3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-15 20:31:54
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園(十篇)
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在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇一

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)到位

為使本次“3·15”活動(dòng)得以有條不紊的開(kāi)展,我局在2月伊始便開(kāi)始著手制定今年“3·15”活動(dòng)計(jì)劃。計(jì)劃的制定,充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征,內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個(gè)科室都從不同角度落實(shí)了具體的工作計(jì)劃。

二、積極開(kāi)展3·15現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)

3月15日上午,為做好宣傳咨詢活動(dòng),在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),派出了專業(yè)理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的30余名工作人員參加,開(kāi)展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動(dòng)。吸引了眾多消費(fèi)者前來(lái)咨詢。

一是設(shè)立投訴舉報(bào)電話和投訴舉報(bào)信箱,接待消費(fèi)者和群眾的投訴舉報(bào),發(fā)動(dòng)全社會(huì)提供重大案件及其線索,為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。

二是運(yùn)用板報(bào)、條幅、宣傳手冊(cè)等法律法規(guī)宣傳載體,向社會(huì)宣傳維權(quán)的方式和方法,提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。

三是組織開(kāi)展3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)投拆、檢驗(yàn)速測(cè)等多種服務(wù)項(xiàng)目,突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識(shí)的法律法規(guī)宣傳。

此次活動(dòng)產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響,得到了廣大群眾的一致好評(píng),在全市營(yíng)造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍,讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇二

我公司進(jìn)行了周密的安排布署,緊緊圍繞"保險(xiǎn)、讓生活更美好"的活動(dòng)主題,以"簡(jiǎn)約、高效、專業(yè)、價(jià)值"為天安客服品牌,以客戶反映、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題為重點(diǎn),開(kāi)展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

一、精心策劃、周密部署。

(1)為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境,我中支從今年元月初就將20xx年"3.15"宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一,廣泛宣傳,為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障,為活動(dòng)的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

(2)全面發(fā)動(dòng),認(rèn)真做好"3.15"宣傳月活動(dòng)。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神,我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段,第一階段動(dòng)員宣傳,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。第二階段各部門(mén)落實(shí)具體工作,倡導(dǎo)"優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)"的"三優(yōu)"服務(wù),設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)"3.15"期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作。由于措施得力,安排詳實(shí),宣傳活動(dòng)取得圓滿成功。

二、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,特色活動(dòng)異彩紛呈。

3.15活動(dòng)期間開(kāi)展"領(lǐng)導(dǎo)接待日"活動(dòng),由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。

三、深入開(kāi)展"客戶至上、誠(chéng)信為本;嚴(yán)守時(shí)效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛(ài)客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個(gè)性、專業(yè)服務(wù)"的宣傳教育活動(dòng)。

四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報(bào),展示公司的良好形象;

五、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時(shí)間,為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)行值班,隨時(shí)接受客戶的投訴、咨詢,并做到快速反應(yīng),快速處理。

六、認(rèn)真總結(jié)、完善服務(wù)。

在今后的工作中,我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系,大力開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域,努力踐行"守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范"的行業(yè)核心價(jià)值理念,展示我公司"規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)"的信心和決心,努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺(tái)階。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇三

3月15日,消費(fèi)者又迎來(lái)了自己的節(jié)日——消費(fèi)者權(quán)益日。我局以“3.15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)為契機(jī),按照《關(guān)于做好“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的通知,運(yùn)用各種有效形式和宣傳載體,向社會(huì)推薦名優(yōu)產(chǎn)品,大力開(kāi)展“3.15”質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作。現(xiàn)將開(kāi)展活動(dòng)情況如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)到位

為使本次“3.15”活動(dòng)得以有條不紊的開(kāi)展,我局在2月伊始便開(kāi)始著手制定今年“3.15”活動(dòng)計(jì)劃。計(jì)劃的制定,充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征,內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個(gè)科室都從不同角度落實(shí)了具體的工作計(jì)劃。

