總結(jié)不僅是反思過去，更是為未來的進(jìn)步制定有效的計(jì)劃。總結(jié)要注重實(shí)用性，提供具體可行的建議或改進(jìn)方案。下面是一些總結(jié)的優(yōu)秀范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇一
導(dǎo)學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是為了實(shí)現(xiàn)導(dǎo)學(xué)工作業(yè)績最大化進(jìn)行的一系列導(dǎo)學(xué)策略設(shè)計(jì)及導(dǎo)學(xué)教師激勵(lì)等優(yōu)化行為。本文從新疆電大導(dǎo)學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性入手，分析了目前導(dǎo)學(xué)教師存在的問題及優(yōu)勢，提出了建設(shè)和管理導(dǎo)學(xué)團(tuán)隊(duì)的措施。以期為新疆電大導(dǎo)學(xué)工作邁上新臺階提供建議，更好地完成教學(xué)目標(biāo)。
自20xx年春，新疆電大教務(wù)處在全疆電大系統(tǒng)聘請導(dǎo)學(xué)教師。導(dǎo)學(xué)教師的角色是:討論的組織者、學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、情感的支持者、信息的咨詢者以及學(xué)生意見的反饋者。而個(gè)人的智慧不能與集體的智慧相比，因此必須重視和加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。建立一支專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，導(dǎo)學(xué)技能卓越，了解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者需求又精又專的導(dǎo)學(xué)團(tuán)隊(duì)，對新疆電大導(dǎo)學(xué)工作有所裨益。
隨著國家開放大學(xué)的成立，導(dǎo)學(xué)教師的工作日益受到重視。基于新疆電大三年導(dǎo)學(xué)工作教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，以導(dǎo)學(xué)教師研究為出發(fā)點(diǎn)，提出開放教育導(dǎo)學(xué)團(tuán)隊(duì)的必要性。導(dǎo)學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義在于，它能充分發(fā)揮和調(diào)動團(tuán)隊(duì)所有導(dǎo)學(xué)教師成員的集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)成員的集體凝聚力，為共同的目標(biāo)共同努力、一起思考，集合團(tuán)隊(duì)成員間的優(yōu)秀點(diǎn)子，取長補(bǔ)短，通過集體的努力來完成同一個(gè)目標(biāo)，達(dá)到優(yōu)化的目的。我們應(yīng)該清楚認(rèn)識到，開放教育導(dǎo)學(xué)教師是指在開放教育條件下按照開放教育辦學(xué)要求，為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供全面、系統(tǒng)、完整、科學(xué)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)和管理的助學(xué)、導(dǎo)學(xué)人員，加強(qiáng)新疆電大導(dǎo)學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)勢在必行，刻不容緩。
近幾年來新疆電大導(dǎo)學(xué)教師團(tuán)隊(duì)日益壯大，新進(jìn)的年輕教師也比較多，通過調(diào)查的151名導(dǎo)學(xué)教師發(fā)現(xiàn)，副教授48人、中級職稱71人，有32人是年輕教師。初級、中級以及副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的導(dǎo)學(xué)教師同時(shí)擔(dān)任著課程導(dǎo)學(xué)教師的角色，且其工作任務(wù)也高度趨同。年輕的導(dǎo)學(xué)教師的優(yōu)勢是精力充沛，工作熱情高，思維活躍，但是在導(dǎo)學(xué)策略和導(dǎo)學(xué)技巧方面相比高級職稱的教師稍弱。他們根據(jù)自己的研究范圍，結(jié)合遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者導(dǎo)學(xué)需求和課程的特點(diǎn)，在導(dǎo)學(xué)策略上多與高級職稱教師溝通，這樣較好地貫徹執(zhí)行導(dǎo)學(xué)中“以老帶新”、“一對一指導(dǎo)”的工作思路，使年輕教師得到了很好的鍛煉，提高青年教師導(dǎo)學(xué)水平，壯大了導(dǎo)學(xué)教師隊(duì)伍。但是我們也看到了問題的存在。
(一)當(dāng)下導(dǎo)學(xué)教師存在的問題。
1．導(dǎo)學(xué)教師隊(duì)伍中專職教師人數(shù)比例偏小。“雙肩挑”是指同時(shí)在管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位兩類崗位上任職的人員。“雙肩挑”多是一些事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員既從事專業(yè)技術(shù)工作，又兼任管理崗位職務(wù)，既要做好管理工作還要做好教學(xué)工作是要付出更多的精力和時(shí)間，而雙肩挑的結(jié)果只能是顧此失彼；這樣在導(dǎo)學(xué)時(shí)間和工作精力上勢必影響導(dǎo)學(xué)效果。通過調(diào)查可知，導(dǎo)學(xué)教師中專職教師占38．41%，其余為管理教師或“雙肩挑”教師，專職教師人員比例偏少。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇二
在我國電視媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，媒體和媒體品牌營銷研究涉及到不同層面的現(xiàn)實(shí)，目前國內(nèi)學(xué)者正在研究和發(fā)展電視媒體品牌和電視媒體品牌營銷體系的理論。從真實(shí)媒體(報(bào)紙、廣播、電視、新媒體)的發(fā)展來看，大多數(shù)研究集中在品牌、品牌、品牌和渠道品牌上。本研究的結(jié)果是比較成功的案例研究或國外案例研究，文獻(xiàn)綜述較少，消費(fèi)者行為市場洞察力，以及心理概念在電視受眾研究中的應(yīng)用。其中，主要探討了如何將央視與廣告商的廣告品牌組合延伸到央視的廣告品牌組合中，以影響央視的媒體影響力；機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電視頻道專業(yè)營銷戰(zhàn)略是電視頻道專業(yè)化和電視媒體營銷戰(zhàn)略的研究；“傳媒品牌”是研究歐美電視頻道專業(yè)化和品牌發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合中國電視媒體的發(fā)展、專業(yè)頻道的運(yùn)作機(jī)制和營銷策略，這是一個(gè)關(guān)鍵問題。建筑與營銷都是立足于國內(nèi)廣播電視節(jié)目的發(fā)展，結(jié)合欄目的成功和出現(xiàn)、研究項(xiàng)目的發(fā)展趨勢、渠道專業(yè)化和品牌意義。目前，國內(nèi)對中國電視媒體品牌和電視媒體品牌營銷的研究已經(jīng)做了一些理論探索和嘗試，這是對中國電視媒體品牌的深入研究和分析，以及中國電視媒體營銷的發(fā)展。然而，目前的研究有兩個(gè)特點(diǎn)。一方面，在借鑒和案例分析的基礎(chǔ)上，對中國電視媒體品牌和電視媒體的研究，對品牌營銷的發(fā)展有一定的啟示作用。另一方面，對欄目品牌等一些實(shí)際問題進(jìn)行了探討。
2.我國電視傳媒品牌營銷中存在的問題。
通過對中國電視媒體發(fā)展過程的研究，可以發(fā)現(xiàn)中國電視傳媒產(chǎn)業(yè)更注重改革和調(diào)整，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是政府的政策調(diào)整措施。為了更好地實(shí)現(xiàn)人民群眾的文化需求，政府和職能部門積極推進(jìn)傳媒體制的調(diào)整和改革。另一方面，電視媒體真正的市場競爭是開放的，或者說，當(dāng)電視媒體在市場競爭中，問題相對集中在問題的實(shí)際解決上，而不是建立在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)藍(lán)圖之上。其次，在中國電視媒體產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的過程中，忽視內(nèi)容創(chuàng)新、內(nèi)容制作和廣播宣傳，注重節(jié)目收視率。這些現(xiàn)象的原因和條件可歸納如下：首先，國內(nèi)的電視傳媒企業(yè)在發(fā)展布局上這一方面和國際傳媒企業(yè)相比，缺點(diǎn)是主體不夠清晰。品牌可持續(xù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃和戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)е轮袊娨暶襟w品牌缺乏長期、持續(xù)的營銷策略，而電視媒體品牌的知名度和聲譽(yù)的缺失直接導(dǎo)致了電視媒體影響力的明顯缺失。其次，我國電視媒體產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理的實(shí)踐活動仍處于探索和借鑒狀態(tài)，特別是缺乏對電視媒體品牌營銷規(guī)律和理論基礎(chǔ)的全面、系統(tǒng)的總結(jié)，導(dǎo)致在品牌建設(shè)過程中忽視了媒體機(jī)構(gòu)在節(jié)目欄目品牌營銷中的作用以及忽視媒體組織品牌營銷中的作用；第三，在中國電視媒體產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中，電視媒體品牌水平的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)的明顯失衡，以及對電視媒體產(chǎn)品版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)缺乏支持和引導(dǎo)，導(dǎo)致電視媒體產(chǎn)品的`電視節(jié)目（欄目）嚴(yán)重同質(zhì)化，電視媒體品牌差異不明顯；最后，因?yàn)槲覈娨晜髅狡髽I(yè)的評判指標(biāo)，是通過電視節(jié)目品牌、欄目品牌以及節(jié)目的收視率和廣告這幾點(diǎn)作為評判標(biāo)準(zhǔn)，所以導(dǎo)致了電視傳媒往往忽視了品牌的積累性和豐富性，導(dǎo)致無法形成科學(xué)且系統(tǒng)的評價(jià)體系。
二、我國電視傳媒品牌營銷的發(fā)展策略。
總之，一個(gè)合理的品牌營銷必須有一個(gè)完整的電視結(jié)構(gòu)體系。一是電視節(jié)目的結(jié)構(gòu)。電視節(jié)目的特點(diǎn)和形式必須是核心，不能改變。其次，必須有標(biāo)志性的品牌電視節(jié)目，因?yàn)殡娨暪?jié)目是電視品牌的核心，在廣大受眾中，提到電視品牌可以與電視品牌聯(lián)系起來。第三，其他節(jié)目應(yīng)輔以電視節(jié)目，形成節(jié)目結(jié)構(gòu)，突出品牌的重點(diǎn)和整體發(fā)展，有利于充分利用時(shí)間和科學(xué)。創(chuàng)建一個(gè)以市場為導(dǎo)向的項(xiàng)目也有助于為各種形式的規(guī)劃制定關(guān)鍵項(xiàng)目，并吸引公眾。此外，我們應(yīng)該發(fā)展和加強(qiáng)我們的人力資源。電視媒體的發(fā)展對人才培養(yǎng)提出了更高的要求?？茖W(xué)合理地引進(jìn)和培養(yǎng)人才，科學(xué)合理地利用人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。這些人才必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，他們必須有一定的品牌意識、判斷力、創(chuàng)造力等。第四，要對社會進(jìn)行全面的調(diào)查和研究。面對公眾，電視媒體品牌的形成直接關(guān)系到消費(fèi)者的利益。這個(gè)品牌已經(jīng)改善了，更多的消費(fèi)者會喜歡它。另一方面，如果沒有消費(fèi)者，評級就會降低，品牌也會不受歡迎。因此，品牌價(jià)值直接關(guān)系到廣大群眾，人們對每個(gè)品牌都有不同的要求，所以我們應(yīng)該對社會的各個(gè)方面進(jìn)行全面的調(diào)查，對品牌的廣泛傳播，會有很好的評價(jià)。第三，加強(qiáng)管理，正如俗語所說，一個(gè)行業(yè)的成敗就是管理。一旦管理得當(dāng)，該行業(yè)將穩(wěn)步增長，而且可能會更好。電視媒體數(shù)量眾多，人力資源豐富，管理水平得到提高。管理應(yīng)注重人才管理，合理利用人才，加強(qiáng)內(nèi)部組織管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，內(nèi)部計(jì)劃管理與人力資源管理相統(tǒng)一。
三、結(jié)論。
綜上所述，電視傳媒的品牌營銷策略不是只需要一個(gè)簡單的包裝推廣就能夠?qū)崿F(xiàn)的。它的發(fā)展需要一定的過程和一定的時(shí)間來沉淀。而且更需要對它進(jìn)行長遠(yuǎn)的關(guān)注，這樣依靠它建立足夠影響和吸引大眾眼球的看點(diǎn)，使它被人們接受所喜愛。因此電視傳媒品牌欄目不僅是各大電視臺提高收視率和投入廣告的有效方法，更是各大電視臺競爭的目標(biāo)。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇三
地稅事業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，必須以強(qiáng)大的執(zhí)行力作為保障，而有效的執(zhí)行必須依托團(tuán)隊(duì)的合力。當(dāng)前，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，打造和諧地稅團(tuán)隊(duì)，是擺在稅務(wù)機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)面前的一項(xiàng)重要課題。如何破解這一課題，筆者認(rèn)為可從如下七個(gè)方面進(jìn)行闡述。
8億元，經(jīng)過了十多年的艱辛探索，通過全體地稅干部的共同努力，**地稅完成了創(chuàng)業(yè)階段的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)入了全面發(fā)展階段。
至目前為止，**地稅系統(tǒng)有3個(gè)單位被中央文明委評為文明建設(shè)先進(jìn)單位，8個(gè)單位被省委、省政府評為文明單位、文明機(jī)關(guān)，13個(gè)基層單位獲省級以上“青年文明號”。
為了在新時(shí)期更好地調(diào)動干部的工作積極性和創(chuàng)造性，推動地稅事業(yè)加快發(fā)展。按照“忠誠奉獻(xiàn)、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報(bào)國”的湖南地稅精神，要求全市地稅干部積極抓落實(shí)，將湖南地稅精神融入到思想中，貫徹到行動上，時(shí)刻牢記地稅精神要求，不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感。
二、勤挖執(zhí)行能力。
強(qiáng)化全員培訓(xùn)、終身培訓(xùn)、分類培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)的“大教育”理念，著眼于提高人、培養(yǎng)人，積極實(shí)施“人才興稅”戰(zhàn)略，全力打造“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)；要突出知識更新培訓(xùn)，認(rèn)真抓好包括計(jì)算機(jī)操作、英語、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使干部適應(yīng)新形勢下稅收工作的需要，增加干部的知識儲備，使稅務(wù)干部的現(xiàn)代管理意識增強(qiáng)，不斷提高執(zhí)行能力。
近五年來，**市地稅局以建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍為目標(biāo)，以制度建設(shè)為保障，建立了系統(tǒng)規(guī)范的管理制度體系、科學(xué)嚴(yán)密的崗位職責(zé)體系和公平、公正的考核評價(jià)體系；廣泛開展干部更新知識培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和其他綜合知識培訓(xùn)，形成了多層次、寬領(lǐng)域、重實(shí)效的教育培訓(xùn)班機(jī)制。
