通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并強化個人優(yōu)點。在寫總結(jié)時,要注意積累和總結(jié)正面的經(jīng)驗和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題并思考解決方法。大自然是一本巨大的教科書,我們可以從中學(xué)到很多人生智慧。
寶潔公司營銷策略分析論文篇一
一、房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略(product)。
在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:
(一)位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件,位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤的多少,一般而言,應(yīng)選擇拆遷補償費用低、交通方便、服務(wù)設(shè)施較為齊全的地段進行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言,開發(fā)項目應(yīng)處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū),把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現(xiàn)。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發(fā)達的地方自然能帶來更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢。另外要注意的是,商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因為這相當于多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經(jīng)過商業(yè)房地產(chǎn)項目,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。曾有這樣的例子,很多大商家對一個商業(yè)項目的外部環(huán)境非常滿意,但一進到商場內(nèi)部就馬上放棄了進駐的想法,往往只因為電梯數(shù)量不夠。因此,從客流動線這個角度講,商業(yè)房地產(chǎn)項目的內(nèi)部的合理設(shè)計能夠讓消費者在商業(yè)體中逗留更長的時間,從而產(chǎn)生更多消費,更多的利潤。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務(wù)設(shè)施齊全等方面的條件。
(二)產(chǎn)品設(shè)計:為了滿足消費者需要,對設(shè)計者而言,應(yīng)放下專業(yè)人士的架子去聽一聽你設(shè)計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí),真正的深入群眾去探求市場的聲音。關(guān)鍵是整合設(shè)計的產(chǎn)品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結(jié)合點。設(shè)計建筑設(shè)計師與策劃專員應(yīng)該共同商討、相互協(xié)作,根據(jù)目標客戶的特性分析,作出房產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、戶型設(shè)計、配套設(shè)計、物業(yè)服務(wù)等。
(三)品牌設(shè)計:我國目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導(dǎo),即將現(xiàn)有品牌與一個新品牌相結(jié)合,從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬科開發(fā)的萬科-星園、萬科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對公司品牌的聯(lián)想和價值加以利用,又可以創(chuàng)造具體的品牌信念,幫助消費者更形象地了解新產(chǎn)品。
建立產(chǎn)品品牌之后,更要注重品牌關(guān)系,樹立良好的品牌關(guān)系,首先就是保證房屋質(zhì)量,實現(xiàn)品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產(chǎn)品,這是消費者購房時所得到的附加服務(wù)和附加利益。最后,實施客戶關(guān)系管理(crm),通過網(wǎng)絡(luò)、市場調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行長期跟蹤管理。
二、房地產(chǎn)價格策略(price)。
一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出項目總成本,再根據(jù)競爭對手的價格情況,加上預(yù)期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產(chǎn)品主導(dǎo)型”定價策略蘊含著定價過高產(chǎn)品滯銷的`風險和定價過低較難贏取超高額利潤的風險。
另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發(fā)點,以競爭對手為參照,無論規(guī)劃、設(shè)計、建筑、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,并時刻注意區(qū)別或跟隨競爭對手,因而實現(xiàn)高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態(tài),能使開發(fā)效率達到最高。
三、房地產(chǎn)營銷渠道策略(place)。
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托代理推銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。
直接銷售,最常見的形式就是派出房地產(chǎn)銷售人員,在一個固定的場所主要是現(xiàn)場售房處,來為需要買房的顧客和準顧客提供服務(wù)。雖然這種渠道模式可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但銷售經(jīng)驗的不足和銷售網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
委托代理,相對于直接銷售策略,分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風險,而且中介機構(gòu)由于工作的范圍、特性,以及對于市場趨勢的了解,對于目標市場的掌握以及對于消費心理的研究比開發(fā)商深入得多,更容易把握市場機會,能更快銷售房產(chǎn)。
許多房地產(chǎn)商也利用因特網(wǎng)資源,打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內(nèi)容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時還可以進行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。
伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現(xiàn),我國的房地產(chǎn)營銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。
四、房地產(chǎn)營銷促銷策略(promotion)。
房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業(yè)的銷售代理公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。
非人員推銷又有廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構(gòu)成促銷組合策略。
(一)房地產(chǎn)廣告。
房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜志、有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其代理商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產(chǎn)推出時機確定后,在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項目情況,預(yù)告房地產(chǎn)即將推出,誘導(dǎo)消費者購屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過設(shè)計樣板房,表現(xiàn)完美格局和完善生活機能,并加強裝修與施工,讓消費者產(chǎn)生具體的臨場感。
(二)營業(yè)推廣。
開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關(guān)稅費,或者舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞發(fā)布會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,有助于提高銷售量。
(三)公共關(guān)系。
房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動包括人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關(guān)系,比如與地方政府、金融機構(gòu)、其它社會組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。
目前我國房地產(chǎn)業(yè)正步入一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎(chǔ)上分析房地產(chǎn)營銷策略,這對提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實意義。
寶潔公司營銷策略分析論文篇二
用電公司通過一系列嚴格的規(guī)章制度對用電過程進行嚴格的檢查,對用電對象進行基礎(chǔ)評估基礎(chǔ)管理。在檢查和評估的過程中得到的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗可以對以后檢查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在對用電檢查和用電營銷策略進行研究。
1。1用電檢查的意義。
用電檢查是供電公司活動中最不可缺少的一部分,用電檢查對用戶用電安全、用電質(zhì)量具有重要的作用,可以保證用電用戶和整個用電網(wǎng)絡(luò)的正常安全運行。
1。2用電檢查的內(nèi)容。
檢查人員在進行用電檢查過程中要對用電用戶進行相應(yīng)的用電知識講解,提高用電用戶的安全用電意識,從源頭上解決用電隱患,使其合理用電,對發(fā)現(xiàn)安全非法的問題要進行合理相應(yīng)檢查,如果確定了非法行為就要進行相應(yīng)的教育,必須使其承擔相應(yīng)的法律責任,進行罰款或其他懲罰措施以達到教育的目的,并維護正常的供電秩序。
用電檢查是一個繁瑣而且復(fù)雜的工作,需要檢查人員具有良好的職業(yè)操守和過硬的職業(yè)技能。如果職業(yè)操守不夠過硬,在檢查過程中往往疏忽一些安全隱患,給供電企業(yè)帶來不必要的損失。這時需要對檢查人員進行相應(yīng)的知識普及,鞏固其檢查的能力。也有些檢查人員職業(yè)操守不過關(guān),檢查過程中故意不仔細,對非法人員進行包庇,利用職務(wù)便利對不法人員提供方便,對于思想品德不過關(guān)的要進行相應(yīng)的思想道德教育。供電公司應(yīng)該定期對檢查人員進行職業(yè)道德操守和職業(yè)進本技能進行相應(yīng)的培訓(xùn)。用電檢查還要建立健全完整的組織機構(gòu),不論是什么企業(yè),分工明確、分工合理都是必要的。同樣,我們在用電檢查過程中也要分工明確,建立一支專門的檢查小組,組織企業(yè)精英對其進行相應(yīng)的特殊培訓(xùn),加強其職業(yè)技能。
2。1用電市場的現(xiàn)狀。
隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展,廣大人民群眾的生活質(zhì)量逐步提高,我國已經(jīng)基本進入小康社會,人民生活質(zhì)量提高,相應(yīng)的能源消耗量也逐漸擴大,這其中電力消耗所占的比率最大。據(jù)統(tǒng)計,近十年以來,我國農(nóng)村用電量逐年攀升,每年的增速達到10%。目前農(nóng)村和城市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,一些行業(yè)非常需要電力,其中學(xué)校、政府部門、居民用戶所需的電量非常大,幾乎占據(jù)整個用電的90%,多數(shù)集中在第三行業(yè)、服務(wù)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、大型工廠,在政府對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行一些調(diào)整之后高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,能源主要消耗在這些方面。
2。2通過用電市場趨勢分析用電營銷手段。
用電量的.85%已經(jīng)被一些事業(yè)機關(guān)和居民所占有,因此電量銷售主要集中在這幾個部分。供電公司的市場營銷部門應(yīng)該將工作重點放在這幾個方面,對這些方面進行高度重視,在一些市政改造、市政建設(shè)、農(nóng)村拆遷等需要用電的建設(shè)上面要做到一戶一個表。
在20xx年的夏天,由于厄爾尼諾現(xiàn)象的影響,高溫天氣持續(xù)不斷,此時空調(diào)電扇的使用量劇增,所以用電量也大幅度的增大,其中使用量最大一天的中午時間就使用了16710萬千瓦的電量,比去年同比增長13%,由于天氣的原因,導(dǎo)致大量的用電設(shè)備在同一時期使用,造成用電量的大幅集中,同時我們還要保證企業(yè)工廠的用電量,國家大力號召節(jié)能減排呼吁大家低碳環(huán)保,電力作為一個二次能源,價格便宜,而水利發(fā)電和太陽能發(fā)電都相對環(huán)保,所以我們不難看出電力市場開發(fā)的潛力也是十分大的。
總之,我們要根據(jù)夏季冬季用電十分集中的特點來制定合理電力營銷策略。
電力營銷技術(shù)在現(xiàn)代電力建設(shè)中處于一個十分重要的地位,作為現(xiàn)代電氣化建設(shè)中的重要組成部分,電力營銷工作的涵蓋面十分廣闊,這不僅涉及到數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)經(jīng)營,還包括了管理決策等其他幾個重要的工作,因此我們必須根據(jù)技術(shù)支持系統(tǒng)來對各個不同的工作進行合理的調(diào)整,通過這個辦法達到資源使用的最大化。
2。3。2制定合理的電力營銷策略。
要想更好地提高企業(yè)效益,為企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟效益,就需要電力公司最大化地將電力銷售出去,這就要求電力公司把電力作為一種商品來進行看待,將企業(yè)產(chǎn)品大量銷售出去,供電公司才能得到大量的經(jīng)濟效益。電力是一種很特殊的商品,因此要想將其銷售出去,營銷手段也會相應(yīng)地發(fā)生改變。要從各個不同的方面進行考慮,以最低的價格提供最高的服務(wù)質(zhì)量和供電質(zhì)量。找出供電公司市場營銷的核心所在,重點研究核心部分。
現(xiàn)如今,我國的市場電力價格都是由政府進行定價,并不是所說的市場調(diào)節(jié),沒有跟上市場調(diào)整的腳步。因此一個供電公司的銷售額度并不能反映出一個供電公司營銷手段是否合理,供電公司是否具有核心競爭力,供電公司的經(jīng)營狀況是否運營良好,我們需要考慮是否需要根據(jù)市場的狀況來調(diào)節(jié)電力價格,是否需要拜托政府的價格指定,這就需要我們來對這一規(guī)律進行研究,在這一規(guī)律的指導(dǎo)和政策的配合與支持下合理科學(xué)地制定電價來適應(yīng)市場的變化。
