一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該能夠適應(yīng)變化,并靈活調(diào)整以應(yīng)對不同的情況。建議先制定一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo),再拆解為短期計(jì)劃。計(jì)劃對于每個(gè)人都是重要的,下面是一些成功人士的計(jì)劃分享,希望對大家有所啟發(fā)。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1、杜絕職工死亡、重大火災(zāi)、重大機(jī)械、設(shè)備事故,重大工藝事故的發(fā)生。
2、重大事故控制在0之內(nèi),一般事故控制在4‰之內(nèi)。
3、事故結(jié)案率達(dá)100%。
4、隱患整改率達(dá)100%
5、全員安全教育覆蓋率達(dá)98%。
1、建立建全本單位各級安全生產(chǎn)責(zé)任制認(rèn)真貫徹執(zhí)行,安全管理網(wǎng)絡(luò)組織建全,責(zé)任明確,管理到位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行廠月查、車間周查、班組日查的安全生產(chǎn)檢查制度,日常安全生產(chǎn)工作有檢查紀(jì)錄。
3、積極開展安全生產(chǎn)宣傳、教育工作,各單位內(nèi)部必須有安全生產(chǎn)宣傳陣地,安全標(biāo)志,標(biāo)語定點(diǎn)設(shè)置。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,及時(shí)反映報(bào)道安全生產(chǎn)情況。
4、各種安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程齊全,認(rèn)真做好上崗
職工調(diào)換工種人員的三級安全教育工作,教育率達(dá)100%,培訓(xùn)上崗率達(dá)95%,杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象。
5、做好特殊工種工人的安全教育,持證上崗工作,杜絕特殊工種崗位無證操作現(xiàn)象。
6、事故發(fā)生后,迅速保護(hù)好現(xiàn)場,并在事故后兩小時(shí)內(nèi)報(bào)告綜合人事部、安委辦,由廠有關(guān)部門組織聯(lián)合事故調(diào)查組,按照“三不放過”的原則進(jìn)行處理,同時(shí)事故單位對事故的處理意見必須在一周內(nèi)報(bào)安委辦,及時(shí)上報(bào)整改情況。
7、對重大事故隱患,根據(jù)實(shí)際情況制定安全措施計(jì)劃,包括隱患名稱及所在地點(diǎn),現(xiàn)有勞動條件,其本狀況及擬采取措施的技術(shù)方案,需要的資金、設(shè)備、材料和項(xiàng)目完成后預(yù)期效果等內(nèi)容,一并報(bào)綜合人事部、安委辦。
1、制度考核:
〈1〉全廠各單位安全生產(chǎn)責(zé)任人必須層層簽約到崗到人,不允許留空白點(diǎn),對不簽、漏簽每人次扣罰第一責(zé)任人200元。
〈2〉各種安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程必須上墻,并放置醒目位置,不按要求執(zhí)行,扣罰第一責(zé)任人500元,第二責(zé)任人300元。
〈3〉日常安全生產(chǎn)工作檢查必須要有記錄,對隱患整改情況要有結(jié)果,不能按要求落實(shí)的一次扣罰第一責(zé)任人200元—500元,第二責(zé)任人150—300元。
2、事故考核:
〈1〉發(fā)生一般輕傷事故,按照工傷休息天數(shù)每天25元,累計(jì)不超過2500元,按月扣罰事故單位領(lǐng)導(dǎo)成員,第一責(zé)任人承擔(dān)總額50%,第二責(zé)任人承擔(dān)總額20%,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)總額20%,當(dāng)事人承擔(dān)總額10%。
〈2〉發(fā)生機(jī)械設(shè)備、工藝質(zhì)量、盜竊、火災(zāi)事故(無傷人)造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下(含5000元),按直接經(jīng)濟(jì)損失的20%對事故單位領(lǐng)導(dǎo)成員給予罰款,第一責(zé)任人承擔(dān)總額的50%,第二責(zé)任人承擔(dān)總額30%,當(dāng)事人承擔(dān)總額20%。
〈3〉因責(zé)任事故造成重傷一人,機(jī)械事故、工藝質(zhì)量事故、盜竊(設(shè)備)、火災(zāi)事故直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元—10000元,對事故單位處以1000—20xx元罰款;第一責(zé)任人承擔(dān)總額的50%,第二責(zé)任人承擔(dān)總額的20%,當(dāng)事人承擔(dān)總額的20%,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)總額的10%。
〈4〉發(fā)生一次事故(含盜竊、火災(zāi)事故、機(jī)械設(shè)備事故、工藝質(zhì)量事故)重傷二人(含二人)無死亡,直接經(jīng)濟(jì)損失在1萬元—10萬元的處以事故單位領(lǐng)導(dǎo)成員及當(dāng)事人20xx—10000元的罰款,第一責(zé)任人承擔(dān)總額40%,第二責(zé)任人承擔(dān)總額的30%,當(dāng)事人承擔(dān)總額的20%,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員承擔(dān)總額的10%。
按月、分期扣完為止,并根據(jù)責(zé)任給予行政處分。
〈6〉對謊報(bào)事故情況,虛報(bào)經(jīng)濟(jì)損失,隱瞞事故、不按時(shí)上報(bào),經(jīng)核實(shí)后,加罰事故單位領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)罰款的50%,視情節(jié)輕重給予行政降職直至撤消解聘處分。
〈7〉凡因各種原因造成事故,沒有實(shí)現(xiàn)年度方針目標(biāo)的單位,除按上述規(guī)定罰款外,年終給予安全生產(chǎn)一票否決,取消事故單位及主要領(lǐng)導(dǎo)的各類評比資格。
3、安全獎勵(lì):
〈1〉全年安全無事故,按照人均50元對單位給予獎勵(lì),用于安全生產(chǎn)、宣傳、教育、管理工作。
〈2〉對授獎單位的主要領(lǐng)導(dǎo)及專(兼)職安全員給予500——20xx元獎勵(lì)。
〈3〉物業(yè)中心參照此辦法執(zhí)行。
廠安全生產(chǎn)委員會辦公室是安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理部門,負(fù)責(zé)對各單位按照國家安全生產(chǎn)法規(guī)、條例及廠安全生產(chǎn)責(zé)任制的實(shí)施進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對違反法規(guī)和條例的單位和個(gè)人有獎勵(lì)和罰款的權(quán)力。
廠安全生產(chǎn)委員會
二〇一〇年一月十八日
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
新入園的孩子情緒不穩(wěn)定,他們對新環(huán)境和設(shè)施不熟悉,個(gè)別孩子哭鬧現(xiàn)象嚴(yán)重;多數(shù)孩子不會自己吃飯,不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾,但對從家里帶來衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂,喜歡玩新鮮的玩具。他們對成人有強(qiáng)烈的依戀,喜歡和固定的老師交往,怕見生人。由于他們情緒易受環(huán)境的影響,所以,他們很容易被有趣的事物吸引,注意力容易轉(zhuǎn)移。
1.熟悉幼兒園的環(huán)境,逐漸認(rèn)識常用物品及標(biāo)記,嘗試著做自己喜歡做的事。
2.在輕松的生活環(huán)境里,培養(yǎng)幼兒愉快的情緒,逐漸擺脫焦慮情緒。
3.開展主題活動:《開心寶寶》。
4.結(jié)合教師節(jié)和國慶節(jié),激發(fā)幼兒愛老師的情感,并讓幼兒感受節(jié)日的愉快氣氛。
5.能夠在老師的指導(dǎo)下進(jìn)入盥洗室,學(xué)習(xí)解小便、洗手,學(xué)習(xí)獨(dú)立進(jìn)餐、擦嘴,并把餐巾、碗、勺放在指定地點(diǎn),安靜地就寢。
1.知道自己上幼兒園了,對幼兒園產(chǎn)生親切感和安全感,喜歡老師和小朋友,逐漸習(xí)慣和適應(yīng)集體生活,會高高興興上幼兒園。
2.喜歡幼兒園,喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。
3.能聽懂并學(xué)說普通話。
4.喜歡聽故事、看表演,翻閱圖書,簡單理解其表達(dá)的意思。
5.樂意參與集體游戲活動,感受集體活動的快樂,減輕入園焦慮,樂意上幼兒。
6.學(xué)習(xí)相應(yīng)的行為規(guī)則,逐漸適應(yīng)集體生活,增進(jìn)與老師、同伴的情感。
區(qū)域活動:
開放區(qū)域:生活區(qū)、娃娃家、語言區(qū)、美工區(qū)
娃娃家:提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份,模仿照顧娃娃、收拾屋子等。
生活區(qū):1、喂小動物:將紙板箱裝飾成小動物,嘴部挖空,用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動物喂食,鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力。
2、扣紐扣:準(zhǔn)備縫有各種紐扣的小衣服,供幼兒解開、扣上。
美工區(qū):1、海綿畫:把海綿切成各種形狀,蘸上顏料,在紙上輕拍、擠壓或摩擦。
2、撕報(bào)紙:隨意撕、粘。
3、橡皮泥塑:提供橡皮泥、模具,供幼兒壓印或捏塑。
語言區(qū):1一頁翻書看,看護(hù)圖書,不撕書不卷書。和同伴友好地看書,不爭不搶。
2、提供各種與主題相關(guān)的圖書和幼兒從家中帶來的圖書,供幼兒閱讀。提供玩具電話機(jī)兩部,供幼兒自由交談。
環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1.創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境,使幼兒盡快與教師建立依戀關(guān)系。2.活動室的.整體布置體現(xiàn)家的溫馨、舒適,墻面用彩色紙進(jìn)行裝飾。
3.墻飾主題為“開心寶寶”,拍下小朋友開心的笑臉并張貼。
4.在墻面上設(shè)置“我與好朋友手拉手”展板,每個(gè)幼兒的照片旁都貼有一長條皺紙,讓幼兒根據(jù)意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。
