團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文（實用21篇）

天文學(xué)是一門需要持之以恒長期學(xué)習(xí)的學(xué)科，掌握基本概念和原理是后續(xù)深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法，但要結(jié)合自己的實際情況進行創(chuàng)新和改進。閱讀是拓寬視野和擴展知識的有效途徑。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇一

現(xiàn)在煙草市場正處在激烈競爭的變革中，基層煙草企業(yè)想要在其中占據(jù)一席之地，就必須構(gòu)建一支既高效又可靠的營銷團隊。所以，筆者以貴州省煙草公司為例，對本公司營銷隊伍的現(xiàn)狀和存在的問題進行了分析，在此基礎(chǔ)上，探討了建設(shè)基層營銷團隊建設(shè)的方法與途徑。

筆者調(diào)查了貴州省煙草公司中的營銷人員，分析比較了他們的政治面貌、職業(yè)資格與文化程度等，從調(diào)查結(jié)果可以看出，現(xiàn)在貴州煙草公司營銷人員年齡結(jié)構(gòu)不符合，且文化程度以及技能鑒定能力較低，即貴州省煙草公司還應(yīng)該提升營銷人員的綜合素質(zhì)。

首先，年齡普遍偏大，沒有充足的精力。貴州煙草公司營銷人員的平均年齡已經(jīng)超出了42歲，此年齡有可能在其余部門還算合適，可對營銷部門來講，此年齡是較大的。其次，工齡非常的長，失去了工作熱情。貴州煙草公司由工作多年的老員工擔任客戶經(jīng)理，早已沒有了當年的營銷熱情，在煙草營銷工作中只想著規(guī)范經(jīng)營不出差錯就行。再次，學(xué)歷不高，不能進行創(chuàng)新學(xué)習(xí)。在國家體制的規(guī)定下，煙草行業(yè)降低了入職門檻，通常工作在煙草行業(yè)中的人員只有高中文憑，很難在工作中有所突破。最后，技能不高，沒有充足的專業(yè)知識。目前煙草營銷不只是單單的賣幾包煙就可以的，特別是煙草營銷創(chuàng)新化以及多元化的今天，網(wǎng)上訂購與手機訂單等逐漸增多，一些老員工已經(jīng)不能對其進行有效處理，所以，基層煙草企業(yè)應(yīng)該提高營銷團隊的整體營銷水平。近些年來，煙草行業(yè)不斷地深化改革，隨之從單一的網(wǎng)建營銷到現(xiàn)在的網(wǎng)上訂貨、根據(jù)客戶的類別進行貨源分配等，這些都是煙草行業(yè)為了適應(yīng)市場的發(fā)展而制定的改革制度。

1.建設(shè)煙草營銷團隊是發(fā)展煙草企業(yè)的基礎(chǔ)。煙草行業(yè)已經(jīng)有了幾十年的發(fā)展歷史，我們知道，只依靠國家煙草專賣制度的保護不能一直保持煙草企業(yè)的競爭優(yōu)勢。所以，要以服務(wù)作為營銷理念，使客戶的滿意度得到提高，這樣企業(yè)才會獲得更持久的競爭優(yōu)勢。通常情況下，只依靠客戶經(jīng)理一人根本不能將那些復(fù)雜的問題有效解決，所以，應(yīng)該建立一支營銷團隊。而想要實現(xiàn)這一目標，一定要將營銷隊伍素質(zhì)提升上來。在建設(shè)營銷隊伍時，不但要提高隊伍的綜合素質(zhì)，還要讓他們增強煙草營銷的責(zé)任感以及使命感，所以，建立煙草營銷團隊為煙草行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.建設(shè)煙草營銷團隊可以滿足煙草營銷工作的實際需求。煙草營銷過程中，每天客戶經(jīng)理都要拜訪一些零售客戶，有著較為繁重的工作任務(wù)，如果稍不注意，負責(zé)區(qū)域內(nèi)的煙草銷量就會下降，不能達到規(guī)定的銷售數(shù)量。這就要求營銷客戶經(jīng)理的責(zé)任心必須強。只有對基層煙草營銷人員加大培訓(xùn)力度，營銷人員的敬業(yè)精神以及自我約束能力才會得到相應(yīng)的提高。

3.建設(shè)煙草營銷團隊與國際競爭環(huán)境的需求相符合。我國加入到wto以來，煙草行業(yè)需要面對的外界壓力越來越大。所以，我們應(yīng)該構(gòu)建一個可靠并具有激情的煙草營銷網(wǎng)絡(luò)，這樣才能夠在競爭市場中占據(jù)有利地位。想要使我國的煙草市場在外來煙草的沖擊下能夠一直保持自己的優(yōu)勢，就需要建立一直高效的營銷團隊，只有這樣才能促進煙草行業(yè)的發(fā)展。

1.確定團隊的特色以及工作目標?；鶎訜煵菪袠I(yè)在發(fā)展的過程中，身為營銷團隊必須具備同一目標，并一同向此目標努力。由于客戶經(jīng)理之間特點的不同，因此只有讓他們構(gòu)建起相同的目標，才能使客戶經(jīng)理團結(jié)在一起，進行奮斗。如果在營銷團隊中沒有一致目標，營銷人員在工作過程中就會失去目的性，變得茫然。同時，每個營銷團隊都應(yīng)該有自己的特點，只有明確自己的營銷特色，才會使自己的團隊在眾多營銷團隊中突顯出來。同時，營銷團隊的特色是一種力量，應(yīng)用此種力量使客戶經(jīng)理的營銷心理發(fā)生改變，變成一種行動力，這是建立新營銷團隊必須經(jīng)歷的道路。

2.促進基層煙草營銷團隊增強責(zé)任感。基層煙草工作時間較長，壓力較大，形式較為復(fù)雜，如果不具備敬業(yè)精神和對煙草事業(yè)的熱愛，就不能夠把煙草營銷工作做好。所以，要對營銷人員進行培養(yǎng)，讓他們不斷學(xué)習(xí)，從而為煙草行業(yè)提供一批高素質(zhì)、高責(zé)任感的營銷人員，使煙草營銷團隊一直處在積極熱情的工作狀態(tài)上。

3.建設(shè)營銷團隊時應(yīng)該引進一些高素質(zhì)人才。在內(nèi)部人員競崗和外部公開招考中必須選擇一批工作積極性強、能力強的煙草營銷人員。只有將那些有著較硬的基礎(chǔ)知識和較強工作能力的人員引進到營銷隊伍中，才會促進這支營銷隊伍綜合素質(zhì)的提高，使其隊伍結(jié)構(gòu)更完善，使人員技能鑒定率得到提高，從而才會將煙草營銷工作出色的完成。

4.對煙草營銷團隊進行專業(yè)培訓(xùn)。想要將煙草營銷工作做的更好，營銷人員就一定要具備專業(yè)的營銷技巧、能力和較高的綜合素質(zhì)，同時還要有掌握市場動態(tài)的能力，這樣才會在煙草銷售中保持優(yōu)勢，不會被動的向前發(fā)展。針對目前市場情況來看，大部分客戶經(jīng)理都不能夠?qū)κ袌鲞M行有效的`分析和觀察，所以，應(yīng)該對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)，反復(fù)教授營銷人員必須掌握的專業(yè)知識與能力，讓他們主動進行學(xué)習(xí)，這樣營銷人員就會將已掌握的知識應(yīng)用到實際的營銷工作中。

5.對客戶經(jīng)理進行恰當?shù)募?。激勵有物質(zhì)和精神兩種，這兩種激勵方式缺一不可。物質(zhì)獎勵可以使營銷人員的工作熱情得到激發(fā)，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，不但是工作上的回報，也是肯定客戶經(jīng)理的工作，做的越多得到的越多，這樣將會使客戶經(jīng)理增加自身的工作積極性，從而使整個營銷團隊都保持在一個積極的工作氛圍當中。激發(fā)營銷人員工作熱情的另一種方式就是精神獎勵，其主要包括待遇獎勵和榮譽獎勵兩種，在一定程度上，有時精神獎勵所起到的作用會比物質(zhì)獎勵要大。只要將物質(zhì)和精神兩種獎勵進行有效的結(jié)合，客戶經(jīng)理才會積極的投入到營銷工作當中，從而使營銷團隊提高工作效率。

四、結(jié)語。

總之，營銷團隊的建設(shè)是目前基層煙草企業(yè)管理的主要內(nèi)容，是使企業(yè)管理效率得到提高的一種手段。所以，筆者在上文以貴州省煙草公司為例，發(fā)現(xiàn)營銷人員普遍存在年齡偏大、工齡較長、學(xué)歷不高、技能不高等現(xiàn)象，進而介紹了建設(shè)煙草營銷團隊的重要性以及營銷團隊的建設(shè)途徑。

參考文獻：

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇二

大力發(fā)展河北省的農(nóng)村經(jīng)濟，有利于小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的相對集中和健康發(fā)展，滿足富裕農(nóng)民進城創(chuàng)業(yè)的愿望，可以極大地調(diào)動農(nóng)戶的積極性，促進小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的相對集中，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平。推動河北省傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也就是加快傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化進程，又為農(nóng)村土地逐步向種地能手集中、發(fā)展規(guī)模經(jīng)營創(chuàng)造了條件，可以提高農(nóng)業(yè)的勞動生產(chǎn)率，提高農(nóng)民的收入和生活水平。同時，隨著農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，農(nóng)戶的收入將進一步增加。更重要的是，農(nóng)戶的消費模式和消費觀念也會隨之改變，將會有助于擴大國內(nèi)消費需求，促進城鄉(xiāng)市場的繁榮。在上述前提下，提高農(nóng)村的城市化水平將間接影響農(nóng)戶的生活模式和生活理念，低碳理念將更加深入到農(nóng)戶的思想中，對于更好地推進農(nóng)村低碳化進程起著至關(guān)重要的作用。

4.2以政府為主導(dǎo)，優(yōu)化財政。

在低碳新農(nóng)村體系的建設(shè)過程中，河北農(nóng)村的經(jīng)濟體系應(yīng)向低碳經(jīng)濟方向轉(zhuǎn)型，政府需要在財政方面給予大力扶持豐富河北農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在這項工作中，政府應(yīng)充分發(fā)揮其在低碳新農(nóng)村建設(shè)中的核心作用，加強行政管理力度，拓寬融資渠道，建設(shè)促進低碳經(jīng)濟發(fā)展的融資機制，為低碳新農(nóng)村的建設(shè)提供資金支持。調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)，豐富河北農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，幫助農(nóng)戶打破自身限制，實現(xiàn)家庭收入來源的多樣化，提高生活質(zhì)量。政府加大財政預(yù)算支出，對農(nóng)戶采取低碳消費補貼政策，鼓勵農(nóng)戶購買更換節(jié)能設(shè)備，促進節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的使用，讓清潔能源走進農(nóng)戶的家中。

4.3加大低碳理念的宣傳力度，增強農(nóng)戶低碳新生活的意識。

農(nóng)戶是農(nóng)村生產(chǎn)活動中的.主體，更是低碳新農(nóng)村建設(shè)中的主導(dǎo)者與參與者，他們對待低碳新生活的態(tài)度是建設(shè)低碳新農(nóng)村的關(guān)鍵。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多農(nóng)戶傳統(tǒng)生活觀念根深蒂固，低碳意識不夠強烈，若想最大限度地改變農(nóng)戶這種傳統(tǒng)的生活觀念，必須要有針對性的加強低碳理念的宣傳力度。在新農(nóng)村的建設(shè)過程中，農(nóng)戶更多專注于低碳新生活帶來的切身利益，一旦自身利益有所損害，他們將拒絕做出改變。因此政府應(yīng)做好引導(dǎo)者的角色，切實從農(nóng)戶利益出發(fā)，加大對各個地區(qū)的宣講力度，讓宣講走進基層，使農(nóng)戶深入了解低碳新農(nóng)村建設(shè)的目的和進程。豐富宣講內(nèi)容，在宣講中突顯出優(yōu)惠機制，讓農(nóng)戶從根本上意識到低碳經(jīng)濟的益處，進而強化農(nóng)戶心中的低碳理念，調(diào)動農(nóng)戶參與低碳新農(nóng)村建設(shè)的熱情和積極性，增強農(nóng)戶自信心和環(huán)保責(zé)任感。

4.4加強農(nóng)村環(huán)境保護的立法工作，完善環(huán)保法制。

目前我國關(guān)于農(nóng)村環(huán)境保護的法制還不夠健全，沒有專門針對農(nóng)村環(huán)境保護的法律，尤其是土壤污染、生態(tài)補償?shù)确矫孢€存在法律空白。在低碳新農(nóng)村建設(shè)的過程中，部分農(nóng)戶環(huán)保意識淡薄只注重眼前利益、一些執(zhí)法部門管理混亂，這些現(xiàn)象需要相關(guān)的法律去約束去規(guī)范，但農(nóng)村法律法規(guī)的建設(shè)不能滿足現(xiàn)代低碳新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需求，不能為相關(guān)的政策提供完整的法律保障甚至?xí)p壞農(nóng)戶的合理利益。因此，切實保護農(nóng)戶合理利益并有效制約農(nóng)戶不合理的行為，充分考慮農(nóng)戶的參與訴求以及低碳新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需求，出臺具體的低碳新農(nóng)村建設(shè)的法律法規(guī)，填補農(nóng)村環(huán)保方面法制的空白，推進低碳新農(nóng)村建設(shè)的法制化進程。

參考文獻。

[3]于瑞卿,劉倩.河北省農(nóng)戶參與低碳新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀與問題分析[j].經(jīng)貿(mào)實踐,2015(14):5-6.

