一個(gè)好的方案需要考慮到各種可能的因素和變數(shù)。制定方案時(shí)，要注重可行性，合理安排時(shí)間和資源，避免過于理想化。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的方案案例，希望能夠給大家?guī)韱l(fā)和靈感。
績效實(shí)施方案意見篇一
為全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，著力引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，為加速轉(zhuǎn)型跨越，優(yōu)先富民惠民，建設(shè)宜居和諧幸福新中峪提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，特制定本實(shí)施方案。
一、班子建設(shè)。
1、實(shí)施“創(chuàng)五好支部，樹黨員先鋒，建示范基地”的黨建工程，繼續(xù)引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”，開展“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)席聯(lián)議、聯(lián)組聯(lián)戶、互促互動(dòng)、共促共進(jìn)”的“六聯(lián)兩促”活動(dòng)，網(wǎng)格分布合理，黨建職責(zé)明確，載體務(wù)實(shí)管用，組織領(lǐng)導(dǎo)有力，重點(diǎn)在“聯(lián)動(dòng)式共建”上下功夫，堅(jiān)持區(qū)域聯(lián)動(dòng)、組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、結(jié)對聯(lián)幫、工作聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)黨組織資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局，實(shí)現(xiàn)黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動(dòng)化。
2、全面落實(shí)黨建責(zé)任制。各支部每年制定有黨組織建設(shè)年度計(jì)劃，組織專題會議進(jìn)行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰，目標(biāo)明確，工作有力，能切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點(diǎn)、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團(tuán)建等工作。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。支部班子成員分工明確，并把履行工作責(zé)任作為述職述廉的重要內(nèi)容。支部班子建立有黨組織建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn)，并經(jīng)常調(diào)查研究、指導(dǎo)工作，示范作用明顯（每人每月不少于1次）。支部書記能帶頭解決實(shí)際問題。班子成員公正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，沒有違法違紀(jì)行為。
4、堅(jiān)持民主集中制。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村“一肩挑”監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)民主決策制度。認(rèn)真落實(shí)“一定三有”政策，全面推行村級黨組織書記任期目標(biāo)承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法，提高村級事務(wù)決策管理水平。采取切實(shí)有力的措施，開展重點(diǎn)村、難點(diǎn)村、矛盾突出村整頓工作，確保沒有黨組織癱瘓的村，沒有邪教勢力、宗教勢力、黑惡勢力把持村政的村。
5、做好農(nóng)村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農(nóng)村“兩委”換屆，選好配強(qiáng)“兩委”負(fù)責(zé)人，且組織嚴(yán)密、操作規(guī)范，保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強(qiáng)”黨組織（政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)）和“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員（政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價(jià)優(yōu)）、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會組織創(chuàng)建“五個(gè)好”黨組織和“五個(gè)先鋒”黨員、機(jī)關(guān)（事業(yè)單位、學(xué)校）創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有載體、有措施，成效明顯。
二、隊(duì)伍建設(shè)。
7、扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。按照創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織要努。
力做到“五個(gè)好”，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”的要求，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，積極開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、雙向承諾、公開評議和典型選樹工作。實(shí)行黨員星級化管理。拓展“六個(gè)一”活動(dòng)。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程，即：開展黨員承諾活動(dòng)、黨員先鋒崗活動(dòng)、黨員掛牌服務(wù)活動(dòng)、黨員示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)、黨員幫帶活動(dòng)，發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進(jìn)”活動(dòng)?！叭龓А保磶ь^致富、帶領(lǐng)群眾共同致富、帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展經(jīng)濟(jì)；“三抓”即抓示范基地、場所管理、教育培訓(xùn)；“三促進(jìn)”，即促進(jìn)農(nóng)民增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)成為推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展、帶領(lǐng)農(nóng)民致富、密切聯(lián)系群眾、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
10、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格按照“十六字”方針，認(rèn)真實(shí)施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項(xiàng)”制度，完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。認(rèn)真實(shí)施中央《2009－2013年黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃》，抓好四大“重點(diǎn)工程”，制定好黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃，以黨員教育培訓(xùn)基地、村級組織活動(dòng)場所或黨員活動(dòng)室為依托，充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行黨員教育培訓(xùn)，提高黨員的整體素質(zhì)。
12、做好流動(dòng)黨員管理工作。加強(qiáng)對流動(dòng)黨員的服務(wù)、教育和管理。能按時(shí)發(fā)放《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》；開通流動(dòng)黨員咨詢服務(wù)電話，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、信件等定期與流動(dòng)黨員溝通。繼續(xù)加大在流動(dòng)黨員中組建黨組織的工作力度，建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，引深流動(dòng)黨員中開展的“在當(dāng)?shù)貭幭蠕h，為家鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
13、做好大學(xué)生村干部教育管理工作。要高度重視大學(xué)生村干部工作，落實(shí)管理責(zé)任制度，建立完善“三幫一帶”機(jī)制，確保大學(xué)生村干部管理工作安全有序，積極引導(dǎo)全部大學(xué)生村干部領(lǐng)辦、合辦、參與辦理農(nóng)民專業(yè)合作社，建立“大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)基地”，形成全鄉(xiāng)大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。要認(rèn)真做好黨員遠(yuǎn)程教育設(shè)備和信號維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，穩(wěn)定運(yùn)行；要建立黨員遠(yuǎn)程教育工作的長效化工作機(jī)制，落實(shí)“三簿一冊一志”檔案管理制度和“五個(gè)一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度以及“月工作量化”制度等；要以“十條標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，積極開展“雙創(chuàng)雙爭”活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)黨員遠(yuǎn)程教育的學(xué)用效果。
15、提升黨員服務(wù)水平。依托黨員服務(wù)點(diǎn)，解決農(nóng)民群眾的所想、所盼、所需，能夠做到件件有回音、事事有落實(shí)。
三、陣地建設(shè)。
16、加強(qiáng)陣地建設(shè)。以“提標(biāo)準(zhǔn)、上檔次、重管理、強(qiáng)服務(wù)”為目標(biāo)，在全覆蓋的基礎(chǔ)上，實(shí)行規(guī)范化管理，發(fā)揮場所“一室多能”功能，全面加強(qiáng)陣地建設(shè)。
四、制度建設(shè)。
17、黨建例會制度。堅(jiān)持每月召開一次黨建專題例會，并認(rèn)真組織落實(shí)。
18、組織生活會制度。各支部每年召開兩次組織生活會，相互批評要深刻尖銳，整改要有明顯效果。
19、民主評議黨員制度。認(rèn)真制定民主評議黨員方案，有要求、有結(jié)果，對優(yōu)秀黨員要進(jìn)行表彰，對不合格黨員要進(jìn)行處置。
20、“三務(wù)”公開制度。黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開要實(shí)事求是。
21、支部抓黨建責(zé)任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責(zé)任書，并對落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查考核。
22、聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。所屬黨組織有黨員服務(wù)點(diǎn)，有工作機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)記錄。
23、黨員經(jīng)常性教育制度。組織黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)，并完善課程安排、教案、簽到冊、試卷、成績單、學(xué)習(xí)記錄等資料。
五、能力建設(shè)。
24、全面開展“黨建績效考核”，鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進(jìn)行考核驗(yàn)收，根據(jù)基層黨組織建設(shè)工作責(zé)任獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)、社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境整治效果明顯，完成植樹造林任務(wù)。
26、本年度無重大安全事故，社會治安綜合治理達(dá)標(biāo)，沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決，而集體到縣級以上機(jī)關(guān)上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計(jì)生等各項(xiàng)事業(yè)，與上年度相比有較大進(jìn)步，人口自然增長率在政策規(guī)定的指標(biāo)以內(nèi)。
附：中峪鄉(xiāng)2011年度農(nóng)村工作年度考核細(xì)則及計(jì)分表。
二〇一一年五月二十六日。
績效實(shí)施方案意見篇二
不管是學(xué)校、私營單位、事業(yè)單位等，都要做績效工資，以激發(fā)員工工作的積極性。每個(gè)單位也都要有相應(yīng)的績效工資實(shí)施方案，但都各不相同。下面是小編為大家整理的“績效工資實(shí)施方案”。本內(nèi)容為大家提供參考。希望對您有所幫助。
為進(jìn)一步深化衛(wèi)生體制改革，理順醫(yī)院管理體制，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;充分考慮縣醫(yī)院在鄉(xiāng)村衛(wèi)生工作中的“龍頭”、“樞紐”作用;充分體現(xiàn)多勞多得的原則，調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕各種差錯(cuò)事故的發(fā)生，使各項(xiàng)工作逐漸正規(guī)化。把工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在人民群眾的根本利益上，建立與我縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和群眾健康需求相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)體系，形成有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部新的管理體制和運(yùn)行體制。為此，我院結(jié)合業(yè)務(wù)技術(shù)人員比例以及醫(yī)院實(shí)際收入等情況，經(jīng)院務(wù)會研究討論制定如下實(shí)施方案：
一、基本原則。
各科室績效工資實(shí)施方案遵循一個(gè)宗旨：解決兩個(gè)問題，堅(jiān)持三個(gè)原則，樹立四個(gè)辦院方針。即遵循“以病人為中心的服務(wù)宗旨;解決群眾看病難，看病貴的兩個(gè)問題;堅(jiān)持在績效工資方面體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、合理分配的原則;加強(qiáng)醫(yī)院管理、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為辦院方針。”把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在首要地位，把完善制度體系和醫(yī)院發(fā)展結(jié)合起來，建設(shè)安全、有效、方便、價(jià)廉的公益性醫(yī)院。
二、考核的主要內(nèi)容。
全院以二級綜合性醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，從行政、臨床、醫(yī)技、藥械、后勤等方面做百分制考核(考核辦法參照醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度)。
三、實(shí)施辦法。
(一)、各科室負(fù)責(zé)人按以下辦法實(shí)施:。
1.住院部科室：科主任、護(hù)士長對所管科室的工作人員和各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行劃界，責(zé)任到人，進(jìn)行科內(nèi)細(xì)則考核，尤其對每個(gè)出院病人的病例依照“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行打分簽字，科主任審閱補(bǔ)貼1元，護(hù)士長審查護(hù)理表格和各種記錄補(bǔ)貼0.5元(二人簽字方可生效)，否則扣同補(bǔ)。
2.醫(yī)技科室：核心是為臨床提供科學(xué)的參考指標(biāo)，報(bào)告單為依據(jù)，一是登記明確，二是報(bào)告準(zhǔn)確，績效考核按考核分核定。
3.醫(yī)務(wù)科長：按每周一次查全院各科室主任和護(hù)士長簽約病例中的查房記錄、會診與病例討論記錄及病例書寫質(zhì)量等。每季度考核后及時(shí)匯總，統(tǒng)計(jì)并反饋全院。
4.總護(hù)士長按每周查全院護(hù)理工作質(zhì)量，護(hù)士病例記錄，交接班記錄等是否完整。
5.后勤科要保證全院供水、供電、院內(nèi)垃圾清除及時(shí)、車輛存放有序、環(huán)境衛(wèi)生整潔、督促門衛(wèi)按時(shí)開關(guān)門等一切后勤保障工作。
6.財(cái)務(wù)科按時(shí)結(jié)算報(bào)表，數(shù)據(jù)及時(shí)完成，監(jiān)管全院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)督促押金等款項(xiàng)日清月結(jié)。
