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銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇一
支行分理處現(xiàn)有員工人，平均年齡歲。一年來，該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，營銷保險(xiǎn)萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識，他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據(jù)自己的操作步驟，詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜，客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份，借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭，充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動(dòng)綜合營銷活動(dòng)的開展，早謀劃、早行動(dòng)，積極營銷，加強(qiáng)營銷活動(dòng)成績的績效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業(yè)注冊客戶戶，個(gè)人注冊客戶戶，發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶，新增手機(jī)銀行簽約客戶戶，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天。回首走過的路，他們更加堅(jiān)信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會(huì)迎來充滿希望的明天。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇二
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理，一路走來，始終憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶，譜寫了一首“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動(dòng)人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等。近日，又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號。
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個(gè)故事。那是一個(gè)清晨，一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去，并遞上一杯水讓其緩緩氣，耐心聽其傾訴。原來，因客戶把存單日期看錯(cuò)，結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時(shí)大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣，客戶的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。
客戶的損失顯而易見，心情自然也不用說。詳細(xì)了解情況后，一面對客戶進(jìn)行安撫，一面留意其在言語中透露出的信息，思考著解決問題的辦法。當(dāng)她得知該客戶這筆存款是三年前因?yàn)橄朐诒拘匈徺I國債，沒買到才存的，另外還有50萬元存款存在本行時(shí)，她心想：解決問題的辦法有了！
先是向該客戶誠懇致歉，之后又不失時(shí)機(jī)向該客戶介紹，行的理財(cái)金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品，還有專職的理財(cái)經(jīng)理可以提供一對一的理財(cái)服務(wù)，提高資金收益率等優(yōu)勢，以最大限度彌補(bǔ)損失。客戶聽了介紹后，承認(rèn)自己也有過失，并接受了她的建議，開立了理財(cái)金賬戶，陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財(cái)產(chǎn)品，不久就彌補(bǔ)了損失，還賺了一大筆?，F(xiàn)在，這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點(diǎn)的鐵桿客戶。
俗話說，一句好話說得笑，一句歹話說得跳。在柜面上，客戶有時(shí)說“你態(tài)度不好，要投訴你?！蓖褪怯捎谖覀冄哉Z不當(dāng)引來的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛、一些歉意，不過分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定、客戶的過失等，“把對讓給客戶”，加之全面、嫻熟的專業(yè)知識，曉之以理，動(dòng)之以情，設(shè)身處地為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，就什么矛盾都能化解。
8月的一天，儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金，正趕上網(wǎng)點(diǎn)封包結(jié)帳。儲戶一看不給取款，沒等解釋就破口大罵：“你們什么銀行？只給存不給取，什么下班了……。天還亮著呢，你們就下班了……。你們坐在里面，開著空調(diào)還挺快活的，我們大熱天的，緊趕慢跑來到這里你們能體會(huì)到嗎？”看到儲戶滿臉的汗，想到客戶拿不到現(xiàn)金，做不好解釋工作，就可能影響到本行聲譽(yù)，及時(shí)上前，一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù)，一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳，但解了客戶的燃眉之急，提升了客戶滿意度，展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多，的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個(gè)個(gè)這樣的貼心之舉，僅，個(gè)人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財(cái)產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達(dá)標(biāo)理財(cái)金卡86張、e時(shí)代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個(gè)人網(wǎng)上銀行450戶、個(gè)人手機(jī)銀行200戶、wap手機(jī)客戶20戶，代理保險(xiǎn)300余萬元。
“愿化春雨細(xì)無聲，甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上，通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)了解到，要作好大堂經(jīng)理，首先要贏得客戶的信任，而要獲得客戶的信任，就必須對待客戶熱情、耐心、細(xì)致，只有付出了，才能得到回報(bào)。經(jīng)常對身邊的同事講，我們的工作就是這樣：“沒有休息日，沒有節(jié)假日，為客戶服務(wù)就是為我們服務(wù)?！?/p>
記得有一次，跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡，可當(dāng)她利用休息時(shí)間去取資料時(shí)，天公偏偏不作美，下起了鵝毛大雪，路上能見度很低，郊區(qū)道路濘泥，家人勸她不要去了，可她說：“不行，就是下刀子也要去，已經(jīng)跟客戶說好了，我們不能失信于客戶?！弊詈笏€是冒著大雪走了。她的行為深深感動(dòng)了客戶，本來不打算辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的這位客戶二話沒說，就接受了銀行的此項(xiàng)產(chǎn)品，并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天，也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點(diǎn)先兆流產(chǎn)，需要在家休息，這就意味著一待就要至少半個(gè)月。而與此同時(shí)，許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎(jiǎng)金。顧不上自己和孩子的安危，顧不了家人的反對，毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天，面對自己的病情，面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待，為自己焦急的同時(shí)更為客戶焦急。最后，沒滿月的終于等不急提前上班了，而就是養(yǎng)病期間，同志仍然完成儲蓄存款350萬，兼業(yè)代理保險(xiǎn)40萬，理財(cái)150萬。
深知知識是智慧的海洋，是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余，她總要抽出大量的時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識，用她的話講就是：“只有自己知道的多了，才能給客戶提供全方位的服務(wù)”。是這么想的，也是這么做的。
勤奮學(xué)習(xí)、虛心求教，不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽活動(dòng)，而且長期堅(jiān)持自學(xué)。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強(qiáng)技能，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)和完善自我。通過不懈努力，先后取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、保險(xiǎn)從業(yè)資格證等崗位資格證書，并在省市行大堂經(jīng)理和個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績，被省市行授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。在她淵博的理財(cái)知識吸引下，許多人都成了她的高端客戶，她學(xué)習(xí)的理財(cái)知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天，同志在大廳值班時(shí)觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久，便主動(dòng)上前詢問，得知他們有三張存單到期，想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求，她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意，又引見了理財(cái)經(jīng)理與之詳細(xì)介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險(xiǎn)10萬元。
“潔身自好勤耕耘，真情奉獻(xiàn)品德高”。金融機(jī)構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個(gè)外延極具伸縮性的崗位。面對這個(gè)崗位，不是被動(dòng)對待，機(jī)械死守，而是積極主動(dòng)滿腔熱忱。