[4]劉倩,馬宇博,于瑞卿,等.農(nóng)戶參與低碳新農(nóng)村建設(shè)意愿影響因素的實證研究——基于河北省464戶農(nóng)民的調(diào)查數(shù)據(jù)[j].經(jīng)濟研究參考,(40):75-80.

[6]武玉安.基于低碳經(jīng)濟的新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展研究[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2012(3):337.

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇三

為大力加強全省高校師資隊伍建設(shè)，全面提高高等學(xué)校教師隊伍整體素質(zhì)，加快我省高等教育內(nèi)涵發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平，自20xx年至20xx年每年評審100個師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高等教育教學(xué)團隊。通過教學(xué)團隊建設(shè)，引導(dǎo)高等學(xué)校增強教學(xué)團隊意識，建立和創(chuàng)新團隊合作機制，優(yōu)化教師整體結(jié)構(gòu)，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，開發(fā)教學(xué)資源，促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合，提高教師的教學(xué)和科研水平，為建設(shè)教育強省、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、辦人民滿意的教育提供強有力的師資保障。

二、建設(shè)內(nèi)容和基本要求。

根據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀，建立老中青搭配合理、教學(xué)效果明顯、在師資隊伍建設(shè)方面可以起到示范作用的省級教學(xué)團隊，資助其開展教學(xué)研究、編輯出版教材和教研成果、培養(yǎng)青年教師、接受教師進修等工作。

（一）本科。

1．團隊及組成。根據(jù)各高校的具體情況，以學(xué)科、專業(yè)系（部）、教研室、研究所、實驗室、教學(xué)基地、實訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位，以課程（系列課程）或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺，在多年的教學(xué)改革與實踐中形成團隊，具有明確的發(fā)展目標、良好的合作精神和梯隊結(jié)構(gòu)，老中青搭配、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)合理，在指導(dǎo)和激勵中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。團隊規(guī)模適度。

2．帶頭人。應(yīng)為本學(xué)科（專業(yè)）的專家，具有較深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想，長期致力于本團隊課程建設(shè)，堅持在本校教學(xué)第一線為本科生授課。品德高尚，治學(xué)嚴謹，具有團結(jié)、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。一名專家只能擔任一個國家級教學(xué)團隊的帶頭人。

3．教學(xué)工作。教學(xué)與社會、經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，了解學(xué)科（專業(yè)）、行業(yè)現(xiàn)狀，追蹤學(xué)科（專業(yè)）前沿，及時更新教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方法科學(xué)，教學(xué)手段先進，重視實驗/實踐性教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進行研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實驗，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的興趣和能力。在教學(xué)工作中有強烈的質(zhì)量意識和完整、有效、可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量管理措施，教學(xué)效果好，無教學(xué)事故。

4．教學(xué)研究。積極參加教學(xué)改革與創(chuàng)新，參加過省部級以上教改項目如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學(xué)改革工程、國家級精品課程、教育部教學(xué)基地、國家級雙語課程改革、實驗教學(xué)示范中心等，獲得過教學(xué)成果獎勵。

5．教材建設(shè)。重視教材建設(shè)和教材研究，承擔過面向21世紀課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務(wù)。教材使用效果好，獲得過優(yōu)秀教材獎等相關(guān)獎勵。

6．運行和管理機制。積極探索并建立了教學(xué)團隊運行機制、監(jiān)督約束機制等方面的運行和管理模式，能夠為高等學(xué)校教學(xué)隊伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗。

（二）高職。

1．“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團隊組成。主要由學(xué)校專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成，以專業(yè)建設(shè)作為開展校企合作的工作平臺，設(shè)計、開發(fā)和實施專業(yè)人才培養(yǎng)方案，人才培養(yǎng)和社會服務(wù)成效顯著。團隊規(guī)模適度。

2．專兼結(jié)合的制度保障。通過校企雙方的人事分配和管理制度，保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量以及學(xué)校專任教師企業(yè)實踐的經(jīng)?；陀行裕桓鶕?jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要，學(xué)校專任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢，分工協(xié)作，形成基礎(chǔ)性課程及教學(xué)設(shè)計主要由專任教師完成、實踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機制。

3．帶頭人。善于整合與利用社會資源，通過有效的團隊管理，形成強大的團隊凝聚力和創(chuàng)造力；能及時跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài)，準確把握專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革方向，保持專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)先水平；能結(jié)合校企實際、針對專業(yè)發(fā)展方向，制訂切實可行的團隊建設(shè)規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)團隊的可持續(xù)發(fā)展。

4．人才培養(yǎng)。在實施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)過程中，團隊成為校企合作的紐帶，將學(xué)校教學(xué)管理覆蓋學(xué)生培養(yǎng)的全過程，保障學(xué)生半年頂崗實習(xí)的效果；通過學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合、教學(xué)與生產(chǎn)勞動及社會實踐的結(jié)合，實現(xiàn)高技能人才的校企共育；專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好，技能水平高，用人單位歡迎，社會認可度高。

5．社會服務(wù)。依托團隊人力資源和技術(shù)優(yōu)勢，開展職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會服務(wù)，具有良好的社會聲譽。

三、實施與管理。

省級教學(xué)團隊建設(shè)采取學(xué)校申報、專家評審立項、年度考核、滾動管理的方式，分年度、分步驟實施。

（一）申報。教育廳每年組織申報省級省級教學(xué)團隊。各校省級教學(xué)團隊申報推薦名額為：教育部直屬院校每校每年限報3個團隊；省屬本科院校（含山大威海分校和哈工大威海分校）及國家示范性（骨干）高職院校每校限報2個團隊；市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報1個團隊。

（二）評審。教育廳根據(jù)我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報材料，組織有關(guān)專家通過審查材料、會議評審等方式，確定每年重點支持建設(shè)的省級教學(xué)團隊的立項建議方案，評審時本科教學(xué)團隊和高職高專教學(xué)團隊將按照不同標準的評審要求分別評審，最后將評審結(jié)果進行公示，無異議的向社會公布并批準進行立項建設(shè)。每年評審時間和申報材料報送時間另文通知。

（三）建設(shè)與管理。被批準為“省級教學(xué)團隊”后，各高校要按照教學(xué)團隊的基本要求，確保建設(shè)質(zhì)量，科學(xué)運行，規(guī)范管理，并建立了有效地監(jiān)督約束機制和管理模式，為高等學(xué)校教學(xué)隊伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗。教育廳將不定期對省級教學(xué)團隊進行檢查評估，檢查評估不達標的，撤銷“省級教學(xué)團隊”稱號，并取消該校3年內(nèi)的申報資格。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇四

隨著我國加入wto，市場經(jīng)濟體制不斷完善，我國企業(yè)面臨著與計劃經(jīng)濟截然不同并且不斷變化的外部環(huán)境。

雖然已經(jīng)實施改革開放戰(zhàn)略三十多年，但我國企業(yè)仍或多或少地帶有計劃經(jīng)濟的痕跡，不能有效適應(yīng)市場經(jīng)濟的運行方式，無法完善自身的現(xiàn)代經(jīng)營體制。同時，科學(xué)技術(shù)不斷進步，經(jīng)濟全球化趨勢不斷加強，使得我國企業(yè)面臨更加嚴峻的競爭威脅。此時的環(huán)境要求企業(yè)管理者看待問題需要一個更高層次、更新的視覺，即從戰(zhàn)略上來考慮問題。因此，戰(zhàn)略管理成為當今世界企業(yè)謀求發(fā)展的必經(jīng)之路。

戰(zhàn)略性的管理，將內(nèi)部資源條件與外部環(huán)境的變化結(jié)合起來考慮可有效地建立具有競爭力的管理模式。

實施戰(zhàn)略管理，企業(yè)可根據(jù)自身的資源實力，選擇經(jīng)營方向與范圍，強化在市場上的競爭能力，形成企業(yè)自身特有的競爭優(yōu)勢，并保持其核心競爭力。在實施戰(zhàn)略管理時，企業(yè)會面臨各種各樣的問題，同時也能找到各種專門針對這些問題而提出的方法。本文主要探討“鯰魚效應(yīng)”在企業(yè)戰(zhàn)略管理中扮演的角色，從而完善企業(yè)的管理體制。

一、“鯰魚效應(yīng)”由來。

在挪威，漁民遠航去海上捕魚。有一種魚叫沙丁魚，如果抵港時活著就能賣個好價錢，否則就不值錢。漁民把捕撈的沙丁魚放入魚槽后，不久沙丁魚就會死去。后來他們發(fā)現(xiàn)，有一位漁夫，每次回來捕獲的沙丁魚都是活的，總能賣到很高的價格。

漁民很奇怪，但漁夫不肯透露其中的奧秘。

漁夫過逝后，漁民把船艙打開，發(fā)現(xiàn)這艘船捕獲沙丁魚后，返港前，都在魚槽里放一條大鯰魚。

鯰魚是沙丁魚的天敵，被放進魚槽后，鯰魚會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚加速游動，從而保持了旺盛的生命力。受到故事啟發(fā)，早期企業(yè)管理者經(jīng)過科學(xué)評估與精心安排，將該思想應(yīng)用到人才管理中，逐漸演變成今天著名的“鯰魚效應(yīng)”理論。

并且很多企業(yè)及行業(yè)因為利用“鯰魚效應(yīng)”理論而取得了成功。例如：

1、三澤與本田公司把“鯰魚效應(yīng)”運用于人力資源管理，通過引進外部的高級人才來增強員工的危機意識和工作動力，從而提升了員工的績效。

2、中國加入wto，外資銀行相當于“鯰魚”給中資銀行帶來沉重壓力。外資銀行在發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”推動中資銀行發(fā)展的同時，也使得中資銀行的競爭日趨激烈。

3、我國股票市場借鑒“鯰魚效應(yīng)”引進國外有實力的.機構(gòu)投資者，從而激發(fā)國內(nèi)投資者的斗志，激活市場。

4、房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式引發(fā)“鯰魚效應(yīng)”。頻頻出臺的宏觀調(diào)控政策，促使房地產(chǎn)企業(yè)要逐步適應(yīng)“快魚吃慢魚”的企業(yè)理念和發(fā)展模式，由此引發(fā)樓市“鯰魚效應(yīng)”。

大量的企業(yè)及行業(yè)因為“鯰魚效應(yīng)”而取得成功，那是不是意味著“鯰魚效應(yīng)”適用于任何行業(yè)，任何情況?它存在的意思是什么?這些值得我們探討。

二、“鯰魚效應(yīng)”的啟示。

鯰魚效應(yīng)對于“漁夫”來說，在于激勵手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段，促使沙丁魚不斷游動，以保證沙丁魚活著，以此來獲得最大利益。在企業(yè)管理中，管理者相當于“漁夫”，要實現(xiàn)管理的目標，要從不同的方面來考慮。在戰(zhàn)略管理中，管理者要了解企業(yè)內(nèi)部情況，清楚哪些是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，哪些政策是有效的。

例如在人力資源戰(zhàn)略中，企業(yè)內(nèi)部人員的能力必須清楚了解，如何對他們的能力進行提升，企業(yè)管理者必須有明確的規(guī)劃。

鯰魚效應(yīng)對于“鯰魚”來說，在于自我實現(xiàn)。

鯰魚型人才是企業(yè)管理所必需的。在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)管理者要清楚，企業(yè)缺乏哪方面的鯰魚型人才，并且對引進鯰魚型人才的后果做好準備。與此同時，企業(yè)應(yīng)做好本企業(yè)鯰魚型人才的安撫工作，防止競爭企業(yè)來挖掘本企業(yè)人才。

鯰魚效應(yīng)對于“沙丁魚”來說，在于缺乏憂患意識。

沙丁魚型員工的憂患意識太少，一味地想追求穩(wěn)定，但現(xiàn)實的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧?！吧扯◆~”如果不想窒息而亡，就應(yīng)該也必須活躍起來，積極尋找新的出路。

企業(yè)管理者要密切關(guān)注企業(yè)員工的思想活動，對于有“沙丁魚”意識的員工給予積極的引導(dǎo)。運用鯰魚效應(yīng)，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，從而更大地激發(fā)群體的整體工作效率和工作熱情。

這一效應(yīng)大部分被用于人力資源的管理上。

三、“鯰魚效應(yīng)”的應(yīng)用前提。

“鯰魚效應(yīng)”并非對每個企業(yè)、每種情況都適應(yīng)。它有它適用的前提條件。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該認真準確分析企業(yè)面臨的形式及實際情況，合理采用“鯰魚”策略。