二、積極開(kāi)展3.15現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)

3月15日上午,為做好宣傳咨詢活動(dòng),在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),派出了專業(yè)理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的30余名工作人員參加,開(kāi)展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動(dòng)。吸引了眾多消費(fèi)者前來(lái)咨詢。

一是設(shè)立投訴舉報(bào)電話和投訴舉報(bào)信箱,接待消費(fèi)者和群眾的投訴舉報(bào),發(fā)動(dòng)全社會(huì)提供重大案件及其線索,為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。

二是運(yùn)用板報(bào)、條幅、宣傳手冊(cè)等法律法規(guī)宣傳載體,向社會(huì)宣傳維權(quán)的方式和方法,提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。

三是組織開(kāi)展3.15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)投拆、檢驗(yàn)速測(cè)等多種服務(wù)項(xiàng)目,突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識(shí)的法律法規(guī)宣傳。

四是讓百姓了解計(jì)量、關(guān)注計(jì)量、從中得到實(shí)惠,我局組織人員零距離走進(jìn)“青年路”社區(qū)、“東風(fēng)路”社區(qū)、走進(jìn)大街小巷,圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計(jì)量器具”、“出租車(chē)計(jì)價(jià)器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進(jìn)行宣傳,為現(xiàn)場(chǎng)群眾講解有關(guān)法律知識(shí)咨詢等,解答民生計(jì)量、食品安全等問(wèn)題,設(shè)立宣傳臺(tái),向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量知識(shí),攜帶標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備,免費(fèi)為社區(qū)群眾檢定稱量器具、血壓計(jì)、檢測(cè)眼鏡。活動(dòng)當(dāng)天共免費(fèi)為社區(qū)群眾檢測(cè)血壓計(jì)46臺(tái)、眼鏡32副、換鏡片11個(gè),電子秤15臺(tái)(件)、臺(tái)秤12臺(tái)(件),發(fā)放宣傳材料1800多份,接受咨詢150多人次。

此次活動(dòng)產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響,得到了廣大群眾的一致好評(píng),在全市營(yíng)造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍,讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容。

我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí),還通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)講解、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式,進(jìn)一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識(shí)的宣傳,提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實(shí)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇四

一、基本內(nèi)容

一是召開(kāi)座談會(huì),積極宣傳中消協(xié)xx年“消費(fèi)與發(fā)展”年主題;二是舉辦“3.15”晚會(huì),宣傳普及《消法》及科學(xué)消費(fèi)知識(shí);三是組織縣(市)區(qū)消委(協(xié))開(kāi)展形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng);四是制作宣傳展牌,宣傳全市xx年消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī);五是參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查,查處危害消費(fèi)者生命健康、身體健康、心理健康的假冒偽劣商品和劣質(zhì)服務(wù);六是印制郵政明信片,廣泛征集消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則;七是開(kāi)展萬(wàn)人消費(fèi)體驗(yàn),提振全市消費(fèi)者信心;八是向政府建言獻(xiàn)策活動(dòng)著眼消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化;九是組織家電行業(yè)以舊換新誠(chéng)信宣誓活動(dòng);十是表彰省、市“雙滿意”企業(yè);十一是舉辦假冒偽劣商品和名優(yōu)產(chǎn)品展示;十二是在平面媒體上開(kāi)辟了“3.15”活動(dòng)專版,披露xx年發(fā)生的典型維權(quán)案件;十三是現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴;十四是制作“消費(fèi)與發(fā)展”主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)錄相光盤(pán)。