有一個(gè)做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點(diǎn)有五六百萬的存款，而這位客戶雖然是當(dāng)?shù)厝?，但其本人和家人都長期在國外，只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當(dāng)?shù)赝顿Y了一棟商用樓，因?yàn)樵趪鴥?nèi)待的時(shí)間較短，走的時(shí)候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任，該客戶把其商用樓的招租直接委托處理，為了不辜負(fù)客戶的期望與重托，同時(shí)也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價(jià)值觀，想客戶之所想，急客戶之所急，做了一次非常合格、不僅沒有任何回報(bào)，還自己拿倒貼的“經(jīng)紀(jì)人”。
先是在當(dāng)?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費(fèi)用，但要不斷更新。因?yàn)殚L時(shí)間不更新，相關(guān)信息就會(huì)因?yàn)椤跋鲁痢倍蝗菀妆稽c(diǎn)擊和瀏覽。鑒于此，每天晚上除要與咨詢和有意向者及時(shí)溝通外，還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時(shí)“頂貼”或更新，每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋，最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系，就需要打國際長途。而打國際長途，除每分鐘8.3元的高昂資費(fèi)外，開通國際長途還得預(yù)存1000的話費(fèi)。精誠所至，金石為開。經(jīng)過一段時(shí)間的不懈努力，該客戶的商用樓最終得以成功招租，而與之相伴的是，在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時(shí)，還自掏了1500國際長途。
事實(shí)上，平常而又不平凡的事跡遠(yuǎn)不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上，為銀行的金融事業(yè)默默奉獻(xiàn)著、勤懇工作著；為銀行的廣大客戶真情服務(wù)、無私關(guān)愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工，無愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號，以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來，這一切既是她應(yīng)該做的，也再平常不過，因?yàn)樗冀K認(rèn)為，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，銀行服務(wù)工作沒有最好，只有更好。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇三
出生于xx年，是一名共產(chǎn)黨員，這位同志的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑，用熱情的態(tài)度接待每一位客戶，讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。
2xxx年8，同志進(jìn)入了建行大通支行這個(gè)大家庭擔(dān)任一名普通的柜員，對于她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環(huán)境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識，，并發(fā)揮自己的'聰明才智，沒過多久，她就從一個(gè)一無所知的新成員轉(zhuǎn)變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉(zhuǎn)賬辦理，從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理，她都能獨(dú)立完成，應(yīng)對自如。后來張桂秀被分到了業(yè)務(wù)顧問這個(gè)崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒日沒夜的看銀行的業(yè)務(wù)資料，掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項(xiàng)基金和保險(xiǎn)，熟悉建行的理財(cái)產(chǎn)品，并將不懂的地方做詳細(xì)記錄，上班以后向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)請教。
擔(dān)任普通柜員時(shí)，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數(shù)目，然后用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)一下，為了確保數(shù)目的正確她還會(huì)自己親自點(diǎn)一次，遇到數(shù)目不對的就會(huì)告訴對方。記得有一次，一位客戶來存款，他告訴自己的存款是2萬元，但是用點(diǎn)鈔機(jī)數(shù)了一次僅僅只有19800元，為了確保數(shù)據(jù)的正確，她又反復(fù)數(shù)了幾次還是那么多，當(dāng)她一告訴客戶這個(gè)情況，客戶就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景，依然鎮(zhèn)定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話，我們可以請保安調(diào)監(jiān)控給您看的?！本驮谶@個(gè)時(shí)候，客戶接到一個(gè)電話，掛完電話的客戶不好意思的對說道；“小妹，真不好意思，中午我的愛人從這里面拿了200塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”。只見微笑說：“沒事，誤會(huì)清楚了就好了?！本褪沁@樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。
銀行柜臺工作每天會(huì)接觸各個(gè)年齡各個(gè)階層的人們，每天都會(huì)面臨很大的客戶數(shù)量，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響公司在群眾中的聲譽(yù)、形象和威信，對此她有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，使用文明用語，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方的工作作風(fēng)，做到解釋細(xì)心、耐心、真情溫暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行良好的服務(wù)形象。她常講的一句話是：“作為建行的員工，就要敬業(yè)?！笨此破胀ǖ囊痪湓挘瑓s凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時(shí)幫她處理，讓她快休息一下，可是她執(zhí)意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點(diǎn)兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要?！背粤藘善⑺酒チ郑瑘?jiān)持工作結(jié)束，結(jié)果因?yàn)榈⒄`了治療，到醫(yī)院輸了三天的液體，才治好了病。
在這五年多來，從銀行柜員到業(yè)務(wù)顧問，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實(shí)以做事，嚴(yán)以律己的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在辦理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，難免會(huì)遇到客戶情緒激動(dòng)、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時(shí)總是保持冷靜，她認(rèn)為客戶本不是針對自己的，只是因?yàn)榘芽头藛T當(dāng)成了發(fā)泄對象而已。因?yàn)槔斫饪蛻?，才能真正去關(guān)心和幫助客戶。
面對客戶職責(zé)時(shí)她總是先安靜地、耐心地傾聽，因?yàn)樗馈皟A聽”最能體現(xiàn)對客戶的關(guān)注和尊重，也是深入客戶內(nèi)心最好的方法。當(dāng)客戶把自己的怨氣、不滿發(fā)泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會(huì)希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個(gè)時(shí)候，會(huì)投去關(guān)切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中，表達(dá)出無限真誠與溫暖，理解與尊重。當(dāng)客戶關(guān)注問題的解決時(shí)，會(huì)很真誠地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會(huì)感到欣慰，降低敵對情緒，甚至形成依賴感。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。為了做好銀行的業(yè)務(wù)工作，張桂秀還利用閑暇時(shí)間到商戶辦理pos機(jī)。20xx年張桂秀帶e動(dòng)終端外出為七個(gè)學(xué)校辦理學(xué)生資助卡1000多張，同時(shí)為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項(xiàng)目，幫助他們開通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，取得了e動(dòng)終端交易量全省第一的好成績?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行品牌”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意，并先后被評為“省級先進(jìn)個(gè)人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項(xiàng)光榮稱號。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇四
丹東分行營業(yè)部始終踐行“客戶至上，合規(guī)高效”的服務(wù)理念，積極推動(dòng)各項(xiàng)公眾教育工作流程化、制度化和規(guī)范化，通過各類公眾教育活動(dòng)來履行我行社會(huì)責(zé)任并打造良好品牌。始終以完備的宣傳規(guī)范為準(zhǔn)則，打造一流的公眾教育團(tuán)隊(duì)；以完備的設(shè)施為基礎(chǔ)，打造一流的宣傳教育環(huán)境；以創(chuàng)新的宣傳理念為動(dòng)力，提升公眾教育內(nèi)涵。網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施全面科學(xué)管理，合理規(guī)劃，能為不同層級的客戶提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)。我行在不斷提升管理，服務(wù)，員工綜合素質(zhì)等始終求新，求變，在當(dāng)今復(fù)雜的金融環(huán)境中積極發(fā)展。
