總結(jié)是在不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作中都必不可少的一環(huán),有助于檢驗和評估個人的成長和進步。傳記的寫作需要對歷史人物的研究和對事實的真實再現(xiàn)??偨Y(jié)范文展示了不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)方式和手法。
房車售后承諾書篇一
我作為企業(yè)(單位)的法定代表人(實際控制人、經(jīng)營主要負責(zé)人),就做好本單位xx至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾:
一、牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念,增強“底線思維”、“紅線意識”,正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系,自覺做到不安全不生產(chǎn)。切實落實法人主體責(zé)任,嚴格安全管理,努力做到不發(fā)生死亡事故,不造成重大財產(chǎn)損失。
二、認真開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作,切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。
1、堅決貫徹安全第一的方針,認真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任,按規(guī)定設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備xx名專職管理人員;每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議,及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題。
2、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī),深化“三項制度”,不違法組織生產(chǎn),不違章指揮,不強令工人違章冒險作業(yè)。
3、強化重大危險源監(jiān)管,按規(guī)定設(shè)置必要的防護設(shè)施,落實監(jiān)管措施和監(jiān)管責(zé)任。
4、健全隱患排查機制,督促各部門認真執(zhí)行隱患排查治理制度,每月開展一次隱患排查治理專題調(diào)度會,對排查出的隱患做到“五落實”,年內(nèi)消除重大安全隱患。
5、認真落實預(yù)防為主的要求,嚴格執(zhí)行安全設(shè)施“三同時”管理規(guī)定,持續(xù)保證安全設(shè)施完好達標,保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入,按上年度實際營業(yè)收入xx%足額提取安全生產(chǎn)費用并??顚S谩?/p>
6、嚴格落實職業(yè)健康有關(guān)規(guī)定,確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求,對接害職工提供必要防護措施,按規(guī)定進行體檢,建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》,確保不發(fā)生職業(yè)病例。
7、落實安全培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定,完成年度培訓(xùn)任務(wù),未經(jīng)培訓(xùn)或考試不合格的不安排上崗,認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動。
8、按照有關(guān)規(guī)定和要求,制定和完善應(yīng)急救援預(yù)案,配備必要的人員和裝備器材,每年至少組織一次重大危險源的應(yīng)急救援演練。
9、鞏固“安全生產(chǎn)標準化”成果,每年開展一次安全生產(chǎn)標準化自評,逐年提高標準化水平和等級。
三、承諾做好以下幾項重點工作:
3、加強特種設(shè)備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)教育和安全管理,保證100%持證上崗,嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,教育崗位操作人員嚴格遵守操作規(guī)程,杜絕違章作業(yè),提高安全素質(zhì),有效預(yù)防事故的發(fā)生。
四、將承諾內(nèi)容公開、公示,接受社會、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督。每年末,向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的安監(jiān)部門進行一次安全述職;每半年,向職代會進行一次安全述職。
不履行承諾條款,自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關(guān)法律規(guī)定的上限處罰;發(fā)生死亡事故,主動采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施,并做到“四不放過”;本人自愿接受政府的相關(guān)處分。
承諾期限:xxx。
承諾企業(yè)(單位)簽章:
法人代表簽字:xxx。
實際控制人簽字:xxx。
經(jīng)營主要負責(zé)人簽字:xxx。
xx年xx月xx日。
房車售后承諾書篇二
根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:福州文祥辦公設(shè)備有限公司。
投標人代表(簽字):
日期:20xx年2月10日
房車售后承諾書篇三
1、公司實力保障:我公司在福州市擁有一支強大的售后服務(wù)隊伍,在福州參照先進國家的售后服務(wù)設(shè)立了八個維修責(zé)任中心,有3名專業(yè)的售后服務(wù)專員,6名專業(yè)的調(diào)度專員,專門負責(zé)接聽用戶的電話,解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等),并安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術(shù)員,并有多名維修工程師通過了廠家認定資格??梢詾閺V大用戶提供良好的技術(shù)服務(wù)。公司還成立了專門的物流中心,配備大量的耗材和零配件,以便能隨時滿足客戶的需求,保證所提供設(shè)備的正常運行。