1、企業(yè)環(huán)境、工作內(nèi)容、性質(zhì)已經(jīng)很長時間沒有變化。環(huán)境對于人的思維意識非常的重要，長時間的處于不變的環(huán)境，容易禁錮人的思維，從而缺乏創(chuàng)新意識。而不變的工作內(nèi)容，無法激起員工工作的熱情，從而使得員工怠于工作，最終影響企業(yè)的工作效率。

2、“休克魚”已經(jīng)出現(xiàn)，并從數(shù)量上已經(jīng)明顯影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。

3、挑選“鯰魚”的目的是適度刺激，所以從數(shù)量上要把握好，以免引起團隊的整體波動。無論何種方法的應(yīng)用，都是利弊共存“，鯰魚”效應(yīng)也不例外。引進的“鯰魚”數(shù)量過多，刺激過度，則會引起全體的恐慌，各種流言出現(xiàn)，小道消息、猜疑增加，加重了員工心理負擔。并且員工在工作同時還在提防“鯰魚”，戒心增加，顯然不利于整體工作的開展，對企業(yè)良好的文化將會造成破壞。

四、“鯰魚效應(yīng)”在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用。

上文已經(jīng)提及，戰(zhàn)略管理乃企業(yè)管理者從戰(zhàn)略的角度看待企業(yè)的發(fā)展和處理企業(yè)的問題。而“鯰魚效應(yīng)”主要體現(xiàn)在競爭和激勵兩個方面。

1、競爭。企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在看待企業(yè)競爭問題時，要從兩個方面：企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。

(1)企業(yè)內(nèi)部，競爭主要體現(xiàn)在人力資源方面。決策者要充分了解企業(yè)內(nèi)部實際情況，包括員工的實際能力以及員工目前的工作狀態(tài)等，再決定是否引進“鯰魚”人才。一般引入的“鯰魚”人才，都處于企業(yè)的管理者職務(wù)，因此企業(yè)在引入時要十分得慎重。如果引入的恰當，他會刺激企業(yè)內(nèi)部的工作積極性，提高企業(yè)的管理效率，促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。否則，他會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾更加惡化，上下級關(guān)系惡劣，最終導(dǎo)致企業(yè)人才的流失，影響工作績效。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在引入“鯰魚”人才時做到：首先，利用壓力機制及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的形式，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)“鯰魚”人才;其次，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)覺“鯰魚”人才，提拔有能力的員工;最后，為外部引進的“鯰魚”人才做好溝通工作，使得新人員與企業(yè)原有員工能更好、更快地合作，降低企業(yè)溝通成本。

(2)企業(yè)外部，根據(jù)波特的鉆石模型，競爭則體現(xiàn)在行業(yè)的新進入者。此時，企業(yè)相當于“沙丁魚”。在有新進入者存在的情況下，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略時，要將競爭對手考慮進來。同時，決策者不應(yīng)當消極看待新加入的競爭者，而是積極地面對它，將它從壓力變?yōu)榇碳て髽I(yè)發(fā)展的動力，在競爭中實現(xiàn)共同發(fā)展。

2、激勵。“鯰魚效應(yīng)”作為人力資源的激勵手段已經(jīng)在很多企業(yè)獲得了成功。

具體而言，其激勵的積極作用主要包括以下三點：

(1)增強員工的危機感和壓迫感?！蚌T魚”的出現(xiàn)使得相對績效較低的員工的工作崗位受到了威脅，從而使得“努力工作”從滿足員工的“自我實現(xiàn)需要”變成了滿足“安全需要”。

(2)樹立員工定位和學(xué)習(xí)的標桿?！蚌T魚”孜孜以求的敬業(yè)精神、出類拔萃的工作能力和驕人的業(yè)績往往會遭到企業(yè)管理的表揚，從而成為銳意進取的員工的良好標桿。

員工有了這些標桿以后可以通過不斷的對比、分析和學(xué)習(xí)來提高自身的工作績效。

(3)促進新型企業(yè)文化的誕生。許多企業(yè)由于長期穩(wěn)定而滋生出保守、惰性的企業(yè)文化，甚至出現(xiàn)小團體主義，形成消極抵制公司決策的情緒?！蚌T魚”的出現(xiàn)帶來的人員變動和文化震顫將有利于形成鼓勵進取、崇尚競爭的組織形式和企業(yè)文化。

總之，戰(zhàn)略管理是當今世界企業(yè)管理的主題，如何實施企業(yè)的戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為全球企業(yè)戰(zhàn)略家思考的重點。

因此，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在應(yīng)用“鯰魚效應(yīng)”時，應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)所面臨的外部與內(nèi)部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)的實際情況，采取合理的方法來實現(xiàn)企業(yè)的目標。

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團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇五

摘要：隨著時代進步，建設(shè)工程項目管理方式越來越流行，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在越來越大型、越來越復(fù)雜的工程項目。同時，項目管理團隊越來越復(fù)雜，而團隊建設(shè)落后于項目管理的需求，因此建設(shè)工程項目管理團隊建設(shè)越來越引起重視。

我國對項目管理的認識普遍停留在物質(zhì)資料管理層面，而忽視團隊建設(shè)這一決定因素。部分企業(yè)、公司的領(lǐng)導(dǎo)層人員思想意識落后，不具有現(xiàn)代管理的基本知識，一些傳統(tǒng)的做法和想法缺乏對人管理的科學(xué)性和民主性，同時領(lǐng)導(dǎo)層也沒有足夠的知識結(jié)構(gòu)來展開先進的、科學(xué)的團隊建設(shè)與管理工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層自身存在問題，無法帶出優(yōu)秀的管理團隊，導(dǎo)致企業(yè)沒有好的企業(yè)文化和好的團隊管理與建設(shè)。要想在競爭中立于不敗之地，就必須加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮項目成員的主觀能動性和潛能。

團隊發(fā)展的階段包括形成階段、震蕩階段、正規(guī)階段和表現(xiàn)階段，根據(jù)團隊不同階段的不同特征，應(yīng)當制定相應(yīng)的團隊建設(shè)目標。

項目團隊建設(shè)形成階段，項目經(jīng)理應(yīng)重點把精力放到團隊建設(shè)上，相應(yīng)淡化對外交流。此階段團隊中的個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員，開始形成共同目標，團隊建設(shè)的目標為明確組織關(guān)系、增加相互信任、提高工作效率、清晰角色和期望，加大對團隊的投入，初步形成整體。

震蕩階段團隊成員了解加深，進入磨合期，容易形成小團體。團隊成員開始執(zhí)行分配的任務(wù)，一般會遇到超出預(yù)想的困難，個體之間可能發(fā)生爭執(zhí)，互相指責(zé)，并且開始懷疑項目經(jīng)理的能力。振蕩階段團隊建設(shè)的目標是增強理解、加強責(zé)任意識，減少責(zé)難、權(quán)力斗爭、競爭、小團體，提高合作、激勵、協(xié)調(diào)，增強團隊成員之間的彼此認同感，強化團隊意識。

項目團隊建設(shè)正規(guī)階段，經(jīng)過一定時間的磨合，團隊成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經(jīng)理能夠確立正確的關(guān)系，可以將工作重心從內(nèi)部協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)移到對外交流。在正規(guī)階段團隊運作步入正軌，團隊成員集體榮譽感增強。此階段項目團隊建設(shè)的目標是使角色任務(wù)明確、責(zé)任和工作目標明確，認同工作程序、制度，建立信任、自信，反饋及時，有歸屬感，提高團隊成員表達力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力。

表現(xiàn)階段時，隨著團隊成員相互之間的配合默契和對項目經(jīng)理信任，成員積極工作，努力實現(xiàn)目標。此階段集體榮譽感非常強，隊員會努力捍衛(wèi)團隊聲譽。表現(xiàn)階段團隊建設(shè)的目標是合作、協(xié)調(diào)順暢，具有強烈的團隊感，對工作高度投入，互相支持，團隊能力高度自信，工作高績效，形成網(wǎng)絡(luò)，高激勵。

2.2團隊角色的準確定位。

在項目管理過程中，準確的角色定位使得整體工作開展更具效率。在一項工作中，團隊成員首先表現(xiàn)出來的是根據(jù)項目所要求的經(jīng)驗和知識要求的工作角色，當工作一段時間后才會了解團隊角色的重要性。貝爾賓曾對工作中的角色進行了性格和功能的分類，大致可分為領(lǐng)導(dǎo)、談判代表、經(jīng)理/員工和智者。貝爾賓認為，正是由于團隊各角色在性格和功能上的互補才使得團隊可以不斷取得成功。因此在團隊建設(shè)中，，確定項目團隊中各成員的角色狀態(tài)，使成員更清楚地了解團隊要求其扮演的角色，以使得該成員的自身特色能更與團隊需求相吻合，使得項目工作開展更具效率。

2.3制度建設(shè)。

項目管理團隊的制度和工作流程是團隊員工工作的準繩、方向，是項目管理團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，項目管理制度建設(shè)包括項目行政管理、項目控制、變更管理、信息管理、工程設(shè)計管理、合同管理、試驗、移交和驗收、風(fēng)險管理等所有項目管理過程，所有工作流程必須清晰明了。加強制度建設(shè)可以使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范可以使各項工作有標準可以遵循，只有建立制度約束才能保證團隊的正常運行。

2.4激勵體系的建立。

激勵是現(xiàn)代管理的主要職能，有助于激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性；有助于將員工的個人目標導(dǎo)向項目目標的軌道；有助于增強項目的凝聚力，促進項目成員協(xié)調(diào)統(tǒng)一。項目經(jīng)理作為項目的“靈魂人物”，要充分了解團隊成員的內(nèi)心需求，從而采取有效的激勵措施。建立具有針對性的激勵政策，可以開發(fā)員工的潛在能力，促進在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。需要兼顧企業(yè)和員工的利益，考慮到大多數(shù)人的利益，廣泛聽取基層員工意見，制定出合理的分配制度。

對人員的激勵可以采用精神激勵和物質(zhì)激勵，人員激勵是對項目成員工作成果的認可，可以讓項目成員認識到自己工作的價值，從而激發(fā)項目成員的工作積極性和主動性。精神激勵通?？梢圆捎每陬^表揚、書面表揚、增加信任感、委以重任等加以實現(xiàn)。物質(zhì)獎勵可以采用發(fā)放獎金、增加福利等方式實現(xiàn)。

如果項目經(jīng)理趨向著重于集體獎勵，當他們需要獎勵個人成績的時候就需要時間，這不僅是對特殊貢獻的補償，也是提醒他人什么行為是值得效仿的。經(jīng)理們善于運用不同的方式影響別人，在項目參與者的頭腦中建立起一個感情賬戶，更明確地說，在獎勵過程中可以通常采用表揚信、公開認可突出業(yè)績等靈活方式激勵認可個人的`貢獻。

2.5團隊文化建設(shè)。

建立項目管理團隊合作的共同基礎(chǔ)是共同價值觀。它能指導(dǎo)人們度過艱難的時刻和做出較難的決定，當與團隊成員擁有同樣的價值觀時，隊員的行動就會反映出這些價值觀，合作將會進行得較為順利，關(guān)系將更為牢固，每個人將得益。

在項目管理團隊運作之前，項目管理團隊開展“營造合作氛圍”活動。為了團隊的興旺，團隊和團隊中的人必須尋找更廣泛的技能和更全面的觀點，了解如何合作以建立有效的伙伴關(guān)系是這些技能之一。合作讓你與他人分享責(zé)任，并共享知識、創(chuàng)造力和經(jīng)驗。建立合作關(guān)系并不是容易的，尤其是當人們有不同的背景并持有不同的觀點時，但當與同你一起工作的團隊成員擁有一套基本價值觀或標準時，合作就變得較為容易。合作雙方有共同的理解，對如何相互對待也有同樣的期望，這時他們的行為就會比較容易預(yù)測，雙方在開始討論問題時，就有共同語言。

2.6溝通。

的工作群體?？梢姕贤▽σ粋€團隊具有重要意義，團隊建設(shè)要加強溝通建設(shè)。

溝通具有多種形式，可以是正式的或非正式的、書面的或口頭的、計劃的或臨時的。溝通渠道、信息傳遞、每個信息的最佳溝通形式對支持團隊協(xié)作和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。

溝通不僅僅是訴說，更重要的是傾聽。通過聆聽員工的心聲，回答他們的問題，提供建議，可以為他們提供支持。因此，項目經(jīng)理應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，增強團隊的凝聚力。

2.7項目管理團隊的操作規(guī)范。

（1）以用戶為中心。

（2）目的明確。

（3）有效會議和相互交流的習(xí)慣。

（4）指導(dǎo)原則。

（5）建立公認的限制條件。

（6）職責(zé)明確。

（7）反饋信息。

隨著不斷實踐和理論創(chuàng)新，工程項目管理團隊建設(shè)理論取得了很大發(fā)展。在這過程中要系統(tǒng)研究國際上相關(guān)項目管理團隊建設(shè)理論，充分借鑒其合理成分，努力與我國工程項目管理體制和管理文化相結(jié)合，構(gòu)建適應(yīng)我國工程特點的工程項目管理團隊建設(shè)理論。現(xiàn)階段，提高我國工程項目管理團隊建設(shè)水平應(yīng)從以下幾方面入手：

