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參觀農(nóng)村信用社心得篇一
2014年，雖然我行窗口柜臺(tái)的服務(wù)工作，在全行員工的共同努力下，取得了一些可喜的成績(jī)，但是，倘若以總、省行制定的服務(wù)規(guī)范，和服務(wù)的人性化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，我行服務(wù)工作中存在的一些欠缺和不足之處，也是顯而易見的。
首先，盡管我行的常規(guī)服務(wù)已日益規(guī)范，硬件服務(wù)設(shè)施也已日臻完善，但，在諸如服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的梳理總結(jié)，服務(wù)制度的匯編歸檔，服務(wù)日志的記錄造冊(cè)等文本性資料的檔案管理環(huán)節(jié)上，還缺乏規(guī)范性、系統(tǒng)性和精細(xì)性，這一環(huán)節(jié)的軟弱和欠缺，不但制約和限制了我行服務(wù)水平的持續(xù)提升，而且，也每每使我行在接受上級(jí)單位服務(wù)檢查評(píng)比活動(dòng)中，在日常的柜面服務(wù)已經(jīng)做到了無(wú)可挑剔的情況下，而最終落選，陷入被動(dòng)。
去年，分行營(yíng)業(yè)部在參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中落選，可以說(shuō)，我行的監(jiān)控錄象硬件設(shè)施陳舊，導(dǎo)致服務(wù)影像資料漏失是一個(gè)重要原因，而我行的服務(wù)文字檔案資料的不健全，應(yīng)該成為本次競(jìng)賽失利的另一個(gè)主要的原因。
其次,窗口柜員，特別是近一、兩年新入行柜員的業(yè)務(wù)理論水平還有待進(jìn)一步提高。雖說(shuō)，去年一年，我行始終將不斷提升臨柜員工的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，從而不斷提升我行的服務(wù)內(nèi)涵，作為全年服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)，并且，還為窗口人員專門編輯印發(fā)了實(shí)戰(zhàn)性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)理論手冊(cè)，但是，在隨后的檢查中，面對(duì)檢查人員的隨機(jī)業(yè)務(wù)測(cè)試，一筆相同的格式化的業(yè)務(wù)，不同的員工仍然能夠給出內(nèi)容迥異的多種答案。我們發(fā)現(xiàn)，這類問(wèn)題，大都出現(xiàn)在新近錄用的員工中間。因此，對(duì)新員工業(yè)務(wù)理論的系統(tǒng)強(qiáng)化和培訓(xùn)，應(yīng)該成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在新年度的服務(wù)管理工作中的一個(gè)著重點(diǎn)。目前，我行編印的個(gè)人金融業(yè)務(wù)手冊(cè)還有一些庫(kù)存，各單位可以對(duì)本部所屬新員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，倘需補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)手冊(cè)，可以到分行工會(huì)領(lǐng)取。
第三，臨柜人員，特別是一些大堂經(jīng)理個(gè)人的綜合服務(wù)素質(zhì)還需提升，面對(duì)形形色色客戶的隨機(jī)應(yīng)變和圓通能力還待加強(qiáng)。應(yīng)該說(shuō)，正是因?yàn)槲倚袀€(gè)別窗口人員靈活的公關(guān)能力的缺失，才使得一些原本并不突出的銀客矛盾，得以逐步升級(jí)，并最終成為一些客戶向上級(jí)行投訴的最原始的引發(fā)點(diǎn)。
四、2014年服務(wù)工作重點(diǎn)。
今年，按照分行黨委的要求，將繼續(xù)以總、省行制定的服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，按照我行制定的《鞍山分行窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》的相關(guān)條款，在全轄各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)中開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。如何不斷提升競(jìng)賽成績(jī)和名次，將成為各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)全年服務(wù)工作的重點(diǎn);如何進(jìn)一步提升我行服務(wù)的整體水平，進(jìn)而，提升我行在同業(yè)和社會(huì)的知名度，也將成為我行全年服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。
為了切實(shí)做好我行今年的服務(wù)工作，下面，對(duì)全年工作中的幾個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)，予以強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。
其一，繼續(xù)貫徹、執(zhí)行分行黨委提出的“服務(wù)工作是一把手工程”這一總體要求，請(qǐng)各支行行長(zhǎng)和分行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，保持對(duì)我行服務(wù)工作的熱情，一如既往地對(duì)我行的服務(wù)工作給予恒久的關(guān)注和大力的支持，以期使我行的整體服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
我行的各項(xiàng)工作實(shí)踐已經(jīng)反復(fù)證明，一把手的關(guān)注度，在各項(xiàng)工作的良性發(fā)展中，始終起著至關(guān)重要的非常明顯的推動(dòng)作用。一把手關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，則各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)與日俱增;一把手關(guān)注業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，我行的經(jīng)營(yíng)工作就會(huì)穩(wěn)健運(yùn)行;一把手關(guān)注窗口服務(wù)，那么，可以肯定地說(shuō)，我行對(duì)外的知名度和美譽(yù)度，必將得到全面的提升。
其二，在2014年的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，我部重點(diǎn)考核的對(duì)象，是各機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄窗口，而對(duì)公核算的會(huì)計(jì)窗口，卻始終沒有納入到考評(píng)范圍中來(lái)，使其成為了一個(gè)服務(wù)監(jiān)督的死角。為了規(guī)避這一問(wèn)題，自今年三月起，我部在對(duì)各單位的服務(wù)考評(píng)中，將把對(duì)會(huì)計(jì)窗口服務(wù)狀況的考核，列為服務(wù)競(jìng)賽的參評(píng)項(xiàng)目。對(duì)會(huì)計(jì)窗口服務(wù)的考核內(nèi)容，除星級(jí)柜員牌數(shù)據(jù)一項(xiàng)外，均與對(duì)儲(chǔ)蓄窗口考核的內(nèi)容相同。
其三，為了進(jìn)一步規(guī)范窗口員工，特別是新近入行員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，上半年，我部準(zhǔn)備依據(jù)我行的實(shí)際情況，重新詳細(xì)編寫服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)教程，并以我行員工為模特，拍攝成像，刻錄成碟，之后，下發(fā)各機(jī)構(gòu)，并組織臨柜員工集中學(xué)習(xí)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇二
今年以來(lái)，______農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項(xiàng)存款___元，比年初增加___元，占全市7家金融機(jī)構(gòu)存款總額的___(存款份額偏小);各項(xiàng)貸款余額___元，比年初增加___元，增幅40%，占全市7家金融機(jī)構(gòu)貸款總額的___;存貸款比例為___，比全市金融機(jī)構(gòu)綜合存貸款比例(___)高_(dá)__百分點(diǎn);累計(jì)投放各項(xiàng)貸款___元,比同期增___元，完成全年貸款投放計(jì)劃的___，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的___。其中：投放農(nóng)業(yè)貸款___元，占全部貸款投放的___，比同期多投放_(tái)__元;投放中小企業(yè)貸款___元，比同期增___元;投放個(gè)體工商戶貸款___元，比同期增___元。清收盤活不良貸款___元，考慮置換因素后不良貸款占比為___，比年初下降___百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)收入___元，比去年同期增加___元,經(jīng)營(yíng)虧損___元，比去年同期減虧___元，減虧率___。他們的作法是：
一、根據(jù)自身特點(diǎn)，確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，他們認(rèn)為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨(dú)立法人資格的銀行類機(jī)構(gòu);是典型的地方性銀行，貼近民營(yíng)企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng)，點(diǎn)多面廣。相對(duì)其它金融機(jī)構(gòu)，其信息更具對(duì)稱性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時(shí)，過(guò)去由于種.種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟(jì)決定金融，金融反作用經(jīng)濟(jì)。目前伴隨___濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車道，地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進(jìn)入快車道。市聯(lián)社針對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)理念模糊、保守甚至搖擺的實(shí)際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點(diǎn)以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對(duì)象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持“三農(nóng)”為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進(jìn)小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量。
一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對(duì)部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級(jí)評(píng)定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到100%”的“雙百”方針。并對(duì)基層社支農(nóng)工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長(zhǎng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門”營(yíng)銷策略不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動(dòng)搖。
