團(tuán)隊建設(shè)思路和方案（優(yōu)秀19篇）

方案的制定可以幫助我們有序地解決問題，提高工作效率。方案的制定需要考慮現(xiàn)有資源的可利用性。方案制定和實施過程中，我們還可以向其他組織或機(jī)構(gòu)尋求合作和支持。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇一

為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì)，推動公司安全管理團(tuán)隊建設(shè)，制訂本方案。

凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：

1、具備高中、中專以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。

2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。

3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。

4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。

當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)?？乒餐嬖囘x用。

新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓(xùn)，由安全環(huán)保科長或副科長為擔(dān)任師傅，由師傅制訂學(xué)習(xí)計劃，對徒弟進(jìn)行培訓(xùn)。三個月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容：

公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護(hù)器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考核，連續(xù)三個月全部考試合格，方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。

1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進(jìn)行統(tǒng)一評估，根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的安全員，由安全環(huán)?？浦朴喤嘤?xùn)提升計劃，采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的方式進(jìn)行專業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓(xùn)落實情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調(diào)離安全員崗位。

2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作，并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請，分廠安全環(huán)?？茖徍伺鷾?zhǔn)后，報安全環(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。

3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過拿到證書后，按公司的相關(guān)政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標(biāo)準(zhǔn)對其崗位薪資進(jìn)行調(diào)整。

4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇二

團(tuán)隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊是從團(tuán)體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團(tuán)隊，具有團(tuán)隊的重要特征：

1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;

2、成員自覺自愿地服從團(tuán)隊整體利益;

3、成員之間高度協(xié)作;

4、成員技能互補;

5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;

6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);

7、需要教練的指導(dǎo)。

團(tuán)隊具有七個核心要素：

1、人員：團(tuán)隊的基本要素;

2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;

3、互動：是形成和維護(hù)合作與信任的過程;

4、信任：是團(tuán)隊合作的心理基礎(chǔ);

5、合作：是團(tuán)隊的根本活動方式;

6、自愿：是為團(tuán)隊貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);

7、能力：是團(tuán)隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。

團(tuán)隊建立的方法有五種：

人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。

(一)團(tuán)隊構(gòu)建的過程

是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊建設(shè)的成效。團(tuán)隊的構(gòu)建分為三個階段：

1、團(tuán)隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團(tuán)隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過程。

2、團(tuán)隊的成長階段：養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)展團(tuán)隊工作能力，制定團(tuán)隊規(guī)范以及培育團(tuán)隊的信任氣氛。

這一階段建設(shè)的評價參照是：團(tuán)隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團(tuán)隊目標(biāo)和團(tuán)隊的核心價值觀，能夠共同面對團(tuán)隊的任務(wù)和困難，凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度。

3、團(tuán)隊成熟階段：保持和改善團(tuán)隊品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。

(二)團(tuán)隊建設(shè)的一般程序

團(tuán)隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段：

1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團(tuán)隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊目標(biāo)、確定團(tuán)隊類型、分析團(tuán)隊角色、配置團(tuán)隊人員和人員的心理融合。

2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團(tuán)隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)展團(tuán)隊工作能力，團(tuán)隊規(guī)范和團(tuán)隊信任氣氛。

3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團(tuán)隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。

麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊精神。

1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。

2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。

3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。

4、創(chuàng)新意識和能力。

5、科學(xué)決策的意識和能力。

6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。

7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。

8、業(yè)務(wù)專長能力。

9、工作能力。

10、合作的意識和能力。

團(tuán)隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員個人利益和團(tuán)隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。

建立目標(biāo)系統(tǒng)：團(tuán)隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。

建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團(tuán)隊成員人選。

目標(biāo)系統(tǒng)要具體：

1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。

2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。

3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。

4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標(biāo)。

5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。

自我管理的團(tuán)隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進(jìn)，大大降低了管理成本。

自我管理團(tuán)隊的特征：

1、團(tuán)隊采用目標(biāo)管理，團(tuán)隊對目標(biāo)負(fù)責(zé)。

2、團(tuán)隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。

3、團(tuán)隊對自己的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。

4、團(tuán)隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會充分。

5、個人受團(tuán)隊伙伴影響。

6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強(qiáng)調(diào)上下級溝通。

第一類：理智的角色

1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。

2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進(jìn)團(tuán)隊決策。

3、專家。專家為團(tuán)隊注入技術(shù)信息。

第二類：行動取向的角色

1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。

2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。

3、完成者。完成者確保團(tuán)隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細(xì)節(jié)，在團(tuán)隊中維持一種工作緊迫感。

第三類：面向人的角色

1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊朝目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊決策，保證團(tuán)隊成員不偏離團(tuán)隊的航向和軌道，確保團(tuán)隊資源得到最好的使用。

2、團(tuán)隊工作者。團(tuán)隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進(jìn)一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè)。

3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。

團(tuán)隊人員配置根據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊類型和工作要求來進(jìn)行。

(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：

1、工作目的和任務(wù)。

2、工作責(zé)任和權(quán)力。

3、工作條件和主要困難。

4、工作與其他工作的關(guān)系。

5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。

(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：

1、學(xué)歷的專業(yè)背景。

2、工作經(jīng)驗。

3、工作技能。

4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。

(三)分析候選人員

1、個人的學(xué)歷和專長。

2、個人的工作經(jīng)驗。

3、個人的個性品格。

4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。

5、候選人員相互的人際關(guān)系。

6、候選人員技能的互補情況。

7、候選人員個性的匹配情況。

團(tuán)隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：

第一階段：交流個人表層信息的階段。

如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。

第二階段：交流個人深層信息的階段。

個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊管理方式和團(tuán)隊活動可以促進(jìn)人際互動的進(jìn)程，從而縮短這個階段。

第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。

經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團(tuán)隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團(tuán)隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。

第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。

在這個階段，人們對于團(tuán)隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進(jìn)行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團(tuán)隊管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。

第五階段：穩(wěn)定運行的強(qiáng)凝聚力階段。

團(tuán)隊成員互動順利進(jìn)展的話，團(tuán)隊將進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個階段，團(tuán)隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強(qiáng)烈的群體歸屬感。

1、培養(yǎng)團(tuán)隊精神。團(tuán)隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團(tuán)隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊作貢獻(xiàn)的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。

2、發(fā)展團(tuán)隊能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。

3、發(fā)展團(tuán)隊規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊的高效率工作方式。

4、發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。

麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。

1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命，是組織的長遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。

2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。

3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。

4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。

5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。

6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。

7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。

8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。

只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。

有效的知識管理能夠推動組織達(dá)到如下效果：

1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。

2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。

3、促進(jìn)營銷。

4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。

5、實現(xiàn)個人價值。

實施團(tuán)隊知識管理應(yīng)注意以下要點：

1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2、確定需要什么知識。

3、鼓勵員工參與。

4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。

5、知識要不斷更新。

對團(tuán)隊成員的能力塑造，必須重視團(tuán)隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團(tuán)隊的需要。發(fā)展團(tuán)隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點：

1、理想團(tuán)隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機(jī)會發(fā)揮自己的特長。

2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團(tuán)隊中，每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。

3、有機(jī)會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。

4、鼓勵個人和團(tuán)隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。

(一)團(tuán)隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊的規(guī)范作用：

1、使團(tuán)隊行為具有確定性和預(yù)見性。

2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊臨時決策的成本。

3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。

4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團(tuán)隊效能。

(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：

1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。

2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。

3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。

4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。

5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。

(三)制定團(tuán)隊規(guī)范可以采用以下2種方法：

一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。

二是顧客需求定義法：根據(jù)團(tuán)隊的服務(wù)對象的需求來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。

(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計：

1、顧客是誰?

2、顧客需求什么?

3、顧客有什么特殊要求?

4、團(tuán)隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?

5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?

6、顧客對團(tuán)隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?

7、使顧客不滿意的障礙是什么?

8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?

9、團(tuán)隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?

(五)團(tuán)隊文化是隱性的團(tuán)隊準(zhǔn)則

團(tuán)隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：

1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。

2、第二層次是組織的規(guī)章制度。

3、第三層次是組織的行為方式。

4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。

(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團(tuán)隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達(dá)自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機(jī)和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。

(二)高度信任中的團(tuán)隊成員的基本特點：

1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。

2、認(rèn)同群體的核心價值觀。

3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。

4、為人誠實。

5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。

(一)建立目標(biāo)體系

合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細(xì)分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。

1、宗旨

組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。

2、使命

組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。

3、戰(zhàn)略目標(biāo)

宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。

4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。

5、任務(wù)

任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實到個人。

(二)塑造團(tuán)隊的目標(biāo)能力

制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠(yuǎn)景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。

員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。

領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進(jìn)展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。

1、提高團(tuán)隊的目標(biāo)能力

2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊的核心價值觀。

3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊信任文化的建設(shè)，要求團(tuán)隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。

4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī)，應(yīng)該努力避免。

5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。

惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：

1、對股東和社會投資者負(fù)責(zé)。

2、對社會負(fù)責(zé)任。

3、為顧客服務(wù)的思想。

4、鼓勵創(chuàng)新。

5、鼓勵進(jìn)取心。

6、重視質(zhì)量。

7、對成員信任。

8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。

9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作。

10、分享觀念。

11、靈活的上班時間。

12、容忍個人的不同需要

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇三

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律，堅持“以教師為本，個性化發(fā)展，差異性成長，整體性提升”的思路，以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo)，以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問題為突破口，采取“學(xué)術(shù)委員會領(lǐng)導(dǎo)、名師工作室引領(lǐng)、青藍(lán)工程團(tuán)隊引導(dǎo)、教師研訓(xùn)學(xué)科基地主導(dǎo)、年輕教師書友會參與”的運行機(jī)制和切實有效的措施，探討新課程理念下教師多元梯級團(tuán)隊建設(shè)的有效途徑，建設(shè)一支符合時代要求的高素質(zhì)教師隊伍，為建設(shè)省一級特色普通高中奠定基礎(chǔ)。

1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力，實現(xiàn)教師差異性成長。通過設(shè)計多元的校本教研活動，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)性、研究性、合作性教師發(fā)展文化，讓教師在團(tuán)隊中選擇適合自身發(fā)展需求的活動，激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動力，不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力，實現(xiàn)教師差異性成長。形成一支“團(tuán)結(jié)和諧，合作和睦，互幫互學(xué)，共同提高”的教師團(tuán)隊。

2、搭建智慧共享化平臺，促進(jìn)教師團(tuán)隊化發(fā)展。通過建立由校級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科室主任蹲點和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學(xué)科研究小組和跨學(xué)科合作小組，實施學(xué)習(xí)共同體扁平化管理，指導(dǎo)、激勵學(xué)習(xí)型團(tuán)隊開展研討活動，使教師群體更愿意接受和吸納指導(dǎo)者意見，使團(tuán)隊學(xué)習(xí)更具針對性和實效性。打造“充滿生機(jī)活力，各具進(jìn)取精神，富有創(chuàng)新意識”的多元梯級團(tuán)隊。

3、踐行“教師發(fā)展為本”理念，探索梯級團(tuán)隊建設(shè)模式。依據(jù)“以人為本”的管理思想，為教師成長創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍，提高教師的職業(yè)意識、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神，在實踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺性以及客觀需求，為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛崗與責(zé)任、愛生與敬業(yè)、愛心與感恩、合作與共贏”的教師團(tuán)隊。

4、謀求一種“自主自覺，合作和睦，開拓進(jìn)取，探究創(chuàng)新”的教師多元梯級團(tuán)隊合作文化。每位教師都能著眼于學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的共同愿景，堅持走“專業(yè)自主發(fā)展和團(tuán)隊合作共贏”之路，把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)，（）把“追求卓越，超越自我，努力使自己在教育教學(xué)實踐活動中對學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。