整個(gè)3.15活動(dòng)期間,市消委聯(lián)合了工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、商務(wù)、房管、物價(jià)、司法、文化等政府職能部門(mén)和107個(gè)企業(yè)共同進(jìn)行。全市共設(shè)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所11個(gè),有23名縣以上黨委、人大、政府和政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)朱中華等13名地市、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表講話,現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢服務(wù)18000余人次,接待投訴213件,提供家電以舊換新327件,提供商品維修服務(wù)800余件,征集消費(fèi)潛規(guī)則56條,組織企事業(yè)服務(wù)下鄉(xiāng)15次,參入市場(chǎng)監(jiān)督檢查38次,制作宣傳展牌52塊,懸掛宣傳橫幅110條,升標(biāo)語(yǔ)彩球36個(gè),發(fā)放各種宣傳材料10萬(wàn)余份(冊(cè));召開(kāi)各類座談會(huì)11次,出動(dòng)宣傳車(chē)輛110臺(tái)次,舉辦專題文藝演出16場(chǎng),通過(guò)新聞媒體、批評(píng)損害消費(fèi)者案件25件,在召開(kāi)媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表宣傳稿件100余篇,制作電視,廣播專題節(jié)目17期,播出時(shí)間18小時(shí),實(shí)效顯著,影響廣泛,得到社會(huì)各界一致好評(píng)。

二、主要特點(diǎn)

今年的“3.15”宣傳紀(jì)念活動(dòng)動(dòng)手早,行動(dòng)快。市工商局、消委會(huì)在春節(jié)后上班第二天就制定出《黃石市xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案》,王賢軍局長(zhǎng)多次過(guò)問(wèn)籌備工作,要求注重細(xì)節(jié)、謀劃特色,創(chuàng)出新意,營(yíng)造效果。并成立了市消委名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)朱中華為組長(zhǎng),市消委會(huì)顧問(wèn)、市人大副主任邱善希,市消委會(huì)顧問(wèn)、市政協(xié)副主席程德新,市工商局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王賢軍為副組長(zhǎng),各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,為活動(dòng)的有效開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

同時(shí),市消委還專門(mén)召開(kāi)了縣(市)區(qū)消委(協(xié))秘書(shū)長(zhǎng)專題會(huì)議,對(duì)活動(dòng)做出具體安排。各縣(市)區(qū)按照總體部署立即行動(dòng),分別成立由當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)掛帥、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實(shí)際,制定方案,強(qiáng)化責(zé)任,齊抓落實(shí),確保了“3.15”活動(dòng)順利開(kāi)展。市消委和大冶市消協(xié)、陽(yáng)新縣消委按照“3.15”系列活動(dòng)具體要求,分別成立了“3.15”活動(dòng)協(xié)調(diào)組,市場(chǎng)檢查組、宣傳咨詢服務(wù)組、消保維權(quán)組、宣傳報(bào)道組和后勤保障組,做到分工具體,責(zé)任明確,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)具體抓,人人有責(zé)分工抓的工作格局。

3月3日,市消委邀請(qǐng)本地媒體記者在市消委會(huì)辦公室召開(kāi)“3.15”活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。市消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馮勇會(huì)上發(fā)布了“消費(fèi)與發(fā)展”年主題宣傳提綱以及全市xx年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)和典型案例。3月5日,大冶市、陽(yáng)新縣和黃石市各城區(qū)均公布實(shí)施方案,發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn),進(jìn)行全面動(dòng)員部署,3月14日至3月15日,全市各地隆重召開(kāi)“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念大會(huì),各地黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界代表與廣大消費(fèi)者共同參與。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)朱中華出席了市文化宮廣場(chǎng)中心會(huì)場(chǎng)的宣傳紀(jì)念大會(huì),發(fā)表了重要講話,同時(shí)和與會(huì)的有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo),慰問(wèn)工作人員、企事業(yè)代表和消費(fèi)者,體現(xiàn)了黨和政府對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作和民生的重視與關(guān)心。黃石電視臺(tái)對(duì)宣傳紀(jì)念大會(huì)進(jìn)行了全程現(xiàn)場(chǎng)直播。

