餐飲店長的職責和承諾書(7篇)

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餐飲店長的職責和承諾書(7篇)
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餐飲店長的職責和承諾書篇一

(1)傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。

(2)負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。

二、制定和完成各項經營指標

(1)營業(yè)額指標;

(2)費用控制目標;

(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標店長需根據預定的各項經營指標,結合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。

三、單店員工的安排與管理

(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務規(guī)范培訓;

(2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;

(3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。

(4)不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業(yè)務水平,提高門店員工的工作效率;

(5)協(xié)調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚力。

四、維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理

(1)店內設施完好率的保持;設備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護;隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執(zhí)行。

(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

(3)在營業(yè)結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。

五、監(jiān)督和審核店內財務及進行成本控制

(1)嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經營范圍內的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。

(2)加強單店的財產管理,掌握和控制財物的有效合理利用。

六、宣揚公司經營理念和企業(yè)文化

(1)在門店經營范圍內根據市場情況和不同時期的需求,制定相應的促銷計劃;

(2)制定服務和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據點餐客人的需求和意見,及時改進,提高服務和出品質量。

餐飲店長的職責和承諾書篇二

1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。

3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

10、激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。

餐飲店長的職責和承諾書篇三

1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經營管理工作。

2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。

3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。

4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。

5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經營范圍內的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

6、對下屬員工實施業(yè)務考評與人才推薦,合理安排人事調動、任免。

7、確保下屬員工的人身、財產安全。

8、加強員工的職業(yè)道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務技能培訓。9、協(xié)調、平衡各部門的關系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

10、負責監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。

11、負責店鋪的外圍關系協(xié)調。

12、分析每日經營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

13、負責根據分店的經營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。

餐飲店長的職責和承諾書篇四

1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。

2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。

3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:

(1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。

(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。

(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

5、及時向店長反饋門店的運行情況。

6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。

餐飲店長的職責和承諾書篇五

1、負責店面工作,確保店面銷售額穩(wěn)定增長;

2、做好門店各個部門的分工管理工作;

3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

6、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

8、負責對員工的培訓教育;

9、與團隊一起,完成店面的推廣工作。

餐飲店長的職責和承諾書篇六

1.協(xié)助總經理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。

2.編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。

3.負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

4.與總經理、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。

5.負責庭院、廚房之間的協(xié)調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協(xié)調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

6.負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。

7.負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養(yǎng)管理。

餐飲店長的職責和承諾書篇七

1提供杰出的qsc及重新贏回顧客,維護公司品牌形象

2確保食品安全,qsc,人員招募及訓練,營業(yè)額及利潤目標的達成

3組建團隊,傳遞和體現(xiàn)“四好精神”

4與公司各部門保持有效溝通,并完成行政工作(財務,考勤,報表等)

5維持社區(qū)關系及處理突發(fā)事件

6公司安排的其他工作

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