上半年工作總結(jié)格式及（匯總19篇）

寫(xiě)總結(jié)是一種反思的過(guò)程，可以幫助我們更好地理解和吸取經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)要體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，能夠給讀者帶來(lái)一定的啟示和反思。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作方式。

上半年工作總結(jié)格式及篇一

一、20____上半年年渠道工作內(nèi)容回顧及概述：

從20____年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類(lèi)商場(chǎng)，至20____年六月底?；旧?0____年的歲末，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng)，還是從20____年開(kāi)始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí)，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整，從家庭裝28元調(diào)整到30。4元供貨。由于經(jīng)銷(xiāo)商和郵差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以?xún)r(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。我在熟悉客戶(hù)整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶(hù)做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶(hù)，有12家。二級(jí)為高潛力客戶(hù)，有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶(hù)，有9家。經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶(hù)的多多配合，在這上半年，一級(jí)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)貨量同比平均增長(zhǎng)了125%，最佳的客戶(hù)從原月銷(xiāo)70件到銷(xiāo)190件，增長(zhǎng)到原銷(xiāo)量的2。7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶(hù)分別增長(zhǎng)了95%和65%。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%?？上У氖?，由于我個(gè)人能力所限，很多客戶(hù)還沒(méi)能發(fā)揮出最佳的銷(xiāo)售潛力。

從20____年1月，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣(mài)場(chǎng)，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí)，正是我司產(chǎn)品的銷(xiāo)售旺季，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱，市場(chǎng)洞察力差，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理，沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上，使客戶(hù)的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好，致使銷(xiāo)量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。

二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：

通過(guò)從事這半年的商場(chǎng)銷(xiāo)售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到做銷(xiāo)售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶(hù)深入溝通、多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。

1、細(xì)，比如，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事：賣(mài)場(chǎng)的庫(kù)存管理，我經(jīng)常要去賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存，由于送每批貨的時(shí)間不一樣，可能有的賣(mài)場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好，結(jié)果日期混亂，還會(huì)造成庫(kù)存積壓，所以一定要細(xì)心。

2、勤，一是眼勤，要多觀察，俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷(xiāo)政策等等。二是手勤，我們做快消品的，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列，占排面，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球。所以，要多動(dòng)手，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷(xiāo)量出現(xiàn)增長(zhǎng)。

3、多，一是多與客戶(hù)深入溝通，讓客戶(hù)配合我的訂貨、陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷(xiāo)策略的執(zhí)行。只有多與客戶(hù)溝通，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類(lèi)品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)，和我產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)的銷(xiāo)量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力，客戶(hù)才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場(chǎng)客戶(hù)的支持，陳列才能強(qiáng)勢(shì)，銷(xiāo)量才能提升。二是多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如談判技巧，我們面臨的客戶(hù)都是很專(zhuān)業(yè)的，要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的，就要更專(zhuān)業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn)，使我受益，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流，讓我受用一生。三是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷(xiāo)售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力，客戶(hù)的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候，有一個(gè)很好的促銷(xiāo)方案，自己很有信心，可是去和客戶(hù)談時(shí)，客戶(hù)一口就給拒絕了，一句話都不聽(tīng)。這時(shí)候，就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客戶(hù)拒絕的原因，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒(méi)有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì)，給我信心，使我又有了高昂的激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。

4、強(qiáng)，一自信心強(qiáng)，做銷(xiāo)售，沒(méi)有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī)，在痛苦中抓住歡樂(lè)，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。二洞察力強(qiáng)，做快銷(xiāo)品，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高，客戶(hù)對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷(xiāo)策略的調(diào)整，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映，都要隨時(shí)的掌握。比如，一個(gè)個(gè)好的陳列位，很多廠家都想要，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了，這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以?xún)?yōu)先得到該位置。三分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入ka后，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。

對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)了解了，就要多分析，理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷(xiāo)售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力，并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況，非常利于下一步的工作計(jì)劃。四是執(zhí)行力強(qiáng)，這是公司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng)，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒(méi)得穿了，才一起洗。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。

三、自身的不足：

在近半年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)主管多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)。

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門(mén)店的主管打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)?；貋?lái)時(shí)，主管問(wèn)起來(lái)，老是很多小問(wèn)題。到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

3、懶惰。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。

上半年工作總結(jié)格式及篇二

格式是怎么樣的呢，要怎么寫(xiě)呢?下面是小編搜集整理的上半年工作總結(jié)格式模板，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注工作總結(jié)格式欄目!

2019年上半年以來(lái)，在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年。

報(bào)告如下：

在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)，努力提高自已的政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。

1、積極做好人事管理相關(guān)工作。

1)積極為職工爭(zhēng)取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門(mén)溝通，多做一些工作，盡量為員工爭(zhēng)取到最大的利益。

2)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的。

崗位職責(zé)。

做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng)使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作。

與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時(shí)，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時(shí)與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。

3、完成相關(guān)文字工作。

3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫(xiě)。

4)完成其他文字材料的撰寫(xiě)。

4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案。

與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對(duì)提案中所反映的情況，專(zhuān)門(mén)到實(shí)地察看，與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法，對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)安排處理，對(duì)非我所管轄范圍的問(wèn)題，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T調(diào)整后，獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng)，放棄午休時(shí)間與代表見(jiàn)面;對(duì)一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門(mén)解釋?zhuān)哉\(chéng)意打動(dòng)代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案16件，均達(dá)到滿意或基本滿意。

5、認(rèn)真做好2019年度檔案立卷工作。

根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，對(duì)2019年度檔案進(jìn)行立卷裝訂，共裝訂長(zhǎng)期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設(shè)備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類(lèi)方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢(xún)。

1、科室人員調(diào)整后，對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng)，如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。

2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。

3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng);不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力。

3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。

4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。

5、制訂和細(xì)化相關(guān)。

規(guī)章制度。

強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。

本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任副校長(zhǎng)，分管學(xué)校行政、藝體教學(xué)和裝備工作，在洪亮校長(zhǎng)11、12月份在實(shí)驗(yàn)中學(xué)掛職期間還配合賈主任做好教學(xué)管理工作?；仡欁约喊肽陙?lái)的工作，主要做到了以下方面：

能擺正自己的位置，認(rèn)清自己的角色，積極做好校長(zhǎng)的助手。時(shí)刻提醒自己，工作積極主動(dòng)率先垂范既是做給校長(zhǎng)看的，更是給自己干的。孫校長(zhǎng)初來(lái)乍到，對(duì)中學(xué)管理和很多方面的情況不熟悉不了解，學(xué)期初，我多次主動(dòng)與孫校長(zhǎng)交流，把學(xué)校原來(lái)一些好的做法和各方面存在的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給孫校長(zhǎng)，為孫校長(zhǎng)盡快熟悉中學(xué)工作和制定決策提供參考。還做到了和班子成員團(tuán)結(jié)互助、及時(shí)溝通，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我認(rèn)為率先垂范是做好管理工作的一個(gè)重要前提，喊破嗓子不如做出樣子，要求老師們做到的我自己首先做到，早晨始終能堅(jiān)持7:10以前到校，放學(xué)在大部分老師離校后再走。平時(shí)從不隨意請(qǐng)假和隨意進(jìn)出學(xué)校。元旦放假回來(lái)，孫超老師意外骨折沒(méi)法正常上班，到放寒假還有一個(gè)月時(shí)間，我沒(méi)有等孫校長(zhǎng)和任何人給我做工作，主動(dòng)承擔(dān)起他四個(gè)班的歷史教學(xué)任務(wù)。

1、是進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度，讓制度更貼近學(xué)校管理實(shí)際。在孫校長(zhǎng)要求下，制定了《潮泉中學(xué)教職工考勤管理規(guī)定》《潮泉中學(xué)關(guān)于教職工工作日中午禁止飲酒的規(guī)定》《潮泉中學(xué)關(guān)于重申校內(nèi)禁止吸煙的規(guī)定》等規(guī)章制度。同時(shí)抓好制度的執(zhí)行，要求各部門(mén)要加強(qiáng)學(xué)校制度的宣傳與學(xué)習(xí)，執(zhí)行者要合理利用制度，公平公正執(zhí)行。

2、抓管理隊(duì)伍建設(shè)，塑造一支愛(ài)崗位、善管理、做實(shí)事、謀發(fā)展的管理隊(duì)伍。

一是干部崗位責(zé)任書(shū)的重新修訂。學(xué)期初我著手制訂每位干部的具體職責(zé)和考核要求，參考小學(xué)結(jié)合中學(xué)實(shí)際做了一些新的修訂，讓每位干部職責(zé)明確。

二是增強(qiáng)學(xué)校班子成員的合作互補(bǔ)、服務(wù)師生、率先垂范、強(qiáng)力執(zhí)行、勇于創(chuàng)新的工作意識(shí)，融服務(wù)于工作之中，在工作中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中創(chuàng)新工作。

三是提高辦事效能。完善工作方法，提倡勤看、勤思、勤做，創(chuàng)新部門(mén)工作思路，提高獨(dú)擋一面、主動(dòng)作為的能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理新理念、新方法，了解管理新動(dòng)向、新信息，不斷更新拓寬知識(shí)，提高管理水平。

1、在今年教師節(jié)慶祝大會(huì)召開(kāi)后，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)市委張書(shū)記提出的“三講、三愛(ài)”的講話精神。按照孫校長(zhǎng)要求，專(zhuān)門(mén)搜集印發(fā)杜志剛、馬成東、紀(jì)成濤幾位優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡材料，供老師們學(xué)習(xí)，對(duì)照反思撰寫(xiě)心得體會(huì)。

2、按照教育局要求專(zhuān)門(mén)組織教師觀看《最美鄉(xiāng)村教師頒獎(jiǎng)典禮》，并按要求向教育局政工科上報(bào)了學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)、通訊報(bào)導(dǎo)、和教師心得體會(huì)。后來(lái)黑龍江省依蘭縣馮群超事件發(fā)生后，再次通過(guò)召開(kāi)全體教師會(huì)給老師們敲響警鐘，讓老師們寫(xiě)出深刻的反思總結(jié)。

3、暑假前讓所有教師簽訂《20xx年暑假禁止有償家教責(zé)任書(shū)》《潮泉中學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)》，填寫(xiě)《師德師風(fēng)建設(shè)自查表》，撰寫(xiě)了師德師風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告。

1、學(xué)期初專(zhuān)門(mén)在小學(xué)會(huì)議室召開(kāi)初三全體師生動(dòng)員大會(huì)，孫校長(zhǎng)委托我主持會(huì)議，包括班主任代表、學(xué)生代表、級(jí)部主任、包級(jí)干部、孫校長(zhǎng)發(fā)言以及我最后的總結(jié)寄語(yǔ)，對(duì)鼓舞師生士氣，提升質(zhì)量起到了很好的推動(dòng)作用。在初三召開(kāi)全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)后，我緊接著和甲力主任就組織召開(kāi)了初二全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。

