小說是一種虛構(gòu)的故事形式，可以通過人物和情節(jié)展現(xiàn)人性的復雜性。完美的總結(jié)要抓住核心要點，避免贅述和冗長的敘述。小編為大家整理了一些常用的總結(jié)句式和詞匯，希望對大家有所幫助。
淘寶新店規(guī)劃篇一
淘寶商城是機遇，是挑戰(zhàn)，那么作為淘寶店商城的新店鋪，應該如何策劃新店開業(yè)。
呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于淘寶新店活動方案的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、商城組織結(jié)構(gòu)。
客服人員1名。
推廣人員1名。
物流人員1名。
運營主管1名。
財務人員1名。
二、工作內(nèi)容。
(一)運營主管。
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;。
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;。
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;。
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;。
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問;。
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務：
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務，發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因為我們的服務態(tài)度而忽略不計了。
(三)配送人員。
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;。
2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;。
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務;。
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
選擇的物流：
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務時間。
3、e-mail在8小時內(nèi)回復。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應給顧客以放心答復。
(四)網(wǎng)店美工。
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設計，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;。
(五)網(wǎng)店財務員。
1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;。
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務費用的管理;。
3、負責網(wǎng)店日常運營財務方面的處理;。
(六)網(wǎng)店推廣員。
1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;。
1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作;。
3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議;。
4、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果;。
5、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略：
通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用;中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
店鋪的促銷策略：
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。
促銷導向定價法：
用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的只為了吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳：
店鋪裝修：
根據(jù)我們的文化的特有風格，店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對。
日記。
所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼：
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
6、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式：
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為了減少經(jīng)營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究?；c心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點：
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單(包含：圓通速遞、申通e物流、韻達快運、風火天地)，物流公司服務或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理：
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務群體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項，即要了解客戶的“信息項”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等)，便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在excel中的首行(加入編號，以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買(下單)時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段(以便于最快速地對其進行服務)。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時時刻刻有一種vip的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題(如理財方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送)。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施：
1)盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,qq.郵箱,msn等等。
2)盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。
4)針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實體店鋪建立長期合作關(guān)系。
5)用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓.走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價值觀：團隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化。
網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本。
進貨理念：時尚、新奇、個性。
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價，服務無價，信譽第一。
三、網(wǎng)站費用預算簡述。
2、淘寶商城。
(1)保證金分為5萬和10萬，
(2)技術(shù)服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金。
{具體如下：
費率：
2.保證金。
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標狀態(tài)區(qū)分如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標的10萬元，全部為r商標的5萬元;專營店：帶有tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元;特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元;經(jīng)營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元;保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時，商家需要在15日內(nèi)補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。
3、技術(shù)服務費年費。
(1)20xx年技術(shù)服務費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務費年費以其開通授權(quán)的一級類目中年費最高的為準。
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費結(jié)算包括兩部分：
3、自建平臺。
域名。com類型100--200元/年。
萬網(wǎng)空間費用1000元/年。
11月12日消息，阿里巴巴集團11月12日凌晨確認，11.11購物狂歡節(jié)天貓和淘寶的支付寶總銷售額達到191億元，是去年的三倍多，其中僅天貓就達成了132億元，淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來，191億元可高達1.9萬米，相當于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見的點鈔機來清點，需要耗費133天。
熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場形成了鮮明對比。天貓數(shù)據(jù)顯示，天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關(guān)。而根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計，前三季度服裝零售額累計增速為11.20%，比上年同期低10.8個百分點。公開報道稱，不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。
“事實證明，中國消費者的消費力是巨大的，”天貓總裁張勇表示，“利用電子商務，就能激發(fā)巨大的內(nèi)需增量，引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革。”
經(jīng)營理念。
做好產(chǎn)品和服務，一時的炒作會提高我們的業(yè)績，但那不是長久之道，未來比拼的絕對是產(chǎn)品和服務，好的產(chǎn)品加好的服務，我們才能夠在未來勝出。
可以將商城發(fā)展分為五個階段來執(zhí)行：
1、商城孕育期。
2、商城開張期。
3、商城成長期。
4、商城成熟期。
5、商城穩(wěn)定期。
第一階段：商城孕育期(分解)。
1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管)。
2、倉儲物流準備(制定好公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價格表)。
3、經(jīng)營商品準備(考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款)。
4、商城上線準備(拍攝產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細說明等)。
5、市場營銷計劃(報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣)。
第二階段：商城開張期(分解)。
1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象)。
2、制定獨特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性(如關(guān)鏈營銷、派送優(yōu)惠券)。
3、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比;pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)。
5、利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如其它店鋪成交量、uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等)。
第三階段：商城成長期(分解)。
1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標。
4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔(站內(nèi)站外sns的推廣)。
5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。
第四階段：商城成熟期(分解)。
1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標并重新申請獨立淘寶商城。
3、推廣以硬廣為主，主推單品，結(jié)合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售。
4、品牌形象打造(統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)。
5、規(guī)范團隊組織結(jié)構(gòu)。
6、按照淘品牌的標準，進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標升級成為淘品牌。
淘品牌審核標準。
1、店鋪品牌形象出眾–感性。
2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性。
3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評分、退款率、回頭率)。
4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)。
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人。
6、工廠供應鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu)。
第五階段：商城穩(wěn)定期(分解)。
1、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系，提升品牌的影響力。
2、淘寶外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡市場，提升公司整體銷量和品牌知名度。
3、加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升。
4、維持團隊的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團隊核心價值。
5、啟用獨立頂級域名，并建立獨立的b2c平臺。
工作流程規(guī)劃與細分：
1、創(chuàng)意拍攝(需要自己拍攝)。
2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳。
更新、維護。
3、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
4、淘寶基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等。
5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
6、商城裝修、優(yōu)化。
根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習慣設計商城ui進行商城裝修。以月為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調(diào)整，包括但不限于促銷焦點圖、分類導航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品選擇。
8、套餐優(yōu)化。
9、促銷方式選擇。
10、促銷數(shù)據(jù)分析。
11、商城數(shù)據(jù)分析。
12、協(xié)調(diào)糾紛。
遭遇到競爭對手惡意購買和評價、物流等不可控因素、個別專職的不良買家，提前培訓客服并和淘寶網(wǎng)進行協(xié)調(diào)，最大化保證公司利益。
13.推廣方式。
推廣方式就不一一列舉了，無非就是付費和免費的，站內(nèi)和站外，不管任何推廣，一定要清楚為什么去做這個推廣，做的目的是什么，并預估roi，為了這個目的去做并去達到這個目的。小結(jié)：
淘寶商城運營。
第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預熱產(chǎn)品。然后報名免費的促銷活動。做好關(guān)聯(lián)營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。
第二、不能全面開花、什么都做、什么都推。專注于某一個類或某個單品。推出爆款。(備注：篩選產(chǎn)品一定要選對。要不全盤皆輸)每個大類選一款產(chǎn)品主推!
