后，我們還可以通過銷售培訓和與其他銷售員的交流來不斷提升自己的銷售技巧和經驗。
第四段：保持積極的工作態(tài)度和強大的抗壓能力（200字）。
銷售工作是一項高度挑戰(zhàn)的工作，常常面臨著競爭激烈和壓力巨大的環(huán)境。因此，保持積極的工作態(tài)度和強大的抗壓能力是非常重要的。首先，我們應以樂觀和積極的態(tài)度對待工作中的困難和挑戰(zhàn)。面對銷售失敗或遇到困難，我們應以積極的心態(tài)去尋找解決方案，并不斷調整和改進自己的銷售策略。其次，我們還應具備良好的抗壓能力。在高壓的工作環(huán)境下，我們要時刻保持冷靜和理智，不受壓力的干擾，專注于解決問題和實現銷售目標。
第五段：維護良好的客戶關系和建立長期合作（200字）。
銷售員要想成為優(yōu)秀的銷售員，就必須注重維護良好的客戶關系和建立長期合作。首先，我們應積極與顧客保持聯(lián)系，及時回訪和跟進，了解他們的使用情況和反饋意見。這樣既能夠增加顧客的滿意度，還能夠獲得他們的支持和口碑推廣。其次，我們還應主動與顧客建立信任和忠誠度。通過提供優(yōu)質的產品和服務，解決顧客的問題，在關鍵時刻給予支持和幫助，我們可以建立起長期的合作關系，使其成為我們的忠實顧客，并為我們帶來更多的銷售機會。
總結：作為一名銷售員，我們應具備良好的溝通能力、豐富的產品知識和專業(yè)素養(yǎng)，并不斷學習和提升自己的銷售技巧。同時，我們還應保持積極的工作態(tài)度和強大的抗壓能力，在工作中建立良好的客戶關系，并與顧客建立長期合作。只有這樣，我們才能成為一名出色的銷售員，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
銷售如何寫心得篇六
第一段：
銷售是企業(yè)生存發(fā)展的重要組成部分。作為銷售人員，除了要掌握業(yè)務知識和銷售技巧，還需要進行不斷的反思和總結，提升自己的能力和業(yè)績。寫銷售心得體會是一種很好的方式，可以幫助銷售人員深入思考和總結自己工作中的經驗與教訓，更好地提高銷售水平。
第二段：
寫銷售心得體會需要注意以下幾點：首先，要明確寫作的目的和受眾。寫作的目的是為了讓其他銷售人員從中受益，提高自己的銷售能力。受眾包括自己、公司領導、同事、新加入的銷售人員等不同層次的人員。其次，要結合實際情況，寫出實用性強、具有指導性的內容。最后，要注重語言表達和形式規(guī)范，做到簡明扼要、易于閱讀、格式規(guī)范。
第三段：
銷售心得體會寫作的內容應包括以下幾個方面：一是對市場的認識。銷售人員需要對所負責的市場有充分的了解，包括客戶需求、市場競爭情況、產品特點等。二是對產品的熟悉和了解。銷售人員需要了解產品的特點、使用方法、優(yōu)缺點等，這有助于銷售人員更加自信和專業(yè)地向客戶推銷產品。三是對銷售技巧和方法的總結與提升。銷售人員需要總結出有效的銷售方法和技巧，不斷地提升自己的銷售能力。四是對客戶關系的維護和管理。銷售人員需要主動與客戶保持聯(lián)系，了解客戶的需求和關注點，及時回答客戶的咨詢和問題，做好客戶關系的維護和管理。
第四段：
寫銷售心得體會的有益之處是顯而易見的。一方面，它可以幫助銷售人員深入反思和總結自己的工作，發(fā)現自己的不足之處，找到提升自己的方法。另一方面，它也可以幫助其他銷售人員獲得更多的經驗和教訓，提高銷售能力和工作效率。此外，在公司內部分享自己的銷售心得體會，還可以起到很好的推廣和宣傳作用，提高公司在客戶心目中的形象和信譽度。
第五段：
最后需要強調的是，寫銷售心得體會并不是一次性的任務，而是一個長期的過程。銷售人員應該不斷地反思、總結、提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出貢獻。同時，公司也應該鼓勵銷售人員進行反思和總結，為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。只有這樣，銷售人員才能更好地發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
銷售如何寫心得篇七
一份完整的快速消費品年終總結包括三部分，一是過去一年取得的成績，二是對上一年工作進行分析總結，三是對新一年的計劃或是展望。
一、過去的一年取得的成績。
回憶過去的一年里，主要的工作成績，要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來，，但不要太多，容易變得冗余。
二、對上一年工作進行分析總結。
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈。
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
三、新一年度營銷工作規(guī)劃。
年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
銷售如何寫心得篇八