無論從領(lǐng)導(dǎo)班子成員，中層管理人員，到臨柜一線員工，都是以充滿朝氣的青年員工占比較大的集體。在當(dāng)前復(fù)雜多變的金融市場背景下，營業(yè)部堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，在力爭打造丹東銀行，精品“旗艦”網(wǎng)點(diǎn)的核心目標(biāo)下，資產(chǎn)與負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，著力打造特色服務(wù)品牌，員工上下一心，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，在強(qiáng)化管理效果，提高服務(wù)質(zhì)量的過程中，展現(xiàn)了年輕集體的風(fēng)采。行長王20xx年“優(yōu)秀內(nèi)控合規(guī)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”，第四屆金融服務(wù)節(jié)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，20xx年“丹東市青年文明號”，總行“三八紅旗集體”稱號，第五屆金融服務(wù)節(jié)“存款營銷精英獎(jiǎng)”、“對公貸款營銷優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“理財(cái)營銷先鋒獎(jiǎng)”等等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。
在營業(yè)部管理上，行領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營，合規(guī)發(fā)展的基本理念，部門之間的自查，互查，整改從未間斷，一絲不茍，也正體現(xiàn)了審慎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。恪盡職守的工作態(tài)度，奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣，與時(shí)俱進(jìn)的前衛(wèi)思路，穩(wěn)重細(xì)心的工作作風(fēng)，正是我行用來適應(yīng)金融體制改革，經(jīng)濟(jì)市場波動(dòng)的必須品格。
營業(yè)部是一個(gè)年輕的集體，一個(gè)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)，而其中這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部及員工更是我們不斷發(fā)展壯大的先導(dǎo)力量，她們把握契機(jī)，同心同德，打造一流的團(tuán)隊(duì)，鑄就精品的服務(wù)，致力高效的管理，創(chuàng)造豐厚的效益。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇五
林敏，現(xiàn)任工行揚(yáng)州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在20xx年的工作中，她始終遵守著準(zhǔn)則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)分級指標(biāo)為抓手，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)治理水平，在她的管理下，工行揚(yáng)州文匯支行全年運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)評級平均處于a類網(wǎng)點(diǎn)的水平。
一、合規(guī)知識記心中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)在行動(dòng)。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉，加深對規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神，通過工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身識別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)記心中，審核監(jiān)督在行動(dòng)。她始終銘記著網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)，將零出錯(cuò)作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴(yán)把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴(yán)防此類風(fēng)險(xiǎn)賬戶的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運(yùn)行質(zhì)量，對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個(gè)指導(dǎo)監(jiān)督；安排專人每天對內(nèi)部戶進(jìn)行核對，掛賬做到及時(shí)處理，避免長時(shí)間掛賬，提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。
三、認(rèn)識不足記心中，時(shí)刻提醒在行動(dòng)。工作中，針對本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，她第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)，及時(shí)整改，引以為戒，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請教在行動(dòng)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，遇到復(fù)雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴(yán)把審核關(guān)，做到柜員與運(yùn)營主管雙人復(fù)核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用，將風(fēng)險(xiǎn)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細(xì)則記心中，關(guān)注員工在行動(dòng)。她對員工思想動(dòng)態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為變化；她不定期與員工進(jìn)行交流，進(jìn)行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強(qiáng)基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時(shí)對新員工加強(qiáng)合規(guī)文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)新員工的合規(guī)意識，做到“主動(dòng)合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會(huì)將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長期不懈的工作來抓，為經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇六
***同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任****支行會(huì)計(jì)部綜合崗，助理會(huì)計(jì)師。**支行先進(jìn)工作者、、、和**支行先進(jìn)工作者。
她雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準(zhǔn)了自己的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會(huì)計(jì)出納部***同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，現(xiàn)在**支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個(gè)春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上，思想政治過硬。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí)，并以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來，她積極參加支行組織的.政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想；深刻領(lǐng)會(huì)“十八大”會(huì)議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實(shí)質(zhì)，撰寫了大量學(xué)習(xí)筆記，并認(rèn)真思考，形成了多篇較為深刻的心得體會(huì)。通過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確認(rèn)識自己，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作，她都樂于接受，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。
二、勤學(xué)苦練，綜合素質(zhì)過硬。
“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實(shí)自己。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自己的知識層次，彌補(bǔ)專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會(huì)計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程，特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來，面對新業(yè)務(wù)、新知識，能夠勇于接受挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自己在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者，獲得**市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細(xì)致，職責(zé)履行到位。
該同志自入行以來，一直在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量達(dá)到了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù)，不僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自己的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量達(dá)到9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和責(zé)任事故，保證了資金的安全。
