擁有一個清晰的目標(biāo)和計劃可以給我們帶來方向和動力。制定計劃時,應(yīng)該充分了解自己的能力和資源,并合理分配。希望以下小編整理的一些建議對你制定計劃有所幫助。
華為年度培訓(xùn)計劃篇一
為提高產(chǎn)品生產(chǎn)合格率,規(guī)范員工操作,鞏固每道工序自檢標(biāo)準(zhǔn),提高員工品質(zhì)意識,完善公司的質(zhì)量管理體系,特展開品質(zhì)培訓(xùn)。
各工序常見錯誤操作,材料領(lǐng)用檢驗標(biāo)準(zhǔn),半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品驗收合格標(biāo)準(zhǔn),包裝出貨標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)相關(guān)處罰措施。
車間員工、檢驗員、辦公室人員
品質(zhì)部負責(zé)人
每月1—2次,若有重大品質(zhì)異常事故,需緊急召開品質(zhì)異常會議,分析討論問題原因和解決方案。
就地(車間、大廳)或另行安排。
1、原材料領(lǐng)用時,必須進行檢驗,以免作業(yè)過程產(chǎn)生不良品。
(各材料檢驗標(biāo)準(zhǔn))
2、流水作業(yè)過程中,操作完成后需進行自檢,自檢合格后在下放到其他工序。接收半成品時也要進行檢驗,合格后再進行作業(yè)。(過程檢驗標(biāo)準(zhǔn))
3、分析近來生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不良品原因,總結(jié)出相關(guān)解決方案并告知大家。
4、針對報廢品的相關(guān)記錄情況,講解降低報廢量的辦法,盡量減少報廢。
5、成品、合格品驗收標(biāo)準(zhǔn)。
6、不合格品、不良品下放市場后對客戶造成的不良影響、后果。
7、總結(jié):公司品質(zhì)管理程序。
華為年度培訓(xùn)計劃篇二
為進一步加強食品安全監(jiān)督管理工作,確保20xx年我局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作有效開展,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規(guī)和文件的規(guī)定,結(jié)合全縣食品生產(chǎn)加工單位現(xiàn)狀,特制定20xx年**縣食藥監(jiān)局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管計劃。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
認真貫徹落實**市局和縣委、縣政府食品安全工作要求,切實履行食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管職責(zé),有計劃、有組織、有落實、有效果地開展工作,進一步提高監(jiān)管有效性,全面提升食品生產(chǎn)質(zhì)量安全保障水平,維護人民群眾健康安全,為群眾創(chuàng)造放心、安心的生活環(huán)境。
食品生產(chǎn)加工企業(yè)食品安全主體責(zé)任意識和生產(chǎn)過程可追溯能力明顯增強,濫用食品添加劑和非法添加非食用物質(zhì)等違法行為得到有效遏制,生產(chǎn)領(lǐng)域食品質(zhì)量安全水平進一步提高。
二、抓質(zhì)量,強化綜合治理,推動提高食品質(zhì)量安全的整體水平
(一)查生產(chǎn)企業(yè),督促企業(yè)建立全過程質(zhì)量安全制度,落實企業(yè)主體責(zé)任。監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)進貨臺賬與銷售臺賬,通過監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實各項質(zhì)量安全控制制度。
(二)查重點產(chǎn)品,建立風(fēng)險預(yù)警和快速反應(yīng)機制,落實風(fēng)險防范措施。對容易出現(xiàn)質(zhì)量安全問題的、高風(fēng)險的食品,重點監(jiān)督檢查濫用添加劑和非食品物質(zhì)等違法行為。
(三)規(guī)范整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患。對無食品生產(chǎn)許可證、制假制劣等違法行為,依法嚴(yán)肅查處。規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為,有效遏制在食品生產(chǎn)中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。
(四)突出重點,繼續(xù)開展各項專項整治工作。按照上級部門要求開展米線、白酒、桶裝飲用水以及食品標(biāo)簽標(biāo)識專項監(jiān)督檢查。
(五)按照小作坊監(jiān)管辦法的要求,抓好小作坊普查、規(guī)范、監(jiān)管等工作。
三、保安全,堅持從嚴(yán)監(jiān)管,不斷提高防范風(fēng)險、保障安全的有效性
(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件,按照相關(guān)文件要求指導(dǎo)(幫扶)達不到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),對整改后仍達不到準(zhǔn)入條件的企業(yè),一律不予生產(chǎn)許可受理。
(二)嚴(yán)格監(jiān)督檢查,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)把原材料進廠、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗關(guān),監(jiān)督企業(yè)持續(xù)滿足獲證條件,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
(三)嚴(yán)格監(jiān)督檢驗,加大抽樣檢驗工作力度,對重點產(chǎn)品增加抽查頻次,擴大抽查覆蓋面,加強風(fēng)險監(jiān)測中加大非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的監(jiān)測。同時,加大監(jiān)督抽查的后處理力度,督促企業(yè)抓好整改提高。
(四)嚴(yán)格年度審查,按照市局統(tǒng)一安排組織本轄區(qū)企業(yè)的比對檢驗和審查工作。對年審中發(fā)現(xiàn)不合格的,按要求上報市局。
(五)嚴(yán)查違法案件,重拳打擊無證生產(chǎn)、制售假冒偽劣等嚴(yán)重違法行為。
華為年度培訓(xùn)計劃篇三
越來越多的管理者認識到培訓(xùn)和發(fā)展是一項至關(guān)重要的活動,持續(xù)不斷地抓好培訓(xùn)的緊迫性也日益顯得突出。培訓(xùn)并不是一種成本,而是一種高效的投資。
一個現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓(xùn)與發(fā)展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:
1、 培訓(xùn)與發(fā)展活動應(yīng)有高層決策者的支持;
2、 適當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)與發(fā)展機構(gòu);
3、 合格的培訓(xùn)師資;
4、 合理的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算;
5、 齊備的培訓(xùn)與發(fā)展設(shè)施;
6、 完整的培訓(xùn)工作記錄;
超市管理者對培訓(xùn)目的的幾個誤區(qū):
1、 以為新員工自然而然會勝任工作;
2、 沒有系統(tǒng)地進行培訓(xùn),那里弱就培訓(xùn)什么;
3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);
4、 培訓(xùn)是一種成本;
5、 培訓(xùn)時重知識,輕技能,忽視態(tài)度;
誤區(qū)表現(xiàn)形式為:
有什么就培訓(xùn)什么;效益好時無需培訓(xùn),效益差時無錢培訓(xùn);忙人無時間去培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),人才不用培訓(xùn),庸材培訓(xùn)也無用,人多的是,不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。
培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì);
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質(zhì)量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內(nèi)容;
7、 增強就業(yè)能力;
8、 獲得除收入以外的其它報酬;
9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;
1、 知識培訓(xùn) 知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識);
2、 技能培訓(xùn) 會的問題;
3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;
4、 觀念培訓(xùn) 適的問題;
5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4、 提供培訓(xùn)材料;
5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;
6、 獲取管理者的支持;
7、 估算培訓(xùn)成本;
8、 對受訓(xùn)員工進行訓(xùn)后評估;
1、層次 類型 目的
2 知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測驗可獲得
3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識
4 經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果
2、評價方法:
面談
在受訓(xùn)的員工中抽取重點團組進行調(diào)查
記錄
考察
3、評價內(nèi)容
學(xué)生滿意度
學(xué)習(xí)測驗
對的執(zhí)行情況
經(jīng)營成績
1、 講課;
2、 媒體學(xué)習(xí);
3、 閱讀;
4、 討論;
5、 答疑;
6、 實習(xí);
7、 角色扮演(游戲);
培訓(xùn)準(zhǔn)備:
1、 后勤的準(zhǔn)備;
2、 學(xué)員做好準(zhǔn)備;
3、 教練做好準(zhǔn)備;
4、 準(zhǔn)備培訓(xùn)地點和設(shè)備;
2、 服務(wù)培訓(xùn);
3、 形體培訓(xùn);
4、 規(guī)范語言培訓(xùn);
5、 軍訓(xùn);
6、 專業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)務(wù)技巧;
一:員工手冊 (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員:全體人員
目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認同感;
2、了解零售商業(yè)
3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)
二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員
(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn)
(二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)
1、 工作時間規(guī)范
2、 儀容儀表規(guī)范
3、 行為及服務(wù)規(guī)范
4、 語言規(guī)范
5、 日落原則
6、 保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則
7、 保護公司財產(chǎn)的原則
