物業(yè)垃圾分類管理方案（匯總21篇）

1.方案是一個解決問題或實現目標的詳細計劃和步驟。方案的可操作性與可持續(xù)發(fā)展密不可分，需要具備長期的執(zhí)行能力與適應性。制定方案的過程中，我們也要注意總結和反思，以下是一些總結方案及反思的范例。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇一

1、明確垃圾分類的`重要性。

師談話：我們每個人每天都會扔出許多垃圾，你知道這些垃圾到哪里去了嗎？它們通常是先被送到堆放場，然后再送去填埋。垃圾填埋的費用高昂，處理1噸垃圾的費用約為200~300元人民幣。以北京為例，日產垃圾12000噸，算一算每天該是多大的一筆支出，而且這么大量的垃圾需要把多少土地變成填埋場，變成填埋場后的土地滲漏的有毒物質，侵害著人們的身體健康。于是西方國家應用另一種垃圾處理方法即焚燒，雖然不會占用大量土地，但不僅投資驚人，而且焚燒后產生的所體會增加二次污染的風險。針對這一問題，我們對垃圾處理是不是就是就是束手無策了嗎？其實辦法是有的，就是垃圾分類。垃圾分類就是在源頭將垃圾分類投放，并通過分類的清運和回收使之重新變成資源。

2、知道活動的目的。

出示大屏幕：通過本次活動，積極利用環(huán)境資源優(yōu)勢，從實際入手，從小事入手，抓環(huán)境、轉理念、導行為，使學生的環(huán)保意識得到提高、不斷關注環(huán)保，形成充滿綠色氛圍、充滿生命氣息的校園文化，即綠色的校園、綠色的課程、綠色的理念、綠色的行為。

1、連線生活。

（1）根據你對垃圾問題的認識，把下面有聯系的兩項用直線連接起來。

玻璃瓶扔在地上，有毒物質會污染土壤。

廢電池堆成肥料。

鋁罐回收，熔化制成新品。

廢報紙幾十年不腐爛，污染環(huán)境。

剩飯回收后可做成再生紙。

枯樹葉原料從礦產中提煉出來，無限開采會用盡。

泡沫塑料回收利用比用原料制造新產品節(jié)省原材料。

鐵絲堆放在露天會寄生細菌，產生異味，污染環(huán)境。

殺蟲劑罐子瓶內殘液有毒，不能倒入水中。

易拉罐廢報紙建筑垃圾鐵罐盒子果皮果殼。

2、思考現狀。

（1）你所生活的城市、社區(qū)是如何處理垃圾的？

（2）你實行過垃圾分類嗎？試一試，并把過程記錄下來。

我的感受：

（3）你認為實行垃圾分類可能嗎？主要困難在哪兒？

3、行動起來。

（1）設計一份垃圾分類可行性調查問卷。

（2）你對垃圾分類的認識（請?zhí)顚懺跈M線上）。

4、付諸實踐。

（1）你是如何開展調查的？請熟人幫助還是直接到不同單位發(fā)放問卷，請求協(xié)助的？

（2）你如何進行統(tǒng)計并把統(tǒng)計結果反映出來的？

（3）撰寫調查報告，向有關方面遞交報告。

（4）到社區(qū)作垃圾分類的宣傳。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇二

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主供給優(yōu)質的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質。

物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、供給優(yōu)質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。

為實現即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務第一、管理從嚴的原則。

“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內涵，供給優(yōu)質、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則。

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個進取性，即物業(yè)管理公司的進取性和業(yè)主使用人的進取性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，經過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經營的原則。

在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

（二）成立物業(yè)服務中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；

（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，供給全方位服務，開展多元化經營。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇三

為深入貫徹落實習近平總書記關于生態(tài)文明建設的指導思想和生活垃圾分類工作的系列重要指示精神，全面推進城區(qū)生活垃圾分類工作，根據省、市、縣有關文件精神，結合我局實際，制定本實施方案。

20xx年全面推行生活垃圾分類工作，縣城范圍內局機關、綜合執(zhí)法大隊、質檢所及甘蔗市場監(jiān)督管理所全面落實生活垃圾工作“三端四定”、“五分類”，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所參照當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實“四分類”。組織、指導、督促各轄區(qū)范圍內沿街店面開展生活垃圾分類工作，建立監(jiān)督考評工作機制，組織在各經營場所進行分類宣傳，倡導“文明餐桌”、“光盤行動”，促進源頭減量。

（一）生活垃圾分類類型。

1.五分類（甘蔗街道）。

（1）廚余垃圾(綠色垃圾桶)：是指從事餐飲服務、集體供餐、食品加工等活動產生的餐廚垃圾，居民家庭產生的廚余垃圾，集貿市場經營生鮮超市產生的廢棄蔬菜、瓜果等有機、容易腐爛的物質。

（2）可回收物(藍色垃圾桶)：是指適宜回收和可循環(huán)再利用的廢棄紙類塑料、金屬、紡織物、電子電器、玻璃、木料等廢舊物質。

（3）有害垃圾(紅色垃圾桶)：是指對人體健康、自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的廢電池(充電、紐扣電池)、熒光燈管、溫度計、血壓計、藥品、油漆、溶劑、化學農藥、消毒劑、膠片和相紙等物質。

（4）其他垃圾(橘黃色垃圾桶)：是指除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其它生活廢棄物，包括衛(wèi)生紙、紙巾、煙頭、海鮮貝殼類等廢棄物。

（5）大件垃圾：是指整體性強、需要拆解處理，重量超過5千克或體積超過0.2立方米或長度超過1米的固體廢棄物大件廢棄物，臨時堆放點暫存。

2.四分類（其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。

除大件垃圾外，其他同上所述。

1.定點收集。

局機關建成一個垃圾分類屋，同時各辦公樓合理布局不少于一處垃圾分類收集點。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）市場監(jiān)督管理所至少設置一處垃圾分類收集點，并根據所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾分類屋（亭）設置情況就近投放生活垃圾。

以上垃圾分類收集屋（亭）應設置四類桶（廚余垃圾、可回收物、其他垃圾、有害垃圾）。

局機關需配置一處垃圾桶清洗點，清洗點排水接入市政污水管，確保清洗點無坑洼現象，垃圾桶清洗工作由分類督導員負責督導。

2.定人管理。

局機關及各基層市場所各設1名垃圾分類管理責任人，局機關垃圾分類管理責任人由辦公室龔怡文擔任，各基層市場所垃圾分類管理責任人由基層所指導員（無指導員的基層所由所長）擔任。

（1）負責管理區(qū)域內生活垃圾分類屋（亭）選址（僅局機關）；

（2）指導督促管理區(qū)域內人員開展生活垃圾分類投放；

（3）局機關管理責任人負責統(tǒng)一組織安排在各經營場所開展大型垃圾分類宣傳活動，倡導“文明餐桌”、“光盤行動”，促進源頭減量；各市場監(jiān)督管理所管理責任人負責組織、指導、督促各轄區(qū)范圍內沿街店面開展生活垃圾分類工作及開展本轄區(qū)垃圾分類宣傳工作。

局機關、各基層市場所由本單位垃圾分類管理責任人按照1:1配比負責指派分類督導員。

分類督導員職責：定點桶邊破袋檢查，引導、督導、指導單位干部職工正確分類投放，不接收未實施分類或分類不到位的垃圾，及時舉報拒不改正的干部職工，配合相關執(zhí)法部門查處垃圾分類違規(guī)行為，同時做好收集點每日垃圾收集數據統(tǒng)計工作。

分類督導員考核：督導員的日?？己斯芾碛赊k公室牽頭，通過分類督導員在崗工作情況、工作成效、服務對象綜合化評價等方面進行考核評分。

3.定位監(jiān)控。

局機關垃圾分類收集屋（亭）的監(jiān)控探頭對接甘蔗街道接入“智慧閩侯”監(jiān)控平臺。

4.定時投放。

各單位垃圾分類管理責任人以“給干部職工的一封信”、“垃圾分類倡議書”、集中宣傳等方式告知全體干部職工所對應的投放點位，指導干部職工垃圾分類后送到分類收集屋（亭）進行投放。

（三）分類投放“獎懲”制度。

1.鼓勵通過積分兌換和獎勵垃圾袋（桶）等多種方式，促進單位和個人形成生活垃圾分類投放的良好習慣。后期將根據市場回收行情和有害垃圾對環(huán)境危害程度由縣生活垃圾分類辦分別制定的可回收物圾和有害垃圾準確投放的積分獎勵方案。

2.為保障垃分類工作順利開展，由縣住建局負責落實垃圾分類投放執(zhí)法，參照《福州市生活垃圾分類管理辦法》(福州市人民政府令20xx年第75號)對未按規(guī)定投放的，對個人處50元以上200元以下的罰款，對單位處5000元以上50000元以下的罰款，對分類管理責任人未按規(guī)定履行義務的，責令改正，逾期未改正的，處5000元以上10000元以下的罰款。對部分單位和個人在分類工作沒有履行義務，產生抵觸，影響較壞的將在“閩侯新聞”、“遇見閩侯”等媒體和主要街區(qū)節(jié)點的led屏幕上作為典型予以曝光。

垃圾分類投放處罰流程:城市管理執(zhí)法人員對違法投放單位和個人立案處理并開具違法行為通知單。由城市管理執(zhí)法案件評議小組對處罰結果予以認定，由金融系統(tǒng)(四大銀行)代繳處罰金至縣財政。對不接受處罰，不繳納處罰金的單位法人和個人列入“失信人員”名單，并予以曝光。

（一）健全管理體制機制。

成立閩侯縣市場監(jiān)督管理局生活垃圾分類工作領導小組，由局黨組書記、局長陳世增任組長，局黨組副書記、副局長張明銀任常務副組長，其他班子成員為副組長，下設辦公室，由負責牽頭開展生活垃圾分類相關工作，辦公室掛靠在局辦公室。

以上人員如有崗位變動，相關工作由繼任者自然接替。

（二）宣傳活動。

在縣委宣傳部、文明辦及縣生活垃圾分類辦的指導下開展宣傳工作，由局人教科牽頭，各基層市場所配合，充分發(fā)揮局志愿者服務隊作用，積極開展垃圾分類志愿服務活動，大力普及垃圾分類知識，廣泛宣傳先進典型，做到家喻戶曉，深入人心，營造垃圾分類“人人有責、全民參與”的濃厚氛圍。

（三）考核制度。

由局辦公室、人教科負責組織對各市場監(jiān)督管理所垃圾分類收集點設立、垃圾分類日常投放、工作臺賬、宣傳教育及巡查督促沿街店面執(zhí)行垃圾分類等工作開展情況進行督導考核，自20xx年1月起，各市場監(jiān)督管理所應于每月25日前將本轄區(qū)商品零售場所垃圾分類工作情況及臺賬通過oa報局垃圾分類辦，同時對接并抄報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）垃圾分類辦。

為提高垃圾分類工作成效，將垃圾分類工作開展情況納入單位與個人年終評優(yōu)評先的考核內容。

根據《中共閩侯縣委辦公室閩侯縣人民政府辦公室關于印發(fā)閩侯縣生活垃圾分類工作實施方案（試行版）的通知》文件精神，落實我局開展生活垃圾分類經費保障。

1.根據實際建設成本，我局機關垃圾分類收集屋（亭）經驗收合格的，由縣財政給予全額補助。由局財務裝備科負責，對接縣財政做好協(xié)調溝通工作。

2.局機關大樓各樓層及各基層市場所垃圾分類收集點（四類垃圾桶設置）和垃圾分類宣傳工作經費由局經費列支。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇四