我國在過去的職業(yè)教育過程中，強調(diào)政治思想教育，忽視職業(yè)道德教育，加上在向市場經(jīng)濟過渡的過程中，過分重視經(jīng)濟利益，對道德要求缺失，特別在工程項目管理領(lǐng)域，在項目管理團隊建設(shè)過程中，團隊成員沒有道德要求和約束，致使質(zhì)量問題、經(jīng)濟問題、安全問題、進度問題等層出不窮，成為治理腐的重點領(lǐng)域。因此，加強工程項目管理的道德建設(shè)顯得十分重要。項目管理人員的職業(yè)道德是項目管理團隊建設(shè)的基本要求，良好的職業(yè)道德將規(guī)范項目管理團隊建設(shè)，規(guī)范團隊成員行為，使團隊的要求變成自己的自覺行動。

3.2創(chuàng)建信息共享平臺。

項目管理團隊需要構(gòu)建開放的信息共享平臺，這樣有利于團隊成員不斷獲取團隊的相關(guān)信息，尋求自己在認知上與組織的一致性。而目前在建設(shè)工程項目管理中，很多情況下，在信息交流的過程中噪聲很多，致使組織信息交流不暢、甚至出現(xiàn)沖突，卻將沖突看成是具有破壞性的，總是想方設(shè)法的避免沖突，組織成員似乎都患上一種沖突恐懼癥。而真正的問題是信息不共享、溝通不暢通，因此，建立信息共享平臺才能從根本上解決問題。

3.3維護團隊內(nèi)部公平。

定性和可完善性。此外，要賦予成員一定的參與決策權(quán)。實踐表明，只要成員參與了決策，不管最終的分配結(jié)果是否真的公平，他們的公平感都會顯著地提高，從而強化成員對組織的認同，提升組織內(nèi)部成員的評價水平。

4.小結(jié)。

隨著項目管理理論和實踐體系的不斷成熟，項目團隊建設(shè)因素得到越來越多的關(guān)注。不斷加強團隊建設(shè)，就是培養(yǎng)、改進和提高項目團隊成員個人以及整個團隊的工作能力，使項目管理團隊成為一個有執(zhí)行力的整體。本文對團隊建設(shè)的幾大核心問題進行研究，解決好團隊形成各階段的目標、團隊成員的角色定位、制度建設(shè)、文化建設(shè)、建立激勵體系、溝通以及明確團隊操作規(guī)范等是工程項目管理中團隊建設(shè)的關(guān)鍵，對不斷提高管理能力，改善管理業(yè)績，全面實現(xiàn)建設(shè)項目整體效益起著決定性作用。

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團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇六

中山大學(xué)新華學(xué)院于依托母體學(xué)校中山大學(xué)成立，漢語言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期，主要以中山大學(xué)中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師，尚未形成自己的教學(xué)團隊，年輕教師的精力也主要集中在教學(xué)上，無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展，逐漸形成自有教學(xué)團隊，但在團隊建設(shè)過程中還存在一些不足。

（一）以碩士學(xué)歷中青年教師為主，教學(xué)、科研水平有限。

該校漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊現(xiàn)有專職教師23名。其中：中級職稱教師14名，高級職稱教師8名；17名教師具有碩士學(xué)歷，5名教師具有博士學(xué)歷；45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學(xué)、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當代文學(xué)、外國文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面，基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。

這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨立學(xué)院中較為合理，但以碩士學(xué)歷的青年教師為主的教學(xué)團隊，整體教學(xué)、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中，雖有7人次在校級授課比賽中獲獎（含第一名），并有1名教師獲評“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀教師”，也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡，對新教師的指導(dǎo)與幫助能起到一定作用，但其余老師基本教齡在三到五年左右，教學(xué)能力和經(jīng)驗的積累不夠深厚，對新教師的.傳幫帶效果有限。

該團隊超過80%的教師，一畢業(yè)即進入高校工作，行業(yè)背景單較為單一。

（二）不同課程師資力量分布不合理。

該教學(xué)團隊現(xiàn)有古代漢語教師2名，現(xiàn)代漢語教師2名，中國古代文學(xué)教師6名，中國現(xiàn)當代文學(xué)教師4名，外國文學(xué)教師2名，文藝學(xué)教師1名，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名，還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消，正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見，中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當代文學(xué)教師數(shù)量充盈，文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量單薄。

基于行業(yè)性別特點，該團隊育齡女教師超50%，加之國家實施全面放開二胎政策，該團隊面臨生育高峰；行業(yè)對教師的學(xué)歷水平、科研水平要求逐漸加強，以碩士學(xué)歷為主的中青年教師急需通過訪學(xué)，甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程，有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等情況，則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題，既不利于代課教師的教學(xué)與科研的系統(tǒng)性發(fā)展，又不利于教學(xué)團隊的穩(wěn)定性建設(shè)，還擾亂了教學(xué)秩序。

（三）多教師任教同課程，易溝通協(xié)調(diào)不暢。

多教師任教同課程主要分三種情況：1.個別特色課程，要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學(xué)與漢語正字”“漢語表達與應(yīng)用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當代文學(xué)等專業(yè)方向，“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學(xué)中。2.師資充盈的課程，如“中國古代文學(xué)史”本可以安排教師輪流上課，但中青年教師占比大，迫于職稱晉升的要求，多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程，吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲備師資，需與本專業(yè)方向教師同上一門課，如“文學(xué)原理”。

多教師任教同課程時，在教學(xué)進度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平時成績標準、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié)，都需要仔細地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比較繁雜的工作，要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實現(xiàn)共同的教學(xué)目標，存在一定難度。

（一）鼓勵校外學(xué)術(shù)交流，發(fā)掘教師潛力。

鼓勵教師利用游學(xué)、訪學(xué)等機會提升個人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學(xué)游學(xué)，3名教師分別到浙江大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)訪學(xué)。

充分借助母體學(xué)校資源，安排青年教師到中山大學(xué)中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學(xué)年。期間，2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項目“廣東漢語方言調(diào)查”的子項目，1位老師成功申請到校級教改項目。

把握本校教師人才培養(yǎng)計劃，積極申請“博士導(dǎo)研計劃”，即通過校外具有博士學(xué)位的研究人員或博士研究生指導(dǎo)本校教師在科研方面取得一些進步，目前該團隊已有兩位老師成功申請。

（二）拓寬師資來源，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。

聘請學(xué)術(shù)帶頭人，引進高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組，指導(dǎo)青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究，已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請陳小輝博士，山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院博士后出站，已出版專著2部、譯著2部，并發(fā)表論文40余篇。通過學(xué)術(shù)帶頭人與高素質(zhì)研究人才，帶動學(xué)術(shù)梯隊建設(shè)，增強教學(xué)團隊的學(xué)術(shù)凝聚力。

聘請雙師型教師，豐富教師行業(yè)背景。聘請原長隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學(xué)人類學(xué)博士李銘建副教授，前徐州報業(yè)集團記者劉皓、前晚報報業(yè)集團記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的雙師型教師，既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強的課程授課，又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。

挖掘社會教育資源，建設(shè)高水平的兼職教師隊伍。聘請傅浩泉（廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人）、張翼鵬（《家庭醫(yī)生》雜志社主編）、韋宏日（南方日報社廣告部策劃總監(jiān)）、鄒偉全（中山大學(xué)人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長兼項目主管）、姜迪武（國家二級演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任）等一線專家進課堂，用實際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)教師也前去聽課學(xué)習(xí)交流。

（三）組建教學(xué)小組，合力促進教學(xué)與科研。

結(jié)合現(xiàn)有師資，將相近教學(xué)課程與科研方向的教師整合成立7個教學(xué)小組，語言學(xué)2個、中國古代文學(xué)1個、中國現(xiàn)當代文學(xué)1個、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個、外國文學(xué)1個，每個團隊由教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)功底扎實的老教師擔任組長，帶領(lǐng)中青年教師，發(fā)展建設(shè)各個教學(xué)小組，在教學(xué)與科研方面取得一定成果。

教學(xué)小組內(nèi)部實行集體備課制度、聽課制度，小組間積極交流，主動分享校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗。如分享貴州民族大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗，以便教師更好地指導(dǎo)學(xué)生進行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及保護工作；分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)方法創(chuàng)新培訓(xùn)班”的，團隊教師進一步探索教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實校系人才培養(yǎng)目標助益良多。

教學(xué)小組形成合力，申報各級教學(xué)改革項目、科研項目。目前已申報并獲批廣州市哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項，省級教學(xué)改革項目4項，校級教學(xué)改革項目9項。這些項目的立項對增強團隊的學(xué)術(shù)自信，將教學(xué)與科研有機結(jié)合，具有重要意義。

漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊經(jīng)過十余年的建設(shè)，針對存在的一些問題，摸索出一套符合該專業(yè)團隊建設(shè)特色的方案，充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資來源、強化內(nèi)部整合，使團隊教師整體教學(xué)、科研水平得到提升。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇七

摘要：伴隨著全球化時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了極大的發(fā)展空間，進而創(chuàng)造出了一個新的時代——互聯(lián)網(wǎng)時代。在互聯(lián)網(wǎng)時代中，各個領(lǐng)域受發(fā)展影響，逐漸衍生出了新的技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品類型，進而構(gòu)建出活力十足的業(yè)態(tài)市場。在這一基礎(chǔ)上，為了確保各個企業(yè)能夠在新時代背景下實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要進行企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。鑒于此，筆者在文中就“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新開展了分析，首先闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，然后指出了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中存在的問題，最后提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的有效解決意見，以期提升企業(yè)戰(zhàn)略管理的工作水平。

前言：

近幾年來，我國經(jīng)濟水平出現(xiàn)了極為明顯的提升，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)，也逐漸發(fā)展為經(jīng)濟水平提升的關(guān)鍵性因素。換一種角度來講，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不僅改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟市場中舊式產(chǎn)業(yè)的架構(gòu)，也在極大層面上為企業(yè)戰(zhàn)略管理工作開展提供了新的管理理念。該項創(chuàng)新，是一種源自于企業(yè)經(jīng)營管理本質(zhì)上的創(chuàng)新，進一步推動了我國經(jīng)濟市場模式的創(chuàng)新?；诖?，針對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新這一課題進行深入研究具有一定現(xiàn)實意義。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

從服務(wù)的角度來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，為市場發(fā)展提供了更加多樣化的渠道，尤其是伴隨著“網(wǎng)絡(luò)客服中心”這一行業(yè)的出現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的客戶驅(qū)動方法。但是多數(shù)企業(yè)并未將客戶作為經(jīng)營的核心，使得其自身在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中的生存空間越來越小[1]。站在經(jīng)濟發(fā)展的視角來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的經(jīng)濟市場中新增了眾多的新穎產(chǎn)品以及服務(wù)方式，并于此前提下拓展了各個行業(yè)的'生產(chǎn)材料來源。在這一基礎(chǔ)上，企業(yè)想要在新形勢下的經(jīng)濟市場中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就面臨組織架構(gòu)重設(shè)、新市場的開拓挑戰(zhàn)，只有充分的迎接該類挑戰(zhàn)并取得成功后，才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的經(jīng)濟市場中獲得立足之地。

二、傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中存在的問題。

（一）總體的企業(yè)管理框架過于陳舊。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中，傳統(tǒng)經(jīng)濟市場狀態(tài)下各個企業(yè)設(shè)定出來的組織架構(gòu)的創(chuàng)新工作開展已經(jīng)迫在眉睫，唯有如此，才能真正適應(yīng)當前階段下的“互聯(lián)網(wǎng)+”市場發(fā)展潮流[2]。但是，我國目前多數(shù)企業(yè)的管理者并未意識到該點內(nèi)容，在企業(yè)管理工作的開展過程中依舊按照傳統(tǒng)陳舊的“金字塔”框架完成企業(yè)管理。在信息技術(shù)不斷更新的當前時代，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)管理組織架構(gòu)的創(chuàng)新提供了很多新的思維方向，而舊的金字塔企業(yè)架構(gòu)并不適應(yīng)該新時代下的市場發(fā)展規(guī)律。另外一方面，傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織形式也不適用于市場發(fā)展的變化速率，繼而致使企業(yè)的管理工作開展效果并不理想。換言之，傳統(tǒng)的企業(yè)管理金字塔框架無法凸顯出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的創(chuàng)新性，進而抑制了企業(yè)資源的管理優(yōu)勢發(fā)揮。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃落后于時代發(fā)展。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)依照傳統(tǒng)市場經(jīng)濟環(huán)境特點制定的戰(zhàn)略管理規(guī)劃嚴重落后于新時代的經(jīng)濟發(fā)展水平。在新時代來臨之前，市場經(jīng)濟幾乎全部依賴于計劃路徑的發(fā)展方向前行，此種“計劃”的管理理念，在很大程度上束縛了企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新性發(fā)展[3]。在這一前提下，由于企業(yè)未能有效拓展自身的管理思路，所呈現(xiàn)出來的“創(chuàng)新”必然就會成為紙上談兵。與此同時，傳統(tǒng)的管理模式也在一定的角度上局限了企業(yè)營銷的模式，該種主導(dǎo)性極強的偏向性指導(dǎo)，導(dǎo)致企業(yè)在市場中的營銷浮于表層，缺乏相應(yīng)的內(nèi)涵。具體表現(xiàn)上來講，僅是通過電視媒體廣告、固定位置廣告牌的傳統(tǒng)營銷方法來提升企業(yè)自身的市場營銷印象，顯得手段單一、效果不能令企業(yè)滿意。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn)，在很大程度上為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供了新的信息互通渠道，比如，百度搜索引擎、騰訊、搜狐、360等知名網(wǎng)站宣傳，再比如7億微信客戶端營銷，企業(yè)app等等手段宣傳影響，其覆蓋面廣、影響力透徹、傳播速率之快是傳統(tǒng)手段無法比擬的。天貓雙十一的巨大成功就是典范。如果企業(yè)管理者仍舊不將此類信息渠道利用起來，必然會導(dǎo)致自身被市場經(jīng)濟的發(fā)展潮流所淹沒。

