通過設(shè)定明確的目標(biāo)和時間表,計劃可以提高我們的工作質(zhì)量和效率。制定計劃的過程中,我們可以制定一些衡量標(biāo)準(zhǔn),以便評估計劃的有效性和成效。這是一份包含了計劃編制常見問題和解決方案的文檔。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇一
在2022年世界知識產(chǎn)權(quán)日,成功舉辦“互鑒共建互信共贏”中國—馬來西亞知識產(chǎn)權(quán)交流座談會,拓寬了中國和馬來西亞在文化產(chǎn)業(yè)的合作思路和機遇,促進雙方文化交流。
2022年世界知識產(chǎn)權(quán)日“互鑒共建互信共贏”中國—馬來西亞知識產(chǎn)權(quán)交流座談會。
第十二屆廣西發(fā)明創(chuàng)造成果展覽交易會版權(quán)展示區(qū)。
2023年,科技社將一如既往重視“走出去”工作,立足全球視野,堅持創(chuàng)新推進,強化品牌意識,加大對版權(quán)圖書的宣傳與開發(fā)力度,在深耕東盟國家、“一帶一路”沿線國家版權(quán)領(lǐng)域的同時積極拓展歐美市場,促進文明交流互鑒,推動中華優(yōu)秀文化更好走向世界。(廣西科學(xué)技術(shù)出版社)。
廣西美術(shù)出版社召開2022年度工作總結(jié)暨表彰大會。
1月17日,廣西美術(shù)出版社召開2022年度工作總結(jié)暨表彰大會。社黨總支書記、社長陳明做2022年工作總結(jié),就2023年工作要點進行了全面部署,并對相關(guān)部門及個人進行了表彰。社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負責(zé)人及全體員工參會。
陳明社長對我社2022年工作進行了全面總結(jié)。2022年是黨的^v^召開之年,美術(shù)社黨總支深入學(xué)習(xí)貫徹黨的^v^精神,堅決擁護“兩個確立”,做到“兩個維護”,堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),以新思想新理念指導(dǎo)推進各項工作,全面統(tǒng)籌黨的建設(shè)和主營業(yè)務(wù)工作,踔厲奮進、自我加壓、沖刺攻堅、勇毅前行,以實際行動推動出版高質(zhì)量發(fā)展。
為做好今后的出版工作,陳明社長提出了我社2023年工作要點:推進黨建與業(yè)務(wù)深度融合;完成重點出版選題;保持期刊稿源穩(wěn)定,拓寬期刊合作渠道;加強營銷渠道開發(fā),提高渠道轉(zhuǎn)化能力;加強文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)與推廣力度;繼續(xù)推動融合發(fā)展,擴大美術(shù)館業(yè)務(wù)規(guī)模;強化出版人才隊伍建設(shè)。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇二
比如通過wps的云文檔把所有部門的工作內(nèi)容進行匯總/分類/拆解然后組合把不同部門之間的工作通過流程化的表格進行鏈接每個工作點節(jié)點可以責(zé)任到人方便隨檢查工作進度和進行問題的分析。比如把所有與運營相關(guān)的一些環(huán)節(jié)進行拆解關(guān)鍵詞調(diào)研流程表競品分析流程表庫存管理流程表產(chǎn)品長期返單計劃表以及運營每日數(shù)據(jù)和分析表等等。
流程化的工作表格不僅僅能提高公司整體的工作效率,更重要是引導(dǎo)每一個員工長期的去堅持優(yōu)秀的工作習(xí)慣,前陣子在杭州招聘時,面試了一個運營,在深圳有6年工作經(jīng)驗的3c品類運營,有兩年的主管的管理經(jīng)驗,覺得杭州的供應(yīng)鏈有優(yōu)勢想來這邊發(fā)展,她對自己的定位是職業(yè)經(jīng)理人/操盤手,我給她安排了一個任務(wù):給了她公司的一個產(chǎn)品讓她做一個系統(tǒng)化的市場調(diào)研,并提供了如何制定銷售計劃書的思維導(dǎo)圖,要求按照這個導(dǎo)圖做體系化的分析,最終她做出來的運營策略基本上是3-4年前tws耳機的玩法,比如猛推關(guān)鍵詞,暴力cpc,刷單測評催評,關(guān)鍵詞卡位等等。單純的看運營策略是沒有問題的,但最核心的點是她完全忽略產(chǎn)品屬性去做運營計劃,忽略對產(chǎn)品的分析,對競爭對手的分析,對整個產(chǎn)品的市場定位的分析,忽略公司的資源結(jié)構(gòu)。
不管是成熟的有經(jīng)驗的亞馬遜運營也好,還是沒有經(jīng)驗的運營也罷,工作模板都是結(jié)合公司的供應(yīng)鏈屬性,產(chǎn)品的競爭屬性,還有產(chǎn)品的流量屬性,關(guān)鍵詞屬性等而定制的。就像我之前在星球里和大家分享的,一個產(chǎn)品決定了它所有的屬性,包括關(guān)鍵詞,流量、競爭格局、競爭對手、市場需求,這是一個產(chǎn)品自身決定的,運營只是一個產(chǎn)品推動的加速器。讓公司的每一個人都接受你這一套方案,這里面有2個基本的前提,首先是必須要讓團隊明白這套工作流程是如何建立起來,另一個是這套工作模板的價值。有些人不缺知識點,更缺的是整套知識架構(gòu),這也是我自己去參加優(yōu)聯(lián)薈很重要的一個原因,我參加課程的核心目的并不是去學(xué)習(xí)行業(yè)知識,或者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,我更多的是想學(xué)習(xí)顧小北老師是如何搭建課程架構(gòu)和內(nèi)容體系,這點對我來說是最寶貴的,能幫助我更好的優(yōu)化公司的內(nèi)訓(xùn)體系。
公司的整套工作流程必須是優(yōu)秀的,令人信服的,別人才能接受,在我們自己的團隊里面,每一個模塊都有很成熟的工作表格,工作方法,工作思路,都在公司的云文檔體系里,公司員工可以隨時調(diào)取查看,這些內(nèi)容的構(gòu)建是靠時間積累的,才是真正的競爭壁壘。所以建議大家,尤其是入行了很多年的運營,不管是主管,還是創(chuàng)始人,一定要花時間梳理公司的整個內(nèi)容體系,這才是公司未來最有價值的東西。