第三、活動很重要?；顒臃终緝?nèi)和站外活動。站內(nèi)做新品上架、定期特價產(chǎn)品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒有關(guān)系。都去湊個熱鬧。搞個活動。例：情人節(jié)、淘寶新風尚、搶紅包、雙11、雙12等。
第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍于自己的社區(qū)。多參加些線上、線下的活動。積累人脈。
天貓運營服務。
入駐淘寶商城平臺。
市場調(diào)研/運營規(guī)劃———結(jié)合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。
入駐平臺———————提供入駐淘寶等高流量電子商務平臺一站式服務。
店鋪設計裝修—————根據(jù)品牌定位確定設計風格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設計。
產(chǎn)品上架鋪貨—————按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺。
網(wǎng)店管理規(guī)范—————建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范經(jīng)營管理。
品牌推廣提升。
軟文植入———————博客、論壇、sns軟廣告植入。
品牌主題活動策劃———定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。
營銷工具應用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營銷工具管理。
圈子營銷———————店鋪sns社區(qū)建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點(淘江湖)，產(chǎn)品幫派建設與維護等。
客戶管理———————客戶關(guān)系管理團隊與回訪機制。
渠道控制———————網(wǎng)絡品牌形象維護，整頓網(wǎng)絡侵權(quán)與盜版。
產(chǎn)品拍攝包裝。
拍攝定位———————專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求。
正式拍攝———————專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。
后期圖片處理—————色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁面點睛，加入設計元素。
網(wǎng)絡運營服務。
數(shù)據(jù)分析———————行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
銷售支持———————銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋。
客戶服務———————專業(yè)的客服團隊為消費者提供售前、售中、售后服務。
軟件支持———————網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實現(xiàn)同步管理。
分銷平臺建設—————分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。
物流支持———————提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓。
店鋪管理軟件—————使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測。
電商深層策略咨詢。
企業(yè)電商整體方案———為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。
網(wǎng)絡推廣策略咨詢———整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。
網(wǎng)絡規(guī)范輔導—————網(wǎng)絡平臺有重多規(guī)則需要學習，以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導服務。
客戶公司團隊培訓———幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團隊，以增強企業(yè)自身的電子商務能力。
總則：
隨著網(wǎng)購行業(yè)的快速發(fā)展，開網(wǎng)店現(xiàn)已成不可缺少的銷售渠道，本著把雷總的產(chǎn)品在b2c平臺上做出一定的市場，特制定此方案，在今后工作中，嚴格按照此方案實施執(zhí)行，張應濤全面負責所有網(wǎng)店工作，力爭在最短的時間，最少的投入下，占據(jù)市場，穩(wěn)步前進，快速收益!
開店流程：
第一步：注冊會員準備：電子郵箱，手機號碼;。
第二步：實名認證準備：同身份證用戶名銀行卡;。
第三步：發(fā)布商品準備：商品圖片，產(chǎn)品描述信息;。
第四步：開店經(jīng)營準備：至少準備十個產(chǎn)品資料;。
經(jīng)營管理：
1.人員分配。
淘寶店初期，暫時只需一個人，待淘寶店正式運營后，需請一位客服人員。
2.產(chǎn)品管理。
產(chǎn)品定價：在產(chǎn)品定價前，需與同行業(yè)，同類產(chǎn)品價格比較，分析，然后定價，方可發(fā)布;。
產(chǎn)品資料：拍攝、處理、上傳、發(fā)布，每個步驟都必須嚴格完成;。
產(chǎn)品描述內(nèi)容豐富，產(chǎn)品圖片清晰逼真，客戶看到產(chǎn)品的描述與產(chǎn)品圖片時，能被其吸引;。
每周定期上、下架，產(chǎn)品資料收集、整理、更新，產(chǎn)品更新及時做到店鋪產(chǎn)品多樣化。
3.店鋪推廣。
推廣方式：
免費推廣：免費推廣主要有：博客，論壇，郵箱，以及群聊等免費推廣方法。
付費推廣：付費推廣主要是淘寶網(wǎng)內(nèi)部推廣和外部推廣;。
內(nèi)部推廣：是指在淘寶商城內(nèi)部：通過阿里媽媽，淘寶客，淘寶直通車等推廣平臺進行推廣。
外部推廣：在百度，谷歌等搜索引擎網(wǎng)站，天涯社區(qū)，優(yōu)酷，等等大型門戶網(wǎng)上進行付費推廣。
備注：免費推廣在不違反國家法律，不泄露公司機密的前提下，可以自由散播，發(fā)布，每逢節(jié)假日，必須提前做好促銷。
準備充足;付費推廣需有淘寶管理員書面方式申請由雷總審批方可進行付費推廣管理員必須認真仔細分析推廣效果廣告投放成本盡量的降低成本并且達到一定的營銷效果!
日常工作要點：
開淘寶店很簡單，但是好好的經(jīng)營淘寶店，快速收益，就不是件簡單的事，還需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，店鋪信息傳播給更多的人，讓人更多的客戶來店鋪查看，收藏店鋪，并成交。
與顧客。
在淘寶開網(wǎng)店，不管是買家還是賣家都有自己做事的步驟!而作為賣家的我們，就有必要承擔起更多的義務，做更多的事情，在日常的網(wǎng)店經(jīng)營當中，我覺得我們有必要做好以下幾點。
1，不卑不亢，作為一位淘寶賣家，我把自己定位為一個服務者，為所有買家朋友服務!我覺得應該尊重顧客，對顧客的關(guān)心應該無微不至，細致而精確的為顧客朋友做向?qū)?對于友好的建議與意見，我們欣然接受，并且非常感謝;對與無理的要求與指責，我們斷然拒絕，甚至予以投訴!
2，善解人意，我們應該學習王永慶賣米的精神，想顧客所想，急顧客所急!精確的理解顧客的意思，并迅速的為顧客推薦出心儀的寶貝!一般買到產(chǎn)品不好的朋友都會很快的要求店家換或者退什么的!當然能及時的付款和評價當然是最好的了，對老顧客必要的“打擾”也是有需要的，比如過節(jié)，發(fā)句問候;比如季節(jié)變化了，有新貨上架，發(fā)句提醒!不過我想我們對顧客不能要求太多的，我對顧客的唯一的要求就是：講理!
與同事。
淘寶商店走上正軌后，美術(shù)，編輯工作幾乎沒有太重要的任務要做，最重要的任務就是推廣，所以，等淘寶店鋪正式運營后，所有的工作人員都應按照淘寶店長的規(guī)劃，協(xié)助做推廣，齊心協(xié)力，把淘寶店鋪慢慢的做大，做強，為淘寶商城打好基礎!
發(fā)展目標。
在淘寶店正式運營后，本人立即注冊拍拍，在一個半月的時間內(nèi)必須把淘寶，拍拍兩大平臺所有的基本工作做好，然后全力以赴的開拓市場，在保持良好的市場銷售同時，爭取年底之前把商城的準備工作籌備好!
敬業(yè)精神為了打造一個具有影響力的專業(yè)網(wǎng)店，為公司贏取更多利益，也實現(xiàn)自己的人生價值，不負雷先生的厚望，堅決以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)把工作當成自己的事去積極的完成，開拓出一個具有品牌實力和盈利價值的網(wǎng)絡銷售平臺。
我以上面所述的方法，進行實際操作執(zhí)行，做好全面店鋪運營工作，促成店鋪的收益，品牌的發(fā)展，做好全面的開拓工作，即使采取必要的措施，吸取更有優(yōu)勢的方法，穩(wěn)步前進，快速收益!
淘寶新店規(guī)劃篇二
做淘寶總會碰到買家評價的各種不利于我們店鋪轉(zhuǎn)化的因素，有的是中差評，有的則是好評但寫的文字確實對我們賣家的一些質(zhì)疑。接下來小編為你帶來淘寶新店好評回復，希望對你有幫助。
當然有些中差評和買家溝通好的結(jié)果是能夠改評價，那么改不了我們?nèi)绾位貜停瑧摯蠹乙蚕铝瞬簧俟Ψ蛉ニ伎迹韵绿詫氃u價回復來自網(wǎng)絡，希望能給大家有所幫助！
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，新的布料都會有點氣味的哦，再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放，也會有點氣味的，建議親愛的把衣服掛在通風地方晾一晾就會減少異味的哦，親愛的如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，快遞都是中轉(zhuǎn)的，是需要時間的哦，有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的，我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，這款衣衣的面料真的很好，只是面料品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣，給親愛的帶來不便真的對不起。如果親愛的不喜歡的話，我們支持七天無理由退換貨的哦，我們的客服mm會為您提供最熱情最貼心的售后服務，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，親愛的收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣，對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響，拍出來圖片也會有點色差的哦，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親愛的如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，衣服本身就是感性消費的東西，每個人的期望值不一樣，所以不能保證讓每個親愛的滿意，就像人無完人一樣，衣服也是一樣。謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親愛的如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，謝謝親愛的，給我們的客服工作提出好的建議，我們會好好改正，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，為了提高店鋪銷量，我們店鋪有不定期的搞促銷活動，所以產(chǎn)品在某個時間段會有降價的。謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，我們倉庫一般都會贈送禮品的，親愛的沒收到禮物，可能是打包的時候太忙了，倉庫的急于發(fā)貨，忘記放進去了的，呵呵，再說了只要是人都有出錯的時候的哦，請親愛的理解下哦，親愛的可以跟我們客服說下沒送的禮物，我們這邊給親愛的記錄下來，下次親愛的買東西的時候一起順帶給親愛的的哦，我們對您提出的意見非常感謝，我們會盡力改善這種情況。
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，服裝在生產(chǎn)的時候都是按國家標準尺碼制作，有些款式的設計不一樣，穿著起來的尺碼感覺也不一樣，給親愛的帶來不便真的對不起，我們對您提出的意見非常感謝，我們會盡力改善這種情況。
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，有發(fā)錯顏色實在是抱歉哦，這個是倉庫太忙了的失誤咯，我們是賣家，不會砸自己的牌子的;我們也不希望發(fā)貨出問題，這樣親愛的也能經(jīng)常光顧我們店鋪給我們帶帶生意的，下次親愛的買東西跟我們客服說聲送親愛的禮物當做賠禮道歉了的，或者親愛的實在不滿意這個顏色，我們支持七天無理由退換貨的哦，謝謝親愛的及時反映的問題，我們也會及時改進的。
親愛的!非常感謝親愛的的支持，親愛的們的支持是我們xx店成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務的動力，我們承諾會以更快更好的服務與更好的產(chǎn)品回饋我們的顧客，也期待著你在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見，xx店竭力盡興提供優(yōu)質(zhì)服務，謝謝您的惠顧!