1.召開家長會,向家長介紹小班幼兒入園的適應(yīng)性方法。
2.了解幼兒家庭情況及生活習(xí)慣,建議家長有意識地向孩子介紹幼兒園的愉快生活,激發(fā)幼兒想上幼兒園的欲望。
3.及時(shí)向家長反映孩子在園情況,特別是適應(yīng)幼兒園生活方面的情況建議家長根據(jù)幼兒適應(yīng)情況,逐步延長幼兒在園時(shí)間。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃、短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
根據(jù)本單位的實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證。
按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月、季度財(cái)務(wù)報(bào)表,2按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求。作到賬表一致。
認(rèn)真搞好年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作。3按省統(tǒng)計(jì)局、市財(cái)政局的要求。
開展內(nèi)審及離任審計(jì)。4深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理工作。
努力開源節(jié)流,5加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度。為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開展提供財(cái)務(wù)保證。
做到??顚S?,6管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi)。不擠占挪用。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》和財(cái)務(wù)電算化知識,7加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。做到會計(jì)業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定,加強(qiáng)對各種費(fèi)用開支的核算。按月落實(shí)到科室,定期公布。
財(cái)務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。9積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
其余開支由協(xié)助局長分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開。
堅(jiān)持原則,2財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制。秉公辦事,做出表率。
反復(fù)征求職工意見基礎(chǔ)上,3充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度。由局黨組決定后,堅(jiān)決執(zhí)行,不能走樣。
財(cái)務(wù)活動中認(rèn)真執(zhí)行。4財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定。
做到帳目清楚,5搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級。
今年舉辦一期培訓(xùn)班,6搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)。爭取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。
有良好的職業(yè)道德,7加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神,當(dāng)好家理好財(cái)。
一)市局財(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
二)對縣區(qū)的財(cái)務(wù)工作。定期公布。
凡不在規(guī)定時(shí)間報(bào)送的一律視為遲報(bào),2年報(bào)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送。并按考核辦法扣分。
發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實(shí),3內(nèi)審、財(cái)務(wù)檢查中。帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
跟著20xx年年末工作的進(jìn)行,20xx年的工作也即將展開,也訂定了20xx年秘書個(gè)人做作目標(biāo)。新的一年是分公司履行趕超敵手的第二年,也是出結(jié)果的關(guān)鍵年,針對公司成長的目標(biāo)將把加強(qiáng)和進(jìn)步本身的綜合本質(zhì)和本領(lǐng)、連續(xù)求新求變做為辦事于公司拓展的主旨。
1、草擬公司帶領(lǐng)講話、報(bào)告,急劇而細(xì)致的記錄帶領(lǐng)講話,并及時(shí)的以書面式樣系統(tǒng)而精確的料理出來;工作報(bào)告請教、工作籌劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、交往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、周全并對進(jìn)程賜與細(xì)致記錄,在便利回查的同時(shí)更禁止了不對的產(chǎn)生。
2、匯集、匯總公司綜合性行政工作籌劃、總結(jié)等材料,并加以集結(jié)分類辦理。將各種文件材料不但以書面式樣歸整辦理,并且同時(shí)均以電腦文件的式樣周全存儲。在訂定、點(diǎn)竄和考核公司性規(guī)章軌制方面,也連續(xù)強(qiáng)化明白相干標(biāo)準(zhǔn)政策,在詳細(xì)工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致典范的立場來加以對待。
3、幫忙帶領(lǐng)做好辦公集會及全公司性行政集會、大型綜合性活動的有關(guān)籌辦工作,加強(qiáng)與各方面的雷同與互助,建立起精良的伙伴干系,進(jìn)一步進(jìn)步各種活動給公司帶來的效益,幫忙帶領(lǐng)謀求與其更加長遠(yuǎn)的成長空間。做好記錄,草擬記要,查抄、催辦集會決議等事變,訂定細(xì)致的工作籌劃表,讓工作展開起來層次清楚、僅唯一條。
4、把握好標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)動身,幫忙帶領(lǐng)做好公司公牘的考核把關(guān)工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公牘的簽收、掛號、傳送、催辦、歸檔及隱瞞等辦理工作。
6、針對帶領(lǐng)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)敏捷的辦理好。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
計(jì)生工作是一項(xiàng)事關(guān)國家長治久安的大事,決不可掉以輕心。我局加強(qiáng)計(jì)生工作的主動性、全面完成計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)無旁貸。年初我局領(lǐng)導(dǎo)向全體干部職工傳達(dá)了縣委、縣政府《關(guān)于做好2xx年人口與計(jì)劃生育工作的意見》的精神,對2xx年縣招商局的計(jì)生工作進(jìn)行了認(rèn)真的部署。成立了由以局長漆貴全為組長、投資服務(wù)中心副主任熊俊文為副組長的3人計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把計(jì)生工作、綜治和創(chuàng)建市級文明單位工作擺上中心的重要議事日程,并寫入年度工作計(jì)劃,使計(jì)生工作與業(yè)務(wù)工作有計(jì)劃、有步驟的同步實(shí)施。
為鞏固和發(fā)展我局歷年來計(jì)生工作成果,根據(jù)《成都市發(fā)展計(jì)劃委員會2xx年計(jì)劃生育工作的意見》和計(jì)生工作責(zé)任書的要求,結(jié)合本中心的實(shí)際情況,把計(jì)生工作納入年度考核范疇。具體做法:一是組織全我局干部職工學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》與《四川省人口與計(jì)劃生育條例》;二是積極征訂有關(guān)計(jì)生宣傳刊物,并組織全體干部職工學(xué)習(xí);三是配合片區(qū)居委會做好計(jì)生宣傳工作,并在雙流縣政府公眾信息網(wǎng)站上進(jìn)行計(jì)生法規(guī)與法律宣傳報(bào)道;四是與承租戶簽訂綜治責(zé)任書,共同做好綜治工作。
我局干部、職工的晚婚、晚育率、計(jì)生率、獨(dú)生子女領(lǐng)證率、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率均達(dá)到1,多年來無違反計(jì)劃生育政策的人和事。
我局積極支持東升鎮(zhèn)街道辦工作,參與社區(qū)計(jì)生活動。并為三星鎮(zhèn)居委會多次捐款、捐物,如贈送計(jì)算機(jī)、櫥柜。此外,我局還積極響應(yīng)號召,參加民政局組織的經(jīng)常性義務(wù)捐助活動以及見義勇為捐助等活動。
制度建設(shè)是計(jì)生工作的重要環(huán)節(jié),在我局制定的《制度匯編》中包括了計(jì)生工作制度、綜治制度和精神文明制度,計(jì)生工作常抓不懈。對偶然出現(xiàn)的問題,及時(shí)召開全體人員會議,立即整改。