7.藥械科組織管理好本科，嚴(yán)格管理麻醉藥品，按制度辦理，審計(jì)核算住院、門診中西藥房賬，并負(fù)責(zé)每季度藥房盤點(diǎn)工作，對科室內(nèi)人員按“規(guī)范藥房”要求有計(jì)劃的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí)，嚴(yán)查過期藥品，對劃價(jià)和處方調(diào)配嚴(yán)格把關(guān)，達(dá)到萬無一失。
8.各科主任提成比例建議:科主任提%、護(hù)士長%、科副主任%、副護(hù)士長%。
(二)、聘用工前半年內(nèi)無績效工資，半年考核合格后享受一半，一年后根據(jù)工作業(yè)績進(jìn)行考核，考核合格后可享受全額。
(三)、院部根據(jù)每季度綜合考核得分，對各科室核發(fā)績效工資，醫(yī)護(hù)工作人員原則上按勞取酬。
(四)、財(cái)務(wù)后勤科：按全院工作質(zhì)量和本科室工作量由院務(wù)會研究核發(fā)。
(五)、住院部各負(fù)責(zé)人，經(jīng)常性督促住院費(fèi)用及押金，保證所管的病人出院時(shí)交清一切住院費(fèi)，如交不清則出院時(shí)所欠的一切費(fèi)用由科室承擔(dān)。如若收費(fèi)不合理，給病人解釋不通理由，承擔(dān)多出部分費(fèi)用。
(六)、各科室負(fù)責(zé)人對科室內(nèi)出勤嚴(yán)格把關(guān)。
四、科室總銷售額、純支出范圍劃定。
(一)、總銷售額：各科以結(jié)賬收入為準(zhǔn)的各項(xiàng)收入合計(jì)。
(二)、純支出：科室領(lǐng)取的材料費(fèi)、耗材等。
五、各科室上交統(tǒng)籌金的說明。
(一)、院部首先保證全院職工工資，結(jié)余后再核準(zhǔn)績效工資。
(二)、剩余統(tǒng)籌金作為設(shè)備維修、購置，房屋改造、車輛維修及進(jìn)修人員費(fèi)用、緊急救助、突發(fā)事件應(yīng)急、業(yè)務(wù)招待、公務(wù)支出等費(fèi)用。
(三)、院部對各崗位的工作人員崗位津貼等，由科室從平時(shí)統(tǒng)計(jì)中分發(fā)給科工作人員，所有工作人員崗位津貼同每月工資一起發(fā)。
六、對出現(xiàn)的責(zé)任或技術(shù)問題的處理原則。
(一)、醫(yī)療和護(hù)理方面出現(xiàn)糾紛或差錯(cuò)事故造成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)科室和院部各承擔(dān)50%。
(二)、藥械有短缺、破損現(xiàn)象，按考核辦法扣分之外以調(diào)撥價(jià)補(bǔ)償100%，兩次以上者通報(bào)全院并對相關(guān)人員進(jìn)行處罰或調(diào)離工作崗位。
(三)、財(cái)務(wù)方面的記賬、收費(fèi)出現(xiàn)賬務(wù)差錯(cuò)，短缺時(shí)補(bǔ)償100%,兩次以上者通報(bào)全院并對相關(guān)人員進(jìn)行處罰或調(diào)離工作崗位。
七、各科績效工資分配比例指導(dǎo)意見。
(一)、各科室出勤必須占總獎(jiǎng)金的35%以上。
(二)、內(nèi)、兒、外、婦科：醫(yī)護(hù)各占45—50%，醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)考試占4%。
(三)、五官科：按科室分配。
(四)、內(nèi)、外、婦、兒科醫(yī)生績效工資參照職稱(執(zhí)業(yè)資格)、收住病人數(shù)、管理病人數(shù)、住院天數(shù)、病例質(zhì)量、出勤等方面發(fā)放;護(hù)士參照職稱(執(zhí)業(yè)資格)、業(yè)務(wù)能力、護(hù)理質(zhì)量、出勤等方面發(fā)放。
(五)、藥械科績效參照處方劃價(jià)、工作質(zhì)量和出勤等方面確定發(fā)放。
(六)、財(cái)務(wù)后勤科績效按照出勤及實(shí)際工作量確定發(fā)放。
(七)、醫(yī)技科室按比例給臨床科室劃撥獎(jiǎng)金，歸臨床醫(yī)生分配。
(八)、門診主任提成同所在科室主任，總護(hù)士長提成同所在科室護(hù)士長。醫(yī)務(wù)科長、防?？崎L及財(cái)務(wù)科長提成取各科主任平均數(shù)，從醫(yī)院統(tǒng)籌金中發(fā)放。
八、各科室在醫(yī)院《績效工資實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上制定本科室績效工資發(fā)放制度，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，在工作中嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
九、以上《方案》在運(yùn)行過程中若出現(xiàn)問題，院務(wù)會根據(jù)實(shí)際情況研究調(diào)解。
一、實(shí)施范圍和時(shí)間。
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員，從20xx年1月1日起實(shí)施績效工資。
績效工資總量按學(xué)校工作人員上年度12月份基本工資額度和規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼水平核定。其中，義務(wù)教育學(xué)校教師規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼平均水平由市人事、財(cái)政部門按照教師平均工資水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資水平的原則確定。
義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資同清理規(guī)范義務(wù)教育學(xué)校津貼補(bǔ)貼結(jié)合進(jìn)行。除國家規(guī)定的基本工資(含工資標(biāo)準(zhǔn)提高10%部分)、特殊崗位津貼補(bǔ)貼(不含班主任津貼)和按國家規(guī)定保留的改革性補(bǔ)貼外，原地方性津貼補(bǔ)貼、國家規(guī)定的年終一次性獎(jiǎng)金、學(xué)?，F(xiàn)行發(fā)放的其他津貼補(bǔ)貼及我市在規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼時(shí)對義務(wù)教育學(xué)校預(yù)增發(fā)的補(bǔ)貼要全部清理歸并。
績效工資總量原則上每年核定1次，并隨基本工資和市直公務(wù)員規(guī)范后津貼補(bǔ)貼的調(diào)整相應(yīng)調(diào)整。
各學(xué)校的績效工資總量由學(xué)校主管部門在市人事、財(cái)政部門核定的績效工資總量內(nèi)提出具體的分配方案。學(xué)校主管部門具體核定各學(xué)?？冃ЧべY總量時(shí)要合理統(tǒng)籌，逐步實(shí)現(xiàn)同一行政區(qū)域義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY水平大體平衡。
(一)績效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分。
1?基礎(chǔ)性績效工資?；A(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，設(shè)崗位津貼項(xiàng)目，一般按月納入工資統(tǒng)一發(fā)放(具體分配標(biāo)準(zhǔn)見附表)。
崗位津貼主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、
崗位職責(zé)。
等因素，可按崗位職務(wù)適當(dāng)拉開差距。
2?獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資占績效工資總量的30%。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資可設(shè)班主任津貼、超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)等項(xiàng)目，主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素。
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資在考核的基礎(chǔ)上，由學(xué)校在核定的績效工資總量內(nèi)根據(jù)工作人員承擔(dān)任務(wù)多少、完成質(zhì)量好壞、教育教學(xué)成果、其他綜合表現(xiàn)等合理拉開差距，自主確定分配方式和方法。各項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校根據(jù)本校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配辦法確定并報(bào)主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)充分發(fā)揮績效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教育主管部門制定的績效考核辦法，結(jié)合學(xué)校教學(xué)、教輔、行政、工勤等崗位的不同特點(diǎn)，分別制定詳細(xì)的考核細(xì)則和分類考核辦法，健全績效考核指標(biāo)體系，完善內(nèi)部考核制度，提高考核工作質(zhì)量，增強(qiáng)考核結(jié)果的客觀性、公正性?？冃Э己私Y(jié)果要作為績效工資分配的主要依據(jù)，堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜，同時(shí)統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各崗位人員之間績效工資分配關(guān)系。
(三)校長、書記的績效工資，在市人事、財(cái)政部門核定的績效工資總量內(nèi)，由市教育局根據(jù)對校長、書記的績效考核結(jié)果統(tǒng)籌考慮確定。其基礎(chǔ)性績效工資納入本學(xué)?？冃ЧべY中按月發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由市教育局按照績效考核結(jié)果確定。
(四)學(xué)校制定績效工資分配辦法要充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，廣泛征求教職工的意見。分配辦法由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，經(jīng)學(xué)校教職工代表大會討論后報(bào)市教育局批準(zhǔn)，并在本校公布，確保教職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保障教職工的合法權(quán)益。
四、相關(guān)政策。
(一)市教育局會同有關(guān)部門對學(xué)校現(xiàn)有津貼補(bǔ)貼的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和資金來源等進(jìn)行清理規(guī)范?！吨泄仓醒朕k公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委中央組織部監(jiān)察部財(cái)政部人事部審計(jì)署關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律加強(qiáng)公務(wù)員工資管理的通知的通知下發(fā)前學(xué)校發(fā)放的改革性補(bǔ)貼，除超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍發(fā)放的之外，暫時(shí)保留，不納入績效工資，另行規(guī)范。
實(shí)施績效工資后，學(xué)校不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金，不得違反規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配。對違反政策規(guī)定的，要按照文件規(guī)定，堅(jiān)決予以糾正，沒收違規(guī)資金并上繳國庫，追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(二)將原國家規(guī)定的班主任津貼和績效工資中的班主任津貼項(xiàng)目歸并，不再分設(shè)，納入績效工資管理。原國家規(guī)定的班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)入績效工資總量。
(三)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資時(shí)，對完全中學(xué)中從事非義務(wù)教育教師的津貼補(bǔ)貼問題，由學(xué)校統(tǒng)籌考慮，財(cái)政不再核增經(jīng)費(fèi)。待非義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資意見出臺后，再按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對完全中學(xué)的退休人員，則統(tǒng)一納入義務(wù)教育學(xué)校退休人員增加生活補(bǔ)貼范圍。
(四)在實(shí)施績效工資的同時(shí)，對義務(wù)教育學(xué)校離退休人員發(fā)放生活補(bǔ)貼。離休人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按省紀(jì)委、省委組織部、省監(jiān)察廳、省財(cái)政廳、原省人事廳、省審計(jì)廳、原省勞動(dòng)和社會保障廳《關(guān)于解決離休人員待遇有關(guān)問題的通知》(執(zhí)行。退休人員生活補(bǔ)貼按照義務(wù)教育學(xué)校在職同職務(wù)同條件人員基礎(chǔ)性績效工資(崗位津貼)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)見附表)。按照國發(fā)文件規(guī)定的退職人員的生活補(bǔ)貼，按其退職時(shí)的職務(wù)，對應(yīng)同職務(wù)在職人員績效工資平均數(shù)額的50%發(fā)放，具體算法按同職務(wù)在職人員基礎(chǔ)性績效工資(崗位津貼)(同職務(wù)退休人員生活補(bǔ)貼)數(shù)額除7乘5的標(biāo)準(zhǔn)確定?？冃ЧべY不作為計(jì)發(fā)離退休費(fèi)的基數(shù)。
(五)義務(wù)教育學(xué)校中，直接從各類學(xué)校畢業(yè)生中招聘的工作人員，按國家規(guī)定執(zhí)行見習(xí)期的，見習(xí)期內(nèi)崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為每月580元。新參加工作的工人，學(xué)徒期、熟練期內(nèi)的崗位津貼統(tǒng)一按每月440元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由學(xué)校在核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資額度內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況確定。
(六)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部按照本人現(xiàn)執(zhí)行的工資待遇對應(yīng)的職務(wù)，執(zhí)行相應(yīng)的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)。
(七)義務(wù)教育學(xué)校工作人員確因工作需要在兩類崗位上任職的，其崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)按確定其基本工資的崗位執(zhí)行。
五、經(jīng)費(fèi)保障與財(cái)務(wù)管理。
(一)將義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資所需資金落實(shí)到位。
(二)要規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院關(guān)于免除義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費(fèi)等費(fèi)用的規(guī)定，嚴(yán)禁一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)。對學(xué)校的國有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理，各類政府非稅收入一律按照國家規(guī)定上繳同級財(cái)政，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”。嚴(yán)禁利用收費(fèi)收入和公用經(jīng)費(fèi)自行發(fā)放津貼補(bǔ)貼。
(三)學(xué)?？冃ЧべY應(yīng)?？顚Ｓ?，分賬核算。績效工資應(yīng)以銀行卡的形式發(fā)放，原則上不得發(fā)放現(xiàn)金。具體發(fā)放方式按地方財(cái)政國庫管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；A(chǔ)性績效工資按規(guī)定程序直接劃入個(gè)人工資銀行賬戶，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資經(jīng)市教育局審核后由財(cái)政部門劃入個(gè)人工資銀行賬戶。
義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資工作政策性強(qiáng)，社會關(guān)注度和敏感度高。在實(shí)施過程中，各學(xué)校要嚴(yán)格把握政策和程序，切實(shí)加強(qiáng)教職工思想政治工作，妥善處理各方面關(guān)系，及時(shí)研究和妥善處理實(shí)施中出現(xiàn)的問題，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，確?？冃ЧべY實(shí)施工作平穩(wěn)開展。
績效工資的實(shí)施范圍為正式在編在崗教職工，不包含學(xué)校自主聘用人員。從20xx年9月1日起開始實(shí)施。20xx年采用總體清算的辦法。
1、與現(xiàn)有實(shí)際水平基本相當(dāng);。
