方案是解決問題或達成目標的具體步驟和方法。方案的制定需要明確具體的目標和預期效果。方案的制定不僅僅是為了解決問題，更是為了提升個人和團隊的綜合素質(zhì)和能力。
員工素質(zhì)培訓方案篇一
今天，我要講的是：提高員工素質(zhì)！
談到如何提高員工的素質(zhì)，認為，很長一段時間以來，這個問題只是一種表象，在們這個行業(yè)中，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的覺得在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢？首先，有一個事實不能回避，那就是們的經(jīng)營者，特別是在這個行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應這個行業(yè)，在們身上也帶有部分行業(yè)的思維習慣和行為特征，這一點需要們認識并重視。同時要盡可能的擺脫某些消極的習慣在決策和管理中的出現(xiàn)，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實自己。因為“此時非彼時?！逼浯?，在管理理論中有一種說法，一個企業(yè)就象一個人一樣，同樣有性格，個人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個比方，如果一個企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么，們可以想象，這個企業(yè)的各級管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎？再者，想必們都知道，“一只虎帶領一群羊”和“一只羊帶領一群虎”的含義。這些都直接說明，提高員工素質(zhì)的前提必須是們的決策者以及經(jīng)營管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時，覺得提高員工的素質(zhì)和一個企業(yè)人力資源的管理水平關系最為密切。們平時聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導致對“員工滿意度”的忽視，要知道，企業(yè)市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導作用。在這種思想的主導下，把激發(fā)員工的忠心和進取心放在首位，給大家營造出一個快樂舒心的工作環(huán)境，進而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長遠競爭并取得優(yōu)勢的首要因素。但時，現(xiàn)實是在一些企業(yè)的決策者看來，中國現(xiàn)在是一個人力資源嚴重過剩的國家。他們認為中國什么都缺，惟獨人才不缺，因為一方面市場上有大量“伺機而動”的熟練員工可供挑選；另一方面，企業(yè)如果對員工投資培訓，員工長了本事就遠走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓部？于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對人才缺乏信任相對應的，必然是造成人才對企業(yè)缺乏忠誠。在歐美高gdp國家的企業(yè)里，人力資源管理的重點是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上。們的企業(yè)太不重視對員工的培訓，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺，企業(yè)的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運與企業(yè)的長遠發(fā)展相結合。
根據(jù)們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說明企業(yè)通過對人力資本的加大投入，最終促成了一個“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對企業(yè)的忠誠度和貢獻率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之，如果企業(yè)都擔心成為其他企業(yè)的培訓部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓部，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來，其結果必然是形成一個“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對員工缺乏忠誠和貢獻率低——企業(yè)效益低——對員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么，在具體培訓員工素質(zhì)方面，認為需要從員工的價值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準、溝通能力、行為規(guī)范、團隊精神以及們這個行業(yè)特有的藝術素養(yǎng)等方面進行全面而卓有成效的培訓，根據(jù)自身企業(yè)的特點，營造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中始終保持強大和持久的競爭力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途，要看三樣東西：“一是有沒有一個好的產(chǎn)品，應是它一切運作的最終結果是否能夠讓市場接受；二是有沒有一個好的領導，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個穩(wěn)定的發(fā)展；三是有沒有一批好的員工，這是公司能否在競爭中取主動，在發(fā)展中獲得成功的一個重要基礎?！?/p>
在這里我們主要談一談員工對于公司發(fā)展的作用。
在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個很好的領導，也就是現(xiàn)在我們常?？吹降脑V諸報端的那些人物頭像的大照片，然后這些人士也應會在一些場合大談自己作為“vip”的心得與體會，但是應該看到的是他的身后往往站著一大批的人，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞，但是不可否認的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。
我們的一些經(jīng)理人，領導人往往對自己的`下屬士氣時高時低感到不解，在這里我們要討論一下員工士氣的問題。一般而言，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低，病態(tài)和上升的人員流動率有關。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感，減少壓力和降低人員流動率。以下是幾個途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還應該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個公司的經(jīng)理都應該向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應如何擺設，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會影響心情。
接下來應該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了。
第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上，專家們認為噪音容易引起緊張，降低集中注意力的能力。減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意力將實現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。
同樣的對于“心理環(huán)境”的建設而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團結，不于利于員工進步的不同的聲音，比如說在一段人員的頻繁流動后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”，是不是要“變動”之類的傳言，對于這種噪音，領導人要做的應該是清除一些，對目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點很重要。狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速，血壓上升，個別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧，設些讓員工喘喘氣的公開地方。
注意，提供公開空間很重要，這些公開地方至少應有一些小椅子，讓員工在休息時加強溝通，這個設置的目標是防止同事間和整家公司的孤立和分離。從“心理環(huán)境”的建設上來講，一個良好的空間也能夠使得員工對工作有一個良好的變化，有一些公司認為員工只是一些無意識無思想的“干活的”，于是在一些公司的決策上進行獨斷專行，尤其是在一些與員工利益相關的事件上進行一些“說了算”的行為，這其實并不是一個好的做法，至少在對于員工的士氣的影響上起了一個不好的作用。
空間的建設在一定的意義上還包括給員工一個良好的工作空間，各個必要的設施是不是已經(jīng)齊備；是否有一個好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當中是不是會有一個好的機會與進步的機會；是否有一個好的建議空間：你對公司有用的建議是不是會采用。
一個好的空間說起來很容易，但真正要做好卻并不容易。發(fā)出感謝表示你注意到員工對工作的貢獻。這種投資并不昂貴，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn)，至少在精神是，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領導對于一些肯定的話往往不愿意出口，不知道他們的想法是什么，其實有時候一句叫好的話往往比幾十塊的獎勵更能夠讓員工士氣高漲。
同時，作為一個領導人要切記：不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿。委派任務更為有效的方式是營造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當?shù)臅r機派發(fā)不署名的意見征詢表，請求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當積極的聆聽者，這是最重要的素質(zhì)，可以防止招致大損失的錯誤，有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動，鼓勵參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，圣誕活動等。提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對工作和公司的分離感。
最后，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個生產(chǎn)過程。這樣員工就可以看到可計算的結果和對公司的貢獻。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對整個生產(chǎn)的參與感要有利。
員工素質(zhì)培訓方案篇二
xx局：
今年以來，我局根據(jù)州局的培訓工作要求，本著以人為本，培養(yǎng)人才原則，先后安排了人參加了xx的業(yè)務培訓和知識更新培訓。通過培訓，參訓人員業(yè)務知識水平明顯提高，有效推動了單位內(nèi)部培訓工作和業(yè)務工作的開展，取得了良好的效果。
但是，由于參訓人員多，參訓地點遠給我局培訓經(jīng)費帶來了很大的壓力，產(chǎn)生了余萬元的經(jīng)費缺口。因此，懇請州局為我局解決缺口培訓經(jīng)費萬元為謝!
特此報告。
xx局。
二〇xx年十月十七日。
員工素質(zhì)培訓方案篇三
餐飲新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
本餐飲新入職前臺服務人員。
10人
本餐飲3樓培訓室七、培訓費用
本次培訓屬于內(nèi)部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。
相應領域的老員工以及接待處的部長。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由餐飲組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
1、講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2、培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。3、培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
員工素質(zhì)培訓方案篇四
區(qū)政府：
根據(jù)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)農(nóng)民素質(zhì)培訓動員會議精神，為了解決我區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)基層技術人員素質(zhì)低，法律法規(guī)意識不強，農(nóng)民對新成果新技術掌握較少，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)操作不規(guī)范，家業(yè)機械維修管理不到位等問題，農(nóng)業(yè)局決定在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展農(nóng)民素質(zhì)培訓活動。為此特制定了20xx—20xx年培訓規(guī)劃。
培訓對象為：青壯年農(nóng)民、農(nóng)村婦女、在鄉(xiāng)“三后生”、鄉(xiāng)村農(nóng)民技術員、沼氣生產(chǎn)工、農(nóng)機操作維修及農(nóng)民轉崗就業(yè)人員;科技示范戶、種養(yǎng)大戶;各級農(nóng)業(yè)部門的技術推廣人員、農(nóng)村基層干部、農(nóng)村財會人員。培訓內(nèi)容為：農(nóng)業(yè)技術、專業(yè)技能以及法規(guī)政策等。通過培訓，到，全區(qū)農(nóng)民科技文化素質(zhì)整體上要有明顯提高，使之與我區(qū)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相適應。
農(nóng)民素質(zhì)培訓是一項長期的公益性事業(yè)，加大素質(zhì)培主中工作的資金投入，解決農(nóng)民素質(zhì)培訓經(jīng)費不足的問題是搞好這項工作的基本保障。為確保20xx年—20xx年培訓工作的順利完成，共需資金10萬元，用于落實培訓場地、教材、聘請專家及相關配套設施。建議區(qū)政府給予支持。
妥否，請批示。
員工素質(zhì)培訓方案篇五
