淘寶新店規(guī)劃(熱門19篇)

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淘寶新店規(guī)劃(熱門19篇)
時間:2023-11-18 17:29:10     小編:XY字客

健康是人生的第一財富,我們應該注重保持身心健康的生活方式??偨Y的寫作要精煉,突出重點,凸顯亮點,避免贅述和廢話。寫總結時,我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的總結方式和表達方式。

淘寶新店規(guī)劃篇一

當然有些中差評和買家溝通好的結果是能夠改評價,那么改不了我們?nèi)绾位貜?,應該大家也下了不少功夫去思考,以下淘寶評價回復來自網(wǎng)絡,希望能給大家有所幫助!

1.關于衣服有味道的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,新的布料都會有點氣味的哦,再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放,也會有點氣味的,建議親愛的把衣服掛在通風地方晾一晾就會減少異味的哦,親愛的如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

2.關于快遞物流問題的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,快遞都是中轉的,是需要時間的哦,有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的,我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

3.關于面料問題的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,這款衣衣的面料真的很好,只是面料品種太多,像人造纖維面料就有幾十萬種,每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣,給親愛的帶來不便真的對不起。如果親愛的不喜歡的話,我們支持七天無理由退換貨的哦,我們的客服mm會為您提供最熱情最貼心的售后服務,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

4.關于色差的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,親愛的收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣,對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響,拍出來圖片也會有點色差的哦,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親愛的如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!

5.關于做工差的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,衣服本身就是感性消費的東西,每個人的期望值不一樣,所以不能保證讓每個親愛的滿意,就像人無完人一樣,衣服也是一樣。謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親愛的如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!

6.關于服務的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,謝謝親愛的,給我們的客服工作提出好的建議,我們會好好改正,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

7.關于降價的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,為了提高店鋪銷量,我們店鋪有不定期的搞促銷活動,所以產(chǎn)品在某個時間段會有降價的。謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

8.關于禮品的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,我們倉庫一般都會贈送禮品的,親愛的沒收到禮物,可能是打包的時候太忙了,倉庫的急于發(fā)貨,忘記放進去了的,呵呵,再說了只要是人都有出錯的時候的哦,請親愛的理解下哦,親愛的可以跟我們客服說下沒送的禮物,我們這邊給親愛的記錄下來,下次親愛的買東西的時候一起順帶給親愛的的.哦,我們對您提出的意見非常感謝,我們會盡力改善這種情況。

9.關于尺碼解釋的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,服裝在生產(chǎn)的時候都是按國家標準尺碼制作,有些款式的設計不一樣,穿著起來的尺碼感覺也不一樣,給親愛的帶來不便真的對不起,我們對您提出的意見非常感謝,我們會盡力改善這種情況。

10.關于發(fā)錯顏色的淘寶評價回復:

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,有發(fā)錯顏色實在是抱歉哦,這個是倉庫太忙了的失誤咯,我們是賣家,不會砸自己的牌子的;我們也不希望發(fā)貨出問題,這樣親愛的也能經(jīng)常光顧我們店鋪給我們帶帶生意的,下次親愛的買東西跟我們客服說聲送親愛的禮物當做賠禮道歉了的,或者親愛的實在不滿意這個顏色,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親愛的及時反映的問題,我們也會及時改進的。

11.關于評價好的淘寶評價回復:

親愛的!非常感謝親愛的的支持,親愛的們的支持是我們xx店成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質服務的動力,我們承諾會以更快更好的服務與更好的產(chǎn)品回饋我們的顧客,也期待著你在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見,xx店竭力盡興提供優(yōu)質服務,謝謝您的惠顧!

淘寶新店規(guī)劃篇二

做淘寶總會碰到買家評價的各種不利于我們店鋪轉化的因素,有的是中差評,有的則是好評但寫的文字確實對我們賣家的一些質疑。接下來小編為你帶來淘寶新店好評回復,希望對你有幫助。

當然有些中差評和買家溝通好的結果是能夠改評價,那么改不了我們?nèi)绾位貜?,應該大家也下了不少功夫去思考,以下淘寶評價回復來自網(wǎng)絡,希望能給大家有所幫助!

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,新的布料都會有點氣味的哦,再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放,也會有點氣味的,建議親愛的把衣服掛在通風地方晾一晾就會減少異味的哦,親愛的如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,快遞都是中轉的,是需要時間的哦,有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的,我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,這款衣衣的面料真的很好,只是面料品種太多,像人造纖維面料就有幾十萬種,每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣,給親愛的帶來不便真的對不起。如果親愛的不喜歡的話,我們支持七天無理由退換貨的哦,我們的客服mm會為您提供最熱情最貼心的售后服務,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,親愛的收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣,對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響,拍出來圖片也會有點色差的哦,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親愛的如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!

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親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,謝謝親愛的,給我們的客服工作提出好的建議,我們會好好改正,謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,為了提高店鋪銷量,我們店鋪有不定期的搞促銷活動,所以產(chǎn)品在某個時間段會有降價的。謝謝親愛的提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,我們倉庫一般都會贈送禮品的,親愛的沒收到禮物,可能是打包的時候太忙了,倉庫的急于發(fā)貨,忘記放進去了的,呵呵,再說了只要是人都有出錯的時候的哦,請親愛的理解下哦,親愛的可以跟我們客服說下沒送的禮物,我們這邊給親愛的記錄下來,下次親愛的買東西的時候一起順帶給親愛的的哦,我們對您提出的意見非常感謝,我們會盡力改善這種情況。

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,服裝在生產(chǎn)的時候都是按國家標準尺碼制作,有些款式的設計不一樣,穿著起來的尺碼感覺也不一樣,給親愛的帶來不便真的對不起,我們對您提出的意見非常感謝,我們會盡力改善這種情況。

親愛的!真的對不起,首先對你表示歉意,有發(fā)錯顏色實在是抱歉哦,這個是倉庫太忙了的失誤咯,我們是賣家,不會砸自己的牌子的;我們也不希望發(fā)貨出問題,這樣親愛的也能經(jīng)常光顧我們店鋪給我們帶帶生意的,下次親愛的買東西跟我們客服說聲送親愛的禮物當做賠禮道歉了的,或者親愛的實在不滿意這個顏色,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親愛的及時反映的問題,我們也會及時改進的。

親愛的!非常感謝親愛的的支持,親愛的們的支持是我們xx店成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質服務的動力,我們承諾會以更快更好的服務與更好的產(chǎn)品回饋我們的顧客,也期待著你在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見,xx店竭力盡興提供優(yōu)質服務,謝謝您的惠顧!

淘寶新店規(guī)劃篇三

工作計劃網(wǎng)發(fā)布淘寶客服2019年工作規(guī)劃范文,更多淘寶客服2019年工作規(guī)劃范文相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

這篇關于《淘寶客服2019年工作規(guī)劃范文》的文章,是工作計劃網(wǎng)特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!

一、工作目標。

1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性質,對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的'問題。

4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。

5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

二、自我方面目標。

1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

3、執(zhí)行力,增強按質按量地完成工作任務的能力。

4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

目標調整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。

最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!

