總結(jié)是思考的過(guò)程,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決辦法。在寫(xiě)總結(jié)之前,我們應(yīng)該先做好充分的準(zhǔn)備,搜集和整理好相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)。下面是一份精選的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇一
前幾天參加了縱橫電商電子商務(wù)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),今天就跟大家分享一下自己的學(xué)習(xí)感悟,希望大家對(duì)電子商務(wù)培訓(xùn)有更深的了解,也希望大家都能借助電商培訓(xùn)的知識(shí)改變企業(yè)利潤(rùn)低的現(xiàn)狀,廢話(huà)不多說(shuō),我們一起來(lái)看一下吧。
我參加的是縱橫電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的實(shí)操班部分,第一天是有縱橫電商高級(jí)講師周迪正老師傾情授課,周老師是網(wǎng)站建設(shè)的負(fù)責(zé)人,所以對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)有自己的獨(dú)到見(jiàn)解,那么在實(shí)操班的課程中,周老師先從一個(gè)案例開(kāi)啟整場(chǎng)課程,從我們身邊的產(chǎn)品入手,讓現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員先自己去分析產(chǎn)品,也就是從消費(fèi)者的角度去做思考什么產(chǎn)品是消費(fèi)者最想要的,產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)是哪些人群,產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的市場(chǎng)消費(fèi)模式等等。
通過(guò)周迪正老師的講解,也教會(huì)了我們?nèi)ニ伎既绾蜗到y(tǒng)化的去做企業(yè)電商營(yíng)銷(xiāo),如何去分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)模式。
在電子商務(wù)培訓(xùn)中您也可以學(xué)習(xí)到更多營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建設(shè)的要點(diǎn),例如網(wǎng)站的導(dǎo)航該如何設(shè)置,網(wǎng)站的標(biāo)題又是如何凸顯自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站的廣告欄和網(wǎng)站布局又該如何讓消費(fèi)者喜歡,根據(jù)電子商務(wù)課程學(xué)習(xí),您也就懂得如何建設(shè)這樣的網(wǎng)站或者是平臺(tái)了,也可以避免網(wǎng)站建設(shè)受騙上當(dāng),學(xué)習(xí)了這一點(diǎn),您以后也就懂得了如何去看網(wǎng)站是否合格了吧。
本周的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)容及其運(yùn)行又有了全新的認(rèn)識(shí),雖然里面包含著很多艱辛,但是我卻獲得了很多理論上學(xué)不到的知識(shí)。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
我們從以下幾個(gè)方面可以來(lái)了解電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容:
一、消費(fèi)品的數(shù)量和檔次,一方面意味著生活質(zhì)量空前提高,另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以,消費(fèi)者雖然功能簡(jiǎn)單,但是推動(dòng)整個(gè)摸擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。
二、商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,一方面作為賣(mài)方,為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方,與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。
三、銀行是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其它方式,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶(hù)的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶(hù)與銀行的距離,而且網(wǎng)上銀行使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以internet為基礎(chǔ),及通信技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體,跨越時(shí)空的限,使企業(yè)直接面對(duì)全球性、無(wú)間歇的市場(chǎng)。
五、電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,這改變了傳統(tǒng)的物流方式。
我們還對(duì)一些知名的網(wǎng)站進(jìn)行了分析,也對(duì)不同電子商務(wù)的交易模式的網(wǎng)站進(jìn)行了比較總結(jié)。深刻地對(duì)比了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同,以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。
去在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候看到題目無(wú)從下手的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因?yàn)檫@樣,使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬中,通過(guò)廠(chǎng)家,商場(chǎng),物流企業(yè),外貿(mào)公司,銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色,讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,于是,對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
此次電商培訓(xùn)會(huì)是由與清徐縣政府合作的電商“樂(lè)村淘”駐清徐負(fù)責(zé)人對(duì)清徐鄉(xiāng)村參與“樂(lè)村淘”進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn),并且邀請(qǐng)了陽(yáng)城、榆社等“樂(lè)村淘”電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與“樂(lè)村淘”電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。我感覺(jué)理念比較新,操作模式也可行。目前馬云的“淘寶”,劉強(qiáng)東的“京東”等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā),中國(guó)廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開(kāi)拓的處女地,蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),這也正是提出"村村有物流,村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國(guó)外都處于不景氣時(shí)期,我國(guó)外貿(mào)出口連月下滑,本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車(chē)中,有兩駕將近熄火,一駕就是外貿(mào)出口,一駕是投資,20xx年為應(yīng)對(duì)亞洲金融危機(jī)投資4萬(wàn)億產(chǎn)生的產(chǎn)能過(guò)剩,只剩下的一輛馬車(chē)就是拉動(dòng)內(nèi)需還可以大有作為,需要加油!加油!再加油!而這輛馬車(chē)的傳動(dòng)系統(tǒng)就是電商,電商可以極大的帶動(dòng)提升消費(fèi)升級(jí)。
作為能源重化工基地的山西,其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢(shì)可以挖掘,比如:旅游資源,人說(shuō)地下文物看陜西,地上文物看山西,我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如:土特產(chǎn)資源,平遙的牛肉,太谷的餅,清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場(chǎng)上去了,電商為我們提供了這樣的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該抓住。
有了機(jī)會(huì)更為關(guān)鍵的是人。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖?lái)支配的,所以培養(yǎng)人更為重要,更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來(lái)看,參加電商培訓(xùn)的人對(duì)電商的意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要進(jìn)一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國(guó)的希望也在農(nóng)村,我們山西搭不上東南沿海開(kāi)放開(kāi)發(fā)、搭不上西部大開(kāi)發(fā)、搭不上振興東北振興,也搭不上一帶一路……好多好多,可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車(chē),重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請(qǐng)拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開(kāi)拓精神和開(kāi)拓意識(shí)來(lái)吧!請(qǐng)拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來(lái)吧!
