計劃可以提前預判和解決問題,避免陷入被動和應付現象。計劃的執(zhí)行需要我們有堅定的決心和恒心,不能輕易放棄或動搖。這些范文覆蓋了各個領域,或許可以為你的計劃提供一些建議。
經營貿易部工作計劃篇一
為加強我社信貸管理,提高信貸工作質量,樹立風險,責任意識,做到職責分明,更有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務目標,現對我社20xx年信貸工作提出以下意見:一是各項貸款凈投放增加xx萬元;力爭達到xx萬元,二是貸款利息收入xx萬元;三是不良貸款凈下降xx萬元;四是信貸管理更加完善、規(guī)范;五是新增貸款劣變率控制在2%以內;六是非信貸資產下降xx萬元。
1、小額農貸余額的補核和投放工作
小額農貸補核工作,嚴格按照《小額農貸管理辦法》的規(guī)定,嚴格執(zhí)行小額農貸核定標準,同時要加強對農戶的信用觀念的教育,做到邊核定邊催收和內外核對,及時投放,做好大春備耕資金的發(fā)放,滿足農戶的貸款需求。
2、做好信用戶的評級授信工作
為挖掘和培植優(yōu)良客戶,拓展信貸業(yè)務,對種養(yǎng)加工大戶、個體工商戶及中、小企業(yè)進行評級授信,在評定中嚴格按照《xx市農村信用社信用工程建設手冊》以及有關農村信用社信用等級評定的規(guī)定進行,確保內部信用等級評定資料的真實性、操作的規(guī)范性、公正性,切實減少貸款決策風險,提高信貸資金的安全性,流動性和效益性。
3、抓好轄內貸款的投放
客戶提出貸款申請后,及時做好貸前調查,并寫出詳細、真實的調查報告,提交審貸小組討論審批或報主任審批,并辦理好相應的抵押登記手續(xù),做好貸款風險的防范。
4、做好xx鎮(zhèn)居民小區(qū)建房貸款的發(fā)放
在投放貸款前,先同村、社干部聯系,調查清楚申請戶的基本情況,資金缺口情況,還貸資金來源情況,同城建部門協調落實抵押登記的辦理,以防范風險、控制風險的原則解決失地農民建房貸款。
5、支持“五個一”工程和社會主義新農村的建設
6、抓好轄外優(yōu)良客戶的發(fā)展
在xx區(qū)及城區(qū)個體工商戶,私營企業(yè)和中、小企業(yè)中發(fā)展一批有實力、講信用的客戶,發(fā)展這些客戶時,注重調查他們的信用狀況是否良好,在其它金融機構有無不良信用記錄,抵押物是否充足,經營狀況是否正常良好。
7、時機成熟時介入個人住房按揭貸款。
8,條件成熟時開辦中間業(yè)務,增加中間業(yè)務收入。
1、加強小額不良貸款催收力度,對小額不良貸款的催收力爭做到戶戶見面,發(fā)出催收通知,并利用小額農貸的靈活性,著實降低我社小額不良貸款的占比。
2、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對象,今年不良貸款計劃凈下降xx萬元,占比下降12個百分點。
3、政府捐贈資產和央行票據置換的不良貸款,今年逐戶催收一次,確保訴訟時效,清收時,可采取委托清收,協助清收,以資抵貸清收或讓利清收等方式。
全年計劃利息收入xx萬元,對正常貸款結算率要求達到95%以上,每季度提前發(fā)出結息通知書,對結息金額大,難度大的可實行按月結息,做到應收盡收,同時做好小額農貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度。
1、認真執(zhí)行貸款的“三查”制度
貸款調查做到深入、仔細、多方位、多層次地了解貸戶的基本情況,貸前調查資料做到準確、真實、詳細,為貸款審批提供詳實的資料、信息。貸款檢查每季度1次,貸后檢查報告及時交信貸會計存檔。
2、信貸檔案的管理
信貸檔案由信貸會計統一管理,負責審查各片區(qū)交回的檔案資料是否齊全,對資料不齊全的信貸檔案,信貸會計可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔,信貸會計在每季末次月20日前通知各片區(qū)交回貸后檢查資料,并做到入檔及時,檔案、目錄、清單記載及時并于檔案資料相符,做到檔案管理規(guī)范。
3、抵貸資產和已置換的貸款的管理
已入抵貸資產科目的抵貸資產,加大處置變現力度,處置時堅持公平、公開、公正的原則,同時完善抵貸資產的相關手續(xù),對處置難度大的抵貸資產,要加強管理,確保抵貸資產不流失、不損毀。央行票據和政府資產置換出來的不良貸款,加大催收力度,催收通知及時交信貸會計存檔,減少非信貸資產的占用。
4、資產保全工作
掌握借款人的情況變化,該起訴的或需要訴前保全的,協助法律顧問及時起訴或進行訴前保全。確保信貸資產不受損失。
5加強信貸知識的學習
以省聯社信貸管理相關規(guī)定和相關法律法規(guī)為重點,通過學習,提高信貸隊伍的工作能力、政策水平、管理能力和業(yè)務性能,提高信貸隊伍的凝聚力和相互協作能力。
經營貿易部工作計劃篇二
1、集團內新區(qū)市場價格持續(xù)走低,市場競爭激烈,協調難度較大,經營壓力加劇。
2、外部市場拓展困難重重,由于設備折舊、人工成本、運行成本等影響,與民營企業(yè)競爭沒有優(yōu)勢,中標項目只能采取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。
3、企業(yè)改革內部結構性的矛盾和問題依然突出,資產設備和專業(yè)人才沒得到充分利用,各專業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應市場發(fā)展需要,創(chuàng)新能力和應對市場變化能力較弱;用工機制目前還沒有完全市場化,隊伍和用工資源不能完全統籌優(yōu)化。
4、管理方式還比較粗放,紀律、規(guī)矩意識還不太強、監(jiān)督管理還不到位、成本控制還不嚴等現象在部分單位和部門依然存在。
針對這些問題,20xx年及未來的1-3年,市場經營部的主要工作:
1、工作思路:以合理價格進入市場,以精品工程占領市場,以高端技術創(chuàng)造效益。
2、工作目標:在20xx年及未來的1-3年,力爭占有西南分司內部技術服務60%服務市場,新開拓2-3個西南外部市場,拓展1個穩(wěn)定的海外市場。營業(yè)收入每年遞增30%,20xx年實現14700萬元收入,全面實現扭虧為贏。
3、工作規(guī)劃:
(1)欠平衡:在西南分公司內部,20xx年,在威遠區(qū)塊,通過技術創(chuàng)新,力爭進入欠平衡鉆井市場。在“十三五”期間威遠區(qū)塊開發(fā)過程中,全面占領欠平衡市場。在控壓鉆井方面,力爭在江漢石油工程公司和新疆工區(qū)形成市場份額。在中石化外部市場,穩(wěn)固目前占有的重慶頁巖氣市場,繼續(xù)擴展在頁巖氣市場的占有率。在其它服務領域(洗井、地面管線氮氣作業(yè)等)繼續(xù)擴展多元化的服務項目。
(2)定向技術服務:定向技術服務在20xx年要提升在西南分公司內部市場的占有率,力爭實現60%占有率,在高端技術服務上,要擴大市場占有率,能形成獨立自主的服務能力。在中石化內部其它油區(qū),由于各油區(qū)都有自己的定向隊伍,要想進入難度很大。在西南外部市場,爭取進入1-2個,目前在吐哈油田已辦理了準入證,具備一定的開拓基礎,擴大在西北工區(qū)的定向服務份額。在國際市場開拓方面,這兩年還沒有實現大的突破。我院在定向技術和儀器裝備方面具備進入國際市場的能力,在“十三五”期間,定向技術服務的國際市場開拓是一項重要工作,目標是開拓一個穩(wěn)定的國際市場。
(3)鉆井液技術服務:鉆井液技術服務市場在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個市場。由于中石化對目前分包項目的管理實行“內內外”原則,對內部作業(yè)隊伍實行市場保護政策,在一定程度上提升了在內部市場的占有率。在未來的發(fā)展規(guī)劃上,在西南分公司內部市場,力爭實現30%市場占有率,特別是在深井、頁巖氣井的鉆井液技術方面,要以建精品工程為服務目標。在中石化內部其它油區(qū),在人員、技術方面,目前這塊市場建議不作為主要工作重點。在中石化外部市場方面,可力爭實現占有一個較穩(wěn)定的市場為目標。
在經營管理方面,以建立單井成本管控機制和規(guī)范經營活動為主要工作重點。
1、工作思路:依規(guī)治企,合規(guī)經營,嚴控成本。
2、工作目標:嚴格執(zhí)行分包項目管理及承包商管理制度,加強合同規(guī)范管理,建立線上結算流程。加強項目成本預算管理,建立單井成本管控機制。
3、工作規(guī)劃:
(1)建立承包商管理及考核體系,重點是承包商的市場準入與hse過程管理。
規(guī)范分包項目的管理,嚴格招投標管理,重點是招標過程的規(guī)范性管理;加強分包項目的hse過程管理,對分包項目的合同、驗收及結算的規(guī)范管理。
(2)加強合同規(guī)范管理,杜絕合同倒簽。規(guī)范結算流程管理。
(3)加強項目成本預算管理,建立單井成本考核管理機制,2月份完成單井考核相關辦法的制定,3月份正式實行,各部門,特別是生產、裝備、經營、財務要全面介入對各項工程成本費用的實時監(jiān)控。對重點井實行項目成本的跟蹤監(jiān)控,特別是材料費用的實時監(jiān)控。