銷售是公司最基本的業(yè)務，而打勝仗更是至關重要。成功的銷售可以帶來更多的收入和利潤，而打敗對手，則意味著更大的市場份額和更穩(wěn)定的財務情況。那么，什么是打勝仗的關鍵？如何在競爭激烈的市場中脫穎而出呢？接下來，我將分享自己多年來打勝仗的心得體會。
二、了解客戶需求。
了解客戶需求是成功銷售的關鍵之一。在與客戶交談時，要先詢問他們的需求，聆聽他們的回答及建議。了解客戶的特點和需求，可以更好地理解客戶的期望和需求，進而提供個性化的產品或服務。同時，根據客戶的反饋及時調整產品或服務，不斷優(yōu)化體驗，增加客戶的滿意度。
三、建立專業(yè)信任。
在現代商業(yè)社會中，信任是關鍵因素之一。在銷售過程中，建立專業(yè)信任是打勝仗的關鍵之一。專業(yè)的知識和經驗是建立信任的關鍵。因此，銷售人員應該在產品或服務的展示和解釋過程中體現專業(yè)水平，并且對客戶的問題做出明確的回答。對于一些需要技術支持的問題，及時協(xié)調相關技術部門，解決客戶的問題，為客戶提供全方位的專業(yè)服務。
四、主動了解市場競爭環(huán)境。
市場競爭是現代商業(yè)不可或缺的一部分。了解競爭對手的產品、價格、市場份額、銷售策略等信息，幫助銷售人員更好地了解市場，提高勝算率。在了解競爭對手后，可以針對性地調整銷售策略和定價策略，以更好地滿足客戶需求，增加產品的競爭力。
五、持續(xù)進步與反思。
銷售是一個不斷更新，不斷進步的過程。銷售人員應該不斷積累經驗，總結成功的銷售案例和失敗的銷售案例，找出問題所在并及時改進。與同事，甚至與競爭對手的經驗交流，取長補短，提高個人的銷售水平。同時，關注新技術和新趨勢，及早調整銷售策略和方向，不斷創(chuàng)新，成為企業(yè)中不可或缺的一份子。
結束語。
在現代商業(yè)社會中，銷售的競爭越來越激烈。通過了解客戶需求、建立專業(yè)信任、了解競爭對手、持續(xù)進步與反思等方法，可以更好地在市場中打勝仗。希望這些心得體會可以幫助更多的銷售人員，在競爭激烈的市場中脫穎而出。為企業(yè)的發(fā)展和個人的成功創(chuàng)造更多的價值。
銷售如何寫心得篇九
銷售成交是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。無論您是初入行的新手還是銷售經驗豐富的老手，都需要在和客戶打交道時，了解客戶的需求，提高自身的銷售技巧，以獲得更多的成交。在這篇文章中，我們將探討如何做好銷售成交，從而獲得商業(yè)成功的可持續(xù)性。
第二段：了解客戶需求。
首先，要做好銷售成交，我們必須了解客戶的需求。不同的人對同一件事情有不同的看法，每個客戶都有自己的需求和問題。我們需要與客戶進行充分的交流，了解他們的痛點和需求，然后針對問題解決方案，為客戶提供專業(yè)的建議。這不僅可以幫助您確定客戶的需求，還可以建立您與客戶之間的信任基礎。
第三段：建立信任。
建立信任是提升銷售成交的重要一步。當客戶與銷售代表溝通時，他們需要了解對方是否了解他們的需求，并且有能力解決問題。了解客戶的需求只是半個工作完成，如果您能夠建立起與客戶之間的信任，那么您就能夠銷售自己的產品和服務，以及獲得更多的長期的合作機會。建立信任的最佳方式是通過問問題并提供合適的解決方案。與客戶保持聯(lián)絡，并確?；貜涂蛻籼岢龅娜魏我蓡枺愿玫亓私馑麄兊囊?。
第四段：預測客戶需求。
預測客戶需求也是提高銷售成交的重要一步。在銷售成交中，我們需要了解客戶的需求和問題，但更重要的是，我們需要為客戶提供超出他們預期的需求。預測客戶的需求并相應地解決問題可以為客戶提供更好的體驗，同時也可以增強我們的聲譽，從而吸引更多的潛在客戶。為了實現這個目標，我們需要了解客戶的歷史訂單，交流記錄，以及總結他們的反饋信息。
第五段：總結。
在今天的市場中，實現銷售成交需要建立與客戶之間的信任，了解客戶的需求并預測他們的行動。通過技巧性的銷售方法，我們可以在市場中贏得更大的份額，并獲得巨額的利潤。因此，要做好銷售成交，不僅需要深入了解客戶的需求，還需要努力預測客戶在未來的行動，并實現更好的結果。總之，透過以上的步驟，我們相信您在銷售成交中將會更加出色。
銷售如何寫心得篇十
每個銷售人員都希望自己的產品能夠暢銷，賺來一大筆利潤。但是，在這個競爭激烈的市場中，如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員？如何寫好銷售心得體會，整理出經驗和方法，對于銷售人員來說是非常重要的。本文將分享五個關鍵點，幫助你寫出簡短卻高效的銷售心得體會。
第二段：總結經歷。
第三段：提煉亮點。
在總結經歷之后，提煉出自己的銷售技巧和取得的成績。用一兩句話概括，闡述你最有效的銷售方法是什么，如何有效地與客戶溝通？提出你的亮點，證明你是一名優(yōu)秀的銷售人員。
第四段：融入感悟。
通過亮點的敘述，可以將你的銷售經歷和取得的過程與其他銷售人員進行對比和參考。那么，通過寫銷售心得體會，你需要發(fā)掘出自己在銷售過程中的感受和啟示，讓讀者可以更深入地了解你的方法和體會。展示你對銷售行業(yè)的理解與認識，加深讀者對你的認可和信任。
第五段：總結。
