物業(yè)垃圾分類管理方案范文（16篇）

方案的評(píng)估和調(diào)整是確保其有效性的關(guān)鍵步驟。如何制定一個(gè)切實(shí)可行的方案是一個(gè)需要我們認(rèn)真思考和解決的問題。以下范文以簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式展示了一個(gè)完整的方案。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇一

由于幼兒垃圾分類意識(shí)薄弱，亂扔垃圾現(xiàn)象頻出，為樹立幼兒的環(huán)保意識(shí)，以保護(hù)環(huán)境為目的，培養(yǎng)“垃圾分類，從我做起”的意識(shí)，根據(jù)本園實(shí)際情況，特制訂垃圾分類實(shí)施方案。

本實(shí)踐活動(dòng)通過幼兒親身去參與到垃圾分類活動(dòng)中，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，通過宣傳垃圾分類的意義提升幼兒們對(duì)垃圾分類這一實(shí)際問題的重視；宣傳分類垃圾的具體做法，引導(dǎo)幼兒們正確地進(jìn)行垃圾分類，保護(hù)環(huán)境；最后以標(biāo)記垃圾桶等方式提醒幼兒們時(shí)刻注意垃圾分類回收問題。從而熱愛周圍環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到熱愛大自然的目的。

學(xué)會(huì)垃圾分類，爭(zhēng)做環(huán)保衛(wèi)士。

20xx年7月30-8月3日；校園內(nèi)。

xxxx幼兒園全體幼兒。

（一)準(zhǔn)備階段(7月30日-8月1日）。

1、幼兒園制定“保護(hù)地球，從垃圾分類做起”宣傳手冊(cè)下發(fā)給幼兒，通過宣傳垃圾分類喚起幼兒們對(duì)垃圾分類這一實(shí)際問題的重視。

（1）幼兒園印發(fā)垃圾分類宣傳手冊(cè)。

（2）各班下發(fā)垃圾分類宣傳手冊(cè)。

（3）幼兒研讀手冊(cè)，了解垃圾分類的要點(diǎn)。

（4）對(duì)垃圾分類有了一定的了解之后，組織各班班主任進(jìn)行主題班會(huì)。

2、班主任開展“垃圾分類小能手”主題班會(huì)，并播放垃圾分類視頻，讓幼兒們知道垃圾分類的重要性。

（1）班主任播放視頻，幼兒觀看，了解垃圾的產(chǎn)生及危害。

（2）幼兒討論:常見的垃圾有哪些？垃圾的種類有哪些？如何進(jìn)行分類？

（3）幼兒對(duì)垃圾分類有了進(jìn)一步的了解之后，進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備，為演講比賽做準(zhǔn)備。

（二)實(shí)施階段(8月2日-8月3日）。

1、全園范圍內(nèi)進(jìn)行“垃圾分類我最棒”演講，使幼兒們了解生活中有哪些垃圾，知道垃圾分類的意義和標(biāo)準(zhǔn)。

（1）各班在本班內(nèi)抽簽決定演講順序。

（2）各班在班級(jí)內(nèi)角逐出演講比賽前5名，進(jìn)入全園演講比賽。

（3）德育主任講話闡述進(jìn)行垃圾分類的意義。

（4）比賽選手賽前抽簽。

（5）主持人講話進(jìn)行選手介紹。

（6）后勤老師負(fù)責(zé)播放音樂。

（7）評(píng)委打分，比賽結(jié)束。

（8）主持人進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。

2、幼兒園發(fā)動(dòng)全體幼兒進(jìn)行“清潔小行家”實(shí)踐活動(dòng)，檢驗(yàn)準(zhǔn)備活動(dòng)階段的效果，通過對(duì)校園內(nèi)的垃圾回收和分類，并在日常生活中讓垃圾分類逐漸成為一種習(xí)慣。

（1）班主任帶領(lǐng)本班幼兒進(jìn)行本班擔(dān)當(dāng)區(qū)的垃圾回收。

（2）各班幼兒將自己撿到的垃圾進(jìn)行分類。

（3）班主任帶領(lǐng)全班幼兒進(jìn)行“分類小專家”經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，請(qǐng)各小組派代表輪流上講臺(tái)匯報(bào)各自小組的垃圾分類方法，在討論中鞏固垃圾分類的知識(shí)。

（4）班主任總結(jié)垃圾分類的重要性。

（5）各班下發(fā)垃圾分類活動(dòng)宣誓書。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇二

為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，習(xí)近平總書記視察上海重要講話精神和普遍推行垃圾分類制度的重要指示，進(jìn)一步提升真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作實(shí)效，根據(jù)《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》、《普陀區(qū)關(guān)于貫徹〈上海市生活垃圾管理?xiàng)l例〉推進(jìn)全程分類體系建設(shè)的實(shí)施意見》等文件的相關(guān)要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定《20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作實(shí)施方案》，具體方案情況如下：

以堅(jiān)持生活垃圾“減量化、資源化、無害化”為目標(biāo)，提高源頭分類覆蓋面，通過“機(jī)關(guān)先行、黨員帶頭”、“星”時(shí)尚空間垃圾生態(tài)循環(huán)工作站作為切入點(diǎn)、以櫻花苑、芝川路81弄兩小區(qū)為示范，全面推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)91個(gè)居民區(qū)的垃圾分類模式。

為進(jìn)一步增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)，著力形成垃圾分類長(zhǎng)效機(jī)制，有效鞏固生態(tài)環(huán)境綜合治理成果，真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作將依托“1+3+x”社區(qū)治理機(jī)制（“1”是指居民區(qū)黨組織，“3”是指居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司，“x”是片區(qū)各類執(zhí)法力量、各職能部門、區(qū)域化單位和社會(huì)組織）來完成20xx年工作目標(biāo)：

一是生活垃圾分類全面覆蓋。全街道實(shí)現(xiàn)居住區(qū)、單位、公共場(chǎng)所生活垃圾分類全覆蓋，90%以上居住區(qū)實(shí)現(xiàn)垃圾分類實(shí)效達(dá)標(biāo)，真如鎮(zhèn)街道積極爭(zhēng)創(chuàng)“生活垃圾分類達(dá)標(biāo)、示范街鎮(zhèn)”。二是生活垃圾分類體系基本建成。建成78個(gè)“兩網(wǎng)融合”服務(wù)點(diǎn)。全街道濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。三是因地制宜探索濕垃圾就地粉碎處置工作模式。在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)建設(shè)濕垃圾就地粉碎處理設(shè)施。四是《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》貫徹實(shí)施社會(huì)氛圍基本形成。20xx年，舉辦垃圾分類及《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》普法為主題的系列活動(dòng)，組建1支宣講隊(duì)伍，每個(gè)小區(qū)成立1支志愿者隊(duì)伍，機(jī)關(guān)科室成立專門負(fù)責(zé)垃圾分類管理推進(jìn)工作的專業(yè)管理隊(duì)伍——真如鎮(zhèn)街道推進(jìn)垃圾分類減量新時(shí)尚工作領(lǐng)導(dǎo)小組，覆蓋36個(gè)居（村）委，人人知曉、普遍參與垃圾分類的社會(huì)氛圍基本形成。

（一）推進(jìn)生活垃圾分類“一對(duì)標(biāo)”

真如鎮(zhèn)街道共有91個(gè)小區(qū)，按計(jì)劃分批推進(jìn)居民區(qū)垃圾分類工作，按照區(qū)減量辦下發(fā)要求，今年要自我加壓，爭(zhēng)取90%達(dá)標(biāo)，即有82個(gè)小區(qū)需達(dá)標(biāo)，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)《普陀區(qū)關(guān)于貫徹〈上海市生活垃圾管理?xiàng)l例〉推進(jìn)全程分類體系建設(shè)的實(shí)施意見》，真如鎮(zhèn)街道努力爭(zhēng)創(chuàng)生活垃圾分類達(dá)標(biāo)、示范街鎮(zhèn)。

（二）完善生活垃圾分類“二覆蓋”

1、實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋。至20xx年7月底，完成轄區(qū)內(nèi)剩余1.6萬戶（全街道共計(jì)6.9萬戶）家庭生活垃圾全面分類，并實(shí)現(xiàn)綠色賬戶正向激勵(lì)機(jī)制的同步推進(jìn)。

2、參與動(dòng)員全覆蓋。通過《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》培訓(xùn)、每月有主題的“生活垃圾分類主題宣傳日”等形式多樣的主題宣傳，發(fā)動(dòng)工作、生活在真如鎮(zhèn)街道的市民積極投身垃圾分類活動(dòng)。

（三）生活垃圾分類體系“三體現(xiàn)”

1、體現(xiàn)黨建黨員的示范引領(lǐng)。機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)“機(jī)關(guān)先行、黨員帶頭”、首創(chuàng)“星”時(shí)尚空間垃圾生態(tài)循環(huán)工作站，真如鎮(zhèn)街道推進(jìn)垃圾分類減量新時(shí)尚工作辦公室（設(shè)于管理辦）牽頭落實(shí)日常屬地管理，督促轄區(qū)單位分類落實(shí)分類投放容器配置，并實(shí)施分類投放。

2、體現(xiàn)“走四百”及“大調(diào)研”的工作務(wù)實(shí)。通過居委的“走四百”工作和相關(guān)部門的“大調(diào)研”，了解居民區(qū)的實(shí)際需求，更新改造居住區(qū)的152座垃圾廂房。對(duì)照分類小區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)“3+8+x”標(biāo)準(zhǔn)（即：外觀美化做到“三個(gè)有”，內(nèi)部配置“八件套”，可選配兩網(wǎng)融合點(diǎn)、雨棚、自助掃描等便民設(shè)施），最大限度利用原垃圾廂房因地制宜實(shí)施改造，做到分類投放容器設(shè)置規(guī)范、方便投放、標(biāo)識(shí)清晰、便于管理，“定時(shí)定點(diǎn)投放”公示清晰明了。若居委認(rèn)為有需要，可在合適的地方由居民區(qū)“三駕馬車”決定增設(shè)干濕垃圾桶；對(duì)轄區(qū)內(nèi)138輛人力駁運(yùn)車進(jìn)行更換為電瓶驅(qū)動(dòng)，由全區(qū)統(tǒng)一款式和涂裝、標(biāo)識(shí)。

3、體現(xiàn)小區(qū)綜合改造的長(zhǎng)效融合。在今年小區(qū)綜合改造的基礎(chǔ)上，注重工作融合，與舊住房成套改造、樓組樓道達(dá)標(biāo)示范、車庫改造、文明小區(qū)創(chuàng)建、菜場(chǎng)達(dá)標(biāo)建設(shè)等工作有機(jī)融合，以更好地鞏固維護(hù)好小區(qū)的綜合改造效果。

（四）深入垃圾分類“四探索”

1、繼續(xù)探索“二次分類、就地減量”工作模式。在區(qū)綠化市容局的支持下，在有條件的小區(qū)增設(shè)濕垃圾就地粉碎機(jī)或濕垃圾生化處理機(jī)，以“星”時(shí)尚空間為模板探索濕垃圾集中就地處置模式，抓緊進(jìn)行設(shè)備改造和調(diào)試使用。

2、探索在小區(qū)推廣分類箱房鐘控自助掃描設(shè)施的改造，克服掃描員在崗率低的困難，減輕分揀粉碎員的兼職負(fù)擔(dān)，使其專職于濕垃圾分揀粉碎，提高濕垃圾粉碎量。

3、探索引入城投“藍(lán)鯨”、“山鷹”、“拾尚包”等回收投放箱，引導(dǎo)居民主動(dòng)投放可回收物，增加可回收物分類回收渠道，提高可回收物分出量，在有條件的位置建設(shè)“兩網(wǎng)融合”服務(wù)點(diǎn)78個(gè)。

4、探索機(jī)關(guān)大樓先行，逐步向駐區(qū)域行業(yè)單位及居民區(qū)推廣的垃圾分類發(fā)展新模式。真如鎮(zhèn)街道計(jì)劃于4月15日由機(jī)關(guān)大樓正式實(shí)施垃圾分類，在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，逐步將機(jī)關(guān)模式向駐區(qū)域行業(yè)單位與居民區(qū)全面推進(jìn)。

