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網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇一
從20__年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng),轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過(guò)本身的細(xì)心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20__的如下:
一、采集。
通過(guò)上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng),方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號(hào)與上報(bào)工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導(dǎo)運(yùn)動(dòng),行人不文明行為削減了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇二
從20__年我轉(zhuǎn)崗成為_(kāi)_社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng),轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過(guò)本身的細(xì)心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20__的如下:
一、采集。
通過(guò)上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是__社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍__村子,通過(guò)本身的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng),方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號(hào)與上報(bào)工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導(dǎo)運(yùn)動(dòng),行人不文明行為削減了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開(kāi)展掃黑除惡斗爭(zhēng),開(kāi)展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下,對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作,包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇三
20__年11月10日,我幸運(yùn)地來(lái)到__社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時(shí)間過(guò)去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合__市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為_(kāi)_社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶共計(jì)20__人。
2、綜合治理。
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
通過(guò)大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇四
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)20__年2月23日通知,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開(kāi),為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)的工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),凝練精華,將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格信息錄入。
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳,通過(guò)發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語(yǔ),電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作。
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區(qū)的居民信息無(wú)法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;。
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;。
(3)通過(guò)聯(lián)系各小區(qū)樓長(zhǎng)采集居民信息;。
(4)登記來(lái)訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過(guò)多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)高效處置問(wèn)題,各網(wǎng)格長(zhǎng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查,及時(shí)了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下:
案例一:
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),解除居民心中的疑慮。
案例二:
20__年2月18日第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問(wèn)老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個(gè)子女,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過(guò)戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人,可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書(shū)記王會(huì)英報(bào)告情況,展開(kāi)調(diào)解工作。20__年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅通過(guò)電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對(duì)他們進(jìn)行勸告,結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,最終達(dá)成共識(shí):幫老人聘請(qǐng)保姆,并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長(zhǎng)著手幫忙聘請(qǐng)保姆,網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請(qǐng)這對(duì)夫婦來(lái)照顧老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來(lái),利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,高效處置問(wèn)題,做到隨時(shí)了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì),解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對(duì)流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道。
社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級(jí)平臺(tái),四級(jí)管理”長(zhǎng)效機(jī)制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”,與區(qū)直各職能部門展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來(lái),讓老百姓有問(wèn)題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效。
通過(guò)以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動(dòng)態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái),積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《__縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。__鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮(zhèn)先后制定了《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《__鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(201_)2號(hào)《__縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《__縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(201_)18號(hào)《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?,我?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了20__余份《致廣大群眾的一封信》,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),做到了日排查,日處理,日上報(bào),并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì),細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門,8個(gè)群團(tuán)組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍,共計(jì)207個(gè)組織,成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報(bào)告12起,其他事件處理293起,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問(wèn)題。
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算。
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對(duì)接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇六
20__年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強(qiáng)隊(duì)伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長(zhǎng)制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)信息采集底數(shù)清,情況明。
今年1—5月,我街道實(shí)有人口信息32。7萬(wàn)條,新采集核查流動(dòng)人口信息12.5萬(wàn)條,注銷10.6萬(wàn)條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準(zhǔn)確率為100%;累計(jì)采集和更新房屋信息1。2萬(wàn)棟,20.7萬(wàn)套/間,房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報(bào)隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動(dòng)。
按照《龍崗區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動(dòng)工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格,讓處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗(yàn)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,聽(tīng)取群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)和建議,推動(dòng)社會(huì)基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí),我中心率先啟動(dòng)街道12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂(lè)、紅棉、四聯(lián)7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實(shí)人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見(jiàn)39條,取得了良好的效果。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提升。
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)》(深龍網(wǎng)格辦【20__】14號(hào))要求,我中心立即行動(dòng),周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開(kāi)展一次軍訓(xùn)活動(dòng),訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)缺席,以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來(lái),我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開(kāi)展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時(shí),在街道團(tuán)委的組織下,我中心相繼開(kāi)展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)__做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng),并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號(hào),隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
(四)繼續(xù)深化樓棟長(zhǎng)管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長(zhǎng)提供人員變動(dòng)信息35444條,提供通報(bào)隱患3928宗。同時(shí)積極推廣樓棟長(zhǎng)服務(wù)站自主申報(bào)人員信息,開(kāi)展樓棟長(zhǎng)及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì)管理和基層治理的積極性。
(五)積極開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng),成效顯著。
1、開(kāi)展出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求,全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控,加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作,開(kāi)展消防安全排查,專項(xiàng)行動(dòng)期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬(wàn)條,注銷6。2萬(wàn)條;核查房屋信息1。2萬(wàn)棟,41。5萬(wàn)套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報(bào)隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《__街道關(guān)于開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,通過(guò)“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶”方式持續(xù)開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),全面排查轄區(qū)出租屋,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè),并通報(bào)至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書(shū)3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開(kāi)展行動(dòng)以來(lái),我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開(kāi)展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開(kāi)展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求,我中心立即組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)“小娛樂(lè)場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時(shí),分撥中心對(duì)每一宗上報(bào)的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理,督促相關(guān)職能部門對(duì)隱患進(jìn)行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
4、開(kāi)展打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開(kāi)展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開(kāi)展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺(tái)門上鎖1545處,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
5、開(kāi)展電氣火災(zāi)綜合治理行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開(kāi)展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案》要求,我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查,重點(diǎn)排查樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報(bào)隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開(kāi)展零星工程專項(xiàng)排查整治行動(dòng)。根據(jù)《__街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開(kāi)展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺(tái)賬全”,據(jù)統(tǒng)計(jì),從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬(wàn)套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》302份。
7、開(kāi)展法律文書(shū)網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書(shū)網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書(shū)網(wǎng)格化送達(dá),截止5月25日,共送達(dá)法律文書(shū)93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作。通過(guò)網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月25日,我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強(qiáng)房屋租賃管理,取得了較好成績(jī)。
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開(kāi)展“一窗式”政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見(jiàn)證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計(jì)416.99萬(wàn)元。
2、組織開(kāi)展“一社一案一會(huì)”活動(dòng)。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開(kāi)“一社一案一會(huì)”法制宣傳現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3場(chǎng),以案說(shuō)法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報(bào)、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬(wàn)多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來(lái),我中心共受理糾紛17宗,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時(shí)機(jī),向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報(bào)、居住證條例、消防安全知識(shí)等,同時(shí),積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門,開(kāi)展消防安全、自主申報(bào)、“一社一案一會(huì)”法制宣傳等大型宣傳活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),發(fā)放各類宣傳資料10萬(wàn)份,在各大媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,通過(guò)各類形式的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)。
二、存在問(wèn)題及不足。
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績(jī),但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當(dāng)信息采集員,又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無(wú)有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動(dòng)性大,業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計(jì)劃。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理。組織開(kāi)展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作,切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語(yǔ)規(guī)范,加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),提升隊(duì)伍形象,展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛(ài),不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心,通過(guò)日常采集和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合,重點(diǎn)做好新來(lái)深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集,強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn),組織網(wǎng)格員開(kāi)展針對(duì)性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長(zhǎng)、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息,加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo),結(jié)合出租屋管理實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達(dá)標(biāo),居住登記申報(bào)率達(dá)97%,樓長(zhǎng)制普及率達(dá)90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開(kāi)展不少于4場(chǎng)次的大型專題宣傳活動(dòng),并通過(guò)微信、報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報(bào)道,實(shí)現(xiàn)電視上見(jiàn)畫(huà)面、報(bào)紙上見(jiàn)文章、手機(jī)上見(jiàn)宣傳短信、社區(qū)見(jiàn)宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇七
根據(jù)公司安排,本人擔(dān)**區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)**網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,市場(chǎng)部的精心指導(dǎo)下,同事的關(guān)心和幫助下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得了一定成效,現(xiàn)將本人一年來(lái)工作情況述職如下:
一、**網(wǎng)格工作開(kāi)展情況(一)**年業(yè)務(wù)發(fā)展情況**年**月**網(wǎng)格全業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)展3g用戶**戶,發(fā)展2g用戶**戶,發(fā)展寬帶用戶**戶。
(2)工作開(kāi)展情況1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷能力,發(fā)揮好營(yíng)業(yè)廳的網(wǎng)格核心作用。一是強(qiáng)化鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)人員走出去,對(duì)營(yíng)業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)、沿街商鋪上門營(yíng)銷進(jìn)行摸底,對(duì)有需求的用戶進(jìn)行挖轉(zhuǎn),有效提升營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量。二是今年以來(lái)網(wǎng)格內(nèi)分波次組織營(yíng)業(yè)廳門店開(kāi)展以情人節(jié)、元宵節(jié)猜燈謎、周末大放送、清涼一夏浪漫七夕等為主題的炒店?duì)I銷pk賽,組織門店積極參與,明確激勵(lì)辦法,使?fàn)I業(yè)廳門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍。三是針對(duì)六月份營(yíng)業(yè)廳承包后承包人員所招營(yíng)業(yè)人員能力低下,對(duì)承包人及新招營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)帳系統(tǒng)的分專業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證了營(yíng)業(yè)廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、落實(shí)渠道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面提升渠道效能。一是針對(duì)城區(qū)業(yè)務(wù)代理空白區(qū)域進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)布局。今年以來(lái),我網(wǎng)格在針對(duì)人流量集中、客流量大的商圈進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)新建,截止**月底新建合作廳**家,代理點(diǎn)**家,直供網(wǎng)點(diǎn)**家。有效彌補(bǔ)了營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的盲點(diǎn),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是按公司規(guī)范要求對(duì)原有代理點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化新建和改造,截止**月已完成所有網(wǎng)點(diǎn)新建及改造工作。三是每月組織代理點(diǎn)老板開(kāi)展分銷商座談會(huì),抓住各項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)化,使代理點(diǎn)老板對(duì)業(yè)務(wù)有更全面的了解,為提升渠道效能打下良好基礎(chǔ)。
3、積極落實(shí)公司組織的各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。今年以來(lái),公司組織開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽,我和網(wǎng)格全體人員積極參與,取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項(xiàng)活動(dòng)中,鼓勵(lì)網(wǎng)格內(nèi)人員積極參與,共談成新建基站**個(gè),室內(nèi)覆蓋**家。在談?wù)镜倪^(guò)程中獲取信息,成功辦理高壩鎮(zhèn)人民政府集團(tuán)**家,取得了業(yè)務(wù)的雙贏。二在贏在校園班班通項(xiàng)目活動(dòng)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下,在網(wǎng)格人員的不懈努力下,成功簽訂**班班通協(xié)議。三是在今年迎新生校園營(yíng)銷活動(dòng)中,積極落實(shí)公司營(yíng)銷政策,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)每個(gè)人員優(yōu)勢(shì),完成公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)。
四是在公司三季度勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,我和網(wǎng)格全體人員全力以赴激增量、有效競(jìng)爭(zhēng)保存量的同時(shí),實(shí)施和深化營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè),不斷增強(qiáng)網(wǎng)格的營(yíng)銷水平和能力,使網(wǎng)格及網(wǎng)格內(nèi)人員取得了優(yōu)異的成績(jī)。
三、本人在工作中存在不足**年,本人在營(yíng)銷工作中取得了一定成效,但也存在以下不足:
一是自身管理水平還不夠高,經(jīng)營(yíng)管理能力還不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。二是渠道新建工作缺少經(jīng)驗(yàn),營(yíng)銷工作做得還不夠細(xì)。
四、**年工作計(jì)劃**年,本人將在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好網(wǎng)格營(yíng)銷工作,使分公司各項(xiàng)營(yíng)銷工作更上一層樓。
以上是我的述職報(bào)告,不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇八
一份總結(jié)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內(nèi)容怎樣是決定了你這年來(lái)的工作情況,所以寫(xiě)總結(jié)不能馬虎而寫(xiě),要認(rèn)真而寫(xiě)哦!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天用書(shū)面向各位作2017年的工作總結(jié)!
