一個(gè)成功的方案往往需要各方的合作和配合,形成合力才能達(dá)到預(yù)期效果。方案的制定需要根據(jù)實(shí)際情況和目標(biāo)要求做出相應(yīng)調(diào)整。小編精選了一些優(yōu)秀的方案,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇一
站屬各科室:
為積極推進(jìn)客運(yùn)源頭服務(wù)管理機(jī)構(gòu)績(jī)效工資制度,切實(shí)提升客運(yùn)站全體干部職工的工作效率,確保服務(wù)質(zhì)量和管理能力得到進(jìn)一步提高。根據(jù)《武隆縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)武隆縣其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施方案的通知》(武隆府辦發(fā)[]132號(hào))、《武隆縣人力資源和社會(huì)保障局武隆縣財(cái)政局關(guān)于印發(fā)武隆縣其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資若干具體問題的處理辦法的通知》(武隆人社發(fā)[2014]210號(hào))和《重慶市交通委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈重慶市交通行業(yè)事業(yè)單位及工作人員績(jī)效考核指導(dǎo)意見(試行)〉的通知》(渝交委人[2014]76號(hào))等文件精神,結(jié)合我單位的實(shí)際情況(自收自支的事業(yè)單位),科學(xué)按制定職工績(jī)效考核實(shí)施方案,逐步建立起較完善的績(jī)效考核體制、機(jī)制,確???jī)效工資制度的順利、平穩(wěn)實(shí)施,制訂本績(jī)效工資分配及考核辦法。
特此通知。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇二
序列比較法是對(duì)按員工工作成績(jī)的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小,績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶谩?/p>
(2)相對(duì)比較法
相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對(duì)較好的員工記“1”,相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?/p>
(3)強(qiáng)制比例法
強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī),將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo),最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的`一種績(jī)效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí),考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),通過對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核。
(3)等級(jí)評(píng)估法
等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng),如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn),對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估??偝煽?jī)便為該員工的考核成績(jī)。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng),從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評(píng)價(jià),綜合不同評(píng)價(jià)者的意見,則可以得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。
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績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇三
績(jī)效考評(píng)是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分,是正確評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)工作人員工作實(shí)績(jī)的重要方式,是強(qiáng)化科學(xué)管理,提高機(jī)關(guān)效能的重要措施,也是機(jī)關(guān)工作人員年度考核的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,為了規(guī)范工作,推動(dòng)績(jī)效考評(píng)工作扎實(shí)有效開展,根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)意見》和《福清市機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)暫行辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況,特制定本辦法:
一、指導(dǎo)思想。
機(jī)關(guān)工作人員的績(jī)效考評(píng)應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人理論、“三個(gè)代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo),通過建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡母刹吭u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使干部評(píng)價(jià)工作制度化、規(guī)范化,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)和效率意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二、考評(píng)對(duì)象。
局機(jī)關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評(píng)內(nèi)容、依據(jù)。
考評(píng)內(nèi)容主要是德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績(jī)。
德,是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì),包括思想政治表現(xiàn)(講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想;貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律,實(shí)踐“三個(gè)代表”要求;積極參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和各項(xiàng)中心工作;遵紀(jì)守法、清正廉潔)、職業(yè)道德(遵守基本職業(yè)道德準(zhǔn)則、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志;忠于職守、實(shí)事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,熱心為群眾和基層辦實(shí)事;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí));積極參加機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng),有良好的社會(huì)倫理道德(顧全大局、有集體榮譽(yù)觀念,待人處事公道、誠實(shí)、守信;遵守公務(wù)員行為規(guī)范,加強(qiáng)自身修養(yǎng);講公德,樂于助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹(jǐn)慎,舉止文明,著裝端莊)等。
能,是指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機(jī)關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識(shí),在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策)、本職業(yè)務(wù)工作能力(熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作,能獨(dú)立、及時(shí)、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題;決策科學(xué),管理有方、操作有序)、工作協(xié)調(diào)能力(工作思路清晰,有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和預(yù)見性,能有效地開展分內(nèi)的工作;能調(diào)動(dòng)人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系)、開拓創(chuàng)新能力(具有創(chuàng)新精神,想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統(tǒng),有特色、有影響)和交際語言表達(dá)能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達(dá)準(zhǔn)確,條理清楚)等。
勤,是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn),包括出勤情況(遵守考勤和請(qǐng)銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動(dòng))和工作表現(xiàn)(有較高的事業(yè)心和責(zé)任感,工作扎實(shí),積極主動(dòng);樂于接受工作任務(wù),不計(jì)個(gè)人得失,有吃苦、奉獻(xiàn)精神;團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé))等。
績(jī),是指工作的數(shù)量(履行崗位職責(zé),完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng))、質(zhì)量(工作細(xì)致、無差錯(cuò)、無失誤,符合本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、要求)、效率及效益(按時(shí)完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),辦事快捷、穩(wěn)妥、績(jī)效明顯、社會(huì)效果好)等。
績(jī)效考評(píng)以機(jī)關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)及其定崗定位所承擔(dān)的'工作任務(wù)以及單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度為基本依據(jù)。
四、考評(píng)等次、標(biāo)準(zhǔn)。
考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是:
1、優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,成績(jī)突出。
2、良好:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能夠完成工作任務(wù)。
3、一般:思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,不夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)方面存在明顯不足,工作積極性、主動(dòng)性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高,或在工作中有些失誤。
4、差:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度等,難以適應(yīng)工作要求,或工作責(zé)任心不強(qiáng),不能完成工作任務(wù),或在工作中造成嚴(yán)重失誤。
四個(gè)等次的具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),將結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行界定,被評(píng)為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評(píng)總?cè)藬?shù)的30%。
五、考評(píng)辦法。
績(jī)效考評(píng)采取量化考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合,平時(shí)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合的辦法。
(一)建立工作實(shí)績(jī)?cè)屡_(tái)帳;機(jī)關(guān)工作人員本人在《績(jī)效考評(píng)登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)),并由局直接領(lǐng)導(dǎo)審簽。
(二)半年初評(píng)。初評(píng)采取自我小結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法;分三步進(jìn)行。第一步,個(gè)人小結(jié)。機(jī)關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),對(duì)工作、學(xué)習(xí)和政治思想表現(xiàn)等情況進(jìn)行小結(jié),填寫《半年績(jī)效初評(píng)登記表》。第二步,述職。由單位主要負(fù)責(zé)人組織全體人員述職。第三步,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。局領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)工作人員述職和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合績(jī)效考評(píng)月登記情況,對(duì)工作人員半年來的績(jī)效作出評(píng)價(jià),確定績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
(三)年終總評(píng)???jī)效年終總評(píng)與年度考核同步進(jìn)行。結(jié)合工作人員年度考核述職,由局領(lǐng)導(dǎo)在掌握每位工作人員全年積累的工作實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)上,提出績(jī)效考評(píng)等次意見,報(bào)市績(jī)效考評(píng)工作小組審定,局主要領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考評(píng)等次,在征求參評(píng)單位群眾意見基礎(chǔ)上,由市績(jī)效考評(píng)工作審核后,報(bào)市績(jī)?cè)u(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
六、績(jī)效評(píng)比。
績(jī)效考評(píng)的評(píng)比采用量化管理,實(shí)行日??疾閭浒?,階段分析,季度檢查,半年初評(píng),年度總評(píng)方式,采用百分制,以個(gè)人評(píng)分為主,部門分管領(lǐng)導(dǎo)分別分級(jí)掛鉤。通過評(píng)分,以得分高低評(píng)定四個(gè)等次,即優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次,記入干部管理檔案,做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時(shí)對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀人員給予表揚(yáng),對(duì)評(píng)出差的人員給予批評(píng),并限期改正。
七、考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。
績(jī)效考評(píng)記載和評(píng)價(jià)的結(jié)果是工作人員年度考核和評(píng)定等次的主要依據(jù),年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員,應(yīng)從績(jī)效考評(píng)“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生???jī)效考評(píng)被確定為“一般”等次的人員,年度考核應(yīng)評(píng)為“基本稱職”及其以下等次,績(jī)效考評(píng)為“差”等次的人員,年度考核應(yīng)評(píng)為“不稱職”等次???jī)效考評(píng)被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級(jí)各類表彰的推薦人選。對(duì)于績(jī)效考評(píng)不認(rèn)真的個(gè)人,年終考評(píng)不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
八、組織實(shí)施。
成立局績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在局績(jī)效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作。
九、幾點(diǎn)要求。
(一)各基層站、各科室、部門負(fù)責(zé)人要把績(jī)效考評(píng)作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)工作來抓,務(wù)必率先垂范和加強(qiáng)指導(dǎo),及時(shí)研究分析工作的情況,總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn),采取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績(jī)效考評(píng)工作不流于形式,不走過場(chǎng),取得實(shí)效。
(二)分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,實(shí)事求是評(píng)定等級(jí),提高考評(píng)工作的透明度,有效地發(fā)揮考評(píng)工作的激勵(lì)、鞭策作用。
(三)機(jī)關(guān)全體工作人員要深刻認(rèn)識(shí)績(jī)效考評(píng)的重要意義,自覺執(zhí)行考評(píng)工作的各項(xiàng)制度,不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè),以適應(yīng)“三個(gè)代表”的要求和新形勢(shì)發(fā)展的需要。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇四
績(jī)效工資的實(shí)施范圍為正式在編在崗教職工,不包含學(xué)校自主聘用人員。從20--年9月1日起開始實(shí)施。20--年采用總體清算的辦法。
1、與現(xiàn)有實(shí)際水平基本相當(dāng);。
2、堅(jiān)持按勞取酬原則,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性,辦人民滿意的--二中。
三、制定本方案的依據(jù)與具體內(nèi)容。
根據(jù)-人社發(fā)[20--]39號(hào)文件精神,在--山市教育局領(lǐng)導(dǎo)下、在--山市人社局、財(cái)政局指導(dǎo)下制定本方案。我校將績(jī)效工資分為兩個(gè)部分。
第一部分基礎(chǔ)性績(jī)效工資。基礎(chǔ)性績(jī)效工資根據(jù)不同崗位不同等級(jí),按義務(wù)教育階段(或其它事業(yè)單位)確定。
第二部分為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,這一部分主要包括:
1、根據(jù)工作量取酬部分(按義務(wù)教育階段或者其他事業(yè)單位總量30%標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算,年終一次性發(fā)放)。
(1)班主任津貼500元,年級(jí)組長(zhǎng)240元,組員在6人以上教研組長(zhǎng)100元,組員在6人以下教研組長(zhǎng)70元,體育教師組織課間操80元,老帶新60元。(每年按10個(gè)月計(jì)算)。
(2)各類崗位每月課時(shí)認(rèn)定。
a、行政課時(shí)認(rèn)定。
校級(jí)120課時(shí);副校級(jí)110課時(shí);中層80課時(shí)。
b、學(xué)科教師按以下公式計(jì)算課時(shí)。
(aa+6ab+cd)×4。
其中:a為不大于額定工作量的周課時(shí)數(shù);a為課時(shí)系數(shù);b為超課時(shí)數(shù);c為周教案數(shù),d為教案系數(shù)。教師每周額定工作課時(shí)(課表課時(shí))為:高中14課時(shí)。同年級(jí)文理科同一學(xué)科視為教案相同,補(bǔ)習(xí)班為高四。
如果班級(jí)學(xué)生人數(shù)大于64人,每多7人,課時(shí)系數(shù)增加0.1;小于7人,多于4人仍然增加0.1;小于4人則不計(jì)(班主任也按此計(jì)算)。
c、非教學(xué)崗位60課時(shí)。
2、高三質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì),按學(xué)校高考質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施;。
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)各級(jí)優(yōu)秀等先進(jìn)人物的獎(jiǎng)勵(lì);。
5、曠課每節(jié)扣100元,請(qǐng)假(除法定假、工傷、重大疾病外)每節(jié)扣30元。臨時(shí)代課每節(jié)30元。
6、未完成學(xué)校規(guī)定的工作、任務(wù),由學(xué)校行政會(huì)討論處理。
四、總量。
目前年人均績(jī)效工資控制線為4萬元,由核定總量與超量?jī)刹糠纸M成,核定總量與其它事業(yè)單位相同?;A(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)隨其它事業(yè)單位同步調(diào)整。
總量中不包含以下內(nèi)容:(1)高三年級(jí)寒暑假的補(bǔ)課費(fèi)、(2)市委、政府發(fā)放的高考質(zhì)量獎(jiǎng)。
五、方案具體實(shí)施步驟。
1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)按月由財(cái)政發(fā)放到個(gè)人工資帳戶;。
2、工作量取酬按年度發(fā)放;。
3、加班費(fèi)等按月按實(shí)發(fā)放;。
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì)按實(shí)即時(shí)發(fā)放。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇五
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及全省政府績(jī)效管理試點(diǎn)任務(wù)圓滿完成,按照我省《關(guān)于開展政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號(hào))、市《關(guān)于建立政府績(jī)效管理工作聯(lián)席會(huì)議的通知》(石辦字〔20xx〕71號(hào))文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標(biāo)任務(wù),以深化管理體制改革為目標(biāo),以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進(jìn)政府績(jī)效管理工作,促進(jìn)部門、單位改進(jìn)作風(fēng)、主動(dòng)作為、注重實(shí)效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保政府績(jī)效管理工作取得實(shí)效,成立我縣政府績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委、常務(wù)副縣長(zhǎng)馮立業(yè)同志任組長(zhǎng),縣委、組織部長(zhǎng)鐘亞輝同志,縣委、縣紀(jì)委書記王建華同志任副組長(zhǎng),縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣人社局、縣工信局、縣審計(jì)局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣法制辦為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績(jī)效辦),辦公室主任由縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長(zhǎng)劉貴鎖同志兼任???jī)效辦承擔(dān)日常工作。
實(shí)行政府績(jī)效管理的對(duì)象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計(jì)48個(gè)???jī)效管理對(duì)象分為承擔(dān)日常工作和承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作兩類。
(一)承擔(dān)日常工作的績(jī)效管理對(duì)象(39個(gè))。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機(jī)管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場(chǎng)辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財(cái)政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計(jì)生局、統(tǒng)計(jì)局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計(jì)局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個(gè)部門和單位。
(二)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的績(jī)效管理對(duì)象(9個(gè))。
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個(gè)單位。
(一)對(duì)承擔(dān)日常工作績(jī)效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系,一級(jí)指標(biāo)為2項(xiàng):經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)民生(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標(biāo)的設(shè)定。指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系,一級(jí)指標(biāo)為3項(xiàng):經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件2)。
(二)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績(jī)效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。
指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系,一級(jí)指標(biāo)為1項(xiàng):古城風(fēng)貌恢復(fù)工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件3)。
五、績(jī)效指標(biāo)評(píng)估及分值。
(一)對(duì)承擔(dān)日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標(biāo)評(píng)估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實(shí)行百分制評(píng)估,運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評(píng)估(90分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值,達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分,低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。
指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(二)對(duì)承擔(dān)日常工作部門和單位的指標(biāo)評(píng)估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實(shí)行百分制評(píng)估,綜合運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、公眾評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估等方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評(píng)估(60分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值,達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分,低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、公眾評(píng)估(30分)。每個(gè)季度一評(píng)估,對(duì)不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次,每個(gè)檔次對(duì)應(yīng)不同分值,將主觀評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為量化得分。權(quán)重均為25%。
3、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。