最后一個關鍵點是總結?？偨Y體現了思考和提高的過程。它可以讓你的銷售心得體會更具有可讀性和引導性。對過去的形象進行總結，思考未來的發(fā)展方向。這有助于持續(xù)創(chuàng)新，不斷分析自己的經驗和方法的優(yōu)缺點，不斷進步。
結論。
總體而言，寫銷售心得體會簡短需要遵循以下五個關鍵點：總結經歷、提煉亮點、融入感悟、總結和思考未來。這些關鍵點將幫助你提高寫作和溝通技巧，讓你的銷售心得體會更加深入人心。最重要的是，做好自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷提高。
銷售如何寫心得篇十一
作為一名銷售員，成功與否常常取決于自身的態(tài)度和技巧。在這個競爭激烈的市場上，要成為一個出色的銷售員并不容易。以下我將與大家分享我作為一名銷售員的心得體會。
首先，作為一名銷售員，建立良好的溝通技巧是成功的關鍵。要銷售產品或服務，首先需要與客戶建立起良好的溝通。我們應該用積極的態(tài)度和真誠的笑容來與客戶交流，展示出誠信和專業(yè)。與客戶交流時，要注意傾聽對方的需求和問題，然后給予有效的回應和解決方案，確?？蛻舾械奖蛔鹬睾椭匾?。
其次，有效的時間管理對于銷售員來說至關重要。作為銷售員，我們面對的是一天比一天更快節(jié)奏的工作環(huán)境，因此要學會合理安排時間。這就需要我們有良好的計劃和組織能力，能夠合理安排任務的優(yōu)先級，并能夠高效地處理工作。同時，我們還需要對自己設立明確的目標，并且不斷追求進步和提高自己的銷售能力。
此外，專業(yè)知識的積累也是成為一名優(yōu)秀銷售員的重要條件。要銷售產品或服務，我們必須了解產品的特點、優(yōu)勢和用途，才能夠在與客戶交流時給予他們確切的解答。因此，我們應該經常學習并時刻保持對市場和產品的敏感度，了解行業(yè)的最新動態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)知識，以便更好地為客戶提供服務。
此外，為了提高銷售業(yè)績，我們還需要不斷錘煉自己的銷售技巧。銷售技巧是指在與客戶交流過程中，通過合理而巧妙的方法來影響和說服客戶的能力。這需要我們不斷修煉自我，通過參加培訓、分享經驗等方式來改進自己的銷售技巧。例如，我們可以學習如何與不同類型的客戶溝通，掌握利用心理學原理來引導客戶做出購買決策的方法，提高自己的銷售能力和業(yè)績。
最后，為了成為一名出色的銷售員，我們還需要不斷積極地反思和改進自己的工作方式。通過反思和總結自己的工作經驗，我們可以找到自己的不足之處，并制定相應的改進計劃。例如，我們可以反思自己在與客戶交流時是否存在不足之處，是否有更好的方法來提高銷售效果。只有不斷反思和改進，才能不斷進步，提升自己的銷售能力，成為一名出色的銷售員。
總之，作為一名銷售員，建立良好的溝通技巧，合理安排時間，積累專業(yè)知識，提高銷售技巧，并不斷反思和改進自己的工作方式，對于提高銷售業(yè)績和成為一名出色的銷售員至關重要。只有不斷努力和進步，才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，取得成功。
銷售如何寫心得篇十二
作為一個終端店面的管理者，多說不如多做，先把事情做到極致，將所有員工有異議的思想都打消，告知他們，他們平時做不到的事情，我能做到，通過這種方式去震懾和教育終端店面的銷售人員，把這個基調定好之后，嚴格按照公司的規(guī)章制度進行店面管理操作，真正的做到公正、公開、公平。盡管一個人不可能沒有私心，那么管理就是需要管理者把私心動機無限的接近“零”，只有這樣才能讓從人信服，并且這些所有的定調一定要堅持，但是整個過程可以適當性的進行制度和規(guī)章的靈活性調整。
1、人的狀態(tài)很重要。
每一個銷售人員在終端銷售的過程中都是演員，而且整個劇情都是自己自編自導，因此狀態(tài)直接影響著你所導演的劇情是否能夠按照你所預期的方向，銷售人員在接待客戶過程中需要做到的就是把自己的狀態(tài)調整到最佳位置，讓客戶被你的銷售狀態(tài)感染，進入你給他規(guī)劃的思維引導。同時在整個過程情緒可跌宕起伏，控制好自身的聲音、詞語、表情、動作等。
2、人的形象很重要。
如何體現一個終端店面服務形象，人的形象至關重要。它是一個店面甚至是一個品牌最生動的代言人，那么所有銷售人員的服飾、妝容、服務形象都需要達到最高的統(tǒng)一化，終端店面管理的每一個細節(jié)都能夠支撐終端店面的銷售，不能忽略任何一個部分。
3、人的默契很重要。
在終端店面銷售管理，所謂強調的默契就是主銷和副銷兩者的相互配合，因為在銷售的過程中一個人了解的知識畢竟是有限，當一個人面對多個客戶的時候不一定能夠很好的處理客戶的異議，當兩個人相互配合的時候能夠在一定程度上形成互補，主銷作為局中人有時候可能會忽略一些關鍵性的問題，作為局外人的副銷選擇適當的時機進行切入，解決客戶的異議，避免在接待過程中出現不必要的誤會。更好的讓消費者信賴我們的品牌、增強客戶對我們的信心。
1、銷量計劃和監(jiān)控。