為貫徹落實市、區(qū)關于統(tǒng)籌生活垃圾處理，切實抓好生活垃圾分類收運處理工作，不斷改善鄉(xiāng)村衛(wèi)生條件和人居環(huán)境的總體部署，全面提高我鎮(zhèn)生活垃圾處理減量化、資源化和無害化水平，按照市人民政府《全面深化農村垃圾治理的實施方案》（和《椒江區(qū)農村生活垃圾分類工作實施方案》的工作要求，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本實施方案。

1、加強領導，健全制度，確保長效。

鎮(zhèn)里成立領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔任組長，其他班子成員擔任副組長，各辦各線負責人、各村書記、主任為成員。村(居）、企事業(yè)單位要建立健全生活垃圾分類減量化資源化處理工作長效管理機制，全面落實生活垃圾“三分四定”制度，即分類投放、分類清運、分類處理，定時上門、定時收集、定人清運、定位處理。加強生活垃圾分類宣傳和引導，逐步形成生活垃圾自覺分類投放的良好意識,從源頭上把好分類關。

2、因地制宜，簡化程序，迅速行動。

各村（居）、企事業(yè)單位要按照“精簡、規(guī)范、效能”的原則，通過分類收集、減量處理、資源利用，減少垃圾處理量、降低處理成本，不斷提升海島生態(tài)環(huán)境質量。

全面推行海島生活垃圾分類投放、收集、運輸、處理工作，初步建立健全相關管理制度和監(jiān)督考核機制。下大陳在20xx年4月底，上大陳在20xx年底基本實現生活垃圾分類收集和減量化資源化綜合利用全覆蓋。

第一階段：準備部署階段。

1.開展農村生活垃圾分類工作前期調查摸底和調研，成立相關組織機構，明確人員分工，制定適合海島切實可行的工作實施方案。

2.充分利用新媒體、廣播、宣傳欄、入戶發(fā)放宣傳畫冊等宣傳渠道，宣傳進村、進戶、進企業(yè)，營造濃烈的宣傳氛圍，推進生活垃圾分類減量化資源化處理工作。

3.組織機關干部、各村（居）、企事業(yè)單位召開動員部署會。各村（居）要召開兩委會、黨員會議、村民代表會議等充分領會并指導認識垃圾分類的意義，組織社會各界力量參與到垃圾分類工作中。

第二階段：組織階段。

1.完善基礎設施建設。合理配置垃圾分類收集車、收集挑擔、垃圾桶和宣傳欄等。每戶配置分類垃圾桶一組（2個），每30戶配置公用分類垃圾桶一套（4個）。

2.加強保潔隊伍建設。根據生活垃圾分類投放、收集、運輸、處理的工作方式，各片區(qū)要配備相應保潔員和垃圾分揀員，明確工作職責和工作要求，確保垃圾分類工作順利開展。

3.開展垃圾分類處置。以戶為單位，按有害垃圾、易腐垃圾和可回收物對生活垃圾進行分類。有害垃圾，按“戶集、保潔單位分揀、暫存、清運”統(tǒng)一進行外運到陸地處理；易腐垃圾由清運人員運送到處理房，經生物減量化處理后，作為有機肥料資源化利用；可回收垃圾由戶分揀后由戶或垃圾分揀員自行收集進行資源化處理。

4.健全日常監(jiān)督機制。充分發(fā)動每位群眾參與生活垃圾分類工作，建立落實“門前三包”、黨員責任包干、督查指導、紅黑榜通報等日常監(jiān)督機制，促進群眾養(yǎng)成自覺進行垃圾分類的良好生活習慣。

第三階段：總結提升階段。

總結經驗與不足，不斷完善農村生活垃圾分類長效管理機制，保證垃圾分類處理工作正常有序開展。對檔案臺賬資料進行整理歸檔。

（一）分類辦法。

現階段將生活垃圾按照有害垃圾、易腐垃圾、可回收物。

1.有害垃圾。

（1）主要品種。包括：廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢熒光燈管（日光燈管、節(jié)能燈等），廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物，廢膠片及廢相紙等。

（2）投放暫存。按照便利、快捷、安全原則，設立專門場所或容器，對不同品種的有害垃圾進行分類投放、收集、暫存，并在醒目位置設置有害垃圾標志。

（3）收運處置。根據有害垃圾處理的規(guī)定，對環(huán)境危害較大的有害垃圾在集中收集后，交與具有相關資質的危廢處置公司進行處理。

2.易腐垃圾。

（1）主要品種。包括：相關單位食堂、賓館、飯店等產生的餐廚垃圾，農貿市場、農產品批發(fā)市場產生的蔬菜瓜果垃圾、腐肉、肉碎骨、蛋殼、畜禽產品內臟等。

（2）投放暫存。設置專門容器單獨投放，除農貿市場、農產品批發(fā)市場可設置敞開式容器外，其他場所原則上應采用密閉容器存放。餐廚垃圾可由專人清理，避免混入廢餐具、塑料、飲料瓶罐、廢紙等不利于后續(xù)處理的雜質，并做到“日產日清”。

（3）收運處置。易腐垃圾應采用密閉專用車輛運送至減量化資源化處理設施進行處理，運輸過程中應加強對泄露、遺撒和臭氣的控制。

3.可回收物。

（1）主要品種。包括：廢紙，廢塑料，廢金屬，廢包裝物，廢舊紡織物，廢棄電器電子產品，廢玻璃，廢紙塑鋁復合包裝等。

（2）投放暫存。根據可回收物的產生數量，設置容器或臨時存儲空間，實現單獨分類、定點投放，可設專人分揀打包。

（3）收運處置?？苫厥瘴锂a生主體可自行運送，也可聯系再生資源回收利用企業(yè)上門收集，進行資源化處理。

（二）收集、分揀辦法。

村級配套分類垃圾桶由鎮(zhèn)清潔辦組織進行統(tǒng)一采購，分類垃圾桶需標注“可腐爛垃圾”、“不可腐爛垃圾”字樣，按戶發(fā)放一套（2只），并在村內放置公用分類垃圾桶。村民、生產經營戶負責將生活垃圾分類投入到戶用垃圾桶，由保潔員上門進行收集，保潔員還須進行必要的二次分揀。

（三）處置辦法。

1.不可腐爛垃圾處置辦法。按照“戶集、鎮(zhèn)收、分揀、清運、區(qū)處理”的處理模式，運至陸地區(qū)垃圾填埋場處理。

2.可腐爛垃圾處置辦法。統(tǒng)一收集到鎮(zhèn)垃圾生態(tài)處理中心進行無害化處理。

1、加強組織領導。鎮(zhèn)機關干部指導各聯系片區(qū)的垃圾分類工作，各村（居）、企事業(yè)單位成立垃圾分類工作領導小組；村兩委、各單位主要負責人負總責、分管領導具體組織實施，為垃圾分類工作提供有力的組織保障。

2、落實屬地責任。結合海島地形特點和島民居住實際，對島上居民垃圾分類工作實行村（居）和劃分區(qū)域雙重管理，不留死角。鎮(zhèn)政府要健全政府主導、村民參與、社會支持的工作機制，調動島民積極性，實現工作全覆蓋。

3、加大宣傳力度。充分利用廣播、微信、上門指導等方式，大力宣傳農村垃圾分類減量化資源化處理的政策措施、垃圾處理成效和典型經驗做法，倡導低碳節(jié)約的生產方式和綠色健康的生活方式，促進垃圾源頭減量和循環(huán)利用。

4、強化督查考核。建立檢查、評比、通報和約談制度,加強對垃圾分類工作的監(jiān)督考核，建立考核工作臺帳，與衛(wèi)生保潔員和垃圾分揀員待遇相掛鉤。各村（居）要按照屬地管理原則，加強對本村（居）垃圾分類工作的監(jiān)督、檢查、考核。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇五

為貫徹落實黨的十九大精神，習近平總書記視察上海重要講話精神和普遍推行垃圾分類制度的重要指示，進一步提升真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作實效，根據《上海市生活垃圾管理條例》、《普陀區(qū)關于貫徹〈上海市生活垃圾管理條例〉推進全程分類體系建設的實施意見》等文件的相關要求，結合轄區(qū)實際，制定《20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作實施方案》，具體方案情況如下：

以堅持生活垃圾“減量化、資源化、無害化”為目標，提高源頭分類覆蓋面，通過“機關先行、黨員帶頭”、“星”時尚空間垃圾生態(tài)循環(huán)工作站作為切入點、以櫻花苑、芝川路81弄兩小區(qū)為示范，全面推進轄區(qū)內91個居民區(qū)的垃圾分類模式。

為進一步增強全民環(huán)保意識，著力形成垃圾分類長效機制，有效鞏固生態(tài)環(huán)境綜合治理成果，真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作將依托“1+3+x”社區(qū)治理機制（“1”是指居民區(qū)黨組織，“3”是指居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司，“x”是片區(qū)各類執(zhí)法力量、各職能部門、區(qū)域化單位和社會組織）來完成20xx年工作目標：

一是生活垃圾分類全面覆蓋。全街道實現居住區(qū)、單位、公共場所生活垃圾分類全覆蓋，90%以上居住區(qū)實現垃圾分類實效達標，真如鎮(zhèn)街道積極爭創(chuàng)“生活垃圾分類達標、示范街鎮(zhèn)”。二是生活垃圾分類體系基本建成。建成78個“兩網融合”服務點。全街道濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。三是因地制宜探索濕垃圾就地粉碎處置工作模式。在農貿市場、標準化菜場建設濕垃圾就地粉碎處理設施。四是《上海市生活垃圾管理條例》貫徹實施社會氛圍基本形成。20xx年，舉辦垃圾分類及《上海市生活垃圾管理條例》普法為主題的系列活動，組建1支宣講隊伍，每個小區(qū)成立1支志愿者隊伍，機關科室成立專門負責垃圾分類管理推進工作的專業(yè)管理隊伍——真如鎮(zhèn)街道推進垃圾分類減量新時尚工作領導小組，覆蓋36個居（村）委，人人知曉、普遍參與垃圾分類的社會氛圍基本形成。

（一）推進生活垃圾分類“一對標”

真如鎮(zhèn)街道共有91個小區(qū)，按計劃分批推進居民區(qū)垃圾分類工作，按照區(qū)減量辦下發(fā)要求，今年要自我加壓，爭取90%達標，即有82個小區(qū)需達標，嚴格對標《普陀區(qū)關于貫徹〈上海市生活垃圾管理條例〉推進全程分類體系建設的實施意見》，真如鎮(zhèn)街道努力爭創(chuàng)生活垃圾分類達標、示范街鎮(zhèn)。

（二）完善生活垃圾分類“二覆蓋”

1、實現區(qū)域全覆蓋。至20xx年7月底，完成轄區(qū)內剩余1.6萬戶（全街道共計6.9萬戶）家庭生活垃圾全面分類，并實現綠色賬戶正向激勵機制的同步推進。

2、參與動員全覆蓋。通過《上海市生活垃圾管理條例》培訓、每月有主題的“生活垃圾分類主題宣傳日”等形式多樣的主題宣傳，發(fā)動工作、生活在真如鎮(zhèn)街道的市民積極投身垃圾分類活動。

（三）生活垃圾分類體系“三體現”

1、體現黨建黨員的示范引領。機關發(fā)揚“機關先行、黨員帶頭”、首創(chuàng)“星”時尚空間垃圾生態(tài)循環(huán)工作站，真如鎮(zhèn)街道推進垃圾分類減量新時尚工作辦公室（設于管理辦）牽頭落實日常屬地管理，督促轄區(qū)單位分類落實分類投放容器配置，并實施分類投放。