2、售后服務(wù)體系保障:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系:
2)每月按時上門對設(shè)備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護;。
3)當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修;。
4)當(dāng)用戶需要耗材時,我司將在維修響應(yīng)時間內(nèi),派專門的送貨人員送貨上門,
以保證機器的正常運行;。
5)調(diào)度中心的3名客戶服務(wù)專員會定期對用戶進行回訪,了解客戶寶貴建議及。
意見,解決客戶的實際問題,最大程度地滿足用戶的需求。
3、維修響應(yīng)程序:
接到用戶報修——在規(guī)定的時間內(nèi)派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告,錄入檔案——提供由技術(shù)員周期性分析客戶設(shè)備運轉(zhuǎn)情況------保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。
4、質(zhì)量保障及服務(wù)表。
序號質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容承諾備注。
1整機保修三年。
2隨機標準配件三年。
3加購選配件三年。
4隨機資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單。
5運輸方式免費送貨上門6交貨時間現(xiàn)貨。
7安裝、調(diào)試服務(wù)免。
費安裝調(diào)試8整機免費換貨期限一個月。
9免費上門服務(wù)期終身,提供隨叫隨到的上門服務(wù),全天候24小時響應(yīng)(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限2個小時內(nèi)響應(yīng)11服務(wù)時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)。
12上門時間2個小時內(nèi)響應(yīng)及時上門。
13故障修復(fù)時限8個小時內(nèi)修復(fù)。
14備品備件供應(yīng)響應(yīng)時限一個工作日內(nèi)。
15質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費用詳見開標一覽表16免費技術(shù)支持終身。
17客戶操作人員技術(shù)培訓(xùn)免費技術(shù)培訓(xùn)至少兩名操作人員,操作和簡單故障處理。
投標人:福州文祥辦公設(shè)備有限公司。
投標人代表(簽字):
房車售后承諾書篇四
我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調(diào)器、除濕機實行整機包修兩年,主要部件(電機[不含掃風(fēng)小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費包修三年,壓縮機免費包修三年。對格力生產(chǎn)的干衣機整機包修一年。
對1999年1月1日及以后購買的格力系列家用空調(diào)器、除濕機實行整機免費包修兩年主要部件(電機[不含掃風(fēng)小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費包修三年,壓縮機實行整機免費包修五年。
以下情況之一的不屬于包修范圍。
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
3、無包修憑證及有效發(fā)票或購買證明的;
4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害造成的損壞的;
6、處理品已超過包修期的產(chǎn)品。
(二)免費安裝政策。
格力電器所生產(chǎn)的空調(diào),其分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。
1、需加長連接管;
2、超過四樓在墻外進行施工(在陽臺施工不另行收費);
3、在厚度超過120mm的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的洞;
4、搬拆移位重安裝的;
5、安裝鐵架等所有材料費。
(三)實行收費安裝的情況。
1、窗式空調(diào)器;
2、移動空調(diào)鉆排氣口洞;
3、無有效發(fā)票或購買證明,又無免費安裝憑證、無條形碼的。
(四)對消費者承諾。
1、壓縮機包修五年,整機包修二年,主要部件包修三年。
2、新機自購機之日起15天內(nèi)發(fā)生主要性能故障的,可退換。
3、自購機之日起24小時內(nèi)安裝。
4、接到用戶報修通知起24小時內(nèi)應(yīng)聯(lián)系用戶、安排修理。除因等待配件原因外,應(yīng)在三日之內(nèi)修理完畢。
5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內(nèi)免收折舊費。
(一)保修內(nèi)容。
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務(wù)。
(二)保修期限。
格力商用空調(diào)實行整機保修一年半,包修期以用戶開據(jù)購機發(fā)票之日算起。
(三)包修憑證。
在包修期內(nèi),格力商用空調(diào)機組本身出現(xiàn)故障時,用戶憑產(chǎn)品三包憑證及有效發(fā)票向格力區(qū)域格力銷售公司或辦事處報修,憑證上的產(chǎn)品名稱、型號、編號(或條形碼)必須與被修理產(chǎn)品的名稱、型號、編號(或條形碼)一致。若用戶不能提供包修憑證,則不能享受免費保修服務(wù)。
(四)包修范圍。
經(jīng)特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質(zhì)量問題,屬免費包修范圍。
(五)下列情況之一者,不屬包修范圍,但可實行收費修理。
1、由于商用空調(diào)在就位、安裝時造成的損壞(安裝單位負一切負責(zé));
2、由于商用空調(diào)在調(diào)試期間,調(diào)試不當(dāng)或非專業(yè)人員調(diào)試造成損壞的;
3、用戶因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