8、 保護公司商業(yè)機密的原則
(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識培訓(xùn)
1、 超市專用術(shù)語
2、 標(biāo)識牌
3、 常用設(shè)備設(shè)施
三、商品陳列培訓(xùn)
(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具
2、 貨架位置區(qū)分
2-1上段 2-2黃金段 2-3下段
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
華為年度培訓(xùn)計劃篇四
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,品質(zhì)部僅有6人(包含iqc1人、qc3人、主管1人、組長1人),但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等)。
按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品,部門需要開展對品質(zhì)人員進行對產(chǎn)品知識的認識和了解,以及安排專業(yè)課程的培訓(xùn),確保每個品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控(材料進料、生產(chǎn)過程、工藝改善方案確認等)。
iqc2人(電子料*1人結(jié)構(gòu)料包材料*。
1人)。
qa2人(hid*1人led*1人)。
ipqc2人(hid*1人led*1人)。
qc5人(hid生產(chǎn)成品外觀全檢*1人,hid成品功能全檢*2人,led成品*2人)部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)。
1、iso的認識和執(zhí)行。
2、iqc、qc、qa、ipqc各個職位技能職責(zé);。
3、電子零件的認識:
4、生產(chǎn)工藝問題的控制;。
5、pcba、成品檢驗規(guī)范:
6、檢驗設(shè)備的使用和認識:
1進料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
2協(xié)助采購對供貨商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。
1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作,提高工藝工作的準(zhǔn)確性;
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設(shè)備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認同。
2、建立工序質(zhì)量控制點,提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個工序:
一般工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關(guān)鍵工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強過程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:
華為年度培訓(xùn)計劃篇五
就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會是福建師范大學(xué)大學(xué)生自愿組成的由校社團聯(lián)合會統(tǒng)籌管理的一個實踐類社團,由校社團聯(lián)合會實踐部分管。就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會旨在為本學(xué)校協(xié)會成員及廣大師大學(xué)生培養(yǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識,提高綜合素質(zhì),帶給鍛煉實現(xiàn)創(chuàng)新和社會實踐的平臺。
縱觀學(xué)校協(xié)會(前稱創(chuàng)業(yè)者學(xué)校協(xié)會)所走的路程中,有過輝煌:成功舉辦首屆榕城高校實踐類社團年度交流會,學(xué)校協(xié)會內(nèi)部成員和諧相處共建學(xué)校協(xié)會,經(jīng)過努力獲得校十佳候選資格……但學(xué)校協(xié)會也不可避免存在著諸多的不足和弊端,這也同樣是所有各級各類學(xué)生社團的通病。主要是社團活動沒有創(chuàng)新之舉資料陳舊,沒有將理論應(yīng)用于實踐,負責(zé)人個人攬權(quán)攬事沒有使社團成員得到充分鍛煉等問題。
現(xiàn)代科技發(fā)展日新月異,社會環(huán)境瞬息萬變,我們學(xué)校協(xié)會工作及任務(wù)也總不能局限于前人的經(jīng)驗和以前取得的成就,創(chuàng)新不可或缺,不僅僅在學(xué)校協(xié)會工作計劃上敢于先行,更要在實際工作中勇于突破,融入新的理念,將新思路、新策略踐行于實踐中。
在做好本學(xué)校協(xié)會相關(guān)工作的同時,與其他校內(nèi)外企事業(yè)單位或是其他學(xué)校協(xié)會達成交流與合作是學(xué)校協(xié)會工作的重點和學(xué)校協(xié)會取得成就的突破口。
以就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會為依托,學(xué)校協(xié)會透過內(nèi)部交流與外部溝通,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、科學(xué)地規(guī)劃職業(yè)生涯,學(xué)校協(xié)會組織并舉行全校性就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃宣講和校內(nèi)招聘會(供需見面會),就業(yè)調(diào)研以及組織開展社會實踐活動,探討新形式下高等院校學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的各種前瞻性話題。
學(xué)校協(xié)會為推動學(xué)校和學(xué)生、企業(yè)和人才、用人單位和育人單位間的雙向交流、降低擇業(yè)成本、規(guī)劃完美職業(yè)生涯而不懈努力!
學(xué)校協(xié)會下設(shè)行政部(含財務(wù))、宣傳部、人力資源部、對外交流部、信息部。各部門各盡其職、互相配合、團結(jié)合作,共同為福建師范大學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會的發(fā)展而努力。學(xué)校協(xié)會實行主要部長負責(zé)制,對辦事得力、工作成績突出、為社團的發(fā)展做出用心貢獻的同學(xué)予以獎勵;對辦事不力、在其位不謀其事的同學(xué)視其情節(jié)輕重做出相應(yīng)處理。
1、做好納新階段新成員的系統(tǒng)培訓(xùn),讓其在學(xué)校協(xié)會中以學(xué)習(xí)帶動工作。
2、注重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)校協(xié)會成員就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的潛力,以期能夠自主獨立地完成學(xué)校協(xié)會相關(guān)工作。
3、收集企事業(yè)單位招聘信息,從中獲取其hr部門在招聘時最為看重學(xué)生哪方面知識和技能,并與同學(xué)們分享此成果。
4、組織并承辦各種就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的講座及座談會,來為同學(xué)們展示前人的經(jīng)驗和所需的知識、技能儲備,讓同學(xué)們了解和學(xué)習(xí)。
5、組織聯(lián)系用人單位,主動與他們搭建信息橋梁,推薦優(yōu)秀畢業(yè)生以期帶給滿意的工作。
6、與人才市場達成合作伙伴關(guān)系,并適時地參與組織和承辦各類人才招聘會(供需見面會)。
7、配合校就業(yè)指導(dǎo)中心和各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)等實踐類社團開展相關(guān)的招聘活動,讓同學(xué)們在實踐中學(xué)習(xí),于實踐中成長。
當(dāng)然,作為學(xué)生的我們還沒有進入社會進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)資料的活動,最重要的是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會是師大學(xué)子對外的窗口,是同學(xué)們就業(yè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)實踐平臺。就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會不僅僅要作為校社聯(lián)下設(shè)的一個普通社團,更是要為全師大所有同學(xué)們帶給學(xué)習(xí)和實踐運作的平臺,我想這才是我們就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會最該去努力和發(fā)展的方向。
華為年度培訓(xùn)計劃篇六
為進一步完善各部門的人事管理工作,逐步實現(xiàn)人事管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化,結(jié)合企業(yè)情況,特對各部門人事專門管理人員進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),內(nèi)容如下:
員工見習(xí)期2個月(工作好的可以提前轉(zhuǎn)正,招聘的特殊人員無見習(xí)期);新招聘的員工轉(zhuǎn)正由部門負責(zé)人安排提出書面申請(填寫考察意見),個人簽訂工作承諾書,一并逐級提交部門領(lǐng)導(dǎo)、集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意簽字后,提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批(轉(zhuǎn)正申請于每月3號前提報人力資源部當(dāng)月執(zhí)行,3號以后提報的于下月執(zhí)行)。
由部門負責(zé)人提出書面申請(工作滿6個月、特殊情況例外),提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字、分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意簽字后,提交人力資源部復(fù)核報總裁審批。提報投保員工的人事專員應(yīng)通知該員工準(zhǔn)備一下材料:
2、城市戶口:免冠兩寸照片2張,身份證復(fù)印件1張,上崗證或失業(yè)證,參保人員提供社保編號。
人事專員準(zhǔn)備好以上材料后,于每月5日前提報給人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一申報(參保人員需要到財務(wù)部交3000元的工作保證金)。
員工自己提出請假申請,報部門負責(zé)人審批報人力資源部備案。請假分類:事假、病假、喪假、婚嫁、產(chǎn)假。
1、事假:員工本人提出(特殊情況下請假1—2天),須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。事假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁批準(zhǔn)后方可休息。
2、病假:員工本人因?。ㄐ栊菁?—2天),須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。病假超過三天以上(含三天)需要提報給分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁批準(zhǔn)后方可休息,員工上班后需要帶著醫(yī)院的證明提報人力資源部。
3、喪假:直系親屬3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系親屬1天假(祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在規(guī)定的實際內(nèi)請假視為出勤。