按照城市精細(xì)化管理要求，真如鎮(zhèn)街道致力于成為生活垃圾分類達(dá)標(biāo)、示范街鎮(zhèn)，計(jì)劃分三步走：第一步導(dǎo)入期——志愿者招募、前期調(diào)研、志愿者宣講工作、機(jī)關(guān)推進(jìn)大會(huì)、城管專項(xiàng)行動(dòng)；第二步執(zhí)行期——方案、垃圾廂房、駁運(yùn)車三方面入手；第三步維持期——全面完成指標(biāo)、長(zhǎng)效常態(tài)化運(yùn)作保證垃圾分類工作的有序進(jìn)行，簡(jiǎn)稱三期十步法。

（一）導(dǎo)入期（2月-3月）。

1、成立垃圾分類工作指導(dǎo)小組及志愿者小組。垃圾分類“只有開始沒有結(jié)束”，需要長(zhǎng)期持續(xù)地開展宣傳教育。要依靠社區(qū)力量，進(jìn)行宣傳動(dòng)員，要以居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)為抓手，發(fā)動(dòng)和帶領(lǐng)志愿者積極參與垃圾分類。

2、前期調(diào)研及意見征詢。為了了解轄區(qū)內(nèi)人員對(duì)垃圾分類的認(rèn)識(shí)和意愿、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、居民區(qū)垃圾量、居民投放時(shí)間習(xí)慣等信息，在成立指導(dǎo)小組后，對(duì)轄區(qū)內(nèi)情況進(jìn)行摸底排查。一般采用問卷調(diào)查、稱重、觀察等方法。

3、開展志愿宣講團(tuán)宣講工作。由程勝環(huán)保組織多輪次的宣傳工作，目前綠色賬戶已宣傳覆蓋了63個(gè)小區(qū)、覆蓋戶數(shù)達(dá)51677戶，兩網(wǎng)融合布點(diǎn)13個(gè)服務(wù)社區(qū)。新增22個(gè)綠色賬戶小區(qū)，新增綠色賬戶計(jì)劃新增16000戶，目前已完成開卡9880戶。舉辦了18場(chǎng)垃圾分類宣傳培訓(xùn)活動(dòng)、18場(chǎng)綠色賬戶宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀2場(chǎng)，130人次參與。單位強(qiáng)制分類2場(chǎng)230人次參與，綠色賬戶掃描員培訓(xùn)11場(chǎng)，30人次參與。5場(chǎng)綠色賬戶積分兌換活動(dòng)，1136人次參與積分兌換，積分兌換活動(dòng)消納積分2345300分，激發(fā)廣大居民和社區(qū)單位積極參與垃圾分類行動(dòng)。

4、召開20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾源頭分類減量工作推進(jìn)大會(huì)。真如鎮(zhèn)街道生活垃圾源頭分類減量推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、街道全體機(jī)關(guān)干部、居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人、居委會(huì)主任、小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人等參加，明確部門工作職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，層層壓實(shí)，確保責(zé)任到崗，工作到人。

5、開展城管執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)。城管對(duì)轄區(qū)內(nèi)商業(yè)樓宇、大型賣場(chǎng)、沿街店鋪及醫(yī)院、學(xué)校等重點(diǎn)單位針對(duì)垃圾分類工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、普法專項(xiàng)行動(dòng)，為即將實(shí)施的《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》做好教育宣傳、貫徹和引導(dǎo)，為實(shí)施垃圾分類工作營(yíng)造良好的法治氛圍。

（二）執(zhí)行期（4月-6月）。

6、關(guān)于“方案”。

（1）4月25日前根據(jù)居住區(qū)的實(shí)際情況，成立居民區(qū)工作小組，完成各自的“一小區(qū)一方案”，同時(shí)各小區(qū)積極主動(dòng)上報(bào)完成生活垃圾分類達(dá)標(biāo)居住區(qū)的時(shí)間計(jì)劃，各片區(qū)對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的居委上報(bào)情況進(jìn)行梳理排摸后上報(bào)真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量推進(jìn)工作辦公室，街道結(jié)合計(jì)劃于4月30日前排定生活垃圾分類達(dá)標(biāo)居住區(qū)和達(dá)標(biāo)單位創(chuàng)建的時(shí)間表，填寫達(dá)標(biāo)申報(bào)表，總體進(jìn)度安排：5月30日前，完成30%創(chuàng)建任務(wù)（即28個(gè)小區(qū)），6月30日前，完成60%創(chuàng)建任務(wù)（即55個(gè)小區(qū)），8月30日前，完成90%創(chuàng)建任務(wù)（即82個(gè)小區(qū)）。

（2）街道成立真如鎮(zhèn)街道推進(jìn)垃圾分類減量新時(shí)尚工作領(lǐng)導(dǎo)小組，所有成員需在4月30日前完成與真如鎮(zhèn)街道簽訂《20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作目標(biāo)責(zé)任書》工作。

（3）4月30前在居民區(qū)“一小區(qū)一方案”基礎(chǔ)上，形成真如鎮(zhèn)街道實(shí)施方案。

（4）根據(jù)區(qū)地區(qū)辦、區(qū)委宣傳部思路，自治辦、黨群辦負(fù)責(zé)組織居民區(qū)每月5日的垃圾分類宣傳工作，組織居民區(qū)、居委干部、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、片區(qū)工作人員、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等大口條線單位開展生活垃圾分類知識(shí)和要求的宣講，1、6萬戶未開展綠色賬戶的由綠化市容所攜程勝環(huán)保開展培訓(xùn)工作，同時(shí)管理辦、房管辦跟進(jìn)指導(dǎo)，已開卡的居民區(qū)由居委、物業(yè)進(jìn)行日常宣傳引導(dǎo)，自治辦、黨群辦、房管辦跟進(jìn)指導(dǎo)。

（5）5月30日前將曹楊花苑81弄、櫻花苑打造成有亮點(diǎn)、有特色的垃圾分類定時(shí)定點(diǎn)投放居住區(qū)。

（6）組建一支真如鎮(zhèn)街道機(jī)關(guān)垃圾分類督導(dǎo)員隊(duì)伍，4月15日由機(jī)關(guān)首先實(shí)行垃圾分類工作，在機(jī)關(guān)大樓和社保中心兩處垃圾分類定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)（11:30-12；00、16:45-17:15）由保潔人員、程勝環(huán)保、單位部門志愿者進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督。配備稱重器，每天由第三方記錄各科室干、濕垃圾投放量及分類情況評(píng)價(jià)，每周五下班前匯總至綠化市容所進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，用于周一的晨會(huì)通報(bào)展示。

（7）根據(jù)區(qū)推進(jìn)垃圾分類減量新時(shí)尚工作領(lǐng)導(dǎo)小組思路，街道在經(jīng)費(fèi)籌措上，總體采用“統(tǒng)籌加以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的模式。

7、關(guān)于“房”。

（1）機(jī)關(guān)大樓的硬件改造需于4月13日前完成。

（2）物業(yè)、管理辦、綠化市容所通力協(xié)作于5月30日前完成9個(gè)示范小區(qū)的硬件改造及撤桶并點(diǎn)工作（芝川路138弄、真光四、清二、時(shí)代新苑、海普苑、櫻花苑、綠洲公寓、真西一小區(qū)、芝川路81弄），其他小區(qū)計(jì)劃在6月20日前完成小區(qū)生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)分類點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)，并按規(guī)定規(guī)范配置四分類垃圾桶。小區(qū)內(nèi)原有垃圾廂房的根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇性改造，使其具有鮮明、居民易識(shí)別的標(biāo)識(shí)，逐漸撤去非廂房式的投放點(diǎn)，小區(qū)原沒有垃圾廂房的參照真如鎮(zhèn)街道辦事處機(jī)關(guān)大樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。真如鎮(zhèn)街道各居民區(qū)的垃圾廂房設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)富有美感，努力多建造具有真如特色的垃圾廂房。

（3）由第三方協(xié)調(diào)小區(qū)居委工作人員于每周五下班前將各居委的分類情況統(tǒng)計(jì)匯總至綠化市容所，用于周一的晨會(huì)通報(bào)展示。

8、關(guān)于“車”。

（1）真如鎮(zhèn)街道綠化市容所協(xié)調(diào)區(qū)綠化市容局于4月30日前完成干垃圾小型電動(dòng)駁運(yùn)車車型選定、外觀涂裝設(shè)計(jì)和相關(guān)采購流程。

（2）5月30日前綠化市容所、房管辦會(huì)同西部集團(tuán)、亞大物業(yè)完成50%小區(qū)干垃圾駁運(yùn)車的更換工作，重點(diǎn)淘汰車容車貌差、車況不良、非不銹鋼材質(zhì)的“黃魚車”，其余50%于6月20日前全面完成淘汰，到6月底，全街道基本實(shí)現(xiàn)無干垃圾人力駁運(yùn)的情況，更好地滿足道路交通安全管理的需要。

（三）維持期（7月-長(zhǎng)期）。

9、7月1日起全街道正式實(shí)施《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》，全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。通過全民參與和硬件改造，完成91個(gè)居住小區(qū)垃圾分類及綠色賬戶的全覆蓋，90%以上初步創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)。建成兩網(wǎng)融合服務(wù)點(diǎn)78處，完成152處垃圾投放點(diǎn)的改造，新創(chuàng)成達(dá)標(biāo)居住區(qū)37個(gè)，濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。

10、優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉。分析總結(jié)垃圾分類推進(jìn)過程中好的經(jīng)驗(yàn)做法和存在的問題，進(jìn)一步完善強(qiáng)化相關(guān)工作機(jī)制，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，落實(shí)垃圾分類工作常態(tài)長(zhǎng)效。

（一）切實(shí)提高垃圾分類工作重要性的認(rèn)識(shí)，建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制，成立真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

1、街道領(lǐng)導(dǎo)組織。

組長(zhǎng)：

常務(wù)副組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

2、居民區(qū)工作小組。

組長(zhǎng)：居民區(qū)黨組織書記。

副組長(zhǎng)：居委會(huì)主任、物業(yè)經(jīng)理、業(yè)委會(huì)主任。

（二）嚴(yán)格把握垃圾分類工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法機(jī)制。

1、專業(yè)力量。一是由市場(chǎng)所、城管等執(zhí)法部門過程監(jiān)督。建立垃圾管理信息系統(tǒng)，并將垃圾分類收集、運(yùn)輸活動(dòng)納入到城市網(wǎng)格化管理。二是由市容所、房管辦對(duì)物業(yè)責(zé)任落實(shí)情況全面督查。對(duì)物業(yè)垃圾分類工作予以指導(dǎo)，對(duì)存在的問題及時(shí)上報(bào)，并監(jiān)督其落實(shí)整改，按月通報(bào)。

2、第三方力量。由程勝環(huán)保每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民區(qū)、各類單位進(jìn)行巡查，對(duì)其垃圾分類工作的各類臺(tái)賬，報(bào)表和記錄進(jìn)行抽查，并通報(bào)和公示；街道將對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，確保垃圾分類工作做實(shí)。

3、建設(shè)智能監(jiān)控體系。充分整合現(xiàn)有智能監(jiān)控裝置和網(wǎng)格化監(jiān)控資源等，結(jié)合垃圾廂房和定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)改建，監(jiān)督管理垃圾分類工作，數(shù)據(jù)信息給城管作為執(zhí)法憑證。

4、群眾力量。人大紀(jì)工委、黨群辦組織市民巡訪團(tuán)在轄區(qū)內(nèi)不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，注重常態(tài)長(zhǎng)效、巡訪紀(jì)律、工作實(shí)效。

（三）多種形式開展宣傳引導(dǎo)，形成垃圾分類共識(shí)機(jī)制。

1、要進(jìn)一步做實(shí)“綠色賬戶”積分兌換活動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范綠色賬戶管理，把分類積分和居民分類投放行為緊密結(jié)合，防止“人情分”、“亂積分”等行為，強(qiáng)化綠色賬戶“正向激勵(lì)”的時(shí)效性。