2005年，**市地稅局突出以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，舉辦了英語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)高級培訓(xùn)、更新知識培訓(xùn)等6類培訓(xùn)；開展四個(gè)“十佳”（十佳征管能手、十佳計(jì)算機(jī)操作能手、十佳稽查能手、十佳勤廉干部）評選活動，激活了隊(duì)伍活力。
三、深探執(zhí)行效率。
從近幾年湖南地稅的發(fā)展情況來看，數(shù)據(jù)一體化、應(yīng)用一體化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息共享化，使地稅事業(yè)保持了快速健康發(fā)展，“科技興稅”日益成為地稅部門的共識。
**市地稅局注重科技興稅，信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的突破。
**市局開發(fā)的綜合業(yè)務(wù)軟件發(fā)票系統(tǒng)得到了湖南省地稅局的充分肯定，使**市發(fā)票管理工作上了一個(gè)新臺階。開發(fā)的國庫聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)，也圓滿完成開發(fā)測試任務(wù)，兩次代表湖南省地稅局前往中國人民銀行總行進(jìn)行接口測試，在全國多家單位中第一個(gè)順利通過，處于全國領(lǐng)先水平。
控”。在整合該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，還開發(fā)了網(wǎng)上申報(bào)繳稅、電腦定稅、納稅評估管理軟件模塊等子系統(tǒng)，有效地推進(jìn)了信息化建設(shè)向縱深推進(jìn)。
但是，當(dāng)前信息化建設(shè)的進(jìn)程還比較緩慢，計(jì)算機(jī)管稅功能還未充分發(fā)揮，信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能還未輻射到農(nóng)村納稅人。要通過加大信息化建設(shè)資金投入，完善信息化制度建設(shè)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才儲備，切實(shí)提升科技管稅水平，提高工作效率。
四、強(qiáng)穩(wěn)執(zhí)行落實(shí)。
各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服形式主義、官僚主義，堅(jiān)持反對擺花架子、講排場、比闊氣。要深入實(shí)際調(diào)查研究，通過各種途徑了解真實(shí)情況，科學(xué)決策，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。要加強(qiáng)思想教育和制度建設(shè)，解決突出問題，要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，注重制度創(chuàng)新，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范干部的執(zhí)法行為。
領(lǐng)導(dǎo)干部將“實(shí)”字貫穿自身工作始終，帶頭樹立棄虛務(wù)實(shí)的良好工作作風(fēng)，做求真務(wù)實(shí)的實(shí)干家，致力于說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效、創(chuàng)實(shí)績。
創(chuàng)新是稅收事業(yè)不斷發(fā)展的根本保證，要提升執(zhí)行力，就必須走機(jī)制創(chuàng)新之路，在機(jī)制創(chuàng)新中求和諧。
一是創(chuàng)新績效評估機(jī)制。積極探索公開、公平、公正的考核機(jī)制，推行稅務(wù)人員能級管理，打破“干好干壞一個(gè)樣”、“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”平均主義，充分調(diào)動干部工作積極性。
二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。積極推行人事制度改革，打破唯資歷、唯學(xué)歷的常規(guī)眼光，不斷引入競爭和激勵(lì)機(jī)制，營造人盡其才、才盡其用和重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的選人用人機(jī)制，逐步建立科學(xué)合理的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升激勵(lì)機(jī)制，讓干實(shí)事的人受重用，能干事的人有舞臺。
三是暢通進(jìn)出渠道。進(jìn)一步完善錄用制度，嚴(yán)把“入口關(guān)”，實(shí)行“凡進(jìn)必考”。同時(shí)要通過免職、降職、誡勉、辭退等方式，給地稅干部以壓力，增強(qiáng)地稅干部的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。
就**地稅局而言，通過狠抓機(jī)制創(chuàng)新，堅(jiān)持優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)的交流機(jī)制，制定嚴(yán)格的考核辦法，做到了有章可循。完善了預(yù)防、教育、預(yù)警、監(jiān)督、懲處五大機(jī)制，制定100多項(xiàng)管理制度，系統(tǒng)廉政建設(shè)呈現(xiàn)良好格局。
六、長養(yǎng)執(zhí)行保障。
決策而言的，是為決策落實(shí)服務(wù)的。各級領(lǐng)導(dǎo)班子要把督察、督辦作為狠抓執(zhí)行，促進(jìn)落實(shí)的一項(xiàng)主要工作來抓，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子的重大決策、關(guān)注的熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件、制訂的`各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容，有針對性地開展督察督辦活動，促進(jìn)各種決策的執(zhí)行和制度的落實(shí)。
要進(jìn)一步完善督察、督辦工作的機(jī)制，建立職責(zé)明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的工作機(jī)制，提高督察、督辦的工作效率和質(zhì)量。
**市地稅局依法治理工作得到了湖南省依法治省督察團(tuán)、**市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的好評，被評為**市依法治理工作先進(jìn)單位。
七、誠構(gòu)執(zhí)行和諧。
和諧稅收征納關(guān)系是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的助推器。要實(shí)現(xiàn)稅收征管工作有效執(zhí)行到位，必須營造和諧的稅收征納關(guān)系。
一是堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)稅收工作，全面科學(xué)地判斷稅收發(fā)展大趨勢，增強(qiáng)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，正確處理好稅收與經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系，嚴(yán)格遵循組織收入原則。
二是不折不扣地落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，強(qiáng)化“落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不到位也是收過頭稅”的觀念，充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策的涵養(yǎng)、調(diào)節(jié)作用，培植后續(xù)稅源，體現(xiàn)政策導(dǎo)向，引導(dǎo)和支持下崗失業(yè)人員再就業(yè)、高新技術(shù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三是不斷拓寬報(bào)務(wù)方式，拓寬服務(wù)內(nèi)容。建立健全包括宣傳咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、法律救濟(jì)等內(nèi)容的納稅服務(wù)體系，完善包括限時(shí)服務(wù)、首問責(zé)任以及文明禮貌準(zhǔn)則在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量考核評價(jià)體系。要重點(diǎn)強(qiáng)化六項(xiàng)服務(wù)：公開公正的執(zhí)法服務(wù)，簡捷高效的辦稅服務(wù)，及時(shí)到位的政策服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展的信息服務(wù)，文明禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，奉獻(xiàn)社會的延伸服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇四
論文摘要：文章提出優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，重在加強(qiáng)高等教育質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，深化教育教學(xué)改革，促進(jìn)課程建設(shè)．教學(xué)資源建設(shè)，提升高等學(xué)校教師綜合素質(zhì)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是高校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的重要組成部分，旨在促進(jìn)課程建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)的交叉融合，形成教師隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合力與整體優(yōu)勢，加快精品課程、骨干教師、教學(xué)名師、高質(zhì)量教材與優(yōu)秀教學(xué)成果等工作的培育進(jìn)程，系統(tǒng)的推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法和人才培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新，進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)的交流共享，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提升高等教育內(nèi)涵、加快教育強(qiáng)校建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1教學(xué)團(tuán)隊(duì)要建設(shè)一支富有團(tuán)隊(duì)精神的高水平的教師隊(duì)伍。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵在于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，建立一支學(xué)術(shù)水平與教學(xué)水平較高、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的教學(xué)梯隊(duì)。《工科數(shù)學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)》的教師具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，形成了信任、關(guān)懷、鼓勵(lì)創(chuàng)新的工作氛圍。20位教師以團(tuán)隊(duì)的形式承擔(dān)教學(xué)工作（包括主講、教學(xué)輔導(dǎo)、答疑、作業(yè)批改等一系列教學(xué)環(huán)節(jié)），除教授、副教授上講臺外，鼓勵(lì)青年教師挑起主講重?fù)?dān)。團(tuán)隊(duì)開展教學(xué)研究中，每一位教師樂于不斷掌握新知識和新技能，樂于將自己掌握的新知識、新經(jīng)驗(yàn)與其他教師共享，彼此之間通過充分的相互交流，促進(jìn)整個(gè)教師隊(duì)伍的知識快速增長。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)精神的激勵(lì)下，每一位教師的主體精神得到有效地發(fā)揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作與自律自強(qiáng)的良好品行也得到充分的提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)教學(xué)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求上進(jìn)，教學(xué)與實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)配合密切，老教師關(guān)注年輕教師的發(fā)展，青年教師上講臺前，先由講課效果好的老教師作示范輔導(dǎo)，言傳身帶。適時(shí)安排青年教師試講、參與答疑、評卷等基本教學(xué)環(huán)節(jié)；不定期地聽青年教師講課，堅(jiān)持定期開展教學(xué)內(nèi)容和方法的研討活動，培養(yǎng)青年教師樹立愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、熱愛教育事業(yè)的思想；同時(shí)注意教師隊(duì)伍水平的不斷提高，學(xué)歷知識結(jié)構(gòu)的合理化，先后派出教師到南開大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)等學(xué)校進(jìn)修提高，派教師到浙江大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。積極創(chuàng)造機(jī)會讓年青教師繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，攻讀碩士、博士學(xué)位，有的已經(jīng)學(xué)成歸來，將它們先進(jìn)的知識和前衛(wèi)的教育理念，帶到我們的教學(xué)之中。鼓勵(lì)并帶動中青年教師參加各類科研課題，堅(jiān)持教學(xué)科研齊頭并進(jìn)，支持青年教師積極參與國內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流活動，一支高學(xué)歷，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍正在形成、壯大。
《高等數(shù)學(xué)》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》、《線性代數(shù)》是我校各專業(yè)學(xué)生必修的公共基礎(chǔ)理論課，通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生比較系統(tǒng)地理解數(shù)學(xué)的基本概念和基本理論，掌握數(shù)學(xué)的基本方法和基本運(yùn)算技能，使學(xué)生具有抽象的思維能力、邏輯推理能力、空間想象能力，實(shí)際運(yùn)算能力和綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。為今后學(xué)習(xí)后繼課程、從事工程技術(shù)工作、進(jìn)行科學(xué)研究以及進(jìn)一步獲得科學(xué)技術(shù)知識奠定必要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。