2、堅(jiān)持按勞取酬原則，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性，辦人民滿意的二中。
三、制定本方案的依據(jù)與具體內(nèi)容。
根據(jù)x人社發(fā)[20xx]39號文件精神，在山市教育局領(lǐng)導(dǎo)下、在山市人社局、財(cái)政局指導(dǎo)下制定本方案。我校將績效工資分為兩個(gè)部分。
第一部分基礎(chǔ)性績效工資?；A(chǔ)性績效工資根據(jù)不同崗位不同等級，按義務(wù)教育階段(或其它事業(yè)單位)確定。
第二部分為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，這一部分主要包括：
1、根據(jù)工作量取酬部分(按義務(wù)教育階段或者其他事業(yè)單位總量30%標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算，年終一次性發(fā)放)。
(1)班主任津貼500元，年級組長240元，組員在6人以上教研組長100元，組員在6人以下教研組長70元，體育教師組織課間操80元，老帶新60元。(每年按10個(gè)月計(jì)算)。
(2)各類崗位每月課時(shí)認(rèn)定。
a、行政課時(shí)認(rèn)定。
校級120課時(shí);副校級110課時(shí);中層80課時(shí)。
b、學(xué)科教師按以下公式計(jì)算課時(shí)。
(aa+6ab+cd)×4。
其中：a為不大于額定工作量的周課時(shí)數(shù);a為課時(shí)系數(shù);b為超課時(shí)數(shù);c為周。
教案。
數(shù)，d為教案系數(shù)。教師每周額定工作課時(shí)(課表課時(shí))為：高中14課時(shí)。同年級文理科同一學(xué)科視為教案相同，補(bǔ)習(xí)班為高四。
如果班級學(xué)生人數(shù)大于64人,每多7人,課時(shí)系數(shù)增加0.1;小于7人,多于4人仍然增加0.1;小于4人則不計(jì)(班主任也按此計(jì)算)。
c、非教學(xué)崗位60課時(shí)。
2、高三質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)，按學(xué)校高考質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施;。
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì)，對各級優(yōu)秀等先進(jìn)人物的獎(jiǎng)勵(lì);。
5、曠課每節(jié)扣100元，請假(除法定假、工傷、重大疾病外)每節(jié)扣30元。臨時(shí)代課每節(jié)30元。
6、未完成學(xué)校規(guī)定的工作、任務(wù)，由學(xué)校行政會討論處理。
四、總量。
目前年人均績效工資控制線為4萬元，由核定總量與超量兩部分組成，核定總量與其它事業(yè)單位相同?；A(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)隨其它事業(yè)單位同步調(diào)整。
總量中不包含以下內(nèi)容：(1)高三年級寒暑假的補(bǔ)課費(fèi)、(2)市委、政府發(fā)放的高考質(zhì)量獎(jiǎng)。
1、基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)按月由財(cái)政發(fā)放到個(gè)人工資帳戶;。
2、工作量取酬按年度發(fā)放;。
3、加班費(fèi)等按月按實(shí)發(fā)放;。
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì)按實(shí)即時(shí)發(fā)放。
績效實(shí)施方案意見篇三
為建立適應(yīng)事業(yè)單位績效工資改革要求、符合學(xué)校實(shí)際的內(nèi)部支配機(jī)制，更有效地調(diào)動(dòng)寬闊教職工的工作主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)校健康快速進(jìn)展和訓(xùn)練教學(xué)各項(xiàng)工作水平全面提升，依據(jù)成都市人力資源和社會保障局、成都市財(cái)政局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)xx省人力資源和社會保障廳xx省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)xx省其他事業(yè)單位績效工資的實(shí)施看法的通知》（xx社發(fā)[xx]xx號）的精神，制定本方案。
實(shí)施績效工資，堅(jiān)持效率優(yōu)先、留意公正、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的指導(dǎo)思想。各項(xiàng)考核工作透亮、公正，強(qiáng)化教職工的敬業(yè)心和責(zé)任感。提高全校工作效率，增加學(xué)校辦學(xué)活力。
（一）堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利全都的原則。
職工收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績、實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤。
（二）堅(jiān)持突出一線、突出重點(diǎn)的原則。
支配向工作一線、高層次人才和有突出貢獻(xiàn)者傾斜，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。
（三）堅(jiān)持量入為出，總體平衡的`原則。
依據(jù)學(xué)校財(cái)力確定績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使教職工的收入與學(xué)校進(jìn)展、訓(xùn)練質(zhì)量和辦學(xué)效益聯(lián)動(dòng)。
績效工資實(shí)施范圍為：學(xué)校在編在崗的教職工和離崗待退人員。
績效工資兌現(xiàn)時(shí)間以市人事部門正式通知為準(zhǔn)。
績效工資分為基礎(chǔ)性績效和嘉獎(jiǎng)性績效工資兩部分，基礎(chǔ)性績效和嘉獎(jiǎng)性績效工資各占績效工資總量的xx%。
基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的xx%。專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的崗位系數(shù)依據(jù)學(xué)?，F(xiàn)行獎(jiǎng)金系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?；A(chǔ)性績效工資基數(shù)依據(jù)學(xué)校財(cái)力確定，報(bào)上級相關(guān)部門備案核準(zhǔn)。
教職工應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，依據(jù)學(xué)校規(guī)定的基本工作量，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，按月考核發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資。
嘉獎(jiǎng)性績效工資占績效工資總量的xx%。主要包括超工作量補(bǔ)貼、突出貢獻(xiàn)嘉獎(jiǎng)、年度考核嘉獎(jiǎng)、政策性嘉獎(jiǎng)、訓(xùn)練科研項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)、班主任津貼、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)、一次性嘉獎(jiǎng)等，依據(jù)教職工績效考核結(jié)果發(fā)放。
1、超工作量補(bǔ)貼。老師超課時(shí)、老師兼崗、行政人員兼課、教職工加班值班等基本工作量之外的工作計(jì)發(fā)超工作量補(bǔ)貼。依據(jù)《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校超工作量補(bǔ)貼計(jì)發(fā)方法》計(jì)發(fā)。
2、突出貢獻(xiàn)嘉獎(jiǎng)。對有突出貢獻(xiàn)的部門或教職工發(fā)放突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。結(jié)合績效嘉獎(jiǎng)工資總量，由學(xué)校爭論準(zhǔn)備發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
3、教職工年度考核嘉獎(jiǎng)。教職工完成全年目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)考核發(fā)放年度考核獎(jiǎng)。校級干部依據(jù)市訓(xùn)練局的要求考核。中層干部依據(jù)《xx學(xué)校中層干部年度考核方法》進(jìn)行考核，其他教職工依據(jù)《xx學(xué)校老師考核方法》和《xx學(xué)校非教學(xué)人員年度考核方法》進(jìn)行綜合考核，依據(jù)考核結(jié)果計(jì)發(fā)。結(jié)合績效嘉獎(jiǎng)工資總量，由學(xué)校爭論準(zhǔn)備發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
4、政策性嘉獎(jiǎng)。學(xué)校獲得國家、省、市（區(qū)）級各項(xiàng)榮譽(yù)稱號，按政策予以嘉獎(jiǎng)。
5、訓(xùn)練科研項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)。部門或教職工從事訓(xùn)練、科研項(xiàng)目取得突出成果計(jì)發(fā)訓(xùn)練科研項(xiàng)目獎(jiǎng)。依據(jù)《xx學(xué)校訓(xùn)練、科研成果嘉獎(jiǎng)方法》計(jì)發(fā)。
6、班主任津貼。教職工從事班主任工作計(jì)發(fā)班主任津貼。依據(jù)《xx學(xué)校班主任考核方法》計(jì)發(fā)。
7、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)。依據(jù)工作需要發(fā)放通訊費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)。按學(xué)?，F(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
8、一次性嘉獎(jiǎng)。除上述獎(jiǎng)項(xiàng)之外的一次性發(fā)放的嘉獎(jiǎng)。由學(xué)校爭論準(zhǔn)備發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
本方案經(jīng)學(xué)校教代會爭辯通過，報(bào)上級部門備案核定后執(zhí)行。
學(xué)校依據(jù)本方案制定相應(yīng)的配套實(shí)施細(xì)則。
本方案由?？冃ЧべY領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
績效實(shí)施方案意見篇四
績效工資的實(shí)施范圍為正式在編在崗教職工，不包含學(xué)校自主聘用人員。從20--年9月1日起開始實(shí)施。20--年采用總體清算的辦法。
1、與現(xiàn)有實(shí)際水平基本相當(dāng);。
2、堅(jiān)持按勞取酬原則，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性，辦人民滿意的--二中。
三、制定本方案的依據(jù)與具體內(nèi)容。
根據(jù)-人社發(fā)[20--]39號文件精神，在--山市教育局領(lǐng)導(dǎo)下、在--山市人社局、財(cái)政局指導(dǎo)下制定本方案。我校將績效工資分為兩個(gè)部分。
第一部分基礎(chǔ)性績效工資。基礎(chǔ)性績效工資根據(jù)不同崗位不同等級，按義務(wù)教育階段(或其它事業(yè)單位)確定。
第二部分為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，這一部分主要包括：
1、根據(jù)工作量取酬部分(按義務(wù)教育階段或者其他事業(yè)單位總量30%標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算，年終一次性發(fā)放)。
(1)班主任津貼500元，年級組長240元，組員在6人以上教研組長100元，組員在6人以下教研組長70元，體育教師組織課間操80元，老帶新60元。(每年按10個(gè)月計(jì)算)。
(2)各類崗位每月課時(shí)認(rèn)定。
a、行政課時(shí)認(rèn)定。
校級120課時(shí);副校級110課時(shí);中層80課時(shí)。
b、學(xué)科教師按以下公式計(jì)算課時(shí)。
(aa+6ab+cd)×4。
其中：a為不大于額定工作量的周課時(shí)數(shù);a為課時(shí)系數(shù);b為超課時(shí)數(shù);c為周教案數(shù)，d為教案系數(shù)。教師每周額定工作課時(shí)(課表課時(shí))為：高中14課時(shí)。同年級文理科同一學(xué)科視為教案相同，補(bǔ)習(xí)班為高四。
如果班級學(xué)生人數(shù)大于64人,每多7人,課時(shí)系數(shù)增加0.1;小于7人,多于4人仍然增加0.1;小于4人則不計(jì)(班主任也按此計(jì)算)。
c、非教學(xué)崗位60課時(shí)。
2、高三質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)，按學(xué)校高考質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施;。
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì)，對各級優(yōu)秀等先進(jìn)人物的獎(jiǎng)勵(lì);。
5、曠課每節(jié)扣100元，請假(除法定假、工傷、重大疾病外)每節(jié)扣30元。臨時(shí)代課每節(jié)30元。
6、未完成學(xué)校規(guī)定的工作、任務(wù)，由學(xué)校行政會討論處理。
四、總量。
目前年人均績效工資控制線為4萬元，由核定總量與超量兩部分組成，核定總量與其它事業(yè)單位相同?；A(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)隨其它事業(yè)單位同步調(diào)整。
總量中不包含以下內(nèi)容：(1)高三年級寒暑假的補(bǔ)課費(fèi)、(2)市委、政府發(fā)放的高考質(zhì)量獎(jiǎng)。
五、方案具體實(shí)施步驟。
1、基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)按月由財(cái)政發(fā)放到個(gè)人工資帳戶;。
2、工作量取酬按年度發(fā)放;。
3、加班費(fèi)等按月按實(shí)發(fā)放;。
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì)按實(shí)即時(shí)發(fā)放。
績效實(shí)施方案意見篇五
為做好我校實(shí)施績效工資分配工作，根據(jù)《樂平市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)市人勞保障局市財(cái)政局教育局關(guān)于樂平市義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實(shí)施意見的通知》（樂府辦發(fā)[20xx]6號）精神和事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以實(shí)施績效工資為契機(jī)，進(jìn)一步完善學(xué)校收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)作用，促進(jìn)廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，推進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、“以人為本、注重實(shí)效”的原則。
2、“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。
3、“科學(xué)合理、公正公平”的原則。
學(xué)校在職在編教職員工。
1、績效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分。
（1）基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，包括生活津貼、崗位津貼、班主任津貼。生活津貼按原定的398元平均發(fā)放，崗位津貼按教職員工的所處職稱崗位（參照樂人勞字[20xx]號文件）按月發(fā)放，班主任津貼按每班每月120元標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《樂平市實(shí)驗(yàn)小學(xué)班主任津貼月度過程管理考核辦法》按實(shí)際工作月核發(fā)。
（2）獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資根據(jù)教職員工的出勤率、工作量、教育教學(xué)工作過程和工作業(yè)績等方面的表現(xiàn)，實(shí)行績效工資按學(xué)年度分兩個(gè)學(xué)期進(jìn)行考核發(fā)放。
2、充分發(fā)揮績效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用。學(xué)校完善績效考核制度，按照教師、管理、工勤技能等崗位的不同特點(diǎn)，實(shí)行分類考核。在分配中，根據(jù)考核結(jié)果和分配原則向一線教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜。
組長：
副組長：
成員：
1、考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容以教職工履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)所規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績，從德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行考核。