據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間,全市召開(kāi)座談會(huì),記者采訪會(huì)42場(chǎng)次;各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)參加各種形式的宣傳紀(jì)念活動(dòng)達(dá)81人次,并接受媒體采訪做專題講話,充分肯定工商部門(mén)、消委(協(xié))會(huì)和各有關(guān)職能部門(mén)在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作方面取得的成績(jī),要求進(jìn)一步加大力度,以解決人民群眾最關(guān)心,最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為已任,切實(shí)營(yíng)造健康的消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益做出新的貢獻(xiàn)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇五

為紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,宣傳《消法》實(shí)施xx周年及新修訂《消法》20xx年3月15日正式實(shí)施,加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)工作,創(chuàng)導(dǎo)和諧安全的消費(fèi)環(huán)境。xx縣工商局全局上下認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)局相關(guān)指示精神,精心組織積極開(kāi)展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”活動(dòng),現(xiàn)將開(kāi)展活動(dòng)情況總結(jié)如下:

一、精心組織,營(yíng)造濃厚的消費(fèi)維權(quán)及新《消法》宣傳氛圍。

(一)3月14日,恰逢鳳城墟天,xx縣工商局主動(dòng)與xx縣消委會(huì)配合組織了質(zhì)監(jiān)局、食藥局、煙草局、物價(jià)局等12成員單位以及電信、移動(dòng)等公共服務(wù)企業(yè),在縣城南門(mén)廣場(chǎng)開(kāi)展了以宣傳新《消法》和《消法》實(shí)施xx年為重點(diǎn)的紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢和現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)糾紛投訴舉報(bào)活動(dòng),縣電視臺(tái)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟蹤報(bào)道。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立12塊消費(fèi)維權(quán)知識(shí)展示板,工商人員向過(guò)往群眾講授辨別假冒偽劣商品方法。共發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳材料4000余份、接受咨詢260余人次、受理投訴3起。

(二)3月15日,通過(guò)移動(dòng)、電信兩家通信公司群發(fā)新《消法》宣傳短信。受眾客戶14萬(wàn)人。還分別制作led字幕及圖片,在南門(mén)、下坑兩個(gè)廣場(chǎng)設(shè)置的永久led大屏幕進(jìn)行字幕滾動(dòng)宣傳新《消法》的主要內(nèi)容。

(三)3月12日至18日,通過(guò)縣電視臺(tái)宣傳新《消法》。滾動(dòng)播放內(nèi)容為:“新修改后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》20xx年3月15日起施行。新《消法》為您維權(quán);有效運(yùn)用新《消法》推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù);消費(fèi)維權(quán)請(qǐng)用新《消法》”。

(四)3月13日—15日,通過(guò)縣郵政局夾報(bào)郵寄送新《消法》宣傳材料4000份。

二、全縣工商所及12315消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)形式多樣、特色鮮明、重點(diǎn)突出開(kāi)展新《消法》宣傳活動(dòng)。

(一)3.15期間,各工商所結(jié)合各自轄區(qū)實(shí)際開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)投訴受理、消費(fèi)糾紛調(diào)解、法規(guī)政策咨詢、商品真假識(shí)別和消費(fèi)指導(dǎo)等活動(dòng)共8場(chǎng)。同時(shí)以宣傳《消法》為契機(jī)指導(dǎo)12315消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作。

(二)各工商所把新《消法》的宣傳作為今年消費(fèi)維權(quán)工作重中之重的工作。3.15期間,聯(lián)合各12315消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)發(fā)放新《消法》宣傳材料共3000份,并做好新《消法》十大亮點(diǎn)的解讀,同時(shí)宣傳及消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。

(三)組織全縣有條件的大中型企業(yè)、大商場(chǎng)、超市等12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”站點(diǎn)單位制作led字幕共36處,宣傳新《消法》。

(四)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道共懸掛內(nèi)容為“新修改后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》20xx年3月15日起施行”的橫幅25條。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇六

為宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和中消協(xié)提出的“消費(fèi)與民生”年主題,推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展,我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求,于今年3月15日,在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),內(nèi)容豐富,形式多樣,聲勢(shì)浩大,取得了良好的社會(huì)效果?,F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下:

