寫總結(jié)是對(duì)自己所取得的成績和收獲的一種肯定和激勵(lì)，也是對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)想的一種思考?？偨Y(jié)寫作需要我們注意選材、抓住重點(diǎn)和突出亮點(diǎn)?？偨Y(jié)是我們回首過去、展望未來的一種方式，更是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力和方向。
地推個(gè)人總結(jié)篇一
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
眼前的一切對(duì)于我來說都是嶄新的，和以前的生活環(huán)境截然不同，無論是教學(xué)施舍，還是教學(xué)方式都是新的，對(duì)于我來說是一個(gè)新的開使，都需要我去適應(yīng)去學(xué)習(xí)，缺乏教師和幼兒之間的`溝通。
記得剛跨進(jìn)中（2）班，幼兒看到了又一位新的教師這里，幼兒似乎不愿意接受我，在教學(xué)生活中，我利用晨間活動(dòng)和離園的時(shí)間和幼兒進(jìn)行溝通，主動(dòng)去接近他們，關(guān)心他們，了解他們的心理，分享他們的快樂和悲傷。讓我感覺孩子也是要我們?nèi)プ鹬氐?，他們也有自尊心，有上進(jìn)心，有些幼兒是需要教師給他們肯定，所以在對(duì)于這些幼兒他們有進(jìn)步我就會(huì)及時(shí)鼓勵(lì)他們。平時(shí)有空我會(huì)去親近他們，哪怕是一句小小的問候，還是一個(gè)微笑。久而久之，讓幼兒感受和老師做朋友的快樂，這樣教師和幼兒能更融洽的相處。
在教學(xué)方面，我認(rèn)真地備課，提前準(zhǔn)備好所需的材料，保持教學(xué)的質(zhì)量。遇到不懂的問題，我會(huì)請(qǐng)教老師，并從中吸收好的教育方法，以及管理措施，如常規(guī)，要緊抓。中班幼兒的自我控制能力還不是很好，所以要經(jīng)常提醒才能順利抓好常規(guī)，還要和搭班老師緊密配合好工作，這樣才能帶好一個(gè)班級(jí)。
和他們解釋清楚，取得家長的諒解。
由于我是一個(gè)新的教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，處事能力欠佳。還需要不斷的去充實(shí)自己，虛心的去學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足之處。
最后我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我多提些意見，讓我及時(shí)得以改正，做的更好.
地推個(gè)人總結(jié)篇二
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
2016年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2016年。展望充滿希望的2016年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
2016年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)2017年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的`想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2016年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，對(duì)我們每個(gè)人來說都不可能重新來過，xx年留給我們每一給人365個(gè)腳印，每一個(gè)腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶，xx年對(duì)自己來說是非常幸運(yùn)的，七月份告別了大學(xué)校園，使自己的社會(huì)角色發(fā)生了根本的變化，也切實(shí)的感受到了來自各個(gè)方面的壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時(shí)間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經(jīng)都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅(jiān)持自己心中的信念，付出自己的行動(dòng)，堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)，或許我們每一個(gè)人都會(huì)成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學(xué)業(yè)的成功，事業(yè)的起點(diǎn)。
展望我的xx年，我期待著自己有一個(gè)新的突破，因?yàn)檫@一年對(duì)于自己非常的關(guān)鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的一年，這一年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對(duì)自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識(shí)都是對(duì)自己的極大地不負(fù)責(zé)任，是對(duì)自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高，更好，給自己一個(gè)安靜的空間靜下心來好好的計(jì)劃計(jì)劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初，我有幸地加入到了 律師事務(wù)所這個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來，成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子，開始了自己的實(shí)習(xí)階段，邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí)習(xí)階段，站在xx的起跑線上，我想我會(huì)用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對(duì)自己xx年做一個(gè)展望概括的話，我想僅僅用二個(gè)字就可以了------學(xué)習(xí)。
首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。有人說：實(shí)習(xí)律師不好當(dāng)，收入低，老干活，日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會(huì)越來越遠(yuǎn)，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步，以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來對(duì)待實(shí)習(xí)期。
其次，以積極的行動(dòng)來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來說我個(gè)人認(rèn)為選擇律師所是非常重要的，實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲，對(duì)于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一角色的轉(zhuǎn)變，律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律師的將會(huì)對(duì)他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對(duì)于我個(gè)人來說，非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所，在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中，我會(huì)不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷的得到提高。
地推個(gè)人總結(jié)篇三
在英語培訓(xùn)中心將近工作了一個(gè)月，這段時(shí)間，不管是跟老師們一起工作還是給學(xué)生講課，都是件很愉快的事。這份工作，雖然看起來并不難，但是，要真正把它做好，卻仍需要努力學(xué)習(xí)。
在做這份工作的時(shí)候，在跟老師們配合以及給學(xué)生輔導(dǎo)的過程中，真的學(xué)到了不少東西。一個(gè)月以來，我明顯感覺到自己比以前更細(xì)心了，在很多時(shí)候，自己的耐心也有所加強(qiáng)。當(dāng)然，也慢慢學(xué)會(huì)，要怎么跟老師配合得更好，只是，這方面，自己仍有許多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。
可能是因?yàn)閬砼嘤?xùn)中心的時(shí)間還比較短，對(duì)于這里的有些事情還不是很熟悉，對(duì)每個(gè)學(xué)生的名字以及學(xué)習(xí)功底也不是很了解，所以，這方面，我做得還很不夠。
正是因?yàn)閷?duì)學(xué)生的許多狀況不了解，所以，對(duì)培訓(xùn)班里有些學(xué)生的問題也不是很清楚。但，就這一個(gè)月所見，對(duì)班里的一部分情況還是深有感觸的。比如，8b的好幾個(gè)男生在上課時(shí)根本不聽，就等著老師給別人改完抄答案，而且，在上課時(shí)間無法集中精神，十分活躍，有的學(xué)生在自己不學(xué)的同時(shí)還故意打擾到別人。有的，則是比較誠實(shí)，直接跟老師說：你不用改了，我亂寫的。另外印象比較深刻的就是9b了，坐在后面的的問題顯得比較嚴(yán)重。經(jīng)常在寫作業(yè)的時(shí)候抄別人的或者玩手機(jī)、講話，很少有安分的時(shí)候。還有，在放聽力的時(shí)候，不是講話聲音太大就是手機(jī)上網(wǎng)干擾，聽力效果不是很好。另外，在報(bào)聽寫的時(shí)候，9b課堂里抄的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，有單子的抄單子，沒單子的抄旁邊的。
對(duì)于8b的情況，我覺得可以嘗試下采用在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讓他們集體做完，然后再改，最后針對(duì)不同學(xué)生的情況進(jìn)行輔導(dǎo)。這樣應(yīng)該可以避免答案在提前給個(gè)別學(xué)生改完之后就馬上擴(kuò)散的問題。對(duì)于9b，可以從對(duì)手機(jī)的處理開始，這樣應(yīng)該可以維護(hù)課堂紀(jì)律，保證聽力效果。另外，在報(bào)聽寫的時(shí)候，可以把單子集體收上來，讓班級(jí)里的抄襲現(xiàn)象不至于太嚴(yán)重。對(duì)于上課講話嚴(yán)重的情況，我覺得可以在考慮之后對(duì)部分學(xué)生的位子進(jìn)行編排。
以上就是這一個(gè)月以來我的收獲以及需要改進(jìn)的地地方，我知道，我還有很多做得不夠，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，爭取做得越來越好。上面提到的關(guān)于培訓(xùn)班出現(xiàn)的問題的管理辦法，只是我個(gè)人的一些想法，可能有一些考慮的還不是很周到，希望老師諒解。
地推個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年轉(zhuǎn)眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，安全生產(chǎn)。
無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀(jì)時(shí)刻牢記心頭。按時(shí)上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事，嚴(yán)格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會(huì)中時(shí)刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護(hù)措施，努力做到每個(gè)人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責(zé)工作，完成公司下達(dá)任務(wù)。
1.班前檢查不可或缺。
要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對(duì)本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通。
的及時(shí)調(diào)節(jié)為現(xiàn)場(chǎng)處理節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)也縮短了處理故障的時(shí)間，保護(hù)了設(shè)備也降低了能耗。
3.合理的人員分配可以提高工作效率。
窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點(diǎn)，每個(gè)人的技術(shù)和知識(shí)面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個(gè)崗位人員有限，遇到事故應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員合作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時(shí)間處理好故障，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4.努力學(xué)習(xí)提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊。
做為班長，技術(shù)要扎實(shí)，要有預(yù)見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設(shè)備運(yùn)行，故障處理經(jīng)驗(yàn)；能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時(shí)間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動(dòng)，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。
20xx年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好，本班員工工作積極、認(rèn)真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時(shí)也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗(yàn)的前輩虛心請(qǐng)教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與培養(yǎng)！
梁軍平。
地推個(gè)人總結(jié)篇五
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
我叫顧京霞。
在改革的浪潮中，我們小小的幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)園風(fēng)精神，團(tuán)結(jié)奮斗，走到了改革的前沿，xxxx年已由過去的計(jì)劃管理轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的企業(yè)管理，2004年幼兒園被評(píng)為所級(jí)“巾幗英雄”先進(jìn)集體。我作為其中一員，感到無比光榮和自豪。
在改革的三年歷程中，我走過了一條不平凡的路，我擔(dān)任過托班班長及教師工作，也擔(dān)任過保育員工作。通過改革，我成熟了，堅(jiān)強(qiáng)了，自信了。下面我分三個(gè)小題目總結(jié)回報(bào)工作：
xxxx年幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)和老師們共同努力下，決定靠我們自己的力量繼續(xù)生存發(fā)展。同年二月，我參加了所第一次競聘，我榮幸地聘選為托班班長及教師工作。由于競聘，幼兒園老師所剩無幾，怎么辦？兩個(gè)人一個(gè)班，從早7：30忙到下午5：30，干！
我班共有28名2歲多的孩子，孩子又小又多，吃、喝、拉、尿、睡樣樣都要老師幫助，特別是中午睡覺，老師要一個(gè)人一個(gè)人、一件衣服一件衣服地脫，下午起床，再一個(gè)人一個(gè)人、一件衣服一件衣服地穿好。本著為家長，為社會(huì)服務(wù)的思想，工作起來雖然很麻煩，我班也堅(jiān)持月月收新來的孩子?？傊谌藛T緊缺的情況下，我?guī)ьI(lǐng)班組老師克服了各種困難，圓滿地完成了各項(xiàng)工作。
當(dāng)我們準(zhǔn)備在新的學(xué)期里大干一場(chǎng)時(shí)，史無前例的“非典”來臨了，我們每天嚴(yán)格按照消毒制度進(jìn)行消毒、通風(fēng)、鍛煉，給孩子們量體溫，每天在大門口接待孩子、家長?！胺堑洹眹?yán)重時(shí)，為了孩子們的安全，我們按區(qū)教委指示，于2003年4月底放假。在園領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)白衣天使不怕苦和難，開展“送教到家”的活動(dòng)，并堅(jiān)持接收所職工子女入園。
“非典”其間，我每天堅(jiān)持與負(fù)責(zé)的十名孩子家長電話聯(lián)系，詢問并記錄孩子體溫健康狀況，有異常情況，馬上通知園長處理。每周向家長介紹、安排一周的教育活動(dòng)內(nèi)容及方法，同時(shí)記錄孩子的表現(xiàn)進(jìn)展情況，及時(shí)解答家長的疑難問題。如果有電話聯(lián)系不上，我就親自登門拜訪、看望孩子。我就是這樣一絲不茍，把每個(gè)孩子健康放在心上，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們的`這項(xiàng)工作得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
隨著改革不斷深入，為使我園整體幼兒素質(zhì)教育更上一層樓，在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制定了新的奮斗目標(biāo)：“上一級(jí)一類”。
在所處領(lǐng)導(dǎo)大力支援下，我們幼兒園設(shè)施發(fā)生了巨大變化，一切以幼兒為本，我們信心更足了。
我在幼兒園工作二十年了，作為高級(jí)教師，又是一名要求入黨積極分子，在政治思想上我一貫嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，本著個(gè)人利益服從集體利益，勇于奉獻(xiàn)的原則，緊密團(tuán)結(jié)在園領(lǐng)導(dǎo)周圍，堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地做事，老老實(shí)實(shí)地做人，無怨無悔。
革命工作分工不同，360行，行行出狀元。我做保育員工作時(shí)，思想上也沒放松對(duì)自己的要求。我仍以教師的要求，懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感對(duì)待工作。
我不僅像媽媽一樣無微不至地關(guān)心、呵護(hù)幼小的孩子們，我還會(huì)像朋友一樣和孩子們做游戲，努力做孩子們游戲、學(xué)習(xí)、生活的合作者、支持者、引導(dǎo)者，尊重平等地對(duì)待每個(gè)孩子，努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)像家一樣溫馨的、寬松的、自由自主的環(huán)境。由于班上老師流動(dòng)大，我就積極配合班長做好教師工作、消毒工作、家訪工作，等等。我還用在研究生進(jìn)修班學(xué)到的理論，解決工作中的難題。
因?yàn)樽约旱呐?，我得到了班長、園領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。我經(jīng)受住了人生考驗(yàn)，我成熟了。
現(xiàn)在，我又回到了班長及教師的工作崗位。在“分工明確，責(zé)任模糊”新的管理機(jī)制下，我感到肩上的擔(dān)子更重了，我認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到我們教育事業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到未來孩子們的發(fā)展，關(guān)系到青年教師未來的發(fā)展，我們肩負(fù)著傳、幫、帶的重任。
為了加快進(jìn)“雙一”的步伐，我們?nèi)珗@上下、新老教師一起加班加點(diǎn)，利用廢舊物品給孩子們制作玩具、教具，豐富孩子們手頭操作材料，激發(fā)孩子們?cè)诨顒?dòng)中探索、發(fā)展能力。為了讓家長更直接了解感受教育新觀念，了解孩子，了解教育目標(biāo)，我們直接把家長請(qǐng)進(jìn)班，擔(dān)當(dāng)“家長老師”。通過進(jìn)班，家長親自感受到“教師太辛苦了，太不容易了，太偉大了”，家長對(duì)老師、對(duì)幼兒園多了份理解，多了份合作，多了份尊重。
下面，簡單說一下這三年工作的主要經(jīng)歷和成績：
xxxx年參加新《綱要》《規(guī)程》學(xué)習(xí)。
參加區(qū)器械操比賽活動(dòng)，取得較好效果。
參加幼兒園與園區(qū)咨詢活動(dòng)。
參加北京蒙臺(tái)梭利教師初中級(jí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并獲證書。
參加北京師范大學(xué)心理健康教育研究生課程進(jìn)修班學(xué)習(xí)，為期三年。
參加高能所第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名，跳繩集體第四名。
參加石景山區(qū)爬山比賽集體第一名。
參加北京市“容錯(cuò)杯”長跑活動(dòng)。
2003年參加石景山區(qū)第二屆“迎春杯”長跑比賽，獲接力賽第一名。
參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。
參加北京市京區(qū)機(jī)關(guān)登山比賽第四名。
參加石景山區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲女子中年組1500米第一名，3人救助第一名，動(dòng)力火車第一名。
參加北京市申奧成功2周年長跑活動(dòng)。
2004年參加高能所迎春跑比賽，獲女子中年組第一名。
幼兒園角區(qū)評(píng)比獲班組第一名。
幼兒園體育活動(dòng)評(píng)比獲班組第三名。
參加高能所第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲1500米女子中年組跑第一名，廣播體操集體第一名。
最后，預(yù)祝我們?cè)趫@領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，早日實(shí)現(xiàn)“雙一”目標(biāo)。謝謝！
地推個(gè)人總結(jié)篇六
了解施工地區(qū)地質(zhì)概況、鉆井口徑及用途，參與野外鉆探的實(shí)際生產(chǎn)，熟悉鉆機(jī)的工作過程和鉆探工藝，學(xué)習(xí)并能熟練操作各種機(jī)器，使用工具維護(hù)機(jī)械，遵守鉆機(jī)的各項(xiàng)規(guī)章制度，了解鉆機(jī)人員配備，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，聽從上級(jí)指揮，團(tuán)結(jié)同事，虛心向他們學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和工人階級(jí)吃苦耐勞的工作作風(fēng)。
來到鉆機(jī)的第一天，鉆機(jī)領(lǐng)導(dǎo)親切的向我們介紹了鉆機(jī)的人員配置，每個(gè)人的工作安排和工作時(shí)的注意事項(xiàng)，當(dāng)然，其中最重要也是我們首先應(yīng)該牢記在心里的就是“安全”，工作時(shí)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“三不傷害”、“三不違章”貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，將安全始終放在第一位。
第二天，副機(jī)長帶我們?nèi)タh城將勞保用品購置齊全后我們就上鉆機(jī)開始參與實(shí)際生產(chǎn)了。來到小班的第一件事也是安全教育，這次的更具體，更貼近實(shí)際生產(chǎn)，班長、副班還將施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)哪些地方比較危險(xiǎn)一一告訴我們、讓我們?cè)诠ぷ髦幸獣r(shí)刻注意這些地方，班長還特別強(qiáng)調(diào)工作時(shí)不光要注意自身安全，還不能妨害其他同事的人身安全，工作就是要齊心協(xié)力，大家擰成一股繩，才能把活干的更出色。
剛來鉆機(jī)時(shí)，由于我所學(xué)專業(yè)不是鉆探、地質(zhì)這一類，所以對(duì)鉆機(jī)的工作可以說是一竅不通，要想熟悉鉆機(jī)的工作，首先就要明白各機(jī)械的名稱、用途和工作原理，這樣，當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)才能察覺。開始的前兩個(gè)月，我的工作基本上就是打掃衛(wèi)生、管理工具，看似非常簡單的工作，其實(shí)就是讓自己熟悉鉆機(jī)、認(rèn)識(shí)鉆機(jī)的一個(gè)過程，對(duì)鉆機(jī)有了一定的認(rèn)識(shí)之后，工作才會(huì)熟練，接著我開始負(fù)責(zé)記錄報(bào)表，到了第三個(gè)月，我基本上就可以獨(dú)立完成記錄工作了，記錄員的工作不僅僅是記錄一下報(bào)表，整個(gè)鉆機(jī)的情況也要有所掌握，記錄員就是鉆機(jī)的眼睛，鉆探的進(jìn)度、泥漿的粘度，自己必須心里有數(shù)，尺子、粉筆都是要隨身攜帶的工具，每天我都會(huì)至少觀測(cè)兩次泥漿的粘度和失水量等數(shù)據(jù)，因?yàn)槟酀{主要的作用就是降溫、護(hù)壁、撈沙，泥漿性能的優(yōu)劣直接關(guān)系到鉆進(jìn)的效率和安全性，了解泥漿的各個(gè)數(shù)據(jù)才能有效地進(jìn)行調(diào)漿，讓泥漿發(fā)揮最好的性能。