淘寶新店規(guī)劃篇三
1、一件亮麗的童裝，一個燦爛的童年。
2、不一樣的童裝，不一樣的童年！這是新一代兒童的追求！
3、成長的路上，讓你的孩子衣衣心動。
4、開張笑納城鄉(xiāng)客，開業(yè)喜迎遠近賓。
5、肴香四海，名盛五洲。
6、一件喜歡的童裝，一個美妙童年回憶的開始！
7、像在家一般，卻享受到不一樣的好味道。
8、飯肴譽名三江水；信譽感召四海心。
9、新大華，給你一個溫馨的家。
10、絲絲肌膚親，縷縷桂合情。
11、新大華布藝，締造生活之美。
12、堂皇家紡，富麗堂皇。
13、色彩生活，寶縵家紡。
14、我們期待，能給你不一樣的驚喜。
15、一個夢想，一種生活。
16、絲?養(yǎng)肌膚，被?合睡眠。
17、為生活增光，為幸福添彩。
18、夢蕾娜兒童服裝，新一代兒童的追求。
19、向幸福出發(fā)，帶溫馨回家。
20、入席才曉飯菜美，進門方知只是家。
21、原創(chuàng)生活藝術(shù)，富安娜藝術(shù)家紡。
22、溫暖你的.是服務，感動你的是美食。
23、最多優(yōu)惠、最多驚喜。
24、美麗童裝，留下美好的童年。
25、一品新大華，溫馨千萬家。
26、人生之路，童裝起步，××兒童套裝！
27、盤中餐粒粒皆美味，杯中酒口口都香甜。
28、天天美食，美食美刻。
29、我選的，我愛的，新大華布藝。
30、風味特色，美食美刻。
31、衣著出眾，從童年開始。
32、舒滑親肌，尊享一夜好眠。
33、生活有系，()南方寢室，喜慶床品專家。
34、八方風味，四季香飄。
35、引領家居時尚，締造品質(zhì)生活。
36、絲戀肌膚，吻你入眠。
37、飲食和為美，人生和則貴。
38、酒香飯熱，笑迎八方來客；菜美湯鮮，心向四海佳賓。
39、擁有桂合蠶絲被，三分人生享天然。
40、衣心衣意給你的孩子一個美好的童年。
41、舒適健康，智慧愛家。
42、在夢里，我親過你。
43、舍不得，放不下的好滋味。
44、歡樂伴童年，清涼伴夏天。
45、穿在孩子的身上，暖在寶貝的心里。
46、不來一次是你的錯，只來一次是我們的錯。
47、給你的孩子一個絢爛的童年。
48、讓家的感覺更好。
49、絲被選桂合，享受“絲”生活。
50、特色菜肴，虛席以待。
淘寶新店規(guī)劃篇四
當然有些中差評和買家溝通好的結(jié)果是能夠改評價，那么改不了我們?nèi)绾位貜?，應該大家也下了不少功夫去思考，以下淘寶評價回復來自網(wǎng)絡，希望能給大家有所幫助！
1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，新的布料都會有點氣味的哦，再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放，也會有點氣味的，建議親愛的把衣服掛在通風地方晾一晾就會減少異味的哦，親愛的如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
2.關(guān)于快遞物流問題的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，快遞都是中轉(zhuǎn)的，是需要時間的哦，有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的，我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
3.關(guān)于面料問題的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，這款衣衣的面料真的很好，只是面料品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣，給親愛的帶來不便真的對不起。如果親愛的不喜歡的話，我們支持七天無理由退換貨的哦，我們的客服mm會為您提供最熱情最貼心的售后服務，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
4.關(guān)于色差的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，親愛的收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣，對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響，拍出來圖片也會有點色差的哦，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親愛的如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!
5.關(guān)于做工差的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，衣服本身就是感性消費的東西，每個人的期望值不一樣，所以不能保證讓每個親愛的滿意，就像人無完人一樣，衣服也是一樣。謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親愛的如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!
6.關(guān)于服務的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，謝謝親愛的，給我們的客服工作提出好的建議，我們會好好改正，謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
7.關(guān)于降價的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，為了提高店鋪銷量，我們店鋪有不定期的搞促銷活動，所以產(chǎn)品在某個時間段會有降價的。謝謝親愛的提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。
8.關(guān)于禮品的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，我們倉庫一般都會贈送禮品的，親愛的沒收到禮物，可能是打包的時候太忙了，倉庫的急于發(fā)貨，忘記放進去了的，呵呵，再說了只要是人都有出錯的時候的哦，請親愛的理解下哦，親愛的可以跟我們客服說下沒送的禮物，我們這邊給親愛的記錄下來，下次親愛的買東西的時候一起順帶給親愛的的.哦，我們對您提出的意見非常感謝，我們會盡力改善這種情況。
9.關(guān)于尺碼解釋的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，服裝在生產(chǎn)的時候都是按國家標準尺碼制作，有些款式的設計不一樣，穿著起來的尺碼感覺也不一樣，給親愛的帶來不便真的對不起，我們對您提出的意見非常感謝，我們會盡力改善這種情況。
10.關(guān)于發(fā)錯顏色的淘寶評價回復：
親愛的!真的對不起，首先對你表示歉意，有發(fā)錯顏色實在是抱歉哦，這個是倉庫太忙了的失誤咯，我們是賣家，不會砸自己的牌子的;我們也不希望發(fā)貨出問題，這樣親愛的也能經(jīng)常光顧我們店鋪給我們帶帶生意的，下次親愛的買東西跟我們客服說聲送親愛的禮物當做賠禮道歉了的，或者親愛的實在不滿意這個顏色，我們支持七天無理由退換貨的哦，謝謝親愛的及時反映的問題，我們也會及時改進的。
11.關(guān)于評價好的淘寶評價回復：
親愛的!非常感謝親愛的的支持，親愛的們的支持是我們xx店成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務的動力，我們承諾會以更快更好的服務與更好的產(chǎn)品回饋我們的顧客，也期待著你在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見，xx店竭力盡興提供優(yōu)質(zhì)服務，謝謝您的惠顧!
淘寶新店規(guī)劃篇五
1、如果你還在忍受著不專業(yè)的音箱，現(xiàn)在可以得到解放了，因為×××音箱淘寶旗艦店讓你從此耳朵亮起來。
2、xxx品牌服飾淘寶旗艦店開業(yè)大酬賓，好禮送不停，滿180元包郵。
一重好禮，……(具體優(yōu)惠)。
二重好禮，……(具體優(yōu)惠)。
三重好禮，……(具體優(yōu)惠)。
在此基礎上，還……(具體優(yōu)惠)。
連環(huán)大禮唾手可得，僅開業(yè)三天機會難得……。
朋友購買任意女鞋即可獲贈(禮品)。
朋友選購指定女鞋，返還×××元。
開業(yè)期間xxx女鞋絕對成本特價促銷。
各位朋友，這么好的品牌，這么低的價格，你還等什么呢?
