總結(jié)是對自己成長軌跡的記錄，有助于回顧和回憶?？偨Y(jié)時要注重語言的簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和長句子。這些總結(jié)范文是經(jīng)過多位專家和學(xué)者認(rèn)可的，可以幫助你更好地理解和掌握總結(jié)的寫作技巧。
健身會籍年度總結(jié)篇一
感謝在李局長、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，活動中心健身房根據(jù)半年前計劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭，xx年著重抓了以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。
為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。
二、加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊建設(shè)。
健身飛房有氧10臺跑步機(jī)，28倆動感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時，發(fā)動會員相互監(jiān)督，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx。
目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20xx年每一項人任務(wù)都落到實處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到x企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
健身會籍年度總結(jié)篇二
今年是“北京奧運(yùn)年”，為了迎接和慶祝2010第29屆奧林匹克運(yùn)動會在中國首次舉行，倡導(dǎo)全新的全民健身理念，不斷擴(kuò)大我市的羽毛球運(yùn)動人口，大力宣傳全民健身的意義，本協(xié)會結(jié)合自身的特點(diǎn)，積極引導(dǎo)和組織廣大會員，開展了形式多樣的健身活動，自覺地加入到2010全民健身節(jié)活動當(dāng)中去?，F(xiàn)總結(jié)如下：
大力開展群眾性的體育活動，既是形勢的需要，時代的需要，也是廣大人民群眾的迫切需求。市羽毛球協(xié)會根據(jù)市體育總會關(guān)于開展2010上虞市全民健身節(jié)活動的指導(dǎo)思想和工作要求，及時召開了理事會，在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，會議提出要圍繞今年我市全民健身節(jié)活動的主題，結(jié)合協(xié)會的自身特點(diǎn)，積極組織廣大會員，開展形式多樣的健身活動的工作思路，努力使今年的全民健身節(jié)活動開展的有聲有色。
為了讓今年的全民健身節(jié)活動落到實處，協(xié)會及時制定了工作方案，根據(jù)我市現(xiàn)有的羽毛球活動場館偏少偏緊的客觀實際，提出了資源整合的一系列工作設(shè)想，扎實開展了全民健身節(jié)活動。一是組織了二次賽事。協(xié)會組織了第二屆“特安杯”羽毛球邀請賽和市級機(jī)關(guān)“大康杯”羽毛球比賽，不僅豐富和活躍了廣大羽毛球會員和機(jī)關(guān)工作人員業(yè)余文體生活，同時也推動了我市全民健身節(jié)活動的開展；二是落實了活動的場所。協(xié)會想方設(shè)法籌集資金六萬元，與城北實驗中學(xué)簽訂了為期一年的體育館的租借合同，每晚向全市羽毛球愛好者免費(fèi)提供訓(xùn)練和活動的場所，使我市開展羽毛球運(yùn)動在時間、內(nèi)容、場地三個方面有了保證，受到了全市廣大羽毛球愛好者的熱烈歡迎。
為了有效的開展全民健身節(jié)活動，我們在今后的工作中將從以下兩個方面開展好工作。
第一，努力宣傳全民健身的理念和意義，提高廣大羽毛球愛好者和會員對群眾性體育活動的認(rèn)識，積極引導(dǎo)和組織開展豐富多彩、形式多樣的羽毛球活動，把羽毛球運(yùn)動這一我市的“短腿”做大做強(qiáng)。
第二，積極利用城北實驗中學(xué)體育館這一場館，制定切實可行的管理辦法，開展好各具特色的羽毛球競賽活動，參與組織好學(xué)校體育競賽活動。使羽毛球運(yùn)動在全民健身后活動既有一定的規(guī)模性，又有一定的群眾性。
健身會籍年度總結(jié)篇三
xxxx年就要過去了，今年是本俱樂部明確發(fā)展方向的一年，在過去的一年里，通過大家的不懈努力，俱樂部在各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，俱樂部迎來了加速發(fā)展的良好契機(jī)。在這里做個簡短的總結(jié)：
自“龍德”健身俱樂部xx年成立以來，我們一直以“立足服務(wù)建體系，創(chuàng)新思路促發(fā)展”為宗旨，將俱樂部作為宣傳和組織體育活動的陣地，為促進(jìn)素質(zhì)教育的實施、培養(yǎng)青少年體育人才。
今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國展望——南京項目”的城市聯(lián)賽，雖然，我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關(guān)業(yè)余聯(lián)賽。但是，此次“城市聯(lián)賽”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，參賽隊伍的質(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強(qiáng)于以往。接近專業(yè)比賽的氛圍大大激勵了大家，面對強(qiáng)敵敢打敢拼，努力爭勝，克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素，最終超額完成賽前既定目標(biāo)，取得了第三名的好成績。而且，xxx在因傷缺席幾輪的情況下，以絕對優(yōu)勢一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強(qiáng)了龍德的凝聚力，增進(jìn)了相互間的友誼，通過比賽結(jié)交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊，季軍的成績進(jìn)一步地提升龍德在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。我們將面對機(jī)遇，深化細(xì)化俱樂部的運(yùn)作，積極消化暴露出的問題，將俱樂部的建設(shè)帶向新的高度，迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
今年在聯(lián)賽的間歇期間，應(yīng)兄弟球隊和大家的需要組織了多場友誼和隊內(nèi)比賽，取得了良好的效果。隨著更多的交流，增進(jìn)了各隊之間的了解和友誼，為南京業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻(xiàn)了一份力量;此類比賽，以賽代練，保持和提高了大家的狀態(tài)，為“城市聯(lián)賽”取得佳績打下良好的基礎(chǔ);更加重要的是，緩解了追求成績還是提倡娛樂的矛盾，練習(xí)賽相對于報名和換人數(shù)量都有嚴(yán)格限制的聯(lián)賽，可以有更多的人參加，隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊員，可以吸引更多愛好者的加入，有利于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識之士的努力斡旋下，龍德的主場終于得以確定。這對俱樂部的建設(shè)和發(fā)展有著劃時代的意義，突破了原來限制友誼練習(xí)賽的瓶頸，比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開，加強(qiáng)和眾多兄弟球隊的交流合作，讓更多的人通過龍德俱樂部和足球運(yùn)動獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統(tǒng)的.和南通的互訪友誼賽，還開辟了對東臺的比賽。大家報名踴躍，東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情，聯(lián)歡時更是義薄云天豪情萬丈。通過“請進(jìn)來走出去”，提高了龍德俱樂部在周邊地區(qū)的影響，結(jié)交了很多新朋友，旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識。
龍德版由貧窮銼公子于去年年底正式在西祠注冊，今年是立足和謀求發(fā)展的一年。在大家的努力下，成功地起到了對俱樂部的宣傳作用。大家多了一個聯(lián)絡(luò)感情的平臺，俱樂部多了一個傳達(dá)各類信息的渠道，利用網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大影響的同時也迎來了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂，激情友情不亦樂乎，版上人氣鼎盛，一度突破西祠總排名200位，持續(xù)占據(jù)體育版第三名和足球版第一名的位置。對一個新生的單一體育版面，憑我們大多數(shù)人對電腦網(wǎng)絡(luò)的有限了解，所獲得的成績是空前和卓越的，再一次地印證了龍德的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
健身會籍年度總結(jié)篇四
為認(rèn)真貫徹實施《體育法》和《全民健身計劃綱要》，積極開展全民健身活動，20xx年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系，努力做好全民健身工作，發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能，提高全體群眾的身體素質(zhì)，推動我社區(qū)群眾體育健身工作的開展。在今年的群眾體育健身工作中，我們緊緊抓住以下幾個工作要點(diǎn)：
20xx年我們要抓住第一個“全民健身日”這個主線，繼續(xù)開展好我社區(qū)全民健身活動，根據(jù)我社區(qū)的實際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作：
(一)、俱樂部的體育工作。
1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組，推動體育活動開展。
2、加強(qiáng)俱樂部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、開展豐富多彩的體育活動，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動。
二、俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂部管理工作。
做好俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂部社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干，做到理論與實際相結(jié)合，通過培訓(xùn)提高俱樂部體育指導(dǎo)員的素質(zhì)，從而帶動群眾體育健身工作的開展。
1、俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。
2、社區(qū)羽毛球比賽。
3、社區(qū)乒乓球比賽。
4、社區(qū)拔河比賽。
