在演講稿中要運用修辭手法,使表達更生動、有感染力。那么如何寫一篇出色的演講稿呢?首先,要明確演講的目的和主題,確定想要傳達的信息和觀點。其次,要注意整體結(jié)構(gòu)的組織,包括引言、正文和結(jié)尾,每部分內(nèi)容要有層次感和邏輯性。還應該運用恰當?shù)男揶o手法和演講技巧,以增加演講稿的說服力和感染力。此外,語言簡潔準確,用詞得體、生動形象也是撰寫演講稿的重要要求。[范文4]
電信支局長競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導、同志們,大家好:
今天,我懷著激動的心情,參加這次競聘演講,首先,我要對州局黨組和各位領導對我以往工作的正確領導和大力支持以及給予這次競聘的機會表示感謝,還要感謝領導們多年來對我的栽培,感謝同事們一直對我的支持與幫助。
由我多年來在稅務戰(zhàn)線的工作經(jīng)驗來說,我對副局長這個職位有一些人是,我認為本人能夠勝任副局長的工作,就本人業(yè)務能力和綜合素質(zhì)來講,具有三個方面的優(yōu)勢。
1、本人從事稅收業(yè)務工作多年,熱愛稅收工作,無論是稅收一線的專管員,還是繁瑣的業(yè)務工作,以及后來的紀檢員,本人都能以飽滿的熱情投入到本職工作中去,盡心盡職,毫無怨言。
2、本人除近×年來從事紀檢監(jiān)察工作外,一直從事稅收業(yè)務工作:從稅務機關最簡單的工作——收屠宰稅開始,經(jīng)歷了稅款征收、稅務管理、稅務稽查、稅政管理等各環(huán)節(jié)的業(yè)務工作,積累了大量的豐富的實踐經(jīng)驗,并且通過不斷學習,獲得了豐富的政治理論及業(yè)務知識,可以說目前本人基本上能夠處理和解決業(yè)務工作中出現(xiàn)的各類問題。
3、走上紀檢員的崗位后,雖然仍主管部分業(yè)務工作,但從事黨政黨務工作時間較多,可是我認為,也就是這幾年的黨務工作,對我本人的管理水平和綜合協(xié)調(diào)能力有了很大的提高,自身的整體素質(zhì)和綜合能力都得到了加強,這對我在今后的工作中,如何正確處理和解決各類問題,提供了豐富的實踐經(jīng)驗,堅實的綜合素質(zhì)和管理能力。
如果能夠得到各位領導和同志們的信任,本人走上副局長崗位后,將積極主動地與局長和班子其他成員分工負責,團結(jié)協(xié)作,維護好班子團結(jié)。
電信支局長競聘演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫吳萬達,于20xx年參加工作,從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術,多次受到領導和同志們的一致好評。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。我清楚地認識到,要成為一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長不容易,做為一個負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做人,必須先做好人。一個人無能,最多是件次品,而一個品德不好的人,則是危險品。
2、電信公司目前的市場營銷其實主要就是關系營銷,我堅信在我和全體同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,把電信公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,電信鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局有兩個營業(yè)廳和八家代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們電信公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過發(fā)揮本人在當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使其在完成cdma業(yè)務收入基礎上,更上一個臺階。
好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為電信公司創(chuàng)造更加完美的形象,使我們支局成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。
坦誠地說,我關注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們電信公司明天會更好!
謝謝大家!
電信支局長競聘演講稿篇三
演講內(nèi)容應根據(jù)具體情況和具體場合確定。它需要情感上的真實和對觀眾的尊重。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
尊敬的各位領導、同志們,大家好:
今天,我懷著激動的心情,參加這次競聘演講,首先,我要對州局黨組和各位領導對我以往工作的正確領導和大力支持以及給予這次競聘的機會表示感謝,還要感謝領導們多年來對我的栽培,感謝同事們一直對我的支持與幫助。
由我多年來在稅務戰(zhàn)線的工作經(jīng)驗來說,我對副局長這個職位有一些人是,我認為本人能夠勝任副局長的工作,就本人業(yè)務能力和綜合素質(zhì)來講,具有三個方面的優(yōu)勢。
1、本人從事稅收業(yè)務工作多年,熱愛稅收工作,無論是稅收一線的專管員,還是繁瑣的業(yè)務工作,以及后來的紀檢員,本人都能以飽滿的熱情投入到本職工作中去,盡心盡職,毫無怨言。
2、本人除近×年來從事紀檢監(jiān)察工作外,一直從事稅收業(yè)務工作:從稅務機關最簡單的工作——收屠宰稅開始,經(jīng)歷了稅款征收、稅務管理、稅務稽查、稅政管理等各環(huán)節(jié)的業(yè)務工作,積累了大量的豐富的實踐經(jīng)驗,并且通過不斷學習,獲得了豐富的政治理論及業(yè)務知識,可以說目前本人基本上能夠處理和解決業(yè)務工作中出現(xiàn)的各類問題。
3、走上紀檢員的崗位后,雖然仍主管部分業(yè)務工作,但從事黨政黨務工作時間較多,可是我認為,也就是這幾年的黨務工作,對我本人的管理水平和綜合協(xié)調(diào)能力有了很大的提高,自身的整體素質(zhì)和綜合能力都得到了加強,這對我在今后的工作中,如何正確處理和解決各類問題,提供了豐富的實踐經(jīng)驗,堅實的綜合素質(zhì)和管理能力。
如果能夠得到各位領導和同志們的信任,本人走上副局長崗位后,將積極主動地與局長和班子其他成員分工負責,團結(jié)協(xié)作,維護好班子團結(jié)。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!
我叫xx,現(xiàn)年35歲,大專,1997年參加工作。20xx年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態(tài)度,通過多學、多練,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能,以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。20xx年被評為德州市優(yōu)秀支局長,20xx年,20xx年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進個人”。
1、有團隊協(xié)作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業(yè)為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
2.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務。
3、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。
4.具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平?,F(xiàn)時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業(yè)務的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
5.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè),愛崗敬業(yè),忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅持做好自己的分內(nèi)工作。
1、加強學習,相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業(yè)務水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技能。同時,制定學習制度,在規(guī)定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理與發(fā)展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業(yè)務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。
2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷,促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結(jié),進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習,提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查,讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次,帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度,以身作則,認真落實好三級權(quán)限密碼的管理,確保無資金案件發(fā)生。其三,營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預案》,經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設施、緊急報案開關,保險柜使用情況,做到防搶安全。
尊敬的各位領導,大家好!
首先感謝各位對我的信任,給予我這次“自我推銷”的機會。我叫+++,現(xiàn)年45歲,于1984年畢業(yè)于九江農(nóng)業(yè)學校,曾任彭澤縣和團鄉(xiāng)黨委委員、紀委書記,彭澤縣政協(xié)辦公室秘書、副主任,經(jīng)濟科技委員會主任等職,現(xiàn)任彭澤縣科技局副局長。我以為,我參與競聘科技局局長有如下優(yōu)勢:
加強學習,筆耕不輟是我一生堅持的習慣,到目前為止,我共有上百篇文章和稿件分別在不同的媒體登載,并且多次獲得上級表彰的新聞作品獎。
另外,我還開通了個人博客,在業(yè)余時間堅持寫博,目前,我的博客文章已積累了15萬字,其中有大量的文章發(fā)在《彭澤論壇》上。隨著科學技術工作的進一步加強,基層科技管理工作的專業(yè)性和技術性也越來越顯現(xiàn),這些恰恰為我從事科技工作打下了堅實的理論基礎和業(yè)務水平。
到今年止,我在科技局工作已有5年了,可以說,既熟悉科技管理工作,又與省、市科技部門建立了穩(wěn)固的關系,可以為我縣爭取更多的科技項目資金。另外,我還與科技局的全體同仁建立了深厚的感情,我的工作絕對會得到他們的全力支持。
我在廣東順德工作的最大收獲之一就是培養(yǎng)了我的團隊意識和開拓創(chuàng)新精神。我深知,達到一定默契的隊伍就叫團隊,否則只能叫烏合之眾,是不可能有戰(zhàn)斗力的。
為此,回來上班后,我全力支持時任局長xx同志的工作,身先士卒,率先垂范,不計較個人得失,始終注重發(fā)揮機關全體人員的作用和團隊意識和開拓創(chuàng)新精神。通過努力,機關的面貌煥然一新。
做事先做人,做人先立德。厚德載物。創(chuàng)建和諧社會,創(chuàng)建和諧單位必須要有寬厚包容的心態(tài)。我積極參與社會公益事業(yè),組織并踴躍參加義務獻血和捐獻造血干細胞。
義務兼任著我縣人民法院的人民陪審員工作,義務兼任著我縣非《彭澤論壇》的高層管理工作,積極引導廣大網(wǎng)友理性發(fā)帖、理性跟帖。我相信,只要有愛的理念,什么樣的困難都會迎刃而解,無論多么弱勢的單位都會打造經(jīng)營好;只要有愛的奉獻,沙漠也會變成綠洲,死神也會望而卻步。
總之,根據(jù)我的工作經(jīng)歷,社會閱歷,品行操守等綜合素質(zhì),我以為,我是擔任科技局局長最合適的人選。如果我能擔任科技局局長,我將主要從以下幾方面去開展工作:
科技為經(jīng)濟服務,經(jīng)濟依靠科技來振興和發(fā)展,這在當今社會已成共識。因此,我縣的科技工作必須與本地的主導經(jīng)濟相結(jié)合,同時還要兼顧到其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,協(xié)調(diào)其他產(chǎn)業(yè)與主導產(chǎn)業(yè)相輔相成,共同產(chǎn)出科技碩果,帶動本縣經(jīng)濟健康發(fā)展。
示范戶不斷的培育開發(fā)新的產(chǎn)品,引進新的技術。
梁啟超說過:“惟保守也,故永歸;惟進取也,故日新?!睆氖驴萍脊ぷ鞯耐纠響獦淞娏业呢熑胃泻褪姑校驹诟母飫?chuàng)新的潮頭,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),廉潔奉公。
以不斷提升我縣科技創(chuàng)新能力及全民科技意識,促進縣域經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展為己任,在開拓中前進,在前進中開拓,努力使我縣科技服務水平進一步提高,科技管理職能進一步加強,科技支撐引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展作用得到充分發(fā)揮。
今天和我一同參與競聘的其他七位先生(女士),在臺上我們是對手,臺下則應該是朋友同仁。無論結(jié)果如何,我當以“不以物喜,不以己悲”自勉!“上善若水。水利萬物而不爭......”人要有自知之明,要在當今紛繁復雜的社會中找準屬于自己的位置,才能使心境平和、內(nèi)心平衡;盡力做好當下的工作,從容淡定,同樣能成就精彩人生。
最后,我要誠懇的道一聲:各位領導,相信我,請給我一次機會吧!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!
