編寫總結(jié)不僅能夠展現(xiàn)個人的努力和成績，還能夠促進自我反思和自我調(diào)整。在寫總結(jié)時，可以運用具體的案例和數(shù)據(jù)來支撐觀點，增加可信度。希望大家能夠從這些總結(jié)范文中找到適合自己的寫作思路和方法，寫出優(yōu)秀的總結(jié)。
地推個人總結(jié)篇一
了解施工地區(qū)地質(zhì)概況、鉆井口徑及用途，參與野外鉆探的實際生產(chǎn)，熟悉鉆機的工作過程和鉆探工藝，學(xué)習(xí)并能熟練操作各種機器，使用工具維護機械，遵守鉆機的各項規(guī)章制度，了解鉆機人員配備，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，聽從上級指揮，團結(jié)同事，虛心向他們學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和工人階級吃苦耐勞的工作作風(fēng)。
來到鉆機的第一天，鉆機領(lǐng)導(dǎo)親切的向我們介紹了鉆機的人員配置，每個人的工作安排和工作時的注意事項，當(dāng)然，其中最重要也是我們首先應(yīng)該牢記在心里的就是“安全”，工作時要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，做到“三不傷害”、“三不違章”貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，將安全始終放在第一位。
第二天，副機長帶我們?nèi)タh城將勞保用品購置齊全后我們就上鉆機開始參與實際生產(chǎn)了。來到小班的第一件事也是安全教育，這次的更具體，更貼近實際生產(chǎn)，班長、副班還將施工現(xiàn)場內(nèi)哪些地方比較危險一一告訴我們、讓我們在工作中要時刻注意這些地方，班長還特別強調(diào)工作時不光要注意自身安全，還不能妨害其他同事的人身安全，工作就是要齊心協(xié)力，大家擰成一股繩，才能把活干的更出色。
剛來鉆機時，由于我所學(xué)專業(yè)不是鉆探、地質(zhì)這一類，所以對鉆機的工作可以說是一竅不通，要想熟悉鉆機的工作，首先就要明白各機械的名稱、用途和工作原理，這樣，當(dāng)機器出現(xiàn)故障時才能察覺。開始的前兩個月，我的工作基本上就是打掃衛(wèi)生、管理工具，看似非常簡單的工作，其實就是讓自己熟悉鉆機、認(rèn)識鉆機的一個過程，對鉆機有了一定的認(rèn)識之后，工作才會熟練，接著我開始負(fù)責(zé)記錄報表，到了第三個月，我基本上就可以獨立完成記錄工作了，記錄員的工作不僅僅是記錄一下報表，整個鉆機的情況也要有所掌握，記錄員就是鉆機的眼睛，鉆探的進度、泥漿的粘度，自己必須心里有數(shù)，尺子、粉筆都是要隨身攜帶的工具，每天我都會至少觀測兩次泥漿的粘度和失水量等數(shù)據(jù)，因為泥漿主要的作用就是降溫、護壁、撈沙，泥漿性能的優(yōu)劣直接關(guān)系到鉆進的效率和安全性，了解泥漿的各個數(shù)據(jù)才能有效地進行調(diào)漿，讓泥漿發(fā)揮最好的性能。
好上一個班的報表，一個數(shù)字的錯誤都可能會影響整個工程的記錄，這些數(shù)據(jù)有時是處理事故的關(guān)鍵，所以一點也馬虎不得，在完成自己每天需要完成的工作后，我還會幫助其他工友完成一些自己力所能及的工作，在鉆機，我們就是一個整體，無論是維修機器、起下鉆具，大家互相幫助，互相配合，工作就會更順利，更高效。
1.生產(chǎn)第一，安全至上
從我到這里來的第一天，安全意識的教育就開始了，因為作為生產(chǎn)企業(yè)，安全是生產(chǎn)的前提，人人都把安全放心里，工作時做到“三不違章”、“三不傷害”，提高自我保護意識，減少事故的發(fā)生，這樣才能保障生產(chǎn)的順利進行。
2.掌握過硬的專業(yè)技術(shù)
對于任何一名剛從象牙塔中走出的學(xué)生而言，即使擁有豐富的專業(yè)知識，來到鉆機也是一名“菜鳥”，想要成為一名合格的鉆井工人，就必須在實踐中鍛煉自己，多向老師傅請教，不怕臟，不怕累，結(jié)合理論知識，在實踐中掌握專業(yè)技能，比如測量泥漿的粘度、失水量等數(shù)據(jù)、維修振動篩、泥漿泵，這些工作在親手多操作幾次之后，完全可以掌握，這就是一個熟能生巧的過程，而且熟悉的掌握了技術(shù)，工作效率和工作質(zhì)量才能提高，從而創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效益。
3.擁有良好的心態(tài)和團結(jié)的意識
如果說在工作中有過硬的技術(shù)是硬標(biāo)準(zhǔn)，那具備良好的心態(tài)就是軟標(biāo)準(zhǔn)，我們在工作中如果總是著急，“帶氣”干活，盲目干活，不聽從指揮，那勢必影響生產(chǎn)而且也容易引發(fā)安全事故，另外，工作中大家都“各自為戰(zhàn)”，沒有團結(jié)的意識，也不利于效率的提高，在自己的工作完成的情況下，幫助其他工友完成工作，往往會產(chǎn)生事半功倍的效果，在生活中，團結(jié)同樣重要，作為野外施工單位，大家可能幾個月不能回家，下班后大家都生活在一起，遇到困難就需要互相幫助，每個月領(lǐng)導(dǎo)會組織開一到兩次班組會，大家可以暢所欲言，各個班也會利用倒大班的時間進行聚餐，既加強了溝通，又增進了友誼，這樣，生活順心，工作時也會更加默契。
總而言之，通過半年艱苦的實習(xí)，我對野外鉆機工作有了深刻的認(rèn)識，為將來回到機關(guān)工作奠定了基礎(chǔ)，在實踐的過程中，我提高了自己的綜合素質(zhì)，進一步培養(yǎng)了熱愛勞動、關(guān)心集體、遵守紀(jì)律、吃苦耐勞的素質(zhì)以及艱苦奮斗的作風(fēng)。
地推個人總結(jié)篇二
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的個人總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
我叫顧京霞。
在改革的浪潮中，我們小小的幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚園風(fēng)精神，團結(jié)奮斗，走到了改革的前沿，xxxx年已由過去的計劃管理轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的企業(yè)管理，2004年幼兒園被評為所級“巾幗英雄”先進集體。我作為其中一員，感到無比光榮和自豪。
在改革的三年歷程中，我走過了一條不平凡的路，我擔(dān)任過托班班長及教師工作，也擔(dān)任過保育員工作。通過改革，我成熟了，堅強了，自信了。下面我分三個小題目總結(jié)回報工作：
xxxx年幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)和老師們共同努力下，決定靠我們自己的力量繼續(xù)生存發(fā)展。同年二月，我參加了所第一次競聘，我榮幸地聘選為托班班長及教師工作。由于競聘，幼兒園老師所剩無幾，怎么辦？兩個人一個班，從早7：30忙到下午5：30，干！
我班共有28名2歲多的孩子，孩子又小又多，吃、喝、拉、尿、睡樣樣都要老師幫助，特別是中午睡覺，老師要一個人一個人、一件衣服一件衣服地脫，下午起床，再一個人一個人、一件衣服一件衣服地穿好。本著為家長，為社會服務(wù)的思想，工作起來雖然很麻煩，我班也堅持月月收新來的孩子?？傊?，在人員緊缺的情況下，我?guī)ьI(lǐng)班組老師克服了各種困難，圓滿地完成了各項工作。
當(dāng)我們準(zhǔn)備在新的學(xué)期里大干一場時，史無前例的“非典”來臨了，我們每天嚴(yán)格按照消毒制度進行消毒、通風(fēng)、鍛煉，給孩子們量體溫，每天在大門口接待孩子、家長?！胺堑洹眹?yán)重時，為了孩子們的安全，我們按區(qū)教委指示，于2003年4月底放假。在園領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)白衣天使不怕苦和難，開展“送教到家”的活動，并堅持接收所職工子女入園。
“非典”其間，我每天堅持與負(fù)責(zé)的十名孩子家長電話聯(lián)系，詢問并記錄孩子體溫健康狀況，有異常情況，馬上通知園長處理。每周向家長介紹、安排一周的教育活動內(nèi)容及方法，同時記錄孩子的表現(xiàn)進展情況，及時解答家長的疑難問題。如果有電話聯(lián)系不上，我就親自登門拜訪、看望孩子。我就是這樣一絲不茍，把每個孩子健康放在心上，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們的`這項工作得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表揚。
隨著改革不斷深入，為使我園整體幼兒素質(zhì)教育更上一層樓，在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制定了新的奮斗目標(biāo)：“上一級一類”。
在所處領(lǐng)導(dǎo)大力支援下，我們幼兒園設(shè)施發(fā)生了巨大變化，一切以幼兒為本，我們信心更足了。
我在幼兒園工作二十年了，作為高級教師，又是一名要求入黨積極分子，在政治思想上我一貫嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，與時俱進，本著個人利益服從集體利益，勇于奉獻(xiàn)的原則，緊密團結(jié)在園領(lǐng)導(dǎo)周圍，堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地做事，老老實實地做人，無怨無悔。
革命工作分工不同，360行，行行出狀元。我做保育員工作時，思想上也沒放松對自己的要求。我仍以教師的要求，懷著強烈的責(zé)任感、榮譽感對待工作。
我不僅像媽媽一樣無微不至地關(guān)心、呵護幼小的孩子們，我還會像朋友一樣和孩子們做游戲，努力做孩子們游戲、學(xué)習(xí)、生活的合作者、支持者、引導(dǎo)者，尊重平等地對待每個孩子，努力創(chuàng)設(shè)一個像家一樣溫馨的、寬松的、自由自主的環(huán)境。由于班上老師流動大，我就積極配合班長做好教師工作、消毒工作、家訪工作，等等。我還用在研究生進修班學(xué)到的理論，解決工作中的難題。
因為自己的努力，我得到了班長、園領(lǐng)導(dǎo)的表揚。我經(jīng)受住了人生考驗，我成熟了。