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,2018年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。
無(wú)數(shù)的回憶和感嘆。
2017年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考。
在公司迎來(lái)了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考剛剛過(guò)去的一年。
回想起半年以前,領(lǐng)導(dǎo)將2017上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。
辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了更多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的。
過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的.指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
在此,我向2017年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開(kāi)始,我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼間2017年已經(jīng)過(guò)去、2018年即將到來(lái)!現(xiàn)在我向我2017年的工作和感受作如下報(bào)告!
2017年是我們油漆班組輝煌的一年!作為組長(zhǎng)的我深感到自豪!在我的帶領(lǐng)下,同仁們都付出了勤勞和艱辛的汗水,同時(shí)也收獲了薪水和提高了專業(yè)技能!回頭想想、一年來(lái)確實(shí)很累!每天都要管好整個(gè)班組、保證按時(shí)完工、提高客戶滿意度...經(jīng)過(guò)我長(zhǎng)期的觀察,我們的專業(yè)技能還不夠。
所以希望領(lǐng)導(dǎo)在這方面能多重視點(diǎn)!能把大家的技能提高的話,整個(gè)公司都會(huì)得益,我相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)輕松點(diǎn)!有時(shí)確實(shí)感覺(jué)累的力不從心!希望領(lǐng)導(dǎo)能深思!
2018年我期待他的到來(lái),我會(huì)繼續(xù)做好自己的本職工作,帶領(lǐng)班組創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天用書(shū)面向各位作2017年的工作總結(jié)!
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,2018年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。
無(wú)數(shù)的回憶和感嘆。
2017年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考。
在公司迎來(lái)了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考剛剛過(guò)去的一年。
回想起半年以前,領(lǐng)導(dǎo)將2017上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。
辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了更多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的。
過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
在此,我向2017年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開(kāi)始,我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!
鄭湘平
四年前,高唱青春風(fēng)暴的“德國(guó)戰(zhàn)車”在巴西捧起大力神杯的往事仿佛還在眼前,而如今俄羅斯世界杯經(jīng)過(guò)一個(gè)月的比賽,也完美落下帷幕;四年前哭泣著的阿根廷擦干淚水,在精神領(lǐng)袖梅西的帶領(lǐng)下,決賽中2比0擊敗西班牙隊(duì),捧起了大力神杯。
梅西在下半場(chǎng)替補(bǔ)上場(chǎng),為阿根廷隊(duì)攻入鎖定勝局的一球。
強(qiáng)隊(duì)篇:
四年前經(jīng)歷慘敗的巴西隊(duì),在八強(qiáng)賽中碰上德國(guó)隊(duì),雙方展開(kāi)對(duì)攻,90分鐘內(nèi)打成1比1,加時(shí)賽又各進(jìn)一球。
在最后的點(diǎn)球大戰(zhàn)中,復(fù)仇心切的巴西再次落敗,總比分5比7再次飲恨。
在巴西世界杯上“丟臉”而回的西班牙隊(duì),在本屆世界杯上同樣讓人捏了把汗,但一路奇跡般地跌跌撞撞進(jìn)入四強(qiáng),隨后在半決賽中展現(xiàn)出強(qiáng)大的攻擊力,2比0擊敗德國(guó)隊(duì),決賽中點(diǎn)球不敵阿根廷隊(duì)。
荷蘭隊(duì)順利進(jìn)入八強(qiáng),但碰上了東道主俄羅斯隊(duì),在這場(chǎng)火藥味十足的比賽中,俄羅斯隊(duì)2比1笑到了最后。
荷蘭隊(duì)賽后投訴裁判不公,而俄羅斯隊(duì)在半決賽中0比1不敵阿根廷,最后又輸給德國(guó),收獲第四名。
英格蘭隊(duì)再次無(wú)緣十六強(qiáng),而一路強(qiáng)勢(shì)殺入八強(qiáng)的意大利卻出人意料地被阿根廷隊(duì)以3比0輕松收拾,法國(guó)隊(duì)十六強(qiáng)賽中被淘汰出局。
除阿根廷與巴西之外,南美球隊(duì)在這屆世界杯上表現(xiàn)均欠佳,烏拉圭、哥倫比亞均未能完成賽前目標(biāo),僅后者從小組賽中突圍。
中國(guó)篇:
四年前的巴西世界杯鏖戰(zhàn)正酣時(shí),中國(guó)國(guó)家男子足球隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始沖擊俄羅斯世界杯了,正是因?yàn)椤皽?zhǔn)備得早”,再加上布拉特在巴西世界杯期間“改變世界杯分配名額”的言論成為現(xiàn)實(shí),國(guó)足成為日、韓、澳、伊之后進(jìn)入俄羅斯世界杯決賽圈的第五支亞洲球隊(duì)。
國(guó)足的“入場(chǎng)”,引發(fā)了國(guó)內(nèi)彩票市場(chǎng)的“大地震”。
國(guó)足小組賽首輪對(duì)陣英格蘭隊(duì)的比賽,中國(guó)體彩競(jìng)彩游戲前一天開(kāi)出的比分賠(pei)率中,0比5的比分僅為1賠10,而國(guó)足5比0的比分則高達(dá)1賠3000。
然而,四年前從“天臺(tái)上”撤退的中國(guó)球迷,再次發(fā)威,短短半天時(shí)間內(nèi),投注額達(dá)到了2億元,其中不少就是買高賠(pei)率的比分。
當(dāng)天下午,中國(guó)體彩中心緊急調(diào)整賠(pei)率,5比0之類的比分賠(pei)率被調(diào)整到1賠2000、1賠500、1賠50,最后到了1賠5,比英格蘭贏球的賠(pei)率還低。
此舉同樣造成了國(guó)外公司的恐慌,迅速組成調(diào)查團(tuán),調(diào)查該場(chǎng)比賽是否有未知因素發(fā)生。
而賽后的結(jié)果為0比2,國(guó)足不敵英格蘭,中國(guó)彩民均表示,此舉就當(dāng)是為中國(guó)足球發(fā)展青少年足球培訓(xùn)進(jìn)行“投資”。
在國(guó)足接下來(lái)對(duì)陣俄羅斯、哥斯達(dá)黎加的比賽中,中國(guó)彩民的熱情依舊不減,兩場(chǎng)比賽的賠(pei)率均走低;而讓中國(guó)球迷更高興的是,在與哥斯達(dá)黎加的比賽中,國(guó)足成功攻入一球,并將1比1的比分保持到終場(chǎng),時(shí)隔12年,終于實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一球、得一分”的夢(mèng)想。
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇九
1、在學(xué)校黨支部,校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
2、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了2006年的工作。
3、回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于xx及xxx的'風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
4、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
5、繁忙的一年又快過(guò)去了,回望20xx年,真是感慨萬(wàn)千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),以下八條是本年度的工作總結(jié):
6、半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī),下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
7、辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結(jié)尤為重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫(xiě)?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文,大家在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí),不妨予以參考。
8、20xx年,學(xué)校工會(huì)在市局黨委、教育工會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校行政班子的支持下,在全校教職工的信任、理解、支持、配合下,全面開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作中,學(xué)校工會(huì)根據(jù)上級(jí)工會(huì)的有關(guān)精神,結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實(shí)際,為著力構(gòu)建新形勢(shì)下的學(xué)校工會(huì)維權(quán)機(jī)制,構(gòu)建和諧四中,盡其所能,發(fā)揮橋梁作用,做好教職工的代言人,為進(jìn)一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學(xué)校辦實(shí)事,為進(jìn)一步把四中辦成省一級(jí)規(guī)范化學(xué)校。工會(huì)將于學(xué)校工作為中心,把服務(wù)教職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),取得了一定的成績(jī)。一年來(lái),主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作:
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇十
過(guò)去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng),也不算短,但面對(duì)過(guò)去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話:三年,一定要混出個(gè)樣子來(lái)。
如果說(shuō)xx是拼搏的一年,xx是勤奮的一年,xx是轉(zhuǎn)型的一年,那我的xx就是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來(lái),電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭啵菦](méi)有任何借口,我們都在一起努力。
打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見(jiàn)客戶,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起。
注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),也得到了一定的鍛煉。
自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),也是充滿模糊,通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開(kāi)始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等。