給團隊運營工作表格之后有一個sop運營清單可以清晰的知道做每一件事情先做什么后做什么各個部門之間如何溝通以及銜接工作有了流程之后還需要把很多的工作思路標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建好流程化的工作系統(tǒng)之后把這個系統(tǒng)跑通提高組織效率最重要是要把工作思路標(biāo)準(zhǔn)化。
把每一個運營的工作環(huán)節(jié)都做成一個個工作模板,設(shè)置好工作數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)記錄的格式,當(dāng)然這里面非常重要的是要集中給團隊去培訓(xùn),告知他們們這些工作模板的設(shè)計原理,讓每一個員工去認(rèn)可這個工作思路,還有理解表格中的一些數(shù)據(jù)的應(yīng)用,最后讓表格成為他們?nèi)粘9ぷ鞯墓ぞ?,而不是工作的負?dān),這一點及其重要。很多運營不喜歡或不善于通過表格去記錄工作,很大部分的原因是他們不知道如何通過表格分析問題,拆解問題和解決問題。我相信每一個在職場的人,最大的動力就是他自己在職場上獲得的成就感,升職加薪是一種成就感,工作思路越來越清晰是一種成就感。從基層做到管理層,對亞馬遜的整套業(yè)務(wù)邏輯的理解,從一條產(chǎn)品線到兩條產(chǎn)品線,從管理1個賬號到2個賬號,從3人小組到小團隊,到最后創(chuàng)業(yè)管理一個公司,成就感來自于對一件事情的專業(yè)度。
下圖這個表格是我們公司的每日運營清單表,首先在這個運營流程上面,我做了一個總的sop,從選品-產(chǎn)品資料-出貨-推廣-返單-售后-財務(wù),一個完整的運營sop。在這個每日運營清單里有每日訂單統(tǒng)計,每日庫存統(tǒng)計,每日關(guān)鍵詞統(tǒng)計,每日競品跟蹤,周度廣告數(shù)據(jù),周度asin數(shù)據(jù),每周差評,每周退貨,每周統(tǒng)計一次買家之聲等。
所有的工作或者表格始終都是圍繞著銷售的核心目標(biāo)出發(fā),然后把這些核心目標(biāo)拆解成一個一個的指標(biāo),這些都是運營聽得懂的指標(biāo),把這個思路告訴他們們,為什么要跟進這些數(shù)據(jù),運營明白了這個銷售的基礎(chǔ)本質(zhì)之后,就算不直接給表格,他們自己也能做出來。把工作思路做成標(biāo)準(zhǔn)化里面還有很多內(nèi)容,比如如何打造極致listing,如何做關(guān)鍵詞調(diào)研,如何做競品分析等,下面導(dǎo)圖也是我們公司新人關(guān)于如何做listing的內(nèi)訓(xùn)輸出,其實就是我們做listing的整個框架,導(dǎo)圖邏輯很清晰,內(nèi)容比較夯實。
這就是我們公司的內(nèi)容體系的設(shè)計,內(nèi)訓(xùn)去驅(qū)動團隊的專業(yè)度,引導(dǎo)新人養(yǎng)成輸出總結(jié)的工作習(xí)慣,達成價值認(rèn)同,最終按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)去高效執(zhí)行。
數(shù)據(jù)是一切工作的基礎(chǔ)包括訂單數(shù)據(jù)庫存數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)銷售周期備貨出貨計劃每一個模塊精細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計都是便于運營找到最本質(zhì)的問題。數(shù)據(jù)精細化統(tǒng)計更重要的原因是不要讓領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)驗成為團隊運營經(jīng)驗的天花板很多公司就是太依賴于某一個人比如這個運營主管能力很強然后所有人都聽他的開個會就成了他一個人的發(fā)言會其他運營也不敢有意見去反饋這種是不行的開會開成一言堂這種會議是無效的。
我一直和團隊說,不要讓我的經(jīng)驗成為你們的天花板,我給團隊教的工作方法是為了大家學(xué)會主動去發(fā)現(xiàn)信息的價值,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值,我鼓勵大家去交流,通過和外面的一些渠道比如說公眾號或者與優(yōu)秀的同行交流,同樣一個數(shù)據(jù),除了我教的這種分析方法之外,是否還有更好的分析方法,如果有,周會時可以交流。我希望是帶領(lǐng)大家去認(rèn)識數(shù)據(jù),但是具體的數(shù)據(jù)價值是靠他們自己探索和挖掘,我只是告訴大家探索的方法。這樣的環(huán)境和氛圍下公司的團隊就是不斷在成長,每個人有些新的知識點分享給團隊,形成一個互相成長的一個環(huán)境。
在這樣一個背景下,我們團隊數(shù)據(jù)分析的標(biāo)準(zhǔn)就是通過數(shù)據(jù)的變化和亞馬遜的業(yè)務(wù)邏輯來制定銷售策略,這樣就避免了因為個人經(jīng)驗帶來的錯誤導(dǎo)向,也更能提高每個運營對數(shù)據(jù)的洞察能力和決策能力。比如針對訂單下滑的問題,分析了asin數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)是流量問題,然后針對流量問題,我給他提的建議是針對某一個關(guān)鍵詞或者某一個精準(zhǔn)詞去拉排序,比如通過廣告去卡位。那下周周會時,反饋實際的廣告效果,效果好,好的原因,效果不好,不好的原因是因為關(guān)鍵詞的展示位置靠后,還是在商品頁面的展示偏多?產(chǎn)品本身或者listing沒有什么太大的優(yōu)勢,自身鏈接轉(zhuǎn)化率低?去分享推廣或者解決策略的時候只是分享一些建議和方向,具體有什么樣的實際效果,這個還是按照實際產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來分析的。就像在知識星球里,大家經(jīng)常問一些問題,我最多也只能給到一些方向,最終還是結(jié)合產(chǎn)品的屬性,市場競爭的環(huán)境,品類的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來制定方案,一切要以實際的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇三
