通過(guò)總結(jié)，我們可以收獲更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)做好準(zhǔn)備。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷進(jìn)行客觀(guān)、全面、深入地反思和總結(jié)。如果你對(duì)如何寫(xiě)一個(gè)優(yōu)秀的總結(jié)感到困惑，不妨看看以下這些總結(jié)范文，或許能給你一些啟示。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇一
輕松跨境。
這一的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是跨境電商市場(chǎng)分析，跨境電商紅利時(shí)代全面來(lái)臨，你真的準(zhǔn)備好了嗎？作為想投入跨境電商行業(yè)初學(xué)者，又該何去何從呢？接下來(lái)，小編給您介紹一家深圳具有權(quán)威性的培訓(xùn)單位，希望能為大家指點(diǎn)迷津。
深圳市海貓跨境科技有限公司。
簡(jiǎn)介：
海貓跨境是今年三月份成立的一家專(zhuān)注于跨境電商培訓(xùn)的公司，海貓跨境課程涉及跨境電商類(lèi)，培訓(xùn)過(guò)上萬(wàn)個(gè)學(xué)員，學(xué)院憑借雄厚的師資力量和強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)能力及豐富的培訓(xùn)資源，確保學(xué)員學(xué)習(xí)最優(yōu)質(zhì)的課程和最好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。我們本著“關(guān)注專(zhuān)業(yè)品質(zhì)、尊重客戶(hù)要求、注重長(zhǎng)久發(fā)展、追求合作共贏”的服務(wù)理念，以國(guó)家提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”為方向，以全國(guó)各大知名跨境電商企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為載體，著力于打造“一站式”跨境電商互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)生態(tài)圈，為企業(yè)培訓(xùn)、輸送跨境電商b2b、b2c、o2o不同商務(wù)模式專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系人才，服務(wù)范圍涵蓋跨境電商自建平臺(tái)企業(yè)、第三方平臺(tái)賣(mài)家。
海貓跨境主要以amazon培訓(xùn)、ebay培訓(xùn)、wish培訓(xùn)等為主，開(kāi)設(shè)amazon基礎(chǔ)實(shí)操班、亞馬遜高級(jí)運(yùn)營(yíng)班、ebay基礎(chǔ)實(shí)操班、wish基礎(chǔ)實(shí)操班，還有最最重要的海貓跨境總裁特訓(xùn)營(yíng)，以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)、采購(gòu)管理、物流管理、技術(shù)支撐、品牌建設(shè)為輔助課程，均以實(shí)戰(zhàn)為主，架設(shè)跨境電商全網(wǎng)式組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)通道。
培訓(xùn)對(duì)象：
1.尚未進(jìn)入亞馬遜平臺(tái)但打算入駐的賣(mài)家。
2.初步進(jìn)入亞馬遜平臺(tái)但尚未熟練的賣(mài)家。
3.有亞馬遜初步運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)但銷(xiāo)售不見(jiàn)起色的亞馬遜賣(mài)家。
4.公司現(xiàn)有的amazon銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員。
5.當(dāng)前從事ebay,wish等平臺(tái)的計(jì)劃拓展亞馬遜平臺(tái)的賣(mài)家。
深圳市海貓跨境科技有限公司2017年喵星人崛起計(jì)劃。
輕松跨境。
6.有志于從事跨境電商行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
7.從事傳統(tǒng)b2b貿(mào)易的公司及oem生產(chǎn)型工廠(chǎng)。
8.以及其它打算做跨境電商的人士9.傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)家。
培訓(xùn)服務(wù)：
培訓(xùn)形式是：一對(duì)一教學(xué)、一人一臺(tái)電腦、一人一個(gè)子賬號(hào)模擬實(shí)操培訓(xùn)并提供一年免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，我們也是全過(guò)程跟蹤服務(wù)的，有什么問(wèn)題我們都是幫助解決的，您在我們這學(xué)習(xí)，在這里我們將教會(huì)你獨(dú)立運(yùn)營(yíng)操作亞馬遜賬號(hào)，讓你學(xué)的輕松，學(xué)的更加徹底。
我們每個(gè)月還有屬于會(huì)員的海貓沙龍，一年還有4+x場(chǎng)的海貓巡中國(guó)。
想知道更多的亞馬遜運(yùn)營(yíng)技巧，來(lái)海貓跨境上課呀，我們有各種階段的亞馬遜培訓(xùn)班，保證讓您一次上課，終身受益。
深圳市海貓跨境科技有限公司。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇二
東莞市商務(wù)局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)擬于7月份聯(lián)合市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)舉辦一期公益培訓(xùn)活動(dòng)，主題為：“筑夢(mèng)100,陽(yáng)光行動(dòng)——20xx東莞跨境電商就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)公益活動(dòng)”?；顒?dòng)旨在通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)接、學(xué)員就業(yè)、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等多形式的公益培訓(xùn)活動(dòng)，幫助我市有就業(yè)或創(chuàng)業(yè)意愿的.本地戶(hù)籍青年人群實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)（優(yōu)先考慮貧困、殘疾等特殊群體）。
為確?；顒?dòng)效果，配合好該活動(dòng)的前期籌備工作。5月21日，我辦聯(lián)合常平周邊鎮(zhèn)街殘聯(lián)，委托東莞市莞科職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，在常平鎮(zhèn)等周邊鎮(zhèn)街挑選了30名有一定電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的殘疾人進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)班在常平鎮(zhèn)康就中心舉行，培訓(xùn)結(jié)束后，將篩選學(xué)習(xí)成績(jī)較好的10名殘疾人作為殘疾學(xué)員代表，參加20xx東莞市跨境電商就業(yè)培訓(xùn)公益活動(dòng)。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇三
據(jù)了解，此次培訓(xùn)為期15天，主要以電子商務(wù)為主，采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合的方式，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與直播經(jīng)濟(jì)、短視頻剪輯、電商運(yùn)營(yíng)、直播訓(xùn)練等課程，旨在讓殘疾人掌握電子商務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)就能就業(yè)創(chuàng)業(yè)。區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)楊忠德在開(kāi)班動(dòng)員時(shí)說(shuō)，電子商務(wù)是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的新領(lǐng)域，是未來(lái)商業(yè)發(fā)展模式。希望參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，提高收入，改善生活，不斷提高自我，為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打牢基礎(chǔ)。
來(lái)自金安鎮(zhèn)龍山村的趙崇根大學(xué)畢業(yè)后在家創(chuàng)業(yè)，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。此前的銷(xiāo)售渠道是通過(guò)商家上門(mén)聯(lián)系或到市場(chǎng)售賣(mài)。趙崇根表示，此次電子商務(wù)培訓(xùn)為以后轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售方式提供了新思路。他說(shuō)：“這次學(xué)習(xí)讓我懂得了很多電子商務(wù)知識(shí)，更重要的是，我學(xué)會(huì)了視頻剪輯和網(wǎng)絡(luò)直播。今后，我會(huì)通過(guò)拍攝視頻、直播等方式，利用自己學(xué)到的知識(shí)來(lái)包裝產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，找到更多的顧客?！眳^(qū)殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)所所長(zhǎng)和學(xué)艾說(shuō)，技能培訓(xùn)是推動(dòng)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要措施。我們根據(jù)殘疾人的培訓(xùn)需求并結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，組織開(kāi)展了此次電子商務(wù)技能培訓(xùn)。希望通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)員掌握電商基本技能，為全區(qū)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟新出路。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇四
哈爾濱對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢(shì)。樂(lè)狐以哈爾濱為對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展中樞，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力、輻射力、牽動(dòng)力的核心區(qū)，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)”，即平臺(tái)中心、代運(yùn)營(yíng)中心、孵化中心、培訓(xùn)中心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神，融入對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分利用哈爾濱對(duì)俄人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一批，帶動(dòng)一批，影響一批對(duì)俄電子商務(wù)的年輕一代，成為哈爾濱對(duì)俄跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動(dòng)哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展，形成對(duì)俄電子商務(wù)的繁榮氛圍。