對于任何一個終端店面來說，銷量的最終結果是考核該店面運營管理核心指標，那么就需要對進行銷量做一個整體的計劃，銷量計劃按照同比去年30%增長，把全年的銷量分配到每個月，再分配到每個人身上，分配每個人身上時候要注意一個原則就是經驗責任制，對于工作經驗長的銷售人員分配的任務就要多一點，另外就是如果要讓銷售顧問完成同比去年的30%，那么最終分配到銷售顧問身上是原有基礎上的50%。
當我們的任務計劃做好之后，更多的需要過程中的監(jiān)控，及時的在銷售過程中關注哪方面出現問題，迅速的對出現的問題進行處理，緊盯銷售的各個環(huán)節(jié)，銷售任務拆解后，要繼續(xù)細化到如何完成板塊。
譬如：我需要10個客戶才能完成10萬的訂單，但是目前手頭上有3個意向客戶，那么離任務完成還有很大的一段距離，這個時候需要更多的意向客戶，那么意向客戶從哪里來呢？我們需要多渠道的邀約客戶，通過自然客流、老客戶、電話營銷等主動營銷方式積累更多的意向客戶，要成交7個客戶，按照30%的成交率，我們需要25個意向客戶，要完成25個意向客戶到店面，我們需要100個客戶作為支撐，100個客戶我們可能需要撥打10000個電話才能完成，那么過程監(jiān)控就有目標可循，按部就班的開展工作，任務的完成機會就會越大。
2、銷量管理產品的計劃。
銷售產品的計劃需要我們對店面的銷售產品情況進行實時的跟蹤并每個星期做一次分析，區(qū)分出來哪些是暢銷款、形象款、滯銷款、高利潤款等，根據統(tǒng)計出來的結果進行產品適當性的調整，調整樣品展示的形式、位置等，對于暢銷款和高利潤的產品保持不動，滯銷款產品是否要進行位置調動或促銷，對于長期不買的產品進行新品更換和淘汰。
3、銷售管理產品的促銷定價計劃。
促銷定價是每個企業(yè)或經銷商最為頭痛的事情，每一次活動的時候總會出現某些產品在價格方面引起消費者的不滿，我們在年初315的時候保價全年的誠信淡然無存，關于促銷定價在315的時候必須要是全年的最低價，隨后在每一次促銷活動的時候，大部分產品的價格需要進行調整，一般按照5%的活動增幅進行調價，之后按照這個原則調價才能讓消費者獲得心理的平衡，需要狙擊競爭品牌的時候可以使用套餐的形式來降低單個產品的單價，在讓消費者能夠享受到優(yōu)惠的同時也能夠針對性的打擊競爭對手。
4、銷售管理的促銷計劃。
基本上所有建材每年都會有幾個大型的促銷活動，第一個是315期間、第二個是五一期間、第三個是十一期間，針對終端店面銷售管理來看，過多的促銷活動會讓終端店面的銷售人員疲軟，不能促進銷售的同時反倒導致銷量的下滑。
關于促銷計劃可以采用原則，兩個月一次大促銷，基本上就一年四次促銷，剛好契合上面講到的三次大型活動，另外，每月進行一次中型促銷，主要是以店面爆破為主，此外每月進行四次周末小爆破，因為目前建材的消費蓄水不可能達到長時間不被別人攔截消化，因此我們需要進行周末的小促銷，把意向大的客戶進行消化，再次蓄水進行下周的小爆破，因此終端店面的銷售管理要更加的趨向于客戶管理的精細化。
銷售如何寫心得篇十三
1、買肥要看品牌，特別是效果用過較好的品牌(品牌銷售)。
2、從眾心理，別人買什么我也買什么(從眾心理)。
3、感情銷售，如果親戚、朋友、鄰居甚至是熟人在銷售化肥，一般是放心購買的(示范帶動)。
4、價格不是問題，關鍵肥效要好(效果至上)。
5、我信他，他推薦什么我買什么?(推薦效果)。
1、親切的商店(水、煙、門面)，拉近感情。
2、完整的用戶資料(售后服務前提)。
3、誘人的促銷計劃(小恩小惠拉動需求)。
4、明確的主顧客群(固定消費客戶)。
5、卓越的服務理念(服務制勝)。
6、良好的公共關系(目前做生意必須得)。
7、品牌形象(品牌帶動)。
1、勤、快、說-----努力的本分。
2、科技服務要當家-----提升的基礎。
3、人氣的聚集-------有活力，你或你的兵是或正在成為解決農業(yè)難題的.專家。
4、店里的產品生命力的長遠。
5、投訴是否處理，有沒有負面影響。
1、明確所賣肥料效果與其他產品的優(yōu)劣對比。
2、明確作物需要肥料，生長管理的基本知識。
3、明確產品的賣點。
4、了解并向客戶介紹真假肥料的區(qū)別：水溶、火燒、硬度、殘渣。
銷售如何寫心得篇十四
首先，做到總結數據化，客觀地用表格來表述任務完成情況，取得的成績。05年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名？我們的很多主管不愿去看數據，更不愿去學習做數據圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形（如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等），用圖表做出來，可以使我們的數據結果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實（數據圖表結果），總結分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經驗，并廣泛推廣。
總之，做總結就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經驗和心態(tài)做一個積累和調整，然后在下一盤棋中贏回來。
