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銀行從業(yè)資格考試銀行管理題庫篇一
①明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念;
②有明確記載的聲譽風(fēng)險管理政策和流程;
③深入理解不同利益持有者(如股東、員工、客戶、監(jiān)管機構(gòu)、社會公眾等)對自身的期望值;
④培養(yǎng)開放、互信、互助的機構(gòu)文化;
⑤建立強大的、動態(tài)的風(fēng)險管理系統(tǒng),有能力提供風(fēng)險事件的早期預(yù)警;
⑥努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,有能力在出現(xiàn)問題時及時糾正;
⑦建立公平的獎懲機制,支持發(fā)展目標(biāo)和股東價值的實現(xiàn);
⑧利用自身的價值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應(yīng)商和客戶;
⑨建立公開、誠懇的內(nèi)外部交流機制,盡量滿足不同利益持有者的要求;
⑩有明確記載的危機處理/決策流程。
(2)建立量化的聲譽風(fēng)險管理體系
①招募和保留最佳雇員;
②確保產(chǎn)品和服務(wù)的溢價水平;
③減少進(jìn)入新市場的阻礙;
④維持客戶和供應(yīng)商的忠誠度;
⑤創(chuàng)造有利的資金使用環(huán)境;
⑥增進(jìn)和投資者的關(guān)系;
⑦強化自身的可信度和利益持有者的信心;
⑧吸引高質(zhì)量的合作伙伴和強化自身競爭力;
⑨最大限度地減少訴訟威脅和監(jiān)管要求。
銀行從業(yè)資格考試銀行管理題庫篇二
2022年下銀行從業(yè)資格考試《銀行管理》重要考點
2022年下半年銀行從業(yè)資格考試考場設(shè)置
2022年下半年銀行從業(yè)資格考試報名時間通知
2022年下半年中級銀行從業(yè)資格考試時間通知
2022年下半年初級銀行從業(yè)資格考試時間通知
2022下半年銀行從業(yè)資格考試報名注意事項
銀行從業(yè)資格考試銀行管理題庫篇三
(1)柜臺業(yè)務(wù)
(2)法人信貸業(yè)務(wù)
(3)個人信貸業(yè)務(wù)
(4)資金交易業(yè)務(wù)
(5)代理業(yè)務(wù)
銀行從業(yè)資格考試銀行管理題庫篇四
(1)操作風(fēng)險的分類和管理原則
分類:內(nèi)部欺詐事件,外部欺詐事件,就業(yè)制度和工作場所安全事件,客戶、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動事件,實物資產(chǎn)的損壞,信息科技系統(tǒng)事件,執(zhí)行、交割和流程管理事件。
制定操作風(fēng)險損失數(shù)據(jù)收集實施細(xì)則的原則:重要性原則、及時性原則、統(tǒng)一性原則、謹(jǐn)慎性原則。
(2)操作風(fēng)險的特點和表現(xiàn)形式
(3)操作風(fēng)險控制
銀行從業(yè)資格考試銀行管理題庫篇五
(1)構(gòu)建聲譽風(fēng)險治理架構(gòu)
(2)建立全流程聲譽風(fēng)險管理體系
①核查基本事實、主客觀原因,分析機構(gòu)的責(zé)任范圍;
②檢視其他經(jīng)營區(qū)域及業(yè)務(wù)、宣傳策略等與聲譽事件的關(guān)聯(lián)性,防止聲譽事件升級或出現(xiàn)次生風(fēng)險;
③根據(jù)實際情況采取合理的補救措施;
④積極主動統(tǒng)一準(zhǔn)備新聞口徑,通過新聞發(fā)布、媒體通氣、聲明、公告等適當(dāng)形式,適時披露相關(guān)信息,澄清事實;
⑤整改并根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行追責(zé),并視情公開;
⑥及時開展聲譽恢復(fù)工作,加大正面宣傳,消除或降低影響;
⑦對惡意損害本機構(gòu)聲譽的行為,依法采取措施維護(hù)自身合法權(quán)益;
⑧聲譽事件處置中其他必要的措施。
(3)做好聲譽風(fēng)險日常管理工作
(4)加強聲譽風(fēng)險管理
考點二:聲譽風(fēng)險的內(nèi)容
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