根據(jù)工科院校的特點(diǎn)，《工科數(shù)學(xué)》課程的教學(xué)目的，結(jié)構(gòu)、內(nèi)容體系，整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同討論、研究，對課程的內(nèi)容進(jìn)行合理的補(bǔ)充和更改，精簡教學(xué)知識結(jié)構(gòu)體系，突出學(xué)生實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)。我們重新編寫了教學(xué)大綱，制定教學(xué)日歷，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，采用“十一五”國家級規(guī)劃教材《高等數(shù)學(xué)》（同濟(jì)大學(xué)第六版）；國家級優(yōu)秀獲獎(jiǎng)教材《線性代數(shù)》（同濟(jì)大學(xué)第五版）及《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》（浙江大學(xué)一盛驟）。編寫了參考教材《新編高等數(shù)學(xué)》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》、《概率統(tǒng)計(jì)》、《線性代數(shù)與數(shù)值方法》，教材和教學(xué)內(nèi)容突破傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容體系，在教材中融人了數(shù)學(xué)建模的思想和方法，加強(qiáng)了數(shù)學(xué)在實(shí)踐中的應(yīng)用，增強(qiáng)了學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，提高了數(shù)學(xué)教學(xué)的質(zhì)量。為了促進(jìn)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，我們結(jié)合教材編寫了《高等數(shù)學(xué)習(xí)題集》、《高等數(shù)學(xué)自測題》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)導(dǎo)學(xué)》、《線性代數(shù)自測題集》輔助教材，收到了很好的使用效果。
3教學(xué)團(tuán)隊(duì)將教學(xué)改革與課程建設(shè)建立在現(xiàn)代信息技術(shù)平臺上。
數(shù)學(xué)課程應(yīng)該由過去知識傳授型，向研究創(chuàng)新型，工程實(shí)施型轉(zhuǎn)變，教學(xué)方法改革與課程建設(shè)必須建立在現(xiàn)代教育信息技術(shù)的`平臺上。在教學(xué)中，合理地恰當(dāng)?shù)剌o之以直觀生動的教學(xué)手段，無疑可起事半功倍之效。我們將傳統(tǒng)的口授、筆算、教案、粉筆、黑板和電化教學(xué)、多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合起來，自己編制教學(xué)課件，目前已在《高等數(shù)學(xué)》、《線性代數(shù)》和《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》等課程的教學(xué)中運(yùn)用多媒體手段，正確處理好多煤體與數(shù)學(xué)教學(xué)的關(guān)系，揚(yáng)長避短互相補(bǔ)充；用多媒體獨(dú)特的“全方位、多視角、多層次、多變化”的演示功能，使抽象的數(shù)學(xué)教學(xué)變成直觀的聲情并茂的教與學(xué)。還借助于matlab編制軟件程序，生成動態(tài)的函數(shù)圖形，再由圖形總結(jié)歸納函數(shù)的性質(zhì)，使學(xué)生數(shù)、形結(jié)合能力得到提高。這種簡單的應(yīng)用對后續(xù)專業(yè)課的理解與掌握起示范作用，意義深遠(yuǎn)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行課堂討論課，發(fā)揮同學(xué)的主動性，課堂上同學(xué)們積極思考，爭相發(fā)言，起到好的作用。同時(shí)課堂教學(xué)選材和專業(yè)接軌，使學(xué)生初步了解到用數(shù)學(xué)知識、數(shù)學(xué)方法解決實(shí)際問題的一個(gè)完整過程，即實(shí)際問題一一教學(xué)模型一位解模型—一解釋實(shí)際現(xiàn)象。使學(xué)生認(rèn)識到怎樣由現(xiàn)實(shí)原型抽象出數(shù)學(xué)模型，從而逐步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)建模方法解決問題的一種數(shù)學(xué)意識、數(shù)學(xué)素養(yǎng)與數(shù)學(xué)思維能力。
教學(xué)方法的改革與課程建設(shè)的中心是以教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)代化為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為平臺，加強(qiáng)創(chuàng)造精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，重視學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位，充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力、分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)生個(gè)性和才能的全面發(fā)展。
《工科數(shù)學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)》的建設(shè)，以提高教師隊(duì)伍的教師素質(zhì)和教學(xué)能力為宗旨，以推動我校本科專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)為根本，以爭創(chuàng)省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，在今后的工作中不斷開拓、進(jìn)取，創(chuàng)造新的業(yè)績。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇五
摘要：現(xiàn)代成本管理目的是以最小化的成本支出，獲得最大化的使用價(jià)值，以成本效益原則，追求更大空間的利潤。隨著企業(yè)經(jīng)營管理活動提高到戰(zhàn)略層次，戰(zhàn)略成本管理已越來越重要。戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)成本管理對競爭環(huán)境變化所作出的一種適應(yīng)性變革，其基本目標(biāo)是尋求企業(yè)長久的核心競爭能力。本文在介紹戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析其在應(yīng)用中存在的問題，并提出相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用問題應(yīng)對措施。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競爭日益激烈，企業(yè)為保持一定的競爭力，開始尋求如何最大限度地開源節(jié)流。近些年來，比起開源，企業(yè)更為關(guān)注如何節(jié)流，但是傳統(tǒng)的成本管理由于其自身的狹隘性無法滿足現(xiàn)代管理需求?，F(xiàn)代成本管理要求企業(yè)全員管理、全過程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理，是經(jīng)營與文化的結(jié)合、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。隨著企業(yè)經(jīng)營管理活動提高到戰(zhàn)略層次，在現(xiàn)代成本管理中，戰(zhàn)略成本管理占有十分重要地位，它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在微觀層面上的研究領(lǐng)域，把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更廣闊的研究領(lǐng)域。戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，從戰(zhàn)略高度對企業(yè)成本行為及結(jié)果進(jìn)行全面了解、控制和改善，從而可以創(chuàng)造企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。
一、戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用現(xiàn)狀。
回顧我國成本管理發(fā)展的歷史，中國式的責(zé)任會計(jì)在企業(yè)中的推廣與應(yīng)用已有40余年。從50年代初的班組經(jīng)濟(jì)核算，60年代的資金、成本分級管理，到80年代與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制配套的廠內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算，以及90年代的邯鋼成本管理經(jīng)驗(yàn)，都從不同方面對我國企業(yè)的成本管理方法進(jìn)行了有益的探索和嘗試，形成了一些具有中國特色的成本管理手段。
戰(zhàn)略成本管理法把企業(yè)外部的市場競爭和企業(yè)內(nèi)部的管理有機(jī)結(jié)合起來，將市場競爭的壓力自覺地化解和轉(zhuǎn)變成企業(yè)管理的推動力，它在準(zhǔn)時(shí)交貨、價(jià)格以及成本理論這三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了較大突破。盡管我國戰(zhàn)略成本管理理論的研究還處在引進(jìn)和探索階段，但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化迅速到來，市場競爭日趨激烈，而傳統(tǒng)的成本管理顯然不能滿足企業(yè)長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略經(jīng)營需要。隨著電子信息技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛，使得融入戰(zhàn)略思想的成本管理方法在企業(yè)中得到越來越廣泛的關(guān)注。雖然我國的'中小企業(yè)由于自身實(shí)力的局限還未采用戰(zhàn)略成本管理方法，但是我國的一些大型企業(yè)為適應(yīng)競爭環(huán)境的變化和戰(zhàn)略管理的需要，借鑒了西方的先進(jìn)成本管理模式，并進(jìn)行了長期的探索，到目前為止已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，涌現(xiàn)出一些先進(jìn)典型。諸如美菱集團(tuán)的“科技驅(qū)動型”戰(zhàn)略成本管理、邯鋼的“節(jié)能降耗型”戰(zhàn)略成本管理、長虹的“以市場為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略成本管理模式、寶鋼的“以標(biāo)準(zhǔn)成本為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略成本管理模式等，還有諸如青島啤酒、蘇寧電器等知名企業(yè)以及石油、電力行業(yè)等的大型企業(yè)也都在戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用上取得一定成效。
二、戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用問題。
戰(zhàn)略成本管理要求企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提條件下，要不斷根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整，要做到與時(shí)俱進(jìn)。目前，戰(zhàn)略成本管理在我國剛剛起步，因此，企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的過程中必須注意以下幾個(gè)問題：
(一)切忌盲目套用成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，成本管理要服從于本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。
由于各企業(yè)所處行業(yè)不同、面臨的競爭形勢不同，制定的競爭戰(zhàn)略自然也不同，如果簡單套用，一方面會造成套用企業(yè)的工作被動，另一方面又使有效地管理經(jīng)驗(yàn)失去了應(yīng)有的魅力。因此，我國企業(yè)在應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理時(shí)要特別注意與本企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，使成本管理服務(wù)于企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，不可盲從。此外，我國目前實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的企業(yè)大都是一些跨國公司、大型企業(yè)，中小企業(yè)由于受自身實(shí)力所限，有些還未開始采用，有些是盲目模仿應(yīng)用不到位導(dǎo)致不成功。戰(zhàn)略成本管理符合現(xiàn)代管理的需求，但是企業(yè)一定要結(jié)合自身的發(fā)展適當(dāng)應(yīng)用。
(二)重視企業(yè)上、下游價(jià)值鏈紐帶之間的聯(lián)系，注重價(jià)值鏈的開發(fā)和利用。
傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程，而戰(zhàn)略成本管理是對成本全方位的管理，因而在實(shí)施過程中要格外強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈中的開發(fā)與運(yùn)用。首先，要了解企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，盡量消除不增值作業(yè)；其次，要了解企業(yè)在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈中的位置，加強(qiáng)與上、下游價(jià)值鏈的聯(lián)系，更好地完成供應(yīng)、銷售過程的成本管理；最后，還要了解企業(yè)競爭對手的價(jià)值鏈，運(yùn)用swot矩陣分析自身的優(yōu)勢與劣勢，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
(三)注意非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動因分析。
實(shí)施戰(zhàn)略成本管理要對各方面的成本動因加以分析，尤其是非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動因，這與傳統(tǒng)的成本管理僅注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動因有非常大的區(qū)別。另外，對于結(jié)構(gòu)性成本動因要了解其一經(jīng)形成就很難改變的特點(diǎn)，做到在企業(yè)建立之初就充分考慮這部分成本動因，使成本管理工作由注重事后轉(zhuǎn)為注重事前和事中。
(四)時(shí)刻關(guān)注環(huán)境變化，注意戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)的動態(tài)性調(diào)整。
戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)是個(gè)動態(tài)的系統(tǒng)，環(huán)境是改善這個(gè)系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)，哪個(gè)企業(yè)最先對環(huán)境作出反映，哪個(gè)企業(yè)就能取得獲取競爭優(yōu)勢的主動權(quán)。戰(zhàn)略成本管理強(qiáng)調(diào)事先的戰(zhàn)略定位，即要在掌握企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的前提下，企業(yè)根據(jù)對環(huán)境的分析和把握，制定企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略。在實(shí)施戰(zhàn)略過程中，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的變化，考察企業(yè)的戰(zhàn)略方向是否正確，實(shí)施的競爭戰(zhàn)略是否合適，是否有利于對企業(yè)未來的發(fā)展。比如，根據(jù)產(chǎn)品的市場生命周期劃分，可以分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期及衰退期。那么對于已經(jīng)或即將進(jìn)人成熟期乃至衰退期的產(chǎn)品來說，企業(yè)就要前瞻性的制定退出戰(zhàn)略，否則，企業(yè)將遭受重大損失。