我叫xx,現(xiàn)年35歲,大專,1997年參加工作。20xx年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態(tài)度,通過多學、多練,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能,以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。20xx年被評為德州市優(yōu)秀支局長,20xx年,20xx年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進個人”。
1、有團隊協(xié)作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業(yè)為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
2.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務。
3、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。
4.具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平?,F(xiàn)時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業(yè)務的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
5.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè),愛崗敬業(yè),忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅持做好自己的分內(nèi)工作。
1、加強學習,相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業(yè)務水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技能。同時,制定學習制度,在規(guī)定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理與發(fā)展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業(yè)務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。
2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷,促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結(jié),進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習,提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查,讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次,帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度,以身作則,認真落實好三級權(quán)限密碼的管理,確保無資金案件發(fā)生。其三,營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預案》,經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設施、緊急報案開關,保險柜使用情況,做到防搶安全。
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝局領導給我這個展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫,今年歲,大專畢業(yè),年進入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業(yè)務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗,使我從基層業(yè)務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄?,在當?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系,當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎,正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結(jié)合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎,它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結(jié)性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團隊團結(jié)性上是做得非常好的。
當然,年青是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務的沖勁,如果各位領導信任我,讓我成功,我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略,重點是抓好三項重點業(yè)務,再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務致關重要,而正常的窗口函件業(yè)務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務,促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務,是各企事業(yè)單位必用業(yè)務,有市場,關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。
至于,儲蓄業(yè)務,我是有經(jīng)驗的,我們將做好窗口服務、加強宣傳,重點抓好旺季業(yè)務發(fā)展,淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項目,多吸引自來業(yè)務,同時爭取大客戶業(yè)務和集團業(yè)務將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務的主要手段。
而其它業(yè)務則要根據(jù)不同的業(yè)務特點,利用團隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務策略的前題是必須抓好窗口的服務,窗口是形象,是所有營銷的歸集點。
團隊是我們生存的基礎,是根本,所以,我認為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達的計劃任務,實事求是的,在公開公平的基礎上,制訂考核獎勵辦法,將責任、義務、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中,強調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強內(nèi)部管理是業(yè)務良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強內(nèi)部管理,按年初制定的計劃,組織業(yè)務制度的學習,并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法,不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動職工的積極性,全面完成市局下達的各項計劃任務,做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結(jié)束,謝謝大家!
電信支局長競聘演講稿篇四
石__,女,本科,支局長,高級職稱。從事郵政工作18年,擔任所主任15年。支局長3年,20__至20__評為縣先進個人2009年評為市學習標兵,縣先進個人。2010多次評為市優(yōu)秀勞務工,通信服務質(zhì)量先進個人,縣先進個人。2011年被評為通信服務質(zhì)量個人2013年被授予主人杯郵儲業(yè)務競賽優(yōu)勝個人……我支局被評為“精英支局”,“通信服務質(zhì)量優(yōu)勝單位”,“報刊收訂三等獎”,“一星級職工之家”,我熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民,奉獻社會為宗旨,人民郵政,為人民的服務理念’,努力提升自身素質(zhì),用知識武裝頭腦,用行動服務于人民,任勞任勞任怨的辛勤工作,爭把郵政業(yè)務做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
我是一個很普通很普通的支局長,我生長在這塊生我養(yǎng)我的土地上,我要把我的滿腔熱血毫無保留的灑在這里,灑在生我養(yǎng)我的這片土地上,作為一個支局長,我會盡全力,讓我的員工過得更加舒坦。我熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在工作中我始終以‘服務人民,奉獻社會為宗旨,人民郵政,為人民的服務理念’,努力提升自身素質(zhì),用知識武裝頭腦,用行動服務于人民,任勞任怨的辛勤工作,力爭把郵政業(yè)務做得更好,成為一名優(yōu)秀的郵政員工。在這里我要感謝領導對我的知遇之恩,謝謝領導對我的鼓勵,和批評,感謝同事對我的寬容與支持。2013年是很不平常的一年,機遇,挑戰(zhàn),榮譽,挫敗,隨影隨從。支局里那么多任務,同事間那么多矛盾,一下也不知從何下手,不過還真的感謝領導鼓勵和批評,感謝同事們的寬容與支持。剛開始自已想得很簡單,努力就行的,爭取把任務完成的好,同事們的日子就好過的,但想法是好的,現(xiàn)實是殘酷,不是你付出就有回報。慢慢的我就開始了新的一種策略。建立有人脈網(wǎng)絡,愿意付出天底下得到其他本領更大的代價去獲得與人相處的本領。良好的人際關系必然帶來更多的商機。的確這給我?guī)砹艘欢ǖ氖斋@。工作也慢慢的步入正軌。2013年我支局圓滿的完成各項任務。
2014年年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目,是作為我支局長應該思考的課題。在以后的工作中,我將認真執(zhí)行縣局的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為郵政工作的開展貢獻自己的力量。我局有以下三點準備:
一是統(tǒng)一思想,發(fā)揮自身優(yōu)勢,更好地應對市場所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。二是堅定信心,以高水平的服務促進工作,遇到問題及時分析解決,要牢固樹立服務就是品牌,服務就是效益的理念,切實履行服務承諾,兼顧經(jīng)濟和社會雙方面效益,實施服務創(chuàng)新,滿足社會多元化、多層次的文化需求。三是精心組織,掌握大中客戶資料,分解落實計劃,積極開展多種形式的服務活動。
逝者如斯夫,不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼我在郵政工作了17個年頭,回首過去,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,在以后的工作中我會刻苦干好本職工作為自已爭榮譽,為單位爭效益,實現(xiàn)自已人身目標,創(chuàng)造自已人生價值。我更會牢記當選時的莊重誓言,以柔弱之軀,不動搖、不懈怠、不折騰,而奔走、而奮斗、而感動。
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電信支局長競聘演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位同志:
今天,我本著挑戰(zhàn)自我、展示自我的目的走上競職演講臺,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝在座各位同志對我的支持和信任。
第三,是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。作為黨員干部,我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和品行鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結(jié)同志,能夠正確處理個人和集體的關系,推功諉過,不爭名求利,在大是大非面前能站穩(wěn)立場,在小時細節(jié)上能發(fā)揮榜樣的作用。
假如我如果我競聘成功,我認為這不僅是一副局長競聘演講種權(quán)力,而且是一種職責,為了履行這一職責,對自己就要提出更高的要求:
首先,加強學習,全面系統(tǒng)地掌握相關法規(guī)和業(yè)務知識。古語云:不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河。為此,我要時刻注意提高自身綜合素質(zhì),不斷以新知識、新理論充實自己。盡可能快地熟悉業(yè)務,進入角色。
第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把我區(qū)的招商引資工作抓好,抓出成效。
第三、擺正位置,當好助手。在工作中我將尊重局長的核心地位,維護局長的威信,多請示匯報,多交心通氣,甘當助手。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,補臺不拆臺。
假如我能在此次競爭中脫穎而出走上招商局副局長領導崗位,我一定不負眾望,在領導和同志們的支持下,努力學習,開拓進取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞中央實施西部大開發(fā)和利用我國經(jīng)濟處于高速發(fā)展時期的歷史機遇,利用外商和東部企業(yè)資金流、物流、人流向西部傾斜,到西部投資熱情日益高漲的契機,加大招商引資力度,培育新的經(jīng)濟增長點,為貢井郵政局長助理競聘稿的跨越式發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個方面來開展工作:
一、大力優(yōu)化招商環(huán)境。
1、實行最優(yōu)惠的政策。本著你發(fā)財我發(fā)展的原則,在不違背國家法律、法規(guī)的前提下,把政策放寬到周圍地區(qū)最優(yōu)惠的程度。對來我區(qū)興辦各類企業(yè)的投資者給予財政扶持、收費、用地等方面的優(yōu)惠。
2、提供最優(yōu)質(zhì)的服務。履行服務承諾,接受群眾監(jiān)督,推進誠信建設,為外來投資者的生產(chǎn)經(jīng)營和生活提供最便捷的服務,包括對其子女入托、入學等給予照顧和優(yōu)惠。
二、改進和創(chuàng)新招商方式,進一步增強我區(qū)招商引資的吸引力和競爭力。首先,搞好招商項目的論證包裝。項目是基礎,沒有好的項目招商就無從談起,因此要搞好項目的收集、篩選、論證和包裝工作,提高質(zhì)量,體現(xiàn)項目的科學性、前瞻性、實效性和可操作性,力求項目最好達到項目建議書,可行性研究報告的要求。
然后,做好項目的推出工作。首先是調(diào)動企業(yè)的積極性,利用企業(yè)自身的對外聯(lián)系網(wǎng)絡,尋找同行業(yè)中可以合作的對象,同時依托各級招商部門的引薦和服務,依靠社會各界的牽線搭橋,充分利用各種投資說明會、招商活動、各種信息和互聯(lián)網(wǎng)項目推薦平臺等,多渠道、多形式獲取招商信息競聘演講稿范文。
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電信支局長競聘演講稿篇六
大家好!此時此刻,站在這個充滿挑戰(zhàn)與機遇舞臺上,內(nèi)心緊張也激動著。借此機會首先向在座的各位領導、各位評委衷心地說一聲“謝謝”,感謝你們給予這樣一個展示自我的機會,也感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們,是你們的支持和鼓勵使我走到了今天,走到了這樣一個競選的舞臺上,接受組織的挑選和檢驗,謝謝大家!
