一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、詳細(xì)的步驟和合理的時(shí)間安排?？紤]到可能出現(xiàn)的障礙和風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的備選方案和對(duì)策。最后，希望這些范文可以激發(fā)大家對(duì)計(jì)劃制定的興趣和熱情，幫助大家實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
保監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)合監(jiān)管，持續(xù)推動(dòng)銀保工作向縱深發(fā)展。下面是小編幫大家整理的銀保內(nèi)勤。
希望大家喜歡。
20xx年，是我加入**公司的第四年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以合規(guī)性為抓手，完善各項(xiàng)渠道銷售管理工作。我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營(yíng)銷員培訓(xùn)檔案，營(yíng)銷管理平臺(tái)的維護(hù)，相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險(xiǎn)公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級(jí)公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績(jī)，公司大項(xiàng)目基金的申報(bào)，以及協(xié)助營(yíng)業(yè)單位制作。
建議書。
及標(biāo)書等。為加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理，我在平時(shí)的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件，并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)公司溝通，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。
二、加強(qiáng)信息調(diào)研，增強(qiáng)文字表達(dá)能力。
自查報(bào)告。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我還積極參加公司組織的各種活動(dòng)，在今年公司的職工代表大會(huì)晚會(huì)及五周年慶典晚會(huì)中，我與同事一起主持并參與晚會(huì)節(jié)目編排，在組織與語言表達(dá)等方面鍛煉了自己。
四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)。
隨著黨的xx大的召開，作為一名中共黨員，我應(yīng)該時(shí)刻保持努力學(xué)習(xí)的勁頭，學(xué)無止盡。深入貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神，在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)才能做到與時(shí)俱進(jìn)，才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績(jī)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí)，我在實(shí)際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動(dòng)筆能力較差，寫作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。二是工作創(chuàng)新不夠，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題，不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié)。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高，在今后的工作中，我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺悟和工作能力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
近年來,xx分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期，向上級(jí)行報(bào)送各類信息1000余條，先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料12篇，20xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí)，檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為20xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。
但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運(yùn)行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)掌握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐進(jìn)一步加快，對(duì)此，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，緊跟形勢(shì)發(fā)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞20xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。
一、深入開展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少，上級(jí)行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些問題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好《xx農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列。
規(guī)章制度。
積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)嚴(yán)格公文保密規(guī)定切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室努力提高督查工作的權(quán)威性逐步使督查工作制度化規(guī)范化和科學(xué)化提高工作實(shí)效保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
三、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。
近年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。
當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
20xx年，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作，現(xiàn)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年財(cái)務(wù)總結(jié)：
1.根據(jù)油庫(kù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，結(jié)合本油庫(kù)的實(shí)際情況，對(duì)國(guó)家頒布的各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度等法規(guī)認(rèn)真遵守，先后完善了油庫(kù)有關(guān)財(cái)務(wù)制度，并根據(jù)每周制定的工作計(jì)劃來完成各項(xiàng)工作。
2.為了更好地加強(qiáng)內(nèi)部管理，本班組的每位員工都能明確職責(zé)范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財(cái)務(wù)弊病的發(fā)生，確保核算工作規(guī)范化，并能積極配合有關(guān)班組做好各項(xiàng)工作。
3.在日常費(fèi)用報(bào)銷以及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作中，熱情周到，準(zhǔn)確無誤，做到各項(xiàng)費(fèi)用的規(guī)范化，細(xì)節(jié)化，配合相關(guān)班組做好費(fèi)用資金的申請(qǐng)工作。
4.每月的工資認(rèn)真審核，及時(shí)上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細(xì)。
5.在生活上，每天做好員工的伙食，保證大家在工作中的。
1.能及時(shí)辦理新進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。
2.做好商家國(guó)地稅代征工作，每月及時(shí)收征申報(bào)，做好稅務(wù)和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
3.為解決商家融資困難，積極和銀行協(xié)調(diào)爭(zhēng)取盡快落實(shí)聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務(wù)，為商家構(gòu)建良好的融資平臺(tái)。
去年的財(cái)務(wù)工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率擬定20xx年工作計(jì)劃：
隨著公司不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算帳、報(bào)帳等會(huì)計(jì)核算，應(yīng)不斷更新財(cái)務(wù)知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查處不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供準(zhǔn)確有效完整的信息。
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的建設(shè)。從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)帳流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作。
2.對(duì)公司的應(yīng)收款要及時(shí)細(xì)化管理、有效監(jiān)督。做好應(yīng)收款的各項(xiàng)臺(tái)帳，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)，給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供及時(shí)有效的數(shù)據(jù)，定時(shí)對(duì)內(nèi)外場(chǎng)資源的盤點(diǎn)、抽查，起到監(jiān)督職能。3.對(duì)公司各項(xiàng)材料物資的管理。通過現(xiàn)場(chǎng)清查、入庫(kù)和領(lǐng)料單，建立完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記臺(tái)帳，提高各項(xiàng)材料物資的利用效能。
繼續(xù)為商家做好辦理證照服務(wù)，做到一店一照，亮照經(jīng)營(yíng)，為商場(chǎng)四統(tǒng)一做好基礎(chǔ)配合工作，做好市場(chǎng)開票代征稅和結(jié)報(bào)工作，做好搭建銀企業(yè)融資平臺(tái)，提升商場(chǎng)的服務(wù)功能。
總之在新的一年里，我部門會(huì)繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能和主觀能動(dòng)性，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
我感慨最深的一件事就是去當(dāng)義教。當(dāng)我走進(jìn)教室的候，我的眼睛濕潤(rùn)了，這里孩子們的教學(xué)條件真的是太差了。沒有一張好的課桌，沒有一本像樣的教材，我都不敢想他們的教材使用了多少次了……我就在想我當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)條件已經(jīng)是很差了，都已過了這么多年了，當(dāng)我來到這時(shí)候，他們的學(xué)習(xí)環(huán)境恍如和我比起來還都倒退了，我真的時(shí)不忍心再看下去。而從他們的眼神中，我看到的是他們對(duì)好的學(xué)習(xí)環(huán)境的向往，是對(duì)知識(shí)的渴望。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，首先是解決物質(zhì)水平。解決貧困地區(qū)人們的溫飽題目，讓他們能夠吃飽飯，不會(huì)是吃了早餐，想著中午飯?jiān)鯓咏鉀Q。先不說他們吃的東西是否是是甚么高級(jí)的，像富人一樣山珍海味，但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問世很多年了，而在中西部很多地區(qū)都還沒有通電。這是在加快中西部建設(shè)中一個(gè)嚴(yán)重的題目，在今后的建設(shè)中，更應(yīng)當(dāng)加大投入，盡快的讓每個(gè)地方都有電燈，讓他們?cè)谝鼓唤蹬R時(shí)也能夠是萬家燈火。教育是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的根本，有了好的教育，教育水平進(jìn)步了，整體的發(fā)展也會(huì)進(jìn)步。在黨的上，教育是重點(diǎn)，特別是對(duì)貧困地區(qū)的教育，更是倍加的關(guān)注。在過去的十年中，"兩免一補(bǔ)"政策的實(shí)施，讓無數(shù)貧困地區(qū)的孩子能夠走進(jìn)學(xué)校的大門，快樂的學(xué)習(xí)，接受知識(shí)的熏陶。"兩免一補(bǔ)"的實(shí)施，固然很多貧困的孩子走進(jìn)了學(xué)習(xí)的環(huán)境，但是學(xué)習(xí)環(huán)境還得改善，讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境是明亮寬廣的教室，而不是一些廢舊而不安全的屋子。
加快中西部的建設(shè)，國(guó)家出臺(tái)了很多好的政策。在過去的十年中，新農(nóng)村的建設(shè)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，新農(nóng)村醫(yī)療等。這些好的政策固然是有了，但在很多的'貧困地區(qū)卻還沒有深入人心，宣傳力度還不到位，沒有真實(shí)的實(shí)施。所以在今后的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)把宣傳工作一樣作為重點(diǎn)工作，讓每個(gè)人了解政策、理解政策、執(zhí)行政策。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，精神文明的建設(shè)也是很重要的。貧困不是永久的，只是目前的現(xiàn)狀。只要堅(jiān)信自己會(huì)過上好的日子，經(jīng)過自己努力的奮斗，美好的日子終會(huì)到來的。在很多貧困地區(qū)，由于思想的落后，人們沒有對(duì)對(duì)美好生活的假想，只是簡(jiǎn)單重復(fù)著先輩的生活，沒有一點(diǎn)改變。對(duì)這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)想盡千方百計(jì)，加大宣傳力度，牢固建立自食其力，靠自己的雙手勤勞致富的意識(shí)。
我相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中西部貧困地區(qū)人民的生活一定會(huì)越來越美好!