三、相關(guān)建議及應(yīng)對措施。
(一)全面導(dǎo)入戰(zhàn)略成本管理觀念，塑造新型成本管理文化。
由于戰(zhàn)略成本管理的成本內(nèi)涵拓展到產(chǎn)品生命周期成本，不僅包括產(chǎn)品策劃、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷與物流等過程中的成本，以及消費(fèi)者購入產(chǎn)品后發(fā)生的使用成本、廢棄處置成本，還包括資本成本、工程成本、作業(yè)成本、時(shí)間成本、質(zhì)量成本等。因此，實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，必須強(qiáng)化成本管理意識和成本管理觀念，要實(shí)行全方位、全過程、全員的成本管理，將成本研究的重心從對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的微觀層面轉(zhuǎn)移到了影響全局發(fā)展的市場，按市場需求進(jìn)行成本改進(jìn)，并對成本責(zé)任細(xì)分，使職工的責(zé)、權(quán)、利有效結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤及戰(zhàn)略成本管理的有效實(shí)行提供可靠保障。
(二)培育良好的企業(yè)環(huán)境，推進(jìn)戰(zhàn)略成本管理的運(yùn)行。
戰(zhàn)略成本管理的運(yùn)行要依靠良好的企業(yè)環(huán)境。首先，要加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。政企分開、產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度可以使企業(yè)管理者明白自己在市場中所處的地位，對成本管理尤其是戰(zhàn)略成本管理地位的認(rèn)識更加充分。其次，要加強(qiáng)對會計(jì)人員和經(jīng)營決策人員的教育，提高企業(yè)管理階層的整體素質(zhì)。再者，要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，保證戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略成本管理有全局性、外延性、前瞻性、調(diào)整型、全員性等特點(diǎn)，除了傳統(tǒng)的成本核算與管理工作外，還包括大量與企業(yè)未來發(fā)展相關(guān)的預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制以及部門之間各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的協(xié)調(diào)工作。為充分發(fā)揮戰(zhàn)略成本管理的作用，就要組建相應(yīng)的戰(zhàn)略成本管理部門。
作為戰(zhàn)略管理的一個(gè)決策支持系統(tǒng)，戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)應(yīng)服從于戰(zhàn)略管理目標(biāo)，即不僅在于降低成本，更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。建議企業(yè)確立戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)時(shí)，以企業(yè)的全局為對象，它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來，從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā)，不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，更要重點(diǎn)關(guān)注競爭對手價(jià)值鏈和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈，幫助決策者選擇最佳的戰(zhàn)略方案，并輔之以對應(yīng)的成本管理戰(zhàn)略，借以促進(jìn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)加強(qiáng)成本信息系統(tǒng)建設(shè)。
由于戰(zhàn)略成本管理涉及面廣，所需信息量大，且須隨時(shí)進(jìn)行分析和處理，而傳統(tǒng)成本管理信息系統(tǒng)難以對企業(yè)開展戰(zhàn)略成本管理提供信息保障。因此，建議企業(yè)加強(qiáng)成本信息系統(tǒng)建設(shè)，對傳統(tǒng)成本管理信息系統(tǒng)，按成本項(xiàng)目和成本要素提供的現(xiàn)行的成本信的要求進(jìn)行重新整理，以便與企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值活動相匹配，同時(shí)要拓展信息來源渠道，提供戰(zhàn)略成本管理所需的上、下游渠道與企業(yè)及外部競爭對手的成本信息，以便建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化交互式的、超企業(yè)邊界的成本信息系統(tǒng)，這是成功實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的重要保證。
(五)建立戰(zhàn)略成本管理績效評價(jià)體系。
為了保證戰(zhàn)略成本管理實(shí)施的有效性，需要有與之相配套的績效評價(jià)體系?？冃гu價(jià)是為了對下一輪的成本管理提供更新的思路。戰(zhàn)略成本管理續(xù)效評價(jià)體系要以既定的目標(biāo)為依據(jù)，對定期或不定期產(chǎn)生的短期成果進(jìn)行業(yè)績評價(jià)，考察其目標(biāo)完成程度，對結(jié)果進(jìn)行差異分析，并制定有效的解決方案。績效評價(jià)要以發(fā)現(xiàn)問題為突破口，通過評價(jià)來發(fā)現(xiàn)成本管理中出現(xiàn)的問題：要以落實(shí)責(zé)任主體的管理責(zé)任為中心，確認(rèn)成本執(zhí)行結(jié)果的原因、落實(shí)管理主體的責(zé)任，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
現(xiàn)代戰(zhàn)略成本管理的成本控制不僅是財(cái)務(wù)管理問題，而且也是同企業(yè)技術(shù)水平、配套能力、管理創(chuàng)新能力等各項(xiàng)工作密切相關(guān)的全局性問題。以成本領(lǐng)先作為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，必須按照業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)的各項(xiàng)工作都納入到控制和降低成本的戰(zhàn)略指導(dǎo)之下，把各個(gè)部門和所有員工充分調(diào)動起來，才能取得預(yù)期效果。
現(xiàn)代的戰(zhàn)略成本管理，需要整個(gè)企業(yè)共同完成，要從根本上擺脫傳統(tǒng)成本管理的束縛，從而為企業(yè)謀取更大的利潤空間。
參考文獻(xiàn)。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇六
大力發(fā)展河北省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，有利于小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的相對集中和健康發(fā)展，滿足富裕農(nóng)民進(jìn)城創(chuàng)業(yè)的愿望，可以極大地調(diào)動農(nóng)戶的積極性，促進(jìn)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的相對集中，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平。推動河北省傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也就是加快傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程，又為農(nóng)村土地逐步向種地能手集中、發(fā)展規(guī)模經(jīng)營創(chuàng)造了條件，可以提高農(nóng)業(yè)的勞動生產(chǎn)率，提高農(nóng)民的收入和生活水平。同時(shí)，隨著農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，農(nóng)戶的收入將進(jìn)一步增加。更重要的是，農(nóng)戶的消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念也會隨之改變，將會有助于擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)需求，促進(jìn)城鄉(xiāng)市場的繁榮。在上述前提下，提高農(nóng)村的城市化水平將間接影響農(nóng)戶的生活模式和生活理念，低碳理念將更加深入到農(nóng)戶的思想中，對于更好地推進(jìn)農(nóng)村低碳化進(jìn)程起著至關(guān)重要的作用。
4.2以政府為主導(dǎo)，優(yōu)化財(cái)政。
在低碳新農(nóng)村體系的建設(shè)過程中，河北農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)體系應(yīng)向低碳經(jīng)濟(jì)方向轉(zhuǎn)型，政府需要在財(cái)政方面給予大力扶持豐富河北農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在這項(xiàng)工作中，政府應(yīng)充分發(fā)揮其在低碳新農(nóng)村建設(shè)中的核心作用，加強(qiáng)行政管理力度，拓寬融資渠道，建設(shè)促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資機(jī)制，為低碳新農(nóng)村的建設(shè)提供資金支持。調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，豐富河北農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，幫助農(nóng)戶打破自身限制，實(shí)現(xiàn)家庭收入來源的多樣化，提高生活質(zhì)量。政府加大財(cái)政預(yù)算支出，對農(nóng)戶采取低碳消費(fèi)補(bǔ)貼政策，鼓勵(lì)農(nóng)戶購買更換節(jié)能設(shè)備，促進(jìn)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的使用，讓清潔能源走進(jìn)農(nóng)戶的家中。
4.3加大低碳理念的宣傳力度，增強(qiáng)農(nóng)戶低碳新生活的意識。
農(nóng)戶是農(nóng)村生產(chǎn)活動中的.主體，更是低碳新農(nóng)村建設(shè)中的主導(dǎo)者與參與者，他們對待低碳新生活的態(tài)度是建設(shè)低碳新農(nóng)村的關(guān)鍵。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多農(nóng)戶傳統(tǒng)生活觀念根深蒂固，低碳意識不夠強(qiáng)烈，若想最大限度地改變農(nóng)戶這種傳統(tǒng)的生活觀念，必須要有針對性的加強(qiáng)低碳理念的宣傳力度。在新農(nóng)村的建設(shè)過程中，農(nóng)戶更多專注于低碳新生活帶來的切身利益，一旦自身利益有所損害，他們將拒絕做出改變。因此政府應(yīng)做好引導(dǎo)者的角色，切實(shí)從農(nóng)戶利益出發(fā)，加大對各個(gè)地區(qū)的宣講力度，讓宣講走進(jìn)基層，使農(nóng)戶深入了解低碳新農(nóng)村建設(shè)的目的和進(jìn)程。豐富宣講內(nèi)容，在宣講中突顯出優(yōu)惠機(jī)制，讓農(nóng)戶從根本上意識到低碳經(jīng)濟(jì)的益處，進(jìn)而強(qiáng)化農(nóng)戶心中的低碳理念，調(diào)動農(nóng)戶參與低碳新農(nóng)村建設(shè)的熱情和積極性，增強(qiáng)農(nóng)戶自信心和環(huán)保責(zé)任感。
4.4加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的立法工作，完善環(huán)保法制。
目前我國關(guān)于農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的法制還不夠健全，沒有專門針對農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的法律，尤其是土壤污染、生態(tài)補(bǔ)償?shù)确矫孢€存在法律空白。在低碳新農(nóng)村建設(shè)的過程中，部分農(nóng)戶環(huán)保意識淡薄只注重眼前利益、一些執(zhí)法部門管理混亂，這些現(xiàn)象需要相關(guān)的法律去約束去規(guī)范，但農(nóng)村法律法規(guī)的建設(shè)不能滿足現(xiàn)代低碳新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需求，不能為相關(guān)的政策提供完整的法律保障甚至?xí)p壞農(nóng)戶的合理利益。因此，切實(shí)保護(hù)農(nóng)戶合理利益并有效制約農(nóng)戶不合理的行為，充分考慮農(nóng)戶的參與訴求以及低碳新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需求，出臺具體的低碳新農(nóng)村建設(shè)的法律法規(guī)，填補(bǔ)農(nóng)村環(huán)保方面法制的空白，推進(jìn)低碳新農(nóng)村建設(shè)的法制化進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇七
摘要：通過勝任力模型和實(shí)踐調(diào)研相結(jié)合的模式，以職業(yè)學(xué)校班集體的管理團(tuán)隊(duì)為研究對象，采用專家小組訪談、調(diào)查問卷，結(jié)合目前企業(yè)管理中架構(gòu)的勝任力模型作為理論基礎(chǔ)，進(jìn)而構(gòu)建職業(yè)學(xué)校班集體管理的勝任力模型，為職業(yè)學(xué)校班集體管理提供理論與實(shí)踐參考。
關(guān)鍵詞：勝任力模型’職業(yè)學(xué)校班集體管理’勝任力模型構(gòu)建。
班級是職業(yè)學(xué)校學(xué)生群體的基本組織單位，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理基礎(chǔ)在于班級團(tuán)隊(duì)。目前多采用的班級管理形式是自上而下的方式，分層管理，缺乏精心的設(shè)計(jì)和有效的監(jiān)督管理機(jī)制的班級事務(wù)管理，在班級管理中表現(xiàn)的矛盾越來越明顯。針對這種現(xiàn)象，構(gòu)建班級管理團(tuán)隊(duì)成為班集體建設(shè)的重中之重。勝任力模型是指勝任特征要素的集合，是個(gè)體承擔(dān)某一特定職位所需具有的能力。在班級團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建上應(yīng)用勝任力模型，將勝任力作為團(tuán)隊(duì)成員的核心能力，使得成員之間產(chǎn)生相互影響，形成相互彌補(bǔ)的`一系列知識、技能等，更好地把握學(xué)生工作的中心任務(wù)，充分服務(wù)學(xué)生、幫助學(xué)生。本研究從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的勝任力出發(fā)，結(jié)合大量的調(diào)研，討論建立模型，提出針對班級管理的構(gòu)建理論，對班級管理進(jìn)行分析，提高在班級管理過程中分析問題、解決問題的能力。
一、勝任力。