年月號至號，公司組織部分人員參加在舒城萬佛湖邊小木屋進行的拓展培訓，我有幸參加了此次培訓活動。
出發(fā)前得知活動連來回的路上都算上預計是三天時間，還是在一個度假村進行的，我想三天時間，能學到什么，估計也就是讓大家放松放松，但三天下來，我這種想法徹底改變了，并且很慶幸自己能參加此次培訓。這次培訓是由xx培訓機構承接的，這是一家專業(yè)的培訓機構，培訓時間集中為兩天，十二個項目，有巧渡硫酸河、孤島救援、信任背摔、突破電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、過雷陣、盲人方陣等，這些項目大多都需要團隊的大力配合才能完成，教練就是通過大家在做這些項目時所暴露出的問題及特點來總結評價大家的優(yōu)缺點，告訴大家哪些需要保持，應該從哪些方面進行改進，讓大家知道作為公司的一員，現(xiàn)代社會的一份子，大家應該具備怎樣的素質(zhì)，在哪些方面應該得到提高。
空中單杠這個項目是讓大家順著一個獨立的四米的'桿子爬到頂，然后站在頂端再縱身一跳抓到前方的一根單杠。在做次項目前，教練講解了種種注意事項，強調(diào)了違反事項的危險性，最后問道，誰有恐高癥？我當時第一個舉手，以為有恐高癥的就不用做此項目了呢。誰知教練說，這個項目就是專治恐高癥的，必須得上。一開始我就給大家加油鼓勁，自己怎么也不敢去做，但看到大家都順利的通過了此項目，心里也不禁癢癢，得勇敢地面對這次挑戰(zhàn)，于是就按照注意事項穿戴裝備，站在了桿下，教練一聲“上”，我就手腳并用的爬上了桿子，一開始還好，但快到頂端時，桿子開始劇烈晃動起來，我的手腳就開始不停使喚了，好不容易爬上了頂端，就差最后一步縱身一跳了，我卻站不起來了，往下一看，只覺得頭好暈，于是閉上眼睛不敢動了……這時下面?zhèn)鱽砹送碌墓膭盥?，讓我不要往下看，勇敢的跳，在大家的鼓舞下，我終于站直了身體，并且使勁一跳成功地抓住了單杠。
其它項目就不一一列舉了，通過每一個項目后，不管是成功還是失敗，相信每一個親身經(jīng)歷過的人都會有所思有所悟。我其中的一點感悟就是作為公司的一員，我還有很多做的不到位的地方，在與同事間的配合，在自己工作上的定位，等等方面都需要做出改進，在今后的工作中，要把這次培訓所學到的東西盡量向我所在的部門的同事傳達，讓大家都能有所感悟，有所提高。
員工素質(zhì)培訓方案篇六
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的`不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!。
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員工素質(zhì)培訓方案篇七
為切實提高職工綜合素質(zhì)，提高職工工作的積極性，進而提高安全供電工作的整體效率，供電公司在職工中實施了職工素質(zhì)工程，開展了“安康杯“競賽活動，以培養(yǎng)和造就一支符合電力企業(yè)發(fā)展的職工隊伍為目標，大力實施素質(zhì)工程開創(chuàng)?，F(xiàn)就職工在學習技術、鉆研業(yè)務激勵機制探索討如下。
我公司現(xiàn)有職工131名，其中男職工占44%；女職工占56%；助理工程師兩人，技師3人。
通過近兩年職工素質(zhì)工程在我公司的實施，以及“創(chuàng)爭“活動的不斷深入開展，可以看到，目前我公司職工結構層次管理中存在以下幾個突出問題，造成了一定程度上的工作效率不高，阻礙了發(fā)展。主要存在問題為：
1、大部分職工工作的積極性不高，工作處于“要我工作“境地，主動性缺乏；
4、機構的設置較為多變；
5、一線干部、一線職工對于日常工作與重點工作的概念不深，容易眉毛胡子一把抓，既不利于工作，也不利于職工的培養(yǎng)及骨干的選拔。
6、業(yè)務干部的監(jiān)控缺乏力度，對于業(yè)務干部的考核過于重業(yè)績，而忽視了道德品質(zhì)的教育與考核，對于百年基業(yè)的創(chuàng)立不利。
7、激勵的方式方法較為簡單化，沒有從深層次去討論、去挖掘人的需求，加薪、提工資、晉升并不是唯一的激勵手段。
1、領導親自向職工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對一的親自致謝或書面致謝，可以提高職工對自我成績的滿足感以及對下一個成績?nèi)〉玫募毙韪小?/p>
2、每月的5號定為職工心聲日，認真傾聽職工的心聲。
3、對個人、部門及組織的杰出表現(xiàn)，提供明確的回饋，更加偏重于物質(zhì)回饋，因為這符合人的基本需求。
4、積極創(chuàng)造一個開放、信任及有趣的.工作環(huán)境，鼓勵新點子和積極的主動性?，F(xiàn)在的職工，多數(shù)埋頭苦干，敢于大膽進言的職工少之又少，部分單位形成這種情況：年紀大的職工不愿意向部門的領導吐露心里的真實想法，年紀輕的職工對領導卻又有著懼怕的情緒，因此，創(chuàng)造開放、信任的工作環(huán)境就顯得猶為重要。
5、讓職工參與決策，并非廣泛參與，這里的決策主要是那些對其有影響的決定。
6、肯定、獎勵及升遷等，都應以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎。
7、提供職工學習新知及成長的機會，告訴職工在我公司的總體目標下，管理者如何幫助其完成個人目標，建立管理者與每位職工的伙伴關系。
8、慶祝成功――無論是公司、工區(qū)或個人的表現(xiàn)，都應進行大小不等、規(guī)模不一的慶祝，以此增加他們的成功滿足感，促進更大進步。
員工素質(zhì)培訓方案篇八
根據(jù)__區(qū)教委和區(qū)教師進修學院安排，為了使新教師盡快適應新的工作環(huán)境，熟悉我校各項制度要求，盡快成長為合格的教師，根據(jù)我校師資隊伍建設規(guī)劃及學校培訓管理規(guī)則要求，結合我校新教師實際情況，特制定學校新教師培訓方案。
一、指導思想：
以提高新教師師德水平為先導，以抓新教師基本功訓練，提高新教師的業(yè)務水平和能力為重點，通過自學、講座、指導、檢查等手段，促進新教師思想道德素質(zhì)和業(yè)務文化水平等綜合素質(zhì)快速提高。
二、組織機構。
組長：__。
副組長：__。
組員：__。
執(zhí)行機構：教導處德育處。
三、培訓目標：
樹立正確的教育理念，具有良好的職業(yè)道德;了解教育政策法規(guī)，熟悉教育教學內(nèi)容;熟悉教育教學常規(guī)，掌握現(xiàn)代教育技術;完善專業(yè)知識結構，提高履行崗位職責能力;熟悉新課改理念和基本要求，了解校本教研、課題基本的`實施方法。
四、培訓重點：
教師的職業(yè)道德、行為規(guī)范，教學教研能力及要求，德育能力及要求。
五、培訓形式：
采用統(tǒng)一培訓與實踐相結合、交流座談與個體自學感悟相結合。
六、培訓對象：
__年分配到校的新教師。
七、培訓內(nèi)容及時間。
(一)師德修養(yǎng)、日常行為規(guī)范培訓(10學時)。
基本內(nèi)容：學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《規(guī)范教育行為的六條規(guī)定》，認真學習學校各種管理制度，參加學校組織的師德校本培訓。
目的：師德修養(yǎng)培訓著眼于加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識。促使新教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻、熱愛學生，熟悉教育政策法規(guī)，明確教師日常行為規(guī)范。
(二)班主任工作培訓(20學時)。
基本內(nèi)容：班主任工作的重要性;班主任工作常規(guī)要求;班主任工作方法經(jīng)驗等;學科教師育人方法(與學生交流溝通方法、學生思想工作方法等);學科教師課堂管理方法、要求。
目的：德育工作培訓著眼于使新教師樹立育人理念，教師不僅僅是教學，還要肩負育人這一重要職責;著眼于使新教師認識到班主任工作是教師工作的本份，做好班主任工作才能體現(xiàn)一個完美的教師生涯;著眼于使新教師初步掌握班主任工作要求和基本方法。
(三)教學常規(guī)培訓(20學時)。
基本內(nèi)容：同興小學教學常規(guī)管理系列細則。
目的：通過培訓使新教師具備嚴于律己的意識，熟悉教學常規(guī)業(yè)務要求并能自覺貫徹于自己的日常工作中。
(四)教育教學研究培訓(10學時)。
基本內(nèi)容：教育教學論文撰寫培訓;校本教研培訓;課題立項、研究培訓。
目的：教育教學研究培訓著眼于使新教師明確教研之于教學的重要性，初步掌握教研的基本方法。
八、培訓要求。
1、新教師應把培訓看成自己成長的捷徑，按時參加培訓活動。
2、新教師必須按時參加培訓，不遲到，不早退。因故不能參加者，須向校長請假，并找負責人補課。
3、認真聽課，作好筆記，撰寫心得，為今后的實際教學工作做好鋪墊。
員工素質(zhì)培訓方案篇九
一、高度重視，精心組織。領導高度重視。區(qū)分行黨委書記、行長賈楞同志對舉辦本次培訓班作了重要指示，在學員范圍、條件和課程安排上均作出了具體要求，在培訓班結業(yè)典禮上與每一位學員進行了現(xiàn)場交流并作了重要講話，從加強學習、崗位鍛煉、廉潔自律和提升素質(zhì)等各方面對青年員工提出更高的要求和希望。人力資源部門精心組織。年初，在調(diào)研征求各級行意見的基礎上，自治區(qū)分行人力資源部門將優(yōu)秀青年員工培訓納入年度員工素質(zhì)提升實施方案并著手開展準備工作。在經(jīng)行領導批準同意于5月下旬舉辦優(yōu)秀青年員工素質(zhì)拓展培訓班后，從下發(fā)培訓通知、制定培訓方案、選拔培訓人員、設置培訓內(nèi)容、安排授課教授和組織實施培訓等各方面做了充分、詳實的準備，為開展好培訓工作打下了良好的基礎。加強培訓管理。培訓班建立了以班委、學習小組以及為之服務的教務組為體系的培訓組織和管理機構，并實施準軍事化、封閉管理。同時，自治區(qū)分行人力資源部門正副處長及指派的有關人員專門跟班督促檢查教學、參訓、食宿、交通、安全管理等情況，嚴格紀律、嚴肅考勤，確保了培訓工作的順利推進。
二、重點突出，針對性強。突出并針對優(yōu)秀青年員工。本期培訓班培訓對象年齡原則上在35歲以下，在各行中思想進步、工作表現(xiàn)突出、在業(yè)務和管理方面具有較好的基礎和發(fā)展?jié)摿Φ?基層行優(yōu)秀青年員工、業(yè)務骨干。經(jīng)過基層行層層推薦，自治區(qū)分行嚴格審核把關，共從全系統(tǒng)選拔83名優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干參加了培訓，其中90%的學員為35歲以下，確保了參訓人員質(zhì)量。突出并針對提升綜合素質(zhì)。本期培訓班突出強化綜合素質(zhì)，提升優(yōu)秀青年員工領導能力、宏觀管理能力、溝通力、協(xié)調(diào)力和執(zhí)行力，量身定制了室內(nèi)、室外培訓專題，從領導理念與藝術、管理溝通、管理創(chuàng)新、現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理及發(fā)展趨勢、銀行職業(yè)道德與操守、陽光心態(tài)等幾個大板塊共50個學時對參訓學員進行了培訓，并從區(qū)內(nèi)、區(qū)外精選優(yōu)秀教授授課，保證了培訓效果。突出并針對環(huán)境模擬演練。本次培訓班在教學方式方法上進行了大膽創(chuàng)新，突出環(huán)境模擬演練，突出互動教學。學習過程中，教授積極引導，學員緊緊結合工作實際，認真準備，踴躍發(fā)言，教學相長、相互啟發(fā)、共同提高，形成了互動濃厚的學習氛圍。特別是戶外拓展項目、宏觀管理、工作溝通等方面采取桌面推演、情景模擬、角色扮演、過程回顧等形式實施項目化教學，模擬場景逼真、學員積極投入、互動氣氛熱烈，使教學內(nèi)容的實效性得到進一步增強，達到了預期效果。同時，培訓過程中，學員對每位教授授課情況現(xiàn)場進行測評,對存在的問題和不足,適時向授課教授反饋,及時進行整改,不斷提高授課質(zhì)量。培訓授課結束后, 對培訓班進行評估,并組織學員進行了閉卷考試，優(yōu)秀及良好率達到了80%以上，確保了培訓質(zhì)量。
三、學有所獲，成效明顯。培訓中全體學員倍加珍惜這次難得的學習機會。通過培訓，學員們普遍感到這次學習培訓收獲很多、提高很大，取得了明顯的學習成效。知識得到豐富。在幾天的學習培訓中，學員們先后聽取了6位教授的專題講座并進行了認真研討。這些講座內(nèi)容豐富，信息量大，觀點新穎，精辟深刻，既有宏觀理論前沿的研究探討，也有實踐應用方面的方式方法，既有政治理論、經(jīng)濟知識、領導科學、宏觀形勢等方面的內(nèi)容，又有人際和-諧、健康保健等青年員工自身成長所需要的知識技能，學員們不僅接受到許多新的信息，而且獲得了很大教益。思維得到拓寬。通過學習、培訓，大家進一步拓展了視野，學員們思想受到震動，觀念受到?jīng)_擊，真正看到了差距、查找了不足，深刻理解了“團結和-諧 敬業(yè)奉獻”精神的豐富內(nèi)涵，也真正認識到了解放思想、更新觀念、創(chuàng)新爭先的必要性和緊迫性。學員們表示一定在實際工作中解放思想勇于創(chuàng)新，立足實際敢爭一流，以思想觀念的新解放推動崗位工作開創(chuàng)新局面、再上新臺階。能力得到提高。參加學習培訓期間，每位學員，都在自我管理、自我服務、團結互助的過程中經(jīng)受了多方面的鍛煉。特別是通過拓展訓練，全體學員增強了快速反應、協(xié)同配合的能力;通過集中、分組討論等集體活動，全體學員提高了組織、協(xié)調(diào)能力;通過個人隨機自我小結、演講等自我展現(xiàn)活動，全體學員鍛煉了語言表達和溝通能力。友誼得到升華。幾天的朝夕相處，來自不同地區(qū)、不同支行、不同崗位的83名學員在一起學習、生活，大家相互鼓勵、相互支持、相互幫助，加深了理解，交流了工作，加強了聯(lián)系，增進了感情，建立了友誼。培訓中，全體學員共同學習、共同進步，共同克服困難、共享成功喜悅，形成了團結和-諧的堅強合力與協(xié)作共贏的團隊精神，真正做到了懷著期望而來，滿載收獲而歸。學員們紛紛表示：將把這次培訓的收獲融入到今后的工作和生活中去，勤奮學習，扎實工作，開拓創(chuàng)新，為新形勢下農(nóng)發(fā)行實現(xiàn)新的跨越作出新的更大的貢獻!。
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員工素質(zhì)培訓方案篇十
俗話說，“無以規(guī)矩，不成方圓”，這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋，是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律?！鞍踩浴笔巧虡I(yè)銀行經(jīng)營的首要原則。要確保安全，就必須做到合規(guī)守法。因此合規(guī)文化應勢而生，從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風波，從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案，到我們通遼市科爾沁區(qū)支行的劉貴彬以攬儲為名挪用客戶資金300余萬元，這些案件無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘，時刻提醒我們：業(yè)務操作無案件、無事故，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行員工無違規(guī)、無違法，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化!
實踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益、合規(guī)創(chuàng)造社會價值、合規(guī)創(chuàng)造員工價值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨，是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)行減少風險損失的前提，更是員工與農(nóng)行共成長的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢。
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動是規(guī)范農(nóng)行操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進案件治理、全面防范風險、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項循序漸進的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項活動，結合本人工作實際，應重點抓好以下四個方面：
首先，應樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起，從每一個崗位做起，從每一個操作環(huán)節(jié)做起，深化對合規(guī)操作的認識，深化對規(guī)章制度的理解，深化對業(yè)務經(jīng)營中風險的領悟，深化對風險防范要點的把握，在全市農(nóng)行形成事事都有合規(guī)守法的工作標準，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀律約束，進而實現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的目標，達到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應養(yǎng)成良好的言行習慣，使自己的行為符合社會主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應該只是停留在口頭上，更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長遠，形成習慣。這就需要我們有嚴謹務實的工作作風，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當今金融業(yè)競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下，農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實際工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準，嚴要求，不能滿足于己掌握的知識，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競爭力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓入手，打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規(guī)團隊。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導和樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險”的理念，營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識培訓與考試，加強警示教育和正反典型教育，引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發(fā)生在我們身上嗎如果我們每個員工都不折不扣這么做了，必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化，必將在全行員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
實踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益、合規(guī)創(chuàng)造社會價值、合規(guī)創(chuàng)造員工價值。合規(guī)是農(nóng)信社穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨，是農(nóng)信社提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)信社減少風險損失的前提，更是員工與農(nóng)信社共成長的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢?
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動是規(guī)范農(nóng)村信用社操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進案件治理、全面防范風險、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項循序漸進的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項活動，結合本人工作實際，應重點抓好以下四個方面：
首先，應樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起，從每一個崗位做起，從每一個操作環(huán)節(jié)做起，深化對合規(guī)操作的認識，深化對規(guī)章制度的理解，深化對業(yè)務經(jīng)營中風險的領悟，深化對風險防范要點的把握，在全縣農(nóng)村信用社形成事事都有合規(guī)守法的工作標準，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀律約束，進而實現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的目標，達到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應養(yǎng)成良好的言行習慣，使自己的行為符合社會主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應該只是停留在口頭上，更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長遠，形成習慣。這就需要我們有嚴謹務實的工作作風，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當今金融業(yè)競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下，信用社最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實際工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準，嚴要求，不能滿足于己掌握的知識，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競爭力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓入手，打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規(guī)團隊。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導和樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險”的理念，營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識培訓與考試，加強警示教育和正反典型教育，引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了，必將形成我們信用社自己的合規(guī)文化，必將在全縣信合員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
員工素質(zhì)培訓方案篇十一
主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
(二)技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施，領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施，完成任務必備能力的訓練。
(三)態(tài)度培訓
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓，大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說了，員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵;賞識員工的進步，使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能共同成長。 社會的浮躁，教育的缺陷，社會的轉型，價值觀的扭曲，人們對財富和成功的偏見，，嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步，誰能高屋建瓴，先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。
日本企業(yè)的培訓和管理，借鑒吸收了美國的經(jīng)驗，結合了本國的國情，運用實踐了中國的'儒學，所以他們很成功。目前結合我國的實情，中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的，像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的，像質(zhì)量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標管理、時間管理、swot分析法、精益生產(chǎn)等，這些都是非常實用的?？墒呛芏嗥髽I(yè)本未倒置，這些基礎培訓都沒有做好，而去聽什么nlp、成功學，真的很可惜。
在廣東中山，很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時，幫助員工減緩工作壓力，改善工作績效時，可我們很多民營中小企業(yè)，連員工的知識和技能方面的培訓，還未引起重視，這就是差距啊!
員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
員工培訓應當有明確的針對性,從實際工作的需要出發(fā)&與職位特點緊密結合,與培訓對象的年齡、知識結構、能力結構、思想狀況緊密結合,目的在于通過培訓讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益服務。只有這樣培訓才能收到實效,才能提高工作效率。
主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
這類的課程應人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認同和能遵守。
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施，領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施，完成任務必備能力的訓練。
員工素質(zhì)培訓方案篇十二
本次報名參加為期三周的員工素質(zhì)培訓計劃，可謂是小有感觸，整個培訓計劃的時間并不長但培訓計劃的內(nèi)容連貫性還是非常強的，此次培訓可以分為二大部分：績效管理、心態(tài)管理。
首先，說我個人對績效管理的感觸和理解。
績效管理管的是人和事，績效考核只是績效管理中循環(huán)的環(huán)節(jié)，在印證的過程中人和事起到?jīng)Q定性的作用；人：重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純ac是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法是不可取的，其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。事：想得到什么就考核什么。能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
績效制定人起到關鍵性的作用，必須要人來執(zhí)行事，在制定績效管理的時候應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，員工以管理者的身份參與其中，融進了自己的想法，才能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行。績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標；對執(zhí)行者獎勵，對不執(zhí)行者懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理中人的重要性不言而喻，團隊（凝聚人和人的雙倍或者多倍，執(zhí)行事會事半功倍）我個人對團隊的理解；績效管理運用在團隊中是把雙刃劍，恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的高效性，但一旦運用不得當，就會產(chǎn)生相反的結果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
本次對于績效管理最大的感悟不是如何去管理別人而是如果更好的認識自己加強自己的`自律性、積極性能更好的發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢，只有真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。