有位智者說過:“上帝關閉了所有的門,他會給您留一扇窗。”

我們曾經(jīng)失敗,我們曾經(jīng)痛苦,我們曾經(jīng)迷惘,我們曾經(jīng)羨慕……最重要的,我一直在奮斗。

淘寶新店規(guī)劃篇四

淘寶商城是機遇,是挑戰(zhàn),那么作為淘寶店商城的新店鋪,應該如何策劃新店開業(yè)。

呢?下面本站小編給大家介紹關于淘寶新店活動方案的相關資料,希望對您有所幫助。

一、商城組織結構。

客服人員1名。

推廣人員1名。

物流人員1名。

運營主管1名。

財務人員1名。

二、工作內(nèi)容。

(一)運營主管。

1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;。

2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;。

3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;。

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。

5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;。

6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;。

7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員。

1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問;。

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

店鋪的售后服務:

主要是關于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務,發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題,想來買家也會因為我們的服務態(tài)度而忽略不計了。

(三)配送人員。

1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;。

2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;。

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;。

4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。

選擇的物流:

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話服務時間。

3、e-mail在8小時內(nèi)回復。

4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號發(fā)給顧客。

5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后,應給顧客以放心答復。

(四)網(wǎng)店美工。

1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設計,完成網(wǎng)頁html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;。

(五)網(wǎng)店財務員。

1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;。

2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務費用的管理;。

3、負責網(wǎng)店日常運營財務方面的處理;。

(六)網(wǎng)店推廣員。

1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;。

1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作;。

3、研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;。

4、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;。

5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

推廣措施:

衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略:

通過調查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價,使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定,低價位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價位的,針對消費的主流群體,目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價位的,針對高端群體,不求大的成交量,為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。

選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高,適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白,定價是不是包括運費,交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

店鋪的促銷策略:

堅持走自己的路線,保持自己店鋪獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。

促銷導向定價法:

用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個底價,目的只為了吸引人氣。

拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據(jù)不同寶貝的特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。

店鋪的宣傳:

店鋪裝修:

根據(jù)我們的文化的特有風格,店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對。

日記。

所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發(fā)貼:

1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。

3、網(wǎng)站免費廣告,在各種提供搜索引擎注冊服務的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來店鋪做客。

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,為網(wǎng)站做貢獻,可以得到一些關照,網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。

6、廣開門路,廣交朋友。通過認識許多朋友,介紹他們關注我們的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

店鋪的支付方式:

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下為了減少經(jīng)營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝:包裝要講究?;c心思,必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點:一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值,替自己省錢,也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應性強,可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

要點:

發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達快運、風火天地),物流公司服務或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題,淘寶將向物流公司提出索賠申請,如果物流公司對申請不予接受的,淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權益。

店鋪的客戶管理:

1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關售后服務群體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項,即要了解客戶的“信息項”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。

4、將數(shù)據(jù)項放在excel中的首行(加入編號,以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買(下單)時間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時間段(以便于最快速地對其進行服務)。

6、在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時傳送,郵件方式會令人反感)。

7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通,詢問有關產(chǎn)品使用情況(讓他時時刻刻有一種vip的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學會投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質的文章,發(fā)給顧客。

9、分天氣,分時段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題(如理財方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈送)。

11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題,以打折卡作為回報,讓他有種自我實現(xiàn)感,他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立‖店鋪日記‖積分制。

相關措施:

1)盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,qq.郵箱,msn等等。

2)盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。

4)針對于資金較少問題.可以與相關實體店鋪建立長期合作關系。

5)用低價促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務,打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。

6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓.走出一條適合自己的道路。

品牌特色之一——“店鋪文化”

核心價值觀:團隊合作,誠信經(jīng)營,質量第一。

網(wǎng)店宗旨:打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化。

網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務以情為本。

進貨理念:時尚、新奇、個性。

銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。

售后理念:產(chǎn)品有價,服務無價,信譽第一。

三、網(wǎng)站費用預算簡述。

2、淘寶商城。

(1)保證金分為5萬和10萬,

(2)技術服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊,最多要16萬,其中保證金只是被凍結,沒有辦法使用這筆資金。

{具體如下:

費率:

2.保證金。

保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標狀態(tài)區(qū)分如下:

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標的10萬元,全部為r商標的5萬元;專營店:帶有tm商標的15萬元,全部為r商標的10萬元;特殊類目說明,賣場型旗艦店,保證金為15萬元;經(jīng)營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店,保證金為15萬元;保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時,商家需要在15日內(nèi)補足余額,逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管,直至補足。

3、技術服務費年費。

(1)20xx年技術服務費年費(“年費”)以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。

(2)商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權的一級類目中年費最高的為準。

(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費結算包括兩部分:

3、自建平臺。

域名。com類型100--200元/年。

萬網(wǎng)空間費用1000元/年。

11月12日消息,阿里巴巴集團11月12日凌晨確認,11.11購物狂歡節(jié)天貓和淘寶的支付寶總銷售額達到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達成了132億元,淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來,191億元可高達1.9萬米,相當于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見的點鈔機來清點,需要耗費133天。

熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場形成了鮮明對比。天貓數(shù)據(jù)顯示,天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關。而根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計,前三季度服裝零售額累計增速為11.20%,比上年同期低10.8個百分點。公開報道稱,不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。

“事實證明,中國消費者的消費力是巨大的,”天貓總裁張勇表示,“利用電子商務,就能激發(fā)巨大的內(nèi)需增量,引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革。”

經(jīng)營理念。

做好產(chǎn)品和服務,一時的炒作會提高我們的業(yè)績,但那不是長久之道,未來比拼的絕對是產(chǎn)品和服務,好的產(chǎn)品加好的服務,我們才能夠在未來勝出。

可以將商城發(fā)展分為五個階段來執(zhí)行:

1、商城孕育期。

2、商城開張期。

3、商城成長期。

4、商城成熟期。

5、商城穩(wěn)定期。

第一階段:商城孕育期(分解)。

1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管)。

2、倉儲物流準備(制定好公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價格服務比較合適的快遞公司,制定好全國的物流價格表)。

3、經(jīng)營商品準備(考察市場,針對淘寶商城同行分析,做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案,初步制定出有競爭力的主推款、活動款)。

4、商城上線準備(拍攝產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細說明等)。

5、市場營銷計劃(報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內(nèi)和站外相結合的推廣)。

第二階段:商城開張期(分解)。

1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。

2、制定獨特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性(如關鏈營銷、派送優(yōu)惠券)。

3、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。

4、基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。

5、利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如其它店鋪成交量、uv、pv、轉化率、跳失率等)。

第三階段:商城成長期(分解)。

1、制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標。

4、成長期的推廣以參加商城活動為主,直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔(站內(nèi)站外sns的推廣)。

5、策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。

第四階段:商城成熟期(分解)。

1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標并重新申請獨立淘寶商城。

3、推廣以硬廣為主,主推單品,結合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售。

4、品牌形象打造(統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)。

5、規(guī)范團隊組織結構。

6、按照淘品牌的標準,進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標升級成為淘品牌。

淘品牌審核標準。

1、店鋪品牌形象出眾–感性。

2、產(chǎn)品品質出眾–感性。

3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評分、退款率、回頭率)。

4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)。

5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人。

6、工廠供應鏈穩(wěn)定、工廠品質優(yōu)。

第五階段:商城穩(wěn)定期(分解)。

1、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系,提升品牌的影響力。

2、淘寶外部分銷:把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡市場,提升公司整體銷量和品牌知名度。

3、加大對產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質量的提升、研發(fā)力量的提升。

4、維持團隊的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團隊核心價值。

5、啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺。

工作流程規(guī)劃與細分:

1、創(chuàng)意拍攝(需要自己拍攝)。

2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳。

更新、維護。

3、產(chǎn)品文案優(yōu)化。

4、淘寶基礎排名規(guī)則優(yōu)化。

優(yōu)化寶貝描述關鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等。

5、關聯(lián)銷售優(yōu)化。

6、商城裝修、優(yōu)化。

根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習慣設計商城ui進行商城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整,包括但不限于促銷焦點圖、分類導航、關聯(lián)展示等調整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。

7、產(chǎn)品選擇。

8、套餐優(yōu)化。

9、促銷方式選擇。

10、促銷數(shù)據(jù)分析。

11、商城數(shù)據(jù)分析。

12、協(xié)調糾紛。

遭遇到競爭對手惡意購買和評價、物流等不可控因素、個別專職的不良買家,提前培訓客服并和淘寶網(wǎng)進行協(xié)調,最大化保證公司利益。

13.推廣方式。

推廣方式就不一一列舉了,無非就是付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。小結:

淘寶商城運營。

第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預熱產(chǎn)品。然后報名免費的促銷活動。做好關聯(lián)營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。

第二、不能全面開花、什么都做、什么都推。專注于某一個類或某個單品。推出爆款。(備注:篩選產(chǎn)品一定要選對。要不全盤皆輸)每個大類選一款產(chǎn)品主推!