有關(guān)管理者勝任力的研究在國外起步較早，并且取得了大量的研究成果和豐富的實(shí)證經(jīng)驗(yàn)，其中主要的代表人物有戴維麥克利蘭、弗萊徹、斯班瑟等。美國學(xué)者戴維麥克利蘭正式提出勝任力的概念，他指出勝任力是個(gè)體的一種內(nèi)在的深層次的特征，這種特征將同種類工作中的優(yōu)秀者和合格者相區(qū)別并體現(xiàn)個(gè)體的績效，具體包括價(jià)值觀、動機(jī)、專業(yè)知識、認(rèn)知力和行為能力等。提高班級管理團(tuán)隊(duì)的勝任力可以有效實(shí)現(xiàn)班級的共同目標(biāo)，通過勝任力目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)班級管理團(tuán)隊(duì)的能力，將有效達(dá)成班級管理團(tuán)隊(duì)集體素養(yǎng)的提高。筆者認(rèn)為可以從兩個(gè)方面來考慮勝任力，廣義上的勝任力是對某個(gè)具體職位的勝任力模型，主要是指工作能力和組織管理能力的集合。狹義上的勝任力是指對某一個(gè)具體工作的勝任力，優(yōu)秀的個(gè)體能夠表現(xiàn)出更好的個(gè)體特質(zhì)，有助于達(dá)到其行為目的。“勝任力”主要是指以何種行為方式來定義學(xué)生所應(yīng)具有的班級管理能力與素養(yǎng)目標(biāo)，這種目標(biāo)是可以在后天進(jìn)行量化、分析和構(gòu)建的。
二、基于團(tuán)隊(duì)勝任力模型的職業(yè)學(xué)校班級管理團(tuán)隊(duì)模型建立的具體流程。
1.數(shù)據(jù)調(diào)研收集分析模型。
參照企業(yè)組織管理團(tuán)隊(duì)的勝任力模型，通過小組討論的方法，對學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，參照勝任力模型，構(gòu)建職業(yè)學(xué)校班級管理團(tuán)隊(duì)勝任力模型，通過對主管學(xué)生工作的老師進(jìn)行訪談，針對目前學(xué)校存在的主要問題，了解目前班級的管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)行情況、管理結(jié)構(gòu)、主要方向、主要研究班級管理團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)和管理活動等。
2.結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)構(gòu)建模型。
為了保證班級管理團(tuán)隊(duì)勝任力模型的可行性與科學(xué)性，在上一階段收集的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，和班級管理團(tuán)隊(duì)、學(xué)生進(jìn)行交流，收集補(bǔ)充模型缺乏的信息，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，重點(diǎn)采用座談會的形式，與專家進(jìn)行論證，對前一階段的工作進(jìn)行總結(jié)，保證模型的可靠性與可行性。
3.構(gòu)建模型對模型測評。
聘請專家，協(xié)同骨干班主任進(jìn)行論證，尤其對勝任力模型進(jìn)行驗(yàn)證，完成勝任力模型設(shè)計(jì)。對模型進(jìn)行測評的重點(diǎn)是班級管理內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是否符合要求，不同級別的成員如何能夠勝任需求，達(dá)成什么樣的勝任力。
4.模型應(yīng)用閉環(huán)控制。
此環(huán)節(jié)采用跟蹤觀察的形式，邀請受過評測的專業(yè)人員與校德育負(fù)責(zé)人一同對模型進(jìn)行跟蹤調(diào)查，結(jié)合班級管理團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查，形成勝任力分析報(bào)告，協(xié)助成員了解自己的能力，及未來的調(diào)整和發(fā)展，結(jié)合報(bào)告進(jìn)行閉環(huán)控制，對模型進(jìn)行討論修正，不斷完善固化。構(gòu)建班集體管理團(tuán)隊(duì)模型，對其進(jìn)行勝任力分析，是對學(xué)校的管理團(tuán)隊(duì)的一種良性分析、閉環(huán)控制。通過在校平行班使用，發(fā)現(xiàn)對學(xué)生進(jìn)行關(guān)注，對班級管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理，可以有效完成任務(wù)，對學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，為學(xué)生確立目標(biāo)，可以有效提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，有效教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)人才，符合國家對全面培養(yǎng)學(xué)生各方面素養(yǎng)的要求，為學(xué)生之后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，有效推動人的成長，改善學(xué)生的責(zé)任心，不斷自我修正完善，自我強(qiáng)化，有利于班級管理的開展，有利于學(xué)生自我的提高。通過勝任力模型分析，也可以對班主任在自己的班級管理中存在的問題進(jìn)行分析，為教師引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)德育管理目標(biāo)提供一個(gè)良好的路徑。通過勝任力模型對班級管理團(tuán)隊(duì)的勝任力進(jìn)行分析，為學(xué)生和老師提供了目標(biāo)，方便其分析不足與缺陷，為后期的改善形成閉環(huán)控制，可以有效地全方位對班級和老師進(jìn)行分析，方便教師不斷反思，快速成長，有效實(shí)現(xiàn)德育教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生的全方面發(fā)展，提高老師班級管理水平，讓班級團(tuán)隊(duì)各司其職，有效形成凝聚力，優(yōu)化班級管理。由于本文在選用模型時(shí)選用的對象有限，研究結(jié)果存在局限性，職業(yè)學(xué)校班級管理團(tuán)隊(duì)任務(wù)重、責(zé)任大，需要一個(gè)有力的班級管理團(tuán)隊(duì)，這樣才可以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在之后的研究過程中，將選取更多的班級模型進(jìn)行研究，為其構(gòu)建班級團(tuán)隊(duì)勝任力模型，實(shí)現(xiàn)能力提升。
作者:王婷單位:江蘇省無錫汽車工程中等專業(yè)學(xué)校。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇八
隨著我國加入wto，市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，我國企業(yè)面臨著與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)截然不同并且不斷變化的外部環(huán)境。
雖然已經(jīng)實(shí)施改革開放戰(zhàn)略三十多年，但我國企業(yè)仍或多或少地帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡，不能有效適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式，無法完善自身的現(xiàn)代經(jīng)營體制。同時(shí)，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不斷加強(qiáng)，使得我國企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的競爭威脅。此時(shí)的環(huán)境要求企業(yè)管理者看待問題需要一個(gè)更高層次、更新的視覺，即從戰(zhàn)略上來考慮問題。因此，戰(zhàn)略管理成為當(dāng)今世界企業(yè)謀求發(fā)展的必經(jīng)之路。
戰(zhàn)略性的管理，將內(nèi)部資源條件與外部環(huán)境的變化結(jié)合起來考慮可有效地建立具有競爭力的管理模式。
實(shí)施戰(zhàn)略管理，企業(yè)可根據(jù)自身的資源實(shí)力，選擇經(jīng)營方向與范圍，強(qiáng)化在市場上的競爭能力，形成企業(yè)自身特有的競爭優(yōu)勢，并保持其核心競爭力。在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)，企業(yè)會面臨各種各樣的問題，同時(shí)也能找到各種專門針對這些問題而提出的方法。本文主要探討“鯰魚效應(yīng)”在企業(yè)戰(zhàn)略管理中扮演的角色，從而完善企業(yè)的管理體制。
一、“鯰魚效應(yīng)”由來。
在挪威，漁民遠(yuǎn)航去海上捕魚。有一種魚叫沙丁魚，如果抵港時(shí)活著就能賣個(gè)好價(jià)錢，否則就不值錢。漁民把捕撈的沙丁魚放入魚槽后，不久沙丁魚就會死去。后來他們發(fā)現(xiàn)，有一位漁夫，每次回來捕獲的沙丁魚都是活的，總能賣到很高的價(jià)格。
漁民很奇怪，但漁夫不肯透露其中的奧秘。
漁夫過逝后，漁民把船艙打開，發(fā)現(xiàn)這艘船捕獲沙丁魚后，返港前，都在魚槽里放一條大鯰魚。
鯰魚是沙丁魚的天敵，被放進(jìn)魚槽后，鯰魚會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚加速游動，從而保持了旺盛的生命力。受到故事啟發(fā)，早期企業(yè)管理者經(jīng)過科學(xué)評估與精心安排，將該思想應(yīng)用到人才管理中，逐漸演變成今天著名的“鯰魚效應(yīng)”理論。
并且很多企業(yè)及行業(yè)因?yàn)槔谩蚌T魚效應(yīng)”理論而取得了成功。例如：
1、三澤與本田公司把“鯰魚效應(yīng)”運(yùn)用于人力資源管理，通過引進(jìn)外部的高級人才來增強(qiáng)員工的危機(jī)意識和工作動力，從而提升了員工的績效。
2、中國加入wto，外資銀行相當(dāng)于“鯰魚”給中資銀行帶來沉重壓力。外資銀行在發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”推動中資銀行發(fā)展的同時(shí)，也使得中資銀行的競爭日趨激烈。
3、我國股票市場借鑒“鯰魚效應(yīng)”引進(jìn)國外有實(shí)力的.機(jī)構(gòu)投資者，從而激發(fā)國內(nèi)投資者的斗志，激活市場。
4、房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式引發(fā)“鯰魚效應(yīng)”。頻頻出臺的宏觀調(diào)控政策，促使房地產(chǎn)企業(yè)要逐步適應(yīng)“快魚吃慢魚”的企業(yè)理念和發(fā)展模式，由此引發(fā)樓市“鯰魚效應(yīng)”。
大量的企業(yè)及行業(yè)因?yàn)椤蚌T魚效應(yīng)”而取得成功，那是不是意味著“鯰魚效應(yīng)”適用于任何行業(yè)，任何情況?它存在的意思是什么?這些值得我們探討。
二、“鯰魚效應(yīng)”的啟示。
鯰魚效應(yīng)對于“漁夫”來說，在于激勵(lì)手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚來作為激勵(lì)手段，促使沙丁魚不斷游動，以保證沙丁魚活著，以此來獲得最大利益。在企業(yè)管理中，管理者相當(dāng)于“漁夫”，要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，要從不同的方面來考慮。在戰(zhàn)略管理中，管理者要了解企業(yè)內(nèi)部情況，清楚哪些是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，哪些政策是有效的。
例如在人力資源戰(zhàn)略中，企業(yè)內(nèi)部人員的能力必須清楚了解，如何對他們的能力進(jìn)行提升，企業(yè)管理者必須有明確的規(guī)劃。
鯰魚效應(yīng)對于“鯰魚”來說，在于自我實(shí)現(xiàn)。
鯰魚型人才是企業(yè)管理所必需的。在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)管理者要清楚，企業(yè)缺乏哪方面的鯰魚型人才，并且對引進(jìn)鯰魚型人才的后果做好準(zhǔn)備。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)做好本企業(yè)鯰魚型人才的安撫工作，防止競爭企業(yè)來挖掘本企業(yè)人才。
鯰魚效應(yīng)對于“沙丁魚”來說，在于缺乏憂患意識。
沙丁魚型員工的憂患意識太少，一味地想追求穩(wěn)定，但現(xiàn)實(shí)的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧?！吧扯◆~”如果不想窒息而亡，就應(yīng)該也必須活躍起來，積極尋找新的出路。
企業(yè)管理者要密切關(guān)注企業(yè)員工的思想活動，對于有“沙丁魚”意識的員工給予積極的引導(dǎo)。運(yùn)用鯰魚效應(yīng)，通過個(gè)體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，從而更大地激發(fā)群體的整體工作效率和工作熱情。
這一效應(yīng)大部分被用于人力資源的管理上。
三、“鯰魚效應(yīng)”的應(yīng)用前提。
“鯰魚效應(yīng)”并非對每個(gè)企業(yè)、每種情況都適應(yīng)。它有它適用的前提條件。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)確分析企業(yè)面臨的形式及實(shí)際情況，合理采用“鯰魚”策略。
1、企業(yè)環(huán)境、工作內(nèi)容、性質(zhì)已經(jīng)很長時(shí)間沒有變化。環(huán)境對于人的思維意識非常的重要，長時(shí)間的處于不變的環(huán)境，容易禁錮人的思維，從而缺乏創(chuàng)新意識。而不變的工作內(nèi)容，無法激起員工工作的熱情，從而使得員工怠于工作，最終影響企業(yè)的工作效率。
2、“休克魚”已經(jīng)出現(xiàn)，并從數(shù)量上已經(jīng)明顯影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、挑選“鯰魚”的目的是適度刺激，所以從數(shù)量上要把握好，以免引起團(tuán)隊(duì)的整體波動。無論何種方法的應(yīng)用，都是利弊共存“，鯰魚”效應(yīng)也不例外。引進(jìn)的“鯰魚”數(shù)量過多，刺激過度，則會引起全體的恐慌，各種流言出現(xiàn)，小道消息、猜疑增加，加重了員工心理負(fù)擔(dān)。并且員工在工作同時(shí)還在提防“鯰魚”，戒心增加，顯然不利于整體工作的開展，對企業(yè)良好的文化將會造成破壞。
四、“鯰魚效應(yīng)”在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用。
上文已經(jīng)提及，戰(zhàn)略管理乃企業(yè)管理者從戰(zhàn)略的角度看待企業(yè)的發(fā)展和處理企業(yè)的問題。而“鯰魚效應(yīng)”主要體現(xiàn)在競爭和激勵(lì)兩個(gè)方面。
1、競爭。企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在看待企業(yè)競爭問題時(shí)，要從兩個(gè)方面：企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。
(1)企業(yè)內(nèi)部，競爭主要體現(xiàn)在人力資源方面。決策者要充分了解企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況，包括員工的實(shí)際能力以及員工目前的工作狀態(tài)等，再決定是否引進(jìn)“鯰魚”人才。一般引入的“鯰魚”人才，都處于企業(yè)的管理者職務(wù)，因此企業(yè)在引入時(shí)要十分得慎重。如果引入的恰當(dāng)，他會刺激企業(yè)內(nèi)部的工作積極性，提高企業(yè)的管理效率，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。否則，他會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾更加惡化，上下級關(guān)系惡劣，最終導(dǎo)致企業(yè)人才的流失，影響工作績效。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在引入“鯰魚”人才時(shí)做到：首先，利用壓力機(jī)制及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的形式，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)“鯰魚”人才;其次，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)覺“鯰魚”人才，提拔有能力的員工;最后，為外部引進(jìn)的“鯰魚”人才做好溝通工作，使得新人員與企業(yè)原有員工能更好、更快地合作，降低企業(yè)溝通成本。