《隨機漫步與壁虎膠帶:象牙塔里走出來的石墨烯》《合浦漢墓》英文版由國際知名出版機構(gòu)施普林格·自然集團在全球范圍出版發(fā)行。
《隨機漫步與壁虎膠帶:象牙塔里走出來的石墨烯》中文版和英文版封面。
《合浦漢墓》中文版和英文版封面。
《遇見白頭葉猴》,讓英語世界讀者近距離認(rèn)識和了解中國特有珍稀物種白頭葉猴。
《遇見白頭葉猴》中文版和英文版封面。
《日日滋養(yǎng):365天愛自己的生活良方》《骨質(zhì)疏松性椎體骨折社區(qū)及居家康復(fù)指導(dǎo)》《廣西富硒農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)》《化肥減量增效技術(shù)手冊》等4種圖書。
《探秘古魚王國》《追尋中國恐龍》《八桂霓裳》等3種圖書的,實現(xiàn)科技社少兒科普圖書和民族文化類圖書。
《八桂霓裳》中文版和阿拉伯文版封面。
《探秘古魚王國》《追尋中國恐龍》中文版封面。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇四
建議還對亞馬遜運營的前途感到迷茫的小伙伴,去對照一下文章中提到的崗位要求及能力要求,努力提升自己的能力,按照上面的崗位標(biāo)準(zhǔn)及能力標(biāo)準(zhǔn)去要求自己??傆幸惶炷銜蔀橐幻麅?yōu)秀的公司核心骨干。甚至能夠自己當(dāng)家作主,自主創(chuàng)業(yè),闖出自己的一片天。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇五
什么是新產(chǎn)品?對新產(chǎn)品的定義可以從企業(yè)、市場和技術(shù)三個角度進行。
1、對企業(yè)而言,第一次生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品都叫新產(chǎn)品;
2、對市場來講則不然,只有第一次出現(xiàn)的產(chǎn)品才叫新產(chǎn)品;
3、從技術(shù)方面看,在產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能和形式上發(fā)生了改變的產(chǎn)品叫新產(chǎn)品。
對于新企業(yè)而言,新品引進是企業(yè)立足的基礎(chǔ),是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。對于成長中的企業(yè)而言,新品引進是提高企業(yè)經(jīng)濟效益,擴大企業(yè)規(guī)模的重要手段。對于成熟的企業(yè)而言,新品是保持競爭力,穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。另外,新品也是一些企業(yè)突破發(fā)展瓶頸,增加企業(yè)活力的重要手段。
我們說的新品,一般指在生命周期曲線的較開端,經(jīng)歷了產(chǎn)品開發(fā)期,位于產(chǎn)品引進期的產(chǎn)品。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇六
4.具有良好的邏輯能力,工作認(rèn)真負責(zé),做事細心踏實,積極主動,有團隊合作精神。
5.具備良好的英語讀寫能力;熟練使用excel、word等辦公軟件;
當(dāng)我們可以勝任亞馬遜運營專員職位的時候,下一個打怪升級的崗位就是亞馬遜運營主管了。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇七
閑來無事講講工作總結(jié)吧:2016年來到深圳第一份深圳的工作就是亞馬遜,沒想到一做就是好幾年。第一份亞馬遜工作對我印象最大,學(xué)到的東西最多,基本上是建立了亞馬遜的世界觀,老板娘是女生,招我的時候她告訴我看上我的原因是因為我數(shù)學(xué)好,多年之后才知道亞馬遜需要的的確是邏輯,而不是英語,在她那里學(xué)會了選品,學(xué)會了不要搞歪門邪道。之后跳槽過好幾家公司,我知道我的最終目的只有一個就是自己干。所以我要積蓄能量。風(fēng)之積也不厚,則其負大翼也無力。去年開始自己單干,設(shè)立了半年目標(biāo)一年目標(biāo)三年目標(biāo)五年目標(biāo),然后發(fā)現(xiàn)。。提前完成目標(biāo)之后人特別空虛。
劉紅丹解答:馬云雷軍喬布斯那叫創(chuàng)業(yè)。電商開店就是擺攤兒謀生混飯吃,僅此而已。雖然跟創(chuàng)業(yè)完全不搭邊。不過電商這口飯遠不如之前那么好混了。
艾明增解答:亞馬遜賺到錢后,就會有一堆想要走捷徑的人過來問,現(xiàn)在亞馬遜好不好做,亞馬遜要怎么做,這類人有幾個特點,伸手黨,不喜歡學(xué)習(xí),習(xí)慣走捷徑,做事不腳踏實地,凡事要冒險的時候別喊我,凡事賺錢了能不能帶一下。我們拿錢拿時間,十分的專注才在這個市場立足,這些人從來不自己評估一下自己有沒有能力,看見別人賺錢就想湊個熱鬧,從來不看看自己有沒有那個本事。
王武行解答:和做貨代一樣,賺到錢后,就會有一堆想要走捷徑的人過來問,現(xiàn)在貨代好不好做,貨代要怎么做,這類人有幾個特點,伸手黨,不喜歡學(xué)習(xí),習(xí)慣走捷徑,做事不腳踏實地,凡事要冒險的時候別喊我,凡事賺錢了能不能帶一下。我們拿汗水拿時間,十分的努力才在這個市場立足,這些人從來不自己評估一下自己有沒有能力,看見別人賺錢就想湊個熱鬧,從來不看看自己有沒有那個本事。
錢美西解答:盡管大部分人都有想創(chuàng)業(yè)的想法,但真正適合創(chuàng)業(yè)的人不到2%。在所有想創(chuàng)業(yè)的人里,能踏出第一步的寥寥無幾,能熬過前3年的少之又少,能成功的百里挑一。
創(chuàng)業(yè)的門檻越來越低,因為現(xiàn)在任何信息幾乎都可以即時傳播,人們看到機會的概率越來越大,但當(dāng)很多人都看到同一個機會時,競爭者就越多,創(chuàng)業(yè)成功的概率就會越來越低。因此,,當(dāng)一個市場越來越趨于完全競爭時,絕大多數(shù)人拿到的只不過是社會工資,做不大也死不了,比打工好點。于是沉浸其中,自由不自律,長此以往,人就廢了(別問我怎么知道的)。