好上一個(gè)班的報(bào)表，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤都可能會(huì)影響整個(gè)工程的記錄，這些數(shù)據(jù)有時(shí)是處理事故的關(guān)鍵，所以一點(diǎn)也馬虎不得，在完成自己每天需要完成的工作后，我還會(huì)幫助其他工友完成一些自己力所能及的工作，在鉆機(jī)，我們就是一個(gè)整體，無論是維修機(jī)器、起下鉆具，大家互相幫助，互相配合，工作就會(huì)更順利，更高效。
1.生產(chǎn)第一，安全至上
從我到這里來的第一天，安全意識(shí)的教育就開始了，因?yàn)樽鳛樯a(chǎn)企業(yè)，安全是生產(chǎn)的前提，人人都把安全放心里，工作時(shí)做到“三不違章”、“三不傷害”，提高自我保護(hù)意識(shí)，減少事故的發(fā)生，這樣才能保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2.掌握過硬的專業(yè)技術(shù)
對(duì)于任何一名剛從象牙塔中走出的學(xué)生而言，即使擁有豐富的專業(yè)知識(shí)，來到鉆機(jī)也是一名“菜鳥”，想要成為一名合格的鉆井工人，就必須在實(shí)踐中鍛煉自己，多向老師傅請(qǐng)教，不怕臟，不怕累，結(jié)合理論知識(shí)，在實(shí)踐中掌握專業(yè)技能，比如測(cè)量泥漿的粘度、失水量等數(shù)據(jù)、維修振動(dòng)篩、泥漿泵，這些工作在親手多操作幾次之后，完全可以掌握，這就是一個(gè)熟能生巧的過程，而且熟悉的掌握了技術(shù)，工作效率和工作質(zhì)量才能提高，從而創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效益。
3.擁有良好的心態(tài)和團(tuán)結(jié)的意識(shí)
如果說在工作中有過硬的技術(shù)是硬標(biāo)準(zhǔn)，那具備良好的心態(tài)就是軟標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)诠ぷ髦腥绻偸侵?，“帶氣”干活，盲目干活，不聽從指揮，那勢(shì)必影響生產(chǎn)而且也容易引發(fā)安全事故，另外，工作中大家都“各自為戰(zhàn)”，沒有團(tuán)結(jié)的意識(shí)，也不利于效率的提高，在自己的工作完成的情況下，幫助其他工友完成工作，往往會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果，在生活中，團(tuán)結(jié)同樣重要，作為野外施工單位，大家可能幾個(gè)月不能回家，下班后大家都生活在一起，遇到困難就需要互相幫助，每個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織開一到兩次班組會(huì)，大家可以暢所欲言，各個(gè)班也會(huì)利用倒大班的時(shí)間進(jìn)行聚餐，既加強(qiáng)了溝通，又增進(jìn)了友誼，這樣，生活順心，工作時(shí)也會(huì)更加默契。
總而言之，通過半年艱苦的實(shí)習(xí)，我對(duì)野外鉆機(jī)工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，為將來回到機(jī)關(guān)工作奠定了基礎(chǔ)，在實(shí)踐的過程中，我提高了自己的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步培養(yǎng)了熱愛勞動(dòng)、關(guān)心集體、遵守紀(jì)律、吃苦耐勞的素質(zhì)以及艱苦奮斗的作風(fēng)。
地推個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)間不知不自覺已從指縫中溜走，從實(shí)習(xí)至今，我來到公司已經(jīng)整整兩年了。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的總結(jié)，一步一步的成長著、進(jìn)步著……由剛到公司實(shí)習(xí)時(shí)對(duì)于盾構(gòu)施工以及各種電氣機(jī)械設(shè)備的懵懂認(rèn)識(shí)，隨著時(shí)間的消逝，換來的是對(duì)與盾構(gòu)施工以及各種電氣機(jī)械設(shè)備的深入的、全面的了解與熟悉。
作為一名設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員，在剛參加工作之處我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，成為了一名機(jī)修人員。參與了我們項(xiàng)目部兩臺(tái)盾構(gòu)機(jī)的組裝以及分體始發(fā)。在此過程中結(jié)合不斷對(duì)圖紙和《使用說明書》的學(xué)習(xí)以及工作中的不斷實(shí)踐，對(duì)盾構(gòu)機(jī)的結(jié)構(gòu)功能、性能參數(shù)、保養(yǎng)維護(hù)、工作原理以及各大系統(tǒng)（液壓系統(tǒng)、水系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)、注漿系統(tǒng)、水系統(tǒng)、空氣系統(tǒng)、膨潤土系統(tǒng)、后配套系統(tǒng)）、各種管路（液壓管路、循環(huán)水管路、空氣管路、泡沫管路、注漿管路、油脂管路）有了全新的認(rèn)識(shí)與熟悉，對(duì)為今后設(shè)備的保養(yǎng)維修奠定了基礎(chǔ)。在兩臺(tái)機(jī)器的分體始發(fā)過程中對(duì)于關(guān)于分體始發(fā)過程中管路、線路的處理積累了經(jīng)驗(yàn)。
在做了大半年機(jī)修人員開始見習(xí)之時(shí)，我向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)根據(jù)我在學(xué)校所學(xué)專業(yè)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意之后選擇成為了一名電工。在盾構(gòu)方面，通過對(duì)電路圖的學(xué)習(xí)，我熟悉了盾構(gòu)機(jī)的電氣系統(tǒng)以及相關(guān)的電氣設(shè)備。通過圖紙我學(xué)習(xí)并熟悉了盾構(gòu)機(jī)的控制電路、通信，以及相關(guān)的各種電氣設(shè)備。在用電方面，我了解熟悉了臨時(shí)用電各種規(guī)范，以及臨時(shí)用電的相關(guān)操作。通過平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)于其他電路的控制、電氣設(shè)備、及一些程序的都有了更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。隨著施工的不斷進(jìn)展，設(shè)備的各種故障也隨之出現(xiàn)。在平時(shí)工作過程中，我通過圖紙和自己所掌握的'技能知識(shí)的相結(jié)合，通過不斷的思考總結(jié)去判斷故障，查找故障原因，解決處理故障，并做好相關(guān)的保養(yǎng)維護(hù)。為保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，施工的順利進(jìn)展盡一己之力，負(fù)好作為一名電工應(yīng)盡的的責(zé)任。在此過程中，通過不斷對(duì)于盾構(gòu)機(jī)上的各中控制電路故障、通信故障、變頻器故障、傳感器故障、各種電磁閥故障、電瓶車故障、龍門吊故障、電機(jī)故障、水泵故障、發(fā)電機(jī)故障以及其他電器設(shè)備的維修維護(hù)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)積累解決問題的方法，通過實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)技能知識(shí)的欠缺并通過學(xué)習(xí)研究彌補(bǔ)不足之處，不斷的努力提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平。
隨著區(qū)間的貫通，通過對(duì)兩次兩臺(tái)盾構(gòu)機(jī)過站，四次拆機(jī)、裝機(jī)調(diào)試，讓我對(duì)盾構(gòu)機(jī)的電氣系統(tǒng)有了更加全面細(xì)致的認(rèn)識(shí)，讓很多東西熟記于腦海。以及怎樣過站，關(guān)于盾體站內(nèi)過站的移動(dòng)過站臺(tái)車的過站，或者盾體分解站外吊裝過站都有了認(rèn)識(shí)了解及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。通過幾次換刀過程的經(jīng)歷，讓我對(duì)換刀過程中的土倉照明保障，隧道盾構(gòu)機(jī)應(yīng)急照明保障以及遇到地層條件嚴(yán)峻時(shí)排水設(shè)備的準(zhǔn)備保障都有了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
地推個(gè)人總結(jié)篇八
20__年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第__年。一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央堅(jiān)持高度一致的自覺性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我進(jìn)取向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自我的業(yè)務(wù)水平，豐富了自我的營銷理論知識(shí)，為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應(yīng)對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情景，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情景。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開的煤炭價(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。進(jìn)取協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，堅(jiān)持高度的自覺性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人進(jìn)取探索會(huì)計(jì)的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，發(fā)票使用很多，并且不易查找，本人和同事進(jìn)取探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過工作創(chuàng)新限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。
地推個(gè)人總結(jié)篇九
《企業(yè)行為模擬——沙盤推演與erp應(yīng)用》綜合實(shí)驗(yàn)課程是廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)的專業(yè)拓展課，是全校經(jīng)管類專業(yè)必修課，是一門以深化專業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)整合原則，專業(yè)理論融于實(shí)踐原則和引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，自主學(xué)習(xí)原則設(shè)計(jì)的高等學(xué)校精品課程。本課程的目標(biāo)是通過erp沙盤競爭博弈實(shí)驗(yàn)與erp管理軟件綜合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)，通過模擬經(jīng)營企業(yè)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)與理解專業(yè)知識(shí)，整理與構(gòu)建專業(yè)知識(shí)體系，拓展學(xué)生專業(yè)知識(shí)面，開發(fā)、訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)、基本方法解決實(shí)際問題的能力，使學(xué)生得以在此平臺(tái)上融會(huì)主修專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，在與其他相關(guān)專業(yè)互動(dòng)過程中強(qiáng)化自己的主修專業(yè)技能，并通過企業(yè)行為模擬綜合實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步提升學(xué)生獲取知識(shí)、整合知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和專業(yè)理論知識(shí)的應(yīng)用能力等綜合能力，掌握企業(yè)基本業(yè)流程與方法，為訓(xùn)練學(xué)生的綜合執(zhí)行能力和綜合決策能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次沙盤推演首先從實(shí)物沙盤的模擬對(duì)抗開始，熟悉沙盤規(guī)則后再開始電子沙盤的模擬對(duì)抗。我們通過在模擬的企業(yè)虛擬環(huán)境中認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)企業(yè)復(fù)雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的運(yùn)作方式與業(yè)務(wù)流程，整合小組各位同學(xué)的專業(yè)知識(shí)，親身體驗(yàn)并模擬企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營管理、經(jīng)營決策、營銷策略和企業(yè)之間的競爭與協(xié)作等等。我認(rèn)為通過這次課程，可以增加我們對(duì)企業(yè)全方位的認(rèn)識(shí)、，激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)、自助學(xué)習(xí)；更重要的是培養(yǎng)我們?cè)鯓訉⒗碚撝R(shí)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作緊密聯(lián)系、學(xué)以致用的能力，提高我們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