2、期中考試后，商討制定《潮泉中學(xué)加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)工作的實(shí)施意見(jiàn)》。參與研究并親自制定“初三虛擬班建設(shè)實(shí)施方案和管理辦法”，虛擬晚自習(xí)建設(shè)實(shí)施方案，特別是初三虛擬班建設(shè)從啟動(dòng)到運(yùn)行再到非虛擬班學(xué)生的管理都投入了很多的精力。

3、為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師積極性，起草制定了《潮泉中學(xué)20xx年畢業(yè)班獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法》。

1、規(guī)范音體美課堂教學(xué)，特別是體育學(xué)科讓他們有計(jì)劃有訓(xùn)練目標(biāo)地開(kāi)展教學(xué)，杜絕原來(lái)散漫放羊式地課堂狀態(tài)。

2、協(xié)調(diào)好傳統(tǒng)體育項(xiàng)目特別是我校按教育局要求必須參加的比賽項(xiàng)目(排球、手球)的訓(xùn)練，特別是今學(xué)期為抓質(zhì)量學(xué)校把下午第四節(jié)課外活動(dòng)改成正課后，傳統(tǒng)體育項(xiàng)目訓(xùn)練困難重重，老師擋、家長(zhǎng)攔，體育老師滿腹怨氣，我要從各方面給他們做協(xié)調(diào)工作，最終我們參加的比賽都取得不錯(cuò)的成績(jī)。

3、協(xié)調(diào)做好音體美特長(zhǎng)生的訓(xùn)練工作，元旦放假前音樂(lè)特長(zhǎng)生不正常訓(xùn)練，羅磊老師情緒激動(dòng)，我先給羅磊老師做好工作，后來(lái)我把六名特長(zhǎng)生叫到辦公室進(jìn)行談心談話，消除了誤解，保證了他們的正常訓(xùn)練。

1、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)真做好了教研室教學(xué)視導(dǎo)工作。還有協(xié)調(diào)各部門(mén)做好音體美、健康教育及書(shū)法的專(zhuān)項(xiàng)視導(dǎo)工作。

2、學(xué)校周工作安排的匯集整理與發(fā)布。各處室上傳后，我再審核編輯，包括字體大小、行距、表述規(guī)范等方面，還有的上傳不及時(shí)，我急著往網(wǎng)校上發(fā)，有時(shí)就結(jié)合部門(mén)職責(zé)代為編輯。

3、籌備編輯學(xué)校教學(xué)工作簡(jiǎn)報(bào)，包括各處室資料圖片的收集整理和編輯，最后排版設(shè)計(jì)請(qǐng)了石磊老師幫忙。

4、在裝備工作管理方面整檔案報(bào)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)理化生實(shí)驗(yàn)室和音體美器械室等功能室管理。特別是圖書(shū)室，今學(xué)期新增2019多冊(cè)圖書(shū)的核對(duì)、錄入，包括下架的復(fù)本多的舊書(shū)的處理投入了大量的精力。

1、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低，不能做到精益求精;。

3、深入級(jí)部、班級(jí)、教師、和學(xué)生中調(diào)查了解不夠，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，等問(wèn)題上門(mén)，有時(shí)工作出現(xiàn)被動(dòng)。再就是工作督查少，導(dǎo)致老師們平時(shí)一些違規(guī)違紀(jì)的行為不能及時(shí)糾正。

1、要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。在其位就要謀其政。大膽負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)不正之風(fēng)要堅(jiān)決予以糾正。只要認(rèn)為是對(duì)的，就要敢于堅(jiān)持。

2、多深入教學(xué)一線，了解實(shí)際情況，指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題。多為師生辦實(shí)事、辦好事，解決師生普遍關(guān)心的疑難問(wèn)題。

3、要進(jìn)一步增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺(jué)性，無(wú)論是政治紀(jì)律、工作紀(jì)律，還是生活紀(jì)律，都要“嚴(yán)”字當(dāng)頭，堅(jiān)決糾正自身過(guò)去存在的一些隨波逐流現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是要按照中央八項(xiàng)規(guī)定和各級(jí)黨委的一系列實(shí)施意見(jiàn)嚴(yán)格要求自己，防微杜漸，廉潔自律，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

上半年工作總結(jié)格式及篇三

上半年工作總結(jié)的基本要求：

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績(jī)和缺點(diǎn)，這是總結(jié)的中心。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的'經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

上半年工作總結(jié)的注意事項(xiàng)：

1、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

20xx年彈指間已過(guò)半年?？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

上半年工作總結(jié)格式及篇四

時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼我們2019年已經(jīng)過(guò)半，在這半年的工作里我們有很多需要去重點(diǎn)總結(jié)的。下面是小編搜集整理的2019上。

格式模板，歡迎閱讀。

20xx年是極不平凡的一年，在金融危機(jī)不斷蔓延和深化的背景下，我局作為經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)，迎難而上，攻堅(jiān)克難，各項(xiàng)工作取得了來(lái)之不易的成績(jī)。半年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)商務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)和大力支持下，按照服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體戰(zhàn)略要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“打造三晉強(qiáng)市，構(gòu)建和諧霍州”的奮斗目標(biāo)，著力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)民生、扎實(shí)工作，不斷提高我市商務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

1-5月份，我市規(guī)模以上企業(yè)累計(jì)完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值37億元，同比增長(zhǎng)7.1%;完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)增加值13.43億元，下降6.9%，總量、增速均在臨汾市排名第3;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入39億元，增長(zhǎng)2%;實(shí)現(xiàn)利稅6.4億元，同比增長(zhǎng)52.6%，利潤(rùn)9341萬(wàn)元;財(cái)政總收入完成6.09億元，增長(zhǎng)45.94%,完成年初預(yù)算52.67%，提前42天實(shí)現(xiàn)任務(wù)過(guò)半，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好。在抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，我們由專(zhuān)人負(fù)責(zé)全市的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和調(diào)度工作，做好旬報(bào)和月報(bào)，出現(xiàn)重大或緊急情況及時(shí)向市委、市政府及上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)。

協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目是我局工作的重中之重。為保證重點(diǎn)工程順利實(shí)施，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員包聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目，追蹤協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難，將項(xiàng)目進(jìn)展情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)?，F(xiàn)將重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一是兆光發(fā)電有限責(zé)任公司2×60萬(wàn)千瓦二期工程項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資55億元，工程動(dòng)態(tài)總投資52.2億元。該項(xiàng)目從2019年6月份開(kāi)始實(shí)施，項(xiàng)目核準(zhǔn)20xx年5月12日完成，目前正在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，預(yù)計(jì)9月份投產(chǎn)，該項(xiàng)目的投產(chǎn)達(dá)效，是我市今年一個(gè)新的、大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);二是國(guó)電霍州發(fā)電廠2×60萬(wàn)千瓦“上大壓小”項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資47億元，20xx年計(jì)劃投資15億元，該項(xiàng)目從2019年6月份開(kāi)始實(shí)施，支持性文件全部取得，今年4月2日奠基破土動(dòng)工，目前，地面清理完成，地基工程開(kāi)始，年內(nèi)目標(biāo)是完成土建工程;三是山西兆光發(fā)電有限責(zé)任公司年產(chǎn)2×30萬(wàn)立方粉煤灰加氣砼砌塊及年產(chǎn)6億塊蒸壓粉煤灰標(biāo)準(zhǔn)磚項(xiàng)目前期手續(xù)全部取得，總投資26131萬(wàn)元，今年計(jì)劃投資3000萬(wàn)元建設(shè)目標(biāo)年內(nèi)力爭(zhēng)完成2條年產(chǎn)6000萬(wàn)塊標(biāo)準(zhǔn)磚生產(chǎn)線;四是霍山兔業(yè)有限責(zé)任公司年產(chǎn)30萬(wàn)只兔肉加工生產(chǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資2019萬(wàn)元。該工程已進(jìn)入掃尾階段，預(yù)計(jì)8月份完工，該項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效后，增產(chǎn)值達(dá)2019萬(wàn)元，上繳稅金120萬(wàn)元;五是德晟纖維制品廠60條纖維生產(chǎn)線、4條捻線項(xiàng)目(聚德星實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)產(chǎn)項(xiàng)目)，總投資300萬(wàn)元，目前已完成投資250萬(wàn)元，廠房建成，設(shè)備正在安裝，預(yù)計(jì)7月份投產(chǎn)，可新增銷(xiāo)售收入3000萬(wàn)元，稅收200余萬(wàn)元。

加大招商引資力度，為我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力保證。我局首先抓緊項(xiàng)目的收集和整理工作，建立了較為詳盡完善的項(xiàng)目資料庫(kù)，定期向社會(huì)公布，并適時(shí)組織有關(guān)單位參加省內(nèi)外招商引資洽談會(huì)。今年四月份我市招商引資團(tuán)隊(duì)參加了“西洽會(huì)”和“中博會(huì)”等項(xiàng)目洽談會(huì)，全力促使我市重點(diǎn)項(xiàng)目成功對(duì)接，在第四屆“中博會(huì)”上我市重點(diǎn)推介項(xiàng)目——白龍商貿(mào)城和安徽神州建材科技有限責(zé)任公司成功簽約，簽約單位預(yù)計(jì)投資1.36億元人民幣在白龍村，建設(shè)一座占地23畝、集商住一體的白龍商貿(mào)城，該項(xiàng)目建成使用后，將有力推進(jìn)我市城鎮(zhèn)一體化建設(shè)步伐。

我們堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的原則，由分管副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)“新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)工作，全力推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)，大力發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，建立了以佰家倉(cāng)儲(chǔ)有限公司為龍頭，覆蓋全市12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、22個(gè)自然村的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系，共建配送中心一個(gè)，便民店22個(gè)，進(jìn)一步完善了市場(chǎng)功能和市場(chǎng)布局。下一步，我們還將計(jì)劃建設(shè)改造30個(gè)日用消費(fèi)品農(nóng)家店，在新農(nóng)村推進(jìn)村中建設(shè)15個(gè)新農(nóng)村便民店，目前規(guī)劃都已上報(bào)，改造工作正在進(jìn)行中。