2、體現“走四百”及“大調研”的工作務實。通過居委的“走四百”工作和相關部門的“大調研”，了解居民區(qū)的實際需求，更新改造居住區(qū)的152座垃圾廂房。對照分類小區(qū)達標評價內“3+8+x”標準（即：外觀美化做到“三個有”，內部配置“八件套”，可選配兩網融合點、雨棚、自助掃描等便民設施），最大限度利用原垃圾廂房因地制宜實施改造，做到分類投放容器設置規(guī)范、方便投放、標識清晰、便于管理，“定時定點投放”公示清晰明了。若居委認為有需要，可在合適的地方由居民區(qū)“三駕馬車”決定增設干濕垃圾桶；對轄區(qū)內138輛人力駁運車進行更換為電瓶驅動，由全區(qū)統(tǒng)一款式和涂裝、標識。

3、體現小區(qū)綜合改造的長效融合。在今年小區(qū)綜合改造的基礎上，注重工作融合，與舊住房成套改造、樓組樓道達標示范、車庫改造、文明小區(qū)創(chuàng)建、菜場達標建設等工作有機融合，以更好地鞏固維護好小區(qū)的綜合改造效果。

（四）深入垃圾分類“四探索”

1、繼續(xù)探索“二次分類、就地減量”工作模式。在區(qū)綠化市容局的支持下，在有條件的小區(qū)增設濕垃圾就地粉碎機或濕垃圾生化處理機，以“星”時尚空間為模板探索濕垃圾集中就地處置模式，抓緊進行設備改造和調試使用。

2、探索在小區(qū)推廣分類箱房鐘控自助掃描設施的改造，克服掃描員在崗率低的困難，減輕分揀粉碎員的兼職負擔，使其專職于濕垃圾分揀粉碎，提高濕垃圾粉碎量。

3、探索引入城投“藍鯨”、“山鷹”、“拾尚包”等回收投放箱，引導居民主動投放可回收物，增加可回收物分類回收渠道，提高可回收物分出量，在有條件的位置建設“兩網融合”服務點78個。

4、探索機關大樓先行，逐步向駐區(qū)域行業(yè)單位及居民區(qū)推廣的垃圾分類發(fā)展新模式。真如鎮(zhèn)街道計劃于4月15日由機關大樓正式實施垃圾分類，在實施過程中發(fā)現問題及時改進，逐步將機關模式向駐區(qū)域行業(yè)單位與居民區(qū)全面推進。

按照城市精細化管理要求，真如鎮(zhèn)街道致力于成為生活垃圾分類達標、示范街鎮(zhèn)，計劃分三步走：第一步導入期——志愿者招募、前期調研、志愿者宣講工作、機關推進大會、城管專項行動；第二步執(zhí)行期——方案、垃圾廂房、駁運車三方面入手；第三步維持期——全面完成指標、長效常態(tài)化運作保證垃圾分類工作的有序進行，簡稱三期十步法。

（一）導入期（2月-3月）。

1、成立垃圾分類工作指導小組及志愿者小組。垃圾分類“只有開始沒有結束”，需要長期持續(xù)地開展宣傳教育。要依靠社區(qū)力量，進行宣傳動員，要以居委會、物業(yè)、業(yè)委會為抓手，發(fā)動和帶領志愿者積極參與垃圾分類。

2、前期調研及意見征詢。為了了解轄區(qū)內人員對垃圾分類的認識和意愿、機關企事業(yè)單位、居民區(qū)垃圾量、居民投放時間習慣等信息，在成立指導小組后，對轄區(qū)內情況進行摸底排查。一般采用問卷調查、稱重、觀察等方法。

3、開展志愿宣講團宣講工作。由程勝環(huán)保組織多輪次的宣傳工作，目前綠色賬戶已宣傳覆蓋了63個小區(qū)、覆蓋戶數達51677戶，兩網融合布點13個服務社區(qū)。新增22個綠色賬戶小區(qū)，新增綠色賬戶計劃新增16000戶，目前已完成開卡9880戶。舉辦了18場垃圾分類宣傳培訓活動、18場綠色賬戶宣傳培訓活動，接待各級領導參觀2場，130人次參與。單位強制分類2場230人次參與，綠色賬戶掃描員培訓11場，30人次參與。5場綠色賬戶積分兌換活動，1136人次參與積分兌換，積分兌換活動消納積分2345300分，激發(fā)廣大居民和社區(qū)單位積極參與垃圾分類行動。

4、召開20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾源頭分類減量工作推進大會。真如鎮(zhèn)街道生活垃圾源頭分類減量推進工作領導小組全體成員、街道全體機關干部、居民區(qū)黨組織負責人、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會負責人等參加，明確部門工作職責，落實責任，層層壓實，確保責任到崗，工作到人。

5、開展城管執(zhí)法專項行動。城管對轄區(qū)內商業(yè)樓宇、大型賣場、沿街店鋪及醫(yī)院、學校等重點單位針對垃圾分類工作開展情況進行指導、普法專項行動，為即將實施的《上海市生活垃圾管理條例》做好教育宣傳、貫徹和引導，為實施垃圾分類工作營造良好的法治氛圍。

（二）執(zhí)行期（4月-6月）。

6、關于“方案”。

（1）4月25日前根據居住區(qū)的實際情況，成立居民區(qū)工作小組，完成各自的“一小區(qū)一方案”，同時各小區(qū)積極主動上報完成生活垃圾分類達標居住區(qū)的時間計劃，各片區(qū)對自己轄區(qū)內的居委上報情況進行梳理排摸后上報真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量推進工作辦公室，街道結合計劃于4月30日前排定生活垃圾分類達標居住區(qū)和達標單位創(chuàng)建的時間表，填寫達標申報表，總體進度安排：5月30日前，完成30%創(chuàng)建任務（即28個小區(qū)），6月30日前，完成60%創(chuàng)建任務（即55個小區(qū)），8月30日前，完成90%創(chuàng)建任務（即82個小區(qū)）。

（2）街道成立真如鎮(zhèn)街道推進垃圾分類減量新時尚工作領導小組，所有成員需在4月30日前完成與真如鎮(zhèn)街道簽訂《20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作目標責任書》工作。

（3）4月30前在居民區(qū)“一小區(qū)一方案”基礎上，形成真如鎮(zhèn)街道實施方案。

（4）根據區(qū)地區(qū)辦、區(qū)委宣傳部思路，自治辦、黨群辦負責組織居民區(qū)每月5日的垃圾分類宣傳工作，組織居民區(qū)、居委干部、小區(qū)物業(yè)經理、片區(qū)工作人員、農貿市場等大口條線單位開展生活垃圾分類知識和要求的宣講，1、6萬戶未開展綠色賬戶的由綠化市容所攜程勝環(huán)保開展培訓工作，同時管理辦、房管辦跟進指導，已開卡的居民區(qū)由居委、物業(yè)進行日常宣傳引導，自治辦、黨群辦、房管辦跟進指導。

（5）5月30日前將曹楊花苑81弄、櫻花苑打造成有亮點、有特色的垃圾分類定時定點投放居住區(qū)。

（6）組建一支真如鎮(zhèn)街道機關垃圾分類督導員隊伍，4月15日由機關首先實行垃圾分類工作，在機關大樓和社保中心兩處垃圾分類定時定點投放點（11:30-12；00、16:45-17:15）由保潔人員、程勝環(huán)保、單位部門志愿者進行檢查、指導、監(jiān)督。配備稱重器，每天由第三方記錄各科室干、濕垃圾投放量及分類情況評價，每周五下班前匯總至綠化市容所進行數據統(tǒng)計，用于周一的晨會通報展示。

（7）根據區(qū)推進垃圾分類減量新時尚工作領導小組思路，街道在經費籌措上，總體采用“統(tǒng)籌加以獎代補”的模式。

7、關于“房”。

（1）機關大樓的硬件改造需于4月13日前完成。

（2）物業(yè)、管理辦、綠化市容所通力協(xié)作于5月30日前完成9個示范小區(qū)的硬件改造及撤桶并點工作（芝川路138弄、真光四、清二、時代新苑、海普苑、櫻花苑、綠洲公寓、真西一小區(qū)、芝川路81弄），其他小區(qū)計劃在6月20日前完成小區(qū)生活垃圾定時定點分類點的建設任務，并按規(guī)定規(guī)范配置四分類垃圾桶。小區(qū)內原有垃圾廂房的根據標準進行選擇性改造，使其具有鮮明、居民易識別的標識，逐漸撤去非廂房式的投放點，小區(qū)原沒有垃圾廂房的參照真如鎮(zhèn)街道辦事處機關大樓標準進行改造。真如鎮(zhèn)街道各居民區(qū)的垃圾廂房設計應當富有美感，努力多建造具有真如特色的垃圾廂房。

（3）由第三方協(xié)調小區(qū)居委工作人員于每周五下班前將各居委的分類情況統(tǒng)計匯總至綠化市容所，用于周一的晨會通報展示。

8、關于“車”。

（1）真如鎮(zhèn)街道綠化市容所協(xié)調區(qū)綠化市容局于4月30日前完成干垃圾小型電動駁運車車型選定、外觀涂裝設計和相關采購流程。

（2）5月30日前綠化市容所、房管辦會同西部集團、亞大物業(yè)完成50%小區(qū)干垃圾駁運車的更換工作，重點淘汰車容車貌差、車況不良、非不銹鋼材質的“黃魚車”，其余50%于6月20日前全面完成淘汰，到6月底，全街道基本實現無干垃圾人力駁運的情況，更好地滿足道路交通安全管理的需要。

（三）維持期（7月-長期）。

9、7月1日起全街道正式實施《上海市生活垃圾管理條例》，全面完成各項任務指標。通過全民參與和硬件改造，完成91個居住小區(qū)垃圾分類及綠色賬戶的全覆蓋，90%以上初步創(chuàng)建達標小區(qū)。建成兩網融合服務點78處，完成152處垃圾投放點的改造，新創(chuàng)成達標居住區(qū)37個，濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。

10、優(yōu)秀工作經驗的總結提煉。分析總結垃圾分類推進過程中好的經驗做法和存在的問題，進一步完善強化相關工作機制，形成可復制可推廣的經驗做法，落實垃圾分類工作常態(tài)長效。

（一）切實提高垃圾分類工作重要性的認識，建立健全協(xié)調機制，成立真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量推進工作領導小組：

1、街道領導組織。

組長：

常務副組長：

副組長：

組員：

2、居民區(qū)工作小組。

組長：居民區(qū)黨組織書記。

副組長：居委會主任、物業(yè)經理、業(yè)委會主任。

（二）嚴格把握垃圾分類工作的標準和要求，強化監(jiān)督執(zhí)法機制。

1、專業(yè)力量。一是由市場所、城管等執(zhí)法部門過程監(jiān)督。建立垃圾管理信息系統(tǒng)，并將垃圾分類收集、運輸活動納入到城市網格化管理。二是由市容所、房管辦對物業(yè)責任落實情況全面督查。對物業(yè)垃圾分類工作予以指導，對存在的問題及時上報，并監(jiān)督其落實整改，按月通報。

2、第三方力量。由程勝環(huán)保每周對轄區(qū)內居民區(qū)、各類單位進行巡查，對其垃圾分類工作的各類臺賬，報表和記錄進行抽查，并通報和公示；街道將對其進行績效評估，確保垃圾分類工作做實。

3、建設智能監(jiān)控體系。充分整合現有智能監(jiān)控裝置和網格化監(jiān)控資源等，結合垃圾廂房和定時定點投放點改建，監(jiān)督管理垃圾分類工作，數據信息給城管作為執(zhí)法憑證。

4、群眾力量。人大紀工委、黨群辦組織市民巡訪團在轄區(qū)內不定期進行監(jiān)督檢查，注重常態(tài)長效、巡訪紀律、工作實效。

（三）多種形式開展宣傳引導，形成垃圾分類共識機制。

1、要進一步做實“綠色賬戶”積分兌換活動，嚴格規(guī)范綠色賬戶管理，把分類積分和居民分類投放行為緊密結合，防止“人情分”、“亂積分”等行為，強化綠色賬戶“正向激勵”的時效性。