第三、活動很重要?;顒臃终緝?nèi)和站外活動。站內(nèi)做新品上架、定期特價產(chǎn)品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒有關系。都去湊個熱鬧。搞個活動。例:情人節(jié)、淘寶新風尚、搶紅包、雙11、雙12等。

第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍于自己的社區(qū)。多參加些線上、線下的活動。積累人脈。

天貓運營服務。

入駐淘寶商城平臺。

市場調研/運營規(guī)劃———結合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡銷售品牌定位,并制定三階段規(guī)劃。

入駐平臺———————提供入駐淘寶等高流量電子商務平臺一站式服務。

店鋪設計裝修—————根據(jù)品牌定位確定設計風格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁設計。

產(chǎn)品上架鋪貨—————按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺。

網(wǎng)店管理規(guī)范—————建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范經(jīng)營管理。

品牌推廣提升。

軟文植入———————博客、論壇、sns軟廣告植入。

品牌主題活動策劃———定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。

營銷工具應用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營銷工具管理。

圈子營銷———————店鋪sns社區(qū)建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點(淘江湖),產(chǎn)品幫派建設與維護等。

客戶管理———————客戶關系管理團隊與回訪機制。

渠道控制———————網(wǎng)絡品牌形象維護,整頓網(wǎng)絡侵權與盜版。

產(chǎn)品拍攝包裝。

拍攝定位———————專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求。

正式拍攝———————專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選,在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。

后期圖片處理—————色彩、比例、結構調整;頁面點睛,加入設計元素。

網(wǎng)絡運營服務。

數(shù)據(jù)分析———————行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

銷售支持———————銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋。

客戶服務———————專業(yè)的客服團隊為消費者提供售前、售中、售后服務。

軟件支持———————網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通,實現(xiàn)同步管理。

分銷平臺建設—————分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。

物流支持———————提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓。

店鋪管理軟件—————使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測。

電商深層策略咨詢。

企業(yè)電商整體方案———為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案,選擇最佳的渠道整合。

網(wǎng)絡推廣策略咨詢———整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。

網(wǎng)絡規(guī)范輔導—————網(wǎng)絡平臺有重多規(guī)則需要學習,以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導服務。

客戶公司團隊培訓———幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團隊,以增強企業(yè)自身的電子商務能力。

總則:

隨著網(wǎng)購行業(yè)的快速發(fā)展,開網(wǎng)店現(xiàn)已成不可缺少的銷售渠道,本著把雷總的產(chǎn)品在b2c平臺上做出一定的市場,特制定此方案,在今后工作中,嚴格按照此方案實施執(zhí)行,張應濤全面負責所有網(wǎng)店工作,力爭在最短的時間,最少的投入下,占據(jù)市場,穩(wěn)步前進,快速收益!

開店流程:

第一步:注冊會員準備:電子郵箱,手機號碼;。

第二步:實名認證準備:同身份證用戶名銀行卡;。

第三步:發(fā)布商品準備:商品圖片,產(chǎn)品描述信息;。

第四步:開店經(jīng)營準備:至少準備十個產(chǎn)品資料;。

經(jīng)營管理:

1.人員分配。

淘寶店初期,暫時只需一個人,待淘寶店正式運營后,需請一位客服人員。

2.產(chǎn)品管理。

產(chǎn)品定價:在產(chǎn)品定價前,需與同行業(yè),同類產(chǎn)品價格比較,分析,然后定價,方可發(fā)布;。

產(chǎn)品資料:拍攝、處理、上傳、發(fā)布,每個步驟都必須嚴格完成;。

產(chǎn)品描述內(nèi)容豐富,產(chǎn)品圖片清晰逼真,客戶看到產(chǎn)品的描述與產(chǎn)品圖片時,能被其吸引;。

每周定期上、下架,產(chǎn)品資料收集、整理、更新,產(chǎn)品更新及時做到店鋪產(chǎn)品多樣化。

3.店鋪推廣。

推廣方式:

免費推廣:免費推廣主要有:博客,論壇,郵箱,以及群聊等免費推廣方法。

付費推廣:付費推廣主要是淘寶網(wǎng)內(nèi)部推廣和外部推廣;。

內(nèi)部推廣:是指在淘寶商城內(nèi)部:通過阿里媽媽,淘寶客,淘寶直通車等推廣平臺進行推廣。

外部推廣:在百度,谷歌等搜索引擎網(wǎng)站,天涯社區(qū),優(yōu)酷,等等大型門戶網(wǎng)上進行付費推廣。

備注:免費推廣在不違反國家法律,不泄露公司機密的前提下,可以自由散播,發(fā)布,每逢節(jié)假日,必須提前做好促銷。

準備充足;付費推廣需有淘寶管理員書面方式申請由雷總審批方可進行付費推廣管理員必須認真仔細分析推廣效果廣告投放成本盡量的降低成本并且達到一定的營銷效果!

日常工作要點:

開淘寶店很簡單,但是好好的經(jīng)營淘寶店,快速收益,就不是件簡單的事,還需日常工作中,花更多的心思去研究,去思考,如何把產(chǎn)品關鍵詞,店鋪信息傳播給更多的人,讓人更多的客戶來店鋪查看,收藏店鋪,并成交。

與顧客。

在淘寶開網(wǎng)店,不管是買家還是賣家都有自己做事的步驟!而作為賣家的我們,就有必要承擔起更多的義務,做更多的事情,在日常的網(wǎng)店經(jīng)營當中,我覺得我們有必要做好以下幾點。

1,不卑不亢,作為一位淘寶賣家,我把自己定位為一個服務者,為所有買家朋友服務!我覺得應該尊重顧客,對顧客的關心應該無微不至,細致而精確的為顧客朋友做向導!對于友好的建議與意見,我們欣然接受,并且非常感謝;對與無理的要求與指責,我們斷然拒絕,甚至予以投訴!

2,善解人意,我們應該學習王永慶賣米的精神,想顧客所想,急顧客所急!精確的理解顧客的意思,并迅速的為顧客推薦出心儀的寶貝!一般買到產(chǎn)品不好的朋友都會很快的要求店家換或者退什么的!當然能及時的付款和評價當然是最好的了,對老顧客必要的“打擾”也是有需要的,比如過節(jié),發(fā)句問候;比如季節(jié)變化了,有新貨上架,發(fā)句提醒!不過我想我們對顧客不能要求太多的,我對顧客的唯一的要求就是:講理!

與同事。

淘寶商店走上正軌后,美術,編輯工作幾乎沒有太重要的任務要做,最重要的任務就是推廣,所以,等淘寶店鋪正式運營后,所有的工作人員都應按照淘寶店長的規(guī)劃,協(xié)助做推廣,齊心協(xié)力,把淘寶店鋪慢慢的做大,做強,為淘寶商城打好基礎!

發(fā)展目標。

在淘寶店正式運營后,本人立即注冊拍拍,在一個半月的時間內(nèi)必須把淘寶,拍拍兩大平臺所有的基本工作做好,然后全力以赴的開拓市場,在保持良好的市場銷售同時,爭取年底之前把商城的準備工作籌備好!

敬業(yè)精神為了打造一個具有影響力的專業(yè)網(wǎng)店,為公司贏取更多利益,也實現(xiàn)自己的人生價值,不負雷先生的厚望,堅決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當成自己的事去積極的完成,開拓出一個具有品牌實力和盈利價值的網(wǎng)絡銷售平臺。

我以上面所述的方法,進行實際操作執(zhí)行,做好全面店鋪運營工作,促成店鋪的收益,品牌的發(fā)展,做好全面的開拓工作,即使采取必要的措施,吸取更有優(yōu)勢的方法,穩(wěn)步前進,快速收益!