4、婚假:屬晚婚的(男晚于25周歲,女晚于23周歲員工)婚假7天,(視為出勤);非晚婚的婚假3天(視為出勤)。
5、 產(chǎn)假:享受生育保險待遇的女員工(生育前連續(xù)投保滿12個月) 順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日,晚育的(女職工25周歲以后生育的)增加60日;剖腹產(chǎn)的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產(chǎn)假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為15天;妊娠2個月以上不滿3個月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為20天;妊娠3個月以上不滿4個月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為30天;妊娠4個月以上流產(chǎn)、引產(chǎn)的,產(chǎn)假為42天;產(chǎn)假期間,工資由平度市勞動保險事業(yè)處統(tǒng)一撥付;保險的繳納,屬單位負擔(dān)的部分由單位繳納,屬個人負擔(dān)的部分,從員工上班后工資中扣除。
不享受生育保險待遇的女員工順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日,剖腹產(chǎn)的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,產(chǎn)假增加15日。產(chǎn)假期間,工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按照《企業(yè)管理制度匯編》員工考勤制度第十條第三款規(guī)定執(zhí)行;保險的繳納,屬單位負擔(dān)的部分由單位繳納,屬個人負擔(dān)的部分,從員工上班后工資中扣除。
女員工在生育時,參保時間滿1年以上的,可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料:結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫(yī)???、中國郵政存折、醫(yī)院的單據(jù)、病歷等證件,要求原件。準(zhǔn)備好后提報人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一申報。
員工離職分辭職、辭退、自動離職。
辭職:員工個人原因不能適用工作提出辭職的員工(提前一個月),需要先填寫辭職申請?zhí)釄蠼o部門負責(zé)人審批簽字,由部門負責(zé)人提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,提交人力資源部復(fù)核報總裁審批。員工提出辭職未經(jīng)批準(zhǔn)不得馬上離職,待批準(zhǔn)將工作交接完畢后方可離職。
辭退:員工違反國家法律法規(guī)以及《企業(yè)法規(guī)》有關(guān)規(guī)定,各部門有權(quán)提出辭退,但需要填寫辭退員工申請經(jīng)被辭退員工簽字報部門負責(zé)人審批簽字后,報分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意簽字,交人力資源部復(fù)核,報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職,否則不能直接離職。
自動離職:員工無故曠工3天以上者視為自動離職,停發(fā)當(dāng)月工資,(其中如果是部門勸退的,部門負責(zé)人寫出書面的勸退書)。
員工離職后,由人事專員及時調(diào)整本部門的人員信息,與此同時通知人力資源部。
華為年度培訓(xùn)計劃篇七
使新聘員工了解中國電信,了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀(jì)局規(guī),明確崗位職責(zé)要求,增強員工的凝聚力,使客服中心成為具有強大團體作戰(zhàn)力的隊伍。
了解中國電信的發(fā)展和概況、了解中國電信電話網(wǎng)的概況、掌握慶陽電信分公司的規(guī)章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業(yè)規(guī)范道德、話務(wù)員必須做到的八條和禮儀服務(wù)十二條、規(guī)范服務(wù)的要求和規(guī)范服務(wù)用語、不斷深入了解企業(yè)的文化、掌握客服中心的服務(wù)流程。
把“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實到服務(wù)工作中,并創(chuàng)造良好的環(huán)境,能使員工自覺地溶入到中國電信企業(yè)文化的氛圍中。
組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓(xùn)班進行學(xué)習(xí),采取組織專題集中學(xué)習(xí)和自己在工作中體會理解相結(jié)合的方式。并進行階段性的考核,強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業(yè)務(wù)活動、有益身心健康的活動,使中國電信的企業(yè)文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。
新聘員工入局培訓(xùn)十五日內(nèi),能上崗獨立能班。
1、應(yīng)答時限最長為15秒。
2、電話查號準(zhǔn)確率不小于95%。
3、半年內(nèi)達到“查號話務(wù)員的技能鑒定”要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟練掌握電信特服業(yè)務(wù)的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。
5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應(yīng)的縣、自治縣和長途區(qū)號、郵政編碼。
6、按照查號話務(wù)員職業(yè)技能要求,必須掌握查號話務(wù)員的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。
1、話務(wù)班長根據(jù)班務(wù)制訂出具體學(xué)習(xí)計劃,組織跟班和在崗培訓(xùn)。
2、以自學(xué)為主、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)為輔。
3、話務(wù)班根據(jù)學(xué)習(xí)計劃定期組織考核;質(zhì)檢員根據(jù)對查號話務(wù)員服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量抽查情況,配合話務(wù)班長,調(diào)查培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計劃。
4、客服中心根據(jù)培訓(xùn)進度,定期考核。
在熟練掌握查號話務(wù)員的全面技能基礎(chǔ)上,熟練解答用戶對各類電信業(yè)務(wù)的咨詢和辦理預(yù)受理各類電信業(yè)務(wù)。入局工作兩個月后,能上崗勝任電信業(yè)務(wù)咨詢員的職責(zé)。
(一)、業(yè)務(wù)咨詢(不需要進行身份驗證)
1、電信行政法規(guī):電信條例、電信部門規(guī)章、資費標(biāo)準(zhǔn)、電信建設(shè)的規(guī)定、電信業(yè)務(wù)的法規(guī)等。
2、電信業(yè)務(wù)宣傳:各類電信業(yè)務(wù)的定義、業(yè)務(wù)申請辦法、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備條件、業(yè)務(wù)處理流程、業(yè)務(wù)資費、優(yōu)惠等。
3、市話、長話業(yè)務(wù)咨詢:新裝電話、電話移機、拆機費用、電話月租費以及電話停機保號、用戶改名、過戶等業(yè)務(wù)的手續(xù)、使用費等;國內(nèi)、國際長途開通、取消、會議電話的收費等。
4、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):中國公用數(shù)字網(wǎng)數(shù)據(jù)fr、ddn 、分組交換網(wǎng)的申請,開通、開戶費、工料費、基本費、通信費、朤租費等;isdn、adsl、lan的設(shè)備接入費、月使用費、通信費等。
5、其他:信息業(yè)務(wù)咨詢、電信終端設(shè)備使用說明和功能咨詢等。
(二)、業(yè)務(wù)受理(需要進行身份驗證)
1、新裝類業(yè)務(wù);新裝各類電話、中繼線、專線、臨時電話;增加用戶設(shè)備;增加程控新業(yè)務(wù);尋呼機開戶,帶機入網(wǎng);無線市話開戶、帶機入網(wǎng);各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開戶;各類信息服務(wù)開戶;其他電信新業(yè)務(wù)開戶。
2、移裝類業(yè)務(wù):各類電話移機;各類中繼線移機。
3、不涉及租賃關(guān)系變動的信息變更:各類電話停機保號,復(fù)話開機;程控新業(yè)務(wù)變更;用戶設(shè)備變更;用戶改號;電話性質(zhì)變更(如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電話改公話等);改變專線類型;號簿住處變動;尋呼機開戶、漫游、改名業(yè)務(wù);改變帳務(wù)信息(如合同號碼、付費變更等)。
4、涉及租賃關(guān)系變動的信息變更:過戶、各類電話拆機;各類服務(wù)和業(yè)務(wù)取消;電話性質(zhì)變更(指涉及租賃關(guān)系的業(yè)務(wù)部分)
5、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):申請isdn、adsl、lan、上網(wǎng)電話、數(shù)字網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)(fr、ddn、分組交換)申請開戶。
6、其他:無線市話掛失、各類電信服務(wù)卡掛失等。
1、具備基本電信知識,必須全面掌握查號話務(wù)員所要求掌握的知識的技能。
2、熟練掌握以上內(nèi)容及新增電信業(yè)務(wù),量化指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟悉客服中心各項業(yè)務(wù)
華為年度培訓(xùn)計劃篇八
南京寶鼎汽車銷售服務(wù)有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團隊,加強培訓(xùn)管理,增強培訓(xùn)效果,提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
1、需要進行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓(xùn)的10%
6、需要進行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需
解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn),加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)內(nèi)容
作內(nèi)容;每周進行附件學(xué)習(xí)、汽車知識普及、索賠維修技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、售后部車間培訓(xùn)內(nèi)容
每周進行總結(jié);每周進行一次技術(shù)內(nèi)訓(xùn),并及時上傳;每月和前臺一起開展?jié)M意度會議,總結(jié)分析,提出整改方案。
3、銷售部培訓(xùn)內(nèi)容
每周進行銷售目標(biāo)制定和完成情況分析會議,滿意度會議,禮儀和流程培訓(xùn)。
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計劃。