銷售如何寫心得篇十五
銷售到底要跟客戶聊些什么呢?有些銷售很敬業(yè)，在客戶面前，會從公司歷史、組織架構開始，一直說到產品的不同系列、各自功能等，恨不能把整本產品冊都背了出來。但是這樣效果并不好，于是銷售很委屈：“我背得這么辛苦，怎么就沒人待見我呢?”下面本站小編來告訴你銷售怎么說話吧。
銷售行為的成功性，很大程度上依賴于銷售人員對客戶的了解程度。因此向客戶提問的過程是銷售人員獲取價值信息的重要過程。所以，銷售人員在客戶面前盡量提一些客戶需要很多的語言才能解釋的問題，這種問題我們稱之為“開放式問題”，并通過這樣的提問獲得具有價值的信息，而這樣的提問方式，需要客戶做出大量的解釋和說明，銷售人員只需要相對較少的問題就可以達到目的。
心理學的研究表明，絕大多數的人喜歡別人傾聽自己的談話，而非聽別人說話，所以銷售人員要利用簡單有效的提問，使客戶不斷地說話，做到仔細傾聽，并在此基礎上提出更深入的問題。我們都知道，許多時候，客戶是將你當作專家來看待的，銷售人員要善于利用這一點，即使客戶是保守類型的，也要通過有效的問答，使客戶將心中的想法表達出來，從而使自己從被動的地位轉換為主動地位，這樣就增加了銷售成功的可能性。
假設銷售和客戶在面對面談話，銷售向客戶問哪些開放式問題，可以讓談話深入?
1.王總，春節(jié)過得如何啊?這個是典型的“問題過于寬泛”。想想看，除非對方和你非常熟悉，不然他會怎么回答?八成是泛泛的“還好”、“就那樣唄”，于是得不到深入溝通的機會。銷售人員在春節(jié)回來上班之后，也會給重要客戶打電話去溝通一下感情，應該嚴禁他們問這種寬泛的問題，改為問“王總您就在蘭州過的年嗎?”“今年過年出去玩了嗎/有沒有和往年不一樣的活動?”“您家過年還放炮嗎?”
2.王總，我想做一個現場的講書活動，該注意哪些方面呢?這個問題仍舊是寬泛。如果能針對其中某個特定部分提問，會好很多。比如“做一個講書活動，事前怎么能讓大家有興趣來參加呢?”這就具體多了，回答者才好說話。
1對基層：八卦+人生。
對于一些基層的人員，切莫談一些特別高深的東西。因為這個人群有個特點：臉皮薄，即使他們聽不懂你在說什么，也不會告訴你，所以事實上你就是在“雞同鴨講”，而且還會覺得你很裝樣。尤其是剛剛開始接觸的時候，其實關鍵不在于你說什么，而在于你能不能破冰，能不能在短時間內消除彼此間的隔閡。這個時候反而是一些八卦話題更能達到這樣的效果：什么男星外遇、女星劈腿、蔬菜有毒、大米摻假等等。大家有些熟悉后，你就可以稍微變化一下話題了。
碰到女性的話，其實很簡單，未婚的談時尚，已婚的談孩子，這些話題絕對屢試不爽。所以你平時一個月掏個20塊錢買兩本這方面的雜志，就不愁沒素材，80%的小妹大姐都不在話下了。
而對于男性，就要使用另一個套路了。在中國當今社會，男性一般會承擔更多的責任和壓力，所以他們會對事業(yè)發(fā)展看得特別重。這時候你就要顯示一下你的個人魅力了，可以分享你的見聞，對時政的見解，對人生的規(guī)劃等，讓他覺得你可以是他成功路上的良師益友。還可以時不時引用一些。
名人名言。
如“馬云說……”“最近反腐力度很大……”“我上次看德魯克的書里面講……”他絕對會對你佩服得五體投地那么拉近關系就是小菜一碟了。
2對高層：專業(yè)+品位。
不過這些內容對老總就不是那么管用了，你和他又不熟，跟他談八卦，他肯定覺得你很低俗;跟他聊成功人士，他可能都跟那些人同桌吃飯，比你熟多了。不過你也別灰心，絕招都是逼出來的。
“術業(yè)有專攻”，即使他的形象再高大，再偉岸，你也不用犯憷。一般來說，客戶會經銷或者購買不同領域或者不同廠家的產品，因此在大部分的情況下，你對自己專業(yè)領域的了解絕對會超過客戶，如果覺得自己基本功不是那么好的，其實也就每周上一兩次行業(yè)的專業(yè)網站，每月看一兩本專業(yè)雜志、書籍也就可以了。但是光知道還不行，還要看你會不會表達，所以在那時你很有必要有點“標題黨”的范兒，比如“決定行業(yè)走勢的三個因素”，“20xx年的五大熱點”，“行業(yè)內新崛起的三匹黑馬”等。你不單要有料，還要像易中天說三國，周立波說海派清口那樣，富于娛樂精神，才能化繁為簡，舉重若輕。
除此之外，能讓老總們對你刮目相看的就是那些有點品位的東西了。相對于那些只知道說產品，干巴巴味如嚼蠟的銷售，老總們當然更愿意和既專業(yè)又懂得生活情趣的銷售打交道了。因此從高爾夫到汽車，從手表到服裝，從茶葉到葡萄酒，你都要略知一二。當然，光知道這些也只是皮毛，最多不露怯而已，所以在這些項目里面你一定要有幾樣精通的，能夠一劍封喉。說起咖啡，你要知道“阿拉比卡豆”為什么比“羅巴斯塔豆”更高檔;“藍山咖啡”、“哥倫比亞咖啡”、“摩卡咖啡”在風味上有何不同;除了“starbucks”，還有哪些咖啡館是真正的國際品牌。說起葡萄酒，你要知道如何拿杯子，酒倒幾分滿;能夠列舉法國的五大名莊和十大產區(qū);明白黑皮諾在勃艮第、俄勒岡、新西蘭分別有怎樣不同的表現。凡此種種，不勝枚舉。
對了，這里還有一個尺度的拿捏問題。當老總對你還不了解，略顯輕視的時候，你必須不卑不亢，侃侃而談，顯示出你的見識，博得他的好感。但是當你們已經建立起一定關系的時候，你就不用繼續(xù)發(fā)揮你的博聞強識了，通過適當的示弱、裝傻來抬高對方，反而可能是更高明的策略。