1、認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶___戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案___戶，調(diào)查面達(dá)到100%;評(píng)定信用農(nóng)戶___戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證___本,其中一級(jí)信用農(nóng)戶___戶，農(nóng)戶貸款證授信總額___萬(wàn)元。
2、夯實(shí)支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會(huì)信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評(píng)選出21個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個(gè)信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級(jí)數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個(gè)信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近___元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”。實(shí)施“名品戰(zhàn)略”，推進(jìn)農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項(xiàng)、戶有專長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。實(shí)施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號(hào)龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)1家，省級(jí)龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”。實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場(chǎng)醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷俄羅斯等國(guó)家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷的個(gè)體工商大戶和民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期合作伙伴，實(shí)現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機(jī)制。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——___永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評(píng)選激勵(lì)制度。三是建立健全“三查”制度。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持填寫“三查”記錄簿。對(duì)萬(wàn)元以上涉農(nóng)貸款堅(jiān)持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過(guò)硬的信貸員隊(duì)伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進(jìn)百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項(xiàng)目”等活動(dòng)。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機(jī)響，彩鈴鬧，一個(gè)電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實(shí)寫照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)規(guī)上檔。
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新意識(shí)，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查，細(xì)分客戶，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過(guò)調(diào)查，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對(duì)支持的客戶進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前，明確可發(fā)放_(tái)__元以上貸款的民營(yíng)企業(yè)有_家____元貸款民營(yíng)企業(yè)有_家____元的34家。如對(duì)重點(diǎn)支持的老客戶___化、___麻、___米、___脂、___紗等近_家_營(yíng)企業(yè)，一季度已累放貸款近___元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款___元)、天銘泵業(yè)(貸款___元)、成田制藥(貸款___元)、新東方置業(yè)(貸款___元)等，另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
3、嚴(yán)格評(píng)估，及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點(diǎn)支持戶，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅___至___4月間，全市農(nóng)村信用社已對(duì)___民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信，累計(jì)發(fā)放貸款___元，培植了一批黃金客戶。如___麻有限公司，與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款___元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款___元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升,該戶在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地___，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，20___mdash;___，信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款___元，目前，公司年產(chǎn)值___萬(wàn)元，創(chuàng)利稅___萬(wàn)元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專門成立了信貸營(yíng)銷部，向市民、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù)，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是實(shí)行限時(shí)服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過(guò)1個(gè)月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過(guò)7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會(huì)為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對(duì)有發(fā)展?jié)摿?，暫時(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時(shí)，注重法人(個(gè)人)信用和市場(chǎng)前景分析，強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源，對(duì)有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款，按評(píng)估值計(jì)算，不動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的30%分別提高到70%和50%;五是實(shí)行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率。對(duì)信用度高的黃金客戶在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過(guò)50%，對(duì)信用狀況一般的上浮不超過(guò)50%-100%。
5、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，市聯(lián)社專門制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個(gè)借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，做到內(nèi)容真實(shí)，完整，要素齊全，對(duì)報(bào)審貸款資料不全，調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查，并簽署審查意見，提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對(duì)貸款大戶每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，[蓮山課件]認(rèn)真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、加強(qiáng)溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì)，就雙方如何踐行承諾，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。___脂是___省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實(shí)際出發(fā)，___貸款___元予以支持，今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)___元。
隨著經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位，___農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來(lái)的被動(dòng)局面，預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
參觀農(nóng)村信用社心得篇三
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在山東省xx縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
2實(shí)習(xí)單位。
2.1單位地址與規(guī)模。
山東省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于沂水鎮(zhèn)南環(huán)路，法人高傳發(fā)，電話0539-223xxxx。xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工，轄12個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、73名客戶經(jīng)理，345個(gè)協(xié)貸站。
2.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇四