家電下鄉(xiāng)工作是我局于2月份新開(kāi)展的一項(xiàng)工作，我們首先制定了《霍州市家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》，組織舉行了隆重的“家電下鄉(xiāng)”啟動(dòng)儀式，在嚴(yán)把審核關(guān)的基礎(chǔ)上，審核備案通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)22家，印發(fā)80000份家電下鄉(xiāng)宣傳單，懸掛150余幅宣傳條幅，并通過(guò)電視、新聞報(bào)道等多種形式進(jìn)行全方位宣傳，達(dá)到家喻戶(hù)曉、人人皆知。同時(shí)為了減少審批程序，方便群眾，制作了“家電下鄉(xiāng)宣傳名片”，把審核人員聯(lián)系電話、需申報(bào)的材料、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)地址和聯(lián)系電話、家電下鄉(xiāng)有關(guān)精神等印制成“家電下鄉(xiāng)宣傳名片”，下發(fā)到各家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，再由網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放到購(gòu)買(mǎi)人，為購(gòu)買(mǎi)人申請(qǐng)資金補(bǔ)貼帶來(lái)便捷服務(wù)，得到群眾的高度贊揚(yáng)。截止目前，售出家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品1044件，銷(xiāo)售金額達(dá)2094224元，在我們的監(jiān)督指導(dǎo)下，各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范，未接到消費(fèi)者的舉報(bào)投訴。

一是加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管。主要是檢查成品油市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)手續(xù)，安全隱患和油品質(zhì)量問(wèn)題。年初與各成品油經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂安全。

責(zé)任書(shū)。

加大對(duì)各加油站的監(jiān)管力度。對(duì)存在安全隱患和不符合行業(yè)規(guī)定的加油站全部下達(dá)了安全隱患排查整改指令書(shū)：對(duì)符合加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃且需搬遷的加油站已按程序上報(bào)：對(duì)立桶式、瓶裝式加油攤點(diǎn)予以堅(jiān)決取締并按時(shí)上報(bào)成品油市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)報(bào)表。

二是加強(qiáng)酒類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管，年初制定酒類(lèi)監(jiān)管實(shí)施方案并和各批發(fā)戶(hù)簽定年度安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)，按照商務(wù)部《酒類(lèi)流通管理辦法》和《山西省酒類(lèi)管理?xiàng)l例》對(duì)酒類(lèi)批發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行上市備案登記和批次備案登記管理制度，要求廠家?guī)А八淖C”和該批次酒品的質(zhì)檢、衛(wèi)檢報(bào)告到商務(wù)局備案，強(qiáng)化了對(duì)全市酒類(lèi)市場(chǎng)的監(jiān)管。特別是對(duì)各酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、賓館酒類(lèi)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題酒品立即封存收繳，前五個(gè)月共收繳不合格酒品300余件。嚴(yán)格執(zhí)行酒類(lèi)流通隨附單制度，對(duì)我市27家批發(fā)戶(hù)和456家零售戶(hù)進(jìn)行不定期抽查，查票證、查酒類(lèi)購(gòu)銷(xiāo)隨附單，嚴(yán)格要求進(jìn)購(gòu)酒品時(shí)單隨貨走、貨單相符，維護(hù)了我市酒類(lèi)市場(chǎng)健康、有序的經(jīng)營(yíng)秩序。

三是生豬定點(diǎn)屠宰管理工作，不斷加大對(duì)私屠濫宰的稽查力度，堅(jiān)持不間斷巡查，確保城市定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率95%以上;強(qiáng)化屠宰廠內(nèi)部管理，主要針對(duì)屠宰廠肉品品質(zhì)檢疫、檢驗(yàn)不到位的隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查，對(duì)兩個(gè)定點(diǎn)廠不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。對(duì)以前生豬存在只檢疫胴體，不檢疫下水，豬毛處理不干凈的隱患，我們聯(lián)合畜牧、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商等職能部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，規(guī)范屠宰程序，強(qiáng)化措施、統(tǒng)一管理，集中檢疫、檢驗(yàn)，從源頭上杜絕了不合格產(chǎn)品的流通。

四是加強(qiáng)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，立足以人為體的執(zhí)政理念，建立健全商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，搜集市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)信息積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)服務(wù)幫助農(nóng)戶(hù)解決農(nóng)副產(chǎn)品“賣(mài)難”問(wèn)題，為涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、種養(yǎng)大戶(hù)在網(wǎng)上發(fā)布銷(xiāo)售信息，并且及時(shí)更新。一方面發(fā)動(dòng)各大超市、賣(mài)場(chǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等及時(shí)向我局反映市場(chǎng)的新變化和異常情況，同時(shí)注重社會(huì)各界對(duì)市場(chǎng)的反映，對(duì)市場(chǎng)上的米、面、油、肉、奶制品等物品及時(shí)掌握其價(jià)格和市場(chǎng)供求狀況;另一方面我局還定期深入市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。對(duì)成品油、豬肉實(shí)行月報(bào)告制度，掌握成品油的價(jià)格、儲(chǔ)備量，掌握生豬屠宰量、市場(chǎng)價(jià)格、病害豬處理數(shù)量等情況。

高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作作為今年全局工作的重中之重，多次召開(kāi)會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，成立安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)組，明確職責(zé)、細(xì)化責(zé)任、周密部署，并制訂安全管理。

應(yīng)急預(yù)案。

對(duì)全市各大商場(chǎng)、超市進(jìn)行安全隱患排查增強(qiáng)其物資儲(chǔ)備的安全性積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施改造增強(qiáng)應(yīng)急防災(zāi)能力。我局還聯(lián)合安監(jiān)、消防、電力等有關(guān)部門(mén)對(duì)下屬企業(yè)的安全整治進(jìn)行全面督查重點(diǎn)抽查嚴(yán)格對(duì)整改后的隱患和問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)收迎接上級(jí)部門(mén)的分類(lèi)檢查。

在節(jié)能工作方面所作的主要工作是：一是配合省節(jié)能監(jiān)察大隊(duì)對(duì)國(guó)家省市重點(diǎn)考核企業(yè)霍州煤電集團(tuán)、化工公司、兆光發(fā)電廠進(jìn)行了2019年節(jié)能目標(biāo)考核，我市企業(yè)全部完成節(jié)能指標(biāo);二是督促、指導(dǎo)20xx年新加入的重點(diǎn)用能單位中冶焦化、韶鋼冶聯(lián)、辛選煤礦、紫云能源進(jìn)行了20xx年節(jié)能目標(biāo)任務(wù)核定;三是對(duì)我市2019年各項(xiàng)節(jié)能工作情況進(jìn)行了匯總分析和20xx年節(jié)能任務(wù)的分解;四是組織重點(diǎn)用能單位節(jié)能專(zhuān)管員進(jìn)行了節(jié)能知識(shí)的培訓(xùn)，為更好地搞好節(jié)能工作奠定了基礎(chǔ)。下一步節(jié)能工作要進(jìn)一步建立健全節(jié)能組織機(jī)構(gòu)，開(kāi)展節(jié)能宣傳，加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)察，重點(diǎn)從兩方面入手，一方面加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)節(jié)能監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)工作，督促指導(dǎo)重點(diǎn)節(jié)能企業(yè)、計(jì)量器具的配套工作。另一方面加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理，力爭(zhēng)公共機(jī)構(gòu)率先采用節(jié)能產(chǎn)品，在全市起到示范作用。

我局工委堅(jiān)持以17大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)“兩定一查三評(píng)”工作，90%以上的企業(yè)和黨員完成了年初的目標(biāo)任務(wù)和承諾內(nèi)容，在“千名干部下基層、六聯(lián)六創(chuàng)”抓黨建活動(dòng)中，我局幫助所包聯(lián)村，規(guī)范黨建工作;5月份還組織31名入黨積極分子參加了組織部的黨課培訓(xùn)。

全局上下齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，從班子到干部上下協(xié)調(diào)、精神煥發(fā)，形成了想干事、干好事、積極向上的精神風(fēng)貌，機(jī)關(guān)簽到、值班制度扎實(shí)落實(shí)。組織紀(jì)律性明顯加強(qiáng)，工作效率明顯提高，機(jī)關(guān)管理規(guī)范有序，檔案資料日趨健全，工作氛圍日益濃厚。切實(shí)加強(qiáng)信息交流和上報(bào)工作，我局辦公室電話24小時(shí)專(zhuān)人接聽(tīng)，保證信息傳達(dá)及時(shí)、政令高效暢通;《霍州商務(wù)》從年初至今已出22期，全面反映了商務(wù)工作的重大活動(dòng)、工作動(dòng)態(tài)、考察調(diào)研等情況，成為交流體現(xiàn)工作的重要平臺(tái);印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)信息工作的規(guī)定》，積極開(kāi)辦霍州商務(wù)之窗，健全完善霍州商務(wù)網(wǎng)站，在霍州商務(wù)上登錄探討研究工作的論文、信息條數(shù)成倍增長(zhǎng)，另外通過(guò)市局郵箱和書(shū)面材料上報(bào)了工作情況，上下交流得到了明顯加強(qiáng)。

此外，在計(jì)劃生育、機(jī)要保密、檔案管理、黨建互幫互創(chuàng)等方面取得了較好成績(jī)，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)。

(一)個(gè)別重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，資金到位率低，投資的持續(xù)拉動(dòng)能力不強(qiáng)。

(二)市場(chǎng)監(jiān)管經(jīng)費(fèi)、人員還不能足夠到位，監(jiān)管力度還須進(jìn)一步加大。

(三)投資環(huán)境還需進(jìn)一步優(yōu)化，還缺乏較好的支持和服務(wù)企業(yè)的機(jī)制和法制。

上半年以來(lái)，我局在地委、行署親切關(guān)懷下，在自治區(qū)商務(wù)廳的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)地區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全區(qū)商務(wù)工作會(huì)議精神，一手抓穩(wěn)定，一手抓發(fā)展。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵，要義、核心、基本要求，根本方法開(kāi)展工作。結(jié)合商務(wù)實(shí)際，按照地區(qū)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和自治區(qū)商務(wù)工作會(huì)議要求，圍繞我區(qū)“一產(chǎn)上水平、二產(chǎn)抓重點(diǎn)、三產(chǎn)大發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的市場(chǎng)體系為目標(biāo)，以擴(kuò)大消費(fèi)，搞活流通，滿足生產(chǎn)、生活需要為出發(fā)點(diǎn)，以對(duì)外開(kāi)放為動(dòng)力，突出調(diào)整流通結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)完善的流通服務(wù)體系四大重點(diǎn)，積極發(fā)揮消費(fèi)和進(jìn)出口對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

今年上半年，預(yù)計(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額可達(dá)4.2億元，完成年度計(jì)劃9億元的47%，與上年同期相比增長(zhǎng)3%，按行業(yè)劃分，批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)銷(xiāo)售總額3.35億元，同比增長(zhǎng)6%，住宿、餐飲業(yè)0.6億元，同比增長(zhǎng)2%，其他行業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額0.25億元，同比增長(zhǎng)2%。

20xx年根據(jù)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店的實(shí)施要求，我地新增設(shè)40家農(nóng)家店，具體分配是：安多縣30家，那曲縣10家，上半年安多縣已實(shí)施26家，那曲縣已實(shí)施6家，此項(xiàng)工作我們將在7月底全面完成。