（三）新型企業(yè)戰(zhàn)略管理人才匱乏。

現(xiàn)階段，在部分企業(yè)中，管理者在進行企業(yè)人才管理時，所使用的管理方法依舊是單調(diào)的流程式管理，嚴重缺少適應(yīng)靈活市場發(fā)展的管理活泛性。通常情況下，傳統(tǒng)企業(yè)日常管理的過程中，會事先制定好具體的規(guī)范框架進行對員工行為、工作內(nèi)容的約束，該種管理模式的監(jiān)督力度極大[4]。在應(yīng)用該類管理方法的企業(yè)中進行工作時，員工普遍會出現(xiàn)心理上的壓抑以及緊張之感，同時這也代表了企業(yè)管理者對于員工的極度不信任。從另外一種角度來講，該種管理方法比較趨向于“中央集權(quán)”式管理，無法實現(xiàn)有效、靈動的提高員工綜合素質(zhì)的管理目標。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。

（一）創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理組織架構(gòu)。

在前文中提到了金字塔形式的企業(yè)戰(zhàn)略管理框架，該框架的管理價值在于能夠通過層級與層級之間的特定關(guān)系將信息進行傳遞，是一種較為陳舊的信息互通流程，雖然在溝通上具備一定的時效性，但是該種時效性遠遠無法滿足管理者與員工之間的溝通需求，進而反向發(fā)展為抑制雙方順利溝通的關(guān)鍵因素。在這一基礎(chǔ)上，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展的特征進行企業(yè)戰(zhàn)略管理組織架構(gòu)的創(chuàng)新，不但有效的提升了管理層級之間的溝通效率，也在一定程度上調(diào)動了企業(yè)員工的工作積極性[5]。比如微信管理，利用網(wǎng)絡(luò)的廣泛性流通，建立微信管理群，及時、簡介、實時是它的最大特點。創(chuàng)新型的扁平化企業(yè)戰(zhàn)略管理組織框架的形成，為企業(yè)的管理者與普通員工之間搭設(shè)了一條更為通暢的溝通渠道，幫助員工激發(fā)出自身對于工作的深入探索熱情。與此同時，企業(yè)管理者在進行創(chuàng)新戰(zhàn)略管理方案實施時，首先需要為員工提供有效的企業(yè)經(jīng)營常態(tài)培訓(xùn)條件，然后為員工構(gòu)建有效的自我價值實現(xiàn)平臺。

（二）創(chuàng)新管理理念。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展，就必須將傳統(tǒng)態(tài)勢下的“計劃性”管理理念摒除掉。有效掌握市場的發(fā)展規(guī)律，在進行制定企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃時，注重“競爭意識”的培養(yǎng)，使得企業(yè)與消費用戶之間具有強度更高的粘性，同時為市場消費者提供更多的消費條件[6]。只有在這一基礎(chǔ)上，企業(yè)才能通過極具個性化的服務(wù)吸引更多的潛在用戶，進而實現(xiàn)企業(yè)調(diào)控和管理的新常態(tài)。另一方面，作為企業(yè)的管理者，還需要時刻將管理創(chuàng)新的理念根植于腦海中，把企業(yè)長期經(jīng)營過程中積累下來的陳舊管理理念替換掉，充分融合當前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的合作共贏理念，進而擴大企業(yè)自身的經(jīng)營范圍。

（三）遵循“以人為本”企業(yè)戰(zhàn)略管理新原則。

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作中，經(jīng)常會將管理工作劃分為多個層次，并于多個層次中再次進行細化為多個科室部門。在該種管理模式下，各個小部門、小科室內(nèi)，經(jīng)常會出現(xiàn)苛刻普通員工的問題，給普通員工的未來發(fā)展設(shè)定了局限空間，進而抑制員工對待工作的積極性。在這種企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的管理之下，人才培養(yǎng)就會成為“口頭文章”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式注重柔性化員工管理，即運用“以人為本”的新型管理原則代替強制性的“監(jiān)督式”管理原則，實現(xiàn)以人為本的管理，對于員工自我價值的實現(xiàn)也具有一定的促進意義。另一方面，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，整個社會的發(fā)展都比較趨向于以人為本，崇尚人權(quán)主義，基于此，只有企業(yè)管理者在制定管理戰(zhàn)略時將員工放置在管理工作的核心位置上，才能從根本上為員工制造企業(yè)歸屬感，進而產(chǎn)生通過更加努力的工作成果去回報企業(yè)的動力，同時，此種戰(zhàn)略管理方法也有助于企業(yè)內(nèi)部員工向心凝聚力的提升。比如目前流行的合伙人制度，將會是未來的主流趨勢。

四、總結(jié)。

綜上所述，伴隨著的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，各個行業(yè)中的企業(yè)都面臨著諸多的發(fā)展經(jīng)營挑戰(zhàn)，此時，企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略管理工作開展效果就成為市場經(jīng)營的關(guān)鍵內(nèi)容。在這一前提下，筆者在文中專門針對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理指出了存在的不足之處，并一一給出了解決建議。由于篇幅的限制，相關(guān)的研究內(nèi)容并不全面，希望文中的部分研究內(nèi)容能夠為企業(yè)管理者提供管理思路，并為后續(xù)關(guān)于該課題的研究奠定基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]朱慶春.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新分析[j].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017，12（09）：5.

[6]劉云芬，周英超，范黎波.全球視野下中國企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演進與實踐——“2014中國戰(zhàn)略管理學(xué)者論壇”綜述[j].經(jīng)濟管理，2014，36（12）：186-193.

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇八

摘要：本文對高校本科教學(xué)團隊建設(shè)進行探討，首先界定團隊及教學(xué)團隊相關(guān)概念，其次指出目前我國高校教學(xué)團隊建設(shè)現(xiàn)狀和其存在問題，最后提出高效教學(xué)團隊的建設(shè)路徑。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校教學(xué)團隊建設(shè)路徑。

1月，教育部、財政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》，啟動了“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”（以下簡稱“質(zhì)量工程”）。這是繼“211工程”、“985工程”和“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”之后，我國在高等教育領(lǐng)域?qū)嵤┑挠忠豁椫匾こ?。作為“質(zhì)量工程”建設(shè)的一個重要內(nèi)容就是教學(xué)團隊與高水平教師隊伍建設(shè)，要求重點遴選和建設(shè)一批教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團隊，建立有效的團隊合作機制，促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，開發(fā)教學(xué)資源，推進教學(xué)工作的老中青相結(jié)合，發(fā)揚傳、幫、帶作用，加強青年教師培養(yǎng)。本文對高校本科教學(xué)團隊建設(shè)進行探討，首先界定團隊及教學(xué)團隊相關(guān)概念，其次指出目前我國高校教學(xué)團隊建設(shè)現(xiàn)狀及其存在問題，最后提出高效教學(xué)團隊的建設(shè)路徑。

一、相關(guān)概念界定。

（一）團隊。

中國文字之“團隊”，從表面意思上理解為有“口”“才”的人和一群“聽的”“人”組成的組織。只講不聽的組織是團伙，很沖動的一群人?！皥F隊”一詞在漢語詞典中是指具有某種性質(zhì)的集體，或有共同口的、志趣的人所組成的集體。管理學(xué)家羅賓斯認為：團隊就是由兩個或者兩個以上相互作用、相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。美國學(xué)者卡曾巴赫認為，團隊是指有一定的互補功能，愿意為了實現(xiàn)共同目標而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。團隊和群體不同，有其特定的思想內(nèi)涵，不能等同于一般性的群體。以任務(wù)為導(dǎo)向，擁有共同的行為目標、有效的交流與合作，這就是團隊的本質(zhì)特征。團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。團隊精神是團隊的核心與靈魂，體現(xiàn)了團隊的組織追求、管理理念及其成員的素質(zhì)和價值取向。路易斯（lewis，1993）認為團隊是由一群認同并致力于達成共同目標的人所組成，這一群人相處愉快并樂于在一起工作，共同為達成高品質(zhì)的結(jié)果而努力。他重點強調(diào)三點：共同目標（commongoals）、工作相處愉快（worktogetherwell）和高品質(zhì)的結(jié)果（high-qualityresults）。蓋茲貝克和史密斯（katezenback&smith，1993）對團隊的定義，他們認為一個團隊是由少數(shù)具有“技能互補”（complementaryskills）的人所組成的，他們認同于一個共同目標和一個能使他們彼此擔負責(zé)任的程序。這個定義也提到了共同目標，并提到了成員“技能互補”和分擔責(zé)任的觀點，同時還指出團隊是少數(shù)人的集合。也有學(xué)者認為團隊（team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5p，分別為目標、人、定位、權(quán)限、計劃。團隊和群體有著一些根本性的區(qū)別，群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為三種類型：問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。團隊理論是基于人性假設(shè)理論和人學(xué)思想的人力資源管理理論。團隊的基本特征是“實現(xiàn)集體績效的口標、積極的協(xié)同配合、個體或者共同的責(zé)任、相互補充的技能，其核心是團隊精神”，這些基本特征與高校教學(xué)組織形式的要求和教師群體的組織方式是一致的。

（二）教學(xué)團隊。

對于教學(xué)團隊，學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的定義。德國著名的教育理論學(xué)家沃爾夫?qū)剂袣J卡指出：“沒有明確的概念，明晰的思想和文字也就無從談起?！眲⒑槲脑凇陡咝＝虒W(xué)團隊建設(shè)初探》中將教學(xué)團隊定義為：“以教書育人為共同的遠景目標，由某一專業(yè)或某一課程的教師組成的'、為完成某個教學(xué)任務(wù)以及以提高教學(xué)質(zhì)量為目標而明確分工、相互協(xié)作、共同承擔責(zé)任的教師群體?！瘪R廷奇在《高校教學(xué)團隊建設(shè)的目標定位與策略探析》一文中認為：“教學(xué)團隊是以提高教學(xué)質(zhì)量和效果、推進教學(xué)改革為主要任務(wù)，由為共同的教學(xué)改革目標而相互承擔責(zé)任的教師組成?！眳胃牧嵩凇段覈咝＝虒W(xué)團隊建設(shè)研究》一文中認為：“結(jié)合團隊的基本概念，可以將高校教學(xué)團隊定義為：根據(jù)合理的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專長特點等有利于教學(xué)成果產(chǎn)生的制約因素，以教書育人為紐帶，把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為共同愿景，為完成某個教學(xué)目標而明確分工協(xié)作，相互承擔教學(xué)責(zé)任的少數(shù)知識、技能互補的大學(xué)教師所組成的團隊。教學(xué)團隊的教學(xué)人員應(yīng)該能夠自我管理并且愿意為共同的目標承擔責(zé)任，其運作的理念在于培養(yǎng)共同的信念以及協(xié)同合作的精神?！睂O麗娜、賀立軍在《高校基層教學(xué)組織改革與教學(xué)團隊建設(shè)》一文中認為：“高校教學(xué)團隊的概念為：由某一專業(yè)或某一課程的教師組成的、以提高教學(xué)質(zhì)量為目標而相互協(xié)作、共同承擔責(zé)任的教師群體?！苯逃俊蛾P(guān)于組織20國家級教學(xué)團隊評審工作的通知》（教高司函136號）對于教學(xué)團隊的組成是這樣規(guī)定的：“根據(jù)各學(xué)科（專業(yè)）的具體情況，以教研室、研究所、實驗室、教學(xué)基地、實訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位，以系列課程或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺，在多年的教學(xué)改革與實踐中形成團隊，具有明確的發(fā)展目標、良好的合作精神和梯隊結(jié)構(gòu)，老中青搭配、職稱和知識結(jié)構(gòu)合理，在指導(dǎo)和激勵中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。”