2、各部門如有計劃外培訓(xùn)需求,可隨時填寫《培訓(xùn)需求申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓(xùn)后修訂計劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓(xùn),并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報表送交行政部。如培訓(xùn)時間安排月底,各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報送。
6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計劃變更或取消申請表》。
為把20xx年員工培訓(xùn)計劃落到實處,特提出如下要求:
1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓(xùn)計劃的基本要求,一是必須抓落實,二是由各部門具體組織實施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓(xùn)提高到四個作為上來,即作為強化員工管理教育的重要職責(zé),作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù),作為各部門的首要工作,作為實現(xiàn)企業(yè)長遠目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實際,制定切實可行的詳細培訓(xùn)計劃。認真組織好備課,研究每課的重點,需要解決的問題,確定培訓(xùn)方式、時間、地點,搜集有關(guān)資料,充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、 強化責(zé)任,嚴(yán)密組織,認真抓落實。計劃一旦形成,就必須落到實處。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓(xùn),帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度,選拔好培訓(xùn)授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強化責(zé)任,著重抓好四個環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認真,聽課也要認真,搞活形式,注重效果。三是補課,凡因故沒能及時參加的培訓(xùn)人員,都須及時安排補課,保證到課率,強調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方,解決好存在問題,達到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。
氛圍,掀起培訓(xùn)熱潮,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時,要以工作任務(wù)為主,絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補課。也不可因工作忙,任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾,實現(xiàn)互相促進,二者不可偏廢。
4、 搞活培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果,即注重個人單項內(nèi)容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實際與單位職能,任務(wù)相結(jié)合,力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用,鼓勵和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)研究,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,要把集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí),課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合;學(xué)知識學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新,以強幫弱,把培訓(xùn)引向深入。促進員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系,促進企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。
5、 注重總結(jié)經(jīng)驗,抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程,各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例,大力宣揚,搞好總結(jié),及時反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì),特點抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
華為年度培訓(xùn)計劃篇九
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的“十六大”和十六屆三中、四中全會精神,圍繞我局工作中心,提高干部的政治理論素養(yǎng)、政策水平和業(yè)務(wù)技能,以拓寬知識和更新知識為目標(biāo),開展培訓(xùn)工作,培養(yǎng)和造就一支與時俱進,開拓創(chuàng)新,政治理論素質(zhì)高,掌握現(xiàn)代文化和管理知識,熟悉業(yè)務(wù),具有履行崗位職責(zé)能力的城建干部隊伍。
一完成調(diào)訓(xùn)工作。20xx年度我局將根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求,全面完成上級的調(diào)訓(xùn)任務(wù)。按上級規(guī)定的學(xué)習(xí)時間和目標(biāo)要求,達到學(xué)習(xí)目的。
二爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部。局黨委將下大力氣抓好干部的在職學(xué)習(xí),樹立新的學(xué)習(xí)理念,構(gòu)建干部終身教育體系,積極營造“人人終身學(xué)習(xí),時時處處學(xué)習(xí)”的氛圍,全面提高我局干部的知識水平和綜合素質(zhì)。緊緊圍繞區(qū)委今年內(nèi)開展的“創(chuàng)爭”活動,狠抓爭做“六型黨員干部”工作。局黨委將分期分批對我局的黨員干部進行調(diào)訓(xùn)。
三黨務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年將舉辦建設(shè)系統(tǒng)黨務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高各支部黨務(wù)工作人員的黨務(wù)工作業(yè)務(wù)水平。
四加強執(zhí)法培訓(xùn)。真對我局執(zhí)法部門多、行業(yè)多的特點,進一步規(guī)范各行業(yè)的執(zhí)法行為,進行有針對性的《行政許可法》培訓(xùn)。
五增強學(xué)習(xí)理念。除局系統(tǒng)組織集中培訓(xùn)外,各級黨員干部應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)理念,要深刻認識到只有不停的為自己“充電”,才能在不斷發(fā)展和進步的社會中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,得為民所謀。
六提倡學(xué)歷教育。采取有效措施,積極鼓勵干部職工報讀與其工作崗位相關(guān)的各類專業(yè)學(xué)歷教育,為干部職工學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好條件,不斷提高干部的學(xué)歷層次,改善專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。
建立健全全局齊抓共管的工作局面,黨支部書記是搞好教育培訓(xùn)的第一責(zé)任人,落實好“第一責(zé)任人”責(zé)任,把“創(chuàng)爭”活動與干部培訓(xùn)工作有機地結(jié)合起來,真正做到認識、責(zé)任、工作三到位,突出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對性和有效性。要大力培育典型,充分發(fā)揮典型的示范和輻射作用,營造“人人終身學(xué)習(xí),時時處處學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍,增強各支部和全體黨員干部的學(xué)習(xí)自覺性。
20xx年3月24日。
華為年度培訓(xùn)計劃篇十
以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),以改變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,把節(jié)能培訓(xùn)作為加強節(jié)能基礎(chǔ)能力建設(shè)的重要途徑,對各級節(jié)能主管部門、節(jié)能監(jiān)察機構(gòu)、省萬家企業(yè)(單位)、節(jié)能技術(shù)服務(wù)單位等廣泛開展節(jié)能培訓(xùn),增強節(jié)能緊迫感和危機感,全面提高我省節(jié)能管理能力和服務(wù)能力,引導(dǎo)和帶動全社會節(jié)能工作的深入開展,為確保完成20xx年全省單位gdp能耗下降3。99%的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有貢獻。
二、總體思路。
(一)擴大培訓(xùn)范圍。加強對省萬家企業(yè)的節(jié)能培訓(xùn),將節(jié)能培訓(xùn)范圍擴展至建筑、交通、商貿(mào)酒店、學(xué)校、公共機構(gòu)等。通過宣貫節(jié)能法律法規(guī)政策、普及節(jié)能知識以及分析節(jié)能示范案例等形式,進一步強化全民節(jié)能意識,倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳的生產(chǎn)方式、消費模式和生活習(xí)慣。
(二)實施分類培訓(xùn)。會同省統(tǒng)計局、省質(zhì)監(jiān)局、省總工會等單位以及省內(nèi)相關(guān)高??蒲性骸I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)開展節(jié)能培訓(xùn)教育。創(chuàng)新節(jié)能培訓(xùn)方式方法,組織專業(yè)培訓(xùn)與普及培訓(xùn)、省監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)與市監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)、節(jié)能管理機構(gòu)培訓(xùn)與節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)等多種形式的分層次、分類別培訓(xùn)。
(三)強化專業(yè)培訓(xùn)。增強培訓(xùn)的針對性,分行業(yè)、分區(qū)域?qū)κ∪f家企業(yè)節(jié)能管理負責(zé)人、能源管理員開展培訓(xùn),增加行業(yè)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、能效對標(biāo)、能源利用狀況分析、固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估審查等培訓(xùn)內(nèi)容,全面提升企業(yè)節(jié)能管理水平。
(一)全省21個地級以上市以及順德區(qū)節(jié)能主管部門、廣州市經(jīng)貿(mào)委、深圳市經(jīng)濟貿(mào)易和信息化委分管節(jié)能負責(zé)同志、節(jié)能工作人員。
(二)全省萬家企業(yè)(包括工業(yè)、交通運輸、賓館飯店、商貿(mào)、學(xué)校五個領(lǐng)域)節(jié)能管理負責(zé)人及能源管理員、重點用能設(shè)備操作人員。