5、社區(qū)少兒溜冰比賽。
6、舉辦籃球比賽。
7、舉辦圍棋比賽。
8、在下半年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測定任務(wù)。
新的一年,南都社區(qū)將緊緊圍繞中心工作積極開展創(chuàng)建“精品社區(qū)、星級社區(qū)、綠色社區(qū)”活動，堅持把工作重心面向社區(qū)居民，為居民辦實事、辦好事，為居民們排憂解難，保一方平安，不斷提高居民對社區(qū)的幸福感和榮譽(yù)感。
健身會籍年度總結(jié)篇五
盛年不再來，一日難再晨。及時當(dāng)勉勵，歲月不待人。不知不覺日歷已經(jīng)快翻到了20xx年。驀然回首，酸甜苦辣應(yīng)有盡有?！靶律睍r期，工作的千絲萬縷，學(xué)生的繁瑣哆嗦對于我來說不再是力不從心。不過還是有幾個“調(diào)皮大王”有時也會弄得我感到手足無措。多得王亞龍教練以及幾個助教的親臨指導(dǎo)啊！
在他們那我取得了不少經(jīng)驗，使我的業(yè)務(wù)水平能在短時間內(nèi)飛速升級。我是任教散打班的教練。本班是由126名成員組成的團(tuán)體，途中有兩名同學(xué)輟學(xué)了。各種原由或許是出自我個人、又或許是出自他們自己身上吧？吾以真心誠意對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了本學(xué)期的武訓(xùn)教育工作以及學(xué)生們的思想工作。一下是我本學(xué)期的工作總結(jié)報告。不才之處，還請海涵。
思想有多遠(yuǎn)，人就能走多遠(yuǎn)。這是出自央視一個公益廣告的廣告詞。所以，我認(rèn)為思想工作是各項工作的根本、能讓學(xué)生健康成長的保健品?，F(xiàn)在部份的學(xué)生性格上出現(xiàn)了點(diǎn)小叛逆。他們現(xiàn)正處于成長于人生價值觀的行程階段。每個人對人生價值觀的認(rèn)識各有不同的看法。意志稍有不堅定，思想就容易出現(xiàn)問題。如今，班里出現(xiàn)的“小問題”也少了。因為本學(xué)期我所帶的學(xué)生從對散打一竅不懂的學(xué)生變成了各個都長的有板有眼的帥小伙了，所以整天就想著“干大事”慢慢地現(xiàn)實版的《宮心計》就開始獨(dú)家上映了，同學(xué)之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。
這令我倍感壓力大增，時而心浮氣躁。我只能及時跟進(jìn)，了解情況，而后上報，找出問題的導(dǎo)火線，爭取解決問題避免出現(xiàn)萌芽狀態(tài)。我時常反思自己的教育和管理手段是否妥當(dāng)。將自己位置將到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他們、感化他們。想要成功，只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個微笑、更是一股向上的動力。對此，我也進(jìn)行了有針對性的管理，更深入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中，做到了解、關(guān)心、教育并且督促其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
發(fā)揮教練言傳身教的示范效果，發(fā)揚(yáng)武術(shù)健身協(xié)會樹立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。秉承“以武健身，以武養(yǎng)性”的辦學(xué)宗旨;灌輸“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實、創(chuàng)新，弘揚(yáng)中華武術(shù)”的辦學(xué)理念。全面貫徹落實協(xié)會的各項工作要求以及管理制度。做到堅決服從，部署到位，落實有策。著力抓好本班的各項工作，加強(qiáng)日常生活管理。
由于本學(xué)期我?guī)У奈湫g(shù)隊相對來說學(xué)員比較雜。學(xué)生們對武術(shù)的認(rèn)識較淺，興趣不夠濃烈。對于類似這些患有厭學(xué)癥的學(xué)生，一方面我從學(xué)生那邊著力了解，另一方面我也自身投入到訓(xùn)練中。從而激發(fā)學(xué)生們的興趣與熱情。這樣的相互促進(jìn)，不僅提高了武訓(xùn)的氣氛與訓(xùn)練效果，也成為了我的教學(xué)動力。
在以后的工作中，我會更加認(rèn)真地去鉆研教育管理手段、訓(xùn)練技能與各項理論。關(guān)注學(xué)生們的思想動態(tài)，讓學(xué)生們對自己的要求更加嚴(yán)格。同時，我也不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、刻苦鉆研、努力奮斗把各項工作做得更上一層樓，使武術(shù)健身協(xié)會散打班的學(xué)子們一飛沖天，一鳴驚人！
健身會籍年度總結(jié)篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
本人于________年____月____日入職____________汽車4s店，根據(jù)公司的需要，從______4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機(jī)會能有幸工作生活在這個大家庭，在入司這段時間本人工作認(rèn)真，且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，善于思考，性格開朗，樂于與他人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神，能確保完成上級交付的各項工作，與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦，能很好的配合其他各部門按時完成各項工作，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提升自身能力。
一：銷售技能。
二：展廳管理。
有效管理好展廳問題，如展廳銷售站班，展廳衛(wèi)生，展廳車輛擺放，活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源，為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績，同時也展現(xiàn)公司良好形象，提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，做好基礎(chǔ)管理，讓顧客充分享受______________購車流程，實現(xiàn)夢想。
三：員工培養(yǎng)。
在以后的工作過程中，我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，
轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺.
這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的.崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
11年工作計劃。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計劃：
1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個o類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。
7意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作。
1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝?每周工作。
1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務(wù)，和工作計劃。
銷售顧問：__。
20__年1月11日篇三：最新汽車銷售顧問工作總結(jié)范文。
引導(dǎo)語：工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了最新汽車銷售顧問工作總結(jié)范文，希望大家喜歡!汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫?主要是對______x年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評價，分析，分析成績、不足，經(jīng)驗等，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向。
然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問，做好工作總結(jié)，有利于下一步計劃的實施。
一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。
作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
二、技能的總結(jié)分析。
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。
大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。
因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
健身會籍年度總結(jié)篇七
20xx年又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房做店長近x年了。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中，讓每一位朋友的.身體越來越棒，隨著人們對健身的重視，會有越來越多的人參與健身活動中，那么我們需要把他們吸引過來。
我們針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的日子里是非常關(guān)鍵的時期，隨著假期的到來，我認(rèn)為我們可以改變策略，把重心放在學(xué)生的身上，因為這個時候是他們的假日，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學(xué)生活動卡，或者針對學(xué)生的xx套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費(fèi)體驗卡。讓他們來參與感受。
健身會籍年度總結(jié)篇八
第七條每年8月8日為全民健身日。
第八條鼓勵市民參加科學(xué)、文明、健康的體育健身活動。
市民參加體育健身活動，應(yīng)當(dāng)安全使用體育健身設(shè)施。市民應(yīng)當(dāng)遵守防止社會生活噪聲污染的相關(guān)規(guī)定和社會公德，避免影響其他市民的正常工作和生活。
第九條國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的特點(diǎn)，提供設(shè)施、經(jīng)費(fèi)、時間等必要條件，保障職工參加體育健身活動的合法權(quán)益。企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)將開展職工體育健身情況向職工代表大會或者職工大會報告。
國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)在每個工作日組織本單位人員開展工間(前)操或者其他形式的體育健身活動;有條件的，可以舉辦運(yùn)動會等體育健身活動，開展體育鍛煉測驗、體質(zhì)測定等活動。提倡在節(jié)假日開展多種形式的體育健身活動。