全年共引進(jìn)項(xiàng)目663個(gè),到位資金76.8億元。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目23個(gè),到位資金4億元,大部分是養(yǎng)殖場等小型項(xiàng)目;工業(yè)項(xiàng)目278個(gè),到位資金21億元,中小型項(xiàng)目偏多,有帶動作用的產(chǎn)業(yè)化偏少,到位資金5萬以上的工業(yè)項(xiàng)目有7個(gè),如南玻、四川國棟建設(shè)、華神制藥等;房地產(chǎn)等三產(chǎn)項(xiàng)目63個(gè),到位資金31億元;其他項(xiàng)目118個(gè)(含基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)校建設(shè)、相關(guān)部門向市及以上爭取的資金等),到位資金2.8億。新簽約上億元的項(xiàng)目37個(gè),如:通威股份公司建設(shè)寵物飼料和預(yù)混料生產(chǎn)項(xiàng)目、四川天然氣化工研究院建設(shè)年產(chǎn)2萬噸草甘膦原藥生產(chǎn)項(xiàng)目、四川省天益農(nóng)牧有限公司建設(shè)農(nóng)藥生產(chǎn)項(xiàng)目、四川??擞⑻匦滦筒牧嫌邢薰窘ㄔO(shè)環(huán)保隔熱材料生產(chǎn)項(xiàng)目,已動工的15個(gè);市外內(nèi)資通過了市上的考核,完成了市目標(biāo)任務(wù)142%,同比增長116%。新批外商投資項(xiàng)目1個(gè),增資項(xiàng)目5個(gè),合同利用外資2392萬美元。完成市目標(biāo)的125.9%;實(shí)際到位外資1383萬美元,完成市目標(biāo)的129.25%,出口創(chuàng)匯1127萬美元(海關(guān)數(shù)),完成市目標(biāo)任務(wù)的11.8%。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部學(xué)生會禮儀隊(duì)成立于20xx年,在文科部學(xué)生會的指導(dǎo)下開展工作。主要負(fù)責(zé)一些大型的頒獎典禮和各種大型的重要接待活動,在其中擔(dān)任禮儀、禮賓、頒獎等工作,為同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我鍛煉自我的舞臺。以服務(wù)為宗旨,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的,充分體現(xiàn)了我人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部的風(fēng)采。
1.納新
納新時(shí)間:
納新地點(diǎn):
納新人數(shù):男8人、女20人(初定)
納新條件:女165以上男170以上體貌端正
2.培訓(xùn)
旨在增強(qiáng)禮儀隊(duì)的專業(yè)技術(shù),提升各成員的紀(jì)律感、責(zé)任心,為我部培養(yǎng)一支高質(zhì)量的禮儀隊(duì)伍。
3.日常工作
負(fù)責(zé)人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部各項(xiàng)活動的禮儀部分,配合各部室做好
學(xué)生會工作。
安排好禮儀隊(duì)各成員的換班交接工作,爭取做好公平、公正地對
待每一位成員。
4.獎懲
做好優(yōu)秀禮儀的表彰證書頒發(fā)工作,以茲鼓勵(lì)。
負(fù)責(zé)人:羅雨迪、楊文源
培訓(xùn)時(shí)間:初定一周一次,熟練后一月一次
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.站姿訓(xùn)練
(1)使身體背靠著墻,使后腦、肩、腰、臀部及足跟隨均能與墻壁靠緊,此的站立姿勢是正確的。
(2)利用頂書的方法來練習(xí),為使書不掉下來,頸部自然會挺直,下巴向內(nèi)收,上身挺直。
(3)按標(biāo)準(zhǔn)要求站立時(shí),是隊(duì)員用心體會這樣幾個(gè)要領(lǐng):一是上提下壓(指下肢、軀干肌肉線條伸長為上提,雙肩保持平下,放松為下壓),一是前后相夾(指在腰部肌肉收縮的同時(shí),臀部肌肉收縮且向前發(fā)力),三是左右向中(指人體兩側(cè)對稱的器官向正中線用力)
(4)注意使膝蓋挺直。
(5)注意調(diào)平雙肩。
(6)微收下頜,目光平視,面帶微笑。
2.幾種站立姿勢
(1)標(biāo)準(zhǔn)站姿。
應(yīng)身體正直站立,雙臂置于身體兩側(cè),雙腿自然并攏,雙膝靠緊,腳跟隨并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。
(2)身體立直,雙手在體前相握,左手放在右手上,軒于腹前,雙腿自然并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。此外,女士雙腳可呈“丁”字型。
(3)身體立直,雙手背在體后,兩腿左右開立,兩腳間距離應(yīng)比肩寬略窄些。此站姿適于男士。
3.坐姿訓(xùn)練
(1)入座。入座時(shí),走到座位前,轉(zhuǎn)過身來背對坐椅,左腳向后撤一步,右腳向后撤半步,從容不迫地慢慢坐下,動作要輕;然后,右腳與左腳并齊,在座位前放好。此時(shí)注意不要將雙腳放在椅子下面,也不要把腿向前伸出很遠(yuǎn),女士入座前,用手把裙子向前攏一下,入座動作要優(yōu)雅。
(2)練習(xí)坐姿。注意上半身挺直,不要東倒西歪。此時(shí),上半身的動作要領(lǐng)與站立時(shí)很相似,應(yīng)做到挺胸、收腹、立腰,微收下頜,脊柱向上伸直。一般人應(yīng)坐滿椅面,服務(wù)人員工作時(shí)則只坐椅子三分之二。如果用靠椅背;如果是沙發(fā),只坐沙發(fā)的二分之一或三分之一即可。以保證雙腳可以自如地平放在地面上,此時(shí)背部不應(yīng)再靠椅背??傊巢颗c臀部要成一直線。坐時(shí)雙手、雙腳的擺放。雙手可以平放在雙膝上,也可以雙手相疊,放在一腿的中間部,也可以一手放在扶手上,另一只手仍在腿上,掌心應(yīng)向下,兩腿也可以同時(shí)側(cè)向一方,比如側(cè)向右側(cè),則右腳向前,右腳跟與左腳掌內(nèi)側(cè)中心相靠,雙膝并攏;還可以將一腿疊在另一腿上,但不要翹的太高,一定注意翹起的腿腳尖朝向地面;也可以雙膝并攏,把右腳從左腳外側(cè)伸出,使兩腳外側(cè)相靠。
(3)練習(xí)離座。右腳步后收半步,以后搞通的腳尖點(diǎn)地,身體借力順勢向上站起,隨即向前走一步,再轉(zhuǎn)身離開。注意站起時(shí)動作要輕。
4.走姿訓(xùn)練
走姿訓(xùn)練可分解進(jìn)行。
首先,在原地練習(xí)正確的軀干姿態(tài)。全身應(yīng)伸直,背和腰都不能彎曲,挺起胸部,注意膝蓋不能彎曲,肩要平,不要一高一低。要立腰、收臀。其次,可以對著鏡子練習(xí)自然地前后擺臂,幅度不要過大,不要左右擺臂,肩部要放松,不要僵硬。但擺臂時(shí)肩部不要來回?cái)[動。
第三,向前邁出一步,用心體會重心的轉(zhuǎn)移。行走時(shí),身體重心宜稍向前傾,全身重量移動前腳掌。同時(shí),抬起一只腳,方法是腳后跟很快地抬起,讓腳前攜,腳跟先著地,再至全掌,如此將重心推向前。走每步路都是從胸膛開始向前移,千萬不要讓整條腿獨(dú)自伸向前方,這種姿勢很難看。
第四,將動作連貫起來。如果考慮到不能走成一條直線,可以用地上的磚縫特意放一條直線,用余光(只能是余光,不能低頭)調(diào)整自己的行走軌跡。第五,為了使走姿富于節(jié)奏,可以邊扣進(jìn)行曲邊練習(xí)。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
新年度營銷部年度工作我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營銷拓展計(jì)劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案:
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來電信息,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計(jì)分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。
定時(shí)對客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項(xiàng)目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強(qiáng)。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項(xiàng)目價(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益?;ハ嗯浜?,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃,我們會朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設(shè)成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
在協(xié)會干部的共同努力下以及各位會員的積極配合下,禮儀協(xié)會管理體系比較完善,協(xié)會內(nèi)部的工作氛圍溫馨,協(xié)會人員互相幫助,分工不分家,協(xié)會的各項(xiàng)活動工作能有序的進(jìn)行著。但同時(shí)也還存在一些問題:由于各種原因,禮儀協(xié)會的一些活動無法按計(jì)劃進(jìn)行,會員與協(xié)會聯(lián)系不很緊密等。為了優(yōu)化禮儀協(xié)會和解決協(xié)會還存在的問題,在新學(xué)年伊始,禮儀協(xié)會將全面開展工作,現(xiàn)將此學(xué)期的工作計(jì)劃擬定如下:
一、管理制度的進(jìn)一步完善:
根據(jù)以往協(xié)會積累的總結(jié),由于會員的數(shù)量比較龐大,加上協(xié)會的一些活動因?yàn)楦鞣N原因而無法按計(jì)劃進(jìn)行,協(xié)會的會員與協(xié)會的聯(lián)系不是很緊密。在新的學(xué)期里為改善這一點(diǎn),除了爭取多開展一些有益于會員的活動外,禮儀協(xié)會會長將直接帶領(lǐng)會員進(jìn)行常規(guī)活動和培訓(xùn),并且開展5-6次活動。加強(qiáng)會員之間的溝通與聯(lián)系。
二、新學(xué)期的活動:
(1)、每周一次培訓(xùn)課。
禮儀就是貫穿在人們?nèi)粘I罟ぷ骷吧罱煌心切┳畈灰俗⒁獾男袨橐?guī)范。
一些看起來微不足道的行為細(xì)節(jié),是構(gòu)筑人們形象大堤的沙土,與事事的成敗緊密相連,不懂禮儀的人往往會因小失大。隨著時(shí)代的發(fā)展,作為中國的棟梁,當(dāng)代大學(xué)生更加需要禮儀。為此,禮儀協(xié)會開展以裝扮禮儀、儀態(tài)禮儀、溝通禮儀、餐飲禮儀、位次排列禮儀等方面一一進(jìn)行。
(2)、會員展示。
會員自己上臺介紹當(dāng)代大學(xué)生平時(shí)基本著裝的基本技巧。這樣既吸引會員的參加也保證了參加的人數(shù),能更好地宣傳了禮儀在日常生活中的滲透,“新氣象,共奮斗”的帷幕,起到一箭雙雕的效果。
三、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)-交流會:
計(jì)劃在臨近學(xué)期末會開展一次經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)-交流會。對本學(xué)期的活動進(jìn)行總結(jié)歸納提出相應(yīng)的改善方法。
以上是禮儀協(xié)會初步工作計(jì)劃,但在實(shí)際的工作過程中,我們會遇到很多的困難,將會根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整方針,讓協(xié)會發(fā)展更加美好!