指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(三)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績(jī)效管理對(duì)象的指標(biāo)評(píng)估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實(shí)行百分制評(píng)估,運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評(píng)估(70分)。以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值,達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分,低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(30分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風(fēng)貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門完成工作情況進(jìn)行打分評(píng)估。
指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估每月評(píng)估一次。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇六
制定《教師績(jī)效考核工作實(shí)施方案》是義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資制度的需要,是貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神的需要,是推動(dòng)和促進(jìn)我校師資隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展的需要。
我??己朔桨讣纫狭x務(wù)教育學(xué)校的普遍規(guī)律,又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點(diǎn)。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)為核心,圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題,還有積極主動(dòng)與消極被動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定地明確倡導(dǎo)與鼓勵(lì)的'方向。積極向教學(xué)一線傾斜、向?qū)I(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等,利用暑期聘用(任)開放中層領(lǐng)導(dǎo)崗位、班主任崗位和兼職崗位等,鼓勵(lì)開展競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰,形成積極進(jìn)取、奮發(fā)努力的良好局面。
以上級(jí)有關(guān)文件精神為指導(dǎo),以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎(chǔ),以教育行政部門的工作要求、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、規(guī)章制度和崗位安排的內(nèi)容為基本依據(jù),相應(yīng)制定各類績(jī)效考核項(xiàng)目。以我校特色的日常工作要求為主要內(nèi)容,設(shè)立綜合績(jī)效考核項(xiàng)目;以各兼職崗位履行職責(zé)為主要內(nèi)容,設(shè)立崗位績(jī)效考核項(xiàng)目;以各類突出貢獻(xiàn)為主要內(nèi)容,設(shè)立單項(xiàng)績(jī)效考核項(xiàng)目。
實(shí)施績(jī)效工資后最基本的要求是所有項(xiàng)目均需通過考核才能發(fā)放(班主任津貼也將先考后發(fā)),學(xué)校只有限量的公用經(jīng)費(fèi),工會(huì)只有人均600元活動(dòng)經(jīng)費(fèi),財(cái)政局監(jiān)察局將嚴(yán)格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等(除追繳外還將追究行政責(zé)任)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資一般在年度考核后發(fā)放,教育局考核校長(zhǎng),學(xué)??己私處煟餍*?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額在教育局考核學(xué)校工作基礎(chǔ)上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界人士的意見,修改調(diào)整后提交教師大會(huì)審議,再上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)。每位教師都要認(rèn)真對(duì)照考核方案,在年終考核中客觀公正、實(shí)事求是地逐項(xiàng)逐條自查自評(píng),每項(xiàng)打分和定性評(píng)價(jià)都要有真憑實(shí)據(jù)的資料佐證,經(jīng)得起驗(yàn)證和審核,并作出說明。小組討論、大組交流和領(lǐng)導(dǎo)小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結(jié)要以考核項(xiàng)目為依據(jù),有血有肉的總結(jié)全年工作情況。家長(zhǎng)滿意度測(cè)評(píng)將向家長(zhǎng)發(fā)放征求意見信,提高測(cè)評(píng)的可信度。
制定方案不是目的,考核也不是根本目的,實(shí)施績(jī)效考核最終目的是促進(jìn)教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)步伐。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇七
為全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),著力引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”,充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,為加速轉(zhuǎn)型跨越,優(yōu)先富民惠民,建設(shè)宜居和諧幸福新中峪提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,特制定本實(shí)施方案。
一、班子建設(shè)。
1、實(shí)施“創(chuàng)五好支部,樹黨員先鋒,建示范基地”的黨建工程,繼續(xù)引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”,開展“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)席聯(lián)議、聯(lián)組聯(lián)戶、互促互動(dòng)、共促共進(jìn)”的“六聯(lián)兩促”活動(dòng),網(wǎng)格分布合理,黨建職責(zé)明確,載體務(wù)實(shí)管用,組織領(lǐng)導(dǎo)有力,重點(diǎn)在“聯(lián)動(dòng)式共建”上下功夫,堅(jiān)持區(qū)域聯(lián)動(dòng)、組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、結(jié)對(duì)聯(lián)幫、工作聯(lián)網(wǎng),進(jìn)一步推動(dòng)黨組織資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn),實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋,著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局,實(shí)現(xiàn)黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動(dòng)化。
2、全面落實(shí)黨建責(zé)任制。各支部每年制定有黨組織建設(shè)年度計(jì)劃,組織專題會(huì)議進(jìn)行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰,目標(biāo)明確,工作有力,能切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點(diǎn)、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團(tuán)建等工作。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。支部班子成員分工明確,并把履行工作責(zé)任作為述職述廉的重要內(nèi)容。支部班子建立有黨組織建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn),并經(jīng)常調(diào)查研究、指導(dǎo)工作,示范作用明顯(每人每月不少于1次)。支部書記能帶頭解決實(shí)際問題。班子成員公正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng),沒有違法違紀(jì)行為。
4、堅(jiān)持民主集中制。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村“一肩挑”監(jiān)督管理機(jī)制,規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序,嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)民主決策制度。認(rèn)真落實(shí)“一定三有”政策,全面推行村級(jí)黨組織書記任期目標(biāo)承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法,提高村級(jí)事務(wù)決策管理水平。采取切實(shí)有力的措施,開展重點(diǎn)村、難點(diǎn)村、矛盾突出村整頓工作,確保沒有黨組織癱瘓的村,沒有邪教勢(shì)力、宗教勢(shì)力、黑惡勢(shì)力把持村政的村。
5、做好農(nóng)村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農(nóng)村“兩委”換屆,選好配強(qiáng)“兩委”負(fù)責(zé)人,且組織嚴(yán)密、操作規(guī)范,保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強(qiáng)”黨組織(政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng))和“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu))、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織創(chuàng)建“五個(gè)好”黨組織和“五個(gè)先鋒”黨員、機(jī)關(guān)(事業(yè)單位、學(xué)校)創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有載體、有措施,成效明顯。
二、隊(duì)伍建設(shè)。
7、扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織要努。
力做到“五個(gè)好”,爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”的要求,扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),積極開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、雙向承諾、公開評(píng)議和典型選樹工作。實(shí)行黨員星級(jí)化管理。拓展“六個(gè)一”活動(dòng)。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程,即:開展黨員承諾活動(dòng)、黨員先鋒崗活動(dòng)、黨員掛牌服務(wù)活動(dòng)、黨員示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)、黨員幫帶活動(dòng),發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進(jìn)”活動(dòng)?!叭龓А?,即帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富、帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展經(jīng)濟(jì);“三抓”即抓示范基地、場(chǎng)所管理、教育培訓(xùn);“三促進(jìn)”,即促進(jìn)農(nóng)民增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)成為推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展、帶領(lǐng)農(nóng)民致富、密切聯(lián)系群眾、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
10、認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格按照“十六字”方針,認(rèn)真實(shí)施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項(xiàng)”制度,完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。認(rèn)真實(shí)施中央《2009-2013年黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃》,抓好四大“重點(diǎn)工程”,制定好黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃,以黨員教育培訓(xùn)基地、村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所或黨員活動(dòng)室為依托,充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行黨員教育培訓(xùn),提高黨員的整體素質(zhì)。
12、做好流動(dòng)黨員管理工作。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的服務(wù)、教育和管理。能按時(shí)發(fā)放《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》;開通流動(dòng)黨員咨詢服務(wù)電話,通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、信件等定期與流動(dòng)黨員溝通。繼續(xù)加大在流動(dòng)黨員中組建黨組織的工作力度,建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,引深流動(dòng)黨員中開展的“在當(dāng)?shù)貭?zhēng)先鋒,為家鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
13、做好大學(xué)生村干部教育管理工作。要高度重視大學(xué)生村干部工作,落實(shí)管理責(zé)任制度,建立完善“三幫一帶”機(jī)制,確保大學(xué)生村干部管理工作安全有序,積極引導(dǎo)全部大學(xué)生村干部領(lǐng)辦、合辦、參與辦理農(nóng)民專業(yè)合作社,建立“大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)基地”,形成全鄉(xiāng)大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。要認(rèn)真做好黨員遠(yuǎn)程教育設(shè)備和信號(hào)維護(hù)工作,確保網(wǎng)絡(luò)暢通,穩(wěn)定運(yùn)行;要建立黨員遠(yuǎn)程教育工作的長(zhǎng)效化工作機(jī)制,落實(shí)“三簿一冊(cè)一志”檔案管理制度和“五個(gè)一”學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度以及“月工作量化”制度等;要以“十條標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,積極開展“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)黨員遠(yuǎn)程教育的學(xué)用效果。
15、提升黨員服務(wù)水平。依托黨員服務(wù)點(diǎn),解決農(nóng)民群眾的所想、所盼、所需,能夠做到件件有回音、事事有落實(shí)。
三、陣地建設(shè)。
16、加強(qiáng)陣地建設(shè)。以“提標(biāo)準(zhǔn)、上檔次、重管理、強(qiáng)服務(wù)”為目標(biāo),在全覆蓋的基礎(chǔ)上,實(shí)行規(guī)范化管理,發(fā)揮場(chǎng)所“一室多能”功能,全面加強(qiáng)陣地建設(shè)。
四、制度建設(shè)。
17、黨建例會(huì)制度。堅(jiān)持每月召開一次黨建專題例會(huì),并認(rèn)真組織落實(shí)。
18、組織生活會(huì)制度。各支部每年召開兩次組織生活會(huì),相互批評(píng)要深刻尖銳,整改要有明顯效果。
19、民主評(píng)議黨員制度。認(rèn)真制定民主評(píng)議黨員方案,有要求、有結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀黨員要進(jìn)行表彰,對(duì)不合格黨員要進(jìn)行處置。
20、“三務(wù)”公開制度。黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開要實(shí)事求是。
21、支部抓黨建責(zé)任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責(zé)任書,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查考核。
22、聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。所屬黨組織有黨員服務(wù)點(diǎn),有工作機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)記錄。
23、黨員經(jīng)常性教育制度。組織黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí),并完善課程安排、教案、簽到冊(cè)、試卷、成績(jī)單、學(xué)習(xí)記錄等資料。
五、能力建設(shè)。
24、全面開展“黨建績(jī)效考核”,鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進(jìn)行考核驗(yàn)收,根據(jù)基層黨組織建設(shè)工作責(zé)任獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)、社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境整治效果明顯,完成植樹造林任務(wù)。
26、本年度無重大安全事故,社會(huì)治安綜合治理達(dá)標(biāo),沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決,而集體到縣級(jí)以上機(jī)關(guān)上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計(jì)生等各項(xiàng)事業(yè),與上年度相比有較大進(jìn)步,人口自然增長(zhǎng)率在政策規(guī)定的指標(biāo)以內(nèi)。
附:中峪鄉(xiāng)2011年度農(nóng)村工作年度考核細(xì)則及計(jì)分表。
二〇一一年五月二十六日。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇八
工作或?qū)W習(xí)上有時(shí)需要我們寫上方案,那么關(guān)于績(jī)效管理實(shí)施方案怎么寫呢?下面帶來績(jī)效管理實(shí)施方案范文,歡迎閱讀。
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及全x政府績(jī)效管理試點(diǎn)任務(wù)圓滿完成,按照我省《關(guān)于開展政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號(hào))、市《關(guān)于建立政府績(jī)效管理工作聯(lián)席會(huì)議的通知》(石辦字〔20xx〕71號(hào))文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧x平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標(biāo)任務(wù),以深化管理體制改革為目標(biāo),以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進(jìn)政府績(jī)效管理工作,促進(jìn)部門、單位改進(jìn)作風(fēng)、主動(dòng)作為、注重實(shí)效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保政府績(jī)效管理工作取得實(shí)效,成立我縣政府績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)馮立業(yè)同志任組長(zhǎng),縣委常委、組織部長(zhǎng)鐘亞輝同志,縣委常委、縣紀(jì)委書記王建華同志任副組長(zhǎng),縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣人社局、縣工信局、縣審計(jì)局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣法制辦為成員單位。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績(jī)效辦),辦公室主任由縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長(zhǎng)劉貴鎖同志兼任。
績(jī)效辦承擔(dān)日常工作。
三、績(jī)效管理范圍
實(shí)行政府績(jī)效管理的對(duì)象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計(jì)48個(gè)。
績(jī)效管理對(duì)象分為承擔(dān)日常工作和承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作兩類。
(一)承擔(dān)日常工作的績(jī)效管理對(duì)象(39個(gè))
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機(jī)管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場(chǎng)辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財(cái)政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計(jì)生局、統(tǒng)計(jì)局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計(jì)局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個(gè)部門和單位。
(二)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的績(jī)效管理對(duì)象(9個(gè))
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個(gè)單位。
四、績(jī)效管理內(nèi)容及指標(biāo)設(shè)定
(一)對(duì)承擔(dān)日常工作績(jī)效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標(biāo)的設(shè)定。
指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系,一級(jí)指標(biāo)為2項(xiàng):經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)民生(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標(biāo)的設(shè)定。
指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系,一級(jí)指標(biāo)為3項(xiàng):經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件2)。
(二)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績(jī)效管理對(duì)象考核指標(biāo)的設(shè)定。
指標(biāo)設(shè)置為三級(jí)體系,一級(jí)指標(biāo)為1項(xiàng):古城風(fēng)貌恢復(fù)工作(二、三級(jí)指標(biāo)詳見附件3)。
五、績(jī)效指標(biāo)評(píng)估及分值
(一)對(duì)承擔(dān)日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標(biāo)評(píng)估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實(shí)行百分制評(píng)估,運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評(píng)估(90分)。
以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值,達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分,低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。
設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。
指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。
權(quán)重均為50%。
(二)對(duì)承擔(dān)日常工作部門和單位的指標(biāo)評(píng)估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實(shí)行百分制評(píng)估,綜合運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、公眾評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估等方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評(píng)估(60分)。
以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值,達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分,低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、公眾評(píng)估(30分)。
每個(gè)季度一評(píng)估,對(duì)不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次,每個(gè)檔次對(duì)應(yīng)不同分值,將主觀評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為量化得分。
權(quán)重均為25%。
3、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(10分)。
設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理單位的考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分評(píng)估。
指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估分為中期評(píng)估(7月)和年終評(píng)估(次年1月)。
權(quán)重均為50%。
(三)對(duì)承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作績(jī)效管理對(duì)象的指標(biāo)評(píng)估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實(shí)行百分制評(píng)估,運(yùn)用指標(biāo)評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估兩種方式進(jìn)行。
1、指標(biāo)評(píng)估(70分)。
以量化下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)值,達(dá)到及超過標(biāo)準(zhǔn)值的計(jì)滿分,低于標(biāo)準(zhǔn)值的按實(shí)際完成比例折算計(jì)分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估(30分)。
設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風(fēng)貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門完成工作情況進(jìn)行打分評(píng)估。
指標(biāo)評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估每月評(píng)估一次。
(四)評(píng)估加減分
1、加分。
因工作成績(jī)突出,受到市委、市政府,省委、x政府,或黨中央、國務(wù)院表彰,或作為典型推廣的,分別加2、3、4分;受到我市部門,我省部門或國務(wù)院部委表彰的,分別加1、2、3分;其它工作有突出貢獻(xiàn)、社會(huì)公認(rèn)度高,經(jīng)縣委、縣政府研究決定給予加分的。
各單位累計(jì)加分不超過4分。
加分項(xiàng)目以正式文件、證書等為依據(jù),由被考核單位提供,經(jīng)確認(rèn)給予加分。
2、減分。
因工作不力,受到省、市、縣通報(bào)批評(píng)的,分別扣2、1、0.5分;因損害發(fā)展環(huán)境問題受到投訴舉報(bào)并查實(shí)的扣0.5分;班子成員受到黨政紀(jì)處分的,扣1分,受到行政問責(zé)的扣0.5分;各單位累計(jì)扣分不超過4分。
評(píng)估加減分適用于承擔(dān)日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位。
六、評(píng)估結(jié)果匯總
(一)綜合得分
1、承擔(dān)日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合得分計(jì)算方法:綜合得分=指標(biāo)評(píng)估得分+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估得分+(加分)-(減分)。
2、承擔(dān)日常工作的部門和單位綜合得分計(jì)算方法:綜合得分=指標(biāo)評(píng)估得分+公眾評(píng)估得分+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估得分+(加分)-(減分)。