實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn)，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識(shí)。但是，這個(gè)課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實(shí)踐相結(jié)合。
老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解，這樣，讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識(shí)。
十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使感覺(jué)自己學(xué)到了很多書(shū)本上知識(shí)和技能，ps技巧、電子商務(wù)理論知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算及物流模板制作、vk論壇營(yíng)銷(xiāo)、及其國(guó)際站和速賣(mài)通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合這實(shí)踐操作的練習(xí)，在校園里我們是不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)過(guò)了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，感覺(jué)自己對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)，也正是樂(lè)狐給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司-1-哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)電子商務(wù)的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營(yíng)銷(xiāo)，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。
關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這一個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工-2-哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位，特性和優(yōu)勢(shì)。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。
如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。
倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
第一，要有堅(jiān)持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。
公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。
第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)-3-哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。
我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。
同時(shí)，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益匪淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作又有了一個(gè)新的開(kāi)始，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇五
3天的杭州學(xué)習(xí)，讓我對(duì)農(nóng)村電商有了更進(jìn)一步的理解。2014年是農(nóng)村電商初始之年，2015將會(huì)是農(nóng)村電商摸索前行的一年。我理解中的農(nóng)村電商有以下幾點(diǎn)：
為什么要搞農(nóng)村電商：為了解決農(nóng)村買(mǎi)難賣(mài)難問(wèn)題，提高農(nóng)民收入，改善農(nóng)民生活，縮短城鄉(xiāng)差距，更好的服務(wù)農(nóng)民，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)，讓農(nóng)村更美好，構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系，拓展電子商務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)在農(nóng)村的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)深度。
怎么搞農(nóng)村電商：原則是企業(yè)運(yùn)營(yíng)、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、惠及三農(nóng)，通過(guò)搭建縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，突破物流、信息流的瓶頸，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。
具體步驟：先行選定一個(gè)試點(diǎn)縣，5-10個(gè)村服務(wù)站;重點(diǎn)圍繞團(tuán)隊(duì)組建，搭建縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縣村本地物流配送體系的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)支撐，開(kāi)展代購(gòu)代銷(xiāo)，打造幾個(gè)農(nóng)產(chǎn)品特色品牌，開(kāi)展原產(chǎn)地直供等活動(dòng)，促進(jìn)品牌線(xiàn)上活躍。
在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的過(guò)程中，政府、平臺(tái)、網(wǎng)商、供應(yīng)商、服務(wù)。
商五個(gè)主體組成部分需求網(wǎng)狀交織在一起，這需要一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)保障，從政策、市場(chǎng)等各個(gè)方面入手，針對(duì)政府、平臺(tái)、網(wǎng)商、供應(yīng)商的不同需求、成立信陽(yáng)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以本地化電子商務(wù)綜合服務(wù)商作為驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)縣域電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展，促進(jìn)地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其是農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，東莞市郵政局虎門(mén)分局為了順應(yīng)發(fā)展潮流，積極組織并推動(dòng)了華南跨境電商產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。作為產(chǎn)業(yè)園服務(wù)內(nèi)容之一的培訓(xùn)班從20xx年12月份開(kāi)始宣傳并著手準(zhǔn)備，到20xx年3月1日正式開(kāi)班，并于3月3日?qǐng)A滿(mǎn)結(jié)業(yè)。本次培訓(xùn)班得到局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、阿里巴巴全球速賣(mài)通賣(mài)家運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)理橫刀老師（小二）和速賣(mài)通大學(xué)講師們的大力支持。現(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)班做如下總結(jié)：
一、主要培訓(xùn)內(nèi)容。
（一）培訓(xùn)第一階段：
速賣(mài)通基礎(chǔ)奠定：速賣(mài)通大學(xué)提供優(yōu)秀的線(xiàn)上課程為學(xué)員“掃盲”，同時(shí)在第一階段結(jié)束之際引導(dǎo)所有學(xué)員總結(jié)問(wèn)題，方便講師對(duì)癥下藥。
（二）培訓(xùn)第二階段。
破冰儀式：在第二階段開(kāi)始前夕，為了營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)學(xué)員間的交流，我們組織了開(kāi)展破冰活動(dòng)。學(xué)員通過(guò)分組，確定組長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)以及培訓(xùn)后一個(gè)月店鋪的`經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。設(shè)立團(tuán)隊(duì)積分競(jìng)賽，通過(guò)三輪游戲環(huán)節(jié)，學(xué)員們樹(shù)立了相互學(xué)習(xí)、相互分享、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神。
開(kāi)班儀式：本次培訓(xùn)的開(kāi)班儀式由孫悅來(lái)主任做開(kāi)班致辭，曾利玲主任也應(yīng)邀出席。
課程設(shè)置：本次培訓(xùn)共有5位速賣(mài)通金牌講師參加培訓(xùn)，并且有2位金牌講師做助教全程輔助，設(shè)置了以下課程：
1、速賣(mài)通物流案例及操作指引，張何文。
2、速賣(mài)通商品行業(yè)選品和產(chǎn)品發(fā)布，華西瓦。
3、速賣(mài)通數(shù)據(jù)分析和客戶(hù)服務(wù)，張峰。
4、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo)，直通車(chē)如何推廣新品，李俊鋒。
5、速賣(mài)通提升店鋪轉(zhuǎn)化率，張峰。
6、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，安鵬。
7、如何運(yùn)用網(wǎng)店crm挖掘老客戶(hù)價(jià)值，丁暉。
培訓(xùn)采用理論與實(shí)操相結(jié)合的方式。在培訓(xùn)期間，每天晚上7：30～9：00為講師與學(xué)員交流時(shí)間，學(xué)員不僅要對(duì)一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容作出總結(jié)和回顧，同時(shí)還可以與講師做面對(duì)面的交流，幫助學(xué)員加深對(duì)知識(shí)和技能的掌握。
結(jié)業(yè)儀式：本次培訓(xùn)第二階段課程于3月3日晚結(jié)業(yè)。孫悅來(lái)主任應(yīng)邀出席結(jié)業(yè)儀式，并發(fā)表講話(huà)。曾利玲主任也應(yīng)邀出席，并與講師學(xué)員溝通交流，了解講師授課情況和學(xué)員學(xué)習(xí)情況。
（三）培訓(xùn)第三階段。
第二階段培訓(xùn)結(jié)束后，我們建立了華南跨境電商培訓(xùn)班的qq群、旺旺群以及微信群。引入速賣(mài)通服裝行業(yè)小二、講師，可以和學(xué)員進(jìn)行實(shí)時(shí)的在線(xiàn)交流，進(jìn)行輔導(dǎo)，便于培訓(xùn)后學(xué)員的繼續(xù)跟進(jìn)。
二、培訓(xùn)工作效果分析。
本次培訓(xùn)從3月1日至3月3日，共三天，18課時(shí)。本次培訓(xùn)班招生目標(biāo)為15人，第二階段實(shí)到學(xué)員減至10人，其中兩人因在第一階段預(yù)習(xí)階段未完成店鋪的注冊(cè)和課程的自習(xí)，未能順利通過(guò)考核并進(jìn)入第二階段的學(xué)習(xí)；三人因不能全程參加第二階段的全部學(xué)習(xí)課程，勒令退學(xué)處理；一人因第二階段學(xué)習(xí)質(zhì)量不佳，予以更替學(xué)員處理。本次培訓(xùn)無(wú)遲到早退現(xiàn)象發(fā)生。課堂紀(jì)律良好，學(xué)員反映積極。講師認(rèn)真?zhèn)湔n，熱心分享，得到一致好評(píng)。
