計劃是人們在一段時間內(nèi)明確目標并制定方法步驟的行動指南。制定計劃要考慮到任務的優(yōu)先級和重要性,合理安排工作的順序和時間分配。希望以下的計劃范文可以給大家提供一些靈感和啟發(fā)。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇一
當新年的腳步悄然而至,2011年的工作也宣告結(jié)束。2011年是行政部建設持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,是行政部全體團結(jié)奮進的一年,是業(yè)績突出、不足也很明顯的一年,為在2012年能更好的進步,我們總結(jié)過去,汲取經(jīng)驗教訓,揚長避短,爭取建設更全面、隊伍更專業(yè)、能夠更好地履行部門職責。
一、完成工作任務情況。
(一)基本任務完成情況。
2011年,行政部在**總的指導下,在公司各部門的大力配合和支持下,認真落實部門工作計劃,逐步明確、發(fā)揮部門職能,在為各部門提供服務保障的同時,逐步提高公司規(guī)范化管理水平,圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務。
1、制度建設。
今年行政部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,編制下發(fā)了《組織管理制度》,對公司的架構(gòu)、崗位設置、崗位職責以制度的形式進行了明確,為公司管理制度化、規(guī)范化建設打下基礎;編制下發(fā)《績效管理制度》、《激勵費與專項基金管理辦法》,對崗位職責考核、業(yè)務激勵進行了規(guī)范;為理順行政管理流程,提高公司行政管理的規(guī)范和效率,先后出臺《車輛管理制度》、《檔案管理制度》,對公司行政流程化管理進行探索;為增強公司發(fā)展?jié)摿?,編制下發(fā)《**學院培訓管理辦法》和《伯樂獎管理辦法》,對內(nèi)部培訓和人才推薦進行了有益的探索。
(1)完成公司各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作。
(2)做好公司的檔案與公章、資料的管理工作。不良資產(chǎn)管理的一個很大的特點是資產(chǎn)以紙質(zhì)和電子形式存在,為保障公司資產(chǎn)安全,行政部嚴格落實《檔案管理制度》,真正做到了無丟失、無損毀,原件、復印件、掃描件配套完善;在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關一絲不茍。尤其是原件管理上堅持面對面交接,真正做到責任到人。
(3)完成車輛調(diào)度、維護、年審、保險、加油卡等車輛管理與事故處置工作,對車輛定位、定人管理進行了有效的探索,為進一步做好車輛管理打下了良好基礎。為切實保障公司用車安全,楊志軍嚴把駕駛資格審核關,及時為駕乘人員提供服務和用車指導,確保了全年車輛安全、無大修。
(4)較好的完成了公司辦公用品的購買、發(fā)放、管理及固定資產(chǎn)管理工作;較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作;做好車輛擺放、停車卡辦理、停電處理、信件收發(fā)、保潔等總務工作。為公司建設提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率,是行政部全體同仁最大愿望。
(5)信息化建設與公司宣傳。2011年是公司信息化建設大踏步。
前進的一年,新的oa開始試用,意味著外地辦與總部的聯(lián)系更加緊密,效率將顯著提高;新的服務器、上馬光纖,標志著公司網(wǎng)絡將更加通暢、電話會議語音效果更有保障;新的通訊服務、虛擬網(wǎng)協(xié)議達成,將大幅降低公司通訊開支;****與****兩網(wǎng)站的開通、宣傳冊印制,為公司發(fā)展增加新的動力。
(6)部隊上有一句話:“一個好的司務長頂半個指導員”,充分說明了食堂作用的重要性。一年來,***大姐日復一日兢兢業(yè)業(yè),克服物價上漲的不利因素做到了費用不超,克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數(shù)變化的困難,真正做到了飯菜可口,讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來吃也不在外就餐的做法就是對大姐工作的最大肯定。
3、人力資源工作。
(1)根據(jù)崗位設置,行政部緊緊圍繞崗位配備和業(yè)務需要開展招聘工作。在與智聯(lián)招聘和前程無憂的合作基礎上,通過設立伯樂獎、參加招聘會等刑事不斷探索適合滿足公司發(fā)展的招聘渠道模式。為使招聘流程優(yōu)化和系統(tǒng)化,提高招聘效率,***在下半年制作和修改了一系列的表格表單,從一定程度上規(guī)范了公司的招聘工作。全年接收簡歷7738份,參加校園招聘3次,面試應聘人員近500人次,選拔培訓法務人員40人,完成招聘31人,在培人員4人。
核和監(jiān)督的意識,具有一定的促進作用,提升了員工對公司走規(guī)范化管理道路的認知。另外我們將考核與績效工資掛鉤,在重視績效、充分發(fā)揮制度的激勵作用方面進行了有效的探索。
(3)堅持崗前培訓與崗位培訓相結(jié)合,切實保證團隊業(yè)務水平和團隊的純潔性。根據(jù)公司不良資產(chǎn)業(yè)務的專業(yè)性特點,堅持入職人員的崗前培訓,不斷探索崗前培訓模式,提高培訓效果,為公司選撥符合六條標準、滿足業(yè)務能力要求的人才。大力開展在職培訓,為打造學習型組織設立了內(nèi)部培訓機構(gòu)“**學院”,制定了《**學院培訓管理辦法》,進行公司制度與企業(yè)文化的培訓,提高工作知識儲備、技能和職業(yè)素養(yǎng)(溝通能力,執(zhí)行力,團隊精神)等。