電商,走起!清徐,走起!山西!雄起!
剛剛看到孟老師文章中提到:清徐職教中心被縣政府列入電商培訓(xùn)中心,實(shí)訓(xùn)樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興,盼望學(xué)校的電商培訓(xùn)和運(yùn)用能盡快的投入使用,為清徐電商的發(fā)展,為清徐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更好的平臺(tái),更多的服務(wù),為社會(huì)和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才,也盼望清徐職教中心能借此機(jī)會(huì)得到更好更快的發(fā)展。
1月16號(hào),很榮幸的與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官、村民代表在技工學(xué)校參加了縣委組織部、技工學(xué)校聯(lián)合舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)雖然只有短短的10天,卻讓我看到了的'農(nóng)村電商富民的可能性,萌發(fā)了電商創(chuàng)業(yè)的想法。
睢寧縣沙集鎮(zhèn)電商“三劍客”之一的夏凱老師不僅給我們專(zhuān)業(yè)的講解了什么是電商、電商的優(yōu)勢(shì)、電商的發(fā)展政策、電商的發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)電商的理論知識(shí),更是實(shí)際操作演示了網(wǎng)上開(kāi)設(shè)店鋪的注冊(cè)流程、photoshop軟件基本工具的功能和操作、店鋪輔助軟件下載注意事項(xiàng)、店鋪如何裝修、網(wǎng)店如何推廣宣傳、增加商品的權(quán)重的細(xì)節(jié)技巧、發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)間注意細(xì)節(jié)、店鋪如何日常維護(hù)、如何設(shè)置app店鋪以及商品定價(jià)、利潤(rùn)的計(jì)算方法等非常實(shí)用的網(wǎng)商技巧。
“農(nóng)戶(hù)+網(wǎng)絡(luò)+公司”讓一個(gè)普通的蘇北小鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展為“中國(guó)電子商務(wù)第一村”的沙集模式雖然不可復(fù)制,但是沙集鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗(yàn),讓我們看到了電商對(duì)農(nóng)村發(fā)展的強(qiáng)大帶動(dòng)作用,看到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料產(chǎn)品非常具有電子商務(wù)發(fā)展前景。這次培訓(xùn),加深了我對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),必須將農(nóng)村行業(yè)的特點(diǎn)融入到電商形勢(shì)中加以?xún)?yōu)化,用創(chuàng)新的思維、技術(shù),才能帶來(lái)農(nóng)村的發(fā)展。終歸一句話(huà):“創(chuàng)新才能贏發(fā)展”。
現(xiàn)在的電商培訓(xùn),我所看到的還是那些零碎的無(wú)章的狀況,他有多少多少干貨,她有多少多少經(jīng)驗(yàn),今天人們涌到這里聽(tīng)一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì),明天又跑到那里參加一場(chǎng)交流會(huì),聽(tīng)完后覺(jué)得似乎很有收獲,又鼓舞了自己的信心,可能論到了自己去實(shí)施,想把那些經(jīng)驗(yàn)用在自己的網(wǎng)店上,那些侃侃而談的話(huà)語(yǔ)對(duì)自己又好象都不適用,自己還是一樣的茫然無(wú)所事從。
什么時(shí)候我們能靜下來(lái)心想一想:是不是應(yīng)該接受一次系統(tǒng)的全面的從電商思維模式到具體營(yíng)銷(xiāo)形式的培訓(xùn)呢?確實(shí)地全面了解中國(guó)的電商各方面的現(xiàn)狀;確實(shí)地來(lái)增強(qiáng)自己分析自身及市場(chǎng)形勢(shì)的能力;確實(shí)地來(lái)提升自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平;然后根據(jù)自身情況來(lái)制定自己的策略與規(guī)劃,走自己的電商成功之路。
成功是自己走出來(lái)的,不是學(xué)別人學(xué)出來(lái)的,成功之路沒(méi)有模仿。自身的能力達(dá)不到,不可能有真正的成功,無(wú)論你有多大的雄心壯志。當(dāng)我們走在路口,迷茫是必然的,但是我們應(yīng)該盡快走出這段迷茫,不要在嘈雜的人聲里迷失了自己。
通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我學(xué)到了許多知識(shí),回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書(shū)本的熟悉,更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而才能把書(shū)本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理,在這一周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
這次的實(shí)訓(xùn),沒(méi)有規(guī)定的上課時(shí)間,也沒(méi)有規(guī)定的課室,我們有時(shí)候是下午上課,有時(shí)候又是晚上上課,很久沒(méi)試過(guò)晚上上課了,這次晚上上課讓我感覺(jué)有種回到大一的感覺(jué)。我們只有在大一的時(shí)候晚上上過(guò)課,也是上電腦的。
1、企業(yè)的電子商務(wù)越來(lái)越普及,實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成,逐步融合。
2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng),移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高,網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。
4、專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn),逐步成為一個(gè)特定的門(mén)類(lèi)。
5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。
6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。
7、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展。
從上一次省級(jí)大賽結(jié)束,我們就開(kāi)始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,覺(jué)得時(shí)間是非常的緊,我們既有辛酸、煩惱,同樣也有收獲的喜悅。