2、考核辦法。
（1）制定《樂平市實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師績效考核評估細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行《樂平市實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師績效考核評估細(xì)則》，客觀公正地進(jìn)行考核。
（2）采取觀察、抽查、聽課、座談、問卷調(diào)查和查閱備課筆記、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)生作業(yè)、考卷、會議記錄、出勤記載等有關(guān)資料相結(jié)合的方法進(jìn)行全面考核。
（3）教師績效考核采用百分制，采取月考核、學(xué)期考核、年度考核相結(jié)合的形式。月考核，由各職能部門根據(jù)教師在工作中“師德”，“出勤”，“教學(xué)教研”，“安全管理”的表現(xiàn)按月進(jìn)行考核，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考核得分，進(jìn)行公示；學(xué)期考核，教師“教育教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)”每學(xué)期末進(jìn)行一次考核，與每月月考核一并，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)得出每學(xué)期總分，分崗擬定考核等次。年度考核結(jié)果則為兩個(gè)學(xué)期績效考核分?jǐn)?shù)之和。
（4）績效考核結(jié)果由校長審批，上報(bào)教育主管部門。
1、考核結(jié)果的確定。
學(xué)校根據(jù)教職工績效考核得分情況，按照當(dāng)年度事業(yè)單位考核工作的要求確定優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次人數(shù)。有下列情形之一者，考核結(jié)果直接確定為不合格：
（1）無正當(dāng)理由，不聽從學(xué)校工作安排者。
（3）履行職責(zé)不到位，出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)失誤或重大安全責(zé)任事故者；
（4）以非法方式表達(dá)訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益的；
（5）其他違反法紀(jì)、法規(guī)或嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，損壞教師形象和學(xué)校聲譽(yù)行為者；
（6）涉及上級規(guī)定的計(jì)劃生育、社會治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全管理等一票否決事項(xiàng)者。
2、考核結(jié)果的使用。
績效考核結(jié)果是績效工資分配的主要依據(jù)。
績效考核的結(jié)果也是作為教師專業(yè)發(fā)展、崗位聘任、職務(wù)晉升、教師薪級工資調(diào)整、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的重要依據(jù)。
績效實(shí)施方案意見篇六
為充分發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配的激勵(lì)約束作用，調(diào)動(dòng)廣大教師教書育人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)辦學(xué)活力。按照《鹿城區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實(shí)施辦法》要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，根據(jù)教職工不同工作崗位、任務(wù)和內(nèi)容的特點(diǎn)和要求，充分體現(xiàn)按勞分配、效率優(yōu)先、注重實(shí)績、兼顧公平的原則，按工作責(zé)任輕重、工作量大小和崗位目標(biāo)任務(wù)達(dá)成情況，合理拉開績效工資檔次，逐步形成內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，發(fā)揮學(xué)?？冃ЧべY的激勵(lì)導(dǎo)向作用，特制定本方案。
1、堅(jiān)持思想領(lǐng)先，既要按勞分配，又要防止一切向錢看，大力提倡無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁的精神。
2、打破平均主義，按工作責(zé)任、崗位目標(biāo)、任務(wù)完成情況，在考核的基礎(chǔ)上，確定教師的`績效工資待遇。
3、多勞多得，優(yōu)教優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶，重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，看工作質(zhì)量，看效益優(yōu)先。
受學(xué)校聘任的在編在職教師。待聘、試聘、拒聘教師不享受績效工資。請假教師按教育局和星五小學(xué)的有關(guān)請假制度規(guī)定處理。
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量按義務(wù)教育階段學(xué)校教師績效工資的30%比例確定的。人均獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資根據(jù)扣除提留項(xiàng)目后的總量與學(xué)校在編的教職員工人數(shù)確定。最后按學(xué)校在編教職員工人數(shù)和人均獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資額，計(jì)算學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的基礎(chǔ)總量給于教師獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資一年按十個(gè)月發(fā)放。（七、八月為暑假不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，寒假按當(dāng)月延續(xù)計(jì)發(fā)。）。
（一）學(xué)年度考核獎(jiǎng)（每年6月考核，人均約3000元獎(jiǎng)金）。
教育局統(tǒng)一提取獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量的20﹪用于校長和教師學(xué)年度履職考核獎(jiǎng)，根據(jù)《鹿城區(qū)中小學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)督導(dǎo)評估辦法》、《鹿城區(qū)學(xué)年度履職考核辦法》和教師師德考核要求，結(jié)合本校實(shí)際，按照各老師一年來工作實(shí)績，經(jīng)校考核組評定確定發(fā)放系數(shù)，給予每人獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)年度考核獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)為：優(yōu)秀1.1，合格1，基本合格0.9。
（二）年終考核獎(jiǎng)（每年年底考核，人均約2000元獎(jiǎng)金）。
1、星五小學(xué)教師目標(biāo)考核獎(jiǎng)，依據(jù)《星五小學(xué)教師教育教學(xué)工作考核評估》（附件3）評定教師的工作得分，根據(jù)得分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每學(xué)期考核一次。
2、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)：約占全年獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的5%。
依據(jù)《《星五小學(xué)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》（附件4）執(zhí)行，包括教育科研、教學(xué)成果、評先評優(yōu)、指導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)等，每學(xué)期統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)一次。
（三）月考核獎(jiǎng)勵(lì)工資。
（一）（約占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資剩下總額的65%，每月約900元）：
學(xué)校每月對教師的師德、勞動(dòng)紀(jì)律、安全、考勤、崗位性質(zhì)、工作量情況、附加績效等進(jìn)行考核。合格者按規(guī)定當(dāng)月發(fā)放績效工資，反之酌情扣發(fā)。學(xué)校各責(zé)任部門成立考核評議小組，根據(jù)分工，實(shí)施檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，及時(shí)解決。月考核獎(jiǎng)主要構(gòu)成及考核辦法：
（1）考勤獎(jiǎng)：學(xué)校實(shí)行坐班制，全體教職工必須按學(xué)校作息時(shí)間表的規(guī)定時(shí)間上下班，不遲到，不早退，無特殊情況不得中途離崗。每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)300元，依據(jù)《溫州市星五小學(xué)教師出勤、請假、考勤制度》（附件5）。
（2）安全獎(jiǎng)：按月考核，教育學(xué)生到位，所擔(dān)任班級的學(xué)生沒有出現(xiàn)不安全事故，每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)50元。依據(jù)《星五小學(xué)安全管理責(zé)任書》實(shí)施考核，發(fā)生安全事故酌情扣發(fā)或不給獎(jiǎng)。
（3）教學(xué)獎(jiǎng)：教師能做到認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真改作、認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，能按時(shí)完成學(xué)校交給教學(xué)任務(wù)，每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)150元。（常規(guī)檢查，隨機(jī)抽查及聽常態(tài)課后給于）。
（4）午間管理獎(jiǎng)：教師在午間能按學(xué)校規(guī)定及時(shí)到崗分餐，并能教育學(xué)生做到文明用餐和維護(hù)各班級學(xué)生的午間秩序，以超工作量計(jì)算，每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)約200元。
（5）值日值周獎(jiǎng)：值日值周每月獎(jiǎng)100元。值周、值日教師必須按時(shí)到崗執(zhí)行任務(wù)，晨間、課間、午間、放學(xué)路隊(duì)管理，值周、值日情況登記等每缺一項(xiàng)扣5元。
（6）會議（晨會）及校本教研獎(jiǎng)：準(zhǔn)時(shí)到會，認(rèn)真做筆記，不交頭接耳，中途不干與會議或校本活動(dòng)無關(guān)的事，不提早離會，獎(jiǎng)每人每月100元。
（四）月考核獎(jiǎng)勵(lì)工資。
（二）（約占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資剩下總額的15%）。
（1）崗位責(zé)任獎(jiǎng)：副班主任津貼每月獎(jiǎng)勵(lì)150元，教科研負(fù)責(zé)人每月獎(jiǎng)勵(lì)80元，總務(wù)處后勤人員每月獎(jiǎng)勵(lì)80元，教研組長每月獎(jiǎng)勵(lì)60元，圖書管理員每月獎(jiǎng)勵(lì)60元，儀器室管理員每月獎(jiǎng)勵(lì)60元，衛(wèi)生導(dǎo)師每月獎(jiǎng)勵(lì)60元。
依據(jù)《星五小學(xué)教職工崗位職責(zé)》實(shí)施考核，酌情扣發(fā)。
（2）超工作量獎(jiǎng)：根據(jù)教師實(shí)際周課時(shí)，分科量定標(biāo)準(zhǔn)，按月發(fā)放。超工作量月獎(jiǎng)計(jì)算公式：（教師實(shí)際周課時(shí)—相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)周課時(shí)）×4×15元。
（3）加班補(bǔ)貼：因工作需要而利用休息時(shí)間在校加班或帶學(xué)生外出活動(dòng)的：加班一天獎(jiǎng)勵(lì)100元，晚上加班50元。
（4）家長會獎(jiǎng)勵(lì)。
積極做好“雙家”工作，積極召開家長會，每學(xué)期至少1次，給于每位參與的教師獎(jiǎng)勵(lì)100元。（憑家長簽到表發(fā)放）。
（5）“星級班級”獎(jiǎng)勵(lì)：每月1次，給于50元、40元、30元的獎(jiǎng)勵(lì)。
（6）奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
“規(guī)定假”沒請或提早上班的：提早1天給于50元獎(jiǎng)勵(lì)。參加無償獻(xiàn)血。
教師本人獎(jiǎng)勵(lì)300元，并休假半天。
（7）節(jié)日生活補(bǔ)貼：由基礎(chǔ)性績效工資的生活補(bǔ)貼中統(tǒng)一提取，由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放（一年每人共7000元）。其中春節(jié)福利因病事假（產(chǎn)假除外）按請假月數(shù)比例扣除，其它節(jié)日福利逢請假滿一個(gè)月不享受，教師節(jié)除外，見習(xí)期教師享受節(jié)日福利50%。
節(jié)日元旦勞動(dòng)節(jié)端午節(jié)教師節(jié)國慶節(jié)中秋節(jié)春節(jié)。
金額500元500元500元1000元1000元500元3000元。
本辦法自20xx年9月起實(shí)施，解釋權(quán)屬校長室。未盡事宜，由校務(wù)會集體研究決定。
績效實(shí)施方案意見篇七
工資：每月固定工資——基準(zhǔn)內(nèi)工資+獎(jiǎng)金。
基準(zhǔn)內(nèi)工資：基本工資+職能工資+補(bǔ)貼+津貼+基準(zhǔn)外工資。
1、工資的計(jì)算期間從上個(gè)月26日起至當(dāng)月26日止，并于每月28日支付。
2、采用工作績效工資制訂的計(jì)算期間，則從上個(gè)月的11日起至當(dāng)月的10日止，并于每月的15日支付。
3、工作支付日遇休假日或星期假日時(shí)，則提早于前一日發(fā)放，但若遇連續(xù)兩日以上的休假時(shí)，則在銷假上班后第一日發(fā)放。
三、基于公司業(yè)績成長與社會經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的考慮，或者員工的工作努力程度使工資變動(dòng)成為必要時(shí)，在與工會取得協(xié)議的前提下，可對員工的基本工資實(shí)施加算或減算處置。
四、每年在11月21日實(shí)施定期加薪，但加薪?jīng)Q定是在11月21日以后定出時(shí)，可于下一個(gè)工資支付日追補(bǔ)。
1、臨時(shí)工、公司特別制定工資的員工。
2、外聘人員。
六、凡具晉升資格者，則依照各等級所制定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施升級加薪，并于升級后的下一個(gè)工資支付日開始實(shí)施。
七、下列情況應(yīng)實(shí)施特別加薪，并在發(fā)布后的下一個(gè)工資支付日開始實(shí)施。
1、技術(shù)進(jìn)步明顯并足以成為同事之楷模者，經(jīng)由部門主管人員推薦及人力資源部評定后，認(rèn)為其績效優(yōu)良有加薪必要時(shí)。
2、任職于特殊職務(wù)的員工，經(jīng)人力資源部評定后認(rèn)為有加薪必要時(shí)。
3、其他有優(yōu)異表現(xiàn)的員工，受到表彰而使公司認(rèn)為有加薪必要時(shí)。
八、基準(zhǔn)內(nèi)工資包括基本工資（工齡工資和職能工資）、補(bǔ)貼（資格等級津貼和職位津貼）等兩大部分。
1、公司根據(jù)員工的工齡區(qū)別，制定“工齡工資參照表”，并于每年的12月31日實(shí)施調(diào)薪。若物價(jià)上漲時(shí)，工齡工資亦隨其比例變動(dòng)而調(diào)整。
2、初次任用員工的工齡工資，除了第一年應(yīng)依照“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)年畢業(yè)工齡”的工資標(biāo)準(zhǔn)任用外，工作滿一年時(shí)，得依照“自然工齡”工資標(biāo)準(zhǔn)支付。
1、公司依人事考核的成績來制定員工的職能工資。若物價(jià)上漲，則職能工資額應(yīng)隨之發(fā)生變動(dòng)。
2、各等級的級職工資，以該等級的初級工資作為調(diào)升級職工資的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
3、員工晉級增資時(shí)，以晉級前的職能工資加上資格等級的'晉到級加薪標(biāo)準(zhǔn)，晉級后的金額若不滿晉級的級職工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)職能工資為基準(zhǔn)。
1、新進(jìn)員工的工齡工資與職能工資，原則上以進(jìn)入公司時(shí)員工的最高學(xué)歷及錄用年度作為畢業(yè)年度。
2、中途任用者的初任工資，除考慮其學(xué)歷外，在衡量員工之間的工資均衡性后，再決定其任用工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、初任工資標(biāo)準(zhǔn)，除依照公司規(guī)定辦理外，對于同行業(yè)間的工資標(biāo)準(zhǔn)也須一并考慮。
4、公司對于初任者的工資，可在10%的范圍內(nèi)，依員工表現(xiàn)狀況來決定其增減。
十二、凡具有資格等級第五職等到第九職等及特別職等、一職等的員工，公司依下列資格等級給予津貼。