(2)企業(yè)外部，根據(jù)波特的鉆石模型，競爭則體現(xiàn)在行業(yè)的新進(jìn)入者。此時(shí)，企業(yè)相當(dāng)于“沙丁魚”。在有新進(jìn)入者存在的情況下，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要將競爭對手考慮進(jìn)來。同時(shí)，決策者不應(yīng)當(dāng)消極看待新加入的競爭者，而是積極地面對它，將它從壓力變?yōu)榇碳て髽I(yè)發(fā)展的動力，在競爭中實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
2、激勵(lì)?！蚌T魚效應(yīng)”作為人力資源的激勵(lì)手段已經(jīng)在很多企業(yè)獲得了成功。
具體而言，其激勵(lì)的積極作用主要包括以下三點(diǎn)：
(1)增強(qiáng)員工的危機(jī)感和壓迫感?！蚌T魚”的出現(xiàn)使得相對績效較低的員工的工作崗位受到了威脅，從而使得“努力工作”從滿足員工的“自我實(shí)現(xiàn)需要”變成了滿足“安全需要”。
(2)樹立員工定位和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿?！蚌T魚”孜孜以求的敬業(yè)精神、出類拔萃的工作能力和驕人的業(yè)績往往會遭到企業(yè)管理的表揚(yáng)，從而成為銳意進(jìn)取的員工的良好標(biāo)桿。
員工有了這些標(biāo)桿以后可以通過不斷的對比、分析和學(xué)習(xí)來提高自身的工作績效。
(3)促進(jìn)新型企業(yè)文化的誕生。許多企業(yè)由于長期穩(wěn)定而滋生出保守、惰性的企業(yè)文化，甚至出現(xiàn)小團(tuán)體主義，形成消極抵制公司決策的情緒?！蚌T魚”的出現(xiàn)帶來的人員變動和文化震顫將有利于形成鼓勵(lì)進(jìn)取、崇尚競爭的組織形式和企業(yè)文化。
總之，戰(zhàn)略管理是當(dāng)今世界企業(yè)管理的主題，如何實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為全球企業(yè)戰(zhàn)略家思考的重點(diǎn)。
因此，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在應(yīng)用“鯰魚效應(yīng)”時(shí)，應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)所面臨的外部與內(nèi)部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，采取合理的方法來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇九
如果說企業(yè)是一盤棋，那么每個(gè)部門便是棋盤上縱橫捭合的一個(gè)個(gè)小格子，而我們每個(gè)人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠哪一個(gè)人或者某一個(gè)部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、所有人共同努力，緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，相互協(xié)作，相互配合，才能做到寸土必爭，以致最后取勝。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，每個(gè)企業(yè)都在努力，如果我們一著不慎，就可能導(dǎo)致滿盤皆輸，就會被淹沒于這個(gè)大潮之中。
1、制定良好的規(guī)章制度。
所謂強(qiáng)將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
2、良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要有良好有效的溝通，溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式，是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的基本方法和技巧。
3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，相互配合。
4、建立明確的共同目標(biāo)。
只有明確目標(biāo)，銷售業(yè)績才能夠更上一層樓，做為我們紅獅的銷售人員水泥市場的占有率是第一目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個(gè)人學(xué)習(xí)、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡(luò)營銷從小到大，到現(xiàn)在已經(jīng)有5個(gè)全職的網(wǎng)絡(luò)營銷員，不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)，我們都是一個(gè)整體。至少從規(guī)模上來說，我們已經(jīng)具備了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要求。在日常的工作、生活中，大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說，如果以團(tuán)隊(duì)的要求來看，還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來講，最根本的一點(diǎn)，是要有共同的目標(biāo)，也就是說，共同的價(jià)值取向。這個(gè)目標(biāo)不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x，而是為什么我們在龍誼。我想每個(gè)人心中都有自己的想法。但是有一點(diǎn)可以比較肯定，那就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，不斷的提高自己業(yè)務(wù)能力。不管我們做任何事情，遇到任何問題，心里都要有這個(gè)底。只要我們每個(gè)人都這樣想，這樣做，那每天的工作，都會是一個(gè)進(jìn)步、成長的過程。
態(tài)就會變的比較平和，做起工作來就會比較有積極性。只要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有這種心態(tài)，我們一定是一個(gè)積極的、正氣的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)方面是系統(tǒng)化的工作。對于一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)來說，我們每個(gè)人都相當(dāng)于是一個(gè)小公司。每天都會面對不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會進(jìn)步的顯著標(biāo)志就是分工越來越明細(xì)。同樣，對我于我們個(gè)人來講，個(gè)人能力的進(jìn)步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來越細(xì)。我們今年從6越底開始做工作日志，正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志，我們講會以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它的每一個(gè)成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時(shí)間。而這些目的，都是通過記錄工作日志來實(shí)現(xiàn)的。另外，通過工作日志，我們也能時(shí)刻給自己一種緊迫感和真實(shí)感。
第四一個(gè)方面就是統(tǒng)一的制度。團(tuán)隊(duì)之所以是團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)樗幸惶淄暾囊?guī)章制度。今年年底，我們已經(jīng)做好了公司手冊。這是我們最基本的制度。再以后的工作中，我們會陸續(xù)的有其他相關(guān)制度出來。這些都是我們工作的準(zhǔn)則，我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下，我們新加入的伙伴可以快速融入這個(gè)集體。我們有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，會慢慢的把業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)變成自己的管理能力。因?yàn)槲覀兌家獛氯?，都要?dāng)新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
求我們自己。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)成熟的時(shí)候，也是我們自身的一大進(jìn)步。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，我們每個(gè)人都已經(jīng)具備了獨(dú)擋一面的能力。在于客戶方面，我們能夠處理好絕大多數(shù)的問題。在于工作方面，我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務(wù)工作，更重要的是，我們受到團(tuán)隊(duì)管理的長期影響，我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)精神，會隨著我們團(tuán)隊(duì)的成熟而成熟。任何一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的精神，都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個(gè)特點(diǎn)。我們的團(tuán)隊(duì)也不例外。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體。每個(gè)人都應(yīng)該有這種主人翁意思。在平時(shí)的工作中，我們鼓勵(lì)積極交流，遇到難題，大家一起商量，找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結(jié)或月工作總結(jié)中，我們比數(shù)據(jù)，要向做的好的同事學(xué)習(xí)。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中，我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個(gè)人都愿意有的環(huán)境。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開我們在座的每一位伙伴的參與。我們大家一起努力，希望在2012年年中的時(shí)候我們能夠做到以上的幾個(gè)方面。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十一
56.一致是強(qiáng)有力的，而紛爭易于被征服。
57.優(yōu)秀的職員：忠于公司忠于職業(yè)忠于人格。
58.當(dāng)日事當(dāng)日畢。
59.最偉大的精神是團(tuán)隊(duì)精神。
60.高績效團(tuán)隊(duì)的三性特征：主動性思考性配合性。
61.重視合同，確保質(zhì)量;準(zhǔn)時(shí)交付，嚴(yán)守承諾。
62.顧客反饋勤分析（），品質(zhì)改善有主意。
63.提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十二
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩；團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要達(dá)到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定，思想最純正，戰(zhàn)力最強(qiáng)悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗(yàn)，這是最寶貴的財(cái)富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺，使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造財(cái)富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。
現(xiàn)階段，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn)，即簽訂勞動合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大，對于市場業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，不能只看眼前，沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護(hù)公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)，必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺，其實(shí)公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺。通常情況下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺有：
1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強(qiáng)化權(quán)威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我，在短時(shí)間內(nèi)，使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知，為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺之一，通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認(rèn)，也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始，尤其對新加入的團(tuán)隊(duì)成員，更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會，公司參加全國性的行業(yè)展會，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會，公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會，召開會前會，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報(bào)，這種會前會形式靈活，氛圍輕松，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài)，可開展針對性的疏導(dǎo)教育，使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同，強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí)，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上，加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能，還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、晉升通道等，二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作，對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
