總結(jié)是對過去經(jīng)驗的沉淀和總結(jié),是進一步前行的起點。寫總結(jié)時要注意不要過度夸大或低估自己的能力和表現(xiàn)。那么,我們來看看下面這些案例中的教訓(xùn)和啟示吧。
供電新員工培訓(xùn)心得篇一
隨著社會發(fā)展和科技進步,電力行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。作為供電公司的員工,為了適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力是必不可少的。為此,公司組織了一次培訓(xùn),讓我們增加專業(yè)知識,提高工作效率。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,下面我將就此與大家分享一下我的心得體會。
首先,培訓(xùn)過程中,我們學(xué)會了如何在日常工作中提高自身的業(yè)務(wù)能力。通過工作中的實踐和培訓(xùn)老師的指導(dǎo),我們掌握了解決實際問題的方法。比如,我們學(xué)習(xí)了如何進行電力抄表、電力裝接線等一系列實際工作中的操作技能。同時,我們還學(xué)習(xí)了電力知識方面的理論知識,如電力行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、安全用電知識、電力設(shè)備的維護保養(yǎng)等等。這些知識和技能的學(xué)習(xí),不僅增加了我們的專業(yè)素養(yǎng),也為我們今后的工作提供了有力的支持。
其次,本次培訓(xùn)讓我們認(rèn)識到了團隊合作的重要性。在培訓(xùn)的過程中,我們不僅有機會與其他同事一起學(xué)習(xí),還要進行案例分析、團隊討論等活動。通過與團隊成員的互動,我們相互借鑒、相互學(xué)習(xí),共同解決問題,共同進步。在團隊的合作中,我們不僅能夠更好地運用所學(xué)知識,完成任務(wù),也能培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力和溝通能力。這對于一個供電公司的員工而言,是至關(guān)重要的。
此外,培訓(xùn)中還特別強調(diào)了安全意識和責(zé)任意識的培養(yǎng)。作為從事電力工作的員工,我們都清楚電力工作的危險性。因此,在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于電力安全的相關(guān)知識和技能,還進行了一系列的安全演練。這些演練讓我們感受到了電力工作中的風(fēng)險和隱患,提高了我們的安全意識和責(zé)任意識。在今后的工作中,我們將更加注重安全生產(chǎn),以確保自己和他人的生命安全。
最后,這次培訓(xùn)對我們個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。通過本次培訓(xùn),我們不僅增加了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,還提高了工作效率和能力水平。這將在今后的工作中發(fā)揮重要的作用。同時,培訓(xùn)還為我們提供了與其他同行交流的機會。在與其他供電公司員工的交流中,我們可以互相學(xué)習(xí),共同進步。這對我們個人的職業(yè)發(fā)展來說,是一個寶貴的機會。
綜上所述,供電公司員工培訓(xùn)是我們不可或缺的一部分。通過這次培訓(xùn),我們不僅拓寬了專業(yè)知識和技能的范圍,還培養(yǎng)了團隊合作、安全意識和責(zé)任意識。這次培訓(xùn)為我們個人的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和契機。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電新員工培訓(xùn)心得篇二
近日,我有幸參加了一次由公司組織的供電員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)為期五天,內(nèi)容涉及供電工作的相關(guān)知識和技能。在培訓(xùn)的過程中,我領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,對于今后的工作和職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。
首先,培訓(xùn)讓我增長了很多專業(yè)知識。在培訓(xùn)課程中,我們對輸配電系統(tǒng)的原理、運行方式、設(shè)備使用和維護等方面進行了深入的學(xué)習(xí)和討論。通過理論的學(xué)習(xí)和實踐的演練,我對電氣知識的理解更加深入,對于如何應(yīng)對各種電力故障和事故也有了更加清晰的認(rèn)識。這些專業(yè)知識的增長讓我感到無比的自豪和興奮,我相信這一次的培訓(xùn)會為我的工作帶來巨大的幫助。
其次,培訓(xùn)讓我學(xué)會了如何與他人合作。在培訓(xùn)的過程中,我們被分為了小組,每個小組都有一個課題需要研究和報告。在小組合作的過程中,我需要和其他組員進行有效的溝通和協(xié)作,共同解決問題。通過培訓(xùn),我逐漸意識到合作的重要性,學(xué)會了傾聽他人意見,尊重他人觀點,善于協(xié)調(diào)和整合各方面資源。我相信在今后的工作中,這些合作的經(jīng)驗將會派上用場。
第三,培訓(xùn)讓我明白了身為員工,不斷學(xué)習(xí)的重要性。在今天的競爭激烈的社會中,只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能保證自己在職場中立足。通過這次培訓(xùn),我意識到只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,才能更好地適應(yīng)工作的需求,跟上時代的步伐。因此,我決定以這次培訓(xùn)為契機,制定一個長期的學(xué)習(xí)計劃,定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自我。
第四,培訓(xùn)讓我深刻體會到了安全的重要性。在供電工作中,安全事故往往伴隨著巨大的經(jīng)濟和人力損失。通過培訓(xùn),我深入了解了供電工作中的安全問題,并掌握了避免事故的相關(guān)知識和技能。我會將這些安全意識和方法運用到實際工作中,時刻保持高度的警惕,確保自己和同事的安全。
最后,培訓(xùn)讓我明白了工作的目標(biāo)和動力。在培訓(xùn)的課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,還從領(lǐng)導(dǎo)者和前輩的分享中了解到了他們對工作的熱愛和對行業(yè)的追求。他們一直以來對自己的工作充滿了激情和動力,不斷地發(fā)展和進步。通過這次培訓(xùn),我也明白了工作的真正意義所在,不僅僅是為了賺取生活所需,更是為了實現(xiàn)自己的人生價值和貢獻社會。
通過這次供電員工培訓(xùn),我深入了解了自己所從事的行業(yè)和工作,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我相信這些經(jīng)驗和體會將成為我未來職業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)和推動力。我將時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),為公司的發(fā)展和社會的進步貢獻自己的力量。同時,我也會將這次培訓(xùn)的收獲與同事分享,幫助他們共同進步,共同發(fā)展。讓我們一起努力,為供電事業(yè)做出更大的貢獻!