銷售會說，并不代表銷售要多說，而是知道如何選擇合適的話題與客戶交流，心門一開，那接下來的工作就事半功倍了。
銷售如何寫心得篇十六
一、找出同行的不足：a、服務？b、價格?c、位置？等等。
二、找出你的優(yōu)勢：爭取他們不好的，你都變?yōu)閮?yōu)勢。我見過很多送水的，一沒時間觀念，二沒服務意識。你的員工必須得進行基本服務意識培訓。明白哪里急哪里可慢。（有一次我們水龍頭壞了，讓送水的帶一個過來幫幫換，如果收錢可以付，他同意了結果來的時候他又說沒有了只把水帶來了，請問這樣我們能用嗎？最后我讓公司同事?lián)Q了一家。）。
四、不定期的促銷活動。比如一次購買水票10張送一張等之類的活動。再比如累計100桶又送2桶。這些活動一定要是小的優(yōu)惠，大了你自己沒多少利潤。關鍵經常得弄弄這些活動。
五、電話接聽的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場的做法。如果是較大市場。我建議從以下方面入手。一、市場分析二、產品定位三、采取的`營銷方式。1、各地招經銷商；2、各地開直營店；3、各地招代理商；四、不管采用哪種方式你都得為下面的經營者有錢可賺，首先你的價格要符合市場，其次你得幫他們想法如何做好，做出影響，這樣你才能做大。比例經常安排有能力的銷售人員，為各地的經營者找找問題，想想辦法，幫他們賺錢。五、適當的廣告投入。六、市場的維護。
銷售如何寫心得篇十七
邀約客戶主要分為兩個方面，一是拜訪邀約，二是電話邀約。
提升客戶對產品的基本感知能力，體現產品的重要性。
做好成交引導，抓住顧客的需求點，然后頻繁強化顧客的需求點。
顧客的最高滿意度是會轉介紹朋友的。
首先最重要的一個是心態(tài)，記住拒絕是成交的開始。
然后對于客戶的`基本信息一定要全面掌握，比如說客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開銷，近期就不太適合繼續(xù)，而應該選擇跟進即可，（了解客戶的體檢經費預算，體檢項目等等都非常重要）。
然后拜訪客戶必須穿著得體，行為舉止大方，富有親和力，一定要給人真誠的感覺。
其次必須體現出自己的專業(yè)，自己不是一名銷售人員，而是在幫客戶。
最后多從每一次實戰(zhàn)當中總結個人經驗，不要死套他人的銷售技巧，適合自己的才是最好的。
銷售如何寫心得篇十八
既然能做到大區(qū)銷售經理則可以肯定是你的能力得到了公司領導層的肯定，而且到了這個位置上會有了權利，對人力物力調配的權利，這個時候是很容易自我膨脹的。
（1）對老板。
大區(qū)經理的上帝是什么？答案不是客戶，是資本。就是你的老板。
資本給你這個平臺是因為你能給他（或她或他們）創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多，絕對不止你一個，對，就是那句老話，地球離開誰都一樣照轉。
擺正心態(tài)，要記住自己現在還是一個打工仔，一個位置更加敏感的打工仔。
（2）對總部內臣。
總之，一定要重視總部的內臣，把他們都當成老總。這樣沒錯。
（3）對下屬。
擺正心態(tài)，要記住自己不是下屬的老板，絕對不是，自己不過表面上是他們的領導而已，不論這些員工是不是自己招的，不論這些員工如何對自己表忠心，都要記住，他們是公司的員工而不是自己的員工，不要以為自己可以左右這些人的職場命運，能做到的是帶領他們創(chuàng)造財富，給公司，給自己，給員工，能做到的言傳身教，讓下屬學到他不會的東西，正確的理念，正確的技巧，一言以蔽之，如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經理能帶給下屬的。
（4）對競爭對手。
對競爭對手也要擺正心態(tài)，生意場上的競爭對手不是戰(zhàn)場上的對手，不能簡單地以你死我活的態(tài)度來對待。
（5）對客戶。
對客戶的心態(tài)則要微妙了很多，不同的客戶當成不同的人來看待，心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調整。
大部分客戶是把你看成商人，一個大家合作的商人，這沒錯，這個時候你要做到的就是怎樣做一個能給他帶來利益的商人，怎樣做一個誠信的商人，一個他能信任的商人。
這個時候，你公司歷年來的口碑還有你在這個圈子里積累的信譽就會起到很重要的作用，這也就是說到信譽如何重要的緣故了，在產品差異化不是很大的今天，很多單子的爭奪最后都落到了信譽上的爭奪，在客戶選誰的產品都能達到目的的時候，誰能取得客戶的信任誰能讓客戶相信他的承諾不會落空誰就能取得最后的勝利。所以，讓你的目光再清澈些吧，讓你的笑容再無邪些吧，讓你的聲音再純凈些吧，這些很重要。
信譽是你在這個行業(yè)里的生命！
大區(qū)經理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來形容，這個時候你既要在外為公司開疆拓土，對內又要讓老總們放心不起疑心，又要和很多部門的同事處理好關系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經理就是如何做好這三方面的工作。