產(chǎn)業(yè)園區(qū)和商務(wù)樓宇等的管理組織應(yīng)當(dāng)提供必要的體育健身設(shè)施，協(xié)調(diào)推動企業(yè)事業(yè)單位組織開展體育健身活動，體育行政管理部門和工會組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)指導(dǎo)。
第十條學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照教育行政管理部門的有關(guān)規(guī)定，實施學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對學(xué)生體質(zhì)的監(jiān)測，開設(shè)體育課、體育活動課，開展廣播體操、眼保健操等活動，保證學(xué)生在校期間每天參加一個小時的體育健身活動。
學(xué)校每學(xué)年至少舉辦一次全校性的體育運(yùn)動會。學(xué)校應(yīng)當(dāng)開展多種形式的課外體育活動，培養(yǎng)學(xué)生體育鍛煉興趣，提高學(xué)生體育技能，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
教育行政管理部門應(yīng)當(dāng)定期對學(xué)校體育健身工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，將學(xué)生體質(zhì)健康狀況作為評價、考核學(xué)校工作的重要指標(biāo)。
第十一條體育行政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對市民體育健身活動的督促和指導(dǎo)，組織各種形式的群眾性體育健身活動，舉辦市民運(yùn)動會，推廣體育鍛煉達(dá)標(biāo)，引導(dǎo)和鼓勵市民經(jīng)常、持久地參加體育健身活動。
體育行政管理部門應(yīng)當(dāng)會同衛(wèi)生行政管理等部門開展健身知識宣傳普及，指導(dǎo)市民體育健身。
第十二條工會、共產(chǎn)主義青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會、殘疾人聯(lián)合會等社會團(tuán)體應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)，組織成員開展體育健身活動。
第十三條各級各類體育協(xié)會應(yīng)當(dāng)按照其章程，在體育行政管理部門指導(dǎo)下，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，組織開展科學(xué)的體育健身活動。
第十四條鼓勵社區(qū)體育組織、基層群眾性健身團(tuán)隊以及其他社會組織開展市民體育健身活動。
第十五條居民委員會應(yīng)當(dāng)結(jié)合居民住宅區(qū)特點(diǎn)，組織居民開展小型多樣的體育健身活動。
村民委員會應(yīng)當(dāng)結(jié)合農(nóng)村特點(diǎn)，組織開展與農(nóng)村生產(chǎn)勞動和文化生活相適應(yīng)的體育健身活動。
第十六條廣播電臺、電視臺、報刊、互聯(lián)網(wǎng)站等媒體應(yīng)當(dāng)宣傳科學(xué)、文明、健康的體育健身項目和方法，刊登、播放公益性體育健身內(nèi)容，增強(qiáng)市民體育健身意識。
健身會籍年度總結(jié)篇九
客服是指客戶服務(wù)工作（接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑），或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)，作為健身客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面，那么你怎么寫一份健身客服工作總結(jié)呢？下面是小編為大家收集有關(guān)于健身客服工作總結(jié)，希望你喜歡。
在過去的一年中很有幸加入到__公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價管理。前期在__平臺運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
不知不覺__旗艦店已經(jīng)運(yùn)營了半年，從最初的產(chǎn)品規(guī)劃、品牌定位。期間的團(tuán)隊架構(gòu)、后期的戰(zhàn)略規(guī)劃，實屬不易。原因主要是小城市人才少，招不到稍微對口的崗位。
產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗篇，產(chǎn)品設(shè)計要整合品牌的現(xiàn)有資源去做大局規(guī)劃在細(xì)分到具體的。大局規(guī)劃分為：常規(guī)款(平民大眾)罐裝系列(辦公室人群)禮盒系列(節(jié)假日送長輩送領(lǐng)導(dǎo))定制限量款(特殊人群)，產(chǎn)品確定了就可以根據(jù)市場競爭對手及淘寶的熱賣指數(shù)來確定你的價格體系。每個產(chǎn)品系列所呈現(xiàn)給買家的視覺，價格敏感度，賣點(diǎn)都是不相同的，所以主圖、寶貝詳情、都要根據(jù)產(chǎn)品的特性去打造。
品牌定位：確定了整個產(chǎn)品線，這樣才能給品牌定位，一個品牌都是由一個個爆款組成的。就如同apple的產(chǎn)品線，縱觀iphone、ipad、mac、ipod。哪個不是重點(diǎn)打造成為爆款。所以前期中小賣家不要太注重品牌，畢竟銷量好，賺到錢才是硬道理。但從整體規(guī)劃而言，這個環(huán)節(jié)不可忽視，要想將品牌之印深深的烙印在買家的心中，咱必須從店鋪所涉及到的方方面面部署，譬如：品牌文化品牌責(zé)任感最重要的要屬品牌logo，你的logo能不能讓消費(fèi)者一目了然，老客戶能不能過目不忘?這些都需要從產(chǎn)品主圖、店鋪裝修、包裝設(shè)計、客服話術(shù)、宣傳單頁(售后服務(wù)卡)等細(xì)節(jié)入手，我覺得應(yīng)該是細(xì)節(jié)贏得回頭客。還有個重要的是slogan咱中國人俗稱：“標(biāo)語”，作為__賣家不說語不驚人死不休，但最起碼要讓買家知道你是做哪行的，在細(xì)分下你是具體做什么的。逐字優(yōu)化，根據(jù)不同階段企業(yè)的發(fā)展推成出新!
團(tuán)隊架構(gòu)：客服：大方向抓穩(wěn)了，就該踏踏實實的一步一個腳印前進(jìn)了，團(tuán)隊核心要屬客服，為什么好的客服難尋?這是我之前一直所困惑的問題，其實到后來我才發(fā)現(xiàn)，一個再好的客服也是需要時間的磨練的，從產(chǎn)品知識培訓(xùn)，溝通技巧，打字速度，服務(wù)態(tài)度慢慢的循序漸進(jìn)的考核，只有基礎(chǔ)打牢了，做掌柜的你才能說考核kpi，轉(zhuǎn)化率。因為在起點(diǎn)相當(dāng)?shù)乃缴?，客服轉(zhuǎn)化率就是在對客服的個性化服務(wù)及服務(wù)跟蹤在做比較。這里需要特別提一下“售后客服”，這不是每個客服都能夠勝任這個角色的，每天面對的是一些麻煩，諸如：“產(chǎn)品質(zhì)量”“丟件，漏發(fā)”“發(fā)票事件”等等，這些問題的出現(xiàn)及應(yīng)對措施是售后客服需要提前想到準(zhǔn)備的，如何緩和“微機(jī)”，將事件大事化小，小事化了是需要售后客服對淘寶規(guī)則，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督反饋、處理方式等等的學(xué)習(xí)。
設(shè)計：設(shè)計是電商的競爭力，這是未來的一個趨勢，不光是大賣家也是中小賣家所必須重視起來的一個崗位，為什么這么說呢?你想想買家的購物路徑是什么?展現(xiàn)給買家的第一印象是什么?大部分都是從__搜索單品看到主圖后點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪，是否能讓買家激發(fā)起點(diǎn)擊想要看一看的欲望?不是說設(shè)計需要將圖片處理的和科幻片一樣的虛幻美化，而是要將你的賣點(diǎn)，和別家產(chǎn)品的主圖區(qū)分開來;達(dá)到醒目并點(diǎn)擊的作用，只有買家進(jìn)單品來看之后才會產(chǎn)生購買的行為，才能以點(diǎn)帶面讓更多的產(chǎn)品曝光在買家的屏幕前。所以掌柜一定要明確告訴設(shè)計咱家產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么，近期有哪些促銷方式和別家的區(qū)別在哪里?寶貝詳情如同主圖一樣，挖掘賣點(diǎn)，想客戶之所想，去客戶之疑慮。最終展現(xiàn)品牌文化，適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)產(chǎn)品。良好的購物頁面體驗也是促成成交的關(guān)鍵之處。
財務(wù)：可能對于中小賣家這個崗位還是很陌生，現(xiàn)在賣家中心，基本每天都能看到多少銷售額，但對于一個店鋪的敏感環(huán)節(jié)，必須要重視起來，一個店鋪的財務(wù)涉及到水電人員成本，廣告費(fèi)用，物流費(fèi)用核算，只有確保每個支出和收入環(huán)節(jié)的明細(xì)報表后才能有效的控制好成本預(yù)算，確定下個月的目標(biāo)，各團(tuán)隊一起朝著目標(biāo)奮進(jìn)，根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋去發(fā)現(xiàn)問題，找到問題的根源，去優(yōu)化，慢慢的讓店鋪成長。
物管：主管發(fā)貨，對于這個行業(yè)最重要的是需要有責(zé)任心，也就是要管的事情太多了，從前臺客服引進(jìn)的訂單，到揀貨包裝，物品的管理采購，及下月的預(yù)估采購報表等等，這個崗位是個苦差事，但如果懂得安排和靈活調(diào)整還是相對比較輕松的一個崗位。
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進(jìn)步和成長，在此我要對20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
忠于職守，以赤誠之心克艱。
20__年，是我進(jìn)入“交通銀行金融服務(wù)中心(南寧)”的第二個年頭，隨著交通銀行的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，交行客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，交行客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認(rèn)識到，作為一名普通的交行客服代表，應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
樂于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗，由原來每天50—60個接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天80—90個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績，同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達(dá)99。0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在香港急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝u盾安裝程序，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。