(4)強力推進結算工作。加強與各甲方的溝通,各基層所在施工過程中務必要及時取得甲方現場監(jiān)督管理人員對各項工作量的簽字確認,項目完工后及時及時聯系甲方對工程項目進行驗收評定,對工作量的確認,及時辦理各項工程(特別是外部市場工程)的結算手續(xù)。與造價中心對接,解決完井、修井作業(yè)過程中的鉆井液結算項目及標準存在的問題,爭取提高該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結算標準。
(5)規(guī)范內部結算管理。各項費用結算嚴格規(guī)范簽字流程的工作量審核流程,嚴格項目驗收環(huán)節(jié),嚴禁未進行驗收就辦理結算,每個項目的結算必須做到結算資料齊全、真實、準確。在3月份出臺《院項目結算管理辦法》。
1、工作思路:深化改革轉型,建立科學用工機制,建立企業(yè)制度體系,提升企業(yè)管理水平。
2、工作目標:精簡企業(yè)用工,建立企業(yè)制度架構,完善制度體系,建立制度測評制度,完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評價體系。
3、工作規(guī)劃:
完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡機構及人員,統籌配置人力資源,在滿足工作需要的基礎上,依據石油工程公司“三定”標準進行人員配置,按上級要求定員和機構原則上精簡20%以上。二要穩(wěn)妥推進調整用工形式。在規(guī)范外部用工工作取得實效的基礎上,適時開展用工結構調整工作,精心組織,確保調整工作平穩(wěn)、有序開展。建立勞動合同期滿終止機制和勞動合同履行期間的淘汰機制,在1-3年時間里,逐步完成用工的市場化運作機制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅持少進多出、嚴把入口的原則,以“三定”標準為依據,結合生產任務變化情況,靈活調整用工總量,降低單位人工成本。
(2)明確各部門職責,明確基層單位與機關職能部門間的職責劃分。
根據各部門職責,界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門,在制度體系中明確各部門管理職能。
嚴格執(zhí)行制度,定期對制度執(zhí)行情況進行考核,作為綜合考核的一項重要內容。計劃在3月份開始對各部門制度執(zhí)行情況進行檢查,檢查主要完成兩個目的:一是檢查制度的執(zhí)行情況,二是檢查制度的符合性,找出不適宜的條款,進行修訂和完善。
定期對制度進行評審,以校驗制度的適應性,建立制度評審機制。
不斷完善綜合考核辦法,建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵機制。
(3)加強推進“三基”工作,以“三基”工作促進企業(yè)的管理水平提升。主要工作:一是按照“三基”工作要求和創(chuàng)建金銀牌隊伍的要求,要建立對基層作業(yè)隊伍的考評制度。二是要建立機關部門的“三基”工作常態(tài)運行模式。
經營貿易部工作計劃篇三
公司20xx年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求,結合本部門實際情況,制定經營合約部20xx年的工作計劃。
20xx年公司有10個項目,總產值約2.2億元,總面積約15萬平米;完工7個項目,產值為7000萬元;20xx年積存有2個項目,總產值約1億元;根據公司20xx年的目標,預計產值在2億元,項目在12個左右。匯總以上數據,本部門今年要完成審核的產值約5.2億元,項目數量約24個。
1.1核查往年積存項目問題
20xx年有2個積存項目:****展覽館和唐山****賓館,這兩個項目與業(yè)主的結算已基本辦妥,需核查的是勞務分包隊伍的工程量,由于地域跨度大,分別各由1名人員接手。
1.2審核完工項目情況
20xx年完工項目有四個:唐山****辦公樓和研發(fā)樓、北京****、秦皇島****,這四個項目與業(yè)主的結算已經申報,且已基本定型,需要審核的是勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾:濟南****、青島****、****二期,需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結算,配合項目經理完成相關審計,審核勞務分包隊伍的工程量,比對項目所有材料使用情況。人員安排3名,同樣根據區(qū)域劃分,山東1名,北京、唐山1名,秦皇島1名。
1.3跟蹤在建項目
目前在建項目有3個:****體育館、唐山****二期、****中心,其中唐山****項目為總價包死,故跟蹤的重點在于合同內項目的執(zhí)行情況。****體育館、****中心為施工中批價、簽證、套定額的形式,期間配合事宜較多,跟蹤時不僅限于勞務分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名,山東1名,唐山1名。
1.4緊密配合新項目
在談中的項目有:秦皇島****、****等,當前重點在預算配合。屆時根據地域和各人員手中項目多少而定。
后期肯定還有更多的項目投標、開工建設,總之合約部會盡職盡責把好審核關口。
面對今年5.2億元的審核產值,我部門倍感壓力之重、責任之大,哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此,通過如下5點措施,努力確保公司利益不受損失。
2.1加強、加大部門素質建設,儲備技能人才
要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識,法律法規(guī)知識及相關建筑專業(yè)知識,還應具備嫻熟的工程施工實際工作經驗,要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業(yè)道德。
在審計工作中必須以理服人,以事實為準繩,以相關法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度負責任的態(tài)度,主動審核工程全過程各個方面的條件因素,才能真正使工程項目從設計到工程竣工結算的造價審計目標實現。
隨著市場發(fā)展日趨成熟、市場秩序日趨完善,企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁?,為此公司要發(fā)現、儲備高技能人才,補充人員數量,保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。
2.2努力提高業(yè)務水平
審計人員要全方位學習,不斷充實完善自己,充實自已,具體通過如下方式:
1.有機會參加合適的培訓,如廣聯達公司定期組織的有關專題會,或者收費的系統性的造價班等等。
2.從實際工作中獲得提高,項目多、范圍廣是壓力,同時也是一次次難得的學習機會,在面對問題時,或內部探討、或請教專家,總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。
3.日常的自我學習,閑暇時通過書籍、網絡等手段時時充電,內部定期組織課題討論會等形式,互幫互助、取長補短。
2.3標準化工作流程
嚴格按照工作流程圖執(zhí)行,其中的重點:
1.審計施工合同是否與招標文件一致
2.對于設計變更應該有規(guī)定程序
3.嚴格規(guī)范證據材料
在結算過程中,常會出現證據材料的找不到的情況,一來與業(yè)主結算時容易陷入被動,有損公司利益或者增加不必要的費用;二來與勞務分包單位結算時容易扯皮,被有意之人鉆空子。
4.審查資料數據是否篡改
工程資料有時出現惡意篡改情況,篡改的內容多是對那些難以實地驗證的數據進行改動,以達到獲得更多利潤的目的。
2.4建立審計約束機制
要把單純的審計變?yōu)楣芾頇C制的審計,要確保項目審計的良好質量,就必須建設內部控制制度,如績效考核、相互監(jiān)督制度等,要更加注重項目建設成本責任制的貫徹和落實情況,通過行之有效的約束機制嚴格杜絕弄虛作假和缺乏責任心的現象發(fā)生。
2.5認真落實績效考核機制
認真執(zhí)行、落實公司制定的相關績效考核制度,及時發(fā)現錯誤、糾正錯誤,用懲罰的措施對其鞭策;更要對為公司創(chuàng)造效益、挽回損失的行為給予獎勵,提高當事人的積極性,以鼓勵其用更加飽滿的熱忱去工作。
工程項目造價及成本的合理控制,直接關系到公司的經濟效益,因此,無論是從早期工程設計階段、投標階段,還是工程施工階段,以至后期工程竣工結算審核,每個階段都很重要。而每個階段都會牽扯到幾個部門,因此加強部門間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。
在此,從事前(前期投標、設計)、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述:
3.1事前階段
此階段投標與設計共存,相互交織、影響。