當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò),放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候。
他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),從此我開(kāi)始重視銀行渠道,第一個(gè)開(kāi)始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有,第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視,關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,最終開(kāi)發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。
離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷售過(guò)程中,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過(guò)這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義。
更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開(kāi)了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,參與積極性大幅提高,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào)。
通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,通過(guò)不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的懲罰,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式。
告訴這是不對(duì)的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),平時(shí)小組不開(kāi)會(huì),一周碰頭一次。
讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新人的啟發(fā)較大,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后。
經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò),周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì),甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等。
這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,種種規(guī)矩定下來(lái)后,自己也不會(huì)太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制。
通過(guò)每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),感情也逐步變深,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力。
再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺(jué)非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘。
主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開(kāi)都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的',沒(méi)有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在八九月份,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
20**年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
下面就是我對(duì)這一年中所做工作的一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié):
在這一年我仍然負(fù)責(zé)中國(guó)石化的標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),試運(yùn)行以及項(xiàng)目驗(yàn)收等一系列的工作。
該項(xiàng)目包括:
1、標(biāo)準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)以及組織機(jī)構(gòu)的管理和系統(tǒng)管理。
2、標(biāo)準(zhǔn)信息查詢子系統(tǒng)
3、標(biāo)準(zhǔn)制修訂管理子系統(tǒng)
4、標(biāo)準(zhǔn)化信息門戶
5、標(biāo)準(zhǔn)化信息動(dòng)態(tài)管理和布子系統(tǒng)
6、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理子系統(tǒng)
在**年年初到3月份的時(shí)間中,完成了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)的編碼工作,主要包括企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理子系統(tǒng)和組織機(jī)構(gòu)的管理和系統(tǒng)管理等部分。
其他模塊在2012年就已經(jīng)基本編寫(xiě)完成了。
進(jìn)入四月份,就開(kāi)始在中石化勘探開(kāi)發(fā)研究院內(nèi)部部署并開(kāi)始組織內(nèi)側(cè)了。
期間導(dǎo)入了將近4g的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
并于四月中旬參加了中石化在香山組織的意見(jiàn)會(huì)議。
會(huì)議中聽(tīng)取了中石化各個(gè)企業(yè)單位的意見(jiàn),匯總后,在之后的一個(gè)月時(shí)間里根據(jù)香山的匯總意見(jiàn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
在五月份和九月分之間一直在中石化勘探開(kāi)發(fā)研究院內(nèi)部組織小型的討論會(huì),完善系統(tǒng)的功能,為的是更好的實(shí)現(xiàn)處理功能以及完善友好的系統(tǒng)人機(jī)界面。
九月將三臺(tái)服務(wù)器(一臺(tái)用于web處理,一臺(tái)是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,另外一臺(tái)是備份服務(wù)器)從中石化勘探開(kāi)發(fā)研究院,搬到了中石化位于朝陽(yáng)門的總部。
正式部署在了中石化的總部,開(kāi)始系統(tǒng)的公開(kāi)測(cè)試階段。
十一月編寫(xiě)項(xiàng)目驗(yàn)收的相關(guān)文檔。
十二月份組織了了兩場(chǎng)培訓(xùn)會(huì),為期4天。
以上就是本人20**年所做工作的一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),寄望2014年公司能有更快更好的發(fā)展,自己也可以為公司的發(fā)展盡一份力。
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇十一
我根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和教研工作要求,結(jié)合自己的實(shí)際,為進(jìn)一步搞好教育教學(xué)工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,而積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展教研工作,具體工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,鉆研教材,精講每一節(jié)課。
2、在課堂教學(xué)中,積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,與學(xué)生建立民主平等和諧的師生關(guān)系,營(yíng)造和諧輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、積極參與校本教研,按時(shí)參加學(xué)校組織的教研學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、評(píng)課、等活動(dòng)?;顒?dòng)中,集思廣益,博采眾長(zhǎng),深入反思自己的教學(xué)行為,以先進(jìn)的課改理念矯正自己的教學(xué)行為,提高自己的教研能力。本學(xué)期共聽(tīng)課30節(jié),評(píng)課30節(jié),學(xué)校教學(xué)比武成績(jī)顯著,課堂教學(xué)位于前列,每學(xué)期做會(huì)診課中心發(fā)言人2次,上公開(kāi)課2節(jié),促進(jìn)了自身的成長(zhǎng)。
2、能積極、主動(dòng)地參加各種理念培訓(xùn)學(xué)習(xí),今年8月參加了骨干教師培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)了自己的理論基矗拓寬了視野,了解教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài)。三、加強(qiáng)教改與教學(xué)科研,努力出成果。
在教學(xué)教研實(shí)踐中,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思,總結(jié)教學(xué)中的得失,積極撰寫(xiě)論文,取得了點(diǎn)滴成果。
1、2016年長(zhǎng)春市小學(xué)數(shù)學(xué)“數(shù)學(xué)廣角”教學(xué)研討課二等獎(jiǎng)。2、獲得了長(zhǎng)春市數(shù)學(xué)學(xué)科骨干教師榮譽(yù)稱號(hào)。
3、教學(xué)教研之余,我還鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加各類競(jìng)賽,取得一定的成績(jī)。獲國(guó)家級(jí)學(xué)生讀寫(xiě)大賽一等獎(jiǎng)。
4、2016年論文《滲透數(shù)學(xué)思想,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)》獲吉林省基礎(chǔ)教育校本科研一等獎(jiǎng)。
在忙忙碌碌的工作中,我的教學(xué)、理論水平和教研能力各方面有了一定的收獲和提高,但是也有不足和困惑,如教研的開(kāi)展不夠深入,效果不明顯等問(wèn)題。在今后的工作中,我將腳踏實(shí)地,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和提高。
一學(xué)期以來(lái),通過(guò)全體教師的共同努力,學(xué)校教學(xué)工作順利開(kāi)展,教育教學(xué)水平在原有基礎(chǔ)上稍有進(jìn)步。反思才會(huì)進(jìn)步,總結(jié)才會(huì)提高,現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作做如下的總結(jié):
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》的精神以及各科課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,將教改基本理念轉(zhuǎn)化為具體教學(xué)行為,優(yōu)化各種教學(xué)過(guò)程。
2、積極開(kāi)展新教材的培訓(xùn)和使用工作。不但組織相關(guān)教師參加市級(jí)培訓(xùn)而且開(kāi)展好本校培訓(xùn)工作。要著力做好課改的教學(xué)指導(dǎo),各科在新課表引領(lǐng)下,用好新教材,加強(qiáng)教學(xué)研究工作。