為更好貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，根據(jù)西藏特點(diǎn)，那曲實(shí)際，以維穩(wěn)為前提，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，體現(xiàn)民生為根本宗旨。充分考慮可持續(xù)發(fā)展和統(tǒng)籌兼顧的關(guān)系，從2019年底開(kāi)始至今，我局從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度充分分析研究今后我地商務(wù)工作的發(fā)展，制定出了一些合商務(wù)工作實(shí)際的措施，根據(jù)規(guī)劃的總體發(fā)展思路和那曲地委、行署的重要指示精神要求，我局建立了規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)，項(xiàng)目庫(kù)等，項(xiàng)目庫(kù)涵蓋了民生所涉及的方方面面16個(gè)，總投資3.3億元。給下一步的工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)項(xiàng)目已申請(qǐng)上報(bào)那曲地區(qū)發(fā)改委，區(qū)商務(wù)廳和區(qū)發(fā)改委立項(xiàng)批示。

地區(qū)唐盛公司農(nóng)畜產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)總投資1549萬(wàn)元，于去年9月底前已完成500萬(wàn)元，建筑總面積4001.5平方米。附屬設(shè)施建設(shè)(上下水、攤位等)正在進(jìn)行之中，有望8月底投入使用。五縣(區(qū))農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)總投資1115萬(wàn)元，分別為安多、巴青、聶榮、雙湖區(qū)，除巴青、班嘎縣外，其他四縣(區(qū))農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在8月底前可投入使用，巴青、班嘎縣預(yù)計(jì)在10月底完工投入使用。

報(bào)廢汽車(chē)的評(píng)估和管理，一直是困擾我們的一大難題，要使牧區(qū)群眾真正得到實(shí)惠，這項(xiàng)工作必須從源頭做起，以政府行為規(guī)范報(bào)廢汽車(chē)管理，規(guī)劃市場(chǎng)用地，并由交警隊(duì)及相關(guān)部門(mén)協(xié)同對(duì)報(bào)廢汽車(chē)依法報(bào)廢，按國(guó)家新的政策予以補(bǔ)貼，真正把實(shí)惠還給廣大牧民群眾，充分體現(xiàn)以人為本的管理理念。到目前止，我局已發(fā)放有關(guān)報(bào)廢汽車(chē)補(bǔ)貼政策方面的宣傳單5000多份，每個(gè)縣(區(qū))發(fā)放了200余份，真正讓群眾知道惠在何處，惠從何來(lái)。

(一)碘鹽推廣目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂。根據(jù)自治區(qū)政府20xx年碘鹽推廣目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，我地今年農(nóng)牧區(qū)碘鹽覆蓋率要達(dá)到80%以上，今年加碘鹽推廣任務(wù)為1635.69噸。于今年2月行署與各縣(區(qū))簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

(二)地區(qū)鹽業(yè)公司上劃情況。根據(jù)自治區(qū)政府《關(guān)于我區(qū)鹽業(yè)體制改革的批復(fù)》文件精神，各地(市)要在4月底前完成鹽業(yè)公司上劃工作，我地于4月10日順利完成了那曲鹽業(yè)公司上劃自治區(qū)鹽業(yè)總公司的移交工作。4月11日至4月30日成立那曲鹽業(yè)分公司，自治區(qū)鹽業(yè)總公司對(duì)那曲分公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署，在人、才、物方面積極支持那曲分公司工作，從5月1日開(kāi)始那曲分公司工作正常運(yùn)行。

(三)碘鹽推廣情況。上半年在農(nóng)牧區(qū)碘鹽推廣共461.45噸，完成全年推廣任務(wù)的28.21%，與上年同比增長(zhǎng)38.05%。上半年那曲鎮(zhèn)市場(chǎng)上銷(xiāo)售碘鹽68噸，共計(jì)469.45噸。同時(shí)，在那曲鎮(zhèn)市場(chǎng)建立了8個(gè)碘鹽銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。

(四)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，出動(dòng)人員36人次，車(chē)輛9臺(tái)次，新辦和換發(fā)鹽業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證61本;檢查出違章戶(hù)26戶(hù)，在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí)，分別按鹽業(yè)推廣條例進(jìn)行了處罰，凈化了鹽業(yè)市場(chǎng)。

今年，對(duì)那曲地區(qū)所在地，109國(guó)道和317國(guó)道及各縣(區(qū))，所在地成品油市場(chǎng)進(jìn)行了全面專(zhuān)項(xiàng)整治檢查。雖受點(diǎn)多線長(zhǎng)，管理難度大等諸多因素的影響，但我們克服了現(xiàn)有困難，對(duì)所有加油站進(jìn)行了逐一檢查，在此次專(zhuān)項(xiàng)檢查中，先后執(zhí)法檢查28人/次，車(chē)輛8臺(tái);特別是在敏感期、節(jié)假日，我局會(huì)同公安、消防、工商、安監(jiān)等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)所有加油站進(jìn)行不定期檢查、監(jiān)督;從今年三月份以來(lái)，我局會(huì)同安監(jiān)等部門(mén)進(jìn)行不間斷夜間巡查制度，防控結(jié)合，有效降低了事故發(fā)生率，確保了安全和社會(huì)局勢(shì)的穩(wěn)定。到目前止，我地中石油加油站14家，私營(yíng)加油站18家，共計(jì)32家;在我局備案的液化氣站6家，未發(fā)生一起安全事故。

根據(jù)自治區(qū)商務(wù)廳有關(guān)再生資源市場(chǎng)年檢，資格認(rèn)定的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)我局不定期檢查的再生資源回收企業(yè)有7家，除自治區(qū)資格確認(rèn)的企業(yè)有4家外，其余3家由我局審核批準(zhǔn)，由于那曲所在地所處交通位置便利，是109國(guó)道，317省道的必經(jīng)之路，是青藏鐵路的重要站點(diǎn)之一，更是進(jìn)出藏物質(zhì)的重要通道之一，正因諸多便利條件，存在不法商販無(wú)證運(yùn)輸，無(wú)法經(jīng)營(yíng)回收物資，個(gè)別企業(yè)甚至私自印刷準(zhǔn)運(yùn)證等違法行為，很大程度上擾亂了再生資源回收市場(chǎng)秩序，給管理帶來(lái)較大困難。為更好扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)違法行為，整頓市場(chǎng)秩序，建立規(guī)范有序的長(zhǎng)效管理機(jī)制，制訂了再生資源回收管理辦法的實(shí)施意見(jiàn)，并以法律、法規(guī)加以約束。根據(jù)商務(wù)廳通知要求，我局抽出專(zhuān)門(mén)人員到拉薩進(jìn)行培訓(xùn)，為規(guī)范再生資源市場(chǎng)管理，逐步規(guī)范那曲地區(qū)和各縣(區(qū))再生資源運(yùn)輸、收購(gòu)相關(guān)證件，以便統(tǒng)一管理，統(tǒng)一監(jiān)督和規(guī)范我地再生資源市場(chǎng)秩序，使我地再生資源市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

根據(jù)當(dāng)前國(guó)家實(shí)行積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺(tái)了更加有力的擴(kuò)大內(nèi)需的措施和政策，為貫徹落實(shí)好自治區(qū)關(guān)于認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和那曲地區(qū)行署《關(guān)于做好項(xiàng)目建設(shè)投資力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的專(zhuān)題會(huì)議》精神，結(jié)合目前那曲有市無(wú)場(chǎng)，交易無(wú)序的實(shí)際現(xiàn)狀，我局申報(bào)了“那曲蟲(chóng)草、建材、木材、家具、農(nóng)畜產(chǎn)品、大型超市”六大市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。目前，六大市場(chǎng)已得到地區(qū)發(fā)改委等相關(guān)部門(mén)的認(rèn)定，進(jìn)入項(xiàng)目庫(kù)，建設(shè)用地已經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。且蟲(chóng)草交易市場(chǎng)、大型超市前期工作已基本就緒，將在7月份開(kāi)工建設(shè)，其他四大市場(chǎng)正在進(jìn)一步落實(shí)當(dāng)中。

根據(jù)自治區(qū)家電、家具下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，結(jié)合《西藏自治區(qū)家電家具下鄉(xiāng)實(shí)施方案》，經(jīng)我局報(bào)請(qǐng)地區(qū)地委、行署批準(zhǔn)成立了家電家具下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了那曲地區(qū)家電家具下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作實(shí)施方案，根據(jù)國(guó)家規(guī)定確定了在我地已獲得授權(quán)的家電企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)九家。家具、卡墊銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)過(guò)公平、公正、透明的招標(biāo)，最后確定了家具銷(xiāo)售企業(yè)五家，卡墊銷(xiāo)售企業(yè)二家。這次家電、家具下鄉(xiāng)于20xx年5月28日正式啟動(dòng)，在這次啟動(dòng)儀式前后我局共發(fā)放宣傳冊(cè)10000份，宣傳單8000份，宣傳橫幅10條。家電下鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)，受到了廣大牧區(qū)群眾的擁護(hù)，切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖，充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾的積極性和購(gòu)買(mǎi)欲望，為下一步家電、家具下鄉(xiāng)在全地區(qū)全面推廣打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)扎實(shí)有效。按照全區(qū)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總體部署和目標(biāo)要求，結(jié)合我局實(shí)際，周密安排，精心部署，堅(jiān)持把開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和當(dāng)前工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，迅速制定。

活動(dòng)方案。

及時(shí)成立由黨組主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組明確任務(wù)落實(shí)責(zé)任確保了我局此次活動(dòng)的扎實(shí)有效開(kāi)展?；顒?dòng)期間組織干部職工集中學(xué)習(xí)參學(xué)率達(dá)到100%期間干部職工共撰寫(xiě)。

心得體會(huì)。

文章60余篇。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全局干部職工充分認(rèn)識(shí)到了科學(xué)發(fā)展觀重大意義，極大地調(diào)動(dòng)了全局干部職工的參學(xué)熱情，使全局干部職工在政治上更加堅(jiān)定，工作上更加突出，作風(fēng)上更加優(yōu)良，進(jìn)一步提升了我局廣大黨員和干部維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展、依法行政、服務(wù)群眾的能力。根據(jù)地委的安排和要求，我局挑選了政治硬、素質(zhì)高、作風(fēng)實(shí)和理論功底深厚的3名同志赴索縣、巴青參加駐鄉(xiāng)主題教育活動(dòng)，出色完成了地縣兩級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