隨著農(nóng)村信用社改革發(fā)展的推進(jìn)，一些深層次矛盾和問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，來(lái)自于內(nèi)外部環(huán)境制約因素進(jìn)一步加劇。為此，新形勢(shì)下農(nóng)村信用社必須牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。一是從農(nóng)村信用社在現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位看，樹立科學(xué)發(fā)展觀是責(zé)任所在。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，而作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社，在現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中居于主導(dǎo)地位，特別是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制還不完善的情況下，其運(yùn)行效率和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量直接影響著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二是從農(nóng)村信用社所處復(fù)雜變化的市場(chǎng)環(huán)境看，樹立科學(xué)發(fā)展觀是大勢(shì)所趨。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不均衡態(tài)勢(shì)明顯，經(jīng)濟(jì)起伏波動(dòng)較大，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中潛在的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步凸顯;而受美國(guó)金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，不確定性因素加大，農(nóng)村信用社面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)相互交織，農(nóng)村信用社只有統(tǒng)籌兼顧、規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。三是從農(nóng)村信用社目前改革發(fā)展的現(xiàn)狀看，樹立科學(xué)發(fā)展觀是內(nèi)在要求。目前農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的轉(zhuǎn)折時(shí)期和關(guān)鍵階段，改革還不到位，各類風(fēng)險(xiǎn)依然較高，總體業(yè)務(wù)發(fā)展較慢，改革、管理、發(fā)展問(wèn)題較為突出，農(nóng)村信用社必須強(qiáng)化科學(xué)認(rèn)識(shí)，解決突出問(wèn)題，創(chuàng)新體制機(jī)制，才能加快和諧發(fā)展。
找準(zhǔn)并解決好制約農(nóng)村信用社科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，是當(dāng)前農(nóng)村信用社落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵。
一是粗放經(jīng)營(yíng)。目前農(nóng)村信用社存貸業(yè)務(wù)單一，把增收主要建立在對(duì)信貸規(guī)模的擴(kuò)張上，中間業(yè)務(wù)收入占比低，存在為短期利益擴(kuò)張規(guī)模;對(duì)風(fēng)險(xiǎn)成本控制能力較弱，存在不顧成本拉存款，不顧風(fēng)險(xiǎn)放貸款，不顧費(fèi)用亂開支的問(wèn)題;規(guī)模、質(zhì)量、效益尚未實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展能力不足。
二是風(fēng)險(xiǎn)較高。從目前農(nóng)村信用社各類風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)看，主要是信貸風(fēng)險(xiǎn)和會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。既有信貸人員自身素質(zhì)、責(zé)任、道德等人為因素造成的信貸決策失誤和違規(guī)放貸帶來(lái)的信貸風(fēng)險(xiǎn)，也有市場(chǎng)變化帶來(lái)的信貸償還風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)村信用社面臨嚴(yán)重的不良貸款反彈壓力;由于制度執(zhí)行不到位，監(jiān)督制約乏力等原因，導(dǎo)致各類金融案件時(shí)有發(fā)生，風(fēng)險(xiǎn)防控形勢(shì)嚴(yán)峻。
三是創(chuàng)新缺乏。在管理上，更多局限于內(nèi)部的、業(yè)務(wù)的、短期的“就事論事”管理，風(fēng)險(xiǎn)超前防控能力弱。在業(yè)務(wù)上，結(jié)構(gòu)單一，新產(chǎn)品缺乏，不能適應(yīng)市場(chǎng)需要，特別是中間業(yè)開拓不夠。在科技上，與其它商業(yè)銀行相比，在信息技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)上銀行開發(fā)、科技產(chǎn)品創(chuàng)新等方面還明顯落后。
四是“人本”問(wèn)題。人的因素作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位的因素，必須高度重視。目前農(nóng)村信用社人的問(wèn)題主要是思想觀念陳舊;綜合素質(zhì)偏低，員工結(jié)構(gòu)與素質(zhì)不能適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)需要，復(fù)合型管理和專業(yè)技術(shù)人才缺乏。激勵(lì)機(jī)制不足，用人、用工、分配機(jī)制不活。
五是“形象建設(shè)”問(wèn)題。執(zhí)行力弱，工作難字當(dāng)頭。主要是缺少全局意識(shí)，對(duì)布置的工作理解認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地執(zhí)行上級(jí)的安排和部署，影響了整體工作的開展;工作魄力不足，缺少拼搏精神和責(zé)任意識(shí)，對(duì)上級(jí)部署的工作總是難字當(dāng)頭，不能認(rèn)真地去研究如何解決工作中的問(wèn)題，而是片面強(qiáng)調(diào)客觀因素，態(tài)度消極，不能創(chuàng)造性的開展工作，面對(duì)新情況新問(wèn)題畏首畏尾，缺乏“亮劍”的勇氣，以至于工作遲緩滯后，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);不敢碰硬，怕得罪人，遇到矛盾繞著走，工作推著干，混過(guò)一天算一天。信用社有些人組織觀念、法紀(jì)觀念淡薄，規(guī)矩意識(shí)差，有章不依、有規(guī)不循，思想意識(shí)不純，“做人”意識(shí)不強(qiáng)，世界觀、人生觀、價(jià)值觀不端正，辦事拖拉，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，服務(wù)意識(shí)差，服務(wù)質(zhì)量低。
實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照省聯(lián)社的要求，結(jié)合信用社實(shí)際情況，“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、推改革、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”，就要準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)，推動(dòng)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。
(一)抓發(fā)展。
和諧發(fā)展是要?jiǎng)?wù)?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展，而發(fā)展必須是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展.農(nóng)村信用社要想全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，就必須處理好堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨與市場(chǎng)化、商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。服務(wù)“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展是由農(nóng)村信用社生存發(fā)展的客觀基礎(chǔ)決定的，但同時(shí)農(nóng)村信用社作為現(xiàn)代金融企業(yè)也必須牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)可控，效益優(yōu)先”的市場(chǎng)化、商業(yè)化經(jīng)營(yíng)理念。這就要糾正過(guò)去片面強(qiáng)調(diào)支農(nóng)服務(wù)而忽視自身效益的傾向，要把二者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，即堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的市場(chǎng)化、商業(yè)化定位。
長(zhǎng)為準(zhǔn)則，把效益建立在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，促進(jìn)規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，走質(zhì)量效益型內(nèi)涵式發(fā)展道路。一是把規(guī)模建立在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化增長(zhǎng)上。在負(fù)債業(yè)務(wù)上，要不斷增加存款總量，提高低成本存款比重;在資產(chǎn)業(yè)務(wù)上，逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化，加大低風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重貸款比重;在財(cái)務(wù)收益上，著力提高資產(chǎn)和資本的回報(bào)率，逐步增加中間業(yè)務(wù)收入占比。二是把質(zhì)量落實(shí)在不良資產(chǎn)“雙降”上。以風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理為突破口，把優(yōu)化增量與盤活存量相結(jié)合。在優(yōu)化增量上，突出信貸向優(yōu)良產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)惠利率轉(zhuǎn)變;建立規(guī)范的信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，突出信貸風(fēng)險(xiǎn)的流程管理，落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，把新增貸款不良率控制在3%以內(nèi)。在盤活存量上，要因戶制宜，分類清收，加大崗位清收和責(zé)任清收力度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)不良貸款的責(zé)任追究;同時(shí)，多措并舉，采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種手段，拓展不良資產(chǎn)清收處置的新路子，積極探索債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)、招標(biāo)清收等辦法;進(jìn)一步加大呆賬貸款核銷力度，把不良貸款占比控制在銀行業(yè)監(jiān)管目標(biāo)10%以下。三是把效益實(shí)現(xiàn)在持續(xù)增強(qiáng)盈利能力上。正確處理近期效益與遠(yuǎn)期效益的關(guān)系，決不能為近期效益而損害農(nóng)村信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)村信用社盈利能力，必須克服急功近利的短期行為，強(qiáng)化成本效益觀念，把短期效益寓于長(zhǎng)期效益之中。從而，推進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化、經(jīng)營(yíng)效益提高的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展。
參觀農(nóng)村信用社心得篇五