十三、凡負(fù)責(zé)管理及監(jiān)督職務(wù)的員工，公司依下述規(guī)定支付職位津貼。
1、住宅津貼。
2、撫養(yǎng)津貼。
3、交通津貼。
4、派遣津貼。
5、特殊工作津貼。
6、外勤津貼。
7、規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼。
十五、住宅津貼是對因無自用住房而必須租賃房屋的職工所做的補(bǔ)貼，其標(biāo)準(zhǔn)按下列規(guī)定辦理：
1、需撫養(yǎng)家屬且住房人數(shù)在3人以上者，每月津貼800元。
2、凡具有下列情形的員工不另行補(bǔ)助住宅津貼。
（1）居住于公司員工宿舍的單身員工。
（2）已接受公司所補(bǔ)助的住宅基金利息津貼者。
3、員工資格家屬撫養(yǎng)狀況有所變動(dòng)時(shí)，應(yīng)提出申請變更住宅津貼。具有或喪失津貼接受資格時(shí)，也應(yīng)于事實(shí)發(fā)生日的當(dāng)月（下一工資支付日前），根據(jù)申請事由辦理津貼增額或減額。
4、非居住公司宿舍或工廠宿舍的員工，因地利之便居住于非直系親屬的家中者，每月給予100元的住宅津貼；已接受公司所補(bǔ)助的住宅基金利息的員工亦適用此項(xiàng)規(guī)定。
1、撫養(yǎng)津貼是公司對于需負(fù)擔(dān)家庭生計(jì)，并提供撫養(yǎng)家屬最低生活保障的員工所補(bǔ)助的津貼，撫養(yǎng)津貼的標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）配偶的撫養(yǎng)津貼額，每月800元。
（2）配偶以外的直系家屬（撫養(yǎng)人數(shù)以不超過4個(gè)人為原則），每月每人200元。
2、欲接受撫養(yǎng)津貼或撫養(yǎng)家庭人數(shù)增加時(shí)，則需提出申請變更撫養(yǎng)津貼。津貼享受資格喪失或撫養(yǎng)人數(shù)減少時(shí)，也應(yīng)于事實(shí)發(fā)生日的當(dāng)月內(nèi)（下個(gè)工資支付日之前），根據(jù)申請的事由辦理津貼額的增減事宜。
3、員工親屬具備下列資格者可申請撫養(yǎng)津貼：
（1）配偶。
（2）滿60歲以上的父母、祖父母。
（3）未滿18歲的子女。
（4）身體殘廢且無工作能力的直系親屬（不受年齡限制）。
4、其他。
（1）夫妻二人同時(shí)在本公司工作時(shí)，按一人發(fā)給補(bǔ)助撫養(yǎng)津貼。
（2）員工本人為養(yǎng)子時(shí)，可向公司申請撫養(yǎng)津貼贍養(yǎng)父母。
1、員工由住宅到公司上班需利用公共交通工具時(shí)，給予交通津貼，但以使用經(jīng)濟(jì)合理的交通工具為限。
2、交通津貼發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)以通車單程距離達(dá)10公里以上的員工為給付對象，公司應(yīng)以補(bǔ)助定期車票或一個(gè)月25日來回月票的金額為基準(zhǔn)。
1、經(jīng)公司承認(rèn)的房屋租金或旅館費(fèi)用，可依實(shí)際費(fèi)用的使用采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式處理。
2、調(diào)駐津貼除作為補(bǔ)助員工的租賃費(fèi)用外，另撥出基準(zhǔn)內(nèi)工資的5%作為員工調(diào)駐外地的開銷和補(bǔ)貼。
3、調(diào)駐津貼的計(jì)算，從調(diào)派到達(dá)之日開始算起。
十九、特殊工作津貼支付的對象包括警備員和設(shè)備管理員，每月以補(bǔ)助600元津貼為基準(zhǔn)。
二十、依據(jù)人力資源管理規(guī)章的規(guī)定，對于規(guī)定時(shí)間外的工作和休假日的工作，依下列計(jì)算方式給付規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼：
1、規(guī)定工作時(shí)間外及休假日工作的津貼標(biāo)準(zhǔn)為（單位：元/小時(shí)）：
基準(zhǔn)內(nèi)工資+住宅津貼176×8.5=規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼2、一般工作時(shí)間外，自晚上十點(diǎn)至次日清晨五點(diǎn)為止的超時(shí)工作津貼標(biāo)準(zhǔn)為（單位：元/小時(shí)）：
基準(zhǔn)內(nèi)工資+住宅津貼176×9=規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼3、規(guī)定工作時(shí)間為晚上十點(diǎn)至次日清晨五點(diǎn)時(shí)，應(yīng)依下列標(biāo)準(zhǔn)支付津貼（單位：元/小時(shí)）：
（1）自晚上十點(diǎn)至十二點(diǎn)時(shí)：
4、第七職等以上的員工不予補(bǔ)助時(shí)間外工作津貼。
5、帶薪休假及特別休假日出勤上班者，則依規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼的方式處理。
二十一、下列情形下的休假，則依人力資源管理規(guī)章的規(guī)定不予扣除工資：
1、行使公民權(quán)時(shí)。
2、調(diào)駐休假。
3、婚假。
4、喪假。
5、災(zāi)害休假。
6、年度帶薪休假。
1、公司根據(jù)當(dāng)年度的經(jīng)營業(yè)績并考慮到員工的表現(xiàn)，原則上在每年6月及12月份兩次確定并發(fā)放獎(jiǎng)金。
2、獎(jiǎng)金的計(jì)算及發(fā)放依下列規(guī)定辦理：
（1）上期獎(jiǎng)金。計(jì)算期間為上年10月21日至本年度4月20日，于6月發(fā)放。
（2）下期獎(jiǎng)金。計(jì)算期間為本年4月21日至本年度10月20日，于12月發(fā)放。
3、從獎(jiǎng)金計(jì)算期間開始到獎(jiǎng)金發(fā)放日一直在公司任職者，方有資格領(lǐng)取獎(jiǎng)金。但對于屆滿退休者，應(yīng)視其工作時(shí)間按日計(jì)算并發(fā)放。
4、員工若已達(dá)58歲，則其獎(jiǎng)金在按一般計(jì)算方式計(jì)算出來以后，以其金額乘以80%作為獎(jiǎng)金支付標(biāo)準(zhǔn)。
績效實(shí)施方案意見篇八
根據(jù)《平羅縣其他事業(yè)單位設(shè)施績效工資實(shí)施意見》(平政發(fā)號)，以及《平羅縣其他事業(yè)單位實(shí)施績效工資實(shí)施意見辦法》(平人社發(fā)【2014】69號)文件精神，為充分調(diào)動(dòng)廣大干部工作的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以事業(yè)單位績效工資實(shí)施為契機(jī)，在縣人事局、財(cái)政局核定的績效工資總量內(nèi)，建立符合其他事業(yè)單位的績效考核機(jī)制、工資水平合理決定機(jī)制和有效的激勵(lì)約束機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大干部愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工資分配以個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績作為主要依據(jù)，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開分配差距，向責(zé)任重大崗位、業(yè)績突出的人員傾斜。
2、堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則?？冃ЧべY考核分配過程實(shí)行陽光操作，考核結(jié)果由節(jié)能檢測中心張榜公布，切實(shí)做到公平、公正、公開。
3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則?？冃Э己斯べY分配方案要統(tǒng)籌兼顧節(jié)能檢測中心各類人員之間績效工資分配關(guān)系，力求科學(xué)合理，并根據(jù)工作人員的實(shí)際情況，逐步完善分配方案。
(一)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配對象：節(jié)能檢測中心事業(yè)編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。
節(jié)能檢測中心現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員6名，201x年1月至12月績效工資總量為153086元。其中：基礎(chǔ)性績效工資總量107160元，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量45926元。
績效工資由基礎(chǔ)性績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資兩個(gè)部分組成，其中基礎(chǔ)性績效工資按標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按實(shí)際情況考核后予以發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼和年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼三個(gè)部分構(gòu)成。其中管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼每月造冊發(fā)放。
(一)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼。
1、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼總額：管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資構(gòu)成的5%，總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼的計(jì)算：現(xiàn)有股級干部9名，每月每人管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼65元，全年總計(jì)65×9×12=7020元。
此項(xiàng)余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
(二)日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額：日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資構(gòu)成的85%，20日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額為141516*85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼構(gòu)成：包括出勤情況、正常工作量、超時(shí)工作量(加班)，考核按《東街街道干部管理辦法》實(shí)施。
3、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算：對遵守考勤制度、按時(shí)完成工作任務(wù)、無紀(jì)律處分的人，每月發(fā)放個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的85%;對受街道通報(bào)批評的人，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效50元;對受區(qū)級以上通報(bào)批評的人，扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
五、其他需完善調(diào)整及未盡事宜，由街道黨政班子會議研究決定后執(zhí)行。
績效實(shí)施方案意見篇九
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員，從2009年1月1日起實(shí)施績效工資。
績效工資總量按學(xué)校工作人員上年度12月份基本工資額度和規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼水平核定。其中，義務(wù)教育學(xué)校教師規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼平均水平由市人事、財(cái)政部門按照教師平均工資水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資水平的原則確定。
義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資同清理規(guī)范義務(wù)教育學(xué)校津貼補(bǔ)貼結(jié)合進(jìn)行。除國家規(guī)定的基本工資(含工資標(biāo)準(zhǔn)提高10%部分)、特殊崗位津貼補(bǔ)貼(不含班主任津貼)和按國家規(guī)定保留的改革性補(bǔ)貼外，原地方性津貼補(bǔ)貼、國家規(guī)定的年終一次性獎(jiǎng)金、學(xué)?，F(xiàn)行發(fā)放的其他津貼補(bǔ)貼及我市在規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼時(shí)對義務(wù)教育學(xué)校預(yù)增發(fā)的補(bǔ)貼要全部清理歸并。
績效工資總量原則上每年核定1次，并隨基本工資和市直公務(wù)員規(guī)范后津貼補(bǔ)貼的調(diào)整相應(yīng)調(diào)整。
各學(xué)校的績效工資總量由學(xué)校主管部門在市人事、財(cái)政部門核定的績效工資總量內(nèi)提出具體的分配方案。學(xué)校主管部門具體核定各學(xué)?？冃ЧべY總量時(shí)要合理統(tǒng)籌，逐步實(shí)現(xiàn)同一行政區(qū)域義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY水平大體平衡。
(一)績效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分。
1?基礎(chǔ)性績效工資?；A(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，設(shè)崗位津貼項(xiàng)目，一般按月納入工資統(tǒng)一發(fā)放(具體分配標(biāo)準(zhǔn)見附表)。
崗位津貼主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素，可按崗位職務(wù)適當(dāng)拉開差距。
2?獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資占績效工資總量的30%。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資可設(shè)班主任津貼、超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)等項(xiàng)目，主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素。
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資在考核的基礎(chǔ)上，由學(xué)校在核定的績效工資總量內(nèi)根據(jù)工作人員承擔(dān)任務(wù)多少、完成質(zhì)量好壞、教育教學(xué)成果、其他綜合表現(xiàn)等合理拉開差距，自主確定分配方式和方法。各項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校根據(jù)本校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配辦法確定并報(bào)主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)充分發(fā)揮績效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教育主管部門制定的績效考核辦法，結(jié)合學(xué)校教學(xué)、教輔、行政、工勤等崗位的不同特點(diǎn)，分別制定詳細(xì)的考核細(xì)則和分類考核辦法，健全績效考核指標(biāo)體系，完善內(nèi)部考核制度，提高考核工作質(zhì)量，增強(qiáng)考核結(jié)果的客觀性、公正性。績效考核結(jié)果要作為績效工資分配的主要依據(jù)，堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜，同時(shí)統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各崗位人員之間績效工資分配關(guān)系。
(三)校長、書記的績效工資，在市人事、財(cái)政部門核定的績效工資總量內(nèi)，由市教育局根據(jù)對校長、書記的績效考核結(jié)果統(tǒng)籌考慮確定。其基礎(chǔ)性績效工資納入本學(xué)校績效工資中按月發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由市教育局按照績效考核結(jié)果確定。
(四)學(xué)校制定績效工資分配辦法要充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，廣泛征求教職工的意見。分配辦法由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，經(jīng)學(xué)校教職工代表大會討論后報(bào)市教育局批準(zhǔn)，并在本校公布，確保教職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保障教職工的合法權(quán)益。
(一)市教育局會同有關(guān)部門對學(xué)?，F(xiàn)有津貼補(bǔ)貼的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和資金來源等進(jìn)行清理規(guī)范?！吨泄仓醒朕k公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委中央組織部監(jiān)察部財(cái)政部人事部審計(jì)署關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律加強(qiáng)公務(wù)員工資管理的通知的通知下發(fā)前學(xué)校發(fā)放的改革性補(bǔ)貼，除超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍發(fā)放的之外，暫時(shí)保留，不納入績效工資，另行規(guī)范。