供電新員工培訓(xùn)心得篇三
第一段引入:作為供電公司的員工,我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)課程,這是我個人和職業(yè)發(fā)展的一次重要機會。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了許多新的知識和技能,也對自己有了更清晰的認(rèn)識,今天我要分享一下我的心得體會。
第二段培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)課程主要包括兩部分內(nèi)容:技術(shù)知識和團隊合作。在技術(shù)知識方面,我們學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備維修和故障處理等方面的知識。通過課堂學(xué)習(xí)和實踐操作,我不僅加深了對電力系統(tǒng)的認(rèn)識,也提高了自己的技能水平。在團隊合作方面,我們分組進行了各種團隊活動,通過合作解決問題的過程,我體會到了團隊的力量,也學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點。
第三段學(xué)習(xí)成果:通過一周的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能,也獲得了更多的自信和動力。在技術(shù)方面,我掌握了更多的實用技能,能夠更好地完成工作任務(wù)。在團隊合作方面,我學(xué)會了積極溝通和有效合作,能夠與同事們更好地協(xié)作,共同完成任務(wù)。此外,培訓(xùn)還開闊了我的視野,讓我對供電行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解。
第四段個人成長:培訓(xùn)不僅僅對于工作技能的提高有幫助,對于個人的成長也起到了積極的作用。我學(xué)會了更好地管理時間,提高了效率;學(xué)會了在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也接受他人的意見和建議;學(xué)會了保持積極的心態(tài)和應(yīng)對挑戰(zhàn)。這些都讓我在工作和生活中更加從容和自信。
第五段總結(jié):通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了新的技能和知識,也認(rèn)識到了個人的成長和發(fā)展是一個不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的過程。作為一名供電公司的員工,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力,為供電公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望更多的員工能夠參與到培訓(xùn)中來,不斷提升自己的能力,共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
供電新員工培訓(xùn)心得篇四
第一段:
近期,我有幸參加了公司組織的供電員工培訓(xùn),并取得了令人滿意的效果。在此我想分享一下培訓(xùn)的收獲和心得體會。供電公司作為國家重點企業(yè),為了不斷提升員工的技能和素質(zhì),特別重視培訓(xùn)工作,這次的培訓(xùn)更是給我留下了深刻的印象。
第二段:
首先,培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實用性讓我印象深刻。培訓(xùn)課程涵蓋了供電行業(yè)的基礎(chǔ)知識、技術(shù)操作和工作方法等方面,內(nèi)容豐富全面。作為一名供電員工,通過這次培訓(xùn),我對供電系統(tǒng)的組成和工作原理有了更深入的了解,學(xué)到了很多實用的技巧和方法。例如,在故障排除方面,我們學(xué)到了利用儀器設(shè)備快速定位故障源的方法,這對我們提高工作效率將非常有幫助。
第三段:
其次,培訓(xùn)過程中的互動交流使我受益匪淺。培訓(xùn)班的授課形式以講解和討論為主,通過開設(shè)小組討論和案例分析等環(huán)節(jié),鼓勵員工積極參與,提出問題和分享經(jīng)驗。我和同事們在交流中互相啟發(fā),相互學(xué)習(xí),不僅增進了對供電工作的認(rèn)識,還培養(yǎng)了團隊合作的意識。在和同事一起解決實際問題的過程中,我們共同找到了解決方案,并增強了相互之間的信任和默契。
第四段:
此外,培訓(xùn)中的實踐操作讓我更加深入地了解了供電工作。通過模擬實際工作場景,我們進行了一系列的實操訓(xùn)練,包括設(shè)備操作、線路安裝和故障處理等。在這個過程中,我們不僅鞏固了理論知識,還學(xué)到了很多實際操作技巧。培訓(xùn)師傅們親自示范,并耐心指導(dǎo)我們,給予我們充分的時間和機會去練習(xí)。這次實踐操作的經(jīng)歷讓我對供電工作充滿了信心,也提高了自己的專業(yè)技能。
第五段:
最后,培訓(xùn)結(jié)束后,公司還對我們進行了綜合測評和考核,為期一個月的實操考核讓我有機會將所學(xué)知識運用到實際工作中。通過考核結(jié)果的反饋,我們不僅了解到自己的優(yōu)點和不足,還得到了進一步提升的機會。這種強化培訓(xùn)很有助于我們轉(zhuǎn)化所學(xué)知識,將其運用到工作實踐中,并不斷提升個人的能力。
通過本次供電員工培訓(xùn),我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性,也認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處。我將把所學(xué)知識與經(jīng)驗應(yīng)用到今后的供電工作中,努力做到在實踐中不斷錘煉自己,提高自身能力。同時,我還會積極參與公司的其他培訓(xùn)和活動,用持續(xù)學(xué)習(xí)的精神不斷提升自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
供電新員工培訓(xùn)心得篇五
6月12日,我正式成為**學(xué)院的一員。這一天,注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進入**學(xué)院的我,對于學(xué)院的發(fā)展歷史及教師教育知之甚少。入職之初,學(xué)院對我們進行了為期四天的培訓(xùn)。雖然時間不長,但已經(jīng)將我從一個教學(xué)白板轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻贻p的教師。通過這次培訓(xùn),我明白了教育的本質(zhì),教師的權(quán)利和義務(wù),也結(jié)識了很多青年才俊。
開訓(xùn)儀式上,學(xué)院**院長寄語新教師要牢記宗旨,站位高遠(yuǎn);善于學(xué)習(xí),提高素養(yǎng);轉(zhuǎn)換角色,融入團體;努力工作,成就事業(yè),早日成為黨和人民滿意的優(yōu)秀教師。**院長向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節(jié)課。好教師要著書立說搞好科研,講好課程,帶好學(xué)生,搞好交流。上好一節(jié)課要明確標(biāo)準(zhǔn)、基本問題、教學(xué)各個環(huán)節(jié)與要求及注意儀表儀態(tài)和突發(fā)情況的處理等問題。