現(xiàn)在，我又回到了班長及教師的工作崗位。在“分工明確，責(zé)任模糊”新的管理機制下，我感到肩上的擔(dān)子更重了，我認(rèn)識到這是關(guān)系到我們教育事業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到未來孩子們的發(fā)展，關(guān)系到青年教師未來的發(fā)展，我們肩負(fù)著傳、幫、帶的重任。
為了加快進“雙一”的步伐，我們?nèi)珗@上下、新老教師一起加班加點，利用廢舊物品給孩子們制作玩具、教具，豐富孩子們手頭操作材料，激發(fā)孩子們在活動中探索、發(fā)展能力。為了讓家長更直接了解感受教育新觀念，了解孩子，了解教育目標(biāo)，我們直接把家長請進班，擔(dān)當(dāng)“家長老師”。通過進班，家長親自感受到“教師太辛苦了，太不容易了，太偉大了”，家長對老師、對幼兒園多了份理解，多了份合作，多了份尊重。
下面，簡單說一下這三年工作的主要經(jīng)歷和成績：
xxxx年參加新《綱要》《規(guī)程》學(xué)習(xí)。
參加區(qū)器械操比賽活動，取得較好效果。
參加幼兒園與園區(qū)咨詢活動。
參加北京蒙臺梭利教師初中級培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并獲證書。
參加北京師范大學(xué)心理健康教育研究生課程進修班學(xué)習(xí)，為期三年。
參加高能所第二屆運動會，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名，跳繩集體第四名。
參加石景山區(qū)爬山比賽集體第一名。
參加北京市“容錯杯”長跑活動。
2003年參加石景山區(qū)第二屆“迎春杯”長跑比賽，獲接力賽第一名。
參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。
參加北京市京區(qū)機關(guān)登山比賽第四名。
參加石景山區(qū)運動會，獲女子中年組1500米第一名，3人救助第一名，動力火車第一名。
參加北京市申奧成功2周年長跑活動。
2004年參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。
幼兒園角區(qū)評比獲班組第一名。
幼兒園體育活動評比獲班組第三名。
參加高能所第三屆運動會，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名。
最后，預(yù)祝我們在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，早日實現(xiàn)“雙一”目標(biāo)。謝謝！
地推個人總結(jié)篇三
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
2016年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2016年。展望充滿希望的2016年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
2016年即將遠(yuǎn)去，面對2017年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的`想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2016年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，對我們每個人來說都不可能重新來過，xx年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶，xx年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學(xué)校園，使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經(jīng)都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學(xué)業(yè)的成功，事業(yè)的起點。
展望我的xx年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對于自己非常的關(guān)鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習(xí)的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會角色轉(zhuǎn)變的一年，這一年的實習(xí)、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負(fù)責(zé)任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初，我有幸地加入到了 律師事務(wù)所這個充滿活力、團結(jié)、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習(xí)階段，邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習(xí)階段，站在xx的起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對自己xx年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學(xué)習(xí)。
首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個人認(rèn)為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說：實習(xí)律師不好當(dāng)，收入低，老干活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠(yuǎn)，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務(wù)實、理性的平常心來對待實習(xí)期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習(xí)律師來說我個人認(rèn)為選擇律師所是非常重要的，實習(xí)期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲，對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習(xí)期將會使實習(xí)律師完成從理論到實踐的轉(zhuǎn)變。對于這一角色的轉(zhuǎn)變，律師所帶給一個實習(xí)律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務(wù)所，在這個優(yōu)秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。
地推個人總結(jié)篇四
為期兩天的沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)結(jié)束了。我原以為電子沙盤模擬會比物理沙盤輕松，沒想到經(jīng)歷兩天的實際操作，比物理沙盤更糟。為了制定好每年的運營計劃，我們每一個運營年度之前都要認(rèn)真討論，但似乎每次都存在盲點，導(dǎo)致每次都有一些不理想的結(jié)果。我們學(xué)生被分成18個團隊，每個團隊3人，各代表著ceo（首席執(zhí)行官）、cfo（財務(wù)總監(jiān)）、市場總監(jiān)。每個團隊會得到300萬資產(chǎn)去組建公司，安排生產(chǎn)，宣傳、廣告、生產(chǎn)線等等，連續(xù)從事5個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等多個方面，在比賽中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在短短兩天的課程比賽中，我們將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，必須一同發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，公司才能保持成功及不斷的成長。比賽開始時首先要充分了解比賽規(guī)則（也就相當(dāng)于今后的商業(yè)規(guī)則、國家政策等）。
在5年的經(jīng)營過程中雖然擔(dān)任ceo的我沒有領(lǐng)導(dǎo)我們小組獲得好的名次，可是我認(rèn)為這才是我最大的收獲，也正是這樣體會到很多，也明白了很多：
1、作為ceo必須要有長遠(yuǎn)的目光，同時結(jié)合當(dāng)前制定短期的經(jīng)營目標(biāo)。
2、ceo必須作好各個部門的協(xié)調(diào)，時常尋問各個部門的發(fā)展進度。
3、cfo 市場總監(jiān) 財務(wù)總監(jiān)也必須做好溝通協(xié)調(diào)，在做任何一項工作前，必須與其他人員保持一致。
4、在公司出現(xiàn)狀況的時候，ceo必須要學(xué)會控制各個部門的情緒，在最短的時間內(nèi)做出最合理的決策，去解決問題，而不是追究問題的原因。
5、ceo必須學(xué)會分清計劃與控制，在經(jīng)營過程中你的整個計劃是不能隨便改變的，可以的只是采取適當(dāng)?shù)目刂谱兓?/p>
6、永遠(yuǎn)不要低估所有小費用的總和。
7、ceo必須和你的財務(wù)總監(jiān)保持密切的聯(lián)系。
8、市場永遠(yuǎn)是博弈的，很多時候就算你有充分預(yù)算，也可能達(dá)不到預(yù)期。
9、在最初經(jīng)營的3年內(nèi)，不要去想能贏利多少，而是想盡量為后面的發(fā)展做準(zhǔn)備，把3年內(nèi)的權(quán)益下降保持在適當(dāng)?shù)目刂品秶鷥?nèi)。
10、先期貸款購買廠房也許會在你最關(guān)鍵的時候救你一命，相信我！
11、記得不要在慌亂中下決策，你不會那么走運！
12、不要在下雨的時候再去修補屋頂。
13、當(dāng)你有充裕的資金時，可以去考慮利潤大的投資方案；當(dāng)你資金緊缺時，可以去考慮利潤率高的方案。（很簡單，利潤高的話，對應(yīng)投入的所有成本就高）