5、等級管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿，對于回款好的市場要不斷的表揚(yáng)不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對不同的特點(diǎn)的市場，可能進(jìn)行單項(xiàng)表揚(yáng)，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行表揚(yáng)，當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最佳銷售量獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，對獲獎(jiǎng)?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù)，更是公司對他們工作的認(rèn)可，是無比的光榮。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會更加努力，因?yàn)樗髂赀€想得獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，能起到鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺，能過這個(gè)平臺，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報(bào)，在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過團(tuán)隊(duì)qq群與微信群對于某次會議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯(cuò)誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價(jià)值。對于個(gè)別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評要嚴(yán)厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴(kuò)散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的。同樣，對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績，二是說明對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。
7、集體活動，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會組織集體活動，一是可以增強(qiáng)大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進(jìn)行市場管理有好處，二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數(shù)多了，就會產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個(gè)明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動，也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。
8、yy遠(yuǎn)程會議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會，所以不定期采用yy運(yùn)程會議及時(shí)來解決實(shí)際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答，可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明，可以對個(gè)別市場、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與表揚(yáng)，總之，就是要通過yy會議，及時(shí)對市場中存在的問題進(jìn)行處理，不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí)，yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會議，成本最低，成效最大，效率最高的團(tuán)隊(duì)會議，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀，首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(duì)（銷售部門）簽訂銷售責(zé)任狀，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好，銷售目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好，銷售量自然就會下滑，所以說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一，更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么；在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做；進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課?！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時(shí)的第一項(xiàng)，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試，通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不是一項(xiàng)空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施，市場政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項(xiàng)長期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。
1、公司信息，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團(tuán)隊(duì)成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷售團(tuán)隊(duì)，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團(tuán)隊(duì)成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。
4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時(shí)，要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
6、薪酬與激勵(lì)機(jī)制，這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評，這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些，才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會議精神，每次會議之后，要總結(jié)出會議的精要，這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn)，不管是銷售冠軍，還是新人進(jìn)步獎(jiǎng)，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強(qiáng)等，都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯(cuò)誤。
11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯(cuò)誤。
1、業(yè)務(wù)完成率，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測評項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績完成率，雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)及其成員對公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強(qiáng)，說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3、工作完成率，對于某項(xiàng)特殊工作（不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)）的完成率，是測評團(tuán)隊(duì)工作是否盡力，對于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目，如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求，那說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通，如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。
5、參與度，團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員，他會在完成自己本職工作之余，對于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議，能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對于豐富團(tuán)隊(duì)活動有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點(diǎn)很重要，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)成員最后會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項(xiàng)目。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十三
眾所周知，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。無論個(gè)人的能力多強(qiáng)，但沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的價(jià)值也會隨著團(tuán)隊(duì)的價(jià)值的升或降而改變。一個(gè)人在一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)里，他的個(gè)人價(jià)值也會隨之增加，反之亦然。所以，今天就和阿克來談?wù)剤F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的問題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今沒有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說"一個(gè)好漢三個(gè)幫"，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的smart原則：s--明確性，m--可衡量性，a--可接受性，r--實(shí)際性，t--時(shí)限性。
訓(xùn)練精英的。工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個(gè)沒有精英的團(tuán)隊(duì)，猶如無本之木，一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于：
建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個(gè)人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺：團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令，激勵(lì)的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥?。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十四
在企業(yè)無國界競爭到來的時(shí)代，在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國市場的今天，團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么一直是中國企業(yè)長久的痛?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么會成為中華文明和中國企業(yè)的軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的溝壑?高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶外拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動等等諸多方面的努力，可以融洽我們組織的氣氛，卻根本不可能從基因上讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神融入我們的血脈，這是為什么?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么?這些問題，幾乎是中國絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的劃分可以有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，新員工和老員工，年輕員工和中年員工，男員工和女員工，骨干員工和普通員工，聽話的員工和不聽話的員工，有主見的員工和沒主見的員工，高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工，勤奮的員工和懶惰的員工，高層員工中層員工和底層員工，不同的員工分類我們對應(yīng)著不同的管理對策。我講的團(tuán)隊(duì)成員的劃分是按態(tài)度分的三類員工，工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。
培訓(xùn)天數(shù)：1-3天
培訓(xùn)方式：戶外拓展，室內(nèi)拓展
培訓(xùn)目的：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
適合人數(shù)：30人以上
二、課程目標(biāo)
此次培訓(xùn)在計(jì)劃的同時(shí)，提供一個(gè)放松的空間、交流的平臺，使大家在快樂的體驗(yàn)中重新認(rèn)識自我、感受團(tuán)隊(duì)，放松身心，溝通無阻，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，逐漸建立和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
三、課程效果
5、重視結(jié)果，引導(dǎo)組織成員認(rèn)識到只有實(shí)現(xiàn)組織效益，才有可能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，養(yǎng)成凡事要有行動，更要有結(jié)果的習(xí)慣。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、項(xiàng)目介紹：講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義，團(tuán)隊(duì)初步形成，以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對成功的重要作用，同時(shí)激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)徽，選出隊(duì)長。
紅旗飄飄
培訓(xùn)目標(biāo)：確立團(tuán)隊(duì)、確定目標(biāo)，打破新團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡，加強(qiáng)相互了解和信任，形成團(tuán)隊(duì)成員的基本價(jià)值觀，集眾人智慧，濃縮創(chuàng)新意識，展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。
數(shù)字傳真機(jī)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十五
物業(yè)管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)人員組織有：項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫管-理-員、程序員、測試人員。
圖一 組織結(jié)構(gòu)圖
1）項(xiàng)目經(jīng)理
職能：