在編制投標文件時,編審人員應收集、篩選、分析各類有價值的數據、資料,對影響工程造價的各種因素進行鑒別、預測、評價,然后編制投標文件。首先分析評分規(guī)則、控制價,盡可能多的滿足硬性條件,如資質、業(yè)績等;依據控制價結合造價評分規(guī)則確定工程總價,再結合技術要求、施工圖紙確定每個分項價格;技術標沒有大偏差,分值相差不大,如果有針對性會更好。對于項目中造價比重大的分項單價組成,應進行仔細分析;對招標文件中涉及費用的條款,反復推敲,盡量做到“知己知彼”,盡可能地了解造價預算形成的來龍去脈,以利于日后結算審計工作。
而設計呢?符合設計規(guī)范要求的設計是最有效的,也是最經濟的設計。設計人員要充分利用前期已完成的、有類似項目的設計案例,將各類工程的經濟數據指標,與新項目的設計方案工程進行對比,找出最優(yōu)的合理化方案。一般情況下,設計人員往往偏重于設計本身的質量與功能,而忽略設計對工程造價的影響,甚至有些設計的安全系數大大超過設計規(guī)范的要求,由此造成成本偏高、浪費。對此應采取施工圖評審(經營合約部門也參與)的方式,擇優(yōu)選擇更好的設計方案。一旦預算造價形成后,在整個施工過程中每降低多少個百分點,就獎勵設計人員或好建議的提議人適當比例的設計費。以經濟扛桿的作用方式,調動設計人員(包括項目人員)的積極性,盡量多計算、多畫圖,充分運用自己的知識和經驗,為降低工程造價成本提供可能。
設計階段要求設計人員提供工程量及材料用量,并以此為評價,當然考慮偏差,對設計用量明顯偏大者等等情況,均要做考核。
3.2事中階段
項目施工階段是履行合同,申請月度工程進度款的階段。此階段會發(fā)生影響造價的設計變更與隱蔽簽證等,所以也是獲取審計效果關鍵的過程。目前公司部分工程報價形式采取“低價中標,簽證盈利”的方式承攬工程,審計人員(由于達不到全過程跟蹤審計,多數情況下是項目人員辦理)在處理簽證,應當做到認真及時。如果簽證得不到及時解決,積累的結果往往會影響工程進度,況且簽證越拖后越不易簽下來,甚至多最后甲方等單位無人問津,給公司帶來不利的影響。
在施工中如果有設計變更,例如做法上的調整,而勞務分包隊伍可能借機造勢,為此在簽訂施工合同中應明確,或單價定死,不因做法的調整而浮動;或者重新報價,我公司有權利重新選擇施工隊伍。有時綜合分析、考察后,即便勞務總單價不變,但牽扯到支付月進度款,影響到公司的現金流,因此也應及時調整承包分階段工序價格。
3.3事后階段
工程決算階段是工程造價最終把關的階段,也是公司再次找到贏利點的過程。該項工作,主要是由審計人員和設計人員一起研究,以施工合同、相關定額、竣工資料等為依據,對工程竣工結算進行匯總、核實。申報的工程總價應適當加大,在與業(yè)主審計人員的溝通中,要據理力爭。工程決算的核準的難點有二:一工程項目隱蔽工程的簽證,二已不具備條件據實測量的工程量。這兩點是后期審計的關鍵贏利點,但也是把雙刃劍,在與施工隊結算時容易被有意或無意的忽略,因此要求項目部、設計部保留好相關的資料文件。
總之,經營合約部作為公司審核的最后一個關口,在20xx年會以更加飽滿的精神挑起重擔來,在總經理的領導下,會同其他部門為公司爭取效益而努力。
經營貿易部工作計劃篇四
轉眼間**年過去,這期間感觸很深,工作思路也發(fā)生了很大變化。
5月份正式進入生產經營部工作,從進這個公司到這之前在機加工車間做綜合管理兼統計工作。雖做了半年,但基本上已經對機加工車間的整體狀況有了較透徹的了解。感覺在車間一直這樣做下去,實在沒什么意思可言,主要一點,就是工作本身缺乏挑戰(zhàn)性,按部就班,接觸到的實際案例較少,工作較有規(guī)律。進入生產經營部的時候,恰好公司準備通過iso/ts16949外審拿到證書,而這之前在機加工車間我也已經作為一個內審員做這樣的事情了。所以雖然是剛一進入生產經營部,但對這一套并不陌生,從整理檔案入手,將16949所需要的材料全部補齊,6月份外審的時候,果然非常的順利。自己還承擔著生產計劃的跟蹤與完成情況落實,然后又抓安全生產,接著是接手財務管理員的工作,將貨款回收的、銷售開票的工作納入我的工作范圍,因為此前頭緒較亂,很是忙活了一陣。工作漸漸順手起來。年底又突然搞起了節(jié)能降耗。這些工作有時候壓得我喘不過氣來,反過來,又常常覺得很充實,事情做得多了,就能夠從中學到很多做事的方法,雖然自己比較笨,但是很認真,也很用心。
1、事情一旦在手,就要趕緊結束。這里是說可以馬上去做的事情就要馬上去做,決不要找借口拖延。不信的話,你可以試試,越拖延你就越想往后拖。
2、不要半途而廢。有些事情不可能一蹴而就,需要幾天或更長的時間才能完成,要堅持下去,要不斷地跟蹤,將這類事情專門記錄下來,每天看一看進展到什么程度了,直到完成了畫上了句號為止。
3、要學會包容。大家來自五湖四海,成長的環(huán)境不同,天性不同,脾氣也就不同。但是要樹立都是為了工作的目的,而不能增加個人恩怨的色彩。不要去記仇,也不要爭論不休。事情自然有它的運行規(guī)律,最終的結果必是客觀的。對的始終是對的,錯的永遠對不了。所以即使你的意見是正確的,但沒有被采納,也不要灰心喪氣,相信最終的結果一定會是那個持正確觀點的人的。
4、不要為了工作而工作,也不要一味的追求純粹的功利主義。功名利祿,是實現個人價值的一種方式,但是也不要將此看得太重。要有一顆平淡的心,一顆端正的心,一顆感恩的心。用心的工作,用心的生活。每天都能感覺到自己在進步,每天對自己所做的事情都覺得很有成就,哪怕在別人看來不過是做了一些你應該做的小事情,但只要你認真地用心去做了,你一定會感覺很有收獲,你一定會很快樂,很開心。這就好了。其他就不要計較太多??傊?,為了公司這個你所處的團體盡了自己的綿薄之力,你就應該寬心,應該坦然,應該快樂。
5、站在顧客那邊思考問題。以顧客為關注焦點,永遠記住這一信條,訂單就是命令單,所有的工作都要圍繞著顧客訂單去開展。盡量不要拖延產品交期。實在無法按期交貨,一定要提前和顧客解釋清楚,并爭取顧客的諒解。只要公司產能允許,就要想方設法滿足顧客的要求。
6、要時常為自己充電,利用公司現有的圖書資料及其他學習資源,不斷補充自身的能量。
7、對員工不要做過于嚴厲的懲罰。不要因為一次考試不及格,就要將他的工資一下子降下來,降很多。這樣做很不道德,也很不明智??荚嚥患案窨赡芤驗樗粫r粗心,可能在考試之前制定的評分制度不公平,可能因為評卷人存在主觀上的偏見,也可能因為他準備不充分,有很多原因,但這一次考試說明不了多少問題,尤其是和工作。他干的工作好,但他有可能考得不如別人。你不認為這很正常嗎?所以做為領導者,要具有寬闊的胸懷,不要給自己的員工過不去。你要他做的只有一條,告訴他,看到了嗎,這就是你的成績,為什么你比別人考得差?是什么原因造成的?然后讓他去認真的做總結分析就ok了。不要小題大做。
8、員工考試之前,一定要將評分制度公布出來。不要等到了成績出來以后,根據實際成績再劃出一條分數線,按照預定的百分比人為的劃出不合格的人員的范圍。這是很不地道的做法。但偏偏有人在做。但愿這只是某些人的一次性嘗試而已。
生產計劃一定要編制合理,既要考慮顧客的訂單,又要考慮產能和實際。要與車間各工段結合好,防止某一工段瓶頸現象的出現。這種現象在訂單緊急的時候是非常危險的。每天要對當天與之前的計劃完成情況做一個總結,徹底掌握生產進度。雖然已經做了這么長的生產計劃與跟蹤,但越來越發(fā)現自己其實若要真正掌握生產計劃能夠圓滿完成的秘訣,還需要努力的去尋找,去探索,去總結。個人認為,與車間主任、各工段長的溝通至關重要。有時候他們不愿意改變自己一直以來的做法,認為那樣做已經達到了負荷,尤其是工段長,有時候自以為是,各自為政,而不從整個車間的全局、整個公司的全局、顧客的利益去考慮問題。即使車間也是時常有這樣的現象發(fā)生,不是首先考慮到整個公司,而是先考慮自己車間的員工以及自己的產量,而不是看哪個交期緊,哪個訂單急需生產。他們對訂單的交期好像不太關注。起碼與產量比起來,工作的難易度比起來,他們更愿意選擇后兩者。
過去的一年,因為經歷了國際金融危機的沖擊,銷售明顯下滑。但隨著金融風暴的逐漸消失,公司的效益開始明顯好轉,希望在上,尤其接近年關,訂單大幅攀升,車間生產線開足馬力仍滿足不了客戶訂單的需求。20xx年,顯然,已經來了個開門紅。相信新的一年,一定會有很大的收獲。我也相信自己,在新的一年里,我會成長得更快,更充實,更加強壯。努力工作,不斷進步!
經營貿易部工作計劃篇五
第一條:計劃管理工作的任務:
(二)根據市場需要和企業(yè)能力,簽訂各項經濟合同,編制企業(yè)的年度、季度計劃,使業(yè)各項生產經營活動和各項工作在企業(yè)統一的計劃下協調進行。
(三)充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財務,不斷改善企業(yè)的各項技術經指標,以取得最佳的經濟效果。
第二條:企業(yè)各級部門的主要精力,應放在各種計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。
第四條:為保證全廠計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃機構,提高它在企業(yè)中應的地位和作用。各級有計劃部門和歸口部門也必須根據計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員。