首先,我自己平時(shí)就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高,閱讀大量的電子商務(wù)書(shū)籍,并積極向高校老師求教,也考取相關(guān)的證書(shū),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo),以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求,認(rèn)真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識(shí)點(diǎn),為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)尋找大量的資料,設(shè)計(jì)多套模擬試卷,結(jié)合大賽對(duì)軟硬件的要求,積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)景,吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來(lái)加入到我的團(tuán)隊(duì)中。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例,填物流管理案例申報(bào)表,模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站,寫(xiě)電子商務(wù)網(wǎng)站分析報(bào)告,實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)等等入手,要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點(diǎn)一滴中積累專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),在這里就出現(xiàn)了許多問(wèn)題;一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng),我們找的資料不完整,根本就無(wú)法做下去。二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站,需要模板,按照模板上的框架才能完成,光憑借我們的想象是無(wú)法完成的。由于資料不全,無(wú)法做下去,只好去網(wǎng)吧查找資料,有些資料在特意去查資料時(shí)沒(méi)有想到,只有在做網(wǎng)站需要時(shí),才知道。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的,我想學(xué)生做作業(yè),找資料就方便多了。
一基礎(chǔ)知識(shí)仍然不扎實(shí)。我們學(xué)校根本沒(méi)有開(kāi)展這么課程,學(xué)生對(duì)于大賽的知識(shí)只能從我這個(gè)培訓(xùn)時(shí)間學(xué)習(xí)。對(duì)于大賽設(shè)計(jì)的一些知識(shí)點(diǎn)對(duì)于中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)掌握他們是比較困難的,這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯,有些知識(shí)點(diǎn)只可能在高職或者本科書(shū)上才能查到。
二實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料,但是實(shí)訓(xùn)室的機(jī)房不能上網(wǎng),我們想要的資料找不到,有時(shí)導(dǎo)致無(wú)法做下去。這樣使我們的效率非常低,浪費(fèi)大量的時(shí)間,因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒(méi)有,這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng),我想我們的效率會(huì)提高很多,節(jié)約大量的時(shí)間。
三實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較充分。我們平時(shí)一般是利用課外活動(dòng)的業(yè)余。
一再抓基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習(xí)并加以監(jiān)督。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)我在課堂上都講過(guò),只是學(xué)生卻沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí),導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí),許多地方不知道到做。
二創(chuàng)建機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。現(xiàn)在知識(shí)日新月異,我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料,學(xué)習(xí)新知識(shí),必須有相應(yīng)的硬件設(shè)施來(lái)保障,不要浪費(fèi)我們寶貴的備考時(shí)間,提高工作效率,也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能重視我們的要求。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了,雖然里面包含著很多的艱辛,但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程:
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段,已讓我深深著迷,原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩,這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的,但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上,正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好,如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù),心里沒(méi)底,短期看不到效果時(shí),就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估,轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù),這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化,大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō),現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī),其實(shí)是機(jī)會(huì),大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí),反而是危機(jī)要來(lái)了?,F(xiàn)階段,將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
聽(tīng)完焦xx學(xué)長(zhǎng)講得做電子商務(wù)的經(jīng)歷。因?yàn)槲也皇翘娮由虅?wù)這方面,所以聽(tīng)完演講后給我最大的感觸就是,做事一定要有毅力,有自己的想法并要為了自己的想法堅(jiān)持下去。我很佩服他的毅力和勇氣。雖然焦香林學(xué)長(zhǎng)現(xiàn)在還未盈利。但劉仆剛學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的對(duì),不應(yīng)該說(shuō)一個(gè)正在堅(jiān)持的人失敗。所以,焦xx學(xué)長(zhǎng)不是失敗者。而相反是一個(gè)真正的成功者。他的成功不是在于他賺了多少,而是在于他為自己的夢(mèng)想奮斗過(guò)。多少人沒(méi)有夢(mèng)想,多少人沒(méi)有為夢(mèng)想而努力??伤龅搅?,所以無(wú)論最后結(jié)果如何,他都是一個(gè)真正的成功人士。
而對(duì)于電子商務(wù),定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義,他需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù),因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn),那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。
大學(xué)生要做電子商務(wù),其實(shí)是有很多弊端的。比如很多時(shí)候在放假時(shí)候,大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試,而在淘寶這個(gè)時(shí)期卻需要做很多事情,這兩件事就會(huì)撞在一起,而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個(gè)時(shí)候就要多一份努力,多一份奮斗?;蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學(xué)時(shí)期做電子商務(wù),還是需要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。要做好準(zhǔn)備再去做。但是,大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以,只要肯付出,肯努力,抓住每一次機(jī)會(huì),也是可以做好的。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇二
