方案的可行性評估是關(guān)鍵的一步,需要考慮到各種因素和影響。較為完美的方案應(yīng)該考慮到長期發(fā)展,具備可持續(xù)性和適應(yīng)性。不同領(lǐng)域和行業(yè)都有各自獨特的方案和方法,可以根據(jù)具體情況選擇適合的方案。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇一
培訓(xùn)時間:2005.12.3—2005.12.7。
培訓(xùn)機構(gòu)及講師:五強激發(fā)訓(xùn)練校園拓展培訓(xùn)師。
培訓(xùn)方式:體驗式培訓(xùn)。
課程目標(biāo):
1.挑戰(zhàn)自我,激發(fā)潛能及膽量與勇氣的培養(yǎng);
2.學(xué)習(xí)運用多種溝通方式;
3.團隊精神和協(xié)作精神培養(yǎng);
課程提綱:
一、團隊組建。
1.了解拓展訓(xùn)練的由來、好處、特點及培訓(xùn)形式;
2.組建團隊,透過選隊長、取隊名、,設(shè)計隊徽、對歌、隊訓(xùn)營造團隊氣氛;
3.打破人與人之間的隔閡,建立相互信任的基礎(chǔ);
二、個人項目。
斷橋:
1.學(xué)會分解壓力,調(diào)節(jié)心理;
2.克服心理壓力,感受心智障礙對成功的影響,培養(yǎng)膽量,勇氣及平常心,建立自信;
3.增強自我控制,自我決斷潛力,敢于抓住機會;
攀巖:1.體驗?zāi)繕?biāo)管理的好處;
2.挑戰(zhàn)自我,激發(fā)潛能;
3.感受必須冒險對成功的好處;
三、團隊項目。
盲人方陣:
1.注意力,觀察力的考察培養(yǎng);
2.信息的獲取,傳遞與共享,反饋;
3.改善溝通技巧,學(xué)習(xí)運用多種溝通方式交流;
4.團隊中的組織與協(xié)調(diào);
勝利大逃亡:
1.培養(yǎng)決策和統(tǒng)籌意識;
2.培養(yǎng)系統(tǒng)思考,計劃,組織,協(xié)調(diào)潛力;
3.培養(yǎng)團結(jié)一致,密切配合戰(zhàn)勝困難的團隊精神;
4.感受團隊的力量,理解友誼和真情;
團隊總結(jié):分享總結(jié),共同提高。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇二
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各全球網(wǎng)近年來在歐美各國紅透半邊天,不但各種國際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上提供信息服務(wù),搶搭這班流行列車。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被視為下一世紀(jì)決定國家競爭力的基礎(chǔ)設(shè)施,全世界無論是發(fā)達(dá)國家或發(fā)展中國家,莫不全力建設(shè)其國家信息高速公路(nii),做為經(jīng)濟發(fā)展大國的中國,自然也不能落后于其他國家。自1988年由德國karlruhe大學(xué)的一個網(wǎng)點連通全球網(wǎng)絡(luò),開始建立中國學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)(canet),迄今,目前在各大學(xué)、政府機構(gòu)已有數(shù)上網(wǎng)站,以及超過十萬個使用者。中國三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司之一chinapac宣稱,在今年底該公司的網(wǎng)絡(luò)足跡可遍及中國2000個城市,提供10萬個連接點。新華社近日也在本世紀(jì)前中國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者將達(dá)到100萬人。
二、最新媒體--互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),起源于1969年,美國西海岸四所大學(xué)和研究所將主電腦以50kbps的線路連接起來,架設(shè)了一個小型的通訊網(wǎng)絡(luò),稱之災(zāi)arpanet。到了1974年,arpanet已尼是擁有100個結(jié)點的網(wǎng)絡(luò),再成長形成今天的數(shù)以百萬計網(wǎng)點規(guī)模的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的形成并非來自于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃,它之所以有今天的規(guī)模,實得力于本身的特質(zhì):開放、分享與價格低廉。以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由,所有信息的流動皆不受限制。在沒有所謂的最高權(quán)力機構(gòu),網(wǎng)絡(luò)的運作是由使用者相互直轄市來決定,可以自由連接,沒有任何時間與距離的限制,任何人都可加入聯(lián)網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)的資源是共享的。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是由學(xué)術(shù)交流開始,人們已習(xí)慣于免費使用,所以當(dāng)商業(yè)化以后,各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商(isp)皆采低價策略,因此更造就網(wǎng)絡(luò)使用者的蓬勃發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應(yīng)用很多,主要的功能有:電子郵件??呻S時隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網(wǎng)點;遠(yuǎn)端登錄??蛇B接遠(yuǎn)端的電腦主機,使遠(yuǎn)游者如同回到主機室工作一般;檔案傳輸協(xié)定。規(guī)范電腦間相互傳送大量檔案,可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件;網(wǎng)絡(luò)論壇。一個提供全球網(wǎng)絡(luò)使用者共同討論議題的園地,目前已形成數(shù)萬個討論群;全球網(wǎng)可以將網(wǎng)絡(luò)上的信息以多媒體互動的方式顯示出來,是目前使用最廣泛的一項功能;其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動存取種類形式訊息的功能,使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具備商業(yè)交易與互動溝通的能力,并逐漸成為企業(yè)經(jīng)營上不可或缺的工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的客戶,由初期的學(xué)術(shù)團體與科技機構(gòu),逐漸擴展至專業(yè)人員與商業(yè)活動上,然后再擴散至家庭。1994年根據(jù)simba的調(diào)查,只有2.6%的美國家庭使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),公司用戶的比例也不高,僅約270萬商業(yè)用戶。但目前美國已1/3的家庭擁有電腦,數(shù)據(jù)機的價格也大幅下降。因此會估計至公元2000年,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全球市場,將可較明顯形成經(jīng)濟規(guī)模。
全球雖有超過2000萬的用戶,但使用網(wǎng)絡(luò)來購物的比例仍然不高,目前估計購物約有2億美雹的市場,2年后可成長至25億美元,到公元2002年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用者將超過2億人,市場規(guī)模更高達(dá)200億美元。網(wǎng)絡(luò)營銷成本低、且有全球營銷的效果,由當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速成長趨勢,顯然電子網(wǎng)絡(luò)全球化與跨國公司全球營銷,已經(jīng)不是海市蜃樓,因此企業(yè)界如不及時認(rèn)識這項新媒體,恐怕將會失去許多的商機。
1996年韓國漢城舉辦的國際廣告組織世界年會,大會主題即是〖最新媒體〗,會議主題的焦點則集中在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對于未來廣告業(yè)發(fā)展的影響。雖然互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量仍然很少,且集中在特殊的群體(高收入、高學(xué)歷、年輕),但傳媒業(yè)有必要將它視為新科技與新工具,甚至可能是未來主導(dǎo)性的媒體渠道。所以目前做一些投資,去學(xué)習(xí)與了解這項將是有必要的。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與電腦、通訊科技的發(fā)展有密切的關(guān)系,但對于企業(yè)營銷而言,關(guān)鍵的重點是在消費者互動。使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷服務(wù),消費者才是其中的焦點。目前的認(rèn)知是:互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開啟一對一營銷的新紀(jì)元,現(xiàn)階段企業(yè)可并用傳統(tǒng)營銷手段與網(wǎng)絡(luò)新媒體,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的分級市場中,建立品牌認(rèn)同,加強品牌信任度,并進(jìn)一步讓消費者參與品牌忠誠度塑造的過程。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特性。
營銷的定義是指,為創(chuàng)造個人與組織的交易活動,所計劃與執(zhí)行的創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、推廣、渠道等過程。由這個角度看,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實際上具備許多營銷的特質(zhì):
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)無遠(yuǎn)不及,其超越時空限制與多媒體聲光功能,正可發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)意。
2.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
3.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,因此符合分級與直銷的發(fā)展趨勢。
4.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn),因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營俏渠道。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是示來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括:可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù);電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體;能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格;減少印刷與郵遞成本;且無店面租金,節(jié)約水電與人工成本;可避免推銷員強勢推銷的干擾;可經(jīng)由信息提供與互動交談,與消費者建立長期良好的關(guān)系。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動溝通的特質(zhì),做為跨越時空的媒體,已深深吸引年輕一代人的眼光。此外,它所具備的一對一營銷能力,正是符合〖分眾營銷〗與〖直效營銷〗的未來趨勢。
在消費者導(dǎo)向的時代,營銷管理上的4p(產(chǎn)品,價格,地點,促銷)應(yīng)與4c(顧客,成本,方便,溝通)進(jìn)行充分的結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)營銷的特性正符合顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求,因此我們可以預(yù)期它將是下一世紀(jì)商業(yè)與企業(yè)活動中,最重要的一項營銷工具。
網(wǎng)絡(luò)營銷可視為一種新興的營銷渠道,它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道,而是經(jīng)由信息科技發(fā)展,來創(chuàng)新與重組營銷渠道。但不可否認(rèn)的是,網(wǎng)絡(luò)營俏必然會支傳統(tǒng)營銷造成沖擊,因此商業(yè)界必須要注意這項趨勢,并與界、軟件產(chǎn)業(yè)做密切的聯(lián)系與合作。以廣告業(yè)為例,在最新嫖體時代,銷售是從開始到完成的一貫作業(yè)就是說由吸引注意、引發(fā)興趣、造成購買欲、進(jìn)行采購,一氣而成,而廣告公司將參與營銷的全程。商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升新媒體部門的功能,引進(jìn)兼具營銷素養(yǎng)與電腦科技的人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用與策略。