科研處**處長介紹了職稱評審標(biāo)準(zhǔn)及論文課題要求,并表明學(xué)院明令禁止各種學(xué)術(shù)不端行為的態(tài)度和決心。學(xué)生處穆永恩處長介紹學(xué)生工作主要包含思想政治工作和行為規(guī)范,要了解學(xué)生思想動態(tài)、把握學(xué)生行為狀態(tài)、了解學(xué)生需求。每一位大學(xué)教師都是學(xué)生思想政治工作的引領(lǐng)者。教務(wù)處**處長強調(diào)了教師教學(xué)過程的規(guī)范要求,教師只能先對自己嚴(yán)格要求,才能去要求學(xué)生認(rèn)真遵守學(xué)校的相關(guān)制度。課堂教學(xué)效果首先要看學(xué)生學(xué)的好不好,也就是說要以學(xué)生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長介紹了學(xué)院相關(guān)的人事管理制度,并委派資深教師作為我的一對一指導(dǎo)教師,相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
財務(wù)會計系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業(yè)規(guī)劃,努力提升教學(xué)質(zhì)量,認(rèn)真完成日常工作,統(tǒng)籌推進科研工作。對一項工作首先要熱愛,然后才能腳踏實地的做工作。基礎(chǔ)部**教授的觀摩課,主題為文化與媒體的關(guān)系,讓我明白了講好課要注意五個關(guān)鍵要素,課堂導(dǎo)入、充分備課,課堂設(shè)計、主線穩(wěn)固,把控得當(dāng)。
結(jié)訓(xùn)儀式上,**院長教導(dǎo)新教師要涵養(yǎng)師德、愛崗敬業(yè),錘煉真本事,勇于實踐。會后進行教師宣誓,那一刻真真切切覺得自己成為一名光榮的人民教師了。
一、做好職業(yè)規(guī)劃,樹立育人目標(biāo)。
(一)明確自己作為一名教師的職業(yè)規(guī)劃。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師,應(yīng)該從入職之初便樹立長遠(yuǎn)的自身目標(biāo)。我的科研室主任**老師告訴我,只要你想做又愿意做的事情,一定能做成。似乎教授是一件很遙遠(yuǎn)的事情,將它拆分成3年規(guī)劃,5年規(guī)劃,又教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。雖然研究生畢業(yè),掌握一定的專業(yè)知識,但是對教育教學(xué)理論的專業(yè)知識卻是空白。要提高教學(xué)水平,需重視教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。向老教師學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)書籍和優(yōu)秀資源學(xué)習(xí),盡早掌握教育教學(xué)理論的內(nèi)涵。
其次,樹立現(xiàn)代教學(xué)理念。授人以魚不如授人以漁?,F(xiàn)代高等教育尤其是高職高專教育,應(yīng)在傳授現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上,教會學(xué)生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識的能力;教會學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法;在適度掌握知識數(shù)量和精確程度的基礎(chǔ)上,注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),真正做到“授人以漁”。
(二)努力提升教學(xué)質(zhì)量。
首先,不斷扎實自己的專業(yè)知識。老教師有一句話“想教給學(xué)生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來水”。新時代的知識日新月異,尤其像市場營銷這樣與時俱進的專業(yè),更需要不斷更新自己的專業(yè)知識,使學(xué)生學(xué)有可用。
其次,將知識很好的傳授給學(xué)生。課前要充分備課,多像老教師學(xué)習(xí)方式方法,注意教學(xué)技巧。教師有了自來水,還要注意對著學(xué)生的方向進行給予,不要滿天狂撒,也要注意適度而為。從而真正地將教書育人化為對學(xué)生有用的實踐。
二、努力工作,成就事業(yè)。
**院長寄語新教師的最后一條便是“努力工作,成就事業(yè)”。我想,作為一位青年教師,本就該為自己的選擇負(fù)責(zé),對自己的人生負(fù)責(zé)。教學(xué)是一門藝術(shù),做好它靠天賦,更靠勤奮。把教師當(dāng)成畢生的事業(yè)去努力,熱愛教育、常懷熱血,虛心謹(jǐn)慎,早日做成一門學(xué)問。
求學(xué)問者無私無畏,教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話讓我記憶深刻。千磨萬擊還堅韌,任爾東南西北風(fēng)。作為一名教師,要甘受寂寞,踏實搞科研,錘煉自己的真本事。
四天的學(xué)習(xí)雖然短暫,但我受益匪淺。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們新進教師的關(guān)心,感謝學(xué)院和人事處的精心教育,感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中,我將謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),力爭做一名合格的人民教師。
供電新員工培訓(xùn)心得篇六
第一段:引言(150字)。
在當(dāng)今社會,電力已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業(yè)的重要組成部分,起著保障人民生產(chǎn)生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),切實提升服務(wù)質(zhì)量,供電公司經(jīng)常組織各類培訓(xùn)。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了自身的不足之處,同時也從培訓(xùn)中獲取了諸多寶貴的經(jīng)驗和知識,以下是我的培訓(xùn)心得體會。
第二段:培訓(xùn)準(zhǔn)備(200字)。
在這次培訓(xùn)之前,我們用了大量的時間和精力進行前期的準(zhǔn)備工作。首先,我們積極收集相關(guān)資料,并在余暇之余進行學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí),深化對電力行業(yè)的了解,提前步入培訓(xùn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次,我們還針對培訓(xùn)內(nèi)容進行討論和交流,制定學(xué)習(xí)計劃,并積極參加小組活動,以促進團隊之間的合作和學(xué)習(xí)氛圍的建立。這些準(zhǔn)備為我們培訓(xùn)的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容(350字)。
培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和質(zhì)量是一次培訓(xùn)的重要衡量指標(biāo)。我們的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多樣,包括電力基礎(chǔ)知識、供電系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運行管理、現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備等方面的內(nèi)容,覆蓋了我們?nèi)粘9ぷ髦械姆椒矫婷?。培?xùn)過程中,講師深入淺出地講解了相關(guān)知識,并結(jié)合實際案例進行分析和討論,使我們更好地理解和掌握了知識點。特別是在現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備方面,我們從培訓(xùn)中了解到了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
第四段:培訓(xùn)互動(300字)。