(4)完成薪酬與福利補貼的管理,并在企業(yè)文化建設方面取得了部分成果。為提高企業(yè)凝聚力,行政部按時發(fā)放生日禮券,成功組織公司全體外出旅游,總體反映良好,較好地傳達了公司對員工的關懷。
(二)重大事項的處置。
(1)****作為突發(fā)事件,是對行政部工作的極大考驗。在**經(jīng)理的帶領下,充分發(fā)揮團隊作用,盡心組織、充分協(xié)調(diào),克服各種困難,主持其后事處理、為其申請工亡補助、協(xié)調(diào)遺產(chǎn)分配,取得了較為圓滿的處理結(jié)果,不僅得到了其親屬的認可,也得到了公司領導的肯定與表揚。
預案、實施有組織、特事能特辦。按照計劃完成了前期的裝修準備;搬遷過程忙而不亂,做到了無遺漏、無丟失;房屋順利移交、押金全數(shù)收回;配套存在失誤但得到了及時的彌補,應該說,基本達到了預期。其中***、***、***三位面對事務繁雜、任務重、要求緊的局面,加班加點,任勞任怨,表現(xiàn)突出。
二、存在的問題與不足。
1、制度制定還不夠科學規(guī)范、流程不完善。主要表現(xiàn)在文書格式尚未加以規(guī)范、制度與公司實際不夠契合。另外是存在有制度,但欠缺流程配套,流程不清晰、不系統(tǒng)等問題,導致制度的導向作用打了折扣。
2、招聘、培訓工作滯后于公司發(fā)展需要。雖然2011年下半年加大了招聘、培訓的力度,但沒有按期完成年度規(guī)模達到60人的任務指標;聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要;內(nèi)部培訓的手段與內(nèi)容亦過于單一等。
3、行政部團隊建設有待加強。目前行政部人員在主動性、積極性上有很大進步,崗位職責意識有較大提升,存在的不足主要體現(xiàn)在專業(yè)性有待加強,表現(xiàn)在有服務意識卻無管理意識;表現(xiàn)在不夠?qū)I(yè),想做事,卻不會做事,不會專業(yè)地去做事。
三、2012年基本工作思路。
成績屬于過去,未來需要踏實去做。2012年公司規(guī)模將進一步擴大、各項業(yè)務的發(fā)展正步入快車道、辦公環(huán)境的變更均要求行政部的工作有更大的提高,我們深感重擔在肩。仔細分析和梳理工作得失,總結(jié)經(jīng)驗與教訓,結(jié)合公司的發(fā)展思路,我們認為2012年行政部必須著力抓以下幾方面工作:
1、盡快完善辦公環(huán)境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過程,但目前配套設施尚不能滿足公司發(fā)展的要求,需要添加、解決打印系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、財務軟件、考勤機、文件柜、會客室與活動室建設等。
2、建章立制,規(guī)范公司的運行,創(chuàng)造和諧的團隊協(xié)作環(huán)境。根據(jù)公司發(fā)展需要,制定一套既符合公司實際,又具有人性化的管理制度。2012年要加強公司的管理制度體系建設,應著力于實用、簡潔,著力于宣傳貫徹、得到員工的響應和支持,著力于解決制度體系的完整性、適應性問題,補漏修整,為公司流程化管理奠定基礎,依據(jù)制度來進行公司管理。辦公環(huán)境的變化也要求與之相適應的工作流程體系,要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規(guī)定、有流程、有記錄。
3、發(fā)揮整體管理的職能作用。行政部是公司行政管理樞紐,怎么更好地從服務保障角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣菊w管理的執(zhí)行者,是行政部接下來工作的重點。計劃從加強日常管理,如考勤、部門辦公秩序、員工行為禮儀等的監(jiān)督檢查入手,依托督辦工作職能,逐步探索適應公司發(fā)展的整體管理模式,逐步完善整體管理制度體系。
重視調(diào)查研究,深入各部門、開辟更多的途徑,力求提供科學的信息服務。
重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面,行政部要主動擔當起協(xié)調(diào)的任務和責任,通過協(xié)調(diào)來減少扯皮、摩擦,提高公司工作效率,也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平。
5、加強人事管理建設,為公司發(fā)展輸送新鮮血液、為公司快速發(fā)展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問題,堅決落實**總“走出去、請進來、留得下、用得上”的指示,開辟更多的渠道,引進更多的人才。針對不同的招聘對象,設計更靈活的招聘政策,早日實現(xiàn)骨干隊伍與儲備人員的合理搭配。
要繼續(xù)推進和改進全員績效考核制度,大力宣傳獎優(yōu)罰劣的改革思想,以業(yè)績考核為核心,鼓勵員工多勞多得,充分發(fā)揮制度的導向作用,激發(fā)大家的工作熱情。
6、加強企業(yè)文化建設,讓員工對公司有良好的認同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出公司經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標和道德規(guī)范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。行政部將采用多種方式,從標識、標志到標語,從網(wǎng)站、宣傳欄到文體活動,逐步創(chuàng)造建設一個良好的環(huán)境氛圍,提高團隊凝聚力;通過內(nèi)部培訓,宣傳企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼。