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),已成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動(dòng)力最強(qiáng)、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此,省市各級(jí)組織部門(mén)高度重視,以“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”為契機(jī),開(kāi)展了為期一周的電子商務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),我有以下體會(huì):
一、把握機(jī)遇,新思路引領(lǐng)新發(fā)展。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅(jiān)、雙聯(lián)行動(dòng)的適時(shí)結(jié)合,彌補(bǔ)了社會(huì)扶貧力量整合“短板”,使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的主要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機(jī);“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式,讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一個(gè)新的平臺(tái)上,結(jié)合中國(guó)郵政“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃,助推電子商務(wù)扶貧機(jī)制,改變農(nóng)民生產(chǎn)生活觀(guān)念,充分利用空間時(shí)間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。
二、聯(lián)動(dòng)互推,多舉措助力電商扶貧。
政府推動(dòng)、社會(huì)參與、協(xié)會(huì)引領(lǐng)、市場(chǎng)推進(jìn)、金融支撐、媒體助力的合力支撐,強(qiáng)有力的推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,使隴南成縣走在了全省前列,成為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。依托微媒體的應(yīng)用、雙聯(lián)助力、精準(zhǔn)扶貧等渠道,打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘,也是我們可以借鑒的手段。o2o線(xiàn)上線(xiàn)下融合的電子商務(wù)模式,讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷(xiāo)售閉環(huán),率先為我們樹(shù)立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。
三、創(chuàng)新模式,重人才壯大電商團(tuán)隊(duì)。
電子商務(wù)發(fā)展,人才為先,大學(xué)生村官年紀(jì)輕,有文化,接受新事物能力強(qiáng),是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量,結(jié)合村官崗位特征和職責(zé),積極鼓勵(lì)村官開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農(nóng)人為榜樣,大力培育新型職業(yè)農(nóng)民,壯大電商人才隊(duì)伍,打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺(tái),健全農(nóng)村電商人才隊(duì)伍,為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強(qiáng)力的人才支撐,打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào),因地制宜,走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。
四、強(qiáng)化宣傳,辟蹊徑推廣社會(huì)化傳播。
農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗(yàn)性產(chǎn)品,在政府、社會(huì)、媒體多方推動(dòng)下,內(nèi)外聯(lián)動(dòng),搭建第三方交流平臺(tái),多渠道營(yíng)銷(xiāo),讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時(shí)間進(jìn)入每位消費(fèi)者手中,用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)后的口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建老師認(rèn)為:“一切營(yíng)銷(xiāo),到人為止(錢(qián)在人手里)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),發(fā)端于人性,發(fā)威于傳播?!边\(yùn)用好社會(huì)化傳播手段,會(huì)讓我們的營(yíng)銷(xiāo)插上翅膀。
此次的培訓(xùn),讓我獲益匪淺,電商效益及電商扶貧對(duì)助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,為實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。成縣模式已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)軍人,為電商扶貧探索出一條光明的道路,結(jié)合嘉峪關(guān)具體實(shí)際,在學(xué)習(xí)之余也思考了以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏能夠獨(dú)立管理、運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的人才?
針對(duì)這一現(xiàn)狀,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)創(chuàng)更全面的電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,讓更多的人參與到這個(gè)行業(yè)中來(lái),由村官帶頭示范,引領(lǐng)包括農(nóng)村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、有知識(shí)會(huì)管理的農(nóng)村致富帶頭人、合作社法人代表等,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握基本的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,組建出健全的電商人才隊(duì)伍。
二、嘉峪關(guān)市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)如何?
嘉峪關(guān)市的現(xiàn)狀是三鎮(zhèn)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)物和市場(chǎng)脫節(jié),導(dǎo)致滿(mǎn)足全市人民的“菜籃子”掌握在販子手中,市場(chǎng)所需的果蔬、肉禽、糧食作物絕大多數(shù)需要從別處引進(jìn),這大大增加了市民生產(chǎn)生活成本,同時(shí)不利于當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,對(duì)農(nóng)民致富增收起到了一定的削減作用,降低了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性。
三、如果把電子商務(wù)這個(gè)最先進(jìn)的技術(shù)和最古老的種植產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起,會(huì)發(fā)生什么?