erp沙盤推演實(shí)驗(yàn)——個(gè)人總結(jié)
實(shí) 驗(yàn) 班 c8 班 第 47 組 姓名 學(xué) 號(hào) 專業(yè)
公司名稱 宇通有限責(zé)任公司 職位 ceo
關(guān)于erp沙盤推演實(shí)驗(yàn)的個(gè)人總結(jié)
在實(shí)物沙盤和電子沙盤中，我都是擔(dān)任本小組的ceo職位，因?yàn)橐郧霸谄髽I(yè)行為模擬課程中有擔(dān)任過ceo的經(jīng)驗(yàn)。作為ceo，我認(rèn)為主要的職責(zé)有以下幾個(gè)方面：
一、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。在公司成立之初引領(lǐng)小組各成員完成對(duì)公司發(fā)展策略、發(fā)展方向、發(fā)展計(jì)劃的確立。在開會(huì)議的時(shí)候時(shí)刻記住會(huì)議的重點(diǎn)，抓住會(huì)議的走向，使會(huì)議更有效率。
二、發(fā)揮模范作用。在處理公司事務(wù)的時(shí)候，認(rèn)真仔細(xì)，不怕麻煩，給組員起帶頭作用。
三、發(fā)揮督促作用。在沙盤推演的過程中，嚴(yán)格督促各個(gè)部門的主管落實(shí)好每一年度的基本工作，在每一年度工作開始前督促他們做好準(zhǔn)備工作，不能讓他們蒙混過關(guān)。
四、做好工作分配。公司就像是一個(gè)運(yùn)作有方的機(jī)器，每個(gè)部門就像是必不可少的零件，所以部門的分工合作至關(guān)重要。作為ceo，應(yīng)該做好每個(gè)每個(gè)部門主管的工作分配，不能讓一人身兼數(shù)職，二另一個(gè)人又無所事事的情況出現(xiàn)，這樣才能提高工作效率。
五、協(xié)調(diào)組員之間的工作。電子沙盤的過程中，作為剛接觸的我們，難免出現(xiàn)各種狀況，所以ceo應(yīng)該協(xié)調(diào)組員之間工作，解決矛盾。如果出現(xiàn)什么問題，ceo應(yīng)集合團(tuán)隊(duì)的智慧，進(jìn)行解決，若解決不了，才去請(qǐng)教老師。
我們組建了宇通有限責(zé)任公司，參與主要角色主要有ceo，財(cái)務(wù)主管，會(huì)計(jì)主管，生產(chǎn)主管，采購主管，市場(chǎng)主管，銷售主管，模擬企業(yè)運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃,資金籌集,市場(chǎng)營銷,產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)組織,物資采購,設(shè)備投資與改造,財(cái)務(wù)核算與管理等。
總得來說，我們兩次沙盤推演的結(jié)果都不盡如人意。第一次實(shí)物沙盤雖然沒有破產(chǎn)，但是公司的盈利不多，本來我們可以獲得更多的盈利的。第二次電子沙盤更令人失望，我們第二年就由于經(jīng)營不善破產(chǎn)了。這里主要以電子沙盤為例，講講我的個(gè)人心得體會(huì)。
出于出奇制勝，兵行險(xiǎn)招的心理，我們一致贊同采用會(huì)計(jì)主管提出的“先下手為強(qiáng)”戰(zhàn)略。通過前期對(duì)市場(chǎng)需求的分析中，我們選擇放棄p2這個(gè)大市場(chǎng)，并在p3投巨額廣告，但天不遂人愿，居然有人比我們出更高的廣告費(fèi)，最終我們沒能如預(yù)期那樣搶到最大的銷售訂單，導(dǎo)致第一年銷售收入不足以抵付綜合費(fèi)用的支出（綜合費(fèi)用的支出包含著15m的廣告費(fèi)投入），形成虧損，導(dǎo)致第二年的破產(chǎn)。這次重大的教訓(xùn)讓我們深刻地明白短期貸款是用來解燃眉之急，并不為維持企業(yè)的資金鏈的。所以在老師給我們注資100m后，我們調(diào)整了思路，重新計(jì)劃，采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，在廣告投入方面均衡考慮，p1、p2、p3都有投資，單不側(cè)重于一個(gè)，廣告投放量適中，做到以最小的投資換取最大的回報(bào)。所以最后4年都有小額盈利。在調(diào)整之后，我們小組在接下來的幾年都穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營著，到最后第六年賬面上還有100多m的現(xiàn)金，其實(shí)已經(jīng)可以還上老師100m的注資，雖然還有長貸沒還，但總的來說，我們算是有個(gè)好的結(jié)局。
混亂：生產(chǎn)主管兼顧采購主管的工作，信息主管兼顧銷售主管的工作，會(huì)計(jì)主管兼顧財(cái)務(wù)主管的工作。其次，作為ceo，我應(yīng)更嚴(yán)格要求我的組員，讓他們?cè)诿恳荒甓乳_始前就要認(rèn)認(rèn)真真做好該年度的各部門計(jì)劃，這樣才能更為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，并根據(jù)市場(chǎng)需求的分析決定廣告的投放量，從而拿到最合適的銷售訂單。
地推個(gè)人總結(jié)篇十
在過去的一年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。
思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國際國內(nèi)形勢(shì)，拒絕收受紅包、提成，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。
工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，在國家級(jí)專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識(shí);通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識(shí)、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù)，并能輔助上級(jí)醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
2016年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：一、政治思想方面：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾?？虏旖鹫f過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面：俗話說“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。(為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：一、客觀上：設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由?，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，雖然成本很高，但是我們**醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào)，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動(dòng)，聽講座學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次，報(bào)告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，而我們科室，則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在2014年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，**醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
1.一定要實(shí)事求是，成績基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班干部，并根據(jù)他們性格、 能力的差異，安排相應(yīng)的工作，盡心地進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取。接手初二(2)班的班主任工作后，我特別重視班干部的隊(duì)伍建設(shè)。下面讓我來談?wù)勛约旱囊恍┳龇ê腕w會(huì)。
由于所有的學(xué)生都經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)年的不平衡發(fā)展，我決定對(duì)原有的班委會(huì)進(jìn)行重大的調(diào)整。在班干部的產(chǎn)生過程中，我認(rèn)為教師的`包辦代替，必定會(huì)使班干部失去群 眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的"民主"，讓學(xué)生完全"自決"，一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的"好朋友"，以便在 以后的班級(jí)管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。
為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20位同學(xué)上來，然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列，前12位的同學(xué)始得當(dāng)選，這樣可以最大限 度地讓學(xué)生發(fā)表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委組合。
李葉敬，我們班的班長， 在我剛接班主任工作時(shí)，他便利用機(jī)會(huì)跟我談?wù)撚嘘P(guān)選拔班干部的事，話語中暗示我--他能當(dāng)班長，從以往的班主任那里，我早就了解到該生的責(zé)任心和組織能力 都很強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績也名列前茅，而且愛好廣泛，我便決定請(qǐng)他出任班長;羅泳雪，初二年級(jí)時(shí)的班長，他思維靈活，反應(yīng)迅速，但看問題比較膚淺、輕率，這個(gè)學(xué)生 平時(shí)往往未經(jīng)慎重考慮而迅速發(fā)表自己的意見，甚至做出一些超乎常規(guī)的夸張動(dòng)作，我決定讓她當(dāng)宣傳委員;陳麗華，初一年級(jí)時(shí)的班長，活潑可愛、能歌善舞，而 且處事大方，我讓她當(dāng)文娛委員;考慮到出操、集會(huì)很大程度上反映了班級(jí)的精神風(fēng)貌，我決定讓體育競賽成績突出、組織能力強(qiáng)的鄭豪杰同學(xué)出任體育委員，同時(shí) 再加多一個(gè)副班長的銜頭。
實(shí)踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會(huì)，得到了同學(xué)們的信任和擁護(hù)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
班主任對(duì)班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們 既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。例如負(fù)責(zé)清潔衛(wèi) 生督促檢查工作的歐陽偉華同學(xué)，起初對(duì)自己的工作好象不太滿意，每天只是把那些未參加清潔工作同學(xué)的名字以及清潔狀況告訴我，為此，我反復(fù)向她講述清 潔衛(wèi)生工作與同學(xué)們身體健康和班級(jí)精神風(fēng)貌的內(nèi)在聯(lián)系，同時(shí)講解該項(xiàng)工作的要點(diǎn)，讓她重新懷著滿腔的熱情投入自己的工作中去，后來的情況表明，她們的工作 完成得相當(dāng)出色!
