心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題，提高實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇一
技術(shù)質(zhì)量是現(xiàn)代社會(huì)中重要的一環(huán)，是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。近年來(lái)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)質(zhì)量反思也成為了工程師們思考的重要問(wèn)題。對(duì)于我們每一個(gè)從事技術(shù)工作的人來(lái)說(shuō)，技術(shù)質(zhì)量反思也是必須要思考和提高的一項(xiàng)必要技能。在本文中，我將分享我在實(shí)踐中的一些心得體會(huì)。
第二段：了解技術(shù)質(zhì)量反思的重要性
技術(shù)質(zhì)量反思是指在工程實(shí)踐中，對(duì)于技術(shù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、追溯、分析、評(píng)估、總結(jié)原因和經(jīng)驗(yàn)，并在后續(xù)的工程實(shí)踐中加以應(yīng)用的能力。該過(guò)程是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，能夠有效提高工程實(shí)踐中的技術(shù)質(zhì)量，減少工程失誤和事故發(fā)生的可能性，避免技術(shù)的滯后和落后，提高整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：技術(shù)質(zhì)量反思的實(shí)踐路徑
進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量反思，首先要搭建起良好的數(shù)據(jù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累系統(tǒng)。包括技術(shù)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、時(shí)事熱點(diǎn)話題匯總、技術(shù)知識(shí)分享等。其次，要建立起合理的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。再次，要保持良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，及時(shí)收集和交流問(wèn)題，分享經(jīng)驗(yàn)和做法。最后，要制定出合理有效的技術(shù)反思流程。這個(gè)流程包括對(duì)原因的分析、解決方案的制定、實(shí)施方案的驗(yàn)證和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的反思。只有科學(xué)合理的技術(shù)反思流程，才能真正保持技術(shù)質(zhì)量反思的應(yīng)用價(jià)值。
第四段：質(zhì)量反思的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)踐中，我認(rèn)為，技術(shù)質(zhì)量反思工作需要付出很多努力，但收獲也相當(dāng)可觀。首先，在進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量反思的過(guò)程中，要注重問(wèn)題的挖掘和分析。盡可能精確地分離問(wèn)題的表面和深層次原因，從數(shù)據(jù)、人、物等多角度分析，避免過(guò)于片面和模糊的問(wèn)題描述。其次，在解決問(wèn)題方案的優(yōu)化中也要注重總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)。這一方面要有的是它解決問(wèn)題的方法，但更重要的是整個(gè)流程中是如何完成的，我們從中可以發(fā)掘出許多好的經(jīng)驗(yàn)，便于我們?nèi)蘸蟮膯?wèn)題解決。
第五段：技術(shù)質(zhì)量反思的價(jià)值和未來(lái)發(fā)展方向
技術(shù)質(zhì)量反思作為技術(shù)質(zhì)量管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，如果能夠得到充分發(fā)揮，將會(huì)對(duì)我們的工程實(shí)踐質(zhì)量、工作效率、技術(shù)水平、科研創(chuàng)新以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高起到積極作用。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)質(zhì)量反思的工作也必將不斷創(chuàng)新和完善。只有不斷反思、總結(jié)和提高，才能不斷提高技術(shù)質(zhì)量反思的應(yīng)用水平，進(jìn)一步推動(dòng)工程實(shí)踐的發(fā)展。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇二
說(shuō)起質(zhì)量，何謂質(zhì)量?；叵肫鸸艜r(shí)候的人們遺留下來(lái)的保存完好的文明古跡，豈不都是質(zhì)量在支撐嘛？再看現(xiàn)在我國(guó)目前已經(jīng)建造出來(lái)的各大工程；例如：三峽大壩，高速鐵路，云貴大橋，天路等等，無(wú)不是建立在質(zhì)量第一的基礎(chǔ)之上。
那么，我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢？我認(rèn)為，最重要還是在員工的質(zhì)量覺(jué)悟與思想見(jiàn)的上面。讓基層一線員工與管理人員，真正的以質(zhì)量為中心來(lái)做產(chǎn)品。那么，每天的質(zhì)量意識(shí)宣貫就顯得必不可少了。畢竟，質(zhì)量是舵，人是舵手。其中心還是要以人為本，先人后事，以人為中心來(lái)發(fā)展質(zhì)量。要做好質(zhì)量，在有效的工作時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品，也是需要各方面配合的。最基本的，想必應(yīng)該是員工對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任心。有道是，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有目標(biāo)。
那么說(shuō)的更透徹易懂一點(diǎn)，例如：某總裝車間一線員工，在往車上裝某配件的時(shí)候，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)配件中的不合格品，那么，這對(duì)后期車輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標(biāo)，首先要定的是以質(zhì)量為中心，為本質(zhì)的目標(biāo)。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一，卻不明白質(zhì)量為所以然恐怕不太好吧。其次，我公司基層管理者們的質(zhì)量意識(shí)薄弱，恐怕也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關(guān)鍵因素之一。在公司聽(tīng)到過(guò)太多的，這個(gè)就是這樣，那個(gè)就是那樣，這不關(guān)我的事，別來(lái)找我。試問(wèn)，如果公司上下都是這樣解決問(wèn)題，那么最后問(wèn)題真正的得到解決了嗎？我們的管理者們，本身都是具備解決問(wèn)題的能力的，這是毋庸置疑的。那么為什么出現(xiàn)了問(wèn)題，卻得不到解決呢？我想大概是因?yàn)槎栊缘脑虬?，大家都沒(méi)有把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，又怎么會(huì)盡全力。其次，我想也是因?yàn)槎栊栽隍?qū)使我們?cè)谧罾щy的問(wèn)題里，找到最簡(jiǎn)單的解決方法，從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準(zhǔn)的根本信條。