3、承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的部門綜合得分計(jì)算方法:綜合得分=指標(biāo)評(píng)估得分+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估得分。
(二)評(píng)估檔次
1、承擔(dān)日常工作的績(jī)效管理對(duì)象評(píng)估檔次分為先進(jìn)、合格、不合格三個(gè)檔次。
先進(jìn)等次名額按被評(píng)估單位數(shù)的25%確定,先進(jìn)等次的部門和單位綜合評(píng)估得分必須在90分以上(含90分)、并根據(jù)綜合得分從高到低確定。
其中,7個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中評(píng)出2個(gè)績(jī)效管理先進(jìn)單位;32個(gè)日常工作績(jī)效管理部門和單位中評(píng)出8個(gè)績(jī)效管理先進(jìn)單位。
承擔(dān)古城風(fēng)貌恢復(fù)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和部門評(píng)估檔次分為先進(jìn)、合格、不合格三個(gè)檔次。
先進(jìn)等次取3-5名,獲得先進(jìn)的單位綜合得分必須在95分以上(含95分)、并根據(jù)綜合得分從高到低確定。
有下列情形之一的單位,取消評(píng)先資格:(1)發(fā)生特大生產(chǎn)安全事故的';(2)社會(huì)治安綜合治理出現(xiàn)黃牌警告或一票否決的;(3)班子成員發(fā)生朽敗案件的。
2、綜合得分在60分(含60分)以上的為合格單位;
3、有下列情形之一的,為不合格單位:(1)綜合得分在60分以下的;(2)因工作失職瀆職造成重大損失和惡劣影響,經(jīng)縣績(jī)效管理機(jī)構(gòu)研究并報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定,認(rèn)定為不合格的。
(三)定期匯總
績(jī)效管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,每月將指標(biāo)完成情況報(bào)縣績(jī)效辦,縣績(jī)效辦要及時(shí)整理匯總并上報(bào)。
七、評(píng)估結(jié)果運(yùn)用
1、對(duì)于獲得先進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,由縣委、縣政府給予表彰,同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)所在單位在編人員一個(gè)月工資,獎(jiǎng)勵(lì)資金由本單位自籌。
對(duì)于承擔(dān)重點(diǎn)工作獲得先進(jìn)單位的,在獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資基礎(chǔ)上,再另行獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于不合格的單位,縣委、縣政府給予批評(píng)。
2、對(duì)于承擔(dān)日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的綜合得分在60分(不含60分)以下且后三名的,縣績(jī)效辦將按照干部管理權(quán)限抄送有關(guān)部門。
3、對(duì)嚴(yán)重失職、瀆職并造成重大損失或惡劣影響的人員,由縣紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
4、綜合得分情況在一定范圍內(nèi)通報(bào),同時(shí),績(jī)效辦向各單位反饋評(píng)估結(jié)果,并提出意見建議。
各單位要根據(jù)評(píng)估結(jié)果,查找工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),不斷改進(jìn)工作。
4、評(píng)估結(jié)果抄送縣考核辦,作為干部提拔使用的重要依據(jù)。
5、各單位對(duì)本單位人員評(píng)估結(jié)果要進(jìn)行公示,并將結(jié)果報(bào)縣績(jī)效辦和人社局。
八、工作要求
(一)高度重視,增強(qiáng)主體責(zé)任。
政府績(jī)效管理工作任務(wù)重、難度大,必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),敢于創(chuàng)新,狠抓落實(shí)。
實(shí)施政府績(jī)效管理的部門和單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室具體負(fù)責(zé),確保績(jī)效管理工作順利開展,取得實(shí)效。
(二)強(qiáng)化措施,提高管理水平。
要結(jié)合本單位、本系統(tǒng)實(shí)際,完善績(jī)效管理制度,落實(shí)績(jī)效責(zé)任,強(qiáng)化績(jī)效意識(shí),把績(jī)效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度,落實(shí)到各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和具體崗位,不斷提高績(jī)效管理水平。
績(jī)效管理單位要采用指紋考勤機(jī)等先進(jìn)管理方式進(jìn)一步嚴(yán)格上下班制度,要從工作作風(fēng)、工作紀(jì)律著手,進(jìn)一步提高績(jī)效管理水平。
縣行政效能中心要增加檢查頻率和力度,定期不定期加強(qiáng)對(duì)各單位、尤其是績(jī)效管理單位的檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)厲問責(zé)。
(三)狠抓落實(shí),穩(wěn)妥有序推進(jìn)。
績(jī)效管理單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)績(jī)效管理工作有關(guān)精神,抓緊制定本單位工作方案和考核指標(biāo),并于《實(shí)施方案》下發(fā)7個(gè)工作日內(nèi)報(bào)縣績(jī)效辦。
要根據(jù)考核指標(biāo)體系,結(jié)合實(shí)際工作,制定本部門、本單位績(jī)效計(jì)劃,明確要求、工作措施、時(shí)間安排和責(zé)任分工,使日??荚u(píng)、階段性評(píng)估、結(jié)果運(yùn)用等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循。
各數(shù)據(jù)采集責(zé)任單位要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好對(duì)各單位的指標(biāo)考核,嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)資料,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)客觀和及時(shí)準(zhǔn)確。
要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員和教育培訓(xùn),引導(dǎo)各單位及其工作人員樹立績(jī)效理念,努力營(yíng)造政府績(jī)效管理工作的濃厚氛圍。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)人m政府《關(guān)于印發(fā)政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號(hào))精神,全面做好政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作,結(jié)合實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧x平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安兩大戰(zhàn)略任務(wù),以改善行政管理、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績(jī)效管理的有效途徑和方式方法,構(gòu)建科學(xué)的政府績(jī)效考評(píng)體系和考評(píng)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設(shè)“五中心、兩基地、一名城”,率先實(shí)現(xiàn)“三化”目標(biāo)提供服務(wù)保障。
二、基本原則
(二)堅(jiān)持公開、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則;
(三)堅(jiān)持定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合;堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合,持續(xù)改進(jìn)工作的原則。
三、總體目標(biāo)
通過開展政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作,建立橫向到邊、縱向到點(diǎn)的政府績(jī)效管理基本框架,初步形成績(jī)效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制,建立完善政府績(jī)效管理制度,構(gòu)建政府整體績(jī)效管理體系,積累績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)政府行政效能提升,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。
四、績(jī)效管理范圍
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)所屬科室、站所(隊(duì))及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。
五、績(jī)效管理內(nèi)容
(一)完善績(jī)效管理體系
1.完善“四級(jí)”績(jī)效管理體系。
“一級(jí)”績(jī)效管理,即:縣人m政府自我管理考核,由縣人m政府制定副縣長(zhǎng)管理考核辦法,并抓好組織實(shí)施;“二級(jí)”績(jī)效管理,即:縣人m政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)管理考核,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣督查室負(fù)責(zé);縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)。
“三級(jí)”績(jī)效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)其下屬科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府分別研究制定本單位科室、局(二級(jí)局)、所、隊(duì)、處、辦的績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則,并抓好組織實(shí)施。
“四級(jí)”績(jī)效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)本單位和下屬單位干部的管理考核。
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則,抓好組織實(shí)施。
2.完善專項(xiàng)績(jī)效管理體系。
專項(xiàng)績(jī)效管理,即:對(duì)重大項(xiàng)目(民生工程)和對(duì)口援疆項(xiàng)目建設(shè)單位績(jī)效管理,由發(fā)改委制定專項(xiàng)績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則,并抓好組織實(shí)施。
(二)科學(xué)設(shè)置績(jī)效管理的指標(biāo)
1.“一級(jí)”績(jī)效管理的指標(biāo)。
由縣人m政府根據(jù)昌吉州人m政府績(jī)效管理的要求確定。
2.“二級(jí)”績(jī)效管理指標(biāo)。
縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績(jī)效管理的指標(biāo),包括:年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(30%),即縣委、縣人m政府下達(dá)給本部門單位的重點(diǎn)工作,由被考評(píng)單位列出1-3項(xiàng);年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(30%),由被考評(píng)單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1~6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%),主要包括依法行政、公共服務(wù)、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo),由縣人m政府績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱縣績(jī)效辦)確定;公眾評(píng)議(10%);專項(xiàng)績(jī)效考核(10%)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府績(jī)效管理指標(biāo)包括:年度全局性重點(diǎn)工作(15%),根據(jù)縣委、政府年度重點(diǎn)工作部署確定;經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)(20%),主要包括農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)、高效節(jié)水和設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、農(nóng)牧民增收等方面指標(biāo);社會(huì)發(fā)展指標(biāo)(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)等方面指標(biāo);公共管理服務(wù)指標(biāo)(20%)。
主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)、文化體育、社會(huì)治安綜合治理與社會(huì)穩(wěn)定等方面指標(biāo);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(10%),主要包括依法行政、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);專項(xiàng)績(jī)效考核(10%);公眾評(píng)議(10%)。
3.“三級(jí)”績(jī)效考核管理指標(biāo)。
“二級(jí)”單位在繼承過去比較成熟績(jī)效考核做法和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),參照以下考核內(nèi)容,制定對(duì)“三級(jí)”的考核指標(biāo),也可根據(jù)實(shí)際細(xì)化和量化。
主要包括年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(35%),根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度重點(diǎn)工作部署確定;年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(35%),由被考評(píng)單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1~6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%),主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);公眾評(píng)議(10%)。
4.“四級(jí)”績(jī)效考核管理指標(biāo)。
“二級(jí)”單位根據(jù)人事部門要求參照以下內(nèi)容設(shè)置“四級(jí)”考核指標(biāo),主要包括:綜合性指標(biāo)(20%),崗位目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(40%),作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(30%),公眾評(píng)議(10%)。
5.專項(xiàng)績(jī)效管理指標(biāo)。
主要包括:項(xiàng)目決策指標(biāo)(5%),項(xiàng)目審批許可指標(biāo)(5%),招投標(biāo)指標(biāo)(10%),工程施工管理指標(biāo)(10%),工程質(zhì)量監(jiān)管指標(biāo)(10%),安全生產(chǎn)監(jiān)管指標(biāo)(10%),項(xiàng)目資金監(jiān)管指標(biāo)(10%),項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督指標(biāo)(10%),廉政建設(shè)指標(biāo)(10%),工程進(jìn)度指標(biāo)(10%),公眾評(píng)議(10%)。
(三)規(guī)范績(jī)效考核管理辦法
1.規(guī)范“四級(jí)”績(jī)效考核管理辦法。
績(jī)效考核得分=重點(diǎn)考核得分×90%+公眾評(píng)議得分×10%-(查訪核驗(yàn)扣分+投訴查處扣分)。
考核管理辦法包括:
(1)自查總結(jié)。
“四級(jí)”績(jī)效考核單位根據(jù)各級(jí)績(jī)效考核管理辦法和考評(píng)細(xì)則,每半年進(jìn)行一次自查自評(píng),形成書面自查自評(píng)報(bào)告,分別于7月10日和12月15日前報(bào)上一級(jí)績(jī)效辦。
(2)查訪核驗(yàn)。
縣效能辦制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)查訪核驗(yàn)工作方案,會(huì)同督查室、法制辦等部門,不定期采取明察暗訪、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式對(duì)建立健全績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、提高行政辦事效率、推行政務(wù)公開、辦理效能投訴六個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行查訪核驗(yàn),并建立年度績(jī)效臺(tái)賬。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)也要制定對(duì)下一級(jí)的查訪核驗(yàn)工作方案,并抓好組織實(shí)施。
查訪核驗(yàn)實(shí)行倒扣分,倒扣分不超過2分。
(3)集中考核。
按照“四級(jí)”管理體系中的職責(zé)逐級(jí)進(jìn)行集中考核。
集中考核按照半年初評(píng)、年底總評(píng)要求進(jìn)行,集中考核分值占考評(píng)總分90%,其中,半年初評(píng)占集中考核分值的30%,年終總評(píng)占集中考核分值的60%。
集中考核中的數(shù)據(jù)采集由縣統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、發(fā)改委、建設(shè)局、教育局、環(huán)保局、國家統(tǒng)計(jì)局奇臺(tái)調(diào)查隊(duì)、人事局、地稅局、衛(wèi)生局、經(jīng)貿(mào)委、科技局、計(jì)生委、綜治辦、文體局、安監(jiān)局、信訪局、法制辦、法院、檢察院、監(jiān)察局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、工商局、農(nóng)機(jī)局、畜牧局、水利局、民政局、殘聯(lián)等單位提供。
(4)公眾評(píng)議。
縣統(tǒng)計(jì)局制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績(jī)效管理公眾評(píng)議實(shí)施方案,協(xié)同縣效能辦和農(nóng)調(diào)隊(duì)于11月15日之前對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績(jī)效情況組織公眾評(píng)議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)議對(duì)象為縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、縣政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員、村“兩委”正職、站所長(zhǎng)、機(jī)關(guān)干部、各界群眾代表。
縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)的評(píng)議對(duì)象為縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、州縣人大代表、州縣政協(xié)委員、縣直部門單位主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)州駐縣單位主要領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)、縣糾風(fēng)評(píng)議員、效能建設(shè)監(jiān)督員、企業(yè)法人代表、城區(qū)居民代表。
主要評(píng)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位執(zhí)行政策、履職狀況、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開等方面的情況。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)也要制定對(duì)下一級(jí)的績(jī)效管理公眾評(píng)議實(shí)施方案,并于11月15前組織實(shí)施。
公眾評(píng)議分值占考核總分的10%。
(5)投訴查處。
縣效能辦制定效能投訴查處扣分辦法,對(duì)基層和群眾投訴反映的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和處理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)也要制定效能投訴查處扣分辦法,并抓好組織實(shí)施。
投訴查處實(shí)行倒扣分制,倒扣分不超過2分。
投訴查處扣分辦法由各級(jí)績(jī)效辦制定。
2.規(guī)范專項(xiàng)績(jī)效考核管理辦法。
績(jī)效考核得分=跟蹤督查得分×80%+公眾評(píng)議得分×10%+績(jī)效考核得分×10%。
考核管理辦法包括:
(1)自查總結(jié)。
項(xiàng)目牽頭單位根據(jù)對(duì)口援疆工作績(jī)效管理和重大項(xiàng)目(民生工程)績(jī)效管理辦法和考評(píng)細(xì)則,自項(xiàng)目實(shí)施起,每月進(jìn)行一次自查,形成書面自查自評(píng)報(bào)告,上報(bào)發(fā)改委。
(2)跟蹤督查。
發(fā)改委建立重大項(xiàng)目(民生項(xiàng)目)和對(duì)口援疆項(xiàng)目臺(tái)賬,明確投資項(xiàng)目、投資數(shù)量、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工,會(huì)同有關(guān)部門每月對(duì)列入專項(xiàng)績(jī)效考核管理臺(tái)賬的項(xiàng)目開展一次跟蹤督查,形成督查通報(bào),填寫督辦通知書,對(duì)項(xiàng)目績(jī)效管理中存在問題進(jìn)行跟蹤督辦,項(xiàng)目牽頭單位要根據(jù)發(fā)改委督辦通知書要求,建立整改臺(tái)賬,限期整改。
跟蹤督查分值占考核總分的80%。
(3)公眾評(píng)議。
20xx年由縣績(jī)效辦會(huì)同發(fā)改委組織對(duì)口援疆指揮部和受益對(duì)象分別對(duì)項(xiàng)目牽頭單位和已完成民生項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)議,并將評(píng)議結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
20xx年起逐步擴(kuò)大評(píng)議覆蓋范圍。
公眾評(píng)議分值占考核總分的10%。
(4)績(jī)效審計(jì)。
20xx年由審計(jì)局對(duì)已完成的民生項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效審計(jì),并將審計(jì)結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
20xx年起逐步擴(kuò)大審計(jì)覆蓋范圍。
績(jī)效審計(jì)分值占考核總分的10%。
(四)科學(xué)確定績(jī)效管理考評(píng)等次
1.“四級(jí)”績(jī)效考核管理等次劃分和計(jì)分方法。
“四級(jí)”績(jī)效管理考核等次分為對(duì)單位的考核等次和對(duì)干部的考核等次,其中,對(duì)單位的考核等次為優(yōu)秀、良好、合格、不合格;對(duì)干部考核等次為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。
對(duì)單位考核等次的確定,采用積分分段法,即:績(jī)效管理考核得分達(dá)到總分90%(含90)以上單位為優(yōu)秀,考核得分達(dá)到總分80—89%的單位為良好,考核得分達(dá)到總分70—79%的單位為合格,考核得分在總分70%(不含70)以下單位為不合格。
“四級(jí)”考核在人事部門的指導(dǎo)下進(jìn)行。
2.專項(xiàng)績(jī)效考核管理等次劃分和計(jì)分方法。
專項(xiàng)績(jī)效管理考核等次分為先進(jìn)、良好、一般和差,考核等次的確定,采用積分分段法,即:績(jī)效管理考核得分達(dá)到總分90%(含90)以上的單位為先進(jìn),考核得分達(dá)到總分80—90%的單位為良好,考核得分達(dá)到總分70—79%的單位為一般,考核得分在總分70%(不含70)以下的單位為差。
專項(xiàng)績(jī)效考核分值占鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績(jī)效考核分值的10%。
在專項(xiàng)考核等次中獲得“優(yōu)秀”的,按10%的分值計(jì)入單位績(jī)效考核總分;在專項(xiàng)考核等次中獲得“良好”的,按8-9%的分值計(jì)入單位績(jī)效考核總分;在專項(xiàng)考核等次中獲得“一般”的,按5-6%的分值計(jì)入單位績(jī)效考核總分;在專項(xiàng)考核等次中被考核為“差”的,不計(jì)分。
3、績(jī)效考核管理等次的確定。
對(duì)“一級(jí)”績(jī)效考核等次由縣人m政府根據(jù)各副縣長(zhǎng)分管口在績(jī)效考核中等次確定。
對(duì)“二級(jí)”績(jī)效考核等次和專項(xiàng)績(jī)效考核等次的確定,由縣績(jī)效辦下設(shè)4個(gè)工作組分別在開展績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)上,由績(jī)效辦牽頭進(jìn)行匯總形成考核結(jié)果,征求績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員意見后,報(bào)縣人m政府審定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對(duì)“三級(jí)”、“四級(jí)”考核等次的確定,參照上述方式進(jìn)行。
(五)強(qiáng)化考核結(jié)果的運(yùn)用
1.“一級(jí)”考核結(jié)果運(yùn)用。
對(duì)政府分管副縣長(zhǎng)的考核依據(jù)其分管口在績(jī)效考核中等次確定,其分關(guān)口在績(jī)效考核中獲得“優(yōu)秀”和“良好”等次的,作為分管副縣長(zhǎng)年內(nèi)評(píng)優(yōu)評(píng)先依據(jù),其分關(guān)口在績(jī)效考核中獲得“合格”等次及其以下的,年內(nèi)不參加評(píng)優(yōu)評(píng)先。
2.考核獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)考核為優(yōu)秀和良好“二級(jí)”單位,由縣人m政府予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),其中,對(duì)獲得“優(yōu)秀”等次的,對(duì)該“二級(jí)”單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)給予1個(gè)月基礎(chǔ)工資績(jī)效獎(jiǎng);對(duì)獲得“良好”等次的,對(duì)該“二級(jí)”單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)給予半個(gè)月基礎(chǔ)工資績(jī)效獎(jiǎng);對(duì)獲得“合格”等次及其以下的,不予獎(jiǎng)勵(lì),并取消“不合格”“二級(jí)”單位主要領(lǐng)導(dǎo)年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
獲得“優(yōu)秀”、“良好”等次的“二級(jí)”單位,對(duì)本單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金由各“二級(jí)”單位自籌。
對(duì)“二級(jí)”單位績(jī)效考核中評(píng)為“優(yōu)秀”等次的干部,按照公務(wù)員和事業(yè)單位干部評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
“二級(jí)”單位可參照制定“三級(jí)”、“四級(jí)”獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
2.考核處罰。
被評(píng)為差的單位,在全縣予以通報(bào)批評(píng),并由主要領(lǐng)導(dǎo)在政府全體會(huì)議上做出書面檢查,同時(shí),取消行政“一把手”年度評(píng)優(yōu)資格;連續(xù)兩年被評(píng)為差的單位,對(duì)行政“一把手”提出組織處理意見,報(bào)縣委研究,是區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)的,向其上一級(jí)提出組織處理意見。
“二級(jí)”單位可參照制定“三級(jí)”、“四級(jí)”處罰辦法。
3.群眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。
“四級(jí)”在群眾滿意度測(cè)評(píng)中,滿意率達(dá)不到60%的單位,取消各級(jí)主要負(fù)責(zé)人的年度評(píng)優(yōu)資格,并責(zé)令整改。
是區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)的,向其上一級(jí)提出處理意見。
4.對(duì)落實(shí)中央和區(qū)州縣黨委、政府重大決策部署不力,以及決策失誤、失職瀆職、效能低下的,按照黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)辦法予以問責(zé),典型案件適時(shí)向社會(huì)公布。
計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、重大安全責(zé)任事故、工程質(zhì)量安全責(zé)任事故均實(shí)行“一票否決”。
七、建立完善績(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制