1、學(xué)校需要與教師需求相結(jié)合原則：根據(jù)《蒼南中學(xué)教育改革與發(fā)展規(guī)劃（20xx20xx）》，把教育改革與發(fā)展要求、省一級特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長需求有機(jī)結(jié)合起來，努力培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師隊伍。

2、自主修煉與團(tuán)隊集訓(xùn)相結(jié)合原則：根據(jù)《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃（20xx―20xx）》，把教師自主修煉計劃、團(tuán)隊集訓(xùn)計劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)年度計劃有機(jī)結(jié)合起來，努力培養(yǎng)一支“既有學(xué)校特色，又有教師個體發(fā)展優(yōu)勢”的教師隊伍。

3、個性發(fā)展與差異成長相結(jié)合原則：根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神相融合的.教師團(tuán)隊要求，把教師的個性化發(fā)展與差異性成長相結(jié)合，通過聚焦教師教學(xué)行為方式改革建立充滿人文關(guān)懷的新課堂，發(fā)揮教師各自的主觀能動作用，主動實施“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”的課堂變革實驗項目方案，努力建設(shè)一支具有教師個性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級團(tuán)隊。

4、梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則：根據(jù)《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》的要求，把教師梯級培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合，特別在課堂變革、校本教研、教書育人、課程開發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達(dá)到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步和發(fā)展，努力打造具有蒼中校本特色和地方文化特征的教師多元梯級團(tuán)隊。

1、加強(qiáng)教研組（備課組）建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)的若干意見》要求，以教研組、備課組為單位開展“觀課議課、團(tuán)隊研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動、構(gòu)建“先學(xué)后教+自主合作+問題評價”的生本高效課堂教學(xué)模式，努力把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。

2、創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地。根據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于印發(fā)》（浙教師〔xx〕175號）、《溫州市中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實施辦法（試行）》（溫教師〔20xx〕61號）精神，引導(dǎo)各教研組創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地，方便并增加本校教師參與“讀書、實踐、反思”的機(jī)會，推進(jìn)我縣校本教研、教研聯(lián)盟活動的深入開展。

3、創(chuàng)立年教師書友會。建立由熱愛讀書、有志于在教育教學(xué)中有所作為的年輕教師組成的群眾性的“以讀書和匯談為主，以實踐和反思為輔”的年輕教師書友會（學(xué)習(xí)共同體），以“讀書、實踐、思考”為共同行動目標(biāo)，開展讀書沙龍、頭腦風(fēng)暴、深度匯談、自我反思、實踐磨練、同伴互助等系列活動，逐步形成“重讀書匯談、重實踐磨練、重反思整改、重互助提高”的濃郁氛圍，努力讓“讀書、反思、實踐”成為我們年輕教師的一種習(xí)慣。

1、組建學(xué)校學(xué)術(shù)委員會。調(diào)整學(xué)校學(xué)術(shù)委員會成員，優(yōu)化學(xué)術(shù)委員會成員職責(zé)。由校長擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會主任，市名師、教授級中學(xué)高級教師擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會副主任，各學(xué)科的縣名師、市“三壇”教師、縣府級學(xué)科帶頭人、教研組長代表擔(dān)任學(xué)術(shù)委員，負(fù)責(zé)全校的學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)、骨干教師（含優(yōu)質(zhì)課）推選及論文評選的仲裁工作。

2、組建市縣名師和市“三壇”等工作室。聘請工作室顧問（外聘省特級教師、市名師或內(nèi)聘校學(xué)術(shù)委員會成員）、學(xué)科領(lǐng)銜人，建立工作室網(wǎng)站和博客，簽訂學(xué)校和學(xué)科工作室，領(lǐng)銜人和工作室成員共同發(fā)展協(xié)議，結(jié)合市縣名師工作室管理辦法，出臺學(xué)校學(xué)科工作室管理辦法，明確領(lǐng)銜人和成員的職責(zé)，落實工作室和領(lǐng)銜人、成員的考核辦法。實施市、縣、校層級管理，組織相關(guān)教師參加省市縣級課題研究，確保各梯級教師的個性化發(fā)展和差異性成長。

3、組建參與式工作坊。結(jié)合學(xué)校青藍(lán)工程團(tuán)隊，組建青年教師參與式工作坊（即不同層級的學(xué)科研究小組或跨學(xué)科合作小組），并邀請老教師以嘉賓身份出席指導(dǎo)。落實人員、場地、時間和召集人，創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，在實踐磨練過程中提高青年教師教育教學(xué)技能的同時，培養(yǎng)青年教師積極向上、健康高雅的志趣和愛好。建立工作坊博客或qq群，建立網(wǎng)絡(luò)個人工作室，方便所有教師參與網(wǎng)絡(luò)交流、資源共享與個人信息資料的儲存管理。

1、學(xué)校成立教師多元梯級團(tuán)隊建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，楊道想校長任組長，黃斯敏副校長、林敏副校長任副組長，林輝華、莊傳快、林德祥、陳慶銳、葉懷欣為成員。校長是教師多元梯級團(tuán)隊建設(shè)工作的第一責(zé)任人，對教師多元梯級團(tuán)隊建設(shè)全面負(fù)責(zé)。

2、教科室作為負(fù)責(zé)本校教師多元梯級團(tuán)隊建設(shè)的職能科室，統(tǒng)籌安排教師多元梯級團(tuán)隊參加學(xué)習(xí)、研究和培訓(xùn)活動，負(fù)責(zé)做好教師發(fā)展性評價和多元梯級團(tuán)隊考核評估工作；教務(wù)處、校辦協(xié)助做好“讀書、實踐、思考”和“教學(xué)、教研、師訓(xùn)”的各項活動計劃安排及評價工作。

3、學(xué)校每年安排一定經(jīng)費用于教師多元梯級團(tuán)隊建設(shè)，原則上梯級團(tuán)隊建設(shè)費用應(yīng)由本級財政和學(xué)校全額保障。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇四

為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動。

1、管理部：由人力行政部組織

2、辦事處：由辦事處選定項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織

由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：

1、團(tuán)隊建設(shè)費用途

該費用專門用于團(tuán)隊建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊建設(shè)之目的；任何人不得將此款項用于團(tuán)隊建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。

2、費用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；

3、活動申請及費用報銷

1）部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案

3）活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。

1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中，了解員工心聲。

2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。

3、本方案會根據(jù)實際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇五

教師管理，思想為先。思想是行動的指南。在實施幼兒園教師管理時，首先要利用政治學(xué)習(xí)時間，組織幼兒教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，引領(lǐng)教師掌握黨中央、國務(wù)院和上級教育部門政策要求，領(lǐng)會精神實質(zhì)，改變思維方式，凝聚精神力量。用理論武裝教師思想，提高思想覺悟，做到堅持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質(zhì)量核心)，強(qiáng)化“四力”鼓干勁(增強(qiáng)實力，開發(fā)潛力，形成活力、提高能力)，提高工作自覺性和主動性。

管理教師，師德為首。學(xué)高為師，身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責(zé)的專業(yè)人員，應(yīng)有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園教師管理的首要任務(wù)之一，是強(qiáng)化師德教育，提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛學(xué)前教育事業(yè)，履行教師職業(yè)道德規(guī)范，依法執(zhí)教;要關(guān)愛幼兒，尊重幼兒人格，富有愛心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心;要勤于學(xué)習(xí),善于研究，不斷進(jìn)取;要樂觀向上、熱情開朗，心態(tài)平和，有親和力;要為人師表，教書育人，自尊自律，做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。

教師管理，能力為重。提高幼兒教師教育教學(xué)和保育能力，是幼兒園長期、健康發(fā)展的著力點。要組織教師積極參加繼續(xù)教育，全面提升專業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀學(xué)習(xí)，請進(jìn)來——傳授經(jīng)驗，聽講座——學(xué)習(xí)提高，公開課——促使進(jìn)步，研討會——共同發(fā)展等業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，全面提升幼兒教師的語言、溝通、組織、觀察、保育、技術(shù)、藝術(shù)、科研、創(chuàng)新等教育能力。

管理教師，關(guān)愛為責(zé)。管理就是服務(wù)，關(guān)心教師工作、學(xué)習(xí)、生活，為教師解決實際困難，是管理者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。幼兒教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)，是娃娃教育，幼兒教師容易引起社會產(chǎn)生誤解，受到輕視。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要從關(guān)愛幼兒教師出發(fā)，大力宣傳幼兒教育的重要性，培養(yǎng)幼兒成長的艱巨性，提高幼兒教師在社會的地位;要真心實意關(guān)心幼兒教師工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難，切實幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急，想幼兒教師所想，幫幼兒教師所忙，全心全意為幼兒教師成長服務(wù)，使之全力投身于幼兒教育工作之中。

教師管理，就是想方設(shè)法提高教師的工作能力和水平，充分發(fā)揮其聰明才智，提高工作實效。教師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的難題，可以組織教師開展研究探討，找出解決的方法。要指導(dǎo)教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日生活安排、游戲與教育活動、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理，遵循幼兒成長規(guī)律，提升教育教學(xué)和保育工作專業(yè)化水平;要組織教師學(xué)習(xí)掌握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點與基本知識，堅持實踐、探討、反思，再實踐、再探討、再反思，不斷提高專業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應(yīng)急預(yù)案，掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護(hù)與救助的基本方法，提高保護(hù)幼兒能力，確保幼兒活動安全。

實踐出真知，實踐出經(jīng)驗。實踐是認(rèn)識的階梯。在管理實踐中，要指導(dǎo)教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領(lǐng)域等方面的個體差異，探索對應(yīng)的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問題，掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點、規(guī)律，探索尋求促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動中，會同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點及個別幼兒出現(xiàn)偏差的原因，共同研討教育策略與方法;在管理實踐中，要不斷總結(jié)管理工作的得失，探討管理方法，促進(jìn)管理，提高管理質(zhì)量。

科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱，管理是社會組織活動現(xiàn)象，只要有人們共同進(jìn)行的活動，都必須有管理。加強(qiáng)幼兒園教師團(tuán)隊建設(shè)，必須加強(qiáng)教師隊伍管理，必須研究管理方法，方能提高管理實效。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇六

方案。

方案。

（一）：

首先要打造一個部門團(tuán)隊建設(shè)，就要先確立好部門的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門團(tuán)隊建設(shè)方案，期望對你有所幫忙！

一、打造部門文化。

含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。

人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)。

二、本部門團(tuán)隊成員精神信仰。

奉獻(xiàn)：主觀能動地完成工作，講究奉獻(xiàn)精神。

領(lǐng)導(dǎo)潛力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力，其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力。

入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料，公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。

學(xué)習(xí)與成長潛力建設(shè)。

戶外拓展。

群眾活動參與。

季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)。

定期視頻會議。

證書制(培訓(xùn)參加課時)。

專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，構(gòu)成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的約定。

發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊目標(biāo)共同達(dá)成，團(tuán)隊成果共同分享。

團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化。

學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)。

勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。

形象好：代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。

培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。

五、團(tuán)隊成員基本素質(zhì)。

學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)、有職責(zé)心，有培養(yǎng)前途。

高素質(zhì)、高學(xué)歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先。

高忠誠度。

人性簡單，不復(fù)雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。

最開始明白團(tuán)隊是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團(tuán)隊建設(shè)方案就得先明白什么是團(tuán)隊，怎樣和諧團(tuán)隊成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標(biāo)，以下是由資料站為您帶給的團(tuán)隊建設(shè)方案，期望對您有所幫忙！

一、什么是團(tuán)隊：團(tuán)隊的特征。

團(tuán)隊在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊是從團(tuán)體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團(tuán)隊，具有團(tuán)隊的重要特征：