2、課程設(shè)置合理，理論與實(shí)操搭配教學(xué)，信息量適度，學(xué)員負(fù)擔(dān)合理；
3、實(shí)行小班制教學(xué)，對(duì)每位學(xué)員的經(jīng)營(yíng)情況做具體分析，指導(dǎo)具有很強(qiáng)的針對(duì)性；
4、培訓(xùn)采取了教學(xué)+實(shí)操+講師學(xué)員交流+學(xué)員自我總結(jié)的創(chuàng)新培訓(xùn)方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇七
3天的杭州學(xué)習(xí)，讓我對(duì)農(nóng)村電商有了更進(jìn)一步的理解。是農(nóng)村電商初始之年，將會(huì)是農(nóng)村電商摸索前行的一年。我理解中的農(nóng)村電商有以下幾點(diǎn)：
為什么要搞農(nóng)村電商：為了解決農(nóng)村買(mǎi)難賣(mài)難問(wèn)題，提高農(nóng)民收入，改善農(nóng)民生活，縮短城鄉(xiāng)差距，更好的服務(wù)農(nóng)民，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)，讓農(nóng)村更美好，構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系，拓展電子商務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)在農(nóng)村的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)深度。
怎么搞農(nóng)村電商：原則是企業(yè)運(yùn)營(yíng)、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、惠及三農(nóng)，通過(guò)搭建縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，突破物流、信息流的瓶頸，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。
具體步驟：先行選定一個(gè)試點(diǎn)縣，5-10個(gè)村服務(wù)站;重點(diǎn)圍繞團(tuán)隊(duì)組建，搭建縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縣村本地物流配送體系的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)支撐，開(kāi)展代購(gòu)代銷(xiāo)，打造幾個(gè)農(nóng)產(chǎn)品特色品牌，開(kāi)展原產(chǎn)地直供等活動(dòng)，促進(jìn)品牌線(xiàn)上活躍。
在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的過(guò)程中，政府、平臺(tái)、網(wǎng)商、供應(yīng)商、服務(wù)。
商五個(gè)主體組成部分需求網(wǎng)狀交織在一起，這需要一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)保障，從政策、市場(chǎng)等各個(gè)方面入手，針對(duì)政府、平臺(tái)、網(wǎng)商、供應(yīng)商的不同需求、成立信陽(yáng)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以本地化電子商務(wù)綜合服務(wù)商作為驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)縣域電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展，促進(jìn)地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其是農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇八
9月27日，由清江浦區(qū)殘聯(lián)組織舉辦的殘疾人電商培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)，24名學(xué)員在持續(xù)5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的`電商運(yùn)營(yíng)技能。
本次培訓(xùn)采用理論學(xué)習(xí)、直播操作、案例研究相結(jié)合的方式，結(jié)合部分參訓(xùn)學(xué)員電商知識(shí)基礎(chǔ)薄弱、掌握知識(shí)進(jìn)度不一等情況，采取“一對(duì)一”指導(dǎo)，讓每一位學(xué)員都能切實(shí)掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。
殘疾人朋友非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)期間氣氛活躍，熱情高漲。結(jié)業(yè)典禮上，學(xué)員趙先生表示：“非常感謝能有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，此次電商培訓(xùn)提升了我們的自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了居家就業(yè)的可能?！?/p>
清江浦區(qū)殘聯(lián)表示，要通過(guò)培訓(xùn)提高學(xué)員的職業(yè)技能，更要做好培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤服務(wù)工作，切實(shí)讓殘疾人通過(guò)電商培訓(xùn)掌握技能、獲得“財(cái)能”，幫助殘疾人朋友實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的向往。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇九
為更好地推動(dòng)我村新農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，使農(nóng)民增產(chǎn)增收，抓好農(nóng)村結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快本村的二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合本村實(shí)際，就新農(nóng)村建設(shè)制定如下計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆x、xx、xx全會(huì)精神，按照新農(nóng)村建設(shè)的要求，以發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)為中心，切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和思想道德建設(shè)，努力改善村容村貌，推進(jìn)村級(jí)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)作好示范。
二、基本目標(biāo)。
村集體經(jīng)濟(jì)逐步壯大，力爭(zhēng)村級(jí)集體可用資金達(dá)到2萬(wàn)元以上，農(nóng)民人均收入增加600元;黨建工作有新的突破，村級(jí)班子努力形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的“戰(zhàn)斗堡壘”型隊(duì)伍;加強(qiáng)思想道德建設(shè)，以建設(shè)“村文化體育娛樂(lè)中心”為基礎(chǔ)，以各種活動(dòng)為載體，形成思想道德日常教育的良好機(jī)制，使村民素質(zhì)普遍提高;村莊建設(shè)逐步推進(jìn)，環(huán)境建設(shè)整治取得明顯實(shí)效;社會(huì)治安綜合治理工作扎實(shí)推進(jìn)，在加強(qiáng)群防群治的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)村現(xiàn)有治安和調(diào)解組織建設(shè)，使社會(huì)治安步入良性循環(huán);各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)建設(shè)有新的發(fā)展，以陣地建設(shè)為突破口，為全村百姓營(yíng)造一個(gè)良好的群眾文化氛圍，讓全村百姓感受到楊廟村的新氣象和新面貌。
三、工作措施。
(一)、充分發(fā)揮總支部帶頭堡壘作用，加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
1、充分發(fā)揮總支部的核心作用，樹(shù)立“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想，把創(chuàng)建文明村列入村工作的重要議事日程，并制訂創(chuàng)建規(guī)劃，不定期召開(kāi)創(chuàng)建工作研討會(huì)。
2、切實(shí)加強(qiáng)黨員干b隊(duì)伍建設(shè)、積極慎重地發(fā)展新黨員，計(jì)劃發(fā)展新黨員3-5名，加強(qiáng)后備干部的培養(yǎng)、使用，同時(shí)加強(qiáng)黨支部對(duì)黨員干部的思想教育，每月組織政治教育學(xué)習(xí)一次，每年召開(kāi)民主生活會(huì)二次，每季召開(kāi)黨總支黨員大會(huì)一次，并不定期地對(duì)黨員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、思想道德教育。
3、充分發(fā)揮村民自治組織作用、健全各項(xiàng)制度，推行“四議兩公開(kāi)”做法，利用村民代表大會(huì)、黨員議事會(huì)，努力完善以民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的村級(jí)民主議事制度。
4、加強(qiáng)黨員干部廉政建設(shè)，開(kāi)展“雙述一詢(xún)?nèi)_(kāi)”“任職承諾”等活動(dòng)，開(kāi)展農(nóng)村黨風(fēng)廉政教育。自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，利用村級(jí)電教和遠(yuǎn)程教育體系，從正反兩面對(duì)黨員進(jìn)行廉政教育，同時(shí)抓好村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)工作。
5、充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦代會(huì)、群團(tuán)組織的作用，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)指導(dǎo)。
(二)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，提高村級(jí)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
1、完成或超額完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)和工作指標(biāo)。
2、完成村級(jí)集體可用資金在2萬(wàn)元左右，農(nóng)民人均收入達(dá)到5600元。
3、加強(qiáng)管理和引導(dǎo)工農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
(三)、加強(qiáng)社會(huì)主義思想道德建設(shè)。
1、加強(qiáng)農(nóng)民的思想道德教育，經(jīng)常性地向干部群眾進(jìn)行黨的基本路線(xiàn)和愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育。
2、認(rèn)真做好社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。要以集體主義為原則，大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)，積極開(kāi)展五好文明家庭、星級(jí)家庭評(píng)比活動(dòng)，積極開(kāi)展“青年志愿者”活動(dòng)。