繼往開來，揚(yáng)夢想之帆遠(yuǎn)航。
20__年，我積極主動的加入金融服務(wù)中心團(tuán)委組織的“青年匯”活動中，為公司團(tuán)委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機(jī)專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的it部門靠攏，爭取成為一名合格的it技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
20__年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下__銀行的員工給他留下的印象，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在__銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入__銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識是提高服務(wù)能力的堅強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定。
于是，我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于20__年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷，用知識充實和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅強(qiáng)保證。
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這一年的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
記得_。
主任。
給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻。
體會。
到業(yè)務(wù)的。
學(xué)習(xí)。
不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。銀行客服。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的__，學(xué)會。
總結(jié)。
各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;。
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài);。
做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
健身會籍年度總結(jié)篇十
第一條為了促進(jìn)市民體育健身活動的開展，保障市民體育健身的權(quán)益，增強(qiáng)市民體質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國體育法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。
第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)市民體育健身活動及其管理。
第三條市和縣級市、區(qū)體育行政部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的市民體育健身工作。
市和縣級市、區(qū)各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，做好市民體育健身工作。
第四條鼓勵市民參加體育健身活動，增進(jìn)身心健康。
全社會應(yīng)當(dāng)關(guān)心和支持老年人、殘疾人參加體育健身活動。
第五條各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市民體育健身工作的領(lǐng)導(dǎo)，將市民體育健身工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃，為公共體育健身設(shè)施的建設(shè)和管理提供資金保障，保證公共體育健身設(shè)施適應(yīng)市民體育健身的基本需要。
第六條各級各類體育社會團(tuán)體應(yīng)當(dāng)依照國家社會團(tuán)體管理的有關(guān)規(guī)定，在體育行政部門指導(dǎo)下，組織市民開展體育健身活動。
第七條每年8月8日為本市體育健身日。
第八條體育行政部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門根據(jù)本地區(qū)社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織編制公共體育健身設(shè)施設(shè)置規(guī)劃，經(jīng)規(guī)劃行政部門綜合平衡后，納入地區(qū)詳細(xì)規(guī)劃。
第九條各級人民政府應(yīng)當(dāng)按照國家對城鎮(zhèn)公共體育設(shè)施用地定額指標(biāo)規(guī)定和當(dāng)?shù)毓搀w育健身設(shè)施設(shè)置規(guī)劃，建設(shè)公共體育健身設(shè)施，保證街道、鎮(zhèn)均有一定規(guī)模的公共體育健身設(shè)施。
住宅區(qū)和村應(yīng)當(dāng)根據(jù)資源共享的原則，規(guī)劃和建設(shè)公共體育健身設(shè)施。
新建或者改建、擴(kuò)建住宅區(qū)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃同步建設(shè)公共體育健身設(shè)施。
按照規(guī)劃建設(shè)公共體育健身設(shè)施，有關(guān)單位和住戶應(yīng)當(dāng)給予支持和配合。
第十條街道、鎮(zhèn)和村公共體育健身設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和更新經(jīng)費(fèi)，除了由各級人民政府財政支出外，可以從體育彩票公益金中安排一定經(jīng)費(fèi)予以保證。
新建或者改建、擴(kuò)建住宅區(qū)，按照規(guī)劃建設(shè)公共體育健身設(shè)施的經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)，其維護(hù)和管理由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)。
鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、其他組織和個人向公共體育健身事業(yè)捐贈資金或者設(shè)施。受贈單位或者使用人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)設(shè)施的維護(hù)和管理。
第十一條各級人民政府應(yīng)當(dāng)支持高等院校和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)開展體育健身科學(xué)研究，推廣科學(xué)的體育健身項目和方法。
廣播、電視、報刊等新聞媒體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對開展體育健身活動的宣傳，刊登和播放科學(xué)、文明、健康的體育健身項目和方法。
第十二條市體育行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家體質(zhì)測定標(biāo)準(zhǔn)，制訂市民體質(zhì)監(jiān)測方案，會同有關(guān)部門組織實施，并每年向社會公布市民體質(zhì)監(jiān)測結(jié)果。
第十三條街道辦事處和鎮(zhèn)人民政府在體育行政部門指導(dǎo)下，組織開展市民體育健身活動，為市民提供體質(zhì)測試服務(wù)。
城鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮居民委員會等社區(qū)基層組織的作用，根據(jù)具體條件，組織開展業(yè)余、自愿、小型、多樣的體育健身活動。
農(nóng)村應(yīng)當(dāng)發(fā)揮村民委員會、基層文化體育組織的作用，開展適合農(nóng)村特點(diǎn)的體育健身活動。
第十四條學(xué)校必須開設(shè)體育課，開展廣播操和課外體育活動，每年至少舉行一次全校性的體育運(yùn)動會。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)實施學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對學(xué)生體質(zhì)的監(jiān)測。
第十五條機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)遵循因地制宜、小型多樣、注重實效的原則，根據(jù)本單位生產(chǎn)、經(jīng)營和工作的特點(diǎn)，制訂體育健身計劃，組織開展工前操、工間操等多種形式的體育健身活動。
第十六條公共體育場館應(yīng)當(dāng)全年向市民開放，并公布開放時間。在法定節(jié)假日和學(xué)校寒、暑假期間應(yīng)當(dāng)延長開放時間。
公共體育場館應(yīng)當(dāng)有部分場地在規(guī)定時間內(nèi)免費(fèi)開放;收費(fèi)的體育健身項目應(yīng)當(dāng)對老年人、殘疾人、學(xué)生實行優(yōu)惠。
第十七條提倡單位的'體育場館向市民開放。
在不影響教學(xué)的情況下，學(xué)校的體育場館應(yīng)當(dāng)向市民開放。
第十八條公共體育健身設(shè)施以及其他對外開放的體育健身設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合下列基本要求：
(一)符合國家和省規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
(二)建立維修、保養(yǎng)制度，保持設(shè)施完好;。
(三)在醒目位置上標(biāo)明使用方法和注意事項。
第十九條體育行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對公共體育健身設(shè)施的監(jiān)督管理。
任何單位和個人不得侵占、破壞公共體育健身設(shè)施。
公共體育健身設(shè)施拆遷或者改變用途的，按照國務(wù)院《公共文化體育設(shè)施條例》的規(guī)定執(zhí)行。
第二十條體育健身活動應(yīng)當(dāng)科學(xué)、文明、健康。
市民進(jìn)行體育健身活動時，應(yīng)當(dāng)遵守體育健身活動場所的規(guī)章制度，愛護(hù)體育健身設(shè)施，不得影響他人的正常工作和生活，不得借體育健身為名進(jìn)行非法活動。
第二十一條實行社會體育指導(dǎo)員制度。
社會體育指導(dǎo)員為市民體育健身活動提供公益性指導(dǎo)服務(wù)，向市民宣傳科學(xué)健身知識。
社會體育指導(dǎo)員必須持有體育行政部門頒發(fā)的技術(shù)等級證書。
公共體育場館和有條件的單位應(yīng)當(dāng)按照項目要求配備社會體育指導(dǎo)員。