象征〖網(wǎng)絡(luò)營銷〗的奧斯卡金獎,1995年的企業(yè)首次由聯(lián)邦快遞公司獲得。這項最新穎的市場獎,是由特納葛公司主辦,邀請網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)者專家擔(dān)任評審。評審的標(biāo)準(zhǔn)有三項:(1)成功使用網(wǎng)絡(luò)營銷,創(chuàng)造豐厚的利潤者;(2)運用網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)帶來明顯正面影響者;(3)對于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷在卓越貢獻(xiàn)者。
聯(lián)邦快遞巧妙地將全球網(wǎng)首頁變成24小時客戶查詢系統(tǒng),使用者只要輸入包裹號碼,就可以立即在網(wǎng)絡(luò)上查出目前包裹所在,以及未來可能到達(dá)的時間。聯(lián)邦快遞并且在網(wǎng)絡(luò)上提供軟件,免費讓顧客使用,這些軟件可協(xié)助列印托運標(biāo)準(zhǔn)文件與條碼,方便顧客在自己家中處理包裹。評審委員認(rèn)為:“聯(lián)邦快遞以科技實力,整合企業(yè)內(nèi)部資料庫與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)線上查詢,成功地服務(wù)顧客,展現(xiàn)企業(yè)形象與風(fēng)格?!币虼?,頒予1995年全球網(wǎng)絡(luò)營銷大獎。
第二獎歸ragu´,一家生產(chǎn)意大利調(diào)味醬的凡登保食品公司獲得。ragu的首頁設(shè)計為活潑,笑瞇瞇的意大利老太太是貫穿首頁的唯一主角。內(nèi)容除了比薩餅、意大利面等美食的作法外,還詳細(xì)意大利與旅游資料。最特殊的是ragu設(shè)計了一份相當(dāng)詳盡的市場調(diào)查問卷,其中也詢問消費者對于促銷方式的偏好。評審對他的評語:“設(shè)計風(fēng)格溫馨而俏皮,在網(wǎng)絡(luò)上能有效懼消費者意見與市場信息,并且能成功地達(dá)成品牌知名度的造勢。”
其他獲獎的企業(yè),還包括一家電子購物公司。該公司在網(wǎng)絡(luò)中銷售的商品種類超過9000項,平均每周在網(wǎng)絡(luò)上接獲的訂單約有5000筆,客戶則遍及全球。網(wǎng)絡(luò)購物可跨越地理與時空的限制,免除郵購目錄的寄送成本,真正實現(xiàn)全球營銷的美夢。無庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將是未來營銷最重要的渠道,經(jīng)理們必須重新檢視企業(yè)的營銷策略,早日將網(wǎng)絡(luò)營銷納入營銷組合的規(guī)劃中。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷在4p的應(yīng)用。
以下我們針對營銷組合的4p,分別說明互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營銷上可以發(fā)揮的功能與常見的應(yīng)用:
1.產(chǎn)品/服務(wù)。
一般而言,適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述特性:(1)具有高科技感或與電腦相關(guān);(2)以網(wǎng)絡(luò)群族為目標(biāo)市場;(3)市場需要涵蓋較大的地理范圍;(4)不太容易設(shè)店販賣的特殊商品;(5)網(wǎng)絡(luò)上銷售的費用遠(yuǎn)低于其他的渠道;(6)消費者可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)上信息,即做出購買決策的產(chǎn)品。
經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要還是在于信息的提供,他除了將產(chǎn)品的性能、特點、品質(zhì)、以及顧客服務(wù)內(nèi)容充分加以顯示外,更重要的是能以人性化與顧客導(dǎo)向的方式,針對個別需求做出一對一的營銷服務(wù)。有關(guān)的功能包括:
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售后服務(wù)或與消費者做雙向溝通;
*可利用消費者在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計產(chǎn)品需求,提供個性人化的產(chǎn)品與服務(wù),例如:可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購車者可在網(wǎng)絡(luò)上決定所需的顏色與配件等。
2.價格。
雖然網(wǎng)絡(luò)交易的成本較低廉,但因為交易形式多樣化,價格的彈性也大,企業(yè)的彈性業(yè)教大,企業(yè)應(yīng)充分檢視所有渠道的價格結(jié)構(gòu)后,再設(shè)計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通,并完全掌握消費者的購買信息,所以比較容易以理性的方式擬價格策略。
3.推廣。
線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導(dǎo)向的特色,除了可以做為公司廣告外,同時也是發(fā)掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣,因此如何吸引消費者上線,并且能夠提供具有價值誘因的商品信息,對于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。
4.渠道。
無庸置疑線上交易的產(chǎn)生對于企業(yè)現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)將是一大挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)直通消費者,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物,無營銷渠道上的革命。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭策略。
網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢在于能夠?qū)a(chǎn)品說明、促銷、顧客意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)......等各種營銷活動整合在一起,進(jìn)行一對一的溝通,真正達(dá)成營銷組合所追求的綜合效益。這些營銷活動不受與地哉的限制,結(jié)合文字、聲音、影像、圖片、及視訊,用動態(tài)或表態(tài)的方式展現(xiàn),并能輕易迅速地更新資料,同時消費者也可重復(fù)的上線瀏覽查詢。綜合這些功能,相當(dāng)于創(chuàng)造了無數(shù)的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表,亦即所謂虛擬經(jīng)銷商與虛擬業(yè)務(wù)代表,不需付房租,不需付薪水,還可利用消費者秘提供的信息,造就出最佳的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表所省下來的營銷與渠道成本,也能使企業(yè)因此具有低成本的競爭優(yōu)勢。
營銷策略是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境,擬訂一系列的營銷活動,經(jīng)由比競爭者更具價值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品,擴大市場銷售規(guī)模,進(jìn)而實現(xiàn)計劃的營運目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于能結(jié)合問卷、網(wǎng)絡(luò)、資料庫,而以最新、最快、最詳盡的方式顧客信息。再透過網(wǎng)絡(luò)上互動的資料修訂與智慧型的統(tǒng)計分析功能,擁有大量的主要顧客與潛在顧客的'完整資料,網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭策略,就是如何利用這一優(yōu)勢,擴大主要顧客與潛在顧客的購買規(guī)模??少Y采用的策略包括:
1.擴大產(chǎn)品線規(guī)模。利用“一畝田多次耕耘的觀念”,不局限于主要產(chǎn)品,而依據(jù)擁有的資料,主動分析其消費需求與欲望,進(jìn)開發(fā)多種類型的產(chǎn)品,增加其購買規(guī)模。
2.強化顧客關(guān)系。加強與顧客的雙向互動,經(jīng)由顧客資料的運用與分析,設(shè)法掌握更多的顧客特性,進(jìn)而開發(fā)出更多的顧客需求。
3.營銷渠道多元化。將傳統(tǒng)營銷渠道與包括網(wǎng)絡(luò)等新型態(tài)渠道做緊密的結(jié)合,以建立最大的顧客接觸。這處多元營銷渠道策略,除了能擴大市場占有率,而且還能創(chuàng)造出許多意想不到的新需求。
4.消費需求準(zhǔn)確化。經(jīng)由分析歸納顧客資料,可以更準(zhǔn)確的定位目標(biāo)市場,因此也就以做出有效的市場促銷。再利用多采多姿的網(wǎng)絡(luò)多媒體功能,使新上網(wǎng)絡(luò)的顧客留下深刻的印象,進(jìn)而增加市場顧客的規(guī)模,擴大網(wǎng)絡(luò)營銷的效益。
也不要忽略,任何一種創(chuàng)新性的媒體,都要經(jīng)過一段相當(dāng)長的發(fā)展期,才能找到他的市場潛力,廣播、電視是如此,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)亦復(fù)如此。以目前科技水準(zhǔn),電子媒體要完全取代傳統(tǒng)雜志、報紙,尚有一段差距。以網(wǎng)絡(luò)上最受歡迎的全球信息網(wǎng)www來說,也面臨許多使用上的問題,包括:檢索與傳輸?shù)乃俣忍?、畫質(zhì)與聲音不盡理想、內(nèi)容貧乏、因為免費才能具有吸引力、信息泛濫、品質(zhì)良莠不齊、無法規(guī)范與管理等。許多廠商在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)首頁,主要的目的只是宣傳與告知,對于驅(qū)動消費的效果還很低。據(jù)統(tǒng)計,傳統(tǒng)渠道營銷的成交率約為25%,但運用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,成交率低于5%。當(dāng)然如何提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,也是業(yè)者需要努力的方向。最近有人發(fā)展加盟連鎖的網(wǎng)絡(luò)營銷公司,采取無商品店鋪連銷方式,以較佳的顧客服務(wù)與品牌形象,也確實提升不少網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)經(jīng)營的影響。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能與聯(lián)網(wǎng)數(shù)量近年來急劇提高,尤其在商業(yè)與營銷上的應(yīng)用更旦快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴大企業(yè)的視野,重新界定市場的范圍,拉近消費者的距離,到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式,改變市場的競爭形態(tài)。因此這項所謂90年代超級科技與管理工具,已逐漸對于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下:
(一)傳統(tǒng)營銷風(fēng)貌的改變。
傳統(tǒng)肖依賴層屋嚴(yán)密的渠道,并以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法,在網(wǎng)絡(luò)時代將成為無法負(fù)荷的奢侈。在未來,人員營銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營銷手法,將與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,并充分運用網(wǎng)上的各項同資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式,將依賴網(wǎng)絡(luò)做為顧客聯(lián)系與產(chǎn)品促銷的訂渠道,因此企業(yè)網(wǎng)址(url)也會成為企業(yè)對外的重要聯(lián)絡(luò)代號??傊?,在銷成為主流的時代,傳統(tǒng)營銷的組織與運作方式勢必要進(jìn)行大幅度的轉(zhuǎn)型調(diào)整,這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰(zhàn)。
(二)企業(yè)組織的重整。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相繼帶動企業(yè)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,形成內(nèi)外部溝通與經(jīng)管理,均需要依賴網(wǎng)絡(luò)做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括:業(yè)務(wù)人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經(jīng)銷代理與分店門市數(shù)量的減少、渠道的縮短、虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化,都將促使企業(yè)對于組織再造工程的迫切需要。尤其網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的興起,改變企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式以及員工學(xué)習(xí)成長的方式,個人工作者的獨立性與專業(yè)性將進(jìn)一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委托外包、分享業(yè)務(wù)資源等,在未來都將會十分的也形成企業(yè)組織重整的必要性。