公司是一個(gè)大環(huán)，由每個(gè)小環(huán)節(jié)組成。試想一下，如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，其他環(huán)節(jié)都抱著一種，這不關(guān)我的事，又不是我叫出問(wèn)題的態(tài)度，那么我們的問(wèn)題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度。
認(rèn)真是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。市場(chǎng)如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量像舵，人是舵手。我認(rèn)為，在我公司生產(chǎn)車間內(nèi)拉起像這樣關(guān)于質(zhì)量的橫幅，時(shí)時(shí)刻刻提醒著我們?cè)谝痪€工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無(wú)則加勉的這么一種警醒。讓那些因?yàn)槲覀儾回?fù)責(zé)任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍繞著我們，做到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。
那么，既然想做質(zhì)量第一，目標(biāo)也已經(jīng)定下，就應(yīng)該下狠心去做。放眼望去，就我國(guó)目前人們的思想，已不僅僅是在東西好不好看的問(wèn)題上選擇產(chǎn)品了，而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在企業(yè)中，質(zhì)量是重中之重，以質(zhì)量求發(fā)展的根本目的。話說(shuō)回來(lái)，細(xì)節(jié)決定成敗，不僅僅是一種宣言。
也希望我的意見(jiàn)能給為公司帶來(lái)小小的幫助！
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)的發(fā)展，電力已經(jīng)成為人類生活中不可或缺的一部分。然而，我們常常忽視的是電力質(zhì)量的問(wèn)題。電力質(zhì)量是指電力系統(tǒng)正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)，包括電壓、電流的波動(dòng)、頻率的穩(wěn)定性、諧波、電源的可靠性等方面。近年來(lái)，由于工業(yè)化程度的加深和科技的進(jìn)步，電力質(zhì)量問(wèn)題日益凸顯。反思這一現(xiàn)象，我們應(yīng)當(dāng)深入探討電力質(zhì)量的重要性，并積極思考如何提高電力質(zhì)量。
首先，電力質(zhì)量對(duì)人們的生活和生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用。在家庭生活中，電力質(zhì)量的穩(wěn)定與否直接影響到我們的日常用電體驗(yàn)。如果電壓頻率不穩(wěn)定，將會(huì)影響電器設(shè)備的正常工作，甚至造成設(shè)備的損壞。同時(shí)，電壓的突然變化還可能引發(fā)火災(zāi)等安全事故。在工業(yè)生產(chǎn)中，電力質(zhì)量對(duì)于生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接影響。穩(wěn)定的電力質(zhì)量可以確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)線的穩(wěn)定性和生產(chǎn)效率。此外，電力質(zhì)量在醫(yī)療領(lǐng)域也有著至關(guān)重要的作用，電力不穩(wěn)定會(huì)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的正常使用產(chǎn)生重大影響。因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到電力質(zhì)量對(duì)我們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)的重要性。
然而，電力質(zhì)量問(wèn)題在我國(guó)卻屢見(jiàn)不鮮。在城市中，大樓高聳，電力線路縱橫交錯(cuò)，密集的電器設(shè)備使得城市電力質(zhì)量的抗干擾能力減弱。而在鄉(xiāng)村地區(qū)，由于電力設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，電力質(zhì)量問(wèn)題更為突出。不穩(wěn)定的電力質(zhì)量不僅限制了農(nóng)村居民的生活水平和發(fā)展空間，也制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與此同時(shí)，電力質(zhì)量問(wèn)題還給廣大人民群眾帶來(lái)了諸多不便。電壓波動(dòng)會(huì)引起燈光閃爍，頻繁跳閘會(huì)讓人們的電器設(shè)備受損，甚至是短暫的供電中斷也會(huì)給居民的生活帶來(lái)很大困擾。因此，電力質(zhì)量問(wèn)題凸顯了我國(guó)電力建設(shè)和管理上的差距。
為了解決電力質(zhì)量問(wèn)題，我們需要進(jìn)行深入的反思與思考。首先，電力質(zhì)量的改善需要政府的大力支持和引導(dǎo)。政府應(yīng)當(dāng)加大資金投入，推進(jìn)電力設(shè)施的優(yōu)化升級(jí)，提高電力系統(tǒng)管理水平。同時(shí)，政府也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有電力設(shè)施的日常維護(hù)，確保設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。其次，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和人員培養(yǎng)，提高電力設(shè)備的質(zhì)量和穩(wěn)定性。只有技術(shù)的不斷革新和進(jìn)步，才能保證電力系統(tǒng)的穩(wěn)定和可靠。另外，廣大民眾應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)對(duì)電力質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，學(xué)會(huì)正確使用和維護(hù)電器設(shè)備。合理用電，科學(xué)用電，不僅可以保護(hù)設(shè)備，延長(zhǎng)使用壽命，同時(shí)還能夠提高生活質(zhì)量。
在總結(jié)電力質(zhì)量反思心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到電力質(zhì)量對(duì)于人們生活和生產(chǎn)的重要性，并意識(shí)到當(dāng)前我國(guó)電力質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)峻性。只有通過(guò)政府、電力企業(yè)和廣大民眾的共同努力，才能夠改變現(xiàn)狀，提高電力質(zhì)量，讓人們享受到更加穩(wěn)定和可靠的電力供應(yīng)，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，我們應(yīng)當(dāng)立足當(dāng)前，持續(xù)關(guān)注電力質(zhì)量問(wèn)題，在各個(gè)方面積極改進(jìn)和提高，為人們創(chuàng)造更好的生活條件和發(fā)展空間。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇四
立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量，否則，將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒(méi)有把好質(zhì)量關(guān)，而且知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤，讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
像這樣的事情，細(xì)想一下，作為我們稱重的一名普通崗位工來(lái)說(shuō)，我們要從自身做起，嚴(yán)格要求自己，做到實(shí)事求是的去對(duì)待自己的工作，提高自己的質(zhì)量意識(shí)。具體說(shuō)來(lái)要注意一下幾條：