馬以星解答:以前覺得創(chuàng)業(yè)就像是孤注一擲的賭局,現(xiàn)在自己走了這條路幾年之后,其實更覺得每一條路都最好有比較平滑的過渡如果在公司做出成績了,也不要太著急著自己單干,可以自己搞個店鋪試試水試試自己在脫離公司資源的情況下能做到多少,這個既是對自己能力的一個檢驗,同時也是為了保障在單干進展緩慢或者失敗的時候不至于飯都吃不上。成年人的世界,還是計劃越周全越有保障的。另外,打鉑金段位的瑞文,蓋倫可以前期推線,讓瑞文被迫用q清線的時候趁cd空擋在3級兇瑞文一波,利用被動回血不停地找瑞文換血,六級隨便越塔了?;丶已a出半件護甲裝或者布甲鞋,瑞文幾乎很難單秒蓋倫了。
七哥分享:七哥讀書到底有啥用?就算大學(xué)生,最后還不是要去打工,就算去打工,看看誰的工作更輕松,好的工作看學(xué)歷,沒有學(xué)歷靠力氣。人家項目總經(jīng)理,他有本事管著你,你在做,他在看,你在流汗,他在算你的工資3500,人家上班開路虎。其實原因很清楚,人家讀書比你苦,勤奮努力比你早,長大混得比你好,收入少,不會老,簡簡單單就挺好,就像青蛙在井底,管他外邊啥風(fēng)雨,我們別做井底蛙,空虛無聊叫呱呱,一年四季像坐牢,活動范圍實在小,想要什么沒處找,聽天由命放棄了。我們所有跨境同學(xué)都記住了,你和安克老板都是干亞馬遜的,人家讀書是為了公司上市走向全世界,你做亞馬遜是為了公司能活下來?。。?/p>
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇八
增加收藏店鋪、增加顧客反饋、增加服務(wù)承諾、增加店鋪品牌軟文。
要求:1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
3.商家促銷放在靠上位置。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
12.前期做好店鋪基礎(chǔ)工作,重視細節(jié)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇、自媒體、官方社區(qū)、seo、社群等平臺。
2.seo優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇九
回望過去,時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千,時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行反思,不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇十
我自**年**月**日入職公司,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,至今已有一年。通過一年來的努力,我共完成銷售量8846噸,實現(xiàn)*均噸鋼利潤60元/噸,月*均銷售量885噸,利潤總額53xxxx60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外,其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,我對個人工作總結(jié)作如下報告:
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中,您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應(yīng)用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,從而使我放棄固執(zhí)的想法,減少了我許多的工作失誤。相反的是,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),冷靜*和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月,由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀,而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績,令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為,自己做得如何如何優(yōu)異,產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴(yán)重時,我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低,令我的承受能力幾乎達到極限。不能*心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失,*淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過,享受成敗的人生經(jīng)歷,將眼光放得更長遠一些,將目標(biāo)定得更高一些,這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,風(fēng)險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解,并沒有通過對客戶進行細致的觀察,也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面,在今后的工作中,應(yīng)該做的是,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠,對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性,所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的`客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路,而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大,以增大資金回籠風(fēng)險作為代價提高業(yè)績,把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題,后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險,而把風(fēng)險控制在最小的范圍之內(nèi),把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時間的供應(yīng)商和客戶,我會輕信他們。