(三)競爭型態(tài)的轉(zhuǎn)變。
由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放特性,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,人人都能掌握同業(yè)與競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息,來制訂具優(yōu)勢的競爭策略。此外策略聯(lián)盟也是網(wǎng)絡(luò)時代的主要競爭型態(tài),如何運用網(wǎng)絡(luò)來組成合作聯(lián)盟,并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,將是未來企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
(四)顧客關(guān)系的再造。
網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài),爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,再經(jīng)由教育顧客與營銷企業(yè)形象,建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會有很大的差異,因此如何跨越地域、文化、時空差距,再造顧客關(guān)系,將會需要許多創(chuàng)新的營銷作為。
(五)跨國經(jīng)的必要性。
在過去分工經(jīng)營時期,企業(yè)只需專注在本企業(yè)與本地市場,國外市場則委由代理商或貿(mào)易商經(jīng)營即可。但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)跨越時空連貫全球的功能,已使得全球營銷的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于地區(qū)營銷,因此企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時代。網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè),不但要熟悉跨國市場顧客的特性、爭取信任與滿足他們的需求,不要安排跨國生產(chǎn)、運輸與今后服務(wù)等,安排這些跨國業(yè)務(wù)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系與執(zhí)行。
六、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展趨勢。
前美國電話電報公司副董事長脫比士為說明未來神奇的網(wǎng)絡(luò)世界講了這一則寓言:有位神學(xué)家問最厲害的超級電腦:“究竟有沒有上帝?”電腦說他不免大,無法回答,希望能跟全世界所有的超級電腦聯(lián)線。聯(lián)線后還是回答不出來,后來又與全世界的大電腦聯(lián)線,再與全部的迷你電腦連線,以及全部的個人電腦都聯(lián)上線。到最后連所有在汽車、微波爐、錄影機、電子表等上面和微電腦全都聯(lián)網(wǎng)起來。神學(xué)家再問:“到底有沒有上帝?”電腦:“現(xiàn)在有了!”
nbsp;世界知名預(yù)測大師約翰.奈斯比在最近指出,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技將帶領(lǐng)人類進(jìn)入數(shù)位化生活與全民經(jīng)的世界而電腦網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于20世紀(jì)的公路網(wǎng)與電力網(wǎng),成為下一世紀(jì)影響世界經(jīng)濟成長的最得要基礎(chǔ)建設(shè)。20世紀(jì)的公路網(wǎng)曾帶動商業(yè)、連鎖業(yè)、車輛業(yè)、運輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可以預(yù)期,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也會為下一世紀(jì)的世界經(jīng)濟創(chuàng)造更多的新興產(chǎn)業(yè)與商業(yè)機會。
雖然網(wǎng)絡(luò)與3c(電腦、通訊、消費品)的結(jié)合,已經(jīng)產(chǎn)生商業(yè)應(yīng)用的機會,但由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具備的潛力來看,目前的發(fā)展與應(yīng)用還只能說是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期,對于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與發(fā)展,還有許多要認(rèn)識與學(xué)習(xí)的,以下我們將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展趨勢,做幾點歸納,提供大家參考。
(一)網(wǎng)絡(luò)使用者持續(xù)快速成長。全世互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者的年成長率,大致維持在50%;伺服器主機的數(shù)量在過去3年平均年成長率則在100%。一般估計在未來5年內(nèi),全球網(wǎng)絡(luò)使用者的人數(shù)將可達(dá)到2億人,使用者的背景以經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的青年中產(chǎn)階級為主是最具有購買力的消費群體。2010年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量會高達(dá)20億人,占世界人口的1/3,全部發(fā)達(dá)國家與亞洲新興經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)將是主要的使用市場。
(二)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展一日千里?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的主要兩項硬件設(shè)備--電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,單位功能的成本將呈指數(shù)下降,使得率擴及社會大眾。其中骨干網(wǎng)絡(luò)寬頻化將持續(xù)提升,光纖服務(wù)普遍化,壓縮技術(shù)更使得多媒體資料也可經(jīng)由一般電話線傳輸。網(wǎng)絡(luò)專用電腦的開發(fā),可輕易處理復(fù)雜動畫與虛擬實境的應(yīng)用需求,再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開發(fā),更使得網(wǎng)絡(luò)電腦功能百倍于今日。
(三)商業(yè)交易成為網(wǎng)絡(luò)的主流。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起始于學(xué)術(shù)應(yīng)用,但最為蓬勃發(fā)展的還是商業(yè)交易的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)估計網(wǎng)絡(luò)上的交易成本約等于傳統(tǒng)營銷成本的1/10,未來普及化后,這項成本比例還會降低。因此世界各國政府均將發(fā)展電子商業(yè)交易應(yīng)用,視為投資國家信息網(wǎng)絡(luò)的主要目的。未來以商業(yè)交易為對象的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量會大幅增加,電子貨幣(e-cash)、智慧卡、網(wǎng)內(nèi)防火墻(firewall)......等等商業(yè)交易技術(shù)的發(fā)展,將使電子商業(yè)交易更為便利可靠。電子商業(yè)交易存在的巨大市場利益,是帶動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的主要原因,因此也是未來網(wǎng)絡(luò)舞臺上的主角。
(四)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)、家庭與教育上應(yīng)用日愈普遍,新興虛擬社會將逐漸形成。在這個虛擬社會中,使用將更人性化,應(yīng)用更生活化?,F(xiàn)今社會所需處理的各項實際事物均將可超越時空距離,而被瞬間平等移轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)上,使未來的社會更為方便高效與多采多姿。未來人類的食、衣、住、行、育、樂等日常生活均離不開網(wǎng)絡(luò)服務(wù),因此人們?nèi)绾卧谛睦砼c行為上適應(yīng)虛擬社會的形成也是網(wǎng)絡(luò)科技生活化應(yīng)用的重要課題。
(五)網(wǎng)絡(luò)犯罪與下流文化入侵將成為社會安全的新困擾。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為社會活動與信息來源的主要渠道,不可避免的色情、暴力、犯罪等也隨著侵入網(wǎng)絡(luò)中,如何在兼顧自由開放的原則,規(guī)范秩序與使用道德,以保障社會安全與使用者權(quán)益,將是未來虛擬社會管理上的一大挑戰(zhàn)。另外,還有網(wǎng)絡(luò)上隱私權(quán)保障以及民國強勢文化入侵的問題等。因此,未來互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理問題的復(fù)雜度,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過現(xiàn)有的各種媒體管理。
“世界在變化,我們的思想和行動也要隨之而變。過去把自己封閉起來,自我孤立,這對社會主義有什么好處呢?歷史有前進(jìn),我們卻停滯不前,就落后了。馬克思說過,科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力,事實證明這話講的很對。依我看,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?!边@一段話,是人人所熟悉的,也是中國改革開放政策的最佳注解。
科技確實是第一生產(chǎn)力,科技進(jìn)步是富國之源,與經(jīng)濟結(jié)合的科技發(fā)展才是中國現(xiàn)代化應(yīng)有的科技政策。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前人類社會最重要的科技發(fā)展,也是最具經(jīng)濟潛力的應(yīng)用科技,當(dāng)世界各國均將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)與技術(shù)發(fā)展視為下一世紀(jì)國家競爭力的來源,做為世界經(jīng)濟大國的中國,自然不能停滯落后于這個歷史潮流,更不能被排除在未來全球經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)之外。目前中國雖然在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展上稍落后于他國。但只要在未來歲月中,以更開放的胸襟與更開闊的眼光,相信必能在極短的時間內(nèi)迎頭趕上,并互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將中國市場與全球市場相結(jié)合,進(jìn)一步加速實現(xiàn)中國的現(xiàn)代化。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇三
摘要:為了較好地解決我國企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時出現(xiàn)的問題,文章運用系統(tǒng)論的方法,建立了一套戰(zhàn)略員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型,將培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系,對我國企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計進(jìn)行了完善。
關(guān)鍵詞:競爭優(yōu)勢;發(fā)展戰(zhàn)略;員工培訓(xùn);培訓(xùn)模型。
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。在我國,員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的認(rèn)識不足。