1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。

2、成員自覺自愿地服從團(tuán)隊整體利益;。

3、成員之間高度協(xié)作;。

4、成員技能互補;。

5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;。

6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);。

7、需要教練的指導(dǎo)。

團(tuán)隊具有七個核心要素：

1、人員：團(tuán)隊的基本要素;。

2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;。

3、互動：是構(gòu)成和維護(hù)合作與信任的過程;。

4、信任：是團(tuán)隊合作的心理基礎(chǔ);。

5、合作：是團(tuán)隊的根本活動方式;。

6、自愿：是為團(tuán)隊貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);。

7、潛力：是團(tuán)隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。

人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。

二、團(tuán)隊構(gòu)建的三個階段。

是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊建設(shè)的成效。團(tuán)隊的構(gòu)建分為三個階段：

1、團(tuán)隊建立階段：組織和融合一個團(tuán)隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過程。

2、團(tuán)隊的成長階段：養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)展團(tuán)隊工作潛力，制定團(tuán)隊規(guī)范以及培育團(tuán)隊的信任氣氛。

這一階段建設(shè)的評價參照是：團(tuán)隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團(tuán)隊目標(biāo)和團(tuán)隊的核心價值觀，能夠共同應(yīng)對團(tuán)隊的任務(wù)和困難，凝聚力到達(dá)必須的強(qiáng)度。

3、團(tuán)隊成熟階段：持續(xù)和改善團(tuán)隊品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長階段的工作。

1、建立階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團(tuán)隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊目標(biāo)、確定團(tuán)隊類型、分析團(tuán)隊主角、配置團(tuán)隊人員和人員的心理融合。

2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團(tuán)隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊。具體資料就是培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)展團(tuán)隊工作潛力，團(tuán)隊規(guī)范和團(tuán)隊信任氣氛。

3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團(tuán)隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。

三、團(tuán)隊成員的素質(zhì)要求：個人適應(yīng)團(tuán)隊的潛力塑造。

麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊精神。

1、應(yīng)變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。

2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進(jìn)行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。

3、認(rèn)知潛力。認(rèn)知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。

4、創(chuàng)新意識和潛力。

5、科學(xué)決策的意識和潛力。

6、不斷學(xué)習(xí)的意識和潛力。

7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。

8、業(yè)務(wù)專長潛力。

9、工作潛力。

10、合作的意識和潛力。

四、團(tuán)隊的兩個紐帶：經(jīng)濟(jì)關(guān)系和心理關(guān)系。

團(tuán)隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊務(wù)必實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員個人利益和團(tuán)隊利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責(zé)心。

五、建立團(tuán)隊目標(biāo)。

建立目標(biāo)系統(tǒng)：團(tuán)隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。

建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就能夠根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求思考團(tuán)隊成員人選。

目標(biāo)系統(tǒng)要具體：

1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。

2、員工務(wù)必清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。

3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時光限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時光。

4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。

5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。

六、團(tuán)隊的類型：自主管理型的團(tuán)隊。

自我管理的團(tuán)隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善，大大降低了管理成本。

自我管理團(tuán)隊的特征：

1、團(tuán)隊采用目標(biāo)管理，團(tuán)隊對目標(biāo)負(fù)責(zé)。

2、團(tuán)隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。

3、團(tuán)隊對自我的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。

4、團(tuán)隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會充分。

5、個人受團(tuán)隊伙伴影響。

6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強(qiáng)調(diào)上下級溝通。

七、團(tuán)隊的主角分類。

第一類：理智的主角。

1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，個性關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。

2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進(jìn)團(tuán)隊決策。

3、專家。專家為團(tuán)隊注入技術(shù)信息。

第二類：行動取向的主角。

1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。

2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作。

計劃。

3、完成者。完成者確保團(tuán)隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細(xì)節(jié)，在團(tuán)隊中維持一種工作緊迫感。

第三類：面向人的主角。

1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊朝目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊決策，保證團(tuán)隊成員不偏離團(tuán)隊的航向和軌道，確保團(tuán)隊資源得到最好的使用。

2、團(tuán)隊工作者。團(tuán)隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進(jìn)一步完善，對有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè)。

3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊外部的觀念、發(fā)展?fàn)顩r和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。

八、團(tuán)隊人員配置。

團(tuán)隊人員配置根據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊類型和工作要求來進(jìn)行。

(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì)：

1、工作目的和任務(wù)。

2、工作職責(zé)和權(quán)力。

3、工作條件和主要困難。

4、工作與其他工作的關(guān)系。

5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。

(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：

1、學(xué)歷的專業(yè)背景。

2、工作經(jīng)驗。

3、工作技能。

4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。

(三)分析候選人員。

1、個人的學(xué)歷和專長。

2、個人的工作經(jīng)驗。

3、個人的個性品格。

4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。

5、候選人員相互的人際關(guān)系。

6、候選人員技能的互補狀況。

7、候選人員個性的匹配狀況。

團(tuán)隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：

第一階段：交流個人表層信息的階段。

如了解個人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息，體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。

第二階段：交流個人深層信息的階段。

個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊管理方式和團(tuán)隊活動能夠促進(jìn)人際互動的進(jìn)程，從而縮短這個階段。

第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。

經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團(tuán)隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團(tuán)隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不一樣意見時有交鋒。

第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。

在這個階段，人們對于團(tuán)隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進(jìn)行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團(tuán)隊管理者也能夠采取必須的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。

第五階段：穩(wěn)定運行的強(qiáng)凝聚力階段。

團(tuán)隊成員互動順利進(jìn)展的話，團(tuán)隊將進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個階段，團(tuán)隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強(qiáng)烈的群體歸屬感。

十、團(tuán)隊品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)。

1、培養(yǎng)團(tuán)隊精神。團(tuán)隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊精神主要包括五個方面的資料要素：一是對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團(tuán)隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊作貢獻(xiàn)的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。

2、發(fā)展團(tuán)隊潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。

3、發(fā)展團(tuán)隊規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊的高效率工作方式。

4、發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。

麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。

1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命，是組織的長遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。

2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。

3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選取目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。

4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。

5、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，帶給指導(dǎo)意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?/p>

6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。

7、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。

8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。

十二、知識管理。

只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。

有效的知識管理能夠推動組織到達(dá)如下效果：

1、分享觀念，激發(fā)。

創(chuàng)新。

思維。

2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。

3、促進(jìn)營銷。

4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。

5、實現(xiàn)個人價值。

實施團(tuán)隊知識管理應(yīng)注意以下要點：

1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2、確定需要什么知識。

3、鼓勵員工參與。

4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。

5、知識要不斷更新。

十三、重視團(tuán)隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。

對團(tuán)隊成員的潛力塑造，務(wù)必重視團(tuán)隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團(tuán)隊的需要。發(fā)展團(tuán)隊成員個人潛力應(yīng)注意以下幾點：

1、理想團(tuán)隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機(jī)會發(fā)揮自我的特長。

2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團(tuán)隊中，每個人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、有機(jī)會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。

4、鼓勵個人和團(tuán)隊。

創(chuàng)新。

在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?/p>

十四、發(fā)展團(tuán)隊規(guī)范。

(一)團(tuán)隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊的規(guī)范作用：

1、使團(tuán)隊行為具有確定性和預(yù)見性。

2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊臨時決策的成本。

3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。

4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團(tuán)隊效能。

(二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則：

1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實踐和時光的考驗。

2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。

3、規(guī)則要思考個性狀況，留有必須的靈活性。

4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。

5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。

(三)制定團(tuán)隊規(guī)范能夠采用以下2種方法：

一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團(tuán)隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。

二是顧客需求定義法：根據(jù)團(tuán)隊的服務(wù)對象的需求來確定團(tuán)隊的行為規(guī)范。

(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計：

1、顧客是誰。

2、顧客需求什么。

3、顧客有什么特殊要求。

4、團(tuán)隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎。

5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎。

6、顧客對團(tuán)隊帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意。

7、使顧客不滿意的障礙是什么。

8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。

9、團(tuán)隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度。

(五)團(tuán)隊文化是隱性的團(tuán)隊準(zhǔn)則。

團(tuán)隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：

1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。

2、第二層次是組織的規(guī)章制度。

3、第三層次是組織的行為方式。

4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。

十五、發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛。

(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團(tuán)隊成員務(wù)必誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達(dá)自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機(jī)和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。

(二)高度信任中的團(tuán)隊成員的基本特點：

1、認(rèn)同必須的共同目標(biāo)。

2、認(rèn)同群體的核心價值觀。

3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。

4、為人誠實。

5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。

十六、團(tuán)隊目標(biāo)體系的構(gòu)建。

(一)建立目標(biāo)體系。

合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細(xì)分為任務(wù)，最后同向成果，構(gòu)成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。

1、宗旨。

組織宗旨使用簡短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。

2、使命。

組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。

3、戰(zhàn)略目標(biāo)。

宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。

4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。

5、任務(wù)。

任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達(dá)的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)務(wù)必落實到個人。

(二)塑造團(tuán)隊的目標(biāo)潛力。

制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠(yuǎn)景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。

員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。

領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的主角職能是：一是指導(dǎo)。透過溝通，幫忙成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時向當(dāng)事人帶給反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進(jìn)展的狀況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。

十七、發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛的方法。

1、提高團(tuán)隊的目標(biāo)潛力。

2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊的核心價值觀。

3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自我認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊信任文化的建設(shè)，要求團(tuán)隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。

4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī)，就應(yīng)努力避免。

5、透過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人，又公道合理的時光表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。

十八、惠普之道。

惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：

1、對股東和社會投資者負(fù)責(zé)。

2、對社會負(fù)職責(zé)。

3、為顧客服務(wù)的思想。

4、鼓勵創(chuàng)新。

5、鼓勵進(jìn)取心。

6、重視質(zhì)量。

7、對成員信任。

8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。

9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作。

10、分享觀念。

11、靈活的上班時光。

12、容忍個人的不一樣需要。

相關(guān)閱讀：

無論是在小公司還是在大公司，團(tuán)隊都是最重要的，因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團(tuán)隊中得到踐行，團(tuán)隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。

因此制定出合理的團(tuán)隊建設(shè)方案，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團(tuán)隊建設(shè)方案呢？需要注意以下五點：

(一)首先要明確團(tuán)隊目標(biāo)。

建立團(tuán)隊的目的是什么，這個團(tuán)隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因為目標(biāo)就是方向。每個團(tuán)隊的組建都是為完成必須的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有存在的好處，或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊也稱不上為一個團(tuán)隊。

(二)、確立團(tuán)隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。

團(tuán)隊的目標(biāo)確定了，就要選取正確的團(tuán)隊成員，該如何選取團(tuán)隊成員呢我個人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團(tuán)隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團(tuán)隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一齊就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊，團(tuán)隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團(tuán)隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。

(三)、建立好團(tuán)隊內(nèi)部規(guī)則。

沒有規(guī)矩不成方圓，一個團(tuán)隊如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊的正常運行，讓團(tuán)隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團(tuán)隊充滿活力。

(四)選取一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。

我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊中每個成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

(五)學(xué)會寬容。

寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊內(nèi)部，由于每個團(tuán)隊成員的性格特征可能不一樣，思考問題的出發(fā)點不一樣，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都就應(yīng)抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時光去證明，爭論沒有任何好處。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇七

團(tuán)隊目標(biāo)必須有激勵作用，是團(tuán)隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊總的目標(biāo)，管理中心對《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行分解，將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門、班級、崗位、個人，并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書，做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。

團(tuán)隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團(tuán)隊這一集體，因此，要在團(tuán)隊內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊氛圍，注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團(tuán)隊價值與員工的個人價值有機(jī)地統(tǒng)一起來，團(tuán)隊的凝聚力就會形成，團(tuán)隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。

（3）組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。

（4）每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情；

（5）定期召開員工座談會，及時了解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。

（1）團(tuán)隊成員間沒有妒嫉

（2）能夠沒有顧忌的表露自我

為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷；充分利用日講評機(jī)會，給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。