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
現(xiàn)在,大部分學(xué)生家長忙于自己的工作需要,對孩子的'學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠,養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。但經(jīng)過一段時(shí)間的相處,我發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生對禮儀文化有了初步的了解。在上個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中,學(xué)生對感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累,大多數(shù)學(xué)生對文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》其核心是做人的“道”和“德”,就是“道德”。
2.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,不僅僅要背誦,而且還要深入理解,實(shí)施到生活中的一言一行里。
3.通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識,更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
4.教育學(xué)生認(rèn)識社會公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大。
5.開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動,調(diào)動學(xué)生參與文明禮儀活動的積極性,利用實(shí)踐活動促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5.通過評選每班“文明禮儀之星”活動,在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭做模范班級。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》理解和背誦。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀,充分利用文明禮儀。
3.讓文明禮儀豐富校園,使校園風(fēng)氣積極和諧。
1.創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語或警示語;在語言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片,時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語言行為。
2.將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。在常規(guī)教育教學(xué)工作中,堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、語言為切入點(diǎn),通過強(qiáng)化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,進(jìn)而規(guī)范約束自己的行為。
3.開展文明禮儀教育主題活動。使學(xué)生在多彩的活動中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
4.開展文明禮儀評比競賽活動。評選每班“文明禮儀之星”評比活動,通過學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育,保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
5.與學(xué)科教育相結(jié)合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
6.倡導(dǎo)文明的社會禮儀。結(jié)合社會公德教育,大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守社會公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
7.進(jìn)入車站、公園、社區(qū)等地,通過幫組他人、拾撿垃圾等,制止不文明現(xiàn)象。
8.針對當(dāng)前公共生活突出的問題,教會學(xué)生文明購物、文明就餐、文明乘車、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等禮儀,著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)懂禮儀規(guī)矩、講文明語言、守公共秩序的好學(xué)生,努力形成共同崇尚文明禮儀的社會氛圍,營造和諧的生活環(huán)境。
9.讓我們師生共行動,學(xué)習(xí)禮儀知識,促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成,從我做起,從身邊小事做起,著力塑造創(chuàng)新、誠信、包容、開放、文明的現(xiàn)代公民的良好形象,樹立講文明懂禮儀的社會風(fēng)尚!
10.加強(qiáng)學(xué)科的交叉和滲透,拓展學(xué)科知識,改善知識結(jié)構(gòu)。
11.開發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng)造性地組織學(xué)生開展豐富多彩的活動。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
20xx年2月末3月初考慮大面積網(wǎng)絡(luò)推廣,根據(jù)公司現(xiàn)階段情況來看,不適合高成本推廣,根據(jù)公司招人和網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化提升網(wǎng)站排名的情況下,我制定了一套方案,與招聘網(wǎng)站合作,有兩個(gè)好處:第一與招聘網(wǎng)站合作既能為公司招到人才又可以提升自己網(wǎng)站的排名,第二:對于網(wǎng)站優(yōu)化單做排名,我們可以降低成本,節(jié)省公司的開支。
5月份新辦公地點(diǎn)和體驗(yàn)店開業(yè),網(wǎng)絡(luò)推廣必定緊隨其后,在網(wǎng)絡(luò)上大面積,不同方式進(jìn)行推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣需要3個(gè)人。
第一個(gè)人負(fù)責(zé)微信建群和群內(nèi)維護(hù),微信平臺定期發(fā)布信息的工作。第二個(gè)人負(fù)責(zé)各大網(wǎng)站推廣易居逸品智能家居信息(規(guī)定工作量,百度賬號必須有,百度貼吧,論壇,微博,社區(qū),百度知道回答問題,等一些相關(guān)的工作)
總目標(biāo):實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺提高知名度,網(wǎng)站微信等運(yùn)營平穩(wěn),最終目標(biāo)達(dá)成銷售。
(圖片信息,需要設(shè)計(jì)部配合發(fā)布,考慮公司美觀和用戶初體驗(yàn))
一月計(jì)劃:
1.年底長春市征集智能家居樣板間活動正式啟動:推廣方式多渠道推廣,各大類型的網(wǎng)站,微信,等平臺進(jìn)行推廣。
2.長春市火爆樣板間的簡述方案(有待更改) 編輯強(qiáng)有力的推送內(nèi)容,圖片視頻等。
推送方式:58同城,貼吧,微信 群 好友 轉(zhuǎn)發(fā) 朋友圈,qq,微博,各大裝修網(wǎng)站同行業(yè)網(wǎng)站等。
推送內(nèi)容(待選)長春市易居逸品智能家居公司面向全長春市民親情大酬賓,特舉行智能家居樣板間征集活動,有幾種優(yōu)惠形式:待定(附屬圖片,水韻豪庭樣板間)
一.推廣邀約參加科技展覽的簡述方案(有待更改)
1.邀約方式:內(nèi)容+集贊圖片,群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)加人有紅包,發(fā)動微信好友的力量邀約。
2.找意向或者相關(guān)的人員,進(jìn)行一對一邀約
3.微信平臺每天推送關(guān)于智能家居的內(nèi)容。
目的:邀約到訪人數(shù)越多越好,烘托熱烈氣氛和意向客戶產(chǎn)生銷售。 (備注:如果沒有展會,主要以推廣易居逸品智能家居為核心,以推廣征集樣板間為主,進(jìn)行線上推廣,達(dá)成意向客戶,進(jìn)行實(shí)際銷售。) 編輯推廣內(nèi)容以及文章內(nèi)容更新,一切以銷售為目的,利用空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)關(guān)于與人溝通和銷售方式方法,達(dá)成實(shí)際銷售。
備注:對長春市科技群的建設(shè),以及方式方法的應(yīng)用,怎樣維護(hù)群內(nèi)秩序,管理等問題。針對建群,寫出整套方案,將在1月份啟動計(jì)劃。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。
二月計(jì)劃:(2月7日過年)
二月份是過年的一個(gè)月,公司會放假,利用這一個(gè)月的時(shí)間放松心情,整理思緒,為接下來的工作的基礎(chǔ),業(yè)余時(shí)間還是多學(xué)習(xí)有關(guān)工作之內(nèi)和分外的知識,豐富自己的知識面。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。
三月計(jì)劃:
三月,春暖花開的季節(jié),人們蘇醒的季節(jié),繼續(xù)對公司產(chǎn)品宣傳,微信網(wǎng)站擴(kuò)大力度,增添新員工,給公司添加新的動脈。繼續(xù)樣板間的征集活動,以點(diǎn)蓋面的宣傳。(網(wǎng)站運(yùn)營與維護(hù)1人,微信推廣2人)
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。
四月計(jì)劃:
如果3月份目標(biāo)實(shí)現(xiàn):那么四月計(jì)劃啟動(網(wǎng)站運(yùn)營:本公司網(wǎng)站的經(jīng)營,和關(guān)注其他有關(guān)智能家居的網(wǎng)站平臺,得到信息匯總,抓住意向客戶,達(dá)到可以面對面交談,最后的目的還是達(dá)成實(shí)際銷售,特殊情況玲另做計(jì)劃。
如果3月份目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),繼續(xù)啟動3月份目標(biāo),多用心管理微信平臺和網(wǎng)站,建群等一些事宜。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。
五月,六月,七月計(jì)劃:
天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,比較適合在戶外做活動,或者商圈做活動,還是抓住意向客戶,產(chǎn)生實(shí)際銷售。
讓更多的長春市民了解到什么是智能家居,什么是物聯(lián)網(wǎng),讓更多的人體驗(yàn)到智能家居能夠給人們的生活帶來什么樣的便利,智能家居生活是一種什么樣的生活品質(zhì)。
20xx年7月31日面臨著網(wǎng)站域名的續(xù)費(fèi)問題,和網(wǎng)站改版更新升級的問題,網(wǎng)站詳情在討論,改版之后建議做百度優(yōu)化排名,如果要想見效快花錢是一定的方法,也是最直觀的方法。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。
八月計(jì)劃:
網(wǎng)站改版和微信平臺的改版,加人氣,等我們必要的功能,將會在8月份一個(gè)月解決網(wǎng)站微信等一切問題,利于9月份一下運(yùn)營和推廣。
目標(biāo):實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所述內(nèi)容。
九月,十月,十一月計(jì)劃:
公司網(wǎng)站有多個(gè)網(wǎng)站,一個(gè)是公司簡介產(chǎn)品,新聞動態(tài)等公司介紹。 一個(gè)是公司體驗(yàn)店的網(wǎng)站,主要以出售產(chǎn)品,在線預(yù)定產(chǎn)品等。 一個(gè)是公司策劃公司的網(wǎng)站,主要以策劃各種活動為主。
微信和網(wǎng)站同理,相關(guān)計(jì)劃,相關(guān)季度月份詳細(xì)計(jì)劃。(僅供參考) 所計(jì)劃項(xiàng)目希望在三個(gè)月之內(nèi)提前完成。
十二月計(jì)劃:
對進(jìn)行安裝智能家居的用戶年度采訪,了解用戶的反饋,如有不好的地方我們進(jìn)行改正,無論是技術(shù)上還是微信網(wǎng)站有問題的地方,我們都有義務(wù)更改,對于反饋好的客戶,我們進(jìn)行圖片視頻的采集,宣傳到各大網(wǎng)絡(luò)媒體上面,擴(kuò)大易居逸品的宣傳速度,提高知名度,和認(rèn)知度。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
文明禮儀一直都是我國自古以來的傳統(tǒng)美德,如何對幼兒進(jìn)行正確的文明禮儀教育是身為老師的我們一直思考的課題。所以,在教育教學(xué)中,我們應(yīng)該作為重點(diǎn)對幼兒的禮儀進(jìn)行良好的教育。針對我班的實(shí)際情況將本學(xué)期的“文明禮儀教育”教育教學(xué)計(jì)劃制定如下:
班級小朋友的禮儀經(jīng)過一年半在幼兒園的培養(yǎng)已經(jīng)初步見效,只是在幼兒的今后交際方面需要教師的引導(dǎo),更進(jìn)一步提高他們的禮儀良好習(xí)慣。
通過良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè),和朗朗上口的三字經(jīng),幫助幼兒理解以上禮儀行為的規(guī)范要求同時(shí)把示范、明理和訓(xùn)練結(jié)合起來使之生活化、具體化、趣味化、形象化。從而促進(jìn)幼兒禮儀行為的有效養(yǎng)成。
些做法是不對的,為什么不對,從小事入手,從成人做起。同時(shí),我們運(yùn)用豐富多樣的賞識方法給予肯定和鼓勵(lì),稱贊一聲“你真棒”或撫摩一下幼兒的頭、或給幼兒一個(gè)微笑、無聲地伸出大拇指幼兒就在不斷的賞識中,鞏固著良好的行為習(xí)慣。
家庭環(huán)境是幼兒良好心理素質(zhì)和健康成長的土壤。父母高尚的情操,文明的舉止,會深深感染幼兒。父母在家庭生活中的表現(xiàn)一般是最坦率而無掩飾的,幼兒模仿性強(qiáng),辨別力差,家長的一些不良的、錯(cuò)誤的言行對幼兒的發(fā)展有很大的消極影響。因此,我們通過家長會、家園小報(bào)、家園聯(lián)系窗等多種途徑,向家長宣傳幼兒禮儀教育的重要性,讓家長從思想上重視禮儀教育,實(shí)現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育的協(xié)調(diào)同步。
1.幼兒來園離園等一日活動中禮儀行為的培養(yǎng)。
2.語言區(qū)域中幼兒不爭搶圖書,學(xué)會一頁一頁的看書。
3.良好閱讀行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
1、正確用剪刀,有謙讓意識。
2、美工,建構(gòu)活動中謙讓意識的培養(yǎng)。
3、進(jìn)餐時(shí)學(xué)會細(xì)嚼慢咽,不浪費(fèi)飯菜。
1.愛科學(xué),有探究愿望。
2.盥洗時(shí)不玩水,不嬉鬧。
3.勞動節(jié)日教育。
1、睡眠時(shí)安靜入睡,起床時(shí)不吵鬧,學(xué)會自己穿脫衣。
2、學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)真傾聽他人講話,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、暑期安全教育。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
為了全面完成市局及鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)財(cái)政經(jīng)濟(jì)良性循環(huán),使我鎮(zhèn)的財(cái)政工作能夠得到進(jìn)一步提高,特制定20xx年度我所財(cái)政工作計(jì)劃及總體目標(biāo)如下:
財(cái)政收入穩(wěn)中有增(20xx年財(cái)政收入確保突破800萬,力爭達(dá)到900萬)。同時(shí),努力壓縮非正常開支,保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出,確保財(cái)政收支平衡,不留缺口。
用稅的征管工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做好稅法的宣傳,加大契稅、占用稅的清理力度,全面做好農(nóng)稅征管等的各項(xiàng)服務(wù)工作。
工作,嚴(yán)把政策關(guān),規(guī)范操作。加強(qiáng)惠民直達(dá)工程的宣傳力度,收集整理有關(guān)資料,做好日常維護(hù)工作,按時(shí)完成種糧農(nóng)民信息完善錄入工作,按月做好各項(xiàng)補(bǔ)貼的工作目標(biāo)及計(jì)劃信息錄入、清冊公示、資金發(fā)放及數(shù)據(jù)上報(bào)等工作??偨Y(jié)以便進(jìn)一步完善各項(xiàng)改革工作的成果。
訓(xùn),以便提高其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及職業(yè)道德水平,使其知識和技能不斷得到更新、補(bǔ)充、拓展和提高,以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。同時(shí)做好會計(jì)監(jiān)查工作,“不做假帳”,杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生,全面提高我鎮(zhèn)會計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
實(shí)主體工程建設(shè)及配套設(shè)施配備,完善內(nèi)部各項(xiàng)硬件設(shè)施,確保順利通過省市驗(yàn)收。
樹立財(cái)政部門新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化廉政建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)建設(shè),并與“學(xué)創(chuàng)”活動有機(jī)結(jié)合,以“求真務(wù)實(shí)”“規(guī)范服務(wù)”為重點(diǎn),以“領(lǐng)導(dǎo)滿意”、“群眾滿意”為宗旨,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),“創(chuàng)誠信站所,做誠信干部”,樹立為民服務(wù)的公仆形象。
隨著改革開放的進(jìn)一步深入,公共財(cái)政改革的進(jìn)一步加強(qiáng),以及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年,財(cái)政工作任務(wù)將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅(jiān)克難、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。以市局工作報(bào)告為指導(dǎo),力爭在20xx年的基礎(chǔ)上更上一層樓,為推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
光陰飛逝如白駒過隙,新學(xué)伊始,我們又迎來了新一年的`挑戰(zhàn)。新學(xué)期我們有新的工作和目標(biāo),經(jīng)過仔細(xì)總結(jié)上學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)和不足,為了更好的完成本學(xué)期我部的工作,我部特制定工作計(jì)劃如下:
會計(jì)學(xué)院禮儀部以為學(xué)校學(xué)院大大小小各種活動值班出禮儀為主要工作,為學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會、青協(xié)及全院同學(xué)服務(wù)。如新生入學(xué)教育大會、迎新晚會、配音嘉年華、職業(yè)規(guī)劃大賽、辯論賽等等。哪里有活動,哪里就有禮儀,也就有我們禮儀部干事們的工作身影。
1、例會制度:依照學(xué)生會制度,禮儀部實(shí)行例會制度,及時(shí)完成本部工作,配合其他部門搞好學(xué)生會整體工作。例會上的內(nèi)容,有工作、學(xué)習(xí)、生活方面的交流,還有專業(yè)禮儀知識的心得體會。因而,這是對每一個(gè)成員很好的培養(yǎng)。所有成員不得無故缺席,如有特殊情況須提前請假。該出席情況會直接影響到期末的“優(yōu)秀干事”評選。如果例會及活動超過三次不到者取消干事資格。
2、多讓部門成員參加一些校內(nèi),甚至是校外的一些活動,會增加他們的經(jīng)歷,讓他們積累更多工作上的經(jīng)驗(yàn),也會學(xué)到更多待人接物、人際交往方面的禮儀知識,這會讓他們自身得到很大的提高。
3、每周對干事進(jìn)行形體訓(xùn)練。
4、定期進(jìn)行化妝培訓(xùn)。
禮儀部作為會計(jì)學(xué)院的獨(dú)立部門,有自己不可替代的工作職能,為了提升部門干事的工作積極性,也為了更好地為學(xué)院學(xué)校服務(wù),我部上學(xué)期承辦“禮儀之星”活動將會繼續(xù)辦下去(時(shí)間初定是下學(xué)期期初),在本學(xué)期我們也會帶領(lǐng)著部門新成員參與其他部門的活動學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為辦好本部門的活動打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我們禮儀部所有成員在努力完成本職工作之余,也希望禮儀部能夠在自己手中發(fā)展壯大,如現(xiàn)在的安財(cái)、現(xiàn)在的會院一般,茁壯成長。相信在我們部門人員的不懈努力下,在老師領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們禮儀部會越辦越好,更好地為學(xué)院服務(wù),向全院乃至全校展示我們會院學(xué)生的風(fēng)采。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
小班幼兒入園一個(gè)多月以來,已初步適應(yīng)幼兒園的生活,能在成人的引導(dǎo)下向老師問好、說再見;初步學(xué)會使用餐具,大部分幼兒能夠獨(dú)立進(jìn)餐。餐后在老師的提醒下會擦嘴、漱口,基本能保持儀表整潔。經(jīng)家庭調(diào)查,大部分幼兒在家里基本上也能做到講究衛(wèi)生、講文明懂禮貌,但部分幼兒在家任性、驕橫,表現(xiàn)出“一個(gè)小寶兩個(gè)樣”。需要家長配合老師,家園一致進(jìn)行教育。
1、幼兒在教師或成人的引導(dǎo)下,逐步學(xué)會控制自己的行為養(yǎng)成習(xí)慣。
2、同伴一起活動時(shí),學(xué)習(xí)有禮貌的求助和會感謝他人的幫助。
1、重視營造良好的環(huán)境氛圍:環(huán)境因素對幼兒成長有巨大的教育潛力。在實(shí)施生態(tài)體驗(yàn)下的幼兒禮儀教育時(shí),我們會充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營造良好的禮儀教育氛圍。
2、文明禮儀教育滲透于幼兒的一日生活。生態(tài)體驗(yàn)下的幼兒禮儀教育納入幼兒園各領(lǐng)域教育教學(xué)之中,將幼兒文明禮儀教育作為有目的、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)教育的一種手段。
(一)交往禮儀。
1.在成人的提醒下能向家長老師問早問好說再見。
2.學(xué)著主動向成人、同伴問早問好說再見。
3.學(xué)講禮貌用語。
(二)就餐禮儀。
1.學(xué)習(xí)正確使用餐具。
2.學(xué)習(xí)餐后擦嘴漱口。
(三)儀表儀態(tài)禮儀。
1.在老師的幫助下,保持儀表整潔。
2.在老師的提醒下,不做不雅的動作。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
禮儀這個(gè)詞,對于我們并不陌生。從思想到行動,從意識到實(shí)踐,生活中方方面面無不體現(xiàn)著它。然而,我想它對于我們,又有著更深一層的意義。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過這樣一件作品:曹斐的影像《鏈》,十分引人注目。作者顯然是受到外科手術(shù)、接生等醫(yī)學(xué)形式的啟發(fā),作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀念是顯而易見的。但是,作品在一種虛設(shè)的暴力演示(殘酷的肉體肢解和刺激)中讓人感覺到的是對“暴力”的“贊美”,正如作者自己所說:“通過莊嚴(yán)的近乎巫術(shù)的醫(yī)學(xué)禮儀程序強(qiáng)化對暴力的熱衷。”盡管作者也說:“這是自由地觀看生活陰暗面的態(tài)度?!薄斑@些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費(fèi)解的痛感揭露并否定任何存在的假設(shè)和真實(shí)?!钡?,我們從《鏈》中看不到“丑”對“丑“的否定,而只看到“丑”本身甚至對“丑”的陶醉和贊美,我覺得這是對人體的濫用,對生命的蔑視,對醫(yī)學(xué),禮儀的一種侮辱!