目前,雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓(xùn)的重要性,但對培訓(xùn)的認(rèn)識還不夠,培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營銷、設(shè)計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待,甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
(二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性。
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實施中苦于找不到一個正確的切入點,培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓(xùn)活動展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求,從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓(xùn)計劃。1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計劃“很完善”,另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”??梢?,我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計劃,常常是長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇四
本選題的意義及國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r:
到秋季,我國城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費,義務(wù)教育全面納入公共財政的保障范圍,這是我國義務(wù)教育發(fā)展史上的里程碑,本科論文開題報告。
免費義務(wù)教育體現(xiàn)了教育公平,促進(jìn)初等教育科學(xué)發(fā)展。實施免費義務(wù)教育免費,減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān),保障經(jīng)濟困難家庭、進(jìn)城務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育,使人民群眾更好地享受公共財政的陽光,使每一名適齡兒童、少年平等接受義務(wù)教育的權(quán)利得到保障,輕松快樂地上學(xué),擁有更加光明的前程、更加美好的人生,也將為人民富裕、國家強盛打下更加堅實的基礎(chǔ)。
然而,免費義務(wù)教育政策的實施不可避免地遇到了很多挑戰(zhàn)和帶來不良的影響。它加大財政對教育的投入,學(xué)校仍存在經(jīng)費不足,師資力量不足等問題。城鄉(xiāng)同時實施免費義務(wù)教育,學(xué)生都會選擇到縣城小學(xué)、中心小學(xué)就讀,造成質(zhì)量不高的農(nóng)村學(xué)校生源嚴(yán)重不足。河北省灤平縣的一位校長說:”按照本縣現(xiàn)在農(nóng)民的收入,負(fù)擔(dān)一個孩子讀書是沒有問題的,農(nóng)村教育的根本問題是教育質(zhì)量的問題。"作為義務(wù)教育的主體,部分學(xué)生在免費義務(wù)教育政策實施下,對待學(xué)習(xí)的態(tài)度有所改變。認(rèn)為不是自家的錢就隨意踐踏這么寶貴的機會,比如在課本上亂涂亂畫、逃課、無心向?qū)W、浪費資源等等。
教育的根本目的是培養(yǎng)人才,若作為人才培養(yǎng)對象的學(xué)生卻因為接受免費義務(wù)教育而產(chǎn)生叛逆心理,降低學(xué)習(xí)的積極性,免費義務(wù)教育政策的實施就背離了教育事業(yè)的發(fā)展方向了。
基于這些現(xiàn)象、問題和原因,對實施免費義務(wù)教育政策下的中學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的充分了解和調(diào)查并針對此提出解決辦法的研究顯得尤為重要。
研究內(nèi)容:
城鄉(xiāng)免費義務(wù)教育政策的實施,對學(xué)校和老師都不可避免地帶來影響。從根本上取締了學(xué)校亂收費現(xiàn)象,增加學(xué)校的財政負(fù)擔(dān),減少了學(xué)校在教學(xué)設(shè)備的投資以及老師的福利。這些改變很有可能影響教師的教學(xué)熱情和工作態(tài)度,環(huán)境和教師的改變在一定程度上會對學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性產(chǎn)生影響,開題報告《本科論文開題報告》。
政策的轉(zhuǎn)變,對于得到優(yōu)惠的學(xué)生來說,很自然產(chǎn)生一種慣性心理,認(rèn)為不是自家的錢就隨意踐踏這些珍貴的學(xué)習(xí)機會,恣意揮霍青春,降低學(xué)習(xí)的積極性。所以,有必要去深入探究政策實施前后,學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度上和成績方面的變化。
政策的實施,減輕了農(nóng)民家庭的負(fù)擔(dān),保障經(jīng)濟困難的家庭,但在一定程度上,可能會降低家長對子女的監(jiān)管和督促的積極性。放松對子女的約束,很有可能給子女學(xué)習(xí)的積極性帶來負(fù)面影響。
本課題主要想通過問卷調(diào)查、訪談等調(diào)查和相關(guān)文獻(xiàn)資料的研究,探討城鄉(xiāng)免費義務(wù)教育的實施對中學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的影響,并提出相關(guān)的解決方案;通過研究,引起公共決策者及相關(guān)部門的重視,從而逐步改革和完善我國的教育政策,不斷促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。
本項研究的寫作框架:
1.相關(guān)政策及文獻(xiàn)的研究。
2.數(shù)據(jù)采集。
3.數(shù)據(jù)分析。
4.概念分析和假設(shè)。
5.討論與政策建議。
研究方法、手段及步驟:
1.文獻(xiàn)研究方法:
閱讀并深入了解《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《免費義務(wù)教育政策分析、解讀》以及其他相關(guān)的文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)目前還沒有該政策下,對學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的研究,尤其研究價值。
2.統(tǒng)計分析方法:
l因為享受免費義務(wù)教育的中學(xué)生是一個比較廣泛的群體,所以本文使用的調(diào)查方法是在廣東省內(nèi)選取有代表性的地區(qū)抽樣、訪談等。
l邏輯思維方法。邏輯思維方法是指辯證唯物主義認(rèn)識論的方法。統(tǒng)計分析必須以馬克思主義哲學(xué)作為世界觀和方法論的指導(dǎo)。唯物辯證法對于事物的認(rèn)識要從簡單到復(fù)雜,從特殊到一般,從偶然到必然,從現(xiàn)象到本質(zhì)。堅持辨證的觀點、發(fā)展的觀點,從事物的發(fā)展變化中觀察問題,從事物的相互依存、相互制約中來分析問題,對統(tǒng)計分析具有重要的指導(dǎo)意義。
l數(shù)據(jù)分析方法:專業(yè)的spss11.5數(shù)據(jù)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
l數(shù)量關(guān)系分析方法:綜合評價分析法、因素分析法、相關(guān)分析法等。
3.研究步驟:
3)、對收集的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以便為提出假設(shè)提供系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);。
4)、提出解決相關(guān)問題的方案或假設(shè),從而讓問題的解決進(jìn)一步操作化和具體化;。
5)、進(jìn)一步討論深化方案和假設(shè),并形成最終方案。
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1.論文開題報告格式及如何寫論文開題報告。
2.包裝論文的開題報告。
3.日語論文開題報告。
4.軟件論文開題報告。
5.論文開題報告題目。
6.本科論文開題報告。
7.論文的開題報告。
8.論文開題報告內(nèi)容。
論文開題報告。
10.論文開題報告作用。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇五
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實市教育局xx年工作要點和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進(jìn)一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機制,強化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實際,“辦實事、求實效”,扎扎實實地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn),扎實搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),加快推進(jìn)名師隊伍建設(shè),努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進(jìn)我區(qū)干部隊伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊伍專業(yè)化成長的進(jìn)程,為實現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
主要任務(wù)概括為三個方面:一個目標(biāo),兩條主線,三個側(cè)重點。
一個目標(biāo):以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長足發(fā)展為目標(biāo)。
兩條主線:以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個側(cè)重點:
(一)、加強交流與合作,開拓培訓(xùn)新思路。
積極參加xx省教師教育學(xué)會活動,努力爭取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),挖掘潛能,發(fā)揮“省級示范性縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)”作用,擴大對外影響與交流,拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng),提高教師教育水準(zhǔn)。
積極承擔(dān)國家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級課題(以“活動”為中心,主體參與,提高校長培訓(xùn)的實效性),建立學(xué)習(xí)共同體,以校本培訓(xùn)為主線,豐富內(nèi)涵,加強引領(lǐng)與管理,通過一系列課題研究與實踐活動,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢,創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源,結(jié)合本校實際,開展校本培訓(xùn)研究,創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,實現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
(一)、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域發(fā)展。
為貫徹落實教育部《全國教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”的建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力形成勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實的風(fēng)氣,xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”活動。各學(xué)區(qū)、班子、校長,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定xx年相應(yīng)的研修專題,根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達(dá)到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強化實戰(zhàn)培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力。
1、對新教師的培訓(xùn)突出實戰(zhàn)性特點,在分專題對新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué),由新教師與帶教老師共同聽課、共同點評,人人參與、多維互動,面對新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,繼續(xù)設(shè)置課堂,經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練,強化了對新教師上課、聽課、現(xiàn)場評課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書目,每兩月在培訓(xùn)中心借閱一本教育書籍,按培訓(xùn)計劃要求進(jìn)行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗收工作。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇六