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
一年以來，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下，經(jīng)過全員銀保的共同努力，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
xx公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的9名增加到14名，經(jīng)過培訓(xùn)，將14名客戶經(jīng)理合理科學(xué)的分配管理網(wǎng)點(diǎn)，有力的促進(jìn)了銀保工作的開展。
在xx公司組織的任務(wù)中，公司共有2名客戶經(jīng)理達(dá)到或超過任務(wù)目標(biāo)。
xx公司銀保部全年共完成保費(fèi)xx萬，其中期繳共完成xx萬，是去年期繳保費(fèi)數(shù)額的x倍，萬有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
雖然xx公司銀保部在20xx年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在許多不足，在未來的20xx年中，我們將更加努力，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，開拓進(jìn)取，力爭(zhēng)中介業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
xx年是全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之年，也是全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)質(zhì)量提升年。市農(nóng)委綜合計(jì)劃科不僅較好地完成了各項(xiàng)條線工作任務(wù)，而且有效地承擔(dān)了全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作，參與組織了一系列重大主題活動(dòng)，受到了上級(jí)主管部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
每月負(fù)責(zé)六大類21項(xiàng)指標(biāo)中的13項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測(cè)，特別是農(nóng)委涉及的10項(xiàng)指標(biāo)。每月做好1次全市基本現(xiàn)代化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)書面分析，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)逐一進(jìn)行解剖，找出問題，提出建議，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，較好地發(fā)揮了參謀作用。今年1-10月份預(yù)計(jì)得分x分，較去年x分增加x分；預(yù)期全年得分x分，較去年增加x分。
針對(duì)規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比較低的狀況，我們積極創(chuàng)新工作方法。一是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定工作。本市級(jí)認(rèn)定由過去一年一次改為常態(tài)化工作，成熟一個(gè)認(rèn)定一個(gè)，1-10月份新增市級(jí)龍頭企業(yè)認(rèn)定21家；二是扶持重點(diǎn)龍頭企業(yè)，增加銷售收入。對(duì)現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按銷售收入增長(zhǎng)率進(jìn)行abc三級(jí)分類，財(cái)政項(xiàng)目和龍頭企業(yè)升格重點(diǎn)扶持a級(jí)；三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。今年先后召開兩次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)議，提高了數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性，1-10月份銷售突破了x億元，同比實(shí)現(xiàn)了翻一番，避免了少報(bào)蠻報(bào)銷售收入的情況。
一是加強(qiáng)對(duì)園區(qū)建設(shè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。對(duì)現(xiàn)有1家省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1家省級(jí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)園區(qū)7家鎮(zhèn)江市級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，每季度一次動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)全市十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每月一次跟蹤督促檢查；今年7月，句容現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金項(xiàng)目通過省級(jí)驗(yàn)收。推薦了天王有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、后白現(xiàn)代草木產(chǎn)業(yè)園區(qū)等2家園區(qū)申報(bào)省級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。10月，推薦了邊城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、谷歌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、后白青城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等3家園區(qū)申報(bào)鎮(zhèn)江市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；二是大力推進(jìn)“一村一品”建設(shè)。全市已創(chuàng)建白兔鎮(zhèn)應(yīng)時(shí)鮮果專業(yè)鎮(zhèn)、茅山鎮(zhèn)葡萄專業(yè)鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)花木草專業(yè)鎮(zhèn)和天王鎮(zhèn)苗木專業(yè)鎮(zhèn)等“一村一品”專業(yè)鎮(zhèn)4個(gè)，其中省級(jí)“一村一品”示范鎮(zhèn)2個(gè)；已創(chuàng)建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產(chǎn)、有機(jī)農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂等“一村一品”專業(yè)村77個(gè)，其中省級(jí)“一村一品”示范村2個(gè)。10月還承辦全省“一村一品”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，極大地提升了句容農(nóng)業(yè)的知名度。三是開展農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研指導(dǎo)工作。及時(shí)完成了省農(nóng)委下達(dá)的調(diào)研課題，形成詳盡的調(diào)研報(bào)告；積極向外推介我市農(nóng)產(chǎn)品，8月成功舉辦了第三屆中國(guó)句容葡萄節(jié)暨全國(guó)葡萄學(xué)術(shù)年會(huì)；10月，唐陵苗木交易市場(chǎng)、丁莊老方葡萄市場(chǎng)獲得省級(jí)重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)認(rèn)定。四是積極啟動(dòng)了爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、江蘇省臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范區(qū)等工作。完成了規(guī)定程序內(nèi)的文字表格、文件起草、申報(bào)材料制作和規(guī)劃方案，提交市政府上報(bào)。
一是農(nóng)業(yè)信息化工作位居全省前列。對(duì)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了更新和擴(kuò)容，增加了服務(wù)窗口，增加了對(duì)外；對(duì)12316服務(wù)熱線專家?guī)爝M(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，并強(qiáng)化了服務(wù)痕跡記載和考核，有效地提升了熱線服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了省和鎮(zhèn)江市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。在7月19日江蘇省農(nóng)業(yè)信息化會(huì)議上，我市作了專題發(fā)言，先后有常州、無錫、南京多個(gè)市縣來我市學(xué)習(xí)取經(jīng)；11月，我市12316服務(wù)熱線在全省通報(bào)表揚(yáng)，并被推薦為農(nóng)業(yè)部“全國(guó)12316先進(jìn)典型”。二是農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)業(yè)展示展銷、外向型農(nóng)業(yè)工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。創(chuàng)成鎮(zhèn)江市唯一的省級(jí)出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地；農(nóng)業(yè)招商引資項(xiàng)目和總投持續(xù)保持鎮(zhèn)江市第一。
xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，沖刺基本現(xiàn)代化關(guān)鍵之年。我們將重點(diǎn)在以下工作上狠下功夫，縮小與兄弟市縣、與發(fā)達(dá)地區(qū)、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的差距：
一是加快培植發(fā)展加工型龍頭企業(yè)。
二是爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
三是提升基本農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)在全省排名。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
回顧過去、展望未來。不知不覺間，20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在20xx年從事計(jì)劃管理工作一職。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞開陽化工合成氨項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這年終歲末之時(shí)，回首過去一年的工作，靜下心來總結(jié)自己的工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中，誠(chéng)懇希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo)，對(duì)我來說是莫大的幫助。在公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅(jiān)持公司“誠(chéng)心誠(chéng)意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念，牢固樹立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，盡職盡責(zé)，努力工作。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自身不足，不斷提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，能夠成為公司更好更快發(fā)展過程中的一名稱職員工，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)。
積極肯干、不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。
團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教。因?yàn)榻佑|計(jì)劃管理工作的時(shí)間有限，對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，難免會(huì)遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教;對(duì)別人提出的意見或建議，我都會(huì)虛心接受，認(rèn)真反思;被人誤解時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑“有則改之、無則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來也會(huì)更加舒心、更加起勁。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
計(jì)劃管理是一項(xiàng)非常重要的工作，也是我平時(shí)工作的重心，隨著工程施工的進(jìn)展，業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計(jì)劃工作更加精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我能更好的深入學(xué)習(xí)做好計(jì)劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約，導(dǎo)致工期難以按照原定的工期目標(biāo)進(jìn)行，但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，工期總目標(biāo)不變。為此，我監(jiān)理部在3月16日特針對(duì)工程進(jìn)度滯后的問題下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工程進(jìn)度計(jì)劃管理的規(guī)定》;在條件具備的情況下，確保合成氨項(xiàng)目原定工期目標(biāo)。在進(jìn)度控制過程中，要求施工單位必須提高對(duì)執(zhí)行施工計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)施工計(jì)劃執(zhí)行和考核管理，要求施工單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃以及周計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃的編制必須以業(yè)主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項(xiàng)目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點(diǎn)為目標(biāo)，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實(shí)際進(jìn)度控制過程中，我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動(dòng)計(jì)劃”的計(jì)劃管理模式。
在此期間，我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開展了工程施工進(jìn)度《百日會(huì)戰(zhàn)》，根據(jù)施工的實(shí)際情況，并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，編制了《百日會(huì)戰(zhàn)》機(jī)械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及20xx年1月20日合成氨項(xiàng)目出氧、20xx年1月18日合成氨項(xiàng)目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和各單項(xiàng)、單位工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。為加強(qiáng)各施工單位實(shí)施計(jì)劃的管理力度，我監(jiān)理部對(duì)各施工單位實(shí)施的周計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評(píng)、月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并建議業(yè)主采取節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲制度，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、勤奮做事，提高計(jì)劃管理工作水平。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦好日常工作中的事情，即時(shí)申請(qǐng)監(jiān)理費(fèi)用，編制監(jiān)理月報(bào)、周報(bào)及監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要和各項(xiàng)專題會(huì)議紀(jì)要;組織“月度劃線”工作;每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作。