黨建工作扎實(shí)推進(jìn)。按照17大提出的推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的要求，圍繞建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)，全面加強(qiáng)了黨組織的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，全局干部職工的宗旨觀念和責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)。一是積極推進(jìn)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)大力推進(jìn)勤政廉政建設(shè)，以治理源頭為重點(diǎn)大力推進(jìn)制度建設(shè)，進(jìn)一步提高了全局領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識(shí)。二是認(rèn)真召開(kāi)了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和一般干部職工專(zhuān)題生活會(huì)，嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，化解了黨群、干群之間的矛盾，增進(jìn)了黨群干群之間的團(tuán)結(jié)。三是認(rèn)真做好保密工作，上半年未發(fā)生失泄密事件，確保了黨和國(guó)家秘密的安全。四是維穩(wěn)工作取得新進(jìn)展。堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為硬任務(wù)擺在突出位置來(lái)抓，進(jìn)一步完善維穩(wěn)工作機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理，加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)，大力開(kāi)展平安商務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，維護(hù)了良好的社會(huì)治安秩序。我局積極組織干部職工學(xué)習(xí)區(qū)、地黨委關(guān)于做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一系列文件精神，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班報(bào)告制度，全力做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的臨戰(zhàn)準(zhǔn)備。同時(shí)還加強(qiáng)了內(nèi)部職工、退休人員、原唐拉公司托管干部和外來(lái)流動(dòng)人口的教育管理，加大了轄區(qū)社會(huì)面的管控力度，確保了我局半年來(lái)未出現(xiàn)任何閃失，維護(hù)了良好的社會(huì)治安秩序，確保了我局局勢(shì)的穩(wěn)定。

商務(wù)信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)。我局不斷加大對(duì)商務(wù)信息化建設(shè)的投入力度，不斷完善商務(wù)電子政務(wù)信息設(shè)施，商務(wù)信息化建設(shè)邁上新臺(tái)階，辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。自20xx年1-6月份到現(xiàn)在為止網(wǎng)站上共發(fā)布了104條信息，位居全區(qū)第一。

在總結(jié)回顧上半年工作的同時(shí)，我們也分析查找了存在的問(wèn)題和不足，主要有：一是農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整缺乏大的項(xiàng)目支撐和引導(dǎo)，致使步伐緩慢，成效不顯。牛羊肉和奶制品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整由于龍頭企業(yè)少、帶動(dòng)作用弱，加上市場(chǎng)引導(dǎo)、技術(shù)、信息、服務(wù)等方面工作力度不大，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)緩慢，畜產(chǎn)品如風(fēng)干牛肉等產(chǎn)品規(guī)模和質(zhì)量雖然有所發(fā)展，但進(jìn)度緩慢，畜產(chǎn)品比較效益仍然比較低下。二是引進(jìn)外資力度不夠。由于對(duì)外資渠道缺乏了解和溝通，我地引進(jìn)外資幾近空白，沒(méi)能用好其在扶貧開(kāi)發(fā)、環(huán)保、衛(wèi)生、婦女培訓(xùn)等方面的作用。三是內(nèi)貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)代化水平仍然低下。我地骨干流通企業(yè)較少，農(nóng)牧區(qū)流通體系基礎(chǔ)薄弱，流通現(xiàn)代化建設(shè)相對(duì)滯后?，F(xiàn)代流通方式發(fā)展緩慢，物流配送、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)在我地尚處于起步階段，消費(fèi)外流嚴(yán)重。四是外貿(mào)出口量小，不能很好發(fā)揮外貿(mào)對(duì)我地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的牽動(dòng)作用。這些問(wèn)題需在今后的工作中加以解決。下半年，工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。我們要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力推動(dòng)商務(wù)工作再上新臺(tái)階。

20xx年是建國(guó)五十周年，是認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”之年，也是落實(shí)規(guī)劃的重要一年。20xx年下半年要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

(一)進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，使全局上下進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷增強(qiáng)做好商務(wù)工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步調(diào)整完善我地商務(wù)工作措施，不斷推動(dòng)我地商務(wù)各項(xiàng)工作全面完成。

(二)堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需方針，積極培育消費(fèi)熱點(diǎn)。著力改善市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步拓展農(nóng)牧區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)，力爭(zhēng)社會(huì)日用消費(fèi)品零售總額在今年基礎(chǔ)上增長(zhǎng)15%目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(三)積極辦好“那曲地區(qū)第二屆魅力蟲(chóng)草藝術(shù)節(jié)暨土特產(chǎn)品”展銷(xiāo)會(huì)。全力抓好紡紗工作，努力使紡紗生產(chǎn)成為我地牧民持續(xù)增收的主要產(chǎn)業(yè)。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)同各縣(區(qū))和區(qū)地鹽業(yè)公司的溝通銜接，加大碘鹽配送力度，全面完成地區(qū)下達(dá)的硬任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)鹽業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，引導(dǎo)鹽業(yè)市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展。

(五)認(rèn)真加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和“整規(guī)”工作，力保市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。確保生活品供應(yīng)不脫銷(xiāo)、斷檔，確保市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。加強(qiáng)對(duì)成品油、液化氣、報(bào)廢汽車(chē)拆解、美容美發(fā)、再生資源回收利用、生豬屠宰等特種行業(yè)的監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范特種行業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序。認(rèn)真落實(shí)成品油監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，保證成油品正常供應(yīng)。

(六)積極抓好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程項(xiàng)目建設(shè)和“家電、家具下鄉(xiāng)”試點(diǎn)以及“蟲(chóng)草交易市場(chǎng)”項(xiàng)目建設(shè)。

上半年工作總結(jié)格式及篇五

20____年上半年，酒店?duì)I銷(xiāo)部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基矗現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：

經(jīng)營(yíng)收入方面：

上半年共完成營(yíng)收元，其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房?jī)r(jià)元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

部門(mén)工作方面：

公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：

上半年工作總結(jié)格式及篇六

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。以下是小編為大家準(zhǔn)備的《銷(xiāo)售經(jīng)理上。

格式》，希望對(duì)大家有幫助。

在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這半年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在半年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己**年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止**年5月31日，年完成銷(xiāo)售額xx元，超額完成半年銷(xiāo)售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將半年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)。

崗位職責(zé)。

認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去，使公司的未來(lái)更加的美好!

一、本。

20xx年上半年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬(wàn)事無(wú)憂德行天下"的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和。

工作計(jì)劃。

性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析。

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過(guò)去大半，總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)近半年銷(xiāo)售經(jīng)理工作的總結(jié)：

一、任務(wù)完成情況。

上半年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為8000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥3000萬(wàn)，蝶閥2200萬(wàn)，其他2800萬(wàn)，基本完成半年目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶(hù)反映較多的問(wèn)題。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶(hù)的球閥，客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。

5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

上半年工作總結(jié)格式及篇七

我于__年x月份到公司，20__年上半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20__年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

20__年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。

其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

20__年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

20__年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：

首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。

在20__年的工作中，我決心做到：

首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。

其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是__年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

總結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，找一個(gè)“支點(diǎn)”去撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)，因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅＼浀乃枷耄瑳](méi)有疲軟的市場(chǎng)”。

上半年工作總結(jié)格式及篇八

20xx年半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，完成了護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

針對(duì)方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)采取以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、制定了護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，半年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)。4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)訂出的科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。2、每月召開(kāi)護(hù)理業(yè)務(wù)查房對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。3、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。

三、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。繼續(xù)開(kāi)展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，并對(duì)產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求產(chǎn)婦的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個(gè)小時(shí)培訓(xùn)及科室3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，合格者給予上崗。

四、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個(gè)季度對(duì)病區(qū)治療室進(jìn)行空氣培養(yǎng)。科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用75%酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。定于每周一科室大掃除。

堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、使病員得到了周到的服務(wù)。

病區(qū)存在不足：

半年來(lái)護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn);1.個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，不善溝通。2、護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。3、未按護(hù)理分級(jí)制度巡視病人。4、護(hù)士長(zhǎng)及帶教組長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于病房管理尚不盡人意。5,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有待提高。下半年計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差，下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導(dǎo)考評(píng)。以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。、二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)專(zhuān)科疾病的知識(shí)，規(guī)范專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

四.認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。

1.責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育，幫助患者認(rèn)識(shí)疾病，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護(hù)理，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理2.分管護(hù)士到新入院病人床前主動(dòng)自我介紹，并介紹主管醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、同病室的病友；示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法；向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán)境，包括護(hù)士站、醫(yī)生辦、開(kāi)水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關(guān)規(guī)章制度、操作、檢查注意事項(xiàng)、疾病的康復(fù)知識(shí)、心理護(hù)理、出院指導(dǎo)等。

五、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。

六.加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教工作。

1.新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士必須有帶教組長(zhǎng)親自帶教，制定相應(yīng)帶教計(jì)劃，定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。

2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正。3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。4、加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。

下半年，我愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎、重復(fù)，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

上半年工作總結(jié)格式及篇九

上半年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全辦緊緊圍繞上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)工作目標(biāo)任務(wù)，突出重點(diǎn)、多措并舉、精心組織，以更加強(qiáng)勁的力度推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。并進(jìn)一步加大招商引資力度，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了上半年全鎮(zhèn)中小企業(yè)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，較好完成上半年的目標(biāo)任務(wù)。

一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。

截止6月底，完成了中小企業(yè)增加值39600萬(wàn)元、中小企業(yè)營(yíng)業(yè)收入144530萬(wàn)元、中小企業(yè)總產(chǎn)值133880萬(wàn)元、中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值97620萬(wàn)元、中小企業(yè)工業(yè)增加值37550萬(wàn)元、中小企業(yè)利潤(rùn)總額3280萬(wàn)元、完成中小企業(yè)實(shí)繳800萬(wàn)元稅金萬(wàn)元。全鎮(zhèn)中小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶(hù)較去年年底新增56戶(hù)(其中企業(yè)5戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)51戶(hù))。完成新建項(xiàng)目2個(gè)、擴(kuò)建改造項(xiàng)目2個(gè)，完成招商項(xiàng)目2戶(hù)，新增從業(yè)人員170余人，完成技術(shù)培訓(xùn)430余人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng)，同比去年上半年增加5.7%，各企業(yè)總體運(yùn)行良好，穩(wěn)中有進(jìn)。

二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全牽頭。

為了更好的為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，消除生產(chǎn)安全隱患，我鎮(zhèn)服務(wù)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)《20__年中小企業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)》，并聯(lián)合鎮(zhèn)安監(jiān)站扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理‘三項(xiàng)行動(dòng)’。分片，分區(qū)實(shí)行網(wǎng)化管理，深入開(kāi)展拉網(wǎng)式、地毯式進(jìn)行安全隱患大排查，排查空閑企業(yè)33家。截止6月底，我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)中小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶(hù)未發(fā)生一例生產(chǎn)事故，有力的保障了企業(yè)的正常運(yùn)行發(fā)展。

三、各類(lèi)項(xiàng)目建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。

1、武功縣秦朗照明有限公司該項(xiàng)目投資200萬(wàn)元，位于大莊鎮(zhèn)觀音堂街道，該項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)，主要產(chǎn)品led燈、節(jié)能燈。