按照分行黨委的工作要求，及分行工會(huì)全年的工作安排，依據(jù)我行制定的《鞍山分行窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，，我部對(duì)全轄11個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的近50個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口的服務(wù)情況，進(jìn)行了逐月、連續(xù)的跟蹤檢查和考評(píng)?，F(xiàn)就去年全年的服務(wù)工作情況做一總結(jié)。
一、總體情況。
首先，為加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的監(jiān)督檢查力度，分行在配備了專職服務(wù)督導(dǎo)人員，并按月進(jìn)行常規(guī)明查的基礎(chǔ)上，年初，還有償外聘了專業(yè)的服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)我行各窗口單位的日常服務(wù)狀況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了暗訪，從而，確保了全年考評(píng)結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。
其次，為盡快提高我行窗口員工，特別是近年新錄用員工的臨柜業(yè)務(wù)素質(zhì)，真正為我行的客戶提供高質(zhì)量的滿意的金融服務(wù)，去年四月，我部會(huì)同分行個(gè)人金融部、監(jiān)察內(nèi)控部和銀拓支行，共同整理、編寫了《鞍山分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答》小冊(cè)子，分發(fā)到各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，做到每名柜臺(tái)員工人手一冊(cè)，并在之后的服務(wù)檢查中，將員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和熟練程度，作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容。
第三，為了在服務(wù)考核中切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)而，為分行黨委在貫徹員工獎(jiǎng)勵(lì)與退出機(jī)制時(shí)提供翔實(shí)的依據(jù)，自去年年初起，根據(jù)每月的服務(wù)檢查資料，我部還為每一名一線窗口員工建立了“窗口員工服務(wù)檔案”，對(duì)每名臨柜人員全年的服務(wù)狀況進(jìn)行續(xù)時(shí)記錄。這樣，不僅加強(qiáng)了分行對(duì)每名員工服務(wù)情況的詳細(xì)了解，豐富了服務(wù)考評(píng)資料，而且，也在分行黨委的決策中發(fā)揮了積極的參謀作用。
第四，20全年，我部對(duì)全轄11個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)所屬的近50個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作，共組織了近300次的督導(dǎo)和檢查，檢查采取明查暗訪相互交叉的方式進(jìn)行，每月網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查的覆蓋面近100%。全年共召開由分行黨委成員和各機(jī)構(gòu)一把手參加的服務(wù)通報(bào)會(huì)8次，對(duì)各機(jī)構(gòu)每月的服務(wù)狀況進(jìn)行了接續(xù)通報(bào)和總結(jié)，肯定長(zhǎng)處，指出不足，在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不斷改善和提升所屬網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，發(fā)揮了督促和推動(dòng)作用。
二、值得肯定的幾個(gè)方面。
年，我行的窗口服務(wù)工作，受到了分行黨委的高度關(guān)注。在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各機(jī)構(gòu)一把手的鼎力支持下，經(jīng)過(guò)全行一線員工的共同努力，去年，我行的服務(wù)工作，無(wú)論是服務(wù)效率，還是服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了顯著提升，涌現(xiàn)出道西支行、鐵東支行、解放路支行三個(gè)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。不僅獲得了省行工會(huì)的首肯和認(rèn)可，而且，也贏得了絕大多數(shù)客戶的稱贊和好評(píng)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第二，經(jīng)過(guò)一年的反復(fù)督促、檢查、競(jìng)賽、評(píng)比，我們發(fā)現(xiàn)，全行員工正在逐步樹立起一種全新的現(xiàn)代服務(wù)理念。各級(jí)管理者在管理過(guò)程中，已經(jīng)透過(guò)服務(wù)工作，看到了經(jīng)濟(jì)效益，并在日常工作中，將服務(wù)工作真正地與經(jīng)營(yíng)工作等同起來(lái)。而絕大多數(shù)身處一線窗口的柜員，也正由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N服務(wù)自覺。他們不但注重提高自身的服務(wù)技能，不斷開展服務(wù)創(chuàng)新，而且，開始更加注重服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)涵。正是因?yàn)橛辛诉@一年的全員的辛勤努力，我行的服務(wù)，才會(huì)煥發(fā)昔日的風(fēng)采，重樹中行服務(wù)的金牌形象。
第三，過(guò)去的一年，我行在繼續(xù)狠抓窗口服務(wù)的軟、硬環(huán)境和條件的前提下，對(duì)服務(wù)工作的量化考核，也給予了前所未有的強(qiáng)化。臨柜人員使用的星級(jí)柜員牌，作為真實(shí)反映我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)狀況，和私人客戶對(duì)我行服務(wù)的滿意度的工具，一直以來(lái)，始終沒有得到一線員工的足夠重視，在服務(wù)考評(píng)中，也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)槠渚哂蟹从硺I(yè)務(wù)、服務(wù)工作的客觀真實(shí)性，能夠避免人工評(píng)議的差錯(cuò)和偏頗，所以，從2014年的服務(wù)競(jìng)賽一開始，我們就將星級(jí)柜員牌的使用情況，作為對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。而且，這項(xiàng)指標(biāo)從考核的一開始，就成為了決定各參賽單位名次的最重的一顆砝碼。這就不能不迅速引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，全體柜員也開始對(duì)這個(gè)在以往工作中被視作可有可無(wú)的器具，給予了全新的認(rèn)識(shí)，并在日常工作中自覺地積極使用。一年的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束后，我們可以清楚地看到，窗口員工的星級(jí)柜員牌的使用狀況得到了極大的改善，其反映的服務(wù)及業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，從年初的哩哩啦啦，參差不齊，到年末，其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均得到了大幅度的提升。這不僅為我部對(duì)各機(jī)構(gòu)全年的服務(wù)考核提供了硬化的標(biāo)準(zhǔn)，而且，也為我行一年一度的星級(jí)柜員評(píng)定工作，提供了最為可靠的依據(jù)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇六
雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑35____元_金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款609____元_其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款562____元_發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.2____，_持農(nóng)戶752____，_持面達(dá)5____以_，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退，共清退654____，_12524.2____。_無(wú)法清退的92____，_1505.2____，_行了打包處理。募集自然人股份286200____，_集職工股39600____。_力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作。
20___，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對(duì)新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jī)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成20的工作任務(wù)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇七
在這一年來(lái)，在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以支持三農(nóng)服務(wù)為中心，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以信用社的長(zhǎng)期健康發(fā)展為目標(biāo)，不斷狀大信用社自身實(shí)力，優(yōu)化信用社的服務(wù)理念，各種業(yè)務(wù)也取得了顯著成效，下頭就對(duì)20__年的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)奮斗、不斷增存，盤活不良資產(chǎn)，不斷的總結(jié)創(chuàng)新。
二、克服困難，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)組合，想方設(shè)法完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(1)、20__年我社存款穩(wěn)步增加，年未存款余額到達(dá)__萬(wàn)，比任務(wù)超額完成__萬(wàn)元，在存款方面，我社做了很多的宣傳工作，加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)效率，使存款不斷的穩(wěn)步上升。
(2)、合理安排資金，以發(fā)放新貸款為基礎(chǔ)進(jìn)取清收不良貸款，打好盤活的攻堅(jiān)戰(zhàn)，今年累計(jì)發(fā)放了新增貸款__多萬(wàn)元，確保春耕生產(chǎn)的需求，發(fā)放了小額貸款__萬(wàn)元，解化了放貸手續(xù)，根據(jù)貸戶的需求，提前評(píng)定小額農(nóng)戶貸款證，解決了農(nóng)戶貸款難的問(wèn)題，誰(shuí)用誰(shuí)貸。采取了行之有效的措施，開展清非攻堅(jiān)戰(zhàn)確保了不良貸款的下降比率。超額完成五級(jí)不良貸款，四級(jí)不良完成了全年任務(wù)的__%。
(3)、加大收息力度，確保利潤(rùn)計(jì)劃全面實(shí)現(xiàn)，完成了聯(lián)社下達(dá)的全年任務(wù)計(jì)劃。
(4)、加強(qiáng)內(nèi)控制度，完善了考核制度“三防一?！惫ぷ骱汀傲嶙h”也取得了比較滿意的成果，全年無(wú)事故，無(wú)案件。
三、20__年度的工作安排打算。
1、繼續(xù)加大宣傳力度，做好三農(nóng)貸款營(yíng)銷工作，采取切實(shí)有效的辦法，較變工作作風(fēng)，提高認(rèn)識(shí)，根據(jù)聯(lián)社2015年的全面規(guī)化，作好改革的準(zhǔn)備工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信用社職工的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、勇于創(chuàng)新不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平和人員的素質(zhì)，增強(qiáng)信用社貸款工作的透明度，加大組織盤活資金，狀大支農(nóng)信貸資金實(shí)力。