(一)建立完善績(jī)效過程管理機(jī)制。
建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位和科室、站所自評(píng)機(jī)制,對(duì)應(yīng)層層上報(bào)自評(píng)結(jié)果。
對(duì)應(yīng)建立完善“四級(jí)”監(jiān)督檢查機(jī)制,及時(shí)調(diào)控績(jī)效管理,形成“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”整體效應(yīng)。
建立完善部門、單位“三定”職能和機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任制,理清部門、單位職責(zé)。
建立完善專項(xiàng)績(jī)效考核管理檢查和評(píng)估機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)施過程的監(jiān)管。
(二)完善績(jī)效查訪核驗(yàn)和考評(píng)方式。
整合督查力量,統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理各類考核評(píng)比,取消不必要的考核評(píng)比,避免重復(fù)考核、多頭考核,減輕基層負(fù)擔(dān)。
完善督查方法,提高督查質(zhì)量和效率。
完善考評(píng)驗(yàn)收機(jī)制,提高考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確、公正和權(quán)威性。
(三)完善縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門機(jī)制。
建立縣領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門績(jī)效管理聯(lián)系點(diǎn),調(diào)研指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)開展績(jī)效管理工作,幫助聯(lián)系點(diǎn)解決工作中遇到困難和問題,提升聯(lián)系點(diǎn)工作水平。
(四)完善責(zé)任追究機(jī)制。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《奇臺(tái)縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)規(guī)定》,加大對(duì)行政不作為、慢作為、亂作為以及失職、瀆職行為、安全生產(chǎn)責(zé)任事故的追究力度,確???jī)效管理工作嚴(yán)肅性。
(五)完善機(jī)關(guān)行政效能機(jī)制。
完善行政審批項(xiàng)目動(dòng)態(tài)清理和監(jiān)督檢查機(jī)制,落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度,建立電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),深化政務(wù)公開,推進(jìn)依法行政,建立公眾參與社會(huì)管理機(jī)制,提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)水平。
(六)完善政府績(jī)效外部監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制
1.完善群眾舉報(bào)投訴查處機(jī)制。
加大效能投訴中心投訴電話宣傳力度,設(shè)置效能投訴網(wǎng)頁,完善效能投訴中心機(jī)制,及時(shí)辦理和反饋結(jié)果,同時(shí),加大效能投訴件查辦力度,提高效能投訴件辦理質(zhì)量。
2.完善行政效能監(jiān)督機(jī)制。
聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)專家、企業(yè)代表、基層代表組成的行政效能監(jiān)督員,確定行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn),定期開展明察暗訪和專項(xiàng)督察活動(dòng),參與行政效能建設(shè)民主評(píng)議等活動(dòng)。
3.完善滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制。
采取多種形式,廣泛開展部門工作滿意度測(cè)評(píng)。
在門戶網(wǎng)站上設(shè)立公眾評(píng)議窗口,在審批窗口安裝服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)設(shè)備,及時(shí)接受服務(wù)對(duì)象的評(píng)議。
4.建立信息化監(jiān)督平臺(tái)。
依托政府門戶網(wǎng)站,建立公眾監(jiān)督評(píng)議網(wǎng)(含公眾集中投訴平臺(tái))、政府績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府)、重大項(xiàng)目督查與考評(píng)系統(tǒng)、政府績(jī)效管理網(wǎng)頁、統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公務(wù)員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)等。
八、實(shí)施步驟
試點(diǎn)工作分三個(gè)階段:
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),啟動(dòng)試點(diǎn)(20xx年10月至年底)。
制定政府績(jī)效管理試點(diǎn)工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu),召開試點(diǎn)工作動(dòng)員會(huì),部署和安排試點(diǎn)工作,抓好宣傳和培訓(xùn)工作,解決人員編制、辦公場(chǎng)所和經(jīng)費(fèi)。
分層制定2012年“四級(jí)”專項(xiàng)績(jī)效管理考評(píng)辦法和細(xì)則和專項(xiàng)績(jī)效管理考評(píng)辦法和細(xì)則。
開展重大項(xiàng)目(民生工程、對(duì)口援疆項(xiàng)目)效能監(jiān)察,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位滿意度調(diào)查。
(二)全面實(shí)施,抓好落實(shí)(20xx年)。
全面落實(shí)績(jī)效管理考評(píng)工作的配套措施,落實(shí)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)六大舉措,健全社會(huì)管理四項(xiàng)機(jī)制,完善績(jī)效外部監(jiān)督評(píng)價(jià)三項(xiàng)制度,建立六大信息化平臺(tái),提升績(jī)效管理的質(zhì)量和水平。
開展“四級(jí)”績(jī)效管理和專項(xiàng)績(jī)效管理考評(píng)工作,運(yùn)用好績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
(三)重點(diǎn)深入,創(chuàng)新機(jī)制(20xx年)。
重點(diǎn)開展“績(jī)效提升年活動(dòng)”,主要目標(biāo)和任務(wù)是規(guī)范績(jī)效管理與考評(píng)工作,建立和完善績(jī)效管理綜合信息化平臺(tái),實(shí)行財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理,開展部門績(jī)效審計(jì),并對(duì)工作成效進(jìn)行評(píng)估。
九、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)。
推行績(jī)效管理是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和區(qū)州黨委、政府重大決策部署的重要舉措,是加快行政管理體制改革和服務(wù)型政府建設(shè)的有力抓手。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進(jìn)一步提高對(duì)績(jī)效管理工作重要性的認(rèn)識(shí),把這項(xiàng)工作作為促進(jìn)跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安的重要保障,切實(shí)抓好抓出成效。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要高度重視試點(diǎn)工作,按照政府工作部署和要求,建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
為加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政府績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡(jiǎn)稱縣績(jī)效辦),縣績(jī)效辦設(shè)在監(jiān)察局,主任由常務(wù)副縣長(zhǎng)兼任,副主任由政府辦公室主任、督查室主任、監(jiān)察局局長(zhǎng)、發(fā)改委主任、統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)兼任。
績(jī)效辦下設(shè)重點(diǎn)工作督查考核組、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作督查考核組、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作督查考核組、公眾評(píng)議工作組和三個(gè)指導(dǎo)組,工作組組長(zhǎng)分別由績(jī)效辦副主任和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)兼任,分別負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位重點(diǎn)工作實(shí)施情況督查考核、機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況查訪核驗(yàn)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)督查考核、公眾評(píng)議工作組織實(shí)施。
縣勞動(dòng)人事社會(huì)保障局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核進(jìn)行指導(dǎo)。
縣財(cái)政劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),確???jī)效管理工作順利開展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),確定專門人員專門負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位績(jī)效管理日常工作,同時(shí),各部門之間要通力協(xié)作,按照分工做好相關(guān)工作。
(三)加強(qiáng)宣傳教育。
縣績(jī)效辦要會(huì)同宣傳部制定周密的宣傳方案,創(chuàng)新宣傳模式,宣傳黨中央、國務(wù)院關(guān)于加快推行政府績(jī)效管理制度的部署和要求,宣傳做好試點(diǎn)工作及推進(jìn)政府績(jī)效管理工作的重要性和緊迫性,為推進(jìn)政府績(jī)效管理工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要通過組織學(xué)習(xí)、制作宣傳板面等方式進(jìn)行宣傳。
(四)加大培訓(xùn)力度。
縣績(jī)效辦要盡快制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)縣績(jī)效辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位績(jī)效管理人員培訓(xùn)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位至少確定3名績(jī)效管理人員參加縣績(jī)效辦組織的培訓(xùn),確保本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位至少有2-3名掌握政府績(jī)效考核管理理論、工作方法的干部。
縣績(jī)效辦要會(huì)同公務(wù)員培訓(xùn)部門制定全縣績(jī)效管理培訓(xùn)計(jì)劃,力爭(zhēng)2年內(nèi)初步建立一支覆蓋全縣的績(jī)效管理專業(yè)人才隊(duì)伍,更好地推動(dòng)政府績(jī)效管理工作。
(五)推進(jìn)制度創(chuàng)新。
要從全縣發(fā)展和管理的實(shí)際出發(fā),認(rèn)真研究我縣推進(jìn)政府績(jī)效管理的重大問題,逐步制定完善績(jī)效管理的制度體系,確保績(jī)效管理工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要立足實(shí)際,勇于實(shí)踐,建立符合自身實(shí)際的管理體制和機(jī)制,不斷提高績(jī)效管理水平。
(六)發(fā)揮示范效應(yīng)。
分層建立績(jī)效管理示范點(diǎn),樹立績(jī)效管理的典型,適時(shí)召開績(jī)效管理推進(jìn)會(huì),以點(diǎn)帶面、推動(dòng)整體,提升全縣績(jī)效管理的整體水平。
(七)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
要緊密結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,認(rèn)真研究推進(jìn)政府績(jī)效管理的新情況,新問題。
堅(jiān)持邊實(shí)踐,邊規(guī)范,邊總結(jié),積極推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,推動(dòng)政府績(jī)效管理工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇九
根據(jù)《平羅縣其他事業(yè)單位設(shè)施績(jī)效工資實(shí)施意見》(平政發(fā)號(hào)),以及《平羅縣其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資實(shí)施意見辦法》(平人社發(fā)【2014】69號(hào))文件精神,為充分調(diào)動(dòng)廣大干部工作的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,結(jié)合我局實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),在縣人事局、財(cái)政局核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),建立符合其他事業(yè)單位的績(jī)效考核機(jī)制、工資水平合理決定機(jī)制和有效的激勵(lì)約束機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大干部愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),努力推動(dòng)各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資分配以個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績(jī)作為主要依據(jù),多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開分配差距,向責(zé)任重大崗位、業(yè)績(jī)突出的人員傾斜。
2、堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則???jī)效工資考核分配過程實(shí)行陽光操作,考核結(jié)果由節(jié)能檢測(cè)中心張榜公布,切實(shí)做到公平、公正、公開。
3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則???jī)效考核工資分配方案要統(tǒng)籌兼顧節(jié)能檢測(cè)中心各類人員之間績(jī)效工資分配關(guān)系,力求科學(xué)合理,并根據(jù)工作人員的實(shí)際情況,逐步完善分配方案。
(一)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配對(duì)象:節(jié)能檢測(cè)中心事業(yè)編制在冊(cè)、在崗工作人員(名單附后)。
節(jié)能檢測(cè)中心現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員6名,201x年1月至12月績(jī)效工資總量為153086元。其中:基礎(chǔ)性績(jī)效工資總量107160元,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量45926元。
績(jī)效工資由基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩個(gè)部分組成,其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資按標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按實(shí)際情況考核后予以發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼和年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼三個(gè)部分構(gòu)成。其中管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼每月造冊(cè)發(fā)放。
(一)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼。
1、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼總額:管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的5%,總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼的計(jì)算:現(xiàn)有股級(jí)干部9名,每月每人管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼65元,全年總計(jì)65×9×12=7020元。
此項(xiàng)余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
(二)日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額:日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的85%,20日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額為141516*85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼構(gòu)成:包括出勤情況、正常工作量、超時(shí)工作量(加班),考核按《東街街道干部管理辦法》實(shí)施。
3、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算:對(duì)遵守考勤制度、按時(shí)完成工作任務(wù)、無紀(jì)律處分的人,每月發(fā)放個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的85%;對(duì)受街道通報(bào)批評(píng)的人,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效50元;對(duì)受區(qū)級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的人,扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
五、其他需完善調(diào)整及未盡事宜,由街道黨政班子會(huì)議研究決定后執(zhí)行。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十
根據(jù)縣委縣政府印發(fā)《20xx年度縣對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)績(jī)效管理實(shí)施方案》(杭委[20xx]89號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定我鄉(xiāng)20xx年度績(jī)效管理工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照中央、省、市、縣關(guān)于推行政府績(jī)效管理制度的要求,圍繞推進(jìn)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府為主線,促進(jìn)各村、各部門牢固樹立績(jī)效意識(shí),改進(jìn)管理方式,提升工作實(shí)效,不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力,為我鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、工作內(nèi)容及步驟。
工作的主要內(nèi)容是:進(jìn)一步健全績(jī)效管理制度,完善評(píng)估指標(biāo)體系,強(qiáng)化績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控,用好績(jī)效評(píng)估結(jié)果,圍繞績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效責(zé)任、績(jī)效運(yùn)行、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效提升等基本環(huán)節(jié),建立內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的政府績(jī)效管理制度。具體步驟如下:
(一)制定方案。各村和鄉(xiāng)直辦各單位要根據(jù)鄉(xiāng)里的績(jī)效管理工作方案,結(jié)合實(shí)際制定本村、本部門、本單位績(jī)效管理實(shí)施方案。方案的制定:一要明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。各村和鄉(xiāng)直辦單位要成立績(jī)效管理工作小組;二要明確工作目標(biāo)。突出反映市委、市政府和縣委、縣政府決策部署、鄉(xiāng)里的法定職責(zé)和當(dāng)年的中心工作;三要明確績(jī)效責(zé)任。細(xì)化績(jī)效目標(biāo),落實(shí)到具體的責(zé)任股室和責(zé)任人;四要明確績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控的措施和途徑。制定具體落實(shí)措施和考核辦法;五要明確績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。制定績(jī)效獎(jiǎng)懲措施,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。各村、單位的績(jī)效管理工作方案,于10月10日前報(bào)送一份到鄉(xiāng)效能辦備案。
(二)責(zé)任分解。組織力量對(duì)績(jī)效管理工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,提出明確的質(zhì)量和進(jìn)度要求,建立責(zé)任分解制度、責(zé)任公示制度、責(zé)任追究制度等責(zé)任分解落實(shí)體系,促進(jìn)工作目標(biāo)的落實(shí)。各村和鄉(xiāng)直辦單位要結(jié)合實(shí)際將責(zé)任分解到相關(guān)責(zé)任人。
(三)運(yùn)行監(jiān)控。要進(jìn)一步構(gòu)建富有效率的行政運(yùn)行機(jī)制,改善行政管理,優(yōu)化行政服務(wù),不斷搞行政效能。要嚴(yán)格落實(shí)定期分析制度,每半年進(jìn)行一次績(jī)效運(yùn)行情況分析,并形成材料備查。
(四)績(jī)效自評(píng)。每年年終,開展自評(píng),并形成績(jī)效工作自評(píng)報(bào)告,供年度聯(lián)合評(píng)估時(shí)使用。
(五)評(píng)估(抽查)計(jì)分辦法。
1、對(duì)績(jī)效管理實(shí)行千分制綜合評(píng)估,其中績(jī)效評(píng)估指標(biāo)考核得分占40%(400分)(見附件1),目標(biāo)管理指標(biāo)考核得分占45%(450分)(見附件2),公眾評(píng)議得分占15%,各項(xiàng)的得分須按所占權(quán)重比例折算后計(jì)入千分制匯總。察訪核驗(yàn)根據(jù)督查部門平時(shí)督查情況進(jìn)行扣分,最多扣200分,其中效能明察暗訪及基礎(chǔ)性工作檢查評(píng)議可扣50分,縣委督查室評(píng)議最多可扣20分,縣政府督查室評(píng)議最多可扣20分,縣人大相關(guān)委室評(píng)議最多可扣20分,縣政協(xié)相關(guān)委室評(píng)議最多可扣20分,縣監(jiān)效辦(重點(diǎn)項(xiàng)目督察組)評(píng)議最多可扣50分,縣行政服務(wù)中心評(píng)議最多可扣20分。
2、績(jī)效管理考評(píng)結(jié)果匯總的公式為:績(jī)效管理考評(píng)得分=績(jī)效評(píng)估指標(biāo)考核得分×40%+目標(biāo)管理指標(biāo)考核得分×45%+公眾評(píng)議得分×15%-察訪核驗(yàn)扣分(扣分不超過200分)。
(六)實(shí)施績(jī)效評(píng)估。
1、指標(biāo)聯(lián)合評(píng)估。對(duì)我鄉(xiāng)指標(biāo)聯(lián)合評(píng)估由鄉(xiāng)經(jīng)委和統(tǒng)計(jì)站負(fù)責(zé),鄉(xiāng)責(zé)任部門配合。責(zé)任部門在翌年2月底前,將采集的績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)報(bào)送有關(guān)責(zé)任單位和考評(píng)牽頭單位。
2、公眾評(píng)議。公眾評(píng)議于第四季度組織開展,鄉(xiāng)效能辦配合國家統(tǒng)計(jì)局上杭調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施,公眾評(píng)議結(jié)果須報(bào)經(jīng)鄉(xiāng)黨委(擴(kuò)大)會(huì)議審定后報(bào)送至縣效能辦匯總公開。
3、察訪核驗(yàn)。察訪核驗(yàn)工作由各責(zé)任單位配合效能辦、監(jiān)效辦(重點(diǎn)項(xiàng)目督察組)、縣委督查室、縣政府督查室、縣行政服務(wù)中心,縣人大相關(guān)委室、縣政協(xié)相關(guān)委室,察訪貫徹落實(shí)縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)重大決策部署情況,完成各套班子安排的各項(xiàng)任務(wù)工作情況,以及機(jī)關(guān)工作效率與作風(fēng)紀(jì)律等方面情況。并將平時(shí)的檢查情況記入績(jī)效臺(tái)帳,統(tǒng)一在年度績(jī)效匯總時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)分扣分。
(七)綜合匯總。根據(jù)縣委、縣政府的發(fā)文通告,落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人的獎(jiǎng)懲情況。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
績(jī)效管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任鄉(xiāng)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),鄉(xiāng)紀(jì)委書記任副組長(zhǎng),日常工作由鄉(xiāng)效能辦牽頭,會(huì)同黨政辦、統(tǒng)計(jì)站等組成鄉(xiāng)績(jī)效管理工作小組及其辦公室具體實(shí)施。各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要明確責(zé)任,確保績(jī)效管理工作順利開展,取得實(shí)效。
五、結(jié)果運(yùn)用。
1、對(duì)各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人績(jī)效管理評(píng)估結(jié)果按得分高低的排名順序,設(shè)一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、績(jī)效獎(jiǎng)金的分配。根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況及各村各單位工作人員的績(jī)效考評(píng)情況,制定具體的分配方法。
六、工作要求。
1、提高認(rèn)識(shí)。推行績(jī)效管理是深化行政管理體制改革的重要內(nèi)容,是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,是促進(jìn)我鄉(xiāng)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)的重要保障,是推進(jìn)政府管理創(chuàng)新的有益探索。各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人要樹立正確的績(jī)效價(jià)值觀,指把績(jī)效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),認(rèn)真抓好落實(shí)。
2、認(rèn)真實(shí)施。要建立健全績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu),按照績(jī)效管理的工作步驟和績(jī)效評(píng)估方案的安排,圍繞自身職能和年度工作任務(wù),加強(qiáng)日常的管理與運(yùn)作,精心組織,認(rèn)真抓好制度的落實(shí),確保各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和指標(biāo)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀。
3、積極探索。推行政府及其部門績(jī)效管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作,各責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人要以改革創(chuàng)新的精神積極探索,認(rèn)真總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善績(jī)效考評(píng)體系。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
(一)建立“四個(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制;崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制。