3、嚴(yán)格按新課程要求,開(kāi)學(xué)就排好課表,開(kāi)齊開(kāi)足了各類課程,保證各類課程的教學(xué)時(shí)間,做到學(xué)科安排不走樣,綜合時(shí)間課程不走味,校本課程安排不走調(diào),通過(guò)行政每日巡課制度,堅(jiān)決杜絕了語(yǔ)文數(shù)學(xué)擠占藝體科時(shí)間,確保高質(zhì)量完成各科教育教學(xué)任務(wù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“三表”,繼續(xù)加強(qiáng)綜合實(shí)踐課程的教學(xué)與管理,重視過(guò)程,注重學(xué)生的感受和體驗(yàn)。課外活動(dòng)形式多樣,落實(shí)到位,極大地豐富了學(xué)生的課余生活,書(shū)法練習(xí)還熏陶了學(xué)生的情操。
本學(xué)期,我校組織教師學(xué)習(xí)了新課標(biāo)、和新課程理念等教育理論。加強(qiáng)教師教學(xué)“六認(rèn)真”管理,堅(jiān)持教學(xué)“六認(rèn)真”制度。并把工作重心放在于“認(rèn)真?zhèn)湔n”、“認(rèn)真上課”、“認(rèn)真布置與批改作業(yè)”三個(gè)環(huán)節(jié)和努力提高教育教學(xué)質(zhì)量上。首先是嚴(yán)格備課制度,我校為每個(gè)年級(jí)、每個(gè)科目都安排好了集體備課時(shí)間。
1.認(rèn)真?zhèn)湔n。開(kāi)學(xué)初檢查備課環(huán)節(jié)是否齊全,尤其對(duì)于新增的“全冊(cè)教學(xué)的重難點(diǎn)”、“學(xué)生情況分析”、“提高教學(xué)質(zhì)量的措施”、“預(yù)習(xí)指導(dǎo)”等的檢查;期中考試過(guò)后檢查教學(xué)目標(biāo)設(shè)置是否合理,重難點(diǎn)是否有突破;最后檢查老師備課有沒(méi)有缺課和機(jī)動(dòng)課有沒(méi)有備課。由于每次備課都有針對(duì)性,所以老師的備課質(zhì)量有所提高。但是,在備課中也發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題,比如:機(jī)動(dòng)課時(shí)老師經(jīng)常是用來(lái)進(jìn)行單元測(cè)試的,但在備課中只有試卷沒(méi)有質(zhì)量分析;我們老師雖然有教學(xué)重點(diǎn)的設(shè)置,但有的老師重難點(diǎn)設(shè)置不到位和設(shè)置錯(cuò)誤,這些都是我們教導(dǎo)處在接下來(lái)工作中需要組織老師學(xué)習(xí)并且加以指導(dǎo)的地方。
2.認(rèn)真上課。本學(xué)期教導(dǎo)處用推門聽(tīng)課的方法,加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控。同時(shí),開(kāi)展教師示范課、討論課聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),老師在活動(dòng)中表現(xiàn)出了非常高的積極性,在集體備課、第一次上課后能把自己的聽(tīng)課感受和意見(jiàn)充分的表達(dá)出來(lái),大家在一起暢所欲言,積極討論,為上課的老師出謀劃策,在說(shuō)課、作課、評(píng)課的過(guò)程中,老師的教學(xué)能力也得到了提高。
3.認(rèn)真布置和批改作業(yè)。本學(xué)期在作業(yè)管理上采取同年級(jí)老師互相檢查,互相監(jiān)督。我們采用這個(gè)方法是因?yàn)楝F(xiàn)在教材的練習(xí)一直在變,補(bǔ)充習(xí)題和同步探究上的題目有一定的拓展性。互相檢查可以幫助同年級(jí)的老師相互學(xué)習(xí),以前我們?cè)跈z查作業(yè)中發(fā)現(xiàn)同一年級(jí)的老師甚至還有一道題有不同的答案,因此作業(yè)互查加大了老師之間在怎樣布置作業(yè)、正確的作業(yè)格式及教學(xué)方法上的交流,有利于老師之間互相溝通和相互學(xué)習(xí)。特別是對(duì)青年教師,作業(yè)的相互檢查使她們可以學(xué)到老教師對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和一些教學(xué)方法。
4、抓好教師工作檢查制度。根據(jù)新課程理念,不定期檢查教師的教案,督促每一位教師切實(shí)做好本職工作,并在期中、期末組織了兩次全面的教師備課常規(guī)檢查、作業(yè)檢查。
通過(guò)努力,我校教師根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn),在課堂教學(xué)中能以發(fā)揮學(xué)生的主體作用、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力為中心,課堂教學(xué)改革又邁出了新的一步。
二、加強(qiáng)教研、科研、課改工作,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升
遵循我校以“科研興?!睘榇龠M(jìn)學(xué)校發(fā)展的基本方略,推動(dòng)新課程的開(kāi)展,教師素質(zhì)的提高,教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、組內(nèi)“聽(tīng)課、評(píng)課”活動(dòng):本學(xué)期每周我校都舉行了組內(nèi)“聽(tīng)課、評(píng)課”活動(dòng),本年級(jí)每位教師相互交叉聽(tīng)課、評(píng)課、打分、寫(xiě)評(píng)課稿、聽(tīng)課體會(huì)。在活動(dòng)中,上課的教師精心準(zhǔn)備,虛心聽(tīng)取建議;評(píng)課的教師們踴躍發(fā)言,不偽飾、不做作,真心地幫助獻(xiàn)課者。
2、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),加強(qiáng)教師理論學(xué)習(xí):很多教師利用工作之余自主學(xué)習(xí)、反思交流,積極撰寫(xiě)心得、論文,積極投稿,把反思作為開(kāi)展校本教研的重要途徑和手段。定時(shí)召開(kāi)教師研討會(huì),不斷深化新課程改革,提高教師的理論水平,認(rèn)真研究、探索、總結(jié)新的切實(shí)可行的教學(xué)方法。
3、加強(qiáng)課改的過(guò)程管理:有計(jì)劃地舉行以備課、上課、聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課為主要形式的課改研討活動(dòng),學(xué)會(huì)反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,優(yōu)化教學(xué)。本學(xué)期舉行了同學(xué)科教師聽(tīng)隨堂課活動(dòng),出臺(tái)同年級(jí)同學(xué)科教師聽(tīng)課教研活動(dòng)制度,教導(dǎo)處和各科研組能周密準(zhǔn)備,扎實(shí)開(kāi)展,培養(yǎng)了一批學(xué)校的骨干教師,提高了學(xué)校的隨堂課的教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)而以點(diǎn)帶面,全面提升我校的課堂教學(xué)水平。
4、積極開(kāi)展校本教研活動(dòng),做到教研活動(dòng)經(jīng)常化、專題化和系列化。做到教研和科研相結(jié)合,新的理念與課堂教學(xué)相結(jié)合,培訓(xùn)青年教師與教研活動(dòng)相結(jié)合。通過(guò)開(kāi)展多種方式的教研活動(dòng),讓一線的教師能看到教藝各異的課堂教學(xué),聽(tīng)到水平較高的學(xué)術(shù)報(bào)告,并引導(dǎo)教師結(jié)合課例冷靜地理性分析,準(zhǔn)確深刻地把握課堂教學(xué)的內(nèi)涵,進(jìn)一步提升我校教師對(duì)課堂教學(xué)的解析和欣賞水平。
舉行全校性教師書(shū)畫(huà)展覽,教師們熱情參與,積極創(chuàng)作,揮毫潑墨,大顯身手。以書(shū)寫(xiě)詩(shī)詞、警句、格言、剪紙、素描、油畫(huà)等方式,歌頌祖國(guó)、歌頌黨的領(lǐng)導(dǎo),歌頌改革開(kāi)放的偉大成就。豐富教職工的業(yè)余文化生活,提高教師的人文底蘊(yùn)和審美修養(yǎng),構(gòu)建和諧校園,辦好和諧教育,營(yíng)造積極、健康向上的校園文化,打造一個(gè)充滿濃郁文化氣息的“書(shū)香校園”。
(1)舉行了小學(xué)現(xiàn)場(chǎng)作文競(jìng)賽。此次比賽在各班級(jí)認(rèn)真初選的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)層層選拔,一共有20名選手參加了比賽。比賽采取現(xiàn)場(chǎng)抽題的方式同時(shí)進(jìn)行。由于參加決賽的學(xué)生都是各年級(jí)的精英,都有扎實(shí)的寫(xiě)作基礎(chǔ),因此取勝的關(guān)鍵就在于平時(shí)豐富的閱讀基礎(chǔ)。這次比賽取得了令人欣慰的佳績(jī),展示了同學(xué)們的寫(xiě)作水平,學(xué)校還將對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行展示,征集學(xué)生對(duì)作品的點(diǎn)評(píng)。
(2)為激發(fā)小學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力,營(yíng)造良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍,舉行了小學(xué)生英語(yǔ)演講比賽。來(lái)自全校的10名小選手參加了比賽。本此活動(dòng)的`舉辦,不僅為孩子們提供了一個(gè)自我展示的舞臺(tái),也為進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,加強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力,推動(dòng)我校英語(yǔ)教學(xué)水平的提高起到了積極的作用。
(3)為了促進(jìn)學(xué)校體育活動(dòng)的開(kāi)展,培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作精神,全面提高學(xué)生的身體素質(zhì),12月10日下午,我校舉行了“冬季趣味接力賽”,此次比賽增進(jìn)了同學(xué)之間的感情,培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感及班級(jí)團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力,同時(shí)也充分展示了全體師生積極向上、奮力拼搏、團(tuán)結(jié)一心的精神面貌。
回顧一學(xué)期的教科研工作,我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí),也反思了不足,諸如對(duì)于有效教學(xué)過(guò)關(guān)活動(dòng)雖然制訂了詳細(xì)的方案,但是由于師資隊(duì)伍的薄弱再加一些主觀上的原因,未能很好地按計(jì)劃實(shí)施,有少數(shù)教師學(xué)習(xí)理論的熱情不夠高漲。所以在以后的教育科研工作中,我們要正視不足,經(jīng)常對(duì)照自己的行為,努力揚(yáng)長(zhǎng)避短開(kāi)展工作,努力將學(xué)校教育科研工作特別是有效教學(xué)過(guò)關(guān)活動(dòng)抓細(xì)、抓實(shí),從而不斷提升理論水平和實(shí)施水平。同時(shí)要求每位教師每月須閱讀一至兩本教育專著,做好讀書(shū)筆記,反思自己的課堂教學(xué),進(jìn)行思考,撰寫(xiě)教后反思.。
1、要更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,所以,我們要繼續(xù)加大檢測(cè)的力度,建立獎(jiǎng)懲制度。同時(shí)要建班級(jí)質(zhì)量跟蹤表,對(duì)每個(gè)班級(jí)的孩子的各科學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行跟蹤比較,找出問(wèn)題,并尋找合適的解決手段,以此更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
2、更好地使常規(guī)管理更科學(xué)、更有效。
教導(dǎo)處的工作千頭萬(wàn)緒,有時(shí)會(huì)有疲與應(yīng)付的感覺(jué)。所以在下學(xué)期,我們要提高管理水平,分工明確,把工作做的更細(xì),考慮的更全面,扎扎實(shí)實(shí)的把教學(xué)管理工作做到位,從而使我們的工作更有效。
不過(guò),成績(jī)屬于過(guò)去,讓我們站在新的起點(diǎn),努力學(xué)習(xí)、辛勤耕耘,為學(xué)校的發(fā)展做不懈努力!
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇十二
舊的一年即將過(guò)去,新的一年又要來(lái)臨了。我們要學(xué)會(huì)善于總結(jié)過(guò)去的。以下是關(guān)于2018年總結(jié)報(bào)告范文,歡迎閱讀!