第二十二條違反本條例規(guī)定，新建或者改建、擴(kuò)建住宅區(qū)未按照規(guī)劃同步建設(shè)公共體育健身設(shè)施的，由規(guī)劃行政部門責(zé)令建設(shè)單位限期補(bǔ)建;逾期不補(bǔ)建的，由體育行政部門組織實施補(bǔ)建，其建設(shè)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān);建設(shè)單位既不補(bǔ)建，又不承擔(dān)建設(shè)費(fèi)用的，由規(guī)劃行政部門處以建設(shè)費(fèi)用二倍以上三倍以下罰款。
第二十三條違反本條例規(guī)定，侵占、破壞公共體育健身設(shè)施或者擅自改變公共體育健身設(shè)施使用性質(zhì)的，由體育行政部門責(zé)令限期改正;造成設(shè)施損壞的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。
有前款所列行為，違反治安管理處罰的法律規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十四條體育行政部門和其他有關(guān)部門及其工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級主管部門根據(jù)情節(jié)輕重，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十五條本條例自3月1日起施行。
健身會籍年度總結(jié)篇十一
第一條為保障和促進(jìn)市民體育健身活動的開展，增強(qiáng)市民體質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國體育法》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市實際，制定本條例。
第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)市民體育健身活動及其管理。在本市暫住的人員開展體育健身活動及其管理，適用本條例。
第三條市、區(qū)、縣(市)人民政府體育行政部門(以下簡稱各級體育行政部門)是本級行政區(qū)域內(nèi)市民體育健身工作的行政主管部門，負(fù)責(zé)組織實施本條例。市、區(qū)、縣(市)人民政府其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)同做好市民體育健身工作。
第四條市民有參加體育健身活動的權(quán)利。
市民在體育健身活動中應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和社會公德，堅持科學(xué)文明和因地制宜的原則。任何組織、個人不得利用體育健身活動，宣傳封建迷信或者從事其他違法活動。
第五條各級人民政府應(yīng)當(dāng)將市民體育健身工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃，實施目標(biāo)管理，為市民體育健身活動提供必要的條件。
第六條市人民政府應(yīng)當(dāng)按照國家對城市公共體育設(shè)施用地定額指標(biāo)的規(guī)定，把公共體育設(shè)施建設(shè)納入城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，逐步建設(shè)和完善公共體育設(shè)施。市體育行政部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門制定公共體育設(shè)施發(fā)展規(guī)劃，報市人民政府批準(zhǔn)后實施。本條例所稱公共體育設(shè)施，是指由政府投資或籌集社會資金建造的，用于市民體育健身活動的運(yùn)動場地、健身場所及體育設(shè)備。
第七條各級人民政府應(yīng)當(dāng)將公共體育設(shè)施建設(shè)資金列入基本建設(shè)投資計劃，并隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步增加投入。各級體育行政部門可以依法通過多種形式籌集公共體育設(shè)施建設(shè)資金。
第八條公共體育設(shè)施的維護(hù)管理費(fèi)用應(yīng)當(dāng)列入同級財政體育事業(yè)費(fèi)預(yù)算，以保證其正常使用。公共體育設(shè)施的經(jīng)營者，其經(jīng)營收入應(yīng)當(dāng)保證公共體育設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和體育事業(yè)發(fā)展的需要。
第九條鼓勵組織和個人捐贈、贊助或投資建設(shè)公共體育設(shè)施;各級人民政府對在市民體育健身工作中做出貢獻(xiàn)的組織和個人給予表彰和獎勵。
第十條機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及其他組織應(yīng)當(dāng)宣傳科學(xué)健身知識，推廣體育健身科技成果和簡便易行的體育健身方法，發(fā)展民族、民間傳統(tǒng)體育。
第十一條市體育行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定市民體質(zhì)監(jiān)測方案，會同有關(guān)部門組織實施，并定期公布市民體質(zhì)狀況。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及其他組織應(yīng)當(dāng)配合縣級以上體育行政部門開展體質(zhì)測定活動。
第十二條街道辦事處和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對體育健身活動的組織和管理，指定人員組織、協(xié)調(diào)和開展街道、村鎮(zhèn)的市民體育健身活動。根據(jù)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的特點(diǎn)，發(fā)揮居民委員會社區(qū)基層組織、村民委員會在開展體育健身活動方面的作用。
第十三條鼓勵有條件的學(xué)校建立以冬季項目為重點(diǎn)的青少年體育俱樂部、業(yè)余體育訓(xùn)練隊等課余體育健身活動組織，開展相應(yīng)的體育健身活動。
第十四條機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及其他組織應(yīng)當(dāng)為本單位職工體育健身活動提供時間、場所、設(shè)施等基本條件，并根據(jù)各自特點(diǎn)組織開展廣播體操及其他體育健身活動。
第十五條本市依法實行社會體育指導(dǎo)員制度。經(jīng)營性體育健身活動單位，應(yīng)當(dāng)配備持有專業(yè)技術(shù)資格證書的體育健身指導(dǎo)人員。鼓勵體育教師、體育教練員等體育專業(yè)技術(shù)人員從事社會體育指導(dǎo)工作。
第十六條鼓勵各類體育組織開展市民體育健身活動，組織體育競賽，開展體育專業(yè)教育，培養(yǎng)體育人才。
第十七條新建、改建、擴(kuò)建公共體育設(shè)施，應(yīng)當(dāng)符合本市公共體育設(shè)施發(fā)展規(guī)劃和國家規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，由體育行政部門審核后，報城市規(guī)劃行政部門批準(zhǔn)。
第十八條城市新建、改建、擴(kuò)建居住區(qū)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按照國家、省關(guān)于城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范和城市公共體育設(shè)施用地人均不低于0.2平方米的標(biāo)準(zhǔn)，配套建設(shè)體育設(shè)施。城市居住區(qū)配套建設(shè)的體育設(shè)施，應(yīng)當(dāng)與居住區(qū)主體工程的'配套設(shè)施同時交付使用。村鎮(zhèn)新建的居住區(qū)，應(yīng)當(dāng)按照人均不低于0.2平方米的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)體育場所。
第十九條任何單位和個人不得侵占、損壞公共體育設(shè)施，不得擅自改變其性質(zhì)和用途。公共體育設(shè)施確需改變性質(zhì)和用途的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)?shù)伢w育行政部門審核同意，報有關(guān)行政部門批準(zhǔn)和上級體育行政部門備案，并按照先建后占和不低于原體育設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模的原則建設(shè)償還。因規(guī)劃建設(shè)需要拆遷公共體育設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)先行擇地新建償還。
第二十條公共體育設(shè)施、城市居住區(qū)配套體育設(shè)施和村鎮(zhèn)居住區(qū)體育場所應(yīng)當(dāng)向社會開放。開放時間每年不少于300天，每天不少于8小時;受季節(jié)限制的公共體育設(shè)施的開放時間，由體育行政部門另行規(guī)定。實行有償使用的公共體育設(shè)施，應(yīng)當(dāng)對兒童、學(xué)生、老年人、殘疾人實行優(yōu)惠辦法。鼓勵單位體育設(shè)施向社會開放。
第二十一條體育設(shè)施的管理單位應(yīng)當(dāng)建立健全使用、維修、安全、衛(wèi)生等管理制度，配備專職或兼職管理人員進(jìn)行管理。向市民開放的體育健身設(shè)施，應(yīng)當(dāng)在醒目位置上標(biāo)明使用方法或注意事項，保證體育設(shè)施安全使用。
第二十二條對違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由各級體育行政部門責(zé)令其限期改正;違反規(guī)劃、建設(shè)、土地、房產(chǎn)、公安、消防、教育、衛(wèi)生等法律法規(guī)的，由有關(guān)主管部門按照各自職責(zé)依法進(jìn)行處罰：
(一)應(yīng)建而未建公共體育設(shè)施，已建但未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或者時限要求建設(shè)公共體育設(shè)施的;。
(二)擅自改變公共體育設(shè)施性質(zhì)和用途的;。
(五)侵占、損壞公共體育設(shè)施的。有前款第(五)項行為，造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十三條違反本條例第十九條第三款規(guī)定，拆遷公共體育設(shè)施沒有先行擇地新建償還的，由體育行政部門責(zé)令限期改正。
第二十四條體育、規(guī)劃、建設(shè)、土地、房產(chǎn)、公安、教育、衛(wèi)生等國家行政機(jī)關(guān)工作人員及體育場所管理人員違反本條例，濫用職權(quán)，銜私舞弊，玩忽職守的，由其所在單位或其上級主管部門視情節(jié)輕重給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第二十五條行政處罰決定機(jī)關(guān)作出相應(yīng)行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國行政處罰法》和國家、省有關(guān)昕證程序的規(guī)定，告知當(dāng)事人有要求舉行昕證的權(quán)利;當(dāng)事人要求昕證的，行政處罰決定機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序組織昕證。