（3）對員工的專業(yè)與能力有充分的信心

對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富，相信員工是開啟財富的鑰匙。

（4）信息充分公開

團(tuán)隊信息的閉塞是引起團(tuán)隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時了解團(tuán)隊的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。

優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)會使團(tuán)隊保持高度一致。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人，同時，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

（1）以身作則

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。

（2）共同參與

團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)群策群力，需要所有成員共同參與，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)要運用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團(tuán)隊建設(shè)。

（3）引領(lǐng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)

倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的理念，提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，堅持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。

健全的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時，團(tuán)隊價值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機(jī)制。

（1）問責(zé)制：責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊責(zé)任感。

（2）限時辦理制：將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化，確定辦理責(zé)任人、辦理時限，保證服務(wù)品質(zhì)。

（3）員工激勵制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進(jìn)取之星獎、細(xì)致之星獎、奉獻(xiàn)之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻(xiàn)獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性，同時設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團(tuán)隊成員。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇八

沒有一支好的團(tuán)隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的`進(jìn)步；沒有一支好的團(tuán)隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團(tuán)隊建設(shè)如此，部門的團(tuán)隊建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團(tuán)隊還是到部門這樣的大團(tuán)隊，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況，制定xxxx如下團(tuán)隊建設(shè)方案：

把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。

工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團(tuán)隊的建設(shè)。

打造團(tuán)隊精神，首先要提出團(tuán)隊目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團(tuán)隊形成凝聚力的前提。

在團(tuán)隊建設(shè)管理中，每個成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，部分成員可能會有打工者的心態(tài)，干一天算一天，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高，在團(tuán)隊中由于地位和看問題的角度不同，所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)，勁往一處使，使團(tuán)隊形成凝聚力。

目前，xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進(jìn)行不同的崗位操作。

在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進(jìn)行工作的安排，工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進(jìn)行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。

衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊。

為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊，要從我們的小團(tuán)隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。

目前，xxxx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理，制訂了詳細(xì)的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴(yán)格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成)。

為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進(jìn)行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xxxx需嚴(yán)格按計劃進(jìn)行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。

擺放的整潔性)，今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。

溝通是維護(hù)團(tuán)隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團(tuán)隊建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。

溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。

以往工作中，xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進(jìn)彼此之間的感情。

因此，為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊建設(shè)，xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。

在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高工作效率。

無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類：日?？记谥贫?、會議制度。

1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報。

2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。

在今后生產(chǎn)運營過程中，xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步，個人在團(tuán)隊工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的，而是一個團(tuán)隊的。我們應(yīng)該采取有效的措施，抓好團(tuán)隊建設(shè)，凝聚團(tuán)隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇九

中山大學(xué)新華學(xué)院于20xx年依托母體學(xué)校中山大學(xué)成立，漢語言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期，主要以中山大學(xué)中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師，尚未形成自己的教學(xué)團(tuán)隊，年輕教師的精力也主要集中在教學(xué)上，無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展，逐漸形成自有教學(xué)團(tuán)隊，但在團(tuán)隊建設(shè)過程中還存在一些不足。

（一）以碩士學(xué)歷中青年教師為主，教學(xué)、科研水平有限。

該校漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊現(xiàn)有專職教師23名。其中：中級職稱教師14名，高級職稱教師8名；17名教師具有碩士學(xué)歷，5名教師具有博士學(xué)歷；45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學(xué)、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面，基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。

這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨立學(xué)院中較為合理，但以碩士學(xué)歷的青年教師為主的教學(xué)團(tuán)隊，整體教學(xué)、科研水平有待進(jìn)一步提高。這批青年教師中，雖有7人次在校級授課比賽中獲獎（含第一名），并有1名教師獲評“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀教師”，也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡，對新教師的指導(dǎo)與幫助能起到一定作用，但其余老師基本教齡在三到五年左右，教學(xué)能力和經(jīng)驗的積累不夠深厚，對新教師的傳幫帶效果有限。

該團(tuán)隊超過80%的教師，一畢業(yè)即進(jìn)入高校工作，行業(yè)背景單較為單一。

（二）不同課程師資力量分布不合理。

該教學(xué)團(tuán)隊現(xiàn)有古代漢語教師2名，現(xiàn)代漢語教師2名，中國古代文學(xué)教師6名，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師4名，外國文學(xué)教師2名，文藝學(xué)教師1名，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名，還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消，正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見，中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師數(shù)量充盈，文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量單薄。

基于行業(yè)性別特點，該團(tuán)隊育齡女教師超50%，加之國家實施全面放開二胎政策，該團(tuán)隊面臨生育高峰；行業(yè)對教師的學(xué)歷水平、科研水平要求逐漸加強(qiáng)，以碩士學(xué)歷為主的中青年教師急需通過訪學(xué)，甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程，有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等情況，則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題，既不利于代課教師的教學(xué)與科研的系統(tǒng)性發(fā)展，又不利于教學(xué)團(tuán)隊的穩(wěn)定性建設(shè)，還擾亂了教學(xué)秩序。

（三）多教師任教同課程，易溝通協(xié)調(diào)不暢。

多教師任教同課程主要分三種情況：1.個別特色課程，要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學(xué)與漢語正字”“漢語表達(dá)與應(yīng)用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)等專業(yè)方向，“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學(xué)中。2.師資充盈的課程，如“中國古代文學(xué)史”本可以安排教師輪流上課，但中青年教師占比大，迫于職稱晉升的要求，多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程，吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲備師資，需與本專業(yè)方向教師同上一門課，如“文學(xué)原理”。

多教師任教同課程時，在教學(xué)進(jìn)度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平時成績標(biāo)準(zhǔn)、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié)，都需要仔細(xì)地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比較繁雜的工作，要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，存在一定難度。

（一）鼓勵校外學(xué)術(shù)交流，發(fā)掘教師潛力。

鼓勵教師利用游學(xué)、訪學(xué)等機(jī)會提升個人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學(xué)游學(xué)，3名教師分別到浙江大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)訪學(xué)。

充分借助母體學(xué)校資源，安排青年教師到中山大學(xué)中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團(tuán)隊已有4位老師堅持聽課一學(xué)年。期間，2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項目“廣東漢語方言調(diào)查”的子項目，1位老師成功申請到校級教改項目。

把握本校教師人才培養(yǎng)計劃，積極申請“博士導(dǎo)研計劃”，即通過校外具有博士學(xué)位的研究人員或博士研究生指導(dǎo)本校教師在科研方面取得一些進(jìn)步，目前該團(tuán)隊已有兩位老師成功申請。

（二）拓寬師資來源，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。

聘請學(xué)術(shù)帶頭人，引進(jìn)高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組，指導(dǎo)青年教師進(jìn)行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究，已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請陳小輝博士，山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院博士后出站，已出版專著2部、譯著2部，并發(fā)表論文40余篇。通過學(xué)術(shù)帶頭人與高素質(zhì)研究人才，帶動學(xué)術(shù)梯隊建設(shè)，增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊的學(xué)術(shù)凝聚力。

聘請雙師型教師，豐富教師行業(yè)背景。聘請原長隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學(xué)人類學(xué)博士李銘建副教授，前徐州報業(yè)集團(tuán)記者劉皓、前晚報報業(yè)集團(tuán)記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的雙師型教師，既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強(qiáng)的課程授課，又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。

挖掘社會教育資源，建設(shè)高水平的兼職教師隊伍。聘請傅浩泉（廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人）、張翼鵬（《家庭醫(yī)生》雜志社主編）、韋宏日（南方日報社廣告部策劃總監(jiān)）、鄒偉全（中山大學(xué)人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長兼項目主管）、姜迪武（國家二級演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任）等一線專家進(jìn)課堂，用實際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)教師也前去聽課學(xué)習(xí)交流。

（三）組建教學(xué)小組，合力促進(jìn)教學(xué)與科研。

結(jié)合現(xiàn)有師資，將相近教學(xué)課程與科研方向的教師整合成立7個教學(xué)小組，語言學(xué)2個、中國古代文學(xué)1個、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)1個、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個、外國文學(xué)1個，每個團(tuán)隊由教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)功底扎實的老教師擔(dān)任組長，帶領(lǐng)中青年教師，發(fā)展建設(shè)各個教學(xué)小組，在教學(xué)與科研方面取得一定成果。

教學(xué)小組內(nèi)部實行集體備課制度、聽課制度，小組間積極交流，主動分享校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗。如分享貴州民族大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗，以便教師更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及保護(hù)工作；分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)方法創(chuàng)新培訓(xùn)班”的心得體會，團(tuán)隊教師進(jìn)一步探索教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實校系人才培養(yǎng)目標(biāo)助益良多。

教學(xué)小組形成合力，申報各級教學(xué)改革項目、科研項目。目前已申報并獲批廣州市哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項，省級教學(xué)改革項目4項，校級教學(xué)改革項目9項。這些項目的立項對增強(qiáng)團(tuán)隊的學(xué)術(shù)自信，將教學(xué)與科研有機(jī)結(jié)合，具有重要意義。

漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊經(jīng)過十余年的建設(shè)，針對存在的一些問題，摸索出一套符合該專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)特色的方案，充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資來源、強(qiáng)化內(nèi)部整合，使團(tuán)隊教師整體教學(xué)、科研水平得到提升。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面貫徹落實全國教育大會精神，根據(jù)《國家職業(yè)教育改革實施方案》決策部署，打造一批高水平職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊，示范引領(lǐng)高素質(zhì)“雙師型”教師隊伍建設(shè)，深化職業(yè)院校教師、教材、教法“三教”改革，特制定本方案。

總體目標(biāo)：2019—2021年，服務(wù)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展和“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”（簡稱1+x證書）制度試點需要，突出示范引領(lǐng)、建優(yōu)扶強(qiáng)、協(xié)同創(chuàng)新、促進(jìn)改革，按照“擇優(yōu)遴選、培育建設(shè)一批，優(yōu)中選優(yōu)、考核認(rèn)定一批”的總體思路，面向中等職業(yè)學(xué)校、高等職業(yè)學(xué)校和應(yīng)用型本科高校，聚焦戰(zhàn)略性重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和民生緊缺領(lǐng)域?qū)I(yè)，分年度、分批次、分專業(yè)遴選建設(shè)國家級職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊，示范引領(lǐng)各地各校因地制宜做好省級、校級團(tuán)隊整體規(guī)劃和建設(shè)布局，按計劃、分步驟建成一批覆蓋骨干專業(yè)（群）、引領(lǐng)教育教學(xué)模式改革創(chuàng)新、推進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升的教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊。

具體建設(shè)目標(biāo)：經(jīng)過3年左右的培育和建設(shè)，打造360個滿足職業(yè)教育教學(xué)和培訓(xùn)實際需要的高水平、結(jié)構(gòu)化的國家級團(tuán)隊，通過高水平學(xué)校領(lǐng)銜、高層次團(tuán)隊示范，教師按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開展教學(xué)、培訓(xùn)和評價的能力全面提升，教師分工協(xié)作進(jìn)行模塊化教學(xué)的模式全面實施，輻射帶動全國職業(yè)院校加強(qiáng)高素質(zhì)“雙師型”教師隊伍建設(shè)，為全面提高復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的師資支撐。

（一）國家示范,分級創(chuàng)建。教育部支持建設(shè)國家級團(tuán)隊，探索建設(shè)模式，集聚優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)揮輻射帶動作用，示范引領(lǐng)地方政府、職業(yè)院校建設(shè)省級、校級教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊，以點帶面推動職業(yè)教育教學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式改革。

（二）校企合作,專兼結(jié)合。深化產(chǎn)教融合、校企合作，推動學(xué)校與行業(yè)企業(yè)合作共建、共享人才、共用資源，形成命運共同體，支持企業(yè)深度參與教師能力建設(shè)和資源配置，建立學(xué)校優(yōu)秀教師與產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師相結(jié)合的“雙師”結(jié)構(gòu)團(tuán)隊。