此外，我還堅(jiān)持定期召開班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。
集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我每月組織一次班干部集體做好事活動(dòng)。例如搞大掃除等，通過活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過活 動(dòng)加強(qiáng)班干部之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使班干部之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育 團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。
地推個(gè)人總結(jié)篇十一
一年來，我結(jié)合教學(xué)實(shí)際，以人為本，以校為本，加強(qiáng)合作，相互切磋，取長補(bǔ)短，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)；增強(qiáng)研究意識(shí)，以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題，立足校本，不斷提高教育教學(xué)。
1、進(jìn)一步研讀《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，深入理解、掌握新課程的基本理念。
2、學(xué)習(xí)新教材，走進(jìn)新教材，把握教材的特點(diǎn)。
3、結(jié)合學(xué)情，探索信息技術(shù)教學(xué)的有效途徑，提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的能力。
4、探索適合學(xué)生運(yùn)用的教學(xué)方法，使學(xué)生更加愿學(xué)、樂學(xué)。
5、更好地運(yùn)用多媒體教學(xué)，以突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
（1）專題培訓(xùn)。
交流研討、教學(xué)設(shè)計(jì)、說講評(píng)課等形式，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自己的教育教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合起來。
（2）專題總結(jié)。
結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以優(yōu)化教學(xué)過程的基本原則、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式、在教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行探索和專題總結(jié)。對(duì)其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進(jìn)行分析與系統(tǒng)整理。
（3）網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
充分利用我校網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和交流。
（一）積極參加教師集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。
1、認(rèn)真參加教研活動(dòng)，做好學(xué)習(xí)筆記。
2、參加教師讀書活動(dòng)。補(bǔ)充新知識(shí)，改變理念，開拓眼界，并做好讀書筆記。
在以后的校本研修中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力爭使我的教育教學(xué)工作更上一層樓。
地推個(gè)人總結(jié)篇十二
共產(chǎn)黨建設(shè)工作就是通過對(duì)思想上的建設(shè)，或者制度上的建設(shè)，還有行為上的建設(shè)，是黨積極向的發(fā)展，是共產(chǎn)黨能夠長久的存留下去，為共產(chǎn)黨的執(zhí)政，創(chuàng)造有利的條件，提高黨的覺悟，提高黨委人民服務(wù)的精神。下面是小編搜集整理的2019年個(gè)人總結(jié)黨建個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀。
xx年我們單位黨建工作在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在我們黨員干部的共同努力下，取得了不錯(cuò)的成績。黨員隊(duì)伍得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了長足的進(jìn)步，學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。
1、成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確各階段的工作任務(wù)，重點(diǎn)圍繞監(jiān)管中心任務(wù)，全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。
2、開展“黨員目標(biāo)承諾制”活動(dòng)。要求每個(gè)黨員結(jié)合。
崗位職責(zé)。
提出參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的具體措施在愛崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾在局oa網(wǎng)上公布接受監(jiān)督。
3、大力解決食品藥品安全的突出問題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè)，加在清除“藥品冒充非藥品”行為，積極開展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和食品安全保障等食品藥品安全專項(xiàng)整治，著力解決食品藥品安全中存在的突出問題。
1、制定計(jì)劃。認(rèn)真制定全年黨員教育和理論。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
建立健全黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度全面開展?fàn)幃?dāng)學(xué)習(xí)型監(jiān)管干部活動(dòng);發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用重點(diǎn)發(fā)揮“機(jī)關(guān)工作示范崗”的示范和表率作用總結(jié)示范崗爭創(chuàng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)在全局掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭做先進(jìn)的熱潮。
2、重點(diǎn)突出。圍繞黨的xx屆四中全會(huì)提出的推進(jìn)馬克思主義學(xué)習(xí)型黨政建設(shè)目標(biāo)，著力加強(qiáng)中國特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)，著力學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，促進(jìn)黨員做到真學(xué)、真懂、真信、真用。
3、形式多樣。邀請(qǐng)了區(qū)紀(jì)委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準(zhǔn)則》專題講座，局機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入理解《廉潔準(zhǔn)則》中提出的八項(xiàng)“禁止”和五十二個(gè)“不準(zhǔn)”，更加清醒地認(rèn)識(shí)到必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，必須模范遵守黨紀(jì)國法，做到清正廉潔，忠于職守，正確行使權(quán)力，始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個(gè)黨員確定一個(gè)調(diào)研課題，撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局oa網(wǎng)的有利條件，積極拓展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，加強(qiáng)黨員之間的學(xué)習(xí)交流。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐體系xx-20xx年工作規(guī)劃》，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，積極開展學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡和警示教育等活動(dòng)，用正面典型激勵(lì)人，反面案例警示人，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識(shí)和能力，積極營造“以廉為榮，以貪為恥”的良好風(fēng)氣，為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保證。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的思想、作風(fēng)和制度建設(shè)，增強(qiáng)預(yù)防腐的能力。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)、責(zé)任制的分解、責(zé)任制的追究和責(zé)任制考核等工作，建立廉政建設(shè)長效機(jī)制，從制度上預(yù)防腐。抓好群眾和管理相對(duì)人來信來訪的登記和案件查處工作，嚴(yán)厲懲治腐朽行為。按照“從嚴(yán)治黨”的要求，落實(shí)好黨員民主生活會(huì)和民主評(píng)議工作，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督，嚴(yán)防腐現(xiàn)象發(fā)生。
一年來，我院在大武口區(qū)委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持“抓黨建帶隊(duì)建促審判”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞自治區(qū)高級(jí)人民法院確定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主題，積極開展黨建工作，緊緊圍繞法院的中心工作，以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為抓手，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、努力實(shí)現(xiàn)法院隊(duì)伍整體素質(zhì)新提高、法院整體工作新發(fā)展、法院整體形象新轉(zhuǎn)變的“三新”目標(biāo)，不斷加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，審判執(zhí)行、隊(duì)伍建設(shè)和其他各項(xiàng)工作得到不斷提升。
我院黨總支于201x年7月25日進(jìn)行了換屆選舉，在換屆選舉期間，嚴(yán)格按照以公推直選方式進(jìn)行換屆選舉的要求，組織黨員群眾對(duì)中共大武口區(qū)法院總支委員會(huì)組成人員候選人初步人選進(jìn)行了自薦，召開大會(huì)組織黨員群眾公開推薦，民主測(cè)評(píng)、黨組研究決定以及任職公示等程序，完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉，優(yōu)化了黨組織的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，確保堅(jiān)持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見。
做好黨員培養(yǎng)教育工作，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不追求數(shù)量，確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。全年共發(fā)展了8名入黨積極分子參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，發(fā)展了1名預(yù)備黨員，對(duì)2名預(yù)備黨員進(jìn)行了轉(zhuǎn)正。并對(duì)一名不合格黨員按照程序進(jìn)行了黨內(nèi)除名處理。
同時(shí)，為加強(qiáng)制度建設(shè)，貫徹和健全黨組集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制，更好地發(fā)揮黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，根據(jù)本院實(shí)際情況，制定了《黨組會(huì)議制度》。實(shí)現(xiàn)黨組議事的制度化、規(guī)范化，保障決策的民主化、科學(xué)化，提高黨組決策水平，保證議決事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。
為統(tǒng)一黨員思想，提高黨員素質(zhì)，提升黨員對(duì)黨委決策、部署的認(rèn)識(shí)，我院圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進(jìn)一步加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，以黨組中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式，及時(shí)宣傳黨的方針政策，加強(qiáng)各支部黨員教育，使黨員干警做到理論掌握透、法律知識(shí)運(yùn)用強(qiáng)、科技水平能力高。