【精華】面試禮儀自我介紹三篇。
面試禮儀——衣著禮儀。
職場禮儀應(yīng)聘面試禮儀。
職場禮儀與面試禮儀。
面試禮儀的基本禮儀。
會計(jì)面試禮儀-禮儀知識。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設(shè)高素質(zhì)黨員隊(duì)伍,推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實(shí)加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的宏觀指導(dǎo),使發(fā)展黨員工作有領(lǐng)導(dǎo)、有規(guī)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行,根據(jù)《黨章》有關(guān)規(guī)定及上級黨組織的要求,結(jié)合鎮(zhèn)黨員隊(duì)伍實(shí)際,特制定20xx年黨員發(fā)展計(jì)劃。
指導(dǎo)思想。
黨員發(fā)展的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目的,把保證新黨員質(zhì)量放在首位,適當(dāng)控制數(shù)量,注重改善機(jī)構(gòu),重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村基層黨員,不斷增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ),不斷增強(qiáng)黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時(shí)又反對關(guān)門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個(gè)新水平。
三年計(jì)劃發(fā)展黨員5名左右。每年實(shí)際發(fā)展數(shù)與計(jì)劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內(nèi)。
分布目標(biāo):。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實(shí)現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):。
1、年齡結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結(jié)構(gòu)。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農(nóng)村、教學(xué)科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊(duì)伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學(xué)生和復(fù)退軍人,企業(yè)和外出務(wù)工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓(xùn),每年不少于2期,通過培訓(xùn),使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標(biāo)、黨員條件、黨員的權(quán)利與義務(wù)等有較全面的認(rèn)識和了解,真正解決思想認(rèn)識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴(yán)格把關(guān),確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細(xì)則》為依據(jù),認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針。堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個(gè)別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保規(guī)劃落實(shí)。發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)特別是黨員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經(jīng)濟(jì)同等重要的位置,狠抓落實(shí),實(shí)事求是地制定好具體的年度實(shí)施計(jì)劃,對計(jì)劃實(shí)行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施解決,防止工作與計(jì)劃脫節(jié)。
二是要落實(shí)工作責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理,做到責(zé)任到人,措施到位,加強(qiáng)督查,狠抓落實(shí)。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)中的新情況,新問題,有針對性的加強(qiáng)對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊(duì)伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導(dǎo)黨外群眾正確認(rèn)識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進(jìn)步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關(guān)懷,及時(shí)找他們談話,提出要求和希望,使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時(shí),各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團(tuán)工作,團(tuán)的各級組織要及時(shí)把優(yōu)秀共青團(tuán)員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊(duì)伍,有計(jì)劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)按量完成。
一、近期目標(biāo)。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時(shí)候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
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禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
一.概述:
將商務(wù)禮儀打造成常信院經(jīng)貿(mào)系的特色。對于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生未來從事必將是辦公室里的工作。因此,商務(wù)禮儀對于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生顯得尤其的重要和具有吸引力!因此我們需要做的就是將其放大化!
(1)組隊(duì)。
1.組成一個(gè)禮儀小分隊(duì),其中包括男女。(對于小組成員的選擇,我不需要的是有著一時(shí)的沖動而來的人,我要的是對未來辦公室生活有著憧憬的人)。
2.小組成員人數(shù):不限。
3.對于組建這個(gè)禮儀小分隊(duì),我還需要組成一個(gè)化妝小組,他們不僅是禮儀小分隊(duì)的化妝師,也是禮儀小分隊(duì)的化妝老師。(人員的選擇是化妝愛好者)。
(2)開展活動。
1.可以開展一些關(guān)于商務(wù)禮儀的禮儀大賽,這樣的活動不僅在系部可以開展,我們還可以和我們院的其他系的一同來舉辦,成立一個(gè)跨系禮儀部門。不僅使活動能夠順利開展,也能夠增強(qiáng)系與系的聯(lián)系與交往。
2.對于日常生活中,我們可以加大商務(wù)禮儀的宣傳力度。其實(shí)對于這一方面,還是較為方便的,因?yàn)槲覀兛梢詫⑽覀兯系囊婚T團(tuán)隊(duì)禮儀課緊密聯(lián)系在一起。
3.適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些小型的關(guān)于商務(wù)禮儀的講座。內(nèi)容涉及廣泛!
4.我們可以與外面的一些企業(yè)取得聯(lián)系,讓我們禮儀小分隊(duì)的成員可以幫他們進(jìn)行一些的義務(wù)勞動,我想這也將會為我們之后的活動舉辦提供一些贊助,所謂積累人脈。達(dá)到共贏,不僅成員得到鍛煉,也為之后打下基礎(chǔ)。
5.平日里,在頒獎晚會上精彩的亮相。
三.人員的培養(yǎng),具體實(shí)施。
1.每兩周一次的晚自習(xí),我們將進(jìn)行商務(wù)禮儀的講課,相互學(xué)習(xí)日常生活中的禮儀。
2.一個(gè)月一次,開始時(shí)以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行pk,然后選出最優(yōu)者,給予適當(dāng)?shù)莫剟?lì)。
3.一個(gè)學(xué)期一次與院里其他系進(jìn)行友誼聯(lián)盟賽。為期半個(gè)月。
4.化妝小組成員,我打算最好能招一些有基礎(chǔ)的人,倘若沒能還是能夠通過網(wǎng)絡(luò)或者讓會的人進(jìn)行講解或其他的途徑進(jìn)行一同的學(xué)習(xí)。
5.同時(shí)商務(wù)禮儀小組成員也應(yīng)學(xué)習(xí)化妝,必進(jìn)化妝也是一門禮儀。
6.與一些企業(yè)簽訂義務(wù)活動的協(xié)議。
7.等到大家對商務(wù)禮儀有了一定的熟識的時(shí)候我們可以每星期組織部分成員去到這些企業(yè)義務(wù)活動,可以是跑跑腿什么的啊,更加了解我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯牡胤健?/p>
四.發(fā)展計(jì)劃。
將商務(wù)禮儀打造成常信院經(jīng)貿(mào)系的特色,讓禮儀部與各部門各院系一同合作相互發(fā)展,促進(jìn)友誼。最好能讓我們禮儀部門走出校園,打響名號!成員或者更多的人在禮儀部學(xué)到的東西對他們有所幫助,對未來的生活工作有所影響!