淘寶新店規(guī)劃篇五

1、如果你還在忍受著不專業(yè)的音箱,現(xiàn)在可以得到解放了,因為×××音箱淘寶旗艦店讓你從此耳朵亮起來。

2、xxx品牌服飾淘寶旗艦店開業(yè)大酬賓,好禮送不停,滿180元包郵。

一重好禮,……(具體優(yōu)惠)。

二重好禮,……(具體優(yōu)惠)。

三重好禮,……(具體優(yōu)惠)。

在此基礎上,還……(具體優(yōu)惠)。

連環(huán)大禮唾手可得,僅開業(yè)三天機會難得……。

朋友購買任意女鞋即可獲贈(禮品)。

朋友選購指定女鞋,返還×××元。

開業(yè)期間xxx女鞋絕對成本特價促銷。

各位朋友,這么好的品牌,這么低的價格,你還等什么呢?

4、化妝品淘寶網(wǎng)店宣傳語:孤芳尚品,時尚逐步,美你面容,品質保證。

6、女裝淘寶網(wǎng)店宣傳語:淘寶第一家正品韓國女裝店鋪韓都舍。

7、男鞋淘寶網(wǎng)店宣傳語:我們的鞋子總是被流行追趕。

8、奶粉淘寶網(wǎng)店宣傳語:全球170個國家質量認證只賣安全安心的奶粉。

9、襪子淘寶網(wǎng)店宣傳語:僅僅透氣舒適不夠,還要讓你更時尚。

10、女包淘寶網(wǎng)店宣傳語:包容天下我最大。

1.經(jīng)典廣告語大全(100條)。

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4.十大創(chuàng)意地產(chǎn)廣告語。

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6.20經(jīng)典的雙十二活動廣告語。

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8.關于獻愛心的公益廣告詞。

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10.酒店經(jīng)典廣告語大全。

淘寶新店規(guī)劃篇六

淘寶營運行業(yè)中,運營總監(jiān)是個重要角色,因此企業(yè)招聘要求應聘者在簡歷中,最好能標注個人的相關能力,幫助完成hr篩選簡歷的過程。

那么具體的簡歷怎么寫?以下求職網(wǎng)小編推薦淘寶營運總監(jiān)簡歷模板,希望對應聘者有所幫助。

基本信息。

姓名。

性別。

1985年4月25日。

應聘職位。

淘寶運營總監(jiān)。

學歷。

本科。

專業(yè)。

電子商務。

通訊地址。

廣州市天河區(qū)。

聯(lián)系電話。

135xxxxx。

郵箱。

xxxxxx@。

教育背景。

-廣東電子商務技師學院。

個人信息。

個人簡歷。

1.

從小熱愛計算機,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作有極大的.熱情。

2.

進入淘寶平臺工作,十分了解并且熟悉電子商務、支付寶、淘寶客服等工作的操作流程。

性格特點。

性格開朗,善于交流,能很快融入團體,有責任心。

工作經(jīng)驗。

207月—10月淘寶服裝店鋪擔任運營專員職位。

1.

擔任網(wǎng)店宣傳專員工作,負責宣淘寶產(chǎn)品,并且開始了解網(wǎng)游運營。

2.

了解淘寶運營的工作內(nèi)容,并且獨立策劃活動。對于運營中出現(xiàn)的問題進行獨立的思考,例如如何用戶的粘度。

3.

20初以為運營總監(jiān)為目標,開始跟進產(chǎn)品研發(fā)團隊的產(chǎn)品制作,為淘寶研發(fā)團隊提供運營上的建議。

其他特長。

淘寶新店規(guī)劃篇七

開店前首先需要考慮清楚3個問題:

1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網(wǎng)民購物習慣。

2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。

1:店鋪設計。

時間:2周內(nèi)。

人員:美工,文案。

工作:設計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。

要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1,當月主題活動。

2,顧客體驗活動。

3,特惠產(chǎn)品活動。

4.增加faq,參考檸檬綠茶。

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪,放置在右側最新淘寶新店運營計劃書最新淘寶新店運營計劃書。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。

18.分類頁面的底部,放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面。

時間:4個星期內(nèi)。

人員:美工,文案。

工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求:

1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)。

2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店鋪。

5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。

6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的.方式,放置在好評內(nèi)容后。

8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。

3:客服問答標準化管理。

時間:長期。

人員:所有客服。

工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

內(nèi)容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。

2.對整理好的標準回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。

3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。

免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關。

淘寶新店規(guī)劃篇八

簡單來說,搜索引擎優(yōu)化,就是通過修改和添加一些熱門關鍵字或詞來促使搜索引擎在檢索信息的時候最先檢索到你的詞匯,然后使你的排名更加靠前,得到更靠前的寶貝展示機會。包括一些圖片和flash的優(yōu)化,都可以促使你的店鋪或者寶貝排名靠前。多包含熱門搜索關鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。其實關鍵字對于開店鋪的人來說并不是很陌生,重點在于怎么才能靠譜的被關聯(lián),還需各位自己醞釀下。

(3)、廣告聯(lián)盟廣告。

對于廣告聯(lián)盟廣告,我接觸過的并不多,我的店鋪推廣只使用了淘寶客,在淘寶客里面選擇了自己想要推廣的30件商品,在按照自己的寶貝價格和自己能夠承受的程度設置傭金比例,這樣別人就可以從這里選擇他想要幫你推廣的產(chǎn)品,賣出的產(chǎn)品他可以按照傭金比例提成,別人做起來更有動力,你也可以多一些收益,這就像是想要牛耕田就先給它吃草一樣的道理。這個方式一般對于剛起步的店鋪來說有點吃力,見仁見智了。

(4)、qq群推廣。

我個人認為qq群是一個非常直接的推廣工具,在qq群里你可以通過各種方式達到你的目的,我總結了一下同學們說的和自己聊天得出的各種經(jīng)驗,大部分人進qq群里面都是通過耍霸道、裝可憐、搞曖昧等等幾種比較能聚集話題和人氣的方式,來達到自己想要推廣店鋪的目的。在qq群里面和人交流的時候就完全把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到最大程度。嘴巴要甜,適當?shù)难b乖,讓大家的注意力基本上按照你的思路走,看準他們說話的語氣,適當?shù)臅r候就開始私聊,我聊qq那么久發(fā)現(xiàn)的一個原理就是,和男的聊就只能勸他給女朋友買,或者說叫他幫忙宣傳,和女的聊才能刺激她的消費欲,女人通常抵擋不了廉價的誘惑,而且女人比較沖動情緒化,只要她喜歡上這件商品了,貴她也會買,更何況是給她少了點價的,在心理上她會感覺很舒服。大多數(shù)的消費者,在淘寶上買東西,除了買商品以外,也想買服務。另外qq群的相冊和論壇也是一個較好的推廣平臺,雖然看的人少,但是被刪帖的機會也少。另外一個弊端就是,容易被人當做病毒式的推銷方式,但是此方式不需要花費,只是需要花點心思,起效也比較微乎其微。

(5)、郵件推廣。

郵件推廣目前為止,我只是用過群郵件發(fā)信息,可能很多人都不是很喜歡郵件推廣的方式,我也很少用,郵件推廣存在著許多弊端,郵件關注的人并不多,我自己都不會去關注別人發(fā)給我的郵件,總是覺得看郵件浪費時間,把自己當成一個被推廣的人,將心比心、換位思考,我也不會接受這種方式,但是有人分析說有一些年齡層段的人會使用,所以寧殺錯莫放過的觀念來說,此方式是可以使用,但是別抱太大期望就是了。

(6)、軟文推廣。

槍手,但是槍手沒有我們了解自己的店鋪,難免會有一些夸大其詞的成分,這個方式不太適合我,個人認為自己的寫作還需慢慢加強。

(7)、論壇推廣。

論壇推廣這是一個很有效的方式,論壇是人氣聚集最高的地方,如果在論壇里面成功的多發(fā)帖子,那么對于推廣店鋪是個不可缺少的小絕技。當然你的帖子肯定是要有吸引力的,內(nèi)容比較能引起大家共鳴的,大家都感興趣的才行,但是由于大量的人亂發(fā)廣告,現(xiàn)在論壇的管理是非常嚴格的,所以帖子一定要很軟很軟才行,而且標題和內(nèi)容一定要很聳動,很吸引人,讓人看了一眼就想點進去看,這樣才能讓更多的人來關注你的帖子,這其實需要軟文的支持,完全適合軟文分不開的。