(二)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變,由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競(jìng)聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
(三)達(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
(一)突出社會(huì)效益原則。堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤,堅(jiān)決制止績(jī)效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
(二)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
(三)綜合考核評(píng)價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評(píng)價(jià),以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵(lì)節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
(四)按績(jī)效分配原則。考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績(jī)效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會(huì)評(píng)價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況。
(二)基本醫(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
(三)公共衛(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦公室,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。
2、績(jī)效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測(cè)評(píng)滿意度。
4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行100分制,按分?jǐn)?shù)高低依次確定,分為四個(gè)等級(jí):分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
(一)從政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中,提取1%作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(二)作為核發(fā)績(jī)效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績(jī)效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi),對(duì)考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%,對(duì)考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(三)作為干部職工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予院長(zhǎng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%,對(duì)考核結(jié)果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助,全院干部職工績(jī)效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。
(四)作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對(duì)在績(jī)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對(duì)在績(jī)效考核中定為不合格的單位,院長(zhǎng)第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長(zhǎng)免職、班子成員改組。
說明:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施力度,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制定以下績(jī)效考核方案。
一、績(jī)效考核的基本原則及目的堅(jiān)持公開、公平原則,堅(jiān)持民主集中制及規(guī)范管理原則,有效落實(shí)績(jī)效考核指標(biāo),促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。
通過不斷完善、修訂績(jī)效考核內(nèi)容及制度,進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的實(shí)效工作,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。
二、考核對(duì)象。
職能科主任、科主任、護(hù)士長(zhǎng)及各個(gè)科室負(fù)責(zé)人。三、成立績(jī)效考核管理小組組。
長(zhǎng):皎耀斌。
副組長(zhǎng):安。
麗
王
軍
成員:張克儉。
郭學(xué)軍。
程增龍。
績(jī)效考核管理小組直接由院長(zhǎng)管理,日常事務(wù)由辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)。
管理小組職責(zé)及任務(wù):
1、建立健全醫(yī)院績(jī)效考核管理體系,對(duì)績(jī)效考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。2、補(bǔ)充、修訂、完善績(jī)效考核制度及項(xiàng)目的目標(biāo)值。3、跟蹤、評(píng)估科室績(jī)效情況,指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷,對(duì)存在問題及時(shí)提出改進(jìn)措施或懲戒意見。
4、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,確定考核方式,不斷提高績(jī)效考核管理效率。
5、每月召開考核結(jié)果反饋會(huì),并對(duì)需要討論的問題不定期進(jìn)行專題討論。
四、績(jī)效考核項(xiàng)目(一)職能科室1、行政管理考核項(xiàng)目:
出勤情況、參加會(huì)議情況、臨時(shí)性指令性任務(wù)完成情況及節(jié)假日值班。
2、總值班完成情況考核項(xiàng)目:
主要考核職能科主任處理協(xié)調(diào)應(yīng)急事件能力。3、履行職責(zé)情況考核項(xiàng)目:
日常工作完成情況、本月工作完成情況、院領(lǐng)導(dǎo)指令性任務(wù)完成情況。
4、迎接上級(jí)檢查工作考核項(xiàng)目;上級(jí)檢查各負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部分完成情況及接待能力的考核。5、投訴考核項(xiàng)目:
調(diào)查一線科室對(duì)職能科主任的投訴。6、滿意度測(cè)評(píng)考核項(xiàng)目:分別由院領(lǐng)導(dǎo)及一線科室對(duì)個(gè)職能科主任進(jìn)行測(cè)評(píng)。(二)臨床科室1、行政管理考核項(xiàng)目:
科室工作人員遲到早退;無正當(dāng)理由不按時(shí)參加科主任會(huì)議;科室人員不按時(shí)參加會(huì)議;科主任電話不通;不按醫(yī)院規(guī)定履行請(qǐng)假制度(以請(qǐng)假條為準(zhǔn));當(dāng)班人員與值班表不符(私自換班);科室未按時(shí)完成排班任務(wù);指令性任務(wù)一次不執(zhí)行;科室工作人員每被通報(bào)一人次;收到表揚(yáng)信、錦旗;無資職人員執(zhí)業(yè)上崗及超范圍執(zhí)業(yè)。
2、合療管理考核項(xiàng)目:
直通車不能按時(shí);單病種不執(zhí)行;各類簽字手續(xù)影響患者報(bào)銷;篡改病歷。
3、核心制度落實(shí)考核項(xiàng)目:
記錄本不按時(shí)規(guī)范填寫;執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、術(shù)前討論、疑難危重病例討論、死亡病例討論及病歷書寫規(guī)范等核心制度;急診會(huì)診10分鐘到位,普通會(huì)診主治醫(yī)師或以上職稱醫(yī)師應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成;外院醫(yī)師來院會(huì)診、手術(shù)申請(qǐng)制度等;嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房規(guī)定、手術(shù)分級(jí)管理制度及臨床用血管理制度;落實(shí)手術(shù)安全核查表、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表情況;科內(nèi)每月召開一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理會(huì)議;科內(nèi)核心制度記錄本應(yīng)項(xiàng)目記錄齊全、規(guī)范,字跡清晰,記錄本放置整齊。4、醫(yī)療質(zhì)量管理考核項(xiàng)目:
藥品比例及抗菌藥物專項(xiàng)整治指標(biāo);臨床路徑管理指標(biāo);床位使用率;危重病人搶救成功率;乙類手術(shù)比例;三基培訓(xùn)合格率等。
5、醫(yī)院感染管理項(xiàng)目:
由醫(yī)院控感科按照上級(jí)工作細(xì)則要求進(jìn)行考核。6、醫(yī)療安全考核項(xiàng)目:
醫(yī)療投訴次數(shù)考核;醫(yī)療糾紛類型考核;醫(yī)療糾紛賠償款項(xiàng)考核。
7、財(cái)務(wù)管理考核項(xiàng)目:
考核經(jīng)濟(jì)收入與支出與上一月的變化。(三)醫(yī)技科室1、行政管理考核項(xiàng)目:
科室工作人員遲到早退;無正當(dāng)理由不按時(shí)參加科主任會(huì)議;科室人員不按時(shí)參加會(huì)議;科主任電話不通;不按醫(yī)院規(guī)定履行請(qǐng)假制度(以請(qǐng)假條為準(zhǔn));當(dāng)班人員與值班表不符(私自換班);科室未按時(shí)完成排班任務(wù);指令性任務(wù)一次不執(zhí)行;科室工作人員每被通報(bào)一人次;收到表揚(yáng)信、錦旗;無資職人員執(zhí)業(yè)上崗及超范圍執(zhí)業(yè)。
2、核心制度落實(shí)考核項(xiàng)目:
診斷報(bào)告書寫制度、差錯(cuò)事故登記及分析制度、疑難病例討論制度、集體讀片制度、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員管理、儀器使用標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)保養(yǎng)制度等;制定與科室聯(lián)系及征求意見計(jì)劃、診療常規(guī)、操作規(guī)程;制定本科突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;各項(xiàng)登記本記錄完整,擺放整潔。
3、醫(yī)療質(zhì)量考核項(xiàng)目:報(bào)告單書寫質(zhì)量、檢查結(jié)果的審核、分析、評(píng)價(jià)和解釋,由專人負(fù)責(zé)及簽字、三基培訓(xùn)及考核。
4、財(cái)務(wù)管理考核項(xiàng)目:
診療人次及經(jīng)濟(jì)收入與支出與上月比較。5、醫(yī)療安全考核項(xiàng)目:
醫(yī)療投訴次數(shù)考核;醫(yī)療糾紛類型考核;醫(yī)療糾紛賠償款項(xiàng)考核。
(四)其他科室。
1、手術(shù)室及急診科參照臨床科室考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行修訂,以考核表為準(zhǔn)。
2、藥劑科及收費(fèi)室考核標(biāo)準(zhǔn)由其主管科室制定并實(shí)施考核,具體項(xiàng)目以考核表為準(zhǔn)。
(五)一票否決項(xiàng)目。
對(duì)于個(gè)別醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全項(xiàng)目進(jìn)行單項(xiàng)否決的考核方法,暫規(guī)定為:項(xiàng)目所屬部分得分為零分。下一步計(jì)劃將個(gè)別項(xiàng)目或情形列為全部考核的一票否決制。
1、由辦公室牽頭,各涉及職能科室依據(jù)考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行檢查。每月底由辦公室將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,對(duì)有爭(zhēng)議的問題組織討論。
2、考核得分與被考核人績(jī)效工資及被考核科室獎(jiǎng)金均掛鉤,同時(shí)對(duì)總得分進(jìn)行排名,第一名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),末尾一名進(jìn)行處罰(具體績(jī)效工資分配方案由財(cái)務(wù)科制定并執(zhí)行)。
3、考核結(jié)果與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。排名末尾次數(shù)最多的科室不能參加先進(jìn)科室評(píng)選,科室負(fù)責(zé)人不能參加個(gè)人先進(jìn)的評(píng)選。
4、考核管理小組根據(jù)運(yùn)行情況,對(duì)績(jī)效考核實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,經(jīng)會(huì)議通過后,可調(diào)整考核項(xiàng)目或考核標(biāo)準(zhǔn)。
六、考核反饋方法。
1、現(xiàn)場(chǎng)反饋和處理:各檢查人員在檢查現(xiàn)場(chǎng)就存在問題向陪檢人員及科室負(fù)責(zé)人反饋,并協(xié)助制定改進(jìn)措施或方案。
2、院會(huì)反饋:每月全院召開一次績(jī)效考核暨醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果反饋會(huì)議,通報(bào)存在問題及檢查結(jié)果,并對(duì)科室提出下一步的工作要求。
3、年終點(diǎn)評(píng):每年11月底,醫(yī)院績(jī)效管理小組對(duì)全年績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行橫向、縱向評(píng)估及分析,調(diào)整績(jī)效考核方案。
本方案由績(jī)效考核管理小組負(fù)責(zé)解釋。既往院內(nèi)有關(guān)制度、規(guī)定與本方案內(nèi)容相沖突時(shí),以此方案為準(zhǔn);本方案未涉及內(nèi)容以原有制度、規(guī)定或職能科室要求為準(zhǔn)。
二0一一年十二月二十六日。
主題詞:醫(yī)院。
方案。
抄送:衛(wèi)生局,院領(lǐng)導(dǎo)。
檔(二)。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十三
根據(jù)省財(cái)政廳《xx省市縣財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作考核辦法律(試行)》(x財(cái)績(jī)〔20xx〕x號(hào)),為抓好我縣本級(jí)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作,確???jī)效考評(píng)工作有計(jì)劃、按步驟地順利實(shí)施,特制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照建立財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)體系、提高財(cái)政資金使用效率的要求,統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施,逐步探索建立與公共財(cái)政相適應(yīng)的財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步提高政府管理效能和財(cái)政資金使用效益,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理改革的新突破。
二、總體目標(biāo)。
績(jī)效評(píng)價(jià)的總體目標(biāo)是通過實(shí)施財(cái)政支出績(jī)效考評(píng),使財(cái)政資金得到全面控制和監(jiān)督,確保財(cái)政預(yù)算和政策得到有效實(shí)施,并將績(jī)效考評(píng)與預(yù)算編制管理緊密結(jié)合起來,合理設(shè)置考評(píng)指標(biāo),對(duì)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度及效果實(shí)施考核,創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式方法,逐步建立財(cái)政預(yù)算安排以“績(jī)效”為導(dǎo)向的項(xiàng)目支出考評(píng)機(jī)制。
三、基本原則。
(一)責(zé)任明確原則???jī)效評(píng)價(jià)工作由財(cái)政部門統(tǒng)一組織管理,財(cái)政部門、主管部門、項(xiàng)目單位分級(jí)實(shí)施。
(二)客觀公正原則???jī)效考評(píng)堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則,保證績(jī)效考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性。
(三)分類評(píng)價(jià)原則。以部門(單位)自我評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),縣財(cái)政部門組織實(shí)施重點(diǎn)評(píng)價(jià)。
(四)科學(xué)規(guī)范原則???jī)效考評(píng)以定量分析為主,定性分析為輔,結(jié)合相關(guān)專家的意見,合理、準(zhǔn)確地反映支出的實(shí)際績(jī)效。
(五)提高效益原則。將績(jī)效評(píng)價(jià)中經(jīng)濟(jì)性、有效性考核與財(cái)政監(jiān)督中資金使用安全性、合規(guī)性監(jiān)督檢查相結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)政資金使用過程中存在的問題,督促項(xiàng)目主管部門健全完善內(nèi)部控制制度。
四、實(shí)施范圍。
按照先易后難、由點(diǎn)及面、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、逐步推開的總體思路,今年我縣財(cái)政支出績(jī)效考評(píng)將選擇多個(gè)專項(xiàng)資金項(xiàng)目(資金規(guī)模達(dá)到預(yù)算規(guī)模的22%以上)進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施,以后年度將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,條件成熟后全面推開。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為做好績(jī)效考評(píng)工作,縣財(cái)政局成立財(cái)政支出績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由縣財(cái)政局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長(zhǎng),下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作,預(yù)算股及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員。
預(yù)算部門和單位是實(shí)施財(cái)政支出績(jī)效目標(biāo)的第一責(zé)任者,要統(tǒng)一思想,顧全大局,積極支持配合財(cái)政部門開展財(cái)政支出績(jī)效考評(píng)工作,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成和績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),取得實(shí)際效果。
六、階段任務(wù)。
第一階段:?jiǎn)?dòng)部署階段(6月-7月)。
工作重點(diǎn):1、成立財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)組織;2、制定財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施方案;3、建立財(cái)政支出績(jī)效內(nèi)部操作規(guī)程;4、廣泛營(yíng)造財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)氛圍;5、確定首批財(cái)政支出績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目。
第二階段:組織實(shí)施階段(8月-10月)。
工作重點(diǎn):1、下達(dá)績(jī)效評(píng)價(jià)通知、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);2、細(xì)化單位支出項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo);3、組織單位開展支出項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià);4、開展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)指導(dǎo)督促;5、編制財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作報(bào)告;6、組織項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)綜合評(píng)審。
第三階段:總結(jié)推廣階段(11月-12月)。
工作重點(diǎn):1、反饋項(xiàng)目支出績(jī)效考評(píng)結(jié)果;2、抓好項(xiàng)目支出績(jī)效問題整改;3、適當(dāng)公開財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果;4、預(yù)算編制全面運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果;5、全面總結(jié)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作;6、積極穩(wěn)妥推廣支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
七、結(jié)果應(yīng)用。
(一)主管部門將項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)果作為編報(bào)部門預(yù)算的依據(jù),并根據(jù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析,對(duì)于管理中存在的問題,提出改進(jìn)措施,不斷提高項(xiàng)目績(jī)效和管理水平。
(二)財(cái)政部門把績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用于加強(qiáng)財(cái)政支出預(yù)算管理和資金撥付工作中,不斷提高支出項(xiàng)目決策管理和資金使用效益,將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為下一年度安排部門預(yù)算的重要依據(jù)。
(三)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布,以提高財(cái)政資金使用透明度,加強(qiáng)社會(huì)和輿論監(jiān)督。項(xiàng)目單位逾期不報(bào)項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)報(bào)告的,視同該項(xiàng)目沒有達(dá)到預(yù)期績(jī)效目標(biāo)。
財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作不但政策性強(qiáng),涉及面廣,業(yè)務(wù)性突出,而且是首次在主管部門開展財(cái)政支出項(xiàng)目績(jī)效自我評(píng)價(jià),操作難度較大。各主管部門、項(xiàng)目單位一定要提高認(rèn)識(shí),高度重視,不斷樹立績(jī)效管理理念,加強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),積極探索,認(rèn)真實(shí)踐,配合支持財(cái)政部門履行績(jī)效評(píng)價(jià)工作職能,逐步推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,為建立完善財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)體系奠定基礎(chǔ)。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十四
根據(jù)《長(zhǎng)寧區(qū)教育系統(tǒng)其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法》和《長(zhǎng)寧區(qū)教育系統(tǒng)其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法》等文件規(guī)定,為切實(shí)做好績(jī)效工資分配制度改革工作,特結(jié)合本校實(shí)際情況,制定本方案。
1.20xx年1月1日及以后在編在冊(cè)的正式教職工,列入學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資范圍。待退休人員、外聘教師、長(zhǎng)病假及特殊情況人員除外。
2.20xx年12月31日及以前辦理了退休手續(xù)和已達(dá)到或超過退休年齡未辦理退休手續(xù)的人員不列入實(shí)施范圍,按照退休人員待遇的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)財(cái)政局綜合考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)力狀況、物價(jià)消費(fèi)水平、城鎮(zhèn)單位在崗職工年平均工資水平等因素,區(qū)教育局綜合考慮所屬各提起事業(yè)單位的性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、事業(yè)發(fā)展、經(jīng)費(fèi)來源等因素核定學(xué)校績(jī)效工資總量后全額下?lián)堋?/p>
學(xué)???jī)效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分?;A(chǔ)性績(jī)效工資由崗位津貼、工作量(課時(shí))津貼兩個(gè)項(xiàng)目組成,占績(jī)效工資總量的60%左右;獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資即績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,占績(jī)效工資總量的40%左右。
1.崗位津貼。由市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局分別按照專業(yè)技術(shù)、管理、技術(shù)工人、普通工人崗位分別制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其中,專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置13個(gè)等級(jí),管理崗位設(shè)置10個(gè)等級(jí),技術(shù)工人崗位設(shè)置5個(gè)等級(jí),普通工崗位不分等級(jí)。教職工依據(jù)所聘崗位和工作年限,執(zhí)行相應(yīng)的崗位津貼。崗位津貼按月發(fā)放。
2.工作量(課時(shí))津貼。主要體現(xiàn)教職工的工作強(qiáng)度、責(zé)任和難度。專任教師工作量根據(jù)上海市教育委員會(huì)《關(guān)于調(diào)整本市中小學(xué)教師周任課時(shí)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)的通知》(滬教委[1995]第40號(hào))文件的規(guī)定計(jì)算;其他崗位每周應(yīng)兼課的課時(shí)數(shù)或應(yīng)完成的工作量,根據(jù)本校實(shí)際情況設(shè)定人員配置和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)(詳見實(shí)施細(xì)則)。區(qū)人保局、財(cái)政局和教育局根據(jù)市教委規(guī)定的課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核撥學(xué)校工作量(課時(shí))津貼總額;學(xué)校綜合考慮教工崗位工作量多少、責(zé)任大小和難易程度,按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算教職工的工作量(課時(shí))津貼。工作量津貼按月發(fā)放,其中暑假工作量(課時(shí))津貼分別按專任教師和其他人員的學(xué)校平均工作量津貼發(fā)放。
工作量(課時(shí))津貼設(shè)置專任教職工課時(shí)津貼、班主任課時(shí)津貼、職務(wù)課時(shí)津貼等項(xiàng)目。每周工作量(課時(shí))統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)專任教師工作量(課時(shí))按實(shí)計(jì)算。
(2)班主任的工作量(課時(shí))為其任教學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)量的一半。
(3)年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)等的職務(wù)課時(shí)量不超過其任教學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)量的一半。
(4)中層教育教學(xué)管理干部職務(wù)課時(shí)量為其任教學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)量的40%-70%,同時(shí)應(yīng)兼任本學(xué)科周課時(shí)數(shù)的.4-8節(jié)。
(5)副校級(jí)干部職務(wù)課時(shí)量為其任教學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)量的50%至80%,同時(shí)應(yīng)兼兼任本學(xué)科周課時(shí)數(shù)的4-8節(jié)。工會(huì)主席職務(wù)課量參照校級(jí)副職執(zhí)行,同時(shí)應(yīng)兼任本學(xué)科周課時(shí)數(shù)的4-8節(jié)。