2、大莊鎮(zhèn)商業(yè)二街工程升級(jí)改造項(xiàng)目動(dòng)工該項(xiàng)目投資以1500萬(wàn)元，位于莊鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)區(qū)曹家十字以南100米，一期工程已經(jīng)全部竣工，二期投資500萬(wàn)元的升級(jí)改造項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。

3、武功縣后稷新田園蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社二期升級(jí)改造投資項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資80余萬(wàn)元，建設(shè)連體大棚40坐，該項(xiàng)目已經(jīng)部分完工，位于西寶中線大西段，主要生產(chǎn)露天綠色無(wú)公害蔬菜。

4、武功縣吉祥養(yǎng)殖廠該廠位于大莊鎮(zhèn)許家村口，今年預(yù)計(jì)新投資60余萬(wàn)元，進(jìn)行二期升級(jí)改造，投產(chǎn)后將新增雞苗孵化車(chē)間一座，能有效的帶動(dòng)周邊群眾的養(yǎng)殖增收。

20__年上半年，我鎮(zhèn)的企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了上半年既定的目標(biāo)任務(wù)，有力的拉動(dòng)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

上半年工作總結(jié)格式及篇十

今年上半年，我公司在馬總裁和董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以董事長(zhǎng)在五峰米業(yè)20--年度管理干部會(huì)議的講話為指針，“以上市、業(yè)績(jī)、管理、安全”為核心，求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)五峰精神，我們成鳳糧食購(gòu)銷(xiāo)有限公司各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展。

一、完善和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高管理規(guī)范化水平。20--年糧食收購(gòu)前，王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展，以更好的完成集團(tuán)交給的任務(wù)，廣納英才，聘請(qǐng)精通糧食財(cái)務(wù)管理的張文華為公司主管會(huì)計(jì)、具有原糧儲(chǔ)存豐富經(jīng)驗(yàn)的鄭春濤主管公司的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)總部委派了孫立付擔(dān)任公司副總經(jīng)理，使公司的管理團(tuán)隊(duì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，著力完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，健全財(cái)務(wù)手續(xù)，確保資金安全，以適應(yīng)上市公司發(fā)展要求。

二、我公司按照總部年初工作計(jì)劃安排，我總公司在總經(jīng)理王顯錄領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22，907噸水稻收購(gòu)任務(wù)，其中完成17，459噸水稻潮糧烘干任務(wù)。本糧食年度烘干整理完成后共計(jì)入庫(kù)水稻22，384噸。

三、增收節(jié)支，降低成本。我公司在糧食收購(gòu)期間，在人員不足的情況下，不外雇人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購(gòu)任務(wù)，就此一項(xiàng)為公司節(jié)約開(kāi)支3萬(wàn)元以上。

四、切實(shí)做好糧食安全保管工作。按糧食倉(cāng)位落實(shí)工作責(zé)任人。嚴(yán)格遵守《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范性的開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)工作：

2、是嚴(yán)格遵守《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》，每年3月到9月進(jìn)行糧食品質(zhì)鑒定，對(duì)儲(chǔ)糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進(jìn)倉(cāng)查蟲(chóng)，每一倉(cāng)布置6—10個(gè)抽測(cè)點(diǎn)，分表層、上、中、下四層檢測(cè)，并對(duì)重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，并積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、是每周一進(jìn)行糧情檢查，分析本周儲(chǔ)糧變化情況，做到了儲(chǔ)糧情況明。

5、是在11月底—到來(lái)年2月的時(shí)候庫(kù)房會(huì)進(jìn)行通風(fēng)，每個(gè)星期會(huì)去庫(kù)房踩糧面，防止糧食結(jié)露。

上半年工作總結(jié)格式及篇十一

20--年上半年，本人在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

在半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效的去利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)去加班加點(diǎn)，保證工作能夠按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和其它方面。

我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車(chē)的過(guò)程中我一直嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車(chē)輛，把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦，尤其是夜間出車(chē)又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故，車(chē)輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足。

總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車(chē)不懂工作流程，我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事，導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。

三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況，麻痹大意。

上半年工作總結(jié)格式及篇十二

xx年已經(jīng)過(guò)去一半了，只有在回首，才能感覺(jué)時(shí)間的飛逝。只有回首，才知收獲。

算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持，為了繼續(xù)，我走進(jìn)了金礦，加入了遂金這個(gè)大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗(yàn)。xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán)，這對(duì)之前從未帶過(guò)地接團(tuán)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉，上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來(lái)了。到目前為止，共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié)：

一.熟悉線路，接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。

a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí)，要索要收據(jù))。

b.地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問(wèn)清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢(qián)財(cái)時(shí)，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)。

二.用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù)，無(wú)論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí)，如果餐廳不是很忙，就沒(méi)必要端菜送飯。有時(shí)候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí)，有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說(shuō)過(guò)，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

三.注意協(xié)調(diào)，隨機(jī)應(yīng)變，以不變應(yīng)萬(wàn)變。出現(xiàn)問(wèn)題不能慌，要及時(shí)果斷處理。七月份，帶了一個(gè)團(tuán)，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)，導(dǎo)致車(chē)赴機(jī)場(chǎng)時(shí)，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān)，因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己，所以，當(dāng)時(shí)情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

四.書(shū)到用時(shí)方恨少。很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán)，在講到凱恩集團(tuán)時(shí)，一位退休老教師問(wèn)，王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人，我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解，也不至于客人問(wèn)起時(shí)，一問(wèn)三不知的尷尬。

xx年，對(duì)于旅游界來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施，這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費(fèi)權(quán)利，整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知，在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低，且無(wú)保障，工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開(kāi)的秘密。十一后，旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

xx年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門(mén)......

很多人說(shuō)，做三年導(dǎo)游，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多，拿計(jì)劃單，接團(tuán)，走行程，送團(tuán)，報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞都能讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。

上半年工作總結(jié)格式及篇十三

總之，在過(guò)去的年里，我們雖然做了一些實(shí)事，在某些工作取得了一定成績(jī)，但是，面對(duì)新形勢(shì)和新要求，我們還有很大差距。我公司屬于異地辦企，流動(dòng)人口多難度大，宣傳教育工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，計(jì)生隊(duì)伍素質(zhì)還有待提高。在新的一年里，我公司的口和計(jì)劃生育工作需要繼續(xù)以貫徹落實(shí)中央《決定》為指南，堅(jiān)持以穩(wěn)定低生育水平為中心，努力完成/各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制和任務(wù)，為完成上述工作，從以下兩個(gè)方面入手：

一是深入開(kāi)展宣傳工作，轉(zhuǎn)變婚育觀念。宣傳教育工作要繼續(xù)堅(jiān)持以傳播計(jì)劃生育政策、法律、法規(guī)知識(shí)為重點(diǎn)，以建立社會(huì)主義新型生育文化為目標(biāo)，進(jìn)一步倡導(dǎo)科學(xué)、文明的生育觀，在優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)、計(jì)劃生育政策、生殖健康等方面內(nèi)容進(jìn)行全面宣傳，提高員工思想教育。

二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面加強(qiáng)計(jì)劃生育工作隊(duì)伍的自身建設(shè)。推進(jìn)計(jì)生工作，需要的是一支政治上合格、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。并要聘請(qǐng)專(zhuān)人對(duì)全公司的專(zhuān)兼職計(jì)生干事進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以提高計(jì)生工作人員的業(yè)務(wù)能力和理論水平，提高計(jì)生管理能力，確保計(jì)生工作再上新臺(tái)階。

篇二。

2017年，我單位的計(jì)劃生育工作在黨政、縣委縣政府、計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在縣計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)2017年計(jì)劃生育工作會(huì)議精神。加強(qiáng)宣傳教育，促進(jìn)職工婚育觀念轉(zhuǎn)變;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到職工群眾滿意;推進(jìn)新型生育文化建設(shè);落實(shí)優(yōu)惠政策，推行利益導(dǎo)向機(jī)制。

1.計(jì)劃生育率100%;到12月份，我單位在冊(cè)總?cè)藬?shù)為131人，其中：正式員工為102人，臨時(shí)用工29人。全年新出生人口與死亡人口均為零，計(jì)劃生育率為100%;年度內(nèi)計(jì)生對(duì)象采取避孕措施及時(shí)率為100%;統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到100%;其它各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

2.育齡人員《流動(dòng)人口婚育證明》持證率100%;今年以來(lái)，我單位緊緊圍繞全面落實(shí)計(jì)生政策工作方針，始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，利用元旦、春節(jié)、元霄節(jié)的慶?；顒?dòng)、慰問(wèn)活動(dòng)，進(jìn)行以《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》為主要內(nèi)容的的見(jiàn)縫插針的宣傳。同時(shí)，注重陣地宣傳教育，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、黑板報(bào)等形式對(duì)育齡員工進(jìn)行潛移默化的教育，充分發(fā)揮陣地的宣傳教育作用，通過(guò)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大育齡員工計(jì)劃生育意識(shí)，提高了計(jì)劃生育的自覺(jué)性。同時(shí)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)工作，認(rèn)真組織參加廠計(jì)生辦進(jìn)行的“三查”(查環(huán)、查孕、查病)工作，完成了上級(jí)計(jì)生辦部署的各項(xiàng)檢查工作。在我單位開(kāi)展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項(xiàng)及避孕失敗的處理方法，避孕藥具使用、管理規(guī)范，服務(wù)周到，對(duì)流動(dòng)人口提供免費(fèi)藥具服務(wù)。對(duì)育齡人員《流動(dòng)人口婚育證明》持證率達(dá)100%。

4.與單位職工簽訂計(jì)劃生育合同，自覺(jué)做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作;根據(jù)縣計(jì)生辦的要求，建立計(jì)生臺(tái)帳，按時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表，做到報(bào)表清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，符合規(guī)范要求;全年組織召開(kāi)職工工作會(huì)議若干次，貫徹落實(shí)計(jì)生政策及廠計(jì)生辦相關(guān)工作精神;參加上級(jí)計(jì)生辦組織的相關(guān)會(huì)議，并組織完成所部署的相關(guān)工作。

最后，為使計(jì)劃生育工作常抓不懈，公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)還將加強(qiáng)，以確保2016年計(jì)劃生育工作的順利開(kāi)展。

上半年工作總結(jié)格式及篇十四

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在20__年x月，我在__領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有幸進(jìn)入了__公司的__部門(mén)。在這幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)，我一點(diǎn)點(diǎn)的加強(qiáng)自己，完善能力，讓自己從一名剛剛走上__行業(yè)的新人，逐漸成長(zhǎng)為一名努力、可靠的__工作者。如今，20__年的時(shí)間即將結(jié)束，我也在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下順利度過(guò)了在__公司的第一年?；仡欉@一年的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我總結(jié)出自己的工作情況如下：