同時我們還要估計用電用戶節(jié)約電力,用電高峰期節(jié)約用電,進行階梯化的收費,用電高峰期提高用電價格,低峰期間降低收費標準,同時對于用電企業(yè),國家高度扶持的企業(yè),高科技企業(yè)使用另一套收費標準,合理使用價格營銷策略使電高峰和低谷進行合理的調(diào)整,使能源的時間分布更加合理化,冬季降低用電價格,使居民采暖使用電力采暖,以此解決電力公司冬季用電低谷的特點。
目前我國電網(wǎng)建設(shè)步伐很快,電廠和電網(wǎng)逐漸分離,電網(wǎng)的合并和新建中使用了很多的高科技的設(shè)備,以此來使電壓更加穩(wěn)定,頻率和波形也更加可靠。和以前相比,居民用電質(zhì)量得到大幅度的提高,基本可以滿足各種不同的用電用戶的用電需求。但是我們?nèi)匀灰谔岣哂秒娰|(zhì)量的這一方面進行努力,盡快趕超發(fā)達國家。
不論是電力還是其他的方面,服務(wù)質(zhì)量一直是人們最看中的一個方面,因此供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著電力銷售額度的高低。電力公司的其他幾個營銷手段營銷策略是否成功也和服務(wù)質(zhì)量相掛鉤。
所以,對于供電公司中的服務(wù)人員、職工、領(lǐng)導(dǎo)者來說,應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)變自己的固有觀念,重新樹立起市場競爭、市場調(diào)節(jié)的供電觀念,同時對于技術(shù)人員來說,更要提高自己的業(yè)務(wù)技能夯實基礎(chǔ),提高自身水平,樹立起“客戶至上,服務(wù)第一”的觀念。
三、結(jié)語。
目前我國電力發(fā)展迅速,電力發(fā)展迎來了一個良好的發(fā)展時期,隨著改革開放步驟的大力加快,我國電力體制的改革也在不斷深入,在將來,電力市場一定還會逐步開放,將迎來更加有序、競爭透明的一個電力市場。這個時候更加需要供電公司提高自身服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)核心競爭力,堅持客戶第一的原則的同時,以市場競爭情況作為自己制定營銷手段的依據(jù),提高供電公司在市場中的地位,達到加快企業(yè)發(fā)展的目的。
寶潔公司營銷策略分析論文篇三
目錄。
關(guān)鍵字:寶潔公司、產(chǎn)品、定價、渠道、促銷。
一、公司簡介。
80多個國家都設(shè)有其工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括織物及家居護理、美容美發(fā)、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。
二、swot分析。
寶潔公司能夠鶴立雞群,在日用品方面做到家喻戶曉,如此功績,其優(yōu)秀的市場營銷戰(zhàn)略功不可沒。現(xiàn)在我們來運用swot分析法分析寶潔公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。優(yōu)勢:
1.堅持優(yōu)越的品牌管理制度,創(chuàng)造獨特品牌;2.擁有強勢的企業(yè)文化——pvp(宗旨、核心價值、原則)3.強大的營銷專業(yè)能力;4.建立有豐沛的世界性組織資源;劣勢:
1、短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊;
2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗;
3、對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠;
4、習(xí)慣按西方營銷理論,以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。機會:
1、消費者生活水平提高,趨向個性、新穎、實惠、效果良好的產(chǎn)品;
2、群眾普遍戶外衛(wèi)生意識覺醒,紙巾市場迅速形成;
3、消費者日益成熟,知道如何挑選品牌;
4、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,使得信息傳播渠道擴大。威脅:
1、日用消費品競爭日益激烈;
2、來自日本聯(lián)合利華的強勢攻擊;
3、恒安集團紙巾的全方位應(yīng)戰(zhàn);
4、消費者環(huán)保意識的提高,對產(chǎn)品安全、環(huán)保的要求提高。
三、產(chǎn)品戰(zhàn)略。
1、成功經(jīng)驗。
(1)多品牌戰(zhàn)略。
寶潔公司的品牌達到300個之多,在中國就擁有9個種類的15個品牌的產(chǎn)品。在這個龐大的品牌體系中,寶潔并沒有成為任何一種產(chǎn)品的商標,而是作為出品公司對所有品牌起到品質(zhì)保證的作用。寶潔利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)某個品牌的偏好,提高其忠誠度。實行多品牌戰(zhàn)略有助于寶潔最大限度的占有市場,在中國日化行業(yè),寶潔更是占據(jù)了半壁江山。可見,寶潔公司的成功之處在于善于在一般人認為沒有縫隙的產(chǎn)品市場上尋找到差異,生產(chǎn)出個性鮮明的商品。
(2)差異化營銷。
寶潔追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸多方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發(fā)展空間,市場就不會重疊。
以洗發(fā)水為例,海飛絲宣揚的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”,飄柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強調(diào)“營養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”,“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡露”是染發(fā),于是寶潔構(gòu)筑了一條完整的美發(fā)護法染發(fā)的產(chǎn)品線,最大限度的瓜分了市場。
(3)新產(chǎn)品開發(fā)。
通過持續(xù)的新產(chǎn)品開發(fā),寶潔公司致力于開發(fā)和制造特別為中國市場設(shè)計的產(chǎn)品。寶潔提出了“360度創(chuàng)新”的概念,即圍繞它所說的顧客體驗進行全方位創(chuàng)新,包括達到所需性能的產(chǎn)品技術(shù)、能夠以合適價格生產(chǎn)出該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能外觀和包裝的概念性以及審美性因素等等。全方位創(chuàng)新理念也使寶潔更加重視創(chuàng)新中的成本因素,寶潔稱之為“成本創(chuàng)新”。寶潔的許多產(chǎn)品正是這樣推出的?!皫蛯氝m”在波蘭推出一種嬰兒濕紙巾,其價格比以往的同類產(chǎn)品降低了20%。這在波蘭市場取得了巨大的成功。通過公司內(nèi)部的“聯(lián)系與開發(fā)”,寶潔也加強了內(nèi)部研發(fā)與外部研發(fā)之間的聯(lián)系及對外部人才的應(yīng)用,并從中受益匪淺。
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問題&相應(yīng)對策。
(1)多品牌造成的品牌混淆。
產(chǎn)品擁有過多的品牌不僅會使消費者感到眼花繚亂,而且也容易把每一種品牌產(chǎn)品的特典混淆起來,這就會造成市場分區(qū)的重復(fù)。因此雖然寶潔公司產(chǎn)品不同品牌在一個市場內(nèi)爭奪了市場份額,但公司的整個市場份額卻并未上升。而且雖然多品牌運營比較靈活,利于市場細分,卻帶著很大的風險,成本也高。
對策:寶潔針對消費者的需求采取的事“精耕細作”。寶潔應(yīng)通過獨特的產(chǎn)品經(jīng)理體制與產(chǎn)品細分策略,做到將消費者價值清晰的“量化”。在這一基礎(chǔ)上,堅持實施寶潔著名的多品牌戰(zhàn)略。如果還有市場空間,應(yīng)建立更多寶潔品牌的產(chǎn)品。
(2)大量的研發(fā)投入造成成本上升。
雖然產(chǎn)品更新是寶潔公司的競爭優(yōu)勢之一,但是這一優(yōu)勢卻是建立在極高的研發(fā)投入之上的。寶潔每年投入產(chǎn)品研發(fā)的資金高達一億七千萬美元,也就無可避免地造成了成本上升和利潤下降。而在日化用品領(lǐng)域,寶潔有著許多強大的對手。如果其他廠家以更低的成本生產(chǎn)同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,消費者就會轉(zhuǎn)而購買他們的產(chǎn)品。畢竟在這樣一個極具競爭性的行業(yè)里,成本控制是非常重要的。
對策:在其他方面在保證質(zhì)量的情況下盡量降低成本,更加重視“成本創(chuàng)新”,在創(chuàng)新的同時不忘降低成本。
(3)產(chǎn)品廣告表現(xiàn)手法雷同。
寶潔在經(jīng)過高速成長之后令人稱道的品牌傳播策略已經(jīng)逐漸失去了優(yōu)勢。以至于在外資新貴和本土品牌的合圍下,顯示出市場份額流失、品牌老化的跡象。
對策:寶潔的品牌廣告因為過多的常規(guī)認識元素而遭遇同質(zhì)化,應(yīng)放棄部分常規(guī)認知元素并進行創(chuàng)新,從而達到區(qū)隔的目的。
四、定價策略:
1、兩種定價方向。
(1)需求導(dǎo)向定價:
寶潔產(chǎn)品的定位為高端品牌,在高端市場,顧客購買產(chǎn)品往往取決于對產(chǎn)品的期望程度而不是價格因素。所以其定價的基本指導(dǎo)思想為需求導(dǎo)向定價。定價的出發(fā)點是滿足顧客的社會心理需求,以顧客對商品價值的理解和認知程度為定價的依據(jù)。寶潔通過實施產(chǎn)品差異化和適當市場定位,突出企業(yè)產(chǎn)品特色,塑造品牌形象,促使消費者感到購買這些產(chǎn)品能獲得更多的相對利益,從而提高他們所能接受的產(chǎn)品價格上限。
(2)競爭導(dǎo)向定價:
日用產(chǎn)品市場競爭激烈,為了生存,企業(yè)有時不得不依據(jù)競爭對手來制定價格。寶潔的主要競爭對手是聯(lián)合利華,其價格往往以聯(lián)合利華的價格為基礎(chǔ)定價。無論是洗衣粉還是洗發(fā)水,聯(lián)合利華屬下的“奧妙”與“汰漬”,“夏士蓮”與“飄柔”價位基本趨同,這也是反復(fù)市場較量后的結(jié)果。另外,本土還有比較強大的品牌,如奇強、立白、雕牌、舒蕾等為了生存常會以價格戰(zhàn)來對抗外企。其特點是只要競爭對手價格發(fā)生變化,幾時需求有所變化,產(chǎn)品價格也不變;一旦競爭對手有了變動,即使需求不變,價格也要及時調(diào)整。
2、定價策略的成功經(jīng)驗。
(1)產(chǎn)品定價支持市場營銷策略;(2)價格調(diào)整能保證公司財務(wù)目標的實現(xiàn);(3)零售價適應(yīng)現(xiàn)階段的市場環(huán)境。
3、定價策略的不足。
(1)低端市場的缺失;
(2)產(chǎn)品利潤空間比較小,所以代理商和經(jīng)銷商的積極性也得不到有效的支持。
4、針對定價策略的不足提出的對策。
(1)在定價決策體制上應(yīng)不斷反思和改進;
(2)根據(jù)變化的市場需求對價格進行合理的調(diào)整。
(3)提高技術(shù),降低產(chǎn)品成本,以使產(chǎn)品的定價更具靈活性和主動性。
五、銷售渠道策略。
寶潔公司的轉(zhuǎn)折從1997年開始。當越來越多的國際零售商進入中國,以及中國本地大型零售集團快速成長,寶潔也一改此前經(jīng)由分銷商向零售商供貨的方式,逐漸開始向重點零售商直接供貨。寶潔首先打破華南、華北、華東、西部四個銷售區(qū)域的運作模式,改為分銷商渠道,批發(fā)渠道,主要零售渠道和大型連鎖渠道以及沃爾瑪渠道。后來,將批發(fā)渠道并入分銷商渠道,合并成為核心生意渠道。
分銷商渠道(核心生意渠道):
(1)銷售區(qū)域:寶潔公司在全國分有四個銷售區(qū)域,即華南,廣州為中心;華北,北京為中心;華東,上海為中心;西部,成都為中心。每一個銷售區(qū)域都配有相應(yīng)的區(qū)域分銷中心,并有相應(yīng)的后勤、財務(wù)、人力資源和營銷行政人員。
(2)分銷商覆蓋:分銷商分零售終端、大批發(fā)商和二批發(fā)商,全面覆蓋網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)對全國2000多個城市及城鎮(zhèn)的各類型客戶的覆蓋。
(3)近年來,分銷商的觸角開始想網(wǎng)絡(luò)渠道方面發(fā)展,在淘寶、聚美、樂蜂網(wǎng)等都出現(xiàn)p&g的產(chǎn)品。
零售渠道(1)主要的零售業(yè)態(tài):百貨商場、超市、專賣店、特許經(jīng)營店、其他(便利店、網(wǎng)購等)。
(2)零售商的性質(zhì):是分銷渠道的終端----“銷售終端”,直接接觸最終消費者。沃爾瑪渠道:1987年建立了“寶潔----沃爾瑪協(xié)同商務(wù)模式”,在共同開發(fā)“持續(xù)補貨系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上又啟動了cpfr。
3、寶潔公司對分銷商管理的不合理性:
(1)無情的割舍分銷商。
(2)按不同品牌的固定任務(wù)量給分銷商(3)強行規(guī)定統(tǒng)一價格。
寶潔針對分銷商三類客戶---零售終端、大批發(fā)商、二批發(fā)商制定了三個不同價格區(qū)間,全國的分銷商必須按此價格發(fā)貨,否則將受到寶潔公司的罰款處分,甚至被取消分銷資格。這激發(fā)了分銷商渠道和大型連鎖超市零售渠道的沖突。由于此政策只針對分銷商,而對寶潔直供的零售終端沒有要求,造成了許多下游廠商向零售終端取貨的現(xiàn)象,而這部分的原本是分銷商覆蓋的。寶潔倚重分銷商,但又沒有對大型零售連鎖商進行有效控制,造成分銷商的損失。
4、建議。
(1)寶潔公司的分銷策略應(yīng)該實行多樣化,來適應(yīng)各地區(qū)的差異,并且更好的和分銷商搞好合作伙伴關(guān)系,做到win-win的局面。
(2)選擇背景雄厚、經(jīng)營意識先進、資金實力強大、綜合管理水平高的分銷商。
(3)想要快速把產(chǎn)品打到三級城市以及農(nóng)村山區(qū),寶潔公司必須制定一套合理的渠道。
六、廣告策略。
1、成功經(jīng)驗。
(1)usp廣告策略。
(2)廣告投放媒體策略的多元化。
(1)銷售促進策略。
所謂公共關(guān)系,是傳遞于個人,公司、政府機構(gòu)或其他組織的信息,以改善公眾對企業(yè)的態(tài)度的政策和活動。公關(guān)活動的目的不僅在于銷售產(chǎn)品,更重要的是提升企業(yè)的整體形象,促進社會公眾對企業(yè)的了解和對品牌的認知感。企業(yè)可以通過舉辦或參加專題活動、贊助支持公益事業(yè)等公關(guān)活動來樹立企業(yè)的形象,從而提高品牌的知名度。這一點,在寶潔公司做的相當?shù)某渥恪殱嵐臼畮啄陙硪恢便∈刂叭≈T社會,用諸社會”的原則,做有高度社。
(1)廣告缺乏創(chuàng)意。
寶潔廣告出現(xiàn)了嚴重的急功近利的思想,向消費者拋出了誘餌,然后對化妝品無形的心理安慰作用進行了量化、具體化,導(dǎo)致了廣告行為的變質(zhì)。其廣告用語過分夸大,運用人證法時缺乏真實長久的試用,在廣告中過分地夸大數(shù)字,不實的分析和對比其產(chǎn)品的作用,這在一定程度上削弱了消費者對其的信任。
企業(yè)是一個社會成員,與顧客和社會其他各方面都存在著客觀的聯(lián)系。在這聯(lián)系之中,公關(guān)系充當著重要的角色。他不僅可以使一定企業(yè)與社會公眾之間建立相互合作關(guān)系,還可以為企業(yè)產(chǎn)品樹立良好的企業(yè)形象和聲譽,他更是企業(yè)與消費者之間的協(xié)調(diào)藝術(shù)。寶潔公司對中國的教育、體育、環(huán)保、賑災(zāi)、殘疾人等社會各項公益事業(yè)的關(guān)注及捐款,這一系列的活動為寶潔公司樹立了良好的企業(yè)形象!所以說,企業(yè)在成長壯大的同時,要重視對社會公益活動的關(guān)注,利用好公共關(guān)系來推動企業(yè)的發(fā)展,只有在消費者心中有良好形象的企業(yè),才能長足的發(fā)展!