困擾嘉峪關(guān)市農(nóng)村電商發(fā)展的問(wèn)題主要存在于農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性輸出產(chǎn)品單一及相關(guān)的物流、運(yùn)輸銜接存在問(wèn)題,如果想要壯大我市農(nóng)村電商發(fā)展,應(yīng)當(dāng)充分依托農(nóng)超對(duì)接、在農(nóng)村成立服務(wù)點(diǎn),使農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)統(tǒng)一配送率先走入市場(chǎng),同時(shí),大力發(fā)展農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè),初步打造出一個(gè)供應(yīng)嘉峪關(guān)市民生產(chǎn)生活的城鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電商,同步推進(jìn)新型職業(yè)農(nóng)民發(fā)展,為下一步打造走出嘉峪關(guān)范圍的縣域電商奠定良好基礎(chǔ)。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇三
東莞市商務(wù)局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)擬于7月份聯(lián)合市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)舉辦一期公益培訓(xùn)活動(dòng),主題為:“筑夢(mèng)100,陽(yáng)光行動(dòng)——20xx東莞跨境電商就業(yè)(創(chuàng)業(yè))培訓(xùn)公益活動(dòng)”?;顒?dòng)旨在通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)接、學(xué)員就業(yè)、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等多形式的公益培訓(xùn)活動(dòng),幫助我市有就業(yè)或創(chuàng)業(yè)意愿的.本地戶(hù)籍青年人群實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)(優(yōu)先考慮貧困、殘疾等特殊群體)。
為確?;顒?dòng)效果,配合好該活動(dòng)的前期籌備工作。5月21日,我辦聯(lián)合常平周邊鎮(zhèn)街殘聯(lián),委托東莞市莞科職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,在常平鎮(zhèn)等周邊鎮(zhèn)街挑選了30名有一定電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的殘疾人進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)班在常平鎮(zhèn)康就中心舉行,培訓(xùn)結(jié)束后,將篩選學(xué)習(xí)成績(jī)較好的10名殘疾人作為殘疾學(xué)員代表,參加20xx東莞市跨境電商就業(yè)培訓(xùn)公益活動(dòng)。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇四
在過(guò)去的半年中很有幸加入到xxx公司來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);
二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度;
四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。可以說(shuō)在這半年中,由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,逐步形成了日常工作體系,對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,在售后問(wèn)題中,能有效解決普遍問(wèn)題,對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題,做到第一次看、問(wèn),看前輩同事怎么處理,問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)明細(xì),再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨(dú)立解決。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于觀(guān)察總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀(guān)化。
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世,會(huì)接觸到更廣的客戶(hù)層面,所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān),加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān),客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi),所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。
3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)??头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會(huì)與共同成長(zhǎng)!
電商培訓(xùn)總結(jié)篇五
隨著當(dāng)前全國(guó)范圍內(nèi)電子商務(wù)活動(dòng)持續(xù)升溫,電子商務(wù)正成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中重要的增長(zhǎng)點(diǎn),電子商務(wù)將是當(dāng)今乃至未來(lái)一定時(shí)間行業(yè)發(fā)展的主流,發(fā)展前景廣大。x區(qū)委、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作,目前已取得了較好的成果和進(jìn)展,尤其是x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)地塊范圍的確定,預(yù)示著x區(qū)的跨境電子商務(wù)以及電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景。
(一)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展成果良好。在推動(dòng)跨境電商工作發(fā)展方面,主要以發(fā)揮轄區(qū)國(guó)有大企業(yè)優(yōu)勢(shì),以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全區(qū)外貿(mào)和電商企業(yè)共同發(fā)展為主要抓手,轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)如x公司、x有限公司、x有限公司、x集團(tuán)、x有限公司等緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢(shì),充分利用阿里巴巴、百度推廣、谷歌推廣等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù),截止x年x月,多家大企業(yè)年度進(jìn)出口總額均超千萬(wàn)美元。在扶持中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展方面,主要以?xún)?yōu)惠政策助力企業(yè)發(fā)展,以《外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金》《x省高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金》等優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)中小外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際交易平臺(tái)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù),轄區(qū)典型企業(yè)x有限公司、x有限公司、x有限公司、x公司等民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)出口總額與去年同期對(duì)比都有了不同程度的增長(zhǎng)。在推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展方面,x國(guó)家大學(xué)科技園為全市首批“國(guó)家級(jí)”科技園區(qū),在全市的科技園區(qū)中脫穎而出,轄區(qū)內(nèi)x家企業(yè)獲得省級(jí)電子商務(wù)示范基地稱(chēng)號(hào)(x電子商務(wù)大廈、x國(guó)家大學(xué)科技園),x家省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)(x農(nóng)業(yè)有限公司、x信息科技有限公司、x科技產(chǎn)業(yè)園),x家市級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),x余家企業(yè)獲得x省省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定。