2、加大垃圾分類公益宣傳力度。一是增加公共場所垃圾分類公益廣告位，營造更濃厚的宣傳氛圍，黨群辦結合文明城區(qū)創(chuàng)建工作，開展垃圾分類主體宣傳，垃圾分類減量工作納入文明創(chuàng)建內容。二是廣泛推進垃圾分類知識“進校園”，由相關部門配合教育部門深入開展中小學及幼兒園的垃圾分類教育，普及分類知識，并加強與轄區(qū)內學校的聯動，組織開展學校宣傳活動。三是由綠化市容所會同成員單位，分別落實轄區(qū)內醫(yī)院、菜場、國有企業(yè)等分類宣傳指導工作。

3、加強對居民的`分類引導。一是推行干濕分類，引導居民“干濕帶下來，投濕并破袋，單獨放有害，能賣拿去賣”。二是加強入戶宣傳，由綠化市容所、婦聯、房管辦、黨群辦等深入社區(qū)指導居民或樓組長、志愿者完成上門發(fā)放垃圾分類宣傳品及入戶宣傳指導，提高居民的積極性和垃圾分類意識。三是立足社區(qū)陣地，科學規(guī)劃、因地制宜、因時制宜、循序漸進，普遍實行撤桶并點，開展宣傳工作，充分發(fā)揮好居委會的核心引導作用，利用社區(qū)廣播、社區(qū)led屏、黑板報、橫幅等宣傳形式，大力開展分類宣傳，社區(qū)前期做好大量的宣傳垃圾分類和撤桶并點的意義，獲取群眾的理解與支持，之后在每個樓道門口張貼公告、在小區(qū)內設置溫馨告示牌引導居民正確投放，積極營造垃圾分類的良好氛圍。

（四）層層推進，嚴抓六大片區(qū)聯絡包干機制。

1、街道層面。結合機關片區(qū)情況，了解、督促居民區(qū)垃圾分類工作開展情況，遇到的問題情況，及時幫助居委協(xié)調解決垃圾分類推動工作中遇到的問題、難點，指導對應居民區(qū)入戶宣傳、方案制定、機制落實和分類實效。

2、片區(qū)層面。片區(qū)作為街道與居民區(qū)的中間橋梁力量，除了做到上傳下達，還要對真如鎮(zhèn)街道轄區(qū)內沿街單位垃圾分類工作負責。由管理辦前期對各責任區(qū)單位進行宣傳，將垃圾分類工作納入門責制管轄范圍；由片區(qū)力量進行日常巡查、引導、督促與檢查，由片區(qū)里執(zhí)法部門開展相應的監(jiān)督執(zhí)法工作；最后由綠化市容所與環(huán)衛(wèi)做好溝通協(xié)調，及時清運與收置，確保轄區(qū)內公共場所、沿街區(qū)域也能做到垃圾分類合理運作。

3、居民區(qū)層面。結合居委會干部的塊長制度，充分發(fā)動黨員、樓組長、社區(qū)民警、上海市普陀區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊真如鎮(zhèn)街道中隊聯絡員、居民積極分子等，把居民區(qū)垃圾分類工作落實到人，責任到崗。明確每個樓棟、每層樓面、每戶居民的責任人，落實每戶居民、每個樓面、每個樓棟的宣傳動員、源頭分類、精準投放的實效。同時，居民區(qū)內應當對居民公共活動場所如中央花園、老年活動室等區(qū)域安排人員輪班值守，確保轄區(qū)內的垃圾分類全覆蓋。

（五）獎懲考核機制。

1、小區(qū)。開展垃圾分類優(yōu)秀志愿者、樓組樓道達標示范建設、垃圾分類小區(qū)排行榜、垃圾分類示范小區(qū)評選等活動。

2、物業(yè)。將垃圾分類工作與物業(yè)服務企業(yè)的年度考核進行掛鉤，對于在垃圾分類工作中存在嚴重問題，且不整改的企業(yè)實行一票否決制。

3、居委會。鼓勵各居委會結合小區(qū)實際情況，個性化制作發(fā)放入戶宣傳品，開展形式多樣的優(yōu)秀樓組長、優(yōu)秀志愿者評比表彰。街道將居委會轄內各小區(qū)的垃圾分類工作情況納入到居民區(qū)年終考績效考核。結合年度優(yōu)秀居委會、優(yōu)秀社區(qū)工作者評選活動，大力表彰宣傳。

1、黨政辦。統(tǒng)籌協(xié)調各部門落實方案要求，對開展情況進行督查督辦，組織機關生活垃圾源頭分類減量工作的具體實施。

2、黨建辦。督促各黨總（支）部做好垃圾分類發(fā)動、引導黨員干部帶頭參與垃圾分類投放；針對轄區(qū)內各機關、單位等區(qū)域重點宣傳，確保垃圾分類工作順利開展；依托區(qū)域化黨建平臺，積極協(xié)調區(qū)域化黨建成員單位和“兩新”組織落實垃圾分類工作；將社區(qū)在職黨員參與垃圾分類納入“雙報到”“雙報告”機制；將垃圾分類工作納入黨（總）支工作例會的重要內容。

3、黨群辦。運用微信公眾號宣傳平臺開展垃圾分類宣傳工作。結合文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位等精神文明創(chuàng)建工作中垃圾分類考核指標，加強對相關部門、單位的檢查指導；抓好每月5日垃圾分類宣傳活動日的組織發(fā)動；設計一批垃圾分類宣傳品，分步推進沿街和居民區(qū)垃圾分類宣傳氛圍營造。

4、管理辦。負責轄區(qū)內垃圾分類工作的具體落實，包括完成垃圾分類整體區(qū)域推進、分類達標、示范居住小區(qū)創(chuàng)建、綠色帳戶推進等工作；負責區(qū)域內垃圾分類的監(jiān)督落實，提升源頭分類實效；開展“一小區(qū)一方案”制定，指導居民區(qū)生活垃圾“定時定點”投放，規(guī)范建筑垃圾及大件垃圾的日常管理和處置；推進轄區(qū)單位生活垃圾強制分類，落實單位生活垃圾、沿街商戶餐廚垃圾的規(guī)范申報；完成轄區(qū)152處垃圾集中投放點的改造工程；完成“兩網融合”回收體系中轉站及社區(qū)回收服務站點位置設置，落實服務點的建設和日常監(jiān)管。

5、自治辦。將垃圾分類加入“走四百”工作中，引導業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)等共同關注、參與垃圾分類工作，鼓勵激發(fā)“三駕馬車”高效協(xié)同運行。切實做好“三組聯動”垃圾分類相關項目的全程指導與項目提升，嘗試形成一套居委會、志愿者、社會組織齊參與的垃圾分類社區(qū)自治模式。

6、發(fā)展辦。運用各類宣傳平臺在社區(qū)開展垃圾分類宣傳工作。結合文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位等精神文明創(chuàng)建工作中垃圾分類考核指標，加強對相關部門、單位的檢查指導。針對轄區(qū)內樓宇、商場、學校、菜場、機關單位等區(qū)域重點宣傳生活垃圾分類。

7、工會、婦聯、團委。組織真如地區(qū)開展家庭、社區(qū)、團委、“兩新”、企業(yè)等垃圾分類宣傳培訓，引導居民規(guī)范投放垃圾，提高公民垃圾分類的參與和責任意識；群團組織中廣泛發(fā)動環(huán)保垃圾分類專項活動。

8、真如城管中隊。嚴格執(zhí)行《上海市生活垃圾管理條例》，全面開展執(zhí)法檢查，依法對各類違反條例的行為實施行政處罰，加大對建筑垃圾、商業(yè)垃圾偷倒等社會影響惡劣行為的處罰力度；積極參與垃圾廂房整治（占廂房堆物等）行動。

9、綠化市容所。協(xié)助管理辦，組織《上海市生活垃圾管理條例》宣講培訓和具體業(yè)務指導工作；督促物業(yè)積極主動推進垃圾分類工作；組織安排第三方社會組織對垃圾分類工作的巡查督導，加強與區(qū)綠化市容局的溝通協(xié)調；監(jiān)督協(xié)調普環(huán)和第三方清運公司做好日常垃圾清運、處置工作；保障垃圾分類硬件設施的有效運轉；做好各項數據的收集、整理、報送工作，做好掛圖作戰(zhàn)及評分工作。

10、房管辦。負責協(xié)調物業(yè)公司推進垃圾分類工作，指導物業(yè)公司根據《上海市生活垃圾管理條例》對本小區(qū)垃圾分類規(guī)章制度的制定；把垃圾分類列入對物業(yè)的考核項目，與物業(yè)管理星級評定及獎勵機制掛鉤。

11、網格化綜合管理中心：負責將垃圾分類工作納入網格化管理網絡，建立面向公眾的垃圾分類監(jiān)督、投訴平臺，暢通居民參與垃圾分類監(jiān)督的渠道。

12、六大片區(qū)：加強巡查公示。建立“片區(qū)、居委會、市容所或第三方”三級巡查機制，通過日常巡查，對居住小區(qū)垃圾分類推進工作進度、分類點位日常管理情況、分類收集-收運體系等重點工作和重要環(huán)節(jié)進行現場檢查、督促整改及驗收評估；嚴格監(jiān)督執(zhí)法，發(fā)揮網格管理力量與城管執(zhí)法的聯勤聯動，主動發(fā)現線索，嚴法紀、抓典型、樹權威。

13、居民區(qū)：鼓勵發(fā)動“三個一”行動，即一封信、一個倡議、一個承諾的形式，以基層黨組織為核心，通過與居民面對面倡議的活動，宣傳垃圾分類和綠色環(huán)保理念；積極落實分類指導員隊伍的組織動員和人員落實；加強對小區(qū)的日常巡查工作；鼓勵各居委會設立垃圾分類實施情況的三級榜單，即：樓道樓組“公示榜”在本樓組張貼、居民參與“榮譽榜”在本小區(qū)中宣傳、轄內小區(qū)“紅黑榜”在社區(qū)中排名；居委會將生活垃圾分類要求納入社區(qū)居民公約。

14、物業(yè)：根據小區(qū)實際情況，制定“一小區(qū)一方案”，積極牽頭和業(yè)委會溝通并達成一致，居委配合做好指導工作；根據制定的方案，完善生活垃圾分類收集庫房設置和收集容器的配置，配足與垃圾分類形成實效相應的保潔人員；加強垃圾廂房的日常管理，杜絕挪作他用、亂堆亂放現象，保持整潔有序；嚴格按照四分類標識和四色收集容器的對應擺放；加強對保潔人員的培訓，嚴厲杜絕生活垃圾混裝混運現象。

15、普環(huán)二、三公司、程勝環(huán)保、山鷹。合理安排車輛每日定時對各小區(qū)干、濕垃圾進行分類收運。對小區(qū)及單位垃圾集中收集點分類質量進行把關，確保濕垃圾符合環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準。每周上報各小區(qū)垃圾分類投放數據，對于小區(qū)及單位應分類而未分類的，嚴格執(zhí)行“不分類、不清運”。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇六

為做好我縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用示范建設工作，加快體系、制度建設，提高分類成效，按照《自治區(qū)衛(wèi)計委關于轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關于在醫(yī)療機構推進生活垃圾分類管理的通知的通知》（寧衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕323號）、《銀川市人民政府辦公廳關于印發(fā)銀川市生活垃圾分類實施方案的通知》（〔20xx〕113號）文件精神，實現生活垃圾處理減量化、資源化、無害化的總目標。結合我縣醫(yī)療機構實際情況，特制定本方案。

認真貫徹落實黨的十九大精神，以“加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導，按照生態(tài)文明建設的理念和要求，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，全面推進我縣生活垃圾分類示范縣建設，通過廣泛宣傳動員和政策引導醫(yī)療機構醫(yī)護人員自覺參與生活垃圾分類，同時引導居民和社會各界自覺參與生活垃圾分類，減少環(huán)境污染，促進資源回收利用和垃圾無害化處理，打造一個核心功能彰顯、體制機制優(yōu)越、環(huán)境整潔優(yōu)美的永寧。