(三)我省節(jié)能服務(wù)公司(單位)、研究院所、咨詢機構(gòu)。
(四)省監(jiān)管商貿(mào)酒店重點用能單位節(jié)能管理負責(zé)人和能源管理員。
(五)全省公共機構(gòu)負責(zé)節(jié)能管理、能源資源消耗統(tǒng)計的人員。
(一)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。組織節(jié)能專家舉行專業(yè)培訓(xùn)、專題講座,適時組織相關(guān)單位節(jié)能工作人員赴省內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)和交流工作經(jīng)驗。
(二)集中培訓(xùn)與各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門自行組織相結(jié)合。省經(jīng)濟和信息化委負責(zé)策劃和組織集中的節(jié)能培訓(xùn),各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門、省直有關(guān)單位自行組織本地區(qū)、本單位內(nèi)的節(jié)能培訓(xùn)。
五、組織實施和相關(guān)要求。
(一)培訓(xùn)組織單位及承辦單位。省經(jīng)濟和信息化委負責(zé)組織節(jié)能培訓(xùn)工作,具體培訓(xùn)工作根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分別由省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會等承辦。省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會將培訓(xùn)和考核情況及時報省經(jīng)濟和信息化委備案。鼓勵省住建廳、交通運輸廳、教育廳、農(nóng)業(yè)廳以及有關(guān)行業(yè)協(xié)會開展重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的節(jié)能培訓(xùn)。
(二)建立能源管理人持證上崗制度。省監(jiān)管重點用能單位節(jié)能管理人員及重點用能設(shè)備操作人員必須參加由省經(jīng)濟和信息化委統(tǒng)一組織的節(jié)能培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持有省經(jīng)濟和信息化委頒發(fā)的上崗(合格)證才能上崗。
(三)培訓(xùn)證書到期換證?,F(xiàn)行的重點用能單位、節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)證書有效期為3年,首批證書已經(jīng)到期。證書到期的單位必須派節(jié)能工作負責(zé)人參加省里的節(jié)能培訓(xùn),參加復(fù)審考核,復(fù)審合格的由省經(jīng)濟和信息化委重新頒發(fā)新上崗(合格)證,未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其上崗(合格)證自行失效。今年重點用能單位啟用新版培訓(xùn)證書,分為“企業(yè)能源管理負責(zé)人培訓(xùn)證書”、“企業(yè)能源管理員培訓(xùn)證書”,新證書附帶培訓(xùn)記錄頁面,對取得證書后接受節(jié)能培訓(xùn)繼續(xù)教育的人員,證書到期后經(jīng)審核后續(xù)期。
六、其它事項。
(一)培訓(xùn)教材和時間。使用省統(tǒng)一編制的節(jié)能培訓(xùn)教材,培訓(xùn)時間從20xx年2月至11月,每期培訓(xùn)內(nèi)容和大致時間安排見附表,具體時間另行通知。
(二)專項監(jiān)察和考核。20xx年省經(jīng)濟和信息化委將適時組織開展萬家企業(yè)節(jié)能管理負責(zé)人、能源管理員持證上崗情況專項監(jiān)察,并向社會通報監(jiān)察結(jié)果,同時將監(jiān)察結(jié)果作為對各地區(qū)、部門、企業(yè)年度節(jié)能考核的重要依據(jù)。
華為年度培訓(xùn)計劃篇十一
(5)鞋子:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持潔凈無破損;
(6)襪子:穿深色無鮮艷花紋的襪子,勤換洗,保持無異味;
(7)飾物:允許已婚人士佩戴一枚戒指;
(8)工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,并保持光亮無破損。
2.女員工。
(2)面容:保持清潔,不油,不干,無皮屑;
(3)手、指甲:干凈,修剪整齊,不涂帶顏色的指甲油;
(5)鞋:黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮,保持潔凈無破損;
(6)長襪:著膚色的襪子,必須無花紋,不可抽絲或是網(wǎng)狀的;
(8)工牌:須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域,并保持光亮無破損;
(9)化妝:須化淡妝;化妝應(yīng)在上班前完成;不使用假眼睫毛。
華為年度培訓(xùn)計劃篇十二
1、培訓(xùn)目標(biāo):
通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊伍,使應(yīng)急救援工作令病人滿意,令社會滿意。
2、培訓(xùn)方法:
通過院內(nèi)專題培訓(xùn),輔以場景模擬,實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
醫(yī)務(wù)科對全院在職在崗醫(yī)生進行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護理部對全院在職在崗護士進行護理應(yīng)急救護系統(tǒng)理論及護理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)事件應(yīng)對措施的培訓(xùn),對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓(xùn)。
華為年度培訓(xùn)計劃篇十三
提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急意識和常識;提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達到提早預(yù)防、有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。
(二)培訓(xùn)時間:
每年不少于20學(xué)時。培訓(xùn)方式:每年集中培訓(xùn)2次,以科室日常培訓(xùn)為主。
(三)培訓(xùn)對象:
衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍成員和護士應(yīng)急庫成員。
(四)培訓(xùn)內(nèi)容:
各類應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容及實施程序;突發(fā)公共衛(wèi)生事件和救災(zāi)防病相關(guān)信息報告管理規(guī)范;衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識和技能,重點急傳染病,不明原因中毒、核和輻射損傷,個人安全防護知識等;現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查及處理方法、標(biāo)本采集等。
(五)培訓(xùn)方式:采取專題培訓(xùn)、經(jīng)驗交流等形式進行。
衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作由醫(yī)務(wù)科、護理部負責(zé),培訓(xùn)效果納入個人績效獎勵中,每次組織培訓(xùn)后要及時寫出培訓(xùn)小結(jié),并對培訓(xùn)資料進行整理和歸檔。
培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員:
傳染病知識及三級防護庫成員及新員工。
應(yīng)急技能演練庫成員及新員工。
院前急救基本技能庫成員及新員工。
核醫(yī)學(xué)應(yīng)急庫成員及新員工。
華為年度培訓(xùn)計劃篇十四
1、加強師德師風(fēng)建設(shè),提高教師的師德修養(yǎng)。認真貫徹實施《教師職業(yè)道德》,組織學(xué)習(xí)活動,弘揚高尚師德,評選師德標(biāo)兵,在教師評優(yōu)、晉級、提拔中嚴(yán)格實行師德一票否決制,規(guī)范教師行為,以教書育人為天職,以培養(yǎng)全面發(fā)展的人為已任,使教師的師德水平上一個新的臺階。
2、建立與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的教師培訓(xùn)的校本課程,做到培訓(xùn)目標(biāo)與學(xué)校需求相一致,突出層次化、個性化、可持續(xù)化發(fā)展。要以近年來在區(qū)、校層面獲獎的老師為骨干,通過座談協(xié)商、統(tǒng)一認識,并在此基礎(chǔ)上委以重任,激勵其擔(dān)當(dāng)課題負責(zé)、帶教、培訓(xùn)、示范課、學(xué)術(shù)交流等任務(wù),成為師資隊伍中的引領(lǐng)者和推動者。同時尊重教師的主體地位,激發(fā)教師學(xué)習(xí)和工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性,采取自主學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與研討交流相結(jié)合,專家指導(dǎo)與外出考察相結(jié)合,課題研究與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合等各種形式,促進教師素質(zhì)提高。
3、加大學(xué)科帶頭人、骨干教師培養(yǎng)力度,發(fā)揮骨干教師傳幫帶教的作用。要全方位、多層次、多渠道加大實施骨干教師的培養(yǎng)力度,形成骨干教師梯隊建設(shè)。要堅持和完善學(xué)校轉(zhuǎn)型過程中的思想統(tǒng)一和任務(wù)落實,將新五年規(guī)劃的設(shè)想、實施與教師個人發(fā)展、組室活動相結(jié)合,加強檢查落實,營造學(xué)校發(fā)展和個人發(fā)展一致、老中青三代密切銜接可持續(xù)發(fā)展的局面。
1、教師的師德教育。依據(jù)市教委《關(guān)于進一步加強師德建設(shè)的若干意見》,我校一直把教師的師德教育放在學(xué)校師訓(xùn)工作的首位,在提高全校教學(xué)質(zhì)量的同時更關(guān)注教師教育的和諧過程和人文關(guān)懷,在加強教師工作的績效考核的同時更突出對教師自身的`正確政治方向、理想道德和職業(yè)操守的關(guān)注。學(xué)校將利用定期教工大會、工會活動、教研組活動等形式對全校教職工進行教師師德教育,增強教師的職業(yè)榮譽感、歷史使命感和社會責(zé)任感,利用評選先進的機會積極樹立校教育教學(xué)先進個人和集體,弘揚愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的先進典型,努力營造關(guān)愛學(xué)生、和諧校園之風(fēng)。
2、新教師帶教和帶教其他學(xué)校新教師。每年我校都有若干位高級教師參加區(qū)“見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)”并承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。經(jīng)過幾年的摸索和調(diào)整,我校培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)過程的檢查、考評都形成了一套比較完善的機制,確保了任務(wù)的完成。在培訓(xùn)活動中,我校也收獲良多,通過活動我校完善了自身的教師培訓(xùn)機制,使得培訓(xùn)活動的開展目的性更強,任務(wù)完成更有可操作性,評價標(biāo)準(zhǔn)也日趨完善,也為我校的青年隊伍發(fā)展提供了較強的借鑒意義。今年,我校將繼續(xù)配合區(qū)培訓(xùn)活動開展相關(guān)研究,優(yōu)化培訓(xùn)科目,充實培訓(xùn)內(nèi)容,更好的形成具有山天特色的培訓(xùn)課程。