雖然這是我第一次參加社會(huì)工作，但也正因?yàn)槿绱?，我在工作中時(shí)刻保持著熱情積極的工作態(tài)度。同時(shí)，因?yàn)楦械阶约汗ぷ魃嫌性S多不足，所以也在工作中學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，面對(duì)工作問(wèn)題能保持著鉆研和分析的心態(tài)，一邊解決問(wèn)題，也一邊學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題，在工作上成長(zhǎng)較快。

二、個(gè)人工作方面。

在工作崗位上，我認(rèn)真的負(fù)責(zé)，對(duì)待自己的事情認(rèn)真有耐心，能觀察到工作中的細(xì)節(jié)并仔細(xì)處理好自己的職責(zé)。同時(shí)在工作中也飽含熱情，能主動(dòng)完成一些力所能及的事情，提高自身業(yè)績(jī)的同時(shí)也更加鍛煉了自己，讓自己打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

自從進(jìn)入公司以來(lái)，我一直都保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在培訓(xùn)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作基礎(chǔ)，了解的公司和崗位的`情況，并踏實(shí)鍛煉自身能力。后來(lái)，工作漸漸轉(zhuǎn)正后，雖然工作變得更加忙碌，但我也會(huì)在空閑中抽出時(shí)間來(lái)強(qiáng)化自己，還經(jīng)常與同事們交流溝通，提升自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

四、工作中的一些不足。

回首過(guò)去一年的工作情況，從進(jìn)入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境，我自身雖然取得了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。但卻仍有一些不夠成熟的問(wèn)題。如：

1.與同事溝通較少。公司是一個(gè)集體，與同事積極學(xué)習(xí)，互相配合才能取得更大的成績(jī)和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我，沒(méi)有考慮到和同事們的配合，浪費(fèi)了很多的機(jī)會(huì)。

2.學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。在上一年，我經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但卻因?yàn)槿狈Φ哪繕?biāo)，學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠?qū)I(yè)性，實(shí)用性也較低。在接下來(lái)，我還要更明確的分析自身崗位的所需，提高個(gè)人的目標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō)，這一年的工作讓我真正走進(jìn)了__行業(yè)，走進(jìn)了__公司。但要真正成為一名出色的員工，我還有很多要改進(jìn)的問(wèn)題，我也會(huì)繼續(xù)努力，讓自己成為一名出色的__員工，為公司貢獻(xiàn)更多力量。

上半年工作總結(jié)格式及篇十五

20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。如今20xx已經(jīng)過(guò)半，在這半年中，我科護(hù)理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平。

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全。

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。

三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。

1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作。

1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情。

內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向。

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

上半年工作總結(jié)格式及篇十六

過(guò)去的一年我們始終把環(huán)護(hù)工作放在首位，樹(shù)立抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)促環(huán)保的大局觀念，全面開(kāi)展基層環(huán)保工作，有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)。

1.宣傳，提高環(huán)保認(rèn)識(shí)。

環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，是樹(shù)立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護(hù)國(guó)策意識(shí)，利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳，通過(guò)大力開(kāi)展環(huán)保宣傳教育，極大地增強(qiáng)了人民群眾環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺(jué)性。如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境保護(hù)組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見(jiàn)，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺(jué)行動(dòng)，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。

2.強(qiáng)化管理，確保監(jiān)管到位。

回顧一年的工作，我們的環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在許多的不足和問(wèn)題，主要是無(wú)環(huán)保主體、無(wú)監(jiān)測(cè)能力、人力少、經(jīng)費(fèi)保障困難等問(wèn)題。希望在今后的工作中能在上級(jí)環(huán)境部門(mén)的關(guān)心和支持下，加以改進(jìn)，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。

今后打算。

1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，至上而下，層層抓落實(shí)，形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。

3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責(zé)任感、使命感，決不能有急功近利的思想。

企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護(hù)制度，積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經(jīng)濟(jì)，保護(hù)環(huán)境，努力成為經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。

20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。如今20xx已經(jīng)過(guò)半，在這半年中，我科護(hù)理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平。

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全。

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。

三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。

1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作。

1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情。

內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向。

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。

3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

上半年工作總結(jié)格式及篇十七

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

2.成績(jī)和做法。

工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

4.今后打算。

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

5.落款。

寫(xiě)上“謝謝聆聽(tīng)”或“thanks”之類(lèi)的話語(yǔ)。

上半年，全市系統(tǒng)在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確保”工作基調(diào)、“三個(gè)地稅”共同愿景和“兩強(qiáng)一優(yōu)”工作重點(diǎn)，牢牢把握“五個(gè)第一”，瞄準(zhǔn)十項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)，全面推動(dòng)工作發(fā)展升級(jí)，取得了顯著成效，7月9日，毛騰飛市長(zhǎng)對(duì)今年上半年地稅工作作出重要批示：“市地稅局面對(duì)諸多不利因素，迎難而上、開(kāi)拓進(jìn)取，取得了好的成績(jī)，值得充分肯定，希望再接再厲，爭(zhēng)取更大成績(jī)?！?/p>

一、狠抓了組織收入工作。

1-6月份，全市地稅系統(tǒng)克服了諸多不利因素影響，實(shí)現(xiàn)了地稅收入逆勢(shì)上揚(yáng)，組織各項(xiàng)收入51.17億元，同比增收4.21億元，增長(zhǎng)8.96%;入庫(kù)省局計(jì)劃考核口徑收入48.63億元，完成省局計(jì)劃的50.92%;入庫(kù)市財(cái)政一般預(yù)算收入48.12億元(含國(guó)稅代征981萬(wàn)元)，完成年計(jì)劃的50.53%,為地方發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力支撐。同時(shí)，完成其他各項(xiàng)費(fèi)金收入4.23億元，同比增收1289.5萬(wàn)元，增長(zhǎng)3.14%。一是嚴(yán)格考核管理。年初，對(duì)全市范圍進(jìn)行了稅源調(diào)查，制定了全年稅收分配計(jì)劃;制定了均衡入庫(kù)考核辦法，嚴(yán)格按照收入進(jìn)度完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;召開(kāi)收入形勢(shì)分析會(huì)，加強(qiáng)收入調(diào)度，掌握組織收入主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。開(kāi)展房地產(chǎn)行業(yè)稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查，補(bǔ)繳稅款9311.33萬(wàn)元，清繳欠稅1.87億元;突出查辦大要案，查處500萬(wàn)元以上大要案6起，查補(bǔ)地方收入3743萬(wàn)元;嚴(yán)抓發(fā)票整治，查處發(fā)票違法案件15起(戶(hù))，收繳各類(lèi)非法發(fā)票134份，檢查餐飲業(yè)發(fā)票11137份，查補(bǔ)收入近10萬(wàn)元。

二、大力推進(jìn)了信息管稅。

一是數(shù)據(jù)清理成效明顯。上半年，糾正更新基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)42019余條，清理虛假欠稅3.5億元，專(zhuān)項(xiàng)清理入庫(kù)稅收8300余萬(wàn)元，數(shù)據(jù)清理工作走在全省系統(tǒng)前列。實(shí)施欠稅動(dòng)態(tài)管理，按月上報(bào)欠稅數(shù)據(jù)，摸清真實(shí)欠稅7.4億元，并定期進(jìn)行欠稅公告，制定清欠計(jì)劃，大力清繳欠稅。二是信息管稅系統(tǒng)全面運(yùn)行。上半年先在石峰區(qū)局、茶陵縣局試點(diǎn)，7月1日在全市系統(tǒng)全面推行。通過(guò)應(yīng)用“信息管稅”系統(tǒng)，石峰區(qū)局清繳600余萬(wàn)元陳欠，清理了7000余萬(wàn)元虛假欠稅，使戶(hù)籍管理更精準(zhǔn)、納稅申報(bào)更準(zhǔn)確、信息應(yīng)用更有效，防范了稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。三是綜合治稅日趨完善。推進(jìn)綜合治稅平臺(tái)建設(shè)，擬定《綜合治稅信息平臺(tái)建設(shè)。

工作方案。

》，根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃，今年將有26家涉稅單位接入綜合治稅平臺(tái)。加強(qiáng)了與國(guó)土、房產(chǎn)和工商等部門(mén)的涉稅信息傳遞，上半年從工商局獲取股權(quán)交易登記信息600余條。加強(qiáng)了委托國(guó)稅窗口代征工作，上半年國(guó)稅代征地方稅費(fèi)981萬(wàn)元。

三、強(qiáng)化了稅(費(fèi))政管理。

加強(qiáng)稅種管理。對(duì)金融、保險(xiǎn)、煙草等59戶(hù)高收入企業(yè)高管實(shí)行了監(jiān)管，掌握了9000余名高收入者的收入和納稅信息。受理年所得12萬(wàn)元以上納稅人自行申報(bào)戶(hù)7998人次，增長(zhǎng)11.67%，補(bǔ)稅額2512.26萬(wàn)元。對(duì)2982戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了匯算清繳，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅2億余元。開(kāi)展建安“甲供材”和房地產(chǎn)業(yè)“精裝修房”營(yíng)業(yè)稅清理，督促企業(yè)補(bǔ)繳營(yíng)業(yè)稅320萬(wàn)元。加強(qiáng)金融商品轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)稅管理，查實(shí)市國(guó)投公司應(yīng)交營(yíng)業(yè)稅6000余萬(wàn)元。落實(shí)“營(yíng)改增”擴(kuò)圍。完成了鐵路運(yùn)輸業(yè)、郵政業(yè)、電信業(yè)“營(yíng)改增”試點(diǎn)納稅人基礎(chǔ)信息的移交工作，其中鐵路運(yùn)輸業(yè)納稅人2戶(hù)、郵政業(yè)44戶(hù)、電信業(yè)37戶(hù);對(duì)3個(gè)行業(yè)“營(yíng)改增”對(duì)地方稅收的影響進(jìn)行了分析預(yù)測(cè)，并上報(bào)市委、市政府。規(guī)范業(yè)務(wù)管理。清理規(guī)范性文件，落實(shí)稅收處罰案件公告制，組織了重大稅務(wù)案件的審理工作。加強(qiáng)發(fā)票管理，稅控收款機(jī)推廣成效顯著，全市已推廣使用稅控裝置6475臺(tái)。扎實(shí)推進(jìn)商品房網(wǎng)簽環(huán)節(jié)契稅征管工作，開(kāi)展了土地增值稅培訓(xùn)，房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查自查入庫(kù)土地增值稅1013.3萬(wàn)元。