寶潔公司營銷策略分析論文篇四
3。1大力推進期貨公司的服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新(產(chǎn)品策略)因為客戶的需求是多樣性的,因此期貨公司給客戶提供的的服務(wù)也應(yīng)該是多樣性的。著重應(yīng)該強調(diào)的是客戶的內(nèi)在需求以及與之相匹配的服務(wù)產(chǎn)品。特別是在股指期貨推出以后,營業(yè)部提供的服務(wù)不在是簡單的商品期貨服務(wù)內(nèi)容。因為股指期貨的內(nèi)涵很大程上要求客戶經(jīng)理要有相關(guān)證券知識修養(yǎng)。在提供這樣服務(wù)的同時還要著力區(qū)分投機客戶和機構(gòu)客戶的不同需求。投機客戶是為了盈利,所以投資指導(dǎo)就是其需要的核心服務(wù)產(chǎn)品。而機構(gòu)客戶是為了套期保值,那么經(jīng)紀公司為其提供的良好后勤和財務(wù)保障就是其所需要的核心服務(wù)產(chǎn)品,在給客戶提供服務(wù)產(chǎn)品的時候,期貨公司要注重各部門,各單位,各人員間的協(xié)調(diào)配合,努力做到基本一致。
3。2降低運營成本,提高經(jīng)紀服務(wù)附加值(價格策略)期貨經(jīng)紀服務(wù)行業(yè)應(yīng)當通過提高高新技術(shù)應(yīng)用,高效運營,達到降低成本的目的。與此同時,可以適當?shù)丶毞址?wù)品種以及相應(yīng)的`價格層次。最后就是要提高期貨經(jīng)紀服務(wù)的附加值,提供捆綁服務(wù),使客戶充分感知服務(wù)價值。目前的期貨手續(xù)費之戰(zhàn)或多或少已經(jīng)體現(xiàn)出期貨市場競爭的殘酷性,也深刻體現(xiàn)了手續(xù)費之爭這把“雙刃劍”在市場競爭中的殺傷力。什么樣的服務(wù)價格才是客戶能夠接受的?由于期貨經(jīng)紀公司以往總是單純在經(jīng)紀業(yè)務(wù)的傭金和手續(xù)費上面做文章,關(guān)乎核心競爭力的服務(wù)價格反而被忽略,這在期貨經(jīng)紀服務(wù)業(yè)是一種不正常的市場現(xiàn)象。按照市場經(jīng)濟原理,價格應(yīng)當由市場和顧客來決定,對于屬于服務(wù)業(yè)的期貨經(jīng)紀行業(yè)也是如此。期貨經(jīng)紀公司必需根據(jù)不同的顧客層次和不同的服務(wù)水平來設(shè)計出不同的價格層次,以滿足不同客戶的需求。就目前我國的期貨經(jīng)紀服務(wù)業(yè)而言,絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀公司的服務(wù)定價策略屬于單一型的,或者僅僅滿足于向少數(shù)重大客戶提供“暗箱服務(wù)價格策略”上,因此,在降低期貨經(jīng)紀公司的運營成本、提高其經(jīng)紀服務(wù)附加值的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建合理的服務(wù)定價體系是期貨經(jīng)紀業(yè)需要達成共識的重要議題。
3。3選擇目標客戶,刺激客戶需求(促銷策略)目標客戶的選擇包括市場細分與市場定位兩個方面。期貨經(jīng)紀公司有必要將其客戶市場細分為不同的群組,根據(jù)盈利性、群組規(guī)模、投資能力的可測量與否,以及能否吸引其進行投資等條件確定一個或多個目標市場。在選定目標客戶市場之后,期貨經(jīng)紀公司還必須考慮如何確立自己在市場中的位置,比如,向顧客傳遞一種什么樣的特色形象、提供什么樣的服務(wù)、這種服務(wù)是全方位的還是有主次選擇之別的,如此等等。期貨經(jīng)紀公司在做好市場定位以后,就要基于自身的特色期貨品種和服務(wù)進行宣傳,激發(fā)客戶對其的興趣。然后通過客戶教育和培訓(xùn),獲得較穩(wěn)定的客戶群。期貨市場競爭中,當期貨經(jīng)紀公司經(jīng)營的期貨品種和服務(wù)都雷同的時候,客戶自然趨向于選擇服務(wù)價格和傭金較低的公司。我國期貨經(jīng)公司在促銷方面多局限于“物質(zhì)促銷”,比如開戶送現(xiàn)金、送電腦、送手機等,交易量達到一定規(guī)模送旅游、送家電等,至于促銷的效果,自然有優(yōu)有劣,主要的原因就是這些促銷的手段同樣呈現(xiàn)出同質(zhì)化的基本特征。沒有特色的促銷,不可避免地帶來了一個副作用:所謂的促銷最后往往演變成成本消耗戰(zhàn),對期貨經(jīng)紀公司和行業(yè)都十分不利。事實上,“精神促銷”對于期貨經(jīng)紀公司或許應(yīng)該更吸引力,期貨經(jīng)紀公司應(yīng)該時刻對其客戶保持一種溫情和人性的關(guān)懷,而不僅僅局限于利益刺激的“物質(zhì)促銷”。
3。4主動出擊,提高期貨經(jīng)紀公司與客戶的接觸度(渠道策略)守株待兔式的經(jīng)營方式已漸漸退出市場,根據(jù)行業(yè)特點及其發(fā)展速度,期貨經(jīng)紀公司必須考慮其服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的時間、數(shù)量、速度和地點,不斷優(yōu)化市場布局。對現(xiàn)行的機構(gòu)經(jīng)營區(qū)域的狀況進行重新審視,設(shè)立較合理的服務(wù)網(wǎng)點,保證與客戶較高的接觸度,從而達到迅速搶占市場份額的目的。從我國期貨經(jīng)紀行業(yè)興起至今,許多期貨經(jīng)紀公司都在致力于渠道建設(shè)工作,建設(shè)營業(yè)部成為期貨經(jīng)紀公司最主要的市場擴張為?,F(xiàn)在,許多期貨經(jīng)紀公司又大量投入搞網(wǎng)上交易平臺也是因為未來網(wǎng)上交易將占據(jù)主導(dǎo)地位這一基本趨勢。到目前為止,我國期貨經(jīng)紀公司在渠道建設(shè)上的成效確實是顯著的,除了營業(yè)部網(wǎng)點外,期貨經(jīng)紀公司還同銀行、it等行業(yè)結(jié)成了同盟合作關(guān)系,部分期貨經(jīng)紀公司還組建了“智囊團”(服務(wù)咨詢隊伍)。盡管這樣,許多期貨經(jīng)紀公司的渠道仍然很不成熟,抵御風險的能力也非常的弱,這就要求期貨經(jīng)紀公司注意建設(shè)高客戶接觸度的優(yōu)質(zhì)渠道,而不是盲目拓展現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)。
3。5將無形產(chǎn)品有形化和可視化(有形展示策略)期貨經(jīng)紀行業(yè)提供的是無形產(chǎn)品,推銷無形產(chǎn)品的一個基本方略就是將無形產(chǎn)品有形化和可視化。期貨產(chǎn)品不同于任何一種實體產(chǎn)品,它提供給客戶的是一種新的金融觀念、方法、技巧等等,要讓這些觀念、方法、技巧等進入客戶心中,期貨經(jīng)紀公司就必須結(jié)合后臺開發(fā)出來的投資策略、操作技巧等,并融入公司的企業(yè)文化、價值理念、服務(wù)策略等等,將公司的所有這些內(nèi)容進行專業(yè)的包裝,例如設(shè)計出紙質(zhì)的計劃書、電子的規(guī)劃書等等。只有有形展示的工夫到位,期貨經(jīng)紀公司服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢才可以全面體現(xiàn)出來,讓客戶可以有直觀的比較,然后做出他們認為最明智的選擇。
3。6服務(wù)過程規(guī)范化,服務(wù)環(huán)節(jié)人性化(過程策略)現(xiàn)期期貨經(jīng)紀公司的很多客戶都不再愿意受過去傳統(tǒng)營業(yè)時間和呆板固定服務(wù)的束縛。他們需要能夠滿足其需求的動態(tài)的、服務(wù)組合,因此期貨經(jīng)紀公司所面臨的挑戰(zhàn)是既要規(guī)范服務(wù)過程,又要不斷簡化服務(wù)環(huán)節(jié),提供人性化和個性化的服務(wù),以此實現(xiàn)保留現(xiàn)有客戶,贏得新客戶的經(jīng)營目標。為實現(xiàn)這些目標,期貨經(jīng)紀公司應(yīng)該尋求建立強大的業(yè)務(wù)和技術(shù)伙伴關(guān)系的途徑。
期貨經(jīng)紀公司必須注重對其服務(wù)營銷過程的掌控和重視,因為其提供的服務(wù)一定要講究人與人之間的互動感受,必須在達到顧客滿意的情形下成交才有后來的繼續(xù)交易。這個過程也是期貨經(jīng)紀公司細化客戶和市場的過程,只有了解和把握了這個過程,期貨經(jīng)紀公司才能夠把握住市場的命脈和客戶的需求心理,然后進一步做到為客戶的需求提供更加完善的服務(wù)。期貨經(jīng)紀公司的服務(wù)過程是一個充滿人性化的過程,這個工作不可能由期貨經(jīng)紀公司以機構(gòu)的面目來完成,只能夠由一線的前臺服務(wù)人員來完成3。7提升服務(wù)標準、提高服務(wù)人員素質(zhì)(人員策略)期貨經(jīng)紀公司提供的服務(wù)由于具有不可視這一特殊性,絕大多數(shù)情況下客戶只有依靠自身感受來評價它的優(yōu)劣。制定了具體的服務(wù)標準使得評價有了可靠的依據(jù),有利于期貨經(jīng)紀行業(yè)的整體發(fā)展。然而標準的執(zhí)行又有賴于期貨經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),我國由于期貨經(jīng)紀行業(yè)起步較晚,形成了高素質(zhì)服務(wù)人員和經(jīng)紀人培養(yǎng)的一個缺口。而對這些服務(wù)人員和經(jīng)紀人的培養(yǎng)是一個漸進積累的過程,所以國內(nèi)絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀公司都應(yīng)該加大培養(yǎng)高素質(zhì)服務(wù)人員和經(jīng)紀人的力度。從現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃來看,期貨經(jīng)紀公司對于加強后臺的人才更新和補充已經(jīng)做了不少努力,也頗有成效,但對于前臺的銷售及服務(wù)體系建設(shè)則明顯落后。從營銷的角度來看,一種好的服務(wù),有了合理的價格,基本就具備了市場競爭力,但是,沒有好的渠道和好的促銷,這個服務(wù)很難得到推廣,更重要的是,對于期貨經(jīng)紀業(yè)來說,沒有高素質(zhì)的服務(wù)人員去承擔服務(wù)工作,則必然會對服務(wù)創(chuàng)造的成效產(chǎn)生嚴重影響。因此,除了更新后臺人才以外,期貨經(jīng)紀公司必須努力組建前臺營銷人才體系,這個體系將擔負著將期貨經(jīng)紀公司創(chuàng)造出的差異化期貨品種和服務(wù)以差異化的營銷方式遞送到客戶那里,它也將成為期貨經(jīng)紀公司差異化經(jīng)營的重要組成部分。