4、化妝品淘寶網(wǎng)店宣傳語：孤芳尚品，時尚逐步，美你面容，品質(zhì)保證。
6、女裝淘寶網(wǎng)店宣傳語：淘寶第一家正品韓國女裝店鋪韓都舍。
7、男鞋淘寶網(wǎng)店宣傳語：我們的鞋子總是被流行追趕。
8、奶粉淘寶網(wǎng)店宣傳語：全球170個國家質(zhì)量認證只賣安全安心的奶粉。
9、襪子淘寶網(wǎng)店宣傳語：僅僅透氣舒適不夠，還要讓你更時尚。
10、女包淘寶網(wǎng)店宣傳語：包容天下我最大。
1.經(jīng)典廣告語大全（100條）。
2.瘋狂雙十一廣告詞。
3.中藥廣告語大全。
4.十大創(chuàng)意地產(chǎn)廣告語。
5.常見清倉大甩賣廣告詞集錦。
6.20經(jīng)典的雙十二活動廣告語。
7.水果超市經(jīng)典廣告語。
8.關(guān)于獻愛心的公益廣告詞。
9.礦泉水經(jīng)典廣告詞大全。
10.酒店經(jīng)典廣告語大全。
淘寶新店規(guī)劃篇六
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設計。
時間：2周內(nèi)。
人員：美工，文案。
工作：設計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。
要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。
3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1，當月主題活動。
2，顧客體驗活動。
3，特惠產(chǎn)品活動。
4.增加faq，參考檸檬綠茶。
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)最新淘寶新店運營計劃書最新淘寶新店運營計劃書。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質(zhì)量的'店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程，放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面。
時間：4個星期內(nèi)。
人員：美工，文案。
工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求：
1.商品標題關(guān)鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)。
2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。
5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。
6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
3:客服問答標準化管理。
時間：長期。
人員：所有客服。
工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內(nèi)容：
1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。
3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
淘寶新店規(guī)劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布淘寶客服2019年工作規(guī)劃范文，更多淘寶客服2019年工作規(guī)劃范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
這篇關(guān)于《淘寶客服2019年工作規(guī)劃范文》的文章，是工作計劃網(wǎng)特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
一、工作目標。
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的'問題。
4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標。
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力，增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
目標調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門，他會給您留一扇窗?！?/p>
我們曾經(jīng)失敗，我們曾經(jīng)痛苦，我們曾經(jīng)迷惘，我們曾經(jīng)羨慕……最重要的，我一直在奮斗。
淘寶新店規(guī)劃篇八
只寫上一句話或一段話，再加上淘寶平臺默認名片式的基本信息，和聯(lián)系方式。簡單明了。比如：
1、歡迎光臨本店，本店新開張，誠信經(jīng)營，只賺信譽不賺錢，謝謝。
2、本店商品均屬正品，假一罰十信譽保證。 歡迎廣大顧客前來放心選購，我們將竭誠為您服務!
消息型淘寶店鋪介紹范文
就是將店鋪最新的優(yōu)惠活動發(fā)布在淘寶店鋪介紹里，這種類型不但能吸引喜歡優(yōu)惠活動的新買家，如果是時間段優(yōu)惠更能促使買家下定決心，盡快購買。
詳細型淘寶店鋪介紹范文
你不可能知道每個買家到你的'淘寶店鋪介紹頁面里想了解什么，可以考慮把所有的都寫進去......
寫上上面所說的這些，還有購物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。
獨特型淘寶店鋪介紹范文
可以把你產(chǎn)品優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，或者店鋪的特點寫出來，就算實在找不出，就自己創(chuàng)造廣告語。比如有位賣家給自己的淘寶店鋪介紹加上了 這么一首詩：
一間芝麻大的小鋪 八仙過海各抒己見
兩三個月煞費苦心 小九九咱向來不精
三番四次精心修整 十分誠意還要加二
五月終可開張經(jīng)營 百分熱情雙倍才行
六七淘友常常相聚 千挑萬選獻上寶貝
七嘴八舌談生意經(jīng) 親們滿意才是雙贏
淘寶新店規(guī)劃篇九
(一)店鋪裝修。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作。
店鋪裝修總體要求是風格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全!其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，一些畫蛇添足的圖片和文字，就不用添加了，否則亂亂的頁面會降低店鋪檔次。
2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
對于一個網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時間對你的產(chǎn)品失去興趣?？梢赃@么說，寶貝的介紹與描述，嚴格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因為寶貝描述中寫得很清楚很全面，他們不一定需要詢問!
3、做開業(yè)促銷策劃。
當一切都就緒之后，就準備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反辣等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4、優(yōu)化商品標題和描述體驗。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點：
a.產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如服裝的材料、尺寸、風格、方法等等。
b.產(chǎn)品的特征及賣點：在寶貝描述中體現(xiàn)服裝賣點，要保證的就是賣點能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
d.寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
(二)營銷活動。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當季熱賣，價格為100元以下為優(yōu)，因為買家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實惠，爆款價格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當?shù)乃Ⅻc，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。
2、配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格，增加其下次來店的可能性。
a.傳達新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動的信息。
c.告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打7.9折等，或者個人累積消費多少元既獲得終生本店7折。
3、設置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進流量。
a.搜索自然排名。
在對淘寶自然排名機制的深度了解和掌握熟悉后，以此對產(chǎn)品優(yōu)化，上架時間、櫥窗推薦、標題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽、店鋪評分和服務質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名，對每個產(chǎn)品細致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。
b.直通車競價排名。
類似百度競價，通過付費淘寶官方來獲取搜索頁和分類頁右側(cè)與底部的廣告展示，點擊才付費。在對每個產(chǎn)品優(yōu)化好后，一月時間都將探索和考察直通車的效果，并為后面提供指導。