(8)、淘寶社區(qū)、淘江湖、加幫派。

淘寶新店規(guī)劃篇九

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電子商務行業(yè)蓬勃發(fā)展,淘寶作為中國最大的網(wǎng)上交易平臺之一,已經(jīng)成為了消費者們購物的首選。而淘寶詳情頁正是商品展示和銷售的核心環(huán)節(jié)之一。在參與淘寶詳情頁規(guī)劃的過程中,我積累了一些心得體會。

首先,淘寶詳情頁要有清晰明確的目標。用戶在瀏覽淘寶詳情頁的時候,最希望看到的是準確的商品信息以及詳盡的購買指導。所以,一個好的淘寶詳情頁應該在制作之前明確頁面的目標是什么,然后根據(jù)目標有針對性的呈現(xiàn)信息和內(nèi)容。比如,在賣家詳情頁中,可以設置買家提問板塊,讓買家提出問題,賣家回答后,其他買家也能看到,從而提高商品透明度,增強信息的可信度。

其次,淘寶詳情頁要精細化設計。一個好的設計能夠讓淘寶詳情頁的視覺沖擊力更強,也更吸引用戶的注意力。淘寶詳情頁的設計應該符合產(chǎn)品的特點和品牌形象,通過布局、色彩、文字、圖片等多種元素的組合,將商品的特色和價值傳達給消費者。同時,還要注重頁面的整齊和簡潔,避免信息過載,給用戶留下清爽的購物體驗。

第三,淘寶詳情頁要有合理的排版和內(nèi)容結構。頁面的內(nèi)容結構應該合理劃分,分類清晰。商品的基本信息、詳細說明、購買流程等內(nèi)容應該依次排列。通過分段和標題的設置,使用戶能夠快速找到所需信息,而不需要長時間的滾動瀏覽。此外,對于一些重要的信息,如售后服務信息、退換貨政策等,要在頁面的顯著位置進行展示,以方便用戶的查找。

第四,淘寶詳情頁要注重用戶的體驗感。用戶的體驗感決定了他們對商品的購買意愿。所以,賣家應該站在用戶的角度思考,從用戶需要的角度出發(fā),制作醒目的商品描述和圖片展示。比如,高清大圖、細節(jié)放大、多角度展示等方式,能夠更直觀地展示商品的特點和質量,提高用戶的購買欲望。同時,賣家還可以根據(jù)用戶的需求,優(yōu)化頁面的加載速度,減少不必要的信息和廣告,提升用戶的瀏覽體驗。

最后,淘寶詳情頁要注重推廣和營銷手段。雖然淘寶詳情頁的主要目標是促使用戶購買,但是賣家也可以充分利用這個機會進行商品的推廣和營銷。比如,在頁面中增加相關的推薦商品、優(yōu)惠券以及同類產(chǎn)品的分類推薦。通過這些手段,可以增加用戶的瀏覽時間,提高轉化率,實現(xiàn)銷售目標。

總的來說,在淘寶詳情頁的規(guī)劃中,清晰明確的目標、精細化設計、合理的排版和內(nèi)容結構、用戶體驗、推廣和營銷等方面的考慮都是非常重要的。只有綜合考慮這些因素,才能制作出一個優(yōu)質的淘寶詳情頁,提高商品的銷售效果。相信在未來的規(guī)劃中,我會進一步總結經(jīng)驗,不斷提升自己的規(guī)劃能力,讓淘寶詳情頁在電子商務行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。

淘寶新店規(guī)劃篇十

1、投資安排:以最小的的資金投入,盡最大的努力,贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。

網(wǎng)店名稱:時尚潮。

地址:廣東廣州。

經(jīng)過市場調查進一步得出結論,該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠,或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

直接在批發(fā)市場進貨?;驅a(chǎn)品前期庫存將依托實體店,當小店每天業(yè)務量保持在10單以后上,將擁有庫存。

淘寶新店規(guī)劃篇十一

學醫(yī)是我父母的意愿,想讓我當一名醫(yī)生,可是我的高考成績并不理想,結果雖然也是學醫(yī),但是以后工作時的頭銜確是護士,而不是醫(yī)生。我一開始并不喜歡涉外護理這個專業(yè),并不是這個專業(yè)不好,而是因為我覺得,護士的工作只適合女性,因為自己生活山區(qū),人們的思想觀念還很守舊,并不如一些發(fā)達地區(qū)的人們那樣思想開放,我亦如此。

每個人都抱著自己的小小夢想,但是當我們來到大學,確覺得生活并不如想象的那么自由自在,仍然是一摞摞的書本和學不完的專業(yè)課,只是比起以前多一點的是,校園里總是有搞不完的這樣那樣的活動。貌似覺得自己來到大學,這里的一切對我來說都很平淡的,于是乎也沒覺得有很大的夢想與希望。覺得自己有點迷茫,來到這里沒有方向,對自己的未來更是不知所向。

在大一的一年學習生活中,我經(jīng)歷了很多也明白了很多,我知道這個專業(yè)并不是只適合女性,也適合男性,雖然現(xiàn)在一個學護理的班級里只有寥寥無幾的幾個男性,但這也正是自己的優(yōu)勢所在。我相信,在將來會有更多的男性朋友們投入到這個事業(yè)中來。我們班就是一個典型的例子,我們班現(xiàn)在有七十名同學,但是只有三名男性同胞,其比例可觀啊,不僅僅是我們班,就連整個學校男生和女生的比例嚴重失調,而且我本身就很內(nèi)向,這樣和別人交流起來就會多多少少有些困難。

正所謂江山易改,本性難移。內(nèi)向并非只表現(xiàn)為缺點,它使我少一份張揚,多一點內(nèi)斂,只要相應加強與他人的交流溝通,積極參加各種場合各項有意義的活動,就可以使自己多一份自信與激揚,少一份沉默與怯場。充分利用自己擁有一支一直關心支持龐大的親友團的優(yōu)勢,真心向同學、朋友、老師請教,通過她們了解自己存在的各種不足并及時制定出相應計劃加以針對性的改正。

加強體育鍛煉,增強身體素質,以彌補身高問題對自己將來找工作帶來負面影響。積極把握機會,參加校內(nèi)外的各項勤工儉學活動,以解決短期內(nèi)的生活費不足的問題并增強自身的社會工作經(jīng)驗,為以后創(chuàng)造出更多的精神財富和物質財富。

大一已經(jīng)過去,大二的生活在不知不覺中悄然來臨,在剩下的大學三年中,我制定了如下計劃:

大二上學期:以學習為中心,并通過其他活動,不斷的提升自己。由于大二上學期課會較少,自己可以多多參加各種類型的活動,豐富活動經(jīng)驗;堅持每天學習英語(英語學習是個漫長的過程),開始為英語四j考試作準備;還可以考慮一下是否要跨專業(yè)學習的問題;最后,根據(jù)自身情況,參加計算機等級考試,拿到相應的資格證書。

大二下學期:學習仍是所圍繞的中心,爭取這一年拿到獎學金;通過英語四j考試;可以去旁聽喜歡的其他專業(yè)的課程,擴展自己的知識面。

大三:繼續(xù)堅持貫策以學習為中心的基本方針。英語六j必須在上學期考過。自己并不打算準備考研,而是打算要通過雅思考試為自己的未來擴寬道路,所以從現(xiàn)在考試著手雅思考試的準備工作。

大四:參加雅思專業(yè)考試;認真實習,學習過硬的專業(yè)知識,完成學業(yè),好好計劃一下畢業(yè)后的路,要每一天都充實度過。

我們要想在未來職業(yè)生涯中獲得成功,首先應該確定一個切合實際的職業(yè)定位和職業(yè)目標,并且把目標進行分解,然后設計出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃圖,并且付諸行動,經(jīng)過不斷努力和調整,直到最后實現(xiàn)我們的職業(yè)發(fā)展目標,獲得人生的最大成功。