第五條:企業(yè)計劃必須認真進行綜合平衡,堅持"積極平衡,留有余地"的原則,不缺口,不"打理伏"。
第六條:企業(yè)的各項計劃是市場經濟計劃的基本組成部分,是企業(yè)生產經營活動的依據計劃一經下達,各級各部門都必須發(fā)動職員,采取切實有效的措施,保證計劃的實現。
第七條:統計工作是企業(yè)的一項基礎工作,是監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況的重要工具,應準確、及時、全面反饋計劃執(zhí)行情況,禁止弄虛作假。
經營貿易部工作計劃篇六
1、繼續(xù)堅持周例會制度,重點總結匯報客戶情況及進展,遇到的實際困難,能解決的當場解決,解決不了的小組討論后上報;同時,了解每位業(yè)務員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現有團隊的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力,公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念,通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會,積極參加各種機構的培訓會,小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協助總經理完善分配機制;及時組織產品技術培訓,積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓一次。
1、人才聘用遵循實用性,不多不少、不高不低,四個人能擔當就不找五個,大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業(yè)務、電子商務、維修服務等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設要有互補,充分發(fā)揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據工作實際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論,群策群力,知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店(亞馬遜、ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建,上傳產品信息(網店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個月實現銷售,而后不斷擴大業(yè)務量。
1、現今的電子商務b2b平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴),globalsource(環(huán)球資源),made-in-china(中國制造網)對照三大平臺運營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增。
2、完成資源擴展的同時,開拓新的英文網站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有計劃地定期對網站進行優(yōu)化和提升,安排專人負責,每月不少于兩次。新網站建立后,下大力氣做好網絡推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、ebay、b2b進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。
3、與阿里巴巴建立合作關系,更有效的提升產品的排名,同時積極參加阿里提供的培訓學習機會,增加業(yè)務員和外界接觸機會,提高業(yè)務水平。
4、做好網評的英文資料和宣傳冊,在網上進行推廣;5月份完成網評的翻譯和測試工作,盡快實現0突破;根據國外客戶的要求提升omr現有應用軟件。
經營貿易部工作計劃篇七
第一條經貿倉儲企業(yè)是對外貿易商品流通的儲運基地,為了提高服務質量,增強服務功能,實現整體優(yōu)化,追求整體效益,倉儲企業(yè)必須把加強現場管理作為創(chuàng)“五優(yōu)”和企業(yè)管理的突破口來抓,以促進管理基礎工作的完善和專業(yè)管理水平的提高,促進現代化管理步伐的加快,為使現場管理逐步達到科學化、規(guī)范化要求,根據經貿部“杭州會議”精神,在總結實踐經驗的基礎上,特制訂本試行規(guī)范。
第二條倉儲的生產現場是指商品的收發(fā)、保管和進出庫及配套服務作業(yè)的現場。生產現場管理的內容,主要包括兩大部分:一是現場必須具備的工作和生產秩序,工作和生產環(huán)境;二是企業(yè)管理部門對現場的管理。它是從投入到產出的全過程、全方位的管理。運用現代化的管理思想、方法和手段對人、機、料、法、環(huán)境等各種生產要素,進行合理的科學調配。
本規(guī)范主要規(guī)定了倉儲生產現場管理的內容、要求及實施辦法。
第三條倉儲現場管理要求做到:
一、環(huán)境整潔。
(一)布局合理。庫區(qū)、作業(yè)區(qū)、生活區(qū)按網絡化要求合理布局,確保物流沿著最佳路線運動,以達到安全、方便、高效的目的。庫內排除“三廢”等設施符合環(huán)保規(guī)定。
(二)通道暢通。庫內各種道路及倉間內通道安全暢通,符合規(guī)定。庫區(qū)、作業(yè)區(qū)通道嚴禁堆貨、堆物、停車、搭建,并按實際情況對運輸車輛加強交通管理,確保通道暢通無阻。
(三)標志明顯。倉庫應根據經營管理的需要,設置庫區(qū)、庫房、場地標志;倉間貨位標志;服務指示標志;交通管理標志;安全警告標志。各類標志的設置,位置要合理,標牌要規(guī)范醒目。
(四)庫容整潔。整個庫區(qū)、倉間、貨場及辦公室、休息室環(huán)境整潔衛(wèi)生,窗明地凈,排水溝渠暢通,廁所衛(wèi)生,符合文明要求;衛(wèi)生、綠化責任區(qū)分工明確,責任到位,定期清掃。環(huán)境舒適文明。
(五)環(huán)境優(yōu)美。因地制宜,統籌規(guī)則,環(huán)境達到綠化、美化。宣傳、廣告設置合理,固定就位,能保持長期性、完好性、適時性,做到既有宣傳氣氛,又與整體協調統一。
(六)精神振奮。倉庫職工著裝文明、儀表端正、接待賓客、主動熱情、禮貌服務、謙虛謹慎,職工精神面貌振奮。
二、生產井然。
(一)生產指揮統一。有健全的生產業(yè)務指揮系統,有方便貨主,有利協調的計劃調度組織機構,生產調度指揮中運用現代化的管理手段和方法,做到生產秩序井然,有條不紊。
(二)勞動組織優(yōu)化。勞動組織的形式能適應業(yè)務發(fā)展的需要,勞動成員的配備符合“優(yōu)化組織”的原則,對勞動者的管理有一套激勵和制約的機制。
(三)崗位職責明確。每個工作崗位都有健全的崗位責任制、崗位工作標準和工作質量標準,做到分工清楚,標準明確,事有專職,落實到人,按規(guī)定實行考核。
(四)現場定額合理。倉儲企業(yè)各項業(yè)務,全面實行定額管理,各項定額齊全、科學、合理、目標明確,會同指標層層分解到部門、倉間、班組、個人,組織生產、定期考核,能按時完成。
(五)業(yè)務流程科學。從計劃編制到商品進出庫等作業(yè)環(huán)節(jié),有科學的業(yè)務流程,一切業(yè)務活動按規(guī)定實行程序管理。
三、物流有序。
(一)定置管理:
1.倉儲企業(yè)應根據實際情況對定置管理的原則、對象、范圍、內容及各類定置物的分類分色,標志實施的方法和步驟作出明確的規(guī)定或制定出標準。達到人、物、環(huán)境三者優(yōu)化組合。
2.根據定置管理標準,對各類定置物統籌規(guī)劃,分別制作倉庫、部門、倉間等各類定置圖,并安置在有關部位。定置管理平面圖應清晰、明了、準確、整潔。對各類定置區(qū)域必須按規(guī)定劃出定置線,設置定置牌。
現場定置率達到標準要求。
(二)裝卸文明:
有健全的裝卸作業(yè)規(guī)程或標準,加強督促檢查,作業(yè)準備充分,裝卸方式恰當,機具使用合理,操作符合規(guī)范,做到愛護商品、文明裝卸、輕搬輕放、提高效率、確保質量。
(三)堆垛規(guī)范:
商品堆碼安全、整齊、穩(wěn)固,無傾斜和危險樁,符合倉儲管理制度規(guī)定,達到最佳“五優(yōu)”標準。
(四)進出把關:
有嚴格的入庫驗收、在庫保管、出庫復核制度,加強管理,明確責任,環(huán)環(huán)扣緊,層層把關,交接嚴密,互不脫節(jié),做到商品進出庫準確、及時、完好。
(五)帳貨卡相符:
1.樁腳卡和樁腳袋的格式、內容、掛法、填制符合統一規(guī)范要求,做到總、分樁卡互相呼應,貨垛標量和貨位與實際相符,按abc分類法,對超期儲存商品作好信號標記,并定期反饋。
2.帳卡齊全,簿記清潔,批注及時,數字正確。
3.堅持“日抽查、月核對、季盤點、年清倉”的制度,保持“三相符”。
(六)養(yǎng)護科學:
有健全的商養(yǎng)工作管理網絡,嚴格執(zhí)行商品養(yǎng)護和食品衛(wèi)生制度,倉間養(yǎng)護器材、設施完善,有效地調節(jié)和控制溫濕度,加強對商品的檢查和對異狀的防治。并對貴重、精養(yǎng)、一般商品推行abc分類管理和重點養(yǎng)護商品質量跟蹤管理,確保商品質量和食品衛(wèi)生。
(七)物耗降低:
加強苫墊物料等管理,有嚴格的檢查考核、專人管理、手續(xù)齊全、加強核算、節(jié)約使用、修舊利廢、降低物耗。
四、設備完好。
(一)文明生產。各類設備實行定人定機,凡規(guī)定應有證操作的機械設備,必須持證操作。嚴格遵守設備安全操作規(guī)程。裝卸機械嚴格執(zhí)行出車前“三檢”和作業(yè)結束交接班制度。操作時集中精力,聽從指揮,不違章作業(yè),不發(fā)生事故。
(二)維修保養(yǎng)。各類設備的維修、保養(yǎng)規(guī)程齊全,有具體的考核細則,執(zhí)行有效,并與獎懲掛鉤。設備保養(yǎng)的各項指標,達到規(guī)定要求,并根據需要,做好適時維修,各類設備均處于完好狀態(tài)。
(三)運營管理。根據生產實際,合理配置、使用各種設備。實行分級運營管理,開展設備的單獨核算或單機(車)核算,充分發(fā)揮設備的經濟效能,利用率達到規(guī)定標準。
(四)工具管理。認真執(zhí)行管理制度,手續(xù)齊全,帳目清楚,分類擺放,清潔保養(yǎng),保證生產、庫存合理,加強保管。
(五)計量管理。各種計量器具應定期檢驗,保證合格,正確使用,放置合理,保持清潔,良好無損。
五、紀律嚴明。
(一)勞動紀律嚴明,倉庫有嚴格的庫規(guī)、庫紀和考核規(guī)定,職工勞動態(tài)度端正,遵章守紀,認真履行職責,積極工作,生產、工作秩序良好。
(二)操作紀律嚴明。各項操作制度齊全、完善,并在職工的實際操作中得到有效的執(zhí)行。
(三)安全紀律嚴明。遵守安全防范制度和操作規(guī)程,各級安全生產責任制層層落實,特殊工種持證上崗。各個崗位堅持安全生產。消除各種事故隱患。
(四)服務紀律嚴明。全面落實《倉儲服務規(guī)范》,建立有效的優(yōu)質服務監(jiān)督保障機制,并在現場設意見箱、意見簿、公開監(jiān)督電話號碼。根據本行業(yè)的特點建立切實可行的糾正“行業(yè)不正之風”的措施。對各種“行業(yè)不正之風”進行有效的糾正和處理,服務質量能使貨主滿意。
六、信息正確。
(一)信息組織健全。建立以信息中心為樞紐的信息管理網絡,信息管理制度落實,有明確的信息流程圖,對倉儲的信息資料匯總、分析、處理歸檔及各項信息分流上報,初步實行計算機管理。
(二)現場反饋及時。建立了現場管理綜合考核指標體系,對現場各種信息資料能及時反饋、處理和控制。
(三)基礎工作扎實。各類業(yè)務統計報表編制科學、合理,統計齊全,制度嚴密。各種業(yè)務工作的原始記錄、單證、報表、臺帳、卡片等資料齊全,內容完整、數據準確、填制規(guī)范、字跡工整、表面整潔、傳遞及時、裝訂成冊、妥善保管。
第四條本規(guī)范自印發(fā)之日起執(zhí)行。
第五條各地可根據本規(guī)范的規(guī)定,制定適合本地區(qū)、本單位實際情況的具體實施細則。
經營貿易部工作計劃篇八
一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。
二、推進新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。
三、做好每個當口的開源節(jié)流工作,和安全落實在每一個人的頭上,加強管理。
四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。
五、在公司規(guī)定的每一項工作和管理制度,我們聽從公司領導安排,將攜手努力把工作認真做好。
六、加強新進員工的培訓,讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。
七、每一天,與前廳部門的溝通協作每一道菜品的精細和客人反饋意見。
八、做好每一天考勤,控制每一個月的工口在于1680個工以下,觀查員工上班時的態(tài)度和紀律。
九、核算每個月的盤點和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。
十、加強衛(wèi)生、管理及各當口的紀律工作是否完成。
經營貿易部工作計劃篇九
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。
三.處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
四.與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國bestselection公司聯系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
五.新產品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來,我們公司貿易部雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行貿易部職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,新形勢賦予了貿易部新的歷史重任,貿易部愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為貿易部的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。
來源:
經營貿易部工作計劃篇十
尊敬的各位:。
大家早上好。
今天我們相聚這里,召開年總結表彰大會。在這里,我要真誠地向各位道一聲~辛苦啦!給勤勞服務的所有員工致以深深的敬意,為獲得先進個人和優(yōu)秀稱號的各位表示衷心地祝賀。
公司一年來的穩(wěn)定成長,并從內心深處為公司發(fā)展而驕傲。在這一年中,員工時刻以公司的興衰為己任,忘我工作的精神讓我感動,我相信“xx集團”在大家的共同努力下,一定會有一個美好的未來。眾所周知,我們xx自成立以來,受到了各界廣泛認可和好評,也得到了各級領導的關心和幫助。20xx年對于我們的公司來說,是一個平穩(wěn)發(fā)展及壯大的一年,在全體員工的共同努力下,公司取得了穩(wěn)定發(fā)展、取得了驕人成績。20xx這一年接待很多客人,其中包括縣,市,省,國各級領導,充分說明了對xx工作的肯定,對我們也是極大的鼓舞,提高了士氣、鼓舞了干勁。企業(yè)的發(fā)展,得益于黨的好政策,得益于各級領導,得益于各級合作伙伴、全體員工的共同努力。企業(yè)發(fā)展應存有一顆感恩的心。
這次要特別表揚的是我們每一位親愛的員工。你們勤奮而有成效的工作使我感動,同時還要感謝各位合作伙伴,正是有了他們的鼎力幫助及配合,我們xx才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我堅信只要有你們,xx就一定會在新的一年更上一層樓。
新的一年意味著新的起點,新的機遇與新的挑戰(zhàn),這些對我們來說有一定的壓力和影響,但只要我們把細節(jié)做好,把服務做細,秉承“一切為了服務,服務好顧客”的經營理念,以顧客需求為中心,同時嚴把服務質量關,就能讓所有客戶滿意,我們就事業(yè)就會興旺發(fā)達。
展望新的一年,中國經濟經歷了30年的高速發(fā)展,現在是保持提升品質階段,所以xx也一樣,現在我們也要保持提升品質和服務體驗。
親愛的xx家人們,我相信腳踏實地,山讓路;持之以恒,??梢啤T肝覀円鈿怙L發(fā)的xx人以細節(jié)管理為工作基本方法,揚長避短,與時俱進、譜寫xx新篇章。
這里再次為獲得先進個人和優(yōu)秀稱號的各位同仁們表示衷心地感謝與祝賀。最后祝全體員工身體健康,萬事如意!
經營貿易部工作計劃篇十一
1。市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2。銷售工作計劃書范文。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5。銷售工作計劃書范文。不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
經營貿易部工作計劃篇十二
新的一年新的工作計劃,必須要準備好工作的詳細計劃,去年的工作任務基本完成。今年,我們本著^v^多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作^v^的指導思想,發(fā)揚慧康人^v^精誠團結,求真務實^v^的工作作風,全面開展新的一年的工作。
一、市場分析。
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于^v^洗牌^v^階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的^v^圍剿^v^下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績。