第二十六條當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。逾期不申請復(fù)議，也不提起訴訟又不履行處罰決定的，作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)可以依法向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
第二十七條罰沒票據(jù)的使用和罰沒款項的處理，按照國家和省的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條本條例具體應(yīng)用中的問題由市人民政府負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條本條例自6月1日起施行。
健身會籍年度總結(jié)篇十二
歷屆班級：xxx一中2013屆28班、11班、2班。
成員分工：1、查資料、實地調(diào)查：全體組員。
2、統(tǒng)籌整理資料：xxx。
3、撰寫調(diào)查報告：xxx、xxx。
組長：xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx(以上為28班)、xxx(11班)xxx(2班)。
指導(dǎo)老師：李哲慧。
一、背景意義：體育是一種文化現(xiàn)象，是隨著人類社會的產(chǎn)生和發(fā)展不斷的萌芽和演進(jìn)的。人的本能的需求是體育產(chǎn)生的源泉也是體育賴以發(fā)展的根本前提。它不從屬于政治、經(jīng)濟(jì)、文化的任何一部分而和它們又有著緊密的聯(lián)系。然而隨著社會不斷的發(fā)展,人類思想的不斷進(jìn)步,人們越來越重視在智上的發(fā)展,從而很大程度上的忽視了許多身體健康上的許多問題。人的身體狀況直接關(guān)系人們未來的發(fā)展，身體健康問題是不容忽視的。所以國家重視這問題，市政府也重視此問題，我們更應(yīng)該重視它!今年xxx市舉辦了第二次萬人健康跑活動，目的是引起市民對健身鍛煉的重視。調(diào)查xxx市市民的健身鍛煉狀況，可以有效的看清市民的鍛煉情況，為以后開展全民健身活動，以及如何提供市民的身體素質(zhì)具有重要意義。
二、研究步驟。
內(nèi)容時間地點(diǎn)。
1、準(zhǔn)備階段：選好調(diào)查資料7月6號至7號家中。
做調(diào)查問卷7月10號至12號家中。
內(nèi)容時間地點(diǎn)人員。
2、實施階段：實施調(diào)查7月14號解放西、公園等全體成員。
問卷統(tǒng)計、做統(tǒng)計圖表7月15號至17號家中。
資料整理并分析7月20號至25號家中xxx。
3、總結(jié)階段：組員之間討論寫出心得并寫好調(diào)查報告7月30號至8月5號。
三、研究方法：調(diào)查研究法。
四、研究過程。
1、7月6號到12號xxx、xxx選題、準(zhǔn)備材料。
2、7月14號全組人員分3個小組分別在馬路、車站和肯德基、麥當(dāng)勞等公共場所發(fā)問卷做調(diào)查。
3、7月15號到17號xxx、xxx在家中統(tǒng)計問卷并制作圖表。
4、7月20號到25號xxx、xxx在家中整理資料，寫總結(jié)報告。
a.人們對體育鍛煉的看法。
b.人們鍛煉的時間。
c.人們鍛煉的時間段。
d.人們鍛煉的主要方式。
e.人們鍛煉的目的。
f.人們鍛煉的場所。
五、調(diào)查分析。
1、問題：根據(jù)此次的調(diào)查與分析，發(fā)現(xiàn)xxx市市民堅持鍛煉的很少，而隔三差五鍛煉或者幾乎不鍛煉的人卻很多。
2、原因：根據(jù)此次調(diào)查分析,市民很難堅持鍛煉原因有很多。在眾多調(diào)查者中，有不少年輕人表示由于緊張的學(xué)習(xí)工作等原因從而放棄了鍛煉;還有許多中老年人表示免費(fèi)公共的鍛煉場所太少或者是免費(fèi)公共的鍛煉場所離家太遠(yuǎn)不方便等原因;只有極少數(shù)人認(rèn)為體育鍛煉對健康影響不大，所以很少參加體育鍛煉。
3、結(jié)論：xxx市市民堅持鍛煉少主要是受了社會上不利因素的限制，只有極少數(shù)市民是對健身意識不夠深入導(dǎo)致。
六、解決對策與建議。
要想解決市民不能堅持鍛煉的問題，首先就要解決物質(zhì)上的不利因素。xxx目前這種免費(fèi)公共的鍛煉場所還是很少的，市民不可能為了一次鍛煉去離家很遠(yuǎn)的公共鍛煉場所。這樣不僅浪費(fèi)時間，同時也很可能浪費(fèi)金錢和精力。而附近付費(fèi)的體育館，只能滿足生活水平較高的人群鍛煉需要。生活水平低和生活水平一般的市民是消費(fèi)不起的。真正的解決問題，必須考慮的社會各層人民的利益。以目前的情況看xxx市的公共鍛煉場所是在不斷增加的，但增加的場所遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市民的需要。最好的辦法是政府部門加大對公共鍛煉場所的.投入，加強(qiáng)對公共鍛煉場所的建設(shè)。從而從物質(zhì)上解決該問題的不利因素。再者，政府還必須得從精神上教育人們，讓人們意識到體育鍛煉的重要性。對于在校的學(xué)生，政府可以通過學(xué)校開設(shè)班會進(jìn)行健康意識教育以及增加體育課來增大體育鍛煉量。對于社會上的工作者、中老年人等市民，政府可以通過電視媒體、報紙等各種途徑來傳播健身鍛煉有益健康的思想。政府還可以多舉辦像萬人健康跑等活動。讓市民在潛移默化之中，就形成了健身鍛煉的意識。從而在根本上解決了市民少鍛煉、懶鍛煉、不鍛煉等問題。這樣才能有效提高市民的身體素質(zhì)。
七、心得與體會。
xxx：在這一次的研究性學(xué)習(xí)中，身為組長的我做了許多準(zhǔn)備工作和后續(xù)工作。有時候會覺得很累，但是，也是這一次活動給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。只有當(dāng)我們身兼重任的時候，我們才會很努力的想要去實現(xiàn)這一目標(biāo)。責(zé)任，對于我來說，既是壓力也是動力。為了達(dá)到我們的目標(biāo)，我們都在責(zé)任的鼓舞下不斷的努力，不斷的進(jìn)步。當(dāng)我們站在大街上努力地想盡辦法發(fā)著問卷、被拒絕后還要微笑的向他人說謝謝、中午頂著太陽在街上調(diào)查的時候我才知道要做好任何一件事情都必須付出努力。要知道，努力了并不一定會成功，但是，不努力就一定不會成功!社會中存在著太多的問題，只等我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去探究，只要我們多參與這些活動，只要我們留心身邊的事情，關(guān)注學(xué)習(xí)生活中的某些細(xì)節(jié)，我們就能從中挖掘發(fā)現(xiàn)許多隱藏的卻是我們所需的寶藏，而這些正是我們努力的結(jié)果，是我們在課堂上、書本中不曾獲得卻想擁有的東西。
體育鍛煉對于我們每一個人來說都很重要!21世紀(jì)的我們，生活得匆匆忙忙，擁有著太少屬于自己的時間。在這極其寶貴的時間里，鍛煉成了一部分人的選擇。我想說，這一部分人是明智的。我們想要成功，前提就是要有一個健康的身體。所以，想要借這次研究的機(jī)會，呼吁大家能夠重視體育鍛煉!
xxx：通過參加這次課題研究，我明白了鍛煉對身體是有許多好處的。鍛煉可以幫助我們提高肺活量，同時也可以調(diào)解壓力、消遣娛樂、減肥健美，甚至還可以延緩衰老。這都是我在撰寫報告中不斷的分析不斷的查找資料后得出的重大發(fā)現(xiàn)。對于我們高中生來說，這是更好的教育方式。從前的我也是像許多被調(diào)查人一樣，不熱愛體育，也不喜歡運(yùn)動，也許是懶，也許是沒時間的原因，總是找很多借口不鍛煉。經(jīng)過了這次研究學(xué)習(xí)，我不僅懂得許多知識，同時也讓我愛上了鍛煉。這是我第一次做研究性學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)讓我開拓眼界，讓我感受到了老師的關(guān)懷，讓我感受的了組長的那一份高度的責(zé)任感，讓我感受到了同學(xué)們合作的力量，讓我有機(jī)會大膽的鍛煉自己，在鍛煉中增加一份經(jīng)驗，最重要的是它讓我愛上健身鍛煉。
xxx：8月19日，我和幾名同學(xué)，在研究性小組組長的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了一次別開生面的社會實踐活動。
隨著社會的發(fā)展，市民健身鍛煉方式不斷改變，鍛煉時間也不再局限，鍛煉的目的也多種多樣。于是，為了進(jìn)一步了解市民鍛煉情況，對此，我們進(jìn)行了一次主題為“xxx市市民健身鍛煉情況”的社會調(diào)查。
調(diào)查問卷為我們同學(xué)自己設(shè)計，被調(diào)查者不須填寫任何自身資料只需回答幾道選擇題便可。題目如“請問您經(jīng)常健身嗎”、“請問您一般什么時候進(jìn)行健身”等。
我們事先印好100份問卷來到xxx解放西路等繁華地帶，向行人發(fā)放調(diào)查問卷。
天氣十分悶熱，但我們十分積極，不斷地向過路行人說明用意，請他們填寫問卷。剛開始一些我們不好意思開口，可看著別人一份份的把問卷發(fā)出去又收回來，膽子也逐漸大了起來。有些行人很熱心的幫我們填寫，但也有許多人不予理會，徑直走開。一次次的受阻并沒有打消我們的積極性，相反，我們越戰(zhàn)越勇，更加積極的尋找，更加耐心的講解和等待。我們更是積極開動腦筋，請不同年齡、不同身份的人來填寫，如商場售貨員、看車大爺、賣水的阿姨，都成了我們調(diào)查的對象。
終于，經(jīng)過近三個小時的努力，100份問卷被如數(shù)填寫、收回。然后，我們交給組長對這些問卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計，并由組長得出最終的結(jié)果。
這次活動，讓我們受益匪淺。我們通過對不同市民健身鍛煉情況的調(diào)查，可以更加清楚的了解社會現(xiàn)今的鍛煉方式。更重要的是，我們提高了能力、鍛煉了膽識、磨礪了意志，更加接近社會、了解社會。同時，同學(xué)們也深刻體會到了社會工作的艱辛，更加懂得應(yīng)該如何表達(dá)自己、如何待人接物、如何面對和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且，我們誠懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解，無不給人們留下深刻的印象。我們在社會中樹立了良好的一中學(xué)生形象，為團(tuán)旗增添了光彩。
xxx：今天，我和同學(xué)們一起去弄了社會實踐的活動。我們弄的是關(guān)于社會調(diào)查報告的。一開始的時候，我們都是很膽怯的，畢竟我們都沒有這樣的經(jīng)歷，每個人都扭扭捏捏的不敢上前。想著，如果被人拒絕了，這是何等尷尬的事啊。要死的心都有了。經(jīng)過了長時間的思想斗爭，我們走到了大街上。為了抓緊時間，我們每人拿著各自的傳單開始了這場沒有硝煙的斗爭。
走到街上，我以為可以很勇敢去停止別人的腳步，問別人問題，可是我錯了，街上人來人往，我拿著一大疊問卷卻不知所措。好不容易鼓起勇氣向一位年輕的小姐走去，可是還沒走到她面前她便朝我連連擺手說：“我不做調(diào)查的?！边呎f邊往后退，我尷尬地站在那里。此后，我又遇到了幾個這樣的人，真讓我傷心。突然之間我沒有了自信，真想就此放棄，但不服輸?shù)男愿袷刮以谛菹⑵毯笤僖淮斡赂业卣驹谌饲?，面帶微笑地問：“先生，不好意思打攪了……”?jīng)過幾次的失敗后，我終于成功做了第一份，之后，我越做越順利，整個下午一共做了二十多份。我真的很佩服我自己，能完成這個任務(wù)，真的好高興。
通過這次調(diào)查。我更加懂得了要怎么去和一個陌生人交流，讓他去幫助你。人與人之間或許是有距離的，我們需要交流來縮短彼此之間的距離，但我相信只要我們敢于跨出了第一步，我們就是成功的。如果我不跨出第一步，那么我永遠(yuǎn)也不會完成這份調(diào)查問卷。這跟其它事一樣，只要你勇敢的跨出了第一步，你就離成功近了一步!