3、繼續(xù)對(duì)職工進(jìn)行定期不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)實(shí)行崗位輪換制度，確保職工能夠在改革的大潮中不斷的向前發(fā)展。
總之，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作，解決思想，提高全社職工的團(tuán)體素質(zhì)，全面貫徹落實(shí)了聯(lián)社的有關(guān)文件精神全面分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，繼續(xù)不斷的深入和了解，實(shí)現(xiàn)2018年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇八
本人自2013年9月在市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作至今，算算已有4個(gè)年頭了。這些年來(lái)，在信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，我的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。同時(shí)，我認(rèn)真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺履行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持做好信用聯(lián)社的各項(xiàng)安排，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將自己四年來(lái)的工作向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。
四年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神和黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，用心參加單位組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年，我還向社里提交了入黨申請(qǐng)書，爭(zhēng)取加入黨組織，向黨組織靠攏。透過(guò)我不斷的學(xué)習(xí)，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)的人生觀和價(jià)值觀，自覺踐行農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情用心、認(rèn)真、細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)程操作;尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，無(wú)違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、緊抓學(xué)習(xí)，不斷積累綜合業(yè)務(wù)知識(shí)，提升個(gè)人素養(yǎng)。
在工作中我堅(jiān)持不懂就學(xué)，學(xué)以致用，以用促學(xué)，在工作中學(xué)習(xí)《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《農(nóng)村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)規(guī)范手冊(cè)等規(guī)章制度。透過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，離開農(nóng)村就成了無(wú)源之水。形勢(shì)催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)和職業(yè)道德觀念，才能與時(shí)俱進(jìn)。所以，在2008年時(shí)我考取了會(huì)計(jì)資格證書，2009年考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人理財(cái)和公共基礎(chǔ)兩本證書，并在2010年時(shí)考取了初級(jí)經(jīng)濟(jì)師，同時(shí)在聯(lián)社每年的達(dá)標(biāo)考試中都能以優(yōu)秀的成績(jī)透過(guò)考核。我用不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升個(gè)人素養(yǎng)，為求在能更好地為聯(lián)社工作，為群眾服務(wù)。
三、腳踏實(shí)地，嚴(yán)以律己，努力做好各項(xiàng)本職工作。
自進(jìn)入信用社以來(lái)，我不論從事何種工作，我都遵從職業(yè)道德，嚴(yán)守“十二條禁令”、“員工六不準(zhǔn)”和“柜員操作禁令”等工作紀(jì)律，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動(dòng)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，與同事也能密切配合，力求為客戶帶給禮貌優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在基層信用社臨柜時(shí)，我堅(jiān)持按制度操作，對(duì)每筆新開戶業(yè)務(wù)都進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大額和可疑交易的監(jiān)測(cè)，對(duì)大額現(xiàn)金支付進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)可疑交易及時(shí)上報(bào);加強(qiáng)重要空白憑證管理，對(duì)特殊業(yè)務(wù)嚴(yán)格按章授權(quán);提高柜面服務(wù)水平，為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學(xué)習(xí)，用心主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)同事，共同奮進(jìn)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
我一向堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)同事，與人為善”的待人準(zhǔn)則。在工作中，能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同營(yíng)造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內(nèi)控的知識(shí)競(jìng)賽中，在和同事貌同地努力下，我們獲得了團(tuán)體第一名的好成績(jī)。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。
總之在這四年的工作中，我能嚴(yán)格要求，以身作則，努力做好本職工作。我計(jì)劃在未來(lái)的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長(zhǎng)處，克服自己的不足，改善工作作風(fēng)，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
參觀農(nóng)村信用社心得篇九
具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力，
了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
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參觀農(nóng)村信用社心得篇十
今年以來(lái),我縣農(nóng)村信用社以改革統(tǒng)攬工作全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,按照“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、提素質(zhì)、樹形象,努力構(gòu)建合規(guī)化、程序化發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制”的思路,一手抓深化改革,一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),攻堅(jiān)克難,頑強(qiáng)拼搏,開創(chuàng)了各項(xiàng)工作新局面,為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助推____新農(nóng)村建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn).現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
截至12月底,全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額_萬(wàn)元,較年初凈增__元,完成計(jì)劃的__.各項(xiàng)貸款余額__元,較年初增加__元,其中農(nóng)業(yè)貸款余額__元,占各項(xiàng)貸款余額__.不良貸款余額__元,較年初下降了__元,下降__百分點(diǎn).實(shí)現(xiàn)盈余__元,較去年同期多盈__元.
二、主要工作及成效。
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)推進(jìn)力度進(jìn)一步加大.聯(lián)社堅(jiān)持以改革促發(fā)展,以發(fā)展保證業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策略,把完成改革涉及的各項(xiàng)考核指標(biāo)與推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧,均衡推進(jìn).一是強(qiáng)化目標(biāo)管理.年初將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解,落實(shí)到崗,明確到人,制定了切合實(shí)際,獎(jiǎng)罰分明的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核辦法,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子到機(jī)關(guān)部門人員,從信用社主任到一線員工,人人身上有任務(wù),月月工作有考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.5月份,對(duì)任務(wù)完成較差的_信用社領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了未位淘汰,7月份,對(duì)任務(wù)完成得分不超過(guò)50分,且排名靠后的_用社領(lǐng)導(dǎo)班子集體戒免,并下調(diào)一級(jí)工資;全年共兌現(xiàn)獎(jiǎng)金近15萬(wàn)元,真正做到了罰有所勵(lì),獎(jiǎng)有所激,增強(qiáng)了干部員工的工作責(zé)任感和主動(dòng)性.二是完善績(jī)效工資考核辦法.實(shí)行按月考核,按季統(tǒng)算,年終不在統(tǒng)算,改變了歷年年底終算返還月度所扣工資的傳統(tǒng)做法,促使員工把工作做到平時(shí),解決了"平常工作不努力,月終歲尾搞突擊"的問(wèn)題,調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性.三是大力開展競(jìng)賽活動(dòng).相繼開展了首季工作“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng),“四收一穩(wěn)定”百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),將"明星員工","收息能手"、"盤活標(biāo)兵"和"攬儲(chǔ)狀元"評(píng)選活動(dòng)貫穿全年始終,一季一評(píng)選,一季一表彰,讓優(yōu)秀員工在政治上得榮譽(yù),經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠,精神上得鼓舞,福利上得照顧,形成了很好的激勵(lì)效應(yīng),推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康發(fā)展.