寶潔公司營銷策略分析論文篇五
摘要:基于深入改革開放的影響下,具備成熟營銷策略的外資銀行業(yè)已進入我國的市場。鑒于此,我國的商業(yè)銀行需要以客戶作為向?qū)?有效地應(yīng)用市場營銷科學(xué),積極地通過社會經(jīng)濟聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),積極主動地適應(yīng)市場和拓展市場,制定跟自身實際情況相符合的營銷策略。為此,該文闡述了商業(yè)銀行在市場營銷上面臨的問題,以及商業(yè)銀行的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;市場營銷;問題;策略。
針對我國商業(yè)銀行的營銷來講,不管是其發(fā)展現(xiàn)狀,還是其發(fā)展過程,都有別于西方社會。如此的差距在我國融入wt0后愈加顯著。為此,當前形勢下,我國的商業(yè)銀行需要徹底地轉(zhuǎn)變營銷思想,持續(xù)地提升市場營銷能力,進而使最大的商業(yè)銀行價值實現(xiàn),從而取得世界市場中的競爭優(yōu)勢地位。下面,筆者對我國商業(yè)銀行市場營銷存在的問題以及商業(yè)銀行的營銷策略進行了分析。
1商業(yè)銀行在市場營銷上面臨的問題。
1.1市場營銷思想存在滯后性。
針對我國商業(yè)銀行間的競爭而言,其并非產(chǎn)品間的競爭,而是營銷思想間的競爭。在管理商業(yè)銀行的整個過程中,營銷思想都一直滲透其中,其務(wù)必遵循以客戶的需要作為核心、以實現(xiàn)理想的經(jīng)濟效益作為目的、以市場作為向?qū)У乃枷?并且要確保真正地貫徹實施,并非口頭上的和形式上的。當今,我國的商業(yè)銀行在開展市場營銷活動當中,依舊面臨著一系列滯后的思想,像是把推銷與營銷等同看待,不開發(fā)客戶,而是被動地等待,要么是對營銷思想產(chǎn)生誤解,感覺營銷就是拉關(guān)系、打廣告等。滯后的市場營銷思想緊緊地圍繞推銷、生產(chǎn),并非客戶的實際需要,不懂得去拓展市場,不懂得激發(fā)客戶的實際需要,以及不可以強化客戶跟銀行間的密切聯(lián)系。
1.2不能夠深入地調(diào)研市場和細分市場,不熟悉客戶的實際需要。
我國的商業(yè)銀行會將市場當成是一個整體,一般實施的市場營銷策略是無差異性的,倘若視所有的市場為目標市場,那么常常難以實現(xiàn)理想的營銷效果。商業(yè)銀行對于營銷策略的制定,都是首先調(diào)研目標市場,會根據(jù)顧客的行為與心理、人口現(xiàn)狀、地方特點等的不同之處,再細分市場,從而使異樣的消費群體形成,再最終選用一個跟自身適宜的群體充當目標市場。倘若銀行的市場調(diào)研不是非常完善,那么就難以獲得清晰的群體需求信息;倘若細分市場,那么銀行的市場定位會比較容易缺少方向和變得十分模糊,這樣一來,產(chǎn)品難以有效地進入市場。這是由于銀行未能夠以客戶作為視角和給客戶制定適宜其需要的產(chǎn)品。
1.3商業(yè)銀行的營銷組織機制不健全。
商業(yè)銀行開展市場營銷活動的根本所在是組織機構(gòu),其也是商業(yè)銀行有效地體現(xiàn)市場營銷策略的一個前提條件。國外一些城市的銀行都根據(jù)顧客群體存在的差異性設(shè)置有關(guān)的部門,從而開展銀行的市場營銷。在開發(fā)銀行產(chǎn)品方面,都是結(jié)合客戶的信息與市場需要設(shè)計產(chǎn)品,以成本預(yù)期提供報價方案,且要求客戶經(jīng)理向客戶進行推銷。產(chǎn)品經(jīng)理與客戶經(jīng)理的職能互相影響、互相依存,一起建構(gòu)了市場營銷組織的主線。而針對我國的商業(yè)銀行來講,依舊實施縱向直線的管理模式,監(jiān)督與管理注重一致性,在向外提供服務(wù)的時候,各個部門之間缺少一致性與系統(tǒng)性的服務(wù)指標,難以提升服務(wù)效率,服務(wù)能力難以實現(xiàn)客戶的要求,這不利于體現(xiàn)市場營銷的功能。另外,在分銷渠道上,當前我國的商業(yè)銀行依舊憑借網(wǎng)點開展柜面服務(wù),然而因為受到宣傳推廣不到位、功能缺少、環(huán)境比較差等一系列要素的影響,難以實現(xiàn)理想的效果。
寶潔公司營銷策略分析論文篇六
由于受到我國經(jīng)濟體制的制約,我國大部分的商業(yè)銀行都是國有專業(yè)銀行的過渡,因此較難消除固有的經(jīng)營思想。在日益發(fā)展的市場經(jīng)濟影響下,固有的經(jīng)營思想不利于我國發(fā)展商業(yè)銀行,務(wù)必徹底地進行轉(zhuǎn)變,應(yīng)當增強以市場作為向?qū)Ш鸵钥蛻糇鳛楹诵牡氖袌鰻I銷思想觀念。商業(yè)銀行提供的服務(wù)和產(chǎn)品務(wù)必跟客戶的實際需要相適應(yīng),從而跟客戶的不同要求相符合。例如在細分市場的基礎(chǔ)上,銀行將大眾化的服務(wù)指標提供給普通客戶的過程中,也應(yīng)當將個性化的金融產(chǎn)品提供給高端和重點客戶。為此,銀行進行市場營銷活動提供的服務(wù)和產(chǎn)品務(wù)必立足于客戶的實際要求,在客戶和市場上轉(zhuǎn)移注意力,以分析、探索客戶的實際要求,對潛在的顧客群體進行挖掘,以及開發(fā)出可以符合客戶需要的產(chǎn)品。
2.2清楚職責,健全營銷組織。
對于我國的商業(yè)銀行而言,應(yīng)當結(jié)合自身的發(fā)展特點,緊緊地圍繞顧客,調(diào)整運行模式與組織機構(gòu),根據(jù)細分的市場設(shè)置有關(guān)的部門,應(yīng)當注重客戶實際需要的'探究、競爭對手發(fā)展現(xiàn)狀的探究,以及競爭對手在管理營銷模式和研發(fā)產(chǎn)品上的長處、亮點,應(yīng)用矩陣組織方式,在營銷策劃一個實際項目的過程中,成立項目小組,負責拓展和開發(fā)此項目,且清楚職責和提升效率。在這一點上,相比較于小股份制的商業(yè)銀行,我國的商業(yè)銀行能夠借鑒的方面非常多,也需要比較大的改革。
2.3有效地執(zhí)行客戶經(jīng)理制,以使各種不同的服務(wù)實現(xiàn)。
客戶經(jīng)理制指的是銀行通過內(nèi)部的培訓(xùn),培養(yǎng)出大量專業(yè)素質(zhì)強的營銷工作者,他們的主要職責是對金融服務(wù)和金融產(chǎn)品進行全面推廣,進而密切地聯(lián)系客戶與銀行之間。如此的體制可以使商業(yè)銀行的體制跟社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求更加符合。當前時期的客戶經(jīng)理制已經(jīng)逐漸地發(fā)展為以市場作為向?qū)?、以客戶作為核心、對?nèi)以客戶經(jīng)理充當客戶前臺和服務(wù)中心,創(chuàng)建一種“一線服務(wù)于客戶、二線服務(wù)于一線、全面互動和影響”的市場競爭體系。當然,現(xiàn)代商業(yè)銀行一貫實施的一種營銷模式就是客戶經(jīng)理典型的個性化服務(wù)模式的制定。借助如此的一對一模式服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)尤為顯著的服務(wù)效果??傊?客戶經(jīng)理制的實施可以實現(xiàn)穩(wěn)固市場關(guān)系的創(chuàng)建,最大程度地挖掘客戶的市場潛能,從而使緊緊地圍繞顧客的市場營銷方式得以實現(xiàn)。
2.4客戶經(jīng)理考核體系的創(chuàng)新。
客戶經(jīng)理制在商業(yè)銀行實施之后,應(yīng)當制定和營銷工作者特點相適應(yīng)的激勵考核機制與管理機制,進而激勵客戶經(jīng)理拓展市場??蛻艚?jīng)理拓展業(yè)務(wù)的一種目標和向?qū)强己思铙w系。在傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過程當中,客戶經(jīng)理屬于典型的“坐商”,并且在傳統(tǒng)意義上的主導(dǎo)為規(guī)??己说目己思铙w系之下,客戶經(jīng)理會通過相同的時間對大企業(yè)進行追逐,而不注重對小微市場和中小市場的細分。而當前形勢下下,要想使客戶經(jīng)理善于充當“行商”,就務(wù)必具備有效的考核策略加以激勵。為此,商業(yè)銀行能夠逐步地忽視規(guī)模考核,而逐步地重視創(chuàng)立考核,重視優(yōu)化資本約束條件影響下的經(jīng)濟資本,從而使資產(chǎn)收益能力提升。能夠通過下面的公式體現(xiàn)創(chuàng)立考核:銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)利=業(yè)務(wù)規(guī)模×(單筆利率-基準利率)×轉(zhuǎn)移定價-風險資產(chǎn)耗用;客戶經(jīng)理收入=創(chuàng)利×x%-五險一金-個稅。事實表明,執(zhí)行真正的風險防范和多勞多得的考核激勵策略,可以調(diào)動客戶經(jīng)理的市場營銷積極主動性。
3結(jié)語。
總而言之,商業(yè)銀行的發(fā)展存在挑戰(zhàn)和機遇,想要抗衡外資銀行,就務(wù)必增強市場營銷觀念,時時刻刻以顧客作為向?qū)c核心,這樣才可以提升市場競爭力。
作者:齊會征單位:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)。
參考文獻:。
[3]曹思琳,解江浩.對國外成熟汽車市場營銷策略的分析與借鑒[j].知識經(jīng)濟,2016(2):61.