回首本學(xué)期的班主任工作和教育教育工作,充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦,教學(xué)工作繁忙而又充滿樂(lè)趣。
教育教學(xué)中不斷探索,緊跟課改步伐,在上級(jí)諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下,取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。
一、增強(qiáng)管理意識(shí),使班級(jí)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
通過(guò)上學(xué)期的努力,班級(jí)管理已取得一定的成效,學(xué)生的行為規(guī)范已被納入正軌,班級(jí)情況基本正常,教學(xué)秩序井然。
這學(xué)期主要是強(qiáng)化管理意識(shí),鞏固上學(xué)期的管理成果,將班級(jí)管理提高一個(gè)檔次。
1、開(kāi)學(xué)初,我就和全體學(xué)生一起在班會(huì)上改選了班干部,創(chuàng)建了更加完整的班級(jí)管理體制,加入了新鮮血液,讓更多學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)。
在開(kāi)學(xué)初,我和全班學(xué)生就明確了班級(jí)努力和前進(jìn)的方向。
我也利用課余時(shí)間和學(xué)生們一起討論班級(jí)該有什么樣的人文氛圍,給學(xué)生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺(tái),營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿朝氣的班級(jí)環(huán)境。
2、繼續(xù)做好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》宣傳和實(shí)施工作,黑板報(bào)作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給予必要的表?yè)P(yáng)和批評(píng),獎(jiǎng)懲分明,讓他們從小有明辨是非的能力。
對(duì)每一項(xiàng)班級(jí)事務(wù),落實(shí)措施,鞏固成果,使班級(jí)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階。
3、繼續(xù)配合學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的自我管理教育,鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
為了加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,我還帶領(lǐng)他們經(jīng)常開(kāi)展有意義的活動(dòng),在活動(dòng)中拉近彼此的距離,形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。
本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開(kāi)展了一系列的班級(jí)活動(dòng):如新聞故事會(huì)、我心目中的英雄等各種活動(dòng)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。
組織了五次主題班會(huì)課。
在學(xué)生處的直接指導(dǎo)下,組織了學(xué)生開(kāi)展“面對(duì)國(guó)旗,我莊嚴(yán)宣誓”活動(dòng)。
4、此外,本學(xué)期我班圍繞環(huán)境保護(hù)的主題以多種形式對(duì)學(xué)生開(kāi)展了“大地,生命的搖籃”、“環(huán)境與地球”等一系列的活動(dòng),倡導(dǎo)學(xué)生從小講衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)環(huán)境,使學(xué)生受到的深刻的教育,形成強(qiáng)烈的環(huán)境保護(hù)意識(shí),提高了學(xué)生的整體素質(zhì)改善了班風(fēng)。
在學(xué)校環(huán)境治理工作中,我也盡了自己的努力,配合學(xué)校做好工作,帶領(lǐng)全班學(xué)生積極做到不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不走泥土路,為整治學(xué)校的環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
本學(xué)期,在學(xué)校的常規(guī)檢查量化積分中,我班一直位于前三名,每個(gè)月都拿到班級(jí)管理流動(dòng)紅旗。
此外,諸如清潔衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、社會(huì)公德,等等方面,我處處注意言傳身教,時(shí)刻注意自己的言行,為人師表,嚴(yán)以律己,寬以待人。
在教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí),教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈恕?/p>
我用一顆赤誠(chéng)的愛(ài)心去點(diǎn)亮他們成長(zhǎng)道路上的明燈,努力詮釋什么是寬容,什么是愛(ài)。
二、樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念,班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍較濃。
1、管理好課堂紀(jì)律,要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作,上課要求學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講,及時(shí)掌控課堂秩序。
讓學(xué)生在書(shū)上學(xué)習(xí)記一些簡(jiǎn)單的筆記,提高課堂的學(xué)習(xí)效率。
課后能及時(shí)與任課教師聯(lián)系,了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)個(gè)體制定措施,幫助其把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去。
2、堅(jiān)決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成,并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè),提高學(xué)生的作業(yè)速度。
平時(shí)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶,嚴(yán)格要求。
在期末復(fù)習(xí)階段,積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展復(fù)習(xí)工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
3、班級(jí)樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣,讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí),每人為自己找一個(gè)小對(duì)手,樹(shù)立近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)比,做好獎(jiǎng)勵(lì)工作,在住校生和走讀生之間開(kāi)展“比比看”活動(dòng)。
強(qiáng)化走讀生的自我管理意識(shí),自覺(jué)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、樹(shù)立班干部威信,培養(yǎng)一批班級(jí)管理小能手。
1、定期和班干班干部交流,和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失,討論今后的工作目標(biāo)和自己要改進(jìn)的地方,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),做好班主任工作總結(jié)及計(jì)劃,促進(jìn)班級(jí)工作的發(fā)展。
2、努力培養(yǎng)班干的工作能力,經(jīng)常找他們談心,幫助他們改進(jìn)工作方法,促進(jìn)他們管理班級(jí)能力的發(fā)展。
比如剛開(kāi)始我手把手地教他們?nèi)绾纬龊煤诎鍒?bào),搞好班級(jí)的宣傳工作。
慢慢地我放手讓他們自己動(dòng)手做,培養(yǎng)了一批宣傳小干事。
在活動(dòng)過(guò)程中,我采取由扶到放的原則,我開(kāi)始時(shí)主動(dòng)參與活動(dòng)的策劃和組織。
漸漸地,我放手讓班干部自己去策劃整個(gè)流程,去主持,我只是給予必要的指導(dǎo)。
人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào),實(shí)行民主管理,逐步培養(yǎng)出像李晶晶、化洪劍、唐明珠等這樣一批較為得力的班干部,使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng)。
每一次的集體活動(dòng)我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動(dòng)搞好。
4、做好班干部隊(duì)伍的思想工作,要求他們明確自己的職責(zé)對(duì)自己嚴(yán)格要求,做每件事都要起到帶頭作用,比如在勞動(dòng)中,在捐款中,在報(bào)紙雜志的訂閱中,干部們都起到了良好的帶頭作用。
我常常對(duì)他們的成績(jī)和成長(zhǎng)給予充分的肯定,對(duì)于他們的失誤和過(guò)錯(cuò)也是及時(shí)批評(píng)指正,同時(shí)給予其充足的管理的實(shí)權(quán),幫助其完成任務(wù)。
四、防差轉(zhuǎn)差落到實(shí)處,效果明顯。
1、經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心,穩(wěn)定他們的情緒,及時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn),肯定進(jìn)步的同時(shí)指出缺點(diǎn),督促其改正某些不良習(xí)氣,促使他們加強(qiáng)自我管理和糾正,不斷進(jìn)步。
2、采用多種途徑與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系,經(jīng)常和家長(zhǎng)交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn),讓家長(zhǎng)們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用,使家庭教育參與到學(xué)校教育中來(lái)。
經(jīng)常性與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),積極做好合力教育工作。
邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校面對(duì)學(xué)生一起商討教育對(duì)策。
本學(xué)期第一次檢測(cè)后及時(shí)召開(kāi)了8位后進(jìn)生及其家長(zhǎng)和科任教師的面對(duì)面座談會(huì);按學(xué)校的安排于期中考試后及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行交流,有力密切了學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系,有力配合了對(duì)學(xué)生的及時(shí)教育。
五、注意學(xué)生青春期的思想疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作,做好思想政治工作計(jì)劃。
初二階段是學(xué)生成長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,也可以稱為“心理斷乳期”,他們處于幼稚期開(kāi)始向成熟萌芽,他們的心理獨(dú)立性逐漸增強(qiáng),但他們其實(shí)還很稚氣,做事往往走向沖動(dòng)。
這一階段班主任就要作好心理的疏導(dǎo)工作,及時(shí)解決他們的心理問(wèn)題,引導(dǎo)他們向健康的方向發(fā)展。
我班專門開(kāi)了主題班會(huì),讓同學(xué)們自己討論,自己得結(jié)論,我適時(shí)的引導(dǎo),告訴孩子們感情確實(shí)是美好的,但是如果不適時(shí)機(jī)就會(huì)變成一杯自釀自飲的苦酒。
我們不能用將來(lái)的無(wú)知、甚至墮落來(lái)賭今天。
要把握人生黃金時(shí)期多學(xué)知識(shí)、多學(xué)本領(lǐng)。
將來(lái)生活才能更美好。
一晃期末又到了,回想當(dāng)班主任的半年時(shí)光,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。
我擔(dān)任三年級(jí)的班主任,誰(shuí)都知道班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦。
我班是一個(gè)由20多名名學(xué)生組成的集體。
我已經(jīng)和他們朝夕相處了一個(gè)學(xué)期,本著誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿地完成了一個(gè)學(xué)年度的班主任教育教學(xué)工作。
一、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。
不能存在得過(guò)且過(guò)的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng),避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。
發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn),提高學(xué)生的自信心,讓每一位學(xué)生都能看到自己出色的一面。
現(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強(qiáng),判逆的情緒時(shí)時(shí)產(chǎn)生,如果還是板起面孔說(shuō)教,會(huì)因方法不當(dāng)而得不到好的效果。
我經(jīng)常反思自己對(duì)學(xué)生的教育是否得法,是不是站在和學(xué)生平等的角度,象大姐姐那樣去感染他們、感化他們。
只要你付出真心,就會(huì)得到回報(bào),可能是一份理解,可能是一個(gè)會(huì)心的微笑,更可能是向上的動(dòng)力。
二、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)班級(jí)凝聚力。
為了讓全體同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,經(jīng)常配合學(xué)校舉辦各種活動(dòng),盡可能的讓全體同學(xué)打成一片,擰成一股繩。
所以不論是跳繩,還是拔河比賽,我班都能認(rèn)真的對(duì)待,取得優(yōu)異的成績(jī),我覺(jué)得是良好的班風(fēng)帶給他們的影響和力量。
三、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時(shí)溝通。
我們班有很多學(xué)生底子薄、基礎(chǔ)差。
有些同學(xué)厭學(xué)情緒嚴(yán)重,身在曹營(yíng)心在漢。
為了改變這種現(xiàn)狀,一方面我從學(xué)生著手,另一方面就是及時(shí)和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過(guò)來(lái)激發(fā)科任教師的教學(xué)動(dòng)力。
這樣互相促進(jìn),在本學(xué)期期末階段班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍濃,許多同學(xué)互相督促,提醒, 在期考試中有些同學(xué)的成績(jī)明顯提高。
四、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。
以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成,同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
五、需要改進(jìn)的地方: 盡管我班取得了一些成績(jī),但不可否認(rèn),需要改進(jìn)的地方還有很多。
比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴(yán)重,聽(tīng)課狀態(tài)不好,心不在蔫。
有的在課上玩東西。
老師留了作業(yè)或是不做,或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。
還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲,老師在一個(gè)樣,老師不在就得過(guò)且過(guò)。
在今后的班主任工作中,要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)更有凝聚力,把班級(jí)工作做的更上一層樓。
俗話說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。
的確,任何一件事開(kāi)頭是最重要的,同時(shí)又是最難的。
教學(xué)同樣也不例外,特別是對(duì)于剛參加工作的我來(lái)說(shuō),又抓教學(xué)又當(dāng)班主任實(shí)在是不易,因此一學(xué)期下來(lái)自己有很多感悟,也和很多同行們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn).