4、用戶自己拆動或經(jīng)非承擔(dān)保修者擅自拆動造成的損壞;
5、無三包憑證及有效發(fā)票的;
7、因不可抗拒力,自然災(zāi)害造成損壞的。
房車售后承諾書篇五
我公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
承諾人:
日期:
房車售后承諾書篇六
關(guān)于______醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:
1、我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。
2、產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3、我公司在接到安裝通知1—3個工作日內(nèi),負責(zé)上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標完全符合合同要求為止。
4、我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進行維修的通知后,即刻給予答復(fù)。并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個工作日,如一時無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5、我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的。常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換。
6、售后服務(wù)電話:______。
______有限公司。
_____年_____月_____日。
房車售后承諾書篇七
尊敬的用戶:
您好!
則:
1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災(zāi)禍等造成的機器損壞。
2、用戶自行拆件,非經(jīng)富興華科技有限公司認可之維修和改裝,使用非廠家認可的配件,未依照說明書使用、因運輸及其它意外而造成機器損壞。
3、不正確或不正當(dāng)?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C器損壞。
4、我方ccd機芯板擁有自主知識產(chǎn)權(quán),用戶需按照我方機芯板的接線方法接線,否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔(dān)。
注:最終解釋權(quán)規(guī)富興華科技。
鄭重承諾:
1、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年,保修期內(nèi)免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2、在接到返修機后,五個工作日內(nèi)返還給用戶,特殊情況除外(運輸時間不包括在內(nèi))。
房車售后承諾書篇八
(驗收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認、防偽說明)。
投標方:xx。
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗,有3c標志,獲iso9001國際質(zhì)量體系認證。
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
1、安裝和調(diào)試。
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1.2我公司負責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝服務(wù)。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓(xùn)。
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
五、驗收標準:
1驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2初驗收。
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù),負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的xx卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:xxxx。
5.服務(wù)流程:5.1快速反應(yīng):
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;(3)將服務(wù)報告交給客服專員;5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運行情況,并做記錄存檔。“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標,希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!七、備注:
為了您的合法權(quán)益受保護,避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇xx。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時;
4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
房車售后承諾書篇九
我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育
培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。
迅速的維修服務(wù)維護用戶的利益。
1. 保修期限與承諾
1) 保修范圍
我單位作為工程的總承包商方,對工程的主體保修負全部責(zé)任,部分分包商所施工的項目將由本公司責(zé)成其進行保修。 2) 本工種承諾保修期限:
承諾保修年限表
2. 維修程序
1) 維修任務(wù)的確定