開發(fā)計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理要在對所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上，明確此項(xiàng)目目標(biāo)，并就該目標(biāo)與項(xiàng)目客戶達(dá)成一致，同時(shí)告知項(xiàng)目成員，然后為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)制定基本的實(shí)施計(jì)劃（成本、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量），在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，還要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況，在必要的時(shí)候，調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃方案。
組織實(shí)施：1. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)圖（圖一），對各職位的工作內(nèi)容進(jìn)行描述，并安排合適的人選，以及對項(xiàng)目所需的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā)； 2. 對于項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成，哪些任務(wù)由承包商完成。
控制項(xiàng)目：項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的運(yùn)行，積極預(yù)防，防止意外的發(fā)生，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，同時(shí)要預(yù)測可能的風(fēng)險(xiǎn)和問題，保證項(xiàng)目在預(yù)定的時(shí)間、資金、資源下順利完成。
2) 系統(tǒng)分析員
職能：
針對《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖（圖二）、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項(xiàng)目評估和團(tuán)隊(duì)組織管理。
圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖
3） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 職能：
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng)．其中包括對系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計(jì)、系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)（圖三）、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。使其正確的反應(yīng)出有效的信息，協(xié)助企業(yè)經(jīng)營者管理、營運(yùn)公司的運(yùn)作者。
圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
3） 數(shù)據(jù)庫管-理-員 職能： 一般監(jiān)視
對數(shù)據(jù)庫的備份監(jiān)控和管理 規(guī)范數(shù)據(jù)庫用戶的管理 對sql語句的書寫規(guī)范的要求 dba深層次要求 4） 程序員 職能：
熟練掌握各種語言技巧，知道技巧適用性還要對資源做出最恰當(dāng)安排。 5） 測試人員 職能：
利用測試工具按照測試方案和流程對此系統(tǒng)進(jìn)行功能和性能測試，檢查系統(tǒng)是否有缺陷，性能是否穩(wěn)定。
二、項(xiàng)目人員的選拔、培訓(xùn)
1）選拔
2、“以崗定員”，保證人員配備的效率，充分利用人力資源，不能以人定崗
3、項(xiàng)目處于不同的實(shí)施階段，所需人力資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量是不同的。要安排一定比
例的臨時(shí)工作人員，根據(jù)項(xiàng)目的需要加入或者退出，節(jié)約人力資源成本 2）培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)：主要對項(xiàng)目成員進(jìn)行一些常識性的崗位培訓(xùn)和項(xiàng)目管理方式等的培訓(xùn)
崗上培訓(xùn)：根據(jù)開發(fā)人員的工作特點(diǎn)，針對開發(fā)中可能出現(xiàn)的實(shí)際問題，而進(jìn)行的特別培訓(xùn)
三、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1）制定良好的規(guī)章制度
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng)，工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個(gè)用來確保合格的人在正確的時(shí)間、以合適的順序進(jìn)行工作的方法，在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下，通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進(jìn)行活動或工作包的實(shí)施工作，同時(shí)給與項(xiàng)目人員應(yīng)有的權(quán)力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì)，也會在將來陷入困境。
四、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)、建議、心得
進(jìn)了管理的現(xiàn)代化等，而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次的結(jié)果。如決策、計(jì)劃、生產(chǎn)過程等。同樣，要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目建設(shè)中的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，在項(xiàng)目組構(gòu)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，經(jīng)驗(yàn)、建議、心得如下：
9）處理員工之間的矛盾和沖突時(shí)要公平，公正，就事論事，不能袒護(hù)任何一方； 10）注意適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)措施，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)突出時(shí)，要對他及時(shí)、公開的表揚(yáng)，讓他們感覺到自己的工作獲得認(rèn)可，把工作做得更好，同時(shí)也是對其他員工的一種督促； 11）在工作時(shí)間之外，適當(dāng)安排團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，一起打球、聚餐等，釋放工作的壓力，讓大家有更充分的了解。
2012年作為德林集團(tuán)“管理年”的深化之年﹑攻堅(jiān)之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運(yùn)行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅(jiān)定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進(jìn)中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團(tuán)隊(duì)，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進(jìn)中紅巖煤礦各項(xiàng)工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項(xiàng)任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進(jìn)行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時(shí)亦不能忽略不足之處，各項(xiàng)工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然?，F(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團(tuán)隊(duì)活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)意識不夠、工
作熱情不夠，嚴(yán)重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團(tuán)隊(duì)文化，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；重視人才隊(duì)伍的建設(shè)，把人才隊(duì)伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，重視團(tuán)隊(duì)持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強(qiáng)組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計(jì)劃不斷完善人員體系，逐步實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
（二）培育團(tuán)隊(duì)文化
7.綜合處利用八小時(shí)外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達(dá)到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進(jìn)行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
團(tuán)隊(duì)，即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面發(fā)展到團(tuán)隊(duì)合作。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是個(gè)體整合效益最大化的組合，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理方面考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、 建設(shè)目標(biāo)
1、 團(tuán)隊(duì)規(guī)模
首先應(yīng)確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
2、 人才需求
還要對人才個(gè)性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識型的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型，有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍，就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看，需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型團(tuán)隊(duì)將成為未來主流。
二、 人員招聘
1、 公司介紹
在人才招聘上，招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方，把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會感染到應(yīng)聘者。
2、 人員篩選
在第一關(guān)（電話招聘）中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點(diǎn)在面試或筆試環(huán)節(jié)，考察應(yīng)聘者的綜合能力。
3、 內(nèi)部招聘
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員、這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)之前較熟悉。
三、 人員培訓(xùn)
1、 市場敏銳培訓(xùn)
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右，首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場的真實(shí)信息。
2、 個(gè)體能力培訓(xùn)
概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向，從市場細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)體，了解成員的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。
3、 公司規(guī)章制度
熟話說無規(guī)矩不成方圓，員工們必須了解公司章程，遵守公司各項(xiàng)制度
四、 團(tuán)隊(duì)管理
1、 團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)與提升
聚餐與旅游）；團(tuán)隊(duì)成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示，讓團(tuán)隊(duì)每一成員都能有歸屬感。
2、 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造
市場在成長，團(tuán)隊(duì)必須跟上市場發(fā)展的步伐，要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?？梢悦恐馨才沤涣鲿?，保持互相學(xué)習(xí)的氣氛，就市場行情不定期就某一專題進(jìn)行系統(tǒng)研究，深入學(xué)習(xí)。
3、 分工與合作的規(guī)劃
團(tuán)隊(duì)營銷并不是一貫的全員出動，要注重人員分工合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。具體分工簡述如下：
（1）銷售部：負(fù)責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作，向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題，協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
（3）業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)老客戶管理與維護(hù)工作，使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對客戶的承諾、維護(hù)公司信譽(yù)。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。
務(wù)體系。
（5）采購部：主要負(fù)責(zé)品牌車輛的采購，為客戶提供提車服務(wù)；負(fù)責(zé)配件的采購工作。
（7）維修部：通常指維修服務(wù)站，主要負(fù)責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
（8）財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作
（9）辦公室：主要負(fù)責(zé)行政、管理、人事等工作
4、 團(tuán)隊(duì)長的選擇與培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處，這就要求在選擇團(tuán)隊(duì)長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì)，團(tuán)隊(duì)長作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人，需要驍勇善戰(zhàn)（專業(yè)）、需要洞察細(xì)微（敏銳）、需要體恤成員（親和）、也需要在關(guān)鍵時(shí)身先士卒（果敢）。
常言身先足以率人，律已足以服人，傾財(cái)足以巨人，量寬足
以德人，得人心者得天下！領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！
（5）良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題；（6）具有獨(dú)特的人格魅力。
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