報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
網格員工作總結100 網格員年終總結報告篇一
信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
1。重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2。矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區(qū)。
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現問題通過e通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
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通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員工作總結100 網格員年終總結報告篇二
20xx年初,經過選撥及培訓我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的工作崗位。轉眼間來到社居委工作已近半年的時間了,在社區(qū)領導及同事們的幫助下,自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過近半年的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
① 信息采集
1.對自己網格轄區(qū)內的基本情況進行了解。最初在社區(qū)老師傅的帶領下了解自己網格的位置及初步位置。在社區(qū)e通到位后,根據兩實資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內樓棟戶數,人數有了初步的了解。
2.根據網格管理創(chuàng)新辦的要求,對居民挨家挨戶的進行走訪,進行小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息核對,增加了戶籍地,計生信息,就業(yè)信息等。在居民對網格管理員有初步了解的同時,留下自己的聯系方式,方便居民有事情的時候進行聯系。在走訪的過程中進行個方面的信息采集,并在每棟樓里發(fā)現了一批熱心的居民,組建了轄區(qū)內的八大員.樓棟長.信息員。
目前統(tǒng)計本轄區(qū)共266戶,共582人。
② 綜合治理
1.對于每日在社區(qū)內居民反映及自己發(fā)現的矛盾進行上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
2.參加消防安全.流動人口管理.矛盾化解.兩實資料更新比對等會議,增加自身業(yè)務知識。
3.對本轄區(qū)持有機動車駕駛證的人員進行登記。
③ 勞動保障
1.對本轄區(qū)內退休人員的醫(yī)??巴诵葑C進行登記。
2.對本轄區(qū)內新增就業(yè)人員進行登記。
④ 民政服務:
1.開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個人收入申報與“看.查.訪”情況是否相矛盾。
2.開展空巢老人老人的調查摸底,對轄區(qū)內的老人進行統(tǒng)計。目前統(tǒng)計本轄區(qū)60歲以上老人共114人,有老人72人獨居。 ⑤ 計劃生育:
1.對夷陵大道及醫(yī)專的門面進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥ 城市管理
1.對本轄區(qū)內城市部件進行清查。
2.對本轄區(qū)內商業(yè)網點進行清查
3.進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,仍需努力學習,向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
3. 認真做好信息采集,對于小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。
4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,
俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
網格員工作總結100 網格員年終總結報告篇三
自開展“網格化”工作以來,鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領導下,在縣網格監(jiān)管中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區(qū)實行嚴密的網格管理?,F將我鎮(zhèn)網格化工作總結如下:
(1)加強組織保障。
鎮(zhèn)黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
(2)營造宣傳氛圍。
一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責任,扎實推進“網格化”工作。
二是利用網格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
(3)制定運行機制,推進有效開展。
通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確?!熬W格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
(4)加強信息錄入。
根據上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。
1、思想認識有偏差。
由于工作業(yè)務繁忙,網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。
手機客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。
1、高度重視。
網格員與網格管理員將嚴格按照相關規(guī)定完善網格化工作,從思想上高度重視網格化工作。
2、加強信息錄入。
手機客戶端和系統(tǒng)及時錄入相關信息,做好日常工作。
3、嚴格問責。
加強對網格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網格化工作有序開展。
網格員工作總結100 網格員年終總結報告篇四
根據公司安排,本人擔**區(qū)網格經理一職,負責**網格轄區(qū)內各項業(yè)務工作。一年來,在公司領導正確帶領下,市場部的精心指導下,同事的關心和幫助下,各項業(yè)務發(fā)展取得了一定成效,現將本人一年來工作情況述職如下:
一、**網格工作開展情況(一)**年業(yè)務發(fā)展情況**年**月**網格全業(yè)務累計實現通信服務業(yè)務收入**萬元,累計發(fā)展3g用戶**戶,發(fā)展2g用戶**戶,發(fā)展寬帶用戶**戶。
(2)工作開展情況1、加強營業(yè)廳營銷能力,發(fā)揮好營業(yè)廳的網格核心作用。一是強化鼓勵營業(yè)人員走出去,對營業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內中小企業(yè)、沿街商鋪上門營銷進行摸底,對有需求的用戶進行挖轉,有效提升營業(yè)廳的業(yè)務量。二是今年以來網格內分波次組織營業(yè)廳門店開展以情人節(jié)、元宵節(jié)猜燈謎、周末大放送、清涼一夏浪漫七夕等為主題的炒店營銷pk賽,組織門店積極參與,明確激勵辦法,使營業(yè)廳門店單產品銷售能力有了質的飛躍。三是針對六月份營業(yè)廳承包后承包人員所招營業(yè)人員能力低下,對承包人及新招營業(yè)人員進行了服務規(guī)范、溝通技巧、業(yè)務知識、營帳系統(tǒng)的分專業(yè)務業(yè)務培訓,保證了營業(yè)廳的正常運轉。
2、落實渠道標準化建設,全面提升渠道效能。一是針對城區(qū)業(yè)務代理空白區(qū)域進行營銷網點布局。今年以來,我網格在針對人流量集中、客流量大的商圈進行網點新建,截止**月底新建合作廳**家,代理點**家,直供網點**家。有效彌補了營銷網點的盲點,為公司業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。二是按公司規(guī)范要求對原有代理點進行標準化新建和改造,截止**月已完成所有網點新建及改造工作。三是每月組織代理點老板開展分銷商座談會,抓住各項業(yè)務優(yōu)勢進行強化,使代理點老板對業(yè)務有更全面的了解,為提升渠道效能打下良好基礎。
3、積極落實公司組織的各項勞動競賽活動。今年以來,公司組織開展了多種形式的勞動競賽,我和網格全體人員積極參與,取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項活動中,鼓勵網格內人員積極參與,共談成新建基站**個,室內覆蓋**家。在談站的過程中獲取信息,成功辦理高壩鎮(zhèn)人民政府集團**家,取得了業(yè)務的雙贏。二在贏在校園班班通項目活動中,在公司領導的全力支持和幫助下,在網格人員的不懈努力下,成功簽訂**班班通協議。三是在今年迎新生校園營銷活動中,積極落實公司營銷政策,發(fā)揮網格內每個人員優(yōu)勢,完成公司下達的營銷任務。
四是在公司三季度勞動競賽活動中,我和網格全體人員全力以赴激增量、有效競爭保存量的同時,實施和深化營銷服務渠道建設,不斷增強網格的營銷水平和能力,使網格及網格內人員取得了優(yōu)異的成績。
三、本人在工作中存在不足**年,本人在營銷工作中取得了一定成效,但也存在以下不足:
一是自身管理水平還不夠高,經營管理能力還不能完全適應當前市場競爭環(huán)境。二是渠道新建工作缺少經驗,營銷工作做得還不夠細。
四、**年工作計劃**年,本人將在公司領導正確領導下,做好網格營銷工作,使分公司各項營銷工作更上一層樓。
以上是我的述職報告,不足的地方請領導批評指正!
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