2、加大垃圾分類公益宣傳力度。一是增加公共場(chǎng)所垃圾分類公益廣告位，營(yíng)造更濃厚的宣傳氛圍，黨群辦結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng)建工作，開展垃圾分類主體宣傳，垃圾分類減量工作納入文明創(chuàng)建內(nèi)容。二是廣泛推進(jìn)垃圾分類知識(shí)“進(jìn)校園”，由相關(guān)部門配合教育部門深入開展中小學(xué)及幼兒園的垃圾分類教育，普及分類知識(shí)，并加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的聯(lián)動(dòng)，組織開展學(xué)校宣傳活動(dòng)。三是由綠化市容所會(huì)同成員單位，分別落實(shí)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、菜場(chǎng)、國(guó)有企業(yè)等分類宣傳指導(dǎo)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)居民的`分類引導(dǎo)。一是推行干濕分類，引導(dǎo)居民“干濕帶下來，投濕并破袋，單獨(dú)放有害，能賣拿去賣”。二是加強(qiáng)入戶宣傳，由綠化市容所、婦聯(lián)、房管辦、黨群辦等深入社區(qū)指導(dǎo)居民或樓組長(zhǎng)、志愿者完成上門發(fā)放垃圾分類宣傳品及入戶宣傳指導(dǎo)，提高居民的積極性和垃圾分類意識(shí)。三是立足社區(qū)陣地，科學(xué)規(guī)劃、因地制宜、因時(shí)制宜、循序漸進(jìn)，普遍實(shí)行撤桶并點(diǎn)，開展宣傳工作，充分發(fā)揮好居委會(huì)的核心引導(dǎo)作用，利用社區(qū)廣播、社區(qū)led屏、黑板報(bào)、橫幅等宣傳形式，大力開展分類宣傳，社區(qū)前期做好大量的宣傳垃圾分類和撤桶并點(diǎn)的意義，獲取群眾的理解與支持，之后在每個(gè)樓道門口張貼公告、在小區(qū)內(nèi)設(shè)置溫馨告示牌引導(dǎo)居民正確投放，積極營(yíng)造垃圾分類的良好氛圍。

（四）層層推進(jìn)，嚴(yán)抓六大片區(qū)聯(lián)絡(luò)包干機(jī)制。

1、街道層面。結(jié)合機(jī)關(guān)片區(qū)情況，了解、督促居民區(qū)垃圾分類工作開展情況，遇到的問題情況，及時(shí)幫助居委協(xié)調(diào)解決垃圾分類推動(dòng)工作中遇到的問題、難點(diǎn)，指導(dǎo)對(duì)應(yīng)居民區(qū)入戶宣傳、方案制定、機(jī)制落實(shí)和分類實(shí)效。

2、片區(qū)層面。片區(qū)作為街道與居民區(qū)的中間橋梁力量，除了做到上傳下達(dá)，還要對(duì)真如鎮(zhèn)街道轄區(qū)內(nèi)沿街單位垃圾分類工作負(fù)責(zé)。由管理辦前期對(duì)各責(zé)任區(qū)單位進(jìn)行宣傳，將垃圾分類工作納入門責(zé)制管轄范圍；由片區(qū)力量進(jìn)行日常巡查、引導(dǎo)、督促與檢查，由片區(qū)里執(zhí)法部門開展相應(yīng)的監(jiān)督執(zhí)法工作；最后由綠化市容所與環(huán)衛(wèi)做好溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)清運(yùn)與收置，確保轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、沿街區(qū)域也能做到垃圾分類合理運(yùn)作。

3、居民區(qū)層面。結(jié)合居委會(huì)干部的塊長(zhǎng)制度，充分發(fā)動(dòng)黨員、樓組長(zhǎng)、社區(qū)民警、上海市普陀區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)真如鎮(zhèn)街道中隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、居民積極分子等，把居民區(qū)垃圾分類工作落實(shí)到人，責(zé)任到崗。明確每個(gè)樓棟、每層樓面、每戶居民的責(zé)任人，落實(shí)每戶居民、每個(gè)樓面、每個(gè)樓棟的宣傳動(dòng)員、源頭分類、精準(zhǔn)投放的實(shí)效。同時(shí)，居民區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)對(duì)居民公共活動(dòng)場(chǎng)所如中央花園、老年活動(dòng)室等區(qū)域安排人員輪班值守，確保轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類全覆蓋。

（五）獎(jiǎng)懲考核機(jī)制。

1、小區(qū)。開展垃圾分類優(yōu)秀志愿者、樓組樓道達(dá)標(biāo)示范建設(shè)、垃圾分類小區(qū)排行榜、垃圾分類示范小區(qū)評(píng)選等活動(dòng)。

2、物業(yè)。將垃圾分類工作與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年度考核進(jìn)行掛鉤，對(duì)于在垃圾分類工作中存在嚴(yán)重問題，且不整改的企業(yè)實(shí)行一票否決制。

3、居委會(huì)。鼓勵(lì)各居委會(huì)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，個(gè)性化制作發(fā)放入戶宣傳品，開展形式多樣的優(yōu)秀樓組長(zhǎng)、優(yōu)秀志愿者評(píng)比表彰。街道將居委會(huì)轄內(nèi)各小區(qū)的垃圾分類工作情況納入到居民區(qū)年終考績(jī)效考核。結(jié)合年度優(yōu)秀居委會(huì)、優(yōu)秀社區(qū)工作者評(píng)選活動(dòng)，大力表彰宣傳。

1、黨政辦。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門落實(shí)方案要求，對(duì)開展情況進(jìn)行督查督辦，組織機(jī)關(guān)生活垃圾源頭分類減量工作的具體實(shí)施。

2、黨建辦。督促各黨總（支）部做好垃圾分類發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)黨員干部帶頭參與垃圾分類投放；針對(duì)轄區(qū)內(nèi)各機(jī)關(guān)、單位等區(qū)域重點(diǎn)宣傳，確保垃圾分類工作順利開展；依托區(qū)域化黨建平臺(tái)，積極協(xié)調(diào)區(qū)域化黨建成員單位和“兩新”組織落實(shí)垃圾分類工作；將社區(qū)在職黨員參與垃圾分類納入“雙報(bào)到”“雙報(bào)告”機(jī)制；將垃圾分類工作納入黨（總）支工作例會(huì)的重要內(nèi)容。

3、黨群辦。運(yùn)用微信公眾號(hào)宣傳平臺(tái)開展垃圾分類宣傳工作。結(jié)合文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位等精神文明創(chuàng)建工作中垃圾分類考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)部門、單位的檢查指導(dǎo)；抓好每月5日垃圾分類宣傳活動(dòng)日的組織發(fā)動(dòng)；設(shè)計(jì)一批垃圾分類宣傳品，分步推進(jìn)沿街和居民區(qū)垃圾分類宣傳氛圍營(yíng)造。

4、管理辦。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)垃圾分類工作的具體落實(shí)，包括完成垃圾分類整體區(qū)域推進(jìn)、分類達(dá)標(biāo)、示范居住小區(qū)創(chuàng)建、綠色帳戶推進(jìn)等工作；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾分類的監(jiān)督落實(shí)，提升源頭分類實(shí)效；開展“一小區(qū)一方案”制定，指導(dǎo)居民區(qū)生活垃圾“定時(shí)定點(diǎn)”投放，規(guī)范建筑垃圾及大件垃圾的日常管理和處置；推進(jìn)轄區(qū)單位生活垃圾強(qiáng)制分類，落實(shí)單位生活垃圾、沿街商戶餐廚垃圾的規(guī)范申報(bào)；完成轄區(qū)152處垃圾集中投放點(diǎn)的改造工程；完成“兩網(wǎng)融合”回收體系中轉(zhuǎn)站及社區(qū)回收服務(wù)站點(diǎn)位置設(shè)置，落實(shí)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)和日常監(jiān)管。

5、自治辦。將垃圾分類加入“走四百”工作中，引導(dǎo)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等共同關(guān)注、參與垃圾分類工作，鼓勵(lì)激發(fā)“三駕馬車”高效協(xié)同運(yùn)行。切實(shí)做好“三組聯(lián)動(dòng)”垃圾分類相關(guān)項(xiàng)目的全程指導(dǎo)與項(xiàng)目提升，嘗試形成一套居委會(huì)、志愿者、社會(huì)組織齊參與的垃圾分類社區(qū)自治模式。

6、發(fā)展辦。運(yùn)用各類宣傳平臺(tái)在社區(qū)開展垃圾分類宣傳工作。結(jié)合文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位等精神文明創(chuàng)建工作中垃圾分類考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)部門、單位的檢查指導(dǎo)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)樓宇、商場(chǎng)、學(xué)校、菜場(chǎng)、機(jī)關(guān)單位等區(qū)域重點(diǎn)宣傳生活垃圾分類。

7、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委。組織真如地區(qū)開展家庭、社區(qū)、團(tuán)委、“兩新”、企業(yè)等垃圾分類宣傳培訓(xùn)，引導(dǎo)居民規(guī)范投放垃圾，提高公民垃圾分類的參與和責(zé)任意識(shí)；群團(tuán)組織中廣泛發(fā)動(dòng)環(huán)保垃圾分類專項(xiàng)活動(dòng)。

8、真如城管中隊(duì)。嚴(yán)格執(zhí)行《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》，全面開展執(zhí)法檢查，依法對(duì)各類違反條例的行為實(shí)施行政處罰，加大對(duì)建筑垃圾、商業(yè)垃圾偷倒等社會(huì)影響惡劣行為的處罰力度；積極參與垃圾廂房整治（占廂房堆物等）行動(dòng)。

9、綠化市容所。協(xié)助管理辦，組織《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》宣講培訓(xùn)和具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；督促物業(yè)積極主動(dòng)推進(jìn)垃圾分類工作；組織安排第三方社會(huì)組織對(duì)垃圾分類工作的巡查督導(dǎo)，加強(qiáng)與區(qū)綠化市容局的溝通協(xié)調(diào)；監(jiān)督協(xié)調(diào)普環(huán)和第三方清運(yùn)公司做好日常垃圾清運(yùn)、處置工作；保障垃圾分類硬件設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)；做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、整理、報(bào)送工作，做好掛圖作戰(zhàn)及評(píng)分工作。

10、房管辦。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司推進(jìn)垃圾分類工作，指導(dǎo)物業(yè)公司根據(jù)《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》對(duì)本小區(qū)垃圾分類規(guī)章制度的制定；把垃圾分類列入對(duì)物業(yè)的考核項(xiàng)目，與物業(yè)管理星級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制掛鉤。

11、網(wǎng)格化綜合管理中心：負(fù)責(zé)將垃圾分類工作納入網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)，建立面向公眾的垃圾分類監(jiān)督、投訴平臺(tái)，暢通居民參與垃圾分類監(jiān)督的渠道。

12、六大片區(qū)：加強(qiáng)巡查公示。建立“片區(qū)、居委會(huì)、市容所或第三方”三級(jí)巡查機(jī)制，通過日常巡查，對(duì)居住小區(qū)垃圾分類推進(jìn)工作進(jìn)度、分類點(diǎn)位日常管理情況、分類收集-收運(yùn)體系等重點(diǎn)工作和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、督促整改及驗(yàn)收評(píng)估；嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法，發(fā)揮網(wǎng)格管理力量與城管執(zhí)法的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)線索，嚴(yán)法紀(jì)、抓典型、樹權(quán)威。

13、居民區(qū)：鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)“三個(gè)一”行動(dòng)，即一封信、一個(gè)倡議、一個(gè)承諾的形式，以基層黨組織為核心，通過與居民面對(duì)面倡議的活動(dòng)，宣傳垃圾分類和綠色環(huán)保理念；積極落實(shí)分類指導(dǎo)員隊(duì)伍的組織動(dòng)員和人員落實(shí)；加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的日常巡查工作；鼓勵(lì)各居委會(huì)設(shè)立垃圾分類實(shí)施情況的三級(jí)榜單，即：樓道樓組“公示榜”在本樓組張貼、居民參與“榮譽(yù)榜”在本小區(qū)中宣傳、轄內(nèi)小區(qū)“紅黑榜”在社區(qū)中排名；居委會(huì)將生活垃圾分類要求納入社區(qū)居民公約。