(二)兩大工程建設(shè)喜結(jié)碩果.今年以來(lái),聯(lián)社緊緊圍繞省聯(lián)社和市農(nóng)信辦的安排部署,本著“規(guī)范運(yùn)作、突出亮點(diǎn)、整體聯(lián)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)”的工作思路,狠抓陽(yáng)光信貸工程和農(nóng)村信用工程建設(shè),取得了明顯成效.特別是在全市率先開展的信用一條街創(chuàng)建活動(dòng),成為一個(gè)突出亮點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)在全市推廣,兄弟聯(lián)社相繼前來(lái)觀摩學(xué)習(xí).在第三季度市辦組織的兩大工程綜合考評(píng)中,我縣聯(lián)社獲得全市農(nóng)信系統(tǒng)第一名,受到了表彰和獎(jiǎng)勵(lì).一是抓組織領(lǐng)導(dǎo).協(xié)調(diào)縣委、縣政府成立了兩大工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,落實(shí)責(zé)任,為兩大程建設(shè)提供了有力的組織保障.二是抓宣傳發(fā)動(dòng).與縣電視臺(tái)新聞部簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,通過(guò)播發(fā)新聞消息、制作電視專題片等形式,對(duì)兩大工程建設(shè)跟蹤報(bào)道.舉行了信用商戶、信用企業(yè)掛牌授證、信貸服務(wù)大廳開業(yè)等儀式;對(duì)新評(píng)定的信用戶開展了現(xiàn)場(chǎng)放貸活動(dòng),在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響,增強(qiáng)了廣大群眾參與的積極性,營(yíng)造出了濃厚的創(chuàng)建氛圍.三是抓硬件建設(shè).建設(shè)成了信_(tái)用社、_信用社等8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化信貸服務(wù)大廳,其它信用社也都設(shè)立了信貸服務(wù)辦公室或信貸服務(wù)專柜,為客戶提供了一個(gè)集中、開放、透明的辦貸場(chǎng)所.三是抓規(guī)范管理.優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,推行客戶經(jīng)理輪流值班制度,實(shí)施一站式服務(wù),推出首問(wèn)責(zé)任制,服務(wù)監(jiān)督制等服務(wù)制度,提高了服務(wù)質(zhì)量和效率.信貸服務(wù)大廳自去年底開門營(yíng)業(yè)以來(lái),僅_信用社就已接待來(lái)訪客戶3200多人次,咨詢2889人次,受理客戶申請(qǐng)2251戶.四是抓信用評(píng)定.按照“政府牽頭、信用社主辦、多方參與、整體聯(lián)動(dòng)、穩(wěn)妥推進(jìn)”的要求,從評(píng)定信用農(nóng)戶、信用商戶、信用企業(yè)三個(gè)層面著手,圍繞一個(gè)“實(shí)”字,建立健全經(jīng)濟(jì)檔案,突出一個(gè)“嚴(yán)”字,準(zhǔn)確評(píng)定信用等級(jí),著眼一個(gè)“活”字,合理核定授信額度,狠抓一個(gè)“優(yōu)”字,提高信貸服務(wù)水平,注重一個(gè)“效”字,切實(shí)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,大力開展信用工程創(chuàng)建活動(dòng).對(duì)評(píng)定的信用對(duì)象,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),真正使貸款就像取款一樣方便,有效滿足了客戶了資金需求,促進(jìn)了轄內(nèi)信用環(huán)境明顯改善.富達(dá)工貿(mào)有限公司是全縣十強(qiáng)自車行加工企業(yè),也是全縣農(nóng)村信用社評(píng)定出的首家“信用企業(yè)”,在信用社方便快捷的信貸支持下,今年生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,公司產(chǎn)品銷往全國(guó)各地和世界二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),預(yù)計(jì)年均產(chǎn)值可突破3000萬(wàn)元以上.截止11月底,全縣農(nóng)村信用社共評(píng)定信用商戶167戶,信用農(nóng)戶1077戶,信用企業(yè)2家,發(fā)放信用貸款2824萬(wàn)元.五是抓考核督導(dǎo).把兩大工程建設(shè)納入年度目標(biāo)考核,定期檢查督導(dǎo),指錯(cuò)糾偏,表先促后,確保了兩大工程扎實(shí)開展.
(三)深化農(nóng)村信用社改革工作取得階段性成果.一是統(tǒng)一法人順利實(shí)現(xiàn).按照相關(guān)要求,扎實(shí)做好了統(tǒng)一法人的前期準(zhǔn)備工作,5月份,省銀監(jiān)局同意我縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社掛牌開業(yè).6月27日,聯(lián)社舉行了隆重的揭牌慶典儀式,一級(jí)法人的管理體制正式運(yùn)行,標(biāo)志著全縣農(nóng)村信用社向現(xiàn)代金融企業(yè)邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步.二是央行專項(xiàng)票據(jù)成功兌付.今年前7個(gè)月,聯(lián)社把兌付央行票據(jù)作為中心工作來(lái)抓,一切圍繞票據(jù)轉(zhuǎn),一切圍繞票據(jù)干,確保了兌付工作按時(shí)達(dá)標(biāo),順利通過(guò)了人民銀行總行和銀監(jiān)會(huì)的材料審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查,9月6日,我縣聯(lián)社5680萬(wàn)的兌付金額全部到賬,成為全市第二批成功兌付專項(xiàng)票據(jù)的聯(lián)社之一.