根據(jù)公司旭技發(fā)9號(hào)文精細(xì)化管理的要求并結(jié)合實(shí)際情況建立了計(jì)劃管理工作臺(tái)賬，具體工作情況統(tǒng)計(jì)如下：
1、本年度(1～3季度)共完成產(chǎn)值：326024749.00元;。
2、編寫監(jiān)理月報(bào)：10份;。
3、編制會(huì)議紀(jì)要(監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議)：68份。
4、審核周、月、年、階段計(jì)劃：290份;。
5、繪制工程綜合進(jìn)度計(jì)劃：76份;。
6、統(tǒng)計(jì)施工單位規(guī)章、制度：61項(xiàng);。
7、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及圖集：194項(xiàng);。
8、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的工、量器具：105項(xiàng)。
件應(yīng)用的相關(guān)理論知識(shí);根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況，即時(shí)將工程的施工進(jìn)度情況及工作安排反映出來，做到心中有數(shù)。
四、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
一年來，我始終如一的堅(jiān)持工作踏實(shí)、任勞任怨、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，并不斷自我激勵(lì)、自我鞭策，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，進(jìn)一步完善專業(yè)知識(shí)，并深入現(xiàn)場(chǎng)了解施工情況以及掌握施工工序，為計(jì)劃管理工作提供可靠的依據(jù)，也為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
作為一名監(jiān)理人員，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有永擔(dān)重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己的本職工作積極對(duì)待，并按時(shí)完成，做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時(shí)間里，我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理工程師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德端正，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際工作中能夠高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
總的來說，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的肯定，使我在各個(gè)方面都有所提高，并有了新的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目上的每一位從業(yè)人員都有各自的長(zhǎng)處，每個(gè)人的身上都有值得學(xué)習(xí)的地方，處在這樣一個(gè)環(huán)境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣一個(gè)平臺(tái)，能夠讓我在計(jì)劃管理的崗位上進(jìn)一步發(fā)展。由于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能多加指正。在以后的工作中，我會(huì)結(jié)合實(shí)際情況更多的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，真正做到讓理論與實(shí)踐相結(jié)合，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
0xx年，是我加入**公司的第四年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以合規(guī)性為抓手，完善各項(xiàng)渠道銷售管理工作。我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營(yíng)銷員培訓(xùn)檔案，營(yíng)銷管理平臺(tái)的維護(hù)，相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險(xiǎn)公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級(jí)公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績(jī)，公司大項(xiàng)目基金的申報(bào)，以及協(xié)助營(yíng)業(yè)單位制作建議書及標(biāo)書等。為加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理，我在平時(shí)的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件，并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)公司溝通，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。
二、加強(qiáng)信息調(diào)研，增強(qiáng)文字表達(dá)能力。
為提高自己的寫作能力，我在日常工作中勤于動(dòng)筆，在工作之余，大量翻閱公司的文件資料，虛心學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。一年來，我起草總結(jié)類材料4份，自查報(bào)告10份。調(diào)研信息1篇，合規(guī)征文1篇。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我還積極參加公司組織的各種活動(dòng)，在今年公司的職工代表大會(huì)晚會(huì)及五周年慶典晚會(huì)中，我與同事一起主持并參與晚會(huì)節(jié)目編排，在組織與語言表達(dá)等方面鍛煉了自己。
四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)。隨著黨的十八大的召開，作為一名黨員，我應(yīng)該時(shí)刻保持努力學(xué)習(xí)的勁頭，學(xué)無止盡。深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不斷提高自己的.綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)才能做到與時(shí)俱進(jìn)，才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績(jī)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí)，我在實(shí)際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動(dòng)筆能力較差，寫作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。二是工作創(chuàng)新不夠，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題，不善于把工作情況通過文字提煉總結(jié)。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高，在今后的工作中，我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺悟和工作能力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
（重客銀保部）。
自年初以來，我部在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的共同努力下，在面對(duì)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場(chǎng)費(fèi)用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以提升業(yè)務(wù)平臺(tái)為主線，積極拓展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截止6月26日，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)1819.61萬元，同比增長(zhǎng)269.1%，年度計(jì)劃達(dá)成率78.32%，經(jīng)營(yíng)成本率63%，全國(guó)排名第4位，首次承保昆鋼集團(tuán)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，標(biāo)志性大項(xiàng)目有所突破；全省銀保渠道實(shí)收保費(fèi)705.11萬元，同比增長(zhǎng)35%，年度達(dá)成率29%，經(jīng)營(yíng)成本率72%，全國(guó)排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務(wù)占比達(dá)90%以上。重客渠道同比突破較大，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo)。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實(shí)”的工作部署，從去年底，就對(duì)2011年度工作深入調(diào)查落實(shí)，對(duì)外主要圍繞“兩個(gè)方面”深入開展，對(duì)內(nèi)把握各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
（一）審時(shí)度勢(shì)，從“兩個(gè)方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級(jí)增長(zhǎng)方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、走內(nèi)涵式價(jià)值發(fā)展之路”的既定方針開展各項(xiàng)工作。重客渠道是財(cái)險(xiǎn)公司非車業(yè)務(wù)的主要渠道，是公司價(jià)值渠道之一；銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，近年財(cái)險(xiǎn)公司都加大了公關(guān)與投入。針對(duì)我司重客銀保市場(chǎng)起步晚，社會(huì)認(rèn)知度不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等實(shí)際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開展工作。
一是重客渠道圍繞標(biāo)志性保險(xiǎn)項(xiàng)目，加大宣傳，強(qiáng)勢(shì)公關(guān)。銀保渠道通過各種關(guān)系及日漸凸顯的陽光品牌，抓住銀保新簽合約的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)上門宣傳陽光保險(xiǎn)，經(jīng)過多輪談判，在原有合作銀行基礎(chǔ)上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達(dá)7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務(wù)，但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強(qiáng)溝通，上下聯(lián)動(dòng)，捕捉信息。在實(shí)際工作中，部分機(jī)構(gòu)由于起步晚，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)排名靠后，社會(huì)認(rèn)知度較低，找不到突破口，一時(shí)難以開展重客銀保業(yè)務(wù)合作。我部利用政府招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái),為機(jī)構(gòu)提供重大招標(biāo)信息,同時(shí)利用省對(duì)省合作等機(jī)會(huì)，窮盡自身人脈關(guān)系，捕捉銀保業(yè)務(wù)信息，為部分機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)。
（二）苦練內(nèi)功，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)決策，打造一支過硬的隊(duì)伍，重樹領(lǐng)導(dǎo)信心，獲取領(lǐng)導(dǎo)的支持。我部在注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展的過程中，重點(diǎn)突出以下基礎(chǔ)工作：
一是始終堅(jiān)持專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作主線。我部借助總公司理順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務(wù)定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機(jī)會(huì)，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機(jī)構(gòu)解決團(tuán)隊(duì)組建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。另外，還充分利用視頻會(huì)議、集中培訓(xùn)、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺(tái)、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡(luò)方式，強(qiáng)化培訓(xùn)和信息交流，充分開展團(tuán)隊(duì)組建及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣工作。
二是協(xié)同機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后，積極與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通，先后為各機(jī)構(gòu)提供重要信息20余次，成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的宗旨,切實(shí)為基層解決實(shí)際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)同公關(guān)。
二、存在的問題。
在面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)背景下，經(jīng)過大家的努力，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)首次領(lǐng)跑，年增長(zhǎng)率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。
（一）從內(nèi)部看，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不一，信心不足，缺乏后勁。
一是各機(jī)構(gòu)發(fā)展極不平衡，兩級(jí)分化嚴(yán)重，紅河、玉溪等大市場(chǎng)、大容量的機(jī)構(gòu)未能發(fā)力，主要原因是業(yè)務(wù)起勢(shì)相對(duì)較慢，專員畏難情緒較重，部分機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人活動(dòng)量幾乎為零，思想上對(duì)重客銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯(cuò)失良機(jī)。
二是活動(dòng)量不足。特別是銀保渠道各級(jí)高層互訪嚴(yán)重缺失，給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入，但能快速增進(jìn)雙方了解與互信，能為下屬機(jī)構(gòu)合作鋪平道路。
三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)展遲緩，團(tuán)隊(duì)和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求，專員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。我們?cè)谖齼?nèi)部能人和外部人才方面缺乏實(shí)質(zhì)有效的措施，規(guī)劃不夠，行動(dòng)不力，缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費(fèi)用政策、核保政策還難以完全符合重客銀?；鶎訕I(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。在面對(duì)變化無常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一定程度上被動(dòng)機(jī)械、難以應(yīng)對(duì)。