寶潔公司營銷策略分析論文篇七
市場營銷策略(簡稱4p's)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上政治權(quán)利、公共關(guān)系策略,簡稱6p’),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。因此,在企業(yè)營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設(shè)計相適應(yīng)的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執(zhí)行實施有效控制。
中小型企業(yè)貼近顧客,經(jīng)營靈活,經(jīng)營業(yè)務(wù)“小而專、小而特”適應(yīng)市場變化的能力強,但競爭力相對較弱,屬于市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊。
我國中小企業(yè)的市場營銷觀念落后,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業(yè)的進一步發(fā)展。應(yīng)該加強對中小企業(yè)的市場營銷策略的探討。
在企業(yè)營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設(shè)計相適應(yīng)的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執(zhí)行實施有效控制。我國中小企業(yè)存在著市場營銷觀念落后,營銷方式和策略運用不當?shù)仍S多問題。例如某中小型it企業(yè)成立之初,公司專注于輸入技術(shù),在國內(nèi)it行業(yè)最景氣的中后期,趁勢而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司進入平穩(wěn)發(fā)展期,積極尋求實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破,涉足了多個領(lǐng)域,其中以鼠標作為突破口進行電腦外設(shè)產(chǎn)品的拓展,但三年后,該業(yè)務(wù)銷售毛利的貢獻率僅為全公司的0.5%。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力,且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品,成本居高不下,再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價策略,產(chǎn)品一直在市場是最貴的鼠標品牌之一,而公司的品牌在這個領(lǐng)域并沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產(chǎn)品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結(jié)果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場幾進幾出,這就與該公司的區(qū)域獨家代理的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突,產(chǎn)品形象也就蕩然無存;三是公司為扭轉(zhuǎn)局面又引進了產(chǎn)品性質(zhì)類似的小數(shù)碼產(chǎn)品,希望通過豐富產(chǎn)品線的辦法,改善該業(yè)務(wù)的狀況,但是新引入產(chǎn)品與鼠標遭遇同樣的問題,并無多大成效。從行業(yè)和公司內(nèi)部資源與能力的來看,這類業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù),繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費。
上述企業(yè)只是我國很多中小型企業(yè)的代表之一,由此可見,我國中小型企業(yè)在市場營銷方面存在著諸多問題,歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
(1)中小企業(yè)市場營銷環(huán)境嚴峻。
中小企業(yè)在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯,與大企業(yè)相比,其市場營銷的方法、手段、策略,以及相應(yīng)的市場營銷的組織、銷售渠道、網(wǎng)點和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設(shè)置獨立的品牌職能機構(gòu),進行從企業(yè)文化、價值觀到品牌資產(chǎn)評估的完整品牌規(guī)劃流程,依靠大規(guī)模廣告來創(chuàng)造消費者拉動力,采取深度分銷、精耕細作等銷售渠道的管理方式等,但中小企業(yè)卻絕沒有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業(yè)市場營銷的主動性較差,大多處于被動的從屬地位,有的是依附于大企業(yè)而存在。
(2)中小企業(yè)的市場營銷觀念和營銷方法落后。
目前,大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷和市場推銷的觀念,組織績效低下,營銷大多通過大量硬性指標和規(guī)章制度來強化營銷管理,沒有專門從事市場調(diào)查和專業(yè)的營銷咨詢?nèi)藛T,營銷管理的效率不高;在營銷方法上,以傳統(tǒng)的隨機直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式,無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
(3)營銷管理缺位,缺乏營銷戰(zhàn)略。
大多數(shù)中小企業(yè)的市場營銷都是采取以市場為導(dǎo)向的隨機應(yīng)變戰(zhàn)略,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營銷管理觀念的影響,中小企業(yè)營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào),沒有將內(nèi)外部營銷管理有機地結(jié)合起來,只追求短期營銷成果,注重行事快捷,沒有營銷調(diào)研及相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略,大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產(chǎn)品的包裝設(shè)計等確定營銷目標和定價標準,利用廣告?zhèn)髅?,以代銷和直銷等形式進行常規(guī)銷售。
針對上述問題,我們必然要采取相應(yīng)的營銷策略予以應(yīng)對。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點,要結(jié)合自己的實際情況量身定制符合自身發(fā)展的營銷策略。但總體來說,主要可以采取以下幾方面的策略:
(1)先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營銷思想。
正確的營銷思想才能引導(dǎo)正確的'行動。營銷活動從本質(zhì)上來說就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭,因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒?!跋葎俣笄髴?zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一,是說具備了勝利的條件后再開始作戰(zhàn)。對于中小企業(yè)來說,這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比,小企業(yè)資源少、底子薄,抗風險能力弱,在營銷上一旦出現(xiàn)失誤,很有可能將企業(yè)推入萬劫不復(fù)的境地。很多中小型企業(yè),都是在條件不成熟的情況下倉促上陣,一輪市場拼殺后不見效果,但此時產(chǎn)品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調(diào)整解決不了根本問題,全部推倒重來,企業(yè)又將面臨極大的財務(wù)風險,左右為難。造成這種進退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過嚴謹、充分的營銷規(guī)劃即倉促上馬,推出的產(chǎn)品無特殊之處,包裝也是平淡無奇,加上模糊的品牌定位、無差異的賣點,直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過,產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時企業(yè)寄希望于加大對渠道和消費者的促銷力度、加強銷售隊伍的建設(shè)都已于事無補,問題還是會層出不窮。
(2)夾縫經(jīng)營市場營銷策略。一方面,中小企業(yè)規(guī)模小,競爭實力弱,不能與大企業(yè)面對面“碰撞”;另一方面,它又機動靈活,適應(yīng)性強,適宜采取拾遺補缺,夾縫經(jīng)營戰(zhàn)略。尋找市場上被大企業(yè)忽視或沒有提供足夠有效服務(wù)又具有開發(fā)價值的市場空白。由于補缺市場的容量有限,同時可能會遇到其他企業(yè)攻擊,因而經(jīng)營風險大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開發(fā)新的補缺市場,依靠多種補缺減少經(jīng)營風險,增加盈利能力和生存機會。
(3)產(chǎn)品差別化市場營銷策略。中小企業(yè)資金有限,無法像大企業(yè)那樣進行大批量生產(chǎn),并通過公關(guān)、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰(zhàn)術(shù)等來占領(lǐng)市場。中小企業(yè)的特點比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn),所以中小企業(yè)應(yīng)將市場定位在個性化、獨特化的生產(chǎn)領(lǐng)域,盡量實現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級化。對能有效發(fā)揮企業(yè)特長的市場空間實行重點投資,密集型經(jīng)營,走專業(yè)化經(jīng)營道路,提高市場占有率,同樣可以取得經(jīng)營的成功。
(4)外部銷售網(wǎng)絡(luò)的市場營銷策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),來向市場推銷其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實力所限,往往沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。所以,對中小企業(yè)來說,需要借助企業(yè)外部的銷售網(wǎng)絡(luò),如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商,或通過與大企業(yè)的分包,借助大企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)來銷售其產(chǎn)品,這種充分利用外部力量來進行銷售的方式,有利于中小企業(yè)提高銷售量,降低銷售成本,并實現(xiàn)銷售渠道的多樣化。
(5)聯(lián)合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業(yè)由原來的敵對走向合作,通過聯(lián)合銷售達到共贏的目的。其實,中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷售使中小企業(yè)的資源得到合理配置,有利于突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,縮短了產(chǎn)品流通時間,提高了銷售效率。
(6)“寄生”市場營銷策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè),借勢生存。目前的oem(業(yè)務(wù)外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式,即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線,在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下,其成品以大企業(yè)的品牌包裝進入市場。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競爭優(yōu)勢上,并獲得范圍經(jīng)濟與規(guī)模經(jīng)濟。同時小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項零部件,走專精優(yōu)的道路。
我國中小企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的優(yōu)勢與弱點,善于抓住機遇,并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī),選擇適合的市場營銷策略。
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寶潔公司營銷策略分析論文篇八
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2007年,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應(yīng)的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
一、小排量汽車營銷環(huán)境分析。
1.經(jīng)濟環(huán)境對小排量汽車影響至關(guān)重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟增長較快。2007年,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達到或超過10%,國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。2007年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內(nèi)油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從2005年初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機會。不利的方面是其他消費品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
2.消費者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費壓力日增之際,消費者應(yīng)該會更加青睞小排量汽車??墒聦嵣希M者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術(shù)水平很高的汽車。二是消費者購車主要是追求名利,張揚個性。很多消費者認同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進行了汽車消費稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在2004年,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補貼、減免稅費等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策??梢姡瑖覍Νh(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關(guān)策略三個方面來闡述。
二、小排量汽車的產(chǎn)品策略。
要想擴大小排量汽車市場份額,關(guān)鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費者接受,真正打破消費者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認識誤區(qū)。
1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術(shù)含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術(shù)含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費者個性化需求設(shè)計外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設(shè)。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費者追求名利的消費心理,因此,注重品牌建設(shè)有利于提高小排量汽車的附加價值。
2.提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平。售后服務(wù)是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務(wù)人員技術(shù)不精湛和企業(yè)服務(wù)措施不到位,使得許多汽車售后服務(wù)水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務(wù)水平。一是大力培訓(xùn)售后服務(wù)人員,提高他們的服務(wù)水平和維修技術(shù);二是在售后服務(wù)過程中,采取某些相應(yīng)措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費者。
三、小排量汽車的廣告策略。
小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)該根據(jù)消費者的基本情況,對不同消費群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領(lǐng),由于其工作時間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
2.廣告設(shè)計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設(shè)計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設(shè)計還要能表現(xiàn)汽車利益屬性,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠遠望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進行廣告設(shè)計值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。依據(jù)相關(guān)人士預(yù)測,當前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠來看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車公關(guān)策略。
我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關(guān)策略,這也是導(dǎo)致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應(yīng)的公關(guān)策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費者對小排量汽車的態(tài)度。
1.有效進行政府公關(guān)。小排量汽車企業(yè)應(yīng)該精心策劃,對政府進行有效的公關(guān)活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應(yīng)該向政府部門強調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關(guān)標準和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應(yīng)該課以重稅,而低耗能低污染理應(yīng)征收低稅,這是放之四海而皆準的道理。企業(yè)以此為突破口,運用適當?shù)姆椒ê图记?,相信政府部門會做出適當?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關(guān)策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領(lǐng)導(dǎo)或者當紅明星參加,并運用適當方法,免費贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領(lǐng)導(dǎo)者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領(lǐng)導(dǎo)為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻的人頒獎;為貧困學(xué)子設(shè)立助學(xué)基金等。這些公關(guān)活動一方面將會給很多消費者帶來實惠,另一方面會使人認為這樣的企業(yè)是一個道德感和責任感很強的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠留在收益者和相關(guān)人群的心中。
總之,在機會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴大其市場份額。
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寶潔公司營銷策略分析論文篇九
這個是完全不對的!
大家看下~魅族是使用的蘋果策略:不降價(降價緩慢)。
這樣一來,大家會覺得早晚買都不會有虧損,所以能夠保證手機剛剛上市和隨后的銷量,
而其他那些知名手機,降價飛速,為什么呢?
一開始賣的就是一種心態(tài)!相信很多蘋果用戶都會想嘗試下安卓。
以9100為例,他的雙核和超大屏幕就是大家不考慮降價購買的最大因素!
而這類手機的飛速降價,又保留了那些觀望的潛在客戶~。
經(jīng)過一個月左右時間的維持高價,價格開始直線下墜,誰還管他貴了或者怎么滴~趕快入手,再不入手就會被下一代產(chǎn)品的鋒芒給遮蓋了!