20xx年我畢業(yè)于xx郵電職業(yè)技術學院,畢業(yè)后先后就職于xx支局、xx支局從事郵政營業(yè)員,今天我參與竟選的職務是支局長。
首先我想說一下我今天站在這里的理由:第一點就是我想做,雖然人們經(jīng)常說事與愿違,但我一直對工作生活抱有希望,我堅信有夢想的人是最美的,也許這個夢想不一定會實現(xiàn),但是這追求向上的過程本身就是美麗的。作為一個年輕人,一個對工作、生活充滿激情的人,在得知這次機會時,我跟自己說我想做,并且愿意努力去做。我相信,主觀的力量是偉大的。記得曾經(jīng)有這樣一個問題:在你看來如果成功等于意愿加方法,那你認為幾成的意愿和幾成的方法是這個公式的最完美答案?答案是百分百的意愿加零的方法。我想這個小故事最終還是要告訴我們的是:只要你想,只要你愿意,你就可以有很多很多解決問題的辦法,只要你想。
第二點是“我要做”,首先結(jié)合此崗位的要求我想談談自己的優(yōu)勢,也許不可能稱之為優(yōu)勢,只能說,如果你們恰好也覺得我說的這幾條也適合做這個崗位,就不妨考慮考慮我。
1我分別在xx支局、xx支局的三年里,前臺營業(yè)員的經(jīng)驗不光檢驗并鞏固了我的理論知識和加深我的社會人際關系,在實踐過程中了解自己的不足,并加以改正,逐步使我養(yǎng)成了辦事嚴謹、認真仔細,遇事沉著冷靜的工作作風。工作中踏實肯干,愛崗敬業(yè),我相信,這三年前臺的工作經(jīng)歷和我的社會交際能力,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎。
相信在工作中我的表現(xiàn)和成長大家有目共睹,尊重領導,團結(jié)同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。兩年的在崗經(jīng)驗使我對支局的業(yè)務有了一個全面的了解和掌握,在不斷地學習和鍛煉中,自己的處理業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,而自己也在鍛煉中一步一步走向成熟。
當然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認識到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗,可以說是完全的“新人”,在這一點上來說我可能遠沒有其他同事有優(yōu)勢。但是,我覺得“新人”有新人的優(yōu)勢,比如說對工作的激情、不斷學習的韌性,以及很強的可塑性等等,就好像是一只只空空的木桶,空桶的最大好處就是你往里面填的東西遠比一只已經(jīng)裝了小半桶東西的木桶要多的多,這一點我對自己有信心。
每一件事情都是人做出來的,都是需要一個從不會到會的過程,這是一個學習、成長的過程,只是現(xiàn)在也許我比別人經(jīng)歷的稍微晚了點,但是我相信,只要我愿意去學,愿意去為此而努力,事情會變得越來越好。而且我認為支局是一個團隊,我相信團隊里的每個人都是彼此信任、彼此幫助的這樣才能共同進步,支局才會越來越好。所以,在這個團隊里我不是一個人,相信有他們的幫助和支持,我一定能更快的適應新工作,新環(huán)境。
下面,我簡單說一下要是競崗上以后的工作設想:
1、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心。
2、每一件事情都是人做出來的,都是需要一個從不會到會的過程,這是一個學習、成長的過程,只是現(xiàn)在也許我比別人經(jīng)歷的稍微晚了點,但是我相信,只要我愿意去學,愿意去為此而努力,事情會變得越來越好。而且我認為支局是一個團隊,我相信團隊里的每個人都是彼此信任、彼此幫助的這樣才能共同進步,支局才會越來越好。所以,在這個團隊里我不是一個人,相信有他們的幫助和支持,我一定能更快的適應新工作,新環(huán)境。
下面,我簡單說一下要是競崗上以后的工作設想:
1、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。要管理好帶好一個支局,團結(jié)尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關懷,促進局內(nèi)人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結(jié),進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!
2、拓展業(yè)務發(fā)展空間,是支局工作的關鍵。“發(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。各支局業(yè)務要結(jié)合自身的`地域特點發(fā)展業(yè)務,尋求新的業(yè)務增長點。
3、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭,在3這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
4、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調(diào)動員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
在營業(yè)前臺的這兩年里,讓我感觸最深的就是不管干什么,責任心是第一位的。如果你有意愿去做這件事,首先就是確定了自己對這份工作的一種責任,愿意去承擔,去負責,才能去做。我知道在工作過程中,大大小小的錯誤犯了無數(shù),但在座的你們給了我最大的寬容與幫助,才使我一步步走到這里,站在大家面前,我不知道該用怎樣的語言去表達我的心情,總之,謝謝你們,在這里的每一天,開心或有時不開心的日子都會成為我成長中最重要的一段經(jīng)歷,這會是我永遠的財富。
其實今天站在這里不管成否與否,我站在這里是讓你們看見我的態(tài)度,知道我心里的想法,即使條件不夠成熟,不能成功,重要的是我邁出了這一步,便不會對自己遺憾和失望。
即使不成功,我依然會努力做好自己的工作,服從單位工作安排,努力鍛煉自己在各方面的能力,絕不會有思想負擔。感謝你們在休息的晚上能聽我在這里說我心里想說的話,謝謝。
電信支局長競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導和評委們:大家好!
我叫李xx,現(xiàn)任xx鄉(xiāng)支局支局長,今天我參與競選的職務是xx鎮(zhèn)支局長,首先我感謝領導給予我這次機會,我衷心的向各位領導道聲:“謝謝!”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的.走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。
我叫李某某,今年xx歲,19xx年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運班工作,20xx年8月份調(diào)離縣局任xx支局支局長。
在我接任xx支局長之后,快速進入角色,調(diào)查了解各項業(yè)務的發(fā)展情況,在業(yè)務發(fā)展的同時與營業(yè)員進行溝通,當時我首先從代理保險業(yè)務抓起,統(tǒng)一思想,提高大家的認識,學會算經(jīng)濟帳。要求營業(yè)員注重服務意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉(xiāng)直機關單位及企業(yè)進行拜訪,協(xié)調(diào)關系,有針對性地宣傳郵政業(yè)務,在這幾個月的時間內(nèi),郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協(xié)調(diào)關系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達的重點任務。
在支局我以身作則,堅持每周召開一次業(yè)務學習會議,傳達上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項政策,定期召開民主生活會,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競選成功,我將不負眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強管理,嚴格落實各項規(guī)章制度,以制度約束人,管理人,在紀律和規(guī)章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性,采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作,發(fā)揮員工的潛能。以管理促進郵政業(yè)務的全面發(fā)展。
以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴格要求,生活上給予同事無微不至的人文關懷,促進支局內(nèi)人與人之間關系的和諧。
假如我不能成功競選,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負各級領導對我的期望,圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領導和評委!
電信支局長競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競選的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!
本人xx,19xx年出生,19xx年畢業(yè)于xx郵電學校,畢業(yè)后分別就職于xx支局、xxx支局、xx所,從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;20xx年調(diào)任xx郵政營業(yè)廳班長,20xx年5月xx路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為xx營業(yè)廳后,又擔任xx路營業(yè)廳主任至今。其中,20xx年起,服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè);工作后又參加了郵政高函學習,選修了金融管理專業(yè)。十多年的前臺實踐經(jīng)驗,使我豐富了郵政、儲匯專業(yè)業(yè)務知識,也熟練掌握了兩項專業(yè)業(yè)務的操作技能。
2、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的職業(yè)道德和一定的相關工作經(jīng)驗。長期從事金融工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風。在工作中敬業(yè)、精業(yè),守法、守紀!而我在前臺多年的工作經(jīng)歷,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領導,團結(jié)同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,7處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉,使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
當然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認識到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗,對管理工作的'高度和深度還有待進一步提高。但是,我相信通過我的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫來。同樣的道理,正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷,也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來,x縣局城內(nèi)網(wǎng)點都是獨立運營,沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設立后,必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高城內(nèi)網(wǎng)點的綜合競爭能力,抑制城內(nèi)網(wǎng)點間的無序競爭!