五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實(shí)不到位。現(xiàn)場(chǎng)基層調(diào)研時(shí)間較少，尤其是對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)重客銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對(duì)性的指導(dǎo)措施。加上過分擔(dān)心招待費(fèi)用超支，人為減少了日?；?dòng)溝通，活動(dòng)量明顯不足。
（二）從外部看，市場(chǎng)紛繁復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
一是各大中介面臨增加中間業(yè)務(wù)收入的巨大壓力，從上到下加大了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)入賬絕對(duì)額的考核，“哪家手續(xù)費(fèi)高做哪家的業(yè)務(wù)”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要，部分財(cái)險(xiǎn)公司大幅提高手續(xù)費(fèi)，非理性競(jìng)爭(zhēng)頻出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
二是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)退保事件負(fù)面影響成倍擴(kuò)大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務(wù)，波及到了銀保個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展，特別是家財(cái)險(xiǎn)、散單個(gè)人意外險(xiǎn)的營(yíng)銷阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)搶、客戶自由選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)較多等因素削弱了中介代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的話語權(quán)，加上員工肩上指標(biāo)任務(wù)較多，個(gè)人激勵(lì)費(fèi)用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。
（三）分機(jī)構(gòu)看，各有優(yōu)勢(shì)，問題各不相同。
機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)條件。
四級(jí)機(jī)構(gòu)完善、重客銀保。
存在問題解決辦法。
有條件的四級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)立專。
上下溝通不到位，高層互訪活資源豐富、在當(dāng)?shù)赜杏绊懬浮?/p>
力、關(guān)系到位、專員業(yè)務(wù)。
員整體作戰(zhàn)能力有待提高。
技能高。
在當(dāng)?shù)乇ＹM(fèi)市場(chǎng)占有率。
重客銀保資源欠缺，總量相對(duì)高、有話語權(quán)、重客銀保。
較少，專員人數(shù)不足，活動(dòng)量普洱關(guān)系很到位、專員業(yè)務(wù)技。
暫不能滿足銀行好重要客戶能高、溝通能力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)的需求。
支持到位。
省會(huì)城市中心、重客銀行昆明。
資源最為豐富、僅四大國(guó)。
重；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，人才。
增強(qiáng)活動(dòng)頻率，捕捉大項(xiàng)目。
專員缺乏，銀保專員流失嚴(yán)。
盡快充實(shí)重客銀保部專員，業(yè)務(wù)平臺(tái)。
道潛力，提高工行、建行的增強(qiáng)活動(dòng)頻率，深挖現(xiàn)有渠大合作渠道，快速提升平臺(tái)。
動(dòng)量不足，政策指導(dǎo)不夠，專。
員績(jī)效，給予政策傾斜，擴(kuò)員或潛力團(tuán)隊(duì)，及時(shí)兌現(xiàn)專有銀行年信貸規(guī)模就達(dá)3000億元、潛力非常巨大。全省標(biāo)志性大客戶集中。
引進(jìn)困難。信息，力爭(zhēng)快速突破。
銀保合作關(guān)系單一，長(zhǎng)期依托。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主，擴(kuò)大合作渠道，改變單一合專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能文山。
力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
保重客資源豐富，潛力巨大。
破，人才引進(jìn)困難，業(yè)務(wù)進(jìn)展。
取政策支持。
緩慢。
人才缺乏，至今兩渠道均無專重客銀行資源豐富、當(dāng)?shù)亍?/p>
人維護(hù)，高層互訪活動(dòng)量為紅河農(nóng)行代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)間久。
零。尚未真正啟動(dòng)重客、銀保遠(yuǎn)、潛力非常巨大。
業(yè)務(wù)。
人才缺乏，專人維護(hù)無連續(xù)在當(dāng)?shù)乇ＹM(fèi)市場(chǎng)占有率保山。
高、有話語權(quán)、潛力巨大。
息和動(dòng)力不足。
專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能楚雄。
力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
量不足，信息和動(dòng)力不足。
作模式，深挖渠道潛力。
工作思路狹窄，高層互訪活動(dòng)。
及時(shí)溝通，獲取政策支持。擴(kuò)大合作渠道，改變單一合性，高層互訪活動(dòng)量不足，信。
通，盡快加強(qiáng)與產(chǎn)品部門的快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝務(wù)。
通，盡快啟動(dòng)重客、銀保業(yè)快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，原有同業(yè)。
推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作，加強(qiáng)。
銀保關(guān)系緊密，短期內(nèi)難以突。
與產(chǎn)品部門的及時(shí)溝通，獲行的人脈關(guān)系，深挖渠道潛力。拓展現(xiàn)有資源客戶。
此類業(yè)務(wù)又是我司限制業(yè)務(wù)，作模式，利用好工行、農(nóng)發(fā)重客銀行資源豐富、當(dāng)?shù)赜裣r(nóng)行代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)間久遠(yuǎn)、潛力非常巨大。
人才缺乏，至今重客渠道無專人維護(hù)，高層互訪活動(dòng)量不足。
重客資源缺乏，總量相對(duì)較。
快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝通，盡快啟動(dòng)重客、銀保業(yè)務(wù)。
銀保關(guān)系很到位、領(lǐng)導(dǎo)重德宏。
視、溝通能力強(qiáng)。
依賴農(nóng)行。
銀行資源豐富、有代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、潛力較大，臨滄。
銀保關(guān)系很到位、領(lǐng)導(dǎo)重視、溝通能力強(qiáng)。林權(quán)抵押業(yè)務(wù)活躍，是林。
未建立真正的銀保合作關(guān)系，版納木火災(zāi)保險(xiǎn)開展的最佳機(jī)。
高層互訪活動(dòng)量幾乎為零。
構(gòu)。重客業(yè)務(wù)有合作基礎(chǔ)。重客銀行資源豐富、有代昭通理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、潛力較大。
擴(kuò)大合作渠道，改變單一合作模式，深挖渠道潛力。
推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作，加強(qiáng)。
困難，重客業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。林。
與產(chǎn)品部門的及時(shí)溝通，獲取政策支持。
保險(xiǎn)開展的最佳機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)上下溝通，盡快與銀行搭建合作平臺(tái)，特別是抵押林木火險(xiǎn)的推進(jìn)可。快速引進(jìn)人員，加強(qiáng)上下溝通，盡快與銀行搭建合長(zhǎng)期作平臺(tái)。
三、
應(yīng)對(duì)措施。
（一）堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)。
一是分機(jī)構(gòu)、分險(xiǎn)種實(shí)行差異化配置政策。按照機(jī)構(gòu)自報(bào)，分公司把關(guān)確定的原則，明確不同的激勵(lì)措施。實(shí)行不同保費(fèi)規(guī)模、不同價(jià)值渠道給予不同的市場(chǎng)費(fèi)用配置，在人力支持、渠道合作方面給予不同的待遇，給力重點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
二是強(qiáng)力執(zhí)行總分公司相關(guān)政策，近期內(nèi)增加高層互訪頻率，在4月底以前力爭(zhēng)再完成一到兩家銀行的年度合作方案。盡可能實(shí)現(xiàn)與紅河云錫集團(tuán)的合作。
三是與產(chǎn)品部門互動(dòng)，共同制定2012年二季度專屬渠道、專項(xiàng)產(chǎn)品推動(dòng)方案，確保日均平臺(tái)在上一個(gè)新臺(tái)階。
四是上下聯(lián)動(dòng)，互通信息，形成業(yè)務(wù)發(fā)展合力。繼續(xù)以業(yè)務(wù)競(jìng)賽深挖各主要銀行合作渠道的保費(fèi)潛能，通過過程監(jiān)控有效保障各項(xiàng)措施在各機(jī)構(gòu)的落地執(zhí)行，通過核保政策、費(fèi)用政策的及時(shí)跟進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)發(fā)展重客銀保業(yè)務(wù)的積極性。
五是大力吸納公司內(nèi)外專業(yè)人才，全面加強(qiáng)各級(jí)機(jī)構(gòu)重客銀保團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)增加紅河、玉溪、昆明的專員。強(qiáng)化考核、加大獎(jiǎng)懲力度、優(yōu)勝劣汰、有效增員。
六是認(rèn)真貫徹總分公司會(huì)議精神，順應(yīng)公司發(fā)展要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解基層情況，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力。監(jiān)督各機(jī)構(gòu)落實(shí)團(tuán)隊(duì)維護(hù)費(fèi)用，保護(hù)和調(diào)動(dòng)銀保專員的積極性。
（二）強(qiáng)化活動(dòng)量管理，督促三級(jí)機(jī)構(gòu)強(qiáng)力執(zhí)行。
一是從長(zhǎng)計(jì)議、強(qiáng)勢(shì)公關(guān)。通過活動(dòng)量管理，要求各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子通過熟人關(guān)系及日漸凸顯的陽光品牌，親自率隊(duì)、積極主動(dòng)拜訪重客銀保客戶，上門宣傳陽光保險(xiǎn)。通過開展聯(lián)誼活動(dòng)，加深了解、增進(jìn)友誼，為展開業(yè)務(wù)合作搭建平臺(tái)。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子必須按月制定工作計(jì)劃報(bào)分公司銷售總監(jiān)。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升重客銀保團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住重客銀保工作的“牛鼻子”，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)決策，打造一支過硬的隊(duì)伍，注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展。各機(jī)構(gòu)必須制定了詳細(xì)的月度工作計(jì)劃，按月推進(jìn)。
三是主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)溝通。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀保市場(chǎng)，各機(jī)構(gòu)要主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)溝通信息，爭(zhēng)取總分公司的大力支持，通過嚴(yán)格的考核和預(yù)警制度，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和銀保專員的責(zé)任管控能力。
（三）維護(hù)現(xiàn)有客戶，拓展重點(diǎn)項(xiàng)目。
一是做好續(xù)保工作，大力拓展股東關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，協(xié)同理賠部門提升理賠速度，更好的服務(wù)于股東，提高股東維護(hù)專員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
二是對(duì)于過去未能建立有效合作關(guān)系的經(jīng)紀(jì)公司，在今后的工作中，加大跟進(jìn)宣傳力度，結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)，與之進(jìn)行有力的溝通協(xié)商，爭(zhēng)取建立合作關(guān)系。同時(shí)要有效地跟進(jìn)已確立合作關(guān)系的公司，做到業(yè)務(wù)合作最大化。
三是組織各機(jī)構(gòu)積極參加各種招標(biāo)活動(dòng)，認(rèn)真研究我省規(guī)劃詳細(xì)方案，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)深入分析調(diào)研后，及時(shí)將項(xiàng)目情況提供給所在各機(jī)構(gòu)，上下聯(lián)動(dòng)及時(shí)反映，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)對(duì)公關(guān)和談判進(jìn)展情況定期上報(bào)書面材料，協(xié)助機(jī)構(gòu)做好相關(guān)工作，對(duì)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持、指導(dǎo)服務(wù)跟蹤處理并最終促成簽單。
重客銀保部。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
一、周密計(jì)劃，合理布署是成功的基礎(chǔ)。
三、
三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無阻；分管副經(jīng)理和主管科長(zhǎng)與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)專干進(jìn)行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀?？蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流，確保陣地不失。同時(shí)，我們?cè)诟骷倚芯謱?shí)行“四個(gè)統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù)，統(tǒng)一競(jìng)賽方案，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)政策，統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。成事在人，謀事在天。2010年一季度，我們克服了重重困難，實(shí)現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。
二、誠(chéng)實(shí)守信，以誠(chéng)待人是成功的關(guān)鍵。