1、首先要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作，當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情，不要一錯(cuò)再錯(cuò)。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2、認(rèn)真對(duì)待自己的工作，絕對(duì)不能存在僥幸心理，得過(guò)且過(guò)。
3、在工作過(guò)程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，比如掛標(biāo)牌的時(shí)候，認(rèn)真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng)。
4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來(lái)說(shuō)，應(yīng)該把每一包盤卷的標(biāo)牌的所有信息，都要核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后才可以懸掛標(biāo)牌，每包盤卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
有時(shí)缺陷雖小，但往往造成大的事故、如美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問(wèn)題、所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國(guó)家，小到我們每一個(gè)人，都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀，當(dāng)我們社會(huì)中每一個(gè)人都擁有一個(gè)健康正確的質(zhì)量觀時(shí)，我們的社會(huì)更加的繁榮更加的和諧、生活中保護(hù)自己，從而把握好我們的質(zhì)量關(guān)，生活中我們要奉獻(xiàn)自己，從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀！
通過(guò)對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，意識(shí)上更有所提高。所謂質(zhì)量觀，是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的觀點(diǎn)。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度，和不適宜的質(zhì)量行為，從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降；而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀，必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階！
希望通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇五
【摘要】2009年8月份，我在航空旅行社實(shí)習(xí)。這是繼家樂(lè)福實(shí)習(xí)后，我的我的又一次實(shí)習(xí)，又一次讓自己的理論與實(shí)踐相結(jié)合。這段時(shí)間我在這有過(guò)歡聲笑語(yǔ)有過(guò)酸甜苦辣，也在這認(rèn)識(shí)到很多人并學(xué)習(xí)到很多知識(shí)與積累了一些經(jīng)驗(yàn)并意識(shí)到自己很多不足之處。我相信這些經(jīng)歷將為我未來(lái)的成功打下基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】航空旅行社 我實(shí)習(xí)的旅行社是一個(gè)小型的旅行社，因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間比較短，我的的主要任務(wù)為顧客訂購(gòu)火車票、飛機(jī)票和接待顧客。雖然說(shuō)起來(lái)好像是很簡(jiǎn)單的事情，但是就是簡(jiǎn)單的事情還有不簡(jiǎn)單的地方。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中初步了解了旅行社的運(yùn)作流程，懂得如何讓自己的理論與實(shí)踐相結(jié)合。下面的我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
第一：要有時(shí)刻想提高自己主動(dòng)的意識(shí)。
剛到旅行社的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)工作流程與及細(xì)節(jié)不大了解，所以我在工作方面的效率是及不上老員工的。如果你沒(méi)有這種意識(shí)你就不會(huì)意識(shí)到自己的不足，主動(dòng)去與老員工溝通他們是怎么工作的從中吸取經(jīng)驗(yàn)，你是很難迅速提高與進(jìn)步的。
第二：工作并不是簡(jiǎn)單的工作，而是思考著工作。
如果你不是思考著工作，你將很迷茫，如果你總是等著顧客打電話來(lái)跟你訂票、組團(tuán)旅游之類的事，那就很被動(dòng)了。如果這類事做完你可以把老客戶的通訊錄來(lái)出來(lái)，跟老客戶打電話，向他們介紹我們近期有什么旅游方面的信息尤其是優(yōu)惠打折活動(dòng)，以促進(jìn)老客戶組團(tuán)旅游。你也可以看看旅游線路，了解國(guó)內(nèi)各景區(qū)、景點(diǎn)及一些重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)的最新情況和歷史背景，了解一下公司各部門的工作流程及業(yè)務(wù)辦理。
第三，細(xì)節(jié)決定成敗。
有一句是這樣說(shuō)“：把每件事當(dāng)成作品來(lái)做，你將獲得比別人更大的成功。”看電話響了，以最快的速度接起來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在的旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很大，可能顧客就因?yàn)槟憬与娫捤俣然蛘邲](méi)接到，接的電話的時(shí)候應(yīng)該懂的電話禮儀，如何在與顧客的電話交談中促成一筆生意，如果處理不當(dāng)你就很可能錯(cuò)失了一筆生意。接待員是旅行社的代表，如何在短時(shí)間里讓客人信任你是很關(guān)鍵的。看到客人來(lái)旅行社，你要趕快站起來(lái)，過(guò)去請(qǐng)客人里面入座，接下就要泡茶了。面對(duì)顧客不斷地詢問(wèn)票價(jià)、旅游價(jià)格、詢問(wèn)的時(shí)候，你一點(diǎn)怨言都不能有，始終保持微笑不厭其煩地給顧客解答。我們做服務(wù)行業(yè)就要換位思考下，如果自己是顧客，然后接線員愛(ài)理不理的你能接受得了嗎？看似很小的事你沒(méi)做好，可能會(huì)斷送一大筆生意。
第四，溝通要講究技巧。
旅行社難免會(huì)遇到顧客投訴，旅行社里的成員不懂的如何溝通，只要顧客一投訴就馬上跟顧客辯解，讓顧客感到反感。反感之后，很有可能通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者旅游局投訴旅行社，那么旅行社聲譽(yù)就會(huì)受影響了。在旅行社的一個(gè)月中，我就看到了兩起投訴，有經(jīng)驗(yàn)的員工就會(huì)處理好這些投訴。對(duì)于投訴，你就要本著“顧客是上帝，是我們的衣食父母的原則”來(lái)解決問(wèn)題，我們首先要耐心聽(tīng)取客人的訴說(shuō)，等客人訴說(shuō)完了，進(jìn)行分析到底是我們旅行社的問(wèn)題，還是客人弄錯(cuò)。然后把帶團(tuán)的全陪叫過(guò)來(lái)，確定一下事情的真?zhèn)危绻俏覀兊穆眯猩绲腻e(cuò)誤，應(yīng)該向顧客道歉。這個(gè)過(guò)程還針對(duì)不同的人，用不同的方式給予解決。
第五，團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