2、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊伍,團結(jié)尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關懷,促進局內(nèi)人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結(jié),進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質(zhì)的培訓,一是業(yè)務技能方面,利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務要領,提高業(yè)務能力;二是思想素質(zhì)方面,認真組織他們學習有關企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實例,使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我x企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務發(fā)展空間,是支局工作的關鍵?!鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內(nèi)中心支局,是各支局業(yè)務上的“龍頭”,要結(jié)合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務,尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務,要加大窗口宣傳力度,做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務;利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對高的特點,宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經(jīng)濟牌,開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務,以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務,我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展,而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務,只有做大資產(chǎn)業(yè)務的規(guī)模,才能充分運作儲蓄資金。同時,中間業(yè)務也不容忽視?,F(xiàn)今,中間業(yè)務收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額,例如,xx路營業(yè)廳上半9年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且,中間業(yè)務投入少、風險小、收入高,這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。
5、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調(diào)動員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
各位領導、評委,以上是我對自己的客觀評價和任職后的一些工作想法,或許并不成熟,希望領導們給予指正!。最后,讓我用兩句話來結(jié)束這次競選演講:勝固可喜,寵辱不驚看花開敗亦無悔,去留無意隨云卷!
電信支局長競聘演講稿篇九
郵電分營時,**擔任**縣**郵政所主任,當時**郵政所儲蓄余額僅600多萬元,為了使儲蓄余額快速增長,他帶領員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實苦干,創(chuàng)新服務方式,深挖服務內(nèi)涵。通過連續(xù)幾年的努力,使**郵政所儲蓄余額達到了6000多萬元,保險業(yè)務連續(xù)多年全縣局排名第一。在**的帶領和廣大員工的共同努力下,**郵政所業(yè)務發(fā)展基礎管理和規(guī)范服務工作始終處于全縣領先水平。因其工作業(yè)績突出,**在2007年5月份擔任了長臨河郵政支局支局長。他深感責任和擔子更重了,不但要抓好支局全面工作,還要關心所轄**郵政所各項業(yè)務的發(fā)展。他時刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,主動放棄休息日,早上班、晚下班,一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農(nóng)村支局”。在平時工作中,做為支局長,**工作處處在走在前,帶領員工堅持早開門、晚關門,延長營業(yè)時間,急客戶所急,得到當?shù)乜蛻羝毡橘潛P和認可。在家務農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地,**因工作忙,根本沒有時間顧及家里農(nóng)活,平時都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活,心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好垂范表率。為此他平時更加努力工作,在他的帶動下支局員工發(fā)展業(yè)務的積極性很高。
在業(yè)務發(fā)展中,**處處以身作則,牢記有付出,才有回報。郵政儲蓄業(yè)務是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務,也是競爭最為激烈的業(yè)務,郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行,所以他把著力點放在服務軟件上,在與客戶的交往中,特別是對一些大客戶,處處留心其業(yè)務發(fā)展狀況,聯(lián)系方式等信息,從細節(jié)入手,依靠與對手比服務來贏得客戶。
長臨河鎮(zhèn)上一位個體經(jīng)營戶,以前儲蓄存款都存在當?shù)匦庞蒙?,他在得知這一信息后多次上門宣傳動員,在一次上門做工作時,客戶家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來,在其腿上咬出幾道血印,當時這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口,他卻說沒什么大不了,都是家門口人,自己后來獨自去醫(yī)院進行消毒打疫苗。該客戶得知后,深深被其這種上門服務的執(zhí)著精神而感動,經(jīng)過幾次的來往接觸,該客戶逐步將存款全部存入該支局,還主動替郵政儲蓄作宣傳,向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業(yè)務的優(yōu)勢和便利,引導大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局凈增儲蓄余額1400萬元,目前長臨河支局儲蓄余額已達6500多萬元。
在去年的“奧運郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項營銷活動中,他帶頭積極響應縣局號召,帶領全支局員工主動與業(yè)務單位和廠礦聯(lián)系,上門營銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠的一個石料廠聯(lián)系業(yè)務時,摩托車中途突然爆胎,其推著摩托車走了7公里多的山路,到達石料廠時已是累得滿身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長問明情況后,當場答應購買2000元月餅。
郵政業(yè)務繁雜,如何使各項業(yè)務規(guī)章制度落到實處是**經(jīng)??紤]的問題。為此,**在支局工作中提出“抓經(jīng)營、促發(fā)展、重落實,抓制度、強管理、嚴考核”的思路,保證了日常工作的正常開展,讓每位員工明確各自崗位職責,定期召開業(yè)務經(jīng)營分析會,發(fā)現(xiàn)問題不護短、不掩蓋,及時予以糾正,真正做到工作有計劃,經(jīng)營有秩序,質(zhì)量有保證,制度落實有效果。支局的各項業(yè)務發(fā)展迅速,員工收入大幅提高,月收入最高可達3000元以上,使員工之間形成爭先恐后忙發(fā)展,分分秒秒攬業(yè)務的氛圍,比學趕幫超的氛圍在長臨河支局逐步形成。
電信支局長競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從0×年進入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來的班長競聘演講稿范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長競選演講稿,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
我的競選演講稿演講完畢,謝謝大家!
電信支局長競聘演講稿篇十一
我叫**,19xx年高中畢業(yè),19xx年10月參加工作,xx—xx年在雙甸支局任話務班班長,xx年調(diào)至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。
隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務營銷助理。
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結(jié)的精神和好同事之間關系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一!
參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,生活在人際關系的團隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢。
話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。做事情需要總結(jié)經(jīng)驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結(jié)果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我會在原基礎上再上新臺階!謝謝支持!
尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信支局長競聘演講稿篇十二
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的電信的競聘演講,首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經(jīng)歷。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的科目,4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個部分:
一是我此次競聘的優(yōu)勢;
我來參加競選,是因為我已經(jīng)具備了以下幾個條件:
想做一個好領導,一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻保持先進的思想,努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,只要是吩咐下來的任務一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標準,嚴格要求,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養(yǎng),作風正派的人。在這一方面,也希望同仁們監(jiān)督。
二是談談做好管理的工作思路。
我主要做了以下工作。
1、做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作,我深入基層進行調(diào)研考證,收集了大量相關資料、數(shù)據(jù),詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務種類、企業(yè)經(jīng)營狀況,特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力,初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》,針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況,對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經(jīng)營分析工作,使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù),對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進行總體分析,說明情況、發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。
2、對公司的發(fā)展提出建設性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況,先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務種類及核心業(yè)務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中,為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際,主動深入相關單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質(zhì)量。
3、積極開發(fā)新業(yè)務,拓展增值電信領域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時,根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。為了拓展增值電信領域,在公司的領導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經(jīng)營情況進行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規(guī)模、業(yè)務功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經(jīng)驗,并起草了《關于對呼叫中心業(yè)務的電信支局長考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據(jù)。
通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。
目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經(jīng)營分析尤為重要:
首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍,設立專業(yè)的市場營銷分析人員,運用各種先進的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
其次,市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數(shù)據(jù),且大部分數(shù)據(jù)應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“電信客戶經(jīng)理競聘報告”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況,確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”通過詳盡的市場調(diào)查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
最后,要做到不僅有的放矢,而且要打快槍。一方面,隨著中國電信的轉(zhuǎn)型,省公司明年對商務領航信息業(yè)務的營銷力度加大,收入指標要翻一倍多,另一方面,作為公司新業(yè)務重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務,又面臨著網(wǎng)通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等其他運營商的激烈競爭,我們不論在網(wǎng)絡覆蓋還是客戶關系網(wǎng)上都不占有優(yōu)勢,如果新業(yè)務想要生存下去的話,必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,必須走到別人前面。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式,為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準確性和實效性,還要搞好相關部門的協(xié)作配合,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴望在競爭中獲得成功。但我絕不回避失敗,我已經(jīng)完全能夠承受打擊,不管最后結(jié)果如何,我都將“橫眉冷對千夫指,俯首甘為電信?!?。
在這次競聘中我報的是綜合xx管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇,更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會,不管結(jié)果怎么樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè),繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責,為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻競爭上崗。
電信支局長競聘演講稿篇十三
尊敬的各位主考、評委:你們好!