c.數(shù)據(jù)分析。
項目類別。
項目。
概述。
店鋪設置流程及重點操作內(nèi)容提示。
費用項。
項目操作權(quán)重。
免費資源類。
側(cè)重于是標題關(guān)鍵字的運用，寶貝描述頁文字的詳細度，增加寶貝排名。
負責新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進行seo關(guān)鍵詞提取。
負責根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則。
負責參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進行標題功能性，寶貝描述。
避免觸犯淘寶規(guī)則。
人力成本。
常規(guī)。
淘寶社區(qū)，淘寶江湖。
活躍發(fā)貼，回貼，幫助買家答疑(側(cè)重買家)，通過發(fā)貼id引流到店鋪。
報名參加社區(qū)促銷活動。
爭取社區(qū)首頁免費廣告位。
客服部。
負責在淘寶社區(qū)用主id發(fā)帖，帶動店鋪人氣。運營推廣部。
人力成本銀幣賺取成本。
配合。
淘寶幫派。
加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。
建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁。
推廣部。
加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方)等幫派，
負責及時關(guān)注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
負責官方客情關(guān)系梳理，增加活動選中機率。
人力成本官方人際關(guān)系維護成本。
常規(guī)。
友情鏈接。
增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其它店鋪的反鏈進入店鋪。
友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)。
店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位。
人力成本淘寶客分成外店廣告位。
輔助。
買家購買商品時，可使用等值的抵價券購買。
店鋪主推商品增加抵價唬原則上最多使用5元面值。
人力成本分成成本。
配合活動。
收藏功能。
客服部：1.當潛在買家咨詢，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。
推廣部：1.策劃買家店鋪收藏獎勵機制，客服部門按照要求操作。
人力成本獎勵成本。
輔助。
淘寶vip會員。
針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣。
主推商品增加淘寶vip會員的促銷。
人力成本分成成本。
輔助。
店鋪vip會員。
針對本人店老客戶設置店鋪單品折扣。
推廣部。
1.設置會員關(guān)系，除了打折的同時策劃有實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度。
人力成本分成成本。
輔助。
信用評價。
在買實評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞。
推廣部。
提供評價文字模板客服部門。
主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價。
人力成本。
常規(guī)。
淘寶官方活動。
在店鋪“我是賣家--活動報名”中，淘寶經(jīng)常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。
推廣部。
1.及時注意關(guān)注此類信息，積極報名參與，主要是配合活動內(nèi)容的折扣。
人力成本。
輔助。
淘寶錢莊。
錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎獲得禮物的地方，點擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品包郵就是廣告成本。
推廣部。
1.及時關(guān)注積極報名參與。
人力成本贊助成本。
輔助。
聚劃算團購。
聚劃算團購活動以一團一日三品的形式在域名頁面展示。
推廣部。
及時關(guān)注積極報名參與。
人力成本贊助成本。
輔助。
收費軟件類。
滿就送。
滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
功能：提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。
各部門配合協(xié)商設置。
24元/季。
輔助。
搭配套餐。
將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。
需要商品部，商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率。
同時增加商品曝光量。
增加在淘寶搜索首頁“服務”篩選展示機會。
15元/季。
常規(guī)。
限時打折。
系統(tǒng)幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。
供超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲。
增加在淘寶搜索首頁“服務”篩選展示機會。
30元/季。
輔助。
會員關(guān)系管理。
高效管理會員信息，設置會員級別。
會員廣告營銷。
客服部。
客戶維護。
運營推廣部。
推廣配合。
輔助。
網(wǎng)店版行情參謀。
查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關(guān)鍵字;。
查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁;。
比較同類寶貝的價格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好。
運營推廣部。
輔助。
收費營銷類。
直通車。
淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵店競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。
運營推廣部。
1.直通車活動的參加：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動。
每天限額100，預計3000元/月。
常規(guī)。
鉆石展位。
鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費。
運營推廣部。
自由設置展現(xiàn)費用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動之前不建議使用。
輔助。
淘寶客。
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。
運營推廣部。
1.自由設置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動：可以單獨設置主推商品的傭金比例。
常規(guī)。
超級賣霸。
超級賣霸專題\活動的形式進行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進行強力推廣：超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動，每期活動也會依據(jù)不同類型的賣家定義的'價格。開始價格略高，其后的價格略低。
現(xiàn)有展示位價格大約為5000元以內(nèi)，活動推廣周期七天，費用較高。
-10000/次。
輔助。
淘寶天下。
通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜志，dm等媒體上。
費用不明。
前期免費。
輔助。
關(guān)于發(fā)貨：(重要)。
每天15點前確認訂單，到15:00點后開始檢查和包貨，這樣有順序的安排才能使工作起來不會吃力不會出現(xiàn)發(fā)錯漏發(fā)等狀況;跟顧客交易時最好申明24小時內(nèi)發(fā)貨，這樣可以給自己適當?shù)奶嶝洉r間，也怕預防出現(xiàn)當天沒能及時進到貨的情況;進貨時多了解市場行情，及時了解同行熱賣產(chǎn)品，可以給自己店鋪及時補充新貨，讓顧客覺得店的貨比別家全，可以推薦一些新的款式來吸引顧客。
發(fā)貨管理：
c..發(fā)貨一周后，如果還沒確認收貨，可以旺旺上詢問是否收到貨，并電話聯(lián)系確認;。
售后管理：
c.對顧客的服務態(tài)度要良好。無論顧客是否購買產(chǎn)品或者購買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在盡可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
運營目標：
提高店鋪瀏覽量和點擊率;。
五心信譽前，單月流量破萬，平均日流量300，在直通車的有效配合下。
五心信譽后，一鉆前，單月流量破1.5萬，平均日流量500，直通車和活動的配合。
一鉆后，3鉆前，單月流量破3萬，平均日流量1000，直通車和活動的配合。
3鉆后，五鉆前，單月流量破4萬5，平均日流量1500，活動和多種推廣方式交叉配合。
五鉆后，單月流量破6萬，平均日流量2000，活動和多種推廣方式結(jié)合。
具體視店鋪發(fā)展態(tài)勢和淘寶市場環(huán)境確定完成一定信譽目標的周期。
提高轉(zhuǎn)化率，完成店鋪銷售目標：
帶來了流量，最終目標是希望用戶完成購買，轉(zhuǎn)化為我們的實際顧客，對于形成轉(zhuǎn)化率需要相應的“刺激”用戶來完成購買。這種刺激是多種多樣的，大致可分為：店鋪的裝修，產(chǎn)品的優(yōu)勢，圖片的展示，促銷的力度，客服的態(tài)度，物流的配送，售后的服務。詳細內(nèi)容工作中商議。其實，只需把握一個“細節(jié)”，努力去完美每一個細節(jié)，消費者必然會擁戴你。