在旅行社中如果你如果沒(méi)團(tuán)隊(duì)合作精神，你是很難把事情做好，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是環(huán)環(huán)相扣的，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，生意就很難做成。即使做成，也很容易出現(xiàn)紕漏的。
第六，意識(shí)自己的不足，及時(shí)彌補(bǔ)。
在當(dāng)接線員的時(shí)候，自己說(shuō)普通話帶有家鄉(xiāng)口音并且?guī)讉€(gè)音讀得不準(zhǔn)，所以普通還是要繼續(xù)鍛煉，以讓自己吐字清晰易懂。在對(duì)待顧客投訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)變能力不足，還有更多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，以讓自己的應(yīng)變能力得到提高。在接待顧客的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)禮儀方面的知識(shí)匱乏，還有待提高。
在短短的一個(gè)月，使我的各方面能力得到進(jìn)一步提高，讓自己發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處與長(zhǎng)處，作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該明確自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，然后去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為作為一個(gè)社會(huì)人，為人處世待人接物應(yīng)該放在第一位，其次就是如何做事。做事應(yīng)該有條理性，分清輕重緩急關(guān)系。在實(shí)習(xí)當(dāng)中更多要學(xué)習(xí)一種工作方法與人生的理念、思維方式，然后運(yùn)用于生活學(xué)習(xí)工作，學(xué)以致用是很關(guān)鍵。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)更加積極參加活動(dòng)，拓寬自己的知識(shí)面，并且學(xué)有所專，這才能改變自己、提高自己、挑戰(zhàn)自我，最后到達(dá)成功的彼岸。我相信此次精力是我人生的寶貴財(cái)富，“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，的時(shí)刻即將到來(lái)。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇六
質(zhì)量是一項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素，是企業(yè)的生命線。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)需要時(shí)刻反思自己的質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，以此贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。質(zhì)量反思是加強(qiáng)和改進(jìn)管理的重要手段，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
二、質(zhì)量反思的主要內(nèi)容
質(zhì)量反思包括對(duì)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等方面的反思。需要深入挖掘存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)制定改進(jìn)措施，以期將企業(yè)的質(zhì)量管理不斷提高。例如，改進(jìn)內(nèi)部流程、降低產(chǎn)品瑕疵率、提升售后服務(wù)等，都是可以從中尋找改進(jìn)點(diǎn)的。
三、質(zhì)量反思能夠帶來(lái)的好處
質(zhì)量反思可以讓企業(yè)更好地了解自己的問(wèn)題和不足，及時(shí)地制定改進(jìn)措施，提高質(zhì)量水平，贏得更多的客戶信賴和信任。另外，也可以通過(guò)反思對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高他們的技能和素質(zhì)，進(jìn)而提高整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量水平和服務(wù)水平。質(zhì)量反思還可以為企業(yè)提供更多的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在市場(chǎng)上更具優(yōu)勢(shì)。
四、質(zhì)量反思的三要素
質(zhì)量反思的三要素是：?jiǎn)栴}意識(shí)、方案意識(shí)和效果意識(shí)。問(wèn)題意識(shí)是指認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的存在和問(wèn)題的嚴(yán)重性，包括問(wèn)題發(fā)生的原因和影響。方案意識(shí)是指制定解決問(wèn)題的有效措施和方案，保證問(wèn)題不再出現(xiàn)或降低導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的概率。效果意識(shí)是指最終實(shí)施的方案是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)以及是否持續(xù)得到改進(jìn)和優(yōu)化。
五、結(jié)論：質(zhì)量反思是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵
通過(guò)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量反思，不斷地尋找問(wèn)題和改進(jìn)措施，可以有效的提高企業(yè)的質(zhì)量水平和服務(wù)水平。質(zhì)量反思是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵，只有建立正確的反思機(jī)制和認(rèn)真執(zhí)行，才能取得良好的質(zhì)量效果。企業(yè)需要不斷的完善和優(yōu)化其質(zhì)量反思機(jī)制，以及加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量素養(yǎng)的培養(yǎng)，從而達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)、提高競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇七
根據(jù)《質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司關(guān)于開(kāi)展20xx年產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查的通知》要求，我區(qū)完成了5種產(chǎn)品的全國(guó)聯(lián)動(dòng)抽查任務(wù)。現(xiàn)將聯(lián)動(dòng)抽查工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況