（三）擇優(yōu)培育,嚴(yán)把質(zhì)量。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)崗位（群）對技術(shù)技能人才需求，加強(qiáng)頂層設(shè)計，布局團(tuán)隊建設(shè)。規(guī)范遴選流程，競爭擇優(yōu)，嚴(yán)把入口關(guān)。注重過程培育，實行動態(tài)管理，強(qiáng)化考核驗收，保證團(tuán)隊高水平建設(shè)和項目高質(zhì)量實施。

根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校、高等職業(yè)學(xué)校和應(yīng)用型本科高校不同的學(xué)校條件和專業(yè)基礎(chǔ)，堅持共性與個性相統(tǒng)一、全面和特色相結(jié)合，分類遴選、立項建設(shè)國家級團(tuán)隊，省級和校級團(tuán)隊建設(shè)可參照執(zhí)行。國家級團(tuán)隊立項條件如下：

（一）團(tuán)隊師德師風(fēng)高尚。全面貫徹黨的教育方針，堅持“四個相統(tǒng)一”，推動全員全過程全方位“三全育人”。團(tuán)隊教師注重堅守專業(yè)精神、職業(yè)精神和工匠精神，踐行社會主義核心價值觀，以德立身、以德立學(xué)、以德立教，廣受師生好評。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人及教師無違反師德師風(fēng)情況。

（二）團(tuán)隊結(jié)構(gòu)科學(xué)合理。團(tuán)隊專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)合理，涵蓋公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、實習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)兼職教師，骨干成員一般15至20人且相對穩(wěn)定。團(tuán)隊中“雙師型”教師占比超過一半，中職、高職具有高級專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）或相關(guān)高級以上職業(yè)資格證教師分別占30%、40%以上；骨干成員有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗的行業(yè)企業(yè)高級技術(shù)人員兼職任教，其中，中職不少于2名、高職和應(yīng)用型本科高校不少于3名。

（三）團(tuán)隊負(fù)責(zé)人能力突出。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)是具有相關(guān)專業(yè)背景和豐富企業(yè)實踐經(jīng)歷（經(jīng)驗）的專業(yè)帶頭人；具有改革創(chuàng)新意識、較高學(xué)術(shù)成就、較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和合作精神；原則上應(yīng)具有高級職稱，年齡一般不超過55周歲；熟悉相關(guān)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有課程開發(fā)經(jīng)驗。牽頭建有省級以上“雙師型”名師工作室、教師技藝技能傳承創(chuàng)新平臺、技能大師工作室等優(yōu)先。

（四）教學(xué)改革基礎(chǔ)良好。學(xué)校重視教育教學(xué)改革與研究，及時將最新研發(fā)成果融入教學(xué)，推動信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新，承擔(dān)國家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫和國家在線開放課程（含資源共享課程、精品視頻公開課程等）開發(fā)，并廣泛應(yīng)用于教學(xué)實踐。教學(xué)改革項目獲得國家級教學(xué)成果獎或建有全國黃大年式教師團(tuán)隊的同等條件下優(yōu)先。

（五）專業(yè)特色優(yōu)勢明顯。校企合作基礎(chǔ)良好，積極承擔(dān)集團(tuán)化辦學(xué)、現(xiàn)代學(xué)徒制試點、訂單培養(yǎng)等工作，承接過國家或地方、企業(yè)重大科技攻關(guān)項目或研究課題。學(xué)生畢業(yè)生對口就業(yè)率高，師生在全國職業(yè)院校技能大賽中獲獎。中央財政支持建設(shè)的國家重點建設(shè)專業(yè)、國家（省）級特色專業(yè)、中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃入選專業(yè)或承擔(dān)國家級教師培訓(xùn)任務(wù)的國家重點建設(shè)專業(yè)優(yōu)先。具備一定的中外合作基礎(chǔ)，推動人才培養(yǎng)的國際交流與合作成效顯著。

（六）保障措施完善健全。學(xué)校高度重視，列為一把手工程，由學(xué)校主要負(fù)責(zé)人牽頭成立團(tuán)隊建設(shè)工作專班，加強(qiáng)組織管理，充分保證團(tuán)隊建設(shè)所需經(jīng)費并納入年度預(yù)算。具有長期穩(wěn)定的合作企業(yè)和產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地，實習(xí)實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備先進(jìn)，能夠滿足專業(yè)實際需要。建有教師發(fā)展中心（機(jī)構(gòu)），教師專業(yè)發(fā)展制度健全。具有學(xué)分制改革的工作基礎(chǔ)。

（一）加強(qiáng)團(tuán)隊教師能力建設(shè)。制訂國內(nèi)一流、對標(biāo)國際的團(tuán)隊建設(shè)方案，建立健全團(tuán)隊管理制度，落實團(tuán)隊工作責(zé)任制。整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)人才資源，選聘企業(yè)高級技術(shù)人員擔(dān)任產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師，組建校企合作、專兼結(jié)合的“雙師型”團(tuán)隊，不斷優(yōu)化團(tuán)隊人員配備結(jié)構(gòu)。組織團(tuán)隊教師全員開展專業(yè)教學(xué)法、課程開發(fā)技術(shù)、信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)以及專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)等專項培訓(xùn)，提升教師模塊化教學(xué)設(shè)計實施能力、課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)能力、教學(xué)評價能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力。支持團(tuán)隊教師定期到企業(yè)實踐，學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)關(guān)鍵技能改進(jìn)與創(chuàng)新，提升教師實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)能力和技術(shù)技能積累創(chuàng)新能力。

（二）建立團(tuán)隊建設(shè)協(xié)作共同體。按照專業(yè)領(lǐng)域，由若干所立項院校建立協(xié)作共同體，完善校企、校際協(xié)同工作機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)的整體水平不斷提升，推進(jìn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。增強(qiáng)立項院校之間的人員交流、研究合作、資源共享，在團(tuán)隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、教學(xué)改革、職業(yè)技能等級證書培訓(xùn)考核等方面協(xié)同創(chuàng)新。推動院校與企業(yè)形成命運共同體，共建高水平教師發(fā)展中心或?qū)嵙?xí)實訓(xùn)基地，在人員互聘、教師培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、資源開發(fā)等方面開展全面深度合作、促進(jìn)“雙元”育人，切實提高復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）構(gòu)建對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系。服務(wù)“1”與“x”的有機(jī)銜接，校企共同研究制訂人才培養(yǎng)方案，按照職業(yè)崗位（群）的能力要求，制訂完善課程標(biāo)準(zhǔn)，基于職業(yè)工作過程重構(gòu)課程體系，及時將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，將職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容融入專業(yè)課程教學(xué)，促進(jìn)職業(yè)技能等級證書與學(xué)歷證書相互融通。研究制訂專業(yè)能力模塊化課程設(shè)置方案，積極引入行業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)課程，建設(shè)智能化教學(xué)支持環(huán)境下的課程資源，每個專業(yè)按照若干核心模塊單元開發(fā)專業(yè)教學(xué)資源。組織團(tuán)隊教師集體備課、協(xié)同教研，規(guī)范教案編寫，嚴(yán)格教學(xué)秩序，做好課程總體設(shè)計和教學(xué)組織實施，推動課堂教學(xué)革命。

（四）創(chuàng)新團(tuán)隊協(xié)作的模塊化教學(xué)模式。以學(xué)生為中心，健全德技并修、工學(xué)結(jié)合的育人模式，構(gòu)建“思政課程”與“課程思政”大格局，全面推進(jìn)“三全育人”，實現(xiàn)思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)融合統(tǒng)一。開展國家級團(tuán)隊教學(xué)改革課題研究，創(chuàng)新模塊化教學(xué)模式，打破學(xué)科教學(xué)的傳統(tǒng)模式，探索“行動導(dǎo)向”教學(xué)、項目式教學(xué)、情景式教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)等新教法，支持每位教師形成特色教學(xué)風(fēng)格。明確團(tuán)隊教師職責(zé)分工，每位教師要全面參與人才培養(yǎng)方案制（修）訂、課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、教學(xué)流程重構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)再造、學(xué)習(xí)管理與評價等專業(yè)建設(shè)全過程，教師分工協(xié)作進(jìn)行模塊化教學(xué)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量效果。推動人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用，有效開展教學(xué)過程監(jiān)測、學(xué)情分析、學(xué)業(yè)水平診斷和學(xué)習(xí)資源供給，推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新。

（五）形成高質(zhì)量、有特色的經(jīng)驗成果。與世界職業(yè)教育發(fā)達(dá)國家開展交流合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗并不斷進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)方案?？偨Y(jié)、凝練團(tuán)隊建設(shè)成果并進(jìn)行轉(zhuǎn)化，推廣應(yīng)用于全國職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)實踐，形成具有中國特色、世界水平的職業(yè)教育教學(xué)模式。落實“走出去”戰(zhàn)略，加強(qiáng)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的國際合作，不斷提升我國職業(yè)教育的國際影響力和競爭力。

（一）總體安排。2019—2021年，每年分批次分專業(yè)進(jìn)行遴選立項、培育建設(shè)、驗收認(rèn)定、成果推廣，建成360個國家級職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊。每個團(tuán)隊建設(shè)周期一般為3年。年度工作通知由教師工作司另行印發(fā)。

（二）實施流程。

1.遴選立項。學(xué)校自愿申報，填寫《國家級職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊申報書》，向省級教育行政部門或全國行業(yè)職業(yè)院校教學(xué)（教育）指導(dǎo)委員會（簡稱行指委、教指委）提交申報材料。各省級教育行政部門、行指委（或教指委）根據(jù)教育部要求組織遴選、推薦，統(tǒng)一報送教育部。教育部組織專家評審，公布立項院校名單。

2.培育建設(shè)。各立項院校根據(jù)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化團(tuán)隊建設(shè)方案。按專業(yè)領(lǐng)域加入團(tuán)隊建設(shè)協(xié)作共同體，合作完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案制（修）訂、教學(xué)改革、課程建設(shè)等任務(wù)；按年度提交項目績效評價報告和診斷改進(jìn)報告。

3.驗收認(rèn)定。團(tuán)隊建設(shè)任務(wù)完成后，教育部統(tǒng)一組織成果驗收，驗收通過后正式認(rèn)定為國家級職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊。

4.成果推廣。總結(jié)國家級團(tuán)隊以及各地各校團(tuán)隊建設(shè)的創(chuàng)新做法和優(yōu)秀經(jīng)驗，凝練可復(fù)制、可應(yīng)用的典型成果，在本校及協(xié)作共同體所在區(qū)域乃至全國職業(yè)院校范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

（一）明確職責(zé)分工。堅持國家示范支持，地方為主實施，學(xué)校自主建設(shè)，由教育部、地方和項目學(xué)校按照職責(zé)分工分級管理、分級建設(shè)。教育部做好總體規(guī)劃，教師工作司負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和國家級團(tuán)隊建設(shè)組織實施工作，職業(yè)教育與成人教育司負(fù)責(zé)教學(xué)改革、人才培養(yǎng)方案制（修）訂及課程開發(fā)工作的指導(dǎo)工作；各省級教育行政部門結(jié)合實際情況，制定實施省級“職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)方案”；各職業(yè)院校要結(jié)合本校實際，制訂團(tuán)隊建設(shè)的具體實施方案，納入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃，明確團(tuán)隊建設(shè)的總體目標(biāo)、師資配備規(guī)劃，落實團(tuán)隊建設(shè)、管理、激勵和獎懲的制度舉措等。