14、物業(yè)：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定“一小區(qū)一方案”，積極牽頭和業(yè)委會(huì)溝通并達(dá)成一致，居委配合做好指導(dǎo)工作；根據(jù)制定的方案，完善生活垃圾分類收集庫房設(shè)置和收集容器的配置，配足與垃圾分類形成實(shí)效相應(yīng)的保潔人員；加強(qiáng)垃圾廂房的日常管理，杜絕挪作他用、亂堆亂放現(xiàn)象，保持整潔有序；嚴(yán)格按照四分類標(biāo)識(shí)和四色收集容器的對(duì)應(yīng)擺放；加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)，嚴(yán)厲杜絕生活垃圾混裝混運(yùn)現(xiàn)象。

15、普環(huán)二、三公司、程勝環(huán)保、山鷹。合理安排車輛每日定時(shí)對(duì)各小區(qū)干、濕垃圾進(jìn)行分類收運(yùn)。對(duì)小區(qū)及單位垃圾集中收集點(diǎn)分類質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保濕垃圾符合環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。每周上報(bào)各小區(qū)垃圾分類投放數(shù)據(jù)，對(duì)于小區(qū)及單位應(yīng)分類而未分類的，嚴(yán)格執(zhí)行“不分類、不清運(yùn)”。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇三

為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議經(jīng)過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

（一）目標(biāo)：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達(dá)90；對(duì)存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率到達(dá)90。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100；20xx年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

（二）范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情景，經(jīng)過調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修職責(zé)要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

（三）加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定貼合我市實(shí)際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下能夠采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時(shí)）公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，進(jìn)取引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的進(jìn)取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責(zé)心強(qiáng)、有必須組織本事的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確職責(zé)體系。對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率到達(dá)100；對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構(gòu)成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的職責(zé)，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（五）采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。

為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：邢凱。

副組長(zhǎng)：王鐵。

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施；各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實(shí)職責(zé)，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改；三是對(duì)開發(fā)建設(shè)遺留問題，要制定整改工作方案，進(jìn)取組織整改，到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。

市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責(zé)主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進(jìn)取配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問題得到及時(shí)有效的解決。

依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）。

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。

（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）。

各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按職責(zé)分工認(rèn)真組織整改。

（三）驗(yàn)收階段（20xx年11月1日至11月15日）。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作資料和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。

（一）提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)職責(zé)。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的職責(zé)體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理職責(zé)，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

（二）密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

對(duì)存在問題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理職責(zé)，避免類似問題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇四

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)的指導(dǎo)思想和生活垃圾分類工作的系列重要指示精神，全面推進(jìn)城區(qū)生活垃圾分類工作，根據(jù)省、市、縣有關(guān)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

20xx年全面推行生活垃圾分類工作，縣城范圍內(nèi)局機(jī)關(guān)、綜合執(zhí)法大隊(duì)、質(zhì)檢所及甘蔗市場(chǎng)監(jiān)督管理所全面落實(shí)生活垃圾工作“三端四定”、“五分類”，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所參照當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)“四分類”。組織、指導(dǎo)、督促各轄區(qū)范圍內(nèi)沿街店面開展生活垃圾分類工作，建立監(jiān)督考評(píng)工作機(jī)制，組織在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行分類宣傳，倡導(dǎo)“文明餐桌”、“光盤行動(dòng)”，促進(jìn)源頭減量。

（一）生活垃圾分類類型。

1.五分類（甘蔗街道）。

（1）廚余垃圾(綠色垃圾桶)：是指從事餐飲服務(wù)、集體供餐、食品加工等活動(dòng)產(chǎn)生的餐廚垃圾，居民家庭產(chǎn)生的廚余垃圾，集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)生鮮超市產(chǎn)生的廢棄蔬菜、瓜果等有機(jī)、容易腐爛的物質(zhì)。

（2）可回收物(藍(lán)色垃圾桶)：是指適宜回收和可循環(huán)再利用的廢棄紙類塑料、金屬、紡織物、電子電器、玻璃、木料等廢舊物質(zhì)。

（3）有害垃圾(紅色垃圾桶)：是指對(duì)人體健康、自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的廢電池(充電、紐扣電池)、熒光燈管、溫度計(jì)、血壓計(jì)、藥品、油漆、溶劑、化學(xué)農(nóng)藥、消毒劑、膠片和相紙等物質(zhì)。

（4）其他垃圾(橘黃色垃圾桶)：是指除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其它生活廢棄物，包括衛(wèi)生紙、紙巾、煙頭、海鮮貝殼類等廢棄物。

（5）大件垃圾：是指整體性強(qiáng)、需要拆解處理，重量超過5千克或體積超過0.2立方米或長(zhǎng)度超過1米的固體廢棄物大件廢棄物，臨時(shí)堆放點(diǎn)暫存。

2.四分類（其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。

除大件垃圾外，其他同上所述。

1.定點(diǎn)收集。

局機(jī)關(guān)建成一個(gè)垃圾分類屋，同時(shí)各辦公樓合理布局不少于一處垃圾分類收集點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）市場(chǎng)監(jiān)督管理所至少設(shè)置一處垃圾分類收集點(diǎn)，并根據(jù)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾分類屋（亭）設(shè)置情況就近投放生活垃圾。

以上垃圾分類收集屋（亭）應(yīng)設(shè)置四類桶（廚余垃圾、可回收物、其他垃圾、有害垃圾）。

局機(jī)關(guān)需配置一處垃圾桶清洗點(diǎn)，清洗點(diǎn)排水接入市政污水管，確保清洗點(diǎn)無坑洼現(xiàn)象，垃圾桶清洗工作由分類督導(dǎo)員負(fù)責(zé)督導(dǎo)。

2.定人管理。

局機(jī)關(guān)及各基層市場(chǎng)所各設(shè)1名垃圾分類管理責(zé)任人，局機(jī)關(guān)垃圾分類管理責(zé)任人由辦公室龔怡文擔(dān)任，各基層市場(chǎng)所垃圾分類管理責(zé)任人由基層所指導(dǎo)員（無指導(dǎo)員的基層所由所長(zhǎng)）擔(dān)任。

（1）負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)生活垃圾分類屋（亭）選址（僅局機(jī)關(guān)）；

（2）指導(dǎo)督促管理區(qū)域內(nèi)人員開展生活垃圾分類投放；

（3）局機(jī)關(guān)管理責(zé)任人負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織安排在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開展大型垃圾分類宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)“文明餐桌”、“光盤行動(dòng)”，促進(jìn)源頭減量；各市場(chǎng)監(jiān)督管理所管理責(zé)任人負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、督促各轄區(qū)范圍內(nèi)沿街店面開展生活垃圾分類工作及開展本轄區(qū)垃圾分類宣傳工作。

局機(jī)關(guān)、各基層市場(chǎng)所由本單位垃圾分類管理責(zé)任人按照1:1配比負(fù)責(zé)指派分類督導(dǎo)員。

分類督導(dǎo)員職責(zé)：定點(diǎn)桶邊破袋檢查，引導(dǎo)、督導(dǎo)、指導(dǎo)單位干部職工正確分類投放，不接收未實(shí)施分類或分類不到位的垃圾，及時(shí)舉報(bào)拒不改正的干部職工，配合相關(guān)執(zhí)法部門查處垃圾分類違規(guī)行為，同時(shí)做好收集點(diǎn)每日垃圾收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

分類督導(dǎo)員考核：督導(dǎo)員的日常考核管理由辦公室牽頭，通過分類督導(dǎo)員在崗工作情況、工作成效、服務(wù)對(duì)象綜合化評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行考核評(píng)分。

3.定位監(jiān)控。

局機(jī)關(guān)垃圾分類收集屋（亭）的監(jiān)控探頭對(duì)接甘蔗街道接入“智慧閩侯”監(jiān)控平臺(tái)。

4.定時(shí)投放。

各單位垃圾分類管理責(zé)任人以“給干部職工的一封信”、“垃圾分類倡議書”、集中宣傳等方式告知全體干部職工所對(duì)應(yīng)的投放點(diǎn)位，指導(dǎo)干部職工垃圾分類后送到分類收集屋（亭）進(jìn)行投放。

（三）分類投放“獎(jiǎng)懲”制度。

1.鼓勵(lì)通過積分兌換和獎(jiǎng)勵(lì)垃圾袋（桶）等多種方式，促進(jìn)單位和個(gè)人形成生活垃圾分類投放的良好習(xí)慣。后期將根據(jù)市場(chǎng)回收行情和有害垃圾對(duì)環(huán)境危害程度由縣生活垃圾分類辦分別制定的可回收物圾和有害垃圾準(zhǔn)確投放的積分獎(jiǎng)勵(lì)方案。

2.為保障垃分類工作順利開展，由縣住建局負(fù)責(zé)落實(shí)垃圾分類投放執(zhí)法，參照《福州市生活垃圾分類管理辦法》(福州市人民政府令20xx年第75號(hào))對(duì)未按規(guī)定投放的，對(duì)個(gè)人處50元以上200元以下的罰款，對(duì)單位處5000元以上50000元以下的罰款，對(duì)分類管理責(zé)任人未按規(guī)定履行義務(wù)的，責(zé)令改正，逾期未改正的，處5000元以上10000元以下的罰款。對(duì)部分單位和個(gè)人在分類工作沒有履行義務(wù)，產(chǎn)生抵觸，影響較壞的將在“閩侯新聞”、“遇見閩侯”等媒體和主要街區(qū)節(jié)點(diǎn)的led屏幕上作為典型予以曝光。

垃圾分類投放處罰流程:城市管理執(zhí)法人員對(duì)違法投放單位和個(gè)人立案處理并開具違法行為通知單。由城市管理執(zhí)法案件評(píng)議小組對(duì)處罰結(jié)果予以認(rèn)定，由金融系統(tǒng)(四大銀行)代繳處罰金至縣財(cái)政。對(duì)不接受處罰，不繳納處罰金的單位法人和個(gè)人列入“失信人員”名單，并予以曝光。

（一）健全管理體制機(jī)制。

成立閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)陳世增任組長(zhǎng)，局黨組副書記、副局長(zhǎng)張明銀任常務(wù)副組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，由負(fù)責(zé)牽頭開展生活垃圾分類相關(guān)工作，辦公室掛靠在局辦公室。

以上人員如有崗位變動(dòng)，相關(guān)工作由繼任者自然接替。

（二）宣傳活動(dòng)。

在縣委宣傳部、文明辦及縣生活垃圾分類辦的指導(dǎo)下開展宣傳工作，由局人教科牽頭，各基層市場(chǎng)所配合，充分發(fā)揮局志愿者服務(wù)隊(duì)作用，積極開展垃圾分類志愿服務(wù)活動(dòng)，大力普及垃圾分類知識(shí)，廣泛宣傳先進(jìn)典型，做到家喻戶曉，深入人心，營(yíng)造垃圾分類“人人有責(zé)、全民參與”的濃厚氛圍。

（三）考核制度。

由局辦公室、人教科負(fù)責(zé)組織對(duì)各市場(chǎng)監(jiān)督管理所垃圾分類收集點(diǎn)設(shè)立、垃圾分類日常投放、工作臺(tái)賬、宣傳教育及巡查督促沿街店面執(zhí)行垃圾分類等工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)考核，自20xx年1月起，各市場(chǎng)監(jiān)督管理所應(yīng)于每月25日前將本轄區(qū)商品零售場(chǎng)所垃圾分類工作情況及臺(tái)賬通過oa報(bào)局垃圾分類辦，同時(shí)對(duì)接并抄報(bào)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）垃圾分類辦。

為提高垃圾分類工作成效，將垃圾分類工作開展情況納入單位與個(gè)人年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的考核內(nèi)容。

根據(jù)《中共閩侯縣委辦公室閩侯縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)閩侯縣生活垃圾分類工作實(shí)施方案（試行版）的通知》文件精神，落實(shí)我局開展生活垃圾分類經(jīng)費(fèi)保障。

1.根據(jù)實(shí)際建設(shè)成本，我局機(jī)關(guān)垃圾分類收集屋（亭）經(jīng)驗(yàn)收合格的，由縣財(cái)政給予全額補(bǔ)助。由局財(cái)務(wù)裝備科負(fù)責(zé)，對(duì)接縣財(cái)政做好協(xié)調(diào)溝通工作。

2.局機(jī)關(guān)大樓各樓層及各基層市場(chǎng)所垃圾分類收集點(diǎn)（四類垃圾桶設(shè)置）和垃圾分類宣傳工作經(jīng)費(fèi)由局經(jīng)費(fèi)列支。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇五