我叫羅明,1973年3月生,現(xiàn)年34歲,來自安居區(qū)西眉鎮(zhèn)中心小學校,現(xiàn)任該校校長,兼西眉鎮(zhèn)教育助理員、西眉片區(qū)教研室主任,中學高級教師,1993年7月畢業(yè)于四川師范大學,大學本科學歷。1993年7月—1999年7月在安居區(qū)保石鎮(zhèn)水井初級中學校工作,1998年9月任該校教導副主任;1999年8月---20xx年7月在安居區(qū)攔江鎮(zhèn)初級中學校工作,任教導副主任;20xx年8月—20xx年7月在安居區(qū)聚賢鄉(xiāng)初級中學校任副校長、校長;20xx年8月---20xx年7月在安居區(qū)蓮花鄉(xiāng)初級中學校任校長,兼鄉(xiāng)文教助理員;20xx年8月至今在安居區(qū)西眉鎮(zhèn)中心小學校工作,現(xiàn)任該校校長。
各位評委,歷來雄鷹向往藍天,駿馬向往草原。和萬物一樣,作為一名從最基程干起,參加教育工作近20xx年的同志,我渴望通過公開、平等、擇優(yōu)的競爭,讓自己得到鍛煉,得到展示。非常感謝各級黨政,各位主考、評委,給了我這樣一個機會,讓我有辛來參加大英縣教育局副局長的面試。
各位評委,作為競爭選手,我深知自己才疏學淺,聰明不在人上頭,閱歷還在人下頭。但我也深知自己有著自己的特點和優(yōu)勢。這些特點和優(yōu)勢概括起來主要有以下幾點:
1、具有領導者必備的素質(zhì)和能力。在近20xx年的學校管理實踐中,我具備了較好的政治思想素質(zhì)、道德品質(zhì)素質(zhì)、文化知識素質(zhì)和良好的心理身體素質(zhì);在工作中,我尊重領導,團結(jié)同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校多年來不同工作崗位上的學習和鍛煉,使自己的統(tǒng)觀全局的思考能力、兼知多謀的研討能力、權(quán)衡利弊的果斷決策能力、團結(jié)大眾的組織指揮能力、明事達變的協(xié)調(diào)交往等管理能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
2、有近20xx年的農(nóng)村中學的工作經(jīng)歷,有近兩年的小學工作經(jīng)歷,有在五個不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的基層工作經(jīng)歷,有近20xx年的五個不同領導崗位的鍛煉經(jīng)歷,這些經(jīng)歷讓我對農(nóng)村中小學的教育現(xiàn)狀有著非常清楚的認識,讓我有著豐富的基層教育工作及管理體驗,這些農(nóng)村工作的實踐將有益于我對全縣教育的準確把握和定位,對創(chuàng)造性地開展相關工作必將起到良好的實踐指導作用。
3、有較強的教育科研能力,20xx年來我從未脫離過教學第一線,長期擔任主科教學任務,效果良好。有多篇教研論文在公開發(fā)行刊物上發(fā)表,在近5年內(nèi),我先后主要負責或參加過3個普教科研課題的立項論證和研究工作,并分別被準予市級和區(qū)級立項,普教科研課題研究進展順利。
4、我不僅有年青的身體,而且更具年青的心態(tài)和積極、樂觀、向上、拼搏的精神追求。我對事業(yè)的滿腔熱忱和富于開拓創(chuàng)新、積極奮進的向上風貌感染著熟知我的每一個人。
具體表現(xiàn)在:
一是工作面前有“闖勁”。工作中我不會因循守舊、固步自封、謹小慎微,而是奮力開拓、頑強拼搏。
二是困難壓力面前有“韌勁”。無論遇到什么樣的困難和挫折,我都能保持積極向上的“樂觀主義”精神,以堅忍不拔的毅力和韌勁去正確對待。因為我堅信希望永遠和困難同在。
三是業(yè)務面前有“鉆勁”。面對業(yè)務中出現(xiàn)的難題,總是不會就學,不懂就問,向行家學,向同志學,向?qū)嵺`學,向書本學。正是這種業(yè)務上的“鉆勁”,使我每踏上一個新的工作崗位,都能很快進入角色,理清思路,勝任工作。
四是在心態(tài)面前能“平和”。從20xx年開始我多次參加各類公開選拔活動,在這些選拔活動中,我不僅得到了鍛煉和能力上的提升,而且更加錘煉和形成了自己平和的心態(tài)。20xx年4月我參加了原市中區(qū)教育局教育股副股長的公開競選,獲筆試、面試總分第一名;20xx年8月我又參加了遂寧市西眉中學校長的公開選拔,筆試、面試總分位列第二名;20xx年10月,我又參加了全市的國家公務員考試,筆試、面試總分位列所考崗位第二名;雖然,機會在自己面前一次次出現(xiàn),又一次次失去,但我總能保持“不以物喜,不以己悲”的心態(tài)。正是懷著這樣心態(tài),現(xiàn)在我又飽含激情,又一次來參加全市公開選拔科局級領導干部的活動。
5、農(nóng)村艱苦生活的經(jīng)歷和環(huán)境造就了我吃苦耐勞、堅韌不拔、黃牛般埋頭苦干的性格,這樣的性格造就了我求真務實、真抓實干的工作作風。這樣的工作作風更能適應教育局副局長的工作崗位。
各位評委,如果我在此次公開選拔活動中,能有幸擔任大英縣教育局副局長這一職務,我想從以下幾個方面來做好自己的工作。
1、不斷學習,全面提高自身綜合素質(zhì)。努力成為一個有“德”有“識”有“才”有“情”能勤奮的領導干部,努力做到政治上成熟,思想上堅定,業(yè)務上過硬。
做一個有“德”的領導者,就要具備熱情大度,公正廉潔,慷慨忘我,坦誠守信,無私奉獻的道德品質(zhì)。
做一個有“識”的領導者,就要具有學習的意識,改革的意識,超前創(chuàng)新的意識。
向書本學習,因書本而智慧;向?qū)嵺`學習,因?qū)嵺`而智慧;向他人學習,因他人而智慧;無所不學,則無所不智。只有通過不斷地學習,具備“t”型知識結(jié)構(gòu),才會令同仁產(chǎn)生一種敬佩感,信賴感。那些不學無術,只會玩弄權(quán)術的人,必然會遭到同仁鄙薄。
在改革的過程中,要遵循教育規(guī)律和社會發(fā)展規(guī)律。作為行業(yè)的領導者,要善于尋找行業(yè)的閃光點,而這些閃光點,對社會來說則是亮點,對行業(yè)來說是興奮點,并能乘勢而上,形成行業(yè)效應。
為將者遠,領導者的追求在于超越,只有超越自我,超越環(huán)境,超越傳統(tǒng),才能最終實現(xiàn)系統(tǒng)的超越。只有做到人無我有,人有我優(yōu),系統(tǒng)的發(fā)展才能領先一步,快一步海闊天空,慢一步則滿盤皆輸。
具體說來,要做到:
一是要勇立潮頭,善于創(chuàng)新。根據(jù)形勢發(fā)展的需要,增強工作的創(chuàng)造性、針對性和有效性。
二是要突出重點,敢為人先。要善于抓住中心,把握一個時期、一個階段工作的大趨勢,對自己所從事工作的發(fā)展情況超前思維、超前決策。工作上要善于打老牌出新招。在方向?qū)?、情況明的基礎上,把上級精神和本局情況有機結(jié)合起來,制定出切實可行的工作思路。
三是要常懷遠慮、居安思危??吹奖締挝话l(fā)展中存在的矛盾和問題,向一把手提出合理化建議,未雨綢繆,做“事前諸葛亮”。
四是要勤于思考,善于總結(jié)。不斷研究、思考當前教育工作遇到的新情況、新問題以及解決問題的辦法和措施,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,以便適時增添新的舉措,推動工作不斷邁上新臺階。
做一個有“才”的教育局副局長應是管理,教育的雙科才子,要具有統(tǒng)觀全局的思考能力,兼聽多謀的研討能力,權(quán)衡利弊的決策能力,指導教育教學的能力,嚴密的組織能力,廣泛的社交能力,出色的表達能力。
做一個有“情”的教育局副局長,應自覺地站在工作第一線,與干部職工同呼吸,共命運,心連心。教育管理之根本是經(jīng)營人心,只有團結(jié)人心,凈化人心,調(diào)動人心,教育工作才能萬眾一心?!案腥诵恼撸群跚椤?“三分管理七分情”,要理解人,尊重人,關心人,與廣大干部職工建立密切的感情,做他們可親,可近,可信的知心人。
做一個能“勤奮”的領導者,要自覺地與職工苦樂同在,禍福相依,要自覺地做到“從我做起,向我看齊,對我監(jiān)督”。
2、擺正位置,正確處理好班子內(nèi),系統(tǒng)內(nèi)的關系,積極為構(gòu)建和諧班子而努力。我認為,要成為一個優(yōu)秀的副職必須處理好三大關系。
第一,處理好與正職的關系。
作為副職,必須擺正位置,服從組織決定,維護和樹立正職的威信,不越權(quán)不缺位。具體說來,做到四要四不。
一要工作到位而不越位,當好配角。
作為副職,對正職交辦的任務應該積極主動、創(chuàng)造性地開展和完成。不能攬權(quán)或繞開正職向上級匯報、請示工作,或跨越其他副職,插手別人分管的工作。對正職要多尊重服從,多請示報告,做到上不越位,下不缺位。在分管范圍內(nèi),凡是要辦的事,不待正職布置就作準備;凡是已明確了的任務,盡力做到按時或提前辦理,不待正職催詢而反饋。對于職責不是很明確或正職有指示都應高風亮節(jié),積極努力去完成。
二要謀斷而不擅斷,做好參謀。
身為副職,應當盡心輔助正職,凡屬于自己職責內(nèi)的事要拿出自己的意見,發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,不能事無具細都請示正職。
不是自己職責的事,要積極提建議、出主意,當好參謀,決不能“事不關己,高高掛起”,該請示的就請示,不自作主張。
正職決策前多參謀、多獻策。要堅持把發(fā)揮參謀作用貫穿于決策的全過程。決策前,做到早計劃、早準備,進行深入的事前調(diào)研,并從實際情況出發(fā)提出建議;決策中,特別是在集體討論決策問題時,對考慮成熟、符合實際的見解、建議要大膽表明自己的觀點,加深班子成員的理解和認識,爭取集體表決時被采納;決策后,帶頭執(zhí)行,并針對執(zhí)行中出現(xiàn)的一些新情況、新問題,想辦法、拿措施,以進一步改進和完善決策,保證實施的效果。
三要解難而不推難。作為副職,對正職負責,在難題面前要及時解圍,有時正職處在矛盾的焦點上,一時難以解脫,副職要主動出面,勇于接觸矛盾,果斷承擔責任,為正職排憂解難。該管該做的事,不分難易,不論苦樂,都要去管去辦,不臨陣脫逃,不裝聾作啞、繞彎子、推卸責任,更不能給正職出難題、唱反調(diào)。在重大問題上,獻策不決策;在一般問題上,當機立斷有主見,為正職分憂解難。
四要補臺而不拆臺。在工作中正職常常宏觀思考得多些,微觀考慮得少一些,事務多了,忽略遺漏的地方不可避免。作為副職,要學會補臺,做好補救工作,要維護正職的權(quán)威,支持正職的工作。自己的工作在與正職同步協(xié)調(diào)的基礎上,努力做到超前服務,想正職之所想,急正職之所急,善于為正職拾遺補缺,做到工作上補臺而不拆臺,合心而不分心。
(二)處理好與同級之間的關系。
要處理好與同級的關系,就應當做到互相配合,互相幫助,互相溝通,明辨是非,寬容大度。
做到互相配合。同級副職之間,既要有全局觀念,齊心協(xié)力、團結(jié)合作、互相促進,又要做到不串位、不插手別人分管的工作。要尊重其他副職的職權(quán),維護別人的威信,不干預和隨便評議別人的工作。
做到互相幫助。當其他副職在工作中遇到困難時,要有主動幫助的意識;對方出現(xiàn)失誤和差錯時,應主動補臺,不能落井下石。要做到權(quán)力不爭,責任不推,困難不讓,功名不居,過失不諉,彼此間的關系就會密切、融洽,真正形成團結(jié)和諧的氛圍。
做到互相溝通。加強溝通很重要,有意識地經(jīng)常溝通,就可以減少矛盾,消除不必要的猜忌。
做到明辨是非。同級副職間產(chǎn)生矛盾和分歧,要以大局為重,從維護團結(jié)的愿望出發(fā),做到是非問題弄清楚,一般問題不計較。
做到寬容大度。寬容是成熟的表現(xiàn),是一種高尚的品德。要嚴于律己,寬以待人,謙和忍讓,豁達大度。
(三)、處理好與下級的關系。對待下級要多關心多幫助,做他們可親、可近、可信之人,充分地調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。當下級有了成績時,要給予表揚與鼓勵,在一定時候還要把立功揚名的機會讓給下屬;當下級在工作中出現(xiàn)失誤時,要冷靜分析原因,要多幫助,少責怪,幫助下級排除心理上的壓力,從而用自身的人格力量激勵人心,從嚴要求。
3、在工作中能,獨當一面,努力做好分管工作。
對于副職職權(quán)范圍內(nèi)的事情,只要不違背組織發(fā)展目標,就要依靠其個人能力,獨擋一面地開展工作。
一要在自己分管的工作中當好主角。在自己職權(quán)范圍內(nèi)的工作,不推諉,不扯皮,果斷決策,敢于實施,使自己的工作對全局工作起到推動作用。
二要獨立思考,創(chuàng)造性地開展工作。在貫徹上級精神,執(zhí)行正職意圖的過程中,結(jié)合自己分管工作的實際,確定好自己的工作思路,并采取得力措施使之落到實處。
三是工作要仔細,要積極主動,特別對布置的工作要有檢查、有結(jié)果、有落實,有監(jiān)督。不能布置過了任務就完成了,要克服依賴性,克服什么事情都等著正職拿主意、拿辦法,把自己當成擺設。
四是要充分發(fā)揮下屬同志的積極性、創(chuàng)造性和協(xié)作精神。要了解他們的思想動態(tài),關心他們在工作、生活等方面的具體困難,當他們遇到困難出現(xiàn)失誤,發(fā)生矛盾要主動解決,敢于挑擔子。
六是要有敬業(yè)精神。牢固樹立干一行、愛一行的思想,對分管的工作能夠坐下來、深入下去認真研究分析;能夠踏下心、殺下腰去干,要積極主動,不等不靠。不能什么工作都要靠正職來催、來推,否則就會成為開展工作的擋道石。
七是協(xié)調(diào)各方,形成合力。協(xié)調(diào)的目的是把方方面面的思想統(tǒng)一起來,把上下左右的力量凝聚起來,把各個層次的積極性調(diào)動起來,實現(xiàn)全盤工作的同心同向、高效運轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)各方時,拿出誠懇、尊重、理解、信任、寬容的姿態(tài),抓住有力的時機,多運用換位思考,將心比心、心平氣和地去化解矛盾、消除障礙,一定能達到最佳的協(xié)調(diào)效果。
4、盡快進入角色,努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉(zhuǎn)變,由事務型工作向綜合型工作轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞“改革”“管理”這兩個主題,多從理性的角度去思考,研究把握其內(nèi)在的規(guī)律,突出抓好教師、干部隊伍的建設和素質(zhì)教育的全面推行。
