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物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇一
1、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,培訓(xùn)體系的建立等;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;
3、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項(xiàng)服務(wù)工作;
4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練;
5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的做催收;
6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。
任職資格
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作,了解相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)物業(yè)管理有一定的認(rèn)識(shí);
3、有較強(qiáng)的溝通能力及靈活處理突發(fā)事件的技巧。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇二
1、客戶接待、登記及與運(yùn)營(yíng)招商對(duì)接的工作,物業(yè)各類文檔歸檔;
2、維持物業(yè)秩序及整潔,管理公共區(qū)域,監(jiān)察各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、協(xié)助上級(jí)管理業(yè)戶對(duì)物業(yè)的使用規(guī)范,完善管理制度
4、發(fā)放物業(yè)中心對(duì)業(yè)戶的通知事宜及相關(guān)公函,對(duì)業(yè)戶疑問(wèn)予以答疑,收集租戶對(duì)物業(yè)中心的建議;
5、客訴處理,嚴(yán)重客訴轉(zhuǎn)接,報(bào)修電話接聽(tīng)及記錄,維修維保對(duì)接;
6、物業(yè)費(fèi)用催繳
7、活動(dòng)籌辦支持
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇三
職責(zé):
1、品高匯電子廣場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營(yíng)運(yùn)方案和計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作;
3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無(wú)按時(shí)開(kāi)閉店等;
5、繳費(fèi)等通知的分發(fā)及收集分析、整理;
6、對(duì)商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、20歲至40歲, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、身體健康,愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神 ,良好的溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇四
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);
2、熟悉寫(xiě)字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;
3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè),完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常安全運(yùn)行;
4、處理突發(fā)維修問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械、工程或電力相關(guān)專業(yè);
2、持有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書(shū)者優(yōu)先;
3、3年以上物業(yè)設(shè)備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能處理常見(jiàn)的給排水、消防、電氣問(wèn)題,了解建筑結(jié)構(gòu);
4、具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和獨(dú)立維修能力;
5、吃苦耐勞,良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇五
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理客戶咨詢、顧客投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果;
3、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;
4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù);
5、負(fù)責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。
任職要求:
1、年齡18-35歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理應(yīng)屆生也可以考慮;
2、有高檔物業(yè)、星級(jí)酒店或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá)能力,具有一定的親和力;
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇六
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作,包括分公司職、日常巡檢及報(bào)修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作,全省保潔、安保及綠植租擺等事項(xiàng)的采購(gòu)和審批。
2、負(fù)責(zé)收集保險(xiǎn)理賠資料,落實(shí)保險(xiǎn)理賠,部門(mén)文件的整理和收發(fā);
3、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成環(huán)境類及保險(xiǎn)合同的線上查驗(yàn)及費(fèi)用支付流程;
4、定期主持召開(kāi)工作例會(huì),提出問(wèn)題及意見(jiàn),并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
5、按合同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外包單位人員素質(zhì)(考勤、儀容儀表)進(jìn)行管理;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)搭建中國(guó)好鄰居社區(qū),構(gòu)建和諧家園品牌。
7、成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇七
職責(zé):
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);
3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
5、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗(yàn):具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、職業(yè)資格/職稱:
5、計(jì)算機(jī)技能:辦公軟件基礎(chǔ)操作;
6、其他要求:
①有親和力,較強(qiáng)的客服溝通意識(shí),及良好的溝通技巧;
②具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力;
③能承受一定的工作壓力;
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇八
1、責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理巡查工作;
2、檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔/綠化部門(mén)的清潔工作,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén)主管進(jìn)行整改;
3、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況,及時(shí)將有關(guān)維修內(nèi)容報(bào)告客戶服務(wù)中心。做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4、協(xié)助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續(xù);
5、檢查監(jiān)督客戶室內(nèi)裝修,處理違規(guī)裝修;
6、協(xié)調(diào)處理各類鄰里關(guān)系等。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇九
1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修,做好現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,立即制止并向上級(jí)匯報(bào);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,亮照經(jīng)營(yíng);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇十
1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、每日對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡視,監(jiān)督檢查轄區(qū)消防、治安、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生狀況,作好巡查記錄;
3、定期深入轄區(qū)各客戶單位,檢查防火防盜工作,發(fā)現(xiàn)不合格的責(zé)令其進(jìn)行整改,并進(jìn)行復(fù)查;
4、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部收繳租金、水電、管理等費(fèi)用;
5、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇十一
日常對(duì)商場(chǎng)設(shè)施環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,督促相關(guān)部門(mén)維修及整改;
負(fù)責(zé)店鋪管控工作,包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級(jí)完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo),按時(shí)完成月度租金及管理費(fèi)催繳工作;
協(xié)助處理商場(chǎng)租戶、顧客及12315投訴;
跟進(jìn)租戶進(jìn)/退場(chǎng)以及裝修手續(xù)的審批;
協(xié)助推廣部門(mén)完成商場(chǎng)活動(dòng)的前期租戶溝通工作,配合做好活動(dòng)執(zhí)行工作;
收集品牌方的經(jīng)營(yíng)及店鋪活動(dòng)情況,了解消費(fèi)走向,定期撰寫(xiě)租戶經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等;
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇十二
1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、主要負(fù)責(zé)打理我司的廠房、倉(cāng)庫(kù)的管理工作
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇十三
1、協(xié)助物業(yè)部派發(fā)租戶租金通知單及租金欠費(fèi)催繳工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)資料的整理和歸檔工作;
3、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,督促相關(guān)工作人員做好衛(wèi)生,安全的檢查;
4、每月物業(yè)檢查整改表,跟進(jìn)處理各種存在的整改問(wèn)題;
5、協(xié)助管理處客戶投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;
6、積極向管理處提出改善管理工作意見(jiàn)和建議,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇十四
1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2、 公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;
5、 負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。
6、與核心職能相關(guān)的其他工作。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇十五
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部商戶管理、市場(chǎng)秩序、安全、人員管理等各項(xiàng)管理作;
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)方案及組織實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)鄭州周邊相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研工作,掌握同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),儲(chǔ)備潛在客戶;
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,客戶合同簽訂、續(xù)簽等。
5.分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職資格:
1、學(xué)歷學(xué)位:本科及以上
2、所學(xué)專業(yè):物業(yè)管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)
3、年齡范圍:28--45歲
4、其他要求:有一定的市場(chǎng)招商工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理員的職責(zé)表述怎么填 物業(yè)管理員主要職責(zé)篇十六
1、做好客戶服務(wù),及時(shí)協(xié)助客戶辦理手續(xù),及時(shí)催交租金,處理租戶及客戶投訴,為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務(wù);
2、定期巡視,及時(shí)對(duì)租戶使用房屋不合規(guī)、存在安全隱患的及時(shí)制止,并立即上報(bào)公司,督促租戶對(duì)需整頓事項(xiàng)限期整改;
3、督促客戶做好設(shè)施設(shè)備的正常維護(hù)以及防火、防盜等安全事項(xiàng)的檢查和督辦工作;做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調(diào)工作。
4、根據(jù)公司要求,完成公司房屋的招商管理,做好客戶日常接待工作,并做好登記,每日上報(bào)客戶登記表給招商經(jīng)理。
5、定期進(jìn)行周邊項(xiàng)目調(diào)查,掌握市場(chǎng)信息、了解市場(chǎng)行情,深入了解客戶需求,為公司引進(jìn)更多的客戶入駐。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,以及主動(dòng)配合其他部門(mén)完成相關(guān)工作。
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