為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際，特制訂本方案。

按照市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》相關(guān)規(guī)定，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé)，做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的`監(jiān)督管理工作，并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分工合作的原則。

為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作，根據(jù)工作需要，特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。

（一）區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的行業(yè)主管部門，負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范，制定市級(jí)資金補(bǔ)助預(yù)算方案，擬定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和升級(jí)改造的年度計(jì)劃，并指導(dǎo)和督促實(shí)施；推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。

（二）區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常監(jiān)督管理的主管部門，主要負(fù)責(zé)：宣傳貫徹有關(guān)市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；指導(dǎo)市場(chǎng)開辦者制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；審查確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者的主體資格，并對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理；依法查處交易活動(dòng)中的違法行為，維護(hù)交易秩序；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。

（三）區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境，取締占道經(jīng)營(yíng)和亂搭亂建，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。

（四）區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)，并依法進(jìn)行監(jiān)督管理，查處有關(guān)違法行為。

（五）區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，并依法查處有關(guān)違法行為。

（六）區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處有關(guān)違法行為。

（七）區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查處有關(guān)違法行為。

（一）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）要高度重視，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化管理，嚴(yán)格按照考核辦法對(duì)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行自糾自查，自行整改。同時(shí)，建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法，于2012年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)科。

（二）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行備案管理，要緊緊依靠市場(chǎng)管理方，借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價(jià)、城管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的有序監(jiān)管。同時(shí)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。

（三）根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見》（及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組每個(gè)季度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核，日?？己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作檢查組將定期或不定期對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行暗訪，每季度后一個(gè)月開始對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行季度考核。各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

（四）在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組的考核中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的，將在全區(qū)通報(bào)批評(píng)；在市級(jí)檢查過程中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的，將由區(qū)政府對(duì)責(zé)任人追究問責(zé)。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇六

為貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于統(tǒng)籌生活垃圾處理，切實(shí)抓好生活垃圾分類收運(yùn)處理工作，不斷改善鄉(xiāng)村衛(wèi)生條件和人居環(huán)境的總體部署，全面提高我鎮(zhèn)生活垃圾處理減量化、資源化和無害化水平，按照市人民政府《全面深化農(nóng)村垃圾治理的實(shí)施方案》（和《椒江區(qū)農(nóng)村生活垃圾分類工作實(shí)施方案》的工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，確保長(zhǎng)效。

鎮(zhèn)里成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng)，各辦各線負(fù)責(zé)人、各村書記、主任為成員。村(居）、企事業(yè)單位要建立健全生活垃圾分類減量化資源化處理工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，全面落實(shí)生活垃圾“三分四定”制度，即分類投放、分類清運(yùn)、分類處理，定時(shí)上門、定時(shí)收集、定人清運(yùn)、定位處理。加強(qiáng)生活垃圾分類宣傳和引導(dǎo)，逐步形成生活垃圾自覺分類投放的良好意識(shí),從源頭上把好分類關(guān)。

2、因地制宜，簡(jiǎn)化程序，迅速行動(dòng)。

各村（居）、企事業(yè)單位要按照“精簡(jiǎn)、規(guī)范、效能”的原則，通過分類收集、減量處理、資源利用，減少垃圾處理量、降低處理成本，不斷提升海島生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。

全面推行海島生活垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸、處理工作，初步建立健全相關(guān)管理制度和監(jiān)督考核機(jī)制。下大陳在20xx年4月底，上大陳在20xx年底基本實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類收集和減量化資源化綜合利用全覆蓋。

第一階段：準(zhǔn)備部署階段。

1.開展農(nóng)村生活垃圾分類工作前期調(diào)查摸底和調(diào)研，成立相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，明確人員分工，制定適合海島切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。

2.充分利用新媒體、廣播、宣傳欄、入戶發(fā)放宣傳畫冊(cè)等宣傳渠道，宣傳進(jìn)村、進(jìn)戶、進(jìn)企業(yè)，營(yíng)造濃烈的宣傳氛圍，推進(jìn)生活垃圾分類減量化資源化處理工作。

3.組織機(jī)關(guān)干部、各村（居）、企事業(yè)單位召開動(dòng)員部署會(huì)。各村（居）要召開兩委會(huì)、黨員會(huì)議、村民代表會(huì)議等充分領(lǐng)會(huì)并指導(dǎo)認(rèn)識(shí)垃圾分類的意義，組織社會(huì)各界力量參與到垃圾分類工作中。

第二階段：組織階段。

1.完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。合理配置垃圾分類收集車、收集挑擔(dān)、垃圾桶和宣傳欄等。每戶配置分類垃圾桶一組（2個(gè)），每30戶配置公用分類垃圾桶一套（4個(gè)）。

2.加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)生活垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸、處理的工作方式，各片區(qū)要配備相應(yīng)保潔員和垃圾分揀員，明確工作職責(zé)和工作要求，確保垃圾分類工作順利開展。

3.開展垃圾分類處置。以戶為單位，按有害垃圾、易腐垃圾和可回收物對(duì)生活垃圾進(jìn)行分類。有害垃圾，按“戶集、保潔單位分揀、暫存、清運(yùn)”統(tǒng)一進(jìn)行外運(yùn)到陸地處理；易腐垃圾由清運(yùn)人員運(yùn)送到處理房，經(jīng)生物減量化處理后，作為有機(jī)肥料資源化利用；可回收垃圾由戶分揀后由戶或垃圾分揀員自行收集進(jìn)行資源化處理。

4.健全日常監(jiān)督機(jī)制。充分發(fā)動(dòng)每位群眾參與生活垃圾分類工作，建立落實(shí)“門前三包”、黨員責(zé)任包干、督查指導(dǎo)、紅黑榜通報(bào)等日常監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)群眾養(yǎng)成自覺進(jìn)行垃圾分類的良好生活習(xí)慣。

第三階段：總結(jié)提升階段。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，不斷完善農(nóng)村生活垃圾分類長(zhǎng)效管理機(jī)制，保證垃圾分類處理工作正常有序開展。對(duì)檔案臺(tái)賬資料進(jìn)行整理歸檔。

（一）分類辦法。

現(xiàn)階段將生活垃圾按照有害垃圾、易腐垃圾、可回收物。

1.有害垃圾。

（1）主要品種。包括：廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢熒光燈管（日光燈管、節(jié)能燈等），廢溫度計(jì)，廢血壓計(jì)，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物，廢膠片及廢相紙等。

（2）投放暫存。按照便利、快捷、安全原則，設(shè)立專門場(chǎng)所或容器，對(duì)不同品種的有害垃圾進(jìn)行分類投放、收集、暫存，并在醒目位置設(shè)置有害垃圾標(biāo)志。

（3）收運(yùn)處置。根據(jù)有害垃圾處理的規(guī)定，對(duì)環(huán)境危害較大的有害垃圾在集中收集后，交與具有相關(guān)資質(zhì)的危廢處置公司進(jìn)行處理。

2.易腐垃圾。

（1）主要品種。包括：相關(guān)單位食堂、賓館、飯店等產(chǎn)生的餐廚垃圾，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)生的蔬菜瓜果垃圾、腐肉、肉碎骨、蛋殼、畜禽產(chǎn)品內(nèi)臟等。

（2）投放暫存。設(shè)置專門容器單獨(dú)投放，除農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)可設(shè)置敞開式容器外，其他場(chǎng)所原則上應(yīng)采用密閉容器存放。餐廚垃圾可由專人清理，避免混入廢餐具、塑料、飲料瓶罐、廢紙等不利于后續(xù)處理的雜質(zhì)，并做到“日產(chǎn)日清”。

（3）收運(yùn)處置。易腐垃圾應(yīng)采用密閉專用車輛運(yùn)送至減量化資源化處理設(shè)施進(jìn)行處理，運(yùn)輸過程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)泄露、遺撒和臭氣的控制。

3.可回收物。

（1）主要品種。包括：廢紙，廢塑料，廢金屬，廢包裝物，廢舊紡織物，廢棄電器電子產(chǎn)品，廢玻璃，廢紙塑鋁復(fù)合包裝等。

（2）投放暫存。根據(jù)可回收物的產(chǎn)生數(shù)量，設(shè)置容器或臨時(shí)存儲(chǔ)空間，實(shí)現(xiàn)單獨(dú)分類、定點(diǎn)投放，可設(shè)專人分揀打包。

（3）收運(yùn)處置?？苫厥瘴锂a(chǎn)生主體可自行運(yùn)送，也可聯(lián)系再生資源回收利用企業(yè)上門收集，進(jìn)行資源化處理。

（二）收集、分揀辦法。

村級(jí)配套分類垃圾桶由鎮(zhèn)清潔辦組織進(jìn)行統(tǒng)一采購，分類垃圾桶需標(biāo)注“可腐爛垃圾”、“不可腐爛垃圾”字樣，按戶發(fā)放一套（2只），并在村內(nèi)放置公用分類垃圾桶。村民、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶負(fù)責(zé)將生活垃圾分類投入到戶用垃圾桶，由保潔員上門進(jìn)行收集，保潔員還須進(jìn)行必要的二次分揀。

（三）處置辦法。

1.不可腐爛垃圾處置辦法。按照“戶集、鎮(zhèn)收、分揀、清運(yùn)、區(qū)處理”的處理模式，運(yùn)至陸地區(qū)垃圾填埋場(chǎng)處理。

2.可腐爛垃圾處置辦法。統(tǒng)一收集到鎮(zhèn)垃圾生態(tài)處理中心進(jìn)行無害化處理。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部指導(dǎo)各聯(lián)系片區(qū)的垃圾分類工作，各村（居）、企事業(yè)單位成立垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組；村兩委、各單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織實(shí)施，為垃圾分類工作提供有力的組織保障。

2、落實(shí)屬地責(zé)任。結(jié)合海島地形特點(diǎn)和島民居住實(shí)際，對(duì)島上居民垃圾分類工作實(shí)行村（居）和劃分區(qū)域雙重管理，不留死角。鎮(zhèn)政府要健全政府主導(dǎo)、村民參與、社會(huì)支持的工作機(jī)制，調(diào)動(dòng)島民積極性，實(shí)現(xiàn)工作全覆蓋。

3、加大宣傳力度。充分利用廣播、微信、上門指導(dǎo)等方式，大力宣傳農(nóng)村垃圾分類減量化資源化處理的政策措施、垃圾處理成效和典型經(jīng)驗(yàn)做法，倡導(dǎo)低碳節(jié)約的生產(chǎn)方式和綠色健康的生活方式，促進(jìn)垃圾源頭減量和循環(huán)利用。

4、強(qiáng)化督查考核。建立檢查、評(píng)比、通報(bào)和約談制度,加強(qiáng)對(duì)垃圾分類工作的監(jiān)督考核，建立考核工作臺(tái)帳，與衛(wèi)生保潔員和垃圾分揀員待遇相掛鉤。各村（居）要按照屬地管理原則，加強(qiáng)對(duì)本村（居）垃圾分類工作的監(jiān)督、檢查、考核。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇七

為構(gòu)建垃圾分類示范小區(qū)“分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理”的垃圾處理體系，結(jié)合xx小區(qū)實(shí)際，建立基于廚余垃圾、其他垃圾、可回收垃圾和有害垃圾四分類垃圾積分兌換體系；其中，以廚余垃圾和有害垃圾為主要考核指標(biāo)；以積分兌換的方式進(jìn)一步激勵(lì)小區(qū)居民主動(dòng)參與垃圾分類，特制定實(shí)施方案如下：

（一）網(wǎng)上積分。

建立xx小區(qū)一戶一檔資料（在入戶宣傳時(shí)建立，房屋租賃戶以一戶為單位），本小區(qū)居民在簽訂《垃圾分類承諾書》之后，可主動(dòng)以xx小區(qū)x棟x樓x號(hào)xxx（姓名）的資料申請(qǐng)加入xx小區(qū)垃圾分類積分兌換wx群，進(jìn)群后修改群名片為a（b）棟x樓x號(hào),每天在群里曬出正確進(jìn)行垃圾分類、投放的照片，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)，便可實(shí)現(xiàn)積分：