(一)、在學(xué)習(xí)教育上，著力在針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性上下功夫，充分發(fā)揮黨組中心組的理論學(xué)習(xí)帶頭作用，推動(dòng)全院干警堅(jiān)持集體學(xué)、個(gè)人學(xué)相結(jié)合的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí);堅(jiān)持周五下午學(xué)習(xí)制度，定期學(xué)習(xí)交流，做到人人學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有考勤、有記錄;堅(jiān)持“三會(huì)1課”制度，健全黨的組織生活，嚴(yán)格黨員管理;認(rèn)真填寫干部學(xué)分登記證;加強(qiáng)理論研究，通過理論學(xué)習(xí)，使全體黨員、干警發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，奮發(fā)有為，進(jìn)一步堅(jiān)定信心、知難而進(jìn)、提升審判業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造一流法院業(yè)績。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)。認(rèn)真組織好法院干警到黨校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織全院干警參加干部教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，充分發(fā)揮黨組中心組和黨支部在教育培訓(xùn)中的主渠道、主陣地作用，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的辦法，邀請(qǐng)專家進(jìn)院授課解惑，選派優(yōu)秀干警外出進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，努力改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平。在開展黨員經(jīng)常性教育工作中，我院通過“法官論壇”、“道德講堂”堅(jiān)持以典型引路，抓好典型教育，引導(dǎo)黨員干警向先進(jìn)學(xué)習(xí)。
(三)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升法院隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力水平。以“人民法官為人民”、“政法干警核心價(jià)值觀”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入開展“嚴(yán)肅審判紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”專項(xiàng)教育活動(dòng)，組織黨員干警開展“法官論壇”活動(dòng)，傳授審判執(zhí)行工作技巧和經(jīng)驗(yàn)。開展全員崗位大練兵活動(dòng)，采取外出培訓(xùn)、舉行《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》知識(shí)競賽、辯論賽、書記員技能競賽等活動(dòng)，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，不斷提升全體干警的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德操守、法治理念意識(shí)、法律業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位履職能力，干警理論修養(yǎng)和實(shí)際能力得到顯著提升。
(一)、開展豐富多彩的黨建活動(dòng)?！捌咭弧逼陂g，為慶祝黨的生日，舉行了升國旗暨入黨宣誓、法官宣誓儀式，并召開全院大會(huì)，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，對(duì)法院涌現(xiàn)出的先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰;為紀(jì)念八一建軍節(jié)，結(jié)合開展愛國主義教育，組織我院退伍軍人開展了野外拓展訓(xùn)練。
(二)、做好創(chuàng)先爭優(yōu)民主評(píng)議黨員工作。各黨支部及黨員緊緊圍繞“為大局服務(wù)，為人民司法”主題，開展以“三亮三比三評(píng)”為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)民主評(píng)議黨員工作，(即：“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象;“三比”即比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);“三評(píng)”即黨員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng))。黨總支組織對(duì)各黨支部和黨員公開承諾、踐諾情況進(jìn)行評(píng)議，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真踐行司法為民的宗旨，不斷提高群眾滿意度，使每個(gè)黨員真正受到一次洗禮，獲得一次教育，得到一次提高。
(三)、以人文關(guān)懷使干警身心愉悅。組織在職及離退休干警進(jìn)行了體檢，使全院干警在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入到工作中去。同時(shí)，院黨組始終關(guān)愛老干部，重大節(jié)假日走訪慰問老黨員，從感情上尊重、關(guān)心和幫助，適時(shí)召開座談會(huì)，向他們通報(bào)法院各項(xiàng)工作，征求對(duì)法院工作的意見和建議，以此提高法院審判執(zhí)行工作水平。
(四)、在服務(wù)基層群眾上當(dāng)好表率。建立健全“總負(fù)責(zé)”、“直接負(fù)責(zé)”、“具體負(fù)責(zé)”的“三位一體”信訪責(zé)任機(jī)制，構(gòu)建起了全員聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格式工作格局。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度，班子成員隨時(shí)接待群眾來訪，切實(shí)解決群眾關(guān)心的問題，化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;積極開展“機(jī)關(guān)干部下基層”和“便民訴訟服務(wù)點(diǎn)”活動(dòng)。組織干警走訪社區(qū)、企業(yè)，訪民情、聽民聲、解民憂，幫助他們解決困難。選派20名便民訴訟服務(wù)員進(jìn)駐轄區(qū)10個(gè)街道辦事處開展法律宣傳，對(duì)行動(dòng)不便等原因不能正常來法院訴訟的當(dāng)事人上門立案或預(yù)約立案，為社區(qū)居民開展糾紛化解工作;建立結(jié)對(duì)幫扶制度，各黨支部嚴(yán)格落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶群眾工作，通過結(jié)對(duì)幫扶深入群眾，了解群眾疾苦，進(jìn)一步密切干群關(guān)系;通過“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”打造服務(wù)窗口，抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員從事窗口接待工作，積極實(shí)施陽光服務(wù)、微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到法院的便民利民服務(wù)。
為進(jìn)一步激發(fā)黨員干警的活力和工作激情，確保他們的對(duì)黨組織工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我院繼續(xù)落實(shí)“黨務(wù)公開”活動(dòng)，把黨務(wù)公開與司法公開相結(jié)合，使黨務(wù)公開成為黨員、群眾了解審判工作的窗口。凡是黨員、群眾關(guān)注的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題，只要不涉及黨內(nèi)秘密，都最大限度地向全體黨員和群眾公開。
(一)、定期公開黨費(fèi)收繳支出情況，每季度公布干警“干事檔案”評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)我院思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等有必要公開的事項(xiàng)都列為重點(diǎn)內(nèi)容予以公開。使黨員群眾不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做，而且也知道做到什么程度、達(dá)到了什么效果，從而保障了黨員的權(quán)利。
(二)、在訴訟服務(wù)中心設(shè)立“黨代表工作室”，每月由法、檢兩院的黨代表接待黨員和群眾，聽取黨員和群眾的意見、建議，反映并督促解決黨員和群眾提出的困難和問題。今年共接待來訪14人，解決了14問題。
我院通過黨務(wù)公開，暢通了黨組與黨員、群眾間的聯(lián)系，增強(qiáng)了黨員的工作責(zé)任心，激發(fā)了黨員爭當(dāng)模范的自覺性，同時(shí)使群眾對(duì)黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強(qiáng)了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育的同時(shí)，加大黨風(fēng)黨紀(jì)教育的力度，落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
(一)、認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真領(lǐng)會(huì)系列講話精神，繼續(xù)落實(shí)“五個(gè)嚴(yán)禁”、“八條高壓線”和中央“八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令”等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的從嚴(yán)治黨意識(shí)、廉潔從政意識(shí)和艱苦奮斗意識(shí)，進(jìn)一步提高黨員干警思想政治素質(zhì)，提高黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性和拒腐防變的能力，有效地防范和減少違紀(jì)問題的發(fā)生。
(二)、要求全體黨員干警嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及最高人民法院下發(fā)的《關(guān)于對(duì)配偶子女從事律師職業(yè)的法院領(lǐng)導(dǎo)干部和審判執(zhí)行崗位法官實(shí)行任職回避的規(guī)定》、《關(guān)于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》、《關(guān)于對(duì)干警八小時(shí)之外監(jiān)督制度》等各項(xiàng)制度，樹立用制度管人、管事、管權(quán)的理念，經(jīng)常檢查制度落實(shí)情況，不定期組織督查，重點(diǎn)進(jìn)行查崗、查考勤、查上班期間工作紀(jì)律，切實(shí)解決個(gè)別干警作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)等問題。扎實(shí)開展“深化管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)審判監(jiān)督管理，對(duì)督察中發(fā)現(xiàn)的問題通報(bào)并督促整改。同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察充分發(fā)揮職能作用，加大對(duì)干警濫權(quán)、賄賂、腐化墮落、失職瀆職的教育，嚴(yán)禁在審判和執(zhí)行工作中損害當(dāng)事人和群眾利益、利用司法權(quán)謀取非法利益。
我院通過多項(xiàng)措施掀起學(xué)習(xí)貫徹xx大和新黨章的熱潮，將“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動(dòng)推向深入，引導(dǎo)全院干警把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來，與法院審判工作相結(jié)合，進(jìn)一步推動(dòng)法院各項(xiàng)工作的發(fā)展。邀請(qǐng)了市委黨校教授給全院干警進(jìn)行專題講座，就黨章的發(fā)展歷程，新黨章的意義等方面進(jìn)行了全面而詳細(xì)的解讀，使干警們對(duì)新黨章有了更深入的了解。組織新黨章理論知識(shí)測(cè)試，精心選擇制作了試卷，集中組織黨員干警進(jìn)行了xx大及新黨章理論知識(shí)測(cè)試，鞏固干警對(duì)xx大和新黨章知識(shí)的學(xué)習(xí)。選派了年輕黨員干警組成法院代表隊(duì)，參加區(qū)委組織的“學(xué)黨章、守紀(jì)律”理論知識(shí)競賽和“講黨課”比賽。組織黨員干警參加共產(chǎn)黨員網(wǎng)的xx大報(bào)告及黨章知識(shí)競賽答題活動(dòng)。同時(shí)把“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動(dòng)與司法廉潔教育活動(dòng)結(jié)合，組織全院干警觀看警示教育片、參觀廉政文化基地，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)督管理。
(一)、開展創(chuàng)城工作，增強(qiáng)干警責(zé)任心、奉獻(xiàn)心。我院積極響應(yīng)全市“創(chuàng)建文明城市”工作，以提升市民文明素質(zhì)為抓手，組織黨員干警爭當(dāng)文明志愿者，在審判工作之余開展打掃衛(wèi)生、鏟除小廣告、文明行為勸導(dǎo)等活動(dòng)，在創(chuàng)城工作中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力，以活動(dòng)來推動(dòng)各方面的進(jìn)步，努力促進(jìn)社會(huì)和諧。大力加強(qiáng)文化建設(shè)，為圖書館購買圖書近300余冊(cè)，開展辯論賽等活動(dòng)，打造特色鮮明的法院文化。
(二)、充分發(fā)揮共青團(tuán)作用。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，充分發(fā)揮群眾組織主力軍、生力軍和“半邊天”作用，圍繞院黨組的決策部署和法院的中心任務(wù)，充分利用我院有文體特長的年輕干警優(yōu)勢(shì)，開展健康向上、豐富多彩的文體活動(dòng)。積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽、演講、講黨課等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，豐富了我院的文化生活，增強(qiáng)了法院的凝聚力、向心力。
一年來，我院黨的建設(shè)工作取得一定成績，全院上下已形成內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，以院為榮，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔、無私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚，但與區(qū)委的要求還有一定的距離，主要是我院黨建工作創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，在圍繞中心、搞好服務(wù)上，如何開闊新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。今后，我們力爭把黨建工作做的更好，進(jìn)一步推動(dòng)全院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
地推個(gè)人總結(jié)篇十三