做銀保，就是做人。面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)主體和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，牢固的合作基礎(chǔ)和深厚的合作友誼是搶占陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的重要因素。粒米成籮，滴水成河。友誼的建立不能停留在口頭表面上，而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出，以自己的人格魅力來吸引和感染我們的銀郵員工，我們這么做了，也堅(jiān)持這么做了。每年的大年初一，我們都會(huì)帶上精美的糖果到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，送去我們最真誠(chéng)；每逢銀郵領(lǐng)導(dǎo)及員工過生日，我們都會(huì)送去鮮花和蛋糕，帶上我們真心的祝愿；每逢重大節(jié)日我們都會(huì)發(fā)出祝福的短信，寄托我們的心意；每逢銀郵員工家有紅白喜事，我們都會(huì)親自到場(chǎng)，帶去一份安慰。點(diǎn)滴的小事，真情的表露，讓我們與各家行局領(lǐng)導(dǎo)及員工結(jié)下了深厚的友情，記得今年二月的一天，人民人壽的一個(gè)主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說明來意后，該主任只說了一句話，“我只認(rèn)識(shí)楊賢剛，不認(rèn)識(shí)你”然后忙去了。簡(jiǎn)單的話語道出了我們合作伙伴對(duì)中國(guó)人壽的認(rèn)可和認(rèn)同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說的一句話“要合作好就要關(guān)系好，要關(guān)系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻(xiàn)多?！睒銓?shí)的語言概括了我們工作的全部，我們并沒有做到最好，也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績(jī)，我們只是將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，細(xì)小的事情用心做，能做的事情堅(jiān)持做了。路遙知馬力，日久見人心，我們用自己的真誠(chéng)和專業(yè)贏得了市場(chǎng)。
三、敬業(yè)愛崗，忠于職守是成功的前提。
選擇我們熱愛的，熱愛我們選擇的。2010年中國(guó)人壽銀保線的《基本法》出臺(tái)給我們基層客戶經(jīng)理帶來實(shí)惠和希望。歷史性的財(cái)務(wù)支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。我們沒有錯(cuò)過機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)。我們建行黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，專業(yè)技能和人格魅力。與網(wǎng)點(diǎn)人員融為一體，打成一片，堅(jiān)持以網(wǎng)點(diǎn)為家，不僅精通自己的專業(yè)，而且熟知銀行各種業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)既是客戶經(jīng)理又是銀行的大堂經(jīng)理。每天有10個(gè)小時(shí)以上奮斗在工作崗位上，堅(jiān)守在自己的網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)守著自己的陣地。有付出定有回報(bào)。陳小萍個(gè)人的職級(jí)也由中級(jí)晉升到銀?？蛻艚?jīng)理的最高級(jí)別資深客戶經(jīng)理，同時(shí)她也被省公司評(píng)為誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)個(gè)人。在她辛勤經(jīng)營(yíng)和努力下，建行黔城分理處共出單躉交500萬，期交120萬元的可喜業(yè)績(jī)。不但為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，也為建行今年的中介業(yè)務(wù)發(fā)展立下新功。而且讓建行洪江市支行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)2010年躋身懷化建行前三甲，得到上級(jí)行的充分肯定和褒獎(jiǎng)。渠道是我們生存的土壤，網(wǎng)點(diǎn)是我們經(jīng)營(yíng)的門面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國(guó)壽員工，這就是我們國(guó)壽員工對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會(huì)有一份收獲。
四、科學(xué)管理，嚴(yán)格制度是成功的根本。
沒有規(guī)矩，不成方圓。一直以來，我們對(duì)客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學(xué)；管理方法簡(jiǎn)單，粗放；管理過程不嚴(yán)肅，不堅(jiān)持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動(dòng)，思想松散，紀(jì)律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，主動(dòng)性和能動(dòng)性；增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感；提升他們的綜合素質(zhì)；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實(shí)際，制定詳細(xì)的管理考核制度。
1、堅(jiān)持晨夕會(huì)制度。每周的星期一至星期五開晨會(huì)，安排和計(jì)劃當(dāng)天的工作，星期五5點(diǎn)開夕會(huì)，小結(jié)本周工作，相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂捐10元。
2、嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，堅(jiān)決予以辭退。
3、嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案?？蛻艚?jīng)理分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競(jìng)聘銀郵網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)購(gòu)任務(wù)目標(biāo)，以提高自己的工資待遇，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的潛力，實(shí)現(xiàn)多勞多得。
4、加強(qiáng)駐點(diǎn)服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們，駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點(diǎn)服務(wù)考核中，我們實(shí)行中介科直管，網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)管的雙重管理制，并實(shí)行不定時(shí)地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點(diǎn)的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。一個(gè)月累計(jì)次數(shù)達(dá)10次者，堅(jiān)決予以辭退。同時(shí)將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤，嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)好，管理好網(wǎng)點(diǎn)，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅(jiān)持最少5個(gè)有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個(gè)問題。同時(shí)我們主管實(shí)行不定時(shí)抽查活動(dòng)日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項(xiàng)處罰20元。5.嚴(yán)格落實(shí)反洗錢工作。堅(jiān)持常抓不懈，落實(shí)到人，責(zé)任到人，注重常態(tài)化，精細(xì)化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭(zhēng)執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。
我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門造車感覺良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而，我們決不會(huì)有“不以物喜”的慶幸，也不會(huì)有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，力爭(zhēng)取得更好的業(yè)績(jī)。
銀保部2010年12月1日。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
根據(jù)防治水領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)以及防治水管理制度，由安全礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各科室領(lǐng)導(dǎo)為成員，齊抓共管，形成防治水工作全面開展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、制定了雨季三防應(yīng)急預(yù)案及專項(xiàng)措施，在雨季到來之際，組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)防治水工作進(jìn)行了全面檢查，查出隱患8條，全部整改完成。地面采空塌陷區(qū)定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行了整改。排矸場(chǎng)修筑了防洪堤壩，工業(yè)廣場(chǎng)開挖了臨時(shí)的防洪渠，在防洪方面采取了可靠安全的措施。
2.井下防治水。
地測(cè)科完善了防治水的管理制度和相關(guān)圖件，修訂了防治水年度計(jì)劃、中長(zhǎng)期規(guī)劃等相關(guān)資料。對(duì)周邊小窯進(jìn)行了調(diào)查，查明采空區(qū)，積水范圍和積水量，并及時(shí)填繪在水文地質(zhì)相關(guān)圖件上。成立了12人的井下探放水專業(yè)隊(duì)伍，全部培訓(xùn)合格上崗，配備了三臺(tái)井下坑道探水鉆機(jī)。堅(jiān)決執(zhí)行“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度，制定合理可靠的探放水設(shè)計(jì)方案，嚴(yán)格要求探水隊(duì)按設(shè)計(jì)施工，驗(yàn)收鉆孔進(jìn)尺和質(zhì)量認(rèn)證。定期對(duì)礦井涌水量進(jìn)行觀察、匯總和分析。及時(shí)填繪各種防治水圖件。
20xx年上半年井下共施工井下探水鉆孔13組，在8301運(yùn)輸順槽、8301回風(fēng)順槽、軌道大巷共65個(gè)鉆孔，累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度3900米，全部合格完成，空口進(jìn)行了封閉工作，無異常情況。20xx下半年鉆探進(jìn)尺完成情況：
1、303盤區(qū)回風(fēng)大巷。
303盤區(qū)回風(fēng)大巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔18個(gè)，累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度1214米。
2、303盤區(qū)機(jī)軌合一巷。
303盤區(qū)機(jī)軌合一巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔12個(gè)，累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度738米。
3、5305回風(fēng)順槽。
5305運(yùn)輸順槽掘進(jìn)600米，其中每隔120米探放水一組，共計(jì)探放水5組，已完成探水孔鉆孔6個(gè)，累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度444米。
1.建立健全防治水各項(xiàng)規(guī)章制度，充實(shí)專業(yè)隊(duì)伍和防治水人員，提高全體人員對(duì)防治水工作的認(rèn)識(shí)。
2.切實(shí)做好水情、水害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)，水害評(píng)價(jià)工作，定期進(jìn)行防治水檢查，對(duì)查出的隱患落實(shí)到單位，落實(shí)到人，落實(shí)有措施，有人指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理模式，把隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
3．繼續(xù)做好周邊小窯調(diào)查工作，了解周邊煤礦動(dòng)態(tài)，查明積水、采空區(qū)等相關(guān)情況，及時(shí)上圖，對(duì)于特殊情況，立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，確保煤礦安全。
4.加強(qiáng)地面塌陷、裂縫調(diào)查，特別是在雨季，重點(diǎn)排查采空塌陷，避免造成地表水流入井下，造成重大水害事故。
5.井下探放水工作加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探，先探后采”的規(guī)定，落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策，井下配備物探設(shè)備，開展物探工作。
6.做好防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，結(jié)合公司要求，完善礦井基礎(chǔ)資料、臺(tái)帳等相關(guān)要求，及時(shí)填圖，以便指導(dǎo)煤礦安全生產(chǎn)。
7、做好303盤區(qū)機(jī)軌合一巷、回風(fēng)巷及采區(qū)巷道2305巷、5305巷2307.5307、20xx、5304巷的鉆探工作，并做好記錄。
8、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，做好地質(zhì)、地測(cè)防治水方面的圖紙及軟件資料，并建立檔案。
1.我礦目前缺少專業(yè)的防治水人員和水文地質(zhì)技術(shù)員，防治水管理制度不夠健全。探放水設(shè)計(jì)需近一步整改，探放水管理需加強(qiáng)。
2．工業(yè)廣場(chǎng)排洪工程未完工，排洪系統(tǒng)不暢。
3.員工的防治水意識(shí)淡薄，需加強(qiáng)防治水培訓(xùn)工作，提高認(rèn)識(shí)。4.落實(shí)并規(guī)范相應(yīng)的資料檔案管理工作。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
幼兒園的保教質(zhì)量關(guān)系著幼兒的發(fā)展，關(guān)系著幼兒園的發(fā)展。為孩子提供優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù)，培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展是幼兒教育的根本任務(wù)。我園歷來重視保教質(zhì)量，我園在上學(xué)期的.工作中得到了社會(huì)的認(rèn)可，家長(zhǎng)的好評(píng)，社會(huì)聲譽(yù)越來越好?，F(xiàn)將學(xué)期保教工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、全面落實(shí)保教常規(guī)幼兒園整體的工作計(jì)劃要注重為班級(jí)計(jì)劃、教師工作計(jì)劃服務(wù)。管理人員要做到早安排，經(jīng)常深入一線，觀摩活動(dòng)，了解保教現(xiàn)狀，及時(shí)有效地實(shí)施保教管理，注重互幫、互學(xué)與引導(dǎo)、支持并重，對(duì)教學(xué)過程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討，思考并提出適宜的意見與建議，管理中做到嚴(yán)格公正及時(shí)。根據(jù)我園的情況我們將重點(diǎn)放在幼兒生活常規(guī)的培養(yǎng)，從教師自身出發(fā)，進(jìn)行培訓(xùn)與觀摩，逐漸地形成常規(guī)性的成長(zhǎng)，針對(duì)各年齡的特點(diǎn)，在大、中班中強(qiáng)化幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)，讓孩子掌握學(xué)習(xí)生活的規(guī)律，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。
二、教育環(huán)境的創(chuàng)新新學(xué)期開始，一是園內(nèi)的環(huán)境將由所有老師進(jìn)行新的安排和裝飾，將有效的利用起每一處角落，建立起溫馨快樂的環(huán)境，園內(nèi)增加英文環(huán)境，增加一些家長(zhǎng)關(guān)心的內(nèi)容，在幼兒的作品欄中，我們將幼兒每周的作品展示，讓家長(zhǎng)了解孩子在園的情況，看到孩子的進(jìn)步，創(chuàng)設(shè)英文環(huán)境，堅(jiān)持英文教師在班中使用英文交流，并且進(jìn)行嚴(yán)格的考核，促進(jìn)英文環(huán)境的形成，增強(qiáng)與幼兒的互動(dòng)活動(dòng)，教師將根據(jù)本班的幼兒年齡特點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，并根據(jù)教學(xué)進(jìn)程進(jìn)行填充，繼續(xù)延伸主題教學(xué)，將教學(xué)滲透到主題墻及區(qū)角游戲活動(dòng)中去，讓幼兒從中獲取知識(shí)，動(dòng)手操作，提高幼兒動(dòng)手及動(dòng)腦的能力。