(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型,“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展前景良好。x區(qū)是我市的工業(yè)大區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,如何使轄區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展浪潮開(kāi)拓市場(chǎng)是x區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)有色金屬設(shè)計(jì)研究院,緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì),把握機(jī)遇,聯(lián)合行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè),分別與x科技大學(xué)、x銅業(yè)、x鋁業(yè)、x銅業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,成立了x有色金屬加工工業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)目前以簽約合作單位x余家,預(yù)計(jì)到x年年底將突破x家。x有限公司本為一家傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè),同時(shí)也是一家外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè),主要生產(chǎn)工程機(jī)械零件,公司于x年成立企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和銷(xiāo)售平臺(tái),經(jīng)過(guò)x年多探索和積累經(jīng)驗(yàn),目前企業(yè)已成功轉(zhuǎn)型,用電子商務(wù)帶動(dòng)了企業(yè)發(fā)展,x年該公司聯(lián)合多家企業(yè)成立了x網(wǎng)商會(huì),吸引了會(huì)員x余家企業(yè),形成了產(chǎn)業(yè)鏈條,該公司的事例,也為其他傳統(tǒng)型企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鑒,也為企業(yè)如何做好跨境電商探索出了一條道路。
(一)完善相關(guān)政策制度,以政策扶持轄區(qū)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。以貫徹落實(shí)國(guó)家商務(wù)部、x省商務(wù)廳及x市委、市政府的文件精神和優(yōu)惠政策為主,積極響應(yīng)李克強(qiáng)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展行動(dòng)戰(zhàn)略,以《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》、《x省電子商務(wù)工作考核辦法》《x省省級(jí)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金管理辦法》,《x市電子信息產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃》等文件精神為宗旨,扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)管理和推廣工作,積極幫助電商企業(yè)申報(bào)扶持資金,在x年x省省級(jí)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金申報(bào)工作中,轄區(qū)的x國(guó)家大學(xué)科技園獲得了x萬(wàn)元的補(bǔ)助資金,x卓陽(yáng)耀濱科技園獲得了x萬(wàn)元的補(bǔ)助資金,x容威電子商務(wù)有限公司獲得了x萬(wàn)元的補(bǔ)助資金。在“x省省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定”工作中,x區(qū)有x家企業(yè)獲得了相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定,目前正在搜集整理轄區(qū)其他電商企業(yè)的資料,今后會(huì)有更多的電子商務(wù)企業(yè)獲得省級(jí)認(rèn)定,并為x區(qū)及x市的電子商務(wù)工作發(fā)展提供有力支持。
(二)加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng),建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)。x區(qū)委、區(qū)政府以服務(wù)電子商務(wù)企業(yè)、建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)為工作宗旨,充分發(fā)揮政府機(jī)關(guān)的橋梁和紐帶作用,幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,制定了定期走訪(fǎng)電商企業(yè)調(diào)研工作制度,組建了x區(qū)電商工作微信群,目前已吸收x余家電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人加入,不僅使各電商企業(yè)之間有了一個(gè)互相溝通學(xué)習(xí)的平臺(tái),還能夠及時(shí)向電商企業(yè)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的決策指示和文件精神,增加了彼此間合作的機(jī)會(huì),還能夠及時(shí)了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難,充分發(fā)揮了政府機(jī)關(guān)的職能作用,電商工作開(kāi)展更加有序。
(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)。x區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)主體大部分為外貿(mào)企業(yè),并且為民營(yíng)中小企業(yè),進(jìn)出口業(yè)務(wù)和跨境電子商務(wù)規(guī)模普遍不大。
(二)自貿(mào)區(qū)x區(qū)塊內(nèi)跨境電商企業(yè)數(shù)量少。目前x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)區(qū)塊內(nèi)的跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少,在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢(shì),著力引進(jìn)跨境電子商務(wù)特色企業(yè)。
(一)以自貿(mào)區(qū)建設(shè)帶動(dòng)x區(qū)跨境電子商務(wù)工作進(jìn)展。結(jié)合x(chóng)自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)區(qū)塊建設(shè),充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)x區(qū)塊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),以《x市跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)方案》為工作指引,著力引進(jìn)有特色的跨境電子商務(wù)企業(yè)。
(二)提高企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)能力。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務(wù)企業(yè)的主力軍作用,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設(shè),提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。鼓勵(lì)轄區(qū)老工業(yè)大廠(chǎng)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,通過(guò)智能設(shè)計(jì)和品牌創(chuàng)意,提升網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展,使這些家喻戶(hù)曉的老品牌“網(wǎng)絡(luò)化”,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行產(chǎn)品研制和設(shè)計(jì),推動(dòng)工業(yè)x時(shí)代的發(fā)展。
(三)推動(dòng)中小企業(yè)普及電子商務(wù)。鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方跨境電商和電子商務(wù)平臺(tái),開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售、采購(gòu)等活動(dòng),提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和流通效率。引導(dǎo)中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務(wù)購(gòu)銷(xiāo)體系,發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用。鼓勵(lì)有條件的中小企業(yè)自主發(fā)展電子商務(wù),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,擴(kuò)展發(fā)展空間,提高市場(chǎng)反應(yīng)能力,幫助中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力,為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供良好條件。
(四)加強(qiáng)與上級(jí)商務(wù)部門(mén)、兄弟縣區(qū)以及與企業(yè)的學(xué)習(xí)和交流?!八街梢怨ビ瘛保瑢W(xué)習(xí)兄弟單位和企業(yè)在跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,能夠明確x區(qū)今后發(fā)展跨境電子商務(wù)和電子商務(wù)工作的方向,有效提高x區(qū)跨境電商、電子商務(wù)工作能力。
(五)不斷加強(qiáng)x區(qū)跨境電商、電商工作的經(jīng)驗(yàn)和資料積累,不斷深化和提高我區(qū)電子商務(wù)工作水平。目前我區(qū)的跨境電子商務(wù)和電商工作還有很大的發(fā)展空間,x區(qū)委、區(qū)政府今后將在x市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進(jìn)電子商務(wù)工作發(fā)展,為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇六