（二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時(shí)收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí)，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實(shí)做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過程中，該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范文明服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
多年來，該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在做好日常工作的同時(shí)，經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時(shí)，該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā)，考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重，支行人員又極為緊張，她主動(dòng)放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因?yàn)樗钪约核趰徫坏闹匾?，來不得半點(diǎn)松懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該同志始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對家庭她是有愧的，但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在郴州生小孩，她向行里請假半個(gè)月，后來一個(gè)星期就回來了。我問：“你怎么這么快回來了呢”？她說：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因?yàn)槿∵@次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了?！安徽撈降嘏c山尖，無限風(fēng)光盡被占。采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”？彈指間，該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年，對她來講是有苦有甜的，她不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任的重負(fù)，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作傾注著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血和汗水，默默地為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇七
1月30日，x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會(huì)議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后，會(huì)議形成一致意見：下階段重點(diǎn)打好“三場戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”，x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動(dòng)。
視頻黨委會(huì)結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上，一天時(shí)間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會(huì)議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點(diǎn)定為固定會(huì)議時(shí)間?！眡銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前，把黨旗插在一線。
一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動(dòng)起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日，當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款，急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí)，身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動(dòng)向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手，他主動(dòng)請纓，加入工作隊(duì)，開自己的車，載著工作隊(duì)員，挨家挨戶開展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時(shí)，x銀行支行營業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員站了出來，冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn)，重置報(bào)警設(shè)置，并對自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務(wù)，他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車，為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€，春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長隊(duì)辦理車輛通行證。
張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士，懷有6個(gè)月身孕，依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘?，張?jiān)普偻私悠拮?，趕到醫(yī)院時(shí)，妻子已等了3個(gè)小時(shí)，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子，但他們響應(yīng)號召，推遲婚期。除夕那天，所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員，在支持下，黃喜連忙報(bào)名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點(diǎn)贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要。
“，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓本地員工頂一陣子?！苯谝蚍酪咝枰?，xx市實(shí)行交通管制，封路前，農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換?！被匦畔⒄f。
“你考慮清楚，可能要值很長時(shí)間的班了?！毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門，支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個(gè)月。
正是有了、等人的堅(jiān)守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇八
支行分理處現(xiàn)有員工人，平均年齡xx歲。一年來，該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至末，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，營銷保險(xiǎn)萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識，他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據(jù)自己的操作步驟，詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜，客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份，借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭，充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動(dòng)綜合營銷活動(dòng)的開展，早謀劃、早行動(dòng)，積極營銷，加強(qiáng)營銷活動(dòng)成績的績效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業(yè)注冊客戶戶，個(gè)人注冊客戶戶，發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶，新增手機(jī)銀行簽約客戶戶，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?；厥鬃哌^的路，他們更加堅(jiān)信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會(huì)迎來充滿希望的明天。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇九
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工，是一名退役軍人，抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽，疫情來襲，他主動(dòng)請纓，加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲，紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻，作為來自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員，心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員，為人民服務(wù)，甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命；我是一名戰(zhàn)士，退役不褪色，頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對我的培養(yǎng)；我是一名青年，響應(yīng)黨的`號召，疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語言堅(jiān)定且無畏，行動(dòng)勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前，小許同志給自己下了一份抗疫請戰(zhàn)書，毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中，堅(jiān)守在疫情防控一線，服從組織安排，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中，他是一名充滿活力的志愿者，作為年輕的志愿者，一不怕苦，二不怕累，始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜，勸返外來人員耐心細(xì)致，“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng)，用行動(dòng)堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全，用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心，努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人，用實(shí)際行動(dòng)踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù)，有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點(diǎn)志愿工作任務(wù)，報(bào)到后聽從社區(qū)統(tǒng)一安排，維持檢測隊(duì)伍秩序，噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描，特別是22日從清晨到黃昏，他就在人群中逐一詢問還需要幫助的.