成功是要付出代價的。大學生必須要認識到生涯規(guī)劃的重要意義,職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生,正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。因此,職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。

淘寶新店規(guī)劃篇十二

在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,電子商務成為了我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧W鳛殡娮由虅掌脚_中最受歡迎的一員,淘寶以其便捷的交易方式和豐富的商品種類受到了大眾的喜愛。而作為淘寶上商品展示和銷售的關鍵環(huán)節(jié),淘寶詳情頁規(guī)劃直接影響到用戶的購買意愿和體驗。本文將從四個方面探討淘寶詳情頁規(guī)劃的心得體會,以期為電商從業(yè)者提供參考和借鑒。

段落二:商品圖片與文字的合理搭配。

商品圖片作為詳情頁的核心元素之一,直接影響著用戶對商品的直觀感受。在規(guī)劃詳情頁時,需要注意商品圖片的清晰度和真實性,以滿足用戶的購買欲望。同時,圖片與文字的搭配也至關重要。文字可以進一步描述商品的特點和功能,并提供更多的細節(jié)信息。合理搭配圖片和文字有助于提高淘寶詳情頁的用戶體驗,增加用戶對商品的信任度。

段落三:詳實和易懂的商品信息展示。

在淘寶詳情頁中,商品信息的展示應該既詳實又易懂。詳實的商品信息可以告知用戶關于商品的尺寸、材質、產(chǎn)地、用途等方面的信息,以滿足用戶對商品的了解需求,從而更好地引導用戶完成購買。此外,商品信息的表達方式也需要易懂,避免使用過于專業(yè)的術語或難以理解的詞匯。只有讓用戶輕松理解商品信息,才能增加用戶對商品的信任感和購買欲望。

段落四:客戶評價和問答交流的重要性。

顧客評價和問答交流是淘寶詳情頁中重要的內(nèi)容??蛻粼u價可以為新用戶提供參考意見,增加用戶對商品的信任度。而問答交流則可以與潛在買家進行互動,解答用戶的疑問,增加購買決策的便利性。因此,在規(guī)劃淘寶詳情頁時,需要合理安排客戶評價和問答交流的位置和樣式,并適時回復和維護這些內(nèi)容,以促進用戶對商品的了解和購買。

段落五:優(yōu)化交易環(huán)節(jié)以提高用戶體驗。

除了以上幾個方面,還應關注交易環(huán)節(jié)的優(yōu)化以提高用戶體驗。例如,購買按鈕的顯眼程度和易操作性可以影響用戶的購買意愿,應該在頁面上合理放置和設計。另外,快速和安全的支付方式也是提高用戶體驗的關鍵所在。通過提供多種支付方式和保障用戶交易安全的措施,可以增加用戶完成購買的信心和滿意度。

結論。

綜上所述,淘寶詳情頁的規(guī)劃是電商從業(yè)者需要不斷研究和優(yōu)化的一個重要環(huán)節(jié)。合理搭配商品圖片和文字、詳實和易懂的商品信息展示、重視客戶評價和問答交流以及優(yōu)化交易環(huán)節(jié)都是提高淘寶詳情頁用戶體驗的有效方法。希望本文探討的心得體會能為廣大電商從業(yè)者在規(guī)劃淘寶詳情頁時提供參考和借鑒,從而更好地滿足用戶需求,提高銷售轉化率。

淘寶新店規(guī)劃篇十三

如今隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人本的生活水平不斷提高,但隨之而來的還有快節(jié)奏的生活方式和工作生活上的巨大壓力,靜下心來的時候是不是想去好好的品味一下生活?這時你是不是發(fā)現(xiàn)還欠一個對父母的承諾已久的慰藉;還欠朋友一個意外的驚喜;還欠另一半一個久違的感動;還欠對自己生活上的絢爛的一筆……不用花費你多少的時間,只要你有心,我們都會幫你實現(xiàn),讓你的生活豐富多彩,驚喜連連!

我們的店鋪可以說是國內(nèi)首創(chuàng),而且現(xiàn)在服務行業(yè)越來越受到重視,我們提供的是個性服務,因此有很大的市場潛力。雖然初期會投入大量的精力和財力,但隨著技術和管理的逐漸成熟,我們相信這個產(chǎn)業(yè)會很快的發(fā)展起來并得到很多企業(yè)的關注,發(fā)展趨勢很是樂觀。

淘寶新店規(guī)劃篇十四

現(xiàn)在平臺進入了內(nèi)容營銷階段,很多小賣家其實對內(nèi)容營銷還是在懵懂的,其實并沒有那么高的門檻。果要從零開始做內(nèi)容營銷,我們該怎么做?下面請看小編的詳細介紹。想了解更多相關資訊請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)。

產(chǎn)品能夠得到客戶的賞識,進而轉化成為你的粉絲,是實屬不易的一件事情,但是想增加更多的粉絲,還是有一些技巧性在的,只要你認真操作,產(chǎn)品質量等方面過硬,新店一樣會有不錯的粉絲量(采用互粉等手段除外哦,互粉沒有一點作用,反而會有可能給你的店鋪帶來不好的影響)。

新店想要更快增粉,以下幾件事情要做好:

1.最起碼的一件是:產(chǎn)品要好。隨隨便便上一件產(chǎn)品,質量一般,樣式難看,別說新店,老店也很難賣出去。

2.在店鋪中放置一些插件,像“踩一下收藏”、“點一下收藏”等等一些有趣的'引導性方式。

3.把握住你報名的活動,比如你成功報名了天天特價,那么這次大流量導入的機會一定要把握好,這樣可以為你增加不少粉絲。

4.在平日銷售時,也要適時推出“粉絲購買可以優(yōu)惠”等主題活動,便于讓更多買家主動成為你的粉絲;另外,還有“成為粉絲可以送淘金幣”等多種功能也可以去關注和應用。

阿里官方對于刷單一事,已經(jīng)開始進行大力度清查好久了,若是新店鋪為了能有更好的銷量去刷單被查,繼而導致扣分下架或關店之類的處罰,那就太得不償失了。

是金子總會發(fā)光的!只要你的產(chǎn)品好,有調性,質量高,它總歸會被客戶選中的。所以,新店一開張,首先要耐得住性子,不要一著急一跺腳,找來朋友刷單更或者專業(yè)的刷手,這種做法只會給你帶來一時的快感和虛假的繁榮,隨之而來的嚴重后果你承受不起。

對于單品的銷售,在前期可以訂購官方的“淘金幣抵現(xiàn)”、“使用花唄或者信用卡支付”、“打折促銷、第二件打折、參加公益寶貝計劃”等等功能,慢慢地就會有效果了??傊灰恢弊呱狭怂蔚穆罚@是一條死路!

如果你的產(chǎn)品描述、銷量、好評率和動態(tài)評分都比較ok的話,那么你就可以考慮找淘寶達人推廣合作了。淘寶達人是專注內(nèi)容推廣產(chǎn)品的人群,他們在推廣產(chǎn)品的時候,首先要看的就是賣家的產(chǎn)品好不好,有沒有調性之類的,基本判斷方式就是從剛才所說的描述、好評率、動態(tài)分等等方面去篩選;如果他們覺得這方面可以的話,那么具體的內(nèi)容營銷交給他們就可以了。

至于怎樣尋找與自己產(chǎn)品領域相關的達人,有的賣家會通過達人群或是達人廣場去進行接觸。官方現(xiàn)在的態(tài)度是禁止私自合作,那么我們就要去正規(guī)的渠道進行聯(lián)系和了解,不太清楚的賣家可以進入阿里v任務平臺了解一下,在這里,你可以懸賞獎金發(fā)布任務,召集相對應專屬領域的達人來為你做內(nèi)容營銷服務。

當然,你的產(chǎn)品銷量和動態(tài)分等總體情況要比較好才可以。

淘寶新店規(guī)劃篇十五

如果你是淘寶新手,對淘寶很迷茫,不知如何下手,但卻非常希望能夠有一個系統(tǒng)的學習淘寶店如何起步,來讓自己的網(wǎng)店獲得成交量,為自己帶來利潤,下文小編為大家分享淘寶新手推廣網(wǎng)店的方法,希望對大家有幫助!