3、加強(qiáng)宣傳教育，加強(qiáng)檢查督促，努力使村民形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。
4、大力倡導(dǎo)文明，科學(xué)，健康的生活方式，繼續(xù)健全老年協(xié)會(huì)等群眾自治組織。禁止封建迷信活動(dòng)，禁止賭博活動(dòng)，倡導(dǎo)良好的社會(huì)風(fēng)氣。
5、大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤勞致富、互助互愛(ài)精神，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
(四)、加強(qiáng)村莊建設(shè)，創(chuàng)造整治優(yōu)美的環(huán)境。
1、實(shí)施楊廟村的總體規(guī)劃建設(shè)，實(shí)施村莊整治，對(duì)村莊局部道路的清理和房前屋后的整理。
2、繼續(xù)做好河道清理和道路硬化工作，對(duì)村莊內(nèi)的支路繼續(xù)實(shí)施硬化，使全村道路硬化率達(dá)到50%。
3、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的.宣傳力度，積極開(kāi)展清潔村莊大會(huì)戰(zhàn)，著手培植農(nóng)民“家庭綠化”示范戶(hù)。以村婦聯(lián)組織為依托，實(shí)施“門(mén)前三包”活動(dòng)。
4、繼續(xù)改水改廁工作，積極宣傳環(huán)保法規(guī)，提高村民的環(huán)保意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)村污染企業(yè)的管理和控制。
(五)、以村落文化為陣地，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。
1、加強(qiáng)投入力度，增強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，建成集知識(shí)、培訓(xùn)、文化、娛樂(lè)、體育、休閑于一體的村文化體育中心。
2、每年多次開(kāi)展群眾性文化體育活動(dòng)，切實(shí)豐富村民的業(yè)余文化生活，大力宣傳企業(yè)、校園、家庭文化的建設(shè)。
(六)、發(fā)展文明教育事業(yè)，提高村民文化素質(zhì)。
1、普及九年制義務(wù)教育，義務(wù)教育普及率達(dá)到100%。農(nóng)村勞動(dòng)力接受各類(lèi)文化技術(shù)培訓(xùn)率達(dá)到70%以上，大力推廣殯葬改革，火化率100%，村民健康知識(shí)知曉率達(dá)到50%以上，衛(wèi)生飲用水普及率達(dá)到80%以上。
2、加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)服務(wù)工作，力爭(zhēng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到上級(jí)要求，無(wú)計(jì)劃外生育現(xiàn)象。
3、大力發(fā)展老齡事業(yè)和合作醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)和土地保險(xiǎn)工作，根據(jù)村級(jí)集體收入情況，每年提高困難戶(hù)、老齡人員、五保戶(hù)的補(bǔ)助額度，進(jìn)一步規(guī)范合作醫(yī)療制度。
4、積極做好適齡青年征兵工作，同時(shí)做好擁軍優(yōu)屬工作。
(七)、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，努力促進(jìn)治安形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
1、加強(qiáng)村級(jí)調(diào)解組織，健全網(wǎng)絡(luò)，妥善解決村民矛盾，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到95%以上。
2、充分發(fā)揮村保安分隊(duì)作用，加強(qiáng)法制宣傳，普及法律、法規(guī)知識(shí)，經(jīng)常性地開(kāi)展法制講座。發(fā)揮群防群治作用，組織夜間護(hù)村隊(duì)，加強(qiáng)夜間巡邏，杜絕刑事案件的發(fā)生。
(八)、以“文明村”創(chuàng)建為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)其他項(xiàng)目的創(chuàng)建。
四、組織保障。
村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子把新農(nóng)村建設(shè)工作擺上議事日程，建立健全工作機(jī)制及相應(yīng)的規(guī)章制度，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，成立以黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)，村主任為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作目標(biāo)落實(shí)。我村班子成員將攜手全體村民在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn)，積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十
在過(guò)去的半年中很有幸加入到xxx公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)；
二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度；
四是盡可能地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻?hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨(dú)立解決。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀(guān)察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀(guān)化。
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān)，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。
3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與共同成長(zhǎng)！
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十一
隨著當(dāng)前全國(guó)范圍內(nèi)電子商務(wù)活動(dòng)持續(xù)升溫，電子商務(wù)正成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，電子商務(wù)將是當(dāng)今乃至未來(lái)一定時(shí)間行業(yè)發(fā)展的主流，發(fā)展前景廣大。x區(qū)委、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作，目前已取得了較好的成果和進(jìn)展，尤其是x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)地塊范圍的確定，預(yù)示著x區(qū)的跨境電子商務(wù)以及電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景。
(一)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展成果良好。在推動(dòng)跨境電商工作發(fā)展方面，主要以發(fā)揮轄區(qū)國(guó)有大企業(yè)優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全區(qū)外貿(mào)和電商企業(yè)共同發(fā)展為主要抓手，轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)如x公司、x有限公司、x有限公司、x集團(tuán)、x有限公司等緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢(shì)，充分利用阿里巴巴、百度推廣、谷歌推廣等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)，截止x年x月，多家大企業(yè)年度進(jìn)出口總額均超千萬(wàn)美元。在扶持中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展方面，主要以?xún)?yōu)惠政策助力企業(yè)發(fā)展，以《外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金》《x省高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金》等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)中小外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際交易平臺(tái)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，轄區(qū)典型企業(yè)x有限公司、x有限公司、x有限公司、x公司等民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)出口總額與去年同期對(duì)比都有了不同程度的增長(zhǎng)。在推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，x國(guó)家大學(xué)科技園為全市首批“國(guó)家級(jí)”科技園區(qū)，在全市的科技園區(qū)中脫穎而出，轄區(qū)內(nèi)x家企業(yè)獲得省級(jí)電子商務(wù)示范基地稱(chēng)號(hào)(x電子商務(wù)大廈、x國(guó)家大學(xué)科技園)，x家省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)(x農(nóng)業(yè)有限公司、x信息科技有限公司、x科技產(chǎn)業(yè)園)，x家市級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，x余家企業(yè)獲得x省省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定。
(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展前景良好。x區(qū)是我市的工業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，如何使轄區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展浪潮開(kāi)拓市場(chǎng)是x區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)有色金屬設(shè)計(jì)研究院，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)，把握機(jī)遇，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)，分別與x科技大學(xué)、x銅業(yè)、x鋁業(yè)、x銅業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，成立了x有色金屬加工工業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)目前以簽約合作單位x余家，預(yù)計(jì)到x年年底將突破x家。x有限公司本為一家傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)，同時(shí)也是一家外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)，主要生產(chǎn)工程機(jī)械零件，公司于x年成立企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和銷(xiāo)售平臺(tái)，經(jīng)過(guò)x年多探索和積累經(jīng)驗(yàn)，目前企業(yè)已成功轉(zhuǎn)型，用電子商務(wù)帶動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，x年該公司聯(lián)合多家企業(yè)成立了x網(wǎng)商會(huì)，吸引了會(huì)員x余家企業(yè)，形成了產(chǎn)業(yè)鏈條，該公司的事例，也為其他傳統(tǒng)型企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鑒，也為企業(yè)如何做好跨境電商探索出了一條道路。