各位評委,作為競爭選手,我十分樂意接受你們的挑選。如果我有辛被選中,我將竭盡全力,履行職責,開拓創(chuàng)新,不辱使命!如果我不辛落選,我將認真總結(jié),找出差距,努力追趕,樹立堅定的工作信念,繼續(xù)做好自己的本職工作。
我的演講結(jié)束,謝謝!
電信支局長競聘演講稿篇十四
各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質(zhì)。
選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向,更是xx電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是xx電信對外的形象代表。
下面,我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構(gòu)想與建議:
第一、認識本位,勤于服務。
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務部門,應該做好三項服務工作:
當然不是狹義上的為領導的個人服務,而是指為領導的工作服務,為領導的思想和決策服務,當好部門主管的助手,當好公司高層領導的參謀。
辦公室在傳達上級指示,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時,要從團結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個職務角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。
辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)?,我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,xx地區(qū)地處祖國邊疆,在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得,不求所有。
有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:“參與政務,管理事務”,形象地說是“上管天文地理、下管雞毛蒜皮”。具體一點,參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風光與榮譽總擦身而過?!芭_下十年功,臺上一分鐘”,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是“只求所得,不求所有”?!跋忍煜轮畱n而憂,后天下之樂而樂”是仁人志士的追求,更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作,追求完美。
辦公室作為公司的文書部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發(fā)言稿,還是撰寫年度計劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智,僅憑個人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務,辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認為要從三個方面入手:
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責人,就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》等相關法律。否則,憑個人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
毛澤東說“誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,羅素也說過“要購買房子,至少要到里面看看”。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項基本職責,也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調(diào)查研究,才能透過現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領導提供真實準確的決策依據(jù)。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
參考尊敬的各位評委:大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進入網(wǎng)通公......
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中國電信競聘上崗演講稿冬天來了,我也來了!難道春天還會遠嗎?在座的各位領導、各位評委、各位同事,大家好?。ㄕ埳斐龈魑粚氋F的雙手,時不時給點掌聲表示鼓勵?。┪医?*,199......
電信支局長競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從20xx年進入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。
在工作中我尊敬領導團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的`方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長競選演講稿,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手。
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
我的競選演講稿演講完畢,謝謝大家!
電信支局長競聘演講稿篇十六
競聘演講是競爭上崗的重要途徑,我們一起看看競聘演講稿范文吧!
尊敬的各位領導、各位同志:
今天,我本著挑戰(zhàn)自我、展示自我的目的走上競職演講臺,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝在座各位同志對我的支持和信任。
首先,是我有豐富的工作閱歷。
參加工作近20年來,每一個工作的變遷和角色的轉(zhuǎn)換,都是對自己豐富知識、培養(yǎng)能力的絕好鍛煉,我在語言表達、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、計劃決策、宏觀管理等方面都積累了寶貴的經(jīng)驗。
其次,是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
在城管工作十幾年來,我從來沒有放松自己對各類知識的進修學習,先后在職完成了法律大專函授和法律本科自考學業(yè)。
第三,是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
作為黨員干部,我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。
在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和品行鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結(jié)同志,能夠正確處理個人和集體的關系,推功諉過,不爭名求利,在大是大非面前能站穩(wěn)立場,在小時細節(jié)上能發(fā)揮榜樣的作用。
假如我如果我競聘成功,我認為這不僅是一副局長競聘演講種權(quán)力,而且是一種職責,為了履行這一職責,對自己就要提出更高的要求:
首先,加強學習,全面系統(tǒng)地掌握相關法規(guī)和業(yè)務知識。
古語云:不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河。
為此,我要時刻注意提高自身綜合素質(zhì),不斷以新知識、新理論充實自己。
盡可能快地熟悉業(yè)務,進入角色。
第二、扎實工作,銳意進取。
既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把我區(qū)的招商引資工作抓好,抓出成效。
第三、擺正位置,當好助手。
在工作中我將尊重局長的核心地位,維護局長的威信,多請示匯報,多交心通氣,甘當助手。
辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,補臺不拆臺。
假如我能在此次競爭中脫穎而出走上招商局副局長領導崗位,我一定不負眾望,在領導和同志們的支持下,努力學習,開拓進取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞中央實施西部大開發(fā)和利用我國經(jīng)濟處于高速發(fā)展時期的歷史機遇,利用外商和東部企業(yè)資金流、物流、人流向西部傾斜,到西部投資熱情日益高漲的契機,加大招商引資力度,培育新的經(jīng)濟增長點,為貢井郵政局長助理競聘稿的跨越式發(fā)展做出積極貢獻。
因此我打算從以下幾個方面來開展工作:
一、大力優(yōu)化招商環(huán)境
1、實行最優(yōu)惠的政策。
本著你發(fā)財我發(fā)展的原則,在不違背國家法律、法規(guī)的前提下,把政策放寬到周圍地區(qū)最優(yōu)惠的程度。
對來我區(qū)興辦各類企業(yè)的投資者給予財政扶持、收費、用地等方面的優(yōu)惠。
2、提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
履行服務承諾,接受群眾監(jiān)督,推進誠信建設,為外來投資者的生產(chǎn)經(jīng)營和生活提供最便捷的服務,包括對其子女入托、入學等給予照顧和優(yōu)惠。
二、改進和創(chuàng)新招商方式,進一步增強我區(qū)招商引資的吸引力和競爭力。
首先,搞好招商項目的論證包裝。
項目是基礎,沒有好的項目招商就無從談起,因此要搞好項目的收集、篩選、論證和包裝工作,提高質(zhì)量,體現(xiàn)項目的科學性、前瞻性、實效性和可操作性,力求項目最好達到項目建議書,可行性研究報告的要求。
然后,做好項目的推出工作。
首先是調(diào)動企業(yè)的積極性,利用企業(yè)自身的對外聯(lián)系網(wǎng)絡,尋找同行業(yè)中可以合作的對象,同時依托各級招商部門的引薦和服務,依靠社會各界的牽線搭橋,充分利用各種投資說明會、招商活動、各種信息和互聯(lián)網(wǎng)項目推薦平臺等,多渠道、多形式獲取招商信息。
各位領導、同志們、評委們:
大家好,我是**縣分公司市場部的**。
我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。
作為一名基層的員工,能有機會參加競聘,這體現(xiàn)了公司對基層員工的關心和信任,也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力!我相信這種科學合理的用人機制一定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動力。
而我自己,對公司給予的這次競聘演講的機會,表示感謝!下面請允許我陳述自己競聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設想。
1、我熟悉各類電信業(yè)務和技術,受過嚴格的專業(yè)培訓,具備良好的通信綜合素質(zhì),既有通信專業(yè)的學歷,也有湖南大學網(wǎng)絡學院計算機專業(yè)的本科學歷。
在職工作13年來,我先后被公司選派到武漢郵電科學研究院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務的培訓。
通過這一系列的學習和專業(yè)培訓,使我成為一名知識結(jié)構(gòu)合理,一專多能,既有技術、又懂業(yè)務、三會營銷的復合型管理人員。
滴水之恩,當涌泉相報,長期來我在自己的崗位上踏實高效工作以回報企業(yè)的培養(yǎng),也希望有機會在要求更高,壓力更大的崗位上回報企業(yè)多年來的培養(yǎng)教育---真可謂“欲窮千里目,更上一層樓。”這也就是我積極參加本次競聘的原因和動力。
2:參加工作13年,我做過4年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動、農(nóng)村模塊局綜合維護工作,4年的支局長、3年的設備維護中心主任、2年多的市場經(jīng)營部具體分管策劃、公話、渠道建設、業(yè)務管理等工作,不同的工作歷練,培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實踐、超越自我的工作風格。
對照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責要求,基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致,熟悉縣級分公司電話經(jīng)營模式、市場策劃、產(chǎn)品營銷途徑和切入點、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的`弊端等具體情況,能夠做到輕車熟路和胸有沉著,并卓有成效地開展工作。
3、我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績。
在支局鍛煉期間,曾率先提出電話村、電話路、電話街三點一面的轉(zhuǎn)動發(fā)展思路,支局業(yè)務拓展、基礎管理、客戶服務等各項工作同頻共振,協(xié)調(diào)發(fā)展。