學(xué)校根據(jù)教育局核撥的工作量(課時(shí))津貼總額按學(xué)校實(shí)際課時(shí)總量計(jì)算課時(shí)費(fèi)單價(jià),教職工工作量(課時(shí))費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一單價(jià)。
3.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。主要體現(xiàn)在對(duì)教職工額外完成的工作量給予超工作量(課時(shí))補(bǔ)貼,對(duì)做出突出成績(jī)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
按照區(qū)教育局的相關(guān)規(guī)定和意見,學(xué)校根據(jù)教師、教學(xué)輔助、管理、工勤技能等崗位的不同特點(diǎn),實(shí)行分類考核,嚴(yán)格按績(jī)效考核結(jié)果,實(shí)行多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)立職務(wù)考核獎(jiǎng)(包括班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、青保教師、行政管理等考核獎(jiǎng))、學(xué)期考核獎(jiǎng)、節(jié)日獎(jiǎng)、帶教津貼、代課費(fèi)、超課時(shí)費(fèi)、加班津貼及其它專項(xiàng)津貼等項(xiàng)目,并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜。
1.教職工所聘崗位(職務(wù))和工作年限的確定辦法,按照20xx年國家工資制度改革的相關(guān)政策口徑執(zhí)行。達(dá)到事業(yè)單位崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)表規(guī)定工作年限,且年度考核累計(jì)五年合格及以上的人員,可從達(dá)到規(guī)定年限的當(dāng)年1月1日起,執(zhí)行相應(yīng)崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)。
2.崗位(職務(wù))變動(dòng)的人員,從崗位(職務(wù))變動(dòng)下月起,執(zhí)行新聘崗位(職務(wù))的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)。
3.經(jīng)批準(zhǔn),在兩類崗位上任職的人員,按其國家崗位,工資對(duì)應(yīng)的崗位,執(zhí)行相應(yīng)的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)。
4.新參加工作的大學(xué)本科(含獲得雙學(xué)士學(xué)位的本科生和未獲得碩士學(xué)位的研究生)及以下畢業(yè)生實(shí)行一年見習(xí)期,在見習(xí)期間,按其所在崗位系列最低檔崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)的60%執(zhí)行,工作量(課時(shí))津貼按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)費(fèi)的60%計(jì)算;獲得博士、碩士學(xué)位的畢業(yè)生在執(zhí)行初期工資期間,按其所在崗位系列最低檔崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)的70%執(zhí)行,工作量(課時(shí))津貼按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)費(fèi)的70%計(jì)算;其他新聘用人員,連續(xù)工作滿一年以上的按其聘任崗位,比照同等條件人員崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5.教職工受到開除公職處分的,從受處分的次月起停發(fā)崗位津貼;受其它行政紀(jì)律處分的,崗位津貼全額計(jì)發(fā);受到取保候?qū)?、行政拘留、?qiáng)制戒毒、強(qiáng)制收容教育等行政處罰,以及刑事處罰的,在處罰期內(nèi),停發(fā)崗位津貼;停職審查的,在接受審查期間,暫緩發(fā)放崗位津貼,待審查結(jié)束做出結(jié)論后,再確定如何發(fā)放。
6.教職工在病假、事假、哺乳假期間,其崗位津貼計(jì)發(fā)比例,參照國家有關(guān)病假、事假、哺乳假期間計(jì)發(fā)基本工資的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7.本方案從教代會(huì)通過起實(shí)施,己發(fā)放的各類津貼補(bǔ)貼,按實(shí)清算。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十五
不管是學(xué)校、私營(yíng)單位、事業(yè)單位等,都要做績(jī)效工資,以激發(fā)員工工作的積極性。每個(gè)單位也都要有相應(yīng)的績(jī)效工資實(shí)施方案,但都各不相同。下面是小編為大家整理的“績(jī)效工資實(shí)施方案”。本內(nèi)容為大家提供參考。希望對(duì)您有所幫助。
為進(jìn)一步深化衛(wèi)生體制改革,理順醫(yī)院管理體制,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;充分考慮縣醫(yī)院在鄉(xiāng)村衛(wèi)生工作中的“龍頭”、“樞紐”作用;充分體現(xiàn)多勞多得的原則,調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕各種差錯(cuò)事故的發(fā)生,使各項(xiàng)工作逐漸正規(guī)化。把工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在人民群眾的根本利益上,建立與我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和群眾健康需求相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)體系,形成有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部新的管理體制和運(yùn)行體制。為此,我院結(jié)合業(yè)務(wù)技術(shù)人員比例以及醫(yī)院實(shí)際收入等情況,經(jīng)院務(wù)會(huì)研究討論制定如下實(shí)施方案:
一、基本原則。
各科室績(jī)效工資實(shí)施方案遵循一個(gè)宗旨:解決兩個(gè)問題,堅(jiān)持三個(gè)原則,樹立四個(gè)辦院方針。即遵循“以病人為中心的服務(wù)宗旨;解決群眾看病難,看病貴的兩個(gè)問題;堅(jiān)持在績(jī)效工資方面體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、合理分配的原則;加強(qiáng)醫(yī)院管理、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為辦院方針。”把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在首要地位,把完善制度體系和醫(yī)院發(fā)展結(jié)合起來,建設(shè)安全、有效、方便、價(jià)廉的公益性醫(yī)院。
二、考核的主要內(nèi)容。
全院以二級(jí)綜合性醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),從行政、臨床、醫(yī)技、藥械、后勤等方面做百分制考核(考核辦法參照醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度)。
三、實(shí)施辦法。
(一)、各科室負(fù)責(zé)人按以下辦法實(shí)施:。
1.住院部科室:科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)所管科室的工作人員和各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行劃界,責(zé)任到人,進(jìn)行科內(nèi)細(xì)則考核,尤其對(duì)每個(gè)出院病人的病例依照“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行打分簽字,科主任審閱補(bǔ)貼1元,護(hù)士長(zhǎng)審查護(hù)理表格和各種記錄補(bǔ)貼0.5元(二人簽字方可生效),否則扣同補(bǔ)。
2.醫(yī)技科室:核心是為臨床提供科學(xué)的參考指標(biāo),報(bào)告單為依據(jù),一是登記明確,二是報(bào)告準(zhǔn)確,績(jī)效考核按考核分核定。
3.醫(yī)務(wù)科長(zhǎng):按每周一次查全院各科室主任和護(hù)士長(zhǎng)簽約病例中的查房記錄、會(huì)診與病例討論記錄及病例書寫質(zhì)量等。每季度考核后及時(shí)匯總,統(tǒng)計(jì)并反饋全院。
4.總護(hù)士長(zhǎng)按每周查全院護(hù)理工作質(zhì)量,護(hù)士病例記錄,交接班記錄等是否完整。
5.后勤科要保證全院供水、供電、院內(nèi)垃圾清除及時(shí)、車輛存放有序、環(huán)境衛(wèi)生整潔、督促門衛(wèi)按時(shí)開關(guān)門等一切后勤保障工作。
6.財(cái)務(wù)科按時(shí)結(jié)算報(bào)表,數(shù)據(jù)及時(shí)完成,監(jiān)管全院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)督促押金等款項(xiàng)日清月結(jié)。
7.藥械科組織管理好本科,嚴(yán)格管理麻醉藥品,按制度辦理,審計(jì)核算住院、門診中西藥房賬,并負(fù)責(zé)每季度藥房盤點(diǎn)工作,對(duì)科室內(nèi)人員按“規(guī)范藥房”要求有計(jì)劃的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí),嚴(yán)查過期藥品,對(duì)劃價(jià)和處方調(diào)配嚴(yán)格把關(guān),達(dá)到萬無一失。
8.各科主任提成比例建議:科主任提%、護(hù)士長(zhǎng)%、科副主任%、副護(hù)士長(zhǎng)%。
(二)、聘用工前半年內(nèi)無績(jī)效工資,半年考核合格后享受一半,一年后根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,考核合格后可享受全額。
(三)、院部根據(jù)每季度綜合考核得分,對(duì)各科室核發(fā)績(jī)效工資,醫(yī)護(hù)工作人員原則上按勞取酬。
(四)、財(cái)務(wù)后勤科:按全院工作質(zhì)量和本科室工作量由院務(wù)會(huì)研究核發(fā)。
(五)、住院部各負(fù)責(zé)人,經(jīng)常性督促住院費(fèi)用及押金,保證所管的病人出院時(shí)交清一切住院費(fèi),如交不清則出院時(shí)所欠的一切費(fèi)用由科室承擔(dān)。如若收費(fèi)不合理,給病人解釋不通理由,承擔(dān)多出部分費(fèi)用。
(六)、各科室負(fù)責(zé)人對(duì)科室內(nèi)出勤嚴(yán)格把關(guān)。
四、科室總銷售額、純支出范圍劃定。
(一)、總銷售額:各科以結(jié)賬收入為準(zhǔn)的各項(xiàng)收入合計(jì)。
(二)、純支出:科室領(lǐng)取的材料費(fèi)、耗材等。
五、各科室上交統(tǒng)籌金的說明。
(一)、院部首先保證全院職工工資,結(jié)余后再核準(zhǔn)績(jī)效工資。
(二)、剩余統(tǒng)籌金作為設(shè)備維修、購置,房屋改造、車輛維修及進(jìn)修人員費(fèi)用、緊急救助、突發(fā)事件應(yīng)急、業(yè)務(wù)招待、公務(wù)支出等費(fèi)用。
(三)、院部對(duì)各崗位的工作人員崗位津貼等,由科室從平時(shí)統(tǒng)計(jì)中分發(fā)給科工作人員,所有工作人員崗位津貼同每月工資一起發(fā)。
六、對(duì)出現(xiàn)的責(zé)任或技術(shù)問題的處理原則。
(一)、醫(yī)療和護(hù)理方面出現(xiàn)糾紛或差錯(cuò)事故造成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)科室和院部各承擔(dān)50%。
(二)、藥械有短缺、破損現(xiàn)象,按考核辦法扣分之外以調(diào)撥價(jià)補(bǔ)償100%,兩次以上者通報(bào)全院并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰或調(diào)離工作崗位。
(三)、財(cái)務(wù)方面的記賬、收費(fèi)出現(xiàn)賬務(wù)差錯(cuò),短缺時(shí)補(bǔ)償100%,兩次以上者通報(bào)全院并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰或調(diào)離工作崗位。
七、各科績(jī)效工資分配比例指導(dǎo)意見。
(一)、各科室出勤必須占總獎(jiǎng)金的35%以上。
(二)、內(nèi)、兒、外、婦科:醫(yī)護(hù)各占45—50%,醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)考試占4%。
(三)、五官科:按科室分配。
(四)、內(nèi)、外、婦、兒科醫(yī)生績(jī)效工資參照職稱(執(zhí)業(yè)資格)、收住病人數(shù)、管理病人數(shù)、住院天數(shù)、病例質(zhì)量、出勤等方面發(fā)放;護(hù)士參照職稱(執(zhí)業(yè)資格)、業(yè)務(wù)能力、護(hù)理質(zhì)量、出勤等方面發(fā)放。
(五)、藥械科績(jī)效參照處方劃價(jià)、工作質(zhì)量和出勤等方面確定發(fā)放。
(六)、財(cái)務(wù)后勤科績(jī)效按照出勤及實(shí)際工作量確定發(fā)放。
(七)、醫(yī)技科室按比例給臨床科室劃撥獎(jiǎng)金,歸臨床醫(yī)生分配。
(八)、門診主任提成同所在科室主任,總護(hù)士長(zhǎng)提成同所在科室護(hù)士長(zhǎng)。醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、防??崎L(zhǎng)及財(cái)務(wù)科長(zhǎng)提成取各科主任平均數(shù),從醫(yī)院統(tǒng)籌金中發(fā)放。
八、各科室在醫(yī)院《績(jī)效工資實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上制定本科室績(jī)效工資發(fā)放制度,上報(bào)醫(yī)務(wù)科,在工作中嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
九、以上《方案》在運(yùn)行過程中若出現(xiàn)問題,院務(wù)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況研究調(diào)解。
一、實(shí)施范圍和時(shí)間。
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員,從20xx年1月1日起實(shí)施績(jī)效工資。
績(jī)效工資總量按學(xué)校工作人員上年度12月份基本工資額度和規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼水平核定。其中,義務(wù)教育學(xué)校教師規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼平均水平由市人事、財(cái)政部門按照教師平均工資水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資水平的原則確定。
義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資同清理規(guī)范義務(wù)教育學(xué)校津貼補(bǔ)貼結(jié)合進(jìn)行。除國家規(guī)定的基本工資(含工資標(biāo)準(zhǔn)提高10%部分)、特殊崗位津貼補(bǔ)貼(不含班主任津貼)和按國家規(guī)定保留的改革性補(bǔ)貼外,原地方性津貼補(bǔ)貼、國家規(guī)定的年終一次性獎(jiǎng)金、學(xué)校現(xiàn)行發(fā)放的其他津貼補(bǔ)貼及我市在規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼時(shí)對(duì)義務(wù)教育學(xué)校預(yù)增發(fā)的補(bǔ)貼要全部清理歸并。
績(jī)效工資總量原則上每年核定1次,并隨基本工資和市直公務(wù)員規(guī)范后津貼補(bǔ)貼的調(diào)整相應(yīng)調(diào)整。
各學(xué)校的績(jī)效工資總量由學(xué)校主管部門在市人事、財(cái)政部門核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)提出具體的分配方案。學(xué)校主管部門具體核定各學(xué)校績(jī)效工資總量時(shí)要合理統(tǒng)籌,逐步實(shí)現(xiàn)同一行政區(qū)域義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資水平大體平衡。
(一)績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分。
1?基礎(chǔ)性績(jī)效工資?;A(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的70%,設(shè)崗位津貼項(xiàng)目,一般按月納入工資統(tǒng)一發(fā)放(具體分配標(biāo)準(zhǔn)見附表)。
崗位津貼主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、
崗位職責(zé)。
等因素,可按崗位職務(wù)適當(dāng)拉開差距。
2?獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的30%。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可設(shè)班主任津貼、超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)等項(xiàng)目,主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在考核的基礎(chǔ)上,由學(xué)校在核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)根據(jù)工作人員承擔(dān)任務(wù)多少、完成質(zhì)量好壞、教育教學(xué)成果、其他綜合表現(xiàn)等合理拉開差距,自主確定分配方式和方法。各項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校根據(jù)本校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配辦法確定并報(bào)主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教育主管部門制定的績(jī)效考核辦法,結(jié)合學(xué)校教學(xué)、教輔、行政、工勤等崗位的不同特點(diǎn),分別制定詳細(xì)的考核細(xì)則和分類考核辦法,健全績(jī)效考核指標(biāo)體系,完善內(nèi)部考核制度,提高考核工作質(zhì)量,增強(qiáng)考核結(jié)果的客觀性、公正性。績(jī)效考核結(jié)果要作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù),堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜,同時(shí)統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各崗位人員之間績(jī)效工資分配關(guān)系。
(三)校長(zhǎng)、書記的績(jī)效工資,在市人事、財(cái)政部門核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),由市教育局根據(jù)對(duì)校長(zhǎng)、書記的績(jī)效考核結(jié)果統(tǒng)籌考慮確定。其基礎(chǔ)性績(jī)效工資納入本學(xué)???jī)效工資中按月發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由市教育局按照績(jī)效考核結(jié)果確定。
(四)學(xué)校制定績(jī)效工資分配辦法要充分發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持公開、公平、公正原則,廣泛征求教職工的意見。分配辦法由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,經(jīng)學(xué)校教職工代表大會(huì)討論后報(bào)市教育局批準(zhǔn),并在本校公布,確保教職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),保障教職工的合法權(quán)益。
四、相關(guān)政策。
(一)市教育局會(huì)同有關(guān)部門對(duì)學(xué)?,F(xiàn)有津貼補(bǔ)貼的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和資金來源等進(jìn)行清理規(guī)范?!吨泄仓醒朕k公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委中央組織部監(jiān)察部財(cái)政部人事部審計(jì)署關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律加強(qiáng)公務(wù)員工資管理的通知的通知下發(fā)前學(xué)校發(fā)放的改革性補(bǔ)貼,除超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍發(fā)放的之外,暫時(shí)保留,不納入績(jī)效工資,另行規(guī)范。
實(shí)施績(jī)效工資后,學(xué)校不得在核定的績(jī)效工資總量外自行發(fā)放任何津貼補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金,不得違反規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配。對(duì)違反政策規(guī)定的,要按照文件規(guī)定,堅(jiān)決予以糾正,沒收違規(guī)資金并上繳國庫,追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(二)將原國家規(guī)定的班主任津貼和績(jī)效工資中的班主任津貼項(xiàng)目歸并,不再分設(shè),納入績(jī)效工資管理。原國家規(guī)定的班主任津貼標(biāo)準(zhǔn),計(jì)入績(jī)效工資總量。
(三)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資時(shí),對(duì)完全中學(xué)中從事非義務(wù)教育教師的津貼補(bǔ)貼問題,由學(xué)校統(tǒng)籌考慮,財(cái)政不再核增經(jīng)費(fèi)。待非義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資意見出臺(tái)后,再按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)完全中學(xué)的退休人員,則統(tǒng)一納入義務(wù)教育學(xué)校退休人員增加生活補(bǔ)貼范圍。
(四)在實(shí)施績(jī)效工資的同時(shí),對(duì)義務(wù)教育學(xué)校離退休人員發(fā)放生活補(bǔ)貼。離休人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按省紀(jì)委、省委組織部、省監(jiān)察廳、省財(cái)政廳、原省人事廳、省審計(jì)廳、原省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳《關(guān)于解決離休人員待遇有關(guān)問題的通知》(執(zhí)行。退休人員生活補(bǔ)貼按照義務(wù)教育學(xué)校在職同職務(wù)同條件人員基礎(chǔ)性績(jī)效工資(崗位津貼)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)見附表)。按照國發(fā)文件規(guī)定的退職人員的生活補(bǔ)貼,按其退職時(shí)的職務(wù),對(duì)應(yīng)同職務(wù)在職人員績(jī)效工資平均數(shù)額的50%發(fā)放,具體算法按同職務(wù)在職人員基礎(chǔ)性績(jī)效工資(崗位津貼)(同職務(wù)退休人員生活補(bǔ)貼)數(shù)額除7乘5的標(biāo)準(zhǔn)確定???jī)效工資不作為計(jì)發(fā)離退休費(fèi)的基數(shù)。
(五)義務(wù)教育學(xué)校中,直接從各類學(xué)校畢業(yè)生中招聘的工作人員,按國家規(guī)定執(zhí)行見習(xí)期的,見習(xí)期內(nèi)崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為每月580元。新參加工作的工人,學(xué)徒期、熟練期內(nèi)的崗位津貼統(tǒng)一按每月440元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由學(xué)校在核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況確定。
(六)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部按照本人現(xiàn)執(zhí)行的工資待遇對(duì)應(yīng)的職務(wù),執(zhí)行相應(yīng)的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)。
(七)義務(wù)教育學(xué)校工作人員確因工作需要在兩類崗位上任職的,其崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)按確定其基本工資的崗位執(zhí)行。
五、經(jīng)費(fèi)保障與財(cái)務(wù)管理。
(一)將義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,確保義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資所需資金落實(shí)到位。
(二)要規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院關(guān)于免除義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費(fèi)等費(fèi)用的規(guī)定,嚴(yán)禁一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)。對(duì)學(xué)校的國有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理,各類政府非稅收入一律按照國家規(guī)定上繳同級(jí)財(cái)政,嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”。嚴(yán)禁利用收費(fèi)收入和公用經(jīng)費(fèi)自行發(fā)放津貼補(bǔ)貼。
(三)學(xué)???jī)效工資應(yīng)專款專用,分賬核算???jī)效工資應(yīng)以銀行卡的形式發(fā)放,原則上不得發(fā)放現(xiàn)金。具體發(fā)放方式按地方財(cái)政國庫管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?;A(chǔ)性績(jī)效工資按規(guī)定程序直接劃入個(gè)人工資銀行賬戶,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資經(jīng)市教育局審核后由財(cái)政部門劃入個(gè)人工資銀行賬戶。
義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資工作政策性強(qiáng),社會(huì)關(guān)注度和敏感度高。在實(shí)施過程中,各學(xué)校要嚴(yán)格把握政策和程序,切實(shí)加強(qiáng)教職工思想政治工作,妥善處理各方面關(guān)系,及時(shí)研究和妥善處理實(shí)施中出現(xiàn)的問題,堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,確???jī)效工資實(shí)施工作平穩(wěn)開展。
績(jī)效工資的實(shí)施范圍為正式在編在崗教職工,不包含學(xué)校自主聘用人員。從20xx年9月1日起開始實(shí)施。20xx年采用總體清算的辦法。
1、與現(xiàn)有實(shí)際水平基本相當(dāng);。
2、堅(jiān)持按勞取酬原則,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性,辦人民滿意的二中。
三、制定本方案的依據(jù)與具體內(nèi)容。
根據(jù)x人社發(fā)[20xx]39號(hào)文件精神,在山市教育局領(lǐng)導(dǎo)下、在山市人社局、財(cái)政局指導(dǎo)下制定本方案。我校將績(jī)效工資分為兩個(gè)部分。
第一部分基礎(chǔ)性績(jī)效工資。基礎(chǔ)性績(jī)效工資根據(jù)不同崗位不同等級(jí),按義務(wù)教育階段(或其它事業(yè)單位)確定。
第二部分為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,這一部分主要包括:
1、根據(jù)工作量取酬部分(按義務(wù)教育階段或者其他事業(yè)單位總量30%標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算,年終一次性發(fā)放)。
(1)班主任津貼500元,年級(jí)組長(zhǎng)240元,組員在6人以上教研組長(zhǎng)100元,組員在6人以下教研組長(zhǎng)70元,體育教師組織課間操80元,老帶新60元。(每年按10個(gè)月計(jì)算)。
(2)各類崗位每月課時(shí)認(rèn)定。
a、行政課時(shí)認(rèn)定。
校級(jí)120課時(shí);副校級(jí)110課時(shí);中層80課時(shí)。
b、學(xué)科教師按以下公式計(jì)算課時(shí)。
(aa+6ab+cd)×4。
其中:a為不大于額定工作量的周課時(shí)數(shù);a為課時(shí)系數(shù);b為超課時(shí)數(shù);c為周。
教案。
數(shù),d為教案系數(shù)。教師每周額定工作課時(shí)(課表課時(shí))為:高中14課時(shí)。同年級(jí)文理科同一學(xué)科視為教案相同,補(bǔ)習(xí)班為高四。
如果班級(jí)學(xué)生人數(shù)大于64人,每多7人,課時(shí)系數(shù)增加0.1;小于7人,多于4人仍然增加0.1;小于4人則不計(jì)(班主任也按此計(jì)算)。
c、非教學(xué)崗位60課時(shí)。
2、高三質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì),按學(xué)校高考質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施;。
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)各級(jí)優(yōu)秀等先進(jìn)人物的獎(jiǎng)勵(lì);。