按照總局關(guān)于開(kāi)展20xx年聯(lián)動(dòng)抽查工作任務(wù)的有關(guān)要求，我局及時(shí)印發(fā)了《內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局關(guān)于落實(shí)20xx年國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查的通知》(內(nèi)質(zhì)監(jiān)監(jiān)函〔20xx〕143號(hào))，并要求承檢機(jī)構(gòu)組織相關(guān)抽樣檢驗(yàn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年全國(guó)聯(lián)動(dòng)抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)施規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查承檢工作規(guī)范(20xx年修訂版)》，確保高質(zhì)量的完成全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)工作。我區(qū)本次承擔(dān)全國(guó)聯(lián)動(dòng)抽查的產(chǎn)品是床上用品、合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料、細(xì)工木地板、冷軋帶肋鋼筋、復(fù)混肥料5種產(chǎn)品，總局計(jì)劃抽查66家企業(yè)66批次，我區(qū)實(shí)際抽查62家企業(yè)62批次產(chǎn)品，合格60批次產(chǎn)品，批次合格率為96.7%，不合格產(chǎn)品檢出率為3.3%。其中，床上用品抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格18批次，合格率為90%，不合格檢出率為10%;合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料抽查10家企業(yè)10個(gè)批次產(chǎn)品，合格率為100%;細(xì)木工板抽查10家企業(yè)10個(gè)批次產(chǎn)品，合格率為100%;冷軋帶肋鋼筋抽查2家企業(yè)2個(gè)批次產(chǎn)品，合格2批次，合格率為100%，;復(fù)混肥料抽查20家企業(yè)20批次產(chǎn)品，合格20批次，合格率為100%。
二、主要做法
(一)高度重視，精心組織。一是召開(kāi)專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施細(xì)則，制定具體工作實(shí)施方案;二是加強(qiáng)與牽頭機(jī)構(gòu)的溝通，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動(dòng)抽查實(shí)施細(xì)則中不理解的條款及時(shí)與牽頭機(jī)構(gòu)聯(lián)系，以確保監(jiān)督抽查工作順利實(shí)施;三是組織承檢機(jī)構(gòu)技術(shù)骨干參加總局任務(wù)布置會(huì)，學(xué)習(xí)細(xì)則，了解精神，掌握要點(diǎn);四是承檢機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，將任務(wù)分解落實(shí)到各部門及工作人員，做到抽樣、任務(wù)下達(dá)、檢驗(yàn)、審核匯總、設(shè)備器材保障責(zé)任到人。
(二)結(jié)合方案，制定計(jì)劃。一是根據(jù)國(guó)家聯(lián)動(dòng)抽查產(chǎn)品的不同工作要求，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并及時(shí)下達(dá)到承檢機(jī)構(gòu)，確保各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)按時(shí)完成;二是詳細(xì)講解了《承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查任務(wù)承諾書》的有關(guān)承諾和全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查有關(guān)工作程序和紀(jì)律要求，對(duì)規(guī)范監(jiān)督抽查工作中的各項(xiàng)行為提出了嚴(yán)格要求，并對(duì)監(jiān)督抽查過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反復(fù)研究討論，力爭(zhēng)做到心中有數(shù)，有備無(wú)患，確保監(jiān)督檢驗(yàn)工作科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí);三是根據(jù)抽查方案，要求承檢機(jī)構(gòu)對(duì)所負(fù)責(zé)的抽查產(chǎn)品和抽樣區(qū)域，仔細(xì)核對(duì)總局提供的跟蹤生產(chǎn)企業(yè)，并按照企業(yè)規(guī)模的大小制定了抽查企業(yè)名單，強(qiáng)調(diào)了不同產(chǎn)品完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn);四是為保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，要求承檢機(jī)構(gòu)及參與聯(lián)動(dòng)抽查工作的抽樣、檢驗(yàn)技術(shù)人員，遵照監(jiān)督抽查實(shí)施方案，嚴(yán)格依據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備全部進(jìn)行校準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上對(duì)技術(shù)機(jī)構(gòu)的督促和指導(dǎo)。一是落實(shí)各承檢機(jī)構(gòu)專人負(fù)責(zé)全國(guó)聯(lián)動(dòng)抽查的聯(lián)絡(luò)工作，并將每類產(chǎn)品的各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)列表;二是要求承檢機(jī)構(gòu)對(duì)抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在通報(bào)自治區(qū)局的同時(shí)，及時(shí)向該項(xiàng)任務(wù)的牽頭機(jī)構(gòu)反映、溝通，以便問(wèn)題得到及時(shí)解決;三是要求承檢機(jī)構(gòu)必要時(shí)，與牽頭機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì);四是及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)寄送檢驗(yàn)報(bào)告和《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查/復(fù)查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》，同時(shí)配合自治區(qū)局和牽頭機(jī)構(gòu)完成此次聯(lián)動(dòng)抽查的后續(xù)工作。
(四)加大后處理力度。一是及時(shí)在內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站上公告了20xx年產(chǎn)品質(zhì)量全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查結(jié)果;二是在異議期滿后，對(duì)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法人進(jìn)行了約談，并將抽查結(jié)果告知生產(chǎn)企業(yè)所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開(kāi)展后處理，督促企業(yè)進(jìn)行整改，整改后的復(fù)查工作正在進(jìn)行中。
三、存在的問(wèn)題
一是由于經(jīng)濟(jì)不景氣，我區(qū)獲證冷軋帶肋鋼筋企業(yè)6家，3家生產(chǎn)企業(yè)倒閉，1家生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)，只抽到2個(gè)批次。二是原材料把關(guān)不嚴(yán)。生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有控制產(chǎn)品質(zhì)量的原料進(jìn)廠驗(yàn)收，出于控制成本等原因不愿意委托有資質(zhì)的法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求;三是不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)現(xiàn)象仍然存在。小型企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備陳舊，人員培訓(xùn)不夠，只靠降低成本來(lái)謀求利益。
四、工作建議
(一)繼續(xù)加大對(duì)日用消費(fèi)品、建筑裝飾裝修材料、木制家具、農(nóng)資產(chǎn)品等合格率較低產(chǎn)品的國(guó)家抽查、聯(lián)動(dòng)抽查力度，提高抽查企業(yè)覆蓋率和產(chǎn)品抽查覆蓋率。