3、學(xué)科帶頭人、優(yōu)青教師和區(qū)教學(xué)能手的培訓(xùn)活動。依據(jù)長寧區(qū)基礎(chǔ)教育教師專業(yè)生涯規(guī)劃進階設(shè)計圖,今年是區(qū)對部分骨干教師進行區(qū)層面的專項培訓(xùn)的最后一年,同時也是“十三五”培訓(xùn)的開始之年,學(xué)校將結(jié)合新五年規(guī)劃的調(diào)研和設(shè)計,積極為這些教師創(chuàng)設(shè)一個實踐發(fā)展、展示交流的平臺,尤其是在今年的長寧區(qū)教學(xué)年的各類各項評優(yōu)活動中積極讓這些教師“走出去”,通過競爭和展示、觀摩學(xué)習(xí),讓更多的老師獲得成功,讓更成熟的實踐理論輻射到課堂、組室,不斷的帶動全校教師教育理念的改進發(fā)展。
4、與社會辦學(xué)機構(gòu)共同開設(shè)的各類、分層培訓(xùn)活動。針對以往教師培訓(xùn)以教師自主研修和組室研討為主的單一形式,學(xué)校將按學(xué)校發(fā)展的實際需要和工作開展需要進行多渠道、分層次、多形式的培訓(xùn)模式。初步暫定有與楊浦區(qū)社區(qū)學(xué)院合作開展班主任任務(wù)完成案例研究,與華師大合作開展應(yīng)對高考3+3改革的課堂教學(xué)問題分析,引進遠播教育集團的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集和評價系統(tǒng)并對教師進行相關(guān)應(yīng)用的培訓(xùn)……。隨著活動的內(nèi)容豐富和形式多樣,力爭提高培訓(xùn)的針對性和實效性,讓各個層面的教師都能有所收益,讓培訓(xùn)活動能無痕的滲透到日常工作生活中。
5、完成“十二五”教師培訓(xùn)。上海市“十二五”教師培訓(xùn)今年是結(jié)束之年,由于本輪培訓(xùn)的評價標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)核對比較復(fù)雜,我校將及時督促教師及時查核對相關(guān)分?jǐn)?shù),通過更廣泛的宣傳、提醒和督促教師認真參加各項區(qū)、市開展的課程活動,從網(wǎng)上報名、課程學(xué)習(xí)、作業(yè)完成、學(xué)分認定等方面更多的給予教師以支持,確保“十二五”師訓(xùn)圓滿完成,做到不少一分,不漏一人。
6、以校本拓展課程的開發(fā)為載體的任課教師培訓(xùn)。今年我校積極開展校新五年規(guī)劃的制定,在設(shè)計過程中感到配套課程急需開發(fā)完善,為此學(xué)校將相關(guān)課程的開發(fā)作為今年教師培訓(xùn)和組室活動的重要任務(wù)。學(xué)校將整合已有的拓展課教學(xué)內(nèi)容,以申請市特色學(xué)校為目標(biāo),依據(jù)近年來學(xué)校生源的實際情況以及考試改革的走勢和要求,探索具有山天特色的校本拓展課程開發(fā)和構(gòu)建,并以此為依據(jù)進行相關(guān)任課教師的培訓(xùn),形成以課促教,以教定學(xué),以學(xué)促課的滾動培訓(xùn)發(fā)展模式,帶動教師隊伍的發(fā)展。
7、加強與金山亭林、青浦、張掖、朱家角中學(xué)的交流互訪活動。交流互訪歷來是增進校際聯(lián)系,開闊教師視野的良好窗口。今年我校將繼續(xù)與相關(guān)中學(xué)進行校際交流,隨著互訪教師計劃、互訪學(xué)生計劃、聯(lián)合出卷閱卷等的逐步開展,我校將派出以教研組長等學(xué)科帶頭人為主的教師代表定期到其他學(xué)校進行交流帶教,通過經(jīng)驗交流分享、公開課、命題研討交流等途徑進行教學(xué)教育的再學(xué)習(xí),進一步取長補短,正確認識自身的優(yōu)勢和不足,為在下一年的工作中改進打下基礎(chǔ)。
8、教師自我研修。在國家教委頒布的《中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中,就制定教師自我專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,增強專業(yè)發(fā)展自覺性,大膽開展教育教學(xué)實踐,不斷創(chuàng)新,積極進行自我評價等作為中學(xué)教師的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。對此學(xué)校仍然將組織每位教師對照自身的《個人5年發(fā)展規(guī)劃》,認真思考實際工作中的目標(biāo)、重點和實施困難,并依此填寫《山天中學(xué)教師個人自主學(xué)習(xí)項目表》。今年我校將繼續(xù)組織教師依據(jù)此表和去年一年的實際工作學(xué)習(xí)情況,進行個人的反思和改進,逐步推進教師自我專業(yè)發(fā)展。
1、時間保障。學(xué)校將力爭每月安排固定的時間進行相關(guān)培訓(xùn),并使之與交工大會、教研組活動、工會活動相結(jié)合,確保活動按時開展。
2、組織保障。教師培訓(xùn)不是為培訓(xùn)而培訓(xùn),必須讓教師意識到培訓(xùn)的實際意義和價值并真正學(xué)有所得、學(xué)有所用。為此學(xué)校將使得教師培訓(xùn)與區(qū)教學(xué)年的展示評優(yōu)活動、科研活動、教師職稱評定工作的發(fā)展掛鉤,并且確保每次培訓(xùn)活動從策劃、組織、實施、評議的中層參與與帶頭,確?;顒拥膶嵭院蛯嵺`性,讓活動真正推動教師群體的發(fā)展,推動學(xué)校辦學(xué)能力的提升。
3、經(jīng)費保障。學(xué)校將視具體活動的需要,在經(jīng)費上給予充足的保證,對于區(qū)下?lián)艿膶m椊?jīng)費落實用處,杜絕浪費和扣克。
4、資源保障。考慮到今年的師訓(xùn)是承上啟下的一年,既要完成“十二五”師訓(xùn),更要開好“十三五”的開局規(guī)劃工作,學(xué)校將積極和區(qū)進修學(xué)院相關(guān)部門、區(qū)考試院、教科研相關(guān)單位、華師大等高校開展合作,做到資源互補,合作研究,經(jīng)驗互享,積極尋找優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程和講師,不斷提高培訓(xùn)的系統(tǒng)性和時效性。
總之,對于新學(xué)年的師資培訓(xùn)需求,山天中學(xué)將以積極態(tài)度搭建學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流的復(fù)合平臺,為提升教師的專業(yè)化水平創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。同時學(xué)校將努力激發(fā)廣大教師積極進取的意識,促進自我發(fā)展,并通過完善考核分配方案,完善校骨干教師評選等辦法,建立長效運作機制,確保培訓(xùn)活動的順利有序開展。
華為年度培訓(xùn)計劃篇十五
20xx年我中醫(yī)內(nèi)科教研室在學(xué)校及第一臨床醫(yī)學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認真落實學(xué)校、二級學(xué)院的工作意見,結(jié)合本教研室自身的實際,遵循科學(xué)、健康、有序的發(fā)展觀念,有條不紊的開展教科研工作,注重教科研的實際性,扎實、有效、創(chuàng)新務(wù)實,為教研室教師創(chuàng)設(shè)了良好的科研氛圍,強化了教育科研的服務(wù)功能,認真完成上級布置的各項任務(wù)促進我教研室教育管理水平的提升和師資隊伍素質(zhì)的提高,為提高學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展做出一份努力?,F(xiàn)將20xx年度本教研室工作總結(jié)及20xx年度工作計劃匯報如下:
(一)總體情況
我教研室目前在崗教師155人,其中高級職稱67人,中級職稱62人,在崗教師學(xué)歷方面,博士研究生16人,碩士研究生89人,大學(xué)本科50人。目前共承擔(dān)《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》等學(xué)科的教學(xué)任務(wù),總學(xué)時896,同時承擔(dān)臨床見習(xí)2893課時。開展pbl教學(xué)授課并逐步將pbl教學(xué)模式引入臨床見習(xí)及臨床實習(xí)的帶教過程中。組織開展相關(guān)的教學(xué)競賽活動。
(二)思想政治方面
始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生、實習(xí)生,堅持德育為首,確立以學(xué)生為主題,以“培養(yǎng)學(xué)生的主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,耐心細致的做學(xué)生的思想工作,努力提高學(xué)生的總和素質(zhì)。
(三)教學(xué)方面
1.加大教學(xué)工作督查力度,加強教學(xué)管理,為學(xué)生負責(zé)。
嚴(yán)格按照教學(xué)計劃的要求,認真細致做好教研室本學(xué)期所承擔(dān)課程的教學(xué)計劃,落實完成相關(guān)教學(xué)任務(wù),從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進行討論。
加大教學(xué)工作督查力度,按照醫(yī)院教學(xué)工作考核標(biāo)準(zhǔn)不定期對各科室教學(xué)查房、病例討論等日常教學(xué)工作進行抽查,觀摩教學(xué),了解帶教情況,查看入科教育、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講座、教學(xué)病例討論等記錄,對本教研室各臨床科室日常教學(xué)工作進行全面檢查。同時要求臨床科室加強對學(xué)生日常管理,不定期檢查學(xué)生出勤情況,要求學(xué)生在每個科室實習(xí)結(jié)束時都認真填寫臨床教學(xué)工作調(diào)查表,根據(jù)學(xué)生對實習(xí)輪轉(zhuǎn)科室及帶教教師的評價結(jié)果,及時反饋臨床科室,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
加強師資培訓(xùn),促進教師隊伍梯隊建設(shè)及教師素養(yǎng)的提高
為加強與其他醫(yī)院的交流學(xué)習(xí),促進我教研室教學(xué)工作水平的提高,鼓勵各臨床科室人員進行中醫(yī)藥治療??萍膊〉膶W(xué)術(shù)探討。穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)骨干的研究方向和技術(shù)專長,曾先后派送 人赴省外高校進行學(xué)習(xí)交流及考察,為今后承擔(dān)理論教學(xué)工作做準(zhǔn)備,通過本次活動,我們在教學(xué)管理上取得諸多寶貴經(jīng)驗,并且在繼續(xù)教育、科研管理、重點??平ㄔO(shè)等方面取得較好的啟發(fā),并進一步加強與兄弟單位之間的交流協(xié)作。
采取崗前培訓(xùn)、實習(xí)后期技能競賽方式加大臨床技能培訓(xùn)力度,提高臨床教學(xué)質(zhì)量。
對來院參加實習(xí)的學(xué)生進行為期4周的崗前培訓(xùn),以理論授課與技能培訓(xùn)相結(jié)合,分組對學(xué)生進行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術(shù)等基本技能的培訓(xùn)及考核,考核合格后方可進行實習(xí)輪轉(zhuǎn)。強化了后期臨床教育的管理,在20xx屆實習(xí)生中開展了pbl教學(xué),受到學(xué)生好評,并參加了醫(yī)院組織的pbl教學(xué)比賽。同時創(chuàng)新教學(xué)理念,選派優(yōu)秀教師骨干至上海參觀學(xué)習(xí)。
關(guān)心學(xué)生,加強與學(xué)生之間的交流與溝通。在教學(xué)過程當(dāng)中、實習(xí)教學(xué)過程中,定期與學(xué)生進行面對面交流,認真聽取學(xué)生意見及建議,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
科研方面
今年我教研室在科研方面取得較大進步,獲國家自然科學(xué)基金4項,廣西科技廳科技攻關(guān)項目1項,廣西自然科學(xué)青年基金3項。教育教學(xué)改革課題8項。