實(shí)施績效工資后，學(xué)校不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金，不得違反規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配。對違反政策規(guī)定的，要按照文件規(guī)定，堅(jiān)決予以糾正，沒收違規(guī)資金并上繳國庫，追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(二)將原國家規(guī)定的班主任津貼和績效工資中的班主任津貼項(xiàng)目歸并，不再分設(shè)，納入績效工資管理。原國家規(guī)定的班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)入績效工資總量。
(三)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資時(shí)，對完全中學(xué)中從事非義務(wù)教育教師的津貼補(bǔ)貼問題，由學(xué)校統(tǒng)籌考慮，財(cái)政不再核增經(jīng)費(fèi)。待非義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資意見出臺后，再按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對完全中學(xué)的退休人員，則統(tǒng)一納入義務(wù)教育學(xué)校退休人員增加生活補(bǔ)貼范圍。
(四)在實(shí)施績效工資的同時(shí)，對義務(wù)教育學(xué)校離退休人員發(fā)放生活補(bǔ)貼。離休人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按省紀(jì)委、省委組織部、省監(jiān)察廳、省財(cái)政廳、原省人事廳、省審計(jì)廳、原省勞動(dòng)和社會保障廳《關(guān)于解決離休人員待遇有關(guān)問題的通知》(執(zhí)行。退休人員生活補(bǔ)貼按照義務(wù)教育學(xué)校在職同職務(wù)同條件人員基礎(chǔ)性績效工資(崗位津貼)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)見附表)。按照國發(fā)文件規(guī)定的退職人員的生活補(bǔ)貼，按其退職時(shí)的職務(wù)，對應(yīng)同職務(wù)在職人員績效工資平均數(shù)額的50%發(fā)放，具體算法按同職務(wù)在職人員基礎(chǔ)性績效工資(崗位津貼)(同職務(wù)退休人員生活補(bǔ)貼)數(shù)額除7乘5的標(biāo)準(zhǔn)確定?？冃ЧべY不作為計(jì)發(fā)離退休費(fèi)的基數(shù)。
(五)義務(wù)教育學(xué)校中，直接從各類學(xué)校畢業(yè)生中招聘的工作人員，按國家規(guī)定執(zhí)行見習(xí)期的，見習(xí)期內(nèi)崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為每月580元。新參加工作的工人，學(xué)徒期、熟練期內(nèi)的崗位津貼統(tǒng)一按每月440元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由學(xué)校在核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資額度內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況確定。
(六)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部按照本人現(xiàn)執(zhí)行的工資待遇對應(yīng)的職務(wù)，執(zhí)行相應(yīng)的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)。
(七)義務(wù)教育學(xué)校工作人員確因工作需要在兩類崗位上任職的，其崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)按確定其基本工資的崗位執(zhí)行。
(一)將義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資所需資金落實(shí)到位。
(二)要規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院關(guān)于免除義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費(fèi)等費(fèi)用的規(guī)定，嚴(yán)禁一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)。對學(xué)校的國有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理，各類政府非稅收入一律按照國家規(guī)定上繳同級財(cái)政，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”。嚴(yán)禁利用收費(fèi)收入和公用經(jīng)費(fèi)自行發(fā)放津貼補(bǔ)貼。
(三)學(xué)?？冃ЧべY應(yīng)?？顚Ｓ?，分賬核算?？冃ЧべY應(yīng)以銀行卡的形式發(fā)放，原則上不得發(fā)放現(xiàn)金。具體發(fā)放方式按地方財(cái)政國庫管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；A(chǔ)性績效工資按規(guī)定程序直接劃入個(gè)人工資銀行賬戶，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資經(jīng)市教育局審核后由財(cái)政部門劃入個(gè)人工資銀行賬戶。
義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資工作政策性強(qiáng)，社會關(guān)注度和敏感度高。在實(shí)施過程中，各學(xué)校要嚴(yán)格把握政策和程序，切實(shí)加強(qiáng)教職工思想政治工作，妥善處理各方面關(guān)系，及時(shí)研究和妥善處理實(shí)施中出現(xiàn)的問題，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，確?？冃ЧべY實(shí)施工作平穩(wěn)開展。
績效實(shí)施方案意見篇十
為做好我校實(shí)施績效工資分配工作，根據(jù)精神和事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以實(shí)施績效工資為契機(jī)，進(jìn)一步完善學(xué)校收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)作用，促進(jìn)廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，推進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、實(shí)施原則。
1、“以人為本、注重實(shí)效”的原則。
2、“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。
3、“科學(xué)合理、公正公平”的原則。
三、實(shí)施范圍。
學(xué)校在職在編教職員工。
四、績效工資的分配。
1、績效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分。
基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，包括生活津貼、崗位津貼、班主任津貼。生活津貼按原定的.398元平均發(fā)放，崗位津貼按教職員工的所處職稱崗位按月發(fā)放，班主任津貼按每班每月120元標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)按實(shí)際工作月核發(fā)。
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資根據(jù)教職員工的出勤率、工作量、教育教學(xué)工作過程和工作業(yè)績等方面的表現(xiàn)，實(shí)行績效工資按學(xué)年度分兩個(gè)學(xué)期進(jìn)行考核發(fā)放。
2、充分發(fā)揮績效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用。
學(xué)校完善績效考核制度，按照教師、管理、工勤技能等崗位的不同特點(diǎn)，實(shí)行分類考核。在分配中，根據(jù)考核結(jié)果和分配原則向一線教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜。
五、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校成立績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
1、考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容以教職工履行、、等法律法規(guī)所規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績，從德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行考核。
2、考核辦法。
制定，嚴(yán)格執(zhí)行，客觀公正地進(jìn)行考核。
采取觀察、抽查、聽課、座談、問卷調(diào)查和查閱備課筆記、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)生作業(yè)、考卷、會議記錄、出勤記載等有關(guān)資料相結(jié)合的方法進(jìn)行全面考核。
教師績效考核采用百分制，采取月考核、學(xué)期考核、年度考核相結(jié)合的形式。月考核，由各職能部門根據(jù)教師在工作中“師德”，“出勤”，“教學(xué)教研”，“安全管理”的表現(xiàn)按月進(jìn)行考核，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考核得分，進(jìn)行公示；學(xué)期考核，教師“教育教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)”每學(xué)期末進(jìn)行一次考核，與每月月考核一并，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)得出每學(xué)期總分，分崗擬定考核等次。年度考核結(jié)果則為兩個(gè)學(xué)期績效考核分?jǐn)?shù)之和。
績效考核結(jié)果由校長審批，上報(bào)教育主管部門。
七、績效考核結(jié)果的確定和運(yùn)用。
1、考核結(jié)果的確定。
學(xué)校根據(jù)教職工績效考核得分情況，按照當(dāng)年度事業(yè)單位考核工作的要求確定優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次人數(shù)。有下列情形之一者，考核結(jié)果直接確定為不合格：
無正當(dāng)理由，不聽從學(xué)校工作安排者。
違背，體罰或變相體罰學(xué)生，歧視欺辱學(xué)生，從事有償家教、組織或參與收費(fèi)辦班，強(qiáng)迫獲變相強(qiáng)迫學(xué)生濫定教輔書獲資料等行為造成嚴(yán)重影響者；履行職責(zé)不到位，出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)失誤或重大安全責(zé)任事故者；以非法方式表達(dá)訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益的；其他違反法紀(jì)、法規(guī)或嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，損壞教師形象和學(xué)校聲譽(yù)行為者；涉及上級規(guī)定的計(jì)劃生育、社會治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全管理等一票否決事項(xiàng)者。
2、考核結(jié)果的使用。
績效考核結(jié)果是績效工資分配的主要依據(jù)。
績效考核的結(jié)果也是作為教師專業(yè)發(fā)展、崗位聘任、職務(wù)晉升、教師薪級工資調(diào)整、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的重要依據(jù)。
八、執(zhí)行本的同時(shí)，一并執(zhí)行、。
九、本及未盡事宜由***實(shí)驗(yàn)績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜經(jīng)集體研究決定為準(zhǔn)。
十、本經(jīng)**實(shí)驗(yàn)教職工代表大會通過，自*****實(shí)施。
績效實(shí)施方案意見篇十一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績效考核實(shí)施力度，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全方位的綜合平衡管理，經(jīng)研究，制定以下績效考核方案。
一、績效考核的基本原則及目的堅(jiān)持公開、公平原則，堅(jiān)持民主集中制及規(guī)范管理原則，有效落實(shí)績效考核指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。
通過不斷完善、修訂績效考核內(nèi)容及制度，進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的實(shí)效工作，充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。
二、考核對象。
職能科主任、科主任、護(hù)士長及各個(gè)科室負(fù)責(zé)人。三、成立績效考核管理小組組。
長：皎耀斌。
副組長：安。
麗
王
軍
成員：張克儉。
郭學(xué)軍。
程增龍。
績效考核管理小組直接由院長管理，日常事務(wù)由辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)。
管理小組職責(zé)及任務(wù)：
1、建立健全醫(yī)院績效考核管理體系，對績效考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。2、補(bǔ)充、修訂、完善績效考核制度及項(xiàng)目的目標(biāo)值。3、跟蹤、評估科室績效情況，指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷，對存在問題及時(shí)提出改進(jìn)措施或懲戒意見。
4、對有爭議的績效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。
5、每月召開考核結(jié)果反饋會，并對需要討論的問題不定期進(jìn)行專題討論。
四、績效考核項(xiàng)目（一）職能科室1、行政管理考核項(xiàng)目：
出勤情況、參加會議情況、臨時(shí)性指令性任務(wù)完成情況及節(jié)假日值班。
2、總值班完成情況考核項(xiàng)目：
主要考核職能科主任處理協(xié)調(diào)應(yīng)急事件能力。3、履行職責(zé)情況考核項(xiàng)目：
日常工作完成情況、本月工作完成情況、院領(lǐng)導(dǎo)指令性任務(wù)完成情況。
4、迎接上級檢查工作考核項(xiàng)目;上級檢查各負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部分完成情況及接待能力的考核。5、投訴考核項(xiàng)目：
調(diào)查一線科室對職能科主任的投訴。6、滿意度測評考核項(xiàng)目：分別由院領(lǐng)導(dǎo)及一線科室對個(gè)職能科主任進(jìn)行測評。（二）臨床科室1、行政管理考核項(xiàng)目：
科室工作人員遲到早退；無正當(dāng)理由不按時(shí)參加科主任會議；科室人員不按時(shí)參加會議；科主任電話不通；不按醫(yī)院規(guī)定履行請假制度（以請假條為準(zhǔn)）；當(dāng)班人員與值班表不符（私自換班）；科室未按時(shí)完成排班任務(wù)；指令性任務(wù)一次不執(zhí)行；科室工作人員每被通報(bào)一人次；收到表揚(yáng)信、錦旗；無資職人員執(zhí)業(yè)上崗及超范圍執(zhí)業(yè)。
2、合療管理考核項(xiàng)目：
直通車不能按時(shí)；單病種不執(zhí)行；各類簽字手續(xù)影響患者報(bào)銷；篡改病歷。
3、核心制度落實(shí)考核項(xiàng)目：
記錄本不按時(shí)規(guī)范填寫；執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、術(shù)前討論、疑難危重病例討論、死亡病例討論及病歷書寫規(guī)范等核心制度；急診會診10分鐘到位，普通會診主治醫(yī)師或以上職稱醫(yī)師應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成；外院醫(yī)師來院會診、手術(shù)申請制度等；嚴(yán)格執(zhí)行三級查房規(guī)定、手術(shù)分級管理制度及臨床用血管理制度；落實(shí)手術(shù)安全核查表、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估表情況；科內(nèi)每月召開一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理會議；科內(nèi)核心制度記錄本應(yīng)項(xiàng)目記錄齊全、規(guī)范，字跡清晰，記錄本放置整齊。4、醫(yī)療質(zhì)量管理考核項(xiàng)目：
藥品比例及抗菌藥物專項(xiàng)整治指標(biāo)；臨床路徑管理指標(biāo)；床位使用率；危重病人搶救成功率；乙類手術(shù)比例；三基培訓(xùn)合格率等。
5、醫(yī)院感染管理項(xiàng)目：
由醫(yī)院控感科按照上級工作細(xì)則要求進(jìn)行考核。6、醫(yī)療安全考核項(xiàng)目：
醫(yī)療投訴次數(shù)考核；醫(yī)療糾紛類型考核；醫(yī)療糾紛賠償款項(xiàng)考核。
7、財(cái)務(wù)管理考核項(xiàng)目：