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
對于本學(xué)期社團(tuán)的工作計(jì)劃,我覺得首先應(yīng)該調(diào)動各個(gè)社員的積極性,使每個(gè)社員的潛力得到最大的發(fā)揮。
社團(tuán)是一個(gè)學(xué)生的團(tuán)體組織,對于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動力,態(tài)度起著非常重要的作用,如果能充分調(diào)動各個(gè)社團(tuán)的積極性,就能最大限度的發(fā)揮各個(gè)社團(tuán)的能量,使我們的社團(tuán)活動提高一個(gè)檔次。我們學(xué)院的社團(tuán)數(shù)量非常龐大,因此采用何種辦法調(diào)動各個(gè)社團(tuán)的積極性就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,也是我們今年工作的主要問題。
現(xiàn)在我們的社團(tuán)之間明顯存在著一種詬病,那就是各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系不足,互相的合作做的還不夠好,往往只是自己社做自己社的活動,沒有太多和其他社團(tuán)合作的機(jī)會,慢慢的社團(tuán)聯(lián)的凝聚力就會有所下降,積極性也就隨之減少。為解決這個(gè)問題,這個(gè)學(xué)期,我們將會積極籌備一些活動,主要是各種可以使各個(gè)社團(tuán)團(tuán)結(jié)合作起來的活動,小的活動可以是2到3個(gè)社團(tuán)的互相合作,大的活動可以參與的社團(tuán)更多,只要善于發(fā)現(xiàn)各個(gè)社團(tuán)的合作點(diǎn),就可以讓廣大社團(tuán)團(tuán)結(jié)起來,舉辦具有我們社團(tuán)特色的大型活動,這樣不僅增加了社團(tuán)聯(lián)的凝聚力,而且還調(diào)動了廣大社團(tuán)和同學(xué)們的積極性。
其次,我們將會積極努力搞好和校學(xué)生會以及研究生會的聯(lián)系與友好合作,這樣不僅可以使社團(tuán)聯(lián)的外聯(lián)比以往更上一個(gè)臺階,而且可以使我們學(xué)校的各個(gè)學(xué)生團(tuán)體比以往更有凝聚力,增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。
再次,我上任后會定立一系列相應(yīng)的獎懲措施,俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,只有定立完善的讓大家信服的,讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團(tuán)向著健康的方向發(fā)展。
最后,我們將會以飽滿的熱情去迎接未來的挑戰(zhàn)。
青春禮儀社團(tuán)。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
幼兒園文明禮儀教育工作計(jì)劃本學(xué)期,我們從本園幼兒的實(shí)際出發(fā),進(jìn)行了幼兒文明禮儀教育的`探索,力求通過幼兒園、社會、家庭的密切配合和共同努力,在文明禮儀教育上取得突破,為培養(yǎng)跨世紀(jì)的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人奠定基礎(chǔ),為了進(jìn)一步開展幼兒文明禮儀教育,根據(jù)《新藝體幼兒園文明禮儀教育活動實(shí)施方案》的要求和幼兒的心理特點(diǎn),特制定以下計(jì)劃。
1、開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)性的教育活動,增強(qiáng)幼兒的切身體驗(yàn),使之內(nèi)化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動,使幼兒養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過評選“文明班級”、“文明小天使”,樹立榜樣,促使幼兒自覺遵守幼兒文明禮儀行為規(guī)范。
各班制訂文明教育計(jì)劃,有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行文明禮儀行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個(gè)層次、生動活潑的方式來訓(xùn)練,在一日活動中滲透和通過專門的教育活動,幫助幼兒理解《幼兒文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明用語、禮儀示范動作,使每一位幼兒都認(rèn)識行為規(guī)范,文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。班上有考核記錄,幼兒園組織復(fù)查和考核,使幼兒樂意按《規(guī)范》的要求指導(dǎo)自己的行動,最終形成自覺地、比較牢固的良好行為習(xí)慣。
1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標(biāo)語或警示語;在語言角投放文明禮儀行為規(guī)范圖片。
養(yǎng)成習(xí)慣,從而提高。
3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動中,教師要有目的、有計(jì)劃地利用教材切合實(shí)際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要,創(chuàng)編文明禮儀教育的教材,使幼兒在開無意識的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶,受到教育。
4、開展文明禮儀教育主題活動根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使幼兒在豐富多彩的活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
5、寓規(guī)范訓(xùn)練于文明禮儀評比競賽活動中。每周開展“文明班級”和“文明小天使”評比活動,通過以幼兒主體的相互監(jiān)督和自我教育保證幼兒的文明禮儀良好習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
6、與家庭教育、社會教育結(jié)合。通過家長園地及文明禮儀環(huán)境設(shè)置,了解幼兒文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合幼兒園,培養(yǎng)幼兒的文明禮儀行為規(guī)范。
文明禮儀教育研究常規(guī)工作:在一日活動各環(huán)節(jié)滲透文明禮儀規(guī)范的養(yǎng)成教育;每周評選“文明班級”、“文明教師”、“文明小天使”、“文明家長”;創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍(布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標(biāo)語、警示語);做好與家庭的交流、配合;每月一次教育教學(xué)活動觀摩。
1、修改原編寫的文明禮儀教育故事、兒歌故事;根據(jù)所缺的內(nèi)容每人新編寫1則故事、1首兒歌。
2、分大、中、小班年級組完成不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標(biāo)的歸納工作。(負(fù)責(zé)人為年級組長及各年級組的主要課題成員)。
3、完成幼兒、教師、家長的文明禮儀規(guī)范的歸納工作。(分入園禮儀、課間禮儀、參加活動禮儀、尊師禮儀、待客禮儀、交往禮儀、公共場所禮儀等?)。
4、影響幼兒文明禮儀養(yǎng)成的原因及分析。
5、擬訂《“文明班級”評選辦法》、《“文明教師”評選辦法》、《“文明小天使”評選辦法》《“文明家長”評選辦法》。
1、討論不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標(biāo),形成較為完善的文字材料,發(fā)放到各班級并對照進(jìn)行培養(yǎng),并使之更進(jìn)一步完善。
2、討論幼兒、教師、家長的文明禮儀規(guī)范,形成較為完善的文字材料,發(fā)放到各班級使用,并使之更進(jìn)一步完善。
3、探索幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法。
5、幼兒文明禮儀教育活動重點(diǎn)是“文明舉止我先行”。以年級組開展一次幼兒文明禮儀競賽活動;探討如何組織幼兒文明禮儀游戲活動(各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動觀摩);要求每人有自己的教育活動設(shè)計(jì)一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè)。
6、撰寫幼兒文明禮儀教育論文參評。
7、教師文明禮儀講座之一(教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀)。
8、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計(jì)等。
1、組織家長會議,發(fā)動家長探討如何創(chuàng)設(shè)幼兒園、家庭進(jìn)行文明禮儀教育的互動環(huán)境,并根據(jù)我園的活動安排共同參與文明禮儀教育。
2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法:挖掘現(xiàn)用教材中的文明禮儀教育資源,并滲透文明禮儀教育;設(shè)計(jì)和開展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動;幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動觀摩。
3、幼兒文明禮儀教育活動重點(diǎn)是“尊長互敬我先行”,并舉行相應(yīng)的幼兒競賽活動;要求每人有自己的教育活動設(shè)計(jì)一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè)。
4、教師文明禮儀講座之二(交往禮儀)。
5、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計(jì)等。
1、幼兒文明禮儀教育活動重點(diǎn)是以“頌揚(yáng)文明禮儀”為主題開展教育教學(xué)活動,要求每人編寫文明禮儀小故事一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè),各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動觀摩。
2、舉行以“頌揚(yáng)文明禮儀”為主題的幼兒文藝表演和“講文明、懂禮儀”大比拼。
3、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計(jì)等。各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計(jì)等。
1、修改完善幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文。
2、幼兒園收集、整理各種文字、圖片材料,并歸檔:幼兒文明禮儀教育活動設(shè)計(jì),文明禮儀兒歌、故事集,文明禮儀表演作品、游戲集,文明禮儀規(guī)范(教師文明禮儀行為規(guī)范、幼兒文明禮儀行為規(guī)范、家長文明禮儀行為規(guī)范、各崗位文明規(guī)范),幼兒文明禮儀培養(yǎng)目標(biāo),幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文集。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十
上學(xué)期本協(xié)會繼續(xù)秉承學(xué)院團(tuán)體“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,社交禮儀協(xié)會“傳揚(yáng)社交之美,盡顯禮儀之風(fēng)”的準(zhǔn)則及其發(fā)展方向,努力做好各項(xiàng)工作并開展各項(xiàng)活動,不斷地探索與發(fā)展,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與能力的共同提高。在上學(xué)期中,我們以“學(xué)習(xí),交流,協(xié)調(diào),提高“為目標(biāo),努力通過社團(tuán)成員的自身學(xué)習(xí)和相互交流提高自身社交能力,并且通過一定社會實(shí)踐活動來達(dá)成知識與實(shí)踐的共同增長?,F(xiàn)作總結(jié)如下:
1、xxxx年10月16日-17日圖文信息中心外廣場12號。
區(qū)位,社交禮儀協(xié)會招新工。
2、xxxx年10月20日中午12:30。在2棟教學(xué)樓216。
教室,召開社交禮儀協(xié)會第一次全體動員大會。
3、xxxx年10月22日社交禮儀協(xié)會開始干事招新。
4、xxxx年10月24日--11月6社交禮儀協(xié)會“校園禮儀隊(duì)”選拔。總共三流程,最后選拔出20名校園禮儀隊(duì)員,其中男生6名,女生14名。
5、xxxx年11月6日開始禮儀隊(duì)培訓(xùn)月。
5、xxxx年10月25日社交禮儀協(xié)會文藝隊(duì)選拔,最后選拔。
出14名文藝隊(duì)員。
6、xxxx年10月26日下午3:00在2棟217教室開設(shè)基。
本禮之儀介紹禮儀和見面禮儀課程培訓(xùn)。
7、喜迎運(yùn)動會,院第七屆運(yùn)動會來臨之際,本協(xié)會成員于xxxx年11月2日早上七點(diǎn)集合在操場等待觀看安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院第七屆運(yùn)動會隆重開幕式。
8、xxxx年12月9日,本協(xié)會在二棟217教室開設(shè)“服裝搭配”培訓(xùn)課.