一、認(rèn)真組織,精心部署,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視

紀(jì)念“3·15”活動(dòng)是消協(xié)全年的重點(diǎn)工作,因此全區(qū)各分會(huì)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動(dòng),專門(mén)召開(kāi)常務(wù)理事會(huì)及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)全區(qū)紀(jì)念活動(dòng)作出部署,并下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知》。

為增強(qiáng)活動(dòng)效果,擴(kuò)大社會(huì)影響,今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會(huì)化維權(quán)思路,聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)、各有關(guān)方面,共同開(kāi)展活動(dòng)。一是消協(xié)將活動(dòng)安排向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行專題匯報(bào),取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。協(xié)會(huì)對(duì)“3·15”紀(jì)念活動(dòng)高度關(guān)注,在開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)中,召開(kāi)理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、職能部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會(huì)議,研究活動(dòng)方案,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),得到了各有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點(diǎn),向消費(fèi)者宣傳法律法規(guī),為消費(fèi)者提供消費(fèi)知識(shí),指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi),作了大量的深入細(xì)致的宣傳咨詢服務(wù)工作。如各消協(xié)分會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門(mén)舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場(chǎng)會(huì),工商局加大了宣傳報(bào)道的力度。三是發(fā)揮好有關(guān)專家、“3·15”志愿者的作用。開(kāi)展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費(fèi)維權(quán)關(guān)注焦點(diǎn)”開(kāi)展綜合調(diào)查,把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門(mén)加強(qiáng)針對(duì)性監(jiān)管,優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)的依據(jù)。

二、緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”年主題,開(kāi)展形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng)

在今年紀(jì)念“3·15”活動(dòng)中,全區(qū)各消協(xié)分會(huì)普遍以“消費(fèi)與民生”年主題為主線,通過(guò)各種會(huì)議大講年主題,采取各種形式宣傳年主題,使“消費(fèi)與民生”年主題家喻戶曉,深入人心,推動(dòng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開(kāi)展。

通過(guò)開(kāi)展一系列宣傳活動(dòng),《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)更深入人心,廣大消費(fèi)者法律觀念和維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)造良好消費(fèi)氛圍已成為社會(huì)各界的共識(shí)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇七

我市“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日圍繞“新消費(fèi)我做主”活動(dòng)主題,在全市范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的宣傳咨詢、紀(jì)念服務(wù)活動(dòng),并取得十分顯著的效果?,F(xiàn)將我市“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃、周密安排。

省消委會(huì)3.15活動(dòng)通知下發(fā)后,市消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間組織相關(guān)人員進(jìn)行工作部署安排,轉(zhuǎn)發(fā)了省消委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中消協(xié)關(guān)于做好20xx年年主題和“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》的通知,擬定了20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)實(shí)施方案,并下發(fā)各縣(區(qū))消委會(huì)(指導(dǎo)站),要求廣泛動(dòng)員、及早部署,確保3.15各項(xiàng)工作落到實(shí)處。市消委會(huì)會(huì)同市工商局、市廣播電視臺(tái)聯(lián)合制定了“新消費(fèi)我做主”xx市20xx年“3.15”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)執(zhí)行方案。

二、活動(dòng)形式多樣、豐富多彩

1.召開(kāi)消費(fèi)維權(quán)典型疑難案例分析研討會(huì)

為提升我市各級(jí)消委人員調(diào)解消費(fèi)糾紛的技能和水平。市消委會(huì)從近兩年的一些消費(fèi)糾紛案件中選取5個(gè)疑難消費(fèi)案件進(jìn)行分析,在分析會(huì)上邀請(qǐng)市法院、市法制辦專業(yè)人士對(duì)疑難糾紛在調(diào)解存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析。

2.開(kāi)展3.15消費(fèi)維權(quán)志愿者征集活動(dòng)