以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實現全縣所有醫(yī)療機構生活垃圾分類全覆蓋，對產生的生活垃圾實現準確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進行有效銜接，分類運輸、分類處理。

全縣公立醫(yī)院和民營醫(yī)療機構、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室及私人診所應當逐步實施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進醫(yī)療衛(wèi)生機構生活垃圾分類工作。

為推進我縣生活垃圾分類建設工作，成立永寧縣醫(yī)療機構生活垃圾分類工作小組，辦公室設在衛(wèi)計局，負責組織醫(yī)療機構利用電子屏、宣傳板、培訓講座等形式，加大對醫(yī)護人員的培訓，從醫(yī)療衛(wèi)生、專業(yè)水平角度認真做好醫(yī)療垃圾處置。同時，向職工、患者、陪診家屬等社會群眾宣傳生活垃圾分類知識，指導患者及家屬處理好剩余藥物和過期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實施工作。并及時向永寧縣生活垃圾分類工作領導小組匯報工作開展情況。

組長：

副組長：

成員：

（一)明確分類類別。將醫(yī)療機構內部產生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚）垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。

1、有害垃圾。主要包括廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢燈管（日光燈管、節(jié)能燈等），廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。

2、廚余（餐廚）垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂；二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。

3、資源垃圾。主要包括辦公區(qū)域產生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區(qū)域內未經患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質外包裝物，廢棄電器電子產品，經過擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。

4、一般垃圾。主要包括廢棄衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。

（二）分類投放。全縣醫(yī)療機構根據生活垃圾分類指導手冊及分類標準，設置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。

（三）分類收集。按照“誰生產、誰管理”的原則，各醫(yī)療機構等均由各單位負責。在責任范圍內指導、監(jiān)督單位和個人進行生活垃圾分類，并對分類垃圾進行分類收集。

（四）分類運輸。建立完整的垃圾轉運體系。按照四個分類標準，對資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實行分類運輸，運輸單位配備符合要求的收集設備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標識。建立收集管理臺賬，記錄分類生活垃圾來源、種類、數量、去向。

（五）分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質的企業(yè)進行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關處理資質的企業(yè)進行無害化處理。一般垃圾由縣城管局統(tǒng)一收集轉運至永寧縣生活垃圾轉運調度中心，經過統(tǒng)一壓縮后轉運銀川中科環(huán)保電力有限公司進行焚燒發(fā)電，做無害化無害化處置。

（一）考核機制。根據《永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對縣城醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開展情況進行抽查，對各垃圾分類責任管理部門、個人履行責任情況進行通報。

（二）獎罰機制。采取以獎代補的形式，縣政府設立生活垃圾分類專項考核經費，根據縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對分類效果較好的醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行獎勵。

（一）高度重視，加強領導。生活垃圾分類是城市生態(tài)文明建設和可持續(xù)發(fā)展的需要，是一項民生工程。各相關單位要認真落實縣委、縣政府關于推進生活垃圾分類工作的相關要求，將生活垃圾分類列入年度重點工作，加強領導和組織協(xié)調，盡快成立相關機構，確保各項工作有序進行。

（二）突出宣傳引導，確保取得實效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過采取宣傳欄、海報、機構內宣教顯示屏、宣教節(jié)目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識，建立垃圾分類督導員及志愿者隊伍，嚴格執(zhí)行管理制度，引導醫(yī)療機構工作人員及就醫(yī)群眾自覺分類投放生活垃圾。

（三）配置分類設施。全縣醫(yī)療機構，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理條例》要求，配備標識規(guī)范、顏色統(tǒng)一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺賬。

（四）縣衛(wèi)生計生局聯合衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對各醫(yī)療衛(wèi)生機構的生活垃圾分類監(jiān)督管理工作，在管理過程中必須杜絕將醫(yī)療廢物混入生活垃圾箱等違法違規(guī)現象。

（五）明確分類處置要求。縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應當與有資質的生活垃圾處理單位和危險廢物處置單位簽訂合同，根據有害垃圾的品種和產生數量合理確定或約定收運頻率。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇七

為落實市十三屆人大三次會議審議經過的《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，努力提高物業(yè)管理水平，根據《物業(yè)管理條例》及有關法律、法規(guī)，結合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本方案：

以國家《物業(yè)管理條例》為依據，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

（一）目標：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達90；對存在工程質量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100；20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》。

4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經理持證率到達100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100。

6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

（二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據排查結果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章，結合我市物業(yè)管理實際情景，經過調研，同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產生開發(fā)建設遺留問題。

（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導，全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《（前期）物業(yè)服務合同》和《業(yè)主（臨時）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質評定，出現違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質。

要對物業(yè)管理企業(yè)經理以及項目經理（物業(yè)管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經理崗位證書》的基礎上，市房產行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯合進行上崗培訓制度，經過實務操作培訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，進取引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調動街道、社區(qū)的進取性，依據《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責心強、有必須組織本事的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。

（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確職責體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率到達100；對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。

為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。

組長：邢凱。

副組長：王鐵。

成員單位：市房產局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領導小組辦公室設在市房產局，負責日常的組織協(xié)調。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導；市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施；各相關部門按照職責分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督，并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改；三是對開發(fā)建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。

市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。

依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。

（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）。

由市領導小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。

（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）。

各區(qū)政府對排查中出現的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按職責分工認真組織整改。

（三）驗收階段（20xx年11月1日至11月15日）。

領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標。

（一）提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。

（二）密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規(guī)定進行查處，確保全部達標。

（三）加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇八

為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》及市農貿市場攻堅辦《關于農貿市場長效管理考核工作的有關通知》等文件精神，切實加強我區(qū)農貿市場長效管理，促進我區(qū)農貿市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化、法制化，現結合我區(qū)工作的實際，特制訂本方案。

按照市農貿市場管理辦法《市農貿市場管理辦法》相關規(guī)定，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）為轄區(qū)內農貿市場長效管理第一責任單位，負責轄區(qū)內農貿市場長效管理的組織實施和落實。商務、工商、農水、城管、衛(wèi)生、物價、質監(jiān)等部門根據各自職責，做好農貿市場的`監(jiān)督管理工作，并實行統(tǒng)一領導、屬地管理、分級負責、分工合作的原則。

為做好區(qū)農貿市場長效管理工作，根據工作需要，特成立區(qū)農貿市場長效管理工作領導小組。

各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）為轄區(qū)內農貿市場長效管理第一責任單位，負責轄區(qū)內農貿市場長效管理的組織實施和落實。

（一）區(qū)商務局是農貿市場的行業(yè)主管部門，負責依法制定行業(yè)規(guī)范，制定市級資金補助預算方案，擬定農貿市場建設和升級改造的年度計劃，并指導和督促實施；推進行業(yè)組織建設、開展行業(yè)交流和指導行業(yè)自律。

（二）區(qū)工商局是農貿市場日常監(jiān)督管理的主管部門，主要負責：宣傳貫徹有關市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；指導市場開辦者制定市場經營秩序管理制度，并監(jiān)督實施；審查確認經營者的主體資格，并對其交易行為進行監(jiān)督管理；依法查處交易活動中的違法行為，維護交易秩序；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責。

（三）區(qū)城管局負責整治農貿市場周邊環(huán)境，取締占道經營和亂搭亂建，對農貿市場市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理，對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進行查處。

（四）區(qū)農水局負責嚴格依法實行農產品質量準出制度，對農貿市場內的畜禽產品、水產品、蔬菜、水果等農產品進行監(jiān)督檢測，并依法進行監(jiān)督管理，查處有關違法行為。

（五）區(qū)物價局負責加強對農貿市場明碼標價和不正當價格行為的監(jiān)督檢查，并依法查處有關違法行為。

（六）區(qū)質監(jiān)分局負責依照計量監(jiān)督管理的有關規(guī)定，對農貿市場的計量進行監(jiān)督管理，依法查處有關違法行為。

（七）區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負責指導農貿市場開展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查處有關違法行為。

（一）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）要高度重視，加強農貿市場常態(tài)化管理，嚴格按照考核辦法對所轄農貿市場進行自糾自查，自行整改。同時，建立相關機制和考核辦法，于2012年3月29日前將所建立的相關機制和考核辦法報送區(qū)商務局市場科。

（二）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）對轄區(qū)內的農貿市場進行備案管理，要緊緊依靠市場管理方，借助、整合工商、農水、衛(wèi)生、物價、城管、商務等相關職能部門的力量，加強對農貿市場的有序監(jiān)管。同時，針對轄區(qū)內的每一個農貿市場，各相關部門要分別指派專人負責。

（三）根據市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》（及市農貿市場攻堅辦《關于農貿市場長效管理考核工作的有關通知》等文件要求，區(qū)農貿市場長效管理工作小組每個季度對責任單位進行一次總體考核，日常考核采取隨機暗訪的方式，區(qū)農貿市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農貿市場長效管理工作進行暗訪，每季度后一個月開始對我區(qū)農貿市場進行季度考核。各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項準備。

（四）在區(qū)農貿市場長效管理工作小組的考核中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）所轄農貿市場考核不合格的，將在全區(qū)通報批評；在市級檢查過程中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心）所轄農貿市場考核不合格的，將由區(qū)政府對責任人追究問責。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇九

為構建垃圾分類示范小區(qū)“分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理”的垃圾處理體系，結合xx小區(qū)實際，建立基于廚余垃圾、其他垃圾、可回收垃圾和有害垃圾四分類垃圾積分兌換體系；其中，以廚余垃圾和有害垃圾為主要考核指標；以積分兌換的方式進一步激勵小區(qū)居民主動參與垃圾分類，特制定實施方案如下：

（一）網上積分。

建立xx小區(qū)一戶一檔資料（在入戶宣傳時建立，房屋租賃戶以一戶為單位），本小區(qū)居民在簽訂《垃圾分類承諾書》之后，可主動以xx小區(qū)x棟x樓x號xxx（姓名）的資料申請加入xx小區(qū)垃圾分類積分兌換wx群，進群后修改群名片為a（b）棟x樓x號,每天在群里曬出正確進行垃圾分類、投放的照片，并達到以下標準，便可實現積分：

垃圾分類方面，無明顯的四分類錯誤，特別是廚余垃圾、有害垃圾、可回收垃圾不與其他垃圾混裝的情況。垃圾投放方面，投放前對投放的垃圾袋內的垃圾進行拍照，投放時對投放的現場進行拍照（內容包括人物、垃圾和垃圾桶）照片清晰可見，發(fā)原圖，不小于2m。積分類別一：僅滿足第一條或第二條，計1積分。

積分類別二：同時滿足第一條和第二條，計2積分。

積分類別三：同時滿足第一、二、三條，計4積分。

積分類別四：將垃圾分類、投放的照片分享（轉發(fā)）到自己的xx圈并截圖，計1積分。

特別強調：每戶每日積分不超過5積分。

（二）現場積分。

在每日垃圾分類集中投放時間段（早上7:00至9:00，下午18:30至20:30），居民可到小區(qū)分類垃圾集中投放點進行垃圾投放，并達到以下標準，便可實現積分：

使用社區(qū)發(fā)放的分類垃圾袋。垃圾分類正確率至少在60%以上。支持并配合垃圾分類志愿者的引導工作。垃圾分類正確率在60%以上，計1積分；垃圾分類正確率在70%以上，計2積分；垃圾分類正確率在80%以上，計3積分。