完成銷售目標，月度或者季度的，同時注意提升roi。
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淘寶新店規(guī)劃篇十
很多剛做淘寶的賣家們，不知道該如何下手，下面小編就講整個流程里的要點，具體細節(jié)就不做太多的講解，大家可以根據(jù)這個思路，針對某一個模塊，去找講細節(jié)的帖子看。
就是你要有一個給用戶與你交易的地方，詳情頁的建設，一般來說就是去模仿同行，你去找?guī)准忆N量比較高的同行，把他們的詳情頁給分解成一個模塊一個模塊，然后再對比一下，看看有哪些模塊是共同有的，這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里。
為什么這個時候建議你去參考同行，而不是自己創(chuàng)作一個頁面呢?筆者想說的是，再厲害的高手，他更多的只是對他自己所從事的類目比較的了解，對于別的類目，真正的高手是那些銷量很高的同行。你去模仿他們，他們的頁面是獲得消費者認可的頁面。你所需要做的就是模仿他們頁面之后，給出一個比同行都要力度大的促銷就行了。
頁面及價格基本上都是要同時做好的。價格之所以單獨列出來，就是為了說明價格的重要性，同一個產(chǎn)品，也許僅僅只是幾塊錢的差距，在曝光量一樣的情況，其中一個的銷量可能是另一個的好幾倍。所以，價格一定要重視。而且，現(xiàn)在很多的人沒有怎么講到價格的，還有很多人講價格就是成本價*2+運費，這個價格一定是最好的嗎?憑經(jīng)驗來說，我覺得這個定價不太好。
定價需要考慮的因素，一般來說有3個，成本、顧客、競爭對手。首先，我們要考慮成本，然后再去看自己要進入什么價位的市場，再參考競爭對手的價格，擬定自己的價格。
所以，在這里，大家需要去看市場上，什么價位的銷量好，而且自己利潤還不錯，同時競爭對手也比較少。這個時候就去參考那些跟我們的產(chǎn)品差不多的，從材質(zhì)、品牌知名度、銷量等方面彼此都相差不大，而他每天的銷量都還不錯。那這種店就是首選的參考對象。就定一個跟對方相似的價格。第一點也說了，這個時候，我們要再給出一個力度比較大的促銷。
對于淘寶來說，很多買家購買一家店鋪的產(chǎn)品，非常關(guān)注的一點就是銷量，0銷量跟1000個銷量的轉(zhuǎn)化差距，那可能就是幾百倍。所以，你有銷量對于轉(zhuǎn)化是非常重要的。
一般解決銷量的辦法就是刷單以及虧本銷售。刷單要注意別被淘寶逮到，控制好流量跟轉(zhuǎn)化之間的關(guān)系，還有刷單人員的賬號，虧本銷售要考慮自己的承受能力。最好的就是前期兩者相結(jié)合，先把基礎銷量做起來。
這點是很多賣家都很注重的事，淘寶前期的主流引流方法，就是自然搜索流量以及直通車。你可以做自然搜索優(yōu)化，去引自然搜索的流量，也可以去開直通車，付費引流。當然也有一些別的推廣方式，比如站外的，百度知道、seo、視頻推廣、qq群推廣、分類信息推廣等等。但是，對于淘寶來說，轉(zhuǎn)化最好的就是淘寶搜索流量還有直通車流量。如果說站外的流量，你能夠花費較少的精力及資金就能夠引來大量的流量，那就可以做做站外的流量，如果你不能的話，建議多多花些精力研究自然搜索及直通車吧。
還有你也可能會聽說一些什么借力營銷，通過合作來引流等等。我覺得，最后，你還是會發(fā)現(xiàn)，最靠譜的還是直通車、自然搜索流量。筆者建議，在你的店鋪銷量都比較穩(wěn)定的時候，已經(jīng)把自然搜索流量，還有直通車流量都做的很好的時候，再去研究那些站外的流量，什么微信、微博等等的，做了以后你才會發(fā)現(xiàn)，那是多么的不靠譜。這只是我的個人觀點，可能我沒有找到好的方法。
通過上面的操作，基本上你的.寶貝每天會有訂單了。如果說這個時候，你的轉(zhuǎn)化一般，想快點提高銷量，還有就是你同行的價格，可能比較適合他，你參考他的價格，對于你來說也許不是最好的價格，這個時候就需要你自己去測試價格。做下市場分析，然后把價格調(diào)高或者調(diào)低，每個價格測試個3天，然后看數(shù)據(jù)反饋，找到一個銷量比較大的價格。
通過上面的步驟，我們的店鋪里已經(jīng)獲得了不少的數(shù)據(jù)，我們就可以根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，去優(yōu)化頁面。訂購一個量子熱力圖，查看用戶關(guān)心經(jīng)常點擊的地方有哪些，再根據(jù)顧客跟客服的交流，去發(fā)現(xiàn)用戶常遇到的問題，把這些元素添加到頁面里，再看反饋情況。還有就是賣點的表達方式，頁面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類似產(chǎn)品的賣家。
隨著銷量的提升，頁面的優(yōu)化，我們的轉(zhuǎn)化已經(jīng)比之前高出很多。這時候就可以考慮提價，這樣自己的利潤也會多些，而且很有可能，一些賣家，前期都是虧本在銷售，所以，提價對于他們來說更加的重要。一般來說，提價的幅度不要太大，太大對于轉(zhuǎn)化的影響會比較的大?？梢蕴醿r個5%，然后對于剛提價就來購物的買家，可以給他們一些小禮物，或者直接給優(yōu)惠券，這樣顯示的購買價格就是我們提價后的價格，后面的買家來買的時候，產(chǎn)生的影響就會比較小。
有些店鋪是耐用品，有些是日用品，對于那些消費者需要經(jīng)常購買的寶貝，老用戶的維系就比較的重要了，可以讓他們關(guān)注你的微淘、微信、微博、qq群等，然后經(jīng)常分享一些有價值的內(nèi)容，經(jīng)常提供一些促銷活動。在客戶收到商品后，及時的關(guān)懷，也會有意想不到的收貨哦。
市場沒有不變動的，實時的了解市場情況，才能找到更利于自己的位置。季節(jié)性的產(chǎn)品，就一周做一次市場分析，非季節(jié)性的產(chǎn)品可以兩周做一次市場分析。
淘寶新店規(guī)劃篇十一
如果你是淘寶新手，對淘寶很迷茫，不知如何下手，但卻非常希望能夠有一個系統(tǒng)的學習淘寶店如何起步，來讓自己的網(wǎng)店獲得成交量，為自己帶來利潤，下文小編為大家分享淘寶新手推廣網(wǎng)店的方法，希望對大家有幫助!
一般來說淘寶有兩個免費的排名，一個是所有寶貝排名，第二個是人氣寶貝排名。
所有寶貝排名要注重的因素是：
1丶相關(guān)性(類目相關(guān)，標題要有關(guān)鍵詞)
2丶櫥窗推薦
3丶下架時間
4丶商城優(yōu)先
5丶消?？壳?/p>
人氣寶貝排名要注重的因素是：
1丶交易量
2丶轉(zhuǎn)化率
3丶收藏量
4丶回頭客
5丶其他：還會參考支付寶使用率丶消保丶發(fā)貨速度評分丶服務態(tài)度評分丶好評率丶賣家信用丶櫥窗推薦丶寶貝瀏覽量等。
因為是新店，人氣寶貝排名那塊暫時可以先不考慮，主要研究所有寶貝排名。那你要做的就是：
1丶 類目正確
按照自己的寶貝的排名屬性，把自己的寶貝給放到合適的類目里，因為如果類目放錯了，你的寶貝會被降權(quán)的，降權(quán)后就搜索不到。
2丶 上架時間
一般淘寶在一周當中，周一至周五的流量比較大的，周六至周日流量相比而言較小，所以，建議主要把寶貝放在周一至周五上架。一天當中，一般上午10點左右，下午3點左右，晚上9點左右是流量高峰，如果你對你的寶貝的流量高峰不清楚，可以在這幾個時間上架。
3丶 同時只上架兩個寶貝
一個店鋪的寶貝在淘寶首頁，同時只能出現(xiàn)兩個，所以，標題相似的寶貝，上架的話就同時只上架兩個，然后相隔15分鐘至30分鐘再上架別的寶貝。
4丶 櫥窗推薦
要給上架中的寶貝進行櫥窗推薦，尤其下離下架還有一個小時的寶貝。
5丶 標題
標題一般的模板是：營銷詞+品牌詞+屬性詞。淘寶標題因為只能寫60個字符，30個漢字，所以，每一個字符都很重要，大家可以盡可能的把自己寶貝的用戶搜索的關(guān)鍵詞給融入到里面去，這樣能夠增加寶貝的展現(xiàn)量，我會再寫一篇日志說明下如何尋找關(guān)鍵詞及如何寫出更好的標題!
以上的都是免費獲取淘寶基礎流量的方法，但是，光有流量是不行的，你還要考慮到轉(zhuǎn)化率，新店一般沒有成交量的，而人們一般都不喜歡當?shù)谝粋€吃螃蟹的人，所以，你就需要做些活動促銷等等，下面李雷霆來介紹下如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
1丶 促銷
你要做促銷，而且力度一定要大一些，比如，打五折又包郵，只限前5名購物的顧客，每名顧客只能購買一件。
促銷這塊也是很講究的，一般來說促銷是鼓勵人們購物，限制性是給人一種稀缺感。李雷霆發(fā)現(xiàn)，限制性比促銷更能夠讓人采取行動，要達到更好的效果，建議大家兩者都用一下。
還有淘寶也特意為打折的寶貝設置了一個流量入口。
2丶 刷單
寶貝沒有銷量或者想讓潛在顧客看到我們希望他看到的'評價，這些都可以用刷銷售來解決，所以，刷單對于轉(zhuǎn)化率的提升有很大的益處。但是小心被淘寶懲罰，具體如何刷單，可以看下我寫的淘寶刷單注意事項(中小賣家)，一個原則就是，模仿真實的用戶網(wǎng)購行為。
3丶 寶貝模板
新手賣家朋友可以按照上面提供的模板排序方式來進行排序，再參考下同行做的比較優(yōu)秀的就可以了。這個對于轉(zhuǎn)化率的提升是非常非常重要的，一個好的寶貝頁面，用戶看完后，甚至會直接下單。
4丶 寶貝主圖
寶貝主圖對于吸引用戶點擊有很大的作用，主圖的做的好，那寶貝點擊率就高，做的不好，對于寶貝的淘寶seo優(yōu)化影響也都是比較大的。所以，大家在淘寶搜索的時候會發(fā)現(xiàn)很多在第一頁的寶貝的主圖都比較的誘人的，而且還有促銷文字。主圖這塊建議大家，把自己寶貝的細節(jié)給展現(xiàn)出來，然后在寫上一句話賣點就好。但是主圖上的文字不要太多，淘寶對于牛皮癬圖片是深惡痛絕!
5丶 客服話術(shù)
用戶要購買你的寶貝，與客服聯(lián)系，基本上就是處理下一些不明白的地方，講講價，確認下收獲的問題，一般來說你只要態(tài)度客氣一點就好了，什么要引導客戶下單，這個可以慢慢再學，前期只要態(tài)度好，自己再臨場發(fā)揮下就好了。
好評對于整店權(quán)重提升是很有幫助的，而且好評越多，寶貝的轉(zhuǎn)化率也會越多。但是，很多用戶購買之后都會忘記過來給好評的，所以，店主可以在發(fā)貨的時候提醒買家給好評，比如放上一個小紙條，如果好評的話可以給予現(xiàn)金回饋，這個就要根據(jù)寶貝的價格來定，比如，可以是3塊錢等等!如果買家沒有及時給好評，也可以等買家上線后，讓他幫忙好評，然后再給予現(xiàn)金回饋!