一次成功的培訓(xùn)不僅僅在于內(nèi)容,更在于培訓(xùn)過程中的互動與交流。培訓(xùn)中,我們積極參與各種討論和交流活動,向講師提問,分享自己的經(jīng)驗和觀點。這種互動不僅增強了學(xué)員之間的交流和合作,還使得培訓(xùn)變得更具有互動性和實踐性,幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第五段:培訓(xùn)總結(jié)(400字)。
通過這次培訓(xùn),我體會到了不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識的重要性。作為供電公司的一名員工,只有加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和能力,才能更好地服務(wù)于人民,并為電力事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。此外,培訓(xùn)還鍛煉了我們的團隊合作和溝通能力,提高了自身的綜合素質(zhì)。我相信,通過這次培訓(xùn),我能更好地運用所學(xué)知識,提升自己的工作能力,并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
總結(jié):培訓(xùn)是提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,對于供電公司而言更是至關(guān)重要。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的知識和技能,還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作習(xí)慣。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我將能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電新員工培訓(xùn)心得篇七
歷時三十幾天的萬科學(xué)習(xí)結(jié)束了,通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和小區(qū)管理實踐,使自己真正走進了萬科,了解了萬科。通過學(xué)習(xí),對萬科、對物業(yè)管理有了全面地、系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。下面就自己對學(xué)習(xí)后的一點體會及對z物業(yè)管理工作的想法匯報如下:
體會之一:"人才是萬科的資本"
走進萬科、學(xué)習(xí)萬科,使我真正認(rèn)識了萬科,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為萬科之所以能有今天的輝煌成就,是萬科人十幾年的不斷艱辛努力,不斷創(chuàng)新的結(jié)果。同時也是萬科人才觀念的最好體現(xiàn)。在萬科十幾年發(fā)展的歷史上,有過不少的響亮口號,但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創(chuàng)立之初就提出的"人才是萬科的資本"這個植根于人本主義思想和萬科生存發(fā)展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實深刻地影響了萬科公司的發(fā)展。
人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結(jié)晶。人才理念在萬科建立初始提出,隨著公司的實踐與發(fā)展不斷得到深化和豐富,而同時又指導(dǎo)著公司向理想目標(biāo)邁進。
現(xiàn)代公司的經(jīng)營、運作需要導(dǎo)入現(xiàn)代管理的概念?;趯θ瞬藕蜕鐣?zé)任的高度重視,萬科對"人才是萬科的資本"的理論內(nèi)涵形成共識:
* 人才競爭與尊重人。企業(yè)要在現(xiàn)代市場的激烈競爭中生存,并且在未來持續(xù)發(fā)展,就要積聚和培養(yǎng)富有積極性與創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才。
* 對人才的要求與培養(yǎng)。萬科的人才標(biāo)準(zhǔn)具有雙重內(nèi)涵:員工要具有責(zé)任心、獻身精神和道德感,并具有相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力,企業(yè)為了發(fā)展要注重對人才的培養(yǎng)。
* 團隊意識與奉獻精神。不講團隊意識萬科就沒有凝聚力。
* 人才組合與創(chuàng)新精神。通過對人才的合理組合和使用,創(chuàng)造富有激情的環(huán)境,挖掘人的潛能。
尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境,是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人,不斷追求創(chuàng)新,追求卓越,是萬科力量不竭的源泉,是萬科賴以成長、發(fā)展的資本。萬科人才理念的提出和實施在社會上引起了很大的反響,具有鮮明特色的公司文化,是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才,保證了萬科不斷發(fā)展、創(chuàng)新的需要,使萬科從理想走向現(xiàn)實。
體會之二:團隊精神是萬科取勝的重要內(nèi)涵
通過近距離的觀察,我看到萬科把團隊精神當(dāng)作自己企業(yè)精神的一個重要內(nèi)涵。什么是團隊精神,答案應(yīng)該有兩層意思,一是強調(diào)相互配合的協(xié)作,二是強調(diào)發(fā)揮群體的作用,創(chuàng)造業(yè)績。顯然,前一層含義則必須為組織的領(lǐng)導(dǎo)人所重視,只強調(diào)前者團隊精神就是不完全和片面的。通過對萬科團隊精神的理解,更加深刻的看到一個好的企業(yè)要想在當(dāng)前激烈競爭中立足。并不斷的發(fā)展、壯大就必須搞好團隊建設(shè)。因為一個團結(jié)、向上有所追求的團隊,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團員共同努力,才能團結(jié)一心,齊心協(xié)力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團隊建設(shè)密不可分的。
體會之三:規(guī)范化管理是萬科管理之法寶
面對激烈的市場競爭,任何企業(yè)都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規(guī)范化,企業(yè)的效益才會有根本的保障,企業(yè)才有強大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽,是萬科人規(guī)范化管理的結(jié)果。
管理規(guī)范化能提高一個項目的決策水平,可以避開很多風(fēng)險,事先預(yù)防很多不確定因素所帶來的影響,避免由于不規(guī)范操作帶來的意外的損失。管理規(guī)范化是一個企業(yè)管理的重中之重,只有規(guī)范化的管理,才有規(guī)范化的運作,通過規(guī)范化管理可以給企業(yè)帶來勃勃生機,帶來無限效益,也可增強員工的自我約束力和自身素質(zhì),增強員工的責(zé)任感和創(chuàng)造成就的機制。萬科的規(guī)范化管理充分體現(xiàn)在制度規(guī)范、操作規(guī)范、落實規(guī)范"說到就要做到,做到就要寫到"使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應(yīng)該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉(zhuǎn)化為自我規(guī)范管理。同時規(guī)范化管理可以使一個企業(yè)、一個員工保持不斷創(chuàng)新的精神。