垃圾分類方面，無明顯的四分類錯(cuò)誤，特別是廚余垃圾、有害垃圾、可回收垃圾不與其他垃圾混裝的情況。垃圾投放方面，投放前對(duì)投放的垃圾袋內(nèi)的垃圾進(jìn)行拍照，投放時(shí)對(duì)投放的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照（內(nèi)容包括人物、垃圾和垃圾桶）照片清晰可見，發(fā)原圖，不小于2m。積分類別一：僅滿足第一條或第二條，計(jì)1積分。

積分類別二：同時(shí)滿足第一條和第二條，計(jì)2積分。

積分類別三：同時(shí)滿足第一、二、三條，計(jì)4積分。

積分類別四：將垃圾分類、投放的照片分享（轉(zhuǎn)發(fā)）到自己的xx圈并截圖，計(jì)1積分。

特別強(qiáng)調(diào)：每戶每日積分不超過5積分。

（二）現(xiàn)場(chǎng)積分。

在每日垃圾分類集中投放時(shí)間段（早上7:00至9:00，下午18:30至20:30），居民可到小區(qū)分類垃圾集中投放點(diǎn)進(jìn)行垃圾投放，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)，便可實(shí)現(xiàn)積分：

使用社區(qū)發(fā)放的分類垃圾袋。垃圾分類正確率至少在60%以上。支持并配合垃圾分類志愿者的引導(dǎo)工作。垃圾分類正確率在60%以上，計(jì)1積分；垃圾分類正確率在70%以上，計(jì)2積分；垃圾分類正確率在80%以上，計(jì)3積分。

若在投放時(shí)，居民并未進(jìn)行分類，垃圾分類志愿者將進(jìn)行引導(dǎo)，居民在配合志愿者工作并在現(xiàn)場(chǎng)重新將垃圾分類，計(jì)2積分。

特別強(qiáng)調(diào)：每戶每日積分不超過2積分。

網(wǎng)上積分與現(xiàn)場(chǎng)積分均適用該規(guī)則！

每戶每日最多積累5積分，同一天多次曬圖不重復(fù)積分。不同日期用同一張照片曬圖，視作無效，不做積分。若網(wǎng)上曬圖與現(xiàn)場(chǎng)投放的.情況不相符，經(jīng)志愿者和網(wǎng)格員核實(shí)后，將收回當(dāng)天網(wǎng)上積分?jǐn)?shù)。每月25日上午，xx社區(qū)將在xx小區(qū)車庫旁的垃圾分類文化長(zhǎng)廊旁開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，參加活動(dòng)的居民均可獲得額外積分5分。垃圾分類先鋒榜，以月為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)將前20名垃圾分類積分最高的棟戶進(jìn)行公示，1-3名，單獨(dú)獲200積分；4-10名單獨(dú)獲100積分，10-20名單獨(dú)獲50積分。

累積50積分，可兌換xx等。累積100積分，可兌換xx等。累積200積分，可兌換xx等。累積300積分，可兌換xx等。連續(xù)30日垃圾分類正確率在60%以上，且每日在樓棟xx群曬圖的居民，可獲贈(zèng)價(jià)值50元以上的食用油一份，且不扣除積分。每戶居民僅一次獲贈(zèng)機(jī)會(huì)！兌換禮品的居民，在xx群或xx圈里曬禮品照片，可單獨(dú)獲5積分。

1.每月xx日，xx社區(qū)居委會(huì)將在垃圾分類宣傳活動(dòng)開展的同時(shí)，一并在現(xiàn)場(chǎng)開展積分兌換活動(dòng)，居民憑x信帳號(hào)和身份證便可領(lǐng)取，同時(shí)扣除相應(yīng)積分。

2.若當(dāng)日未到現(xiàn)場(chǎng)兌換禮品的，積分將繼續(xù)保留至兌換為止，超過300積分仍未兌換的，由社區(qū)工作人員通知前往兌換。

3.每戶積分情況將在xx小區(qū)垃圾分類xx群中進(jìn)行及時(shí)公布，如有錯(cuò)誤，可及時(shí)反映，及時(shí)糾正。

以上積分規(guī)則，其具體內(nèi)容的解釋由xx社區(qū)負(fù)責(zé)解釋！以上積分規(guī)則，僅限于活動(dòng)開展期間執(zhí)行！如有停止，將提前公布！

物業(yè)垃圾分類管理方案篇八

以“創(chuàng)建衛(wèi)生城市，構(gòu)建和諧社會(huì)”為宗旨，不斷增強(qiáng)市民文明衛(wèi)生意識(shí)，改善居民生活工作環(huán)境，提高城市整體形象，讓人民群眾人人享受創(chuàng)建成果。根據(jù)“呼和浩特市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作方案”的精神，現(xiàn)將我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)“創(chuàng)衛(wèi)”方案制定如下:。

(一)成立呼和浩特市物業(yè)管理住宅小區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組)。

組長(zhǎng):巴圖(市房產(chǎn)局局長(zhǎng))。

副組長(zhǎng):張煥宏(市房產(chǎn)局副局長(zhǎng))。

陳巴特爾(市物業(yè)處處長(zhǎng))。

成員:段露芳(市物業(yè)處副處長(zhǎng))。

賈宏(新城區(qū)物業(yè)局局長(zhǎng))。

武忠貴(賽罕區(qū)物業(yè)辦主任)。

張毅(玉泉區(qū)物業(yè)辦主任)。

周梅(回民區(qū)物業(yè)辦主任)。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市辦公室(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)衛(wèi)辦)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的日常工作。

主任:陳巴特爾。

副主任:段露芳韓朝惠。

成員:由管理科、協(xié)會(huì)及四區(qū)物業(yè)辦抽調(diào)人員組成。

(一)明確責(zé)任目標(biāo)。

2、四區(qū)物業(yè)辦(局)要立即行動(dòng)起來，成立創(chuàng)衛(wèi)工作小組，制定轄區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作方案，真正做到領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、措施、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任五個(gè)到位。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)現(xiàn)狀，分開好、中、差三個(gè)層次規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管力度，重點(diǎn)督促中等及差的小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)抓好小區(qū)的衛(wèi)生管理，健全各類衛(wèi)生設(shè)施，建立衛(wèi)生管理制度，落實(shí)清掃保潔人員，保持環(huán)境整潔，垃圾收集、儲(chǔ)存、清運(yùn)符合衛(wèi)生要求。

(二)具體要求:。

“創(chuàng)衛(wèi)”是一項(xiàng)十分艱巨、繁重長(zhǎng)效的系統(tǒng)工程，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)做到:。

1、小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清；

2、小區(qū)內(nèi)道路、綠地等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物；

3、花草修剪整齊美觀；

4、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物等現(xiàn)象；

6、對(duì)二次供水蓄水池要定期清洗消毒，建立檔案，水箱要加蓋加鎖；

7、排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象；

8、車輛管理有序，按規(guī)定位置停放。

(三)重點(diǎn)整治內(nèi)容:。

定期清理衛(wèi)生死角；清理樓道、雨蓬亂堆亂放等雜物；清洗墻壁亂貼亂畫等廣告；特別是目前各小區(qū)自行車棚擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象十分嚴(yán)重，要加大力度進(jìn)行整治，在全面整治的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)日常保潔管理。

1、動(dòng)員部署階段(20xx年3月~4月)。

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，討論方案，明確職責(zé)，研究工作；召開物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作動(dòng)員大會(huì)；

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)擬定具體工作方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找問題。

2、整改提高階段(20xx年4月~5月)。

開展全市范圍內(nèi)模擬檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題限期整改達(dá)標(biāo)。

3、考核驗(yàn)收階段(20xx年5月~6月)。

認(rèn)真對(duì)照模擬檢查結(jié)果，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行梳理、擺問題、找差距、要在鞏固現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化長(zhǎng)效管理，提高工作水平。迎接各級(jí)部門的調(diào)研、技術(shù)考核和綜合檢查。

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作要同創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市工作緊密結(jié)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，同步協(xié)調(diào)推進(jìn)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū)調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主對(duì)創(chuàng)建工作的積極性，共同為創(chuàng)建工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中來，讓廣大業(yè)主真正成為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的主力軍。

在創(chuàng)建活動(dòng)中，要積極開展多種多樣的宣傳活動(dòng)，切實(shí)加大宣傳工作力度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū)，利用宣傳欄開展公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生和預(yù)防疾病等相關(guān)知識(shí)的宣傳，懸掛宣傳橫幅，每個(gè)住宅小區(qū)要在顯著位置設(shè)立至少一處大型創(chuàng)衛(wèi)公益廣告牌。進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)、環(huán)境意識(shí)和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的參與意識(shí)，努力營(yíng)造人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好氣氛。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇九

根據(jù)《xx物業(yè)管理采購項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估文件》的要求，及各類設(shè)施設(shè)備使用情況、安裝位置、樓內(nèi)外裝飾材料和本物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，以提供一個(gè)潔凈、舒適、優(yōu)美、安全的工作環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到完善管理、節(jié)約投資、確保設(shè)備設(shè)施持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行、日常工作有序進(jìn)行為目的，并以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度制定完善的物業(yè)管理接管方案，為指導(dǎo)今后的物業(yè)管理工作提供有效的依據(jù)，規(guī)范物業(yè)的接管工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格，嚴(yán)格制定項(xiàng)目接管方案，指派專業(yè)技術(shù)人員及相關(guān)接管人員對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面接管，確保物業(yè)按時(shí)順利交接，平穩(wěn)過渡。

適用于我司接到《xx物業(yè)管理采購項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估中標(biāo)通知書》后，對(duì)華電中心物業(yè)項(xiàng)目的接管工作。

1.我司接到xx公司《競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估中標(biāo)通知書》通知報(bào)告后,總經(jīng)理負(fù)責(zé)指定主管人員,各職能部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)的技術(shù)人員組成驗(yàn)收小組。

2.接管小組負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)原設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更、竣工圖和設(shè)備出廠合格證書及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、巡檢、維保記錄等技術(shù)檢驗(yàn)資料的驗(yàn)收。

3.驗(yàn)收小組按移交設(shè)備清單的要求對(duì)清單上的設(shè)備,按名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、深圳市華為培訓(xùn)學(xué)院有限公司及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行驗(yàn)收，設(shè)備的安裝數(shù)量、安裝位置及竣工圖驗(yàn)收。

4.驗(yàn)收小組對(duì)物業(yè)按運(yùn)行系統(tǒng)驗(yàn)收,主要驗(yàn)收供配電及照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、土建工程、空氣通風(fēng)系統(tǒng)及有線電視系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等。

5.由總經(jīng)理跟xx公司辦理物業(yè)管理接管手續(xù)。

1.1接管前的準(zhǔn)備：

接管工作開始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1.1.1與xx方面接口人、原物業(yè)接口人聯(lián)系好交接事項(xiàng)、日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等;

1.1.2派出先頭技術(shù)人員了解現(xiàn)場(chǎng);。

1.1.4準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：

——《安全崗接管表》;。

——《技防系統(tǒng)設(shè)備接管表》;。

——《公共設(shè)施設(shè)備接管驗(yàn)收表》;。

——《資料接管登記表》。

——《綠化項(xiàng)目接管驗(yàn)收表》;。

——《接管問題整改建議表》。

1.2確定接管驗(yàn)收方式;。

1.2.1與前物業(yè)公司協(xié)商并擬定的接管計(jì)劃進(jìn)度及做好樓內(nèi)外物品的移交及驗(yàn)收工作：

1.2.5做好各種鑰匙的清點(diǎn)移交、整理編號(hào)及分類管理等工作;。

1.2.6更新標(biāo)識(shí)及電話通訊，建立服務(wù)熱線;。

1.2.7制定接管時(shí)間安排計(jì)劃;。

根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和《物業(yè)管理采購項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估文件》要求配備物業(yè)管理人員，具體按以下要求進(jìn)行。

1.2.9落實(shí)專項(xiàng)分包商;。

落實(shí)各專項(xiàng)分包商，簽訂相關(guān)協(xié)定。

1.2.10物資配備;。

做好物業(yè)管理物資工具的配備，并補(bǔ)充備品備件。

1.2.11前期培訓(xùn);。

進(jìn)行人員的理論與實(shí)操結(jié)合培訓(xùn)，使員工了解并掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、《競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估文件》相關(guān)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)、操作及應(yīng)急處理流程、禮儀禮節(jié)等。