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣。
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如^v^格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家^v^等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些^v^路演^v^或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
經營貿易部工作計劃篇十三
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:。
下面是公司xx年總的銷售狀況:。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務潛力還有待提高。
此刻河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場能夠用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的'看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對xx年銷售工作計劃的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
經營貿易部工作計劃篇十四
以貫徹落實黨的十七屆三中全會提出的《關于推進農村改革發(fā)展若干問題的決定》為核心,用科學發(fā)展觀統領農經工作全局,緊緊圍繞旗委、旗政府的工作目標及上級業(yè)務部門確定的工作重點,扎實穩(wěn)步推進我旗農經管理工作。
(一)農民專業(yè)合作組織要在20xx年73個的基礎上,新發(fā)展10個
,總量達到83個,增長14%。
(二)新發(fā)展農民經紀人200人,使全旗農民經紀人在20xx年2,000人的基礎上,總量達到2,200人,增長10%。
(三)涉農上訪案件要在20xx年的基礎上回落50%以上。
(四)按照阿政字[20xx]103號文件下達的農村審計任務,旗站要完成8個行政村的審計任務,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心要完成50%的村級財務清理整頓工作。
(五)財務管理規(guī)范化試點村要在20xx年17個的基礎上,新增5個,總量達到22個。
(六)農民負擔執(zhí)法檢查旗級二次以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心三次以上。
(七)以村為單位,債務化解率要達到10%以上。
(八)重點培訓40名農民專業(yè)合作社財會人員;200名農民經紀人;296名村干部。持證上崗率要達到100%。
(九)“一事一議”籌資籌勞農民負擔監(jiān)督卡入戶率要達到100%。
(十)上級交辦案件結案率要達到100%;上訪案件結案率要達到90%以上;土地流轉簽約率要達到100%。
(一)繼續(xù)做好《農村土地承包法》的再學習、再宣傳工作。重點對涉地上訪案件展開一次調研和排查,做到件件有結果,事事有回音。
(二)采取有效措施,認真解決農村土地承包中的遺留問題,切實維護農民的利益。重點對換、補發(fā)土地承包經營權證進行專項治理。
(三)依法健全農村土地承包糾紛調處機制;抓好土地承包檔案的管理,做到“一組一卷”、“一村一檔”、“一鄉(xiāng)一柜”,專人管理,并積極開展檔案資料電腦錄入工作。
(四)積極引導和推動農村土地流轉,堅持依法、自愿、有償的原則。重點在規(guī)范和管理上下功夫。
(五)繼續(xù)落實“五項制度”建設,深入開展農民負擔專項治理。重點是涉農收費公示制和責任追究制。
(六)強化對村民“一事一議”籌資籌勞的監(jiān)管。重點對農民負擔卡的發(fā)放和議事程序進行監(jiān)管。
(七)堅持完善減輕農民負擔工作考核制度。重點對案件查處等方面進行考核。
(八)認真總結經驗,切實加強“村財民理鄉(xiāng)代管”的管理與指導。重點要規(guī)范集體財務收支審批程序和提高財務公開質量、保證公開的數量,推進村集體資產與財務管理規(guī)范化建設。
(九)繼續(xù)做好村級財經負責人、民理組長、報帳員和專業(yè)合作社財會人員的培訓、發(fā)證、考核工作,促進農村財務管理制度的落實。
(十)積極開展村級債務化解工作,杜絕新增債務的發(fā)生。重點要做好債權債務的清理認定工作;制定科學的化債方法和規(guī)劃,確保明年的化債速度有大幅度的提高。十七屆三中全會對此也有明確的規(guī)定,“積極穩(wěn)妥化解鄉(xiāng)村債務”。
(十一)深入開展農村審計工作,大力推進聯合審計,建立嚴肅的違法違紀移送制度。明年審計的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為:霍爾奇、向陽峪、新發(fā)鄉(xiāng)。
(十二)積極探索農村會計電算化的突破,擴大范圍,力爭明年達到100%和旗、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))聯網,實行動態(tài)監(jiān)督。
(十三)以貫徹《農民專業(yè)合作社法》為主線,積極為農民專業(yè)合作組織提供政策咨詢、培訓、經濟、技術、市場、內業(yè)管理等信息服務;抓好三個一批,即發(fā)展一批,規(guī)范一批,提高一批;每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點培育1——2個示范典型,充分發(fā)揮示范帶動作用;與工商部門聯系,建立健全農民專業(yè)合作社的基礎檔案和項目檔案。
(十四)進一步健全和完善旗站近期下發(fā)的“阿榮旗農村經營管理工作流程規(guī)范圖”,這是當前我旗農經工作必須遵循的原則和程序。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農服中心,要按要求將“流程規(guī)范圖”下發(fā)到組一級,張貼上墻,嚴格執(zhí)行。
(十五)以農民收入為主要內容,認真搞好農村經濟統計調查、農經基點調查、農產品成本核算調查、物價信息調查和記帳戶的調查等,為領導決策提供有價值的服務。
(十六)年末,配合主管局做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經工作的考核工作;認真做好先進基層站和先進個人的評選創(chuàng)建活動。
經營貿易部工作計劃篇十五
20xx是采油廠實現“十二五”目標的收官之年,也是企業(yè)步入內涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低,轉型升級壓力巨大;兩降兩保任務艱巨,提質增效迫在眉睫;面對新的形勢任務和內涵式發(fā)展要求,為全力保障我站20xx持續(xù)高效運行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產經營計劃。
以集團公司一屆五次職代會精神為指導,深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神,深刻認識當前發(fā)展形勢,緊緊圍繞原油處理中心任務,以“管理升級、運行提效”為總目標,以黨建文化工程為統領,持續(xù)強化“三基”工作,穩(wěn)步推進安全標準化建設,全面優(yōu)化成本管控措施,切實發(fā)揮黨建引領職能,努力提高站點順應發(fā)展要求和推動內涵式發(fā)展的能力和水平,保障各項生產經營任務順利完成。
標準化建設,提升安全風險管控能力,實現安全環(huán)?!半p零”目標;推行全面預算管理,提高成本管控水平,保證處理成本在計劃線內運行;持續(xù)深化黨建文化管理工程,創(chuàng)新黨群工作思路,提高全員綜合素質和工作績效。
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路,為保障各項目標任務的順利完成,我站20xx的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”,即提升系統運行效率、提升成本管控質量、提高安全風險防控能力、提高設備健康水平、提升全員綜合素質;降低生產成本投入;促進作風改進、促進管理升級。