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇十三
一般而言,總結(jié)分為三部分:標(biāo)題,正文,目期.
正文是總結(jié)的主要部分.標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位,總結(jié)的時(shí)間,概括的內(nèi)容.也可分正副標(biāo)題.總結(jié)的結(jié)尾要寫(xiě)明日期.
總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分:情況概述;成績(jī)和經(jīng)驗(yàn);存在的問(wèn)題和教訓(xùn);今后努力方向.其中主要是成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這一部分.因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分,所以一定要寫(xiě)好.另外,存在問(wèn)題和教訓(xùn)部分也要努力寫(xiě)好.存在問(wèn)題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒(méi)有解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題.教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭,方法不得當(dāng),或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤,造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn).
2,幾種主要工作總結(jié)的寫(xiě)法
(1)全面工作總結(jié)的寫(xiě)法.標(biāo)題要寫(xiě)明:單位名稱,總結(jié)時(shí)限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫(xiě)清所開(kāi)展的活動(dòng),成績(jī)有哪些,問(wèn)題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時(shí)間.
(2)專題工作總結(jié)的寫(xiě)法.專題工作總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì).但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面如:活動(dòng)的目的,活動(dòng)時(shí)間,基本情況,成績(jī)問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)和體會(huì).
一般而言,工作總結(jié)寫(xiě)好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導(dǎo)自己今后的工作.
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析,總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn),提高.
(一)基本情況.
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.
2.成績(jī)和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí).
4.今后的.打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等.
(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1.總結(jié)前要充分占有材料.最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法,意圖提出來(lái),同各方面的干部,群眾商量.一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法.
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假.這是分析,得出教訓(xùn)的基礎(chǔ).
3.條理要清楚.總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的.
4.要剪裁得體,詳略適宜.材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精.總結(jié)中的問(wèn)題要有主次,詳略之分,該詳?shù)囊?該略的要略.
5.總結(jié)的具體寫(xiě)作,可先議論,然后由專人寫(xiě)出初稿,再行討論,修改.最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論,起草,修改.
促銷活動(dòng)總結(jié)
至少包含以下四部分內(nèi)容:
1)標(biāo)準(zhǔn)與方法
a)對(duì)促銷前、中、后的各項(xiàng)工作檢查并記錄,形成小結(jié);
b)選取促銷前、中、后銷量進(jìn)行比較,形成小結(jié);
d)分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量,意向客戶來(lái)源,咨詢及試車人數(shù),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷的反應(yīng),優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
b)失敗之處:如:促銷對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助,且浪費(fèi)財(cái)力物力;促銷后銷量不升反降,可能因促銷設(shè)計(jì)不當(dāng),執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù),進(jìn)行量化分析;
3)促銷主題是否抓住了市場(chǎng)賣點(diǎn)和顧客需求點(diǎn),促銷程序是否流暢;
4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色,是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫(kù)存,銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致,促銷成本量化分析等。
1)計(jì)劃系統(tǒng):促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何,是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體,促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng),前后促銷的是否有連續(xù)性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場(chǎng)地的選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng):執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何,各環(huán)節(jié)配合是否默契,是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化,促銷人員現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題能力如何,銷售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等,進(jìn)行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng):人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位,禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體,保安措施如何,突發(fā)事件處理情況如何等。
《促銷活動(dòng)評(píng)估表格》
促銷效果評(píng)估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加)
活動(dòng)主題 時(shí)間/地點(diǎn)
具體天氣狀況 現(xiàn)場(chǎng)人流量統(tǒng)計(jì)
試車人數(shù) 意向客戶
有效登記人數(shù)
現(xiàn)場(chǎng)成交量 禮品發(fā)放數(shù)量
活動(dòng)前兩周
來(lái)店客戶量 平均*人/天 活動(dòng)后兩周
來(lái)店客戶量 平均*人/天
活動(dòng)前兩周
來(lái)電客戶量 平均*次/天 活動(dòng)后兩周
來(lái)電客戶量 平均*次/天
活動(dòng)前一個(gè)月銷量 活動(dòng)后一個(gè)月銷量
活動(dòng)當(dāng)月銷量 活動(dòng)總費(fèi)用
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇十四
通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為往后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
任務(wù):主要是在這一年中開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的生活,為以后能夠更好的開(kāi)展生活早些接觸實(shí)際的工作,提前做好踏進(jìn)社會(huì)的心理準(zhǔn)備。
目的:能夠是自己在進(jìn)入社會(huì)后不膽怯,在開(kāi)始嘗試自己賺錢的時(shí)候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過(guò)的東西,是自己更加成熟,和適應(yīng)社會(huì)變化。
在剛到單位的時(shí)候,我開(kāi)始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我深刻的體會(huì)到這句話的意思,只有從頭開(kāi)始學(xué)習(xí),從了解公司的歷史,具體的業(yè)務(wù)范圍,前半個(gè)月的時(shí)候一直是找不到方向的,等到開(kāi)始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。xx年至2012年間,我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是xxxx檢測(cè)有限公司,xx檢測(cè)有限公司是成立于xx年9月,前身系安徽省xx檢測(cè)中心,是一個(gè)為社會(huì)提供無(wú)損檢測(cè)、理化試驗(yàn)、焊接試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù),公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn),誠(chéng)信、公正、準(zhǔn)確、快捷,在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測(cè)公司管理方針,管理目標(biāo),管理體系文件和各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),確保管理體系有效的運(yùn)行。負(fù)責(zé)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)人員的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案,員工勞動(dòng)合作、工資等管理;負(fù)責(zé)體系文件、檢測(cè)試驗(yàn)資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負(fù)責(zé)檢測(cè)公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力,都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計(jì)劃后制定出檢測(cè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和記錄,盡力檢測(cè)公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。
在實(shí)習(xí)中我了解到了該部門對(duì)人員的能力、意識(shí)和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測(cè)公司當(dāng)前的和預(yù)計(jì)的任務(wù)提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內(nèi)容完整的,可實(shí)施的人員培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
對(duì)于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來(lái)進(jìn)行的,凡是新進(jìn)的員工,要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗(yàn)合格后上崗。我從一開(kāi)始的摸不著頭腦到后來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)積累,這期間是一個(gè)很難熬也有些痛苦的過(guò)程,也曾懷疑過(guò)自己的能力,不過(guò)在有這些負(fù)面情緒的時(shí)候就不斷的告誡自己,這是必要的過(guò)程,等過(guò)幾個(gè)月后就不是這個(gè)摸樣,人們總要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài),和看事請(qǐng)的角度。
其實(shí)我也是很幸運(yùn)的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作,能夠?qū)W以致用,我的專業(yè)是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個(gè)月根據(jù)傳回來(lái)的數(shù)據(jù)信息,計(jì)算好每個(gè)人的應(yīng)得的工資,個(gè)稅,保險(xiǎn),把做好的數(shù)據(jù)交給財(cái)務(wù)核算,最后由財(cái)務(wù)發(fā)給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報(bào)工資讓公司來(lái)進(jìn)行審批,在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來(lái)做好,這就要跟每一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)的項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯(cuò),畢竟是關(guān)乎于一個(gè)月工資的事情,無(wú)論如何都要認(rèn)真仔細(xì)。