5、曠課每節(jié)扣100元,請(qǐng)假(除法定假、工傷、重大疾病外)每節(jié)扣30元。臨時(shí)代課每節(jié)30元。
6、未完成學(xué)校規(guī)定的工作、任務(wù),由學(xué)校行政會(huì)討論處理。
四、總量。
目前年人均績(jī)效工資控制線為4萬元,由核定總量與超量?jī)刹糠纸M成,核定總量與其它事業(yè)單位相同?;A(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)隨其它事業(yè)單位同步調(diào)整。
總量中不包含以下內(nèi)容:(1)高三年級(jí)寒暑假的補(bǔ)課費(fèi)、(2)市委、政府發(fā)放的高考質(zhì)量獎(jiǎng)。
1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)按月由財(cái)政發(fā)放到個(gè)人工資帳戶;。
2、工作量取酬按年度發(fā)放;。
3、加班費(fèi)等按月按實(shí)發(fā)放;。
4、教職工獎(jiǎng)勵(lì)按實(shí)即時(shí)發(fā)放。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十六
工資:每月固定工資——基準(zhǔn)內(nèi)工資+獎(jiǎng)金。
基準(zhǔn)內(nèi)工資:基本工資+職能工資+補(bǔ)貼+津貼+基準(zhǔn)外工資。
1、工資的計(jì)算期間從上個(gè)月26日起至當(dāng)月26日止,并于每月28日支付。
2、采用工作績(jī)效工資制訂的計(jì)算期間,則從上個(gè)月的11日起至當(dāng)月的10日止,并于每月的15日支付。
3、工作支付日遇休假日或星期假日時(shí),則提早于前一日發(fā)放,但若遇連續(xù)兩日以上的休假時(shí),則在銷假上班后第一日發(fā)放。
三、基于公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的考慮,或者員工的工作努力程度使工資變動(dòng)成為必要時(shí),在與工會(huì)取得協(xié)議的前提下,可對(duì)員工的基本工資實(shí)施加算或減算處置。
四、每年在11月21日實(shí)施定期加薪,但加薪?jīng)Q定是在11月21日以后定出時(shí),可于下一個(gè)工資支付日追補(bǔ)。
1、臨時(shí)工、公司特別制定工資的員工。
2、外聘人員。
六、凡具晉升資格者,則依照各等級(jí)所制定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施升級(jí)加薪,并于升級(jí)后的下一個(gè)工資支付日開始實(shí)施。
七、下列情況應(yīng)實(shí)施特別加薪,并在發(fā)布后的下一個(gè)工資支付日開始實(shí)施。
1、技術(shù)進(jìn)步明顯并足以成為同事之楷模者,經(jīng)由部門主管人員推薦及人力資源部評(píng)定后,認(rèn)為其績(jī)效優(yōu)良有加薪必要時(shí)。
2、任職于特殊職務(wù)的員工,經(jīng)人力資源部評(píng)定后認(rèn)為有加薪必要時(shí)。
3、其他有優(yōu)異表現(xiàn)的員工,受到表彰而使公司認(rèn)為有加薪必要時(shí)。
八、基準(zhǔn)內(nèi)工資包括基本工資(工齡工資和職能工資)、補(bǔ)貼(資格等級(jí)津貼和職位津貼)等兩大部分。
1、公司根據(jù)員工的工齡區(qū)別,制定“工齡工資參照表”,并于每年的12月31日實(shí)施調(diào)薪。若物價(jià)上漲時(shí),工齡工資亦隨其比例變動(dòng)而調(diào)整。
2、初次任用員工的工齡工資,除了第一年應(yīng)依照“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)年畢業(yè)工齡”的工資標(biāo)準(zhǔn)任用外,工作滿一年時(shí),得依照“自然工齡”工資標(biāo)準(zhǔn)支付。
1、公司依人事考核的成績(jī)來制定員工的職能工資。若物價(jià)上漲,則職能工資額應(yīng)隨之發(fā)生變動(dòng)。
2、各等級(jí)的級(jí)職工資,以該等級(jí)的初級(jí)工資作為調(diào)升級(jí)職工資的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
3、員工晉級(jí)增資時(shí),以晉級(jí)前的職能工資加上資格等級(jí)的'晉到級(jí)加薪標(biāo)準(zhǔn),晉級(jí)后的金額若不滿晉級(jí)的級(jí)職工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)職能工資為基準(zhǔn)。
1、新進(jìn)員工的工齡工資與職能工資,原則上以進(jìn)入公司時(shí)員工的最高學(xué)歷及錄用年度作為畢業(yè)年度。
2、中途任用者的初任工資,除考慮其學(xué)歷外,在衡量員工之間的工資均衡性后,再?zèng)Q定其任用工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、初任工資標(biāo)準(zhǔn),除依照公司規(guī)定辦理外,對(duì)于同行業(yè)間的工資標(biāo)準(zhǔn)也須一并考慮。
4、公司對(duì)于初任者的工資,可在10%的范圍內(nèi),依員工表現(xiàn)狀況來決定其增減。
十二、凡具有資格等級(jí)第五職等到第九職等及特別職等、一職等的員工,公司依下列資格等級(jí)給予津貼。
十三、凡負(fù)責(zé)管理及監(jiān)督職務(wù)的員工,公司依下述規(guī)定支付職位津貼。
1、住宅津貼。
2、撫養(yǎng)津貼。
3、交通津貼。
4、派遣津貼。
5、特殊工作津貼。
6、外勤津貼。
7、規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼。
十五、住宅津貼是對(duì)因無自用住房而必須租賃房屋的職工所做的補(bǔ)貼,其標(biāo)準(zhǔn)按下列規(guī)定辦理:
1、需撫養(yǎng)家屬且住房人數(shù)在3人以上者,每月津貼800元。
2、凡具有下列情形的員工不另行補(bǔ)助住宅津貼。
(1)居住于公司員工宿舍的單身員工。
(2)已接受公司所補(bǔ)助的住宅基金利息津貼者。
3、員工資格家屬撫養(yǎng)狀況有所變動(dòng)時(shí),應(yīng)提出申請(qǐng)變更住宅津貼。具有或喪失津貼接受資格時(shí),也應(yīng)于事實(shí)發(fā)生日的當(dāng)月(下一工資支付日前),根據(jù)申請(qǐng)事由辦理津貼增額或減額。
4、非居住公司宿舍或工廠宿舍的員工,因地利之便居住于非直系親屬的家中者,每月給予100元的住宅津貼;已接受公司所補(bǔ)助的住宅基金利息的員工亦適用此項(xiàng)規(guī)定。
1、撫養(yǎng)津貼是公司對(duì)于需負(fù)擔(dān)家庭生計(jì),并提供撫養(yǎng)家屬最低生活保障的員工所補(bǔ)助的津貼,撫養(yǎng)津貼的標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)配偶的撫養(yǎng)津貼額,每月800元。
(2)配偶以外的直系家屬(撫養(yǎng)人數(shù)以不超過4個(gè)人為原則),每月每人200元。
2、欲接受撫養(yǎng)津貼或撫養(yǎng)家庭人數(shù)增加時(shí),則需提出申請(qǐng)變更撫養(yǎng)津貼。津貼享受資格喪失或撫養(yǎng)人數(shù)減少時(shí),也應(yīng)于事實(shí)發(fā)生日的當(dāng)月內(nèi)(下個(gè)工資支付日之前),根據(jù)申請(qǐng)的事由辦理津貼額的增減事宜。
3、員工親屬具備下列資格者可申請(qǐng)撫養(yǎng)津貼:
(1)配偶。
(2)滿60歲以上的父母、祖父母。
(3)未滿18歲的子女。
(4)身體殘廢且無工作能力的直系親屬(不受年齡限制)。
4、其他。
(1)夫妻二人同時(shí)在本公司工作時(shí),按一人發(fā)給補(bǔ)助撫養(yǎng)津貼。
(2)員工本人為養(yǎng)子時(shí),可向公司申請(qǐng)撫養(yǎng)津貼贍養(yǎng)父母。
1、員工由住宅到公司上班需利用公共交通工具時(shí),給予交通津貼,但以使用經(jīng)濟(jì)合理的交通工具為限。
2、交通津貼發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)以通車單程距離達(dá)10公里以上的員工為給付對(duì)象,公司應(yīng)以補(bǔ)助定期車票或一個(gè)月25日來回月票的金額為基準(zhǔn)。
1、經(jīng)公司承認(rèn)的房屋租金或旅館費(fèi)用,可依實(shí)際費(fèi)用的使用采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式處理。
2、調(diào)駐津貼除作為補(bǔ)助員工的租賃費(fèi)用外,另撥出基準(zhǔn)內(nèi)工資的5%作為員工調(diào)駐外地的開銷和補(bǔ)貼。
3、調(diào)駐津貼的計(jì)算,從調(diào)派到達(dá)之日開始算起。
十九、特殊工作津貼支付的對(duì)象包括警備員和設(shè)備管理員,每月以補(bǔ)助600元津貼為基準(zhǔn)。
二十、依據(jù)人力資源管理規(guī)章的規(guī)定,對(duì)于規(guī)定時(shí)間外的工作和休假日的工作,依下列計(jì)算方式給付規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼:
1、規(guī)定工作時(shí)間外及休假日工作的津貼標(biāo)準(zhǔn)為(單位:元/小時(shí)):
基準(zhǔn)內(nèi)工資+住宅津貼176×8.5=規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼2、一般工作時(shí)間外,自晚上十點(diǎn)至次日清晨五點(diǎn)為止的超時(shí)工作津貼標(biāo)準(zhǔn)為(單位:元/小時(shí)):
基準(zhǔn)內(nèi)工資+住宅津貼176×9=規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼3、規(guī)定工作時(shí)間為晚上十點(diǎn)至次日清晨五點(diǎn)時(shí),應(yīng)依下列標(biāo)準(zhǔn)支付津貼(單位:元/小時(shí)):
(1)自晚上十點(diǎn)至十二點(diǎn)時(shí):
4、第七職等以上的員工不予補(bǔ)助時(shí)間外工作津貼。
5、帶薪休假及特別休假日出勤上班者,則依規(guī)定工作時(shí)間外工作津貼的方式處理。
二十一、下列情形下的休假,則依人力資源管理規(guī)章的規(guī)定不予扣除工資:
1、行使公民權(quán)時(shí)。
2、調(diào)駐休假。
3、婚假。
4、喪假。
5、災(zāi)害休假。
6、年度帶薪休假。
1、公司根據(jù)當(dāng)年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并考慮到員工的表現(xiàn),原則上在每年6月及12月份兩次確定并發(fā)放獎(jiǎng)金。
2、獎(jiǎng)金的計(jì)算及發(fā)放依下列規(guī)定辦理:
(1)上期獎(jiǎng)金。計(jì)算期間為上年10月21日至本年度4月20日,于6月發(fā)放。
(2)下期獎(jiǎng)金。計(jì)算期間為本年4月21日至本年度10月20日,于12月發(fā)放。
3、從獎(jiǎng)金計(jì)算期間開始到獎(jiǎng)金發(fā)放日一直在公司任職者,方有資格領(lǐng)取獎(jiǎng)金。但對(duì)于屆滿退休者,應(yīng)視其工作時(shí)間按日計(jì)算并發(fā)放。
4、員工若已達(dá)58歲,則其獎(jiǎng)金在按一般計(jì)算方式計(jì)算出來以后,以其金額乘以80%作為獎(jiǎng)金支付標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十七
2、加深公司員工了解自我的工作職責(zé)和工作目標(biāo);。
4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);。
5、經(jīng)過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
1、公平、公開性原則:公司員工都要理解公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化與制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3、公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。
4、公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。
5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不一樣崗位、不一樣層次、不一樣時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不一樣、所占分值比例不一樣。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%。
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%。
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:。
a。中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作本事、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
組長(zhǎng):呂文波副組長(zhǎng):徐世興成員:邵尚鋒。
工作職責(zé):。
1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)。
4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景,公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不一樣,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不一樣,不一樣部門考核標(biāo)準(zhǔn)不一樣)。各部門定量考核工作目標(biāo)和資料根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情景確定。
1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)。
(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評(píng)分小計(jì)=上一級(jí)評(píng)分×70%+自評(píng)分30%。
(3)考核會(huì)時(shí)各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì)扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì)要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、職責(zé)人等,由綜合部備案。
(6)對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情景:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。
(9)上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下確定基準(zhǔn):。
a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性。
c工作方法選擇的正確性d工作的改善和改善。
e解決問題的本事f職責(zé)意識(shí)、個(gè)人品格。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十八
1、績(jī)效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績(jī)效考核使各級(jí)管理人員充分了解員工的工作狀況,通過對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及潛力的評(píng)估,充分了解其工作績(jī)效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。
1、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。
2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。
3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。
4、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息。
1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的'原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正。
4、時(shí)限性原則,即績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。
績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。
1、月度績(jī)效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。
2、季度績(jī)效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。
3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
1、組長(zhǎng)由總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求。
2、副組長(zhǎng)由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績(jī)效考核。
4、組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。
1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績(jī)效考核工作。
2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績(jī)效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對(duì)不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出推薦并糾偏。
4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際狀況可能存在的矛盾,從而使績(jī)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績(jī)。
5、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確???jī)效考核工作公平、公正、公開地開展。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇十九
目的在于通過對(duì)員工必須期的工作成績(jī)、工作潛力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改善工作,以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
2、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);
3、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
4、考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進(jìn)人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用,不得超過3個(gè)月??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
(二)平時(shí)考核。
1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。
(三)年終考核。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí),擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
自1月1日至12月31日止。
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種:
1、潛力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在必須時(shí)間當(dāng)職務(wù)的潛力,進(jìn)行評(píng)定。
2、業(yè)績(jī)考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在必須時(shí)間務(wù)工作完成的狀況,進(jìn)行評(píng)定。
(二)人事考核務(wù)必把握的潛力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的潛力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)?潛力,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績(jī)上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性潛力來把握;顯在潛力,則可能通過工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量),以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。
具體包括:
知識(shí)、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗(yàn)性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度。
1、第一次考評(píng)者,務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上,并且,對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng),務(wù)必予以注明。
2、第二次考評(píng)者,務(wù)必在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,務(wù)必予以注明。
特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見,有必要的話,相互商討,對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評(píng)定的結(jié)果,告訴給第一次考評(píng)者。
3、裁定、拍板者,參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告,作出最終評(píng)語。
4、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者務(wù)必遵守以下原則:
(1)務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)務(wù)必消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與潛力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和推薦,以便上下級(jí)之間相互理解。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在思考教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)就應(yīng)思考事爭(zhēng)考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),就應(yīng)把潛力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語,作為參考資料加以運(yùn)用??己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,就應(yīng)參照潛力考核的評(píng)語,決定提薪的幅度。
5、獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),就應(yīng)參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語進(jìn)行。
部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)資料時(shí),能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
(一)在取得考核者資格之后,務(wù)必經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括:
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2、確認(rèn)考核規(guī)定;
3、理解考核資料與項(xiàng)目;
4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇二十
為建立適應(yīng)事業(yè)單位績(jī)效工資改革要求、符合學(xué)校實(shí)際的內(nèi)部支配機(jī)制,更有效地調(diào)動(dòng)寬闊教職工的工作主動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)校健康快速進(jìn)展和訓(xùn)練教學(xué)各項(xiàng)工作水平全面提升,依據(jù)成都市人力資源和社會(huì)保障局、成都市財(cái)政局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)xx省人力資源和社會(huì)保障廳xx省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)xx省其他事業(yè)單位績(jī)效工資的實(shí)施看法的通知》(xx社發(fā)[xx]xx號(hào))的精神,制定本方案。
實(shí)施績(jī)效工資,堅(jiān)持效率優(yōu)先、留意公正、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的指導(dǎo)思想。各項(xiàng)考核工作透亮、公正,強(qiáng)化教職工的敬業(yè)心和責(zé)任感。提高全校工作效率,增加學(xué)校辦學(xué)活力。
(一)堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利全都的原則。
職工收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)、實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤。
(二)堅(jiān)持突出一線、突出重點(diǎn)的原則。
支配向工作一線、高層次人才和有突出貢獻(xiàn)者傾斜,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。
(三)堅(jiān)持量入為出,總體平衡的`原則。
依據(jù)學(xué)校財(cái)力確定績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),使教職工的收入與學(xué)校進(jìn)展、訓(xùn)練質(zhì)量和辦學(xué)效益聯(lián)動(dòng)。
績(jī)效工資實(shí)施范圍為:學(xué)校在編在崗的教職工和離崗待退人員。
績(jī)效工資兌現(xiàn)時(shí)間以市人事部門正式通知為準(zhǔn)。
績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效和嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資兩部分,基礎(chǔ)性績(jī)效和嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資各占績(jī)效工資總量的xx%。
基礎(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的xx%。專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的崗位系數(shù)依據(jù)學(xué)?,F(xiàn)行獎(jiǎng)金系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。基礎(chǔ)性績(jī)效工資基數(shù)依據(jù)學(xué)校財(cái)力確定,報(bào)上級(jí)相關(guān)部門備案核準(zhǔn)。
教職工應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),依據(jù)學(xué)校規(guī)定的基本工作量,完成各項(xiàng)工作任務(wù),按月考核發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資。
嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的xx%。主要包括超工作量補(bǔ)貼、突出貢獻(xiàn)嘉獎(jiǎng)、年度考核嘉獎(jiǎng)、政策性嘉獎(jiǎng)、訓(xùn)練科研項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)、班主任津貼、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)、一次性嘉獎(jiǎng)等,依據(jù)教職工績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。
1、超工作量補(bǔ)貼。老師超課時(shí)、老師兼崗、行政人員兼課、教職工加班值班等基本工作量之外的工作計(jì)發(fā)超工作量補(bǔ)貼。依據(jù)《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校超工作量補(bǔ)貼計(jì)發(fā)方法》計(jì)發(fā)。
2、突出貢獻(xiàn)嘉獎(jiǎng)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的部門或教職工發(fā)放突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。結(jié)合績(jī)效嘉獎(jiǎng)工資總量,由學(xué)校爭(zhēng)論準(zhǔn)備發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
3、教職工年度考核嘉獎(jiǎng)。教職工完成全年目標(biāo)任務(wù),經(jīng)考核發(fā)放年度考核獎(jiǎng)。校級(jí)干部依據(jù)市訓(xùn)練局的要求考核。中層干部依據(jù)《xx學(xué)校中層干部年度考核方法》進(jìn)行考核,其他教職工依據(jù)《xx學(xué)校老師考核方法》和《xx學(xué)校非教學(xué)人員年度考核方法》進(jìn)行綜合考核,依據(jù)考核結(jié)果計(jì)發(fā)。結(jié)合績(jī)效嘉獎(jiǎng)工資總量,由學(xué)校爭(zhēng)論準(zhǔn)備發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
4、政策性嘉獎(jiǎng)。學(xué)校獲得國家、省、市(區(qū))級(jí)各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),按政策予以嘉獎(jiǎng)。