淘寶新店規(guī)劃篇十二
學醫(yī)是我父母的意愿，想讓我當一名醫(yī)生，可是我的高考成績并不理想，結(jié)果雖然也是學醫(yī)，但是以后工作時的頭銜確是護士，而不是醫(yī)生。我一開始并不喜歡涉外護理這個專業(yè)，并不是這個專業(yè)不好，而是因為我覺得，護士的工作只適合女性，因為自己生活山區(qū)，人們的思想觀念還很守舊，并不如一些發(fā)達地區(qū)的人們那樣思想開放，我亦如此。
每個人都抱著自己的小小夢想，但是當我們來到大學，確覺得生活并不如想象的那么自由自在，仍然是一摞摞的書本和學不完的專業(yè)課，只是比起以前多一點的是，校園里總是有搞不完的這樣那樣的活動。貌似覺得自己來到大學，這里的一切對我來說都很平淡的，于是乎也沒覺得有很大的夢想與希望。覺得自己有點迷茫，來到這里沒有方向，對自己的未來更是不知所向。
在大一的一年學習生活中，我經(jīng)歷了很多也明白了很多，我知道這個專業(yè)并不是只適合女性，也適合男性，雖然現(xiàn)在一個學護理的班級里只有寥寥無幾的幾個男性，但這也正是自己的優(yōu)勢所在。我相信，在將來會有更多的男性朋友們投入到這個事業(yè)中來。我們班就是一個典型的例子，我們班現(xiàn)在有七十名同學，但是只有三名男性同胞，其比例可觀啊，不僅僅是我們班，就連整個學校男生和女生的比例嚴重失調(diào)，而且我本身就很內(nèi)向，這樣和別人交流起來就會多多少少有些困難。
正所謂江山易改，本性難移。內(nèi)向并非只表現(xiàn)為缺點，它使我少一份張揚，多一點內(nèi)斂，只要相應加強與他人的交流溝通，積極參加各種場合各項有意義的活動，就可以使自己多一份自信與激揚，少一份沉默與怯場。充分利用自己擁有一支一直關(guān)心支持龐大的親友團的優(yōu)勢，真心向同學、朋友、老師請教，通過她們了解自己存在的各種不足并及時制定出相應計劃加以針對性的改正。
加強體育鍛煉，增強身體素質(zhì)，以彌補身高問題對自己將來找工作帶來負面影響。積極把握機會，參加校內(nèi)外的各項勤工儉學活動，以解決短期內(nèi)的生活費不足的問題并增強自身的社會工作經(jīng)驗，為以后創(chuàng)造出更多的精神財富和物質(zhì)財富。
大一已經(jīng)過去，大二的生活在不知不覺中悄然來臨，在剩下的大學三年中，我制定了如下計劃：
大二上學期：以學習為中心，并通過其他活動，不斷的提升自己。由于大二上學期課會較少，自己可以多多參加各種類型的活動，豐富活動經(jīng)驗；堅持每天學習英語（英語學習是個漫長的過程），開始為英語四j考試作準備；還可以考慮一下是否要跨專業(yè)學習的問題；最后，根據(jù)自身情況，參加計算機等級考試，拿到相應的資格證書。
大二下學期：學習仍是所圍繞的中心，爭取這一年拿到獎學金；通過英語四j考試；可以去旁聽喜歡的其他專業(yè)的課程，擴展自己的知識面。
大三：繼續(xù)堅持貫策以學習為中心的基本方針。英語六j必須在上學期考過。自己并不打算準備考研，而是打算要通過雅思考試為自己的未來擴寬道路，所以從現(xiàn)在考試著手雅思考試的準備工作。
大四：參加雅思專業(yè)考試；認真實習，學習過硬的專業(yè)知識，完成學業(yè)，好好計劃一下畢業(yè)后的路，要每一天都充實度過。
我們要想在未來職業(yè)生涯中獲得成功，首先應該確定一個切合實際的職業(yè)定位和職業(yè)目標，并且把目標進行分解，然后設計出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃圖，并且付諸行動，經(jīng)過不斷努力和調(diào)整，直到最后實現(xiàn)我們的職業(yè)發(fā)展目標，獲得人生的最大成功。
成功是要付出代價的。大學生必須要認識到生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生，正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。因此，職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。
淘寶新店規(guī)劃篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子商務行業(yè)蓬勃發(fā)展，淘寶作為中國最大的網(wǎng)上交易平臺之一，已經(jīng)成為了消費者們購物的首選。而淘寶詳情頁正是商品展示和銷售的核心環(huán)節(jié)之一。在參與淘寶詳情頁規(guī)劃的過程中，我積累了一些心得體會。
首先，淘寶詳情頁要有清晰明確的目標。用戶在瀏覽淘寶詳情頁的時候，最希望看到的是準確的商品信息以及詳盡的購買指導。所以，一個好的淘寶詳情頁應該在制作之前明確頁面的目標是什么，然后根據(jù)目標有針對性的呈現(xiàn)信息和內(nèi)容。比如，在賣家詳情頁中，可以設置買家提問板塊，讓買家提出問題，賣家回答后，其他買家也能看到，從而提高商品透明度，增強信息的可信度。
其次，淘寶詳情頁要精細化設計。一個好的設計能夠讓淘寶詳情頁的視覺沖擊力更強，也更吸引用戶的注意力。淘寶詳情頁的設計應該符合產(chǎn)品的特點和品牌形象，通過布局、色彩、文字、圖片等多種元素的組合，將商品的特色和價值傳達給消費者。同時，還要注重頁面的整齊和簡潔，避免信息過載，給用戶留下清爽的購物體驗。
第三，淘寶詳情頁要有合理的排版和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。頁面的內(nèi)容結(jié)構(gòu)應該合理劃分，分類清晰。商品的基本信息、詳細說明、購買流程等內(nèi)容應該依次排列。通過分段和標題的設置，使用戶能夠快速找到所需信息，而不需要長時間的滾動瀏覽。此外，對于一些重要的信息，如售后服務信息、退換貨政策等，要在頁面的顯著位置進行展示，以方便用戶的查找。
第四，淘寶詳情頁要注重用戶的體驗感。用戶的體驗感決定了他們對商品的購買意愿。所以，賣家應該站在用戶的角度思考，從用戶需要的角度出發(fā)，制作醒目的商品描述和圖片展示。比如，高清大圖、細節(jié)放大、多角度展示等方式，能夠更直觀地展示商品的特點和質(zhì)量，提高用戶的購買欲望。同時，賣家還可以根據(jù)用戶的需求，優(yōu)化頁面的加載速度，減少不必要的信息和廣告，提升用戶的瀏覽體驗。
最后，淘寶詳情頁要注重推廣和營銷手段。雖然淘寶詳情頁的主要目標是促使用戶購買，但是賣家也可以充分利用這個機會進行商品的推廣和營銷。比如，在頁面中增加相關(guān)的推薦商品、優(yōu)惠券以及同類產(chǎn)品的分類推薦。通過這些手段，可以增加用戶的瀏覽時間，提高轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)銷售目標。
總的來說，在淘寶詳情頁的規(guī)劃中，清晰明確的目標、精細化設計、合理的排版和內(nèi)容結(jié)構(gòu)、用戶體驗、推廣和營銷等方面的考慮都是非常重要的。只有綜合考慮這些因素，才能制作出一個優(yōu)質(zhì)的淘寶詳情頁，提高商品的銷售效果。相信在未來的規(guī)劃中，我會進一步總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的規(guī)劃能力，讓淘寶詳情頁在電子商務行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。
淘寶新店規(guī)劃篇十四
如今隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人本的生活水平不斷提高，但隨之而來的還有快節(jié)奏的生活方式和工作生活上的巨大壓力，靜下心來的時候是不是想去好好的品味一下生活？這時你是不是發(fā)現(xiàn)還欠一個對父母的承諾已久的慰藉；還欠朋友一個意外的驚喜；還欠另一半一個久違的感動；還欠對自己生活上的絢爛的一筆……不用花費你多少的時間，只要你有心，我們都會幫你實現(xiàn)，讓你的生活豐富多彩，驚喜連連！
我們的店鋪可以說是國內(nèi)首創(chuàng)，而且現(xiàn)在服務行業(yè)越來越受到重視，我們提供的是個性服務，因此有很大的市場潛力。雖然初期會投入大量的精力和財力，但隨著技術(shù)和管理的逐漸成熟，我們相信這個產(chǎn)業(yè)會很快的發(fā)展起來并得到很多企業(yè)的關(guān)注，發(fā)展趨勢很是樂觀。
淘寶新店規(guī)劃篇十五
淘寶店鋪公告是介紹您的店鋪最重要的地方，淘寶店鋪公告也是顧客了解信任您淘寶店鋪的窗口，那么怎么寫好您的淘寶店鋪公告真的關(guān)鍵，因為淘寶店鋪公告的區(qū)域空間有限所以您的文字一定要言簡意賅，最好能一針見血，吸引顧客第一眼。下面跟大家分享一下新店淘寶公告欄怎么寫。
1、常見公告
方案一：我是新賣家，別的不敢說，貨的質(zhì)量您絕對放心，皮膚是女人多么重要的東西，咱們都知道，大家都是女人，絕對推薦給大家物美價廉的好dd!