在經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后,真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書(shū)本上的是有一定的差距,真的同大家說(shuō)的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的`落差也難免的顯現(xiàn)出來(lái),不能直接上手的工作在一開(kāi)始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會(huì)因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒(méi)有用,在后來(lái)的工作中也認(rèn)識(shí)到,以前學(xué)的是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),沒(méi)有這種鋪墊,現(xiàn)在也無(wú)法達(dá)到這個(gè)的高度。
在認(rèn)識(shí)到這種差距后,調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面,轉(zhuǎn)換自己的角色,從學(xué)生到社會(huì)工作者,這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對(duì),虛心向他人學(xué)習(xí)。
在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛(ài)自己工作的心態(tài),這樣就不會(huì)說(shuō)自己天天做著同樣的事情而感到無(wú)聊,因?yàn)闊釔?ài)才會(huì)有所堅(jiān)持,才會(huì)有所專研,有所領(lǐng)悟。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開(kāi)始大家自然是不熟悉的,當(dāng)?shù)揭粋€(gè)圈子就要仔細(xì)的觀察,唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談,根據(jù)一個(gè)話題切入其中,這樣更多的交流才會(huì)增加彼此的了解,放低自己的心態(tài),尊重他人,積極參加大家的活動(dòng),增進(jìn)友誼。
俗話說(shuō)“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說(shuō):在家的時(shí)候有自己的父母照顧,關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來(lái)解決,與人之間的關(guān)系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來(lái)解決的事情都要自己來(lái)做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來(lái)面對(duì)在外的艱苦,有時(shí)候遇到什么事情也沒(méi)有個(gè)人來(lái)傾聽(tīng)心事,所以這些對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)鍛煉的作用是很大的。
源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來(lái)。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),思想和思維方式上因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了,因?yàn)閺闹袑W(xué)的東西就不一樣,接受到的信息開(kāi)始印象一些觀念。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職,雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān),但并不是所有的都能運(yùn)用到工作中來(lái)。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以我會(huì)盡早的去公司,然后打掃一下衛(wèi)生,做一些看起來(lái)很小的事情,古話說(shuō)“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì),所以虛心去工作的人不放過(guò)每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
雖說(shuō)是實(shí)習(xí)但也要嚴(yán)于律己,在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實(shí)也差不多,長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)難免的產(chǎn)生厭煩的情緒,所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然,但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
一直以來(lái),花的都是父母的錢,沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著衣食無(wú)憂的日子??墒枪ぷ饕院?,才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒(méi)有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢,做好打算和計(jì)劃,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人資基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)人資管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的著幾個(gè)月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)網(wǎng)格員總結(jié)報(bào)告篇十五
20____年,緊緊抓住____經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)這個(gè)重大機(jī)遇,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理為中心,深入開(kāi)展企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理年活動(dòng),調(diào)整完善管理體制機(jī)制,狠抓全員培訓(xùn),促進(jìn)各項(xiàng)管理措施管理制度落實(shí),推動(dòng)六大行業(yè)健康發(fā)展,企業(yè)品牌形象大幅提升,經(jīng)濟(jì)效益、社區(qū)管理和黨建工作均保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。全年完成營(yíng)業(yè)收入總額6.9億元,實(shí)現(xiàn)收益7800萬(wàn)元,繳納稅金4080萬(wàn)元,分別比上年增長(zhǎng)169.5%、133.3%、19.4%。
基礎(chǔ)管理日益加強(qiáng)。實(shí)施了公司管理機(jī)構(gòu)調(diào)整改革,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、效果落實(shí),促進(jìn)管理層素質(zhì)提高,調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
投資項(xiàng)目順利推進(jìn)。順利推進(jìn)時(shí)代廣場(chǎng)、河上街古鎮(zhèn)、集團(tuán)公司服務(wù)樓、盛世北區(qū)、藍(lán)湖南區(qū)、藍(lán)湖北區(qū)、西城錦苑、螺灣小鎮(zhèn)、金鳳凰樂(lè)園、精靈王國(guó)二期等十項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目。
____新城和特色商業(yè)區(qū)建設(shè)正式啟動(dòng)?!皟纱蠼ㄔO(shè)”得到了市區(qū)兩級(jí)黨委、政府的高度重視和大力支持,市政府召開(kāi)常務(wù)會(huì)專題研究____新城建設(shè),區(qū)政府成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組。目前,打通文化路工作正在進(jìn)行中?!皟纱蠼ㄔO(shè)”的實(shí)施必將推動(dòng)集團(tuán)公司新一輪的跨越式發(fā)展。
____品牌形象顯著提升。我們緊緊圍繞申辦全國(guó)第十四屆村長(zhǎng)論壇積極組織實(shí)施系列媒體宣傳,提高了全社會(huì)各個(gè)層面的認(rèn)同感和美譽(yù)度,使集團(tuán)公司的品牌形象得到明顯提升。申辦第十四屆村長(zhǎng)論壇取得成功,先后被授予“中國(guó)特色村”、“中國(guó)幸福村”稱號(hào),首次躋身“中國(guó)名村影響力排行榜300佳”行列。
黨的建設(shè)和社區(qū)管理取得新成效。以深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主線,健全完善基層組織,持續(xù)開(kāi)展黨員教育活動(dòng),形成了以社區(qū)黨委為組織機(jī)構(gòu)和管理形式的社區(qū)黨建工作運(yùn)行模式。
著力完成五項(xiàng)基本任務(wù)。
一、創(chuàng)新工作思路,謀劃實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)。
報(bào)告要點(diǎn):我們必須堅(jiān)定創(chuàng)百億的目標(biāo)不變,樹(shù)立信心,創(chuàng)造氛圍,使創(chuàng)百億成為每個(gè)管理者的信念,成為每一個(gè)員工共同的行動(dòng);我們必須堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的理念,不循規(guī)蹈矩、不見(jiàn)難報(bào)怨、不引經(jīng)據(jù)典、不朝三暮四,進(jìn)一步揚(yáng)長(zhǎng)避短、理清思路,認(rèn)真謀劃創(chuàng)百億的產(chǎn)業(yè)布局、突破重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理措施和步驟;我們必須以實(shí)干的姿態(tài)投身到創(chuàng)百億的實(shí)際行動(dòng)中去,一件一件地落實(shí)項(xiàng)目,一步一步地解決問(wèn)題,一個(gè)一個(gè)地突破瓶頸,以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感、責(zé)任感加快發(fā)展速度,實(shí)現(xiàn)最佳效益。使第十四屆“村長(zhǎng)”論壇在全國(guó)有影響,特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)在全省獲名次,新城區(qū)舊城改造項(xiàng)目在全市創(chuàng)典范,從而為實(shí)現(xiàn)百億____的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞____新城建設(shè),推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力。
報(bào)告要點(diǎn):一是致力于打造漯河南部新城。以休閑娛樂(lè)等三產(chǎn)服務(wù)業(yè)為特色,結(jié)合建設(shè)生態(tài)文明城市、可持續(xù)發(fā)展城市的要求,高標(biāo)準(zhǔn)編制____新城總體規(guī)劃。二是圍繞____新城規(guī)劃,及時(shí)做好前期拆遷、搬遷、合作、收購(gòu)等工作。結(jié)合打通道路,全面鋪開(kāi)沿路項(xiàng)目和有關(guān)“村長(zhǎng)”論壇的項(xiàng)目建設(shè),做好項(xiàng)目前期類別研究、項(xiàng)目論證、規(guī)劃設(shè)計(jì)、勘測(cè)動(dòng)工等工作,編排開(kāi)發(fā)順序,提升項(xiàng)目檔次,開(kāi)發(fā)不同品種,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷進(jìn)度。三是優(yōu)先在建筑業(yè)尋求突破。隨著____新城范圍內(nèi)村莊改造,建筑工程規(guī)模會(huì)隨之放大。要在保證質(zhì)量和安全的前提下,實(shí)現(xiàn)更快的速度,更好的效益,使建筑業(yè)在去年提出的六行業(yè)過(guò)億元計(jì)劃中率先過(guò)億。四是在新城建設(shè)中把社區(qū)物業(yè)做為長(zhǎng)效發(fā)展平臺(tái),做好物業(yè)管理和服務(wù),提升社會(huì)形象。前期要使之成為房地產(chǎn)業(yè)的形象廣告,中期使之成為大旅游的口碑廣告,后期成為公司在大社區(qū)基地中的一個(gè)穩(wěn)定利潤(rùn)源。
三、大力發(fā)展旅游業(yè),精心打造河南旅游第一村。
報(bào)告要點(diǎn):我們要圍繞旅游業(yè)大做文章,深度挖掘漯河文化資源,精心優(yōu)選時(shí)尚文化元素,融入現(xiàn)代技術(shù)手段,把旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。要著力提升現(xiàn)有三個(gè)主題景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)景區(qū)創(chuàng)a活動(dòng)達(dá)標(biāo)升級(jí)。金鳳凰樂(lè)園以鳥(niǎo)文化為主題,兒童樂(lè)園以精靈文化為主題,要在完善規(guī)劃的同時(shí),抓緊健全管理制度,完善旅游設(shè)施和旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)4a、3a的目標(biāo)。河上街古鎮(zhèn)景區(qū)籌備工作,要以全國(guó)特色旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主題,瞄準(zhǔn)創(chuàng)4a目標(biāo),精心組織、做出特色、做出亮點(diǎn)、做出差異化、做成規(guī)模,努力建成具有濃郁文化內(nèi)涵和經(jīng)營(yíng)特色的博物館小鎮(zhèn)景區(qū)。三大景區(qū)規(guī)劃建設(shè)要統(tǒng)籌考慮,同步安排,與酒店、餐飲、停車場(chǎng)布局協(xié)調(diào)并進(jìn),完備各項(xiàng)旅游要素,實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí),在配合創(chuàng)建衛(wèi)生城工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范綜合治理,打造道路整潔、誠(chéng)信安全、環(huán)境生態(tài)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的全國(guó)文明旅游景區(qū)。今年要主動(dòng)走出去拓展周邊市場(chǎng),加大景區(qū)的宣傳力度,提高_(dá)___景區(qū)在周邊地區(qū)的知名度和美譽(yù)度,爭(zhēng)取成為全省首批十個(gè)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。明年要把____景區(qū)推向全省、全國(guó),吸引更多的游客來(lái)____休閑度假。