為期兩天的erp沙盤模擬結(jié)束了，盡管時間不長，但使我對在專業(yè)知識，體系構(gòu)架理性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，更多地對企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識層面有了深切的體會。簡單總結(jié)如下：
1.不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)
中國有句古語叫 “一將成名萬骨枯”，這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外，還揭示了一個更加深刻的管理學(xué)問題，那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價是極其慘重的，任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險。
但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤，
暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
2.規(guī)劃和構(gòu)建完善的戰(zhàn)略思維
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個很概括，不好度量的概念，通過學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識和行動上有所把握，即從整體上來思考問題，遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
另外，如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當(dāng)重要的問題，不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當(dāng)期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構(gòu)成直接傷害?，F(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識，因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微，才能回歸責(zé)任與誠信，管理者的價值才能得以體現(xiàn)，中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。
經(jīng)營之道模擬培訓(xùn)的設(shè)計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團隊必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實利益基礎(chǔ)之上做出為將來發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到了現(xiàn)實與未來的因果關(guān)系，管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任，學(xué)習(xí)運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策，而且必須有誠信的職業(yè)操守。
3.學(xué)會根據(jù)團隊做出決策
一個組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因為我們聆聽過太多能人的成功史，感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。
最后總結(jié) ：
隨著中國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化進程的加快，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識經(jīng)濟時代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進管理理念和作用的erp已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受，其成功的信息集成、市場預(yù)測、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來了。
比賽結(jié)束了，結(jié)果自然也出來了。我們雖然是倒數(shù)的.名次，不過我心情沒有受到任何影響，因為我心里清楚，本來這個冠軍是我們的，我們已經(jīng)學(xué)到了很多，知識和失敗的經(jīng)驗！這就是最有價值的，而且我相信失敗后的笑容遠(yuǎn)比成功的笑容珍貴！
收獲是，深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。
在團隊合作中，明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應(yīng)該越權(quán)。因為自己最清楚自己負(fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。
己的想法，很多成功后的人的經(jīng)驗告訴我們 ，企業(yè)做到后面做一個是毅志，還有一個就是品質(zhì)------這就需要我們堅持，相信自己的想法，在創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期如果自己都不相信自己，那你還是不要做企業(yè)了。有人說在最困難的時候什么不好的都碰上了，還有那么多的大的競爭者，根本沒辦法。我想說的是，在我們最危難，最需要溫暖的時候，如果沒有人來“溫暖”你，你必須學(xué)會，伸出你的左手去溫暖你的右手，堅持“過冬”！還有，我想告訴所有恐懼者，大象很難踩死螞蟻，關(guān)鍵是“躲”的好！
我堅信！成功只屬于意志堅定的人?。?！
地推個人總結(jié)篇五
在英語培訓(xùn)中心將近工作了一個月，這段時間，不管是跟老師們一起工作還是給學(xué)生講課，都是件很愉快的事。這份工作，雖然看起來并不難，但是，要真正把它做好，卻仍需要努力學(xué)習(xí)。
在做這份工作的時候，在跟老師們配合以及給學(xué)生輔導(dǎo)的過程中，真的學(xué)到了不少東西。一個月以來，我明顯感覺到自己比以前更細(xì)心了，在很多時候，自己的耐心也有所加強。當(dāng)然，也慢慢學(xué)會，要怎么跟老師配合得更好，只是，這方面，自己仍有許多需要改進和加強的地方。
可能是因為來培訓(xùn)中心的時間還比較短，對于這里的有些事情還不是很熟悉，對每個學(xué)生的名字以及學(xué)習(xí)功底也不是很了解，所以，這方面，我做得還很不夠。
正是因為對學(xué)生的許多狀況不了解，所以，對培訓(xùn)班里有些學(xué)生的問題也不是很清楚。但，就這一個月所見，對班里的一部分情況還是深有感觸的。比如，8b的好幾個男生在上課時根本不聽，就等著老師給別人改完抄答案，而且，在上課時間無法集中精神，十分活躍，有的學(xué)生在自己不學(xué)的同時還故意打擾到別人。有的，則是比較誠實，直接跟老師說：你不用改了，我亂寫的。另外印象比較深刻的就是9b了，坐在后面的的問題顯得比較嚴(yán)重。經(jīng)常在寫作業(yè)的時候抄別人的或者玩手機、講話，很少有安分的時候。還有，在放聽力的時候，不是講話聲音太大就是手機上網(wǎng)干擾，聽力效果不是很好。另外，在報聽寫的時候，9b課堂里抄的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，有單子的抄單子，沒單子的抄旁邊的。
對于8b的情況，我覺得可以嘗試下采用在規(guī)定的時間內(nèi)讓他們集體做完，然后再改，最后針對不同學(xué)生的情況進行輔導(dǎo)。這樣應(yīng)該可以避免答案在提前給個別學(xué)生改完之后就馬上擴散的問題。對于9b，可以從對手機的處理開始，這樣應(yīng)該可以維護課堂紀(jì)律，保證聽力效果。另外，在報聽寫的時候，可以把單子集體收上來，讓班級里的抄襲現(xiàn)象不至于太嚴(yán)重。對于上課講話嚴(yán)重的情況，我覺得可以在考慮之后對部分學(xué)生的位子進行編排。
以上就是這一個月以來我的收獲以及需要改進的地地方，我知道，我還有很多做得不夠，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，爭取做得越來越好。上面提到的關(guān)于培訓(xùn)班出現(xiàn)的問題的管理辦法，只是我個人的一些想法，可能有一些考慮的還不是很周到，希望老師諒解。
地推個人總結(jié)篇六
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個人總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
眼前的一切對于我來說都是嶄新的，和以前的生活環(huán)境截然不同，無論是教學(xué)施舍，還是教學(xué)方式都是新的，對于我來說是一個新的開使，都需要我去適應(yīng)去學(xué)習(xí)，缺乏教師和幼兒之間的`溝通。
記得剛跨進中（2）班，幼兒看到了又一位新的教師這里，幼兒似乎不愿意接受我，在教學(xué)生活中，我利用晨間活動和離園的時間和幼兒進行溝通，主動去接近他們，關(guān)心他們，了解他們的心理，分享他們的快樂和悲傷。讓我感覺孩子也是要我們?nèi)プ鹬氐模麄円灿凶宰鹦?，有上進心，有些幼兒是需要教師給他們肯定，所以在對于這些幼兒他們有進步我就會及時鼓勵他們。平時有空我會去親近他們，哪怕是一句小小的問候，還是一個微笑。久而久之，讓幼兒感受和老師做朋友的快樂，這樣教師和幼兒能更融洽的相處。
在教學(xué)方面，我認(rèn)真地備課，提前準(zhǔn)備好所需的材料，保持教學(xué)的質(zhì)量。遇到不懂的問題，我會請教老師，并從中吸收好的教育方法，以及管理措施，如常規(guī)，要緊抓。中班幼兒的自我控制能力還不是很好，所以要經(jīng)常提醒才能順利抓好常規(guī)，還要和搭班老師緊密配合好工作，這樣才能帶好一個班級。
和他們解釋清楚，取得家長的諒解。
由于我是一個新的教師，教學(xué)經(jīng)驗有限，處事能力欠佳。還需要不斷的去充實自己，虛心的去學(xué)習(xí)來彌補自己的不足之處。
最后我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我多提些意見，讓我及時得以改正，做的更好.