一般來說淘寶有兩個免費的排名,一個是所有寶貝排名,第二個是人氣寶貝排名。

所有寶貝排名要注重的因素是:

1丶相關性(類目相關,標題要有關鍵詞)

2丶櫥窗推薦

3丶下架時間

4丶商城優(yōu)先

5丶消??壳?/p>

人氣寶貝排名要注重的因素是:

1丶交易量

2丶轉化率

3丶收藏量

4丶回頭客

5丶其他:還會參考支付寶使用率丶消保丶發(fā)貨速度評分丶服務態(tài)度評分丶好評率丶賣家信用丶櫥窗推薦丶寶貝瀏覽量等。

因為是新店,人氣寶貝排名那塊暫時可以先不考慮,主要研究所有寶貝排名。那你要做的就是:

1丶 類目正確

按照自己的寶貝的排名屬性,把自己的寶貝給放到合適的類目里,因為如果類目放錯了,你的寶貝會被降權的,降權后就搜索不到。

2丶 上架時間

一般淘寶在一周當中,周一至周五的流量比較大的,周六至周日流量相比而言較小,所以,建議主要把寶貝放在周一至周五上架。一天當中,一般上午10點左右,下午3點左右,晚上9點左右是流量高峰,如果你對你的寶貝的流量高峰不清楚,可以在這幾個時間上架。

3丶 同時只上架兩個寶貝

一個店鋪的寶貝在淘寶首頁,同時只能出現(xiàn)兩個,所以,標題相似的寶貝,上架的話就同時只上架兩個,然后相隔15分鐘至30分鐘再上架別的寶貝。

4丶 櫥窗推薦

要給上架中的寶貝進行櫥窗推薦,尤其下離下架還有一個小時的寶貝。

5丶 標題

標題一般的模板是:營銷詞+品牌詞+屬性詞。淘寶標題因為只能寫60個字符,30個漢字,所以,每一個字符都很重要,大家可以盡可能的把自己寶貝的用戶搜索的關鍵詞給融入到里面去,這樣能夠增加寶貝的展現(xiàn)量,我會再寫一篇日志說明下如何尋找關鍵詞及如何寫出更好的標題!

以上的都是免費獲取淘寶基礎流量的方法,但是,光有流量是不行的,你還要考慮到轉化率,新店一般沒有成交量的,而人們一般都不喜歡當?shù)谝粋€吃螃蟹的人,所以,你就需要做些活動促銷等等,下面李雷霆來介紹下如何提升店鋪轉化率。

1丶 促銷

你要做促銷,而且力度一定要大一些,比如,打五折又包郵,只限前5名購物的顧客,每名顧客只能購買一件。

促銷這塊也是很講究的,一般來說促銷是鼓勵人們購物,限制性是給人一種稀缺感。李雷霆發(fā)現(xiàn),限制性比促銷更能夠讓人采取行動,要達到更好的效果,建議大家兩者都用一下。

還有淘寶也特意為打折的寶貝設置了一個流量入口。

2丶 刷單

寶貝沒有銷量或者想讓潛在顧客看到我們希望他看到的'評價,這些都可以用刷銷售來解決,所以,刷單對于轉化率的提升有很大的益處。但是小心被淘寶懲罰,具體如何刷單,可以看下我寫的淘寶刷單注意事項(中小賣家),一個原則就是,模仿真實的用戶網(wǎng)購行為。

3丶 寶貝模板

新手賣家朋友可以按照上面提供的模板排序方式來進行排序,再參考下同行做的比較優(yōu)秀的就可以了。這個對于轉化率的提升是非常非常重要的,一個好的寶貝頁面,用戶看完后,甚至會直接下單。

4丶 寶貝主圖

寶貝主圖對于吸引用戶點擊有很大的作用,主圖的做的好,那寶貝點擊率就高,做的不好,對于寶貝的淘寶seo優(yōu)化影響也都是比較大的。所以,大家在淘寶搜索的時候會發(fā)現(xiàn)很多在第一頁的寶貝的主圖都比較的誘人的,而且還有促銷文字。主圖這塊建議大家,把自己寶貝的細節(jié)給展現(xiàn)出來,然后在寫上一句話賣點就好。但是主圖上的文字不要太多,淘寶對于牛皮癬圖片是深惡痛絕!

5丶 客服話術

用戶要購買你的寶貝,與客服聯(lián)系,基本上就是處理下一些不明白的地方,講講價,確認下收獲的問題,一般來說你只要態(tài)度客氣一點就好了,什么要引導客戶下單,這個可以慢慢再學,前期只要態(tài)度好,自己再臨場發(fā)揮下就好了。

好評對于整店權重提升是很有幫助的,而且好評越多,寶貝的轉化率也會越多。但是,很多用戶購買之后都會忘記過來給好評的,所以,店主可以在發(fā)貨的時候提醒買家給好評,比如放上一個小紙條,如果好評的話可以給予現(xiàn)金回饋,這個就要根據(jù)寶貝的價格來定,比如,可以是3塊錢等等!如果買家沒有及時給好評,也可以等買家上線后,讓他幫忙好評,然后再給予現(xiàn)金回饋!

淘寶新店規(guī)劃篇十六

現(xiàn)在越來越多的人都喜歡寵物,所以寵物也越來越流行,我們?nèi)瞬粌H要漂漂亮亮的出去,我們的寵物也是,俗話說人靠衣裝,佛靠金裝。我們的小可愛們也是如此,那樣我們還猶豫什么呢?趕快進來看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛!

1、制定本策劃的目的。

2、當前的營銷狀況。

1、介紹狗狗的特點。

2、衣物的搭配。

3、展示一些狗狗衣物秀。

4、附錄。

1、制定本策劃的目的。

淘寶新店規(guī)劃篇十七

近年來,電商行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,越來越多的企業(yè)選擇通過淘寶平臺進行銷售。作為電商平臺中非常重要的一環(huán),淘寶的詳情頁規(guī)劃直接影響著消費者的購買決策。在總結個人經(jīng)驗的基礎上,我分享一下關于淘寶詳情頁規(guī)劃的心得體會。

首先,詳情頁的布局要合理。在布局上,重要的商品信息應該放在頁面上部,以便用戶一目了然。為了提高用戶的瀏覽體驗,可以將商品的重點信息加粗突出,使用顏色區(qū)分不同的信息類型。此外,配圖的選擇也非常關鍵。高質量的圖片可以吸引消費者的注意力,提高銷售轉化率。

其次,詳情頁的文字信息要簡潔明了。對于大部分消費者來說,他們可能并不耐心地閱讀大段的文字說明。因此,在文字描述上要注意避免冗長繁瑣??梢圆捎煤喚毜谋硎龇绞?,突出商品的核心賣點。同時,打破文字的密集感,使用段落結構和分隔符,讓信息更有層次感。

此外,詳情頁還需要提供足夠的商品細節(jié)信息。細節(jié)是消費者判斷產(chǎn)品質量、性能和功能的關鍵??梢栽谠斍轫撝刑砑右恍┡c產(chǎn)品相關的技術參數(shù)、材質、尺寸等信息,以增加產(chǎn)品的可信度和購買的便利性。同時,不少消費者常常會通過評價和評論來了解商品的真實情況,因此,可以在詳情頁中引入一些用戶評價,以提供更多的參考依據(jù)。

另外,詳情頁還應該設計一些與用戶互動的元素。在電商平臺上,消費者購買商品往往是一個決策過程。有時候,購買的不僅僅是商品本身,更是與商品相關的心理滿足。因此,在詳情頁中引入一些與用戶互動的元素,例如“立即購買”、“添加至購物車”等按鈕,可以增加用戶的參與感和購買欲望。