(二)加大產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果宣傳力度。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和公眾媒體宣傳相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提升全民質(zhì)量意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)，發(fā)揮消費(fèi)者和市場(chǎng)的導(dǎo)向作用，促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到“良幣驅(qū)逐劣幣”的效果。
(三)加大培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)人員和企業(yè)品控人員的專業(yè)培訓(xùn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量從源頭得到有效控制。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇八
作為一名檢驗(yàn)員，質(zhì)量反思是我們工作中必須要做的事情。檢驗(yàn)員的職責(zé)是保證產(chǎn)品質(zhì)量，如果沒(méi)有質(zhì)量反思，就無(wú)法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行提升。在這段文章中，我將分享自己的經(jīng)歷和心得體會(huì)，向讀者展示在質(zhì)量反思中我的成長(zhǎng)和收獲。
第二段：過(guò)去的不足
在我工作的前期，我在質(zhì)量反思方面存在很多不足。我經(jīng)常抱怨工作量太大、時(shí)間緊、任務(wù)重等各種問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我通常會(huì)簡(jiǎn)單記錄，然后忙著處理下一個(gè)任務(wù)，沒(méi)有認(rèn)真分析這些問(wèn)題的原因，并根據(jù)這些原因制定解決計(jì)劃。這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度會(huì)導(dǎo)致我經(jīng)常要重復(fù)面對(duì)同樣的問(wèn)題，質(zhì)量問(wèn)題得不到解決。
第三段：改變的過(guò)程
隨著自己對(duì)質(zhì)量反思的理解不斷加深，我逐漸明白了質(zhì)量反思的重要性。我開(kāi)始意識(shí)到，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、避免問(wèn)題再次發(fā)生，是一個(gè)重復(fù)的循環(huán)過(guò)程。我開(kāi)始從自己做起，先是開(kāi)展培訓(xùn)增能，引導(dǎo)大家養(yǎng)成良好的問(wèn)題意識(shí)。然后，我精細(xì)化整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，將每個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化，監(jiān)控每個(gè)步驟的進(jìn)度與質(zhì)量，滴水不漏地保證每一個(gè)流程環(huán)節(jié)的存在才得以完美實(shí)現(xiàn)。
第四段：實(shí)踐的成果
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力，我的質(zhì)量反思方法得到了巨大的改善。我變得更加主動(dòng)、細(xì)致，對(duì)公司中的問(wèn)題也有了更深入的理解。我開(kāi)始了解常見(jiàn)的問(wèn)題根源所在，可以快速判斷和制定解決方案。在一次質(zhì)量問(wèn)題的處理中，我的方法獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并被引用到公司標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)中。更令我欣慰的是我的反思方法被不少同事學(xué)習(xí)借鑒，推動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量反思效率提升。
第五段：總結(jié)與感想
質(zhì)量反思是一種非常良好的工作習(xí)慣，不僅僅是一個(gè)工作的步驟，也是我們提升個(gè)人、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。通過(guò)質(zhì)量反思，可以學(xué)會(huì)不斷審視自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足與短板，推動(dòng)工作效率和結(jié)果的卓越提升。如今，我覺(jué)得自己成為了一個(gè)積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)任、好學(xué)不死板的員工，這一切都是質(zhì)量反思讓我發(fā)生的轉(zhuǎn)變。所以，我認(rèn)為只要積極投入，不斷實(shí)踐，每一個(gè)人都能變得更優(yōu)秀。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇九
集團(tuán)公司施工生產(chǎn)會(huì)議召開(kāi)后，三公司在第二天迅速召開(kāi)大會(huì)，全面?zhèn)鬟_(dá)集團(tuán)公司會(huì)議精神。通過(guò)一整天的聽(tīng)和看，我作為施工一線的管理者，內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng)，在中國(guó)鐵路迅猛發(fā)展的今天，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大內(nèi)需的大舞臺(tái)上，落后就注定失敗，失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。作為三公司的一名員工，我也深感我們的管理確實(shí)也存在一些不足和漏洞，諸多事故案例最具說(shuō)服力。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故，心里是又氣又恨，公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話說(shuō)的好“天下興亡，匹夫有責(zé)”，如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強(qiáng)的責(zé)任心，每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神，我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來(lái)有諸多原因，但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上，如果管理者使每個(gè)人都對(duì)安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識(shí)；如果分工時(shí)按其所能，合理分配；如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死；如果獎(jiǎng)罰分明、真正和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，不計(jì)較個(gè)人的得失；如果大家凝聚一心。這些事故會(huì)煙灰云滅。