當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后,應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進一步確認,與業(yè)主商議返修內(nèi)容??涩F(xiàn)場調(diào)查,也可電話詢問。將了解的情況填入維修記錄表,分析存在的問題,找出主要原因制訂措施,經(jīng)部門主管審核后,提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
2) 工程維修記錄由工程部發(fā)給指派維修單位,盡快進行維修,并備份保存。
維修人員一般由原項目經(jīng)理或就近工程的項目經(jīng)理擔(dān)任。當(dāng)原項目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項目時,應(yīng)專門派人前往維修,工程部門主管應(yīng)對維修負責(zé)人員及維修人員進行技術(shù)交底,強調(diào)本本公司服務(wù)原則,要求維修人員主動配合業(yè)主單位,對于業(yè)主的合理要求盡可能滿足,堅決防止和業(yè)主方面的爭吵發(fā)生。
3) 維修負責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后,通知單位質(zhì)量部門對工程維修部分進行檢驗,合格后提請業(yè)主/用戶驗收并簽署意見,維修負責(zé)人要將工程管理部門發(fā)放的工程維修記錄返回工程部門。
3. 保修記錄
對于回訪及維修,我單位均要建立相應(yīng)的檔案,并由工程部門保存維修記錄。
房車售后承諾書篇十
1、我公司設(shè)立市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應(yīng)服務(wù)接待前臺,安排至少兩位專業(yè)人員專門負責(zé)投報項目的跟進,準時上報有關(guān)產(chǎn)品的報價資料,并保證產(chǎn)品的供應(yīng)時間及質(zhì)量符合采購合同上的規(guī)定。
2、我司本著“質(zhì)量第一,用戶至上”的原則,將公司商品的質(zhì)量,信譽、形象作為公司生存的首要因素。我司采購部將嚴格把握好產(chǎn)品進貨的質(zhì)量關(guān),所有產(chǎn)品按招標文件規(guī)定的貨物性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標準等提供全新未經(jīng)使用的商品。所有商品嚴格按照國家“新三包”標準及國家相關(guān)法規(guī)、規(guī)定實施執(zhí)行:
a、包退貨:自交貨驗收之日起15日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題的,用戶有權(quán)利選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨,由我司免費為用戶辦理。并按照購機時價格(以購機原始憑證價格為準,下同)一次性退清貨款。若遇到不能及時維修的故障,我司可提供同型號的備用商品,替代有故障的商品。
b、包更換:自交貨驗收之日起第八日至十五日內(nèi)(含),出現(xiàn)故障時,用戶有權(quán)利選擇更換或維修。如果用戶選擇更換,我司將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的新產(chǎn)品。
c、包維修:保修期以銷售單上日期起計算:一年保修,具體內(nèi)容按國家及各廠家規(guī)定的內(nèi)容進行保修。
3、售后服務(wù)機構(gòu)的設(shè)立,應(yīng)急維修及維護服務(wù)響應(yīng)時間安排:售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)立情況:每一位成為王牌正式員工的人員,必須時刻以“急用戶所急,想用戶所想?!睘榉?wù)指導(dǎo)方針,用“王牌品質(zhì),王牌服務(wù)?!钡姆?wù)宗旨來武裝自已的頭腦,高舉“質(zhì)量第一,用戶至上。”的光榮旗幟服務(wù)全城。
(1)、本公司設(shè)有獨立的售后服務(wù)中心,是專門負責(zé)售后工作的一個專業(yè)場所,地址位于:恩平市新平中路23號。
(2)、開設(shè)多條服務(wù)熱線。并設(shè)有售后服務(wù)文員四名,專門負責(zé)聆聽客戶所反映的情況,并將客戶所反映的信息作出詳細記錄,盡快安排工程技術(shù)人員或售后服務(wù)人員解決問題,并監(jiān)督其執(zhí)行落實。
(3)、對于用戶而言,我們的技術(shù)知識、后勤資源以及專家服務(wù)體系均對用戶服務(wù),節(jié)假日均有專人值班,確保服務(wù)的“三全實施”:全天候、全方位、全品質(zhì)。于每天的營業(yè)時間8:30—22:00內(nèi)提供常規(guī)技術(shù)支緩,如用戶有急需,我司亦可在非營業(yè)時間內(nèi)預(yù)約提供服務(wù)。
(4)、為了使服務(wù)質(zhì)量能按照高標準嚴要求的慣切落實一,我司每天指定最少四名專人負責(zé)電話回訪客戶,調(diào)查客戶的滿意程度。
(5)、設(shè)立專業(yè)的售后跟蹤服務(wù)隊伍,24小時為顧客提供上門服務(wù),我司現(xiàn)在安裝維修售后技工人員共計(20)人,其中簽約長工(15)人,臨工(5)人,安裝維修經(jīng)驗豐富,一定能為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):
(6)、我司售后零配件庫存充足,所有配件原廠供應(yīng),并與各廠家簽訂相關(guān)的售后服務(wù)協(xié)議。保修期內(nèi)的商品,嚴格按國家三包制度免費上門保修;保修期外的產(chǎn)品,嚴格按照各廠家的零配件供應(yīng)價格標準收取合理的配件費和服務(wù)費。
(7)、為方便對顧客進行跟蹤服務(wù),公司設(shè)有一套完善的售后服務(wù)系統(tǒng),對所有用戶建立詳細的電子檔案,所有檔案統(tǒng)一管理,每一個售后服務(wù)均有記錄。我司將定期對客戶進行回訪,及時收集客戶的反饋信息,監(jiān)督我們的售后服務(wù)質(zhì)量,以此不斷改進。如客戶有疑問能及時為客戶登記并安排工作人員上門處理。
4、多元化的技術(shù)支持服務(wù)。
(1)電話指導(dǎo)排除故障服務(wù):電話指導(dǎo)排除故障服務(wù)是指客戶在使用電器設(shè)備時遇到使用中的疑難或者設(shè)備出不正常狀態(tài),通過電話向我公司尋求技術(shù)支持和幫助,我公司在確認用戶的幫助請后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助用戶進行故障定位,并提出解決方案,最終指導(dǎo)用戶排除設(shè)備故障。