廣泛閱讀專題學(xué)術(shù)研修書刊，可以充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化研訓(xùn)的真諦，提高了自己的研訓(xùn)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的研訓(xùn)實(shí)踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。精讀了《國家教育改革發(fā)展綱要》《奈曼旗創(chuàng)建實(shí)效課堂在操作規(guī)程》等有關(guān)研訓(xùn)方面的書刊，寫好了讀書感想，從而不斷充實(shí)自己，及時(shí)更新教育理念，提高理論和專業(yè)水平。
進(jìn)一步研修了電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)習(xí)了制作多媒體課件，以適應(yīng)將來現(xiàn)代化研訓(xùn)和辦公的需要。結(jié)合專題學(xué)術(shù)研修的知識(shí)，利用現(xiàn)代化電教資源，運(yùn)用到具體的研訓(xùn)中。虛心向他人請(qǐng)教，取人之長，補(bǔ)己之短，是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進(jìn)行學(xué)校心理健康教育學(xué)科專題研修對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名進(jìn)入教師進(jìn)修學(xué)校時(shí)間較短的我，教育教研培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)比較缺乏的。我將多走進(jìn)教研室、培訓(xùn)處和教學(xué)課堂第一線，積極主動(dòng)向同仁學(xué)習(xí)，虛心向同仁請(qǐng)教，適應(yīng)教師進(jìn)修學(xué)校教研培訓(xùn)需要。
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
(1)認(rèn)真閱讀《奈曼旗創(chuàng)建實(shí)效課堂操作規(guī)程》專著和每月的《國家教育改革發(fā)展綱要》?？皶r(shí)積累專題研究的第一手資料。
面對(duì)自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在研修中不斷超越自己，促使自己盡快成長起來。
地推個(gè)人總結(jié)篇十四
現(xiàn)在已經(jīng)越來越不好評(píng)價(jià)這個(gè)專業(yè)了，只能說這就是上天的選擇吧。寒假在家的時(shí)候也沒看過相關(guān)的書籍，總要忘掉一些東西。
技術(shù)學(xué)習(xí)。
考完后的幾天，參加了多場(chǎng)培訓(xùn)，溫故而知新。寒假在家里的時(shí)候由于忙著各種東西，并沒有看跟技術(shù)相關(guān)的書。但是自己也會(huì)在手機(jī)上了解一些感興趣的最新科技動(dòng)態(tài)?？赡苡行┧直容^多，但也不至于落后這個(gè)世界太多。
工作方面可以說是停滯不前，甚至可以說還稍有退步。
一切都是因果，一切都有因緣。
回家后決定把駕照還是考了。于是連著練了四天車，就上考場(chǎng)了。我不知道為什么都會(huì)那么碰巧，考試之前曾和隨行的同伴開玩笑說這回考試就是個(gè)五五之?dāng)?shù)吧，果不其然，正式考試的時(shí)候無論是科目二還是科目三都是考了兩次才過的。無論如何開車也算一個(gè)求生技能了吧。
其實(shí)寒假在家的時(shí)候有一件事特別遺憾，不能多陪下外婆。外公走了也有四個(gè)多月了，外婆一個(gè)人非要住在鄉(xiāng)下，每天還堅(jiān)持要下地做農(nóng)活。也許中國傳統(tǒng)農(nóng)民的形象就是如此，也是現(xiàn)在鄉(xiāng)下那些老人的真實(shí)寫照吧。我小時(shí)候是住在外婆家的，沒事的時(shí)候就跟在外婆后面到處瘋玩，那些場(chǎng)景現(xiàn)在還歷歷在目。
每回一次家，就會(huì)發(fā)現(xiàn)父母又老了許多，然后就恨自己不爭氣，讓他們又操了那么多心。父母都是老師出身，現(xiàn)在我依然為自己的父母是老師而感到自豪。父母不希望子女以后有太多的波折，只想一家人能夠平平安安的在一起就好，并不需要巨額財(cái)富，亦或是高官權(quán)位。
來的時(shí)候天氣很不錯(cuò)，第二天家里面就下大雪了，火車基本上都晚點(diǎn)了，車票是提前二十多天買的。到了學(xué)校后打掃宿舍，準(zhǔn)備開學(xué)的一些東西，然后去了云門寺。師父們都很好，那一晚是從大學(xué)以來睡得最好的一次。四點(diǎn)半在大雄寶殿普佛，心里格外的寧靜，感覺那一個(gè)半小時(shí)很長又很短。下午跟來光師父還有耀沐師父喝茶，暖暖的陽光灑在身上，空氣中彌漫著淡淡的檀香味，忘掉了一切。
其實(shí)最后這不是二月的了，在三月第一天能夠聽到師兄師姐們傳授經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來也更加堅(jiān)定了。十分感謝師兄師姐。我想這樣能夠傾囊相授的交流會(huì)除了在工作室里面，其他怕是很難找到了吧。
《德蘭修女傳》100%，也許現(xiàn)在世界上很難得有人能夠做到像德蘭修女這樣了，用孟子的話來說就是“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。深深的震撼。
《娛樂至死》100%，這本書是在回家的火車上看完的，很形象的說明現(xiàn)在有些媒體干的是些什么事，其實(shí)我覺得最重要的還是要有自己的思想，才能在這個(gè)“娛樂至死”的世界里活得更好。
《鄉(xiāng)關(guān)何處》100%，里面的隨筆總是會(huì)讓我不經(jīng)意間就想起自己的外婆，出現(xiàn)小時(shí)候還有現(xiàn)在的畫面。
將最新的《微型計(jì)算機(jī)》《程序員》《華夏地理》也看完了。
菩提本無樹，明鏡亦非臺(tái)。本來無一物，何處惹塵埃。留在中大的時(shí)間已不多了，我只要過好今天，不讓自己的時(shí)間浪費(fèi)掉就好了。
地推個(gè)人總結(jié)篇十五
客戶服務(wù)中心擔(dān)負(fù)著城鄉(xiāng)居民生活用電的服務(wù)工作。中心設(shè)有客戶信息部、用電業(yè)務(wù)辦理、用電業(yè)務(wù)咨詢。近年來，客戶服務(wù)中心積極開展誠信服務(wù)、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)，使客服中心成為規(guī)范、務(wù)實(shí)、高效的基層服務(wù)窗口。下面，我就客戶服務(wù)中心窗口建設(shè)工作向大家作一簡要匯報(bào)。
一、深化窗口硬件建設(shè)，營造賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
1、引進(jìn)信息技術(shù)、改進(jìn)服務(wù)手段。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝聯(lián)動(dòng)服務(wù)，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務(wù)中心建立了12398系統(tǒng)，架設(shè)了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費(fèi)，我們從電費(fèi)核計(jì)票出來后，第一時(shí)間通知客戶，為客戶縮短了時(shí)間。
2、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、美化服務(wù)環(huán)境。公司投入大量人力物力，建設(shè)嶄新的營業(yè)場(chǎng)所?？头行臓I業(yè)大廳采用敞式服務(wù)，大廳內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目、工作流程都上墻公布，大廳內(nèi)還細(xì)心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個(gè)營業(yè)廳定為“無煙區(qū)”，制定了衛(wèi)生責(zé)任制度，設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督員，為客戶營造了一個(gè)優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
3、建立監(jiān)督機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)量。我們客戶服務(wù)中心設(shè)立了監(jiān)督電話和舉報(bào)箱、意見簿，聘請(qǐng)了120名行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召開監(jiān)督會(huì)議，研究如何改進(jìn)自身不足，更好地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，最大限度地追求客戶滿意。
二、強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，建立一流的服務(wù)隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。窗口人員統(tǒng)一使用文明用語，統(tǒng)一制作了崗位胸卡，統(tǒng)一服裝。向客服中心等窗口單位下發(fā)了《安澤分公司員工工作禮儀規(guī)范》，并組織開展學(xué)習(xí)。
三、推廣特色服務(wù)，培育精品服務(wù)文化。
1、堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”，實(shí)行一站式服務(wù)。我們?cè)诠痉秶鷥?nèi)均實(shí)行“一口對(duì)外”制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持公司提出的“三個(gè)十條”規(guī)定，快速處理客戶投訴和咨詢及業(yè)務(wù)受理等，做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，客戶只要“進(jìn)一個(gè)門，找一個(gè)人”，就能在公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦完一切用電手續(xù)。
篇四：電力公司客戶服務(wù)分中心半年工作總結(jié)。
半年來，客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級(jí)部門的大力支持下，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)新的管理模式，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢(shì)，緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo)，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動(dòng)”為主線，不斷加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，積極提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、真誠”的服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。下面就20__年半年度工作匯報(bào)如下：
一、20__年半年度指標(biāo)完成情況。
售電量：完成_萬kwh萬千瓦時(shí)，同比增加_萬千瓦時(shí)，增幅_%。
售電均價(jià)：完成_元/千千瓦時(shí)，同比增加_元/千千瓦時(shí)。
電費(fèi)回收率：_%。
綜合線損率：_%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)回復(fù)率__%、客戶滿意度指數(shù)：_%。
“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站：“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止5月31日，共受理工單_起較20__年_起增加_起，其中：業(yè)務(wù)咨詢_起，信息查詢_起，故障報(bào)修_起，客戶投訴_起，舉報(bào)_起，綜合業(yè)務(wù)_起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝：嚴(yán)格報(bào)裝手續(xù)，無違規(guī)調(diào)整電價(jià)、私自為用戶報(bào)裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總?cè)萘?9005kva。其中受理315kva及以上用戶_戶，總?cè)萘縚kva;新增低壓報(bào)裝用戶_戶。供電方案按期答復(fù)率100%，按期送電率100%，用戶報(bào)裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開展情況。
一是加強(qiáng)黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”為龍頭，以加強(qiáng)“紅領(lǐng)工程”為主線，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會(huì)議。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委20__年工作會(huì)議精神及縣公司八屆五次職代會(huì)暨工作會(huì)議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、營銷會(huì)議工作會(huì)議精神。啟動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，制定了活動(dòng)方案，開展“公開承諾”活動(dòng)等。二是開展黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開展紅色先鋒工程活動(dòng)。制定了20__年黨支部工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃;黨支部堅(jiān)持每月召開一次支部建設(shè)中心組會(huì)議，組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動(dòng)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)文明單位活動(dòng)。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會(huì)上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個(gè)人”稱號(hào)。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)“按照活動(dòng)要求制定具體實(shí)施細(xì)則，將“示范崗”、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊(duì)”落實(shí)到人，明確活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo)。期間，每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng)：一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實(shí)測(cè)”的。三是全面開展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”，學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了活動(dòng)方案，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，將活動(dòng)不流于形式，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