再次，說我個對心態(tài)管理的感觸和理解。
心態(tài)管理的課程令我自己感觸至深，時常會想到在工作中遇到的事情時自己的心態(tài)，聽完課程后我覺得自己豁然開朗。陽光的心態(tài)是積極、知足、感恩、豁達的一種心智模式，在紛繁復雜的塵世中，我們經(jīng)常被工作或者生活中的瑣事而焦頭爛額的時候，累的不止是身體，心理是更加疲倦的，因此心態(tài)的管理就非常的重要。
心態(tài)決定能力，擁有積極心態(tài)的人，往往在工作能力上有良好的并進作用；
心態(tài)決定生理，常言道“知足”常樂，說的就是良好的心態(tài)對于人生理健康有積極能效；
心態(tài)決定命運，一個人的命運掌握在自己的手里，擁有良好的心態(tài)，會以樂觀、開朗、積極向上的心態(tài)去迎接生命中每一件事情，我們要保持一顆陽光、平常的心態(tài)來指導生活。
在工作我時常會想自己工作多、工作累、工資低，為什么別人跟我做同樣的事情而別人獲得比我更多，抱怨這個世界真是不公平，可是自己對于現(xiàn)狀確無能為力；目前對于大環(huán)境無法改變的前提下，只有改變自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)去面對工作，平常心去面對困難，這樣，才能把工作完成的更好。
總，說結合自己的實際感悟。
生活比較宅，總覺得生活猶如一灘死水，波瀾不驚，有時會想活著沒有什么意義，但會發(fā)現(xiàn)自己心底有不甘的因子在冒泡，其實可以換個角度去想，平安、平靜才是福。
工作比較波折，大學畢業(yè)來到步步高一直堅持到至今，經(jīng)歷了公司的各種變革，工作中有開心、快樂、難過、不甘各種心情，用畫家的掉色盤形容那就是五顏六色，在換個角度想它將是你步入社會的一個大講堂，是彌足珍貴的回憶。
有一堂課李老師以自己為例子講過她工作中一件郁悶的經(jīng)歷，后來我發(fā)現(xiàn)原來不只是我有這樣的經(jīng)歷，原來大家都會有難過的時候，只是每個人處理事情的心態(tài)不一樣，結果也會不一樣。
生活中對人要懂得知足和感恩、豁達與寬容、對事要做到知足與進取、追求與放棄，放眼開來，活在當下你會發(fā)現(xiàn)世界與生活是如此的美好。
員工素質(zhì)拓展訓練心得體會 （一）
公司組織兩天的活動，是我人生中難忘但又充滿意義的兩天。本次團體活動讓我體會到人生處處是課堂、它給我?guī)砹艘还P精神上的財富。同時讓我覺得能處于這樣一個優(yōu)秀而有默契的團隊中感到自豪和榮幸。
"團隊合作，突破自我、開拓創(chuàng)新"是整個培訓的主旋律，通過一系列實踐活動讓我清晰且深刻意識到團隊協(xié)作的重要性，及自身潛力潛在的無限可能性。下面是我在這次拓展培訓中的心得體會：
5人的欲望是跟隨一生的，不要在乎能有多少錢，而是要去在意生活品質(zhì)及自身的不斷提高與發(fā)展，平臺不一樣了，人的羈絆也會不一樣。
在接下來的工作和生活中，應當謹記這幾天培訓所學到的東西，活學活用，做好自己，多聽、多想、多做、更要多支持身邊的領導，當我們的工作沒做好時、當我們做錯事時、領導替我們頂著壓力，承擔責任。
最后，感謝公司及各位領導給予我這次培訓學習的機會，讓我去更好的認識自我的不足，并勇于"突破自我、創(chuàng)新",希望接下來的日子里，能有更多的培訓機會。
員工素質(zhì)拓展訓練心得體會 （二）
以前在大學的時候，雖然也聽說過也親眼目睹過素質(zhì)拓展訓練，但是并未親身參加過，所以也不知道所謂的"拓展"究竟是何內(nèi)容。通過參加學院組織的為期一周的訓練，我才明白了"素質(zhì)拓展訓練"就是考驗人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。是一項大型的戶外拓展訓練活動。由于本人身體的原因，所以我參加的項目并不是很多，但是正是這幾個小項目，讓我體會到了團隊協(xié)作的的偉大力量。
我參加的的高空項目有：高空斷橋、合力制勝等。場地項目有：挑戰(zhàn)no.1、雷陣、畢業(yè)墻、信任背摔"等，所有項目在有條不紊的進行著，在每項活動結束之后，我們都會有一段精辟的總結和個人分享環(huán)節(jié)。尤其是在"信任背摔"這個項目中，我深刻的體會到每個人在工作中都離不開同伴的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們在你需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持；只有信任你的同伴、相信你的集體，我們在這個集體中才會有責任感，才能全身心投入到工作中去。
拓展訓練活動結束了，雖然大家都有點累，但是大家仍然很興奮的交流著訓練的體會。有的說這次訓練，是一次挑戰(zhàn)自我的機會；有的說訓練培養(yǎng)了團隊意識；還有的說對協(xié)作的重要性有了更具體的感受?？墒俏矣X得這次拓展訓練給我留下的印象極深，因為這是我第一次參訓，雖然我沒有獲得冠軍，但是得到的知識與心得體會也非常豐富，總結起來，有以下幾點：
1、我認為拓展訓練就是開發(fā)那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量。知識和能力并不重要，不惜一切的為團隊貢獻自己的一份力量才是最重要的。
2、每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮每一個人的主動性和積極性，盡量讓自己做得更好。
3、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務。
4、有一個很好的領導也是很重要的，只有領導起到了好的帶頭作用，大家才會團結在一起，才會發(fā)揮好本團隊的力量。
總之，這次素質(zhì)拓展訓練，也是我人生中第一次參加這樣的訓練，它給了我難忘的經(jīng)歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的學習和工作中去，去開拓更廣闊的天地。
員工素質(zhì)培訓方案篇十三
在決策者自身素質(zhì)提高的同時，覺得提高員工的素質(zhì)和一個企業(yè)人力資源的管理水平關系最為密切。們平時聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導致對“員工滿意度”的忽視，要知道，企業(yè)市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導作用。在這種思想的主導下，把激發(fā)員工的忠心和進取心放在首位，給大家營造出一個快樂舒心的工作環(huán)境，進而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長遠競爭并取得優(yōu)勢的首要因素。但時，現(xiàn)實是在一些企業(yè)的決策者看來，中國現(xiàn)在是一個人力資源嚴重過剩的國家。他們認為中國什么都缺，惟獨人才不缺，因為一方面市場上有大量“伺機而動”的熟練員工可供挑選;另一方面，企業(yè)如果對員工投資培訓，員工長了本事就遠走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓部?于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對人才缺乏信任相對應的，必然是造成人才對企業(yè)缺乏忠誠。在歐美高gdp國家的企業(yè)里，人力資源管理的重點是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上。們的企業(yè)太不重視對員工的培訓，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺，企業(yè)的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運與企業(yè)的長遠發(fā)展相結合。
根據(jù)們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說明企業(yè)通過對人力資本的加大投入，最終促成了一個“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對企業(yè)的忠誠度和貢獻率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之，如果企業(yè)都擔心成為其他企業(yè)的培訓部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓部，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來，其結果必然是形成一個“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對員工缺乏忠誠和貢獻率低——企業(yè)效益低——對員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么，在具體培訓員工素質(zhì)方面，認為需要從員工的價值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準、溝通能力、行為規(guī)范、團隊精神以及們這個行業(yè)特有的藝術素養(yǎng)等方面進行全面而卓有成效的培訓，根據(jù)自身企業(yè)的特點，營造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中始終保持強大和持久的競爭力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途，要看三樣東西：“一是有沒有一個好的產(chǎn)品，應是它一切運作的最終結果是否能夠讓市場接受;二是有沒有一個好的領導，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工，這是公司能否在競爭中取主動，在發(fā)展中獲得成功的一個重要基礎?！?/p>
在這里我們主要談一談員工對于公司發(fā)展的作用。
在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個很好的領導，也就是現(xiàn)在我們常?？吹降脑V諸報端的那些人物頭像的大照片，然后這些人士也應會在一些場合大談自己作為“vip”的心得與體會，但是應該看到的是他的身后往往站著一大批的人，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞，但是不可否認的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。
我們的一些經(jīng)理人，領導人往往對自己的下屬士氣時高時低感到不解，在這里我們要討論一下員工士氣的問題。
一般而言，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低，病態(tài)和上升的人員流動率有關。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感，減少壓力和降低人員流動率。
以下是幾個途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還應該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個公司的經(jīng)理都應該向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應如何擺設，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會影響心情。
接下來應該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了。
第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上，專家們認為噪音容易引起緊張，降低集中注意力的能力。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意力將實現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。
同樣的對于“心理環(huán)境”的建設而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團結，不于利于員工進步的不同的聲音，比如說在一段人員的頻繁流動后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”，是不是要“變動”之類的傳言，對于這種噪音，領導人要做的應該是清除一些，對目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點很重要。
狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速，血壓上升，個別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧，設些讓員工喘喘氣的公開地方。
注意，提供公開空間很重要，這些公開地方至少應有一些小椅子，讓員工在休息時加強溝通，這個設置的目標是防止同事間和整家公司的孤立和分離。
從“心理環(huán)境”的建設上來講，一個良好的空間也能夠使得員工對工作有一個良好的變化，有一些公司認為員工只是一些無意識無思想的“干活的”，于是在一些公司的決策上進行獨斷專行，尤其是在一些與員工利益相關的事件上進行一些“說了算”的行為，這其實并不是一個好的做法，至少在對于員工的士氣的影響上起了一個不好的作用。
空間的建設在一定的意義上還包括給員工一個良好的工作空間，：各個必要的設施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當中是不是會有一個好的機會與進步的機會;是否有一個好的建議空間：你對公司有用的建議是不是會采用。
一個好的空間說起來很容易，但真正要做好卻并不容易。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對工作的貢獻。這種投資并不昂貴，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn)，至少在精神是，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領導對于一些肯定的話往往不愿意出口，不知道他們的想法是什么，其實有時候一句叫好的話往往比幾十塊的獎勵更能夠讓員工士氣高漲。