據(jù)了解,此次培訓(xùn)為期15天,主要以電子商務(wù)為主,采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與直播經(jīng)濟(jì)、短視頻剪輯、電商運(yùn)營(yíng)、直播訓(xùn)練等課程,旨在讓殘疾人掌握電子商務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)就能就業(yè)創(chuàng)業(yè)。區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)楊忠德在開(kāi)班動(dòng)員時(shí)說(shuō),電子商務(wù)是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的新領(lǐng)域,是未來(lái)商業(yè)發(fā)展模式。希望參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)以致用,提高收入,改善生活,不斷提高自我,為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打牢基礎(chǔ)。
來(lái)自金安鎮(zhèn)龍山村的趙崇根大學(xué)畢業(yè)后在家創(chuàng)業(yè),發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。此前的銷(xiāo)售渠道是通過(guò)商家上門(mén)聯(lián)系或到市場(chǎng)售賣(mài)。趙崇根表示,此次電子商務(wù)培訓(xùn)為以后轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售方式提供了新思路。他說(shuō):“這次學(xué)習(xí)讓我懂得了很多電子商務(wù)知識(shí),更重要的是,我學(xué)會(huì)了視頻剪輯和網(wǎng)絡(luò)直播。今后,我會(huì)通過(guò)拍攝視頻、直播等方式,利用自己學(xué)到的知識(shí)來(lái)包裝產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳,找到更多的顧客?!眳^(qū)殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)所所長(zhǎng)和學(xué)艾說(shuō),技能培訓(xùn)是推動(dòng)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要措施。我們根據(jù)殘疾人的培訓(xùn)需求并結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),組織開(kāi)展了此次電子商務(wù)技能培訓(xùn)。希望通過(guò)培訓(xùn),讓學(xué)員掌握電商基本技能,為全區(qū)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟新出路。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇七
9月27日,由清江浦區(qū)殘聯(lián)組織舉辦的殘疾人電商培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè),24名學(xué)員在持續(xù)5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的`電商運(yùn)營(yíng)技能。
本次培訓(xùn)采用理論學(xué)習(xí)、直播操作、案例研究相結(jié)合的方式,結(jié)合部分參訓(xùn)學(xué)員電商知識(shí)基礎(chǔ)薄弱、掌握知識(shí)進(jìn)度不一等情況,采取“一對(duì)一”指導(dǎo),讓每一位學(xué)員都能切實(shí)掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。
殘疾人朋友非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),培訓(xùn)期間氣氛活躍,熱情高漲。結(jié)業(yè)典禮上,學(xué)員趙先生表示:“非常感謝能有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),此次電商培訓(xùn)提升了我們的自身價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了居家就業(yè)的可能?!?/p>
清江浦區(qū)殘聯(lián)表示,要通過(guò)培訓(xùn)提高學(xué)員的職業(yè)技能,更要做好培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤服務(wù)工作,切實(shí)讓殘疾人通過(guò)電商培訓(xùn)掌握技能、獲得“財(cái)能”,幫助殘疾人朋友實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的向往。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇八
通過(guò)這兩個(gè)星期的培訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我學(xué)到了許多知識(shí),回頭想想培訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書(shū)本的熟悉,更重要的是在實(shí)際的操作。
這次培訓(xùn)讓我明白了我們培訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而才能把書(shū)本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理,在這一周的培訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的'優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
這次的培訓(xùn),沒(méi)有規(guī)定的上課時(shí)間,也沒(méi)有規(guī)定的課室,我們有時(shí)候是下午上課,有時(shí)候又是晚上上課,很久沒(méi)試過(guò)晚上上課了,這次晚上上課讓我感覺(jué)有種回到大一的感覺(jué)。我們只有在大一的時(shí)候晚上上過(guò)課,也是上電腦的。
好了??偨Y(jié)完畢……以后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)的。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇九
本人于20xx年x月x日開(kāi)始在電商部工作,目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀(guān),為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶(hù)為先,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十
近日,黑龍江省20xx年殘疾人線(xiàn)上直播營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班在哈爾濱市開(kāi)班。此次培訓(xùn)旨在全面提升殘疾人參與新業(yè)態(tài)、新就業(yè)模式的能力,進(jìn)一步促進(jìn)殘疾人在電商領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
近年來(lái),黑龍江省殘疾人服務(wù)中心積極整合各類(lèi)資源及省內(nèi)各地現(xiàn)有的新媒體基地、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)設(shè)施,對(duì)有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的'殘疾人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播、線(xiàn)上開(kāi)店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等技能的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“云創(chuàng)業(yè)”,促進(jìn)殘疾人事業(yè)全面發(fā)展。
下一步,黑龍江省殘疾人服務(wù)中心將持續(xù)貫徹落實(shí)《黑龍江省“十四五”殘疾人職業(yè)技能提升計(jì)劃實(shí)施方案》和《黑龍江省促進(jìn)殘疾人就業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃》,持續(xù)打造“龍江陽(yáng)光培訓(xùn)—就業(yè)—增收鏈條式”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌,開(kāi)展殘疾人電商、咖啡師、非遺、盲人按摩等職業(yè)技能培訓(xùn),提升殘疾人職業(yè)技能水平,促進(jìn)殘疾人就業(yè)增收。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十一
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了,在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多,電商培訓(xùn)總結(jié)。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn),是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。
兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,使我受益匪淺,回味無(wú)窮,實(shí)習(xí)所感歷歷在目。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的.心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因?yàn)檫@樣,使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。
因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空.