5、訓(xùn)練科研項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)。部門或教職工從事訓(xùn)練、科研項(xiàng)目取得突出成果計(jì)發(fā)訓(xùn)練科研項(xiàng)目獎(jiǎng)。依據(jù)《xx學(xué)校訓(xùn)練、科研成果嘉獎(jiǎng)方法》計(jì)發(fā)。
6、班主任津貼。教職工從事班主任工作計(jì)發(fā)班主任津貼。依據(jù)《xx學(xué)校班主任考核方法》計(jì)發(fā)。
7、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)。依據(jù)工作需要發(fā)放通訊費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)。按學(xué)?,F(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
8、一次性嘉獎(jiǎng)。除上述獎(jiǎng)項(xiàng)之外的一次性發(fā)放的嘉獎(jiǎng)。由學(xué)校爭(zhēng)論準(zhǔn)備發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
本方案經(jīng)學(xué)校教代會(huì)爭(zhēng)辯通過,報(bào)上級(jí)部門備案核定后執(zhí)行。
學(xué)校依據(jù)本方案制定相應(yīng)的配套實(shí)施細(xì)則。
本方案由校績(jī)效工資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇二十一
為充分發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的激勵(lì)約束作用,調(diào)動(dòng)廣大教師教書育人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力,增強(qiáng)辦學(xué)活力。按照《鹿城區(qū)義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資實(shí)施辦法》要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,根據(jù)教職工不同工作崗位、任務(wù)和內(nèi)容的特點(diǎn)和要求,充分體現(xiàn)按勞分配、效率優(yōu)先、注重實(shí)績(jī)、兼顧公平的原則,按工作責(zé)任輕重、工作量大小和崗位目標(biāo)任務(wù)達(dá)成情況,合理拉開績(jī)效工資檔次,逐步形成內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,發(fā)揮學(xué)校績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,特制定本方案。
1、堅(jiān)持思想領(lǐng)先,既要按勞分配,又要防止一切向錢看,大力提倡無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁的精神。
2、打破平均主義,按工作責(zé)任、崗位目標(biāo)、任務(wù)完成情況,在考核的基礎(chǔ)上,確定教師的`績(jī)效工資待遇。
3、多勞多得,優(yōu)教優(yōu)酬,獎(jiǎng)勤罰懶,重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),看工作質(zhì)量,看效益優(yōu)先。
受學(xué)校聘任的在編在職教師。待聘、試聘、拒聘教師不享受績(jī)效工資。請(qǐng)假教師按教育局和星五小學(xué)的有關(guān)請(qǐng)假制度規(guī)定處理。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量按義務(wù)教育階段學(xué)校教師績(jī)效工資的30%比例確定的。人均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)扣除提留項(xiàng)目后的總量與學(xué)校在編的教職員工人數(shù)確定。最后按學(xué)校在編教職員工人數(shù)和人均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額,計(jì)算學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的基礎(chǔ)總量給于教師獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資一年按十個(gè)月發(fā)放。(七、八月為暑假不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,寒假按當(dāng)月延續(xù)計(jì)發(fā)。)。
(一)學(xué)年度考核獎(jiǎng)(每年6月考核,人均約3000元獎(jiǎng)金)。
教育局統(tǒng)一提取獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的20﹪用于校長(zhǎng)和教師學(xué)年度履職考核獎(jiǎng),根據(jù)《鹿城區(qū)中小學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估辦法》、《鹿城區(qū)學(xué)年度履職考核辦法》和教師師德考核要求,結(jié)合本校實(shí)際,按照各老師一年來工作實(shí)績(jī),經(jīng)??己私M評(píng)定確定發(fā)放系數(shù),給予每人獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)年度考核獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)為:優(yōu)秀1.1,合格1,基本合格0.9。
(二)年終考核獎(jiǎng)(每年年底考核,人均約2000元獎(jiǎng)金)。
1、星五小學(xué)教師目標(biāo)考核獎(jiǎng),依據(jù)《星五小學(xué)教師教育教學(xué)工作考核評(píng)估》(附件3)評(píng)定教師的工作得分,根據(jù)得分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每學(xué)期考核一次。
2、教育教學(xué)成果獎(jiǎng):約占全年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的5%。
依據(jù)《《星五小學(xué)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》(附件4)執(zhí)行,包括教育科研、教學(xué)成果、評(píng)先評(píng)優(yōu)、指導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)等,每學(xué)期統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)一次。
(三)月考核獎(jiǎng)勵(lì)工資。
(一)(約占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資剩下總額的65%,每月約900元):
學(xué)校每月對(duì)教師的師德、勞動(dòng)紀(jì)律、安全、考勤、崗位性質(zhì)、工作量情況、附加績(jī)效等進(jìn)行考核。合格者按規(guī)定當(dāng)月發(fā)放績(jī)效工資,反之酌情扣發(fā)。學(xué)校各責(zé)任部門成立考核評(píng)議小組,根據(jù)分工,實(shí)施檢查、指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題提出建議,及時(shí)解決。月考核獎(jiǎng)主要構(gòu)成及考核辦法:
(1)考勤獎(jiǎng):學(xué)校實(shí)行坐班制,全體教職工必須按學(xué)校作息時(shí)間表的規(guī)定時(shí)間上下班,不遲到,不早退,無特殊情況不得中途離崗。每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)300元,依據(jù)《溫州市星五小學(xué)教師出勤、請(qǐng)假、考勤制度》(附件5)。
(2)安全獎(jiǎng):按月考核,教育學(xué)生到位,所擔(dān)任班級(jí)的學(xué)生沒有出現(xiàn)不安全事故,每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)50元。依據(jù)《星五小學(xué)安全管理責(zé)任書》實(shí)施考核,發(fā)生安全事故酌情扣發(fā)或不給獎(jiǎng)。
(3)教學(xué)獎(jiǎng):教師能做到認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真改作、認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,能按時(shí)完成學(xué)校交給教學(xué)任務(wù),每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)150元。(常規(guī)檢查,隨機(jī)抽查及聽常態(tài)課后給于)。
(4)午間管理獎(jiǎng):教師在午間能按學(xué)校規(guī)定及時(shí)到崗分餐,并能教育學(xué)生做到文明用餐和維護(hù)各班級(jí)學(xué)生的午間秩序,以超工作量計(jì)算,每人每月給予獎(jiǎng)勵(lì)約200元。
(5)值日值周獎(jiǎng):值日值周每月獎(jiǎng)100元。值周、值日教師必須按時(shí)到崗執(zhí)行任務(wù),晨間、課間、午間、放學(xué)路隊(duì)管理,值周、值日情況登記等每缺一項(xiàng)扣5元。
(6)會(huì)議(晨會(huì))及校本教研獎(jiǎng):準(zhǔn)時(shí)到會(huì),認(rèn)真做筆記,不交頭接耳,中途不干與會(huì)議或校本活動(dòng)無關(guān)的事,不提早離會(huì),獎(jiǎng)每人每月100元。
(四)月考核獎(jiǎng)勵(lì)工資。
(二)(約占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資剩下總額的15%)。
(1)崗位責(zé)任獎(jiǎng):副班主任津貼每月獎(jiǎng)勵(lì)150元,教科研負(fù)責(zé)人每月獎(jiǎng)勵(lì)80元,總務(wù)處后勤人員每月獎(jiǎng)勵(lì)80元,教研組長(zhǎng)每月獎(jiǎng)勵(lì)60元,圖書管理員每月獎(jiǎng)勵(lì)60元,儀器室管理員每月獎(jiǎng)勵(lì)60元,衛(wèi)生導(dǎo)師每月獎(jiǎng)勵(lì)60元。
依據(jù)《星五小學(xué)教職工崗位職責(zé)》實(shí)施考核,酌情扣發(fā)。
(2)超工作量獎(jiǎng):根據(jù)教師實(shí)際周課時(shí),分科量定標(biāo)準(zhǔn),按月發(fā)放。超工作量月獎(jiǎng)計(jì)算公式:(教師實(shí)際周課時(shí)—相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)周課時(shí))×4×15元。
(3)加班補(bǔ)貼:因工作需要而利用休息時(shí)間在校加班或帶學(xué)生外出活動(dòng)的:加班一天獎(jiǎng)勵(lì)100元,晚上加班50元。
(4)家長(zhǎng)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。
積極做好“雙家”工作,積極召開家長(zhǎng)會(huì),每學(xué)期至少1次,給于每位參與的教師獎(jiǎng)勵(lì)100元。(憑家長(zhǎng)簽到表發(fā)放)。
(5)“星級(jí)班級(jí)”獎(jiǎng)勵(lì):每月1次,給于50元、40元、30元的獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
“規(guī)定假”沒請(qǐng)或提早上班的:提早1天給于50元獎(jiǎng)勵(lì)。參加無償獻(xiàn)血。
教師本人獎(jiǎng)勵(lì)300元,并休假半天。
(7)節(jié)日生活補(bǔ)貼:由基礎(chǔ)性績(jī)效工資的生活補(bǔ)貼中統(tǒng)一提取,由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放(一年每人共7000元)。其中春節(jié)福利因病事假(產(chǎn)假除外)按請(qǐng)假月數(shù)比例扣除,其它節(jié)日福利逢請(qǐng)假滿一個(gè)月不享受,教師節(jié)除外,見習(xí)期教師享受節(jié)日福利50%。
節(jié)日元旦勞動(dòng)節(jié)端午節(jié)教師節(jié)國慶節(jié)中秋節(jié)春節(jié)。
金額500元500元500元1000元1000元500元3000元。
本辦法自20xx年9月起實(shí)施,解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。未盡事宜,由校務(wù)會(huì)集體研究決定。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇二十二
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員,從2009年1月1日起實(shí)施績(jī)效工資。
績(jī)效工資總量按學(xué)校工作人員上年度12月份基本工資額度和規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼水平核定。其中,義務(wù)教育學(xué)校教師規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼平均水平由市人事、財(cái)政部門按照教師平均工資水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資水平的原則確定。
義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資同清理規(guī)范義務(wù)教育學(xué)校津貼補(bǔ)貼結(jié)合進(jìn)行。除國家規(guī)定的基本工資(含工資標(biāo)準(zhǔn)提高10%部分)、特殊崗位津貼補(bǔ)貼(不含班主任津貼)和按國家規(guī)定保留的改革性補(bǔ)貼外,原地方性津貼補(bǔ)貼、國家規(guī)定的年終一次性獎(jiǎng)金、學(xué)校現(xiàn)行發(fā)放的其他津貼補(bǔ)貼及我市在規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼時(shí)對(duì)義務(wù)教育學(xué)校預(yù)增發(fā)的補(bǔ)貼要全部清理歸并。
績(jī)效工資總量原則上每年核定1次,并隨基本工資和市直公務(wù)員規(guī)范后津貼補(bǔ)貼的調(diào)整相應(yīng)調(diào)整。
各學(xué)校的績(jī)效工資總量由學(xué)校主管部門在市人事、財(cái)政部門核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)提出具體的分配方案。學(xué)校主管部門具體核定各學(xué)???jī)效工資總量時(shí)要合理統(tǒng)籌,逐步實(shí)現(xiàn)同一行政區(qū)域義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資水平大體平衡。
(一)績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分。
1?基礎(chǔ)性績(jī)效工資?;A(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的70%,設(shè)崗位津貼項(xiàng)目,一般按月納入工資統(tǒng)一發(fā)放(具體分配標(biāo)準(zhǔn)見附表)。
崗位津貼主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素,可按崗位職務(wù)適當(dāng)拉開差距。
2?獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的30%。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可設(shè)班主任津貼、超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)等項(xiàng)目,主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在考核的基礎(chǔ)上,由學(xué)校在核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)根據(jù)工作人員承擔(dān)任務(wù)多少、完成質(zhì)量好壞、教育教學(xué)成果、其他綜合表現(xiàn)等合理拉開差距,自主確定分配方式和方法。各項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校根據(jù)本校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配辦法確定并報(bào)主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教育主管部門制定的績(jī)效考核辦法,結(jié)合學(xué)校教學(xué)、教輔、行政、工勤等崗位的不同特點(diǎn),分別制定詳細(xì)的考核細(xì)則和分類考核辦法,健全績(jī)效考核指標(biāo)體系,完善內(nèi)部考核制度,提高考核工作質(zhì)量,增強(qiáng)考核結(jié)果的客觀性、公正性???jī)效考核結(jié)果要作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù),堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜,同時(shí)統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各崗位人員之間績(jī)效工資分配關(guān)系。
(三)校長(zhǎng)、書記的績(jī)效工資,在市人事、財(cái)政部門核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),由市教育局根據(jù)對(duì)校長(zhǎng)、書記的績(jī)效考核結(jié)果統(tǒng)籌考慮確定。其基礎(chǔ)性績(jī)效工資納入本學(xué)???jī)效工資中按月發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由市教育局按照績(jī)效考核結(jié)果確定。
(四)學(xué)校制定績(jī)效工資分配辦法要充分發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持公開、公平、公正原則,廣泛征求教職工的意見。分配辦法由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,經(jīng)學(xué)校教職工代表大會(huì)討論后報(bào)市教育局批準(zhǔn),并在本校公布,確保教職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),保障教職工的合法權(quán)益。
(一)市教育局會(huì)同有關(guān)部門對(duì)學(xué)?,F(xiàn)有津貼補(bǔ)貼的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和資金來源等進(jìn)行清理規(guī)范。《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委中央組織部監(jiān)察部財(cái)政部人事部審計(jì)署關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律加強(qiáng)公務(wù)員工資管理的通知的通知下發(fā)前學(xué)校發(fā)放的改革性補(bǔ)貼,除超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍發(fā)放的之外,暫時(shí)保留,不納入績(jī)效工資,另行規(guī)范。
實(shí)施績(jī)效工資后,學(xué)校不得在核定的績(jī)效工資總量外自行發(fā)放任何津貼補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金,不得違反規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配。對(duì)違反政策規(guī)定的,要按照文件規(guī)定,堅(jiān)決予以糾正,沒收違規(guī)資金并上繳國庫,追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(二)將原國家規(guī)定的班主任津貼和績(jī)效工資中的班主任津貼項(xiàng)目歸并,不再分設(shè),納入績(jī)效工資管理。原國家規(guī)定的班主任津貼標(biāo)準(zhǔn),計(jì)入績(jī)效工資總量。
(三)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資時(shí),對(duì)完全中學(xué)中從事非義務(wù)教育教師的津貼補(bǔ)貼問題,由學(xué)校統(tǒng)籌考慮,財(cái)政不再核增經(jīng)費(fèi)。待非義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資意見出臺(tái)后,再按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)完全中學(xué)的退休人員,則統(tǒng)一納入義務(wù)教育學(xué)校退休人員增加生活補(bǔ)貼范圍。
(四)在實(shí)施績(jī)效工資的同時(shí),對(duì)義務(wù)教育學(xué)校離退休人員發(fā)放生活補(bǔ)貼。離休人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按省紀(jì)委、省委組織部、省監(jiān)察廳、省財(cái)政廳、原省人事廳、省審計(jì)廳、原省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳《關(guān)于解決離休人員待遇有關(guān)問題的通知》(執(zhí)行。退休人員生活補(bǔ)貼按照義務(wù)教育學(xué)校在職同職務(wù)同條件人員基礎(chǔ)性績(jī)效工資(崗位津貼)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)見附表)。按照國發(fā)文件規(guī)定的退職人員的生活補(bǔ)貼,按其退職時(shí)的職務(wù),對(duì)應(yīng)同職務(wù)在職人員績(jī)效工資平均數(shù)額的50%發(fā)放,具體算法按同職務(wù)在職人員基礎(chǔ)性績(jī)效工資(崗位津貼)(同職務(wù)退休人員生活補(bǔ)貼)數(shù)額除7乘5的標(biāo)準(zhǔn)確定???jī)效工資不作為計(jì)發(fā)離退休費(fèi)的基數(shù)。
(五)義務(wù)教育學(xué)校中,直接從各類學(xué)校畢業(yè)生中招聘的工作人員,按國家規(guī)定執(zhí)行見習(xí)期的,見習(xí)期內(nèi)崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為每月580元。新參加工作的工人,學(xué)徒期、熟練期內(nèi)的崗位津貼統(tǒng)一按每月440元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由學(xué)校在核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況確定。
(六)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部按照本人現(xiàn)執(zhí)行的工資待遇對(duì)應(yīng)的職務(wù),執(zhí)行相應(yīng)的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)。
(七)義務(wù)教育學(xué)校工作人員確因工作需要在兩類崗位上任職的,其崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)按確定其基本工資的崗位執(zhí)行。
(一)將義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,確保義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資所需資金落實(shí)到位。
(二)要規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院關(guān)于免除義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費(fèi)等費(fèi)用的規(guī)定,嚴(yán)禁一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)。對(duì)學(xué)校的國有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理,各類政府非稅收入一律按照國家規(guī)定上繳同級(jí)財(cái)政,嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”。嚴(yán)禁利用收費(fèi)收入和公用經(jīng)費(fèi)自行發(fā)放津貼補(bǔ)貼。
(三)學(xué)???jī)效工資應(yīng)??顚S?,分賬核算。績(jī)效工資應(yīng)以銀行卡的形式發(fā)放,原則上不得發(fā)放現(xiàn)金。具體發(fā)放方式按地方財(cái)政國庫管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?;A(chǔ)性績(jī)效工資按規(guī)定程序直接劃入個(gè)人工資銀行賬戶,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資經(jīng)市教育局審核后由財(cái)政部門劃入個(gè)人工資銀行賬戶。
義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資工作政策性強(qiáng),社會(huì)關(guān)注度和敏感度高。在實(shí)施過程中,各學(xué)校要嚴(yán)格把握政策和程序,切實(shí)加強(qiáng)教職工思想政治工作,妥善處理各方面關(guān)系,及時(shí)研究和妥善處理實(shí)施中出現(xiàn)的問題,堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,確保績(jī)效工資實(shí)施工作平穩(wěn)開展。
績(jī)效實(shí)施方案的有效性篇二十三
1、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3、將績(jī)效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái),增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng),客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤,業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個(gè)人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績(jī)考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對(duì)象。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī)、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價(jià)??蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的,做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外,客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。
1、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績(jī)效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭(zhēng)客觀、公正地完成考評(píng)工作,保證考評(píng)工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
整個(gè)客服評(píng)估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評(píng)定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級(jí)定為中級(jí)客服;兩次都在70~80分的,則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級(jí)不同,所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。
4、補(bǔ)充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī),評(píng)選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正。
九、考評(píng)結(jié)果及獎(jiǎng)懲。
1、以上所做評(píng)估結(jié)果將直接與薪資、提升獎(jiǎng)金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤,具體考核等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下表:
考核等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
通過對(duì)客服人員進(jìn)行績(jī)效考核及對(duì)指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)的評(píng)定,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在,及時(shí)跟進(jìn),因勢(shì)利導(dǎo),并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補(bǔ)短板,提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)力量。公司將依照特定時(shí)期考核評(píng)定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì),具體激勵(lì)形式如提薪、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和崗位提升等,以次來鼓勵(lì)客服團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標(biāo)計(jì)量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵(lì)方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經(jīng)考核總分值在70分以下,經(jīng)指導(dǎo)、教育無明顯進(jìn)步者,將終止聘用。
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