(一)完善相關(guān)政策制度，以政策扶持轄區(qū)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。以貫徹落實(shí)國(guó)家商務(wù)部、x省商務(wù)廳及x市委、市政府的文件精神和優(yōu)惠政策為主，積極響應(yīng)李克強(qiáng)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展行動(dòng)戰(zhàn)略，以《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》、《x省電子商務(wù)工作考核辦法》《x省省級(jí)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金管理辦法》，《x市電子信息產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃》等文件精神為宗旨，扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)管理和推廣工作，積極幫助電商企業(yè)申報(bào)扶持資金，在x年x省省級(jí)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金申報(bào)工作中，轄區(qū)的x國(guó)家大學(xué)科技園獲得了x萬(wàn)元的補(bǔ)助資金，x卓陽(yáng)耀濱科技園獲得了x萬(wàn)元的補(bǔ)助資金，x容威電子商務(wù)有限公司獲得了x萬(wàn)元的補(bǔ)助資金。在“x省省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定”工作中，x區(qū)有x家企業(yè)獲得了相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定，目前正在搜集整理轄區(qū)其他電商企業(yè)的資料，今后會(huì)有更多的電子商務(wù)企業(yè)獲得省級(jí)認(rèn)定，并為x區(qū)及x市的電子商務(wù)工作發(fā)展提供有力支持。
(二)加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)，建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)。x區(qū)委、區(qū)政府以服務(wù)電子商務(wù)企業(yè)、建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)為工作宗旨，充分發(fā)揮政府機(jī)關(guān)的橋梁和紐帶作用，幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，制定了定期走訪(fǎng)電商企業(yè)調(diào)研工作制度，組建了x區(qū)電商工作微信群，目前已吸收x余家電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人加入，不僅使各電商企業(yè)之間有了一個(gè)互相溝通學(xué)習(xí)的平臺(tái)，還能夠及時(shí)向電商企業(yè)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的決策指示和文件精神，增加了彼此間合作的機(jī)會(huì)，還能夠及時(shí)了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難,充分發(fā)揮了政府機(jī)關(guān)的職能作用，電商工作開(kāi)展更加有序。
(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)。x區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)主體大部分為外貿(mào)企業(yè)，并且為民營(yíng)中小企業(yè)，進(jìn)出口業(yè)務(wù)和跨境電子商務(wù)規(guī)模普遍不大。
(二)自貿(mào)區(qū)x區(qū)塊內(nèi)跨境電商企業(yè)數(shù)量少。目前x自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)區(qū)塊內(nèi)的跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少，在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢(shì)，著力引進(jìn)跨境電子商務(wù)特色企業(yè)。
(一)以自貿(mào)區(qū)建設(shè)帶動(dòng)x區(qū)跨境電子商務(wù)工作進(jìn)展。結(jié)合x(chóng)自貿(mào)區(qū)x片區(qū)x區(qū)區(qū)塊建設(shè)，充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)x區(qū)塊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以《x市跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)方案》為工作指引，著力引進(jìn)有特色的跨境電子商務(wù)企業(yè)。
(二)提高企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)能力。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務(wù)企業(yè)的主力軍作用，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設(shè)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。鼓勵(lì)轄區(qū)老工業(yè)大廠(chǎng)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)智能設(shè)計(jì)和品牌創(chuàng)意，提升網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展，使這些家喻戶(hù)曉的老品牌“網(wǎng)絡(luò)化”，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行產(chǎn)品研制和設(shè)計(jì)，推動(dòng)工業(yè)x時(shí)代的發(fā)展。
(三)推動(dòng)中小企業(yè)普及電子商務(wù)。鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方跨境電商和電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售、采購(gòu)等活動(dòng)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和流通效率。引導(dǎo)中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務(wù)購(gòu)銷(xiāo)體系，發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用。鼓勵(lì)有條件的中小企業(yè)自主發(fā)展電子商務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，擴(kuò)展發(fā)展空間，提高市場(chǎng)反應(yīng)能力，幫助中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供良好條件。
(四)加強(qiáng)與上級(jí)商務(wù)部門(mén)、兄弟縣區(qū)以及與企業(yè)的學(xué)習(xí)和交流?！八街梢怨ビ瘛?，學(xué)習(xí)兄弟單位和企業(yè)在跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，能夠明確x區(qū)今后發(fā)展跨境電子商務(wù)和電子商務(wù)工作的方向，有效提高x區(qū)跨境電商、電子商務(wù)工作能力。
(五)不斷加強(qiáng)x區(qū)跨境電商、電商工作的經(jīng)驗(yàn)和資料積累，不斷深化和提高我區(qū)電子商務(wù)工作水平。目前我區(qū)的跨境電子商務(wù)和電商工作還有很大的發(fā)展空間，x區(qū)委、區(qū)政府今后將在x市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)電子商務(wù)工作發(fā)展，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十二
為提升殘疾人就業(yè)技能，讓他們更好地融入社會(huì)。8月31日，信宜市殘疾人聯(lián)合會(huì)在丁堡鎮(zhèn)殘聯(lián)社區(qū)康園中心舉辦“20xx年電商技能培訓(xùn)班”。首站培訓(xùn)有20人參加，課程從實(shí)操入手、從實(shí)際解決問(wèn)題，讓殘疾人學(xué)到電商知識(shí)，掌握一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)方式更靈活。
信宜市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)班儀式中表示，將打造一批殘疾人事業(yè)融合發(fā)展基地，讓殘疾人在基地享受到充分就業(yè)、康復(fù)、無(wú)障礙等全方位服務(wù)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)員要學(xué)以致用，增強(qiáng)就業(yè)信心，敢于實(shí)踐。
本次培訓(xùn)，由國(guó)家電子商務(wù)講師黎名洋、梁瑞關(guān)、黃燕紅進(jìn)行“一村一品品牌溯源、短視頻制作技巧、抖音直播”三大課程授課。授課形式多樣、新鮮有趣，通過(guò)理論+實(shí)操，有作業(yè)、有示范觀(guān)摩，課堂上還配直播架、番薯供學(xué)員操作直播和拍攝短視頻制作。在老師示范下，學(xué)員跟著操作，然后編寫(xiě)內(nèi)容和發(fā)布。
據(jù)學(xué)員梁珊介紹，她家里種的`番石榴又大又甜，很想做個(gè)主播帶貨。因缺乏電商直播知識(shí)及自身的原因，至今不會(huì)開(kāi)播。來(lái)參加培訓(xùn)后，老師手把手教她用手機(jī)在抖音平臺(tái)操作，進(jìn)行模擬試播，讓她受益匪淺。她信心滿(mǎn)滿(mǎn)地表示，今后自己也可以直播帶貨了。
通過(guò)電商三樣培訓(xùn)班，學(xué)員收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，不僅對(duì)短視頻+直播、品牌溯源、食品安全及電商知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，還找到了一個(gè)全新的就業(yè)方向，在家可通過(guò)短視頻+直播實(shí)現(xiàn)增收。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十三
本人于20xx年xx月xx日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀(guān)，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的'領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十四
本人于20xx年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀(guān)，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十五
xx年年8月19日到26日，我在杭州阿里巴巴接受了為期7天的阿里巴巴電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員的培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間緊湊、內(nèi)容豐富、講授精彩、實(shí)習(xí)到位、考核嚴(yán)格，使我受益匪淺，總結(jié)如下：
