2023年酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(17篇)

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2023年酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(17篇)
時間:2023-02-11 10:19:35     小編:zdfb

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酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇一

2、定期收集競爭對手信息;

3、開發(fā)潛在和重要的有消費需求商務客戶,進行意見回饋,并進行拜訪,保證業(yè)績;

4、參加分店的促銷及營銷活動;

5、加強客戶經(jīng)理或新進員工業(yè)務技巧,提升業(yè)務能力;

6、公司大客戶開發(fā)、維護、跟蹤,建立良好的溝通渠道,為客戶提供酒店服務;

7、酒店銷售情況的分析、整理,營銷政策的開發(fā)拓展。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇二

1、根據(jù)市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;

2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

4、負責對銷售的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓;

5、完成上級下達的銷售任務;

6、完成個人每月銷售任務;

7、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇三

職責:

1、執(zhí)行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作,完成每月銷售任務;

2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護客情關系;

3、熟悉各大電商平臺運營,實施線上業(yè)務的搭建、及運營、營銷。

任職資格:

1、??埔陨蠈W歷,年齡35歲以下;

2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,有良好的客戶資源;

3、極強的執(zhí)行力,能夠適應一定工作壓力和強度;

4、一定的自律性,能夠?qū)φ麄€酒店營業(yè)目標進行分解并積極主動的完成;

5、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇四

職責:

1、帶領團隊完成上海及周邊,高星酒店的開發(fā)及談判工作;

2、負責高星酒店的后期運營工作;

3、處理所轄酒店和下屬bd的緊急問題;

4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關區(qū)域代理商的維護。

任職要求:

1、5年以上酒店、ota相關工作經(jīng)驗;

2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力;

3、思維敏捷,有良好的團隊管理經(jīng)驗,工作耐心細致;

4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;

5、能適應短期國內(nèi)出差。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇五

1.根據(jù)酒店營運制定的銷售計劃,具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作。

2.掌握本地區(qū)商務、散客市場動態(tài),定期制定部門銷售調(diào)研報告。

3.研究市場,預測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。

4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5.負責客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓工作。

6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告,并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。

7.按計劃走訪客戶,了解客戶對酒店的意見,增強與賓客的的溝通,建立良好的客戶關系。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇六

1、負責酒店的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;

4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇七

職責:

1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的業(yè)績目標,負責對下屬的培訓、任務分配及業(yè)務指導;

2、負責對公司業(yè)務知識熟練掌握,敏銳捕捉業(yè)務特色,指導或幫助下屬完成商務談判;

3、負責持續(xù)研究總結銷售策略和競對策略,帶領銷售團隊完成銷售指標;

4、追蹤本地市場動向,帶領下屬不斷開拓及維護新老客戶,并建立長期穩(wěn)定的關系;

崗位要求:

1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè),一年及以上酒店銷售團隊管理經(jīng)驗,三年酒店或酒店式公寓銷售經(jīng)驗;

2、熟悉ota行業(yè),對酒店營銷有有效策略和方法;

3、具有高效的執(zhí)行能力,優(yōu)秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

5、熱愛銷售,勇于挑戰(zhàn),具備一定的市場分析判斷能力;

6、有責任心,有較強的抗壓能力;

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇八

崗位職責

1、負責酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;

2、負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負責經(jīng)銷商管理,培訓,收款等相關業(yè)務;

3、制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理;

4、市場資料搜集分析,展會規(guī)劃執(zhí)行;

5、完成其他業(yè)務指示。

任職資格

1、??埔陨蠈W歷;

2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗;

3、有強烈責任心和進取心;吃苦耐勞,有良好的團隊合作精神;

4、性格外向、反應敏捷、表達能力強;

5、熟悉電腦辦公軟件使用。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇九

崗位職責:

1、負責與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路

3、不斷開發(fā)公司要求的客戶

4、對自己及團隊指標完成負責

5、有較強的團隊及競爭意識

6、熱愛銷售及商務洽談工作

任職要求:

1、有團隊精神,性格開朗,有經(jīng)驗者學歷可放寬條件。

2、有過旅行社銷售或計調(diào)相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先

4、有團隊合作精神,吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客戶服務意識。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十

1.負責且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;

2.執(zhí)行總部下達的各項任務,完成上級下達的銷售任務;

3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

4.提出并參與制定銷售計劃并落實實施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;

5.收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

6.負責協(xié)調(diào)酒店與客戶關系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

7.根據(jù)具體工作情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

8.對銷售過程進行有效的日常管理,建龍銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十一

主要職責:

1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

2、負責大客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關系,維護現(xiàn)有客戶資源;

3、撰寫大客戶調(diào)研報告及客戶解決方案;

4、分析大客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;

5、完成銷售目標;

6、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

任職資格:

1.大學??埔陨蠈W歷,旅游管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

2.具有市場營銷、飯店管理的相關知識,收洗營銷技巧,具有較強的語言表達和溝通能力,銷售意識較強,了解飯店行業(yè)的經(jīng)營狀況及區(qū)域市場動態(tài);

3.有同星級酒店銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十二

1.對總經(jīng)理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細了解飯店的服務項目、內(nèi)容和服務時間。

4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

9.對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。

12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。

14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱情待客的服務水準。

16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十三

1、負責酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十四

1. 負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務商洽工作。

2. 負責落實大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。

3. 負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

4. 負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

5. 負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

6. 負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。

7. 參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

8. 負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

9. 負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10. 負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。

11. 協(xié)助直屬上級負責部門相關規(guī)范化文件的擬寫工作。

12. 完成直屬上級交辦的其它工作。

13. 本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執(zhí)行。

14. 本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十五

1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。

2.監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。

3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

4.向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報告,提交月銷售拜訪計劃。

5.策劃與組織產(chǎn)品訂貨會,新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關活動。

6.每周提交競爭對手情況報告。

7.在酒店接待重要客戶。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十六

1、執(zhí)行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網(wǎng)絡;

2、負責指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

3、組織業(yè)務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業(yè)務人員工作;

4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,做好相關產(chǎn)品的推廣和售后服務工作;

5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;

6、學習并掌握酒店動態(tài),隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;

7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責篇十七

職責內(nèi)容:

1.參與擬定并落實公司營銷策略,擬定公司年度、季度、月度營銷計劃并組織實施。

2.擬定營銷活動策劃方案并落實和協(xié)調(diào)執(zhí)行。

3.進行競爭對手、客戶需求等市場研究。

4.制定各級營銷人員銷售權限并監(jiān)督實施。

5.參與制定各銷售渠道價格政策,確保價格體系穩(wěn)定。

6.組織開拓新客戶群體或新客源市場。

7.負責大客戶關系維護,督導營銷部人員做好對各類客戶的定期拜訪。

任職要求:

1.大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗。

2.有強烈的事業(yè)心,責任感和勇于開拓的精神,熟悉酒店各個部門的運作程序,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

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