居民，一天下來嗓子都有一些不適，還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問詢，社區(qū)工作人員對他說，小伙子別急，別太累。他說，沒事，我年輕，做這些工作有意義，我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情，小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，他作為隊(duì)員，嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫，堅(jiān)守退役不褪色，盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送，我年輕我來；夜間卡口值班值守，我是黨員我上；負(fù)責(zé)“一測二驗(yàn)三核四詢問”工作，做好“一米距離”秩序維護(hù)，我精力好，我干。作為共產(chǎn)黨員，小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上，懷著責(zé)任，帶著擔(dān)當(dāng)，把筑牢抗疫一線使命扛在肩上；作為退役軍人，即使脫了軍裝，依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言，堅(jiān)信不放棄，為打贏，時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱，時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動(dòng)打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線，閑下來才能與家中父母視頻，爸媽在通渭，只有他退役后居住在蘭州，疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語：蘭州冷不冷？疫情控制住了沒？晚上還去值班嗎？你是年輕人多干多動(dòng)，誰家有需要就多幫；母親使勁搓著手叮囑著穿暖和，天冷了記得吃飯！看著爸爸媽媽，聽到爸媽擔(dān)憂且疼愛的嘮著家常，一天的勞累頓覺舒緩，此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人，用行動(dòng)默默堅(jiān)守著對抗疫的決心，從他的行動(dòng)中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定，退役軍人的剛毅，青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟，讓我們一起勇于向前，同舟共濟(jì)、凝心聚力，決戰(zhàn)疫情；讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲，抗疫到底！
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇十
每個(gè)人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會(huì)成長為一個(gè)真正有意義的人。
xxx，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團(tuán)。xx年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專)，xx年7月于理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試，于xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，會(huì)議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會(huì)議的進(jìn)展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。xx年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想，有效地做好銷售理財(cái)產(chǎn)品，之后的一年里，個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬，超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的理財(cái)意識，創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn)，能有效的充當(dāng)柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外，我還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱號及榮譽(yù)證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶，資金流動(dòng)較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的`競爭，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個(gè)人信息，對客戶的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí);在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費(fèi)，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，不為私心所擾。在工作中，自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅(jiān)持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難，動(dòng)員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會(huì)關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo)，閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過200萬，由于資金進(jìn)出比例較大，受傳統(tǒng)意識的影響，并沒有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放，于是，我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會(huì)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負(fù)有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個(gè)人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時(shí)候，他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可，對我說了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”?？晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇十一
管理者是指在組織中直接監(jiān)督和指導(dǎo)他人工作的人，管理者通過其職位和知識，對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達(dá)成成果的能力者?，F(xiàn)代觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者必須對組織負(fù)責(zé)，而不僅僅是權(quán)力。如何做好一個(gè)公司管理者，一起來看看。
企業(yè)經(jīng)營的好壞靠管理，管理的優(yōu)劣靠的是管理者，一個(gè)合格管理者，在企業(yè)管理中的作用已顯而易見。因此，一個(gè)懂管理、會(huì)管理、能管理的管理者就成為企業(yè)管理的核心。既然如此，管理者就必須有一個(gè)良好的綜合素質(zhì)：
一、是成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的管理者。
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來說，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個(gè)問題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場中學(xué)，在競爭中學(xué)，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
二、是成為掌握內(nèi)部管理及各管理要素之間相互關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。
你不但要對自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題。
三、是成為智能型的管理者。
企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個(gè)智能型的管理者。
四、是成為市場開拓尖兵的管理者。
市場競爭的無情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開拓市場，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
五、是成為忠于職守的管理者。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個(gè)合格管理者。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇十二
尊敬的徐總:。
從xx年4月我來到公司到今天，已經(jīng)整整六年了，首先謝謝你們在此期間對我的關(guān)照和信任，而在這六年來，我們之間有過誤會(huì)和矛盾，但更多的是和諧相處，彼此的支持與幫助，也正因?yàn)槿绱耍也旁谶@里工作了如此長的時(shí)間。我相信作為公司的管理者，你們二位的平易近人是不可多得的，所以我也有了愉悅的心情和工作熱情。
從我剛進(jìn)公司對一切一無所知，到成功的銷售了第一臺機(jī)器，你們也是在不斷的鼓勵(lì)和幫助，對此我十分感謝和感動(dòng)。之后公司的人雖然不多但我們一直都是共同努力的工作，一起備貨，驗(yàn)看機(jī)器，打包發(fā)貨，相互配合去演示產(chǎn)品，都體會(huì)過了工作的繁忙和成功的欣慰，也曾一起討論成敗的經(jīng)驗(yàn)，或抱怨或笑談，我們都如此的一路走過來。
曾經(jīng)很多次公司都是組織出去放松和聚餐，這讓大家在一起更加的融洽和開心，每一年的結(jié)束和開始都是伴著笑聲而來的!這六年來，公司走了一些人也來了一些人，但我們依然如是的合作著，工作一切也都照舊進(jìn)行著。時(shí)間的變化總會(huì)帶來人與事的變化，生意場更是如此，周邊環(huán)境日益變化，我們的工作自然也要受到影響與順應(yīng)變化!