阿里巴巴公司是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司，它為4000多萬(wàn)家中國(guó)中小型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供了平臺(tái)，xx年年上半年網(wǎng)絡(luò)交易量就達(dá)到了169億，旗下的淘寶網(wǎng)更是成為了個(gè)人網(wǎng)上交易首選網(wǎng)站，每天在線(xiàn)人數(shù)達(dá)到500萬(wàn)人次，幾乎相當(dāng)于一個(gè)中等規(guī)模的城市人口數(shù)量。阿里巴巴這次電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員認(rèn)證的師資培訓(xùn)，包括了高校和社會(huì)機(jī)構(gòu)，有了師資后，學(xué)生就可以考阿里巴巴的電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員證書(shū)，然后，由阿里巴巴推薦到它的會(huì)員單位從事電子商務(wù)的相關(guān)工作。期間，阿里巴巴公司將為學(xué)生提供實(shí)習(xí)單位，使得學(xué)生在實(shí)習(xí)中復(fù)習(xí)知識(shí)，鞏固技能，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。
從國(guó)家的方針政策來(lái)看，高職教育就是要培養(yǎng)應(yīng)用型的人才，而應(yīng)用型人才從哪里來(lái)？只有從理論聯(lián)系實(shí)踐中來(lái)，理論—實(shí)踐——再理論——再實(shí)踐——理論。高校教育中，再好的模擬實(shí)訓(xùn)場(chǎng)可能也比不上到企業(yè)中“真刀真槍”的體驗(yàn)。所以，把學(xué)生放到企業(yè)中去實(shí)習(xí)，去鍛煉，去學(xué)習(xí)，將是高職教育的一條基本準(zhǔn)則。
學(xué)校響應(yīng)社會(huì)的需求。畢業(yè)生找工作難，其中最難的恐怕就是用人單位的“必須要有工作經(jīng)驗(yàn)”這一條了。企業(yè)要有工作經(jīng)驗(yàn)的人，無(wú)可厚非，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是培訓(xùn)場(chǎng)，它所需要的人才都是拿來(lái)就能用的，“拿來(lái)主義”。那為什么我們就不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要，為企業(yè)提供既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生呢？專(zhuān)業(yè)知識(shí)可以通過(guò)在校教育，而實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)就要靠和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)，建立校企合作基地，把學(xué)生的學(xué)習(xí)放到企業(yè)中去，實(shí)際擔(dān)任一段時(shí)間崗位，在真正的企業(yè)工作中去體會(huì)、去提高。
企業(yè)主動(dòng)找學(xué)校實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合。今年夏天，我?guī)ш?duì)參加了用友公司承辦的“用友杯“全國(guó)大學(xué)生erp沙盤(pán)大賽。這次比賽就是用友公司借比賽搭臺(tái)，與高校合作唱戲的一次活動(dòng)；阿里巴巴無(wú)疑也是走的這樣的道路，而且比用友更明確、更直接，培養(yǎng)師資，從而推廣他的阿里巴巴電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員認(rèn)證，為網(wǎng)站的會(huì)員單位服務(wù)。
我在培訓(xùn)的7天中，時(shí)間非常的緊湊，上午4個(gè)小時(shí)，下午4個(gè)小時(shí)，中午沒(méi)有休息時(shí)間，吃完午飯就開(kāi)始上課。課程內(nèi)容飽滿(mǎn)，講師講課詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出、目的明確、方式靈活。我們同去的老師都覺(jué)得這次培訓(xùn)效果非常好。另外，在培訓(xùn)中，理論知識(shí)和實(shí)踐內(nèi)容相交叉和結(jié)合是又一種非常有效的學(xué)習(xí)方式。如在講解阿里巴巴外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)，我們可以邊聽(tīng)講邊操作，印象深刻，效果好。再有，實(shí)行嚴(yán)格的考核將是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)好辦法。我們剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)，老師就說(shuō)每次都有幾個(gè)老師不過(guò)的，所以我們都很認(rèn)真的學(xué)習(xí)?？荚囍幸卜浅?yán)格，不可能作弊，而且設(shè)置了筆試和上機(jī)考試，以及試講。這次的培訓(xùn)就有3個(gè)老師沒(méi)有通過(guò)。我已經(jīng)通過(guò)。證書(shū)隨后寄到。
在回來(lái)后，結(jié)合我在這次在培訓(xùn)中的體會(huì)，我打算將阿里巴巴、淘寶的內(nèi)容加入到電子商務(wù)的授課中，把上機(jī)的一部分基本技能訓(xùn)練改為對(duì)阿里巴巴、淘寶的操作。
培訓(xùn)結(jié)束了，可是培訓(xùn)中場(chǎng)景和感受還在我的腦海中浮現(xiàn)，，我想培訓(xùn)不僅僅是出去學(xué)習(xí)一些知識(shí)和技能，而應(yīng)該是一種觀(guān)念和思想的轉(zhuǎn)變和提高，并要把這種轉(zhuǎn)變和提高融入到自己的工作中。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十六
近日，黑龍江省20xx年殘疾人線(xiàn)上直播營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班在哈爾濱市開(kāi)班。此次培訓(xùn)旨在全面提升殘疾人參與新業(yè)態(tài)、新就業(yè)模式的能力，進(jìn)一步促進(jìn)殘疾人在電商領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
近年來(lái)，黑龍江省殘疾人服務(wù)中心積極整合各類(lèi)資源及省內(nèi)各地現(xiàn)有的新媒體基地、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)設(shè)施，對(duì)有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的'殘疾人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播、線(xiàn)上開(kāi)店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等技能的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“云創(chuàng)業(yè)”，促進(jìn)殘疾人事業(yè)全面發(fā)展。
下一步，黑龍江省殘疾人服務(wù)中心將持續(xù)貫徹落實(shí)《黑龍江省“十四五”殘疾人職業(yè)技能提升計(jì)劃實(shí)施方案》和《黑龍江省促進(jìn)殘疾人就業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃》，持續(xù)打造“龍江陽(yáng)光培訓(xùn)—就業(yè)—增收鏈條式”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌，開(kāi)展殘疾人電商、咖啡師、非遺、盲人按摩等職業(yè)技能培訓(xùn)，提升殘疾人職業(yè)技能水平，促進(jìn)殘疾人就業(yè)增收。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十七
通過(guò)這兩個(gè)星期的培訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解，讓我學(xué)到了許多知識(shí)，回頭想想培訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書(shū)本的熟悉，更重要的是在實(shí)際的操作。
這次培訓(xùn)讓我明白了我們培訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而才能把書(shū)本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理，在這一周的培訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的'優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
這次的培訓(xùn)，沒(méi)有規(guī)定的上課時(shí)間，也沒(méi)有規(guī)定的課室，我們有時(shí)候是下午上課，有時(shí)候又是晚上上課，很久沒(méi)試過(guò)晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺(jué)有種回到大一的感覺(jué)。我們只有在大一的時(shí)候晚上上過(guò)課，也是上電腦的。
好了?？偨Y(jié)完畢……以后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)的。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十八
xx年8月19日到26日，我在杭州阿里巴巴接受了為期7天的阿里巴巴電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員的培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間緊湊、內(nèi)容豐富、講授精彩、實(shí)習(xí)到位、考核嚴(yán)格，使我受益匪淺，總結(jié)如下：
阿里巴巴公司是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司，它為4000多萬(wàn)家中國(guó)中小型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供了平臺(tái)，xx年年上半年網(wǎng)絡(luò)交易量就達(dá)到了169億，旗下的淘寶網(wǎng)更是成為了個(gè)人網(wǎng)上交易首選網(wǎng)站，每天在線(xiàn)人數(shù)達(dá)到500萬(wàn)人次，幾乎相當(dāng)于一個(gè)中等規(guī)模的城市人口數(shù)量。阿里巴巴這次電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員認(rèn)證的師資培訓(xùn)，包括了高校和社會(huì)機(jī)構(gòu)，有了師資后，學(xué)生就可以考阿里巴巴的電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員證書(shū)，然后，由阿里巴巴推薦到它的會(huì)員單位從事電子商務(wù)的相關(guān)工作。期間，阿里巴巴公司將為學(xué)生提供實(shí)習(xí)單位，使得學(xué)生在實(shí)習(xí)中復(fù)習(xí)知識(shí)，鞏固技能，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。
從國(guó)家的方針政策來(lái)看，高職教育就是要培養(yǎng)應(yīng)用型的人才，而應(yīng)用型人才從哪里來(lái)？只有從理論聯(lián)系實(shí)踐中來(lái)，理論—實(shí)踐——再理論——再實(shí)踐——理論。高校教育中，再好的模擬實(shí)訓(xùn)場(chǎng)可能也比不上到企業(yè)中“真刀真槍”的體驗(yàn)。所以，把學(xué)生放到企業(yè)中去實(shí)習(xí)，去鍛煉，去學(xué)習(xí)，將是高職教育的一條基本準(zhǔn)則。