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十二
xx年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了為期7天的阿里巴巴電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員的培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間緊湊、內(nèi)容豐富、講授精彩、實(shí)習(xí)到位、考核嚴(yán)格,使我受益匪淺,總結(jié)如下:
阿里巴巴公司是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司,它為4000多萬(wàn)家中國(guó)中小型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供了平臺(tái),xx年年上半年網(wǎng)絡(luò)交易量就達(dá)到了169億,旗下的淘寶網(wǎng)更是成為了個(gè)人網(wǎng)上交易首選網(wǎng)站,每天在線(xiàn)人數(shù)達(dá)到500萬(wàn)人次,幾乎相當(dāng)于一個(gè)中等規(guī)模的城市人口數(shù)量。阿里巴巴這次電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員認(rèn)證的師資培訓(xùn),包括了高校和社會(huì)機(jī)構(gòu),有了師資后,學(xué)生就可以考阿里巴巴的電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員證書(shū),然后,由阿里巴巴推薦到它的會(huì)員單位從事電子商務(wù)的相關(guān)工作。期間,阿里巴巴公司將為學(xué)生提供實(shí)習(xí)單位,使得學(xué)生在實(shí)習(xí)中復(fù)習(xí)知識(shí),鞏固技能,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。
從國(guó)家的方針政策來(lái)看,高職教育就是要培養(yǎng)應(yīng)用型的人才,而應(yīng)用型人才從哪里來(lái)?只有從理論聯(lián)系實(shí)踐中來(lái),理論—實(shí)踐——再理論——再實(shí)踐——理論。高校教育中,再好的模擬實(shí)訓(xùn)場(chǎng)可能也比不上到企業(yè)中“真刀真槍”的體驗(yàn)。所以,把學(xué)生放到企業(yè)中去實(shí)習(xí),去鍛煉,去學(xué)習(xí),將是高職教育的一條基本準(zhǔn)則。
學(xué)校響應(yīng)社會(huì)的需求。畢業(yè)生找工作難,其中最難的恐怕就是用人單位的'“必須要有工作經(jīng)驗(yàn)”這一條了。企業(yè)要有工作經(jīng)驗(yàn)的人,無(wú)可厚非,因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是培訓(xùn)場(chǎng),它所需要的人才都是拿來(lái)就能用的,“拿來(lái)主義”。那為什么我們就不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要,為企業(yè)提供既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生呢?專(zhuān)業(yè)知識(shí)可以通過(guò)在校教育,而實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)就要靠和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng),建立校企合作基地,把學(xué)生的學(xué)習(xí)放到企業(yè)中去,實(shí)際擔(dān)任一段時(shí)間崗位,在真正的企業(yè)工作中去體會(huì)、去提高。
企業(yè)主動(dòng)找學(xué)校實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合。今年夏天,我?guī)ш?duì)參加了用友公司承辦的“用友杯“全國(guó)大學(xué)生erp沙盤(pán)大賽。這次比賽就是用友公司借比賽搭臺(tái),與高校合作唱戲的一次活動(dòng);阿里巴巴無(wú)疑也是走的這樣的道路,而且比用友更明確、更直接,培養(yǎng)師資,從而推廣他的阿里巴巴電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員認(rèn)證,為網(wǎng)站的會(huì)員單位服務(wù)。
我在培訓(xùn)的7天中,時(shí)間非常的緊湊,上午4個(gè)小時(shí),下午4個(gè)小時(shí),中午沒(méi)有休息時(shí)間,吃完午飯就開(kāi)始上課。課程內(nèi)容飽滿(mǎn),講師講課詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出、目的明確、方式靈活。我們同去的老師都覺(jué)得這次培訓(xùn)效果非常好。另外,在培訓(xùn)中,理論知識(shí)和實(shí)踐內(nèi)容相交叉和結(jié)合是又一種非常有效的學(xué)習(xí)方式。如在講解阿里巴巴外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí),我們可以邊聽(tīng)講邊操作,印象深刻,效果好。再有,實(shí)行嚴(yán)格的考核將是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)好辦法。我們剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí),老師就說(shuō)每次都有幾個(gè)老師不過(guò)的,所以我們都很認(rèn)真的學(xué)習(xí)??荚囍幸卜浅?yán)格,不可能作弊,而且設(shè)置了筆試和上機(jī)考試,以及試講。這次的培訓(xùn)就有3個(gè)老師沒(méi)有通過(guò)。我已經(jīng)通過(guò)。證書(shū)隨后寄到。
在回來(lái)后,結(jié)合我在這次在培訓(xùn)中的體會(huì),我打算將阿里巴巴、淘寶的內(nèi)容加入到電子商務(wù)的授課中,把上機(jī)的一部分基本技能訓(xùn)練改為對(duì)阿里巴巴、淘寶的操作。
培訓(xùn)結(jié)束了,可是培訓(xùn)中場(chǎng)景和感受還在我的腦海中浮現(xiàn),我想培訓(xùn)不僅僅是出去學(xué)習(xí)一些知識(shí)和技能,而應(yīng)該是一種觀(guān)念和思想的轉(zhuǎn)變和提高,并要把這種轉(zhuǎn)變和提高融入到自己的工作中。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十三
本人于20xx年xx月xx日開(kāi)始在電商部工作,目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀(guān),為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶(hù)為先,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的'領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
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