對外拓展業(yè)務的時候，大區(qū)經理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來的信息，會對自己所創(chuàng)造的利潤有一定的了解，這個時候是很容易心態(tài)不平衡的，大區(qū)經理會經常計算自己所創(chuàng)造的利潤和自己所得到的收入的比例，一般來講，這個比例是比較驚人的，這個時候，由于個人所處的立場不同，大區(qū)經理會常?？浯笞约旱淖饔茫鎸ψ约骸?/p>
這個心態(tài)是要不得的，筆者由于種種原因，自己也獨自支撐辦事處一段時間，所以對各種投入現在還是記憶猶新，包括公司對產品品牌的投入、售后的投入、學術支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道，這些投入都是驚人的數字，大區(qū)經理所作的種種成績是離不開這些隱性支持的，不要簡單的計算自己做出成績和收入的比例，因為，以你現在所處的地位往往得到的結論是不客觀的。
可以說，大區(qū)經理是一個人職場上很重要的一段歷程，在這段歷程中，很多人會在幾年之內分出高下，發(fā)展順利的可以自己出去開公司，或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上，發(fā)展不順利的是繼續(xù)當他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司，這樣的結果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己，自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤，他這不是自己和錢過不去嗎？結果后一天自己就被公司掃地出門，一段時間過后，發(fā)現自己的繼任者（往往是自己曾經的部下）做的也不錯，業(yè)績沒有太大的波動，這個時候大區(qū)經理才知道自己的頭腦曾經有過怎樣的熱度！
這個階段大區(qū)經理的收入會和基層的銷售人員已經有了本質的區(qū)別了，但往往也沒有達到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的，尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認為大區(qū)經理能讓一個人職場前途發(fā)生飛躍的地方不是收入，而是你處在這個位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內的同行的友誼，包括分銷渠道上你所積累的關系，包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個位置上的最大收獲。
大區(qū)經理一般來講在公司內部的地位都是比較高的，畢竟公司的業(yè)績就是體現在幾位大區(qū)經理的業(yè)績上，不管公司的制度多么繁瑣和周密，大區(qū)經理還是有很多權利可以在第一線生殺予奪，這一點也就是往往造成大區(qū)經理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史，無論一方諸侯多么強勢，但最后輕易毀在一個無足輕重的內臣手里的情況太多了，三國大將軍何進是何等的強勢，居然莫名其妙地死在十個太監(jiān)手里，姜維以九伐中原之虎膽，居然怕一個太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個道理，夾起尾巴做人，人際關系絕對是一個大區(qū)經理要和業(yè)績一樣重視起來的問題，如果公司上上下下看你都順眼，那你的日子會好過很多，如果你的尾巴稍微上豎起來，那么好了，公司該給你的支持也會打了折扣，老總的耳邊有關你的不和諧的聲音會很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少，但絕對不是大區(qū)經理。
有關種種的細節(jié)在以下的問題里面體現，比如團隊的建設，比如一個大區(qū)的業(yè)績。
第一個問題就是選人，每一個人都有不同的理念不同的風格，所以大區(qū)經理要有一個他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團隊那么一定會涉及選人的問題。而在那個區(qū)域有關人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經理，如果沒有太大的偏差，公司總部一般不會有太多的異議。
如何選擇人才，激勵人才？曾國藩曾有一句話：“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎勵而出。大凡中等之才，獎率鼓勵，便可望成大器；若一味貶斥不用，則慢慢地就會墜為朽庸?！?/p>
這里就涉及到一個比較根本的概念，公司的員工為何和公司結合到一起?