7、繼續(xù)推進**學院及崗前培訓,以培養(yǎng)高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的中層管理隊伍為核心、以提高全體員工素質(zhì)為目標,加強隊伍建設。通過內(nèi)部培訓,來提高員工崗位技能,引導員工主動學習、積極工作。
8、強化部門服務意識,提高部門服務、管理能力,由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,由想做向能做會做轉(zhuǎn)變。加強對食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理,抓好文書、檔案等管理工作,抓好公司安全,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境。
總之,行政部將加強隊伍建設,提升專業(yè)水平,適應公司發(fā)展要求,繼續(xù)堅持“服務、探索、加強”的六字方針,做好服務支持工作,做好綜合管理工作、做好領導的輔助工作,為公司的正規(guī)化規(guī)?;l(fā)展保駕護航、貢獻力量。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇二
我自20__年x月加入公司至今一年有余,在公司從事行政工作,工作范圍和職責幾經(jīng)調(diào)整,但我一貫秉承在其位謀其責的工作態(tài)度,本著服務于公司運營的指導思想,具體工作中服從領導安排、密切聯(lián)系員工需求,基本勝任和完成了職責范圍內(nèi)的各項工作,但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距,我保證在今后的工作中不斷學習、改進和提高。
一、現(xiàn)將不同階段工作情況簡要總結(jié)如下,以增進認識和便于改進。
第二階段(20__年x月-20__年x月合同期),在這一年中在做好上述工作的同時,還負責公司例會、培訓管理和行政方面的基礎管理工作。會議管理按照公司工作要求及時召開全員會議,并累計整理會議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機的使用,將公司機房設備與線路分類整理,為以后監(jiān)控和電話交換機的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,制訂了行政車輛的管理表格,對車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細記錄,同時起草了司機崗位責任,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過教育學習的手段,來提高培訓的有效性和實用性。同時先后組織了兩次培訓需求調(diào)查,根據(jù)大家對培訓工作反饋的意見,對培訓的時間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。
在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗,陸續(xù)接手了公司其它事務的工作。例如:工程設備詢價、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機電銷售經(jīng)理和公司財務處理其它的日常事務。在這段工作經(jīng)歷中,我也學習到了很多知識,現(xiàn)在可以獨立完成機電業(yè)務方面的標書制作.
在學習制作標書的過程中,也對公司主營項目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁,奠定了基礎。公司宣傳頁通過前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務各部門的需求,到進行設計排版,目前基本版面已訂,在進行細節(jié)處的完善。預計年前可進行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在學習招聘的過程中,也對企業(yè)的hr工作有了深深的體會,懂得優(yōu)秀人才對于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)簽訂正式的勞動合同?,F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,力求使公司在工程技術方面力量更為豐滿。
二、我在工作中存在的不足及改進方法。
由于進入公司時間較短,對公司的各種組織關系、工作習性和運作機制了解的不夠透徹,專業(yè)知識不足,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進的問題。
首先,對業(yè)務人員的工作計劃實際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問詢追蹤外,沒有其他的查驗渠道。
第二,培訓需求和培訓資源間矛盾較為突出,培訓效果的轉(zhuǎn)化率較低,難于實現(xiàn)培訓目的或達到培訓效果,在培訓中資源的充實、形式的多樣化上須改進和提高。
第三、在對待領導交辦的任務時,缺少主觀催動性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會與磨擦。以上問題在與公司同事的溝通中,已經(jīng)了解到問題的嚴重性,我會針對不同情況制訂相應的解決方案,并爭求公司其它同事意見進行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中,會仔細記錄每件事情,及時完成每件事情并推動事情的進展,做到提醒與監(jiān)督。對于自身的缺點,我已經(jīng)充分認識到錯誤之處,我會在未來的工作生活中進行調(diào)整,以提高自身的個人修養(yǎng),并且希望領導可以給予批評指正。
三、工作展望及計劃。
上交工會。我本身會以身作則起帶頭作用,同時請公司全體同事共同監(jiān)督,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。