三、本學(xué)期保教目標(biāo)的落實(shí)：本學(xué)期保教目標(biāo)的落實(shí)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園工作指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹《_教育法》《幼兒園管理?xiàng)l例》《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園、、教育指導(dǎo)綱要》，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜的實(shí)施素質(zhì)教育；進(jìn)一步完善各種制度。
2、保教結(jié)合目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，樹立在一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)滲透正確的教育觀、兒童觀，堅(jiān)持教養(yǎng)并重、保教合一的原則，即；一日生活的內(nèi)容貫徹在教學(xué)之中，體現(xiàn)出保中有教，教中有保，使幼兒和諧發(fā)展，特別是對(duì)新入園的幼兒，加強(qiáng)了關(guān)愛，細(xì)心照顧，班中老師分工負(fù)責(zé)，縮短幼兒的焦慮期，讓幼兒很快喜歡幼兒園。
3、通過對(duì)幼兒有計(jì)劃地進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量。一方面了解幼兒智能的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，找出孩子的弱項(xiàng)，制定目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)計(jì)劃，另一方面認(rèn)真作好教研工作，從而有的放矢的實(shí)施個(gè)案教學(xué)，觀察幼兒各方面發(fā)展水*。結(jié)合幼兒實(shí)際情況及本班教師的特長(zhǎng)、特點(diǎn)，認(rèn)真選定教研課題，注重教育理論與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)做好教研工作。
四、加強(qiáng)保教工作管理，提高保教質(zhì)量加強(qiáng)保教工作管理。
1、提高保教隊(duì)伍素質(zhì)圍繞教育目標(biāo)創(chuàng)設(shè)教育活動(dòng)和環(huán)境。特別要注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使他們?cè)谟變簣@獲得安全感，就像在家里一樣溫馨。根據(jù)上學(xué)期的問題存在，在教態(tài)上嚴(yán)格的管理，教育全體教師并寫出學(xué)習(xí)后的感想，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)在行動(dòng)上，在各種考核及評(píng)比的活動(dòng)，組織教師進(jìn)行有效的教學(xué)觀摩活動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，激發(fā)教師的積極性、創(chuàng)造性，鼓勵(lì)教師的創(chuàng)造精神，并指定計(jì)劃，定時(shí)對(duì)教師的技能技巧進(jìn)行培訓(xùn)與考核，以及通過“家長(zhǎng)調(diào)查問卷表”和各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查建立教師綜合能力考核制度，教師觀摩活動(dòng)、開放日、教研活動(dòng)等，請(qǐng)全體教師進(jìn)行評(píng)議打分。
2、堅(jiān)持保教結(jié)合的原則堅(jiān)持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn)，如：進(jìn)餐、戶外活動(dòng)、常規(guī)檢查、課間操檢查等，根據(jù)記錄情況與院內(nèi)獎(jiǎng)懲制度掛鉤，促進(jìn)此項(xiàng)工作更加扎實(shí)穩(wěn)妥地進(jìn)行。制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實(shí)施方法，并切實(shí)負(fù)起職責(zé)，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動(dòng)，使幼兒達(dá)標(biāo)，注重幼兒的能力的提高，開發(fā)幼兒的智力，組織幼兒的教學(xué)活動(dòng)，關(guān)愛每個(gè)幼兒的成長(zhǎng)。
3、家長(zhǎng)工作重視家園聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)一致教育?！毒V要》總則里指出，“幼兒園與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?！钡拇_，現(xiàn)實(shí)生活中很多現(xiàn)象都足夠讓我們重視家園合作，所以學(xué)期初召開家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和具體日程安排，征求家長(zhǎng)意見。每學(xué)期初（末）教師對(duì)幼兒家訪，幫助幼兒順利渡過入園期。定期請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議，從社會(huì)角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量的提高，做好家園共育。
4、突出小幼銜接的工作，在幼兒進(jìn)入大班時(shí)，為幼兒提供進(jìn)入小學(xué)的準(zhǔn)備工作，從學(xué)習(xí)上做好課程安排，按計(jì)劃進(jìn)行逐步使幼兒接受關(guān)于小學(xué)的內(nèi)容，能夠*穩(wěn)過度到小學(xué)。
五、拓展教研工作，以研促教。拓展教研工作，以研促教。本學(xué)期以音樂領(lǐng)域活動(dòng)為課題，逐步提高教師的音樂教學(xué)水*。組織教師進(jìn)行隔周的教研活動(dòng)，將中文、英文分開進(jìn)行實(shí)現(xiàn)專題討論，推薦觀摩課展評(píng)與評(píng)析推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的開展。幼兒園在職教師已經(jīng)達(dá)到三十幾名，本學(xué)期園本教研工作將根據(jù)在職教師人數(shù)情況和教師本人所任學(xué)科情況進(jìn)行分組，改變以往一組的形式，將教師按各年齡段合理分成三個(gè)組：小班、中班、大班，本期我們教研工作的大致方向就是各領(lǐng)域目標(biāo)、要求的研究，指導(dǎo)要點(diǎn)的透析，幼兒一日保教常規(guī)的研究。各教研組長(zhǎng)要考慮新老教師通過教研活動(dòng)都要有所成長(zhǎng)。我們期望通過教研既能培養(yǎng)一專多能的教師，培養(yǎng)新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法，提高教研的質(zhì)量，并能通過研究來提高教育教學(xué)的質(zhì)量，達(dá)到以研促教的目的。
六、家長(zhǎng)工作根據(jù)家長(zhǎng)的具體情況進(jìn)行不同的溝通的方式，分別對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，溝通的重點(diǎn)分小年齡的重點(diǎn)放在保育工作上，尤其是新入園的幼兒在幼兒的照顧上多給予關(guān)注，建立與幼兒的之間良好的情感，盡量減少幼兒生病的機(jī)會(huì)，健康成長(zhǎng)，使家長(zhǎng)放心，在大、中班強(qiáng)化幼兒的學(xué)習(xí)，重視教學(xué)的成果，關(guān)注幼兒的進(jìn)步，知識(shí)的積累，堅(jiān)持餐前飯后的詩歌的復(fù)習(xí)，利用飯后的散步，離園等待的機(jī)會(huì)，組織幼兒朗讀三字經(jīng)、百家姓、唐詩等，鍛煉幼兒的口語表達(dá)能力，加強(qiáng)幼兒的記憶力，同時(shí)我們收到了較好的效果，得到家長(zhǎng)的認(rèn)可，幼兒也有明顯的進(jìn)步。在新的學(xué)期即將開始時(shí)，我園滿懷信心，在總結(jié)的基礎(chǔ)上找出不足，繼續(xù)作好保教工作，提高保教質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，全園努力奮斗，成為家長(zhǎng)信賴的園所。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
根據(jù)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神，我行提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí)：明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來，我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。
對(duì)安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí)，堅(jiān)持了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
一、關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。
實(shí)踐證明，關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對(duì)其人格的尊重和所從事工作的重視，也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來，支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步，引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求，使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報(bào)酬，盡力為他們的工作提供必要的保障措施：一是為前臺(tái)員工和保衛(wèi)守押人員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)，使其在危急時(shí)刻無后顧之憂;二是承認(rèn)他們所從事勞動(dòng)的特殊性，在今年8月份全員競(jìng)聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí)，對(duì)保衛(wèi)守押人員區(qū)別對(duì)待，即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷，在名額非常有限、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級(jí)業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度，節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實(shí)施，極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情，全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大的情況下，忠于職守，遵章守紀(jì)，文明值勤，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。有的長(zhǎng)年堅(jiān)守崗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯請(qǐng)假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊(duì)伍，我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作，還存在以下問題：
(一)安全保衛(wèi)部門對(duì)履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能，因主觀或客觀的原因，認(rèn)識(shí)上還有差距，對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠，需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來。
(二)安全保衛(wèi)部門工作人員，特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想，各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于“挑毛脖;對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式，將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
三、20安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想。
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神，我行提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí)：明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來，我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。
對(duì)安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí)，堅(jiān)持了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
一、關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。
實(shí)踐證明，關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對(duì)其人格的尊重和所從事工作的重視，也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來，支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步，引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求，使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報(bào)酬，盡力為他們的工作提供必要的保障措施：一是為前臺(tái)員工和保衛(wèi)守押人員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)，使其在危急時(shí)刻無后顧之憂;二是承認(rèn)他們所從事勞動(dòng)的特殊性，在今年8月份全員競(jìng)聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí)，對(duì)保衛(wèi)守押人員區(qū)別對(duì)待，即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷，在名額非常有限、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級(jí)業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度，節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實(shí)施，極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情，全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大的情況下，忠于職守，遵章守紀(jì)，文明值勤，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。有的長(zhǎng)年堅(jiān)守崗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯請(qǐng)假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊(duì)伍，我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作，還存在以下問題：
(一)安全保衛(wèi)部門對(duì)履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能，因主觀或客觀的原因，認(rèn)識(shí)上還有差距，對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠，需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來。
(二)安全保衛(wèi)部門工作人員，特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想，各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于“挑毛脖;對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式，將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
三、20xx年安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想。
20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和區(qū)分行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo)，以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營(yíng)業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針防范能力，為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是：