學(xué)校響應(yīng)社會(huì)的需求。畢業(yè)生找工作難，其中最難的恐怕就是用人單位的'“必須要有工作經(jīng)驗(yàn)”這一條了。企業(yè)要有工作經(jīng)驗(yàn)的人，無(wú)可厚非，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是培訓(xùn)場(chǎng)，它所需要的人才都是拿來(lái)就能用的，“拿來(lái)主義”。那為什么我們就不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要，為企業(yè)提供既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生呢？專(zhuān)業(yè)知識(shí)可以通過(guò)在校教育，而實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)就要靠和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)，建立校企合作基地，把學(xué)生的學(xué)習(xí)放到企業(yè)中去，實(shí)際擔(dān)任一段時(shí)間崗位，在真正的企業(yè)工作中去體會(huì)、去提高。
企業(yè)主動(dòng)找學(xué)校實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合。今年夏天，我?guī)ш?duì)參加了用友公司承辦的“用友杯“全國(guó)大學(xué)生erp沙盤(pán)大賽。這次比賽就是用友公司借比賽搭臺(tái)，與高校合作唱戲的一次活動(dòng)；阿里巴巴無(wú)疑也是走的這樣的道路，而且比用友更明確、更直接，培養(yǎng)師資，從而推廣他的阿里巴巴電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)員認(rèn)證，為網(wǎng)站的會(huì)員單位服務(wù)。
我在培訓(xùn)的7天中，時(shí)間非常的緊湊，上午4個(gè)小時(shí)，下午4個(gè)小時(shí)，中午沒(méi)有休息時(shí)間，吃完午飯就開(kāi)始上課。課程內(nèi)容飽滿(mǎn)，講師講課詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出、目的明確、方式靈活。我們同去的老師都覺(jué)得這次培訓(xùn)效果非常好。另外，在培訓(xùn)中，理論知識(shí)和實(shí)踐內(nèi)容相交叉和結(jié)合是又一種非常有效的學(xué)習(xí)方式。如在講解阿里巴巴外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)，我們可以邊聽(tīng)講邊操作，印象深刻，效果好。再有，實(shí)行嚴(yán)格的考核將是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)好辦法。我們剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)，老師就說(shuō)每次都有幾個(gè)老師不過(guò)的，所以我們都很認(rèn)真的學(xué)習(xí)?？荚囍幸卜浅?yán)格，不可能作弊，而且設(shè)置了筆試和上機(jī)考試，以及試講。這次的培訓(xùn)就有3個(gè)老師沒(méi)有通過(guò)。我已經(jīng)通過(guò)。證書(shū)隨后寄到。
在回來(lái)后，結(jié)合我在這次在培訓(xùn)中的體會(huì)，我打算將阿里巴巴、淘寶的內(nèi)容加入到電子商務(wù)的授課中，把上機(jī)的一部分基本技能訓(xùn)練改為對(duì)阿里巴巴、淘寶的操作。
培訓(xùn)結(jié)束了，可是培訓(xùn)中場(chǎng)景和感受還在我的腦海中浮現(xiàn)，我想培訓(xùn)不僅僅是出去學(xué)習(xí)一些知識(shí)和技能，而應(yīng)該是一種觀(guān)念和思想的轉(zhuǎn)變和提高，并要把這種轉(zhuǎn)變和提高融入到自己的工作中。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇十九
第三十二個(gè)“全國(guó)助殘日”前夕，為更好推動(dòng)殘疾人非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承、弘揚(yáng)傳統(tǒng)工藝技能。5月11日，常州市殘疾人綜合服務(wù)中心與卓爾健康管理（江蘇）有限公司推出“巧手織愛(ài)公益編織和直播電商”培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)，采取了線(xiàn)下集中講授編織技巧、直播理論+直播帶貨實(shí)操相結(jié)合的方式，讓更多的殘疾人朋友投身到手工編織和電商就業(yè)服務(wù)中來(lái)，運(yùn)用新業(yè)態(tài)、新方式帶動(dòng)更多的殘疾人從事編織和電商直播就業(yè)。
培訓(xùn)期間，百千匯公益助殘合作社成員李小芳、姚蘭芳傳授了藤編制作的技藝，卓爾健康管理（江蘇）有限公司董事長(zhǎng)金素琴運(yùn)用自己的'豐富經(jīng)驗(yàn)，分別從殘疾人朋友的勵(lì)志故事、直播帶貨實(shí)操技巧等方面做了生動(dòng)詳細(xì)的講解和分享，用愛(ài)心助殘踐行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)了“常有眾扶”，為殘疾人群體奉獻(xiàn)了無(wú)私大愛(ài)。
5月13日下午2點(diǎn)手語(yǔ)直播開(kāi)播。
培訓(xùn)班舉辦期間，市殘聯(lián)副理事長(zhǎng)丁黎慶來(lái)到培訓(xùn)班，就殘疾人培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展和殘疾人培訓(xùn)促就業(yè)工作的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了調(diào)研。職業(yè)技能培訓(xùn)不僅能拓寬殘疾人家庭的就業(yè)渠道，也將為提高殘疾人生活水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，市殘疾人綜合服務(wù)中心將精心組織各類(lèi)技能培訓(xùn)，推動(dòng)殘疾人能夠掌握更多就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能。大力開(kāi)展培訓(xùn)成果展示展銷(xiāo)，開(kāi)設(shè)非遺專(zhuān)題培訓(xùn)課堂，加快殘疾人產(chǎn)銷(xiāo)一體化電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，以培訓(xùn)促就業(yè)，通過(guò)殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)輻射帶動(dòng)，有效推進(jìn)殘疾人就近就便就業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)門(mén)路，一起為更多殘疾人朋友通過(guò)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)共同致富努力奮斗。
電商培訓(xùn)總結(jié)篇二十
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多，電商培訓(xùn)總結(jié)。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。
兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的.心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。
因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空.
電商培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)的購(gòu)物方式、消費(fèi)習(xí)慣，將會(huì)慢慢的被時(shí)代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)上購(gòu)物是以后發(fā)展的趨勢(shì)，然而網(wǎng)上購(gòu)物必須依托發(fā)達(dá)的電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠現(xiàn)金進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。非常榮幸，能夠進(jìn)入學(xué)校電商培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，在寒假期間進(jìn)行了線(xiàn)上培訓(xùn)，聆聽(tīng)各個(gè)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)家的講授，讓我受益匪淺。
20xx年1月12日，參加了《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)機(jī)制》培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了國(guó)家職業(yè)分類(lèi)（主要從目的性、社會(huì)性、技術(shù)性、穩(wěn)定性、規(guī)范性、群體性六個(gè)方面了解職業(yè)基本特征）、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)之間，各自獨(dú)立，服務(wù)于不同主體；目標(biāo)指向和開(kāi)發(fā)路徑一致；適用對(duì)象的區(qū)別與連續(xù)；反應(yīng)與被反應(yīng)，是一種互動(dòng)關(guān)系）以及標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)探索。
連續(xù)三天的培訓(xùn)，讓我了解了電商專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)變成電子商務(wù)類(lèi)，貫穿職業(yè)教育中高本；構(gòu)建了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中高本銜接的人才培養(yǎng)框架，打通了電子商務(wù)職業(yè)教育上升通道；通過(guò)老師對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析，了解到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)體量已經(jīng)很大，各類(lèi)職業(yè)教育集團(tuán)像成立，電子商務(wù)裝也建設(shè)實(shí)踐產(chǎn)教融合。由于國(guó)家政策導(dǎo)向、現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需求、學(xué)校發(fā)展需要，所以需要實(shí)現(xiàn)課程體系與職業(yè)崗位對(duì)接、課程內(nèi)容與工作任務(wù)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程對(duì)接、課程評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)對(duì)接。