體會之四:服務(wù)至誠、精益求精、客戶至上
萬科物業(yè)管理在深圳乃至國內(nèi)知名度是很高的,但是他們不把自己成就和知名度當(dāng)作資本,而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)中心來說,他們在客服工作中把客戶當(dāng)作自己的朋友對待,改變以往客戶就是上帝的認(rèn)識,視客戶為自己至尊至親的朋友,在服務(wù)中認(rèn)真傾聽業(yè)主的意見,想業(yè)主所想到的為之服務(wù),同時想業(yè)主所想不到的為之服務(wù),處處為業(yè)主著想,為他們解決困難。
萬科認(rèn)為不斷提升服務(wù)質(zhì)量,是品牌塑造的基石,"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實處,好的指導(dǎo)思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹,在行動上將其具體化,才可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量。我認(rèn)為在"行"的方面塑造品牌要以企業(yè)對內(nèi)、對外兩個方面入手。對內(nèi)提高顧客服務(wù)的水平,為顧客提供恰到好處的服務(wù);對外積極參與市場競爭,通過市場來檢驗企業(yè)、推動企業(yè),提高自我。
物業(yè)管理塑造品牌,就要以內(nèi)部入手,以顧客服務(wù)為中心,時刻關(guān)注顧客的需要并努力滿足和開發(fā)顧客的合理要求,為其提供熱情周到的服務(wù),"服務(wù)至誠、精益求精、客戶至上"不是一個空洞的口號,而是萬科人不斷追求的工作方針,在完善的服務(wù)之中追求精益,使服務(wù)工作達(dá)到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務(wù)工作中,他們不厭其煩,認(rèn)真對待每一位顧客的投訴。他們認(rèn)為顧客的投訴是好事,它從側(cè)面反映了消費者的日趨成熟,以及自我保護意識的不斷深化,同時認(rèn)為"投訴實質(zhì)上也是一種交流"物業(yè)管理是管理者與業(yè)主共同構(gòu)成的一個整體,只有進行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關(guān)系,從而促進管理工作健康的發(fā)展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進我們工作中的不足之處,是提高我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的指路牌;是完善我們服務(wù)內(nèi)容提高服務(wù)水平的促進者。虛心接受顧客的投訴是達(dá)到服務(wù)至誠、精益求精的保證。
萬科不論在客戶服務(wù)方面,還是在其他方面,始終堅持完善的至誠服務(wù),在完善中求精,在服務(wù)中求誠。他們一是遵循自己的使命,一是持續(xù)不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。
體會之五:培訓(xùn)--是企業(yè)成功發(fā)展、生存的基石
萬科之所以有一支高素質(zhì)的員工隊伍,我認(rèn)為是與萬科重視培訓(xùn)工作密不可分的。萬科認(rèn)為:"培訓(xùn)--是企業(yè)獲得成功的保障,是企業(yè)健康發(fā)展的動力,是企業(yè)賴以生存的基石"通過有效的培訓(xùn),提高了員工素質(zhì)、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進行一系列的企業(yè)文化等方方面面的培訓(xùn),使新員工在新的工作開始之前就對企業(yè)有一個深入的了解:了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、未來,并在以后的工作中不斷的對員工進行專業(yè)化培訓(xùn),使員工在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作、提高,不斷提高員工的素質(zhì)和工作能力和技巧。通過培訓(xùn)增長知識面,提高工作效率。萬科倡導(dǎo)"培訓(xùn)中求知識,學(xué)習(xí)中求發(fā)展".所以我認(rèn)為:萬科今天的發(fā)展是與萬科重視培訓(xùn)工作密不可分的。一個企業(yè)要想在激烈競爭的時代求得生存、發(fā)展,就要不斷的搞好員工隊伍的培訓(xùn),使員工在培訓(xùn)中學(xué)到新的知識、新的思想、新的技能,為開拓創(chuàng)新的工作打下良好的基礎(chǔ)。
供電新員工培訓(xùn)心得篇八
時光匆匆,為期一個多月的培訓(xùn)就要結(jié)束了。在這一個多月中,認(rèn)識了很多的新同事,跟他們一起參加培訓(xùn),一起去車間參觀實習(xí),對以后的工作環(huán)境有了一定的了解。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)識、訓(xùn)練、交流和溝通,我們深入了解了企業(yè)的概況和文化,增強了我們的協(xié)作意識和團隊精神。
首先要感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機會,讓我個人素質(zhì)能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講究方式方法。應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸頗多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人成長的重要性。通過這次培訓(xùn),有以下幾點特別心得:
1. 有效執(zhí)行
有效執(zhí)行就是有結(jié)果的行動,這種結(jié)果對公司和他人具有明確的價值,且能拿出來可供他人檢查衡量的,并且提供的結(jié)果必須是有時間底線的,只要缺少其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明沒有完成你的本職工作。所以我們經(jīng)常會看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但領(lǐng)導(dǎo)并不滿意,認(rèn)為執(zhí)行力差,相反有人整天輕松快樂,且能圓滿的完成各項任務(wù)目標(biāo),這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導(dǎo)致的不同結(jié)果。因此,我們?nèi)粘9ぷ髦袘?yīng)要注重尋找最佳的方法去完成我們的工作任務(wù),做到有效執(zhí)行。
2. 學(xué)以致用
曾參加過很多的培訓(xùn),學(xué)過很多的理論,總結(jié)過很多的經(jīng)驗,但在工作中并沒有產(chǎn)生實際效應(yīng)。通過這次培訓(xùn),讓我深刻明白,培訓(xùn)所學(xué)到的學(xué)到就要立馬運用到工作中去,成為我們執(zhí)行過程的一種有效工具,其實這就是一種有執(zhí)行力的表現(xiàn)。
團隊的認(rèn)識我認(rèn)為團隊的重要性好比一群人在一起就會一盤散沙,不會互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的。? 就像一群人和另一群人打架一樣,其中一群人人多、無團隊精神、各顧各的,另一群人少、有團隊精神、互相照應(yīng)、配合,那幫人能打贏是可想而知的。團隊精神的有無,決定了團隊的戰(zhàn)斗力的強弱,決定了團隊的強弱。 這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)會如何認(rèn)識一個團隊的重要性 ,還教會了如何做人 ,做事 ,做事的責(zé)任心與態(tài)度 ,服從與選擇有效溝通方式。
一、筑牢“基礎(chǔ)管理”各項工作實現(xiàn)重大突破?