作為公司旗下的員工，我不可以推卸責(zé)任，也推卸不了責(zé)任，而且是必須為此負(fù)責(zé)任的，所以當(dāng)公司做出某些決定后，我也欣然接受了，此期間雖然也有過磋商，但最后決定下來后作為個(gè)人來講，并沒有提出更多的異議。一切又都?xì)w于平靜，工作又重新開始了!
變化總歸要改變些什么的，公司從上到下都盼望的銷量一直就沒上去，大家都在苦惱都在琢磨，也都再想辦法。工作方法問題?工作熱情問題?或是大環(huán)境的問題?領(lǐng)導(dǎo)在考慮，員工也在考慮，畢竟這是與公司所有人休戚相關(guān)的事情，從公司到個(gè)人的利益都是要靠銷售產(chǎn)品來保證的，這個(gè)事實(shí)大家都是明白的呀!但為什么當(dāng)前的處境無法改變?原因也許很多，也許很簡單。但應(yīng)該想辦法解決了，不然會(huì)“積勞成疾”的!
經(jīng)過很長時(shí)間的考慮，我想離開是于公于私都好的一個(gè)選擇，這樣的選擇對公司領(lǐng)導(dǎo)來講也是一個(gè)負(fù)責(zé)人的態(tài)度!所以我希望以即日起離開公司，離開現(xiàn)在的職位!
這個(gè)決定并不好作出，因?yàn)檫@么長時(shí)間以來，從上到下多多少少是有交情在的!這也正是我沒有直接當(dāng)面提出離開，而是悄悄把這封沒有標(biāo)題的信放在二位領(lǐng)導(dǎo)桌子上的原因吧!當(dāng)然，當(dāng)看到信后再找我面談，話則會(huì)更易說開!最后我還是要在向二位領(lǐng)導(dǎo)說聲感謝，“感謝你們許多年來的信任和幫助，我很留戀曾經(jīng)的日子!”
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銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇十三
杜玉芬是后勤部營養(yǎng)餐食堂管理員，為了讓職工們吃好，心情舒暢的投入到生產(chǎn)建設(shè)中去，真可謂嘔心瀝血，兢兢業(yè)業(yè)。
三十一歲的，有一個(gè)五歲的孩子需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家里的事情什么也顧不上。孩子的棉衣需要拆洗，她就找來姐姐幫忙，春節(jié)前需要擦玻璃、打掃衛(wèi)生，她和愛人一起，分幾個(gè)晚上干，春節(jié)期間別人可以走親戚看朋友拜年，可是她顧不上，一天也舍不得休息，每天盯在食堂，生怕哪里出現(xiàn)問題。廚師們要炒一個(gè)香菜木耳，她發(fā)現(xiàn)香菜切的太碎，立即對廚師提出批評；他發(fā)現(xiàn)廁所的地板臟了，院里的地板有污泥，馬上安排清掃；他發(fā)現(xiàn)食堂門前的雪堆分散，不便于職工行走，立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理，把積雪歸置到一塊；在售飯口，她發(fā)現(xiàn)一盤大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，她立即安排撤下去，讓服務(wù)員自己吃飯時(shí)吃掉，不能讓職工吃不好看的米飯。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，她總是考慮的那么精細(xì)，用高度負(fù)責(zé)的精神，審視著食堂的工作進(jìn)程。
春節(jié)快到了，她考慮要為職工準(zhǔn)備上好的年夜飯。由于供應(yīng)單位節(jié)日期間不供貨，春節(jié)前十幾天，就制定了節(jié)日菜譜和采購計(jì)劃，提前購進(jìn)了四百斤餃子，到節(jié)前又購進(jìn)了七百斤水餃。由于春節(jié)前購進(jìn)的蔬菜較多，她每天注意檢查蔬菜存放情況，查看有無腐爛現(xiàn)象。甚至于每次送菜的車走后，她都要檢查一下大門是否鎖好。他還檢查了各炊事機(jī)械、烤箱是否正常，發(fā)現(xiàn)絞肉機(jī)缺配件，立即督促采購維修。年三十中午，他們炸好了雞腿和帶魚，又炒了十個(gè)新鮮蔬菜，還煮了部分餃子，另有饅頭、燒餅、烙餅、花卷等主食。在售飯過程中，她發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛胸S富的菜，許多職工喜歡吃大米飯，她立即安排再蒸十盤。由于是免費(fèi)工作餐，有個(gè)別不自覺的職工，吃完后還要往外帶，她當(dāng)即予以制止，還安排專人在門口檢查把關(guān)。在正月初一中午，她們又炸了大蝦和丸子，僅在三十晚上和初一早上，就售出了七百斤水餃。就是這樣，她在食堂工作經(jīng)過的三個(gè)春節(jié)，沒有回家過一個(gè)，平時(shí)沒有休息過星期天，總是這樣兢兢業(yè)業(yè)的工作著。
為保證讓職工吃好過年的四頓免費(fèi)工作餐，她在年三十和初一兩天，一直盯在食堂，連自己家的餃子也顧不上包，愛人和孩子在家隨便吃點(diǎn)什么了事。他對家里是那么粗心，可是在食堂里卻又是那么細(xì)致。他看見哪個(gè)菜切的刀法不好了，都要立即糾正，哪個(gè)菜售的只剩菜底了，她就安排再炒一點(diǎn)，不讓職工吃菜底。
到了二季度，面對副食品價(jià)格高漲的壓力，為了既讓職工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營養(yǎng)。肉類價(jià)格高，就適當(dāng)安排一些雞、魚類食品，職工喜歡吃，價(jià)格相對較低。還采取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓職工吃的滿意，又適當(dāng)控制了成本。為了避免浪費(fèi)，將炸油條的油，用于和油酥面打燒餅。
到了夏季，她又著重做好食品衛(wèi)生工作。蒼蠅易于進(jìn)入餐廳和操作間。在食堂的各個(gè)門口，掛了防蠅簾，對蔬菜保存使用護(hù)蠅罩，并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質(zhì)，她堅(jiān)持把好四道關(guān)，一是采購關(guān)，盡量不采購熟食，若必須采購時(shí)，首先要檢查、品嘗是否變質(zhì)；二是把好保管關(guān)，按照入庫順序，先入庫先使用，變質(zhì)原材料不準(zhǔn)入庫；三是把好制作關(guān)，腐爛的蔬菜不使用，變質(zhì)的肉類不加工；四是把住銷售關(guān)，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)跡象，寧肯浪費(fèi)也不能讓職工食用。他及時(shí)檢查維修電冰箱、消毒柜，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)聯(lián)系維修。堅(jiān)持生熟食品分開存放，發(fā)現(xiàn)廚師、服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生不整潔，她就立即提出批評。她按照崗位責(zé)任制，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，落實(shí)各項(xiàng)措施，保證讓職工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯。