產(chǎn)業(yè)投資基金是通過向社會發(fā)行基金募集資金,交由專業(yè)投資基金管理公司運作,分散投資于不同的實業(yè)項目,收益按投資分成的金融工具。產(chǎn)業(yè)投資基金將成為我國基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新的低成本的籌融資工具。在我國目前的經(jīng)濟環(huán)境中,發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金既具有可行性,又具有必要性。
1.宏觀經(jīng)濟形勢發(fā)展的客觀要求。
在西方發(fā)達(dá)國家,利用產(chǎn)業(yè)投資基金融資來帶動基礎(chǔ)設(shè)施和高科技發(fā)展已是一條成功的經(jīng)驗。當(dāng)前我國發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金,培育基金市場中青睞于特殊產(chǎn)業(yè)的投資者,尤其是機構(gòu)投資者,已是解決我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展問題的客觀要求。發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金是保持我國國民經(jīng)濟實現(xiàn)適度快速增長的迫切需要。產(chǎn)業(yè)投資基金通過對基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱行業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)的投資,可有效地解決國內(nèi)需求不足,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出的狀況。另一方面,也可改變國家財政、銀行信貸對基礎(chǔ)設(shè)施的單一投資渠道,使該領(lǐng)域形成多元化投資格局。其次,發(fā)展產(chǎn)業(yè)投資基金有助于優(yōu)化我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有助于我國資本市場的健康發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是加入“wto”后,必須解決好基礎(chǔ)設(shè)施對國民經(jīng)濟發(fā)展瓶頸問題,特別是在經(jīng)濟相對落后的西部地區(qū),這一矛盾尤為明顯。通過設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金,按市場規(guī)律進(jìn)行運作,加大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)企業(yè)的投入,從而改善了不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。同時,這些富有活力的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)即高新技術(shù)企業(yè)隨著掛牌上市,將因其良好的業(yè)績,成為資本市場的中堅。
2.我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整。
在工業(yè)領(lǐng)域,我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題主要表現(xiàn)在:一是低水平重復(fù)建設(shè)過多,地區(qū)間產(chǎn)業(yè)趨同,產(chǎn)品供給與市場需求脫節(jié)的問題突出。一方面,從形式上看大量產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩甚至嚴(yán)重過剩,另一方面,生產(chǎn)和生活中需求的許多產(chǎn)品,不是無能力生產(chǎn)就是因品種、質(zhì)量滿足不了需要,而不得不依賴于進(jìn)口。供給與需求結(jié)構(gòu)之間的嚴(yán)重不適應(yīng)導(dǎo)致了生產(chǎn)能力的結(jié)構(gòu)性過剩。二是一批在過去二十年間曾經(jīng)拉動中國經(jīng)濟高速發(fā)展的增長點趨于成熟或衰退,其帶動作用明顯減弱甚至喪失,而拉動經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點未能及時形成,出現(xiàn)了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的階段性“斷檔”。三是產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)低,技術(shù)開發(fā)能力嚴(yán)重不足,產(chǎn)品更新緩慢、工藝陳舊、設(shè)備老化,沒能跟蹤市場變化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,那些衰退行業(yè)和企業(yè)沒能及時退出市場。四是生產(chǎn)集中度低,企業(yè)組織化程度低,結(jié)構(gòu)相對分散,企業(yè)長鏈條、“全能型”生產(chǎn)組織方式?jīng)]得到脫困,行業(yè)之間、企業(yè)之間和產(chǎn)品之間的專業(yè)化分工協(xié)作水平低,規(guī)模效益不足,難以適應(yīng)買方市場下用戶對多品種、高質(zhì)量、個性化、低成本、短交貨期的要求。五是企業(yè)經(jīng)營機制落后。受短缺經(jīng)濟的影響和體制的制約,大多數(shù)企業(yè)重生產(chǎn)、輕開發(fā)、重數(shù)量、輕質(zhì)量,重投入、輕產(chǎn)出,重速度、輕效益,重近期、輕長遠(yuǎn),對市場變化反應(yīng)遲緩。
20世紀(jì)90年代中期以來,短缺經(jīng)濟基本結(jié)束,買方市場逐步形成。隨著市場約束的增強,以上這些結(jié)構(gòu)性矛盾變得十分尖銳。企業(yè)間出現(xiàn)惡性競爭,虧損增加,不少企業(yè)停工半停工,大量職工下崗,使中國工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必要性和緊迫性異常突出[1]。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的對策之一就是改革我國的投融資體制,積極組建多種類型的產(chǎn)業(yè)基金組建,充分發(fā)揮基金這一“資本放大器”的作用,促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。
3.高新技術(shù)企業(yè)亟需發(fā)展。
我國科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步較晚,但有著充沛的科技資源與科技人才,近年來,在政府資金的大力支持下,開發(fā)出許多創(chuàng)新科技產(chǎn)品。然而,我國高新技術(shù)的商品化、產(chǎn)業(yè)化和國際化進(jìn)程慢、力度小,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家。長期以來,我國對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的資金投入,主要是通過政府向科研部門和企業(yè)分別下達(dá)計劃任務(wù)和撥款方式進(jìn)行,但政府財力有限,企業(yè)自身也難以承擔(dān)交稿的科技開發(fā)費用,而高科技產(chǎn)業(yè)是高投入、高風(fēng)險、高回報的產(chǎn)業(yè),資金需求量大,國家財政無法滿足,商業(yè)銀行資金不愿介入,導(dǎo)致高科技產(chǎn)業(yè)往外出現(xiàn)投資主體缺位,資金投入缺乏、資金來源過于單一,形不成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,作為中間環(huán)節(jié)的開發(fā)投入比例低,成果轉(zhuǎn)化難,缺乏高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的有效激勵機制和風(fēng)險規(guī)避機制,難以實現(xiàn)平衡投資和組合投資的快速滾動發(fā)展。
另一方面,高科技企業(yè)業(yè)績優(yōu)良、成長迅速,但相對于傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)而言,許多高科技企業(yè)屬于新興企業(yè),規(guī)模較小、底子較薄。為了盡快壯大發(fā)展企業(yè),高科技企業(yè)希望利用資本市場在直接融資方面的強大功能。但由于我國證券市場尚不具備大規(guī)模擴容的條件,上市額度供不應(yīng)求,而許多高科技企業(yè)成立的時間短、經(jīng)營規(guī)模小,還不具備上市的條件,所以培育與扶植高科技企業(yè)、給予直接的融資支持會十分有利于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級。因此,大力發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),是我國設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金的重要目的之一。
二、我國產(chǎn)業(yè)基金的現(xiàn)狀。
我國上世紀(jì)80年代中期引入“產(chǎn)業(yè)基金”這一概念,1985年9月中國第一家產(chǎn)業(yè)基金公司-中國新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司獲準(zhǔn)成立,標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)基金在中國問世,上世紀(jì)90年代國外產(chǎn)業(yè)基金也開始進(jìn)入我國。這一時期我國的產(chǎn)業(yè)基金剛剛起步,產(chǎn)業(yè)基金呈小幅增長,增長速度緩慢,并且這些產(chǎn)業(yè)基金普遍存在著資本金嚴(yán)重不足的困難,只能進(jìn)行小規(guī)模的投資。
科技部按照國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示會同國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委、財政部、人民銀行、稅務(wù)總局、中國證監(jiān)會等部門制定了《關(guān)于建立我國風(fēng)險投資體系的若干建議》這是我國第一個關(guān)于產(chǎn)業(yè)基金的綱領(lǐng)性文件對于我國產(chǎn)業(yè)基金事業(yè)的健康發(fā)展起到積極的推動作用。19以后我國產(chǎn)業(yè)基金有了較快的發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金和產(chǎn)業(yè)基金資本數(shù)額開始大幅增加到中外創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)基金共對253家大陸及大陸相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了投資投資額總計12.69億美元首次突破10億美元大關(guān)創(chuàng)歷史新高。產(chǎn)業(yè)基金退出也呈現(xiàn)加快增長態(tài)勢。據(jù)對60家產(chǎn)業(yè)基金的調(diào)查20共退出資金8.02億美元是的4倍。
總體來說,我國產(chǎn)業(yè)基金事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到一個較快增長的階段,投資比較活躍,逐步顯現(xiàn)出對于發(fā)展我國具有高增長潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的作用。但與我國經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的產(chǎn)業(yè)基金相比較,其所占的比重和規(guī)模都還很小。與美國9000億美元的產(chǎn)業(yè)基金規(guī)模相比更是九牛一毛??梢钥闯鲆环矫嫖覈漠a(chǎn)業(yè)基金還處于發(fā)展的初級階段,另一方面我國的產(chǎn)業(yè)基金投資擁有廣闊的發(fā)展前景。因此要推進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)基金事業(yè)的.健康快速發(fā)展,就必須為其創(chuàng)造更為良好寬松的發(fā)展環(huán)境[2]。
三、產(chǎn)業(yè)基金的運作原則。
我國現(xiàn)階段要建立的產(chǎn)業(yè)基金,本質(zhì)上要以實業(yè)資本為其運作的手段。作為大眾化的中長期投資工具在高揚“集合投資、專家管理、分散風(fēng)險、運作規(guī)范、共同受益”的旗幟下,積極參與國企存量資產(chǎn)的盤活,大規(guī)模地支持國企改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,并在資產(chǎn)效益的回報中不斷提高資產(chǎn)質(zhì)量,擴大資產(chǎn)規(guī)模。其投資的指向應(yīng)著眼于建設(shè)項目的科技含量及其先導(dǎo)性、規(guī)模經(jīng)濟及其市場競爭力、瓶頸拓寬及其對國民經(jīng)濟運行性.