同時，作為一個領導人要切記：不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿。委派任務更為有效的方式是營造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當?shù)臅r機派發(fā)不署名的意見征詢表，請求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當積極的聆聽者，這是最重要的素質(zhì)，可以防止招致大損失的錯誤，有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動，鼓勵參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，圣誕活動等。提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對工作和公司的分離感。
最后，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個生產(chǎn)過程。這樣員工就可以看到可計算的結果和對公司的貢獻。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對整個生產(chǎn)的參予感要有利。
在當今，員工流動率高，對生產(chǎn)帶來威脅，增加雇主成本，所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識。同時這樣做平常可以產(chǎn)生另一種的后果，那就是讓員工的士氣更高漲，員工的心態(tài)更積極。
一、以德立企，以德立人。
1.做品德高尚的人。
素質(zhì)的第一要素是德，一名優(yōu)秀員工，首先應該是一名品德高尚的人。沒有“德”的“才”，不算“人才”，是“鬼才”，是“奸才”，會給國家或社會帶來危害。
高尚的品德比卓越的才華更可貴。對任何領域而言，道德是獲勝的首要因素，光有能力無法形成力量，將高尚的道德品質(zhì)運用到實際行動中才能顯出成效，“小勝靠智，大勝靠德”。所以我們要習慣于從生活小事提升自己的品德。
做人要誠實、正直、助人為樂;做事要光明磊落，不要背后搞小動作;辦企業(yè)必須講究誠信，“誠信經(jīng)營，顧客滿意”，才能永續(xù)經(jīng)營。
2.愛崗敬業(yè)，忠于職守。
愛崗敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度，也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個沒有敬業(yè)精神的人即使有能力也不會得到人們的尊重和接受，能力相對弱但具有敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺，并步步實現(xiàn)自身的價值，最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。忠誠是最珍貴的情感和行為的付出。企業(yè)需要忠誠的員工。因為忠誠，員工才能盡心盡力，盡職盡責;因為忠誠，才能同甘共苦，同心協(xié)力;因為忠誠，才能肝膽相照，患難與共。任何時候，忠誠永遠是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)的生存之本。
3.遵守。
規(guī)章制度。
服從命令。
大到一個國家、軍隊，小到一個企業(yè)、部門，其成敗很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀念。
一個企業(yè)，如果紀律松懈，員工就會斗志松懈，反之，如紀律嚴明、賞罰有度，企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力就會油然而生。
4.增強使命感，多提合理化建議。
使命感是推動企業(yè)發(fā)展的動力。強烈的使命感可以改變一個企業(yè)并造就有才華的員工。與企業(yè)同甘共苦、榮辱與共。拋開功利思想，承擔更多的責任，積極參與企業(yè)管理，提出合理化建議，會讓你出類拔萃，會讓你更優(yōu)秀。
5.顧全大局，將企業(yè)利益放在第一位。
一個人無論什么原因，只要失去了職業(yè)道德就失去了人們對他最根本的信任，不要為自己所獲得的一點眼前利益沾沾自喜。在任何一個企業(yè)，顧全大局、將組織利益放在第一位是員工生存的根基，大局觀是衡量一個人是否具有良好職業(yè)道德的前提和基礎。眼光要長遠，不應只盯住工資，患得患失。一個人如果只為工資而工作，沒有更高尚的目標，那他的人生目標是灰暗的。事業(yè)上的成功者，往往并不是那些只為金錢而工作的人，而是那些有高尚目標的人，有高境界的人。
6.要有憂患意識，關心企業(yè)發(fā)展。
“國家興亡，匹夫有責”;企業(yè)興亡，員工有責。員工必須關心企業(yè)的發(fā)展，心憂企業(yè)興衰，與企業(yè)一同成長。在激烈競爭的市場中，保持高度的危機意識是一個優(yōu)秀員工應具有的思想品質(zhì)。企業(yè)員工的憂患意識更能決定企業(yè)的成敗榮衰。所以“惟有憂患意識，才能永遠長存”。
二、業(yè)務精通，技能精湛。
1.能力是惟一持久的競爭優(yōu)勢。
業(yè)務精通、技能精湛，這是員工在本崗位上應該達到的職業(yè)素質(zhì)要求，也是企業(yè)發(fā)展的動力。無論你從事的是什么工作，不管你所在的崗位條件如何，只要你潛心鉆研業(yè)務，堅持不懈地努力，就能達到專家的水準和境界，創(chuàng)造出一個又一個奇跡，那么就能處于持久的競爭優(yōu)勢。
2.正確的工作態(tài)度。
態(tài)度決定結果，良好的工作態(tài)度就是要有主人的心態(tài)：只要我在做，我就要全力以赴。如果你能每天懷著一顆感恩的心情去工作，你一定會收獲更多。身為員工，要想在職業(yè)生涯中有更大的發(fā)展，工作就要勤勤懇懇、一絲不茍。如果你認為做別人不太愿意做的事就會吃虧，因而與其他人一樣排斥這個工作，那你就和其他人一樣，永遠也不可能脫穎而出。在工作中只有做到辛勤、踏實、努力、負責、忍耐，才能成功。
想在工作中表現(xiàn)得更出色，辦法只有一個，那就是積極主動、全力以赴地投入工作。一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴應該做什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。做事不要做給領導看，更不要等別人來監(jiān)督，要以一種真誠的態(tài)度對待工作，不敷衍了事。
3.干一行愛一行精一行。
不斷學習，不斷超越，工作要有熱心和耐心，工作中沒有小事，不要看不起平凡的工作，其實平凡中孕育著偉大。凡事需要一點一滴地做起，每天重復做好簡單的事就是不簡單;工作中要注意細節(jié)，成功取決于細節(jié)。
無論從事什么崗位，都應該精通它，成為自己職業(yè)領域的專家，如果你是工作方面的行家里手，就能贏得良好的聲譽，那么，你就永遠不會失業(yè)。大家知道，今天工作不努力，明天努力找工作。
三、不怕艱辛，持之以恒。
1.不斷做出貢獻。
公司為員工提供了就業(yè)、施展才華的平臺，員工必須要為公司不斷作出貢獻。如果你在工作的每一階段，總能找出更有效率、更經(jīng)濟的辦事方法，這就是貢獻。
2.養(yǎng)成準時的習慣。
要擺脫懶惰與拖延的惡習，反對馬馬虎虎。時間就是金錢，效率就是生命。隨著社會節(jié)奏不斷加快，現(xiàn)代人的時間觀念也越來越強。在市場競爭中，那些動作遲緩，辦事效率低下的人，將無疑地被競爭大潮所淹沒。成功做事的秘訣之一就是要養(yǎng)成準時的習慣。今天的事今天完成，“日事日畢，日事日清”。現(xiàn)代企業(yè)競爭不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。先發(fā)制人，以快制慢，誰先占領了市場誰就有主動權。
3.營造整潔的工作環(huán)境。
工作中保持良好的習慣可以取得高效率，要想養(yǎng)成良好的習慣，首先就應使你的辦公室、車間保持整潔、有序的狀態(tài)。要加強現(xiàn)場管理，必須以“6s”要求去做。
4.永不滿足，不斷進取。
當你成為某崗位的員工時，你最需要做到的便是：從勝任到優(yōu)秀。只有不怕艱苦，永不滿足，才能不斷進取、不斷提高，成為優(yōu)秀的員工。
四、良好的環(huán)境，良好的待遇。
1.營造不斷學習，終身學習的氛圍。知識經(jīng)濟時代，知識更新?lián)Q代驚人，昨天還是“放之四海而皆準的真理”，今天可能“成功是失敗之父”了，所以大家不能夜郎自大、固步自封，不要認為以前如何，要養(yǎng)成不斷學習，終身學習的理念。“問渠哪得清如許，有有源頭活水來”。
企業(yè)必須為員工提供學習、專業(yè)知識培訓的機會。多參加內(nèi)部培訓、函授學習、參加有關講座、參加有關會議等，讓員工懂得只有通過不斷地學習，與時俱進，及時吸收新鮮的養(yǎng)料，才能不斷提高自身的素質(zhì)，才能永葆青春。
2.良好的工資待遇。大家知道，“給出的是果子，招來的是猴子”。雖說金錢不是唯一的留住員工的理由，但這確實是一個很重要的因素，是最易被人運用的一個行之有效的辦法。良好的待遇，可以塑造優(yōu)秀的員工，可以激發(fā)員工的積極性，增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，從而達到企業(yè)和員工的雙贏。
綜上所述，要提高員工的素質(zhì)，員工的主觀方面和企業(yè)的客觀方面都要不斷地努力，只有這樣，才能不斷地提高員工的素質(zhì)。
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員工素質(zhì)培訓方案篇十四
根據(jù)自治區(qū)婦聯(lián)《關于開展“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”的實施方案的通知》（內(nèi)婦發(fā)〔20xx〕10號）精神，結合工作實際，現(xiàn)制定如下實施方案。
學習貫徹黨的十九大精神及參加十三屆人大一次會議內(nèi)蒙古代表團審議時的講話精神，把“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”作為市婦聯(lián)組織新時代農(nóng)村牧區(qū)婦女工作的重要載體，作為深化婦聯(lián)改革進一步保持和增強政治性先進性群眾性的具體行動，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的總要求，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，最廣泛地把農(nóng)村牧區(qū)婦女動員組織起來，在推動我市農(nóng)牧業(yè)全面升級、農(nóng)村牧區(qū)全面進步、農(nóng)牧民全面發(fā)展中貢獻巾幗力量。
（一）做好思想引領工作。
在農(nóng)村牧區(qū)廣大婦女群眾中廣泛開展主題和專題宣傳活動，切實把智慧和力量凝聚到實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的目標任務上來。
1.開展主題宣傳活動。組織動員基層婦聯(lián)黨員干部深入農(nóng)村牧區(qū)，面向婦女群眾開展“百千萬巾幗大宣講”、“話我家、說變化、談夢想”女性懇談活動。開展“黨的十九大女代表宣講網(wǎng)上行”和“我參與、我奉獻、我美麗”主題活動。（責任部室：組宣部）。
2.開展“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”專題宣傳。在市婦聯(lián)官方網(wǎng)站、微信開設“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”專欄，廣泛宣傳各地各級婦聯(lián)組織開展“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”的好做法、好經(jīng)驗。配合市婦聯(lián)各部室大力宣傳圍繞“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”開展的“草原巾幗脫貧行動”、“農(nóng)村牧區(qū)婦女素質(zhì)提升計劃”、“美麗家園”創(chuàng)建、尋找“最美家庭”、“好媽好爸好家風”、“親子閱讀”等專題活動，講好鄉(xiāng)村振興巾幗故事、總結交流各地工作經(jīng)驗、宣傳農(nóng)村牧區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新典型，大力營造良好工作氛圍。（責任部室：組宣部，配合部室：權益發(fā)展部、家庭和兒童工作部）。
加大對于農(nóng)牧民婦女職業(yè)技能的培訓力度，提升農(nóng)牧民婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。積極發(fā)動和支持廣大婦女群眾參與培訓，創(chuàng)新豐富教育培訓形式，搭建技能培訓平臺，提高農(nóng)村牧區(qū)婦女參與鄉(xiāng)村振興的素質(zhì)和能力。
1.開展婦女實用技能培訓。根據(jù)農(nóng)村牧區(qū)產(chǎn)業(yè)特點，大力開展農(nóng)牧業(yè)種植養(yǎng)殖、電子商務、家政、手工藝、鄉(xiāng)村旅游等各類婦女實用技能培訓。以京蒙對口幫扶合作為契機，按照培訓計劃，重點針對建檔立卡貧困婦女及致富帶頭人提高自身脫貧技能，落實好全市婦聯(lián)系統(tǒng)服裝縫紉、手工編織、手工藝品、剪紙等培訓班次，通過培訓資源共建共享，提高婦女適應農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的能力。依托烏蘭美等家政服務培訓基地，持續(xù)推進“巾幗家政服務工程”。積極組織婦女參加“烏蘭美”家庭服務業(yè)免費技能培訓。從培訓高端家政服務人員入手，采取“依托高校搞培訓、依托公司促就業(yè)”的方式，發(fā)揮高校服務社會職能，對家政服務人員進行社會化培訓，不斷提升家庭服務水平。動員農(nóng)村牧區(qū)婦女積極參加政府部門及相關組織舉辦的培訓。不斷提高婦女在新型職業(yè)農(nóng)牧民培訓中的參訓比例，促進婦女平等享有普惠性政策資源，培養(yǎng)愛農(nóng)業(yè)、懂技術、善經(jīng)營的新型職業(yè)女農(nóng)牧民。