(2)硬件支持服務(wù):本公司所出售的電器產(chǎn)品在保修期內(nèi)免費更換故障零件,現(xiàn)場能更換的現(xiàn)場更換故障零件,現(xiàn)場不能更換的,我公司維修工作人員在收到故障零件后,保證在1個工作日內(nèi)將故障零件更換或修復(fù)或寄出到廠家更換或保修。
5、應(yīng)急維修或維護響應(yīng)時間安排:
當(dāng)用戶提出的質(zhì)量問題和保修或維修要求,在接到通知后,市區(qū)客戶:工程師或技術(shù)維修員會在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,特殊性的響應(yīng)時間為:15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)排除故障,如在24小時內(nèi)無法排除或恢復(fù),我公司會與客戶協(xié)商解決方案或為客戶提供備用設(shè)備。確保設(shè)備正常使用和不會影響用戶的正常工作。保修期內(nèi)本公司技術(shù)維修員會每月定期上門維護設(shè)備和保養(yǎng)。維后服務(wù)專員會定期做用戶回訪工作。
6、零配件、維修,維護及安裝服務(wù)收費標準:
(1)保修期內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)備,一律提供免費上門保修服務(wù)。
(2)保修期外的產(chǎn)品設(shè)備,以不高于國內(nèi)市場價格的標準,提供長期有償維修、維護和咨詢服務(wù)。
20xx年xx月xx日。
房車售后承諾書篇十一
本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務(wù)的承諾,以"顧客滿意是我們的追求"為宗旨,給顧客以全方位的貼心服務(wù)。
簽定合同以前(售前),公司有專業(yè)人員結(jié)合工程實際情況給顧客介紹鋁合金門窗、pvc塑料門窗、玻璃幕墻以及鋁合金欄桿各類產(chǎn)品的特點;分析各品牌型材、五金配件、輔助材料的價格質(zhì)量情況;征求顧客意見,然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。合同簽定以后(售中),由技術(shù)人員設(shè)計的門窗方案在顧客認同簽字后才安排進料、制作、安裝,同時將該工程的施工方案和質(zhì)量保證書提供給顧客;現(xiàn)場安裝過程中,由公司的項目經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量和進度的管理、監(jiān)督,及時將現(xiàn)場的意見反饋給公司,使得公司與顧客溝通密切,問題解決迅速。工程竣工以后(售后),公司承諾對產(chǎn)品實行三年保修,終身維修,本地區(qū)范圍,在接到對方維修電話后,維修人員保證在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修質(zhì)量以顧客認同簽字為準,完全消除顧客的后顧之憂。此外,我公司每年委派技術(shù)人員走訪顧客一次,主動征詢顧客對產(chǎn)品以及售后服務(wù)的意見和要求;對顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時安排維修人員進行維修,直至顧客滿意為止。
1、供應(yīng)商會在2個工作日內(nèi)主動與您聯(lián)系,并約定時間上門免費測量,請在約定好上門時間內(nèi)家中留人。
2、測量完畢后,雙方確認測量結(jié)果,并預(yù)付30%貨款,測量單確認后,如有更改,請在12小時之內(nèi)與測量人員溝通,逾期更改設(shè)計方案造成的費用客戶承擔(dān)。
3、測量確認完畢,雙方協(xié)商決定最終上門安裝的準確時間及郵寄發(fā)票的準確地址。
上門測量時根據(jù)會員陽臺門窗或陽光房的實際結(jié)構(gòu)及尺寸免費設(shè)計、確認費用清單。
獨家承諾:凡定北京東方美景鋁塑門窗的均可享受北京范圍內(nèi)上樓并安裝。
1、測量后5-15天送貨上門安裝。
2、特殊定單(如異形窗,隔熱斷橋鋁,鋼化玻璃,定制顏色等)要適當(dāng)延長送貨時間。
房車售后承諾書篇十二
一、我方確保按中標結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。
二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準,我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。
三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項目的服務(wù)承諾:
1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:
1)、七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨。
自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。
2)、八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨。
自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3)、整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換。
自購機日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄,我方負責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負責(zé)對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。
4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d—link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523—84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
7、24小時內(nèi)修復(fù)故障。
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。