基金在發(fā)起設(shè)立時,要將發(fā)起者與管理運作人才的選擇放在首位。發(fā)起者必須由那些在全國或區(qū)域范圍內(nèi)社會公眾公認(rèn)的形象好、信譽高、知名度廣的企業(yè)和金融機構(gòu)聯(lián)合組成,這對奠定其自身素質(zhì)和社會影響有重要意義。同時,鑒于基金的具體運作在許多情況下取決于管理人員的素質(zhì)狀況和努力程度,其聲譽、成效與運作人員的能力、才智及社會認(rèn)同度密切相聯(lián),應(yīng)制定從業(yè)人員的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的考試考核,將真正的專家或?qū)iT人才挑選出來。基金管理公司要將本機構(gòu)運作人員的有關(guān)情況通過報批文件及募集公告書介紹給社會公眾,以便公眾通過對本基金運作人員的了解和認(rèn)同而增強對本基金的信任感。產(chǎn)業(yè)基金要具有規(guī)模投資效應(yīng),力求將失衡的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組、整合,并對普遍存在的地區(qū)產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化的企業(yè)資產(chǎn)加以盤活。通過設(shè)計主向投資和輔向投資的時間構(gòu)成,以求既能當(dāng)年給投資者滿意的回報,又能抓住回報周期長、效益更好、保障投資者未來利益的項目[3]。
四、穩(wěn)步、健康地發(fā)展我國產(chǎn)業(yè)基金。
我國金融市場并不缺乏資金,然而大量資金被迫存放在銀行,使金融風(fēng)險在銀行過度集中,商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)規(guī)模也不斷增長。與之形成鮮明對照的是中小企業(yè)想發(fā)展需要資金,卻因為銀行的風(fēng)險規(guī)避政策而難以滿足融資需求。這一矛盾根源在于我國經(jīng)濟中主要融資活動高度依賴于銀行貸款這一間接融資方式。造成這一現(xiàn)狀的原因在于中國的資本市場不發(fā)達(dá),沒有形成一個多層次的資本市場體系,來分擔(dān)銀行體系的壓力。而產(chǎn)業(yè)基金在一定程度上能起到這個作用。產(chǎn)業(yè)基金的成立拓寬了直接融資渠道,對改善我國社會資金結(jié)構(gòu)、提高資金使用效率將產(chǎn)生重大影響[4]。
1.加強產(chǎn)業(yè)基金的宣傳。
產(chǎn)業(yè)基金作為一項金融創(chuàng)新,是改革開放的產(chǎn)物,在其發(fā)展過程中,需要人們解放思想和提高認(rèn)識。而目前仍然存在以下兩個錯誤傾向:一是把產(chǎn)業(yè)基金簡單地與籌集資金等同。由于我國基金大多是由地方政府或部門自發(fā)組建,缺乏一個嚴(yán)格的運作規(guī)則和長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,在其發(fā)展初期存在種種問題在所難免。但是,如果簡單地將由產(chǎn)業(yè)基金所進(jìn)行的籌集資金活動等同于一般的籌集資金,這無疑將基金的科學(xué)性給抹殺了;二是產(chǎn)業(yè)基金的發(fā)展不利于其他金融部門的發(fā)展,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)基金將會與現(xiàn)有的金融部門從資金市場爭奪資金份額,二者的發(fā)展是此消彼長的關(guān)系。讓廣大投資者真正了解產(chǎn)業(yè)基金的內(nèi)涵及其運作規(guī)則,更主要的是其低風(fēng)險性和高收益的穩(wěn)定性,克服認(rèn)識的片面性[5]。
2.產(chǎn)業(yè)基金管理機構(gòu)的組織形式應(yīng)鼓勵采取合伙制或有限合伙制形式。
產(chǎn)業(yè)基金在我國還是新生事物,各項相關(guān)法律法規(guī)不盡完善、外部監(jiān)管體制尚不成熟健全,在證券和資產(chǎn)管理機構(gòu)處于創(chuàng)業(yè)階段的情況下,產(chǎn)業(yè)基金采取合伙制形式,具有許多優(yōu)點:第一,合伙人承擔(dān)無限責(zé)任,違法違規(guī)成本較高,因此證券及資產(chǎn)管理機構(gòu)的合伙人自我約束和風(fēng)險防范意識比較強,一般都能遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營;第二,有利于贏得客戶信任,從而有利于這類機構(gòu)品牌的創(chuàng)立和信譽的提升;第三,由于出色的業(yè)務(wù)骨干具有被吸收為合伙人的機會,合伙制可以激勵員工進(jìn)取并對公司保持忠誠,有利于吸引人才,培育高水平的投資管理專家團隊,增強其核心競爭力,等等。因此,產(chǎn)業(yè)基金中采取合伙制,對于在法律法規(guī)和監(jiān)管體制尚不完善的情況下保障此類機構(gòu)的規(guī)范經(jīng)營,對于產(chǎn)業(yè)基金的發(fā)展壯大,將發(fā)揮非常重要的積極作用[6]。
3.制定產(chǎn)業(yè)基金相關(guān)法律以確保其規(guī)范發(fā)展。
由于沒有對產(chǎn)業(yè)基金進(jìn)行規(guī)范的基本法律框架,我國的產(chǎn)業(yè)基金長期得不到法律支持,發(fā)展緩慢、規(guī)范混亂;由于沒有對公司型基金組織形式認(rèn)可的法律條文,世界上流行的資產(chǎn)證券化要求其資產(chǎn)池(spv)采用公司型結(jié)構(gòu),這在我國就沒有法律依據(jù),因此大量采用打法律和政策擦邊球的方法,埋下許多市場隱患。因此,各方面的因素都形成了對《基金法》進(jìn)行立法修改的迫切要求。一方面應(yīng)該在現(xiàn)有的《基金法》基礎(chǔ)上盡快做出修改和補充,增加對公司型基金法律地位的認(rèn)可;另一方面應(yīng)該抓緊研究制定涵蓋各種基金形式的《產(chǎn)業(yè)基金法》;同時在過渡階段,一方面需要責(zé)成政府監(jiān)管部門立即抓緊針對產(chǎn)業(yè)基金擬定和實施適用和可行的監(jiān)管、治理法規(guī);同時應(yīng)該要求有關(guān)部門將目前針對產(chǎn)業(yè)基金管理公司的監(jiān)管和治理規(guī)范納入從屬于證券投資基金監(jiān)管和治理的下層框架中去,以便與證券投資基金的監(jiān)管和治理做出明確的區(qū)別[7]。
4.政府在產(chǎn)業(yè)基金的發(fā)展中應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)向作用。
業(yè)界期待良久的渤海產(chǎn)業(yè)投資基金終于于在天津設(shè)立,它為下一步我國發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金提出了一些急切解決的問題。由于產(chǎn)業(yè)基金投資的都是目前流動性較差的非上市公司股權(quán),投資項目成熟后主要是通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓或上市退出,而前者不利于股權(quán)實現(xiàn)最大價值,后者在制度方面很不便捷。這就使產(chǎn)業(yè)基金的投資退出產(chǎn)生了問題。應(yīng)加快建立無縫對接的多層次資本市場,使不同層次企業(yè)的股權(quán)可以在不同的市場上順暢退出。可以考慮設(shè)立未上市公眾公司股權(quán)otc市場,使產(chǎn)業(yè)投資基金投資的企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓能夠及時規(guī)范。也可以考慮鼓勵個人的資金介入產(chǎn)業(yè)基金,每個人都對自己的投資行為負(fù)責(zé),全民的投資行為應(yīng)該是最理性的。也可以籌劃信托基金交易市場,交易方式類似于otc市場,定位于集合資金信托產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)基金和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資基金、房地產(chǎn)信托基金的報價與詢價、撮合與經(jīng)紀(jì)服務(wù)、交易過戶、權(quán)益登記、交易清算、信息披露和查詢等[9]。
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培訓(xùn)的方案設(shè)計篇七
4、樹立團隊意識,打造卓越團隊培訓(xùn)對象:商場全體員工培訓(xùn)內(nèi)容:
1、員工的心態(tài)課程與游戲互動。
2、員工應(yīng)具備的職業(yè)基準(zhǔn):敬業(yè)、忠誠、責(zé)任、合作、服從、進(jìn)取、創(chuàng)新、高效。
3、情緒管理及積極心態(tài)的培養(yǎng)。
二、員工服務(wù)禮儀及禮儀訓(xùn)練課程。
2、服務(wù)禮儀現(xiàn)場訓(xùn)練。
3、形體訓(xùn)練:站姿、手勢、走路、接待客戶、說話、表情等等。
三、商場營銷訓(xùn)練課程。
1、商場經(jīng)營管理以及商場專柜營銷策略。
2、銷售手段與技巧演練。
3、營銷案例培訓(xùn)。
四、團隊建設(shè)培訓(xùn)。
1、營業(yè)員守則。
2、團隊合作的意義、方法及需要具備的條件一線員工團隊意識及團隊合作課程與游戲互動。
3、企業(yè)化的建立與訓(xùn)練培訓(xùn)時間:20__年__月完成每周兩天。
具體時間:
培訓(xùn)策劃:
1、每次培訓(xùn)配有主講老師及助教,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部內(nèi)容、考勤、學(xué)員反饋、課程效果等。
2、制作精美的幻燈片,并為學(xué)員提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料。
3、采用最適合成人學(xué)習(xí)特點的教學(xué)方式,注重課程效果、學(xué)員興趣、消化吸收、實際運用。
5、培訓(xùn)后配有后續(xù)服務(wù)及培訓(xùn)跟蹤,協(xié)助管理人員將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際工作中去。
6、在培訓(xùn)中培訓(xùn)工作人員將把在培訓(xùn)過程中所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)管理、員工情緒、銷售技巧等收集起來,協(xié)助管理人員做好改進(jìn)的工作。培訓(xùn)事宜:
1、商場提供參訓(xùn)人員的性別、工作年限、年齡、所在崗位、擔(dān)任職務(wù)、學(xué)歷情況等資料。
2、每次培訓(xùn)前商場需提供一份本次培訓(xùn)的人員名單,以便記錄考勤。
3、培訓(xùn)前商場需配合做一次員工心態(tài)的調(diào)查,發(fā)放卷并收集卷。
4、每次培訓(xùn)前商場負(fù)責(zé)召集學(xué)員準(zhǔn)時到達(dá)培訓(xùn)地點。
5、參訓(xùn)人員要全程參與,統(tǒng)一著裝,完成作業(yè)。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇八
為認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,幫助和引導(dǎo)新教師樹立正確的教育思想和教學(xué)理念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本理論知識和技能,盡快適應(yīng)高校教學(xué)工作崗位需要,根據(jù)教育部《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和吉林省高等學(xué)校師資培訓(xùn)中心20__年《關(guān)于組織高等學(xué)校新任教師崗前培訓(xùn)的通知》等文件精神,現(xiàn)制定我校新入職教師崗前培訓(xùn)實施方案。