從供應(yīng)商報價和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤,是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的,以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障??此迫f無一失,卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個失誤。
失誤一:在8月份的銷售中,我對東莞**的銷售量達到操作以來的最高,貨款也像前幾個月一樣,雖然有拖延,但拖延的時間并不長,而且也按合同支付了利息,這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠,為了節(jié)約費用,我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解。這是導(dǎo)致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴(yán)重拖延的首要原因,同時也是我作為一個業(yè)務(wù)員的重大失職。
失誤二:東莞**作為一個月生產(chǎn)能力只有20xx多噸的廠,僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨,貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式,潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計,遠不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時,我沒有對其供應(yīng)渠道進行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下,賒銷250萬元,這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責(zé)的表現(xiàn)。
失誤三:當(dāng)東莞**拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時,我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn),上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶,簡單對客戶寄于希望,在其多次的違背承諾時,表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權(quán)及時采取有效的法律措施,這是遇到問題時,處理過程中的重大失誤。在今后的工作中,遇到問題時應(yīng)該作出最快的反映,想出最有效的解決辦法,采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素,而耽誤把握主動的最佳時機。
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤??稍诳偨Y(jié)序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始,我對個人業(yè)績的預(yù)計值是月*均銷售量在1500噸到20xx噸之間,月*均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預(yù)計最底值的60%。實際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點:首先是想當(dāng)然的對個人銷售能力的估計過高,自我期望值過高,在制定目標(biāo)之初,沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一,憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售,銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,使整個銷售工作總在一個圈子里轉(zhuǎn)圈,沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為*淡單一,感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述,我在20xx年的工作業(yè)績微不足道,相反的是,出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,我將做好工作計劃,努力讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇十一