為深入貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)的社會(huì)主義精神文明,積極推動(dòng)社會(huì)各界人士關(guān)注、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,xx市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)按照《四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)“3·15”志愿者管理辦法》要求,市消委會(huì)在電視臺(tái)、電臺(tái)、微信公眾號(hào)以及xx日?qǐng)?bào)公開(kāi)征集了一批符合條件的50名“3.15”志愿者。并向聘任“3.15”消費(fèi)維權(quán)志愿者頒發(fā)了證書(shū)。

3.組織召開(kāi)年主題座談會(huì)

“3.15”活動(dòng)期間市、縣區(qū)消委會(huì)組織部分消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、公用事業(yè)等單位召開(kāi)“新消費(fèi)我做主”年主題座談會(huì),深化對(duì)年主題的理解和認(rèn)識(shí),在座談會(huì)上,學(xué)習(xí)了新《消法》和侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處理辦法》,讓消費(fèi)者更加知曉了自己的權(quán)利,讓經(jīng)營(yíng)者更加明確了義務(wù)。

4.活動(dòng)亮點(diǎn)突出、社會(huì)反響好

3月15日市消委會(huì)會(huì)同市工商局在商務(wù)區(qū)百福廣場(chǎng)開(kāi)展了大型的3.15消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。參加活動(dòng)的有市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表、媒體代表。企業(yè)代表21家,其中金融行業(yè)3家,廣告行業(yè)3家,醫(yī)院1家,通訊行業(yè)3家,商貿(mào)行業(yè)10家,生產(chǎn)企業(yè)1家。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇八

為加強(qiáng)我院在校大學(xué)生法制觀念、維權(quán)意識(shí),讓更多的在校大學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻感受到法治社會(huì)的好處,讓大家都有主人翁的意識(shí)去維護(hù)國(guó)家、學(xué)校、個(gè)人的利益。我系配合院權(quán)益部完成了3.15消費(fèi)者權(quán)益日的以下活動(dòng):

1.召集各班權(quán)益委員對(duì)“3.15維權(quán)日”進(jìn)行交流,后由各班權(quán)益委員在班上進(jìn)行“3.15維權(quán)日”宣傳。

2.各班出兩份“維權(quán)宣傳單”,由我部最后交十份優(yōu)秀作品交由院權(quán)益部進(jìn)行評(píng)選,并已在藝設(shè)樓前進(jìn)行了展覽。

3.對(duì)院權(quán)益部發(fā)至網(wǎng)的3.15維權(quán)倡議書(shū)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),并取得了良好的效果。

4.在我系部微博對(duì)“3.15維權(quán)日”進(jìn)行宣傳,讓更多人意識(shí)到維權(quán)的重要性,這在3.15之前進(jìn)行了系部廣泛宣傳。

我們校園里優(yōu)美的環(huán)境,先進(jìn)的設(shè)備,都是國(guó)家和社會(huì)給我們提供的,因此我們有義務(wù)為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,特別是我們作為從事民政知識(shí)學(xué)習(xí)的大學(xué)生,關(guān)注社會(huì)更是我們義不容辭的責(zé)任,我們要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),畢業(yè)以后積極投身于基層工作,到祖國(guó)最需要的地方去,用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋“愛(ài)心責(zé)任,服務(wù)奉獻(xiàn)”的民政人文精神。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇九

于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式,人們面多越來(lái)越多的生活壓力,因此使用各種各樣的手段來(lái)維持生活,如詐騙,假買(mǎi)假賣(mài)等。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn),上當(dāng)受騙也是難免的。面對(duì)如此多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者的我們,要懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來(lái)越重要,作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來(lái)越重要。

這次活動(dòng)對(duì)于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

活動(dòng)過(guò)程:

1)3月15日,早上8點(diǎn),在中區(qū)圖書(shū)館門(mén)口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào),拉“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信,共鑄消費(fèi)者和諧”橫幅。以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的注意。并擺放桌椅,為活動(dòng)做準(zhǔn)備。