（責任部室：權益發(fā)展部）。
2.加大網(wǎng)絡教育培訓工作力度。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信公眾號等平臺開展網(wǎng)絡教育培訓，繼續(xù)借助“北疆先鋒黨建云”等各級黨建學習的平臺，擴大婦女網(wǎng)絡教育參訓范圍。按照《關于在“北疆先鋒黨建云”平臺開展全區(qū)農(nóng)牧民婦女網(wǎng)絡教育培訓的通知》（內(nèi)婦發(fā)〔20xx〕6號）文件要求，烏蘭察布市各級婦聯(lián)，利用現(xiàn)代遠程教育終端站點，依托婦女之家，廣泛動員適齡農(nóng)村牧區(qū)婦女通過“北疆先鋒黨建云”收看視頻，做好全區(qū)農(nóng)牧民婦女網(wǎng)絡教育培訓。（責任部室：權益發(fā)展部，配合部室：組宣部）。
（三）開展“美麗家園”創(chuàng)建活動。
要結合實際，堅持以“家和院美人文明”為創(chuàng)建標準，深入推進“美麗家園”創(chuàng)建，促使家居環(huán)境顯著改善，群眾文明素質(zhì)明顯提升，和諧和善和美氛圍日益濃厚。
1.廣泛宣傳引導。認真做好“美麗家園”創(chuàng)建的宣傳工作，通過大講堂、宣傳欄、文化墻、編排展演鄉(xiāng)風文明小戲等形式，向農(nóng)村牧區(qū)婦女宣傳生態(tài)環(huán)保理念，引導農(nóng)村牧區(qū)婦女綠色發(fā)展、清潔生產(chǎn)、綠色出行，自覺踐行簡約適度、綠色低碳的生產(chǎn)生活方式。充分發(fā)揮報紙、電視、網(wǎng)絡和新媒體等作用，廣泛宣傳“美麗家園”創(chuàng)建情況和效果，組織開展群眾自編自演文藝節(jié)目巡演活動，提高群眾知曉率和參與度，積極營造良好氛圍。（責任部室：權益發(fā)展部，配合部室：組宣部）。
2.開展群眾性創(chuàng)評活動。積極推動開展群眾性創(chuàng)評活動，引導婦女從家庭做起、從改變生活和衛(wèi)生習慣入手，清理整治房前屋后環(huán)境，清除私搭亂建、亂堆亂放，全面凈化綠化美化庭院。創(chuàng)新開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題活動，以村（社區(qū)）為單位，開展以庭院凈化、綠化、美化為主要內(nèi)容的曬曬我的美麗家園隨手拍、“美麗庭院”創(chuàng)建評比活動，著力打造各具特色的“美麗家園”創(chuàng)建活動品牌，并對評出的“美麗家園”進行“送牌掛牌”，組織婦女群眾到“美麗家園”示范戶進行觀摩互學。通過樹立典型，以戶帶戶、以點帶面的方式，逐步擴大輻射范圍，使庭院經(jīng)濟形成規(guī)模，為村民致富架橋鋪路。（責任部室：權益發(fā)展部）。
3.開展庭院環(huán)境治理行動。動員婦女積極參加農(nóng)村牧區(qū)人居環(huán)境整治三年行動，廣泛參與村容村貌提升等活動，提升文明健康意識，養(yǎng)成良好生活習慣，摒棄亂扔、亂吐、亂貼等不文明行為，共同建設山清水秀、天藍地綠、村美人和的幸福美麗新家園。積極開展家庭種綠護綠活動，廣泛培育“美麗家園”，實現(xiàn)“家里門外凈起來、房前屋后綠起來、庭院環(huán)境美起來”，做到房前屋后干凈整潔，院落布局美觀大方。（責任部室：權益發(fā)展部）。
4.開展庭院經(jīng)濟創(chuàng)新行動。鼓勵婦女群眾利用家庭院落的空間、周圍非承包地的空隙地和各種資源，種蔬菜、栽果樹、搞養(yǎng)殖，如各種家禽、果木、特色種植物等，發(fā)展庭院經(jīng)濟，發(fā)展綠色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)、休閑旅游等生產(chǎn)經(jīng)營活動，不斷拓寬增收渠道，帶動家庭穩(wěn)定增收。各旗縣市區(qū)婦聯(lián)可挑選當?shù)剡m宜種植生長的各類蔬菜籽種，送入農(nóng)村牧區(qū)婦女手中，激發(fā)當?shù)貗D女群眾的種植熱情。（責任部室：權益發(fā)展部）。
5.開展巾幗志愿服務行動。動員鼓勵每個村（社區(qū)）至少成立一支巾幗志愿服務隊伍，堅持宣傳教育、廣泛引導、實踐養(yǎng)成相統(tǒng)一，組織志愿者利用“三八”婦女節(jié)、國際家庭日、世界環(huán)境日、“重陽節(jié)”等重要節(jié)慶日，開展脫貧攻堅主題宣傳活動；開展巾幗扶智主題活動；向廣大婦女和家庭宣傳扶貧政策、傳播衛(wèi)生清潔、綠色生態(tài)等知識；定期組織開展環(huán)境污染防治、衛(wèi)生清掃、庭院評比、關愛互助等服務，積極參與鄉(xiāng)村振興，讓“美麗家園”創(chuàng)建入腦、入心。（責任部室：組宣部，配合部室：權益發(fā)展部）。
（四）以文明家風促進鄉(xiāng)風文明。
1.持續(xù)廣泛開展尋找“最美家庭”活動，在拓展活動覆蓋面和群眾參與度上下功夫，在發(fā)揮活動過程的教育激勵作用上下功夫，在創(chuàng)新活動形式上下功夫，在打造活動品牌上下功夫，抓住傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點，動員組織更多農(nóng)村牧區(qū)婦女和家庭積極響應、熱情參與，使尋找“最美家庭”活動真正成為婦聯(lián)組織的品牌活動。具體措施：利用農(nóng)村牧區(qū)婦女之家組織婦女和家庭成員來講自己的家風故事，來曬自己的幸福生活，來評議好的家訓，通過這樣的活動來吸引更多的家庭參與；利用節(jié)點開展尋找活動，比如，重陽節(jié)開展尋找孝老愛親最美家庭等。（責任部室：家庭和兒童工作部，配合部室：組宣部）。
2.要推動“好爸好媽好家風”“親子閱讀”活動在農(nóng)村牧區(qū)的深入開展，在積極倡導夫妻和睦、孝老愛親、科學教子、勤儉持家、鄰里和諧的同時，大力推動農(nóng)村牧區(qū)婦女和家庭崇尚科學文明、抵制封建迷信，帶頭移風易俗，反對天價彩禮、大操大辦等陳規(guī)陋習，提倡婚喪嫁娶簡辦，弘揚節(jié)儉新風尚，傳播真善美、弘揚正能量。具體措施：在村民活動集中的廣場等地張貼“最美家庭”光榮榜；印發(fā)宣傳單、發(fā)放宣傳品等。（責任部室：家庭和兒童工作部，配合部室：組宣部）。
3.注重挖掘各具特色的家書家規(guī)家訓等資源，講好家風家訓故事，推動形成愛國愛家、相親相愛、向上向善、共建共享的社會主義家庭文明新風尚。（責任部室：家庭和兒童工作部）。
4.在農(nóng)村牧區(qū)家庭中廣泛開展民族團結進步教育，廣泛宣傳民族政策，大力宣傳在守土護邊過程中事跡突出的“最美家庭”，引導廣大農(nóng)村牧區(qū)婦女深刻理解共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的民族工作主題，不斷鞏固和發(fā)展平等團結互助和諧的社會主義民族關系，共同建設民族團結、邊疆穩(wěn)固、各族人民幸福生活的亮麗風景線。（責任部室：家庭和兒童工作部，配合部室：組宣部）。
（五）推動基層組織建設工作。
加強基層婦聯(lián)組織建設，夯實基層基礎，提升基層婦聯(lián)干部素質(zhì)力，增強基層婦聯(lián)干部履職盡責能力。
1.推動完成“會改聯(lián)”工作。結合我市“兩委”換屆工作，指導各地全面完成“會改聯(lián)”目標任務，優(yōu)化嘎查村社區(qū)婦聯(lián)干部知識結構、年齡結構，把農(nóng)村牧區(qū)的女能人、女經(jīng)紀人、女巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人等素質(zhì)高、能力強的婦女選為婦聯(lián)主席。落實婦聯(lián)干部分級教育培訓機制，舉辦嘎查村社區(qū)、婦女之家負責人培訓班，對基層婦聯(lián)干部繼續(xù)進行輪訓，提高基層婦聯(lián)干部的素質(zhì)能力和做好婦聯(lián)工作的本領，做強婦聯(lián)基層人力基礎，為“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”提供人力支持。（責任部室：組宣部，配合部室：權益發(fā)展部）。
2.加強陣地建設。規(guī)范婦女之家建設制度，增強服務功能，著手打造自治區(qū)級蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和嘎查村社區(qū)示范婦女之家。推動各級“婦女之家”普遍建立“婦女議事會”，完善工作制度，明確議事原則，組織婦女開展市民公約、鄉(xiāng)規(guī)民約制定修訂等議事協(xié)商活動，主動為基層民主管理和社會治理建言獻策，為“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”提供陣地支持。（責任部室：組宣部，配合部室：權益發(fā)展部）。
3.加強制度建設。建立發(fā)揮基層執(zhí)委作用和聯(lián)系服務工作制度，更好地發(fā)揮基層婦聯(lián)執(zhí)委在團結動員、聯(lián)系服務婦女兒童中的作用。（責任部室：組宣部）。
4.保護農(nóng)村牧區(qū)婦女合法權益。密切關注土地承包經(jīng)營權、宅基地確權頒證，農(nóng)村牧區(qū)土地征收、集體經(jīng)營性建設用地入市和宅基地制度改革及集體經(jīng)營性資產(chǎn)股份合作制改革中，農(nóng)村牧區(qū)婦女合法權益的保護和落實。利用婦女之家陣地及“婦女議事會”制度，宣傳相關法律法規(guī)，進一步了解和掌握農(nóng)村牧區(qū)婦女利益訴求，為有需要的婦女群眾提供法律援助，有效維護農(nóng)村牧區(qū)婦女合法權益。（責任部室：權益發(fā)展部，配合部室：組宣部）。
（六）持續(xù)深化“草原巾幗脫貧行動”
緊緊圍繞全市大扶貧格局，找準切入點和著力點，與各部門、各行業(yè)和社會各界聯(lián)系協(xié)調(diào)，幫助貧困婦女在專項扶貧、行業(yè)扶貧、社會扶貧合力攻堅的大扶貧格局中抓住機遇，用好政策，少走彎路。
1.做實做優(yōu)巾幗脫貧示范基地創(chuàng)建工作。依托女能人大戶的生產(chǎn)基地創(chuàng)建巾幗脫貧基地，為他們爭取發(fā)展資金，擴大生產(chǎn)規(guī)模，吸納更多貧困婦女就業(yè)增收。年內(nèi)創(chuàng)建33個市級“巾幗脫貧示范基地”，積極發(fā)揮“巾幗脫貧示范基地”、女能人大戶的作用，以致富典型帶動貧困婦女脫貧。在創(chuàng)建同時，積極發(fā)掘婦女脫貧典型，加大對婦女脫貧典型的宣傳力度，注重扶貧與扶志、扶智相結合，不斷提高貧困婦女脫貧的.內(nèi)生動力。（責任部室：權益發(fā)展部配合部室：組宣部）。
2.利用“巾幗脫貧車間”，助力貧困婦女就業(yè)增收。各旗縣市區(qū)婦聯(lián)根據(jù)各地實際情況，要積極探索及運用“企業(yè)+協(xié)會+婦聯(lián)組織+婦女”的幫扶模式，在婦女勞動力集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)創(chuàng)辦巾幗脫貧車間，聯(lián)合就業(yè)局、扶貧辦等部門搞好培訓和服務，利用“巾幗脫貧車間”，助力貧困婦女早日脫貧。（責任部室：權益發(fā)展部）。
3.開展脫貧技能培訓。持續(xù)針對貧困地區(qū)婦女開展脫貧技能培訓，幫助有勞動能力的貧困婦女掌握一技之長。依托京蒙對口幫扶培訓項目，積極爭取培訓資金，用于女能人、服裝縫紉、手工編織、手工藝品、剪紙等培訓項目，重點針對建檔立卡貧困婦女及致富帶頭人提高自身脫貧技能，助力貧困婦女脫貧。（責任部室：權益發(fā)展部）。
4.推動實施“金融支持婦女發(fā)展行動計劃”。積極向有貸款意愿且符合貸款條件的女企業(yè)家、各級各類巾幗脫貧基地帶頭人和婦女群眾推薦宣傳，不斷提高婦女貸款的可獲得性，為婦女參與農(nóng)村牧區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入金融支持新動能。積極與當?shù)剞r(nóng)行、扶貧辦等相關部門進行對接，通過“農(nóng)村貧困婦女幫扶貸”“女大學生和城鎮(zhèn)婦女創(chuàng)業(yè)貸”“小微企業(yè)貸款”等創(chuàng)新金融產(chǎn)品，以更優(yōu)惠的利率、更便捷的服務滿足農(nóng)村牧區(qū)貧困婦女和城鄉(xiāng)就業(yè)困難婦女的貸款需求。根據(jù)《烏蘭察布市婦聯(lián)關于推進金融支持婦女發(fā)展行動計劃貸款落地實施的通知》（烏婦發(fā)〔20xx〕45號）文件相關要求，及時跟進婦女貸款情況，持續(xù)推進行動計劃落地實施。（責任部室：權益發(fā)展部）。
5.實施“布絲瑰行動計劃”。加大對民族服裝服飾產(chǎn)業(yè)扶持力度,推動民族服裝服飾產(chǎn)業(yè)在傳承中不斷創(chuàng)新，帶動婦女脫貧增收和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的能力顯著增強。積極推薦我市優(yōu)秀作品參加自治區(qū)婦聯(lián)主辦的以“草原上的盛裝”為主題，赴法國內(nèi)蒙古民族服裝服飾精品展示及論壇交流活動。（責任部室：權益發(fā)展部）。
6.開展“姐妹手拉手巾幗脫貧快步走”活動。推動農(nóng)村牧區(qū)致富女帶頭人和女企業(yè)家發(fā)揮作用，積極動員與貧困婦女結對幫扶，齊心協(xié)力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。（責任部室：權益發(fā)展部）。
7.規(guī)范實施“母親郵包”等各類公益項目。積極爭取，并規(guī)范實施“母親郵包”、“母親水窖”等各類公益項目，切實提高公益項目幫扶的精準性、實效性。加強對“母親郵包”發(fā)放的監(jiān)督與管理，定期進行自查。（責任部室：權益發(fā)展部）。
8.推動兒童之家建設工作。大力推動“兒童之家”（兒童家園）建設工作。利用城鄉(xiāng)社區(qū)現(xiàn)有設施建立“兒童之家”（兒童家園），到20xx年達90%以上，列入兩綱指標。納入對旗縣黨委政府領導班子年度考核目標責任制。協(xié)調(diào)民政局、教育局等部門共同籌措建設資金。各旗縣市區(qū)年內(nèi)完成50%的城鄉(xiāng)社區(qū)建設兒童之家的目標任務，自治區(qū)級示范旗縣率先達標。（責任部室：婦兒工委辦公室，配合部室：家庭和兒童工作部）。