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況，調(diào)整充實(shí)我行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育，認(rèn)真抓好《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度，確保銀行和客戶資金安全。
要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度，加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營(yíng)造安全優(yōu)良的營(yíng)業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理，構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。
要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要，逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理，減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理，加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)對(duì)全行經(jīng)濟(jì)教育、訓(xùn)練，執(zhí)勤和日常生活管理;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令，切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
我于20xx年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水*得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
20xx年11月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的`專業(yè)性，成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對(duì)比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。
以上是對(duì)xx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入xx年了，新的一年對(duì)我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望16年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，完善管理開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接16年新的挑戰(zhàn)。
年終銀行保險(xiǎn)工作總結(jié)是不是對(duì)網(wǎng)友們有所幫助呢?希望網(wǎng)友們認(rèn)真閱讀，持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
時(shí)間稍縱即逝，2012年一季度即將結(jié)束，截止目前廈門銀保部共完成保費(fèi)209.4萬，其中躉繳202.3萬，期繳7.1萬?，F(xiàn)有渠道為民生銀行，郵政局和華夏銀行，共22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。外勤人力方面客戶經(jīng)理8人，三級(jí)2人，四級(jí)2人，五級(jí)2人，六級(jí)1人，七級(jí)1人。
業(yè)績(jī)完成情況較差，距今年制定的目標(biāo)計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)。總體來說渠道較單一，網(wǎng)均產(chǎn)能較低，保費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，躉交保費(fèi)占比至96.5%。
民生渠道被銀監(jiān)禁停，對(duì)我們銀保的業(yè)務(wù)沖擊較大，直接影響了期交保費(fèi)的'收入。渠道銷售產(chǎn)品會(huì)有地域性的差異，按往年的銷售記錄，廈門民生渠道銷售的90%為期交產(chǎn)品，郵政渠道主要產(chǎn)生躉交保費(fèi)。正常情況下這兩個(gè)渠道剛好能夠很好地互補(bǔ)，使得我們保費(fèi)結(jié)構(gòu)趨近合理化。目前華夏渠道幾乎未產(chǎn)生保費(fèi)。華夏銀行入駐廈門時(shí)間不長(zhǎng)，目前只有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，銀行本身客戶資源較少，其業(yè)務(wù)較清淡。因而產(chǎn)生保費(fèi)的可能性不大。郵政渠道原先只有五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，而且80%地處島外郊區(qū)。2012年1月才新增島內(nèi)七個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。因時(shí)間較短渠道的關(guān)系建立未穩(wěn)固。以上這些都是影響保費(fèi)收入不佳的原因。當(dāng)然我們自身也有不足之處，客戶經(jīng)理的技能技巧不足，我們追蹤力度不夠，渠道開拓與關(guān)系維護(hù)上存在一些困難等等。這些都是我們自己應(yīng)該反思的。
新的突破口，加大渠道開拓工作，盡早開通工行與建行渠道。力爭(zhēng)未來我們能有更好的表現(xiàn)，步步向計(jì)劃目標(biāo)邁進(jìn)。
廈門銀保部
2012-3-9
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
三、三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無阻；分管副經(jīng)理和主管科長(zhǎng)與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)專干進(jìn)行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀?？蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進(jìn)行溝通交流，確保陣地不失。同時(shí)，我們?cè)诟骷倚芯謱?shí)行“四個(gè)統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù)，統(tǒng)一競(jìng)賽方案，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)政策，統(tǒng)一費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。成事在人，謀事在天。2010年一季度，我們克服了重重困難，實(shí)現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。
二、誠(chéng)實(shí)守信，以誠(chéng)待人是成功的關(guān)鍵。
二月的一天，人民人壽的一個(gè)主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說明來意后，該主任只說了一句話，“我只認(rèn)識(shí)楊賢剛，不認(rèn)識(shí)你”然后忙去了。簡(jiǎn)單的話語道出了我們合作伙伴對(duì)中國(guó)人壽的認(rèn)可和認(rèn)同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說的一句話“要合作好就要關(guān)系好，要關(guān)系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻(xiàn)多?！睒銓?shí)的語言概括了我們工作的全部，我們并沒有做到最好，也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績(jī)，我們只是將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，細(xì)小的事情用心做，能做的事情堅(jiān)持做了。路遙知馬力，日久見人心，我們用自己的真誠(chéng)和專業(yè)贏得了市場(chǎng)。
三、敬業(yè)愛崗，忠于職守是成功的前提。
是我們經(jīng)營(yíng)的門面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國(guó)壽員工，這就是我們國(guó)壽員工對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會(huì)有一份收獲。
四、科學(xué)管理，嚴(yán)格制度是成功的根本。
沒有規(guī)矩，不成方圓。一直以來，我們對(duì)客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學(xué)；管理方法簡(jiǎn)單，粗放；管理過程不嚴(yán)肅，不堅(jiān)持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動(dòng)，思想松散，紀(jì)律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，主動(dòng)性和能動(dòng)性；增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感；提升他們的綜合素質(zhì)；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實(shí)際，制定詳細(xì)的管理考核制度。
1、堅(jiān)持晨夕會(huì)制度。每周的星期一至星期五開晨會(huì)，安排和計(jì)劃當(dāng)天的工作，星期五5點(diǎn)開夕會(huì)，小結(jié)本周工作，相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂捐10元。
2、嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，堅(jiān)決予以辭退。
3、嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案。客戶經(jīng)理分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競(jìng)聘銀郵網(wǎng)點(diǎn)和認(rèn)購(gòu)任務(wù)目標(biāo)，以提高自己的工資待遇，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的潛力，實(shí)現(xiàn)多勞多得。
4、加強(qiáng)駐點(diǎn)服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗(yàn)告訴我們，駐點(diǎn)服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點(diǎn)服務(wù)考核中，我們實(shí)行中介科直管，網(wǎng)點(diǎn)主任協(xié)管的雙重管理制，并實(shí)行不定時(shí)地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點(diǎn)的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。一個(gè)月累計(jì)次數(shù)達(dá)10次者，堅(jiān)決予以辭退。
同時(shí)將底薪工資的百分之五十與駐點(diǎn)服務(wù)掛鉤，嚴(yán)格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)好，管理好網(wǎng)點(diǎn)，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅(jiān)持最少5個(gè)有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個(gè)問題。同時(shí)我們主管實(shí)行不定時(shí)抽查活動(dòng)日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項(xiàng)處罰20元。5.嚴(yán)格落實(shí)反洗錢工作。堅(jiān)持常抓不懈，落實(shí)到人，責(zé)任到人，注重常態(tài)化，精細(xì)化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭(zhēng)執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。
我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門造車感覺良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。因而，我們決不會(huì)有“不以物喜”的慶幸，也不會(huì)有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，力爭(zhēng)取得更好的業(yè)績(jī)。
銀行保險(xiǎn)工作總結(jié)及計(jì)劃2005年中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈一年同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要一年xx營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出各項(xiàng)要求緊緊圍繞分公司下達(dá)各項(xiàng)工作指標(biāo)以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主題明確經(jīng)營(yíng)思路把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)積極有效地開展工作取得了較好成績(jī)?yōu)榱私o今后工作提供有益借鑒現(xiàn)將十三區(qū)部2005年工作情況和2006年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
截至11月30日十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員共同努力下共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元其中期交保費(fèi)xxx萬元躉交保費(fèi)xxxxx元意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)意外險(xiǎn)指標(biāo)；區(qū)部至11月有營(yíng)銷代理人xxxx人其中持證人數(shù)xxxx人持證率xx％；各級(jí)主管xx人其中部經(jīng)理x人分部經(jīng)理x人實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力穩(wěn)定回顧2005年走過歷程凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點(diǎn)針對(duì)各階段實(shí)際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅(jiān)定信心明確方向充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)抓住機(jī)遇直面挑戰(zhàn)。
（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況適時(shí)推出競(jìng)賽方案有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)從年初開始區(qū)部就針對(duì)一年工作方向推出了“人人達(dá)標(biāo)爭(zhēng)做明星”競(jìng)賽方案倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力實(shí)現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個(gè)階段：
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
2010年資中銀保部工作總結(jié)一年以來，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下，經(jīng)過全員銀保的共同努力，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
1、大力響應(yīng)市公司增員計(jì)劃。xx公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的9名增加到14名，經(jīng)過培訓(xùn)，將14名客戶經(jīng)理合理科學(xué)的分配管理網(wǎng)點(diǎn)，有力的促進(jìn)了銀保工作的開展。
2、較好的完成的新團(tuán)隊(duì)新天地的任務(wù)要求。在xx公司組織的任務(wù)中，公司共有2名客戶經(jīng)理達(dá)到或超過任務(wù)目標(biāo)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和科學(xué)的客戶經(jīng)理培訓(xùn)，xx銀保部積極與各渠道進(jìn)行有效的溝通，期繳保費(fèi)數(shù)額突飛猛進(jìn)。xx公司銀保部全年共完成保費(fèi)xx萬，其中期繳共完成xx萬，是去年期繳保費(fèi)數(shù)額的x倍，較之去年的xx萬有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