9、xxxx年11月18號晚6:30點(diǎn)整,院社交禮儀協(xié)會在二棟教學(xué)樓316教室舉行xxxx院社交禮儀協(xié)會和院黃梅雨協(xié)會舉行大型迎新聯(lián)誼聯(lián)歡晚會。
9、211月24日,地點(diǎn):二棟教學(xué)樓217教室院社交禮儀協(xié)會開設(shè)形象課。
10、xxxx年11月30日下午三點(diǎn)在2棟217教室開設(shè)基本禮儀課之餐桌禮儀握手禮儀程培訓(xùn)課。
11、xxxx年12月7日,本協(xié)會在2棟205教室開設(shè)“電話禮儀”培訓(xùn)課。
12、xxxx年12月23日晚上18:30晚上二棟216教室舉辦社交禮儀協(xié)會“慶周年,迎新年”聯(lián)歡晚會。
14、xxxx年社交禮儀協(xié)會禮儀隊(duì)院服務(wù)記錄。我們在總結(jié)回顧自以往以來的工作時(shí),不會忘記關(guān)心和支持我們成長的學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)、老師以及廣大同學(xué)們,在此,我代表本社會向所有關(guān)心幫助我們成長,支持本社工作的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們表示衷心的感謝!盡管我們在各方面的關(guān)懷與支持下,取得了顯著的進(jìn)步,但我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到自身的差距和不足。在上一學(xué)期里,我們腳踏實(shí)地做了一些工作,如舉行的大型活動、定期的開設(shè)的禮儀培訓(xùn)課、組建的校園禮儀隊(duì)等。但由于我們的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問題。首先,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。我認(rèn)為我們做的真的不夠好,表現(xiàn)在有效溝通太少:部門之間聯(lián)系不密切,部門內(nèi)部溝通太少,大家工作積極性不夠高;工作中出現(xiàn)的困難和問題沒有急時(shí)找到正確有效的解決方法,可能是由于我們會長沒起到監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用。但同時(shí),我們在做每一件事的時(shí)候都要將問題考慮周全,并改正自身存在的.問題。雖然在學(xué)期的上時(shí)間里,我們院社交禮儀協(xié)會的每個(gè)成員都學(xué)到了相應(yīng)的社交禮儀知識,取得各自的進(jìn)步。每個(gè)人的付出與收獲,換來了我們社交禮儀協(xié)會的新發(fā)展。
我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)改進(jìn),彌補(bǔ)不足,提高各方面的能力,使社團(tuán)的工作完成得更好。在本學(xué)期,我們一定會做的更好。我們堅(jiān)信在日后的征程中,我們的隊(duì)伍會越來越壯大,我們的工作會越來越出色。會員們堅(jiān)信在今后的活動中,會時(shí)時(shí)刻刻以優(yōu)秀社團(tuán)的一員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,社團(tuán)工作創(chuàng)出品牌活動,成為安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院“省級示范高職立項(xiàng)建設(shè)院?!钡念I(lǐng)頭軍。
總觀上學(xué)期,本社團(tuán)工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,所有辛勞的付出也得到了學(xué)院師生的贊賞,我們只為了心中的那句話:傳揚(yáng)社交之美,盡顯禮儀風(fēng)采。希望我們社交禮儀協(xié)會走向更美好的明天。
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的`最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個(gè)社會來說,禮儀是一個(gè)國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。當(dāng)今時(shí)代,是個(gè)全面開放的社會。對我們當(dāng)代大學(xué)生而言,禮儀在人際關(guān)系中的協(xié)調(diào)作用也就顯得更加必要,更加活躍,更加不可缺。
我院的禮儀隊(duì)主要負(fù)責(zé)學(xué)院對內(nèi)對外各種大小型活動的禮儀接待和頒獎工作。好的禮儀隊(duì),體現(xiàn)了學(xué)院學(xué)生的良好形象,提高了學(xué)院的知名度。通過做禮儀工作,禮儀生也可以提升精神面貌,規(guī)范坐姿,站姿,走姿,更好地展現(xiàn)個(gè)人魅力,鍛煉在社交禮儀中的應(yīng)變能力和表達(dá)能力,以而提高自己的綜合水平。
為了使我院的禮儀工作開展順利,為今后一年的工作做了如下計(jì)劃:
(一)本學(xué)期初配合學(xué)生會進(jìn)行禮儀對隊(duì)員的招聘工作,要求儀表端莊,舉止大方,言談得體,充滿朝氣和活力,積極熱情,并有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性,其中女生8名,男生6名。
(二)經(jīng)公開面試、復(fù)試,正式成為禮儀隊(duì)隊(duì)員。
(三)并對新生進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉有關(guān)接待和頒獎禮節(jié)。
(四)認(rèn)真完成日常校內(nèi)各類禮儀工作,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),并做好對禮儀隊(duì)隊(duì)員工作情況的檢查及評定。
(五)組織內(nèi)部交流活動,每周開一次例會,加強(qiáng)隊(duì)員與隊(duì)員之間的交流與團(tuán)結(jié)合作精神,并做好上下級的溝通工作。
(六)督導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé),確保禮儀隊(duì)在各場合保持良好形象。
(七)及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員在工作中的問題,并要求改進(jìn)。
(八)禮儀生接到禮儀任務(wù)通知后,如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)參加者,需在前一天向院學(xué)生會禮儀部負(fù)責(zé)禮儀事宜的負(fù)責(zé)人報(bào)告。無故不接受任務(wù)者,超過3次當(dāng)自動退出院禮儀隊(duì)。
(九)在禮儀工作期間,禮儀生應(yīng)提前20分鐘到位,不能隨便請假,遲到或早退,不得擅自離開工作崗位,服從統(tǒng)一調(diào)配安排。
(十)必須愛惜禮儀服裝,不得擅自裁剪損壞,如發(fā)現(xiàn)有故意裁剪損壞衣物者,照價(jià)賠償,并且定期清洗禮儀服裝。
(十一)代表隊(duì)員向?qū)W生會負(fù)責(zé)人提出建議。
通過上屆學(xué)生會的工作總結(jié)大會,我感受頗為深刻,也從導(dǎo)員和學(xué)長們身上學(xué)到了很多,在今后的工作中,我要善于學(xué)習(xí)他人的長處、善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、善于與他人合作共事;工作中要多動手、多動腦,腳踏實(shí)地從細(xì)微處入手,并多思考工作方法;還要不斷培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),增強(qiáng)時(shí)間觀念和全局意識,提高寫作、電腦操作、組織管理、口頭表達(dá)和分配協(xié)調(diào)工作的能力;處理好工作與學(xué)習(xí)、公事與私事、上級與下級、榮譽(yù)與得失等各種關(guān)系。
我相信通過我們禮儀隊(duì)一起努力配合,一定會把禮儀隊(duì)的工作做得更好!
禮儀的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二
酒店員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表酒店形象,直接影響到賓客的心理活動,最終影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個(gè)富盈員工的基本要求。
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范:禮貌。
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名。
2.見到客人或酒店高層管理人員,應(yīng)主動上前稱呼并問好,聲音洪亮,態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或酒店高級管理人員說話時(shí),應(yīng)保持目光接觸,面帶微笑,落落大方。
4.需打斷客人或酒店高級管理人員談話或工作時(shí),不可貿(mào)然打斷,應(yīng)先說“對不起”。
5.進(jìn)門前應(yīng)先敲門,經(jīng)允許方可進(jìn)入,進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或酒店高層管理人員相遇時(shí),應(yīng)主動讓路給客人或酒店高級管理人員。
7.工作或談話時(shí),看到客人或酒店高級管理人員走上前來,應(yīng)馬上停止,主動問好,提供幫助(若客人與酒店高級管理人員同時(shí)來到,應(yīng)以客人為先,但仍需打招呼問好)。
8.進(jìn)入會場等正式及莊重的場所不可遲到,并應(yīng)主動讓座,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手,并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或酒店高級管理人員交談時(shí)使用的語言,其他情況下,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時(shí),用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨。
11.酒店員工在接聽電話的服務(wù)中,要通過“電話語言”傳播酒店溫馨,給客人留下良好的印象。
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范:儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合酒店從業(yè)規(guī)范,時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節(jié)禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客:每一位來客盡管經(jīng)濟(jì)、社會地位有所不同,但他們來到我們這兒消費(fèi),我們都應(yīng)一視同仁、平等對待,不應(yīng)厚此薄彼。
l語言。
1、語言禮貌得體、音量適中,談話時(shí)表情要平和、自然大方,手勢適當(dāng)。
提倡款客五聲:
-賓客來時(shí)要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺;。
-遇到賓客要有稱呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩賓客要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;。
-賓客離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。
2、語委婉靈活,能根據(jù)不同地點(diǎn)、場合和具體情況靈活使用語言。
l態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng),使客人真正體會到“賓客至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
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