在會議管理方面。隨著公司主營業(yè)務的增加,注意各部門之間相互關聯(lián)的溝通,對于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃,建議將未按時完成工作的結(jié)果列入計劃,由專人跟蹤,總結(jié)時直接向領導匯報并給出處理意見,以明確不按時完成的直接后果和應承擔的責任,實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,以切實提高公司各項計劃工作的執(zhí)行力。
其次,對于培訓工作,將根據(jù)公司20__年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點做好公司內(nèi)部培訓體系建設,以確保培訓的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,將不定期舉辦團隊建設活動,形式不限。以此推動公司發(fā)展及為提高團隊建設提供智力支持。
20__年的招聘工作將列為重點,以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲備。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動性和緊迫性。我目前與一名注冊工程師進行過溝通,對方有意向來公司工作,等出圖較忙的這段時間過去,在當面與我詳談,我會繼續(xù)跟蹤并及時向領導匯報工作情況。
機電方面加強自我學習,多與工程技術人員溝通,了解產(chǎn)品設備的性能、參數(shù)、等各方面的知識。配合工程部劉博敏做好設備詢價和工程檔案的建立。投標書制作方面,端正態(tài)度多與前輩溝通學習,做好投標的準備工作,用品及資料提前做出儲備計劃,虛心接受領導的教導,爭取將投標工作安排合理。投標文件做好保存和備份,避免出現(xiàn)投標漏洞。
20__年即將過去,我為過去的工作做出總結(jié),在公司工作的一年半中,學到了很多知識,并交到更多朋友。在自我總結(jié)中,我認為每個人都有各自的優(yōu)點和缺點。
在新一年工作中,我會改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點。做到考慮事情更加認真、周全。與同事之間多注意溝通,做到有誤會及時解決。并提高自己的工作主動性、及時匯報階段性工作、加強主觀能動性、充分做到替領導分憂。
以上是我對過去一年的工作總結(jié)與自我評價。多華麗的詞藻也代替不了實際的表現(xiàn),請領導期待我的成長與改變。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇三
x月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署。現(xiàn)將x月份工作情況做接如下總結(jié)。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;。
4、強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;。
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;。
6、與領導的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
5、加強培訓力度,完善培訓機制。
6、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
7、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。
8、加強勞動人事治理工作。
9、推行網(wǎng)絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進。
10、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在x、x月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇四
在x月,我依然服從部門領導,對于上級交代的工作一絲不茍的完成,公司的規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化都有了相比于x月更進一步的認識,讓我對于人事工作人員這一身份的融入度更加高。
我在這個月里協(xié)助部門開展了公司崗位分析,對包括又不限于工作內(nèi)容、任職資格、適合該崗位的人群集體都進行了一定程度的分析了解,并且通過這些了解選擇了相應的招聘渠道,對于適合崗位的人才進行聘用收錄。
在這些日常工作中,我對于人事這一工作崗位有了更加深入的理解和認可,對于該工作崗位的難點重點都有了一些自己的分析和理解。特別是上述所說的人才聘用工作,往大了將是將我們公司看做一個整體,并不斷地向外吸收整體需要的營養(yǎng)物質(zhì)來壯大我們這個公司整體,那么如何對身為‘營養(yǎng)物質(zhì)’的人才們進行辨別,將適合的人放在適合的崗位就是一門非常高升且需要足夠的眼力經(jīng)驗的工作了。
為此,我在工作之余常常向各位部門前輩進行請教,并且將一些比較重要和關鍵的經(jīng)驗教訓記錄下來,并且多多的上網(wǎng)跟行業(yè)精英人士進行一些溝通和學習,試圖在這個月里將自己對人事工作獨特的理解和判斷基準構(gòu)建起來。雖然目前還沒有太多的成效,不過我相信在不屑的努力和積累中我終究能夠達成這一目標。
總的來說,在這個x月份里,我除了完成好我本職的工作以外,將其他休息的主要時間都投入進了無限的學習中去,務求縮短我在這個崗位的適應期,讓我能夠更早的獨當一面。當然,這些僅僅只是靠我自己是無法做得到的,我將在今后的工作生活中,多多的與公司的前輩同事們學習,更多更細致的了解,為我們xx公司的發(fā)揚光大與不斷進步出一份自己的力!