8、7天x8小時工作制。
授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準),節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)。
如果您在使用中有產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)。
本項目售后維修站為本項目配備了2—3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、特別提示。
為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12、用戶回訪計劃。
為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾。
保修期后,授權(quán)維修站依然負責(zé)投標設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天x8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。
15、投訴電話。
清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx。
16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)。
房車售后承諾書篇十三
尊敬的各位業(yè)主朋友們:大家好!為進一步提升商場服務(wù)形象,減少各類客訴事件的發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務(wù)規(guī)定如下:
一、特價品管理為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,營造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,由服務(wù)臺人員負責(zé)登記,看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、質(zhì)量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
展位銷售價格進行市場調(diào)研,如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售,將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認證,以保證環(huán)保系數(shù),并提供質(zhì)量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題,商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務(wù)的幾點要求,望各位業(yè)主積極積極配合以上為商場售后服務(wù)的幾點要求,望各位業(yè)主積極配合商場管理。
房車售后承諾書篇十四
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),并按照招標方要求,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責(zé)此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求。
投標人名稱(并加蓋公章):大慶遠大環(huán)保設(shè)備有限公司。
法定代表人或其授權(quán)代表:
簽署日期:20xx年4月27日
房車售后承諾書篇十五
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),并按照招標方要求,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責(zé)此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求
投標人名稱(并加蓋公章): 大慶遠大環(huán)保設(shè)備有限公司
法定代表人或其授權(quán)代表:
簽署日期: 20xx年4月27 日
房車售后承諾書篇十六
(四)免費提供定期跟蹤維護##;
詳細服務(wù)內(nèi)容如下:
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修。
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負責(zé)。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責(zé)人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設(shè)有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
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房車售后承諾書篇十七
上海頂贊貿(mào)易有限公司參與上海市東方醫(yī)院骨科類植入性醫(yī)療器械集中采購項目。一旦成交并依法簽訂購銷合同后,我公司保證:上述產(chǎn)品的生產(chǎn)標準達到產(chǎn)品執(zhí)行標準;在采購期內(nèi),保證向該醫(yī)院及時提供充足的貨源。如有違反,依法承擔(dān)違約責(zé)任。
我司保證出具的`質(zhì)量及貨源保證書真實、合法,并愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
本保證書有效期限為:xxxx年xx月xx日至采購周期結(jié)束。
時間:xxxx年xx月xx日。
房車售后承諾書篇十八
xx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,若需要技術(shù)指導(dǎo),公司將在24小時內(nèi)提供服務(wù),最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時內(nèi)免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xxxxxx)。
xxx有限責(zé)任公司。
日期:20xx年xx月xx日
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