所以,這類手機也能保證上市前期以及后續(xù)的銷量~。
下來就是這個小米手機~。
因為他們早料到了手機的普遍性大幅度降價~。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十
摘要:圖書行業(yè)在市場的營銷拓展中一般針對著目標群體開展活動,在外界環(huán)境靜態(tài)化發(fā)展中,營銷局限于小范圍單向化的狀態(tài),而隨著外部信息技術(shù)環(huán)境的改變,圖書行業(yè)在營銷策略上也出現(xiàn)變化。圖書行業(yè)營銷從實體營銷走向網(wǎng)絡(luò)銷售,在兩者銷售的對比中,網(wǎng)絡(luò)銷售更具發(fā)展?jié)摿?,但是銷售只有模式的不同。營銷的最終目的還是向市場推介產(chǎn)品,獲得市場認可,最大限度地贏得市場空間才是圖書行業(yè)最佳的營銷策略。
關(guān)鍵詞:圖書;網(wǎng)絡(luò)營銷;市場空間;營銷策略。
圖書行業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的一個部分,在發(fā)展中受到政府的支持,同時在發(fā)行與出版中也受到嚴格的管制。國家大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)給圖書的出版以及銷售帶來了繁榮發(fā)展的機遇。作為圖書行業(yè)的一部分,圖書營銷有著內(nèi)在的發(fā)展邏輯,在不同的圖書種類以及不同的地區(qū)不同的出版社在營銷中都會出現(xiàn)不同的策略選擇。圖書營銷策略的選擇將對圖書行業(yè)的發(fā)展起著重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,圖書的銷售渠道已經(jīng)從實體店轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪,而紙質(zhì)書籍已向電子書發(fā)展,圖書行業(yè)的整體環(huán)境在改變要求圖書的營銷策略需要做出相應(yīng)的改變。
一、圖書行業(yè)營銷的種類與理論。
圖書行業(yè)營銷細分的話可以將圖書的實體店營銷和網(wǎng)上虛擬店鋪營銷作為最普遍的兩種類型。兩種圖書銷售的渠道不同,因此在營銷的策略上也存在著差異。網(wǎng)上營銷側(cè)重利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段擴大圖書的影響范圍,網(wǎng)上營銷一般是通過固定的網(wǎng)站進行宣傳,營銷策略根據(jù)市場預(yù)期來安排。在網(wǎng)上營銷中,一般可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),利用虛擬空間所建構(gòu)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行圖書的宣傳與介紹,這種營銷的成本較低,而且營銷的目標較明確,營銷效果能夠最大化。當然隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,圖書也面臨著電子圖書資源的沖擊,一些電子書籍在網(wǎng)上實現(xiàn)了共享,圖書的購買實現(xiàn)了零成本。在營銷中比較被動的是實體店鋪,實體店鋪一般位居城市中心,在圖書的出售上只能依靠海報等形式進行宣傳,受眾人數(shù)少,而且在成本的壓力下,實體店鋪的營銷不可能做出巨大的讓利。在圖書營銷中存在著營銷的理論知識,具體而言就是營銷策略的4ps理論和4c理論。4ps理論是從產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷這四個方面來研究的。首先是產(chǎn)品策略,圖書在市場上的流通,作為一種產(chǎn)品它為社會帶來知識和文化,通過無形的理論來推進社會的進步。但是作為一種產(chǎn)品,知識只是它的實質(zhì),它需要具有形式來包裝,它還具有各種相關(guān)的服務(wù),只有做好了這些服務(wù),才能夠?qū)崿F(xiàn)擠占市場空間的目的。價格策略是指從圖書的價格上來吸引顧客,達到圖書銷售的目的。圖書營銷的價格策略是需要考慮到顧客的接受能力,也需要考慮圖書出版商的利益,只有在雙方合適的價格區(qū)間內(nèi)才能提高圖書的銷量。圖書營銷的渠道策略是分析降低出版圖書銷售的成本,擴大圖書銷量的重要一環(huán)。在渠道策略分析中需要將渠道的發(fā)展方向以及渠道的未來發(fā)展前景綜合考慮,能夠根據(jù)圖書的銷售情況將圖書銷售進行分流。圖書營銷的促銷策略是圖書經(jīng)營方通過各種活動來向顧客做出優(yōu)惠的讓步,從而吸引顧客的消費,增加銷售量。促銷策略是根據(jù)市場上供需的信息來改變圖書原始的定價方案來實現(xiàn)市場空間的占有。促銷也是能夠最大化地激勵顧客購買欲望的一種手段。在圖書營銷的4c理論中,圖書營銷主要是由消費者需求、消費成本、購買方便程度以及有效的溝通四個方面構(gòu)成。一般而言,圖書營銷是從經(jīng)營方出發(fā)的,經(jīng)營方站在營利的角度來安排營銷方案,但是4c理論則將這一立場轉(zhuǎn)換,從消費者的角度來考慮營銷的方案。首先消費者需求策略,消費者對圖書的需求量決定了圖書經(jīng)營者銷售的數(shù)量,也就是說在即使經(jīng)營者花費很大的成本去營銷,利用科學(xué)的營銷方案來安排營銷行為,但是在最后未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的銷售成績,因為消費者的需求量是一定的,購買的欲望也是恒定的??茖W(xué)的營銷方案應(yīng)該是能夠考慮顧客的消費心理和消費行為,開發(fā)消費者的需求出發(fā)來刺激消費,最終達到營銷的目的。消費成本策略是顧客在購買圖書時所考慮的,在營銷中,圖書經(jīng)營者需要利用數(shù)據(jù)分析各種類型的消費者在購買書籍時所投入的成本,營銷主要是為了提高顧客在圖書的消費成本。購買方便程度也是站在顧客的角度來談的,以人性化的思考方式來優(yōu)化圖書的銷售渠道,特別是在虛擬的網(wǎng)店銷售中,怎樣解決圖書配送的快遞問題,以及在實體店的分布中如何最大化便利消費者是圖書經(jīng)營者在營銷中主要考慮的問題。圖書的營銷是為了實現(xiàn)圖書的銷售量,而圖書銷售必然會增加顧客閱讀的,在以人為本的4c理論中,營銷的最后一個環(huán)節(jié)就是要保證經(jīng)營者與消費者之間的溝通,通過有效的溝通來增強市場信息搜集的針對性,廣泛的獲取信息,為進一步的市場營銷做準備。
二、圖書行業(yè)營銷的現(xiàn)狀。
圖書行業(yè)在銷售中因為有著互聯(lián)網(wǎng)平臺,所以在銷售的渠道多樣化,但是行業(yè)的營銷因為受到各種主客觀因素的影響并不是很樂觀。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品上沒有影響力,缺乏一種品牌效應(yīng),同時在開放的市場環(huán)境中,市場競爭激烈,促銷活動較多,但是手段卻是單一的。
(一)缺乏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,沒有形成品牌效應(yīng)。
圖書營銷的效果由圖書的銷售量來決定,但是圖書的銷售量卻是由圖書的質(zhì)量以及市場需求來決定。在市場上會出現(xiàn)各種暢銷書,這種書籍會有較高的銷量,但是要是論質(zhì)量,這些快餐性的書籍只適合是短期的消費,經(jīng)不起時間的檢驗,因此大多數(shù)的書籍質(zhì)量不是很高。圖書經(jīng)營者一般會為了利潤而擴大暢銷書的出版以及銷售,加大對這類書籍的營銷力度,但是這類書籍畢竟只是短期的消費品,不能代表消費者長期的消費偏好,圖書經(jīng)營者長期的銷售這類書籍影響了外界對其的印象。在圖書的出版方面因為沒有嚴格的要求標準,出版的`圖書一般沒有共同的特征,在出版上比較雜亂,因此營銷時也會比較紛亂,這種情況下就無法樹立營銷的品牌,增強品牌效應(yīng)。
(二)市場競爭激烈,定價機制不明朗。
改革開放后,市場逐漸地被放開,市場主體能夠根據(jù)市場需求來選擇自己的行為,包括產(chǎn)品的定價機制,在經(jīng)濟利益的動機下,市場上消費數(shù)量多的產(chǎn)品價格就會偏高,而為了競爭就會有更多的低價產(chǎn)品融入以獲得更多的市場空間。市場競爭激烈,在市場環(huán)境中,一些不法的商家會惡意地參與競爭擾亂市場定價。在圖書的營銷中一般會出現(xiàn)這種狀況,即認為只要是便宜的書,質(zhì)量就不很好,但是在市場的競爭中,加上在一些時間因素,一些書籍在價格上會較便宜。而一些暢銷類的書籍價格則較高。在圖書的營銷中還有另外一個現(xiàn)象,一些商家違法的盜版印刷書籍,這些書籍在銷售中會普遍的以低于市場平均價格來銷售。實體書店在銷售時會因為店鋪庫存而及時降價處理相關(guān)書籍。
(三)圖書營銷渠道增多,圖書選擇困難。
圖書在營銷中出現(xiàn)各種渠道,特別是在互聯(lián)網(wǎng)的時代下,某些書籍網(wǎng)絡(luò)營銷效果已經(jīng)超過實體店銷售的實際效果。在網(wǎng)絡(luò)中營銷主要的優(yōu)點是能夠節(jié)約實體店店面租金成本,而且在網(wǎng)上營銷能夠擴大受眾的范圍,增加潛在的消費人數(shù)。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有其不利的一面,主要是網(wǎng)絡(luò)營銷不是以實物來向消費者展示的,它的商品一般都是以圖片出現(xiàn),圖書雖然屬于文化類的產(chǎn)品,但是文化產(chǎn)品是以實物來體現(xiàn)的,無論在封面設(shè)計還是排版上都會影響顧客的選擇,而網(wǎng)絡(luò)銷售無法提供顧客全方位的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)銷售具體可以分為專業(yè)的圖書銷售網(wǎng)站還有類似的專業(yè)圖書店面以及二手書的轉(zhuǎn)售,這些圖書都不存在實際的感官對比,因此在價格上也存在不一致,這雖然給了消費者多樣化的選擇,但是消費者也很難選擇具體的圖書。
圖書營銷策略可以從各種思維路徑來展開,就經(jīng)營者自身而言,4ps理論即產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷等四種途徑是很好的選擇,而從消費者而言,4c理論則站在消費者的立場來從事營銷策略的研究。在市場經(jīng)濟條件下,兩種營銷理論并不是完全的對立的,在實踐的操作中可以采取相互結(jié)合的方式來選擇營銷策略。同時在互聯(lián)網(wǎng)時代,實體店的營銷策略與網(wǎng)絡(luò)營銷的策略也存在不一樣的路徑,可以根據(jù)各種各自的特點來選擇營銷的策略。
(一)產(chǎn)品策略。
在圖書的營銷中首先是確定營銷的產(chǎn)品,而產(chǎn)品又是依據(jù)市場而來,在市場中不一樣的產(chǎn)品營銷的效果也有很大的不同,這就要求圖書的經(jīng)營者能夠根據(jù)市場需求的調(diào)查結(jié)果進行研究詳細的制定出圖書出版的種類,同時根據(jù)市場的需求變化來整合相關(guān)資源系統(tǒng)的開發(fā)市場。市場是存在著周期性的,有些產(chǎn)品會一致被市場所熱捧,因此需要圖書經(jīng)營者能夠維護市場的需求量,加強對這些種類圖書的再版計劃,延長這些圖書的銷售時間。圖書產(chǎn)品銷售一個靠質(zhì)量另一個需要圖書設(shè)計來裝點,設(shè)計雖然在圖書產(chǎn)品中占據(jù)很小的比例,但是其作用卻是不可忽視的。圖書營銷效果的好壞很大程度上由設(shè)計效果決定。在從產(chǎn)品角度來對圖書進行營銷策略就需要分析市場動態(tài),根據(jù)市場需求來選擇。
(二)定價策略。
圖書營銷在定價策略上需要注意差異性原則的利用。在圖書銷售中實行統(tǒng)一定價這種方式是兼顧了市場的公平性,但是要在各個地區(qū)都同時實行一個價格就會對銷售造成阻礙,因為在每一個市場區(qū)域中,消費者的消費能力是有限的,圖書在定價上高于消費者實際的消費能力就可能造成消費者對圖書產(chǎn)品的觀望,不利于圖書的銷售。在定價時需要考慮圖書在消費者的認知中實際的價格,也就是說圖書的性價比要較高,消費者在購買圖書時不必要擔心購書不值當。
(三)渠道策略。
圖書在銷售時有兩種渠道:線下和線上。在線下的交易中主要是通過實體店面的圖書展來完成,在圖書的銷售中,線下的圖書銷售成本較高,在人力資源以及資金有限的情況下,線下的交易往往無法順利開展,因此需要圖書銷售完備銷售力量,做好銷售服務(wù)。在線上網(wǎng)絡(luò)銷售中,因為缺少店面以及銷售人員等成本的投入,因此線上的銷售投入較少,而且優(yōu)惠幅度較線下的較大。線上的網(wǎng)絡(luò)銷售需要做好各種客服工作,包括對圖書的物流等保障性工作的規(guī)劃。在實際的圖書營銷中可以利用線上和線下兩種渠道優(yōu)惠打折促銷推進圖書的銷售。
四、結(jié)語。
圖書行業(yè)在發(fā)展中迎來了國家政策的利好,受益于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),但同時也受到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的挑戰(zhàn),首先就是電子圖書資源的增多,這給出版業(yè)造成沖擊,同時線上的網(wǎng)絡(luò)銷售也給線下的實體店圖書銷售造成沖擊,總之圖書在出版銷售中面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn),除了加強圖書質(zhì)量的提高,同時還要做好以人為本的人性化營銷方案,增強圖書的銷售量。
參考文獻:
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寶潔公司營銷策略分析論文篇十一