1、了解公司及產(chǎn)品概況,淘寶店鋪的整體運作概況、模式;從11月1日開始進入公司上班,因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班,所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況,市場環(huán)境,并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告,在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識,并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù),在團隊負責(zé)人陸柳寧的安排下開始負責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化,及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生,對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練,所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐,在負責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
3、在12月上旬開始負責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化,因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作,所以對操作方面不是很熟練,在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似,所以在直通車這塊開始入手比較快,剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價,根據(jù)負責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。
2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外溝通的時間比較少,所以對團隊的交流比較缺乏,有時候工作實行也會受到影響,以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗,但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差,所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識,重新認(rèn)識行業(yè)類目,并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練,能力得到進一步的提升。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇十二
亞馬遜的店鋪運營是做什么的?很多新手賣家剛開始在亞馬遜工作時,都表示很困惑,尤其是在店鋪沒有訂單、沒有流量的情況下。先介紹一下亞馬遜運營的工作內(nèi)容。
亞馬遜主要運營內(nèi)容。
1、維護review。
review在店里的占比可以說是很重要了,所以每天要注意有沒有新的review,有沒有在售,人流量情況怎么樣,每天有沒有新的review一個產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索排名有升有降,相信答案是肯定的。
添加評論需要時間。如果你維護幾個賬號,每個賬號有很多l(xiāng)isting,工作量真的不小??赐晁蟹吭矗旧习雮€上午就到了。
2、聯(lián)合銷售信息。
聯(lián)合銷售信息也很重要。聯(lián)合銷售是亞馬遜的一個特點。換句話說,亞馬遜支持甚至鼓勵聯(lián)合銷售。
但是,那些已經(jīng)注冊了自己的品牌,或者在自己的產(chǎn)品上做了絲印logo的人,并不想被別人賣掉,與賣家惡意競爭的人就更煩了。
如果您及時找到這些信息,可以給和您一起銷售的賣家發(fā)郵件,經(jīng)常達到清算和銷售的目的。但是,一個重要的問題是,要找出是否有人在追逐銷售是非常麻煩的。您在商店(店面)的前面找不到它。你只能從亞馬遜前臺找到我的listing,看看有沒有人在追銷。,需要很多時間,甚至半夜還有銷售,比較隱蔽。
3、關(guān)鍵詞排名的變化。
接下來,我想看看產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名的變化。畢竟這個數(shù)據(jù)是反映listing優(yōu)化效果的三個指標(biāo)之一(前兩個當(dāng)然是銷量和流量)。這甚至更耗時。需要在亞馬遜前臺輸入關(guān)鍵詞,一頁一頁,listing和關(guān)鍵詞很多,基本不可能全面打理。
綜上所述,每天需要例行監(jiān)控的項目主要有:
1、訂單數(shù)量。
2、小紅旗。
3、郵件。
4、流量。
5、反饋。
6、評論。
7、合賣信息。
8、關(guān)鍵詞搜索排名變化。
進階亞馬遜運營內(nèi)容。
1、登錄賬號,賬號安全**;
2、處理售后郵件,查看庫存,查看退款比例;
3、分析ppc效果和成本;跟進;。
5、觀察競爭對手、排名、價格;
6、日常工作完成后,可以在賣家群里吹牛,和其他賣家交流經(jīng)驗(本文必須嚴(yán)格保密)。
以上就是亞馬遜運營專員個人總結(jié)的詳細介紹,如何做好亞馬遜運營的文章內(nèi)容,商家需要根據(jù)自身的情況進行選擇。杭州大賣家跨境電商亞馬遜代運營公司超百人的團隊,有超7年的運營經(jīng)驗,以及專業(yè)的運營方式,為不同的商家量身定制。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇十三
2014年被很多業(yè)內(nèi)人士稱為跨境進口電商元年。這一年里,傳統(tǒng)零售商丶海內(nèi)外電商巨頭丶創(chuàng)業(yè)公司丶物流服務(wù)商丶供應(yīng)鏈分銷商紛紛入局,跑馬圈地。而接下來,跨境進口電商的態(tài)勢如何,未來又將如何演變,從宏觀環(huán)境丶現(xiàn)存模式丶產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)劣勢和投資趨勢等幾方面分析,有如下幾個觀察:
一丶宏觀環(huán)境解讀。
1.政策紅利窗口期。
2.用戶需求潛力巨大。
3.行業(yè)有待完善。
4.資本驅(qū)動,各路玩家即競爭又共生。
二丶跨境電商模式詳解。
下面來剖析各類跨境進口電商模式的優(yōu)劣:
一丶m2c模式:從廠商到消費者,平臺負責(zé)招商。
典型玩家:天貓國際。