陳道志老師通過(guò)某零售b2c電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的分析，了解到在一個(gè)電商運(yùn)用項(xiàng)目中包含商品信息編輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客服與管理、電商數(shù)據(jù)分析六個(gè)方面。商品信息采集中又包含文字資料采編、圖片拍攝與處理、視頻拍攝與處理、產(chǎn)品及服務(wù)品類(lèi)信息管理等方面的工作內(nèi)容。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作中又包含裝修元素制作、用戶(hù)頁(yè)面裝修、整體風(fēng)格設(shè)計(jì)、裝修元素設(shè)計(jì)、用戶(hù)頁(yè)面設(shè)計(jì)等方面工作內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中包括網(wǎng)店促銷(xiāo)、電商平臺(tái)活動(dòng)實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)直播推廣、搜索引擎推廣、信息流推廣、等方面工作內(nèi)容。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中包括商品管理、訂單管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理等方面工作內(nèi)容。客戶(hù)服務(wù)與管理中包括客戶(hù)接待與溝通、客戶(hù)交易促成、客戶(hù)問(wèn)題處理、智能客服訓(xùn)練、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、社群管理、客戶(hù)關(guān)系管理等方面的工作內(nèi)容。電商數(shù)據(jù)分析中包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)加載、電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表設(shè)計(jì)制作、電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等方面工作內(nèi)容。
一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)為例，講解了項(xiàng)目引領(lǐng)下，學(xué)生以小組為單位，選擇大項(xiàng)目背景下的單一產(chǎn)品，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃與實(shí)施，并最終完成購(gòu)買(mǎi)并引導(dǎo)客戶(hù)評(píng)價(jià)。要完成這個(gè)任務(wù)，首先需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位，然后通過(guò)網(wǎng)店形象展示、網(wǎng)店流量導(dǎo)入、網(wǎng)店銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、引導(dǎo)購(gòu)后評(píng)價(jià)完成整個(gè)項(xiàng)目，從這個(gè)過(guò)程中，需要具備網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定位能力、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)定位能力、網(wǎng)店裝修能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、訂單處理能力、運(yùn)用數(shù)據(jù)分析能力、崗位kpi設(shè)定能力、商品文案編輯能力、常見(jiàn)問(wèn)題解答能力、在線(xiàn)解答客戶(hù)問(wèn)題能力、引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力、售后服務(wù)和引導(dǎo)評(píng)價(jià)能力。
通過(guò)培訓(xùn)還了解了一場(chǎng)真實(shí)的直播前準(zhǔn)備的內(nèi)容有哪些，比如市場(chǎng)調(diào)研、團(tuán)隊(duì)搭建、選品準(zhǔn)備、促銷(xiāo)設(shè)計(jì)、場(chǎng)地準(zhǔn)備、流程設(shè)計(jì)、話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)、直播后臺(tái)設(shè)置、短視頻推廣等。這些知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)都是完成某一崗位任務(wù)做需要的。而一場(chǎng)優(yōu)秀的直播要通過(guò)短視頻預(yù)熱、直播間封面和標(biāo)題引導(dǎo)、抖音等視頻app宣傳等方式進(jìn)行流量的獲取；在直播中主播要具備引導(dǎo)力、感染力，把握節(jié)奏、提煉賣(mài)點(diǎn)、運(yùn)用優(yōu)秀的話(huà)術(shù)；其中要通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)進(jìn)行腳本和話(huà)術(shù)的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)控制節(jié)奏、帶動(dòng)氛圍的能力，并能夠在互動(dòng)中活躍粉絲的氛圍，帶動(dòng)搶購(gòu)促單。
網(wǎng)絡(luò)直播作為學(xué)校20xx年的一項(xiàng)重要任務(wù)，我很榮幸能參與其中，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會(huì)努力學(xué)習(xí)所需技能，為這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和實(shí)施添磚加瓦。通過(guò)德州網(wǎng)絡(luò)直播研究中心發(fā)布的建設(shè)方案安排，我在短視頻編輯與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)創(chuàng)造內(nèi)容新穎的短視頻，用視頻表達(dá)商品核心賣(mài)點(diǎn)。主要包括：打造直播宣傳視頻，利用短視頻內(nèi)容引流，發(fā)布直播預(yù)告，引導(dǎo)粉絲關(guān)注，增加直播間人氣；制作新媒體平臺(tái)短視頻，撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳腳本，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍攝、剪輯短視頻；短視頻投放與宣傳，打造爆款短視頻。雖然個(gè)人對(duì)視頻拍攝及編輯并不太了解，但會(huì)根據(jù)學(xué)校安排認(rèn)真學(xué)習(xí)拍攝、編輯技術(shù)，根據(jù)電商直播的需求，制作出高質(zhì)量的短視頻。同時(shí)因?yàn)楸究啤⒀芯可鷮W(xué)習(xí)音樂(lè)表演專(zhuān)業(yè)，有一定的演出經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)直播研究中心后續(xù)運(yùn)營(yíng)中，如果有需要，可以嘗試互聯(lián)網(wǎng)直播項(xiàng)目組的工作。無(wú)論負(fù)責(zé)那一塊內(nèi)容，我都一定會(huì)竭盡全力，學(xué)習(xí)好需要具備的技能和理論知識(shí)，在實(shí)踐中鞏固所學(xué)，跟隨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，聽(tīng)從網(wǎng)絡(luò)直播研究中心的工作安排，在完成學(xué)校教學(xué)任務(wù)、干好自己的本職工作的同時(shí)，努力將我院的這項(xiàng)工作開(kāi)展好，在此也預(yù)祝我院網(wǎng)絡(luò)直播工作順利開(kāi)展，并取得圓滿(mǎn)成功！
電商培訓(xùn)總結(jié)篇二十二
參加了為期4天的“電子商務(wù)培訓(xùn)班”，時(shí)間雖短但內(nèi)容豐富，既有名師授課，又有實(shí)地觀(guān)摩學(xué)習(xí)，課程設(shè)置也很有新意，有主題分享、安全剖析、參觀(guān)游學(xué)，可以說(shuō)有個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)，也有團(tuán)體互動(dòng)交流。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)農(nóng)村電商工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)和我鄉(xiāng)的具體情況談幾點(diǎn)農(nóng)村電商的認(rèn)識(shí)和思考：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吃透政策，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)電子商務(wù)是全新的商務(wù)模式，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，更是一項(xiàng)全新的工作。我們深知學(xué)不好政策、吃不透精神，干好工作就無(wú)從談起。此次，商務(wù)部舉辦的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)，既傳達(dá)了商務(wù)部《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》精神，并邀請(qǐng)了全國(guó)多為相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜抑v授縣域電子商務(wù)發(fā)展模式和未來(lái)展望。通過(guò)此次學(xué)習(xí)多我對(duì)政策精神有了全面和深入的理解，回去之后，我將進(jìn)一步將此次學(xué)習(xí)精神傳達(dá)給各相關(guān)部門(mén)，夯實(shí)基礎(chǔ)，抓住重點(diǎn)，全面推進(jìn)，促進(jìn)了我縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作高效開(kāi)展。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，健全網(wǎng)絡(luò)，完善物流配送電子商務(wù)離不開(kāi)物流，電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村更需要物流的支撐。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展緩慢，制約其發(fā)展的主要原因之一，就是農(nóng)村物流快遞不通。為此，我縣把農(nóng)村物流配送體系建設(shè)，作為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作的切入點(diǎn)，切實(shí)放在心上、抓在手上，重點(diǎn)突破、快速延伸，為農(nóng)村電子商務(wù)插上了騰飛的翅膀。
三、整合力量，結(jié)合實(shí)操，著重人才培養(yǎng)電商是需要人來(lái)作的，因此我們需要整合各方力量，要通過(guò)政府、企業(yè)、高校及社會(huì)團(tuán)體共同來(lái)作電商人才的培養(yǎng)，同時(shí)在培訓(xùn)的方式，不能僅僅局限于理論，要搞實(shí)操培訓(xùn)，要多練手才能引導(dǎo)更多的人融入到電商中。讓農(nóng)村的年輕人都回到農(nóng)村才能真正解決三農(nóng)問(wèn)題。
四、抓住重點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，難點(diǎn)變?yōu)榱咙c(diǎn)我縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，交通閉塞，但我縣是產(chǎn)茶大縣，保靖黃金茶聞名全國(guó)?？h委、縣政府明確要求，要利用電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，將保靖黃金茶推向全國(guó)。保靖的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作，要把保靖黃金茶做為亮點(diǎn)，重點(diǎn)打造。下一步我縣將逐步完善了冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、物流等相關(guān)設(shè)施，積極探索茶葉網(wǎng)上交易新模式，真正把保靖黃金茶推向全國(guó)，使難點(diǎn)變?yōu)榱咙c(diǎn)，為農(nóng)民增收致富做貢獻(xiàn)。
以上是本人結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但每天的課程安排都非常緊湊，聆聽(tīng)了一些專(zhuān)家老師的授課還有很多內(nèi)容未能完全消化，還需要在進(jìn)一步的實(shí)踐中不斷探索和完善。雖然我們?cè)谵r(nóng)電商建設(shè)中還與先進(jìn)地區(qū)有很大的差距，但我們有自己的優(yōu)勢(shì)和資源，相信通過(guò)我們不斷的努力，差距會(huì)越來(lái)越小，我們的農(nóng)村電商一定會(huì)有一個(gè)大的突破。
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