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗口活動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動;深化民-主評議行風(fēng)工作,三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名,3個供電所被評為優(yōu)秀站所,5個站所被評為先進站所,9個供電所被評為市級滿意站所,瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。
二、推進“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型?
三、開展“農(nóng)電之春”農(nóng)電工凝心聚力抓發(fā)展?
供電新員工培訓(xùn)心得篇九
我參加小學(xué)校長培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益非淺,體會頗深。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛约旱捏w會:
心得體會開頭2。
此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn),其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強度之大,使我感受頗深,對我們?nèi)w同學(xué)來說是一次非比尋常的體驗。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點體會:
心得體會開頭3。
近段時間,通過學(xué)習(xí)廉潔自律這本書,使我充分認(rèn)識開展“廉政文化進校園”活動的重大意義。我國教育的改革和發(fā)展,關(guān)系到21世紀(jì)我國綜合國力的提高和現(xiàn)代化目標(biāo)的實現(xiàn),關(guān)系到社會主義祖國的前途與命運。對人民教師,我們不僅提倡對教育事業(yè)的獻身精神,更注重強調(diào)教師的義務(wù)感和責(zé)任意識?!皩W(xué)高為師,身正為范”,在當(dāng)前形勢下,要特別強調(diào)“廉潔從教”,每位教師都要遵守職業(yè)道德,堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響。
心得體會開頭4。
接支隊通知,5月19日下午,我到省科技館參觀《科學(xué)發(fā)展觀:人與自然和諧發(fā)展篇--大自然的警示與啟示》大型專題科普展覽。這是我國目前第一個關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的專題科普展覽。它首次走進河南,是貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神和"三個代表"重要思想的具體舉措,也是我省開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的一個重要內(nèi)容。
供電新員工培訓(xùn)心得篇十
20xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思索總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常教師講課時留意到他從講課開頭不久到課程完畢時上身的衣服在漸漸變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有轉(zhuǎn)變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的珍貴一刻;同時一般人認(rèn)為仔細(xì)做事即為投入,但我從常教師講課時領(lǐng)悟到僅僅仔細(xì)做事是不夠的。還要延長為心神、思維投入,做事要思索,要多角度、多比擬等等,這一點可以從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事可以表達(dá)。
2、放下手機,常教師要求我們放下手機,第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告知我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會場的要求,為何?孔子曰:"三人行,必有我?guī)?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛泄綄W(xué)習(xí)的心,公平溝通的心,"海納百川、有容乃大',只有放下才能進步!
4、放下區(qū)分心,何為區(qū)分心,你、我、他是有區(qū)分的,區(qū)分在崗位、在職能上,假設(shè)大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)分心、同心協(xié)力,則這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常教師提出的"人性不能對沖制度,管理可以轉(zhuǎn)變的是制度而不是人性',我也補充一點故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了,湯經(jīng)理答復(fù)我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告知我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為削減,我當(dāng)時就想這不就是"7個人分粥'的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常教師講座中提到美國強盛的隱秘,即人才與科技的機制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們理解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的理解還不夠深入,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,故事中清楚的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清楚化、清楚數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡潔標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素養(yǎng)造成的差異,使一個一般員工根據(jù)流程也能勝任簡單多樣的工作。
4、力量,可理解為工作力量+學(xué)習(xí)力量,員工不但要有工作力量同時也要學(xué)習(xí)力量,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)進步了,企業(yè)也就進步了;講座中常教師提到"企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識',只有達(dá)成共識、大家的方向目的清楚全都,才能擰成一股繩向前沖!
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)當(dāng)這次培訓(xùn)主講人的或是公司指導(dǎo),或是部門指導(dǎo),或是專業(yè)管理詢問公司專家,他們可以親臨授課就足以見出公司各級指導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司指導(dǎo)還是部門指導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了細(xì)心的預(yù)備,那一個個細(xì)心設(shè)計的幻燈片、那一次次深化淺出的講解無不分散著他們多年的工作閱歷、無不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神。這種閱歷值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的珍貴的精神財寶!
其次,我得到了學(xué)問上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來進展戰(zhàn)略,使我對公司的進展史有了更全面的熟悉,更堅決了我作為一名寶華山人的驕傲感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建立的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司進展中的重要作用有了更深入的理解;而其他各位指導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的理解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我信任這種學(xué)問的收獲會成為我今后更好地開展工作的根底!
第三,我感到了一種情意上的滿意。通過這次培訓(xùn)我熟悉了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今日我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是"寶華山人'。在將來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情意,同心協(xié)力、各盡所能,為公司將來的進展制造新的業(yè)績、為"寶華山人'增加新的榮譽!