20**年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次,在設備維護中心做主任期間,**的維護基礎工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅,設備維護中心被授予“創(chuàng)建省級青年文明集體”光榮稱號;到市場部工作后,先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶,建議采用包年寬帶與預付費小靈通捆綁營銷,不但促進了寬帶業(yè)務拓展,同時新發(fā)展小靈通400戶;針對縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多,鐵通實施拉引營銷策略,進行用戶策反工作的嚴峻形式;建議及時采用客戶交100元移機,贈用戶100元話費實行現(xiàn)場移機綠色通道,同時有效地引導客戶搬遷新居的購買欲望,大力推銷來電顯示業(yè)務;做到了穩(wěn)住了存量,又激發(fā)了增量。
在公話方面提出“網(wǎng)吧+話吧”和校園后勤+ip超市等發(fā)展模式,開創(chuàng)了我縣ip公話發(fā)展局面。
以上的業(yè)績受到了縣公司領導的肯定和認可,本人2003年被評為市分公司“優(yōu)秀人才”。
回顧過去“諸往矣”,展望未來“不足兮”。
我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。
那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢?我的想法很多,概括為三句話,那就是:盤活資源,做好“圈地式批量營銷”;細分市場做實“針對性主動營銷”;整合優(yōu)勢,做活捆綁式差異化營銷。
落著點是四個字,那就是做實、做活、做好。
以上是我對管理工作的粗淺的看法。
我認為競聘演講終覺淺,業(yè)務管理需躬行!說的好不如做的好!說的到不如做的到!我希望在今后的工作中,苦干加巧干,大家比比看!
1、介紹自己應聘的基本條件
基本條件:指自身政治素質(zhì),業(yè)務能力和工作態(tài)度等。
主要體現(xiàn)出自己為什么應聘,憑什么應聘,競聘者在介紹自己的情況時,一定要有針對性,針對競聘的崗位來介紹自己的學歷,經(jīng)歷,政治素質(zhì),業(yè)務能力,已有政績等。
并非面面俱到,而是要根據(jù)自己競聘職務的職能情況有所取舍。
例:今天,我參加副科級領導職位的競爭,在這里“展示自己,推銷自己”,一是組織上給了我們這樣一個機會,我們應該勇于珍惜自己,善于抓住機會,二是我覺得通過幾年的工作鍛煉,已經(jīng)具備了勝任副科級領導職位的個人素質(zhì)和工作能力:一是具有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
我是從農(nóng)村走出來的,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出”,“梅花香自苦寒來”的道理。
經(jīng)過近十年的獨立生活,我已經(jīng)養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣。
這些年來,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天尤人,干一行,愛一行,專一行,高標準、嚴要求,努力把工作做到最好。
2、表明自己任職后的打算
最主要的還是你在任職后的打算,因此,一定要用簡明扼要的語言亮明自己的觀點,也就是說,要緊緊圍繞著聽眾關心的熱點、難點問題、提出明確的工作目標和切實可行的措施。
如:假如組織信任,同志們支持,讓我當選副局長,我將擺正位置,協(xié)調(diào)好關系,按照區(qū)委、攻政府、市局、和分局黨委的工作部署,圍繞“抓班子、帶隊伍、促工作、保平安”的工作思路,以 “發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”為目標,結(jié)合我局的實際情況,做好以下**個方面的工作。
3、結(jié)尾方法
(1)表明對競聘成敗的態(tài)度。
例如:作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在兌爭中獲得成功。
但是,我絕不會回避失敗。
不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
(2)表達自己對競聘上崗的信心。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但絕不是王婆賣瓜、自賣自夸。
我只想向各位領導展示一個真實的我。
我相信,憑著我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把副處長的工作做好。
如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
(3)希望得到評選者的支持。
如:各位領導、各位評委、請相信我,投我一票!我將是一位合格的大隊長。
電信支局長競聘演講稿篇十七
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長競聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位,首先是對支局崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構(gòu)思:
維護,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務必做好每天維護工作,對當天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務后,及時聯(lián)系用戶,預約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務,收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業(yè)務,了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
在日常工作中,要及時總結(jié)工作,在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經(jīng)驗,借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗,對下發(fā)文件及時學習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務,工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
上級部門要求配合的工作,務必配合到位,聽取工作指導,全力協(xié)助支局領導,對領導交代的事情要妥當完成。
古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演譯拼搏的人生。
我的競選演講稿結(jié)束了,謝謝大家!
電信支局長競聘演講稿篇十八
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務中心的綜合電信業(yè)務管理崗位的競聘。首先感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術職稱。xx年參加工作,先后從事過傳輸機務、機關行政管理等工作。我演講的題目是:《適應改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營角色》。
隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對電信業(yè)務提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應現(xiàn)代企業(yè)的需求,當務之急應當是抓緊實施渠道建設。渠道建設的重點對我局來講應當是農(nóng)村統(tǒng)包責任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實施運營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進管理創(chuàng)新,建立以市場為導向,以用戶為中心,以效益為目標的企業(yè)運營模式,提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個人發(fā)展,響應體制改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導方向。
首先是制定與完善電信業(yè)務考核辦法。
(一)在分局業(yè)務考核方面:建立以效益為導向的考核機制,實行以效益為核心的績效考核辦法,分別設立效益指標、運營指標、通信質(zhì)量指標、綜合指標等,其中效益指標、運營指標的分值占總分的xx%,充分體現(xiàn)效益核心導向。分局負責人經(jīng)營責任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業(yè)務發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務收入完成數(shù)。
(二)在市局綜合人員考核方面:將根據(jù)市場各個時期的不同需求和營銷任務完成情況,以市場需求引導營銷,組織形式多樣的競賽活動,在重視市場調(diào)研工作的基礎上,為全局職工開展營銷導航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項業(yè)務發(fā)展計劃指標。
其次是對社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進行科學管理。
一是健全制度,明確責權(quán)。制度是保證四個營銷服務渠道建設的有效利器。根據(jù)渠道建設的內(nèi)在要求,相繼出臺《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴格規(guī)范各渠道相關人員的責、權(quán)、利,使營銷工作、服務工作、勞動紀律、薪酬考核等有章可循、責權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進渠道建設進程。
二是細化流程,層層落實。各相關渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內(nèi)部業(yè)務處理流程和對外服務支撐流程,層層細化、層層落實,并且就細化后的對外服務支撐流程,召集相關人員進行可操作性和實用性的論證,強化對外服務支撐流程的可執(zhí)行性。對于數(shù)據(jù)報表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關部門都能隨時查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務渠道建設的需要。根據(jù)業(yè)務開展和市場發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計費中心的相關人員按照集團公司的客戶劃分標準對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強培訓,提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護經(jīng)驗,但對服務禮儀規(guī)范和電信業(yè)務知識缺乏了解。針對這種情況將進行一系列的培訓,從電信業(yè)務知識、服務禮儀規(guī)范到消費者消費行為分析,進行了全方位的培訓,使這些人員工作起來得心應手。
五是考核激勵,績效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務指標??冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機制。
在原有的委代辦管理辦法的基礎上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責任人員和社區(qū)經(jīng)理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務受理、發(fā)展、線路維護、服務質(zhì)量實行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計和張榜公布各渠道的發(fā)展進度,讓統(tǒng)包責任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策,共同促進業(yè)務發(fā)展。
通信是全程全網(wǎng)一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場營銷工序的業(yè)務管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實際情況進行完善與補充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責,考核辦法,監(jiān)督檢查機制等完整的管理體系,重點抓好基礎管理工作,加大職工培訓力度,強化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標準,對稽核檢查出現(xiàn)的問題堅決整改,對重復出現(xiàn)的問題認真分析原因并采取有效措施,使每個管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務處理流程。
認真進行電信業(yè)務咨詢、申告、查詢、服務質(zhì)量投訴、電信業(yè)務受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務”為用戶提供更全面、更周到的服務,使我局的客服水平更上一個新的臺階。
世上無難事,只要肯登攀,各位領導,如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺,我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務管理工作作出更大的貢獻。
電信支局長競聘演講稿篇十九
聯(lián)通支局長競聘演講稿怎么寫?請看下面的聯(lián)通支局長競聘演講稿范文!