四、優(yōu)化了納稅服務(wù)。

落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。開(kāi)展了“征納換位便民辦稅”大體驗(yàn)行動(dòng)，邀請(qǐng)了286名納稅人到辦稅廳體驗(yàn)“辦稅員”，安排73名機(jī)關(guān)干部到辦稅廳體驗(yàn)“值班員”，召開(kāi)“便民辦稅大家談”懇談會(huì)，征集納稅人意見(jiàn)建議200多條。對(duì)全市10家擬上市公司進(jìn)行走訪，幫助企業(yè)解決涉稅難題13個(gè)，制作“納稅服務(wù)聯(lián)系卡”，方便納稅人隨時(shí)咨詢(xún)。開(kāi)展了“雙簡(jiǎn)”工作，下放基層審批事項(xiàng)10項(xiàng)，取消審批事項(xiàng)4項(xiàng)，精簡(jiǎn)資料10項(xiàng)，對(duì)備案類(lèi)涉稅事項(xiàng)實(shí)行即時(shí)辦結(jié)。在石峰區(qū)局試點(diǎn)推行全省首臺(tái)“自助辦稅終端”，得到省局局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的充分肯定。對(duì)城區(qū)二手房交易實(shí)行審批窗口前移，辦理時(shí)限由15天壓縮至15分鐘。推行“一次性告知”、辦稅廳“局領(lǐng)導(dǎo)值班”和“先辦后審”制度，有效解決了納稅人來(lái)回跑、多頭找的問(wèn)題。落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。上半年，全市共有2.5萬(wàn)戶(hù)次的企業(yè)享受了小微企業(yè)營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠政策，免征營(yíng)業(yè)稅195萬(wàn)元，退還一年期以上返還性人身保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)稅653萬(wàn)元，對(duì)符合條件的三農(nóng)貸款執(zhí)行3%的優(yōu)惠稅率。認(rèn)真落實(shí)“個(gè)轉(zhuǎn)企”和“小升規(guī)”工作，加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)，積極落實(shí)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。加強(qiáng)稅收宣傳。開(kāi)展了“征納換位便民辦稅”、“美麗株洲—校園記者看稅務(wù)”等系列主題稅收宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)湖南日?qǐng)?bào)、紅網(wǎng)、株洲電視臺(tái)、株洲日?qǐng)?bào)等主流媒體進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，擴(kuò)大了活動(dòng)影響，提升了地稅形象。

五、增強(qiáng)了干部能力素質(zhì)。

加強(qiáng)培訓(xùn)。組織開(kāi)展了新進(jìn)辦稅員、執(zhí)法資格考試、稅收分析、文秘知識(shí)、注冊(cè)稅務(wù)師考前提高班、業(yè)務(wù)精英班等16期培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部2500人次，全面提高了干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。開(kāi)展競(jìng)賽。評(píng)選了首屆系統(tǒng)“十佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”;舉行稅收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽初選，選拔業(yè)務(wù)精英備戰(zhàn)省局競(jìng)賽;舉辦了“十佳文秘”競(jìng)賽，并選拔5名干部參加省局十佳文秘考試。鼓勵(lì)自學(xué)。出臺(tái)了《鼓勵(lì)干部報(bào)考“三師”規(guī)定》，對(duì)取得“三師”資格人員給予一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施，激發(fā)了干部的學(xué)習(xí)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全市系統(tǒng)報(bào)名參加注冊(cè)稅務(wù)師資格考試的干部人數(shù)達(dá)118人，是歷年來(lái)報(bào)名人數(shù)最多的一年。目前，我局現(xiàn)有“三師”資格人員52人次。

六、加快了地稅文化建設(shè)。

推進(jìn)文化建設(shè)。借助地稅成立20周年契機(jī)，大力加強(qiáng)地稅文化建設(shè)，抽調(diào)3名干部成立文化建設(shè)創(chuàng)建辦公室，制定了《株洲地稅文化建設(shè)實(shí)施方案》。面向全市系統(tǒng)征集株洲地稅文化主題(核心價(jià)值觀)，激發(fā)干部參與地稅文化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。舉辦全市系統(tǒng)“責(zé)任地稅·陽(yáng)光地稅·幸福地稅”書(shū)畫(huà)攝影作品大賽和地稅征文比賽，激勵(lì)干部職工熱愛(ài)本職、珍惜崗位。加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)。舉辦以“敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主題的道德講堂，召開(kāi)了五四青年座談會(huì)，號(hào)召青年干部立足崗位、不負(fù)青春、努力作為。開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和氣排球比賽等活動(dòng)，提升了干部的團(tuán)隊(duì)精神和工作激情。開(kāi)展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)干部積極參與文明城市創(chuàng)建工作。開(kāi)展救助幫扶。落實(shí)重病特困職工的幫扶工作，成立了職工重病特困互助救濟(jì)基金會(huì)，對(duì)全系統(tǒng)26位重病特困戶(hù)進(jìn)行了扶持，發(fā)放重病特困互助救濟(jì)金額19.5萬(wàn)元。開(kāi)展雙聯(lián)單位幫扶工作，送去慰問(wèn)金23500元及大米、食用油等物資。

七、抓好了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

一是部署到位。成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)制度，成立了7個(gè)督導(dǎo)組，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)，對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)動(dòng)員和部署。開(kāi)辟了網(wǎng)站活動(dòng)專(zhuān)欄，編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)40期，多篇信息被總局、省局采用，《湖南日?qǐng)?bào)》、《株洲日?qǐng)?bào)》、《株洲晚報(bào)》刊發(fā)文章10余篇;舉辦了活動(dòng)宣傳板報(bào)評(píng)比競(jìng)賽，營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。二是學(xué)習(xí)扎實(shí)。組織封閉式學(xué)習(xí)，觀看了《焦裕祿》等10部專(zhuān)題教育影片，聽(tīng)取了省局周巧藝副局長(zhǎng)、市委講師團(tuán)丁建平教授、羅彪副調(diào)研員的專(zhuān)題講座;組織了“做群眾貼心人”、“入黨為什么，為黨干什么”大討論，對(duì)學(xué)習(xí)。

心得體會(huì)。

進(jìn)行評(píng)選。對(duì)基層支部書(shū)記進(jìn)行了集中培訓(xùn)，舉辦了以“學(xué)習(xí)焦裕祿精神深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)”為主題的黨課，積極開(kāi)展自學(xué)，印發(fā)了學(xué)習(xí)手冊(cè)，并組織了全員考試。三是廣泛征求意見(jiàn)。開(kāi)展“三結(jié)合、大走訪”征求意見(jiàn)活動(dòng)，發(fā)放民主評(píng)議表923份，收回886份，收集原始意見(jiàn)40條。與各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和中層正職進(jìn)行個(gè)別談話211人次，收集原始意見(jiàn)169條;召開(kāi)座談會(huì)28場(chǎng)，座談對(duì)象包括地稅干部、“兩代表一委員”、廉政監(jiān)督員和納稅人代表，收集原始意見(jiàn)248條。深入開(kāi)展調(diào)研，走訪人大、政協(xié)和納稅人代表1099人次，收集問(wèn)題319條、原始建議630條。四是推出了八項(xiàng)自選動(dòng)作。1.開(kāi)展“征納換位便民辦稅”大體驗(yàn)行動(dòng);2.率先在全省范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)運(yùn)行個(gè)體稅收電子扣繳系統(tǒng);3.開(kāi)展精簡(jiǎn)涉稅資料和簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)的“雙簡(jiǎn)”工作;4.簡(jiǎn)化辦稅流程，實(shí)行“先辦后審”，對(duì)涉稅資料實(shí)行“免填單”和“簡(jiǎn)化填單”服務(wù);5.全面推出“全員輪崗進(jìn)大廳”舉措;6.扎實(shí)推進(jìn)首問(wèn)責(zé)任制和一次性告知制度;7.推進(jìn)“信息管稅”;8.開(kāi)展“大走訪、暖民心、解民憂”活動(dòng)。各基層局也推出了一系列特色自選動(dòng)作。

八、突出了干部作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)肅作風(fēng)紀(jì)律。召開(kāi)了黨風(fēng)廉政工作會(huì)議，全面貫徹落實(shí)省局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神;推出了作風(fēng)建設(shè)“四大舉措”“五條鐵律”，落實(shí)紀(jì)檢組長(zhǎng)職責(zé)規(guī)范，不再分管紀(jì)檢以外的工作;政工和監(jiān)察部門(mén)每周聯(lián)合對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行紀(jì)律巡查;在市局機(jī)關(guān)和直屬局啟用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，屏蔽視頻、炒股、購(gòu)物等與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，實(shí)行一人一賬號(hào)、ip地址可追尋、瀏覽記錄可跟蹤。開(kāi)展明查暗訪。外聘暗訪人員，每月進(jìn)行2次暗訪，每月對(duì)基層征收分局開(kāi)展明查，快查快辦、立行立改，已明查30個(gè)稅務(wù)分局、10個(gè)辦稅大廳。嚴(yán)格追究違反作風(fēng)紀(jì)律責(zé)任，全系統(tǒng)責(zé)任追究41人次，罰款24165元，其中單人罰款最高3000元。強(qiáng)化監(jiān)督審計(jì)。市局聘請(qǐng)了8名廉政監(jiān)督員，基層局聘請(qǐng)了134名廉政監(jiān)督員，對(duì)地稅工作作風(fēng)、廉政紀(jì)律等情況進(jìn)行監(jiān)督，受理3起信訪投訴舉報(bào)，及時(shí)妥善解決。認(rèn)真開(kāi)展整治超標(biāo)配備公車(chē)及公車(chē)私用等四個(gè)方面問(wèn)題的活動(dòng)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支審計(jì)和基建審計(jì)，開(kāi)展個(gè)人收入專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，對(duì)基層局2019年度個(gè)人津補(bǔ)貼支出進(jìn)行全方位審計(jì)調(diào)查。

九、提升了工作效能。

加強(qiáng)績(jī)效考核。修訂出臺(tái)了對(duì)基層局和機(jī)關(guān)科室的兩個(gè)工作考核辦法，使考核更加貼近工作實(shí)際，充分發(fā)揮考核激勵(lì)作用。嚴(yán)格制度執(zhí)行。加強(qiáng)了辦公用房、公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、“三公經(jīng)費(fèi)”等方面的管理，市局機(jī)關(guān)騰退辦公用房21間，減少辦公用房使用面積1151㎡;上半年“三公經(jīng)費(fèi)”下降40%以上，其中公務(wù)接待費(fèi)下降78.2%，車(chē)輛維修費(fèi)用下降20%。加強(qiáng)了后勤保障，編制了《機(jī)關(guān)后勤工作制度》，完善了食堂就餐管理。

十、加強(qiáng)了文明創(chuàng)建工作。

上半年工作總結(jié)格式及篇十八

對(duì)我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)。

1、正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

2、一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

3、日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

4、做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的`工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

3、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

上半年工作總結(jié)格式及篇十九

上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向。

半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實(shí);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12354602.html】