最后,如何優(yōu)化詳情頁需要不斷進行數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進。通過使用數(shù)據(jù)工具,例如數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和用戶行為分析等,可以深入了解用戶的行為和需求。在了解用戶需求的基礎上,及時調整詳情頁的規(guī)劃,以適應市場的變化和用戶的需求。在商品上線后,也可以通過AB測試等方式,對不同的詳情頁進行對比,找出最佳效果的規(guī)劃方案。

總之,淘寶詳情頁的規(guī)劃關乎企業(yè)的銷售業(yè)績和用戶的購買體驗。通過合理的布局、簡潔明了的文字信息、充足的商品細節(jié)、與用戶互動的元素以及持續(xù)改進優(yōu)化的方法,可以打造用戶友好的詳情頁,提高用戶的購買意愿和轉化率。作為電商行業(yè)的從業(yè)者,我深知淘寶詳情頁規(guī)劃的重要性,并將持續(xù)努力探索更好的規(guī)劃策略,為用戶提供更好的購物體驗。

淘寶新店規(guī)劃篇十八

很多剛做淘寶的賣家們,不知道該如何下手,下面小編就講整個流程里的要點,具體細節(jié)就不做太多的講解,大家可以根據(jù)這個思路,針對某一個模塊,去找講細節(jié)的帖子看。

就是你要有一個給用戶與你交易的地方,詳情頁的建設,一般來說就是去模仿同行,你去找?guī)准忆N量比較高的同行,把他們的詳情頁給分解成一個模塊一個模塊,然后再對比一下,看看有哪些模塊是共同有的,這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里。

為什么這個時候建議你去參考同行,而不是自己創(chuàng)作一個頁面呢?筆者想說的是,再厲害的高手,他更多的只是對他自己所從事的類目比較的了解,對于別的類目,真正的高手是那些銷量很高的同行。你去模仿他們,他們的頁面是獲得消費者認可的頁面。你所需要做的就是模仿他們頁面之后,給出一個比同行都要力度大的促銷就行了。

頁面及價格基本上都是要同時做好的。價格之所以單獨列出來,就是為了說明價格的重要性,同一個產(chǎn)品,也許僅僅只是幾塊錢的差距,在曝光量一樣的情況,其中一個的銷量可能是另一個的好幾倍。所以,價格一定要重視。而且,現(xiàn)在很多的人沒有怎么講到價格的,還有很多人講價格就是成本價*2+運費,這個價格一定是最好的嗎?憑經(jīng)驗來說,我覺得這個定價不太好。

定價需要考慮的因素,一般來說有3個,成本、顧客、競爭對手。首先,我們要考慮成本,然后再去看自己要進入什么價位的市場,再參考競爭對手的價格,擬定自己的價格。

所以,在這里,大家需要去看市場上,什么價位的銷量好,而且自己利潤還不錯,同時競爭對手也比較少。這個時候就去參考那些跟我們的產(chǎn)品差不多的,從材質、品牌知名度、銷量等方面彼此都相差不大,而他每天的銷量都還不錯。那這種店就是首選的參考對象。就定一個跟對方相似的價格。第一點也說了,這個時候,我們要再給出一個力度比較大的促銷。

對于淘寶來說,很多買家購買一家店鋪的產(chǎn)品,非常關注的一點就是銷量,0銷量跟1000個銷量的轉化差距,那可能就是幾百倍。所以,你有銷量對于轉化是非常重要的。

一般解決銷量的辦法就是刷單以及虧本銷售。刷單要注意別被淘寶逮到,控制好流量跟轉化之間的關系,還有刷單人員的賬號,虧本銷售要考慮自己的承受能力。最好的就是前期兩者相結合,先把基礎銷量做起來。

這點是很多賣家都很注重的事,淘寶前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通車。你可以做自然搜索優(yōu)化,去引自然搜索的流量,也可以去開直通車,付費引流。當然也有一些別的推廣方式,比如站外的,百度知道、seo、視頻推廣、qq群推廣、分類信息推廣等等。但是,對于淘寶來說,轉化最好的就是淘寶搜索流量還有直通車流量。如果說站外的流量,你能夠花費較少的精力及資金就能夠引來大量的流量,那就可以做做站外的流量,如果你不能的話,建議多多花些精力研究自然搜索及直通車吧。

還有你也可能會聽說一些什么借力營銷,通過合作來引流等等。我覺得,最后,你還是會發(fā)現(xiàn),最靠譜的還是直通車、自然搜索流量。筆者建議,在你的店鋪銷量都比較穩(wěn)定的時候,已經(jīng)把自然搜索流量,還有直通車流量都做的很好的時候,再去研究那些站外的流量,什么微信、微博等等的,做了以后你才會發(fā)現(xiàn),那是多么的不靠譜。這只是我的個人觀點,可能我沒有找到好的方法。

通過上面的操作,基本上你的.寶貝每天會有訂單了。如果說這個時候,你的轉化一般,想快點提高銷量,還有就是你同行的價格,可能比較適合他,你參考他的價格,對于你來說也許不是最好的價格,這個時候就需要你自己去測試價格。做下市場分析,然后把價格調高或者調低,每個價格測試個3天,然后看數(shù)據(jù)反饋,找到一個銷量比較大的價格。

通過上面的步驟,我們的店鋪里已經(jīng)獲得了不少的數(shù)據(jù),我們就可以根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),去優(yōu)化頁面。訂購一個量子熱力圖,查看用戶關心經(jīng)常點擊的地方有哪些,再根據(jù)顧客跟客服的交流,去發(fā)現(xiàn)用戶常遇到的問題,把這些元素添加到頁面里,再看反饋情況。還有就是賣點的表達方式,頁面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類似產(chǎn)品的賣家。

隨著銷量的提升,頁面的優(yōu)化,我們的轉化已經(jīng)比之前高出很多。這時候就可以考慮提價,這樣自己的利潤也會多些,而且很有可能,一些賣家,前期都是虧本在銷售,所以,提價對于他們來說更加的重要。一般來說,提價的幅度不要太大,太大對于轉化的影響會比較的大??梢蕴醿r個5%,然后對于剛提價就來購物的買家,可以給他們一些小禮物,或者直接給優(yōu)惠券,這樣顯示的購買價格就是我們提價后的價格,后面的買家來買的時候,產(chǎn)生的影響就會比較小。

有些店鋪是耐用品,有些是日用品,對于那些消費者需要經(jīng)常購買的寶貝,老用戶的維系就比較的重要了,可以讓他們關注你的微淘、微信、微博、qq群等,然后經(jīng)常分享一些有價值的內(nèi)容,經(jīng)常提供一些促銷活動。在客戶收到商品后,及時的關懷,也會有意想不到的收貨哦。

市場沒有不變動的,實時的了解市場情況,才能找到更利于自己的位置。季節(jié)性的產(chǎn)品,就一周做一次市場分析,非季節(jié)性的產(chǎn)品可以兩周做一次市場分析。

淘寶新店規(guī)劃篇十九

第三步:發(fā)布商品準備:商品圖片,產(chǎn)品描述信息;

第四步:開店經(jīng)營準備:至少準備十個產(chǎn)品資料;

1、人員分配。

淘寶店初期,暫時只需一個人,待淘寶店正式運營后,需請一位客服人員。

2、產(chǎn)品管理。

產(chǎn)品定價:在產(chǎn)品定價前,需與同行業(yè),同類產(chǎn)品價格比較,分析,然后定價,方可發(fā)布;

產(chǎn)品資料:拍攝、處理、上傳、發(fā)布,每個步驟都必須嚴格完成;

產(chǎn)品描述內(nèi)容豐富,產(chǎn)品圖片清晰逼真,客戶看到產(chǎn)品的描述與產(chǎn)品圖片時,能被其吸引;

每周定期上、下架,產(chǎn)品資料收集、整理、更新,產(chǎn)品更新及時做到店鋪產(chǎn)品多樣化。

3、店鋪推廣。

免費推廣:免費推廣主要有:博客,論壇,郵箱,以及群聊等免費推廣方法。

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