（二）加強(qiáng)政策支持。教育部設(shè)立國家級職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)研究課題和項目，支持開展教育教學(xué)改革研究與實踐。實施國家“工匠之師”創(chuàng)新團(tuán)隊境外培訓(xùn)計劃，成建制、分批次選派團(tuán)隊負(fù)責(zé)人和教師出國培訓(xùn)和進(jìn)修。立項院校團(tuán)隊建設(shè)情況作為中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃、職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃等國家重大項目評價因素。團(tuán)隊教師參加國家教學(xué)名師、教學(xué)成果獎等評選，同等條件下優(yōu)先推薦。立項院校要為團(tuán)隊建設(shè)創(chuàng)設(shè)必要條件，將教師參加團(tuán)隊情況作為考核評價和職稱晉升的重要依據(jù)。

（三）完善工作機(jī)制。教育部組建專家工作組，由團(tuán)隊優(yōu)秀教師、企業(yè)高級技術(shù)人員、全國重點建設(shè)職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地專家共同組成，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)工作的咨詢指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效評價和監(jiān)督檢查。采取“結(jié)對子”方式，由相關(guān)基地聯(lián)系對接團(tuán)隊建設(shè)協(xié)作共同體，完善工作機(jī)制，系統(tǒng)開展培訓(xùn)，加強(qiáng)資源共享，協(xié)同研究創(chuàng)新，推動共同體發(fā)揮作用、取得實效。

（四）加強(qiáng)經(jīng)費保障。教育部列支專項經(jīng)費，支持國家級團(tuán)隊立項院校開展課題研究、研討培訓(xùn)、資源開發(fā)、績效評估等工作。各地各校要根據(jù)本地本校教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)的實際需要，加大經(jīng)費投入力度，支持實施省級、校級團(tuán)隊建設(shè)。

（五）強(qiáng)化督查評估。加強(qiáng)項目信息化管理，基于互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，建立覆蓋項目過程管理、數(shù)據(jù)采集、資源共享、績效評價等環(huán)節(jié)的項目管理系統(tǒng)。采取專家評估、第三方評估等方式開展績效評價，形成診斷改進(jìn)報告和績效評估報告。加強(qiáng)項目督查指導(dǎo)，實行動態(tài)調(diào)整機(jī)制，強(qiáng)化成果產(chǎn)出導(dǎo)向，對未按進(jìn)度完成建設(shè)任務(wù)、達(dá)不到績效考核要求的，取消項目承擔(dān)資格。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十一

員工作業(yè)時間長了免不了有慵懶心，甚至有私心，原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有，大家免不了也就有沖突，有意見，有怨言，而在一成不變的環(huán)境里，靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;并且，當(dāng)員工看不到公司出路、個人出路，感受不到團(tuán)隊溫暖的時候，就會有換崗離職的做法發(fā)生，所以，在這種情況下，大家一同來做戶外訓(xùn)練，一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目，溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊凝聚力都能表現(xiàn)出來，挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊的意圖實現(xiàn)了，工作熱情、工作態(tài)度也會隨之改變。

體會式練習(xí)考究團(tuán)隊精神，提倡共享。對剛到新公司的新人來說，有親和力的團(tuán)隊能讓他們獲得自信并增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力;而對于那些不能"學(xué)以致用"的人來說，戶外訓(xùn)練團(tuán)隊彼此溝通的討論、分享，不單能夠豐厚和更新自己的知識結(jié)構(gòu)，還有助于培育他們獨立考慮問題的才能，這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力，表現(xiàn)自己優(yōu)勢，有著積極的效果。

三、位居高職，長期緊張工作，思想陷入某種慣性形式的管理者。

戶外訓(xùn)練體會式寓教于樂，為學(xué)習(xí)者提供輕松、自然的學(xué)習(xí)氣氛，并設(shè)置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時充溢趣味的任務(wù)，這對這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的知識結(jié)構(gòu)，使得思想重新高速運轉(zhuǎn)，擦出新的火花，都有著很大的作用。

在室內(nèi)授課時學(xué)員所掌握的知是員工成熟的硬件，在戶外訓(xùn)練使員工相互團(tuán)結(jié)變成共同奮斗的軟件。大家能夠?qū)W(xué)習(xí)的進(jìn)程概括成下面的公式：(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導(dǎo))+(施行)在學(xué)習(xí)中體驗是戶外訓(xùn)練中不可缺少的一個課程，要讓學(xué)員在體會中生長起來是一個重要的進(jìn)程。所以，咱們以為授課與戶外訓(xùn)練是相輔相承的，在授課以后的戶外訓(xùn)練是一種輕松與一種享受，同時也是一種知識體驗的沉積。

——暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，為公司的團(tuán)隊建設(shè)提供了良好的辦法，經(jīng)過戶外訓(xùn)練，參訓(xùn)者能夠認(rèn)識本身潛能，增強(qiáng)自信心，打敗心理慵懶，鍛煉打敗艱難的意志，更為融洽地與集體協(xié)作，讓公司團(tuán)隊聯(lián)合的更緊，走的更穩(wěn)。

關(guān)于一個合格的員工，首先要具有相應(yīng)的知識和技術(shù)，而關(guān)于一個優(yōu)異的員工，除知識和技術(shù)外，還需要具有很好的認(rèn)識。人的行為、動機(jī)、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十二

經(jīng)營理念：

目標(biāo)：

愿望：

發(fā)展方向：

核心價值：

使命：

文化理念：

企業(yè)精神：

團(tuán)隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂，團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。

銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。

并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。

團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：

1、建立團(tuán)隊文化的要素：

認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。

贊美：善于贊美員工。

晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。

激勵：目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。

團(tuán)隊意識：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識，大局觀。以團(tuán)隊，公司利益為重。

2、建立共同的目標(biāo)觀念：

每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

3、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

制定團(tuán)隊具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。

完善團(tuán)隊工作紀(jì)律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。

明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯誰負(fù)責(zé)。

明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。

一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定，團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的

前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊的整體水平和工作效率，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：

1、選擇復(fù)合型人才：

我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

2、招聘過程結(jié)構(gòu)化：

要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

3、團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力：

團(tuán)隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機(jī)和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。

一個團(tuán)隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團(tuán)隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊一種不同于其他團(tuán)隊的精神，也就是團(tuán)隊文化。如果團(tuán)隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團(tuán)隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊。

1、新員工培訓(xùn)：

培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。

培訓(xùn)課程如下：

互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧

2、形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：

公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

3、客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：

4、電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

5、售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。

團(tuán)隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，這就決定了他的是團(tuán)隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實，有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。

把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。

公司對團(tuán)隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團(tuán)隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團(tuán)隊中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團(tuán)隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。

團(tuán)隊的績效考核和激勵機(jī)制（暫未定）

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十三

為進(jìn)一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性，推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進(jìn)行長期合作的學(xué)術(shù)團(tuán)隊，全面提高我系學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)青年人才快速成長，加快英語系學(xué)科梯隊建設(shè)，為成功申報高層次科研項目奠定基礎(chǔ)。

以語言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。

以團(tuán)隊負(fù)責(zé)人為領(lǐng)航員，團(tuán)隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進(jìn);在團(tuán)隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。

1、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。

2、自愿報名，確定團(tuán)隊。原則上每個團(tuán)隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團(tuán)隊。

3、由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊申報表》(見附件)

4、原則上，團(tuán)隊運行期為2年。

英語系根據(jù)申報條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審，確定團(tuán)隊。

1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團(tuán)隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn))，所有成果至少由團(tuán)隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。

1、 每個學(xué)術(shù)團(tuán)隊中期檢查合格按項目進(jìn)度下達(dá)第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金

額的50%。

2、 最終完成團(tuán)隊計劃的，一次性支付剩余金額。

認(rèn)真填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十四

為進(jìn)一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性，推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進(jìn)行長期合作的學(xué)術(shù)團(tuán)隊，全面提高我系學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)青年人才快速成長，加快英語系學(xué)科梯隊建設(shè)，為成功申報高層次科研項目奠定基礎(chǔ)。

以語言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。

以團(tuán)隊負(fù)責(zé)人為領(lǐng)航員，團(tuán)隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進(jìn);在團(tuán)隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。

1、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。

2、自愿報名，確定團(tuán)隊。原則上每個團(tuán)隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團(tuán)隊。

3、由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊申報表》(見附件)。

4、原則上，團(tuán)隊運行期為2年。

英語系根據(jù)申報條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審，確定團(tuán)隊。

1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團(tuán)隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn))，所有成果至少由團(tuán)隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[]15號文件執(zhí)行。

1、每個學(xué)術(shù)團(tuán)隊中期檢查合格按項目進(jìn)度下達(dá)第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金。

額的50%。

2、最終完成團(tuán)隊計劃的，一次性支付剩余金額。

認(rèn)真填寫《英語系學(xué)術(shù)團(tuán)隊項目申請表》。申報人于9月20日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。

團(tuán)隊建設(shè)方案篇為認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)“人格、勇氣、能力”三位一體的管理型人才，切實提高總指揮部組織的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊典型的導(dǎo)向和輻射作用，總指揮部全面開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)。

以集團(tuán)公司“人格、勇氣、能力“的`培養(yǎng)理念為重要指導(dǎo)思想，大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的理念，培育永無止境的學(xué)習(xí)精神，探索科學(xué)有效的項目管理辦法，不斷提升總指揮部各級管理人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力。不斷增強(qiáng)總指揮部的組織凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)集團(tuán)公司各戰(zhàn)略發(fā)展提供堅實的人才保障和技術(shù)支持。

1、提升團(tuán)隊凝聚力。

2、提升管理能力。

建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊要在總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，立足于項目管理的實際需要，通過一系列培訓(xùn)和活動，提高機(jī)關(guān)和項目部管理人員的整體業(yè)務(wù)能力，把鐵總指揮部管理人員培養(yǎng)為集團(tuán)公司所需的主力人才。

3、營造學(xué)習(xí)型氛圍。

充分利用各種資源推介好的學(xué)習(xí)資料，以及通過在學(xué)習(xí)中樹立典型的方式，使終身學(xué)習(xí)的理念深入員工心中，使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)逐步深入推進(jìn)。

在集團(tuán)公司，總指揮部的培訓(xùn)體系下，持續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育，并以項目部為平臺，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流，加強(qiáng)項目學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中，逐步提高各管理人員業(yè)務(wù)管理能力和技術(shù)能力；對此我們擬采用以下方法：

1、講臺教學(xué)：通過項目管理人員對自己所編制的方案交底、規(guī)范、資料管理、測量試驗管理、工程管理、架子隊管理、質(zhì)量檢查控制、造價成本管理、物資管理、綜合管理、安全文明施工管理、各種制度文件學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容開展講臺教學(xué)工作，逐步提高項目管理人員的技術(shù)能力和講話能力，同時通過說出來講臺講話的方式，讓項目管理人員把所講的內(nèi)容弄清楚，思路梳理清晰，從而提高業(yè)務(wù)能力，提高各方面綜合素質(zhì)，更好地為項目管理服務(wù)。

2、加強(qiáng)外部交流學(xué)習(xí)：在堅持“走出去，請進(jìn)來”的原則下，通過項目之間的彼此交流學(xué)習(xí)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，同時通過專業(yè)管理人員之間相互交流學(xué)習(xí)，互學(xué)互補，逐步提高專業(yè)管理人員綜合管理能力，專業(yè)業(yè)務(wù)技能，同時整體提升各項目管理水平。3、開展拓展訓(xùn)練：通過開展團(tuán)體合作等拓展訓(xùn)練項目，改變項目管理人員精神面貌，同時通過活動提升項目管理人員之間的溝通協(xié)作能力，加強(qiáng)項目人員之間的凝聚力。

1、項目部要在會議室、辦公區(qū)明顯部位張掛條幅，宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動；各項目部要按照總指活動方案要求編制項目部的建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動方案，并上報總指。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊必須始終著眼于提高凝聚力、業(yè)務(wù)技能、持續(xù)學(xué)習(xí)，必須緊緊圍繞項目管理目標(biāo)，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，更好的為項目管理提供服務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織必須堅持把學(xué)習(xí)活動與黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來，與項目管理實際需要結(jié)合起來，力爭通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，再通過項目工程把所學(xué)的到的東西運用到實際中去。