(一)強化生產組織,提升系統運行效率。結合采油廠機構整合調整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運行整體質量。一是理順工作思路,針對原運銷和采油部門派駐人員的調整,加強與上游單位和生產運行科的工作銜接,保證生產數據準確無縫對接;二是根據“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結合崗位職能和管理現狀,合理設置崗位,優(yōu)化人員編制,根據員工履職能力和業(yè)務特長,進行大幅交流調整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細化崗位工作職責,加強節(jié)點管理措施,強化節(jié)點運行標準建設,細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設,不斷提高節(jié)點管理質量,打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的'干部職工隊伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控質量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動,嚴格控制成本費用,營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預算管理,制定費用年度預算和月度預算方案,完善費用基礎數據和定額管理資料,提高預算的依據性和準確性,按月與企管、財務部門進行費用數據對接,定期進行成本運行綜合分析,不斷優(yōu)化管控措施;二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動,汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設備內修”活動,開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題,力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產和易耗物資登記臺賬,嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程,規(guī)范材料領用環(huán)節(jié)監(jiān)管,對崗位生產材料和后勤物資消耗量進行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施,降低公共費用支出,嚴控車輛油耗和維修費用,壓縮辦公印刷費用,加強成本基礎管理,使生產成本始終在計劃線內運行。
能力,不斷提高本質安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓,堅持定期召開安全環(huán)保專題會議,定期開展消防安全、業(yè)務技能專題培訓,認真開展安全警示教育活動,組織開展內容豐富的“安全生產月”活動,切實提高全員的安全意識,強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理,嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度,將崗位層面的hse檢查和管理層面的hse巡查相結合,形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制,落實隱患整改責任,提高發(fā)現隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎管理,對存在隱患的區(qū)域和設備設施進行技改維修,對生產運行中發(fā)現的“三違”現象進行嚴肅問責。四是提高應急處置能力,適時修訂各類應急預案,提高預案的可操行和實用性;加強應急物資儲備管理,定期對應急設施進行試運行,保證各類應急設備設備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發(fā)事件的能力。
經營貿易部工作計劃篇十六
時間過得非???,一晃眼就是一年,2021年即將來臨,我在此對接下來的工作做個總結。
一、綜述。
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設。
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有必須的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們明白主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
三、銷售部門的職能。
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產帶給科學的依據。
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據。
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)推薦。
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài)。
經營貿易部工作計劃篇十七
作為x集團樹立對外形象的窗口,調整產業(yè)結構的紐帶,優(yōu)化資產配置的載體,賓館業(yè)逐漸成為集團新的經濟增長點和重點發(fā)展的產業(yè),并以此為基礎,帶動集團房地產業(yè)的發(fā)展。x年,集團現有的x賓館和x賓館經過經營調整和裝修改造,現都已逐步步入正常經營的軌道,為了使兩個賓館在x年有更好的經營效益和更高的管理和服務水平,充分調動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,現提出x年兩個賓館的經營管理思路:
1、結合x賓館業(yè)競爭激烈的現狀,大力推進產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,以創(chuàng)新保效益,以創(chuàng)新促發(fā)展。避免和其他賓館的同質化,以差異化穩(wěn)定老客戶,以差異化拓展新客源。
2、產品創(chuàng)新方面:在部分客房適當添置床尾墊和抱枕,更換部分客房沙發(fā)面料,提高客房的豪華度和舒適度;適時推出特色房,如商務房、休閑房、女士房等,以特色化滿足不同客人的需求。同時,對客房產品原有損壞、破舊、霉變等的設施進行翻新改造或更換,對靠娛樂城的部分隔音效果差的客房窗戶進行更換,對客房供應的酒水、小食品、保健品等進行合理調整,滿足客人所需。
3、服務創(chuàng)新方面:在維持原有政務接待規(guī)范的基礎上,進一步細化和完善政務接待程序,使政務接待成為x賓館區(qū)別于其他賓館的亮點;前臺接待引入“導住”方式,前廳管理人員或前臺接待人員在總臺外為客人介紹賓館產品,以拉近和客人的距離;接待和退房辦理程序的簡化,試行對??秃烷L住客免查房和先入房制度,讓客人在總臺停留的時間盡量縮短;要求客房服務員細心觀察入住客人的習慣,完善客史檔案,針對性為客人服務,特別是??秃烷L住客,倡導個性化服務;進一步增加客房服務細致度,強化夜床服務、免費擦鞋服務、vip服務以及保障客房用品的質量等,提高客房服務的附加值。
4、管理創(chuàng)新方面:推行目標考核制度,在保持x年所提折舊、無形資產和開業(yè)前裝修費攤銷、低值易耗品(開業(yè)前所有)攤銷不變的情況下,實現利潤10萬元,超額完成任務按一定比例分成,具體以目標考核協議為準;對總臺人員和營銷人員按客房銷售量比例計發(fā)工資;將目標考核各項指標分解到部門,細化到每個崗位,做到人人肩上有指標,嚴格考核,節(jié)約獎勵,超支扣罰。
5、大力實施節(jié)約工程,對部分影響能源消耗的設施進行一次性投入,比如將會議室空調改為自動溫控式的,將所有照明光源改為節(jié)能型的,將空調鍋爐改為變頻器控制等,以節(jié)約成本,實現長期效益;同時強化員工的節(jié)約意識,讓員工隨時繃緊節(jié)約這根弦。
6、切實轉變觀念,增強為外租部分(餐飲和娛樂城)服務的意識,同時加強對外租部分的監(jiān)督管理,使賓館經營形成一個整體。
1、考慮其開業(yè)不久,部分設施尚處于完善和磨合過程中,x年,主要以完善配套功能,規(guī)范管理,提升服務,樹立品牌為工作重點。
2、在條件成熟時,盡量將餐飲區(qū)域外包經營,同時尋求合作伙伴,推進娛樂區(qū)域的建設啟動。
3、全年力爭完成營業(yè)收入500萬元(含餐飲和客房收入),并對除折舊、財務費用、固定資產投入及基礎設施建設投入以外的經營毛利率進行考核,具體以目標考核辦法為準。
4、對基建改造工程的質量和進度進行考核。
經營貿易部工作計劃篇十八
公司經過20_年的發(fā)展,已經成為一個技術含量較高的電子產品生產制造公司。目前公司財務狀況良好,資金比較充裕,公司運轉正常。公司的拳頭產品目前在本地市場具有一定的知名度,占有了一定的市場份額。為了保持現有優(yōu)勢并促進公司的發(fā)展,市場部特制訂2022年工作計劃如下。
一、進行市場調研。
1.分別對國際、國內、和本地市場進行調研,發(fā)現市場需求,根據需求做出銷售預測,以制定銷售計劃。
二、品牌推廣。
1.為進一步打響品牌,擴大公司產品的市場占有率。初步考慮加大市場推廣投入,以宣傳和擴大公司的品牌影響力,創(chuàng)造更大市場空間。