接管前培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2.12后勤服務(wù);。

落實(shí)員工生活安排及其他事宜。

按既定計(jì)劃，分項(xiàng)目、分專業(yè)進(jìn)行接管。具體按如下項(xiàng)目進(jìn)行：

2.1資料接管;。

系統(tǒng)化、管理化、電腦化地建立物業(yè)檔案與管理，是物業(yè)管理工作的重要組成部分，也是實(shí)施管理的有力依據(jù)。我司履行物業(yè)管理文件同xx的物業(yè)管理檔案建立的實(shí)行文本原始資料與電腦管理并舉的方式，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。將收集的管理資料細(xì)分，做到分類整理，易于查閱。使檔案管理真正為管理服務(wù)。

2.2鑰匙、工具接管;。

物業(yè)公用工具(主要指萬用表、鉗表、測(cè)線儀、測(cè)試儀、壓力表，內(nèi)六角板手等不在個(gè)人名下的工具類)和鑰匙(主要指的是機(jī)房鑰匙、配電柜箱鑰匙、門禁控制器鑰匙、電梯三角鑰匙、ups方通鑰匙，消防備用鑰匙)的交接完成質(zhì)量的好壞，將直接影響到今后物業(yè)各項(xiàng)工作的順利展開，我們接管人員將按以下要求來做。

接管的絕緣工具和手持或電動(dòng)工具，必須符合電氣安全規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，交接前必須仔細(xì)檢查，確保安全。

接管公用工具和鑰匙時(shí)，同時(shí)做好交接記錄在表格上簽字確認(rèn)，后期分類造冊(cè)登記，并設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。

檢查發(fā)現(xiàn)有公用工具和鑰匙損壞的情況必須由交付方修復(fù)后再接收，不能修復(fù)的報(bào)廢處理并報(bào)華為監(jiān)管，按交接前三方約定，申請(qǐng)重新配置。

交接人員為確保物業(yè)交接過程中，科研生產(chǎn)及辦公不間斷性，優(yōu)先辦理運(yùn)行人員鑰匙和工具交接領(lǐng)用，交接完成后，后續(xù)管理方運(yùn)行人員辦理鑰匙和工具借用手續(xù)后，即開始進(jìn)行運(yùn)行管理，鑰匙借用人承擔(dān)在借用期間機(jī)房設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任，注意機(jī)房鑰匙禁止外借，若交付方或其它人員需進(jìn)入機(jī)房，必須報(bào)主管同意后，由工程運(yùn)行管理責(zé)任人員全程陪同并由工程人員開鎖關(guān)門。

交接后的各類儀器、儀表應(yīng)定期檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的儀器、儀表應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管。

做好鑰匙交接一覽表，做好鑰匙領(lǐng)用歸還登記表。

(1)工具領(lǐng)用登記表。

a.設(shè)備設(shè)施及機(jī)房接管;。

做好設(shè)備設(shè)施的登記，安排值班崗位，制定值班排班表及工作計(jì)劃。

b.物業(yè)用房其他業(yè)務(wù)接管。

c.崗位接管;。

做好崗位交接，做好崗位移交登記表，使各項(xiàng)工作平穩(wěn)過渡，做到無縫交接，做好各種卡證的辦理及管理。

(2)其他交接。

a.設(shè)施設(shè)備的備品備件、施工剩余的材料備品等。

b.公共區(qū)域各通道門、設(shè)備及管理用房，洗手間、會(huì)議室、檢查管井等。

c.管理處辦公桌椅、資產(chǎn)文檔、文件柜、保密柜等。

(3)檢查遺留問題的討論、處理。

a.按新老物業(yè)管理方及華為監(jiān)管方三方商榷的接管標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，檢查中發(fā)現(xiàn)問題直接記錄下來，匯總后三方簽字確認(rèn)，招開遺留問題討論處理會(huì)議，確定整改方案和限期整改日期。

b.跟進(jìn)遺留問題整改，定期向華為監(jiān)管匯報(bào)工作進(jìn)展情況直到問題徹底解決。

(4)接管驗(yàn)收注意事項(xiàng)。

a.在接管前，我司與前物業(yè)公司及xx監(jiān)管協(xié)商接受的相關(guān)問題，如:交接雙方的人員、各分類的時(shí)間、注意事項(xiàng)等，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，明確程序，明確交接雙方的責(zé)任和權(quán)利。

b.接管過程中要認(rèn)真清點(diǎn)物業(yè)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備、公共物品、圖紙資料、綠化、雜品等數(shù)量、類型，并經(jīng)交接雙方在交接報(bào)告簽字后生效。

c.對(duì)交接查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題，屬需要整改的，應(yīng)形成書面報(bào)告，屬于無法整改的項(xiàng)目，應(yīng)與相互協(xié)商達(dá)成一致意見、形成備忘錄備案。

d.為保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)接受后的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行測(cè)試,要求有第三方人員在場(chǎng)。接管期后，工作重點(diǎn)應(yīng)逐步由交接向正常運(yùn)行、保養(yǎng)及維修轉(zhuǎn)移，要注意技術(shù)人員的銜接和培訓(xùn)。

(1)人員到崗交接后，認(rèn)真按照流程操作，擔(dān)負(fù)起崗位職責(zé);。

(2)按預(yù)先制訂日常工作計(jì)劃，規(guī)范操作規(guī)程操作;。

(5)組建義務(wù)消防隊(duì)，并建立義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn)制度;。

(6)做好安全檢查，建立消防安全檢查制度，及做到定期檢查整改;。

(7)建立健全各類文檔，認(rèn)真做好各種記錄報(bào)告;。

(8)優(yōu)化制度、工作流程，并持續(xù)改進(jìn)。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十

為了搞好《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定如下實(shí)施方案：

一、管理服務(wù)指導(dǎo)思想與目標(biāo)

本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務(wù)至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對(duì)小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實(shí)施全面的管理、維修、服務(wù)，努力營(yíng)造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級(jí)企業(yè)二級(jí)管理為目標(biāo)，把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)建成

安全

二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求

1、與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

2、對(duì)住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。

3、管理人員、

專業(yè)

4、制訂完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

6、公示24小時(shí)服務(wù)熱線電話，專人接聽。急修1小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修和回訪記錄。

7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)，并公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。

8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。

9、按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。

10、設(shè)立業(yè)主“意見箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺(tái)。每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率要求達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)75％以上。

三、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍

《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積 平方米，總建筑面積 平方米（其中住宅 平方米；商業(yè)用房 平方米）。

四、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求

1、房屋建筑管理維修

（1）、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。（未成立業(yè)主委員會(huì)的向開發(fā)商報(bào)告）

（3）、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及

其他

（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

（5）、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

（6）、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門戶有明顯標(biāo)志。

2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

（1）、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。

（2）、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

（3）、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

（4）、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會(huì)的向開發(fā)商報(bào)告）。

（5）、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。

（6）、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

（7）、小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。

（8）、路燈、樓道燈完好率不低于95％。

（9）、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;

（10）制訂對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案。

3、維護(hù)小區(qū)公共安全秩序

（1）、商貿(mào)小區(qū)（開業(yè)后）出入口24小時(shí)值勤、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次。

（2）、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。

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物業(yè)垃圾分類管理方案篇十一

我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時(shí)對(duì)我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們?cè)诮?jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。

根據(jù)我校的實(shí)際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。

成立學(xué)生公寓管理部，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組，由公寓宿管組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、公寓管理部主要崗位職責(zé)和公寓管理部工作規(guī)程及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則，按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。

學(xué)生公寓管理部部長(zhǎng)：1名（由中心副主任兼任）。

學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）。

學(xué)生公寓宿管員：8人。

學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人。

學(xué)生公寓場(chǎng)地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）。

共需外聘人員16人。

1、人員工資。

2、員工勞保、工具等費(fèi)用。

3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶費(fèi)用等。

綜上所述，運(yùn)行費(fèi)用約為300,000.00元。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十二

1)成立驗(yàn)收、接管小組：

由xx物業(yè)管理有限公司在接管物業(yè)竣工前組織、經(jīng)營(yíng)、管理、工程、保安和清潔等部門有關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收、接管工作中所涉及問題等進(jìn)行考察。在此基礎(chǔ)上，提交公司董事會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)議討論確認(rèn)，并制定驗(yàn)收、接管工作方案，在公司領(lǐng)導(dǎo)下成立接管驗(yàn)收小組。

2)有關(guān)專業(yè)人員提前進(jìn)駐小區(qū)：

提前派出工程技術(shù)專業(yè)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，與地盤的工作人員一起，參與機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試，了解整個(gè)物業(yè)內(nèi)所裝備的設(shè)備設(shè)施，熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造原理、性能，熟悉水、電、氣管道線路的鋪設(shè)位置及走向等，為下一步實(shí)物驗(yàn)收、資料移交等工作做準(zhǔn)備。

物業(yè)驗(yàn)收、接管中的工作。

1)組成聯(lián)合交接小組，商定交接注意事項(xiàng)和交接日期：

管理處驗(yàn)收、接管小組主動(dòng)與開發(fā)商和承建單位聯(lián)系，協(xié)商物業(yè)交接問題，及時(shí)將協(xié)商情況匯報(bào)給總公司。由開發(fā)商、承建單位和物業(yè)公司三方共同組成聯(lián)合交接小組，制定驗(yàn)收方案，統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，商定交接注意事項(xiàng)和交接日期。

2)印制驗(yàn)收、接管工作表格：

物業(yè)公司對(duì)所接收的建筑物、設(shè)備設(shè)施，要分別列項(xiàng)印制驗(yàn)收記錄表格。主要有：物業(yè)接管驗(yàn)收移交工程資料清單，公用機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收單，公用建筑、小型設(shè)施驗(yàn)收單，公用機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收單，室外給排水驗(yàn)收單，綠化驗(yàn)收單，單元建筑接管驗(yàn)收記錄表，單元室內(nèi)電氣設(shè)施接管驗(yàn)收記錄，單元室內(nèi)給排水接管驗(yàn)收記錄表等。

3)全面驗(yàn)收、交接：

驗(yàn)收時(shí)須有開發(fā)商、承建單位和物業(yè)公司三方共同參加，逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，填寫記錄單，每份驗(yàn)收記錄單上均須有三方人員的簽名，驗(yàn)收記錄單一式三份，三方各執(zhí)一份。對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，列出清單，進(jìn)行交接，交接雙方在清單上簽字；對(duì)不合格的項(xiàng)目，注明存在的問題，提交地盤和施工單位，限期整改，整改項(xiàng)目須經(jīng)復(fù)驗(yàn)，合格后方可接收，物業(yè)公司將接收清單交管理處保存。開發(fā)商、承建單位把小區(qū)的各項(xiàng)資料（包括產(chǎn)權(quán)資料，技術(shù)資料，政府驗(yàn)收合格證明，水、電、氣供應(yīng)合同等）全數(shù)移交管理處，雙方注意做好移交工作的相關(guān)登記、簽字手續(xù)。

物業(yè)驗(yàn)收、接管后的工作：

1)已接收項(xiàng)目的管理：

管理處從接收簽字起，即組織人力對(duì)建筑物和機(jī)電設(shè)備進(jìn)行保護(hù)，防止被盜和破壞，同時(shí)，組織人員對(duì)已接收項(xiàng)目進(jìn)行清潔和環(huán)境整理。認(rèn)真清點(diǎn)、檢查、復(fù)核室內(nèi)和小區(qū)的各種設(shè)施設(shè)備及有關(guān)物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記、反映、整改。

2）入伙時(shí)業(yè)主及物業(yè)使用人收樓驗(yàn)收：

管理處與開發(fā)商在入伙接待處聯(lián)合辦公，實(shí)行一條龍服務(wù)。先由開發(fā)商為業(yè)主及物業(yè)使用人辦清購樓手續(xù)，再由管理處收取入伙費(fèi)用，并安排專人陪同業(yè)主及物業(yè)使用人視察房屋、驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備，辦好交接手續(xù)、交付鑰匙，對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用人提出的房屋質(zhì)量方面的問題，逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收記錄》四聯(lián)單上（承建商、緹香名苑管理處、業(yè)主及物業(yè)使用人、開發(fā)商各一份），并負(fù)責(zé)與承建商聯(lián)系，限期修好，保證業(yè)主及物業(yè)使用人按時(shí)入住。