第四,自我認(rèn)知的進步和清楚的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深入熟悉到,從一般一員到職業(yè)人自己真的還沒完全預(yù)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公正待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確熟悉社會現(xiàn)象的力量,自我心情管理力量欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的力量不夠,主要是向別人學(xué)習(xí)、向理論學(xué)習(xí)的力量。
為了讓我們新進員工更快地理解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進展了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培育人才'的戰(zhàn)略方針。參與培訓(xùn)的人員都很珍惜這次時機,早早地就來到公司,為會議做預(yù)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本狀況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的`時間里理解到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)學(xué)問,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的熟悉和理解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司制造效益,公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓(xùn),我們理解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進展比照,熟悉到自己的缺乏,準(zhǔn)時改良,對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要擅長打破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于共性。然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。
打算于市場的反響,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的目光來對待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深化的理解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進展培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的目光來思索品牌傳播,從而能更好的為客戶效勞,公司員工的學(xué)問層面也會更加全面。
給我留下深入印象的,要從親切可人的即將調(diào)崗的劉班主任、和新任的班長說起。她們親切的微笑,得意的表情,生動的表述,為我們新員工開啟了一扇可快速熟識新工作環(huán)境的門,每一天的培訓(xùn)就這樣引人注目的進展著。
對于我個人而言,可以快速熟識公司環(huán)境,快速融入企業(yè)氣氛,充分理解公司產(chǎn)品根本學(xué)問與行業(yè)狀況,是讓我能在最短時間里全身心投入工作最有效的關(guān)心。而通過這次培訓(xùn),我想,我確實得到了這所急需的關(guān)心。
通過對企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)園參觀、職業(yè)禮儀、有效溝通與安全訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí),讓我在理解企業(yè)價值的同時,更理解企業(yè)務(wù)實進取的進展理念、高效專業(yè)的運營態(tài)度,以及"歡樂工作,精彩生活'的文化氣氛。這是我憧憬的,布滿了活力與進展力的企業(yè),更是布滿了進展時機的工作平臺。在這里,提倡"正視工作、覺察愛好、關(guān)注本質(zhì)、善用工具與方法'的工作理念,培育"管理自己、反省虛心、誠信責(zé)任'的職業(yè)素養(yǎng)。這是我所認(rèn)同的,也將成為修煉自身的目的要求。
而通過對專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問等課程的學(xué)習(xí),我看到了領(lǐng)先、專業(yè)且具有高市場競爭力的產(chǎn)品以及良好的行業(yè)進展前景。同時也通過對產(chǎn)品學(xué)問的理解,讓我對自身將開展的工作內(nèi)容有了更多的引申與考量。
9月30日,十一放假前的最終一天,參與了公司組織的戶外團隊拓展培訓(xùn)。短短一天時間的拓展,短短一天時間的相處,讓我明白了許多以前知道卻未專心去思索的問題。
供電新員工培訓(xùn)心得篇十一
高橋供電所2003年培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作是一項重要而又長期性的工作,是保證一個企業(yè)員工整體素質(zhì)和企業(yè)生命力是否長久的必不可少的措施。一年來,高橋供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和指導(dǎo)下,采取各種形式對全所職工進行了技術(shù)業(yè)務(wù)和安全知識培訓(xùn),進一步使職工的工作能力得到了提高,為全面完成我所的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就我所2003年度培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、2003年度培訓(xùn)工作計劃; 1、 每月進行不少于四次以上的安全知識培訓(xùn)。 2、 每月進行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、2003年度培訓(xùn)工作完成情況;
1、 安全知識培訓(xùn)情況; 根據(jù)公司制定的月培訓(xùn)工作計劃,我所每月進行了四次以上的安全知識培訓(xùn)。組織職工對《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》進行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統(tǒng)中出現(xiàn)的一些安全事故事例組織職工進行了深入的學(xué)習(xí)討論,在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,結(jié)合我所的日常運行維護工作情況進行查缺補漏。在進行書面安全知識培訓(xùn)的同時,我所還組織了多次的現(xiàn)場安全工作培訓(xùn),使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的.方法。 通過安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),逐步杜絕了職工習(xí)慣性違章工作現(xiàn)象,至今未發(fā)生一起安全事故。
三、對今年的培訓(xùn)工作總結(jié); 我所今年的培訓(xùn)工作,仍然存在許多不足之處,由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,許多培訓(xùn)仍然只流于形式,沒有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。 一個具有強生命力的企業(yè),就是一個企業(yè)職工能不斷學(xué)習(xí)的企業(yè),已就是我們現(xiàn)在推行和提倡的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。隨著電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來越高的要求,要使職工能適應(yīng)新形式的電力生產(chǎn)要求,就必須要使我們廣大職工能不斷認(rèn)真的學(xué)習(xí),緊跟時代潮流不斷掌握各種新的技術(shù)知識。但是,要使廣大職工能真正地學(xué)而致用,我們在結(jié)合工作實際的同時還應(yīng)具備適合的學(xué)習(xí)場地和培訓(xùn)設(shè)備,同時也要求我們的培訓(xùn)員具有更高的知識水平。
四、今后的培訓(xùn)工作打算; 對于今后的培訓(xùn)工作,我所打算以現(xiàn)場培訓(xùn)和書面培訓(xùn)相結(jié)合,但更著重以現(xiàn)場培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強對職工安全工作知識培訓(xùn)的同時,結(jié)合我所今后在工作中的實際情況有針對性地進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時在今后的培訓(xùn)工作中,我們希望公司能對供電所的培訓(xùn)工作提供更加良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和提供更多更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)備,并且能更多地組織職工外出參觀學(xué)習(xí)交流。
*月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想?建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務(wù)管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書紀(jì)---王書紀(jì)、副總經(jīng)理---王總及各部門負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來給我們作了細(xì)致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視和關(guān)愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程,同時對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學(xué)習(xí),使我對忠誠的作用有了更深刻的認(rèn)識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進一步的認(rèn)識;通過對公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經(jīng)營方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對公司財務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對中水電財務(wù)發(fā)展、中水電財務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,通過公司組織的這次培訓(xùn),我對公司有了更深入的了解、更深的認(rèn)識,這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
供電新員工培訓(xùn)心得篇十二
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。 經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和責(zé)任心強的員工。 如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。 公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信! 接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強化我的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
一、廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿Γ褜W(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。物競天擇,適者生存。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰 的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅持。
一方面在檢查內(nèi)容上,實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變。即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、會計型向管理型的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。 另一方面在檢查實施上,實現(xiàn)三堅持。一是堅持科學(xué)選點,體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入蛋糕,加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責(zé)任意識,開拓進取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點體會,不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家。
供電新員工培訓(xùn)心得篇十三
今年,供電局在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照局農(nóng)電工作年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所同業(yè)對標(biāo),深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型,“復(fù)命、實干”,圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。在受全球金融危機的不利沖擊下,我們極時調(diào)整工作措施,在全年工作中取得了驕人的成績,實現(xiàn)了售電量億千伏安,同比增長%,電費回收完成%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成%,比計劃提高%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成%,比計劃提高%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資億元;農(nóng)電安全生產(chǎn)保持長周期穩(wěn)定運行。