(二)搶抓安全管理、落實(shí)責(zé)任到位。
一是抓安全生產(chǎn)管理工作，扎實(shí)地開展安全活動(dòng)日活動(dòng)，加強(qiáng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動(dòng)，組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，制訂了實(shí)施方案，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月制定計(jì)劃。每月開展了_次安全活動(dòng)日活動(dòng)，1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)_次，學(xué)習(xí)安規(guī)_次、兩票_次，學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實(shí)踐活動(dòng)通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會(huì)暨規(guī)范化管理年推進(jìn)會(huì)，并取得了對(duì)提高員工的安全意識(shí)，收到了很好的效果。組隊(duì)參加了縣公司組織的安全知識(shí)競賽，并獲得了“安全知識(shí)演講暨安全競賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確?；顒?dòng)取得實(shí)效細(xì)化活動(dòng)方案和具體措施，將活動(dòng)內(nèi)容及重點(diǎn)措施明確到班組，落實(shí)到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保活動(dòng)取得實(shí)效進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任體系，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé)。全面開展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長人員安全職責(zé)履職評(píng)估工作，促進(jìn)安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計(jì)查處違章2次、經(jīng)濟(jì)處罰_元，有效地遏止了現(xiàn)場(chǎng)違章行為。通過強(qiáng)化安全生產(chǎn)舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對(duì)查出的安全隱患，分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時(shí)組織相關(guān)人員，落實(shí)整改工作措施，把問題分解到班組，落實(shí)到人，規(guī)定了完成時(shí)間。五是加強(qiáng)設(shè)備管理，提高供電質(zhì)量。分中心與維護(hù)班簽訂線路、設(shè)備維護(hù)責(zé)任狀，落實(shí)工作范圍，明確了職責(zé)，將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組，細(xì)分到人，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時(shí)掌握線路運(yùn)行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次，開展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護(hù)班、搶修班對(duì)所轄勝15、勝16、勝17、供電區(qū)內(nèi)_kv及380/220v高低壓線路線下樹障進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的清理活動(dòng)，共清理樹障560余棵，提高線路運(yùn)行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。六是積極完成電網(wǎng)申報(bào)儲(chǔ)備項(xiàng)目建設(shè)。
中心經(jīng)過實(shí)地認(rèn)真勘測(cè)申報(bào)電網(wǎng)儲(chǔ)備項(xiàng)目_個(gè)。
(三)加強(qiáng)營銷管理，提升服務(wù)質(zhì)效。
一是抓用電營銷工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，加大電費(fèi)防范風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零率_%。二是加強(qiáng)線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視、表計(jì)輪換四措并舉，以高損臺(tái)區(qū)清理為切入點(diǎn)，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行解剖，加大日?；榱Χ?，制定月度用電檢查計(jì)劃，通過對(duì)_名臺(tái)區(qū)管理員所管轄所有臺(tái)區(qū)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)管理上存在的問題，共計(jì)糾錯(cuò)51起(安全隱患1起、表計(jì)故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊(cè)17起、電價(jià)執(zhí)行不到位7起、農(nóng)排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無戶_起)。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固，指標(biāo)可控在控。
(四)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)營業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，規(guī)范員工窗口服務(wù)行為，營造一個(gè)良好的營業(yè)窗口環(huán)境，分中心對(duì)營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了劃分，加大窗口人員勞動(dòng)紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷地更新服務(wù)觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，開展“3、15”系列活動(dòng)，深入用戶，聽取意見，采納建議，發(fā)放征求意見書_份。三是加強(qiáng)“四級(jí)客戶服務(wù)體系建設(shè)”，落實(shí)供電服務(wù)責(zé)任，更好地服務(wù)用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé)，與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺(tái)區(qū)人流量較大且醒目位置，設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》，公示客戶經(jīng)理、供電營業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機(jī)制，按供電臺(tái)區(qū)、專變?cè)O(shè)立客戶經(jīng)理，即：臺(tái)區(qū)管理員就是該臺(tái)區(qū)的所有客戶經(jīng)理，專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》，組織員工走村入戶及時(shí)將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個(gè)用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強(qiáng)停電信息發(fā)布管理，通過短信平臺(tái)將停電信息及時(shí)地向各級(jí)用戶告知(縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評(píng)，提高了社會(huì)的美譽(yù)度。
(五)工作中存在的困難和建議。
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問題造成群眾上訪和投訴事件時(shí)有發(fā)生。三是部分抄收人員對(duì)推行社會(huì)化電費(fèi)代收認(rèn)知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時(shí)間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進(jìn)行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)明確是供電公司責(zé)任后，需完善有關(guān)手續(xù)，根據(jù)實(shí)際情況先登記后安排指定維修點(diǎn)維修，縮短賠付時(shí)限。
(六)后段工作重點(diǎn)及舉措。
一是抓員工的思想教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的對(duì)伍。二是抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全教育，堅(jiān)持計(jì)劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周開展一次安全教育活動(dòng)，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);2、抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，開展線路設(shè)備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)消除隱患;3、抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;4、開展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織評(píng)比、有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場(chǎng)。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和加強(qiáng)故障搶修管理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)早供多供電量;2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開展走百村，進(jìn)千家，訪萬戶活動(dòng)，主動(dòng)征求客戶意見，及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費(fèi)回收，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。每月及時(shí)召開營銷分析會(huì)，對(duì)各班組的指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和考核，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對(duì)性的措施，真正做到營銷有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí);3、定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，開展各種降損節(jié)能活動(dòng)，技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無功補(bǔ)償;4、管理上一要加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表率的管理，推行臺(tái)區(qū)考核，落實(shí)到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費(fèi)回收工作，強(qiáng)化責(zé)任制，落實(shí)措施，及時(shí)結(jié)算。要加大電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制力度、進(jìn)一步推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作，努力爭創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅(jiān)持以創(chuàng)先爭優(yōu)精神推進(jìn)“紅領(lǐng)工程”建設(shè)，積極開展“規(guī)范化管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、定期組織黨員生活，增強(qiáng)黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎(chǔ)入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設(shè)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，大力開展：
“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)”開展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部、班子、班組、員工多層次推進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學(xué)有所獲。加強(qiáng)先進(jìn)典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強(qiáng)組織影響力，形成黨員間“比、學(xué)、趕、超”的良好局面。
半年的時(shí)間已過去，總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實(shí)，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚(yáng)長避短、攻堅(jiān)破難，有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù)。
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