地推個人總結(jié)篇七
炎炎夏日隨之而來，2016年已經(jīng)在不知不覺中過去了一半的時間?？偨Y(jié)我上半年的工作和生活，我感受頗多。
今年自3月份開始，受公司安排，我擔(dān)任工程及土建監(jiān)理的工作。 以下是我今年上半年的工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
今年上半年，工程在主體施工的同時，同步也在進行二次結(jié)構(gòu)的施工及外裝的施工， 5棟住宅樓及車庫進入主體施工，隨著工程的進度，監(jiān)理工作的工作量及難度也在增加。本工程土建監(jiān)理人員配備3人，在總監(jiān)理工程師的調(diào)度下，我們加強服務(wù)意識，每天延長驗收時間，不耽誤施工單位的正常驗收。在日常的監(jiān)理工作中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范、驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，以設(shè)計圖紙、規(guī)范圖集為依據(jù)進行巡視檢查和驗收，工程質(zhì)量及安全方面盡量做好事前預(yù)控，事中檢查。對進場原材把好質(zhì)量關(guān)，對每個檢驗批把好驗收關(guān)。
在工作中，在保證公司利益的前提下，與各參建單位做好配合溝通工作，因工程是我們公司與監(jiān)理公司合作監(jiān)理的，我們與公司駐現(xiàn)場監(jiān)理融洽相處，做到勤溝通，多交流。
工作的過程其實就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，遇到問題的同時我們就去努力的解決問題，在這個過程中，我們就會學(xué)到很多新鮮的知識，也會增加自己的工作閱歷。我在監(jiān)理工作中，學(xué)到了很多的知識，因為這里既有高層公建項目，也有高層住宅項目，有框架結(jié)構(gòu)建筑，也有剪力墻結(jié)構(gòu)建筑，讓我在短短的一年半時間里，學(xué)到了很多的專業(yè)知識。隨著工程的逐步進行，我在工作中也遇到了很多的問題，對于不懂的，我就向總監(jiān)及同事進行請教，我今年注重對于施工技術(shù)及監(jiān)理工作這兩方面的學(xué)習(xí)，因為我認(rèn)為年輕人只有先掌握好專業(yè)技術(shù)知識，才能做到“以理服人”，才能做好自己的本職工作。
在今年一年的工作中，我一直以公司的紀(jì)律作為自身的準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行公司的作息時間，有事及時向總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)請假，不曠工不脫崗，做好自己分內(nèi)的工作。
有這樣一句話“一個人的成功，來源于他對工作的熱情，而他的熱情，是建立于責(zé)任心之上的”。我認(rèn)為一個人只要樹立正確的價值觀，保護好自己的責(zé)任心，釋放工作的`熱情，做好這三點，工作就是快樂的。
這半年的工作中，我和項目部的其他同事相處融洽，做到互幫互助，維護好項目部及公司的整體形象。努力完成好總監(jiān)及公司安排的各項工作任務(wù)，做好本職工作。
1. 完成好公司安排的監(jiān)理任務(wù)。
2. 加強專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，尤其是對于新圖集、新工藝的學(xué)習(xí)。
3. 多參加一些與工程相關(guān)的專業(yè)考試，以提高個人的業(yè)務(wù)水平。
4. 做好自身的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。
總結(jié)今年上半年來的工作，仍然有一些不盡人意的地方，仍有一些不足的地方需要自己去彌補，工作中處理問題的能力仍需要加強。在以后，我將會努力完善自己的不足之處，不斷進取，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
地推個人總結(jié)篇八
現(xiàn)在已經(jīng)越來越不好評價這個專業(yè)了，只能說這就是上天的選擇吧。寒假在家的時候也沒看過相關(guān)的書籍，總要忘掉一些東西。
技術(shù)學(xué)習(xí)。
考完后的幾天，參加了多場培訓(xùn)，溫故而知新。寒假在家里的時候由于忙著各種東西，并沒有看跟技術(shù)相關(guān)的書。但是自己也會在手機上了解一些感興趣的最新科技動態(tài)?？赡苡行┧直容^多，但也不至于落后這個世界太多。
工作方面可以說是停滯不前，甚至可以說還稍有退步。
一切都是因果，一切都有因緣。
回家后決定把駕照還是考了。于是連著練了四天車，就上考場了。我不知道為什么都會那么碰巧，考試之前曾和隨行的同伴開玩笑說這回考試就是個五五之?dāng)?shù)吧，果不其然，正式考試的時候無論是科目二還是科目三都是考了兩次才過的。無論如何開車也算一個求生技能了吧。
其實寒假在家的時候有一件事特別遺憾，不能多陪下外婆。外公走了也有四個多月了，外婆一個人非要住在鄉(xiāng)下，每天還堅持要下地做農(nóng)活。也許中國傳統(tǒng)農(nóng)民的形象就是如此，也是現(xiàn)在鄉(xiāng)下那些老人的真實寫照吧。我小時候是住在外婆家的，沒事的時候就跟在外婆后面到處瘋玩，那些場景現(xiàn)在還歷歷在目。
每回一次家，就會發(fā)現(xiàn)父母又老了許多，然后就恨自己不爭氣，讓他們又操了那么多心。父母都是老師出身，現(xiàn)在我依然為自己的父母是老師而感到自豪。父母不希望子女以后有太多的波折，只想一家人能夠平平安安的在一起就好，并不需要巨額財富，亦或是高官權(quán)位。
來的時候天氣很不錯，第二天家里面就下大雪了，火車基本上都晚點了，車票是提前二十多天買的。到了學(xué)校后打掃宿舍，準(zhǔn)備開學(xué)的一些東西，然后去了云門寺。師父們都很好，那一晚是從大學(xué)以來睡得最好的一次。四點半在大雄寶殿普佛，心里格外的寧靜，感覺那一個半小時很長又很短。下午跟來光師父還有耀沐師父喝茶，暖暖的陽光灑在身上，空氣中彌漫著淡淡的檀香味，忘掉了一切。
其實最后這不是二月的了，在三月第一天能夠聽到師兄師姐們傳授經(jīng)驗，對未來也更加堅定了。十分感謝師兄師姐。我想這樣能夠傾囊相授的交流會除了在工作室里面，其他怕是很難找到了吧。
《德蘭修女傳》100%，也許現(xiàn)在世界上很難得有人能夠做到像德蘭修女這樣了，用孟子的話來說就是“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。深深的震撼。
《娛樂至死》100%，這本書是在回家的火車上看完的，很形象的說明現(xiàn)在有些媒體干的是些什么事，其實我覺得最重要的還是要有自己的思想，才能在這個“娛樂至死”的世界里活得更好。
《鄉(xiāng)關(guān)何處》100%，里面的隨筆總是會讓我不經(jīng)意間就想起自己的外婆，出現(xiàn)小時候還有現(xiàn)在的畫面。
將最新的《微型計算機》《程序員》《華夏地理》也看完了。
菩提本無樹，明鏡亦非臺。本來無一物，何處惹塵埃。留在中大的時間已不多了，我只要過好今天，不讓自己的時間浪費掉就好了。
地推個人總結(jié)篇九
20__年，是我從事會計工作的第__年。一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫷男屑依锸?，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
1、加強政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作，在這么重要的崗位擔(dān)任會計人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我進取向上的動力，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應(yīng)用會計電算化，利用業(yè)余時間自學(xué)了《財務(wù)管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計算機會計學(xué)》等書籍，提高了自我的業(yè)務(wù)水平，豐富了自我的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應(yīng)對工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情景，嚴(yán)格按照財務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情景。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。進取協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，堅持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人進取探索會計的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，并且不易查找，本人和同事進取探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過工作創(chuàng)新限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。
地推個人總結(jié)篇十
一年的時間很快過去了，在這一年時間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙下，完成了自我的各項工作，在工作本事、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將12年度工作總結(jié)：
愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時，嚴(yán)格遵守黨和國家的方針政策，按照公司的規(guī)范章程來約束自我的行為，并進取的申請加入......
自xx年10月調(diào)到結(jié)算工作以來，由于對人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶賬款的準(zhǔn)確性，在xx年旺季時我一人承擔(dān)結(jié)算的全部工作，加班加點，力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。
12年初，走過了旺季的緊張忙碌，我開始在工作中總結(jié)我平時遇到的問題，力求經(jīng)過更為簡便的方法來解決它們。5月，結(jié)算增派人員，我又開始專門學(xué)習(xí)我司商超系統(tǒng)的具體工作。起初，商超對我來說僅是一個模糊的概念，僅明白它的表面卻不了解它的，我每一天都是上商超系統(tǒng)自我研究，上網(wǎng)搜索，給商超總部打電話，然后就是向武漢吳會計學(xué)習(xí)，也多虧了吳會計的幫忙，讓我對商超的工作流程有了進一步的了解，明白自我應(yīng)當(dāng)做什么樣的前期工作，才能到達(dá)我后期想要的結(jié)果。
在學(xué)習(xí)的同時，我們也在進行所有客戶的對賬工作，從中我們學(xué)到了不少的東西，增長了很多經(jīng)驗。工作的同時，我也沒有忘記專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，每一天空閑的時候，晚上的時候就拿出課本看，最終考過了會計證，提高了自我的本事。
以前的時候很急躁，很容易發(fā)脾氣，可是到結(jié)算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達(dá)、懂得感恩、心態(tài)平和、不急不躁，做事要認(rèn)真、進取、負(fù)責(zé)。也許我們沒有很強的本事，但我們應(yīng)當(dāng)有足夠高的素質(zhì)。
總結(jié)一年的工作，盡管有必須的成績和提高，但在一此方面還存在著不足。專業(yè)的知識有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改善。在新的一年里，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真做好本職工作，努力提高自我的專業(yè)水平，工作本事為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
地推個人總結(jié)篇十一