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇五
2011年,在安泰集團公司的正確領導及大力支持下,在山東公司領導的正確指導下,面對艱巨的生產(chǎn)任務,行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、文件的保管,大到接待、會議、評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗?,F(xiàn)就本年度的行政部工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,嚴格規(guī)范;
2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統(tǒng)的維護運作正常;
3、做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的工作做到了及時處理,從不拖拉;
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為業(yè)務單位服務。服務工作搞得好與否,力爭在服務工作方面做到三個突破:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
宿舍管理員原單獨設立辦公室,和其他部門協(xié)調(diào)性差,員工辦理住宿、退宿、領用物品程序繁雜?,F(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室,成立人事服務大廳,在完成宿管辦工作的前提下,協(xié)助人事部招聘,從而簡化了工作程序,切實提高工作效率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、公司制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工勞動紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應生產(chǎn)需要,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓,從而增強企業(yè)凝聚力。
五、突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、加強安全工作責任制和消防責任制,針對公司的具體情況,建立健全了公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了2011年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2011年6月24日,行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實戰(zhàn)演習,市消防支隊、市安監(jiān)局、牡丹區(qū)、菏澤高新區(qū)領導及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任、相關安委會成員單位、部分企業(yè)負責人到場觀摩,公司1500余名員工參加了本次演練,得到了相關領導及各界人士的一致好評。
2011年,組織參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項目多,但公司在組織過程中,還是克服了一切困難,獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內(nèi)舉行消防培訓演習,為應急人員提供了實戰(zhàn)模擬訓練,使應急人員熟悉必須的應急操作,進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理到位,維修及時,監(jiān)督使用。
3、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關系,順利完成公司的各種證件認定。
2011年補辦了公司規(guī)劃許可證、施工許可證、環(huán)評、安評等證件,并成功辦出公司房權證;滿分順利通過了bsci認證等。
5、細致周密、熱情大方的接待了各界領導、匹克集團、qc驗貨等,行政部在接人待物方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
六、主要經(jīng)驗和收獲。
回顧這一年的工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
2、樹立服務意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
根據(jù)本年度工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下幾個方面開展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務與管理意識,制定相應的管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服務工作效率上、溝通上進一步提高?!岸嘧摺⒍嗫?、勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
2012,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇六
那么相關的工作計劃應該如何制定呢?下面是小編分享給大家的行政部的月度工作計劃歡迎閱讀。
(一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經(jīng)各領導審核、批準,并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量最好價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫:
第三:對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執(zhí)行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。
合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養(yǎng),保證出車安全。
加大對進出廠區(qū)人員的檢查力度和進出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛(wèi)知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。
五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設施管理。
加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護廠區(qū)綠化環(huán)境。
定期對廠區(qū)、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設施進行維護與檢修,保證公共設施的正常使用。
1、繼續(xù)完善公司制度的建設。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。
行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作。
勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
6、推行網(wǎng)絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司。
規(guī)章制度。
溝通內(nèi)外聯(lián)系保證上情下達和下情上報負責對會議文件決定的事項進行催辦查辦和落實負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇七
經(jīng)過來公司快兩個月,對公司一些狀況有些基本了解,對行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,望領導給以指正,將作出以下總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)與收獲。
1、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)?、員工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問題的落實,把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,并把每個樓層的滅火器貼上使用方法。
二、工作中存在不足。
1、消防工作落實不到位。
2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3、有時與個部門配合仍有欠缺。
三、接下來的個人與部門工作計劃。
1、會根據(jù)以下工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項制度的實行,應提高自己各方面的知識。
3、收集各項信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)念。
4、及時向領導匯報實際情況,讓領導盡量能全面,準確地了解和掌握最近的工作情況。
四、下個月的工作計劃。
1、完善公司的各項規(guī)章制度,并把員工手冊經(jīng)各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議,并及時匯報給領導參考。
3、把消防放在工作首位,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4、每天下午四點半以后除特殊情況除外,到倉庫黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包。
5、到各部門工作要向主管報告,聽從主管安排,如果有事要走要向主管說一聲。
楊蘇平。
20__年x月31號。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇八
歲末臨近,新春將至,不知不覺二零xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年,面對新形勢,二零一二年行政部的工作計劃是:在總經(jīng)理室的行政領導下、在總監(jiān)的業(yè)務指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用,前穩(wěn)服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,做好如下工作.