若在投放時，居民并未進行分類，垃圾分類志愿者將進行引導，居民在配合志愿者工作并在現場重新將垃圾分類，計2積分。

特別強調：每戶每日積分不超過2積分。

網上積分與現場積分均適用該規(guī)則！

每戶每日最多積累5積分，同一天多次曬圖不重復積分。不同日期用同一張照片曬圖，視作無效，不做積分。若網上曬圖與現場投放的.情況不相符，經志愿者和網格員核實后，將收回當天網上積分數。每月25日上午，xx社區(qū)將在xx小區(qū)車庫旁的垃圾分類文化長廊旁開展垃圾分類宣傳活動，參加活動的居民均可獲得額外積分5分。垃圾分類先鋒榜，以月為單位進行統(tǒng)計，會將前20名垃圾分類積分最高的棟戶進行公示，1-3名，單獨獲200積分；4-10名單獨獲100積分，10-20名單獨獲50積分。

累積50積分，可兌換xx等。累積100積分，可兌換xx等。累積200積分，可兌換xx等。累積300積分，可兌換xx等。連續(xù)30日垃圾分類正確率在60%以上，且每日在樓棟xx群曬圖的居民，可獲贈價值50元以上的食用油一份，且不扣除積分。每戶居民僅一次獲贈機會！兌換禮品的居民，在xx群或xx圈里曬禮品照片，可單獨獲5積分。

1.每月xx日，xx社區(qū)居委會將在垃圾分類宣傳活動開展的同時，一并在現場開展積分兌換活動，居民憑x信帳號和身份證便可領取，同時扣除相應積分。

2.若當日未到現場兌換禮品的，積分將繼續(xù)保留至兌換為止，超過300積分仍未兌換的，由社區(qū)工作人員通知前往兌換。

3.每戶積分情況將在xx小區(qū)垃圾分類xx群中進行及時公布，如有錯誤，可及時反映，及時糾正。

以上積分規(guī)則，其具體內容的解釋由xx社區(qū)負責解釋！以上積分規(guī)則，僅限于活動開展期間執(zhí)行！如有停止，將提前公布！

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十

一、承包方式：物業(yè)設計圖紙預算。

二、服務價款的計算方式：

1、各項服務的工作量依照物業(yè)設計圖紙及行業(yè)常規(guī)計算；

2、普通服務單價依照國家服務行業(yè)統(tǒng)一收費標準計算；

3、特定服務單價參照國家類似服務統(tǒng)一收費標準，并適當浮動，予以確定；

4、設備的購置租賃價及材料價格按本市有關規(guī)定執(zhí)行；

5、管理期間，凡遇有關政策性調整，按政策調整規(guī)定執(zhí)行。

二、在計算服務費用總成本的基礎上，乘以我方招標承諾的優(yōu)惠百分比作為實際收取費用。

四、服務款項收取方式。

物業(yè)峻工接管時，由物業(yè)管理公司從開發(fā)商處收取物業(yè)總造價1％的管理基金。物業(yè)管理中日常服務收費由全體業(yè)主派出代表(或者固定或者輪流)收取并交至物業(yè)管理處。收取時間為每月一次，下月15日以前交至物業(yè)管理處。

五、材料設備供應方式。

管理所用材料、設備除臨時所需的個別種類外，其他的應由甲方供應到現場，乙方提供材料和堆放場所；臨時所需材料設備由業(yè)主認質定價，乙方負責采購，并按委托管理合同有關規(guī)定執(zhí)行。

六、服務質量必須能使業(yè)主的合理要求得到滿足。

在合同中制定出對物業(yè)管理公司高質量滿足業(yè)主要求行為的獎勵與不能提供符合業(yè)主要求服務的處罰。

七、為保證服務質量所需的技術升級費和協(xié)調費，應由物業(yè)管理公司通過精心組織管理和加強成本核算自行消化，不得向業(yè)主另行收費。

八、文明管理，確保安全，實現無重大事故。

1、企業(yè)信謄。

2、企業(yè)資質(證書樣本見第四章附表)。

3、企業(yè)榮譽證書(略)。

4、企業(yè)安全生產證明資料。

5、企業(yè)物業(yè)管理服務質量證明資料(格式同上)。

6、近幾年所接管主要物業(yè)的服務質量、期限、安全情況及物業(yè)管理班子配備明細表：

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十一

為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時間，依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的.方法。

1、在業(yè)主接房中要積極宣傳文明和諧小區(qū)建設要求和建設部《室內裝飾裝修管理辦法》，告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。

2、直接負責高層物業(yè)管理的各項工作。

3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。

4、負責公共防火及鑰匙管理，保證特殊情況的快速使用，領導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。

5、領導電梯管理員對電梯使用管理，負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設備檢查維護維修需要，嚴禁上人。

負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。

6、做好高層外環(huán)境（衛(wèi)生）及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣告張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。

7、負責接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關單位積極協(xié)調聯系解決。

8、做好突發(fā)事件預案，發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預案，防止重大事故發(fā)生，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。

1、每天定時檢查電梯的運行情況，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次（正常使用后，每2小時記錄一次），發(fā)現問題，及時告知管理員。

2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。

3、發(fā)現違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為，通過對講系統(tǒng)及時記錄并制止，并進行勸說。

4、如遇突發(fā)緊急事件，及時告知領導，并采取力所能及的措施。（如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等）。

5、如遇業(yè)主搬運物品，告知業(yè)主注意事項，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用情況，直到搬運結束，如有損壞及時告知管理員。

6、每天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。

7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時及時告知管理員。

1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強。

3、購置物業(yè)用途復雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等；

4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設施及服務的管理。

1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內具有公共及社會性質的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。

2、對市政道路的保潔；

3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時，如刮風導致的塵土積累或落葉）；

4、24小時水電維修；

5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運；

6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護；

7、項目范圍內綠化的種植與養(yǎng)護；

8、業(yè)主能源費用的代收代繳；

9、定期花木殺蟲及滅鼠；

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理；

11、業(yè)主院落檔案的管理。

1、管家的服務，是指由管家負責，帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務，針對玉河項目提出的管家式服務，應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務，隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求，業(yè)主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負責，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

3、管家式服務的內容：

a、業(yè)主訂購報刊的派送（報紙需經過熨燙，免費）。

b、帶領工作人員完成業(yè)主提出的家政服務要求（付費）。

室內清潔。

搬家、搬物。

地板、地毯的清潔養(yǎng)護。

代收洗、補、燙衣物。

室內插花、裝飾。

代購日常生活用品。

車輛清洗服務。

家庭看護管理。

c、為業(yè)主提供車輛接、送服務（付費并需要提前預約）。

1、保衛(wèi)部門日常工作內容：

24小時固定安全崗位的值勤。

24小時流動崗位的安全及消防巡視。

車輛停放的安全管理。

特殊時間段道路車流、人流的疏導管理。

2、保衛(wèi)部門的設施設備：

中央控制室。

與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)。

設像監(jiān)視系統(tǒng)。

電子巡更系統(tǒng)。

業(yè)主院落重點部位（廚房）設置煙感報警系統(tǒng)。

停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）。

安防器材（對講機、滅火器、警棍等）。

3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務：

禮儀性保衛(wèi)。

短途護衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi)）。

（以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目）。

業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關鍵所在，除提供一般保衛(wèi)方式外，還應建立聯動體系，保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展，將業(yè)主的損失降低。應急處理體系流程如下：

1、遇有突發(fā)事件，業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警（或直接找物業(yè)管家）；

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經理匯報現場情況；

4、物業(yè)經理根據物業(yè)管家對現場情況的匯報決定是否報警（110、119、120、999等）。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十二

為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作，改善人居環(huán)境，爭創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。

以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據，在鞏固禮貌建立各項成果的基礎上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務的滿意度。

社區(qū)物業(yè)服務要以社區(qū)公共部分的管理和服務為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標，包括以下幾個方面：

（一）公共秩序管理。加強對轄區(qū)內的流動攤擔、店外經營、車輛停放的規(guī)范管理。

（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內（維護作業(yè)標段以外）公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。

（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內的治安巡查。

（四）公用設施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設施的日常管理和維護。

（五）公共綠化維護。做好轄區(qū)內公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。

（六）其他。其他需要協(xié)調解決的物業(yè)服務項目。

（一）居民自治的原則。物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導的基礎上，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務以及非贏利性經營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務各主體之間的關系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務新機制，力求解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務工作中的主導作用，根據各個社區(qū)的實際狀況，制定包括費用收取和服務項目在內的社區(qū)物業(yè)服務章程，并按章程具體實施，不斷促進社區(qū)建設與物業(yè)服務的協(xié)調發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進行分類分層次管理。

（三）便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務作為為民辦事的一項德政工程、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務體系，在凈化市容的同時，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。

按照禮貌建立的標準和數字化城市管理的要求，把我區(qū)農民安置小區(qū)和破產企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務推行計劃。今年實施的xx個社區(qū)（小區(qū)）是：xx小區(qū)。

在推進社區(qū)物業(yè)化服務工作中，確定“三先三后”的工作思路。

（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設施的專項整治，再透過物業(yè)化服務的實施對其進行長效管理。

（二）先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

（三）先服務后收費。根據社區(qū)居民中失地農民、破產企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現狀，實行“先服務后收費”低償服務原則，先帶給優(yōu)質的服務，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務所帶來的好處，再收取必須的服務費，保證物業(yè)服務的正常運轉。

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作領導小組。

組長：xx。

副組長：xx。

辦公室主任：xx。

辦公室副主任：xx。

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務的組織機構。

區(qū)政府辦：負責協(xié)調解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題；

區(qū)綜治辦：負責指導和支持做好治安防控工作；

區(qū)發(fā)改局：負責指導確定社區(qū)物業(yè)服務收費標準；

區(qū)財政局：負責社區(qū)物業(yè)服務的經費統(tǒng)籌工作；

區(qū)城管局：負責牽頭組織協(xié)調和監(jiān)督考核工作；

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作；

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局：負責行業(yè)指導工作；

區(qū)工商分局：負責對成立物業(yè)服務公司的辦證和資質審批帶給支持；

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導、支持和配合；

各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務工作。

（一）準備階段。

1、xx月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務的農民安置小區(qū)和破產企業(yè)宿舍區(qū)全面調查摸底，確定推行物業(yè)服務的社區(qū)（小區(qū)）名單。

2、xx月上旬組織相關部門召開協(xié)調會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務工作。

3、xx月下旬組織召開工作部署會。

（二）實施階段。

1、xx月份對今年確定的物業(yè)化服務的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通現狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設施，改善社區(qū)基本狀況，強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎。

2、xx月上旬組織參觀，學習其他單位經驗做法。

3、xx月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務工作。

（三）考核驗收階段。

1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料。

2、xx月份組織相關社區(qū)進行交流講評。

3、xx月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關部門進行驗收，將以社區(qū)（小區(qū)）實施物業(yè)服務后臟亂現象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據，社區(qū)物業(yè)服務模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準，對社區(qū)居民上門問卷調查，滿意度未到達xx%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收，扣除政府獎勵資金和相應的績效考核分值。

（一）高度重視，充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務的重要好處。

推行社區(qū)物業(yè)服務，是鞏固禮貌建立成果、建設人民滿意城市的基礎工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會，專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想，充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質量的重要途徑，是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段，也是加快推進建設人民滿意城市的基本要求。

（二）充分準備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎。

一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務，完成任務指標，作為今年一項重要工作去抓，要明確職責和標準，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳，努力爭取居民的認可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務工作，最終實現服務和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實職責。各街道要制定切實可行的工作實施方案，細化工作職責，要把職責落實到具體事、具體人身上，要有具體要求和質量標準。

（三）全力支持，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務帶給保障。

一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作，確定專責。二是經費要保證。每個實施物業(yè)服務的社區(qū)（小區(qū)）明確經費xx萬元，區(qū)和街道各安排xx萬元。區(qū)和街道先期各拿xx萬元，作為啟動經費，保證社區(qū)物業(yè)化服務前期工作的正常、快速運行，驗收合格后，全部經費到位。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺繳納相應費用，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經費來源。三是合力要構成。要努力構成齊抓共促的機制，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作，給予足夠的支持。