優(yōu)勢是用戶信任度高,因為這些商家需要有海外零售資質(zhì)和授權(quán),商品從海外直郵,并且可以提供本地退換貨服務(wù);痛點在于,它們的性質(zhì)大多為第三方代運營,所以價位高丶品牌端管控力弱,正在不斷改進完善模式中。
二丶b2c模式:保稅自營+直采。
典型玩家:京東,聚美,蜜芽。
優(yōu)勢在于平臺直接參與貨源組織丶物流倉儲買賣流程,銷售流轉(zhuǎn)高,時效性好,通常b2c玩家還會附以“直郵+閃購特賣”等模式補充sku豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。
而痛點在于品類受限。目前此模式還是以爆品丶標(biāo)品為主,有些地區(qū)商檢海關(guān)是獨立的,能進入的商品根據(jù)各地政策不同都有限制,比如廣州就不能有保健品和化妝品入境。同時還有資金壓力,因為不論是搞定上游供應(yīng)鏈,還是提高物流清關(guān)時效丶在保稅區(qū)自建倉儲,又或者做營銷打價格戰(zhàn)丶補貼用戶以及提高轉(zhuǎn)化復(fù)購,都需要大量資本,爆品和標(biāo)品的毛利空間極低,卻仍要保持穩(wěn)健發(fā)展,資本注入在此刻尤為意義重大。在現(xiàn)階段,有錢有流量有資源談判能力的大佬們紛紛介入,此模式基本已經(jīng)構(gòu)建了門檻,不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)輕易入場了。
這里單獨談一談大火的母嬰垂直品類,前線玩家有蜜芽等。母嬰品類的優(yōu)勢是,它是最容易贏得跨境增量市場的切口,剛需丶高頻丶大流量,是大多數(shù)家庭單位接觸海淘商品的起點。母嬰電商大多希望能在單品上縮短供應(yīng)鏈丶打造品牌丶獲得信任流量,未來逐步拓展至其他高毛利或現(xiàn)貨品類,淡化進口商品概念。
而痛點在于,母嬰品類有其特殊性,國內(nèi)用戶目前只認(rèn)幾款爆款品牌,且媽媽們還都懂得看產(chǎn)地,非原產(chǎn)地不買。幾款爆品的品牌商如花王等,國內(nèi)無法與其直接簽約供貨,母嬰電商們的現(xiàn)狀都是在用復(fù)合供應(yīng)鏈保證貨源供應(yīng),如國外的經(jīng)銷商丶批發(fā)商,國外商超電商掃貨丶買手丶國內(nèi)進口商等。這樣一來,上游供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,價格基本透明,且無毛利,部分玩家甚至自斷雙臂來大促戰(zhàn)斗。目前基本所有實力派電商大佬都以母嬰品類作為吸引轉(zhuǎn)化流量的必備品類,而創(chuàng)業(yè)公司們則逐漸降低母嬰比例或另辟蹊徑,開始不同方向的差異化競爭。
三丶c2c模式:海外買手制。
典型玩家:淘寶全球購,淘世界,洋碼頭掃貨神器,海蜜,街蜜。
海外買手(個人代購)入駐平臺開店,從品類來講,以長尾非標(biāo)品為主。全球購目前已經(jīng)和一淘合并,雖然看來是跨境進口c2c中最大的一家,但也有很多固有問題,比如商品真假難辨丶區(qū)分原有商家和海外買手會造成很多矛盾等等,在獲取消費者信任方面還有很長的路要走。
優(yōu)勢來看,c2c形態(tài)是目前筆者比較喜歡和看好的模式,構(gòu)建的是供應(yīng)鏈和選品的寬度。電商發(fā)展至今,不論進口出口還是線上線下,其本質(zhì)還是商業(yè)零售和消費者認(rèn)知。從工業(yè)經(jīng)濟到信息經(jīng)濟,商業(yè)零售的幾點變化是:消費者主導(dǎo)化丶生產(chǎn)商多元化丶中間商信息化,而商品核心競爭力變成了個性需求和情感滿足。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇十四
跨境電商有兩種,一種是出口跨境電商,一種是進口跨境電商。我們國家的跨境電商主要是企業(yè)對企業(yè),即b2b,和企業(yè)對消費者,即b2c的貿(mào)易模式。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,跨境電商不僅僅只是單一的貿(mào)易型企業(yè)了,有的甚至已經(jīng)轉(zhuǎn)換成包括制造商、貿(mào)易商和品牌商在內(nèi)的多種類型企業(yè)。相對來講,貿(mào)易商比較關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)?,F(xiàn)在很多企業(yè)都在做跨境電商,但是我比較看好的還是amazon(亞馬遜)和阿里巴巴國際站。別的不說,亞馬遜阿里實力都是很強勁的,亞馬遜畢竟知名度還這么高。
1、跨境電商分為出口跨境電子商務(wù)和進口跨境電子商務(wù)。通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。
2、我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)(即b2b)和企業(yè)對消費者(即b2c)的貿(mào)易模式。
3、b2b模式下,企業(yè)運用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主,成交和通關(guān)流程基本在線下完成,本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易,已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。
4、b2c模式下,我國企業(yè)直接面對國外消費者,以銷售個人消費品為主,物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式,其報關(guān)主體是郵政或快遞公司,目前大多未納入海關(guān)登記。
1.通俗易懂的意思:就是買賣產(chǎn)品。
2.交易范圍:地球。就是中國對境外各個國家的買賣交易。
3.復(fù)雜點:涉及到不同幣種結(jié)算+運輸(進出口流程)+關(guān)稅。
4.業(yè)務(wù)形態(tài):就是根據(jù)業(yè)務(wù)市場需求,延生出來的不同種類的形態(tài):如供應(yīng)鏈分銷平臺(海豚b2b2c),垂直電商(聚美,蜜桃,洋碼頭),國內(nèi)電商平臺(天貓,京東),分銷商入駐的第三方平臺等。