一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳。
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇九
歲末臨近,新春將至,不知不覺2011年的工作即將告一段落?;厥?011年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。在公司領導的正確領導下,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始即將臨近,現(xiàn)就本年度工作情況做總結(jié)回顧。
一、加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好形象。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。究而言之,行政部的實質(zhì)就是服務。服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是要搞好為領導服務、為員工服務。服務工作搞得好與否,力爭在服務工作方面做到三個突破:
1、被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。工作有計劃,落實有措施,完成有總結(jié),做到積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在2011年,自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。在領導的幫助指導下,不斷進步,找到切入點把握住工作重點和難點。
四、突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、加強安全工作責任制和消防責任制,針對公司的具體情況,建立健全了公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了2011年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
3、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關系,順利完成公司的環(huán)評、復審等各種認定。
5、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
五、主要經(jīng)驗和收獲。
回顧這一年的工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
1、行政是服務工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
4、公司舉行多次消防培訓演習,為應急人員提供了實戰(zhàn)模擬訓練,使應急人員熟悉必須的應急操作,進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力,為真正是的事故應急行動提供了寶貴的經(jīng)驗保證。
5、在2011年月,公司參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項目多,但公司在組織過程中,還是克服了一些困難,獲得了消防技能比賽第三名的好成績。
6、本年度公司進行了一次驗廠,雖通過了bsci認證,可還是在管理上還存著諸多的不足。行政部的管理體系還需加強、改進。
六、存在的不足。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面解決:
1、由于行政部工作上常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力、精力等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
3、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重心的偏移。
4、安全工作抓得不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,需要加強宣傳,提高每位員工的安全意識。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下幾個方面開展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務與管理意識,制定相應的管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出大的安全事故。
4、行政在日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高?!岸嘧?、多看、勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
行政部。
2012年1月5日。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇十
為切實配合公司計劃目標的順利實施,行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在的工作中,以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設、抓安全、細化后勤服務為目標,推動公司總體經(jīng)營計劃目標的實現(xiàn),使行政部真正成為促進公司發(fā)展堅實的、強有力的保障部門。
一、整體工作思路。
1、深化人力資源體制改革。
人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,對薪酬體系與績效體系進行改革,實行高管人員“年薪制”,績效指標kpi量化,改變固化考核標準,實施“高標準、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責運用kpi進行績效指標量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”,主管級以下實行低績效的考核辦法,建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化,進一步激勵員工的工作積極性與責任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風險。
政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同,避免用工風險,推進公司社保工作,加強公司勞動關系建設。
4、建立激勵機制。
以人為本,建立有效的激勵方式,實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制,充分調(diào)動員工的工作積級性,為公司引進人才,留住關鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理。
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項資源,對各項辦公費用嚴格把控,做好費用預算的基礎工作,改進工作思路,做到先預算,再支出,降低各項辦公費用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力。
在增強公司市場競爭力的同時,行政部將大力宣導企業(yè)文化建設,建立企業(yè)文化培訓資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營管理模式、組織架構(gòu)、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導與培訓,使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,貢獻每一份力量,為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設。
隨著信息平臺的科學建設,行政部將在原有的基礎上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅實的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
8、抓安全。
任意識,健全安全生產(chǎn)長效機制,堅持強化安全基礎不動搖,推進科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
9、細化后勤服務。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇十一
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1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。
并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。
六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務。
上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。
試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。
目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。
初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。
培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。
這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基矗
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。
通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。
先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。
目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務。
上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。
試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。
目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。
初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。
培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。
這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。
通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。
先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。
目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。
對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。
為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。
虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。
完成了上半年工程物料供應商評估,并根據(jù)業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。
作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。
在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度,制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。
在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。
我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。
面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。
為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。
這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。
回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。
我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。
然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。
這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。
好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。
現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的`一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。
在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。
填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。
在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。
也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好下半年工作計劃,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇十二
一個月的時間雖然很短暫,但作為一名行政人員,在自己的工作中,我一直都在嚴格的要求自己,追求在工作中的進步!通過在個月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進。首先在工作的完成情況上,我對自身的管理進行了完善。在工作上,不僅讓自己的改機了那些過去的壞習慣,還通過對自我的反思嚴格的改進了自己的責任觀念。面對自己的崗位職責以及領導交代的工作任務時,我能在工作中積極進取,良好的配合同事和領導們順利做好行政相關的工作任務。此外,還通過對工作情況的分析反省,為行政管理的加強做出了自己的努力。
雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足,但我在工作中也開始找到自己的方向,并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。
通過工作中自我的改進以及對行政前臺崗位工作的努力,我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺,在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作,但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上,我一直都沒能去重視。
而在四月中,我通過自身的反思和改進,充分對自己不足進行了改進。換一個角度對待問題,不僅使得問題本身得到了良好的解決,我也同樣從收獲中認識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題。
在工作中的改進不僅完善了我的能力,更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視,為我今后的道路點亮了道路。
面對接下來的工作,我首先要認識自己在工作的中的目標!搞清楚自己能干什么,要做什么。作為一名行政前臺,又應該為公司做出什么樣的成績,這些都是我急需完善的認識。
為此,在接下來的工作里,我會繼續(xù)加強自身的努力,爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力,取得更好的成績!