方案二：大家好歡迎大家光臨**美妝屋~很高興認識各位朋友噢~因為喜歡所以努力!希望大家多多捧場.
方案三：我店產(chǎn)品全部來自正規(guī)的渠道，以最直接有效的方式送達最終端消費者手里，避免了中間過多的流通環(huán)節(jié)。并且本店一直是以薄利多銷為原則，在有合理利潤的基礎下將盡最大可能讓利給大家，所以才會比專柜便宜許多!!
2、簡潔型的淘寶店鋪介紹書寫方式：
只寫上一句話或一段話，再加上淘寶平臺默認名片式的基本信息，和聯(lián)系方式。簡單明了。例如：
1、歡迎光臨本店，本店新開張，誠信經(jīng)營，只賺信譽不賺錢，謝謝。
2、本店商品均屬正品，假一罰十信譽保證。 歡迎廣大顧客前來放心選購，我們將竭誠為您服務!
3、本店專門營銷什么什么商品，假一罰十信譽保證。本店的服務宗旨是用心服務，以誠待人!
3、消息型的淘寶店鋪介紹數(shù)學方式：
就是將店鋪最新的優(yōu)惠活動發(fā)布在淘寶店鋪介紹里，這種類型不但能吸引喜歡優(yōu)惠活動的新買家，如果是時間段優(yōu)惠更能促使買家下定決心，盡快購買。
4、獨特型的淘寶店鋪介紹書寫方式：
您可以把您產(chǎn)品的`優(yōu)勢，服務的優(yōu)勢，或者店鋪的特點寫出來，就算實在找不出，就自己創(chuàng)造廣告語。比如寫一首幽默的打油詩之類的也行!
5、詳細型的淘寶店鋪介紹書寫方式：
您不可能知道每個買家到您的淘寶店鋪介紹頁面里想了解什么，可以考慮把所有的都寫進去。另外，還有購物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。但是一定要花時間好好排版。內(nèi)容多，字體不能太大，正常就可以了，然后一段內(nèi)容的標題要加粗或者加上顏色，比如給售后服務加粗，然后售后服務的內(nèi)容則用正常字體，這樣每段內(nèi)容配上一個加粗標題，買家一點進淘寶店鋪介紹，第一眼明顯看到的都是幾個加粗標題，能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一樣，沒有一些加粗的字體，讀者不從頭讀起，就找不到各段內(nèi)容的主要針對點。
6、參照別人的書寫格式：
看看一些皇冠店鋪或者鉆石賣家都是怎么寫的，或者有時間去街上逛逛收集一些實體店的店鋪介紹，再結(jié)合自己的情況，寫出適合自己的淘寶店鋪介紹。好的淘寶店鋪介紹雖然起不到非常大的作用，但也能給您的店鋪加分，所以花一點時間認真寫好淘寶店鋪介紹也是值得的。
淘寶新店規(guī)劃篇十六
隨著中國人生活水平的提高，人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務和良好的宣傳。
1、主營女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性。
想要有好的業(yè)績，就要有好的營銷手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系，爭取留住老客戶，抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后。
售前要做到客戶有問必答，服務態(tài)度要好，回復速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢，并及時反饋給客戶。
售后就是對一些地對產(chǎn)品有問題的客戶進行一下解答，七天包退貨，可以不退貨的話要盡量不退，可以給買家退一些錢，必要情況可以接受客戶提出的退貨要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇。
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價格上的優(yōu)惠，然后是服務上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應的補償，比如送一些小禮物。
4、店鋪活動要做好。
店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶，而且可以進行老客戶購物就送小禮品，新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。
可以舉行第二件半價，或者降低小商品的價錢。
可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動。
好評返現(xiàn)，曬買家秀返更多。
關(guān)注店鋪領代金券或者抽獎。
添加秒殺商品，在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。
淘寶新店規(guī)劃篇十七
對于現(xiàn)在新開的淘寶店來說，大多數(shù)都處于無銷量無信譽的狀況，銷量從0到1，是一個質(zhì)變的過程，也是網(wǎng)店信譽提升及搜索權(quán)重上升的關(guān)鍵所在。以下是小編整理的關(guān)于淘寶新店如何破零銷量攻略，希望大家認真閱讀!
當?shù)赇伭髁恐饕性谀承┛钍缴蠒r，你可以新上一些款式與這些款式做搭配套餐，這樣不但可以提高主推款的轉(zhuǎn)化率，還可以帶動整店的銷量，提高網(wǎng)店整體的轉(zhuǎn)化。如ab都是t恤，成本都是20元，a售價是48元，那搭配b寶貝，就是a+19=兩件的模式，a的性價比提高了，自然b也不會虧本了。
賣家設定一個活動，當活動開始店鋪要上新時，告知進店的客戶第一名成交者可免單。這樣可以快速達到銷量破0的效果，而且在上新前做好活動的預熱，還可以增加新客戶收藏店鋪的幾率，讓老客戶回爐。預熱效果要是做得好的話，活動不單止不會虧本，還能帶來更多的潛在轉(zhuǎn)化。
店鋪活動如何做才能更為吸引顧客下單，階梯價是最普遍的做法。如特定寶貝第一件3折優(yōu)惠，第2-10件5折，第11-30件7折，后面恢復正常價格。不過這里面有一個小技巧，就是利用拍下減的模式，將頁面上顯示的價格都顯示為原價，這樣可以讓前面成交的買家切實得到實惠，后面的客戶也不會知道前面的`實際成交價格，避免了心理的不平衡。
新品推出期間，成交后給予顧客大額度的支付寶返現(xiàn)，為后續(xù)營銷打好基礎。如，新品售價70元，可設定買家交易成功后進行20字好評+買家秀則返現(xiàn)30元，這樣不但能帶來大量的正面評價。這些優(yōu)質(zhì)的評價和基礎銷量，能給很多猶豫中的顧客注入強心針，對后面的成交促進有很好的推動作用。
官方試用已經(jīng)不計算在搜索銷量里面。不過，若是第三方試用平臺所帶來的成交，這還是可以計算入搜索銷量的。這里方法前期可能會有一定量的虧損，但只是暫時的，關(guān)鍵是能滿足賣家快速積累銷量的要求。
推出7+承諾服務，并且承擔來回郵費，可以消除買家購買顧慮，這也是淘寶現(xiàn)在倡導的玩法。2014年不少活動淘寶都要求賣家承受衣服來回退換的郵費，這能達到效果的同時，還可以消除買家顧慮，提高轉(zhuǎn)化率。
給買家設置大額度單品優(yōu)惠券派發(fā)給買家。建議派發(fā)給老客戶，作為一項專享福利，也可嵌到二維碼當中，隨包裹一起寄給顧客，增加二次購買的幾率。首次開店的掌柜，由于缺乏經(jīng)驗和營銷思路，產(chǎn)品沒有太大的優(yōu)勢，破0是很頭痛的事情。這個時候只要懂得變通。盈利還是會有的。
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