結(jié)合已有研究和教學(xué)團隊相關(guān)理論，我認為教學(xué)團隊是這樣的一支隊伍：以提高教學(xué)質(zhì)量為共同愿景，由一定數(shù)量結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力互補的教師組成，共同參與教學(xué)和科研活動，積極探索新的教育教學(xué)方法，依靠團隊的力量來解決教學(xué)和科研中的問題。

二、我國高校教學(xué)團隊建設(shè)現(xiàn)狀。

2007年國家遴選出100個教學(xué)團隊，遴選出300個教學(xué)團隊，遴選出305個教學(xué)團隊，對遴選出的教學(xué)團隊進行重點建設(shè)，在政策、資金上都給予了極大的鼓勵和資助。許多地方和高校積極開展教學(xué)團隊建設(shè)，評選出一大批省級和校級教學(xué)團隊，極大地推動了本科教學(xué)質(zhì)量的提高。我國高校教學(xué)團隊建設(shè)現(xiàn)狀具體如下。

一是基本形成了結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力互補、層次水平較高的教學(xué)隊伍。教學(xué)隊伍是教學(xué)團隊開展工作的核心，必須適應(yīng)教學(xué)團隊的長遠發(fā)展。教學(xué)隊伍中的成員老中青比例合適，學(xué)歷層次較高，老成員具有豐富的經(jīng)驗，而中青年在技術(shù)和方法應(yīng)用上較為熟練，相互補充。

二是積極探索本科教學(xué)改革，包括：國家級精品課程、省級精品課程和校級精品課程的建設(shè)，教材的編寫，教學(xué)模式研究，教師外出培訓(xùn)及科研工作，等等。

三、我國高校教學(xué)團隊建設(shè)存在問題。

（一）忽視學(xué)生在教學(xué)改革中的作用。

學(xué)生是教學(xué)活動和教學(xué)改革的主體。由于教學(xué)團隊的建設(shè)涉及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)等，這些都直接關(guān)系到學(xué)生的“學(xué)”，但是學(xué)生卻沒能參與其中。教師的“教”依賴學(xué)生的學(xué)，依賴于學(xué)生的積極配合，才能產(chǎn)生預(yù)期的效果。然而，大多數(shù)教學(xué)團隊在建設(shè)的過程中極少有學(xué)生的參與，所有教學(xué)活動和教學(xué)改革都是在教師制訂了教學(xué)計劃之后執(zhí)行，而學(xué)生則只是參與已有教學(xué)計劃和任務(wù)。

（二）團隊協(xié)作意識不強。

在日常教學(xué)活動中，不少教師只注重個體教學(xué)，工作方式處于相對封閉的孤立狀態(tài)，同事之間缺乏溝通、交通和合作的氛圍。即使教學(xué)團隊的建立，由于缺乏溝通和交流，團隊之間的合作也是非常困難。

（三）績效考核有失偏頗，教學(xué)成果缺乏創(chuàng)新性。

不少高校為了留住高職稱高學(xué)歷人員和提升本學(xué)校實力，在業(yè)績考核的指標體系中更加注重科研能力，對教學(xué)重視不夠，教學(xué)與科研的權(quán)重明顯失衡，最終使那些教學(xué)業(yè)績一般但科研相對突出的教師在考核中領(lǐng)先，而那些教學(xué)業(yè)績突出但科研實績稍有欠缺的教師往往失利。這種導(dǎo)向使得教師的科研積極性攀升，教學(xué)上則加以輕視，教師一般不愿意將時間、精力花在教學(xué)上，教學(xué)團隊對教師的吸引力也不大，最終導(dǎo)致教學(xué)成果缺乏創(chuàng)新性。

（一）樹立明確的教學(xué)團隊建設(shè)目標。

一個高效的教學(xué)團隊必須有一個共同渴望追求的目標，它是推動一個團隊及其成員不斷改革和進取的驅(qū)動力，是集聚團隊成員各自優(yōu)勢于一體的磁力場，是團隊持久上進和持續(xù)發(fā)展的指明燈。教學(xué)團隊的建設(shè)目標應(yīng)該按照“理念先進、改革領(lǐng)先、師資優(yōu)化、教學(xué)優(yōu)秀”的要求，以師資隊伍建設(shè)為根本，以教研科研為龍頭，以教材、課程建設(shè)為基礎(chǔ)，以教學(xué)改革為動力，注重實踐教學(xué)，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，改革人才培養(yǎng)模式，有計劃、有步驟、有重點地推進教學(xué)團隊建設(shè)和發(fā)展，為全國高校相關(guān)專業(yè)建設(shè)和改革起到帶頭、示范和輻射作用。

（二）選拔出色的團隊帶頭人，合理配置團隊成員。

學(xué)術(shù)帶頭人是教學(xué)團隊的核心，學(xué)術(shù)帶頭人的能力是關(guān)系到教學(xué)團隊建設(shè)成功與否的關(guān)鍵因素。團隊的學(xué)術(shù)帶頭人除了具備出色的專業(yè)知識和技能外，是某一個學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威，還要具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力，以及其他領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，如誠信、感召力、凝聚力、影響力、創(chuàng)造力、合作能力、親和力和奉獻精神等。這些素質(zhì)會對整個教學(xué)團隊產(chǎn)生深遠的影響，從而形成獨特的教學(xué)團隊文化。其次，建設(shè)合理的團隊結(jié)構(gòu)，團隊成員在知識技能、年齡、個性、職稱上要有較強的互補性，這將直接決定團隊的績效。同時，為了充分發(fā)揮教學(xué)團隊對青年教師的傳幫帶作用，教學(xué)團隊一定要注意教師梯隊的建設(shè)，力爭帶好一幫青年教師，團結(jié)凝聚一批學(xué)術(shù)骨干，建設(shè)一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。團隊帶頭人要帶領(lǐng)教師不斷拼搏進取，要充分發(fā)揮團隊成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，從根本上提升本科教學(xué)質(zhì)量。

（三）建設(shè)良好的教學(xué)實踐平臺。

教學(xué)團隊建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要團隊成員的配合，不同學(xué)科專業(yè)的合作，而且需要良好的教學(xué)實踐平臺。高效教學(xué)團隊的建設(shè)必須同實驗教學(xué)基地、精品課程建設(shè)、教學(xué)改革項目、教材建設(shè)相聯(lián)系。這些教學(xué)實踐活動一方面為團隊建設(shè)提供了自我建設(shè)、自我發(fā)展的機會，更為建設(shè)成果提供了檢驗的平臺。另一方面，實踐教學(xué)平臺可以用來檢驗我們提出的教學(xué)改革理論，從而達到理論符合實踐且有高于實踐。在教學(xué)改革方面，學(xué)校要為團隊的平臺實踐提供政策傾斜、經(jīng)費保障，保證團隊的教學(xué)改革研究工作順利開展。團隊成員必須在教學(xué)實踐平臺建設(shè)上不斷探索，緊密配合，創(chuàng)新思想，積累經(jīng)驗，提煉特色，力求進步。作為一種新的組織形式，其建立、生存和發(fā)展需要團隊外部提供必要的資源支持，這些資源包括物質(zhì)支持和制度支持。物質(zhì)支持如團隊建設(shè)和活動所需要的場地、設(shè)施、條件，以及團隊成員培訓(xùn)機會，等等；制度支持包括學(xué)校要給予教學(xué)團隊充分的授權(quán)，如教學(xué)改革的自主權(quán)、經(jīng)費與教師資源的使用權(quán)等。在學(xué)校的整體教學(xué)改革規(guī)劃上，要將建設(shè)一批高效的教學(xué)團隊作為學(xué)校長期建設(shè)規(guī)劃的一部分，制訂合理的短、中、長期建設(shè)規(guī)劃，把教學(xué)團隊建設(shè)納入學(xué)校的整體建設(shè)規(guī)劃。

（四）構(gòu)建和諧師生關(guān)系。

教學(xué)過程是以教師的“教”為主導(dǎo)，以學(xué)生的“學(xué)”為主體，在雙方相互作用的條件下實現(xiàn)的，教和學(xué)相輔相成。如果沒有學(xué)生的參與則不能全面地反映教學(xué)的情況，也不能做到“因材施教”。因此，教學(xué)團隊的建設(shè)包括教師和學(xué)生兩個方面，缺一不可，積極加強師生之間的交流與溝通，這將會對教學(xué)改革產(chǎn)生積極作用。海南大學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟管理本科教學(xué)團隊注重構(gòu)建和諧師生關(guān)系，90%的團隊成員擔任了本科專業(yè)班主任，開展學(xué)術(shù)交流活動，使教師和學(xué)生得以近距離接觸。

（五）建立科學(xué)有效的教學(xué)團隊績效考評和獎勵機制。

科學(xué)合理的評價體系是調(diào)動團隊積極性、檢驗其建設(shè)成果、提升團隊核心競爭力的有效途徑，是團隊有序運行的重要保障。緊緊圍繞教學(xué)團隊的目標、立足于學(xué)校人才培養(yǎng)的定位和要求來設(shè)置科學(xué)合理的評價體系。在評價內(nèi)容上，其主要內(nèi)容應(yīng)包括：教師個人績效評價，即個人承擔任務(wù)，完成業(yè)績的程度；團隊目標的實現(xiàn)程度，強調(diào)團隊成員個人層面的績效考核與團隊層面的績效考核相結(jié)合；教師個體在團隊業(yè)績實際中的貢獻及其對團隊投入產(chǎn)出大小；團隊競爭合作的意識及能力，等等。教學(xué)團隊的建設(shè)還需要建立科學(xué)的激勵機制，在強化團隊帶頭人的責(zé)任機制和團隊成員的末位淘汰機制；要充分發(fā)揮團隊成員的智慧和創(chuàng)造力，建立教學(xué)改革問題的定期研討機制、民主協(xié)商機制，形成團隊的凝聚力和向心力。

（六）根據(jù)目標，分層次推進教學(xué)團隊建設(shè)。

由于一個系統(tǒng)存在多個不同層次，不同層次具有不同的發(fā)展規(guī)律。采用“分層次”理念，按照教學(xué)團隊提出的任務(wù)和目標，分層次推進進行。一方面，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際水平實施“分層次教學(xué)”，提供最理想狀態(tài)的教學(xué)環(huán)境。另一方面，應(yīng)分層次建設(shè)教學(xué)團隊，在建設(shè)好學(xué)校級的教學(xué)團隊的基礎(chǔ)上，要選擇一批工作基礎(chǔ)好、建設(shè)目標明確、成效明顯、發(fā)展趨勢好的教學(xué)團隊進行重點扶植，沖擊省級、國家級教學(xué)團隊，并對不同層次的教學(xué)團隊給予不同的政策支持和專項經(jīng)費支持。

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團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇九

筆者發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在執(zhí)行力方面會存在一些共性問題，如干部員工對上級和本企業(yè)的規(guī)章制度等不能有效執(zhí)行，打有折扣；對自己的工作職責(zé)不清，履行職責(zé)不到位；不注重細節(jié)，缺乏敬業(yè)精神也嚴謹?shù)膽B(tài)度，責(zé)任心較差等。而改進這些問題的關(guān)鍵在于提高企業(yè)的團隊執(zhí)行力。

有企業(yè)管理專家認為，一個企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另外40%靠的是執(zhí)行力；也有專家認為，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。不論哪種觀點，都強調(diào)了執(zhí)行力的重要性?？梢妶?zhí)行力對一個企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。團隊執(zhí)行力不高，沒有具體落實到行動上，缺乏到位做實，即使把目標定得再高，措施計劃訂得再好，那么企業(yè)的目標也根本無法實現(xiàn)。

一、對團隊執(zhí)行力的理解。

團隊執(zhí)行力是指整個工作群體貫徹執(zhí)行目標并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略的能力。一個企業(yè)執(zhí)行力的高低取決于執(zhí)行團隊的整體素質(zhì)。團隊執(zhí)行力高，表明團隊目標清晰、團隊成員協(xié)作性強、成員的責(zé)任感強、團隊之間溝通良好并有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。團隊之間相互協(xié)作、執(zhí)行到位，才會使企業(yè)運轉(zhuǎn)高效。

二、企業(yè)執(zhí)行團隊存在的問題及改進措施。

第一，目標不明確，員工不知道該干什么。

目標是團隊成員合作的愿景和努力的方向。有很多企業(yè)制定的目標不切實可行，或者對戰(zhàn)略目標沒有進行有效細分，導(dǎo)致團隊成員奮斗的方向無法統(tǒng)一而降低團隊的執(zhí)行力。

要使團隊形成強大的執(zhí)行力，首先要建立共同的愿景，使團隊成員能為了共同的目標承擔責(zé)任、一起奮斗。目標可以分解為戰(zhàn)略目標、部門目標和員工個人目標。團隊的目標是員工個人目標的風(fēng)向標，員工要把個人目標與團隊目標有機結(jié)合起來，從而提高團隊執(zhí)行力。

第二，沒有方法，員工不知道怎么干。

外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)，幾年前外企流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學(xué)生做代表，但正式上崗前都要把產(chǎn)品知識爛熟于胸，都要經(jīng)過1-2周的銷售技巧培訓(xùn)，以后每年都規(guī)定有一定時間的`培訓(xùn)。