關于會議接待方案范文。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十三

我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經過調研的基礎上，結合我校的實際情況，決定引入物業(yè)服務體系，使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化，公寓內的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化，故特制定《廣州大學城生活區(qū)學生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。

根據我校的實際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。

成立學生公寓管理部，負責學生公寓內日常工作和物業(yè)服務監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務內容和標準、公寓管理部主要崗位職責和公寓管理部工作規(guī)程及公寓管理部員工考核制度和實施細則，按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結合我校學生公寓具體工作進行管理。

學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）。

學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）。

學生公寓宿管員：8人。

學生公寓樓內保潔員：8人。

學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）。

共需外聘人員16人。

1、人員工資。

2、員工勞保、工具等費用。

3、標牌、標示、垃圾桶費用等。

綜上所述，運行費用約為300,000.00元。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十四

為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的'物業(yè)管理水平，鞏固各類改善工程成果，改善人民群眾的居住生活品質，決定在市區(qū)范圍內實施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?，F制定如下實施方案：

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質之城”的目標，堅持解放思想、敢為人先，按照政府主導、企業(yè)和市民共同參與的要求，推進老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴面提質”，構建與杭州經濟社會發(fā)展水平相適應的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務模式，著力提升人民群眾居住生活品質。

總體目標：力爭到20xx年末，杭州市區(qū)(包括上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)，以下簡稱五城區(qū))實施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)(共約3000幢房屋，建筑面積約1000萬平方米，涉及住戶約13.2萬戶)基本實現物業(yè)管理全覆蓋，未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據實際條件開展物業(yè)管理改善，逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費、廣覆蓋、有補貼”的物業(yè)管理長效機制，提升物業(yè)管理服務水平。

具體目標：在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設施的基礎上，建立物業(yè)管理機制，爭取實現“八個有”，即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護、有停車管理、有設施維保、有綠化養(yǎng)護、有道路保養(yǎng)、有維修管理。

杭州市區(qū)五城區(qū)范圍內同時符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅：

1.1999年以前建成;。

2.房屋標準成套;。

1.堅持屬地管理。要按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則，充分發(fā)揮屬地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和社區(qū)居委會的組織指導作用，因地制宜建立長效管理機制。

2.堅持突出重點。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善，且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)，重點是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機制。

3.堅持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎設施改造完善的同時，建立健全日常物業(yè)管理工作機制，實現建管并舉。

4.堅持項目結合。物業(yè)管理改善工程應與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結合。實施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū)，要結合物業(yè)管理改善工程的要求，對住宅小區(qū)的硬件設施進行改善，做到危舊房改善和庭院改善完成一個、物業(yè)管理改善推進一個，避免重復施工影響居民生活。

5.堅持業(yè)主參與。要重點突出業(yè)主、居民共同參與，在工程中切實落實“四問四權”，確保業(yè)主、居民的“知情權、參與權、選擇權、監(jiān)督權”，明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務與職責。

1.調查計劃階段。20xx年6月底前，完成機構組建、五城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現狀調查、相關政策標準制訂及計劃安排等工作。

2.全面推進階段。20xx年7月-20xx年年底，全面推進五城區(qū)物業(yè)管理改善工程，主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)，按照庭院改善和危舊房改善完成一個、物業(yè)管理改善工程推進一個的原則組織實施，其中20xx年完成100萬平方米，20xx年完成500萬平方米，20xx年完成400萬平方米，累計完成1000萬平方米。

對未列入庭院改善或危舊房改善計劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅，每年根據財政預算安排和住宅小區(qū)實際情況因地制宜地實施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。

(一)完善硬件配置。

1.已列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)，除完成原定改善任務外，還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設施的配置完善。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū)，市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進行查漏補缺，按照物業(yè)管理改善工程的要求進一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務如下：

(1)劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設置圍墻，形成相對封閉獨立的物業(yè)區(qū)域;零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū)，可因地制宜歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域實行管理。

(2)建設特種設施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內電子監(jiān)控器安裝，小區(qū)消防等設施設備檢查和修繕。

(3)配備物管用房。補充配置小區(qū)物業(yè)管理用房，有條件的要爭取按總建筑面積5‰的標準配置，暫時不能配置物業(yè)管理用房的可臨時采取租賃、借用等辦法過渡。

2.未列入庭院改善或危舊房改善計劃的住宅小區(qū)和零星住宅，由財政每年安排一定的資金實施物業(yè)管理改善工程，具體由市物改辦根據住宅小區(qū)實際，因地制宜、有選擇性地組織實施。小區(qū)整治和硬件配置主要內容如下：

(1)新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計劃的住宅小區(qū)新增配置內容。

(2)環(huán)境整治。包括小區(qū)道路平整、汽車停車位劃定、自行車棚(庫)整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。

(3)房屋整治。包括屋頂等共用部位維修整理(含平改坡)、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。

(4)公用事業(yè)管網整治。包括小區(qū)內自來水、電力和燃氣等公用事業(yè)管線和設施的基礎改造。

(二)建立物管機制。

在對住宅小區(qū)開展硬件設施整治改善的基礎上，根據居民意愿引入物業(yè)服務企業(yè)實施專業(yè)化物業(yè)管理或由當地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務工作站組織實施社區(qū)化準物業(yè)管理，建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機制。

街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應在硬件設施整治改善項目竣工并接收后一個月內完成居民意見的征求工作，確定小區(qū)管理模式。部分老舊小區(qū)(或零星住宅)因特殊原因未開展整治或硬件配置改善未全部完成的，經當地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)確認同意后予以接收。

征求居民意見以戶為單位(一個獨立產權單位為一戶)，采取書面形式進行，公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準物業(yè)管理的組織形式、服務內容和相應收費標準。小區(qū)內1/2以上戶數居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的，由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)居委會在兩個月內組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會并成立業(yè)主委員會，指導業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè);選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數達不到總戶數1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準物業(yè)管理模式，由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務工作站在兩個月內組織建立日常物業(yè)管理機制。

(1)社區(qū)化準物業(yè)管理。社區(qū)化準物業(yè)管理由社區(qū)公共服務工作站組織開展?？梢苑謩e聘請保潔、秩序維護等工作人員負責小區(qū)日常管理，或統(tǒng)一委托一家物業(yè)服務企業(yè)負責管理，或組織居民自治管理，為小區(qū)居民提供基本服務，包括公共區(qū)域保潔、小區(qū)內安全秩序維護、停車秩序維護、共用設施維保、公共綠化養(yǎng)護、小區(qū)內道路保養(yǎng)、房屋共用部位維修管理等服務，并由社區(qū)公共服務工作站按照杭州市社區(qū)化準物業(yè)管理服務收費管理辦法向住戶收取一定的服務成本費。小區(qū)內公共路面停車、物業(yè)管理用房等的經營性收入由社區(qū)公共服務工作站統(tǒng)一收取和使用，作為小區(qū)物業(yè)管理資金，以彌補小區(qū)管理經費不足。

(2)專業(yè)化物業(yè)管理。專業(yè)化物業(yè)管理由專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)組織實施。業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)進駐小區(qū)開展專業(yè)化物業(yè)管理，雙方簽訂物業(yè)服務合同。受聘的物業(yè)企業(yè)應根據《物業(yè)管理條例》等的規(guī)定和《物業(yè)服務合同》的約定，提供專業(yè)化物業(yè)管理服務并按合同約定向住戶收取物業(yè)服務費。

1.硬件配置工程列入庭改和危改工程實施的，其硬件配置項目費用列入庭院改善和危舊房改善工程專項經費。

2.硬件配置工程列入物業(yè)管理改善工程實施的，其硬件配置項目費用列入物業(yè)改善工程專項經費。經費承擔方式如下：

(1)環(huán)境整治涉及的道路平整、雨污管道改造和收水口設置、照明及休閑設施設置、環(huán)衛(wèi)設施改造、綠化改造等納入工程招標范圍內的內容以及電力“上改下”工程的土建費用，由市、區(qū)兩級財政根據工程決算結果按1：1配套解決。

(2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費用，按照“誰家孩子誰家抱”的原則，由產權單位承擔;承擔確有困難的，由產權單位向區(qū)政府提出申請，經區(qū)政府審核并報市物改辦同意后，由市、區(qū)兩級財政根據工程決算結果按1：1配套解決。

直管公房、房改房和無產權單位的房屋整治費用由市、區(qū)兩級財政根據工程決算結果按1：1配套解決。

(3)弱電桿線“上改下”和合桿序化梳理所需費用按照“誰家孩子誰家抱”的原則，由各產權單位承擔;電力桿線“上改下”的電氣配套費及一戶一表改造經費由市電力局承擔;管道煤氣的建設(改造)費用由市燃氣集團承擔;自來水一戶一表改造費用，除居民按規(guī)定需繳納的相關費用外，其余由市水業(yè)集團承擔。

(4)物業(yè)管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補償、占道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費用。工程實施單位必須根據相關部門的要求，按照有關標準做好綠化恢復和路面修復工作。

3.住宅小區(qū)日常管理長效機制建立后，困難群眾物業(yè)服務費用減免補貼和社區(qū)公共服務工作站物業(yè)管理人員崗位補貼所需經費由市、區(qū)財政按1：1配套解決。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十五

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的'管理措施，確保小區(qū)品質。

物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、提供優(yōu)質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達到90%以上。

為實現即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務第一、管理從嚴的原則。

“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優(yōu)質、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則。

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經營的原則。

在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

（二）成立物業(yè)服務中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理；

（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，提供全方位服務，開展多元化經營。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十六

某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經濟中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。

物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當前多數物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用，降低組織內耗及勞資成本等。

反饋。

運行機制。

組織結構圖。

經營環(huán)境圖。

一人多崗，不要因人設崗。預計16名員工(按整個小區(qū)交付時設計)。序號崗位人數主要職責備注1經理1在董事會領導下，全面負責經營等。2經營部主任1具體經營事務、人事等。3辦事員3文書、財務、勞資、后勤等。財會要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務等。5安全護衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設施維護、水電維修服務等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結構培訓。培訓率100%。

12.6萬元30000x12x0.35=126000(元)。

(2)公用設施設備維修及保養(yǎng)費：1.5萬元。

(3)綠化管理費：綠化率45%1.04萬m2x1元/年xm2=1.04萬元。

(4)清潔衛(wèi)生費：2人x12月x80元/月x人=0.192萬元。

(5)安全護衛(wèi)費：7人x200元/年x人=0.14萬元。

(6)辦公費：按管理人員工資總額25%計算。

5.52萬元x25%=1.38萬元。

(7)固定資產折舊費：按10%計算即1萬元。

(8)稅費：按營收5.5%繳納即1.052萬元。

(9)保險費：暫不投保(10)合理利潤：按營收8%計算1.36萬元但為減輕業(yè)主負擔，我司將通過多元化經營、特約服務，嚴控經營成本等多項措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務費價格，擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務費價格指導價格為0.35元/月xm2。

a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術人員參與工程驗收(無驗收權，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗收l既應從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收，也應站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進行嚴格的驗收，以維護業(yè)主的合法權益。l是物業(yè)通過竣工驗收后，對物業(yè)主體結構安全和使用功能的再驗收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設備設施能正常使用;l房屋幢、戶編號已經有關部門確認;l落實物業(yè)的保修事宜(保修責任、保修期限、保修范圍)。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的落實，重大保修項目細則與圖紙校驗到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術資料進行對照檢查，發(fā)現產權、技術資料有缺漏的，應以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設備移交清單》，對各類設備按數量、規(guī)格、性能、容量等進行對照檢查，發(fā)現接管設備(設施)與移交清單不符或有缺漏的，應以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。l接管小組對每套單元房的'水、電、土建部分進行全面檢查，并將檢查記錄在冊，對發(fā)現的問題應及時督促有關單位迅速解決。l在保修期內，因施工、安裝、設備等因素產生的質量問題，公司應查明原因，及時上報開發(fā)商，請求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數，記錄備案。l接管驗收中若發(fā)現問題，應明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修，直至完全合格。l接管驗收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應簽署驗收合格憑證，簽發(fā)接管文件。l當物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個物業(yè)驗收與接管工作即完成。