開業(yè)期間我們用的_進銷存系統(tǒng)雖然運行了一段時間，但在我們實際的應(yīng)用當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)_進銷存系統(tǒng)對本超市的經(jīng)營有很多的不足及問題，尤其是軟件本身架構(gòu)不合理，隨著經(jīng)營發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫空間明顯不足，使軟件在查詢數(shù)據(jù)當(dāng)中速度特別慢。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須對系統(tǒng)進行升級，全體財務(wù)人員連續(xù)加班加點錄入所有供應(yīng)商及商品信息，為了保證升級成功，我們有時連續(xù)工作30多個小時沒休息將庫存商品導(dǎo)入新系統(tǒng)，最后終于成功的完成了升級，為_以后新建大型連鎖超市機構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗。升級成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念對系統(tǒng)報表等進行修改，通過上網(wǎng)查資料，與其他超市財務(wù)人員溝通請教，對商業(yè)電腦公司提需求、談問題，經(jīng)過我們認(rèn)真的調(diào)整和鉆研，終于使_系統(tǒng)適應(yīng)了我們超市的經(jīng)營發(fā)展。
2、調(diào)動供應(yīng)商參與管理的積極性，在_系統(tǒng)之上安裝scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
在完善×_系統(tǒng)提高經(jīng)營管理的同時，為了更好的服務(wù)于供應(yīng)商，讓供應(yīng)商更直觀的管理自己的商品，并且通過雙方的緊密配合，提高雙方工作效率，降低溝通成本，又把_系統(tǒng)和scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)連接起來，經(jīng)過兩個月份的初始化、測試，終于在年底成功的實現(xiàn)了scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，為了保證這一系統(tǒng)的正常運行，我們手把手的教會供應(yīng)商怎樣操作查詢，使供應(yīng)商們真正的掌握了通過網(wǎng)絡(luò)管理自己的商品，受到了廣大供應(yīng)商的一致好評。
3、及時總結(jié)經(jīng)驗、修正不足、發(fā)布各項規(guī)章制度，提高公司競爭實力、促進公司跨越發(fā)展。
財務(wù)部全體員工及時總結(jié)經(jīng)驗、修正不足，發(fā)布了各項財務(wù)規(guī)章制度，如：《費用結(jié)算管理制度》及流程、《供應(yīng)商結(jié)算管理制度》及流程、《負(fù)庫存、負(fù)毛利管理制度》等提高了資金使用效益，真實反映了經(jīng)營結(jié)果。
4、加強庫房管理，實行庫房科學(xué)的記賬制度。
我們根據(jù)庫房工作的各個環(huán)節(jié)，經(jīng)過調(diào)查討論研究找到切實可行的庫房管理辦法，把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來，做好各種單據(jù)登記入帳等工作，月底庫房進行全面歸納、盤點，實行科學(xué)的記帳制度。
5、加強員工培訓(xùn)，組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識、微機技能、商品知識等。
除了讓大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識、微機技能、商品知識外，工作的責(zé)任心、事業(yè)心、業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐，要有一個跨越式的飛躍，就要加強不斷的學(xué)習(xí)，我們通過學(xué)習(xí)使全體人員增強了業(yè)務(wù)知識、增強了對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，我們把學(xué)到的知識真正運用到公司的發(fā)展中，做好公司的各項工作。
在這一年忙碌的工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程化的重要性，在今后的工作中財務(wù)部要密切配合營運部、采購部、防損部及各業(yè)務(wù)部門規(guī)范企業(yè)制度、完善業(yè)務(wù)流程的工作。進一步完善庫房管理，實現(xiàn)超市庫店合一商品快速流通的需求模式。進一步完善scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，在供應(yīng)商通過網(wǎng)絡(luò)管理自己商品的同時，實現(xiàn)網(wǎng)上對帳、結(jié)算功能。加強對財務(wù)、業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)知識、財務(wù)知識的培訓(xùn)，真正的能夠通過系統(tǒng)分析、財務(wù)分析實現(xiàn)對超市發(fā)展決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
地推個人總結(jié)篇十二
xx年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法本站》，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
地推個人總結(jié)篇十三
項目于20xx年12月31日，基本完成了主體工程的建設(shè)。市委市政府比較滿意項目的建設(shè)情況。項目建設(shè)還有許多收尾及完善工作要繼續(xù)，主要集中在如下幾個方面。
1、園林綠化類數(shù)據(jù)，樹種的確認(rèn)工作。
2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾（線纜整理、標(biāo)識打制、衛(wèi)生清理、空調(diào)的安裝）工作。
3、市級監(jiān)督指揮中心收尾（裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設(shè)、中控的調(diào)試、大屏顯示子系統(tǒng)的完善）工作。
4、各個分項硬件子系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
5、數(shù)字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。
6、人員機構(gòu)編制定崗、定編，人員班子業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作。
7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。
8、室外探頭的安裝、安裝現(xiàn)場的歸原工作。
9、擴展型子系統(tǒng)的開發(fā)工作。
10、創(chuàng)新型子系統(tǒng)的需求確認(rèn)工作。
11、硬件分項子系統(tǒng)配置文檔的整理工作。
12、設(shè)備連接線纜、端接線纜的打標(biāo)工作。
13、各個標(biāo)段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。
又經(jīng)過一年的錘煉和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己很多不足，需在如下幾個方面去提高和突破，
1、提高服務(wù)意識、責(zé)任感；
監(jiān)理工作就是提供軟服務(wù)，必須提高服務(wù)意識。按監(jiān)理合同明確責(zé)任、范圍、工作，但同時積極配合建設(shè)方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室，僅僅成為承建方的傳話器。我個人認(rèn)為要積極下現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)將問題要害及時反饋給建設(shè)方。我同時認(rèn)為方案和計劃多和細(xì)致并不絕對重要，把科學(xué)合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風(fēng)險小，要樹立風(fēng)險意識，居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設(shè)方的防火墻，要時刻提醒自己有責(zé)任和義務(wù)為甲方承擔(dān)風(fēng)險。我們必須要樹立，“項目出問題，推進不利，我是第一責(zé)任人”的意識。
2、解決問題計劃性、目的性增強；
努力提高技能素養(yǎng)和積累經(jīng)驗，事先預(yù)判風(fēng)險、發(fā)現(xiàn)問題。積極旁站現(xiàn)場建設(shè)工作，關(guān)鍵節(jié)點實時旁站，勤能補拙，及時發(fā)現(xiàn)問題。監(jiān)理工作驅(qū)動必須要有自己的一本經(jīng)，日志、周報、月報要及時編寫，既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結(jié)提高的過程。每天的工作要有重點，抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點，都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
3、學(xué)習(xí)的廣度、挖掘深度，提高監(jiān)理質(zhì)量；
監(jiān)理項目需要個人有必要的技術(shù)底蘊。作為我個人既要加強學(xué)習(xí)的廣度，也有同時鉆研學(xué)習(xí)的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余，已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾，學(xué)習(xí)要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣，毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標(biāo)準(zhǔn)、承建單位的施工方案仔細(xì)研讀，通過書本積累、實踐推敲，不斷提高自己。
地推個人總結(jié)篇十四
《企業(yè)行為模擬——沙盤推演與erp應(yīng)用》綜合實驗課程是廣東財經(jīng)大學(xué)的專業(yè)拓展課，是全校經(jīng)管類專業(yè)必修課，是一門以深化專業(yè)知識與專業(yè)知識整合原則，專業(yè)理論融于實踐原則和引導(dǎo)學(xué)生主動參與，自主學(xué)習(xí)原則設(shè)計的高等學(xué)校精品課程。本課程的目標(biāo)是通過erp沙盤競爭博弈實驗與erp管理軟件綜合應(yīng)用實驗，通過模擬經(jīng)營企業(yè)，進一步學(xué)習(xí)與理解專業(yè)知識，整理與構(gòu)建專業(yè)知識體系，拓展學(xué)生專業(yè)知識面，開發(fā)、訓(xùn)練學(xué)生綜合運用本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識、基本方法解決實際問題的能力，使學(xué)生得以在此平臺上融會主修專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識，在與其他相關(guān)專業(yè)互動過程中強化自己的主修專業(yè)技能，并通過企業(yè)行為模擬綜合實驗，進一步提升學(xué)生獲取知識、整合知識、創(chuàng)新知識的能力，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和專業(yè)理論知識的應(yīng)用能力等綜合能力，掌握企業(yè)基本業(yè)流程與方法，為訓(xùn)練學(xué)生的綜合執(zhí)行能力和綜合決策能力打下堅實的基礎(chǔ)。
本次沙盤推演首先從實物沙盤的模擬對抗開始，熟悉沙盤規(guī)則后再開始電子沙盤的模擬對抗。我們通過在模擬的企業(yè)虛擬環(huán)境中認(rèn)識，體驗企業(yè)復(fù)雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的運作方式與業(yè)務(wù)流程，整合小組各位同學(xué)的專業(yè)知識，親身體驗并模擬企業(yè)的團隊建設(shè)、經(jīng)營管理、經(jīng)營決策、營銷策略和企業(yè)之間的競爭與協(xié)作等等。我認(rèn)為通過這次課程，可以增加我們對企業(yè)全方位的認(rèn)識、，激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)、自助學(xué)習(xí)；更重要的是培養(yǎng)我們怎樣將理論知識與企業(yè)實際運作緊密聯(lián)系、學(xué)以致用的能力，提高我們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
erp沙盤推演實驗——個人總結(jié)
實 驗 班 c8 班 第 47 組 姓名 學(xué) 號 專業(yè)
公司名稱 宇通有限責(zé)任公司 職位 ceo
關(guān)于erp沙盤推演實驗的個人總結(jié)