5.跨境電商模式。
模式:平臺招商。如天貓國際。
模式:保稅自營+直采。如京東,聚美,蜜芽。
優(yōu)勢:平臺直接參與貨源,物流倉儲買賣流程,銷售流轉(zhuǎn)高,時效好。
痛點:品類受限,目前此模式還是以爆品為主。
垂直品類:比如蜜芽,母嬰類的優(yōu)勢在于它贏得跨境增量市場的切口門檻低,并且這類商品其實是剛需,高頻,大流量。
模式:海外買手制。比如淘寶全球購,洋碼頭,海外買手(個人代購)入駐平臺開店,從品類來講以長尾非標(biāo)品為主。
保稅區(qū)模式:跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商,通過保稅進行郵出模式,與跨境電商平臺合作(供貨),平臺端負責(zé)提供用戶訂單后由這些服務(wù)商直接發(fā)給用戶。
海外電商直郵:如亞馬遜。擁有全球優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈物流體系和豐富的產(chǎn)品庫。
代運營:比較知名的是海貓季。以技術(shù)導(dǎo)向型平臺,通過自行開發(fā)的系統(tǒng)自動抓取主要電商平臺的產(chǎn)品,全自動翻譯等技術(shù)處理,提供海量產(chǎn)品,幫助用戶下單。
社區(qū)類:小紅書,通過內(nèi)容引導(dǎo)消費。
亞馬遜工作總結(jié)及工作計劃篇十五
從淘寶旅游類目成交中分析,20xx年比20xx年的成交有所下降。并且下降點接近一半,20xx年成交占比達到類目3%,20xx年1月僅為類目1.75%,數(shù)據(jù)下降較為明顯,且20xx年數(shù)據(jù)僅比13年上升0.27%,13年成交占比1.48%。
從大環(huán)境數(shù)據(jù)當(dāng)中可以評估,國內(nèi)游輪1月份的銷售在整個旅游大類目下并不太理想,僅僅和13年的水平相當(dāng)。
本月總體銷售791人,其中自營337人,同程429人,途牛25人。三峽常規(guī)航次的銷售自營102人,同程41人,途牛16人。
自營數(shù)據(jù)分析,本月銷售量比20xx年增長240%,20xx年1月僅收客31人,自營數(shù)據(jù)增長明顯。
整體運營分析,1月份參與淘寶活動4次,其中大型活動1次,并通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、官網(wǎng)引流在流量及訪客方面獲得了極大的支持。平均日瀏覽量達到3108次,日訪客達到20xx人,日均回訪率7.01%,日均成交轉(zhuǎn)化率為0.21%,用戶平均訪問深度為1,人均頁面停留時間達到182秒的均值。
從一月份的整體數(shù)據(jù)中來看,獲得該成績并不令人驚喜,從整體的運營來看,仍然有較多問題有待解決:
1、優(yōu)化工作不夠。
從數(shù)據(jù)中分析,本月淘寶自然搜索流量僅為24.52,商城自然搜索量15.58,每日自然搜索流量為40次,從正常的量來分析,該數(shù)據(jù)明顯不夠支撐店鋪的正常發(fā)展,在寶貝標(biāo)題優(yōu)化、排期優(yōu)化工作明顯做得不到位。
2、引導(dǎo)工作不佳。
在導(dǎo)航及抬頭的引導(dǎo)工作,以及寶貝詳情頁的引導(dǎo)工作不夠,從數(shù)據(jù)中分析,每日首頁訪客量僅為47次,占比2.27%,用戶訪問深度僅為1,首頁作為信息量最為龐大的頁面,應(yīng)當(dāng)重點引導(dǎo),寶貝頁面的關(guān)聯(lián)營銷,活動頁面的引導(dǎo)均可以大大提升訪問深度及點擊次數(shù)。
3、吸引度待提升。
從數(shù)據(jù)中分析,人均停留時間182秒,任然有較大的提升空間,一個視頻的播放時間,完全足以超越該時間,在信息的展示,吸引力方面均需要美工認(rèn)真分析用戶需求,進行改進,提升數(shù)據(jù)。
4、直通車待優(yōu)化。
數(shù)據(jù)中得出,日點擊73次,點擊率僅為0.09,無論是從直通車關(guān)鍵詞的優(yōu)化,直通車廣告的優(yōu)化,均有提升空間。廣告應(yīng)該更具吸引力,根據(jù)市場變化,季節(jié)變化,節(jié)日變化,主題變化,均可以進行相關(guān)的設(shè)計,以做到吸引顧客增加點擊率。從關(guān)鍵詞的`熱度和轉(zhuǎn)化,應(yīng)該著重進行優(yōu)化出價,提升宣傳的廣度。
本月通過活動、上海寶貝引流、上海產(chǎn)品銷售,占據(jù)著足夠的優(yōu)勢,彌補了自身缺陷,從而達成了該數(shù)據(jù)。
面對2月份的銷售情況,任然顯得不是很樂觀,上海產(chǎn)品逐步退出舞臺,三峽常規(guī)線路即將開啟,并且在二月份節(jié)日影響下,收客工作將面臨著多重難題。從20xx年2月旅游大數(shù)據(jù)來看,成交量在2.25%,比起1月份下降0.75%,且20xx年數(shù)據(jù)不如20xx年的情況下,銷售工作將更加艱難。
渠道方面不難看出,同程在上海產(chǎn)品的銷售上占據(jù)優(yōu)勢,但是三峽產(chǎn)品的銷售中,仍然顯得不太突出,途牛方面也同樣如此,在三峽常規(guī)線路即將進入銷售期的同時,渠道工作仍然需要更多的提升。
1、提升優(yōu)化水平。
流量將是成敗的關(guān)鍵,所以自然流量的優(yōu)化無疑是重中之重,需全面提升自然流量的優(yōu)化,并且做好直通車的優(yōu)化工作,將是本期工作重點。
2、提升推廣力度。
在2月目前沒有大型活動的支持下,需要做好流量的購買工作,直通車的關(guān)鍵詞出價,網(wǎng)絡(luò)推廣,對外流量購買將作為支撐性工作。
3、增加人員配置。
目前運營及美工的工作量偏大,需及時增加美工及推廣專員。美工目前設(shè)計工作量較大,并不能很好的進行分析改進工作,店長目前的工作繁雜,要留意活動的申報、店鋪的分析、運營、優(yōu)化等工作,在工作中必然存在問題。推廣專員不僅能解決搜索引擎方面的問題,并且還能協(xié)助店長進行其余工作的開展,該人員的增配非常重要。面對美工的工作日益龐大,去哪兒自營迫在眉睫,美工的缺編也將成為核心問題。
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