而國內(nèi)企業(yè)則不然，要么沒有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒有針對性和實操性，如有的企業(yè)對員工做勵志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的企業(yè)給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒有教給他們方法。所以，傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要，勵志培訓(xùn)不會帶來多少業(yè)務(wù)增長，解決問題更多是靠方法而非熱情。

第三，缺乏領(lǐng)導(dǎo)者的有效授權(quán)與監(jiān)督。

授權(quán)是需要掌握分寸的。有效授權(quán)對領(lǐng)導(dǎo)者、員工和整個團隊都是有利的。許多領(lǐng)導(dǎo)無法充分授權(quán)，可能是缺乏計劃、沒有充分指示或是害怕被取代。領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)之后，并不代表對此不聞不問，也不代表失權(quán)，要認識到這是提升領(lǐng)導(dǎo)者自身、團隊成員積極性和團隊整體執(zhí)行力的有效方式。

領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)之前，要明確工作任務(wù)與職責(zé)的關(guān)系，分辨親力親為的關(guān)鍵任務(wù)和適合授權(quán)的任務(wù)，然后找到適合該任務(wù)的團隊成員，在充分解釋任務(wù)的情況下，放手給員工，確定好授權(quán)的方法、權(quán)限、內(nèi)容等。放權(quán)后要定時監(jiān)督追蹤，及時給予糾正。當然，領(lǐng)導(dǎo)者既然放權(quán)，就不應(yīng)該進行太多的干預(yù)，應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向進行監(jiān)督。

第四，促進團隊溝通。

團隊除了講求分工之外，更加重視合作。對領(lǐng)導(dǎo)者而言，用在與團隊成員交流的時間應(yīng)增多一些。走動式管理是建立領(lǐng)導(dǎo)者與其他成員良好關(guān)系的較好方式，不僅可以加強與成員的聯(lián)系，還能發(fā)現(xiàn)問題。對于加強團隊成員之間的溝通，通過非正式渠道會更好，例如舉行非正式會談、舉辦趣味比賽、開展集體游戲等。

第五，恰當?shù)募睢?/p>

激勵是促進團隊凝聚力的最好方法。對團隊進行有效激勵，可以更好發(fā)揮團隊的力量。團隊激勵的方法很多，例如建立團隊精神，給予隊員更大自主權(quán)，使任務(wù)富有挑戰(zhàn)性，薪酬激勵等。這里需要說明的是，對團隊的薪酬激勵要將公平和差別待遇體現(xiàn)出來，把員工的成績與團隊的業(yè)績結(jié)合起來，將短期激勵和長期激勵結(jié)合起來，以結(jié)果為導(dǎo)向，利用工作激勵、薪酬激勵等多種方式促進團隊成員之間相互協(xié)作，從而促進團隊整體執(zhí)行力的提高。建立有效的監(jiān)督和考核機制。一個企業(yè)的執(zhí)行力強弱，需要有人去監(jiān)督、評價和考核，通過評價考核來促進執(zhí)行力的提高，形成一個良性循環(huán)。如果一個企業(yè)沒有建立一套有效的監(jiān)督和考核機制，沒有形成閉環(huán)管理，脫節(jié)的管理就無法使執(zhí)行力得到提高，光靠員工的自覺行為來提高執(zhí)行力是難達其效的，正因如此，目前集團公司推行“全面責(zé)任管理，全面績效考核”，這無疑是給提高企業(yè)執(zhí)行力帶來了強大的動力。

總之，太多的企業(yè)不是缺少優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而是缺乏優(yōu)秀的工作團隊；不是領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行不力，而是團隊執(zhí)行力太差。執(zhí)行團隊的建立和優(yōu)化是一個長期的過程。建立執(zhí)行團隊和加強執(zhí)行力度，對企業(yè)和個人而言都是有利的。利用團隊的力量提升執(zhí)行力相信會有更好的效力！

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十

：隨著時代進步，建設(shè)工程項目管理方式越來越流行，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在越來越大型、越來越復(fù)雜的工程項目。同時，項目管理團隊越來越復(fù)雜，而團隊建設(shè)落后于項目管理的需求，因此建設(shè)工程項目管理團隊建設(shè)越來越引起重視。

：工程項目管理；團隊建設(shè)。

我國對項目管理的認識普遍停留在物質(zhì)資料管理層面，而忽視團隊建設(shè)這一決定因素。部分企業(yè)、公司的領(lǐng)導(dǎo)層人員思想意識落后，不具有現(xiàn)代管理的基本知識，一些傳統(tǒng)的做法和想法缺乏對人管理的科學(xué)性和民主性，同時領(lǐng)導(dǎo)層也沒有足夠的知識結(jié)構(gòu)來展開先進的、科學(xué)的團隊建設(shè)與管理工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層自身存在問題，無法帶出優(yōu)秀的管理團隊，導(dǎo)致企業(yè)沒有好的企業(yè)文化和好的團隊管理與建設(shè)。要想在競爭中立于不敗之地，就必須加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮項目成員的主觀能動性和潛能。

團隊發(fā)展的階段包括形成階段、震蕩階段、正規(guī)階段和表現(xiàn)階段，根據(jù)團隊不同階段的不同特征，應(yīng)當制定相應(yīng)的團隊建設(shè)目標。

項目團隊建設(shè)形成階段，項目經(jīng)理應(yīng)重點把精力放到團隊建設(shè)上，相應(yīng)淡化對外交流。此階段團隊中的個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員，開始形成共同目標，團隊建設(shè)的目標為明確組織關(guān)系、增加相互信任、提高工作效率、清晰角色和期望，加大對團隊的投入，初步形成整體。

震蕩階段團隊成員了解加深，進入磨合期，容易形成小團體。團隊成員開始執(zhí)行分配的任務(wù)，一般會遇到超出預(yù)想的困難，個體之間可能發(fā)生爭執(zhí)，互相指責(zé)，并且開始懷疑項目經(jīng)理的能力。振蕩階段團隊建設(shè)的目標是增強理解、加強責(zé)任意識，減少責(zé)難、權(quán)力斗爭、競爭、小團體，提高合作、激勵、協(xié)調(diào)，增強團隊成員之間的彼此認同感，強化團隊意識。

項目團隊建設(shè)正規(guī)階段，經(jīng)過一定時間的磨合，團隊成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經(jīng)理能夠確立正確的關(guān)系，可以將工作重心從內(nèi)部協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)移到對外交流。在正規(guī)階段團隊運作步入正軌，團隊成員集體榮譽感增強。此階段項目團隊建設(shè)的目標是使角色任務(wù)明確、責(zé)任和工作目標明確，認同工作程序、制度，建立信任、自信，反饋及時，有歸屬感，提高團隊成員表達力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力。

團隊角色的準確定位。

在項目管理過程中，準確的角色定位使得整體工作開展更具效率。在一項工作中，團隊成員首先表現(xiàn)出來的是根據(jù)項目所要求的經(jīng)驗和知識要求的工作角色，當工作一段時間后才會了解團隊角色的重要性。貝爾賓曾對工作中的角色進行了性格和功能的分類，大致可分為領(lǐng)導(dǎo)、談判代表、經(jīng)理/員工和智者。貝爾賓認為，正是由于團隊各角色在性格和功能上的互補才使得團隊可以不斷取得成功。因此在團隊建設(shè)中，，確定項目團隊中各成員的角色狀態(tài)，使成員更清楚地了解團隊要求其扮演的角色，以使得該成員的自身特色能更與團隊需求相吻合，使得項目工作開展更具效率。

制度建設(shè)。

項目管理團隊的制度和工作流程是團隊員工工作的準繩、方向，是項目管理團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，項目管理制度建設(shè)包括項目行政管理、項目控制、變更管理、信息管理、工程設(shè)計管理、合同管理、試驗、移交和驗收、風(fēng)險管理等所有項目管理過程，所有工作流程必須清晰明了。加強制度建設(shè)可以使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范可以使各項工作有標準可以遵循，只有建立制度約束才能保證團隊的正常運行。

激勵體系的建立。

激勵是現(xiàn)代管理的主要職能，有助于激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性；有助于將員工的個人目標導(dǎo)向項目目標的軌道；有助于增強項目的凝聚力，促進項目成員協(xié)調(diào)統(tǒng)一。項目經(jīng)理作為項目的“靈魂人物”，要充分了解團隊成員的內(nèi)心需求，從而采取有效的激勵措施。建立具有針對性的激勵政策，可以開發(fā)員工的潛在能力，促進在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。需要兼顧企業(yè)和員工的利益，考慮到大多數(shù)人的利益，廣泛聽取基層員工意見，制定出合理的分配制度。

對人員的激勵可以采用精神激勵和物質(zhì)激勵，人員激勵是對項目成員工作成果的認可，可以讓項目成員認識到自己工作的價值，從而激發(fā)項目成員的工作積極性和主動性。精神激勵通常可以采用口頭表揚、書面表揚、增加信任感、委以重任等加以實現(xiàn)。物質(zhì)獎勵可以采用發(fā)放獎金、增加福利等方式實現(xiàn)。

如果項目經(jīng)理趨向著重于集體獎勵，當他們需要獎勵個人成績的時候就需要時間，這不僅是對特殊貢獻的補償，也是提醒他人什么行為是值得效仿的。經(jīng)理們善于運用不同的方式影響別人，在項目參與者的頭腦中建立起一個感情賬戶，更明確地說，在獎勵過程中可以通常采用表揚信、公開認可突出業(yè)績等靈活方式激勵認可個人的貢獻。

建立項目管理團隊合作的共同基礎(chǔ)是共同價值觀。它能指導(dǎo)人們度過艱難的時刻和做出較難的決定，當與團隊成員擁有同樣的價值觀時，隊員的行動就會反映出這些價值觀，合作將會進行得較為順利，關(guān)系將更為牢固，每個人將得益。

在項目管理團隊運作之前，項目管理團隊開展“營造合作氛圍”活動。為了團隊的興旺，團隊和團隊中的人必須尋找更廣泛的技能和更全面的觀點，了解如何合作以建立有效的伙伴關(guān)系是這些技能之一。合作讓你與他人分享責(zé)任，并共享知識、創(chuàng)造力和經(jīng)驗。建立合作關(guān)系并不是容易的，尤其是當人們有不同的背景并持有不同的觀點時，但當與同你一起工作的團隊成員擁有一套基本價值觀或標準時，合作就變得較為容易。合作雙方有共同的理解，對如何相互對待也有同樣的期望，這時他們的行為就會比較容易預(yù)測，雙方在開始討論問題時，就有共同語言。

溝通。

xxx·羅賓斯認為，團隊是為了實現(xiàn)某一目標而又相互協(xié)作的個體組成的正式群體。也就是說，團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強戰(zhàn)斗力的工作群體?？梢姕贤▽σ粋€團隊具有重要意義，團隊建設(shè)要加強溝通建設(shè)。

溝通具有多種形式，可以是正式的或非正式的、書面的或口頭的、計劃的或臨時的。溝通渠道、信息傳遞、每個信息的最佳溝通形式對支持團隊協(xié)作和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。

溝通不僅僅是訴說，更重要的是傾聽。通過聆聽員工的心聲，回答他們的問題，提供建議，可以為他們提供支持。因此，項目經(jīng)理應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標，增強團隊的凝聚力。

項目管理團隊的操作規(guī)范。

（1）以用戶為中心。

（2）目的明確。

（3）有效會議和相互交流的習(xí)慣。

（4）指導(dǎo)原則。

（5）建立公認的限制條件。

（6）職責(zé)明確。

（7）反饋信息。

隨著不斷實踐和理論創(chuàng)新，工程項目管理團隊建設(shè)理論取得了很大發(fā)展。在這過程中要系統(tǒng)研究國際上相關(guān)項目管理團隊建設(shè)理論，充分借鑒其合理成分，努力與我國工程項目管理體制和管理文化相結(jié)合，構(gòu)建適應(yīng)我國工程特點的工程項目管理團隊建設(shè)理論?，F(xiàn)階段，提高我國工程項目管理團隊建設(shè)水平應(yīng)從以下幾方面入手：

加強項目管理的道德建設(shè)。

我國在過去的職業(yè)教育過程中，強調(diào)政治思想教育，忽視職業(yè)道德教育，加上在向市場經(jīng)濟過渡的過程中，過分重視經(jīng)濟利益，對道德要求缺失，特別在工程項目管理領(lǐng)域，在項目管理團隊建設(shè)過程中，團隊成員沒有道德要求和約束，致使質(zhì)量問題、經(jīng)濟問題、安全問題、進度問題等層出不窮，成為治理腐的重點領(lǐng)域。因此，加強工程項目管理的道德建設(shè)顯得十分重要。項目管理人員的職業(yè)道德是項目管理團隊建設(shè)的基本要求，良好的職業(yè)道德將規(guī)范項目管理團隊建設(shè)，規(guī)范團隊成員行為，使團隊的要求變成自己的自覺行動。