在實物沙盤和電子沙盤中，我都是擔(dān)任本小組的ceo職位，因為以前在企業(yè)行為模擬課程中有擔(dān)任過ceo的經(jīng)驗。作為ceo，我認(rèn)為主要的職責(zé)有以下幾個方面：
一、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。在公司成立之初引領(lǐng)小組各成員完成對公司發(fā)展策略、發(fā)展方向、發(fā)展計劃的確立。在開會議的時候時刻記住會議的重點，抓住會議的走向，使會議更有效率。
二、發(fā)揮模范作用。在處理公司事務(wù)的時候，認(rèn)真仔細(xì)，不怕麻煩，給組員起帶頭作用。
三、發(fā)揮督促作用。在沙盤推演的過程中，嚴(yán)格督促各個部門的主管落實好每一年度的基本工作，在每一年度工作開始前督促他們做好準(zhǔn)備工作，不能讓他們蒙混過關(guān)。
四、做好工作分配。公司就像是一個運作有方的機器，每個部門就像是必不可少的零件，所以部門的分工合作至關(guān)重要。作為ceo，應(yīng)該做好每個每個部門主管的工作分配，不能讓一人身兼數(shù)職，二另一個人又無所事事的情況出現(xiàn)，這樣才能提高工作效率。
五、協(xié)調(diào)組員之間的工作。電子沙盤的過程中，作為剛接觸的我們，難免出現(xiàn)各種狀況，所以ceo應(yīng)該協(xié)調(diào)組員之間工作，解決矛盾。如果出現(xiàn)什么問題，ceo應(yīng)集合團隊的智慧，進行解決，若解決不了，才去請教老師。
我們組建了宇通有限責(zé)任公司，參與主要角色主要有ceo，財務(wù)主管，會計主管，生產(chǎn)主管，采購主管，市場主管，銷售主管，模擬企業(yè)運行的主要環(huán)節(jié)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃,資金籌集,市場營銷,產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)組織,物資采購,設(shè)備投資與改造,財務(wù)核算與管理等。
總得來說，我們兩次沙盤推演的結(jié)果都不盡如人意。第一次實物沙盤雖然沒有破產(chǎn)，但是公司的盈利不多，本來我們可以獲得更多的盈利的。第二次電子沙盤更令人失望，我們第二年就由于經(jīng)營不善破產(chǎn)了。這里主要以電子沙盤為例，講講我的個人心得體會。
出于出奇制勝，兵行險招的心理，我們一致贊同采用會計主管提出的“先下手為強”戰(zhàn)略。通過前期對市場需求的分析中，我們選擇放棄p2這個大市場，并在p3投巨額廣告，但天不遂人愿，居然有人比我們出更高的廣告費，最終我們沒能如預(yù)期那樣搶到最大的銷售訂單，導(dǎo)致第一年銷售收入不足以抵付綜合費用的支出（綜合費用的支出包含著15m的廣告費投入），形成虧損，導(dǎo)致第二年的破產(chǎn)。這次重大的教訓(xùn)讓我們深刻地明白短期貸款是用來解燃眉之急，并不為維持企業(yè)的資金鏈的。所以在老師給我們注資100m后，我們調(diào)整了思路，重新計劃，采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，在廣告投入方面均衡考慮，p1、p2、p3都有投資，單不側(cè)重于一個，廣告投放量適中，做到以最小的投資換取最大的回報。所以最后4年都有小額盈利。在調(diào)整之后，我們小組在接下來的幾年都穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營著，到最后第六年賬面上還有100多m的現(xiàn)金，其實已經(jīng)可以還上老師100m的注資，雖然還有長貸沒還，但總的來說，我們算是有個好的結(jié)局。
混亂：生產(chǎn)主管兼顧采購主管的工作，信息主管兼顧銷售主管的工作，會計主管兼顧財務(wù)主管的工作。其次，作為ceo，我應(yīng)更嚴(yán)格要求我的組員，讓他們在每一年度開始前就要認(rèn)認(rèn)真真做好該年度的各部門計劃，這樣才能更為準(zhǔn)確的預(yù)測市場需求，并根據(jù)市場需求的分析決定廣告的投放量，從而拿到最合適的銷售訂單。
地推個人總結(jié)篇十五
時間不知不自覺已從指縫中溜走，從實習(xí)至今，我來到公司已經(jīng)整整兩年了。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的總結(jié)，一步一步的成長著、進步著……由剛到公司實習(xí)時對于盾構(gòu)施工以及各種電氣機械設(shè)備的懵懂認(rèn)識，隨著時間的消逝，換來的是對與盾構(gòu)施工以及各種電氣機械設(shè)備的深入的、全面的了解與熟悉。
作為一名設(shè)備維護保養(yǎng)人員，在剛參加工作之處我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，成為了一名機修人員。參與了我們項目部兩臺盾構(gòu)機的組裝以及分體始發(fā)。在此過程中結(jié)合不斷對圖紙和《使用說明書》的學(xué)習(xí)以及工作中的不斷實踐，對盾構(gòu)機的結(jié)構(gòu)功能、性能參數(shù)、保養(yǎng)維護、工作原理以及各大系統(tǒng)（液壓系統(tǒng)、水系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)、注漿系統(tǒng)、水系統(tǒng)、空氣系統(tǒng)、膨潤土系統(tǒng)、后配套系統(tǒng)）、各種管路（液壓管路、循環(huán)水管路、空氣管路、泡沫管路、注漿管路、油脂管路）有了全新的認(rèn)識與熟悉，對為今后設(shè)備的保養(yǎng)維修奠定了基礎(chǔ)。在兩臺機器的分體始發(fā)過程中對于關(guān)于分體始發(fā)過程中管路、線路的處理積累了經(jīng)驗。
在做了大半年機修人員開始見習(xí)之時，我向領(lǐng)導(dǎo)申請根據(jù)我在學(xué)校所學(xué)專業(yè)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意之后選擇成為了一名電工。在盾構(gòu)方面，通過對電路圖的學(xué)習(xí)，我熟悉了盾構(gòu)機的電氣系統(tǒng)以及相關(guān)的電氣設(shè)備。通過圖紙我學(xué)習(xí)并熟悉了盾構(gòu)機的控制電路、通信，以及相關(guān)的各種電氣設(shè)備。在用電方面，我了解熟悉了臨時用電各種規(guī)范，以及臨時用電的相關(guān)操作。通過平時的學(xué)習(xí)和工作，我對于其他電路的控制、電氣設(shè)備、及一些程序的都有了更加全面的認(rèn)識和了解。隨著施工的不斷進展，設(shè)備的各種故障也隨之出現(xiàn)。在平時工作過程中，我通過圖紙和自己所掌握的'技能知識的相結(jié)合，通過不斷的思考總結(jié)去判斷故障，查找故障原因，解決處理故障，并做好相關(guān)的保養(yǎng)維護。為保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，施工的順利進展盡一己之力，負(fù)好作為一名電工應(yīng)盡的的責(zé)任。在此過程中，通過不斷對于盾構(gòu)機上的各中控制電路故障、通信故障、變頻器故障、傳感器故障、各種電磁閥故障、電瓶車故障、龍門吊故障、電機故障、水泵故障、發(fā)電機故障以及其他電器設(shè)備的維修維護，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)積累解決問題的方法，通過實踐去發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)技能知識的欠缺并通過學(xué)習(xí)研究彌補不足之處，不斷的努力提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平。
隨著區(qū)間的貫通，通過對兩次兩臺盾構(gòu)機過站，四次拆機、裝機調(diào)試，讓我對盾構(gòu)機的電氣系統(tǒng)有了更加全面細(xì)致的認(rèn)識，讓很多東西熟記于腦海。以及怎樣過站，關(guān)于盾體站內(nèi)過站的移動過站臺車的過站，或者盾體分解站外吊裝過站都有了認(rèn)識了解及相關(guān)經(jīng)驗。通過幾次換刀過程的經(jīng)歷，讓我對換刀過程中的土倉照明保障，隧道盾構(gòu)機應(yīng)急照明保障以及遇到地層條件嚴(yán)峻時排水設(shè)備的準(zhǔn)備保障都有了相關(guān)經(jīng)驗。
地推個人總結(jié)篇十六
組別：姓名：學(xué)號：
記得以前上課經(jīng)常會聽到erp這個英文縮寫，當(dāng)時我就知道，只要我學(xué)習(xí)管理，erp肯定少不了，也一直很想了解erp具體是什么東西，見識其廬山真面目但是苦于其是個收費軟件，一直未能如愿。當(dāng)期中過后突然群里有通知說新開課程安排李沒有erp實驗，我還為之興奮了一陣，學(xué)了這么多管理知識，如何靈活運用那才是王道。
為此我還咨詢了08級的學(xué)長，他們說他們沒這門課，難道我們又是第一屆，哈哈哈！太爽了！
通過兩周的學(xué)習(xí)以及操作，我對erp有了大致的了解，并且學(xué)會了對這個軟件的一些常用操作，同時也學(xué)到了其他的很多有用的知識，希望erp這門課在管理學(xué)院可以一直開下去并且做得更好。
劃也是實施企業(yè)流程再造的重要工具之一，是個屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng)。世界500強企業(yè)中有80％的企業(yè)都在用erp軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。
erp是先進的企業(yè)管理模式，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的解決方案，它整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。erp系統(tǒng)可對企業(yè)中大量的、動態(tài)的、錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時、準(zhǔn)確的分析和處理，對生產(chǎn)經(jīng)營活動進行事先計劃、事中控制和事后反饋，從而達(dá)到合理利用企業(yè)資源、降低庫存、減少資金占用、提高經(jīng)濟效益和市場競爭力的目的，是企業(yè)的管理方法和管理水平產(chǎn)生新的飛躍。
一個剛安裝了erp系統(tǒng)的公司，首先需要做的就是錄入企業(yè)的相關(guān)資料，對系統(tǒng)進行初始化，這是整個企業(yè)erp管理過程的基礎(chǔ)，而且這一步相當(dāng)重要，容不得馬虎，這里出錯，將會直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生錯誤的結(jié)果，給公司造成損失。
主要包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、主生產(chǎn)計劃、粗能力計劃、物流需求計劃等幾個模塊。
生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理中，我們完成了對工序、資源清單、生產(chǎn)類型、工種、班組與職員對應(yīng)關(guān)系等的錄入，同時完成了客戶bom的維護、規(guī)則配置，并且在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上學(xué)會了對bom的查詢，方便企業(yè)人員隨時了解訂單的情況，各部門根據(jù)實際的需求來完成作業(yè)，節(jié)省了時間，提高了效率。
主生產(chǎn)計劃中，我們主要完成了企業(yè)日常工作中很重要的一塊——產(chǎn)品預(yù)測，在客戶需求未知的情況下，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及條件預(yù)測客戶可能的需求，這也是管理很重要的一個職能，做好計劃，應(yīng)對未知的不確定因素。同時我們學(xué)會了處理采購訂單，在訂單到來時能夠及時處理，快速響應(yīng)。之后我們要到預(yù)測的準(zhǔn)確性進行分析，以便提高以后的預(yù)測效率，最后執(zhí)行預(yù)測沖銷。
然后，我們還學(xué)習(xí)了mps的計算，并進行了實際操作，進行向?qū)гO(shè)置，方便查詢，除此之外，我們還要對mps計劃訂單進行審核，通過一定的手段如合并、拆分來處理mps計劃訂單，之后是投放訂單、關(guān)閉訂單。
在企業(yè)運作中，要先安排主生產(chǎn)計劃，再由主生產(chǎn)計劃安排細(xì)部生產(chǎn)計劃。為使生產(chǎn)計劃的安排不超過企業(yè)的能力限制，就必須進行能力規(guī)劃，粗能力需求計劃只考慮mps類物料的各種工作重心的能力，是一種簡略的能力核定方法。我們首先生成了粗能力清單，然后根據(jù)清單進行促能力的計算，這樣我們就可以對粗能力計劃進行查詢，同時進行能力與需求的匹配，為后續(xù)工序提供基礎(chǔ)。