“不打無(wú)把握之仗”，管理者分工要因人而已，應(yīng)根據(jù)職工個(gè)人的能力安排其作業(yè)內(nèi)容，做到人員安排下去自己放心，關(guān)鍵危險(xiǎn)源自己現(xiàn)場(chǎng)卡控，或者給帶工者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，早點(diǎn)名制度逐步落實(shí)到每位參與施工人員。在京九線商丘段我隊(duì)職工胡克竣姚志剛帶領(lǐng)放線各架設(shè)了120多公里承力索及導(dǎo)線，且架線進(jìn)度也很理想，也沒(méi)出現(xiàn)一起錨段放錯(cuò)或線放斷及雜點(diǎn)的現(xiàn)象，還有杜德平一直在隊(duì)上挖坑、打基儲(chǔ)整桿，也未出現(xiàn)一起挖破電纜事故。對(duì)民工隊(duì)的分工也同樣道理，需要民工隊(duì)補(bǔ)充時(shí)要擇優(yōu)使用，沒(méi)有單獨(dú)施工能力的隊(duì)伍絕不能大包其工程，我們目前給民工隊(duì)的分包其實(shí)就是工費(fèi)的分包，并不是說(shuō)給他們一劃區(qū)段就不管了，其實(shí)民工隊(duì)伍也是我們管理不可缺少的一部分，并且還要對(duì)其嚴(yán)格控制，在商丘我是這樣管理的：民工隊(duì)里經(jīng)我們實(shí)踐考核確實(shí)具備代工能力的就讓其帶工，以減少職工不足的壓力；對(duì)不具備單獨(dú)作業(yè)能力的民工隊(duì)伍絕不能放開(kāi)施工。
否則，會(huì)添很多亂子，對(duì)力量薄弱的民工隊(duì)伍要配備較強(qiáng)的帶工人員，對(duì)民工頭的要求和職工一樣，對(duì)民工的要求和隊(duì)上的合同工一樣，民工頭有條件的必須參加隊(duì)上的早點(diǎn)名、晚碰頭會(huì)，針對(duì)住宿分散的民工要定期安全培訓(xùn)、技術(shù)交底，為了能管住民工，隊(duì)上制定了一套管理辦法，如參與隊(duì)上管理的民工先交安全員那里5000元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一次一位不戴安全帽的罰款50元，監(jiān)理報(bào)隊(duì)上一次質(zhì)量不合格的或未按標(biāo)準(zhǔn)操作的罰款200元，和帶工人員頂撞或不聽(tīng)從指揮的罰款100元等。當(dāng)然，我們目前面臨的困難也很多，如材料到貨不及時(shí)，工期短，帶工人員少，線下單位制約等，但這些都不能充當(dāng)我們發(fā)生事故的理由，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的很好，前期施工生產(chǎn)準(zhǔn)備不足是造成最后大混戰(zhàn)的主要原因，有句古老的格言“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”雖然不知過(guò)去了多少年，仔細(xì)一想這話還是挺有道理的，上級(jí)要求的工期也許不是太科學(xué)，但我認(rèn)為他們以國(guó)家利益為重，要求縮短工期是有道理的，這就要求我們必須適應(yīng)這種特定的環(huán)境。
針對(duì)安全這方面我有一點(diǎn)小建議，安全工作如果只靠安全員來(lái)抓，一個(gè)隊(duì)配備3個(gè)、4個(gè)都同樣不會(huì)有好的效果，因隊(duì)上有時(shí)一天分十幾個(gè)作業(yè)面，他們不可能面面俱到，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須做到四多“多講、多查、多獎(jiǎng)、多罰”，哪怕工作再忙都不要忽略此項(xiàng)，實(shí)踐證明它是很有效的，安全員怕得罪人，也會(huì)顧慮到自己的工作開(kāi)展，并且執(zhí)行力度也不太強(qiáng)。20xx年在京滬線我隊(duì)的安全員是胡克俊，其實(shí)他是兼職的，因每天他都投入到緊張的施工生產(chǎn)之中，那年一直到工程結(jié)束我隊(duì)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一起安全事故，這是靠什么？靠的是隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)白+黑地講，5+2地查，不怕得罪人，直接和經(jīng)濟(jì)掛鉤。我認(rèn)為和經(jīng)濟(jì)連到一起的作用很大，20xx年在哈大線有這樣一個(gè)實(shí)例：由于哈大是引用的德國(guó)先進(jìn)技術(shù)，上部所有材料都是德國(guó)進(jìn)口的，一天，我和德國(guó)一位工程師步行在車站檢查，他指出線叉一頭的一個(gè)螺帽不是進(jìn)口件，我仔細(xì)看了半天果然如此，必定是作業(yè)人員安裝時(shí)弄丟了，配了一個(gè)國(guó)產(chǎn)螺帽，我給他說(shuō)螺帽也擰緊了不會(huì)有事的，他連說(shuō)“no、no”，并強(qiáng)調(diào)一定要換掉，還說(shuō)他們領(lǐng)導(dǎo)知道了會(huì)扣他工資的，他那時(shí)的月薪好像是人民幣近20萬(wàn)，我一是佩服他的敬業(yè)精神，二是感覺(jué)他對(duì)自己的薪酬高度重視。
轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)。我們的確應(yīng)緊跟時(shí)代的步伐，近幾年我國(guó)的高鐵時(shí)速是突飛猛進(jìn)，我記得鐵道部一次、二次。六次大提速，那時(shí)也只不過(guò)達(dá)到160km/h，20xx年我國(guó)自行設(shè)計(jì)的第一條秦沈客專時(shí)速是200km/h，時(shí)隔幾年，時(shí)速要達(dá)到350km/h、580km/h，光比較數(shù)字差可能大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)“快快快”，但我們的思想有猛回頭式的轉(zhuǎn)變嗎？我們的認(rèn)識(shí)有飛快的提高嗎？前些年我國(guó)的電氣化設(shè)計(jì)、施工引進(jìn)德國(guó)技術(shù)，法國(guó)技術(shù)，現(xiàn)在我國(guó)設(shè)計(jì)、施工水平已位居世界第一，這本身就是一個(gè)大膽創(chuàng)新，大膽嘗試，我感覺(jué)一點(diǎn)問(wèn)題不出設(shè)計(jì)方恐怕也不一定有百分之百的把握，這對(duì)于我們安裝、調(diào)試方更是一種考驗(yàn)，我聽(tīng)到有人提到兩個(gè)疑問(wèn)：一，高速列車入隧道口時(shí)的瞬間氣流壓力是多少？二，同一隧道內(nèi)上下行兩列車相遇時(shí)的瞬間相對(duì)氣流壓力是多少？這些是否會(huì)危及到行車安全？我想目前還沒(méi)有現(xiàn)成的.計(jì)算公式，這就要求我們要和多方單位、專家互學(xué)習(xí)、共探討、多總結(jié)，只有想別人想不到的，才能做別人做不到的。
環(huán)境不會(huì)因人而改變的，我們只有學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，才得以生存、發(fā)展、輝煌，不管以前是轟轟烈烈，或是平平淡淡，但那畢竟已屬于過(guò)去，有位偉人這樣說(shuō)過(guò)“過(guò)去的就讓他過(guò)去吧”。我們莫忘昨天的歷史，深刻吸取今天的教訓(xùn)，共同描繪美好的明天！集團(tuán)公司施工生產(chǎn)會(huì)議召開(kāi)后，三公司在第二天迅速召開(kāi)大會(huì)，全面?zhèn)鬟_(dá)集團(tuán)公司會(huì)議精神。通過(guò)一整天的聽(tīng)和看，我作為施工一線的管理者，內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng)，在中國(guó)鐵路迅猛發(fā)展的今天，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大內(nèi)需的大舞臺(tái)上，落后就注定失敗，失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。作為三公司的一名員工，我也深感我們的管理確實(shí)也存在一些不足和漏洞，諸多事故案例最具說(shuō)服力。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故，心里是又氣又恨，公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話說(shuō)的好“天下興亡，匹夫有責(zé)”，如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強(qiáng)的責(zé)任心，每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神，我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來(lái)有諸多原因，但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上，如果管理者使每個(gè)人都對(duì)安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識(shí)；如果分工時(shí)按其所能，合理分配；如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死；如果獎(jiǎng)罰分明、真正和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，不計(jì)較個(gè)人的得失；如果大家凝聚一心。