9.開展貧困母親“兩癌”救助工作。采取多種形式和舉措加大女性健康知識的宣傳教育，充分利用母親健康快車開展“送醫(yī)送藥送健康”義診活動，進一步擴大農(nóng)牧區(qū)婦女健康體檢覆蓋面；通過舉辦“兩癌”知識公益講座等活動，進一步提高女性健康保健意識，從根本上降低“兩癌”發(fā)病率，提高治愈率。積極爭取上級婦聯(lián)的“兩癌”救助金，進一步擴大婦聯(lián)組織的關愛幫扶救助面，同時也要多方協(xié)調(diào)有關部門和社會力量共同實施救助，爭取把更多的因病致貧“兩癌”患病婦女納入救助范圍。推動政府實施婦女健康工程，把婦女“兩癌”免費篩查作為普惠性、常態(tài)化的惠民項目，納入財政預算，以提高廣大婦女的健康水平。（責任部室：婦兒工委辦公室）。
各級婦聯(lián)組織要切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、自治區(qū)黨委、市委的決策和部署上來，圍繞市委政府的工作要求，發(fā)揮好婦聯(lián)的橋梁紐帶作用，創(chuàng)造性地推進“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”。
（一）加強調(diào)查研究。堅持聯(lián)系服務基層婦女群眾工作制度，充分掌握農(nóng)村牧區(qū)婦女所思所想所盼，深切了解農(nóng)村牧區(qū)婦女群眾需求，著力幫助解決農(nóng)村牧區(qū)婦女面臨的困難和問題。
（二）強化工作落實。把開展“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”納入重要日程，明確工作思路，突出工作重點，探索工作路徑，搭建工作載體，細化實化工作措施，推動“鄉(xiāng)村振興巾幗行動”各項任務落到實處、取得實效。
（三）加強工作宣傳。注重線上線下結合，運用好新媒體手段，講好鄉(xiāng)村振興巾幗故事、總結交流好經(jīng)驗好做法、培樹農(nóng)牧區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新典范，大力營造良好工作氛圍。
員工素質(zhì)培訓方案篇十五
今天，我要講的是： 提高員工素質(zhì)!
談到如何提高員工的素質(zhì)， 認為，很長一段時間以來，這個問題只是一種表象，在 們這個行業(yè)中，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的 覺得在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢?首先，有一個事實不能回避，那就是 們的經(jīng)營者，特別是在這個行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應這個行業(yè)，在 們身上也帶有部分行業(yè)的思維習慣和行為特征，這一點需要 們認識并重視。同時要盡可能的擺脫某些消極的習慣在決策和管理中的出現(xiàn)，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實自己。因為“此時非彼時?！逼浯?，在管理理論中有一種說法，一個企業(yè)就象一個人一樣，同樣有性格，個人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個比方，如果一個企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么， 們可以想象，這個企業(yè)的各級管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎?再者，想必 們都知道，“一只虎帶領一群羊”和“一只羊帶領一群虎”的含義。這些都直接說明，提高員工素質(zhì)的前提必須是 們的決策者以及經(jīng)營管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時， 覺得提高員工的素質(zhì)和一個企業(yè)人力資源的管理水平關系最為密切。 們平時聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導致對“員工滿意度”的忽視，要知道，企業(yè)市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導作用。在這種思想的主導下，把激發(fā)員工的忠心和進取心放在首位，給大家營造出一個快樂舒心的工作環(huán)境，進而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長遠競爭并取得優(yōu)勢的首要因素。但時，現(xiàn)實是在一些企業(yè)的決策者看來，中國現(xiàn)在是一個人力資源嚴重過剩的國家。他們認為中國什么都缺，惟獨人才不缺，因為一方面市場上有大量“伺機而動”的熟練員工可供挑選;另一方面，企業(yè)如果對員工投資培訓，員工長了本事就遠走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓部?于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對人才缺乏信任相對應的，必然是造成人才對企業(yè)缺乏忠誠。在歐美高gdp國家的企業(yè)里，人力資源管理的重點是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上。 們的企業(yè)太不重視對員工的培訓，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺，企業(yè)的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運與企業(yè)的長遠發(fā)展相結合。
根據(jù) 們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說明企業(yè)通過對人力資本的加大投入，最終促成了一個“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對企業(yè)的忠誠度和貢獻率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之，如果企業(yè)都擔心成為其他企業(yè)的培訓部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓部，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來，其結果必然是形成一個“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對員工缺乏忠誠和貢獻率低——企業(yè)效益低——對員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么，在具體培訓員工素質(zhì)方面， 認為需要從員工的價值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準、溝通能力、行為規(guī)范、團隊精神以及 們這個行業(yè)特有的藝術素養(yǎng)等方面進行全面而卓有成效的培訓，根據(jù)自身企業(yè)的特點，營造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中始終保持強大和持久的競爭力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途，要看三樣東西：“一是有沒有一個好的產(chǎn)品，應是它一切運作的最終結果是否能夠讓市場接受;二是有沒有一個好的領導，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工，這是公司能否在競爭中取主動，在發(fā)展中獲得成功的一個重要基礎。”
在這里我們主要談一談員工對于公司發(fā)展的作用。
在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個很好的領導，也就是現(xiàn)在我們常?？吹降脑V諸報端的那些人物頭像的大照片，然后這些人士也應會在一些場合大談自己作為“vip”的心得與體會，但是應該看到的是他的身后往往站著一大批的人，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞，但是不可否認的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。
我們的一些經(jīng)理人，領導人往往對自己的下屬士氣時高時低感到不解，在這里我們要討論一下員工士氣的`問題。
一般而言，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低，病態(tài)和上升的人員流動率有關。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感 ，減少壓力和降低人員流動率。
以下是幾個途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還應該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個公司的經(jīng)理都應該向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應如何擺設，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會影響心情。
接下來應該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了。
第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上，專家們認為噪音容易引起緊張，降低集中注意力的能力。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意 力將實現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。
同樣的對于“心理環(huán)境”的建設而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團結，不于利于員工進步的不同的聲音，比如說在一段人員的頻繁流動后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”，是不是要“變動”之類的傳言，對于這種噪音，領導人要做的應該是清除一些，對目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點很重要。
狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速，血壓上升，個別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧，設些讓員工喘喘氣的公開地方。
注意，提供公開空間很重要，這些公開地方至少應有一些小椅子，讓員工在休息時加強溝通，這個設置的目標是防止 同事間和整家公司的孤立和分離。
從“心理環(huán)境”的建設上來講，一個良好的空間也能夠使得員工對工作有一個良好的變化，有一些公司認為員工只是一些無意識無思想的“干活的”，于是在一些公司的決策上進行獨斷專行，尤其是在一些與員工利益相關的事件上進行一些“說了算”的行為，這其實并不是一個好的做法，至少在對于員工的士氣的影響上起了一個不好的作用。
空間的建設在一定的意義上還包括給員工一個良好的工作空間，：各個必要的設施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當中是不是會有一個好的機會與進步的機會;是否有一個好的建議空間：你對公司有用的建議是不是會采用。
一個好的空間說起來很容易，但真正要做好卻并不容易。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對工作的貢獻。這種投資并不昂貴，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn)，至少在精神是，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領導對于一些肯定的話往往不愿意出口，不知道他們的想法是什么，其實有時候一句叫好的話往往比幾十塊的獎勵更能夠讓員工士氣高漲。
同時，作為一個領導人要切記：不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿。委派任務更為有效的方式是營造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當?shù)臅r機派發(fā)不署名的意見征詢表，請求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當積極的聆聽者，這是最重要的素質(zhì)，可以防止招致大損失的錯誤，有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動，鼓勵參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，圣誕活動等。 提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對工作和公司的分離感。
最后，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個生產(chǎn)過程。這樣員工就可以看到可計算的結果和對公司的貢獻。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對整個生產(chǎn)的參予感要有利。
在當今，員工流動率高，對生產(chǎn)帶來威脅，增加雇主成本，所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識。同時這樣做平?？梢援a(chǎn)生另一種的后果，那就是讓員工的士氣更高漲，員工的心態(tài)更積極。
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員工素質(zhì)培訓方案篇十六
大家好!