1.鞏固目前教學(xué)成果,規(guī)范開展日常教學(xué)活動。20xx年度的教育教學(xué)開展在目前所取得的成果的基礎(chǔ)上進行鞏固,有序、有計劃的開展日常教學(xué)活動。繼續(xù)深入開展pbl教學(xué),同時加強教學(xué)改革的進一步探索。
2.加強實習(xí)生崗前培訓(xùn)工作,加強入科教育,因材施教。
3.加強對實習(xí)生所寫的病案、各類醫(yī)療文書書寫的管理。
4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學(xué)查房,提高學(xué)生的診治水平,同時按照帶教查房三部曲的要求,逐步提高學(xué)生的臨床技能。
5.加強教研室中長期的規(guī)劃建設(shè),增強教研室的內(nèi)涵,提高影響力。
6.加大教研室教師的培養(yǎng)及引進力度。積極聯(lián)系聘請區(qū)內(nèi)外著名專家到科內(nèi)查房、坐診、講學(xué)以帶動科室學(xué)術(shù)風(fēng)氣及學(xué)術(shù)水平提高。繼續(xù)開展目前的科內(nèi)學(xué)術(shù)小講課。引導(dǎo)醫(yī)生和護士通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗和知識。
7.鼓勵教研室教師積極申報各項課題,在課題的質(zhì)與量方面有進一步的突破。
華為年度培訓(xùn)計劃篇十六
急診科年度培訓(xùn)計劃為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,降低醫(yī)療風(fēng)險,加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴(yán)”理論和操作考核力度,以考促學(xué),狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計劃》,以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認真抓好醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作,以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核計劃。
我科成立由科主任擔(dān)任科室培訓(xùn)、考核小組長,具體負責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴(yán)技術(shù)技能培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術(shù)要求人人過關(guān)。
(1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養(yǎng)、熱量供應(yīng)等理論。
華為年度培訓(xùn)計劃篇十七
為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè),進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計劃以下:
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下:
組長:(院長兼書記)
副組長:(院長)
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)
二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)
(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓(xùn),進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。
三、培訓(xùn)時間:
2016年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦,全部培訓(xùn)工作于2016年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識,共14天培訓(xùn)時間。
四、培訓(xùn)職員范圍
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓(xùn)要求和規(guī)定
(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進行,我院教學(xué)點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設(shè)配等。在職職員按時培訓(xùn),嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法,引進績效考核機制,經(jīng)費補助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計劃實施進行考核、評估和總結(jié)。加強培訓(xùn)資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓(xùn)時間表、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
六、培訓(xùn)模式
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點集中學(xué)習(xí),集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進在職培訓(xùn)當(dāng)中。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院
華為年度培訓(xùn)計劃篇十八
新華書店崗前培訓(xùn)是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點。崗前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的`工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系,建立符合實際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個方面:
1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯誤的可能性更小。
2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價值觀和發(fā)展目標(biāo)。
3、使新員工增加對工作和新華書店良好的感覺,因為他們勝任自己的工作,還因為新華書店關(guān)心他們,能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望。
5、避免新華書店管理人員過多地行駛權(quán)威。
新員工加盟新華書店時,他們的所見所聞會形成對新華書店的第一印象,而且這種印象會持續(xù)很長時間。新員工第一天上班對新華書店的感覺會形成對新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對于崗前培訓(xùn)的安排以及崗前培訓(xùn)的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個信息:新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓(xùn)關(guān)系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓(xùn)。
首先,崗前培訓(xùn)要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓(xùn)會在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。
其次,崗前培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識和技能,了解新華書店的運作程序,使他們熟悉新華書店的設(shè)施和他們的崗位責(zé)任。
有效崗前培訓(xùn)主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經(jīng)營哲學(xué);新華書店的目的和目標(biāo);使員工熟悉自己崗位職責(zé)的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項:填寫獲準(zhǔn)錄用表或人力資源信息表,提供有關(guān)身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領(lǐng)取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。
2、有助于員工了解新華書店體制的信息
在新華書店崗前培訓(xùn)中,應(yīng)該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環(huán)境,并告訴他們這樣設(shè)置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復(fù)印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時,要向新員工介紹新華書店的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營的是一家書店,就要講一講洗手的有關(guān)規(guī)定,并在參觀盥洗間時向他們演示一下。
你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助?!缎氯A書店員工手冊》是傳遞這些政策、規(guī)定和運作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱?;蛘?,你可以把一些必要的政策和運作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓(xùn)都要對新華書店的政策和運作程序做一個基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進一步的解釋。
最后,在參觀新華書店時,或在以后的幾個星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋€團隊共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等?;c時間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點。在崗前培訓(xùn)的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個星期。
征求一下老新華人的意見,問問他們應(yīng)該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法,如:開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進午餐,或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書店也許會采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應(yīng)新華書店的生活。這里可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點:我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動的機會。應(yīng)盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。
4、新華書店的歷史和經(jīng)營哲學(xué)
5、新華書店目的和目標(biāo)
無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠景規(guī)劃放在第一位。每一個新華書店都應(yīng)該有一個使命宣言和遠景描述,這兩個描述應(yīng)該包括在你的經(jīng)營計劃中,并指導(dǎo)新華書店的所有決策。使命宣言要說明新華書店是干什么的、為什么存在。遠景描述要說明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個描述應(yīng)該簡潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。