雖然調(diào)查做得很辛苦，但我學(xué)到了許多從書本上學(xué)不到的東西，對我以后的工作生活中將會有很大的幫助，也是為了鍛煉社會實踐能力，我相信通過這次的調(diào)查，使我更懂得父母親撫養(yǎng)我們的艱辛，同時也使我對未來生活有了更大的心理準(zhǔn)備。
xxx：“生命在于運(yùn)動”，這是總所周知的道理。因此為了了解市民的鍛煉情況，我和同學(xué)利用假期時間進(jìn)行了一次以“xxx市民鍛煉情況”為主題的社會實踐活動。這次活動使我受益匪淺，讓我看到了不同的人的鍛煉情況，也讓我更加體會到了鍛煉的重要性。
鍛煉能增強(qiáng)人們的體質(zhì)，鍛煉能放松人們的心情，鍛煉能豐富人們的生活。不同的人也都有著不同的鍛煉習(xí)慣，雖然他們鍛煉的時間，鍛煉的地點(diǎn)，鍛煉的項目不同，但是他們都同樣體會到了鍛煉的樂趣。他們都增強(qiáng)了體質(zhì)，放松了心情，豐富了生活。
這次的社會實踐除了使我體會到了鍛煉的重要性，同時也使我感受到了團(tuán)結(jié)的重要性。這次活動的成果并不是我一個人的功勞，是我和同學(xué)們共同努力換來的。大家的團(tuán)結(jié)努力也提高了我們的工作效率，使得這次活動更加圓滿。
xxx：今年暑假我完成了學(xué)校組織的暑期社會實踐活動，我們的實踐內(nèi)容是調(diào)查現(xiàn)代人的健康鍛煉方式及時間，雖然幾天的時間讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這幾天的實踐，使我有了些關(guān)于社會現(xiàn)代人對健康運(yùn)動的心得體會。
炎炎夏日，列日當(dāng)頭。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦完成這次任務(wù)，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
調(diào)查過程中，我采用了問卷調(diào)查的方式來了解人們的健康鍛煉的方式，我沿著大街小巷對人們進(jìn)行詢問，當(dāng)然，也碰到了許多不愿與我們合作的人，這時候我們就要運(yùn)用我們在學(xué)校所學(xué)的知識來和他們進(jìn)行交流和溝通，盡量讓他們與我們合作，幫我們完成這次調(diào)查的內(nèi)容，通過一上午的時間，我完成了我的內(nèi)容，但是我也體會到了進(jìn)入社會的艱難，炎炎烈日，汗流浹背，饑腸轆轆，精疲力竭。
通過調(diào)查，我也了解到了人們現(xiàn)在對健康鍛煉的態(tài)度，人們現(xiàn)在對健康認(rèn)識很明確，認(rèn)為健康對我們很重要，通常人們的鍛煉時間是每天1~2小時，但對上班族來說，運(yùn)動時間會大大減少，鍛煉的方式一般是跑步，游泳，籃球等，大多數(shù)人是在附近的公園進(jìn)行鍛煉，少數(shù)人是到健身房。但是總的來說，人們還是很注重健康鍛煉的。
在這次的調(diào)查活動中，我真正的體會到了社會的意義?，F(xiàn)在還是學(xué)生的我，對社會真的是不怎么了解，不懂得怎么在社會中生存，但是通調(diào)查的過程，我明白了和人交流并不容易。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我們即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
xxx：在調(diào)查的過程中很感謝那些幫助我們的人，但同上次社會實踐一樣，也有很多被別人拒絕的時候，但我們都在困難與被拒絕中站起來接著努力。想起以前遇見別人調(diào)查發(fā)傳單或者賣報紙時我總是搖搖手走過，當(dāng)自己去做的時候才知道有多艱難，被拒絕心中是多難受。感謝這次給了我這樣親近社會的機(jī)會，以后會多參加這樣的鍛煉。在歷練中讓自己更大膽，懂得處理這樣的事情，更加了解這個我們將來要去奮斗的社會，而不是只是生活在象牙塔保溫瓶中依賴別人的綿羊。
在參加這次活動以前我也很懶，完全沒有鍛煉的意識，之后才明白了鍛煉真的十分重要，有個好的身體才是去做別的事的本錢。體質(zhì)弱容易生病，那樣就沒有精力去工作學(xué)習(xí)。在調(diào)查與平時的生活中發(fā)現(xiàn)大部分鍛煉的都是退休的中老年人。我想鍛煉應(yīng)該從小做起，不管平時工作學(xué)習(xí)再忙也應(yīng)擠時間出來運(yùn)動一下，放松身心。身體不好年老時被病痛折磨這才再來鍛煉就有些晚了。希望大家都能積極運(yùn)動，擁有一個好身體。
這次關(guān)于“xxx市民鍛煉情況”的研究性學(xué)習(xí)我收獲很大，也感受到了通過同學(xué)間的相互配合努力完成一件事情收獲的喜悅有多大，明白了這次活動的真正意義。
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健身會籍年度總結(jié)篇十三
第一條為了促進(jìn)本市市民體育健身活動的開展，保障市民參加體育健身活動的權(quán)益，增強(qiáng)市民體質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國體育法》以及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際情況，制定本條例。
第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)市民體育健身活動及其管理。
第三條上海市體育行政部門(以下簡稱市體育行政部門)是本市市民體育健身工作的主管部門。區(qū)、縣體育行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)市民體育健身活動的管理工作。
各級人民政府有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好市民體育健身活動的管理工作。
第四條本市市民有參加體育健身活動的權(quán)利。
殘疾人享有平等參與體育健身活動的權(quán)利。
第五條各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市民體育健身工作的領(lǐng)導(dǎo)，將市民體育健身工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃，保證公共體育設(shè)施適應(yīng)市民體育健身的基本需要，為市民體育健身活動提供資金保障。
第六條各級人民政府及其體育行政部門對組織、開展市民體育健身活動成績顯著的單位和個人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎勵。
第七條本市各級各類體育協(xié)會應(yīng)當(dāng)依照社團(tuán)管理的有關(guān)規(guī)定，在體育行政部門指導(dǎo)下，按照其章程，組織市民開展科學(xué)的體育健身活動。
第八條每年六月十日為本市體育健身日。
第九條體育行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本市或者本地區(qū)社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，會同有關(guān)部門組織編制公共體育健身設(shè)施設(shè)置規(guī)劃，經(jīng)規(guī)劃部門綜合平衡后，納入地區(qū)詳細(xì)規(guī)劃。
第十條各級人民政府應(yīng)當(dāng)按照國家和本市對城市公共體育設(shè)施用地定額指標(biāo)、公共體育健身設(shè)施設(shè)置規(guī)劃，建設(shè)公共體育健身設(shè)施，保證本市街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有公共體育健身設(shè)施;按照資源共享的原則，建設(shè)里弄和村的公共體育健身場地。
各級人民政府及其體育行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對公共體育健身設(shè)施的監(jiān)督管理。任何單位和個人不得侵占、破壞公共體育健身設(shè)施或者擅自改變公共體育健身設(shè)施的使用性質(zhì)。
第十一條街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、里弄和村公共體育健身設(shè)施的建設(shè)、更新所需經(jīng)費(fèi)除了由各級人民政府財政支出外，體育彩票公益金中應(yīng)當(dāng)安排一定的比例予以保證。
鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、其他組織和個人向公共體育健身事業(yè)捐贈資金或者設(shè)施。向公共體育健身事業(yè)捐贈資金或者設(shè)施的，依法享受稅收優(yōu)惠。
第十二條各級人民政府應(yīng)當(dāng)支持高等院校和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)開展體育健身科學(xué)研究，推廣科學(xué)的體育健身項目和方法。
本市廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等新聞單位應(yīng)當(dāng)宣傳科學(xué)、文明、健康的體育健身項目和方法，并刊登、播放公益性體育健身內(nèi)容。
第十三條市體育行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制訂本市市民體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和市民體質(zhì)監(jiān)測方案，會同有關(guān)部門組織實施，并定期向社會公布市民體質(zhì)監(jiān)測結(jié)果。
第十四條市體育行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)體育設(shè)施的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，制訂本市體育健身設(shè)施的設(shè)計規(guī)范。
市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門制訂體育健身器材制造標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)聽取市體育行政部門的意見。
第十五條街道辦事處和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)配備專職或者兼職人員，在體育行政部門指導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)和開展街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、里弄和村的市民體育健身活動，為市民提供體質(zhì)測試服務(wù)。
居(村)民委員會應(yīng)當(dāng)在街道辦事處和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下，根據(jù)居住小區(qū)的特點(diǎn)，因地制宜地組織、推廣小型多樣的體育健身活動。