2.進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個訂貨會現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,發(fā)放到客戶人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3.加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。
三、市場開發(fā)。
目前公司已開發(fā)了本地市場,并且占有一定的市場份額。由于公司決定開發(fā)生產p2產品,因此根據發(fā)展同需求預測,決定開發(fā)國內市場客戶。
四、客戶開發(fā)與維護。
客戶是企業(yè)最有價值的資產,客戶具有能為企業(yè)帶來價值的巨大潛力。因此必須做好客戶的開發(fā)與維護工作,具體操作如下:
1.以本地市場和國內市場為主,積極爭取開發(fā)本地市場和國內市場的新客戶,維護與原有本地市場客戶的關系。
2.致力于鞏固現有高效,集約的銷售團隊,穩(wěn)定團隊架構,避免出現過高的人員流動率。
3.完善市場人員培訓機制,提高營銷技能和素質,通過多種機制管理市場人員。
4.積極響應客戶需求,使客戶要求得到滿足和反映,開發(fā)更大的潛在市場,并激活它。
五、內部管理。
1.進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規(guī)定的各項要求,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2.充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高員工的工作責任心和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
3.一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協調各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰(zhàn)斗力,為完成2022年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
經營貿易部工作計劃篇十九
經營管理部計劃通過各種途徑作好經營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網站等多種方式開展的經營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。
通過完善內部控制制度,進一步加強經營監(jiān)督和經營管理,使經營工作的開展有據可依,有法可依。
在二〇xx年,我們要繼續(xù)抓好經營管理基礎工作規(guī)范,提高全體操作方式規(guī)范、經營管理人員的業(yè)務素質。做到"經營管理基礎工作規(guī)范、經營管理人員行為規(guī)范、經營管理經營管理制度規(guī)范"。
經營管理部將針對各種業(yè)務活動,根據授權,提出切實可行的成本控制方法,完善多級內部控制體系。
經營管理部作為職能部門,將繼續(xù)做好本職工作,積極為各工程處服務,為項目部領導當好參謀。
根據需要,經營管理部將制定項目部經營核算管理制度,指導所屬各工程處制定相配套的經營管理制度;組織項目部經營核算;審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。
根據項目部經營計劃,制定成本、費用目標,對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。
定期進行經營綜合分析,及時提出經營控制措施和建議;定期對各工程處的經營情況進行評價。
制定項目部的經營監(jiān)督制度;監(jiān)督項目部及各工程處制度的執(zhí)行;建立相互制約的內部控制流程;監(jiān)督各工程處的業(yè)務收支情況。
20xx年將是我們項目部飛速發(fā)展的一年,經營管理部各員工將以更加飽滿的熱情,投入到新的一年工作中去。
經營貿易部工作計劃篇二十
隨著桑拿項目在當前市場環(huán)境下的普及,越來越多的消費者在忙碌之余,選擇桑拿休閑方式進行放松。景洪地勢條件優(yōu)越,加之公司現在閑置產業(yè)可供啟動,各方面條件均已具備,故選擇又拿項目進行操作。
優(yōu)勢:現成的經營場所可供使用,多年桑拿經驗管理者介入,周邊娛樂場所及公司慢搖吧帶來的客流,公司在當地業(yè)界及社會的影響力,使得此項目可在低投資環(huán)境下進行運作。
劣勢:首次到該地區(qū)進行經營,對市場環(huán)境的了解尚有欠缺。
現場管理人員(經理)一名,領班一名,服務員三名,收銀人員二名,特殊服務人員五至十名。
特殊服務人員:負責為客戶進行直接服務,滿足客戶的一切正當要求,盡職盡責,對經理負責。
本方案以每天15位客人計算,每位客戶平均消費400元,次年將至少以20%速度遞增。特殊服務人員以220元/人計提。
想要取得良好的經營成果,光靠自然客流還不行。必須綜合以優(yōu)質的服務,以爭取更多的回頭客,進行口碑營銷;與當地出租車朋友聯系,采用介紹客人進行返點的方式,進行大眾營銷;與旅行團進行聯系,進行團購式消費。通過優(yōu)質服務加精益管理加全員營銷,實現質的飛躍。
公司對場地租金部分進行投資,常磊個人以五萬元現金進行投資,作為日常管理開支之用。公司占股70%,常磊以投資加技術管理占股30%,年終進行股權分紅。次年所產生之費用,由當年營業(yè)利潤進行支付。
經營貿易部工作計劃篇二十一
計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經營收入。
在質量管理體系上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務標準,使物業(yè)高品質服務貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業(yè)物業(yè)的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:(1)強化執(zhí)行質量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務品質。(2)對體系以外的服務項目,如商業(yè)街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。
1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質。
2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務質量標準的實現。
4、以業(yè)主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。
1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。
2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業(yè)知識講解和現場操作等充實培訓內容。
3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協作,形成順暢高效的協調機制和培訓體系。
4、整合培訓理念:1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;2)整合物業(yè)內部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。
5、加強與外部的聯系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業(yè)培訓機構合作,開發(fā)相關的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓資料。
1、結合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
投訴處理效率。
3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。
4、建立快速反應機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
根據物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現狀,20xx年重點在:
1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協助解決客戶投訴糾紛,總結經驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規(guī)避風險,提高工作效率。
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