考核經(jīng)濟(jì)收入與支出與上一月的變化。（三）醫(yī)技科室1、行政管理考核項(xiàng)目：
科室工作人員遲到早退；無正當(dāng)理由不按時(shí)參加科主任會議；科室人員不按時(shí)參加會議；科主任電話不通；不按醫(yī)院規(guī)定履行請假制度（以請假條為準(zhǔn)）；當(dāng)班人員與值班表不符（私自換班）；科室未按時(shí)完成排班任務(wù)；指令性任務(wù)一次不執(zhí)行；科室工作人員每被通報(bào)一人次；收到表揚(yáng)信、錦旗；無資職人員執(zhí)業(yè)上崗及超范圍執(zhí)業(yè)。
2、核心制度落實(shí)考核項(xiàng)目：
診斷報(bào)告書寫制度、差錯(cuò)事故登記及分析制度、疑難病例討論制度、集體讀片制度、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員管理、儀器使用標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)保養(yǎng)制度等；制定與科室聯(lián)系及征求意見計(jì)劃、診療常規(guī)、操作規(guī)程；制定本科突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；各項(xiàng)登記本記錄完整，擺放整潔。
3、醫(yī)療質(zhì)量考核項(xiàng)目:報(bào)告單書寫質(zhì)量、檢查結(jié)果的審核、分析、評價(jià)和解釋，由專人負(fù)責(zé)及簽字、三基培訓(xùn)及考核。
4、財(cái)務(wù)管理考核項(xiàng)目：
診療人次及經(jīng)濟(jì)收入與支出與上月比較。5、醫(yī)療安全考核項(xiàng)目：
醫(yī)療投訴次數(shù)考核；醫(yī)療糾紛類型考核；醫(yī)療糾紛賠償款項(xiàng)考核。
（四）其他科室。
1、手術(shù)室及急診科參照臨床科室考核標(biāo)準(zhǔn)，對部分項(xiàng)目進(jìn)行修訂，以考核表為準(zhǔn)。
2、藥劑科及收費(fèi)室考核標(biāo)準(zhǔn)由其主管科室制定并實(shí)施考核，具體項(xiàng)目以考核表為準(zhǔn)。
（五）一票否決項(xiàng)目。
對于個(gè)別醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全項(xiàng)目進(jìn)行單項(xiàng)否決的考核方法，暫規(guī)定為：項(xiàng)目所屬部分得分為零分。下一步計(jì)劃將個(gè)別項(xiàng)目或情形列為全部考核的一票否決制。
1、由辦公室牽頭，各涉及職能科室依據(jù)考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行檢查。每月底由辦公室將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，對有爭議的問題組織討論。
2、考核得分與被考核人績效工資及被考核科室獎(jiǎng)金均掛鉤，同時(shí)對總得分進(jìn)行排名，第一名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，末尾一名進(jìn)行處罰（具體績效工資分配方案由財(cái)務(wù)科制定并執(zhí)行）。
3、考核結(jié)果與年終評優(yōu)評先掛鉤。排名末尾次數(shù)最多的科室不能參加先進(jìn)科室評選，科室負(fù)責(zé)人不能參加個(gè)人先進(jìn)的評選。
4、考核管理小組根據(jù)運(yùn)行情況，對績效考核實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，經(jīng)會議通過后，可調(diào)整考核項(xiàng)目或考核標(biāo)準(zhǔn)。
六、考核反饋方法。
1、現(xiàn)場反饋和處理：各檢查人員在檢查現(xiàn)場就存在問題向陪檢人員及科室負(fù)責(zé)人反饋，并協(xié)助制定改進(jìn)措施或方案。
2、院會反饋：每月全院召開一次績效考核暨醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果反饋會議，通報(bào)存在問題及檢查結(jié)果，并對科室提出下一步的工作要求。
3、年終點(diǎn)評：每年11月底，醫(yī)院績效管理小組對全年績效考核結(jié)果進(jìn)行橫向、縱向評估及分析，調(diào)整績效考核方案。
本方案由績效考核管理小組負(fù)責(zé)解釋。既往院內(nèi)有關(guān)制度、規(guī)定與本方案內(nèi)容相沖突時(shí)，以此方案為準(zhǔn)；本方案未涉及內(nèi)容以原有制度、規(guī)定或職能科室要求為準(zhǔn)。
二0一一年十二月二十六日。
主題詞：醫(yī)院。
方案。
抄送：衛(wèi)生局，院領(lǐng)導(dǎo)。
檔（二）。
績效實(shí)施方案意見篇十二
站屬各科室：
為積極推進(jìn)客運(yùn)源頭服務(wù)管理機(jī)構(gòu)績效工資制度，切實(shí)提升客運(yùn)站全體干部職工的工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量和管理能力得到進(jìn)一步提高。根據(jù)《武隆縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)武隆縣其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施方案的通知》(武隆府辦發(fā)[]132號)、《武隆縣人力資源和社會保障局武隆縣財(cái)政局關(guān)于印發(fā)武隆縣其他事業(yè)單位實(shí)施績效工資若干具體問題的處理辦法的通知》(武隆人社發(fā)[2014]210號)和《重慶市交通委員會關(guān)于印發(fā)〈重慶市交通行業(yè)事業(yè)單位及工作人員績效考核指導(dǎo)意見(試行)〉的通知》(渝交委人[2014]76號)等文件精神，結(jié)合我單位的實(shí)際情況(自收自支的事業(yè)單位)，科學(xué)按制定職工績效考核實(shí)施方案，逐步建立起較完善的績效考核體制、機(jī)制，確保績效工資制度的順利、平穩(wěn)實(shí)施，制訂本績效工資分配及考核辦法。
特此通知。
績效實(shí)施方案意見篇十三
目的在于通過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改善工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。
2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；
3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；
4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進(jìn)人公司的員工；
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
（二）平時(shí)考核。
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi)，以帶給考核的參考。
（三）年終考核。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
自1月1日至12月31日止。
（一）人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種：
1、潛力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在必須時(shí)間當(dāng)職務(wù)的潛力，進(jìn)行評定。
2、業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對員工在必須時(shí)間務(wù)工作完成的狀況，進(jìn)行評定。
（二）人事考核務(wù)必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)?潛力，包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力；顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力，可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性潛力來把握；顯在潛力，則可能通過工作業(yè)績（質(zhì)和量），以及對工作的態(tài)度來把握。
具體包括：
知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗(yàn)性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
1、第一次考評者，務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項(xiàng)，務(wù)必予以注明。
2、第二次考評者，務(wù)必在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，務(wù)必予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評定的結(jié)果，告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評語。
4、在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者務(wù)必遵守以下原則：
（1）務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。
（2）務(wù)必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價(jià)。
（3）考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價(jià)結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
（4）在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與潛力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見和推薦，以便上下級之間相互理解。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在思考教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)就應(yīng)思考事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，就應(yīng)把潛力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運(yùn)用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，就應(yīng)參照潛力考核的評語，決定提薪的幅度。
5、獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，就應(yīng)參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。
部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。
（一）考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
（二）表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)資料時(shí)，能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
（一）在取得考核者資格之后，務(wù)必經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
（二）培訓(xùn)包括：
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu)；
2、確認(rèn)考核規(guī)定；
3、理解考核資料與項(xiàng)目；
4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
績效實(shí)施方案意見篇十四
根據(jù)《平羅縣其他事業(yè)單位設(shè)施績效工資實(shí)施意見》（平政發(fā)【2010】號），以及《平羅縣其他事業(yè)單位實(shí)施績效工資實(shí)施意見辦法》（平人社發(fā)【2011】69號）文件精神，為充分調(diào)動(dòng)廣大干部工作的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以事業(yè)單位績效工資實(shí)施為契機(jī)，在縣人事局、財(cái)政局核定的績效工資總量內(nèi)，建立符合其他事業(yè)單位的績效考核機(jī)制、工資水平合理決定機(jī)制和有效的激勵(lì)約束機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大干部愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工資分配以個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績作為主要依據(jù)，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開分配差距，向責(zé)任重大崗位、業(yè)績突出的人員傾斜。
2、堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則。績效工資考核。
分配過程實(shí)行陽光操作，考核結(jié)果由節(jié)能檢測中心張榜公布，切實(shí)做到公平、公正、公開。
3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則?？冃Э己斯べY分配方案要統(tǒng)籌兼顧節(jié)能檢測中心各類人員之間績效工資分配關(guān)系，力求科學(xué)合理，并根據(jù)工作人員的實(shí)際情況，逐步完善分配方案。
三、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配的對象、額度及構(gòu)成（一）獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配對象：節(jié)能檢測中心事業(yè)編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。
（二）獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配額度：
節(jié)能檢測中心現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員6名，2012年1月至12月績效工資總量為153086元。其中：基礎(chǔ)性績效工資總量107160元，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量45926元。
績效工資由基礎(chǔ)性績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資兩個(gè)部分組成，其中基礎(chǔ)性績效工資按標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按實(shí)際情況考核后予以發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼和年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼三個(gè)部分構(gòu)成。其中管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼每月造冊發(fā)放。
（一）管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼。
1、管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼總額：管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資構(gòu)成的5%，2011年總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼的計(jì)算：現(xiàn)有股級干部9名，每月每人管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼65元，全年總計(jì)65×9×12=7020元。
此項(xiàng)余額部分（7075.8-7020=55.8元）作為年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
（二）日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼總額：日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資構(gòu)成的85%，2011年日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼總額為141516*85%=120288.6元。
2、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼構(gòu)成：包括出勤情況、正常工作量、超時(shí)工作量（加班），考核按《東街街道干部管理辦法》實(shí)施。
3、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算：對遵守考勤制度、按時(shí)完成工作任務(wù)、無紀(jì)律處分的人，每月發(fā)放個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的85%；對受街道通報(bào)批評的人，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效50元；對受區(qū)級以上通報(bào)批評的人，扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
五、其他需完善調(diào)整及未盡事宜，由街道黨政班子會議研究決定后執(zhí)行。
六、本方案自2012年1月1日起執(zhí)行。
附1：平羅縣工業(yè)和商務(wù)局事業(yè)編制在冊、在崗工作人員花名冊.