利益！要堅定的認清這個概念，公司不是一個講忠誠和奉獻的地方，公司是一個講利益的地方，當然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益，也包括是否有上升的空間，技能的提高，履歷的出色，但種種的能讓一個員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個字上。
所以員工做好工作后，就要獎勵，如果犯了錯誤，就要懲罰。不要留什么情面，有些基本的制度必須有剛性，如果基本的制度都沒有剛性，那么，我可以負責任的說，你絕對不是一個好的領導者。
信賞必罰！就是這四個字，大區(qū)經理一定要記住，這是你首先必須做好的事情。當然，堅持基本制度的剛性不是不講方法，比如“揚善于公庭，規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經理應該有一個明確的理念就是從管理事務逐漸過渡到人員的管理，人員的管理就涉及到很多的方面，我在這里就簡單的說一些我有過教訓或者有心得的方面：
（1）人員流動性問題。
首先，現在企業(yè)之間人員的流動性太大，有些流動的理由是你完全無能為力的，（比如你一個重要區(qū)域的負責人因為家庭的原因要去另外一個城市了）所以你重要的業(yè)務不要完全放在一個籃子里，分別放在不同的人手里，這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的，因為這些張略要地的得失不僅僅是那點交易金額的問題，往往決定今后幾年內你和對手銷售的態(tài)勢。
（2）員工激勵。
其次，你要充分尊重你下屬的想法，除了剛進入公司的員工你要進行人員流程的培訓，這些公司的流程是他們不能更改的以外，要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績，激發(fā)每個員工自己的斗志至為重要，因為只有發(fā)自內心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉，如果你想激發(fā)員工的斗志，那么你要多給他鼓勵和欣賞，這樣員工才會越發(fā)的有信心。
這里有一個重要的.問題就是大區(qū)經理不要拿自己的工作方法強求每一個員工和自己一樣，還是那句老話，黑貓白貓捉住老鼠就是好貓，只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達到目標就是好方法。
（3）不同的層次配合。
再次，員工不是需要個個都是五虎上將，在一個團隊里面，能獨當一面的人才需要，跑腿的人才也需要，換成術語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要，不見得一定是能出單子的就是人才，所以，在一個團隊里面，形成不同的層次配合是很重要的。
（4）團隊精兵。
還有，孫子兵法講：“兵無選兵，所戰(zhàn)皆北”。就是在團隊里面一定要有精兵，就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時候還有戰(zhàn)斗力的精兵，這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時候是有決定意義的，大家一定對李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧，李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關心的事情，不要指望人力資源，在第一線這些都是你才有的發(fā)言權?；蛘呶覀兛梢赃@樣說，你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關系。
（5）越級報告。
還有一個比較敏感的問題，就是有關你的下屬跳過你和你的直接主管或者老總溝通，你該如何對待，我想這個問題是很多人會碰到也有很多人根本不會碰到的，關鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度，如果所在公司老總用人多疑，那么下屬接到過你上司或者老總的電話，而且下屬不告訴的可能性要遠遠大過告訴可能性。
（6）利益問題。
團隊建設最后我還是再強調一次利益，韓非子有言：“人行事施予，以利之為心，則越人易和，以害之為心，則父子離且怨?！?/p>
我想第一點就是占領制高點。每一個行業(yè)每一個區(qū)域都有所謂的制高點，就是影響力巨大的單位，這些單位有很強的示范作用，能影響一大片區(qū)域的選擇，這樣的制高點就是你當上大區(qū)經理要首先了解詳細情況的地方，掌握好這些制高點的第一手資料，自己或者競爭對手在這個制高點的優(yōu)劣。資料越詳細越好，然后數數自己手里有多少可發(fā)的牌，如果沒有好牌，不要緊，向總部求援吧，這樣的制高點投入多少都是不過分的，因為只要拿下，那么這個區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來形容了。
所以，不要猶豫，不要馬虎，對這樣制高點的單子你要全力以赴的爭取。而且要想到總部的力量，這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔不起責任的。不是你有沒有勇氣承擔的問題，而是你有沒有資格承擔的問題。所以重視制高點，怎么重視都不為過，作好業(yè)績要有剛性制度做保證。
孫子有言：“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。故善戰(zhàn)者，能為不可勝，不能使敵必可勝。故曰：勝可知，而不可為。”想做好業(yè)績，這就是很重要的指導原則了。一個單子兩個單子可以出奇制勝，但是如果想在一個區(qū)域內在一個比較長的時間內占據優(yōu)勢，那就不能投機取巧，一些基本功是必需的，比如在學術上的投入，比如你在售后上的投入，比如你掃單是否扎實等。
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