2)8點(diǎn)20分開(kāi)始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)收點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問(wèn)題。

3)9點(diǎn)半對(duì)同學(xué)們發(fā)放3·15調(diào)查問(wèn)卷,幫助解答相關(guān)法律知識(shí)。提高同學(xué)們對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識(shí)。

4)活動(dòng)當(dāng)天上午10點(diǎn)開(kāi)始讓同學(xué)們?cè)诤灻虾灻?,從而得到深刻認(rèn)識(shí)。

5)中午12點(diǎn)40,全體成員合影留念,并宣布活動(dòng)結(jié)束。

總體來(lái)說(shuō),我們這次以“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”為主題的活動(dòng),各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn):

1、準(zhǔn)備較充分“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn),正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,這次活動(dòng)才有了成功開(kāi)展的前提。如我們提前幾天和學(xué)生會(huì)商量,并提出策劃

2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要用到攝像設(shè)備問(wèn)題就是由學(xué)生會(huì),讀書(shū)協(xié)會(huì)人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。

3、分工具體安排合理在活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前,領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、勞動(dòng)任務(wù)合理分配,同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后,同學(xué)們普遍反映良好。

4、活動(dòng)全面深入從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門(mén),宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,一直到校內(nèi)工作的全面開(kāi)展及高質(zhì)量的完成,后期總結(jié)討論,充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,并且升華了理論,提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)幼兒園篇十

“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日是國(guó)家一年一度的法制宣傳日,隨著高等教育的改革和發(fā)展,大學(xué)生的權(quán)益意識(shí)正在逐步增強(qiáng)。但就目前我校的情況而言,大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)依然薄弱,許多學(xué)生甚至對(duì)此相當(dāng)陌生。此次活動(dòng)對(duì)于加強(qiáng)學(xué)校的權(quán)益建設(shè),推動(dòng)“和諧校園”建設(shè)具有重要意義。

一、活動(dòng)形式和內(nèi)容

手抄報(bào)。以班級(jí)為一組,每班制作3-5份手抄報(bào),以拿起法律武器、樹(shù)立權(quán)益意識(shí)為主題制作此次手抄報(bào),3月14日交至300辦公室由權(quán)益部成員統(tǒng)一評(píng)比。

二、活動(dòng)成績(jī)

通過(guò)各班權(quán)益委員的宣傳,此次活動(dòng)進(jìn)行的比較順利。各班上交作品較多、質(zhì)量較好。感謝各班的積極配合讓這次活動(dòng)完滿結(jié)束。

三、活動(dòng)目的

讓學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。通過(guò)此次活動(dòng),向?qū)W生宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),增強(qiáng)大家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí),樹(shù)立法律在人們心中的威信。同時(shí)運(yùn)用娛樂(lè)的形式讓同學(xué)們?cè)谕娴臅r(shí)候?qū)W到有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)。

能在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),對(duì)學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用。學(xué)生不會(huì)面對(duì)不公的消費(fèi)待遇而覺(jué)得束手無(wú)策了??梢跃S護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境。

四、活動(dòng)結(jié)果

經(jīng)過(guò)一番挑選最終選出6份作品,并給與獎(jiǎng)勵(lì)3月18日將優(yōu)勝作品展出e2b大廳。

一等財(cái)管5.6班李,

二等旅本班1.2班李

三等物流3.4班楊x

財(cái)管5.6龐、

在這次“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)中同學(xué)們不僅在輕松的活動(dòng)環(huán)境下初步了解了基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí),而且增加了同學(xué)的團(tuán)結(jié)和友誼。最主要的是這次活動(dòng)不但增強(qiáng)了同學(xué)們的維權(quán)意識(shí),而且樹(shù)立了法律在人們心中的威信。相信這次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)對(duì)消費(fèi)環(huán)境的公平、公正、誠(chéng)信的建立一定能起到積極的作用。

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