與主生產(chǎn)計劃相比較,物流需求計劃主要是對普通的物料進行需求計算.這些無聊所占用的資源可能不是關(guān)鍵資源,在一般情況下能夠及時生產(chǎn)或者采購.物流需求計劃主要有兩個主要功能:
(1) 將外部需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的需求.
(2) 在計劃過程中實現(xiàn)能力的平衡.
在設(shè)置好系統(tǒng)之后,我們隊mrp進行了計算,生成mps/mrp報表,然后我們即可進行生產(chǎn)資質(zhì)計劃訂單，各生產(chǎn)負(fù)責(zé)人可以根據(jù)次報表分析未來一段時間內(nèi)，需要生產(chǎn)的物流及其數(shù)量，計劃開工、完工日期等，制作生產(chǎn)計劃明細(xì)表。根據(jù)生產(chǎn)計劃明細(xì)表，生成采購計劃明細(xì)表，同時也可以通過查詢進行mrp查詢。
最后是細(xì)能力需求計劃的制定，細(xì)能力需求計劃是用來檢查物料需求計劃的可行性的，它是根據(jù)物料需求計劃、工廠現(xiàn)有能力進行能力模擬，在進行習(xí)能力計算前要準(zhǔn)備好相關(guān)的無聊在各工作中的標(biāo)準(zhǔn)工時資料。
首先是細(xì)生產(chǎn)能力的計算，在指定的時區(qū)內(nèi)，制定的生產(chǎn)任務(wù)單、計劃的訂單在制定的工作上的負(fù)荷和對應(yīng)工作重心的能力極其之間的差值。同時我們還進行了細(xì)能力的查詢，為生產(chǎn)計劃的安排提供參考信息。
在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)處理模塊中包括采購業(yè)務(wù)處理、銷售業(yè)務(wù)處理、倉庫業(yè)務(wù)處理以及存貨成本核算四個部分。在這個模塊里要求各部門緊密合作，共同完成活動的中的業(yè)務(wù)流程，處理各筆業(yè)務(wù)雖然很繁瑣，但是卻很有價值。
在采購模塊中我們要對采購價格進行設(shè)置，同時維護日常采購業(yè)務(wù)，根據(jù)企業(yè)需要下訂單，處理貨到單未到、退貨、暫估入庫、單先到貨后到、收到部分貨物與采購發(fā)票等業(yè)務(wù)，使整個采購過程信息數(shù)據(jù)化，隨時便于企業(yè)其他的相關(guān)人員查詢。
銷售業(yè)務(wù)處理是整個模塊中類型最多最繁瑣的一個部分，不但要對銷售資料、信息進行管理，還要處理諸如銷售退貨、分期收款銷售業(yè)務(wù)、直運業(yè)務(wù)、委托代銷業(yè)務(wù)、受托代銷業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)流程，而這些過程有依賴于前期的生產(chǎn)、采購，處理好采購訂單、出貨單等之間的微妙關(guān)系。
之后的倉庫業(yè)務(wù)處理與存貨成本核算做為企業(yè)日常活動的一部分，也起到相當(dāng)大的作用，需要生成憑證、審核、鉤稽，才能放在下一環(huán)節(jié)。
在整個實驗過程中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)真的是一個精密的儀器，比喻成鐘表的精度也毫不夸張，企業(yè)各部門不僅需要各施所職，認(rèn)真做好自己的本分之事，完成自己分內(nèi)之事，還要對其他部門的業(yè)務(wù)流程有比較深入的了解，同時經(jīng)常與其他部門進行溝通，保持整個企業(yè)業(yè)務(wù)流程的有序運行，完成企業(yè)的任務(wù)。如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了錯誤，將會對之后的每個換屆造成影響，按照牛鞭效應(yīng)，越是前面出錯，對最后結(jié)果的影響就越大，這可不是兒戲，需要企業(yè)里面每位員工一絲不茍的工作態(tài)度以及熟練的操作，才能保證一個企業(yè)在市場競爭中掌握先機，根據(jù)顧客需求開發(fā)產(chǎn)品，立于不敗之地。
在整個實驗過程中，我也看到了erp的先進性，信息化對我們?nèi)祟惖幕顒赢a(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，不僅使我們的溝通交流變得更方便，給人們帶了了更多的娛樂方式，它還改變了企業(yè)的思維方式，如何更準(zhǔn)確地預(yù)測市場的需求，同時對企業(yè)的每個流程進行有效的監(jiān)控以及管理，甚至可以管理到每一個細(xì)節(jié)，這一切都得益于電腦擴寬了人們記憶的范圍，能夠把更多的數(shù)據(jù)記錄下來，供我們后期分析以及利用。
通過這次erp實驗的學(xué)習(xí)，我們的整個小組順利完成了任務(wù)，而且更主要的是整個小組之間的氛圍更融洽了，分工也很明確，大大提高了我們小組的效率；不僅如此，我們對團隊的交流有了更深入的認(rèn)識，在分工但是又有相互聯(lián)系的工作中，一個人的錯誤就會導(dǎo)致整個任務(wù)的失敗，缺少溝通而導(dǎo)致的不一致在我們小組被降到了最低。
當(dāng)然我們在整個實驗過程中遇到了許多的困難與困惑，但是在團隊成員的共同努力下，以及我們敬愛的老師的幫助下，我們最終把一些困難給解決了，這也是一個很重要的學(xué)習(xí)過程吧。
最后希望工作后企業(yè)的erp系統(tǒng)與學(xué)校所學(xué)的差距不會太大，這樣我就一定能在短時間內(nèi)掌握。
地推個人總結(jié)篇十七
客戶服務(wù)中心擔(dān)負(fù)著城鄉(xiāng)居民生活用電的服務(wù)工作。中心設(shè)有客戶信息部、用電業(yè)務(wù)辦理、用電業(yè)務(wù)咨詢。近年來，客戶服務(wù)中心積極開展誠信服務(wù)、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)，使客服中心成為規(guī)范、務(wù)實、高效的基層服務(wù)窗口。下面，我就客戶服務(wù)中心窗口建設(shè)工作向大家作一簡要匯報。
一、深化窗口硬件建設(shè)，營造賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
1、引進信息技術(shù)、改進服務(wù)手段。業(yè)擴報裝聯(lián)動服務(wù)，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務(wù)中心建立了12398系統(tǒng)，架設(shè)了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費，我們從電費核計票出來后，第一時間通知客戶，為客戶縮短了時間。
2、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、美化服務(wù)環(huán)境。公司投入大量人力物力，建設(shè)嶄新的營業(yè)場所?？头行臓I業(yè)大廳采用敞式服務(wù)，大廳內(nèi)服務(wù)項目、工作流程都上墻公布，大廳內(nèi)還細(xì)心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個營業(yè)廳定為“無煙區(qū)”，制定了衛(wèi)生責(zé)任制度，設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督員，為客戶營造了一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
3、建立監(jiān)督機制、提高服務(wù)質(zhì)量。我們客戶服務(wù)中心設(shè)立了監(jiān)督電話和舉報箱、意見簿，聘請了120名行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召開監(jiān)督會議，研究如何改進自身不足，更好地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，最大限度地追求客戶滿意。
二、強化窗口隊伍建設(shè)，建立一流的服務(wù)隊伍。
1、加強培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。窗口人員統(tǒng)一使用文明用語，統(tǒng)一制作了崗位胸卡，統(tǒng)一服裝。向客服中心等窗口單位下發(fā)了《安澤分公司員工工作禮儀規(guī)范》，并組織開展學(xué)習(xí)。
三、推廣特色服務(wù)，培育精品服務(wù)文化。
1、堅持“首問負(fù)責(zé)制”，實行一站式服務(wù)。我們在公司范圍內(nèi)均實行“一口對外”制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，堅持公司提出的“三個十條”規(guī)定，快速處理客戶投訴和咨詢及業(yè)務(wù)受理等，做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，客戶只要“進一個門，找一個人”，就能在公司供電服務(wù)“十項承諾”規(guī)定的時限內(nèi)辦完一切用電手續(xù)。
篇四：電力公司客戶服務(wù)分中心半年工作總結(jié)。
半年來，客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對新的管理模式，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo)，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務(wù)隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，積極提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、真誠”的服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。下面就20__年半年度工作匯報如下：
一、20__年半年度指標(biāo)完成情況。
售電量：完成_萬kwh萬千瓦時，同比增加_萬千瓦時，增幅_%。
售電均價：完成_元/千千瓦時，同比增加_元/千千瓦時。
電費回收率：_%。
綜合線損率：_%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報限時辦結(jié)回復(fù)率__%、客戶滿意度指數(shù)：_%。
“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站：“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止5月31日，共受理工單_起較20__年_起增加_起，其中：業(yè)務(wù)咨詢_起，信息查詢_起，故障報修_起，客戶投訴_起，舉報_起，綜合業(yè)務(wù)_起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實。
業(yè)擴報裝：嚴(yán)格報裝手續(xù)，無違規(guī)調(diào)整電價、私自為用戶報裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總?cè)萘?9005kva。其中受理315kva及以上用戶_戶，總?cè)萘縚kva;新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答復(fù)率100%，按期送電率100%，用戶報裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開展情況。
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規(guī)范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領(lǐng)工程”為主線，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點，強化機制建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委20__年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產(chǎn)工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認(rèn)真開展紅色先鋒工程活動。制定了20__年黨支部工作計劃及學(xué)習(xí)計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設(shè)中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細(xì)則，將“示范崗”、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊”落實到人，明確活動內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo)。期間，每個黨員義務(wù)進行了“四個一”活動：一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實測”的。三是全面開展“規(guī)范化管理年活動”，學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會議精神，結(jié)合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。