參觀農(nóng)村信用社心得篇十一
接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。
了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
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參觀農(nóng)村信用社心得篇十二
農(nóng)村參觀是一次獨(dú)特而難忘的經(jīng)歷，能夠讓人親身感受到農(nóng)村地區(qū)的生活方式和文化傳統(tǒng)。我最近有幸參觀了一個(gè)農(nóng)村村莊，并對(duì)此深有感受。以下是我在參觀農(nóng)村時(shí)所體會(huì)到的一些心得。
第二段：鄉(xiāng)村生活的和諧與簡(jiǎn)樸。
鄉(xiāng)村生活以其和諧與簡(jiǎn)樸著稱。首先，當(dāng)我踏入這個(gè)農(nóng)村村莊時(shí)，我被溫馨的氛圍所包圍。村民們友善而和藹，他們之間的關(guān)系緊密而融洽。我看到他們互相幫助，互相照顧，形成了一個(gè)大家庭。其次，村莊的生活節(jié)奏相對(duì)較慢，人們沒有城市繁忙的工作和生活壓力，可以更好地享受生活的美好。除此之外，鄉(xiāng)村生活的飲食也體現(xiàn)了簡(jiǎn)樸與健康。村民們以自然的食材制作出美味的農(nóng)家菜肴，并且這些菜肴都是使用村莊周邊的農(nóng)產(chǎn)品制作而成。
第三段：農(nóng)民的智慧與勤勞。
參觀農(nóng)村，我充分領(lǐng)略到農(nóng)民的智慧與勤勞。農(nóng)民在生產(chǎn)和生活中表現(xiàn)出了高度的智慧。他們不僅僅懂得選擇和耕種最適合的作物，還會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)來(lái)提高產(chǎn)量和質(zhì)量。在農(nóng)村，我看到了各種各樣的農(nóng)業(yè)設(shè)施和新農(nóng)技的使用。農(nóng)民們守望著他們的農(nóng)作物，給予它們適當(dāng)?shù)年P(guān)注和照料，以確保作物的健康生長(zhǎng)。此外，農(nóng)民們勤奮努力，他們每天起早貪黑地辛勤勞動(dòng)，以保障自己和全社會(huì)的糧食安全。他們對(duì)待農(nóng)業(yè)的態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)和欽佩。
第四段：農(nóng)村文化的傳承與保護(hù)。
參觀農(nóng)村還能夠讓人領(lǐng)略到農(nóng)村文化的獨(dú)特魅力。農(nóng)村傳統(tǒng)文化是一個(gè)國(guó)家文化的重要組成部分，是農(nóng)民智慧的結(jié)晶。在這次參觀中，我了解到了農(nóng)民的傳統(tǒng)習(xí)俗和民間藝術(shù)。他們通過(guò)一些特殊的活動(dòng)和節(jié)日來(lái)慶祝豐收和祈求來(lái)年的好收成。此外，他們還會(huì)舉辦一些傳統(tǒng)的農(nóng)耕舞蹈和手工藝品展示，向外人展示農(nóng)民聰明才智的同時(shí)，也保護(hù)和傳承著這些珍貴的文化遺產(chǎn)。這些傳統(tǒng)文化是農(nóng)村地區(qū)寶貴的財(cái)富，我們應(yīng)該共同努力保護(hù)和發(fā)揚(yáng)。
第五段：對(duì)農(nóng)村的思考與展望。
通過(guò)參觀農(nóng)村，我深切地體會(huì)到了農(nóng)村地區(qū)的艱辛和困難，也更加珍惜了現(xiàn)代城市的便利和舒適。然而，我也意識(shí)到農(nóng)村具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，有很多可以改善和提高的方面。因此，我呼吁社?huì)各界加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)的關(guān)注和支持，幫助他們改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、提高生產(chǎn)力水平、提供更好的教育和醫(yī)療資源。同時(shí)，我也鼓勵(lì)人們通過(guò)參觀農(nóng)村，了解和學(xué)習(xí)農(nóng)民智慧和勤勞精神，讓城市與農(nóng)村之間的交流更加深入，更加融洽。
總結(jié)：
通過(guò)這次農(nóng)村參觀，我深切地感受到了農(nóng)村的和諧與簡(jiǎn)樸、農(nóng)民的智慧與勤勞以及農(nóng)村文化的傳承與保護(hù)。我對(duì)農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展前景感到樂(lè)觀，并呼吁大家提高對(duì)農(nóng)村地區(qū)的關(guān)注和支持。通過(guò)學(xué)習(xí)農(nóng)民的智慧和勤奮精神，我們可以更加珍惜自己的生活，并努力為農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十三
雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑35____元_金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款609____元_其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款562____元_發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.2____，_持農(nóng)戶752____，_持面達(dá)5____以_，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退，共清退654____，_12524.2____。_無(wú)法清退的92____，_1505.2____，_行了打包處理。募集自然人股份286200____，_集職工股39600____。_力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作。
20___，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對(duì)新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jī)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此2012年的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成2012年的工作任務(wù)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十四
經(jīng)過(guò)本階段的農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作學(xué)習(xí)后，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，特別是在思想動(dòng)員會(huì)后，我就立下了認(rèn)真學(xué)習(xí)我社案件專項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了本次學(xué)習(xí)的重要性和必要性?，F(xiàn)將本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)了《xx農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)指南》，我更加認(rèn)識(shí)到我所分管的安保工作的重要性，做好“三防一?！惫ぷ?，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展是我的首要任務(wù)。在所分管安保工作，我始終樹立“安全出效益”的觀念，堅(jiān)持預(yù)防為主，按安全保衛(wèi)工作落實(shí)到崗、到人；做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位，形成上下齊抓共管的局面。通過(guò)組織職工進(jìn)行安保教育，案例分析，提高警惕，使全體員工認(rèn)識(shí)到“安全防范關(guān)系到自己的切身利益”，做到警鐘長(zhǎng)鳴，把“三防一保”工作列入日常工作的議事日程，堅(jiān)持每月兩次對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查庫(kù)、查崗，并不定時(shí)對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行防范器材檢查，制定和落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，簽訂責(zé)任書，制定防暴防火預(yù)案和應(yīng)急處理方案，確保全社無(wú)案件無(wú)事故。
二、作為一名基層社的副主任，起著承上啟下的橋梁作用，在信貸工作中，堅(jiān)持按照區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹信貸政策原則，堅(jiān)持貸款“三查”及審貸分離制度，嚴(yán)格執(zhí)行貸款的擔(dān)保抵押制度，照章辦事，加強(qiáng)柜臺(tái)監(jiān)督，使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依，依法收回，大力清收不合理的資金占用，堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理分配信貸資金，把有限的信貸資金盤活，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持審貸分離制度，嚴(yán)格按程序和集體審批制度操作。圍繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，不斷爭(zhēng)取支農(nóng)再貸款，增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力，積極發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，農(nóng)戶聯(lián)保貸款，把“xxxx”落實(shí)到農(nóng)支工作中，解決農(nóng)民貸款難問(wèn)題，有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、協(xié)助主任強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，完善內(nèi)部管理，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、賬務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)制度，嚴(yán)格結(jié)算紀(jì)律，加強(qiáng)印、押、證管理，嚴(yán)格分管，做好會(huì)計(jì)輔導(dǎo)稽核，根據(jù)《稽核處罰條例》進(jìn)行賬務(wù)稽核監(jiān)督，促進(jìn)員工自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，真正履行會(huì)計(jì)管理的職責(zé)，起到把關(guān)堵口的作用。
四、在本次的學(xué)習(xí)階段中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)日常工作中的一些在內(nèi)控制度中的違規(guī)行為，如某位員工上班遲到，某網(wǎng)點(diǎn)出納交接班手續(xù)不齊的情況，我都對(duì)其進(jìn)行思想動(dòng)員和再教育，使他們真正的認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并按有關(guān)文件作出相應(yīng)的處罰，在實(shí)際行動(dòng)中更加深了學(xué)習(xí)的意義性。