今年,供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實際,夯實基礎(chǔ)管理,農(nóng)電整體水平得到顯著提高,農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查,制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險管理年活動實施方案》,完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作,完成隱患治理173條,治理率96%,完成整治98項,整治率91%;組織完成了20xx年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試,考試合格率100%。
2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實際,堅持線損分析例會制度,按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝,培訓(xùn)和運用工作,并完成了2019年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗工作,確保農(nóng)電計量裝置校驗、輪換及時,完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的更換。
3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然。截止11月底,完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1.97億元,新建改造10千伏線路559公里,0.4千伏線路1039公里,新增更換配變215臺/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通過攻堅克難,高標(biāo)準(zhǔn)完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè),建成13個電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),101個電氣化村,并順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動;深化民-主評議行風(fēng)工作,三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名,3個供電所被評為優(yōu)秀站所,5個站所被評為先進站所,9個供電所被評為市級滿意站所,瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。
5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手,制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流。
工作方案。
明確了目標(biāo)和任務(wù)圓滿完成了自查、申報及省公司復(fù)查考評并順利通過國網(wǎng)公司的驗收考評和命名實現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。
20xx年,為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要,安康供電局大膽創(chuàng)新,努力實踐,在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作,走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進性為特點的農(nóng)電工作新路子,加快了農(nóng)電重點工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破,生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級,也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強勁的動力和活力。
為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展,該局進行了廣泛學(xué)習(xí)動員,充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進經(jīng)驗。同時,結(jié)合供電所實際情況,建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價體系和對標(biāo)管理辦法;舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班,有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認(rèn)識;加強對標(biāo)檢查和交流,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,對各供電所進行了量化打分,及時公布對標(biāo)排名,對排名前十位的供電所進行表彰獎勵,做到了用指標(biāo)評價供電所,用業(yè)績考核供電所,用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力,在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過開展供電所同業(yè)對標(biāo),使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進一步加強,營業(yè)管理得到進一步強化,效益不斷提高,踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升,有力促進了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高,極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性,增強了農(nóng)電員工的的榮譽感,人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補缺,齊心協(xié)力、積極向上的和-諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外,通過深化供電所專業(yè)化管理,全年共建成16個標(biāo)準(zhǔn)化供電所,并全部被省級命名。
20xx年,供電局結(jié)合“國家電網(wǎng)陜西農(nóng)電巡禮”宣傳。
活動方案。
以慶祝建國60周年和農(nóng)電體制改革10周年為契機成功開展了聲勢浩大的“農(nóng)電之春”系列活動進一步宣傳了該局農(nóng)電體制改革2019年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果增強了農(nóng)電員工的團隊凝聚力和向心力積極營造了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和-諧發(fā)展的良好氛圍得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的高度肯定。
供電新員工培訓(xùn)心得篇十四
做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責(zé)任心,擁有一份高度的責(zé)任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),讓老百姓喝上健康水、平安水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”,也就是一個人必必要做和應(yīng)該做好的'事情。責(zé)任也是一種義務(wù),是自己必必要履行的一種職責(zé)。要心懷樂觀的想法,當(dāng)我們用樂觀的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美妙的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻精神,永久也不要消極地認(rèn)為什么事都是不行能的,有的時候,樂觀心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有幻想,就沒有什么不行能。敢于擔(dān)當(dāng),是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,制造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務(wù)性的企業(yè),客戶面對社會大眾,縣的廣闊老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命平安。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息,導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命平安帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責(zé)任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖繗?,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責(zé),專心落實這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
供電新員工培訓(xùn)心得篇十五
為進一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱忱,提高全行員工隊伍的整體素養(yǎng),2月9日至12日,農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班,來自市分行機關(guān)和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參與了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大局部都是上世紀(jì)八十年頭初、中期進入農(nóng)行工作,經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大局部中年員工學(xué)歷不高,但他們立足平凡崗位,為農(nóng)業(yè)銀行的開展壯大奉獻了青春和熱血,仍舊可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長,原有的學(xué)問和技能已難以適應(yīng)崗位工作的須要,急需通過培訓(xùn)進展更新和充電。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用,非常關(guān)懷和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長,謹(jǐn)慎落實總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來先后組織局部優(yōu)秀中年員工參與了上級行舉辦的中年員工培訓(xùn)班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年,為進一步推動中年員工培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)、漫長開展,三門峽分行黨委嚴(yán)格遵照省行中年員工培訓(xùn)方案要求,組織舉辦了以客戶營銷、團隊合作、素養(yǎng)造就、家庭建立、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的其次期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班,在邀請外部知名專家教授講課的同時,還著力挖掘內(nèi)部資源,支配行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的學(xué)問短板和工作中常用的技能開展培訓(xùn),取得了良好效果。
培訓(xùn)中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的`職場閱歷和大量的個案實例,深化淺出地在《客戶關(guān)系營銷與效勞》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護和團隊溝通協(xié)作,聲情并茂地講解并描述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)造就》、《心情及壓力管理》和《和諧家庭建立》等課程,引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場壓力,樹立良好心態(tài),構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結(jié)、調(diào)查報告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯誤等一一進展了詳解。
培訓(xùn)期間,三門峽分行人力資源部肅穆培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)格作息時間,踴躍協(xié)作教師活潑課堂氣氛,組織學(xué)員踴躍參與互動環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓(xùn)工作的有序進展。整體課程支配結(jié)合實際,課堂教學(xué)形式多樣,現(xiàn)場操作答疑解難,內(nèi)容新奇,著眼工作,貼近生活,使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學(xué)員們深有感受,紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信念,職場生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
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