四、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)延伸,打造服務(wù)業(yè)集群孵化基地。
報(bào)告要點(diǎn):以房地產(chǎn)為主導(dǎo),大力發(fā)展商業(yè)、旅游業(yè)、酒店餐飲業(yè)、物流市場(chǎng)業(yè)、物業(yè)租賃業(yè),使各產(chǎn)業(yè)互為支撐、互相聯(lián)動(dòng)、互為促進(jìn)、互動(dòng)發(fā)展,是我們?cè)趯?shí)踐中摸索出的成功之路。在已經(jīng)形成的集團(tuán)型服務(wù)業(yè)群體中,成熟的企業(yè)可向外獨(dú)資、合作、連鎖發(fā)展。舊城改造的機(jī)遇將給服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展更大的空間,借此機(jī)遇,各個(gè)業(yè)態(tài)都要積極尋求新的發(fā)展。金鳳凰大酒店公司在把現(xiàn)有餐飲業(yè)做好的同時(shí),研究開(kāi)發(fā)旅游小吃,向郾城和鐵東發(fā)展;要利用____景點(diǎn)景區(qū),結(jié)合四星級(jí)酒店和河上街酒店屬集團(tuán)產(chǎn)權(quán)的實(shí)際,形成特色文化酒店群體業(yè)態(tài),既為旅游做品牌,又為景區(qū)做配套,更可創(chuàng)出特色經(jīng)營(yíng)模式,走連鎖發(fā)展之路。商業(yè)公司要認(rèn)真研究柳江路大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,在摸索研究好的盈利模式同時(shí),可嘗試向外發(fā)展,研究____時(shí)代廣場(chǎng)百貨店地理位置和業(yè)態(tài)特點(diǎn),招商經(jīng)營(yíng)或自主創(chuàng)新模式,辦成特色百貨店。集團(tuán)公司要申請(qǐng)改造中機(jī)公司鐵路專用線路,考慮建設(shè)大型鐵路、公路物流和倉(cāng)庫(kù)區(qū),在大社區(qū)區(qū)域內(nèi)布局專業(yè)市場(chǎng),控制布局自有物業(yè),形成市場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、租賃、物流新的服務(wù)業(yè)群體,從而保障____大社區(qū)的長(zhǎng)期繁榮和可持續(xù)發(fā)展;要繼續(xù)關(guān)注和研究生態(tài)農(nóng)業(yè)的最新成果和發(fā)展態(tài)勢(shì),尋求生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合項(xiàng)目的最佳時(shí)機(jī)和投資地,一旦條件具備,就要聚集人力、物力、財(cái)力,力爭(zhēng)有所突破,為_(kāi)___的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、辦好“村長(zhǎng)”論壇,促____品牌全面提升。
報(bào)告要點(diǎn):要集內(nèi)外才智精心組織策劃,努力把本屆論壇辦成在全國(guó)有意義、有影響、可紀(jì)念的一屆“村長(zhǎng)”論壇。并借助論壇活動(dòng)把____集團(tuán)建成全國(guó)“村長(zhǎng)”論壇標(biāo)志性紀(jì)念地、55個(gè)少數(shù)民族特色產(chǎn)品及民族文化展示基地、全國(guó)村域經(jīng)濟(jì)發(fā)展交流基地、村級(jí)干部培訓(xùn)基地和村干部旅游觀光目的地。通過(guò)論壇,還可提升公司會(huì)務(wù)、會(huì)展、接待的能力,提高社區(qū)綜合經(jīng)營(yíng)、綜合管理、綜合服務(wù)的能力。
強(qiáng)力實(shí)施五項(xiàng)保障措施。
一、理順體制、完善制度。
報(bào)告要點(diǎn):盡快修改公司章程;建立完善股東(大)會(huì)制;完善總經(jīng)理工作責(zé)任制;修改《員工手冊(cè)》;制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理制度。
二、培育文化、重視人才。
報(bào)告要點(diǎn):要不斷深化對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)知,牢記“四為”宗旨,弘揚(yáng)銳意進(jìn)取、務(wù)實(shí)重干、敢干擔(dān)當(dāng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的奮斗精神。要從目標(biāo)激勵(lì)著眼,增強(qiáng)廣大員工的認(rèn)同感和自豪感,樹(shù)立與企業(yè)興衰共榮辱的觀念。要從機(jī)制政策入手,創(chuàng)造有利于調(diào)動(dòng)員工積極性的氛圍。要從各個(gè)行業(yè)抓起,培育自身管理理念,形成獨(dú)特文化體現(xiàn)。要從各個(gè)層級(jí)抓起,樹(shù)立強(qiáng)烈的自我提升意識(shí),增強(qiáng)不進(jìn)則退的緊迫感。要結(jié)合實(shí)際建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要高度重視人才作用的發(fā)揮,尊重人才,做到量才使用,人盡其才。
三、深化管理、完善監(jiān)督。
報(bào)告要點(diǎn):要強(qiáng)化各級(jí)管理干部的制度意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)。要加強(qiáng)對(duì)管理工作全過(guò)程的監(jiān)督。要科學(xué)運(yùn)用督導(dǎo)成果,不斷完善企業(yè)監(jiān)督的各項(xiàng)措施,堵塞管理漏洞。要探索建立重點(diǎn)目標(biāo)與日常管理相結(jié)合的績(jī)效考核體系,逐步建立完善規(guī)范合理的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。
四、融通資金、提供保障。
報(bào)告要點(diǎn):房地產(chǎn)公司要加大回款力度。集團(tuán)公司資產(chǎn)項(xiàng)目部要統(tǒng)籌項(xiàng)目申報(bào)工作,爭(zhēng)取更多政府資金支持。要探索新的融資渠道,通過(guò)政府支持建立融資平臺(tái),利用子公司建立融資平臺(tái),融通社會(huì)資金。要制定政策,吸引、招聘資本運(yùn)作、融資方面的專業(yè)人才,提升集團(tuán)公司資本運(yùn)作能力。
五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、凝聚力量。
報(bào)告要點(diǎn):要大力提倡務(wù)實(shí)重干、實(shí)干創(chuàng)新的精神,提倡深入一線實(shí)踐、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)。各管理層要在工作中注重速度,抓好細(xì)節(jié),樹(shù)立速度制勝、速度就是效益的理念。各級(jí)管理監(jiān)督人員要以踏石留印、抓鐵有痕的作風(fēng)抓管理。要樹(shù)立一盤(pán)棋思想。要切實(shí)抓好紀(jì)律教育、制度教育,抓好各項(xiàng)反腐倡廉、預(yù)防犯罪措施的落實(shí)。要深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),形成明爭(zhēng)暗賽、競(jìng)相發(fā)展的良好局面。要進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)精神文明建設(shè),提高社區(qū)服務(wù)水平,為群眾多辦好事實(shí)事,打造和諧文明社區(qū)。
20____年是全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和實(shí)施《____經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》的開(kāi)局之年,是____新城和特色商業(yè)區(qū)建設(shè)的起步之年,是實(shí)施集團(tuán)公司第二個(gè)十年規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年,也是為迎接第十四屆全國(guó)村長(zhǎng)論壇在____舉辦奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的一年。這一年,注定是____集團(tuán)新一輪創(chuàng)業(yè)發(fā)展中大有作為的一年。
20____年工作的總體要求是:以科學(xué)發(fā)展為主導(dǎo),以工作創(chuàng)新為主線,以____新城建設(shè)為抓手,以經(jīng)營(yíng)效果為統(tǒng)攬,強(qiáng)力推進(jìn)營(yíng)業(yè)收入過(guò)百億計(jì)劃,著力實(shí)施項(xiàng)目建設(shè),著力打造____服務(wù)業(yè)群體,強(qiáng)化職務(wù)責(zé)任,培育骨干隊(duì)伍,加強(qiáng)監(jiān)督管理,重視協(xié)作協(xié)調(diào),倡導(dǎo)企業(yè)文化,籌備好“村長(zhǎng)”論壇,持續(xù)提升____品牌影響力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、健康發(fā)展。
20____年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:完成收入8億元以上,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收益1億元以上,上繳稅金6000萬(wàn)元以上。
上述目標(biāo)是在認(rèn)真分析把握宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和我們所面對(duì)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上提出的。這樣的目標(biāo),既富有挑戰(zhàn)性,又是經(jīng)過(guò)艱苦努力可以實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨著一些困難和不利因素:一是全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入到實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)型期和個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)期;二是在中低速增長(zhǎng)條件下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,生存環(huán)境更加嚴(yán)峻,潛在風(fēng)險(xiǎn)不容低估;三是資源環(huán)境約束加劇,外延式的增長(zhǎng)不可為繼,培育新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)已成為迫切要求;四是我們企業(yè)自身還存在一些不盡人意的地方,與現(xiàn)階段的發(fā)展不相適應(yīng)。但同時(shí),我們更充滿信心地認(rèn)識(shí)到,公司發(fā)展也面臨著許多難得的機(jī)遇和有利條件:一是宏觀方面,經(jīng)濟(jì)全球化、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)沒(méi)有改變,中央“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)工作總基調(diào)沒(méi)有改變,隨著十八大部署的全面落實(shí),中國(guó)經(jīng)濟(jì)還將迎來(lái)一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的新階段;二是中觀方面,《____經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》全面實(shí)施,漯河處于____經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)、沿京廣發(fā)展軸、沿淮經(jīng)濟(jì)帶,將為漯河市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇;三是微觀方面,漯河市要在全省率先實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化,源匯區(qū)已經(jīng)劃定了湘江路以南6平方公里的范圍,明確要以____集團(tuán)為主體,通過(guò)舊城改造建設(shè)____新城。這是我們近十年來(lái)遇到的最大的發(fā)展機(jī)遇,將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。我們更應(yīng)該看到,經(jīng)過(guò)十幾年的大膽探索和艱苦奮斗,公司已經(jīng)形成了一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群,積累了較為豐富的城鎮(zhèn)化開(kāi)發(fā)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),鍛煉出一支敢為人先、能打硬仗的管理者隊(duì)伍,樹(shù)立了在漯河、在河南,甚至在全國(guó)有一定影響力的企業(yè)品牌形象。機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在。我們要下決心解決好自身的問(wèn)題,改正不足,克服困難,頂住壓力,牢牢抓住機(jī)遇不放松,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),借機(jī)遇化不利為有利,化消極為積極,推動(dòng)集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,形象升級(jí)。
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