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。
我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
做為領導,必須先做好人。
一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。
我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。
我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、嘗鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。
小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。
”我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。
首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。
由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。
其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。
使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。
第二提升服務。
樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。
對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。
另外,要處理好重大投訴事件。
每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。
給客戶一個滿意的答復。
第三加強管理。
沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。
因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。
使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。
我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。
但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。
但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關注競聘結(jié)果,渴望參與成功。
但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。
我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后,祝大家身體康艦萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。
我叫劉**,現(xiàn)任**移動通信分公司財務部主任,中共黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學校財會專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學財會專業(yè)大專;2000年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;2001年5月考取了會計師資格。
80年至83年10月旅大警備區(qū)小長山守備區(qū)司令部服兵役,任報務員上士;83年11月至87年8月**市郵電局電報科報務員;87年9月至90年1月黑龍江省郵電學校財會專業(yè)學習,任黨支部書記兼班長;90年2月至95年4月**市郵電局計財科會計檢查員;95年5月至98年11月**市郵電局財務檢查室主任,助理會計師;98年11月至99年6月**市電信局審計室主任;99年7月至現(xiàn)在**移動通信分公司財務部主任。
在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,83年光榮加入中國共產(chǎn)黨。
在黑龍江省郵電學校學習期間:擔任黨支部書記兼班長。
我們班學習成績在全學年名列前茅,而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績,改變了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾多次被學校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
在**市郵電局期間:編寫了區(qū)局會計培訓教材(相當于區(qū)局會計制度),并認真講課,培養(yǎng)了一大批財務人員,使區(qū)局的財務工作有了很大提高。
在**移動通信分公司財務部期間:99年4月我被指定為**移動通信分公司財務負責人,參與同電信分營工作,我深深感到我的責任重大,依據(jù)分營文件據(jù)理力爭,盡職盡現(xiàn),避免了大量的資金損失,把住分營財務關;整章建制做了大量的基礎工作,加強了財務管理力度。
今天,我競聘的職務**移動通信公司副總經(jīng)理。
關鍵字:移動競聘
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。
又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。
把“參與政務”、轉(zhuǎn)自:“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領導轉(zhuǎn),服務圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。
從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡各項工作目標更明確,重點更突出。
做為負責網(wǎng)絡建設與維護的副總經(jīng)理,對內(nèi)代表客戶想法,對外代表公司技術形象,是展示公司網(wǎng)絡實力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡指標的'完成與否經(jīng)營的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務、網(wǎng)絡管理、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務,實現(xiàn)自身的價值:
一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。
多年的財務管理實踐,使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經(jīng)驗,熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。
并在實際財務工作中,養(yǎng)成了嚴格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二、我有熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能承擔繁重而復雜的工作。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。
工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。
三、具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學習理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調(diào)動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。
在長期的財務實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗。
實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創(chuàng)新意識
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力
在**生活三十多年,對**地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深入了解,并建立了廣泛密切的人際關系,尤其對郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業(yè)務管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今年xxx的冬天雖然非常冷,但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。
是的,對于我們這樣一個為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。
在此,我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
我叫xxx,今年xx歲,xx科學歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理。
今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。
我的優(yōu)勢主要有:
第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。
工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。
在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。
所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉營業(yè)廳工作,具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗。
我20xx年加盟聯(lián)通公司,工作至今。
近xx年間,我做過話務員、營業(yè)員、庫管員、值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職位,對聯(lián)通的諸多業(yè)務都比較熟悉,在每一個崗位上我都做出了一定的成績。
特別是自從20xx年初擔任營業(yè)廳經(jīng)理以來,我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識,對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務、每一個細節(jié)都了如指掌,積累了一定的工作經(jīng)驗,做起工作來更是得心應手,左右逢源。
截止到xx月份,我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績)。
豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,為我做好下步工作奠定了堅實的基礎。
第三,我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說大學期間,我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,參加工作以來,我擔任值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職務更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第四,多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。
我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作高效快捷,講求效率。
同時,有很強的吃苦耐勞的精神。
參加工作以來,為了完成工作任務,經(jīng)常加班加點。
所有這些,都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎。
如果領導和同事們信任我,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將不負眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營業(yè)廳的工作。
我將采取如下措施:
第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作。
我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營業(yè)秩序。
第二,加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。
營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。
第三,提高服務意識,做好服務文章。
我將帶領營業(yè)廳樹立全新的服務理念,營業(yè)廳的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。
一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。
要遵循市場導向、客戶導向的原則,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口,將聯(lián)通個性化服務貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務,鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績。
營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。
在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。
第五,做好營業(yè)員的培訓工作。
我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。
滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝!
電信支局長競聘演講稿篇二十
尊敬的各位領導、各位評委,同事們:
大家好!我叫,今年歲,x科學歷,于x年進入中國電信分公司,先后從事、等工作,現(xiàn)任職位,曾先后獲得過營銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號,連年在年終考核時獲優(yōu)勝格次。十多年來,我始終信奉一句格言:“機會總是屬于有準備的人”。今天,當我站在這里,與各位高手“過招”,競聘xx縣營業(yè)部經(jīng)理一職,我認為是機遇,是挑戰(zhàn),更是鍛煉。首先,請允許我向公司領導和各位同事表示衷心的感謝:感謝領導提供這樣一個公平競爭的平臺,也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。
時光荏苒,白駒過隙,在中國電信奮斗的十幾年里,我獻出的是智慧和汗水,收獲的是榮譽和滿足。“十年磨一劍,猶未試鋒芒”,我把每一天都當作全新的開始,不斷自我磨礪、自我豐富、自我突破,在中國電信這個大舞臺上一步步成長起來,不僅能夠獨擋一面,敢挑大梁,也以實際行動、以卓越業(yè)績,證明了“我行”!隨著信產(chǎn)部向中國電信發(fā)放“3g”牌照,中國電信迎來了全新發(fā)展空間;面對越來越激烈的市場競爭,我堅信——“天生我才必有用”,我愿意竭盡忠誠,扎根,以實際行動報答中國電信的培育之恩,為中國電信牢牢守住、并不斷擴大這塊重要陣地。
首先,我向各位領導闡述一下我對通信市場的區(qū)域分析和市場分析,同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括通信市場現(xiàn)狀:
第一,“戰(zhàn)火紛飛”。我認為,用戰(zhàn)火紛飛來形容xx縣通信市場現(xiàn)狀,是再恰切不過的了。由于xx縣獨特的地理位置,近年來經(jīng)濟社會迅速發(fā)展,社會生產(chǎn)總值迅速增長,“富人”越來越多,通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司都制定營銷策略,加大營銷投入,全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前,各通信運營商都在延吉縣設有營業(yè)部,市場競爭十分劇烈。
第二,“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是說各家通信運營商的競爭雖然激烈,但較量的是“暗勁”,并沒有出現(xiàn)明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新營銷策略、推出服務套餐、出臺優(yōu)惠政策、提升服務質(zhì)量等手段,不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局,更需要我們以高瞻遠矚的目光,以持續(xù)發(fā)展為目標,以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。
第三,“勢均力敵”。就目前而言,各家通信運營商的市場競爭處于膠著狀態(tài),勢均力敵,平分秋色。我認為,中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商,理應高位勝出,即使打個平手,也是失敗。隨著電信重組、3g牌照的發(fā)放等“利好”效應,中國電信分公司理應搶抓機遇,趁勢而上,在新一輪“短兵相接”中站上高位,成就一番豐功偉績。
第四,“缺乏創(chuàng)意”。如果要我來評價通信市場的的競爭,一言以概之——缺乏創(chuàng)意。為什么呢?因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈,也就是所謂的“平庸競爭”。實際上,市場競爭可以有各種形態(tài),也可以充分發(fā)揮各種創(chuàng)意,其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位,奠定不可動搖的市場地位,擴大持續(xù)不斷的客戶群體,實現(xiàn)良性循環(huán)的市場效益。在創(chuàng)意營銷方面,中國電信理應做得更好!
電信支局長競聘演講稿篇二十一
尊敬的領導:
今年以來,xx的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的`歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進意見,將各項策劃做實。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
自1993年進入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護、isdn技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的xx業(yè)務市場策劃活動。如和xx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經(jīng)濟效益,之后在這基礎上又爭取到了xx的有獎發(fā)票撥打熱線項目,成功地開發(fā)了xx業(yè)務的應用并予以規(guī)范,為xx電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。
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