2、要求各項目部項目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭做學(xué)習(xí)宣講，項目部管理人員在活動開展期間，哈大線各項目部每人不應(yīng)少于2次機(jī)會的登臺宣講，其他大站房項目部每人不少于1次機(jī)會登臺宣講。

3、交流學(xué)習(xí)、開展拓展訓(xùn)練由項目部自行安排，每次交流后要留存文字性的材料和影像資料，總結(jié)彼此間的優(yōu)缺點，并將文字材料和影像資料部結(jié)上報總指。

1、項目部每月向總指上報活動實施的文字性材料及影像資料，宣講資料等；總指挑選出有代表性的活動資料向各項目部推廣。

2、年底前進(jìn)行的活動總結(jié)，對組織活動開展有特色并取得效果的項目部和宣講材料編制較好的個人進(jìn)行獎勵。

3、建立學(xué)習(xí)考勤制度：機(jī)關(guān)各部門（項目部）開展有組織的的學(xué)習(xí)交流活動都要進(jìn)行登記紀(jì)錄。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十五

1. 環(huán)境創(chuàng)設(shè)：

(1) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少文化內(nèi)涵，不能有效的彰顯快樂寶貝精神，品質(zhì)及理念。

(2) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)形式太單一，缺少立體感，缺少實用性，不能有效的為孩子提供服務(wù)。

(3) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)內(nèi)容不豐富，雜亂無章，缺少情景性，不能與孩子的內(nèi)心達(dá)到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。

(4) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)布局不均勻，不飽滿，缺少活力，色彩搭配不協(xié)調(diào)，不能有效的熏陶孩子的審美能力。

(5) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少童趣，夸張，想像，荒誕，無邏輯的特點，不能體現(xiàn)童話共振的原則。

(6) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少區(qū)域活動角，不能有效的豐富孩子的課余生活。

(7) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少溫馨提示或是生活小標(biāo)語和教育圖片以及安全標(biāo)志，不能有效的讓孩子養(yǎng)成觀察的習(xí)慣，以及自我保護(hù)的意識。

2. 團(tuán)隊建設(shè)：

(1)管理人員對整個團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)不夠明確，方案制定的不具體，導(dǎo)致團(tuán)隊建設(shè)發(fā)展速度緩慢。

(2)管理人員自我要求不高，自我學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，自我目標(biāo)不明確，沒有起到榜樣的作用。

(3)團(tuán)隊建設(shè)小組成員分工不明確，責(zé)任不具體，導(dǎo)致團(tuán)隊缺少向心力和凝聚力。

(4)管理人員對團(tuán)隊建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不明確，要求不夠嚴(yán)格，缺少指導(dǎo)，督促及檢查評價。

(5)管理人員對團(tuán)隊建設(shè)缺少持之以恒的態(tài)度，導(dǎo)致不能按照制定的目標(biāo)方案完成計劃的內(nèi)容。

(6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度，不能有效的提高自身的文化儲備，導(dǎo)致不能合理的安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而導(dǎo)致團(tuán)隊建設(shè)效果不理想。

(7)團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容不全面，缺少道德建設(shè)，能力培養(yǎng)方面的意識薄弱，導(dǎo)致團(tuán)隊建設(shè)步調(diào)不均衡。只停留在專業(yè)技能方面。

3. 教育教學(xué)：

(1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強(qiáng)，自身的水平有限，缺少謙虛的態(tài)度，導(dǎo)致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差，不能客觀，理性，全面的對待教育教學(xué)工作，導(dǎo)致整體人員的專業(yè)技能差，對教育理論知識理解不透徹。

(3)教學(xué)管理人員缺少對本職工作的思考，缺少對目前狀況進(jìn)行透徹，全面的分析，導(dǎo)致把責(zé)任怪罪在不科學(xué)的借口上，抓不住問題的本質(zhì)就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實現(xiàn)目標(biāo)。

(4)因為教學(xué)管理人員對教師的培訓(xùn)目標(biāo)不明確，標(biāo)準(zhǔn)不具體，導(dǎo)致教師教學(xué)能力不能得到有效的提升。

(5)因教師的能力不能得到有效的提升，導(dǎo)致教師在進(jìn)行教育教學(xué)的時候重教學(xué)輕理解，只是機(jī)械的照搬，模仿，卻不理解背后的理念和思想，就很難體教法的價值。

(6)因教學(xué)管理人員沒有給教師進(jìn)行過快樂寶貝教學(xué)目標(biāo)的具體分析方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致教師不能理解快樂寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標(biāo)是“成就孩子一生的幸?！钡纳顚雍x。所以在教學(xué)中出現(xiàn)了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現(xiàn)象。

(7)教學(xué)管理者的教研培訓(xùn)缺少標(biāo)準(zhǔn)，缺少目標(biāo)，缺少規(guī)范，缺少深入的思考，導(dǎo)致教研并沒有真正的解決實際問題，對教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，研究問題，解決問題的能力。

(8)管理人員缺少對教育教學(xué)工作者進(jìn)行的指導(dǎo)，督促，建立評估考核的方案，缺少獎罰制度來規(guī)范約束激勵教育教學(xué)工作者。

4.家園聯(lián)系：

(1)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的目標(biāo)設(shè)定，缺少對家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導(dǎo)致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺，與家長之間溝通還存在很多問題。

(2)幼兒園組織的家長交流會的活動很少，而且內(nèi)容形式比較單一，與家長之間交流的內(nèi)容不夠豐富，缺少對快樂寶貝文化的宣講，不能讓家長更高層次的了解快樂寶貝的精神，品質(zhì)，追求，特點。不能最大限度的做到教育家長，引領(lǐng)家長的狀態(tài)。

(3)管理人員缺少對家園聯(lián)系的整體規(guī)劃，缺少針對家長制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的學(xué)習(xí)交流目標(biāo)方案。導(dǎo)致家長會與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。

(4)管理人員缺少對家園聯(lián)系工作的高度重視，缺少對教師進(jìn)行家園聯(lián)系方面的內(nèi)容培訓(xùn)。導(dǎo)致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長，從而導(dǎo)致家長對幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。

(5)家長對幼兒園的教材價值，教法展示及幼兒一日生活的養(yǎng)成教育方面的內(nèi)容不是特別的了解，缺少對快樂寶貝幼兒園的了解，導(dǎo)致家長盲目的認(rèn)為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里，不能有效的傳播快樂寶貝幼兒園的優(yōu)勢。

1.環(huán)境創(chuàng)設(shè)：(1)環(huán)境創(chuàng)設(shè)要有文化的氣息，有關(guān)于快樂寶貝幼兒園的精神，品質(zhì)，特點的資料呈現(xiàn)。

(2)環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)奈恢糜小兜茏右?guī)》《三字經(jīng)》等章節(jié)的篩選以及經(jīng)典名人名句為導(dǎo)引，作為家長幼兒和教師的境教熏陶。

(3)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)將快樂寶貝幼兒園的教材以及良好習(xí)慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事，唐詩，歷史等方面的教材內(nèi)容擴(kuò)大懸掛和張貼在學(xué)習(xí)及相應(yīng)的生活空間，讓幼兒園隨時隨地都能進(jìn)行自我教育。

(4)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)在相應(yīng)的位置出示各種標(biāo)語來提醒，規(guī)范孩子養(yǎng)成良好的品德習(xí)慣，還要張貼相應(yīng)的安全標(biāo)識，讓孩子養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣和自我保護(hù)意識。

(5) 各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)富有情景性，教育性，實用性，色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達(dá)到共鳴。

(6)各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)有各班的區(qū)域角，豐富孩子的課余生活。

2.團(tuán)隊建設(shè)：

(1)建立一支謙虛，謹(jǐn)慎，誠實，認(rèn)真，勤勞，勇敢的踏實型團(tuán)隊。

(2)建立一支精神，團(tuán)結(jié)，凝聚，堅強(qiáng)，永不言敗的積極型團(tuán)隊。

(3)建立一支自信，文化，專業(yè)，挑戰(zhàn)，自我超越的標(biāo)準(zhǔn)型團(tuán)隊。

(4)建立一支發(fā)現(xiàn)，思考，吸納，內(nèi)化，整合吸收的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。

(5)建立一支大膽，操作，反思，總結(jié)，提升創(chuàng)新的研究型團(tuán)隊。

(6)建立一支投入，忘我，張揚，外顯，刺激神經(jīng)的瘋狂型團(tuán)隊。

3.教育教學(xué)：

(1)快速提升教研組長的教學(xué)管理能力，指導(dǎo)能力，以及自身的業(yè)務(wù)水平

(2)提高教師對快樂寶貝教育文化，教材，教法，理論知識的深層理解。

(3)明確快樂寶貝教育的教育理念，教育目標(biāo)，教育特點及教育價值。

(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并身體力行，修煉自己的道德修養(yǎng)，提高生命質(zhì)量，完善人格魅力。

(5)結(jié)合傳統(tǒng)文化培養(yǎng)孩子健全的人格以及高尚的為人處世習(xí)慣。實現(xiàn)成就孩子一生的幸福。

(6)教師應(yīng)避免重教學(xué)輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問題發(fā)生。

4.家園聯(lián)系：

(1)組織各種家長會，讓家長更加深入的了解快樂寶貝幼兒園，快樂寶貝教育的理念，快樂寶貝教材的特點價值，以及快樂寶貝的教學(xué)特色。

(2)組織家長幼兒的親子互動活動，增進(jìn)親子的距離，完善親子的和諧關(guān)系。

(3)組織召開家長學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，交流教育幼兒心得體會，提出疑難問題，共同討論解決的交流會議，提高家長教育方面的新信息。

(4)定期邀請家長走進(jìn)幼兒園，了解幼兒的一日生活習(xí)慣及我園教育的教學(xué)特色。

(5)通過網(wǎng)站建設(shè)能很好的為家長服務(wù)，讓家長朋友可以輕松的了解孩子的點滴進(jìn)步，以及孩子一天的生活。

4月份

1.結(jié)合傳統(tǒng)文化創(chuàng)設(shè)文化墻。2.張貼行為習(xí)慣兒歌。3.制作小標(biāo)語以及安全小提示。4.制作幼兒園的家園聯(lián)系欄。5.更換幼兒園

食譜

以班級為單位，分組制作。

幼兒園全體教職人員

杜玥嫻高燕

1.制作的數(shù)量。2.制作的質(zhì)量及美觀程度。3.實用性

在合格的前提下制作優(yōu)秀有創(chuàng)新的班級頒發(fā)獎品作為鼓勵（日用品）

注意制作的美觀，有創(chuàng)意。又牢固。

5月份

1.動手啟智的區(qū)域角為主。2.各班創(chuàng)設(shè)不少于4個可豐富幼兒課余生活的活動區(qū)。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題《路遇長，疾趨揖》

以班級為單位

各班教師

杜玥嫻

1.任務(wù)的完成情況。2.區(qū)域角的實用性是否豐富。3.是否符合幼兒的年齡特點。

評出區(qū)域創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀班級，頒發(fā)獎品鼓勵。

6月份

1.

中班

集中

全體教職人員

胡靜雯

制作細(xì)心的個人，

評選突出個人獎

7月份

2樓至3樓走廊的環(huán)境創(chuàng)設(shè)

分組

全體教職人員

張瑩

制作數(shù)量及質(zhì)量

評選認(rèn)真合作獎

8月份

二樓大廳墻壁創(chuàng)設(shè)

集中

全體教職人員

張瑩

制作的審美角度

評選最新創(chuàng)意獎

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十六

通過一系列的團(tuán)隊素質(zhì)活動，增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊和他人的信任感，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。

(1)活動主題

快樂工作，心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新;

(2)活動地點

江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會組織幾個團(tuán)隊建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊意識)

(3)活動時間

20xx年10月份

(4)活動對象

工程技術(shù)中心全員(注：可帶家屬，門票費用與餐費自理。 )

另：工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工，當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。

游戲一：破冰、分組

撲克分組

目的：分組

材料：一副撲克牌

4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊做出一個貢獻(xiàn)，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。

5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。

分享：1、站錯隊的人，為什么會站錯――自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚

2、如果是表達(dá)不夠清楚的――溝通的準(zhǔn)確性

活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊員間的相互信任和理解。

形式：6人為一組

時間：30分鐘

材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地

員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。

(可以先給學(xué)員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為)

將“船”修好，再繼續(xù)前進(jìn)，但記時不斷，最后船必須保持完整。

3、 速度最快的一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。

分享：1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?