今天是各位來超市報到的第一天，意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先，我們代表超市董事會和總經(jīng)理室對你們的到來表示熱烈的歡迎，希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真，不做表面文章，在學習培訓中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實的理論基礎，并將理論知識與今后的實際工作有機地結合起來，在實踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新，我們超市才會有大的提高;唯有創(chuàng)新，我們超市才會有較大的發(fā)展。反過來講，唯有創(chuàng)新，您才會感到自我價值得到了實現(xiàn)，您的綜合素質(zhì)才會得到全面的提升。
我們超市是一個前進中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司，公司的前身是化妝品有限公司，成立于年，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽度，特別在化妝品領域取得了領先地位和一定的品牌優(yōu)勢，目前，我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強，滿足廣大消費者的生活需求，提高人民的生活質(zhì)量，在年元月份，我克服重重困難，力排眾議，在北站天橋附近，我們公司第一家超市門店順利開業(yè)，營業(yè)一年多來，在全體員工的共同努力下，效益是相當可觀的。為了進一步擴大我們的規(guī)模，向規(guī)模要效益，我公司最大的門店也將于月日盛裝開幕，她將是本市規(guī)模最大、功能最全，首家“生鮮食品加強型”的社區(qū)超市，這是我公司發(fā)展壯大中的一個轉折點。我們超市將把“立足社區(qū)，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略，以“與顧客交朋友”作為我們的服務宗旨，按照“高起點，嚴管理，避強手，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營思路來打造我們的營銷空間。我們的目標十分明確，思路十分清晰，規(guī)劃十分科學合理，在年，我們增開兩個門店，銷售額達萬元，在××年，我們將增開五個門店，銷售額達萬元，在××年，我們將增開八個門店，銷售額達億元，到××年，將開設個門店，銷售額達億元。力爭成為市明星服務企業(yè)。我相信我們選擇是十分正確的，目標定位也是十分準確的，只要大家齊心協(xié)心，通力合作，我們一定會成功。大家有不有信心。
早幾天，和一位比我年輕歲的朋友聊天。他問我愿不愿和他斟換社會角色，讓他年大歲，當超市的董事長，而讓我年輕歲，當一名普通的員工，我毫不猶豫、堅定地回答他，我愿意，而且十分愿意。因為年輕意味著新的希望，新的起點，新的人生奮斗目標，有了希望成功就等于一半，就能體現(xiàn)出新的人生價值，就能創(chuàng)造新的社會價值。年前，我和大家一樣的普通、平凡，我的一生也是坎坷不平的。我出身于農(nóng)村，高中畢業(yè)后，歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務農(nóng)，先后從事過鐘表修理、電器修理、美工裝璜，后來在香港某實業(yè)集團公司擔任總經(jīng)理助理，負責下面的裝修工程，在萬邦集團公司接觸和體驗到現(xiàn)代化的企業(yè)管理，為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后，我辭掉厚薪高職，從事化妝品貿(mào)易，再后來從事期貨交易，開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學步的過程，是令人難忘的。正當化妝品公司經(jīng)營得紅紅火火的時候，我毅然丟下“大老板”不當，只身一人前往深圳、珠海打工，這次主要是學習和引進外資企業(yè)先進的管理思想和科學的管理方法，實踐證明，我當時的選擇是正確的。由于經(jīng)營得當，公司不斷盈利，資金的不斷積累，我開始了新的思素，不嘗試就不會知道成功的滋味，于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競爭中，相信有大家的支持和努力，超市的前景肯定是廣闊的，前途肯定是光明的。
從今天開始的五天學習培訓，在某種意義上，這是我們公司培訓、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始。您有多大的能耐，超市就給您多大的舞臺，這也是一個展示自我的絕好機會，希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機會，服從老師安排，積極上進，扎實學習，高質(zhì)量完成好培訓任務，發(fā)揮不怕苦，不怕累，勇于領先的工作作風，學有所樂，學有所成。
最后，就各位身體健康，學習進步，預祝超市第一期學習培訓取得圓滿成功。
謝謝大家。
俗話說，“無以規(guī)矩，不成方圓”，這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋，是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律?！鞍踩浴笔巧虡I(yè)銀行經(jīng)營的首要原則。要確保安全，就必須做到合規(guī)守法。因此合規(guī)文化應勢而生，從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風波，從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案，到我們通遼市科爾沁區(qū)支行的劉貴彬以攬儲為名挪用客戶資金300余萬元，這些案件無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘，時刻提醒我們：業(yè)務操作無案件、無事故，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行員工無違規(guī)、無違法，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化!
實踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益、合規(guī)創(chuàng)造社會價值、合規(guī)創(chuàng)造員工價值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨，是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)行減少風險損失的前提，更是員工與農(nóng)行共成長的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢。
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動是規(guī)范農(nóng)行操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進案件治理、全面防范風險、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項循序漸進的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項活動，結合本人工作實際，應重點抓好以下四個方面：
首先，應樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起，從每一個崗位做起，從每一個操作環(huán)節(jié)做起，深化對合規(guī)操作的認識，深化對。
規(guī)章制度。
的理解，深化對業(yè)務經(jīng)營中風險的領悟，深化對風險防范要點的把握，在全市農(nóng)行形成事事都有合規(guī)守法的工作標準，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀律約束，進而實現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的目標，達到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應養(yǎng)成良好的言行習慣，使自己的行為符合社會主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應該只是停留在口頭上，更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長遠，形成習慣。這就需要我們有嚴謹務實的工作作風，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當今金融業(yè)競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下，農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實際工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準，嚴要求，不能滿足于己掌握的知識，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競爭力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓入手，打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規(guī)團隊。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導和樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險”的理念，營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識培訓與考試，加強警示教育和正反典型教育，引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發(fā)生在我們身上嗎如果我們每個員工都不折不扣這么做了，必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化，必將在全行員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
實踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益、合規(guī)創(chuàng)造社會價值、合規(guī)創(chuàng)造員工價值。合規(guī)是農(nóng)信社穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨，是農(nóng)信社提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)信社減少風險損失的前提，更是員工與農(nóng)信社共成長的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢?
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動是規(guī)范農(nóng)村信用社操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進案件治理、全面防范風險、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項循序漸進的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項活動，結合本人工作實際，應重點抓好以下四個方面：
首先，應樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起，從每一個崗位做起，從每一個操作環(huán)節(jié)做起，深化對合規(guī)操作的認識，深化對規(guī)章制度的理解，深化對業(yè)務經(jīng)營中風險的領悟，深化對風險防范要點的把握，在全縣農(nóng)村信用社形成事事都有合規(guī)守法的工作標準，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀律約束，進而實現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的目標，達到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應養(yǎng)成良好的言行習慣，使自己的行為符合社會主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應該只是停留在口頭上，更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長遠，形成習慣。這就需要我們有嚴謹務實的工作作風，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)。“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當今金融業(yè)競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下，信用社最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實際工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準，嚴要求，不能滿足于己掌握的知識，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競爭力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓入手，打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規(guī)團隊。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導和樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險”的理念，營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識培訓與考試，加強警示教育和正反典型教育，引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了，必將形成我們信用社自己的合規(guī)文化，必將在全縣信合員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
今天，我要講的是：提高員工素質(zhì)!
談到如何提高員工的素質(zhì)，認為，很長一段時間以來，這個問題只是一種表象，在們這個行業(yè)中，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的覺得在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢?首先，有一個事實不能回避，那就是們的經(jīng)營者，特別是在這個行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應這個行業(yè)，在們身上也帶有部分行業(yè)的思維習慣和行為特征，這一點需要們認識并重視。同時要盡可能的擺脫某些消極的習慣在決策和管理中的出現(xiàn)，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實自己。因為“此時非彼時?！逼浯?，在管理理論中有一種說法，一個企業(yè)就象一個人一樣，同樣有性格，個人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個比方，如果一個企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么，們可以想象，這個企業(yè)的各級管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎?再者，想必們都知道，“一只虎帶領一群羊”和“一只羊帶領一群虎”的含義。這些都直接說明，提高員工素質(zhì)的前提必須是們的決策者以及經(jīng)營管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
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員工素質(zhì)培訓方案篇十七
1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學習掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感，形成上上下下自學科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找.
3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。美國權威機構監(jiān)測，培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓中得到的回報率大約可達20％-30％。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的硬技術投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下，增加“人本”投資，可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術創(chuàng)新中，不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術投入。事實證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
每個人不管是在哪個機關部門、哪個企業(yè)、哪個崗位上，不管其內(nèi)容有多大的差別，均有其職業(yè)化素質(zhì)的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)，結果在工作中遭遇失敗!
那么，到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積，即：工作價值=個人能力×職業(yè)化程度。如果一個人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50%，那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。
我再簡單講什么叫專業(yè)，專業(yè)就是解決問題的能力，我覺得職業(yè)化和專業(yè)化具體體現(xiàn)在什么地方?我個人覺得體現(xiàn)在細節(jié)，舉一個簡單的`例子，我在做市場營銷，在銷售人員要定期培訓，我經(jīng)常講外在的專業(yè)可以彌補內(nèi)在的專業(yè)，這是什么理論呢?就是說我們的企業(yè)你在外面要看到很專業(yè)，很職業(yè)化，我舉一個很簡單的例子，比如說像我們現(xiàn)在在我們中國我們有一些企業(yè)，員工都是非常的休閑，都是穿休閑裝上班，或者非常松散。你看一下花旗銀行這些企業(yè)，哪怕30度以上都會穿西裝，打領帶，我個人覺得這一點可以體現(xiàn)一個職業(yè)化或專業(yè)化。實現(xiàn)職業(yè)化，就必須首先具備職業(yè)化素質(zhì)。譚老師認為，員工素質(zhì)培訓至少包括如下5個方面的主要內(nèi)容：
1、職業(yè)意識
2、職業(yè)心態(tài)
3、職業(yè)道德
4、職業(yè)行為
譚老師表示，職業(yè)行為包含職業(yè)人對工作、對企業(yè)、對老板、對同事、對客戶、對自己等方面的行為規(guī)范。堅守這些職業(yè)行為，就是你職業(yè)化素質(zhì)的成熟表現(xiàn)。
5、職業(yè)技能
職業(yè)技能是工作崗位對工作者專業(yè)技能的要求，職業(yè)化必備職業(yè)技能主要有：角色認知、正確工作觀與企業(yè)觀、科學工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、專業(yè)形象與商務禮儀、高效溝通技巧、高效時間管理、商務寫作技巧、團隊建設與團隊精神、人際關系處理技巧、商務談判技巧、演講技巧、會議管理技巧、客戶服務技巧、情緒控制技巧、壓力管理技巧、高效學習技巧、激勵能力提升、執(zhí)行能力。
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