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇十三
1、每周組織貴陽公司例會以及行政部例會:讓每個人都能開始做總結(jié)和計劃,能夠有計劃的開始工作。會議時大家也都會相互進行工作溝通,提出總結(jié)的問題,共同找到解決方案。
2、通過不同的招聘方式進行人員招聘:58同城(一直都使用)、貴陽人力資源網(wǎng)(上面投簡歷的人員經(jīng)歷和素質(zhì)都要比58同城高很多)、參加都司路的現(xiàn)場招聘會。
3、對公司的考勤做好要求。
4、制作貴陽公司績效考核標準和考核方案。
5、修改凱里公司崗位職責,后期再進行重新修改。
6、協(xié)助修改工作匯報模板。
7、修改貴陽公司規(guī)章制度(薪酬體制)。
8、出差天柱。
1、修改公司崗位職責,把每個崗位工作流程化。
2、讓各片區(qū)修改培訓資料。
3、公司例會和行政部門例會繼續(xù)召開。
4、下月依舊以人員招聘工作為主。
5、對根據(jù)10月制作的考核,做好公司員工的績效考核。
6、審核各公司的工資。
7、做好公司文化、產(chǎn)品、正能量的宣傳。
8、做好考勤、簽到、拜訪標準的監(jiān)督。
9、跟公司員工多溝通公司現(xiàn)有的問題及解決方案。
10、監(jiān)督好各片區(qū)的培訓工作。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇十四
按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考核成果。
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標結(jié)果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習。
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇十五
本人小評:
1、本人對待工作認真負責;。
2、在有效的時間內(nèi)快速盡可能的完成領導交辦的工作;。
3、對崗位工作有自己的建樹與創(chuàng)造能力。
4、有較好的抗壓能力。
總結(jié):
“根基不牢,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎建設工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過程中都尤為重要的一環(huán)。通過多年的工作經(jīng)驗得知,“人”是企業(yè)管理的核心標的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。在今后的過程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動,行動造就結(jié)果。行政部的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇十六
2、20xx年安全環(huán)保月生產(chǎn)總經(jīng)理提出管理人員和安全員應經(jīng)常在車間觀察。
3、基地總裁提出對勞保用品的佩戴改善。
1、一線員工參與25人。
2、向一線員工介紹崗位安全隱患的識別方法,員工根據(jù)掌握的方法向大家分享各自崗位的安全隱患,并且有三個隱患的提出對之后的安全工作方向指導是非常有價值的。
3、給員工介紹了近期發(fā)生的安全事故案例,于提高員工的安全意識。
4、雖然員工上臺說話是有些緊張,但是通過引導,基本上使得他們表達出了他們內(nèi)心的信息。
5、向員工進行承諾,對他們提出的幾個問題將在6月份開始列入安全工作議程。類似的活動應每季度舉辦一次。
1、進行安全檢查及記錄時應分為勞保佩戴和危險作業(yè)。
2、車間安全早會應先設定好安全早會的目標,再根據(jù)早會實際內(nèi)容進行記錄。
3、月度安全例會建議納入到生產(chǎn)例會中的一項議程中,在例會中的主要參與者是技術員和班組長,內(nèi)容主要是傳達安委會精神,匯報車間安全檢查的結(jié)果。
抽查了5個安全員的工作記錄,與事先講解的要求一致,只是部分安全員未按照設計好的表格填寫,使用他們自己的表格,不過影響不大。有一個車間未按要求召開月度安全例會。
后期計劃再用2個月跟進安全早會、車間內(nèi)部安全檢查、車間月度安全例會的質(zhì)量,在現(xiàn)場進行觀察進行時的效果,找出問題并提出改善意見,此工作量比較大,但對于夯實安全基礎管理系統(tǒng)意義非常重大。
1、檢查出的安全問題有20個;。
2、問題分為環(huán)境、設備、電氣、人員勞保佩戴4大類;。
3、后期應跟進問題整改的落實情況并于6月10號、20號、30號分三期反饋復查結(jié)果。
建立《安全法律法規(guī)獲取制度》與《安全生產(chǎn)費用提取制度》并進行實施?!栋踩a(chǎn)費用提取制度》已經(jīng)運行,每月底將會由財務出具安全生產(chǎn)費用的報表,《安全法律法規(guī)獲取制度》方面,已經(jīng)建立起《適用安全法律法規(guī)適用清單》,在日常工作中經(jīng)常用于指導安全工作的開展。
車間級安全教育和班組級安全教育已經(jīng)順利運作起來。
在三級安全教育運作過程中出現(xiàn)了一些新員工拿著三級教育卡去找車間經(jīng)理的事情,車間經(jīng)理看到教育卡后面的試題表示不理解,打電話問我怎么回事,本人向他們解釋試題是廠級安全教育培訓后才使用。
廠級安全培訓應在6月中之前舉辦一次。
1、進行了第一場由晏輝主講的《第一管理》,累計有45人參加。
2、有5人遲到,4人缺席,原因是部分經(jīng)理要參加職稱評定考試。
3、根據(jù)遲到人的情況適當?shù)乜鄢囬g安全員績效考核分。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇十七
第二階段(20xx年x月—20xx年x月合同期),在這一年中在做好上述工作的同時,還負責公司例會、培訓管理和行政方面的基礎管理工作。會議管理按照公司工作要求及時召開全員會議,并累計整理會議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機的使用,將公司機房設備與線路分類整理,為以后監(jiān)控和電話交換機的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,制訂了行政車輛的管理表格,對車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細記錄,同時起草了司機崗位責任,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過教育學習的手段,來提高培訓的有效性和實用性。同時先后組織了兩次培訓需求調(diào)查,根據(jù)大家對培訓工作反饋的意見,對培訓的時間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。