時(shí)間稍縱即逝，2012年一季度即將結(jié)束，截止目前廈門銀保部共完成保費(fèi)209.4萬，其中躉繳202.3萬，期繳7.1萬?，F(xiàn)有渠道為民生銀行，郵政局和華夏銀行，共22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。外勤人力方面客戶經(jīng)理8人，三級(jí)2人，四級(jí)2人，五級(jí)2人，六級(jí)1人，七級(jí)1人。業(yè)績(jī)完成情況較差，距今年制定的目標(biāo)計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)?？傮w來說渠道較單一，網(wǎng)均產(chǎn)能較低，保費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，躉交保費(fèi)占比至96.5%。
民生渠道被銀監(jiān)禁停，對(duì)我們銀保的業(yè)務(wù)沖擊較大，直接影響了期交保費(fèi)的收入。渠道銷售產(chǎn)品會(huì)有地域性的差異，按往年的銷售記錄，廈門民生渠道銷售的90%為期交產(chǎn)品，郵政渠道主要產(chǎn)生躉交保費(fèi)。正常情況下這兩個(gè)渠道剛好能夠很好地互補(bǔ)，使得我們保費(fèi)結(jié)構(gòu)趨近合理化。目前華夏渠道幾乎未產(chǎn)生保費(fèi)。華夏銀行入駐廈門時(shí)間不長(zhǎng)，目前只有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，銀行本身客戶資源較少，其業(yè)務(wù)較清淡。因而產(chǎn)生保費(fèi)的可能性不大。郵政渠道原先只有五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，而且80%地處島外郊區(qū)。2012年1月才新增島內(nèi)七個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。因時(shí)間較短渠道的關(guān)系建立未穩(wěn)固。以上這些都是影響保費(fèi)收入不佳的原因。當(dāng)然我們自身也有不足之處，客戶經(jīng)理的技能技巧不足，我們追蹤力度不夠，渠道開拓與關(guān)系維護(hù)上存在一些困難等等。這些都是我們自己應(yīng)該反思的。
新的突破口，加大渠道開拓工作，盡早開通工行與建行渠道。力爭(zhēng)未來我們能有更好的表現(xiàn)，步步向計(jì)劃目標(biāo)邁進(jìn)。
廈門銀保部。
自年初以來，我部在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的共同努力下，在面對(duì)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場(chǎng)費(fèi)用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以提升業(yè)務(wù)平臺(tái)為主線，積極拓展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截止6月26日，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)1819.61萬元，同比增長(zhǎng)269.1%，年度計(jì)劃達(dá)成率78.32%，經(jīng)營(yíng)成本率63%，全國(guó)排名第4位，首次承保昆鋼集團(tuán)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，標(biāo)志性大項(xiàng)目有所突破；全省銀保渠道實(shí)收保費(fèi)705.11萬元，同比增長(zhǎng)35%，年度達(dá)成率29%，經(jīng)營(yíng)成本率72%，全國(guó)排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務(wù)占比達(dá)90%以上。重客渠道同比突破較大，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo)。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實(shí)”的工作部署，從去年底，就對(duì)2011年度工作深入調(diào)查落實(shí)，對(duì)外主要圍繞“兩個(gè)方面”深入開展，對(duì)內(nèi)把握各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
險(xiǎn)公司非車業(yè)務(wù)的主要渠道，是公司價(jià)值渠道之一；銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，近年財(cái)險(xiǎn)公司都加大了公關(guān)與投入。針對(duì)我司重客銀保市場(chǎng)起步晚，社會(huì)認(rèn)知度不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等實(shí)際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開展工作。一是重客渠道圍繞標(biāo)志性保險(xiǎn)項(xiàng)目，加大宣傳，強(qiáng)勢(shì)公關(guān)。銀保渠道通過各種關(guān)系及日漸凸顯的陽光品牌，抓住銀保新簽合約的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)上門宣傳陽光保險(xiǎn)，經(jīng)過多輪談判，在原有合作銀行基礎(chǔ)上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達(dá)7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務(wù)，但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強(qiáng)溝通，上下聯(lián)動(dòng)，捕捉信息。在實(shí)際工作中，部分機(jī)構(gòu)由于起步晚，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)排名靠后，社會(huì)認(rèn)知度較低，找不到突破口，一時(shí)難以開展重客銀保業(yè)務(wù)合作。我部利用政府招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái),為機(jī)構(gòu)提供重大招標(biāo)信息,同時(shí)利用省對(duì)省合作等機(jī)會(huì)，窮盡自身人脈關(guān)系，捕捉銀保業(yè)務(wù)信息，為部分機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)。
（二）苦練內(nèi)功，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)決策，打造一支過硬的隊(duì)伍，重樹領(lǐng)導(dǎo)信心，獲取領(lǐng)導(dǎo)的支持。我部在注重業(yè)務(wù)品質(zhì)與良性發(fā)展的過程中，重點(diǎn)突出以下基礎(chǔ)工作：
一是始終堅(jiān)持專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作主線。我部借助總公司理。
順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務(wù)定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機(jī)會(huì)，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計(jì)劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機(jī)構(gòu)解決團(tuán)隊(duì)組建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。另外，還充分利用視頻會(huì)議、集中培訓(xùn)、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺(tái)、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡(luò)方式，強(qiáng)化培訓(xùn)和信息交流，充分開展團(tuán)隊(duì)組建及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)推廣工作。
二是協(xié)同機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后，積極與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通，先后為各機(jī)構(gòu)提供重要信息20余次，成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的宗旨,切實(shí)為基層解決實(shí)際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)同公關(guān)。
二、存在的問題。
在面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)背景下，經(jīng)過大家的努力，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，全省重客渠道實(shí)收保費(fèi)首次領(lǐng)跑，年增長(zhǎng)率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。
（一）從內(nèi)部看，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不一，信心不足，缺乏后勁。
重客銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯(cuò)失良機(jī)。
二是活動(dòng)量不足。特別是銀保渠道各級(jí)高層互訪嚴(yán)重缺失，給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入，但能快速增進(jìn)雙方了解與互信，能為下屬機(jī)構(gòu)合作鋪平道路。三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)展遲緩，團(tuán)隊(duì)和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求，專員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。我們?cè)谖齼?nèi)部能人和外部人才方面缺乏實(shí)質(zhì)有效的措施，規(guī)劃不夠，行動(dòng)不力，缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費(fèi)用政策、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。在面對(duì)變化無常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一定程度上被動(dòng)機(jī)械、難以應(yīng)對(duì)。
五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實(shí)不到位?，F(xiàn)場(chǎng)基層調(diào)研時(shí)間較少，尤其是對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)重客銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對(duì)性的指導(dǎo)措施。加上過分擔(dān)心招待費(fèi)用超支，人為減少了日常互動(dòng)溝通，活動(dòng)量明顯不足。
（二）從外部看，市場(chǎng)紛繁復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
險(xiǎn)公司大幅提高手續(xù)費(fèi)，非理性競(jìng)爭(zhēng)頻出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
二是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)退保事件負(fù)面影響成倍擴(kuò)大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務(wù)，波及到了銀保個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展，特別是家財(cái)險(xiǎn)、散單個(gè)人意外險(xiǎn)的營(yíng)銷阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)搶、客戶自由選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)較多等因素削弱了中介代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的話語權(quán)，加上員工肩上指標(biāo)任務(wù)較多，個(gè)人激勵(lì)費(fèi)用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。
（三）分機(jī)構(gòu)看，各有優(yōu)勢(shì)，問題各不相同。機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)條件。
四級(jí)機(jī)構(gòu)完善、重客銀保。
資源豐富、在當(dāng)?shù)赜杏绊憽?/p>
力、關(guān)系到位、專員業(yè)務(wù)。
技能高。
較少，專員人數(shù)不足，活動(dòng)量。
暫不能滿足銀行好重要客戶的需求。增強(qiáng)活動(dòng)頻率，深挖現(xiàn)有渠道潛力，提高工行、建行的業(yè)務(wù)平臺(tái)。高、有話語權(quán)、重客銀保普洱關(guān)系很到位、專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。
省會(huì)城市中心、重客銀行。
資源最為豐富、僅四大國(guó)。
信息，力爭(zhēng)快速突破。3000億元、潛力非常巨大。引進(jìn)困難。
全省標(biāo)志性大客戶集中。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主，擴(kuò)大合作渠道，改變單一合文山專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能。
擊專員積極性。重客資源欠缺，總量相對(duì)較少，專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能。
大理力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位，銀保重客資源豐富，潛力巨。
力。拓展現(xiàn)有資源客戶。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，原有同業(yè)推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作，加強(qiáng)銀保關(guān)系緊密，短期內(nèi)難以突與產(chǎn)品部門的及時(shí)溝通，獲破，人才引進(jìn)困難，業(yè)務(wù)進(jìn)展取政策支持。
銀保工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七
很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部工作在周總領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后工作總結(jié)如下：
進(jìn)入本部門后，在周總領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事幫助下，快速適應(yīng)新工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立新工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中不斷完善自己，改正不良工作習(xí)慣，將自己職業(yè)生涯和公司發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。
以上是對(duì)xx年工作簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入xx年了，新一年對(duì)我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始一年，也是我非常重要一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力去充實(shí)完善自己，以便使自己在新一年里有更大進(jìn)步和成績(jī)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考良好習(xí)慣。把參加集體組織學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹立正確人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
以上，是我對(duì)xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺芸爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)去對(duì)待每一天，完善管理開展工作。相信自己會(huì)完成新任務(wù)，能迎接xx年新挑戰(zhàn)。
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