新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠景描述外,還應(yīng)該讓員工了解你的目的和目標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關(guān)新華書店的奮斗目標(biāo)和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎(chǔ)討論新華書店的規(guī)劃,那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)的信息
崗前培訓(xùn)不僅要向新員工介紹整個新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起,就要一同考查工作說明書、崗位責(zé)任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉?,制定日程安排,以便在?guī)定的時間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓(xùn)過程中要教會新員工工作技能,隨時回答問題,向他們提供指導(dǎo)。最后,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢所在以及需要進一步培訓(xùn)的方面。
7、哪些人參與崗前培訓(xùn)
1)新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會見新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書店的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。對于新華書店,新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓(xùn)的課堂上講話。
2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓(xùn)日程安排和促使其他員工參與培訓(xùn)的活動中起帶頭作用。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班見到的第一個人,初次見面會為以后的工作奠定基礎(chǔ)。部門主管是新員工的表率,他們應(yīng)該在崗前培訓(xùn)階段隨時為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時間完成什么項目以及新華書店對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。
3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓(xùn)的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。
4)其他員工
作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應(yīng)新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進入情境,順利的開始會使新華書店中的每一個人受益,并且有利于良好人際關(guān)系的建立。
(1)長期目的:即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
(2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動。
(4)個人目的:即為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由新華書店提供的培訓(xùn)。
新華書店在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。
近幾年來,培訓(xùn)成了很時髦的事情。“我要培訓(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。
1、從新華書店角度來說
(1)培訓(xùn)可以提升新華書店競爭力。
(2)培訓(xùn)可以增強新華書店凝聚力。
(3)培訓(xùn)可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。
(4)培訓(xùn)是高回報的投資。
據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間,國外企業(yè)的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國新華書店來說,都是一個很好的培訓(xùn)范例。
(5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗的新進人員更值得信任。
2、從新華書店經(jīng)營管理者角度來說
(1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),新華書店事故80%是員工不懂安全知識和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識,掌握了操作規(guī)程,自然就會減少事故的發(fā)生。
(2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進工作質(zhì)量的提高。
(3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率。
(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會認同新華書店文化,認真工作,同時也提高技術(shù)水平,降低損耗。
(5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時,也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場需要,從而擴大新華書店產(chǎn)品的市場占有率。
(6)可以改進管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會自覺把自己當(dāng)作新華書店的主人,主動服從和參與新華書店的管理。
3、從員工的角度來說
(1)增強就業(yè)能力?,F(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的新華書店員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓(xùn)機會,這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。
(2)獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。
(3)增強職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進修等當(dāng)作是新華書店對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務(wù)。
(4)培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。
總之,培訓(xùn)可以讓員工自強,可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠保持旺盛的活力,永遠具有競爭力,這就是新華書店進行培訓(xùn)的最大意義。
總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓(xùn),必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽,為新華書店創(chuàng)造價值。
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀,新華書店的未來發(fā)展方向,自己的晉升機會,自己的職責(zé)是什么,應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓(xùn)計劃。詳細的培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個崗位都有詳細的培訓(xùn)計劃。制訂培訓(xùn)計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確,責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負責(zé)制訂培訓(xùn)計劃;組織協(xié)調(diào),對培訓(xùn)過程進行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目,并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對準(zhǔn)下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、新華書店文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進行培訓(xùn)。
五、進行效果評估。培訓(xùn)實施過程中,培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進行評價;組織學(xué)員考試,檢查培訓(xùn)效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進行補訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進行總結(jié),找到改進的方向,制訂改進措施,下次培訓(xùn)改進。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報告等,培訓(xùn)檔案是員工在本新華書店成長最好的見證。
華為年度培訓(xùn)計劃篇十九
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容。
酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。
4、禮儀知識課程。
4.1儀容儀表禮儀。
4.2行為儀態(tài)禮儀。
4.3電話禮儀。
4.4服務(wù)禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
7、員工行為規(guī)范及各項制度;。
8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;。
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓(xùn)階段。
1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);。
4、各部門的培訓(xùn)負責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負責(zé)人;。
8、為有效達到培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程。
2.2安全教育課程。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。
2.2.3食品安全知識。
2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。
2.2.5其他相關(guān)。
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。
2.4員工心態(tài)管理課程。
2.5戶外拓展課程。
至20xx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責(zé)組織實施。
培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。
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