第十六條學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照國家教育行政部門的有關(guān)規(guī)定，開設(shè)體育課，開展廣播操活動，保證學(xué)生每天參加體育健身活動時間不少于國家和本市規(guī)定的時間。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)實施體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對學(xué)生體質(zhì)的監(jiān)測，提高體育課教學(xué)質(zhì)量，組織開展多種形式的課外體育活動。
學(xué)校每學(xué)年至少舉行一次全校性運(yùn)動會。
第十七條機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、工作的特點(diǎn)，制訂體育健身計劃，提供必要條件，保障職工參加體育健身活動的權(quán)益。
機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)在每個工作日內(nèi)組織開展工前操、工間操或者其他形式的體育健身活動。提倡在節(jié)假日開展多種形式的體育健身活動。
第十八條公共體育場館應(yīng)當(dāng)全年向市民開放，并公布開放時間。
公共體育場館應(yīng)當(dāng)有部分場地在規(guī)定時間內(nèi)免費(fèi)開放。
公共體育場館在法定節(jié)假日和學(xué)校寒、暑假期間應(yīng)當(dāng)延長開放時間，其中學(xué)校寒、暑假期間應(yīng)當(dāng)增設(shè)適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的體育健身項目。
公共體育場館各種收費(fèi)的體育健身項目，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生、老年人、殘疾人實行優(yōu)惠。
向市民免費(fèi)開放的公共體育場所，依法享受稅收優(yōu)惠。
第十九條街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、里弄和村的公共體育健身設(shè)施，應(yīng)當(dāng)全年向市民開放，不得從事營利性活動。
學(xué)校的體育健身場地應(yīng)當(dāng)在法定節(jié)假日和學(xué)校寒、暑假期間向?qū)W生開放。在不影響教育教學(xué)的情況下，學(xué)校的體育健身場地應(yīng)當(dāng)向市民開放。提倡單位的體育健身場地向市民開放。
第二十條街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、里弄和村的公共體育健身設(shè)施以及其他免費(fèi)開放的體育健身設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合下列基本要求：
(一)體育健身器材質(zhì)量符合國家或者本市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);。
(二)建立維修、保養(yǎng)制度，保持體育健身設(shè)施完好;。
(三)在醒目位置上標(biāo)明使用方法和注意事項。
第二十一條因城市規(guī)劃確需拆除公共體育健身設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)先行擇地新建或者先行補(bǔ)償費(fèi)用。補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用應(yīng)當(dāng)專項用于公共體育健身設(shè)施的`建設(shè)。
第二十二條體育健身活動應(yīng)當(dāng)科學(xué)、文明、健康。
市民進(jìn)行體育健身活動時，應(yīng)當(dāng)遵守體育健身活動場所的規(guī)章制度，愛護(hù)體育健身設(shè)施和綠化，不得影響其他市民的正常工作和生活。
第二十三條本市實行社會體育指導(dǎo)員制度。社會體育指導(dǎo)員技術(shù)等級的評定標(biāo)準(zhǔn)和審批程序，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。社會體育指導(dǎo)員技術(shù)等級證書由體育行政部門頒發(fā)。
社會體育指導(dǎo)員負(fù)責(zé)指導(dǎo)體育健身活動，宣傳科學(xué)健身知識。
公共體育場館應(yīng)當(dāng)按照項目要求，配備社會體育指導(dǎo)員指導(dǎo)體育健身活動。居(村)民委員會和有條件的單位，也可以配備社會體育指導(dǎo)員。
第二十四條從事有償體育健身指導(dǎo)服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)取得市體育行政部門頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證書(以下簡稱資格證書)。
經(jīng)營性體育健身服務(wù)單位，應(yīng)當(dāng)配備持有資格證書的體育健身指導(dǎo)人員。
無資格證書的人員，不得從事有償?shù)捏w育健身指導(dǎo)服務(wù)。持有資格證書的體育健身指導(dǎo)人員，不得超越資格證書確定的項目范圍進(jìn)行有償服務(wù)。
第二十五條違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由市或者區(qū)、縣體育行政部門按照以下規(guī)定予以處罰：
(一)對未取得資格證書從事有償體育健身指導(dǎo)服務(wù)的人員，沒收違法所得，可并處三百元以上三千元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處以三千元以上三萬元以下罰款。
(二)對超越資格證書確定的項目范圍從事有償體育健身指導(dǎo)服務(wù)的人員，責(zé)令改正，沒收違法所得，可并處二百元以上二千元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處以二千元以上二萬元以下罰款。
(三)經(jīng)營性體育健身服務(wù)單位聘用無資格證書的人員從事有償服務(wù)的，責(zé)令改正，并根據(jù)無資格證書人員的人數(shù)，對單位按每人處五百元以上三千元以下罰款。
違反工商管理方面的法律、法規(guī)規(guī)定的，由工商行政管理部門依法進(jìn)行處罰。
第二十六條侵占、破壞公共體育健身設(shè)施的，由體育行政部門責(zé)令限期改正，并依法承擔(dān)民事責(zé)任。
有前款所列行為，違反治安管理處罰條例的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條當(dāng)事人對市或者區(qū)、縣體育行政部門的具體行政行為不服的，可以依照《中華人民共和國行政復(fù)議法》或者《中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
當(dāng)事人對具體行政行為逾期不申請復(fù)議，不提起訴訟，又不履行的，作出具體行政行為的市或者區(qū)、縣體育行政部門可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第二十八條本條例自3月1日起施行。
健身會籍年度總結(jié)篇十四
上斜杠鈴臥推，5組每組8-12個。
平板啞鈴?qiáng)A胸4組每組8-12個。
雙杠臂屈伸4組每組8-12個。
休息10分鐘。
平板杠鈴窄握推舉，4組每組8-12個。
啞鈴俯身臂屈伸。4組每組8-12個。
拉索臂屈伸動作4組每組8-12個。
備選動作(3..站姿“v”把下壓2.坐姿單臂啞鈴屈伸1.曲桿杠鈴雙臂屈伸)。
腹肌:每組做到不能做為止坐姿屈膝舉腿4組。
第二天：背肌，肱二頭肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。徒手闊胸10下，徒手拉背10下。
引體向上，5組，每組做到不能做為止。
站姿杠鈴劃船，4組，每組8-12個。
坐姿器械劃船，4組，每組8-12個。
器械拉力器下拉（小重量），4組，每組20個。
備選動作（硬拉，單臂啞鈴劃船，頸前下拉，）。
休息10分鐘。
杠鈴彎舉，5組，每組8-12個。
啞鈴彎舉，5組，每組8-12個。
集中彎舉，5組，每組8-12個。
第三天：肩部三角肌。
首先熱身。慢跑5-10分鐘。小重量側(cè)平舉20個。
站姿杠鈴上舉，4-6組，每組8-12個。
坐姿啞鈴上舉，4-6組，每組8-12個。
啞鈴側(cè)平舉，4-6組，每組8-12個。
俯身飛鳥，4-6組，每組20個聳肩3組。
備選動作（器械寬握頸后推，啞鈴交替前平舉，杠鈴提舉，）。
腹?。貉雠P起坐4組跪姿拉力器收腹4組擱腿仰臥團(tuán)身4組。
胸肌訓(xùn)練說明：
發(fā)達(dá)胸大肌的主要方法是杠鈴臥推舉，其它練法是輔助性的。因為所練肌肉的體積與所舉的重量成正比。正常情況下，若臥推舉重量達(dá)60公斤，每組做8一12次，則胸圍可練到95厘米。用100公斤練，則胸圍會超過100厘米，達(dá)120厘米。
肱三頭肌訓(xùn)練說明：
雖然，肱三頭肌訓(xùn)練順序怎么安排都不算錯，但有些排序方法會導(dǎo)致訓(xùn)練效果大打折扣。我們的建議是：在訓(xùn)練的最開始，也就是你的體能最充沛的時候，先做大重量的復(fù)合訓(xùn)練動作，再做孤立訓(xùn)練動作。當(dāng)然，你也可以根據(jù)自己的情況，偶爾采用預(yù)先疲勞訓(xùn)練法則訓(xùn)練，也就是先做孤立訓(xùn)練動作。一般來說，你應(yīng)該先做復(fù)合訓(xùn)練動作，接著做使用雙臂的杠鈴或啞鈴訓(xùn)練動作，最后做使用單臂的拉索訓(xùn)練動作。
背部肌肉訓(xùn)練說明：
如果你要增大塊頭，那么在熱身后，做4組8－12次的訓(xùn)練；如果是為了力量，做大重量、低重復(fù)次數(shù)（4－7次）的訓(xùn)練；如果你是為了肌肉的清晰度和耐力，那么就做輕重量、高重復(fù)次數(shù)（15－25次）的訓(xùn)練。一個打造背部肌肉圍度的訓(xùn)練計劃，要把注意力集中在塑造外側(cè)背闊肌的寬度上，但仍然要像計劃中所列出的動作一樣（不包括熱身組），對背部的每一個區(qū)域進(jìn)行轟擊。每組之間休息1－2分鐘。
肱二頭肌訓(xùn)練說明：
經(jīng)常變化訓(xùn)練動作應(yīng)該成為肱二頭肌訓(xùn)練的特點(diǎn)。一.同時采用高次數(shù)和低次數(shù)訓(xùn)練。二.充分照顧到內(nèi)側(cè)和外側(cè)頭。三.招充分照顧到上部和下部.四.使肱二頭肌極度充血。五.一切為了充血。六.采用超級組訓(xùn)練法。七.訓(xùn)練動作多樣化。
肩部肌肉訓(xùn)練說明：
肩是人體的一個非常奇妙的多功能關(guān)節(jié)。它能向任何方向轉(zhuǎn)動，并參與幾科所有的上肢動作。從美學(xué)角度來說，強(qiáng)健的肩肌使身體上端線條漂亮美觀。無論你選擇哪些組合都要先進(jìn)行5分鐘有氧運(yùn)動熱身，最好是有上肢參與的動作，訓(xùn)練結(jié)束之后再做5-10分鐘包括抻拉的放松。
腿部訓(xùn)練說明：
練好腿部記住2個字遭罪.腿部力量訓(xùn)練能最大限度地促進(jìn)睪丸激素分泌，從而促進(jìn)身體其他部位肌肉體積增大、收縮能力增強(qiáng)。這是腿部力量溢出效應(yīng)的原因。大重量腿部訓(xùn)練最容易使肌肉-神經(jīng)系統(tǒng)形成對大重量的記憶和適應(yīng)性，從而提高全身力量。
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