20__年上半年新入校及校內(nèi)尚未取得高校教師資格證的從事教育教學(xué)工作的專任教師、輔導(dǎo)員。已取得高等學(xué)校教師資格證書的人員不參加培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和教學(xué)實踐培訓(xùn)兩部分。
(一)理論培訓(xùn)。
理論培訓(xùn)120學(xué)時,由高師培訓(xùn)中心組織實施。內(nèi)容包括:《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《高等教育法規(guī)》、《科研專題講座》、《教學(xué)專題講座》等六門課程和相關(guān)專題報告。
(二)教學(xué)實踐培訓(xùn)。
教學(xué)實踐培訓(xùn)30學(xué)時,由學(xué)校人事處和教務(wù)處共同組織實施。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師本人說課、試講、觀摩教學(xué)及微格教學(xué)訓(xùn)練等。具體形式如下:
1.觀摩教學(xué),參加20__年青年教師實踐技能教學(xué)觀摩與頒獎。
2.以老帶新隨堂聽課。各學(xué)院安排新上崗教師作為輔導(dǎo)教師跟班聽課學(xué)習(xí)。不少于10學(xué)時,并將聽課記錄上交教務(wù)處。
3.對整個擬授課課程的整體把握(課程定位、教學(xué)大綱、電子教案、教學(xué)模式與考試考核方案等)、教學(xué)方法與教學(xué)模式等。鼓勵各學(xué)院加強對新上崗教師的試講環(huán)節(jié)監(jiān)控。試講不少于4次,每次不少于2學(xué)時。試講與評議由各學(xué)院自行組織,試講后現(xiàn)場進(jìn)行公開評議,幫助青年教師改進(jìn)教學(xué)。
4.說課和試講考核,由人事處、教務(wù)處和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價中心共同對培訓(xùn)教師進(jìn)行說課和試講考核。并將最后考核結(jié)果上報省高師培訓(xùn)中心,作為教師申報高校教師資格證書教師實踐能力測試的成績。
2.請各學(xué)院(教學(xué)部)等有關(guān)單位高度重視,認(rèn)真組織,及時通知相關(guān)人員參加培訓(xùn),確保崗前培訓(xùn)順利進(jìn)行。
1.高師培訓(xùn)中心組織的理論培訓(xùn)時間為20__年7月中旬至9月中旬,具體時間另行通知。
2.學(xué)校組織的教學(xué)實踐培訓(xùn)時間從現(xiàn)在開始至9月中旬。
1.理論培訓(xùn)考核包括考試和考查兩部分,由高師培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織進(jìn)行。
2.教學(xué)實踐培訓(xùn)的考核由學(xué)校人事處、教務(wù)處組織進(jìn)行。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇九
一、 培訓(xùn)組織機構(gòu):
培訓(xùn)辦公室設(shè)集團培訓(xùn)專職管理人員;公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員;公司各部門設(shè)兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。
1、集團人事部:
集團人事部是集團培訓(xùn)工作的最高管理機構(gòu),主要職責(zé)如下:
(1) 對整個集團的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作;
(2) 負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團培訓(xùn)管理的相關(guān)制度,并監(jiān)督實施;
(4) 負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)費用的審核和審批工作;
(5) 審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報的各類文件和計劃;
(6) 負(fù)責(zé)于月底組織召開“培訓(xùn)工作會議”,會議主要議題為:總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn) 工作情況,匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息,布置下月培訓(xùn)工作等等。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。
2、培訓(xùn)辦公室:
(1) 負(fù)責(zé)按集團人事部的要求起草各類培訓(xùn)制度、文件并報集團人事部審批;
(2) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團整體年度培訓(xùn)計劃,并報集團人事部審批后實施;
(3) 負(fù)責(zé)集團統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)入職培訓(xùn)的組織實施;
(7) 負(fù)責(zé)組織實施集團性的或公共性的培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn);
(8) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團培訓(xùn)費用預(yù)算和年終培訓(xùn)費用總結(jié)并上報審批;
(9) 負(fù)責(zé)集團培訓(xùn)專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護(hù)和管理。
3、各公司人事規(guī)劃部:
(1) 負(fù)責(zé)督促公司各部門年度培訓(xùn)計劃實施,并對培訓(xùn)實施情況進(jìn)行記錄與評
估,每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評價表》匯總報集團人事部備案。
(3) 負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作;
(5) 負(fù)責(zé)本公司年度培訓(xùn)費用預(yù)算及總結(jié)工作,并同培訓(xùn)計劃一起上報集團人 事部;
(7) 培訓(xùn)后需要考核的,由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作,包括筆試考核 或培訓(xùn)心得的收集、匯總和分析工作。
4、公司各部門:
公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門,應(yīng)嚴(yán)格按照所報 培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn),配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評估工作,并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核。
5、培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種。本集 團的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師。
內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門,培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括:收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評估,并在集團人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫培訓(xùn)教材等工作。
外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團人員不擅長但又必須掌握的知識領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。
二、 培訓(xùn)分類
結(jié)合聯(lián)想集團實際情況,將培訓(xùn)劃分為一下幾類:
(一)新員工培訓(xùn):
新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種,其中一般新員
工分為工人培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)三種。
凡統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)由集團人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn),零星招
本集團在職培訓(xùn)指的是員工不用長時間離開崗位而進(jìn)行的培訓(xùn),它是入職培訓(xùn)后的再培訓(xùn),是員工在本集團職業(yè)生涯的主要培訓(xùn)方式。
在職培訓(xùn)暫定分為三種,即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1. 職業(yè)技能培訓(xùn):
訓(xùn)需求,組織安排各類培訓(xùn)。
安排培訓(xùn)。
2. 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn):
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)師對技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。 主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn)。
3. 國際業(yè)務(wù)培訓(xùn):
為適應(yīng)集團國際化發(fā)展戰(zhàn)略,在職培訓(xùn)中列出國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項,該培訓(xùn)主 要由國際一公司負(fù)責(zé),授課工作由來自于國際公司的講師負(fù)責(zé)。
國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為:國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn)、外 語培訓(xùn)。
(1) 國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn):基本的國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);
(2) 國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn):結(jié)合國際市場的最新動態(tài),收集信息與員工分 享;
(3) 外語培訓(xùn):分為零基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、技術(shù)英語培訓(xùn)、英語口語加強培訓(xùn)和小
語種培訓(xùn),為集團國際業(yè)務(wù)的開展培養(yǎng)外語人才。
(三) 管理培訓(xùn):
管理培訓(xùn)是針對企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項目,主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等。
在不影響本職工作的前提下,企業(yè)對員工自費進(jìn)修、學(xué)習(xí)、深造和各類認(rèn)證 考試應(yīng)予以鼓勵態(tài)度。具體措施研究后制定。