她經(jīng)常翻看干水桶，看看哪些菜職工不喜歡吃；到餐桌前詢問調(diào)查，征求職工的意見，組織廚師召開研討會(huì)，研究對飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數(shù)量，達(dá)到職工滿意。十一月份，征求意見時(shí)，聽到有的職工反映，上早班的四點(diǎn)鐘吃飯，有時(shí)準(zhǔn)備的不充分，等的時(shí)間長；有的反映，早餐小咸菜給的多，會(huì)造成浪費(fèi)；還有的反映售大鍋菜的量不均勻等等，她立即采取措施，對服務(wù)員加強(qiáng)教育。為了讓早班的同志吃得更好，她安排廚師提前上班，每天增加兩個(gè)熱菜和一個(gè)大菜，保持一咸一淡兩個(gè)湯。他們了解到，有的職工喜歡吃咸湯，比如：豆腐湯、豆腐腦、面片湯、雞蛋湯，而有的職工怕下井后喝不上水，喜歡喝淡湯，象豆?jié){、小米粥、大米粥、玉米面粥等，他們就輪流供應(yīng)，每天保持兩個(gè)湯，早餐還供應(yīng)小咸菜和油條，努力滿足職工的需要。
餐的職工感受到花樣的變化。在打掃衛(wèi)生方面，她更是嚴(yán)格要求，一絲不茍，帶頭爬梯子、擦窗戶玻璃，還把就餐大廳打掃的一塵不染，在操作間，不論是灶臺后面還是屋頂，所有角落都打掃得一塵不染。一進(jìn)食堂就有一種亮堂堂的感覺，讓職工有愉悅的心情就餐。
3月份后勤部對廚師考核，進(jìn)行實(shí)際操作比賽。他提前做好準(zhǔn)備工作，把比賽需用的肉、菜、調(diào)料等，全部準(zhǔn)備妥當(dāng)。十一月份，他們再次進(jìn)行技術(shù)比賽，把比賽范圍擴(kuò)大到服務(wù)員和面案廚師，她又是提前做好準(zhǔn)備工作。
他經(jīng)常告誡職工，不要把營養(yǎng)餐看成僅僅是一頓飯，它擔(dān)負(fù)著提高職工生活水平、增強(qiáng)職工身體素質(zhì)的責(zé)任，對凝聚職工力量，提高我礦的吸引力也有著很大作用。因此要把營養(yǎng)餐做成不僅有營養(yǎng)，而且還好吃，受職工歡迎的一頓飯。作為一個(gè)女同志，不但做好工作，還要操持家務(wù)、照顧孩子，肩上的擔(dān)子是可想而知的，可是她不論白天黑夜，一個(gè)電話，馬上到現(xiàn)場處理解決問題。的七月份，晚上兩點(diǎn)多，電話鈴響了，外面下著雷陣雨，班長匯報(bào)說“食堂沒電了”他馬上穿衣服，孩子哭喊著不讓他走，他顧不上孩子，撐起雨傘就走，路上沒有一個(gè)人影，只有風(fēng)聲、雨聲，雷鳴聲，她心驚身冷的堅(jiān)持到食堂，聯(lián)系電工及時(shí)進(jìn)行了處理。尤其是公司季度驗(yàn)收前，突擊整理環(huán)境衛(wèi)生，總是早出晚歸，家里的事情什么也顧不上收拾，連飯也顧不上做，總是煮些方便面湊合著，顧不上照顧丈夫和孩子，為了大家，他舍棄了小家。
在11月，女兒得病，為了工作，他不占用工作時(shí)間，利用中午，帶孩子到邢臺市醫(yī)院為女兒治??；12月份，女兒診斷為中耳炎，又是年底“和諧共建驗(yàn)收”，醫(yī)生說需要帶孩子往返十天治療，為了節(jié)省時(shí)間，他就每天做兩次治療，做完療程，節(jié)省了四天的時(shí)間，沒等孩子痊愈，就急忙上了班。同志，就是用她的細(xì)心和敬業(yè)精神，為食堂的工作操勞著，為職工提供著滿意的服務(wù)，受到了科領(lǐng)導(dǎo)和職工的贊譽(yù)。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇十四
唐麗華同志是一個(gè)在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員，她熱愛檔案事業(yè)，敬業(yè)勤奮，作風(fēng)扎實(shí)，在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作，在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作。“十年勞作如一日，信念如鐵在蘭臺”，她用自己的恒心和吃苦精神，使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調(diào)入人民銀行零陵分行，而此時(shí)恰逢全區(qū)檔案工作開始實(shí)行等級制，全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動(dòng)提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時(shí)間里，她在檔案工作崗位上，一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月，人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”，成為全區(qū)第一個(gè)上“省一級”的綜合檔案室，受到地委辦、行署辦的通報(bào)表揚(yáng)，其經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)檔案工作會(huì)議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學(xué)的綜合檔案室，也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。
更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的精神，為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺階，為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作，20xx年初她制定并實(shí)施“省特級”方案，一年時(shí)間里，她利用雙休日共加班100多天和30多個(gè)晚上，連續(xù)8個(gè)月每天工作10個(gè)小時(shí)以上，20多次帶病堅(jiān)持工作。在她的不懈努力下，僅一年時(shí)間，組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條，文書檔案全文掃描7000余件，完成了3萬多畫幅紙質(zhì)檔案和100多小時(shí)聲像檔案的'數(shù)字化轉(zhuǎn)換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊)，有文書、聲像、照片、實(shí)物、基建、會(huì)計(jì)等檔案10種之多，她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大，都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐，一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”，得到了省檔案局領(lǐng)導(dǎo)和評審組成員的高度評價(jià)和贊揚(yáng)。她還指導(dǎo)全轄人民銀行系統(tǒng)8個(gè)縣支行全部達(dá)到“省特級”檔案室標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。