績效實(shí)施方案意見篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神，結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際，制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學(xué)的績效考核體系，改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。
（一）建立“四個(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制；崗位競爭、能上能下的用人機(jī)制；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機(jī)制。
（二）實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變，由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變，由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單一主管部門評價(jià)向多部門及社會公眾共同評價(jià)轉(zhuǎn)變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
（三）達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
（一）突出社會效益原則。堅(jiān)持績效考核與社會效益掛鉤，堅(jiān)決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
（二）分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核，同時(shí)負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
（三）綜合考核評價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評價(jià)，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn)，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵(lì)節(jié)約，降低成本，控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
（四）按績效分配原則?？己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會評價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
（二）基本醫(yī)療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
（三）公共衛(wèi)生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作，并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評滿意度。
4、召開座談會。隨機(jī)抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實(shí)行100分制，按分?jǐn)?shù)高低依次確定，分為四個(gè)等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
（一）從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中，提取1%作為績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
（二）作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi)，對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%，對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
（三）作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予院長一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%，對考核結(jié)果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助，全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。
（四）作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，在同等的條件下予以優(yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位，院長第一年誡免談話，連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
績效實(shí)施方案意見篇十六
制定《教師績效考核工作實(shí)施方案》是義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資制度的需要，是貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神的需要，是推動(dòng)和促進(jìn)我校師資隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展的需要。
我?？己朔桨讣纫狭x務(wù)教育學(xué)校的普遍規(guī)律，又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點(diǎn)。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)為核心，圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題，還有積極主動(dòng)與消極被動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題，旗幟鮮明、立場堅(jiān)定地明確倡導(dǎo)與鼓勵(lì)的'方向。積極向教學(xué)一線傾斜、向?qū)I(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等，利用暑期聘用（任）開放中層領(lǐng)導(dǎo)崗位、班主任崗位和兼職崗位等，鼓勵(lì)開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰，形成積極進(jìn)取、奮發(fā)努力的良好局面。
以上級有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以教育行政部門的工作要求、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、規(guī)章制度和崗位安排的內(nèi)容為基本依據(jù)，相應(yīng)制定各類績效考核項(xiàng)目。以我校特色的日常工作要求為主要內(nèi)容，設(shè)立綜合績效考核項(xiàng)目；以各兼職崗位履行職責(zé)為主要內(nèi)容，設(shè)立崗位績效考核項(xiàng)目；以各類突出貢獻(xiàn)為主要內(nèi)容，設(shè)立單項(xiàng)績效考核項(xiàng)目。
實(shí)施績效工資后最基本的要求是所有項(xiàng)目均需通過考核才能發(fā)放（班主任津貼也將先考后發(fā)），學(xué)校只有限量的公用經(jīng)費(fèi)，工會只有人均600元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，財(cái)政局監(jiān)察局將嚴(yán)格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等（除追繳外還將追究行政責(zé)任）。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資一般在年度考核后發(fā)放，教育局考核校長，學(xué)?？己私處煟餍＊?jiǎng)勵(lì)性績效工資總額在教育局考核學(xué)校工作基礎(chǔ)上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學(xué)生家長和社會各界人士的意見，修改調(diào)整后提交教師大會審議，再上報(bào)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)。每位教師都要認(rèn)真對照考核方案，在年終考核中客觀公正、實(shí)事求是地逐項(xiàng)逐條自查自評，每項(xiàng)打分和定性評價(jià)都要有真憑實(shí)據(jù)的資料佐證，經(jīng)得起驗(yàn)證和審核，并作出說明。小組討論、大組交流和領(lǐng)導(dǎo)小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結(jié)要以考核項(xiàng)目為依據(jù)，有血有肉的總結(jié)全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信，提高測評的可信度。
制定方案不是目的，考核也不是根本目的，實(shí)施績效考核最終目的是促進(jìn)教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)步伐。
績效實(shí)施方案意見篇十七
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，確保全縣各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及全省政府績效管理試點(diǎn)任務(wù)圓滿完成，按照我省《關(guān)于開展政府績效管理試點(diǎn)工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號)、市《關(guān)于建立政府績效管理工作聯(lián)席會議的通知》(石辦字〔20xx〕71號)文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標(biāo)任務(wù)，以深化管理體制改革為目標(biāo)，以加快發(fā)展、提高效能為主線，深入推進(jìn)政府績效管理工作，促進(jìn)部門、單位改進(jìn)作風(fēng)、主動(dòng)作為、注重實(shí)效，不斷提高執(zhí)行力和公信力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保政府績效管理工作取得實(shí)效，成立我縣政府績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委、常務(wù)副縣長馮立業(yè)同志任組長，縣委、組織部長鐘亞輝同志，縣委、縣紀(jì)委書記王建華同志任副組長，縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣人社局、縣工信局、縣審計(jì)局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣法制辦為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績效辦)，辦公室主任由縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任?？冃мk承擔(dān)日常工作。
實(shí)行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處)，縣政府工作部門和事業(yè)單位共計(jì)48個(gè)。績效管理對象分為承擔(dān)日常工作和承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作兩類。
(一)承擔(dān)日常工作的績效管理對象(39個(gè))。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府：南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位：縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機(jī)管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財(cái)政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計(jì)生局、統(tǒng)計(jì)局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計(jì)局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個(gè)部門和單位。
(二)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的績效管理對象(9個(gè))。
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個(gè)單位。
(一)對承擔(dān)日常工作績效管理對象考核指標(biāo)的設(shè)定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級體系，一級指標(biāo)為2項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會民生(二、三級指標(biāo)詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級體系，一級指標(biāo)為3項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標(biāo)詳見附件2)。
(二)對承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績效管理對象考核指標(biāo)的設(shè)定。
指標(biāo)設(shè)置為三級體系，一級指標(biāo)為1項(xiàng)：古城風(fēng)貌恢復(fù)工作(二、三級指標(biāo)詳見附件3)。
五、績效指標(biāo)評估及分值。
(一)對承擔(dān)日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標(biāo)評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評估，運(yùn)用指標(biāo)評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評估(90分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評估。
指標(biāo)評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(二)對承擔(dān)日常工作部門和單位的指標(biāo)評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評估，綜合運(yùn)用指標(biāo)評估、公眾評估、領(lǐng)導(dǎo)評估等方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評估(60分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、公眾評估(30分)。每個(gè)季度一評估，對不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次，每個(gè)檔次對應(yīng)不同分值，將主觀評價(jià)轉(zhuǎn)化為量化得分。權(quán)重均為25%。
3、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評估。
指標(biāo)評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(三)對承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績效管理對象的指標(biāo)評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法，實(shí)行百分制評估，運(yùn)用指標(biāo)評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評估(70分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值，達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分，低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(30分)。設(shè)定具體分值，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風(fēng)貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對部門完成工作情況進(jìn)行打分評估。
指標(biāo)評估和領(lǐng)導(dǎo)評估每月評估一次。
績效實(shí)施方案意見篇十八
1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時(shí)糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì)，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評，客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個(gè)人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。
四、適用對象。
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施，予以認(rèn)真落實(shí)，如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的，需及時(shí)告知，另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核，每一月作為一個(gè)考核單位，具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面：
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額，如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價(jià)?？蛦蝺r(jià)，即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說，40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考，會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項(xiàng)則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況，依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如：赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外，在實(shí)際考評中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評價(jià)外，客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個(gè)指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價(jià)。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分，賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
整個(gè)客服評估滿分100分，其中指標(biāo)完成率占30%(30分)，詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后，還需要員工做出自我評定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時(shí)表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
3、對各個(gè)被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級不同，所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同，旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補(bǔ)充建議(待商議)：
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實(shí)保證考評結(jié)果的客觀、公正。
九、考評結(jié)果及獎(jiǎng)懲。
1、以上所做評估結(jié)果將直接與薪資、提升獎(jiǎng)金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤，具體考核等級評定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下表：
考核等級評定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
通過對客服人員進(jìn)行績效考核及對指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)的評定，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在，及時(shí)跟進(jìn)，因勢利導(dǎo)，并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補(bǔ)短板，提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)力量。公司將依照特定時(shí)期考核評定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì)，具體激勵(lì)形式如提薪、提供培訓(xùn)機(jī)會和崗位提升等，以次來鼓勵(lì)客服團(tuán)隊(duì)爭先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越。具體指標(biāo)計(jì)量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵(lì)方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經(jīng)考核總分值在70分以下，經(jīng)指導(dǎo)、教育無明顯進(jìn)步者，將終止聘用。
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