3）歸檔小區(qū)各種資料：

建筑施工圖紙、隱蔽工程資料、各種交工驗(yàn)收證書復(fù)印件、各種設(shè)備使用說明書、合格證書復(fù)印件等。

4）擬定小區(qū)設(shè)施中不完善方面的改進(jìn)計(jì)劃，并與有關(guān)方面聯(lián)系實(shí)施。各項(xiàng)工作執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)使用人創(chuàng)造安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活環(huán)境。

物資裝備。

物資裝備以滿足現(xiàn)代化管理需要為目的，以確保管理服務(wù)質(zhì)量為根本，以為機(jī)關(guān)工作人員提供文明、舒適的辦公、生活環(huán)境為追求，結(jié)合實(shí)際情況擬定。

1.辦公用房安排。

管理處前期辦公安排。關(guān)于前期維修間和倉庫位置，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況臨時(shí)協(xié)商解決。

2.宿舍與食堂安排。

前期保安及工程技術(shù)人員宿舍在辦公大樓臨時(shí)解決，綜合服務(wù)樓交付使用后，管理骨干和保安員等住宿由管理處統(tǒng)一解決，在某某市聘用的非保安員工盡量自行解決住宿問題。前期員工就餐問題擬與快餐公司協(xié)調(diào)解決。綜合服務(wù)樓建成后統(tǒng)一在正規(guī)食堂就餐。

住戶入住期間的管理方案，包括入住儀式、辦理有關(guān)手續(xù)、便民服務(wù)、為住戶排憂解難的措施。一旦我司中標(biāo)，我司將立即組織資深專家組為某某小區(qū)提供全面的前期服務(wù)，結(jié)合物業(yè)管理角度在項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等階段提供合理化建議，為今后開展物管工作及控制管理成本打下良好的基礎(chǔ)，同時(shí)為進(jìn)入實(shí)操階段做好充分的準(zhǔn)備工作：

1．做出入伙方案。主要包括：

（1）做出明顯的指引標(biāo)識(shí)；

（2）入伙車輛的引導(dǎo)工作；

（3）保安的安全保衛(wèi)工作；

（4）入伙期的日常保清工作；

（5）辦公家具的包裝物及雜物的及時(shí)收拾工作；

（6）協(xié)助物品的搬運(yùn)及擺放工作；

（7）小區(qū)內(nèi)搬運(yùn)小車及搬運(yùn)工具的配備準(zhǔn)備工作；

（8）水電工的供水、供電的保障工作；

（9）歡迎入伙的準(zhǔn)備工作；

（10）確定入伙時(shí)間。

2．每個(gè)房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開荒。

在入伙的前一個(gè)星期，由工程部主管帶領(lǐng)水電維修人員，對(duì)供電供水情況進(jìn)行每個(gè)房間的仔細(xì)檢查，以確定入伙后水電暢通。

在入伙的前一個(gè)星期，在水電維修人員檢查后的房間，進(jìn)行最后一次的清潔開荒，然后關(guān)閉門窗，鎖好房門。

3．掛彩旗等迎接準(zhǔn)備工作。

在入伙的前二天，我們根據(jù)事先的準(zhǔn)備安排，做好入伙歡迎工作。

（1）在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的主要出入口掛職出橫幅標(biāo)語；

（2）在南北方向的兩個(gè)門口設(shè)置充氣拱門；

（3）在小區(qū)的四周設(shè)立彩旗；

（4）在建筑物的周圍懸掛氣球等。

4．現(xiàn)場(chǎng)的保障及配合。

按照《入伙方案》中的相關(guān)內(nèi)容，入伙的當(dāng)天和入伙階段，切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的保障和配合工作，以使業(yè)戶方便、快捷、安全、省時(shí)、省力地順利地入住。

提示業(yè)主在入伙前明白辦理入伙手續(xù)時(shí)應(yīng)帶的文件資料及準(zhǔn)備工作，以免辦理手續(xù)時(shí)徒勞往返。

為業(yè)主辦理入伙手續(xù)時(shí)，應(yīng)程序順暢，手續(xù)完善，票據(jù)正規(guī)。即時(shí)完成入伙注記。受理代辦服務(wù)手續(xù)齊全、收費(fèi)合理、守時(shí)守約、保證質(zhì)量。

5、業(yè)主入伙流程。

1）業(yè)主向售房單位/發(fā)展商辦理售房手續(xù)后，簽訂售房合同并開出入伙通知書。

2）憑售房合同與入伙通知書到物業(yè)管理公司辦理入伙手續(xù)。

3）物業(yè)管理公司在審核資料無誤后，向業(yè)主介紹物業(yè)管理服務(wù)情況、收費(fèi)情況；代發(fā)展商與業(yè)主簽訂《使用公約》。

4）若業(yè)主驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)量問題，經(jīng)確認(rèn)，填寫返修表送交發(fā)展商，管理處應(yīng)協(xié)助發(fā)展商對(duì)房屋進(jìn)行整改后，請(qǐng)業(yè)主再次驗(yàn)房。

5）如需二次裝修的，需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。

6）業(yè)戶入伙流程圖如圖所示。

2、租賃住戶入住流程。

1）簽訂《租賃意向書》，并交付定金。如一次看中房子的可直接簽署租賃合同。

2）簽訂《租賃合同書》。合同應(yīng)附有《管理公約》等有關(guān)附件。

3）由物業(yè)管理公司工作人員帶業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收房屋，如發(fā)現(xiàn)有房屋質(zhì)量問題的，由物業(yè)管理公司通知工程隊(duì)整改。

4）整改后或驗(yàn)收房屋沒問題，業(yè)戶就同物業(yè)管理公司簽驗(yàn)收單，并從物業(yè)管理公司領(lǐng)取房屋鑰匙。

5）交付押金和首期租金。

6）如需二次裝修的，需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十三

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。

物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（并高于此標(biāo)準(zhǔn)），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。

為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。

“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的.成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則。

在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。

（一）實(shí)施全程物業(yè)管理，從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化建議，構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。

（二）成立物業(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理。

（三）在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。

（四）制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)。

（五）嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實(shí)可行的管理方案；與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議，依法約束雙方行為。

（六）依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，提供全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營(yíng)。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十四

1、地理位置。

該項(xiàng)目位于xx區(qū)與xx區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

2、項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務(wù)之中，建立社區(qū)服務(wù)體系。為住戶帶給全方位管理，服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢(shì)，總體歸納為“六項(xiàng)管理、三類服務(wù)”，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù))。

1、房屋及設(shè)施設(shè)備管理。

1、1建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。

房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行“管養(yǎng)合一”主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面：

a、工作的主動(dòng)性。

管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù)，執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。

b、工作的多樣性。

根據(jù)房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶對(duì)象等采取日常修繕服務(wù)，季節(jié)修繕服務(wù)、重點(diǎn)修繕服務(wù)和特殊修繕服務(wù)等形式，并做到制度化、規(guī)范化。

c、工作的針對(duì)性。

在工作中要因地制宜、因時(shí)制宜、因房制宜、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對(duì)性的服務(wù)措施。

1、2共用設(shè)施、設(shè)備的管理。

范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。

共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)于不同的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實(shí)定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運(yùn)行良好。

1、3市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理。

范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。

根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同，指定并落實(shí)巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。對(duì)于有些專項(xiàng)類別，如：車庫、制定專業(yè)管理方案并實(shí)施。透過有序的工作使其到達(dá)功能正常、暢通、達(dá)標(biāo)，基本完好。

1、4智能化設(shè)施設(shè)備。

范圍包括：樓宇對(duì)講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)，周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)、門禁及車庫管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。

根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況，建立起適合智能系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù)，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，透過嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn)作正常。

2、環(huán)境衛(wèi)生管理。

在我們遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項(xiàng)工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。

2、1衛(wèi)生管理。

是對(duì)房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日清，按計(jì)劃消毒、滅鼠、滅蟲。透過對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場(chǎng)所。

2、2環(huán)境管理。

的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷，構(gòu)成環(huán)保意識(shí)，日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合，提高住戶的生活質(zhì)量。

綠化的功能是美化環(huán)境。透過我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果;我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員，將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護(hù)。

4、治安消防管理。

治安消防管理工作是重點(diǎn)管理工作之一。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治(消)結(jié)合”的'方針，對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理。

5、車輛交通管理。

對(duì)小區(qū)內(nèi)各類車輛(汽車、摩托車、自行車等)進(jìn)出、行駛、停泊實(shí)施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。

6、公共管理。

6、1住戶裝修管理。

在物業(yè)轄區(qū)里，對(duì)業(yè)主及住戶的裝修實(shí)行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計(jì)合理，隱蔽工程貼合設(shè)計(jì)規(guī)定及圖紙要求。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個(gè)舒適、安寧的生活環(huán)境。

6、2搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收與管理。

6、3協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、預(yù)防犯罪等方面的工作。

7、常規(guī)性公共服務(wù)。

即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中。如：清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。我們將以專業(yè)、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶。

8、委托性特約服務(wù)。

是為某些住戶群體帶給的服務(wù)，如：為高層住戶14小時(shí)開啟電梯、24小時(shí)高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。我們以專業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境。

9、經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)。

即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù)。營(yíng)造溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在這個(gè)溫暖大家庭的幸福。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償服務(wù)，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開辟新的服務(wù)項(xiàng)目。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十五

為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作，改善人居環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。

以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn)，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo)，包括以下幾個(gè)方面：

（一）公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車輛停放的規(guī)范管理。

（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)（維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外）公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。

（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí)，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。

（四）公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。

（五）公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。

（六）其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

（一）居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況，制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實(shí)施，不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。

（三）便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時(shí)，努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度。

按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的xx個(gè)社區(qū)（小區(qū)）是：xx小區(qū)。

在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。

（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理長(zhǎng)效”的原則，對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治，再透過物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。

（二）先宣傳后實(shí)施。透過廣泛深入的宣傳動(dòng)員，加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氛圍。

（三）先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處，再收取必須的服務(wù)費(fèi)，保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：xx。

副組長(zhǎng)：xx。

辦公室主任：xx。

辦公室副主任：xx。

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長(zhǎng)的.社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。

區(qū)政府辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會(huì)職能分離的歷史遺留問題；

區(qū)綜治辦：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作；

區(qū)發(fā)改局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作；

區(qū)城管局：負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作；

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作；

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作；

區(qū)工商分局：負(fù)責(zé)對(duì)成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持；

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合；

各街道辦事處：組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。

（一）準(zhǔn)備階段。

1、xx月份對(duì)全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）名單。

2、xx月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。

3、xx月下旬組織召開工作部署會(huì)。

（二）實(shí)施階段。

1、xx月份對(duì)今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點(diǎn)拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實(shí)事，重點(diǎn)解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2、xx月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。

3、xx月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。

（三）考核驗(yàn)收階段。

1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對(duì)街道全年績(jī)效考核的一項(xiàng)重要資料。

2、xx月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評(píng)。

3、xx月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，將以社區(qū)（小區(qū)）實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未到達(dá)xx%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”，不予驗(yàn)收，扣除政府獎(jiǎng)勵(lì)資金和相應(yīng)的績(jī)效考核分值。

（一）高度重視，充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處。

推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)，是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個(gè)重要抓手。要召開班子會(huì)，專題研究和部署此項(xiàng)工作。要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑，是加強(qiáng)社會(huì)治安、增強(qiáng)群眾安全感的重要手段，也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿意城市的基本要求。

（二）充分準(zhǔn)備，為全面實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，完成任務(wù)指標(biāo)，作為今年一項(xiàng)重要工作去抓，要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動(dòng)。要進(jìn)行廣泛宣傳，努力爭(zhēng)取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實(shí)職責(zé)。各街道要制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，細(xì)化工作職責(zé)，要把職責(zé)落實(shí)到具體事、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（三）全力支持，為順利實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十六

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的'管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。

物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（并高于此標(biāo)準(zhǔn)），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。

為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。

“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則。

在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。

（二）成立物業(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理；

（六）依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，提供全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營(yíng)。

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