近5年來，她取得重要編研成果30多項(xiàng)，撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽(yù)匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字，20多種編研資料，組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中，為機(jī)關(guān)節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出10余萬元，得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的好評。接待社會(huì)、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達(dá)1200多人次，調(diào)閱檔案近3000余卷(冊)，及時(shí)為各部門提供了政策依據(jù)，解決經(jīng)濟(jì)糾紛70余起;為儲戶、企業(yè)和相關(guān)部門節(jié)約資金2800多萬元，取得了較好的直接經(jīng)濟(jì)效益和間接社會(huì)效益。
為了檔案事業(yè)的追求，她堅(jiān)持刻苦自學(xué)，取得檔案本科學(xué)歷;在國家、省、市等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表論文10多篇，并在省、市檔案學(xué)術(shù)論文上獲獎(jiǎng);自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標(biāo)管理和行政執(zhí)法先進(jìn)單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進(jìn)單位。為了實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標(biāo)，她在檔案工作崗位上堅(jiān)持了30年，取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書，曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進(jìn)工作者，20xx年她被評為永州市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)個(gè)人，榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽(yù)稱號。她成為一個(gè)名副其實(shí)的蘭臺巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇十五
李x，xx分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻(xiàn)、真誠熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。20xx年，李x工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號，她所在的營業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一張支票來到柜臺，經(jīng)過審核，李x發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。李x用誠懇的`語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的，同時(shí)書寫不當(dāng)還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李x的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，李x向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李x也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李x最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺看似平凡，但要做好并不簡單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，李x直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，xx分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行管理者先進(jìn)事跡材料篇十六
xx于進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作，在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來，xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來，農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后，xx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單，好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此，xx在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知，營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的'交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，她總是嚴(yán)格說好文明用語，用好規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時(shí)有問聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢，。當(dāng)時(shí)，xx熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動(dòng)得說：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢?！?/p>
在工作中嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過長，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，，在那幾天xx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲;有一份付出，就有一份回報(bào)。xx年被xx支行評為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚(yáng)無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符!
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