總之，通過(guò)本次的信用社案件專項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的，事無(wú)巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都是我社穩(wěn)健發(fā)展的必要前提，我將本著本次活動(dòng)的宗旨，為營(yíng)造一個(gè)良好的信合人工作環(huán)境，長(zhǎng)此以往，繼續(xù)開展下去。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十五
新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，進(jìn)一步加強(qiáng)柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造信用社良好的企業(yè)形象。
通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們廣大的信用社員工從思想上發(fā)生了
根本變化，真正理解了服務(wù)的含義，同時(shí)認(rèn)清了要逐步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一在思想上給了我深刻的教育，時(shí)代在發(fā)展，我們要時(shí)刻注意學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持自己的思想緊跟時(shí)代的步伐，緊抓思想教育，不能使自己的思想落伍。
在思想上牢固樹立起“服務(wù)第一”“客戶第一”的思想，并且將其認(rèn)真地落實(shí)到自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐當(dāng)中去。在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全身心地為客戶服務(wù)，急客戶之所急。將思想與行動(dòng)相掛鉤，時(shí)刻與信用社的精神保持一致。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)工作。
二在自己的業(yè)務(wù)能力上，我們要時(shí)刻學(xué)習(xí)不斷地提高自己的知識(shí)水平，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)、快、精。減少出錯(cuò)率，認(rèn)真學(xué)習(xí)三十五條禁令。嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。同時(shí)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，開拓自己的能力，為能夠更好的向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了使自己能夠更為符合一名優(yōu)秀的信合員工而不斷努力奮斗。
三在文明服務(wù)上，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，要熱忱主動(dòng)為客戶服務(wù)，耐心的解答客戶的各種問(wèn)題，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶，用一顆積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作。
同時(shí)，與客戶打交道時(shí)，嚴(yán)格地遵守文明用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)，對(duì)待所有的客戶，都要一視同仁。
用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造信用社良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的信用社服務(wù)人。
在今后的工作中我們一定嚴(yán)格遵守企業(yè)各種規(guī)章制度，嚴(yán)格將各種規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，搞好團(tuán)結(jié)，做好服務(wù)工作。為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為提升信用社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信，信用社的明天會(huì)更加美好。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十六
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，五三信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了必須的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
能夠認(rèn)真學(xué)----建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了---的“---”精神，并寫了心得體會(huì)和全所同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“---”精神的內(nèi)涵，在“---”學(xué)習(xí)過(guò)程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“---”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。使我在思想覺悟方面有了必須的提高。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事方面。
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自我的努力，具備了必須的工作本事，能夠從容的.接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自我的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng)，能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，為五三儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效面上水平，為我們五三信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參觀農(nóng)村信用社心得篇十七
為配團(tuán)公司下達(dá)的“6s”培訓(xùn)計(jì)劃，增加青島公司職工進(jìn)一步了解“6s”的意義和開闊職工們的眼界，由辦公室和工會(huì)組織了部分職工去海爾參觀學(xué)習(xí)。
3月9號(hào)那天的天氣是入春以來(lái)最冷的一天，但是大家的積極性還是很高的，早早的來(lái)到公司集合，7：30分準(zhǔn)時(shí)出發(fā)了。9點(diǎn)，我們由海爾接待人員的引領(lǐng)下，進(jìn)入且連續(xù)參觀了海爾大學(xué)、海爾總部大樓、海爾空調(diào)生產(chǎn)線、海爾優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展廳等幾個(gè)地方，參觀后海爾的公會(huì)主席還和我們進(jìn)行了親切的介紹和交談。盡管參觀的過(guò)程是走馬觀花，但海爾給我的震憾仍是很大，凡去過(guò)的人都有很深的感受，覺得受益非淺。
通過(guò)講解員的講解，海爾集團(tuán)的每一條信息都在震撼著我們。“人單合一、速?zèng)Q速勝”是海爾的工作作風(fēng)，“走出去、走進(jìn)去、走上去”的經(jīng)營(yíng)理理念讓海爾邁入國(guó)際化。海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。海爾在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò)6萬(wàn)人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，20xx年海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1190億元。截止到20xx年年底，海爾累計(jì)申請(qǐng)專利9738項(xiàng)，其中發(fā)明專利2799項(xiàng)，穩(wěn)居中國(guó)家電企業(yè)榜首。僅20xx年，海爾就申請(qǐng)專利943項(xiàng)，其中發(fā)明專利538項(xiàng)，平均每個(gè)工作日申請(qǐng)2項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與23項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中無(wú)粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可。世界各個(gè)角落全球用戶的忠誠(chéng)度；更因?yàn)楹枏拈_始的全面質(zhì)量管理發(fā)展到自創(chuàng)的日清模式，再到現(xiàn)在的市場(chǎng)鏈模式，更因?yàn)楹枒?zhàn)勝了滿足感，廣收人才，流程再造，用創(chuàng)新的靈魂接受新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
海爾是潔凈的、整齊的，從員工的言談舉止到辦公環(huán)境。給我印象最深的是生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)的“6s”大腳櫻在每個(gè)工序前，有約1平方米的方框，里面是兩只腳印，聽講解員說(shuō)，每班上下班，都會(huì)有一名稽核最好的員工站在腳印上，其它員工整齊的排成一排，聽班長(zhǎng)的布置和評(píng)價(jià)，或者聽這名員工的心得，時(shí)間很短，只有約十分鐘，然后大家對(duì)“6s”的要求大聲的背誦一遍，班與班間的聲音交互，響徹整個(gè)車間。從各路人才的烏合之眾到經(jīng)營(yíng)自我、挑戰(zhàn)自我的團(tuán)隊(duì)合力；從不認(rèn)識(shí)質(zhì)量到“第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量”的決心；到迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)的永創(chuàng)新高。無(wú)處不在反應(yīng)著海爾的物質(zhì)文化、制度行為文化和海爾的價(jià)值觀。每個(gè)員工都有自己的宣誓展示出來(lái)，而在其考評(píng)里，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)其評(píng)價(jià)是否得分越來(lái)越高。
通過(guò)這次參觀活動(dòng)，久久不能平靜。想到公司要實(shí)行的“6s”管理，開始還有的抵觸心理，現(xiàn)在已經(jīng)全然消失了。想到由辦公室統(tǒng)一發(fā)放的工作日記本，要求我們把每天要做的事情自己先做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，清晰的知道自己今天要干些什么工作，每月總結(jié)出自己的收獲和不足時(shí)，才發(fā)覺這是很有必要的一件事情，其實(shí)只要我們下定決心，持之以恒，我們的工作也會(huì)越來(lái)越有成效。
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