2、船在前進(jìn)中，你們是怎么做的，為什么要那樣做?

3、一個團(tuán)隊中的我們保持一致很重要。

活動時間：40分鐘

材料：a4報紙若干張，中性筆若干只

活動規(guī)則：1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學(xué)員發(fā)一張a4的白紙

2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門，只要寫出問題)

4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員，當(dāng)拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。

5、所有成員都寫好后，再由指導(dǎo)者將問題收上來，發(fā)給問題所有者。

分享：1、分享大家給他的建議

2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受

3、和給他建議的成員擁抱以示感謝

活動時間：10分鐘

活動規(guī)則：

員的手。

員握手、擁抱，但直到指導(dǎo)者叫停時，所有成員都停止走動，原地不動。

3、 在不動的情況下，去牽原來的左手和右手的成員，一定不能牽錯。

當(dāng)所有成員都牽好之

后，開始結(jié)節(jié)，解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。

目標(biāo)：

通過團(tuán)隊建設(shè)，更好地實現(xiàn)目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊激勵及控制，提高戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。

活動總結(jié)：不管我們工作的道路上有多少結(jié)，只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力，任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。

1. 集合時間 ：早上07:30

2. 集合地點 ：新日陽光廣場

3. 出發(fā)時間 ：08:00準(zhǔn)時出發(fā)

4. 目的地 ：09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園

5. 中餐自理

6. 返回集合時間 ：下午17：00準(zhǔn)時在公園入口集合。

7. 18：00 就餐。

1.安全第一―――每次活動中至少說三次“安全第一”，出發(fā)前、出發(fā)時、下撤之前;

3.守時―――遵守活動時間安排，是對組織者和大家最基本的尊重;

4.行動―――一切行動聽小組組長指揮，步調(diào)要一致統(tǒng)一;

5.環(huán)保―――垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;

6.自助―――自己的裝備自己背。

戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;

7.互助―――一起出去，安全回家，發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神;

8.冷靜―――遭遇意外要冷靜，不驚慌、亂走，及時聯(lián)系同伴并等待救援;

注：分8個小組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十七

為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動。

二、組職和實施部門

1、管理部：由人力行政部組織

2、辦事處：由辦事處選定項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織

三、參考活動項目和實施方法

由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：

四、團(tuán)隊建設(shè)費用使用規(guī)定

1、團(tuán)隊建設(shè)費用途

該費用專門用于團(tuán)隊建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊建設(shè)之目的；任何人不得將此款項用于團(tuán)隊建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。

2、費用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；

3、活動申請及費用報銷

1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案

3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。

五、其他

1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中，了解員工心聲。

2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。

3、本方案會根據(jù)實際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。

20xx年*月*日

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十八

沒有一支好的團(tuán)隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步；沒有一支好的團(tuán)隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團(tuán)隊建設(shè)如此，部門的團(tuán)隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團(tuán)隊還是到部門這樣的大團(tuán)隊，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)具有不可替代性。現(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團(tuán)隊建設(shè)方案：

一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊的帶頭人。

把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。

工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團(tuán)隊的建設(shè)。

二、確定目標(biāo)，分解計劃。

打造團(tuán)隊精神，首先要提出團(tuán)隊目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團(tuán)隊形成凝聚力的前提。

的奮斗目標(biāo)，勁往一處使，使團(tuán)隊形成凝聚力。

目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進(jìn)行不同的崗位操作。

在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進(jìn)行工作的安排，工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進(jìn)行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。

三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。

衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊。

為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊，要從我們的小團(tuán)隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。

目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理，制訂了詳細(xì)的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴(yán)格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。

為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進(jìn)行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴(yán)格按計劃進(jìn)行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。

擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。

四、用有效的溝通激活團(tuán)隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍。

溝通是維護(hù)團(tuán)隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團(tuán)隊建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。

溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。

以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進(jìn)彼此之間的感情。

因此，為了更好地進(jìn)行xx-xx的團(tuán)隊建設(shè)，xx-xx內(nèi)部需保持團(tuán)隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。

五、用好考核激勵機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。

在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高工作效率。

無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類：日常考勤制度、會議制度。

1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報。

2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。

在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培

訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。

以上是xx-xx就如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的幾點方案。

xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭創(chuàng)公司先進(jìn)集體、爭創(chuàng)先進(jìn)個人。

xx-xx

2015年8月6日

一、企業(yè)文化：

經(jīng)營理念：

目標(biāo)：

愿望：

發(fā)展方向：

核心價值：

使命：

文化理念：

企業(yè)精神：

二、團(tuán)隊建設(shè)宗旨：

一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂，團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。

三、團(tuán)隊定位與總體目標(biāo):

目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。

并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。

團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：

四、團(tuán)隊文化建設(shè)規(guī)劃：

1.建立團(tuán)隊文化的要素：

認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。

贊美：善于贊美員工。

晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。

激勵：目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。

團(tuán)隊意識：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識，大局觀。以團(tuán)隊，公司利益為重。

2.建立共同的目標(biāo)觀念：

每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展

和待遇。

3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

制定團(tuán)隊具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。

完善團(tuán)隊工作紀(jì)律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。

明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯誰負(fù)責(zé)。

明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。

五、團(tuán)隊建設(shè)工作規(guī)劃：

團(tuán)隊的構(gòu)成（組建）：

一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定，團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的

隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：

1.選擇復(fù)合型人才：

“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：

要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能

的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

3.團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力：

最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機(jī)和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。 團(tuán)隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：

為一談。團(tuán)隊的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團(tuán)隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊一種不同于其他團(tuán)隊的精神，也就是團(tuán)隊文化。如果團(tuán)隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團(tuán)隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊。

具體的實施措施：

1.新員工培訓(xùn)：

培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：

互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧

2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：

公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：

4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

團(tuán)隊的日常管理：

一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實，有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。

對團(tuán)隊要實行量化的管理：

對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。

團(tuán)隊的管理要人性化：

化的團(tuán)隊中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團(tuán)隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。

團(tuán)隊的績效考核和激勵機(jī)制（暫未定）

團(tuán)隊建設(shè)思路和方案篇十九

方案分為兩部分：行知團(tuán)隊的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團(tuán)隊的成員由于相互了解，配合默契，合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團(tuán)，團(tuán)隊成員過多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感，反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”，我們要把它建設(shè)成社團(tuán)，它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣傳銷售團(tuán)隊。

團(tuán)隊類型：多功能協(xié)作小組，將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。

成員

團(tuán)隊

團(tuán)隊精神

凝聚

傳承

團(tuán)隊目標(biāo)：1培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力和個人特長

2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)

3涉足社會，讓我們的世界更開闊

進(jìn)?。翰恍缸非?，奮發(fā)圖強(qiáng);

合作：整體協(xié)作，共生共贏;

創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新，與時俱進(jìn);

專業(yè)：不斷學(xué)習(xí)，務(wù)實專一。

團(tuán)隊的人數(shù)：8人

負(fù)責(zé)人：朱磊科

成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝

團(tuán)隊logo:

(致知于行)

角色分配：

領(lǐng)導(dǎo)者：制定團(tuán)隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)

探索者：提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)

評價者：對成員的建議分析和評價(薛士明)

溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)

控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭完美(陸欽)

技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)

綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)

維護(hù)者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)

組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán);管理團(tuán)隊、

客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)

宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳活

動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)

銷售部：根據(jù)宣傳活動，銷售產(chǎn)品;在不同時期，面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)

技術(shù)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪，收集客戶意見;管理

陸欽：曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員，多次組織集體活動，人緣好，交友廣泛。

薛士明：在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，成績優(yōu)秀，更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計。

楊雷：學(xué)生會記者站副部，多次發(fā)表過報道，愛好攝影。

劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng)新能力很強(qiáng)，慮事周到。

白鑫：在校內(nèi)推銷過電話卡、手機(jī)卡，推銷能力好。

朱磊科：熟識數(shù)碼產(chǎn)品，愛好電腦，交際面廣，善于策劃組織。

馬北朝：電腦diy愛好者，在系里頗有口碑。

朱晨：對計算機(jī)興趣濃厚，為人務(wù)實。

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)：以團(tuán)隊精神為核心，負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標(biāo)，所有成員同心同德完成目標(biāo)，并朝著最終目標(biāo)努力。

負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊人員之間關(guān)系，保證團(tuán)隊凝聚力、紀(jì)律性

3.促進(jìn)團(tuán)隊中各種能力的組合，并提高技術(shù)水平

4.搞好與外部聯(lián)系，讓團(tuán)隊持續(xù)發(fā)展

5.為團(tuán)隊中的成員創(chuàng)造機(jī)會

為加強(qiáng)本團(tuán)隊管理，達(dá)成工作目標(biāo)，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規(guī)章。

所有本團(tuán)隊成員都應(yīng)遵守制度，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。

所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議，并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人。

組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系;管

理團(tuán)隊、客戶、產(chǎn)品資料，并按時整理;控制活動經(jīng)費預(yù)

算，掌握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。

宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳

活動相關(guān)事宜的籌備。

銷售部：負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報下列表單：a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經(jīng)銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。

技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期拜訪客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽狀況。

a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。

b、對于團(tuán)隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密，不得泄漏予他人。

c、不得無故接受客戶招待。

d、不得有挪用所收貨款之行為。

e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準(zhǔn)，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。

a、堅持團(tuán)隊精神

b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。

c、及時妥善處理客戶抱怨。

d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：

a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。

b、價格的反應(yīng)。

c、消費者使用量及市場的需求。

d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。

e、新產(chǎn)品的調(diào)查。

3.銷售管理

3.1銷售工作周報表

(1)銷售人員依據(jù)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每周工作內(nèi)容，填于《銷售工作周報表》。

(2)《銷售工作周報表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱，這作為個人績效評核。

3.2月銷售實績表

(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計上月份的《月銷售實績表》，呈主管核示，，并公示出來。

3.3客戶管理：

(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》，以利于加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。

(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況，進(jìn)行訪問調(diào)查，可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶信息。

3.4拜訪注意事項：

(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團(tuán)隊一流的形象。

(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。

(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。

(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告，呈主管審核。

(5)拜訪過程中答應(yīng)的事項即時進(jìn)行處理。

(6)銷售人員應(yīng)于每月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù)，填寫《拜訪計劃表》內(nèi)，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。

4.成員考核： 1.出勤，成員參加工作的積極性;

2.工作業(yè)績，團(tuán)隊合作;

3.客戶投訴和表揚;

4.特殊表現(xiàn)。

5.1激勵方法：

(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。

(2)按勞分配原則，體現(xiàn)公平。

(3)隨機(jī)創(chuàng)造激勵條件。

(1)培訓(xùn)和薪金;

(2)工作級別：根據(jù)工作年限和業(yè)績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。

(3)獎勵和認(rèn)可：通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員，如宣傳先進(jìn)事跡，發(fā)放紀(jì)念品，大會表揚等。

5.2懲處規(guī)則：

(1)及時指出成員錯誤，并監(jiān)督他改正;

(2)挽救錯誤造成的損失;

(3)保證團(tuán)隊的先進(jìn)性，目標(biāo)正確。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12061894.html】