2、協(xié)調工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。l代業(yè)主與電話公司聯系電話安裝事宜，爭取現場放號，方便業(yè)主。l與學校、派出所和居委會聯系，了解小孩轉學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關聯系電話，入住時公告。

3、入伙現場入伙準備、協(xié)調工作到位后，要部署入伙現場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式：邀請政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩，造聲勢。注意事項：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現象。

業(yè)主在收樓后有權對自己所購物業(yè)進行裝修，但裝修必須在規(guī)定范圍內進行。其有關規(guī)定包括：國家建設部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進行申請登記，包括填寫業(yè)主裝修申請表、領取《裝修管理規(guī)定》，根據約定在申請表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經批準后方可動工。業(yè)主在裝修完成以后，物業(yè)管理企業(yè)應組織驗收，合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時，需如實填寫裝修施工內容，并注明委托施工單位及進場人數，業(yè)主、施工隊及物業(yè)管理企業(yè)三方應在申請書上簽字蓋章。

物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設開發(fā)成果的記錄，是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須移交的內容之一。現代建筑工程隨著科學技術的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設備設施以及埋入地下和建筑體內部的管線越來越多，越來越復雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個環(huán)節(jié)。收集的關鍵是盡可能完整，時間上講是指從規(guī)劃設計到工程竣工的全部工程技術維修資料;從空間上講是指物業(yè)構成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內在規(guī)律、聯系進行科學地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實。

(四)安全護衛(wèi)、停車管理。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十七

為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作，改善人居環(huán)境，爭創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。

以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據，在鞏固禮貌建立各項成果的基礎上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務的滿意度。

社區(qū)物業(yè)服務要以社區(qū)公共部分的管理和服務為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標，包括以下幾個方面：

（一）公共秩序管理。加強對轄區(qū)內的流動攤擔、店外經營、車輛停放的規(guī)范管理。

（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內（維護作業(yè)標段以外）公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。

（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內的治安巡查。

（四）公用設施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設施的日常管理和維護。

（五）公共綠化維護。做好轄區(qū)內公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。

（六）其他。其他需要協(xié)調解決的物業(yè)服務項目。

（一）居民自治的原則。物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導的基礎上，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務以及非贏利性經營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務各主體之間的關系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務新機制，力求解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務工作中的主導作用，根據各個社區(qū)的實際狀況，制定包括費用收取和服務項目在內的社區(qū)物業(yè)服務章程，并按章程具體實施，不斷促進社區(qū)建設與物業(yè)服務的協(xié)調發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進行分類分層次管理。

（三）便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務作為為民辦事的一項德政工程、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務體系，在凈化市容的同時，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。

按照禮貌建立的標準和數字化城市管理的要求，把我區(qū)農民安置小區(qū)和破產企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務推行計劃。今年實施的xx個社區(qū)（小區(qū)）是：xx小區(qū)。

在推進社區(qū)物業(yè)化服務工作中，確定“三先三后”的工作思路。

（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務的社區(qū)進行“牛皮癬”、綠化設施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設施的專項整治，再透過物業(yè)化服務的實施對其進行長效管理。

（二）先宣傳后實施。透過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

（三）先服務后收費。根據社區(qū)居民中失地農民、破產企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現狀，實行“先服務后收費”低償服務原則，先帶給優(yōu)質的服務，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務所帶來的好處，再收取必須的服務費，保證物業(yè)服務的正常運轉。

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作領導小組。

組長：xx。

副組長：xx。

辦公室主任：xx。

辦公室副主任：xx。

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的.社區(qū)物業(yè)化服務的組織機構。

區(qū)政府辦：負責協(xié)調解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題；

區(qū)綜治辦：負責指導和支持做好治安防控工作；

區(qū)發(fā)改局：負責指導確定社區(qū)物業(yè)服務收費標準；

區(qū)財政局：負責社區(qū)物業(yè)服務的經費統(tǒng)籌工作；

區(qū)城管局：負責牽頭組織協(xié)調和監(jiān)督考核工作；

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作；

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局：負責行業(yè)指導工作；

區(qū)工商分局：負責對成立物業(yè)服務公司的辦證和資質審批帶給支持；

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導、支持和配合；

各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務工作。

（一）準備階段。

1、xx月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務的農民安置小區(qū)和破產企業(yè)宿舍區(qū)全面調查摸底，確定推行物業(yè)服務的社區(qū)（小區(qū)）名單。

2、xx月上旬組織相關部門召開協(xié)調會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務工作。

3、xx月下旬組織召開工作部署會。

（二）實施階段。

1、xx月份對今年確定的物業(yè)化服務的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通現狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設施，改善社區(qū)基本狀況，強化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎。

2、xx月上旬組織參觀，學習其他單位經驗做法。

3、xx月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務工作。

（三）考核驗收階段。

1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料。

2、xx月份組織相關社區(qū)進行交流講評。

3、xx月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關部門進行驗收，將以社區(qū)（小區(qū)）實施物業(yè)服務后臟亂現象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據，社區(qū)物業(yè)服務模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準，對社區(qū)居民上門問卷調查，滿意度未到達xx%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收，扣除政府獎勵資金和相應的績效考核分值。

（一）高度重視，充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務的重要好處。

推行社區(qū)物業(yè)服務，是鞏固禮貌建立成果、建設人民滿意城市的基礎工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會，專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想，充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質量的重要途徑，是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段，也是加快推進建設人民滿意城市的基本要求。

（二）充分準備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務打下基礎。

一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務，完成任務指標，作為今年一項重要工作去抓，要明確職責和標準，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳，努力爭取居民的認可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內的民間組織、單位、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務工作，最終實現服務和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實職責。各街道要制定切實可行的工作實施方案，細化工作職責，要把職責落實到具體事、具體人身上，要有具體要求和質量標準。

（三）全力支持，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務帶給保障。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十八

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質。

物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、提供優(yōu)質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達到90%以上。

為實現即定管理目標，追求的環(huán)境效益、社會效益和經濟效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務第一、管理從嚴的原則。

“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優(yōu)質、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的.成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則。

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理，同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經營的原則。

在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時，從物業(yè)的實際出發(fā)，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

（一）實施全程物業(yè)管理，從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議，構筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。

（二）成立物業(yè)服務中心，配備專業(yè)管理人員，實施專業(yè)化管理。

（三）在公司現有管理資源的基礎上，充分借鑒行業(yè)先進管理經驗，積極培養(yǎng)高素質的管理人才，組建一支高素質的物業(yè)管理隊伍。

（四）制定一套切合實際的規(guī)章制度，確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，寓管理于服務。

（五）嚴格遵守有關物業(yè)管理法規(guī)，制定切實可行的管理方案；與業(yè)主簽訂各項協(xié)議，依法約束雙方行為。

（六）依照市場化、企業(yè)化的運作方式，提供全方位服務，開展多元化經營。

物業(yè)垃圾分類管理方案篇十九

為了搞好《金龍商貿廣場》商貿、住宅區(qū)物業(yè)管理服務，給業(yè)主創(chuàng)造一個溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定如下實施方案：

一、管理服務指導思想與目標

本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對小區(qū)的房屋建筑、公共設施設備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實施全面的管理、維修、服務，努力營造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級企業(yè)二級管理為目標，把《金龍商貿廣場》商貿、住宅區(qū)建成

安全

二、物業(yè)管理服務基本要求

1、與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務合同，雙方權利義務關系明確。

2、對住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。

3、管理人員、

專業(yè)

4、制訂完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。

6、公示24小時服務熱線電話，專人接聽。急修1小時內、其它報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修和回訪記錄。

7、根據業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務，并公示服務項目與收費價目。

8、按有關規(guī)定和合同約定，及時公布物業(yè)服務費用收支情況。

9、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

10、設立業(yè)主“意見箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率要求達二級標準指標75％以上。

三、《金龍商貿廣場》商貿、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍

《金龍商貿廣場》商貿、住宅區(qū)占地總面積 平方米，總建筑面積 平方米（其中住宅 平方米；商業(yè)用房 平方米）。

四、《金龍商貿廣場》商貿、住宅區(qū)物業(yè)管理內容及具體要求

1、房屋建筑管理維修

（1）、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織維修。（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告）

（3）、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及

其他

（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場，發(fā)現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告開發(fā)商、業(yè)主委員會和有關主管部門。

（5）、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

（6）、小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門戶有明顯標志。

2、共用設施設備維修養(yǎng)護

（1）、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。

（2）、建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

（3）、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。

（4）、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告）。

（5）、消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

（6）、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。

（7）、小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。

（8）、路燈、樓道燈完好率不低于95％。

（9）、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;

（10）制訂對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障應急方案。

3、維護小區(qū)公共安全秩序

（1）、商貿小區(qū)（開業(yè)后）出入口24小時值勤、對重點區(qū)域、重點部位每2小時巡查1次。

（2）、對進出小區(qū)的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。

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物業(yè)垃圾分類管理方案篇二十

尊敬的xx路商業(yè)步行街業(yè)委會全體同仁：

xx物業(yè)服務有限責任公司非常榮幸能為貴公司負責的“xx路商業(yè)步行街”提供物業(yè)管理服務方案建議。

由于本公司所做方案是在未能最詳盡地了解“xx路商業(yè)步行街”之具體情況下完成的，故此，所提交建議，屬初步管理思路。日后，我公司正式簽約接管該項目，我們將對“xx路商業(yè)步行街”進行更進一步的深入了解與分析，并在此基礎上提供全方位詳盡的管理方案與建議給貴委審閱。

我們希望能憑借自身積累的專業(yè)化管理經驗，以高度的誠意及熱情為貴委領導的“xx路商業(yè)步行街”提供優(yōu)質高效的服務，并希望通過此項目的成功接管與貴委建立愉快、良好的合作關系！

物業(yè)垃圾分類管理方案篇二十一

物業(yè)詳情（按照物業(yè)具體地理地位、周邊舉措措施寫字樓電梯運行方案、具體情況及環(huán)境氣勢描寫）。

地理條件優(yōu)勝。__小學財務管理制度小學財務管理制度小學財務管理制度____________位于_______________周邊周邊舉措措施_______交通方便。

占地面積______平方米，______________由____________斥地扶植。總建筑面積_________大廈寫字樓策劃內設中間空調、24小時熱水及消監(jiān)控設施，配有___臺電梯。

此為工程部分寫字樓物業(yè)管理寫字樓電梯運行方案計劃_寫字樓電梯運行計劃。

保障裝備、設施正常運轉的職能部分。工程管理具有周密的科學性和較高的技術性，工程部是實施大廈工程經管。這是為用戶創(chuàng)作保險、野蠻、恬靜、便利的商住情況的基礎保證和堅強后盾，反映大廈服務水準、精采形象和聲譽的重要標記。

工程部的職責范圍如下：

庇護保養(yǎng)和寫字樓策劃故障檢修；1擔負大廈電力系寫字樓物業(yè)管理計劃_寫字樓電梯運行打算統(tǒng)、電訊體系、電梯體系、空調體系、供水體系的運行經管。

2擔負大廈公共舉措措施、裝備的維修調養(yǎng)；

3擔負對用戶室內舉措措施、設備供給有條件維修辦事；

4擔負大廈外派工程的監(jiān)禁任務。

5擔負對用戶供給不收費特色服務以及特約辦事。

工程人員結構圖。

人員配置申明。

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