在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗,陸續(xù)接手了公司其它事務的工作。例如:工程設備詢價、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機電銷售經(jīng)理和公司財務處理其它的日常事務。在這段工作經(jīng)歷中,我也學習到了很多知識,現(xiàn)在可以獨立完成機電業(yè)務方面的標書制作。
在學習制作標書的過程中,也對公司主營項目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁,奠定了基礎。公司宣傳頁通過前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務各部門的需求,到進行設計排版,目前基本版面已訂,在進行細節(jié)處的完善。預計年前可進行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在學習招聘的過程中,也對企業(yè)的hr工作有了深深的體會,懂得優(yōu)秀人才對于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)簽訂正式的勞動合同?,F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,力求使公司在工程技術方面力量更為豐滿。
由于進入公司時間較短,對公司的各種組織關系、工作習性和運作機制了解的不夠透徹,專業(yè)知識不足,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進的問題。
首先,對業(yè)務人員的工作計劃實際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問詢追蹤外,沒有其他的查驗渠道。
第二,培訓需求和培訓資源間矛盾較為突出,培訓效果的轉(zhuǎn)化率較低,難于實現(xiàn)培訓目的或達到培訓效果,在培訓中資源的充實、形式的多樣化上須改進和提高。
第三、在對待領導交辦的任務時,缺少主觀催動性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會與磨擦。以上問題在與公司同事的溝通中,已經(jīng)了解到問題的嚴重性,我會針對不同情況制訂相應的解決方案,并爭求公司其它同事意見進行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中,會仔細記錄每件事情,及時完成每件事情并推動事情的進展,做到提醒與監(jiān)督。對于自身的缺點,我已經(jīng)充分認識到錯誤之處,我會在未來的工作生活中進行調(diào)整,以提高自身的個人修養(yǎng),并且希望領導可以給予批評指正。
上交工會。我本身會以身作則起帶頭作用,同時請公司全體同事共同監(jiān)督,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。
在會議管理方面。隨著公司主營業(yè)務的增加,注意各部門之間相互關聯(lián)的溝通,對于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃,建議將未按時完成工作的結(jié)果列入計劃,由專人跟蹤,總結(jié)時直接向領導匯報并給出處理意見,以明確不按時完成的直接后果和應承擔的責任,實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,以切實提高公司各項計劃工作的執(zhí)行力。
其次,對于培訓工作,將根據(jù)公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點做好公司內(nèi)部培訓體系建設,以確保培訓的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,將不定期舉辦團隊建設活動,形式不限。以此推動公司發(fā)展及為提高團隊建設提供智力支持。
20xx年的招聘工作將列為重點,以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲備。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動性和緊迫性。我目前與一名注冊工程師進行過溝通,對方有意向來公司工作,等出圖較忙的這段時間過去,在當面與我詳談,我會繼續(xù)跟蹤并及時向領導匯報工作情況。
機電方面加強自我學習,多與工程技術人員溝通,了解產(chǎn)品設備的性能、參數(shù)、等各方面的知識。配合工程部劉博敏做好設備詢價和工程檔案的建立。投標書制作方面,端正態(tài)度多與前輩溝通學習,做好投標的準備工作,用品及資料提前做出儲備計劃,虛心接受領導的教導,爭取將投標工作安排合理。投標文件做好保存和備份,避免出現(xiàn)投標漏洞。
20xx年即將過去,我為過去的工作做出總結(jié),在公司工作的一年半中,學到了很多知識,并交到更多朋友。在自我總結(jié)中,我認為每個人都有各自的優(yōu)點和缺點。
在新一年工作中,我會改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點。做到考慮事情更加認真、周全。與同事之間多注意溝通,做到有誤會及時解決。并提高自己的工作主動性、及時匯報階段性工作、加強主觀能動性、充分做到替領導分憂。
以上是我對過去一年的工作總結(jié)與自我評價。多華麗的詞藻也代替不了實際的表現(xiàn),請領導期待我的成長與改變。
行政部工作月度總結(jié)與計劃篇十八
3、昌盛項目部每月檔案的整理;
4、打電話提醒業(yè)主到期車輛續(xù)費;
5、負責收取車位費,并將項目部收取的所有費用及時錄入系統(tǒng);
6、負責西區(qū)及家園期間各項費用的繳納工作,提前給各值班室電表充電,按時繳納水費;
7、上交快訊稿件;
8、完成年前報賬工作;
9、核查確實已將昌盛項目物業(yè)用房電價變更為合表電價;
10、張貼春節(jié)期間燃放煙花爆竹注意事項于公示欄;
11、安排春節(jié)值班人員;
12、核查收據(jù)使用情況;
13、上報用款計劃、采購計劃、庫存盤點表;
1、收取到期車輛車位使用費;
2、編寫快訊;
3、統(tǒng)計本月各項收費情況;
4、整理各個部門各項檔案;
5、完成領導交予的任務。
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