(二)搶抓安全管理、落實責(zé)任到位。
一是抓安全生產(chǎn)管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強學(xué)習(xí)，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月制定計劃。每月開展了_次安全活動日活動，1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動_次，學(xué)習(xí)安規(guī)_次、兩票_次，學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規(guī)范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細(xì)化活動方案和具體措施，將活動內(nèi)容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確?；顒尤〉脤嵭нM一步強化安全責(zé)任體系，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé)。全面開展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長人員安全職責(zé)履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章2次、經(jīng)濟處罰_元，有效地遏止了現(xiàn)場違章行為。通過強化安全生產(chǎn)舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對查出的安全隱患，分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時組織相關(guān)人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規(guī)定了完成時間。五是加強設(shè)備管理，提高供電質(zhì)量。分中心與維護班簽訂線路、設(shè)備維護責(zé)任狀，落實工作范圍，明確了職責(zé)，將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組，細(xì)分到人，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次，開展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區(qū)內(nèi)_kv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障560余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運行夯實了基礎(chǔ)。六是積極完成電網(wǎng)申報儲備項目建設(shè)。
中心經(jīng)過實地認(rèn)真勘測申報電網(wǎng)儲備項目_個。
(三)加強營銷管理，提升服務(wù)質(zhì)效。
一是抓用電營銷工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風(fēng)險，確保電費按時結(jié)零率_%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區(qū)清理為切入點，對高損臺區(qū)進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對_名臺區(qū)管理員所管轄所有臺區(qū)跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺區(qū)管理上存在的問題，共計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執(zhí)行不到位7起、農(nóng)排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶_起)。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進一步的鞏固，指標(biāo)可控在控。
(四)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平。
一是加強營業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，規(guī)范員工窗口服務(wù)行為，營造一個良好的營業(yè)窗口環(huán)境，分中心對營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風(fēng)建設(shè)，不斷地更新服務(wù)觀念，改進工作作風(fēng)，虛心接受社會監(jiān)督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發(fā)放征求意見書_份。三是加強“四級客戶服務(wù)體系建設(shè)”，落實供電服務(wù)責(zé)任，更好地服務(wù)用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé)，與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺區(qū)人流量較大且醒目位置，設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》，公示客戶經(jīng)理、供電營業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機制，按供電臺區(qū)、專變設(shè)立客戶經(jīng)理，即：臺區(qū)管理員就是該臺區(qū)的所有客戶經(jīng)理，專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發(fā)布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。
(五)工作中存在的困難和建議。
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢、新任務(wù)、新要求。個別同志安全意識不強，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發(fā)生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認(rèn)知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場核實明確是供電公司責(zé)任后，需完善有關(guān)手續(xù)，根據(jù)實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
(六)后段工作重點及舉措。
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強的對伍。二是抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;2、抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設(shè)備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患;3、抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務(wù)意識，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現(xiàn)早供多供電量;2、加強行風(fēng)建設(shè)，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費回收，以獲得最佳經(jīng)濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標(biāo)完成情況進行總結(jié)和考核，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節(jié)能活動，技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關(guān)口表計和抄表率的管理，推行臺區(qū)考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責(zé)任制，落實措施，及時結(jié)算。要加大電費風(fēng)險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作，努力爭創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)精神推進“紅領(lǐng)工程”建設(shè)，積極開展“規(guī)范化管理年”活動，進一步夯實基礎(chǔ)、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎(chǔ)入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設(shè)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，大力開展：
“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動”開展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部、班子、班組、員工多層次推進的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學(xué)有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學(xué)、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù)。
地推個人總結(jié)篇十八
廣泛閱讀專題學(xué)術(shù)研修書刊，可以充實、更新自己的專業(yè)知識，領(lǐng)悟生活化、情境化研訓(xùn)的真諦，提高了自己的研訓(xùn)水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的研訓(xùn)實踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。精讀了《國家教育改革發(fā)展綱要》《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂在操作規(guī)程》等有關(guān)研訓(xùn)方面的書刊，寫好了讀書感想，從而不斷充實自己，及時更新教育理念，提高理論和專業(yè)水平。
進一步研修了電腦網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)習(xí)了制作多媒體課件，以適應(yīng)將來現(xiàn)代化研訓(xùn)和辦公的需要。結(jié)合專題學(xué)術(shù)研修的知識，利用現(xiàn)代化電教資源，運用到具體的研訓(xùn)中。虛心向他人請教，取人之長，補己之短，是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進行學(xué)校心理健康教育學(xué)科專題研修對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名進入教師進修學(xué)校時間較短的我，教育教研培訓(xùn)經(jīng)驗都相對比較缺乏的。我將多走進教研室、培訓(xùn)處和教學(xué)課堂第一線，積極主動向同仁學(xué)習(xí)，虛心向同仁請教，適應(yīng)教師進修學(xué)校教研培訓(xùn)需要。
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚長；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
(1)認(rèn)真閱讀《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂操作規(guī)程》專著和每月的《國家教育改革發(fā)展綱要》?？?，及時積累專題研究的第一手資料。
面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，在研修中不斷超越自己，促使自己盡快成長起來。
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