這些事故會(huì)煙灰云滅。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，品質(zhì)已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。作為質(zhì)量管理的中堅(jiān)力量，檢驗(yàn)員的質(zhì)量反思心得體會(huì)至關(guān)重要。在工作中，我們常常會(huì)遇到問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也是一項(xiàng)成長(zhǎng)的過(guò)程。本文將從反思的重要性、如何進(jìn)行反思、反思存在的問(wèn)題、通過(guò)反思來(lái)提高工作效率以及引導(dǎo)同事一起進(jìn)行反思這幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)討論。
一、反思的重要性
萬(wàn)事萬(wàn)物皆有發(fā)展，但是在發(fā)展的過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。這時(shí)候我們需要做的是反思自己的工作，找出問(wèn)題所在，才能更好的做出合適的處理措施。反思不僅能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更能提高我們的工作效率，使我們的工作更加精細(xì)，從而提升我們的工作水平。
二、如何進(jìn)行反思
反思的過(guò)程其實(shí)就是對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)分析、找出問(wèn)題所在。首先，我們需要梳理自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)，弄明白自己的職責(zé)所在，順序、流程是否合理；其次，分析問(wèn)題，找出問(wèn)題的成因、出現(xiàn)的環(huán)境、還是自己的個(gè)人問(wèn)題，然后再根據(jù)實(shí)際情況制定解決方案。最后，對(duì)反思結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)，以便下次遇到類似問(wèn)題時(shí)能夠快速處理。
三、反思存在的問(wèn)題
雖然反思對(duì)我們工作的提高非常重要，但是在實(shí)際操作中往往會(huì)遇到一些問(wèn)題。比如，反思方式不對(duì)，導(dǎo)致問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決；或者是在反思的過(guò)程中，沒(méi)有認(rèn)真分析問(wèn)題的根本原因，導(dǎo)致下次還會(huì)遇到類似問(wèn)題。此外，有時(shí)候我們往往只顧著解決眼前問(wèn)題，而沒(méi)有去尋找更深層次的原因，這也會(huì)導(dǎo)致反思的效果不夠理想。
四、通過(guò)反思來(lái)提高工作效率
反思可以幫助我們找到存在的問(wèn)題，定位錯(cuò)誤，并及時(shí)提出解決方案，從而提高工作效率。通過(guò)反思，我們可以更好的規(guī)劃自己的工作時(shí)間和精力，將工作的重心更準(zhǔn)確地放在更重要的事情上，避免因?yàn)楝嵤露⒄`了更重要的工作。同時(shí)，反思還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足之處，及時(shí)改進(jìn)自己的工作方式和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
五、引導(dǎo)同事一起進(jìn)行反思
雖然反思是個(gè)人工作，但是很多時(shí)候我們需要和同事們一起進(jìn)行反思。由于每個(gè)人都有自己的思路和感受，同事們的反思可以幫助我們發(fā)現(xiàn)其他人沒(méi)有想到的問(wèn)題，為我們的工作提供更多的思路和方向。此外，一起進(jìn)行反思還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，幫助大家更好的協(xié)作合作，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
總之，檢驗(yàn)員質(zhì)量反思心得體會(huì)非常重要，它不僅能提高我們的個(gè)人工作效率，還可以為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和企業(yè)的發(fā)展提供有益的經(jīng)驗(yàn)和思路。因此，在工作中我們應(yīng)該時(shí)刻保持反思的態(tài)度，不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量反思心得體會(huì)篇十一
由于我做工作不認(rèn)真、仔細(xì)的原因，沒(méi)有把工作做好，出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤“沒(méi)做好文件轉(zhuǎn)辦工作?！痹诖宋易龀錾羁虣z討!
本人的工作是負(fù)責(zé)文件收發(fā)管理。接收文件掛皮，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱后，督促承辦人員及時(shí)辦理并將原文件收回，事后也沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，局領(lǐng)導(dǎo)是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來(lái)訪，承辦人員沒(méi)有見(jiàn)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批閱文件，而無(wú)法正常辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)何書記調(diào)查了解情況后，才發(fā)現(xiàn)自已工作上的失誤，但為時(shí)已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對(duì)錯(cuò)誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒(méi)有做好局文件收發(fā)轉(zhuǎn)辦工作的原因，主要是因我責(zé)任心不強(qiáng)。通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求!自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒(méi)有認(rèn)真下來(lái)。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時(shí)，也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
我謹(jǐn)向組織做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責(zé)任心。應(yīng)提高自己的工作責(zé)任心。認(rèn)真克服工作粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和組織交辦的工作任務(wù)。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識(shí)到自已的錯(cuò)誤，而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在自已身上。請(qǐng)組織繼續(xù)監(jiān)督、同事們幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!
還有再此我向全局同事們表示道歉，由于我的粗心大意給大家?guī)?lái)了麻煩，影響了單位的整體形象。
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