三、 培訓(xùn)需求調(diào)研
四、 培訓(xùn)效果評估體系
培訓(xùn)效果評估師培訓(xùn)流程中的最后一個環(huán)節(jié),評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整方面。
培訓(xùn)專員:陳雨薇
聯(lián)想新員工培訓(xùn)后,在入職之初,都會發(fā)一份聯(lián)想員工行為操守準(zhǔn)則。這份準(zhǔn)則共六條,規(guī)范了作為一名聯(lián)想人應(yīng)該具備的基本原則,包括做人誠實一致、做事公司分明、業(yè)務(wù)活動適度、對業(yè)務(wù)伙伴公正廉潔等。
在遵守公司制度履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,認(rèn)同聯(lián)想文化。核心文化價值觀是:“服務(wù)客戶,精準(zhǔn)求實,誠信共享,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。
聯(lián)想認(rèn)為,企業(yè)是有血型的,符合這個血型的人,就能成為聯(lián)想的員工;不符合這個血型的人,聯(lián)想與之無緣。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人。
聯(lián)想需要三種血型的人:第一種就是能獨立做事的人;第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人;第三種能審時度勢,把握全局的'領(lǐng)軍人物。
如果你還不知道自己被貼上什么標(biāo)簽,我們奉勸你要趕緊行動起來,最好是用最快的速度找到這個標(biāo)簽,并趕緊到自己的大腦上。只有這樣,你才能自信地告訴大家:我屬于這個企業(yè)的一分子。
否則,你就很有可能面臨“走人”的危險——因為,絕大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個“異類”的存在的。
一、認(rèn)識自己的時間
1. 記錄自己的時間;
2. 管理自己的時間;
3. 集中自己的時間。
二、如何診斷自己的時間
第一步:要記錄自己時間耗用的實際情形。
必須在“當(dāng)時”立即加以記錄,長期積累就可以保持一份時間記錄簿,以便于自己檢討;你會發(fā)現(xiàn)自己的時間花費往往很亂,常常浪費在無謂的小事上,但是經(jīng)過練習(xí)并且持之以恒,時間的利用是會有進(jìn)步的。
第二步:先將“非生產(chǎn)性”的和“浪費時間”的活動找出來,消除這類活動;要做到著一點,有賴于自己發(fā)問下面的幾個問題:
事實上,人總有一種傾向,高估自己的地位的重要性,認(rèn)為許多事是非要恭親不可,然而,實際上并非這樣;在時間記錄所載活動中,如果哪一項另請他人做更好,就要學(xué)會“授權(quán)給別人”,這樣才能真正做好自己該做的工作。
有一項時間浪費的因素,我們是必須消除的:不要浪費別人的時間!
三、消除時間浪費的途徑:
1. 找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見而產(chǎn)生的浪費時間的因素;
2. 要克服信息功能不靈的障礙,提高時間的利用效率。
四、時間管理中的四個象限
把工作事件分為四個象限:第一象限,重要而且很急迫;第二象限,重要但不急迫;第三象限,不重要但急迫;第四象限,不重要也不急迫。
位于第一象限的事,要馬上去做;第二象限的的事要重點去做;第三象限的事要技巧的讓他人去做;第四象限的盡量不去做。
名企都很重視自己的新員工入職培訓(xùn)工作,一方面是為企業(yè)將來的工作開展著想,同時也是幫助員工增強企業(yè)凝聚力,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇十
第一節(jié)培訓(xùn)有效性評估概述一、培訓(xùn)有效性評估的概念。
2、決定繼續(xù)進(jìn)行或停止某個項目的培訓(xùn)(略);3、獲得如何改進(jìn)某個培訓(xùn)項目的信息(略)。三、培訓(xùn)有效性評估的戰(zhàn)略特點(略)。
第二節(jié)培訓(xùn)有效性評估模型(略)。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇十一
1、培訓(xùn)目的:通過對超市店長的培訓(xùn)、提高超市或連鎖超市各門店店長的實際操作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力及提高整體企業(yè)形象。
2、培訓(xùn)難點及重點:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、超市日常運作管理及如何提升營業(yè)額。
3、培訓(xùn)內(nèi)容安排:
講授課題。
共計課時。
講授課題。
共計課時。
國內(nèi)外超市發(fā)展概況、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)。
2課時。
賣場績效的關(guān)鍵人物——店長店長的超市日常經(jīng)營管理。
2課時。
連鎖超市的總部與分店管理。
零售業(yè)的決勝點——門店;
2課時。
營業(yè)額的提升和促銷的管理。
店長的管理策略:80/20法則。
2課時。
店長的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長的工作職責(zé)及管理的主觀能動性————門店制勝策略。
2課時。
在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營運報告處理。
及技能考核。
2課時。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇十二
1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評價表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表。
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇十三
為做好我校20__年新教師入職培訓(xùn)的考核工作,根據(jù)《鹽城師范學(xué)院關(guān)于做好20__年新教師入職培訓(xùn)的通知》(鹽師院教〔20__〕41號)精神,特制定本方案。
考核組織工作由教師發(fā)展中心負(fù)責(zé),設(shè)辦公室和4個考核組。辦公室具體負(fù)責(zé)考核的組織工作,考核組分文科、理科、輔導(dǎo)員、管理崗4個小組,考核專家由督導(dǎo)專家組成。
凡參加20__年入職培訓(xùn)的新教師原則上都需要參加考核,確因特殊原因不能參加考核需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)。副高及以上職稱人員免考核。
1.時間:20__年10月28日下午14:00—17:30。
2.地點:新校區(qū)公共教學(xué)樓b樓。
1.教師崗人員著重考核分析教材、確立教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計教學(xué)方案、選擇教學(xué)方法、融入課程思政元素、運用教學(xué)語言、使用現(xiàn)代教育技術(shù)、開展教育教學(xué)研究能力等。
2.管理崗人員著重考核工作態(tài)度、工作表現(xiàn)及工作效果。
3.所有人員都需考核儀表舉止、口語表達(dá)、思維能力、心理素質(zhì)等。
1.考核采取試講、說課或述職和面試相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(1)試講+說課(教師、輔導(dǎo)員崗):
根據(jù)選定的教學(xué)內(nèi)容,獨立設(shè)計出教學(xué)方案(專職輔導(dǎo)員也可以是一次主題班會的方案),采用3分鐘說課和10分鐘試講相結(jié)合的方式,可以使用課件,考核前提交4份教案給工作人員。
(2)述職(管理崗):
提前準(zhǔn)備好講稿經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后簽字,講述6分鐘,可以使用課件,考核前提交3份講稿給工作人員。
(3)面試:試講或述職結(jié)束后采取問答形式,圍繞試講或述職、相關(guān)專業(yè)理論知識與技能、教育教學(xué)改革發(fā)展動態(tài)、課程思政等方面內(nèi)容進(jìn)行,每人約3分鐘。
2.評分辦法。
專家獨立為每一位應(yīng)試者打分,并填寫好考核評價表,試講和面試成績滿分均為100分,分別占總成績的70%與30%。
3.考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,新教師入職培訓(xùn)考核后,將評選出考核表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀的教師6人,輔導(dǎo)員2人,管理崗1人。
附件:
1.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)教師崗考核評價表。
2.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)管理崗考核評價表。
培訓(xùn)的方案設(shè)計篇十四
對企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義:
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過對員工的輔導(dǎo),對組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競爭力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟。
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運行,企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強競爭優(yōu)勢。
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
一.培訓(xùn)前:
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會做一名忠實的聆聽者,學(xué)會傾聽,通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。作為職工個人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來,以避免在解決問題的重要時刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎勵(收益)來看。
工作任務(wù)的設(shè)計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進(jìn)步,才會對自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會迎難而上,也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵他們“吃一塹,長一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時,也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長處、能力和才華。此外,部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的`。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
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