房地產(chǎn)市場營銷是市場營銷的一個重要分支。房地產(chǎn)市場營銷與其他市場營銷一樣,也是個人和集體通過一系列的活動,特別是某些創(chuàng)造性的活動,同別的個人和集體交換產(chǎn)品和價值,以實現(xiàn)其經(jīng)營目的的一種社會過程。可見,房地產(chǎn)營銷的實質(zhì)是以消費者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點,企業(yè)通過有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等建筑物及相關(guān)服務(wù)來滿足消費者生產(chǎn)或生活、物質(zhì)和精神等的需求,以獲取一定利潤的一種商務(wù)活動。與一般商品市場營銷相比,房地產(chǎn)市場營銷的主要特點是其交換對象的特殊性,房地產(chǎn)市場營銷的客體是房地產(chǎn)物質(zhì)實體和依托物質(zhì)實體上的權(quán)益等,因此,房地產(chǎn)市場營銷既有其特點,同時市場營銷的一般原理也能在房地產(chǎn)領(lǐng)域得到很好的運用。
房地產(chǎn)商品有其自己的特征,使得房地產(chǎn)市場營銷不同于日用品、食品、藥品等低值易耗的產(chǎn)品,同時也不同于汽車、電器等使用周期短、升級快的產(chǎn)品,因此在營銷策略上有著自己的特殊性。
(一)產(chǎn)品策略(product)。
房地產(chǎn)產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷中的首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須開發(fā)市場所需要的產(chǎn)品,才能生存。按營銷學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個層次:
1.核心產(chǎn)品。它是購買者實際上要購買的主要服務(wù),對購房者來說,他們需要的是家庭感和安全感、成就感。
2.有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌、特點、式樣、質(zhì)量等。
3.延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),如物業(yè)管理、保證公共設(shè)施的提供等。
目前的市場情況表明,消費者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷不能單靠一個概念、一個點子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時就必須注重包括產(chǎn)品三個層次在內(nèi)的所有的東西。由于購房者的家庭感、安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產(chǎn)品上,各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費者,即房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷能夠產(chǎn)生獨特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在目前的市場情況下,房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷真正倚重且有所突破的也是這兩個方面。
首先,給房地產(chǎn)商品取一個好聽的名字,這樣不僅能給人好的第一印象,而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,大宏公司開發(fā)的“九鼎雅苑”,其名稱就是追求一種浪漫和古典的高雅。其次,提高物業(yè)質(zhì)量,趕超時代潮流。在當前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下,消費者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新材料、新技術(shù),使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。最后,房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過高品位會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中小學(xué)來營造小區(qū)的文化氛圍,這些都是房地產(chǎn)商在文化營銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
(二)價格策略(price)。
房地產(chǎn)價格營銷策略是房地產(chǎn)營銷策略中的一個重要環(huán)節(jié)??茖W(xué)合理地制定房地產(chǎn)價格以及靈活地運用定價策略和技巧,對項目成功及開發(fā)商的生存和發(fā)展具有積極意義。
1.定價方法。在市場營銷定價策略中,定價的方式主要有成本導(dǎo)向的定價、競爭導(dǎo)向的定價和需求導(dǎo)向的定價??傊谥贫▋r格的時候應(yīng)根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價格、同類樓盤的競爭因素、房屋設(shè)計、裝修、配套設(shè)施等各個方面進行合理地定價。
2.定價策略。房地產(chǎn)定價策略主要有以下幾種方式:一是“試探性”定價策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調(diào)整定價的一種方法。這是房地產(chǎn)經(jīng)營者綜合分析同類商品房價格情況后,先以較低的價格出售少量的商品房,然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當?shù)靥醿r或降價的一種方法;二是折扣優(yōu)惠。房地產(chǎn)公司為了加速資金回籠,常常會給予客戶一定的價格優(yōu)惠,可以通過不同的付款方式來實現(xiàn)。例如,如果分期付款房價要付全額,而一次性付款,房價可給予5%~10%的折扣優(yōu)惠;三是分期付款。為了避免讓購房者一次性支付過多的金額,有的公司允許購房者分期付款。常用的方法是,購房者在簽定合同時付1/3的房款,房屋施工過半時再付1/3,完工時付剩下的1/3。有的公司采取預(yù)付定金的辦法,然后余額在一個規(guī)定的期限內(nèi)分幾次付清;四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產(chǎn)業(yè),一些房地產(chǎn)公司和銀行開展了樓宇按揭業(yè)務(wù)。所謂的樓宇按揭,是指由購房者交納房價30%的首期款,取得購房合同,然后憑購房合同向銀行申請抵押貸款支付70%的余款,以后,購房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時才能收回產(chǎn)權(quán)。這是目前國際上房地產(chǎn)交易中通用的`一種付款方式,值得借鑒和探索。
(三)促銷策略(promotion)。
房地產(chǎn)促銷的目的是刺激或增加消費者的購買。目前我國常采用的促銷有以下幾種:
1.人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標顧客面對面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點在于,目標顧客明確、促銷力量集中、互動性強等。同時人員促銷這種方式所面對的顧客范圍小,對于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且還要求有較高的個人素質(zhì)。
2.廣告。房地產(chǎn)廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產(chǎn)廣告訴求的重點有地段優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、教育優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、開發(fā)商的聲譽等。每個開發(fā)商都應(yīng)根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。3.公共關(guān)系。房地產(chǎn)公關(guān)是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等的關(guān)系。這可以通過具體的活動來實現(xiàn),如召開新聞發(fā)布會、進行奠基和封頂儀式、參加社會公益活動,或通過危機公關(guān)化不利為有利,從而達到公關(guān)的目的。公共關(guān)系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
4.營業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導(dǎo)消費者購買、鼓勵房地產(chǎn)代理商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對于消費者而言,在某個時間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱、或者送書房、送儲藏室、室內(nèi)設(shè)施、地下室、花園等。這也是價格策略中的優(yōu)惠折扣。
(四)渠道策略(place)。
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道大致可以分為直銷、委托代理以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營銷。
1.直接銷售。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對房地產(chǎn)商品進行直接銷售。目前我國絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現(xiàn)場售房。這種策略的優(yōu)點是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。
2.委托代理銷售。它是指一般開發(fā)商委托房地產(chǎn)代理商尋找顧客,顧客經(jīng)過代理商中間介紹來購買物業(yè)的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托代理銷售降低了開發(fā)商的風險,通過代理商的服務(wù)性質(zhì),更易于把握市場機會,能更快地銷售房產(chǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)銷售。它是利用現(xiàn)代電子商務(wù)的手段,實現(xiàn)房產(chǎn)的銷售。與傳統(tǒng)的銷售策略相比,網(wǎng)絡(luò)銷售策略可以降低房地產(chǎn)企業(yè)的營銷成本,可以實現(xiàn)零距離和全天候的服務(wù),更方便地和消費者溝通,可以樹立房地產(chǎn)企業(yè)意識領(lǐng)先、服務(wù)全面、信息完備的良好形象,有利于增加房地產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn),有利于消除銷售的地域性等優(yōu)勢。目前,國內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)、中房網(wǎng)等。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用在房地產(chǎn)業(yè)上將具有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、結(jié)語。
綜上所述,結(jié)合房地產(chǎn)商品本身發(fā)展的特點,房地產(chǎn)營銷策略大致可分為以上幾個方面。目前我國房地產(chǎn)業(yè)正處于一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷儼然成為地產(chǎn)開發(fā)中的重要環(huán)節(jié),它對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實意義。在日益嚴峻的市場競爭環(huán)境下,房地產(chǎn)營銷營銷對一個企業(yè)來說,就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進的明燈,房地產(chǎn)企業(yè)只有開發(fā)出適應(yīng)市場需求、滿足客戶需要的產(chǎn)品,才會給企業(yè)帶來生存發(fā)展的機會??梢哉f,房地產(chǎn)營銷策略是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
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寶潔公司營銷策略分析論文篇十二
案例:
早在1983年,百事可樂以500萬美元的驚人價格與美國流行音樂天王邁克爾杰克遜簽訂了一個合約,聘請這位明星為“百事巨星”。使“百事可樂,新生代的選擇”這一宣傳計劃獲得了巨大的成功。百事可樂從美國市場上音樂名人廣告的巨大成功中嘗到了甜頭,于是開始在世界各地都采用這樣的策略,尋找當?shù)刂母枋置餍?,拍攝受當?shù)貧g迎的廣告,音樂的傳播與流行得益于聽眾的傳唱,百事的音樂營銷成功正在它感悟了音樂的溝通魅力,這是一種很好的溝通。從此,百事就在廣告方面耗巨資邀請當紅明星來做廣告,用時尚的風格挑戰(zhàn)可口可樂的傳統(tǒng)風格,這一創(chuàng)意深受年輕人的喜愛。雖然目前來看百事的市場份額并沒有比可口可樂高,但是其最近幾年發(fā)展迅速,已逐漸要形成與可口可樂平分天下的局面。
分析:
百事可樂細致而全面的分析了消費者市場,成功的利用了消費者的群體特征,緊跟著時代發(fā)展趨勢,不斷的尋找當紅有影響力和帶動力的明星為其代言,給人一種視覺沖擊力,很容易吸引年輕一代的人。與可口千篇一律的廣告相比,百事頗具創(chuàng)新精神,標新立異,大量融入時尚元素,準確的了解和把握代言人的帶動作用和當代年輕人的心理,成功的為百事未來的發(fā)展拓開了一條廣闊的大陸。目前“百事家族”儼然成為了一個大家庭,包括邁克爾杰克遜,麥當娜,張國榮,劉德華,f4,rain等皆是有營銷力的明星而且和百事的形象也很相符,他們的代言影響了整個消費者群體。與可口可樂相比,百事可樂不僅注重與自身質(zhì)量和口感的提升,更懂得如何把握消費者市場,主動的去改變并且影響他們,通過明星效應(yīng),利用音樂與人們的溝通,或者是加入年輕市場潮流元素,深刻改變了人們的消費趨向和選擇,不得不承認百事在這方面做得非常成功。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十三
1981年,中國改革開放,百事集團與中國政府簽約,在深圳興建百事可樂灌瓶廠,成為首批進入中國市場的美國企業(yè)之一。
2011年,是百事集團進入中國市場的第30個年頭。三十而立。
正如百事大中華區(qū)主席孟可仕所說,百事集團在中國的發(fā)展是從星星之火變成了燎原之勢。在過去的30年里,百事集團在中國20多個城市建立了30多家灌裝廠、1家獨資濃縮液廠、5家食品廠和8個農(nóng)場,員工多達3萬人。
而未來3年,百事集團將投資25億美元用于中國內(nèi)地市場業(yè)務(wù)的開展、產(chǎn)品研發(fā)和環(huán)境保護。中國成為百事集團海外第一大市場,也是最重要的市場之一。
品牌新主張:渴望就是力量。
從“啟動渴望”、“突破渴望”到“渴望無限”,渴望一直是百事傳播的主題元素。
2011年5月27日晚,百事中國在長城居庸關(guān)舉辦百事可樂新品牌主張發(fā)布會。通過3d投影,一條藍色巨龍在居庸關(guān)長城上空盤旋,為千年古跡帶來了藍色生機。當蛟龍騰空而起,咆哮著點亮烽火臺時,“渴望就是力量”六個大字閃耀于長城之上。
居庸關(guān)自古以來就是力量的象征。作為天下第一雄關(guān),無數(shù)人贊嘆居庸關(guān)山勢險峻,但更多是對它所代表的精神表示認同—古人保衛(wèi)家園的強烈渴望,以及這種渴望迸發(fā)的巨大力量。居庸關(guān)成為對百事可樂新的品牌主張“渴望就是力量”的最好注解。
與之前的品牌主張相比,“渴望就是力量”將過去的“渴望”理念轉(zhuǎn)變成為切實的行動,通過一個個小小的渴望,積聚成前所未有的力量。在品牌新主張發(fā)布會現(xiàn)場,百事大中華區(qū)首席市場官李自強講述了安豬的故事:“安豬是一個普通的年輕人,他喜歡旅行,有一個自己的渴望,就是幫助農(nóng)村的孩子。于是他提出了一個創(chuàng)意,在旅行的同時,多背一公斤,給農(nóng)村的孩子帶去書和文具。安豬的這個小小的渴望,通過百事的媒體平臺,得到了無數(shù)年輕人的響應(yīng),一公斤變成十幾萬公斤,渴望的力量在不斷凝聚,因為這個渴望,無數(shù)農(nóng)村小孩有了更多的學(xué)習(xí)機會?!?/p>
李自強告訴記者:“互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓年輕人有更多的渠道表達自己的想法與渴望,但他們?nèi)鄙賹⑾敕ㄗ兂涩F(xiàn)實的平臺。所以我們希望通過‘渴望就是力量’品牌理念,利用百事的品牌資源和渠道,為年輕人提供一個‘將渴望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實’的平臺,鼓勵他們勇于實現(xiàn)自己的渴望,將渴望的理念轉(zhuǎn)化為有意義的行動?!?/p>
營銷年輕族群。
“做營銷,不能是單向思維,要考慮消費者在想什么。年輕人有他們的想法,一定要跟他們溝通,明白他們的追求、心態(tài),才可以取得最好的營銷效果。”李自強說,“要跟年輕人多溝通,明白他們的內(nèi)心世界很重要,這是我們所有營銷的出發(fā)點?!?/p>
不同于發(fā)達國家市場,中國市場呈現(xiàn)出跳躍性、多元化的發(fā)展態(tài)勢。在其他國家,產(chǎn)品的更新?lián)Q代都是按部就班的,而在中國,所有的產(chǎn)品幾乎是在同一時間出現(xiàn)的。比如,傳統(tǒng)的錄像機在國外被使用了很多年,而中國市場的使用周期非常短,很快就跳躍到了數(shù)字dv時代。
面對如此開放和多元化的市場,李自強說:“我們希望消費者不把百事可樂當成產(chǎn)品或者品牌,而是當成朋友,這是我們一直追求的定位。因此,一定要關(guān)注消費者的追求。追求有兩個層面,一個是精神需求,一個是物質(zhì)需求。百事要了解消費者的內(nèi)心世界,還有更重要的一點就是傾聽消費者反饋的聲音。”
“百事可樂一直以來都對中國年輕人消費心理變化保持著敏銳的嗅覺。我們研究消費者不是停留在他們衣食住行的表面,而是真正讀懂他們,引領(lǐng)他們的需求。在百事有一個非常特別的團隊—青少年顧問團,他們是幫助百事捕捉、引領(lǐng)年輕人需求的重要力量。更為重要的是,百事還擁有一個非常年輕、有活力的團隊,他們每個人都是百事最生動的消費者與導(dǎo)演。”
“互聯(lián)網(wǎng)讓消費者可以在第一時間表達他們對產(chǎn)品的喜好。然而,未來在營銷方面的最重要著眼點還是開放。百事可樂搭建的開放平臺,從來不是以自我為中心,而是在真正了解年輕人喜好的基礎(chǔ)上,打造一個屬于年輕人的平臺。他們想在這個平臺上干什么,百事可樂就會幫助他們表達自己的想法,最終幫助他們實現(xiàn)自己的想法。以安豬為例,沒有開放平臺之前,安豬只能自己一個人背一公斤文具。通過開放平臺,利用百事可樂的媒體資源,安豬一個人的小我就變成了巨大的力量。我們的心得就是:越放得開,離消費者越近,就越能讓百事可樂變成消費者的朋友。”李自強說。
百事可樂實施本土化戰(zhàn)略一直很成功,有哪些值得借鑒的經(jīng)驗?
李自強:對消費者的洞察要通過表面的衣食住行,去傾聽他們內(nèi)心世界的聲音。不能簡單地把本土化狹窄地定義在某個地方,認為本土化所有的東西都要選擇本土元素。消費者有很多追求,就好比他們喜歡聽中文歌,但也喜歡英文歌曲,所以要在本土化的基礎(chǔ)上,給消費者多元化的產(chǎn)品選擇,讓他們有多元化的精神追求。
百事中國采用了多元化品牌策略,不僅僅生產(chǎn)可樂,還有其他產(chǎn)品。在推廣方面也采用本土化創(chuàng)新策略,讓消費者看到百事的產(chǎn)品、百事的廣告就產(chǎn)生一種親和力,這是百事根植中國的營銷手法之一。
為此,百事采用了獨具特色的音樂營銷法,音樂的流行與傳播得益于聽眾的傳唱,百事清楚音樂的溝通魅力,找到了一種互動式的溝通模式。好聽的旋律,打動人心的歌詞,是品牌與消費者溝通的最好語言。以音樂作為信息載體,百事的品牌理念自然而然地深入人心。
為了更符合中國人的口味,百事中國近幾年十分注重本地化產(chǎn)品研發(fā),比如針對中國消費者的口味推出了清涼黃瓜味和鮮脆蝦味樂事薯片,獲得了極大的成功。
尼爾森的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,到2011年,中國已成為全球第二大創(chuàng)新試驗基地,近幾年中國市場“健康食品”的增長速度遠高于碳酸飲料和油炸食品。
中國食品飲料行業(yè)的發(fā)展趨勢。
國飲料市場很大,會成為全世界最大的市場。在這個龐大的市場上,最重要的發(fā)展趨勢與互聯(lián)網(wǎng)的崛起有關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)對百事非常重要,沒有互聯(lián)網(wǎng)之前消費者僅僅是消費者,有了互聯(lián)網(wǎng)之后消費者的身份開始轉(zhuǎn)變,消費者既可以是一個媒體,也可以是百事可樂的明星,同時還可以扮演百事可樂市場總監(jiān)的角色。
百事在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面很早就開始全方位布局,百事的互聯(lián)網(wǎng)平臺不屬于百事,完全是中國年輕人的陣地,我們的心得是互聯(lián)網(wǎng)“越放得開,和消費者走得越近”。
過去百事一直在開放,前幾年百事舉辦了“百事我創(chuàng)”活動,給年輕人提供開放的平臺,讓他們提交廣告創(chuàng)意,百事出錢將好的創(chuàng)意拍成廣告。第二年,我們把廣告放到互聯(lián)網(wǎng)上讓消費者投票,把得票最多的廣告印制在百事可樂的易拉罐上。這就是開放平臺的一種。
中國是百事全球最重要的市場之一,百事在未來營銷方面的著眼點是給消費者提供更加開放的平臺。
面對互聯(lián)網(wǎng)的崛起,百事的營銷精髓就是“開放,開放,還是開放”,而且不是單純的開放,是要真正讀懂年輕人的內(nèi)心世界,引領(lǐng)他們的需求,引起他們內(nèi)心的共鳴。
外貿(mào)博客營銷第一人:。
寶潔公司營銷策略分析論文篇十四
人壽保險產(chǎn)品是保險公司賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,如何設(shè)計產(chǎn)品,怎樣調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),形成不同的風格就顯得尤為重要了。中國人壽在產(chǎn)品開發(fā)上始終堅持“引導(dǎo)消費滿足需求”的設(shè)計理念,圍繞公司經(jīng)營策略,針對市場實際情況,充分利用市場調(diào)查機構(gòu)的調(diào)查結(jié)果,根據(jù)市場需求及定位,進行產(chǎn)品差異化設(shè)計。如2000年,中國經(jīng)濟發(fā)展明顯加速,經(jīng)濟成長進入到了一個新的歷史階段。中國老百姓的個人收入和家庭資產(chǎn)明顯增加。與此同時,在老百姓的日常生活中也遭遇到了在過去的生活中從來沒有碰到而在今天乃至未來的相當長的時間里必然遇到的一些重大的問題,諸如子女教育費用的籌劃、醫(yī)療健康基金的準備、未來養(yǎng)老金的籌措、人生意外風險的規(guī)避等,而今天中國新的社會保障機制還沒有真正有效的建立和健全,勢必只能由老百姓自己掏錢解決,于是大量家庭就被迫把家中的余錢存儲起來,以應(yīng)對未來生活中必然出現(xiàn)的這些需要大量花錢的問題。更重要的是此時中國的金融資本市場出現(xiàn)了重大變化,一方面和國際上其它國家一樣,中國的銀行存款利率進入了下降通道,對壽險公司來說,原來那些較高預(yù)定保單利率的傳統(tǒng)險種給公司帶來了嚴重的利差損,必須想法加以解決;另一方面老百姓在銀行的儲蓄存款余額不斷攀升,投資理財?shù)男枨笕找嬖黾樱置媾R通貨膨脹,銀行存款利率呈負利率的狀態(tài)下,迫切地希望能夠找到一種新的理財工具既能帶來家庭現(xiàn)有資產(chǎn)本金的安全,又能在未來中長期的家庭投資理財活動中能夠有效的解決各種人生意外風險、財務(wù)風險、經(jīng)濟風險和法律風險,并能真正去應(yīng)對市場利率的頻繁變化,有效抵御通貨膨脹,做到現(xiàn)有資產(chǎn)的保全保值增值。正是順應(yīng)了壽險公司和家庭理財活動內(nèi)外兩個方面的需要,中國人壽推出了第一款理財分紅保險“千禧理財”,這點也體現(xiàn)了中國人壽遵循企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)總是要比消費者現(xiàn)有消費意識提前一步的市場營銷規(guī)律。中國人壽在開發(fā)新產(chǎn)品時,同時強調(diào)對老產(chǎn)品的調(diào)整和改造。開發(fā)新產(chǎn)品需要大量的資金,所以也通過調(diào)整和改造舊產(chǎn)品,來盡可能地挖掘出全部的經(jīng)濟效益。當然,中國人壽也考慮市場細分問題,根據(jù)不同群體對同一風險的不同反應(yīng),確定自己的目標顧客群,發(fā)揮自己的優(yōu)勢滿足人們的各種保險需求,開發(fā)出適合不同保障對象的險種。同樣還基于此道理,個險渠道的產(chǎn)品只針對于個人代理人進行銷售,而銀郵渠道的產(chǎn)品也只針對于銀郵柜面和客戶經(jīng)理。同時中國人壽設(shè)計靈活多樣的交費方式、險種轉(zhuǎn)換和其它附加功能等多種手段提高顧客的滿意度,使保險公司同投保人成為利益共同體,共同抗擊風險。
價格策略價格策略價格策略價格策略。
保險產(chǎn)品的價格競爭固然有其實用性,但理性的價格競爭只能通過降低成本來實現(xiàn)??墒怯捎谥袊壳氨kU市場的不完善,無論是監(jiān)管市場的法律法規(guī),還是市場中的競爭主體都還不成熟,要馬上以較低保費來同國外先進的保險公司抗爭并不實際,為此以完善服務(wù)為導(dǎo)向的非價格競爭就更體現(xiàn)出其重要性。傳統(tǒng)的保險銷售服務(wù)僅局限于微笑服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)方面。隨著保險營銷意識的建立,保險公司在銷售保險時的服務(wù)意識將影響公司更高層次發(fā)展。中國人壽利用廣告?zhèn)鞑サ馁Y金和人力投入,通過新聞介紹、調(diào)查問卷、社會咨詢等方式來進行保險宣傳;另一方面,通過客戶節(jié)、國壽大講堂和客聯(lián)會向現(xiàn)有保戶提供差異化服務(wù),形成良好的口碑,利用現(xiàn)有的保戶去發(fā)掘潛在保戶,提高整個社會的保險意識。其次,促銷手段還包括了針對代理人的培訓(xùn)、激勵和優(yōu)秀人才的吸納。中國人壽有全方位的立體式培訓(xùn)以及強大而有實力的師資隊伍,從業(yè)人員只有不斷的提高自身素質(zhì)、社會聲譽,才能在展業(yè)中不斷取得成功,他們的成功最終體現(xiàn)在業(yè)績的增長和良好的社會形象;同時對從業(yè)人員進行科學(xué)的激勵也會增加其動力和服務(wù)意識;而人才的吸納更是將推動新市場的開拓和占領(lǐng)。
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