創(chuàng)建信息共享平臺。

項目管理團隊需要構(gòu)建開放的信息共享平臺，這樣有利于團隊成員不斷獲取團隊的相關(guān)信息，尋求自己在認知上與組織的一致性。而目前在建設(shè)工程項目管理中，很多情況下，在信息交流的過程中噪聲很多，致使組織信息交流不暢、甚至出現(xiàn)沖突，卻將沖突看成是具有破壞性的，總是想方設(shè)法的避免沖突，組織成員似乎都患上一種沖突恐懼癥。而真正的問題是信息不共享、溝通不暢通，因此，建立信息共享平臺才能從根本上解決問題。

維護團隊內(nèi)部公平。

團隊成員彼此之間應(yīng)當是親密無間的合作伙伴。但由于激烈的競爭，使得團隊成員相互隱藏自己的弱點和錯誤，不愿意給別人提出建設(shè)性的反饋意見，阻礙團隊的進步，這些在建設(shè)項目團隊建設(shè)中都是應(yīng)當盡量避免和嚴格控制的，如果不能有效的控制，即使團隊得以建立，其效率也不可能達到滿意的效果。因此，首先要保證團隊內(nèi)部資源分配公平。在項目管理活動中，要根據(jù)各部門的實際情況，包括在項目活動中的重要程度、今后的發(fā)展?jié)摿Φ冗M行資源分配，并且保持分配政策的穩(wěn)定性和可完善性。此外，要賦予成員一定的參與決策權(quán)。實踐表明，只要成員參與了決策，不管最終的分配結(jié)果是否真的公平，他們的公平感都會顯著地提高，從而強化成員對組織的認同，提升組織內(nèi)部成員的評價水平。

隨著項目管理理論和實踐體系的不斷成熟，項目團隊建設(shè)因素得到越來越多的關(guān)注。不斷加強團隊建設(shè)，就是培養(yǎng)、改進和提高項目團隊成員個人以及整個團隊的工作能力，使項目管理團隊成為一個有執(zhí)行力的整體。本文對團隊建設(shè)的幾大核心問題進行研究，解決好團隊形成各階段的目標、團隊成員的角色定位、制度建設(shè)、文化建設(shè)、建立激勵體系、溝通以及明確團隊操作規(guī)范等是工程項目管理中團隊建設(shè)的關(guān)鍵，對不斷提高管理能力，改善管理業(yè)績，全面實現(xiàn)建設(shè)項目整體效益起著決定性作用。

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[3]周敦友.大型工程項目管理團隊建設(shè)研究[j].建筑經(jīng)濟，2010.

[4]李瑩.淺談項目管理中的團隊建設(shè)[j].思想政治，2011.

[5]李秀娟.高校工作室項目管理團隊的組織認同感研究[j].中國管理信息化2013.

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十一

摘要：通過勝任力模型和實踐調(diào)研相結(jié)合的模式，以職業(yè)學(xué)校班集體的管理團隊為研究對象，采用專家小組訪談、調(diào)查問卷，結(jié)合目前企業(yè)管理中架構(gòu)的勝任力模型作為理論基礎(chǔ)，進而構(gòu)建職業(yè)學(xué)校班集體管理的勝任力模型，為職業(yè)學(xué)校班集體管理提供理論與實踐參考。

關(guān)鍵詞：勝任力模型’職業(yè)學(xué)校班集體管理’勝任力模型構(gòu)建。

班級是職業(yè)學(xué)校學(xué)生群體的基本組織單位，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理基礎(chǔ)在于班級團隊。目前多采用的班級管理形式是自上而下的方式，分層管理，缺乏精心的設(shè)計和有效的監(jiān)督管理機制的班級事務(wù)管理，在班級管理中表現(xiàn)的矛盾越來越明顯。針對這種現(xiàn)象，構(gòu)建班級管理團隊成為班集體建設(shè)的重中之重。勝任力模型是指勝任特征要素的集合，是個體承擔某一特定職位所需具有的能力。在班級團隊的構(gòu)建上應(yīng)用勝任力模型，將勝任力作為團隊成員的核心能力，使得成員之間產(chǎn)生相互影響，形成相互彌補的`一系列知識、技能等，更好地把握學(xué)生工作的中心任務(wù)，充分服務(wù)學(xué)生、幫助學(xué)生。本研究從團隊領(lǐng)導(dǎo)的勝任力出發(fā)，結(jié)合大量的調(diào)研，討論建立模型，提出針對班級管理的構(gòu)建理論，對班級管理進行分析，提高在班級管理過程中分析問題、解決問題的能力。

一、勝任力。

有關(guān)管理者勝任力的研究在國外起步較早，并且取得了大量的研究成果和豐富的實證經(jīng)驗，其中主要的代表人物有戴維麥克利蘭、弗萊徹、斯班瑟等。美國學(xué)者戴維麥克利蘭正式提出勝任力的概念，他指出勝任力是個體的一種內(nèi)在的深層次的特征，這種特征將同種類工作中的優(yōu)秀者和合格者相區(qū)別并體現(xiàn)個體的績效，具體包括價值觀、動機、專業(yè)知識、認知力和行為能力等。提高班級管理團隊的勝任力可以有效實現(xiàn)班級的共同目標，通過勝任力目標有效實現(xiàn)培養(yǎng)班級管理團隊的能力，將有效達成班級管理團隊集體素養(yǎng)的提高。筆者認為可以從兩個方面來考慮勝任力，廣義上的勝任力是對某個具體職位的勝任力模型，主要是指工作能力和組織管理能力的集合。狹義上的勝任力是指對某一個具體工作的勝任力，優(yōu)秀的個體能夠表現(xiàn)出更好的個體特質(zhì)，有助于達到其行為目的。“勝任力”主要是指以何種行為方式來定義學(xué)生所應(yīng)具有的班級管理能力與素養(yǎng)目標，這種目標是可以在后天進行量化、分析和構(gòu)建的。

二、基于團隊勝任力模型的職業(yè)學(xué)校班級管理團隊模型建立的具體流程。

1.數(shù)據(jù)調(diào)研收集分析模型。

參照企業(yè)組織管理團隊的勝任力模型，通過小組討論的方法，對學(xué)生管理團隊進行調(diào)研，參照勝任力模型，構(gòu)建職業(yè)學(xué)校班級管理團隊勝任力模型，通過對主管學(xué)生工作的老師進行訪談，針對目前學(xué)校存在的主要問題，了解目前班級的管理團隊現(xiàn)行情況、管理結(jié)構(gòu)、主要方向、主要研究班級管理團隊的主要職責(zé)和管理活動等。

2.結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)構(gòu)建模型。

為了保證班級管理團隊勝任力模型的可行性與科學(xué)性，在上一階段收集的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，和班級管理團隊、學(xué)生進行交流，收集補充模型缺乏的信息，對數(shù)據(jù)進行分析，重點采用座談會的形式，與專家進行論證，對前一階段的工作進行總結(jié)，保證模型的可靠性與可行性。

3.構(gòu)建模型對模型測評。

聘請專家，協(xié)同骨干班主任進行論證，尤其對勝任力模型進行驗證，完成勝任力模型設(shè)計。對模型進行測評的重點是班級管理內(nèi)部的團隊建設(shè)是否符合要求，不同級別的成員如何能夠勝任需求，達成什么樣的勝任力。

4.模型應(yīng)用閉環(huán)控制。

此環(huán)節(jié)采用跟蹤觀察的形式，邀請受過評測的專業(yè)人員與校德育負責(zé)人一同對模型進行跟蹤調(diào)查，結(jié)合班級管理團隊的表現(xiàn)進行調(diào)查，形成勝任力分析報告，協(xié)助成員了解自己的能力，及未來的調(diào)整和發(fā)展，結(jié)合報告進行閉環(huán)控制，對模型進行討論修正，不斷完善固化。構(gòu)建班集體管理團隊模型，對其進行勝任力分析，是對學(xué)校的管理團隊的一種良性分析、閉環(huán)控制。通過在校平行班使用，發(fā)現(xiàn)對學(xué)生進行關(guān)注，對班級管理團隊進行處理，可以有效完成任務(wù)，對學(xué)生管理團隊進行分析，為學(xué)生確立目標，可以有效提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，有效教學(xué)目標，全面培養(yǎng)人才，符合國家對全面培養(yǎng)學(xué)生各方面素養(yǎng)的要求，為學(xué)生之后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，有效推動人的成長，改善學(xué)生的責(zé)任心，不斷自我修正完善，自我強化，有利于班級管理的開展，有利于學(xué)生自我的提高。通過勝任力模型分析，也可以對班主任在自己的班級管理中存在的問題進行分析，為教師引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)德育管理目標提供一個良好的路徑。通過勝任力模型對班級管理團隊的勝任力進行分析，為學(xué)生和老師提供了目標，方便其分析不足與缺陷，為后期的改善形成閉環(huán)控制，可以有效地全方位對班級和老師進行分析，方便教師不斷反思，快速成長，有效實現(xiàn)德育教學(xué)目標，促進學(xué)生的全方面發(fā)展，提高老師班級管理水平，讓班級團隊各司其職，有效形成凝聚力，優(yōu)化班級管理。由于本文在選用模型時選用的對象有限，研究結(jié)果存在局限性，職業(yè)學(xué)校班級管理團隊任務(wù)重、責(zé)任大，需要一個有力的班級管理團隊，這樣才可以有效實現(xiàn)目標。在之后的研究過程中，將選取更多的班級模型進行研究，為其構(gòu)建班級團隊勝任力模型，實現(xiàn)能力提升。

作者:王婷單位:江蘇省無錫汽車工程中等專業(yè)學(xué)校。

參考文獻：

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團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十二

企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準繩；團隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團隊建設(shè)，要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰(zhàn)力最強悍，作風(fēng)最優(yōu)良。

結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團隊市場經(jīng)驗豐富，實際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺，使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊，為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。

如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊，為公司創(chuàng)造財富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團隊建設(shè)造成了一定的阻礙。

現(xiàn)階段，公司團隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設(shè)的方向。

團隊建設(shè)的目的：

1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認，即簽訂勞動合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進行“親情”關(guān)愛活動，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機制。

2、對公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大，對于市場業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計，不能只看眼前，沒有長遠規(guī)劃。當公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。

3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護公司的利益，將公司利益放在第一位。

4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團隊建設(shè)目的之一就是要樹立團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強悍、紀律嚴明的團隊，必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導(dǎo)。團隊領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充，也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。

團隊建設(shè)需要平臺，其實公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團隊建設(shè)的平臺。通常情況下，團隊建設(shè)的平臺有：

1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強化權(quán)威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊面前展現(xiàn)自我，在短時間內(nèi)，使團隊成員互相認知，為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要布置得當，要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設(shè)的重要平臺之一，通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認，也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。

2、展會，公司參加全國性的行業(yè)展會，也是團隊建設(shè)的好機會，公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會，召開會前會，一方面可以進行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報，這種會前會形式靈活，氛圍輕松，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài)，可開展針對性的疏導(dǎo)教育，使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認同，強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上，加強了對公司的歸屬感與認同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。

3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔市場服務(wù)職能，還承擔著團隊建設(shè)的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實現(xiàn)團隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。

4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團隊建設(shè)的工作。團隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓(xùn)與說明工作，對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來，進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)目的。

5、等級管理，團隊建設(shè)需要嚴格的等級管理，在一個團隊里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷售回款，這是唯一的標準，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設(shè)中必須要有英雄，要有標桿，對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進的人。同時，針對不同的特點的市場，可能進行單項表揚，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點的獎項進行表揚，當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽，更是公司對他們工作的認可，是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進激勵后進的目的，是團隊建設(shè)的重要平臺，能過這個平臺，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。

6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過團隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評要嚴厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴厲禁止的。同樣，對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績，二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表揚。

7、集體活動，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動，一是可以增強大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進行市場管理有好處，二是增強大家的公司認同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數(shù)多了，就會產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動，也讓外人看清這是公司的團隊。

8、yy遠程會議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會，所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答，可以對公司市場政策進行剖析說明，可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚，總之，就是要通過yy會議，及時對市場中存在的問題進行處理，不能任有問題擴大與惡化。同時，及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學(xué)習(xí)，yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費會議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會議，是團隊建設(shè)的重要手段之一。

9、銷售責(zé)任狀，首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團隊的第一要務(wù)，也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊（銷售部門）簽訂銷售責(zé)任狀，這是團隊建設(shè)的考核憑證，團隊建設(shè)的好，銷售目標就會實現(xiàn)，團隊建設(shè)的不好，銷售量自然就會下滑，所以說，團隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團隊建設(shè)的“緊箍咒”，也是團隊建設(shè)目標之一，更是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

10、培訓(xùn)，這是團隊建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個團隊建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么；在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做；進修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準備。對于團隊建設(shè)來說，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團隊的第一課?！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時的第一項，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進行考試，通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。

團隊建設(shè)，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項很實際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施，市場政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項長期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團隊成則公司旺。

1、公司信息，這是團隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。

2、產(chǎn)品信息，作為銷售團隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達成。

3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。

4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時，要準確到位的使用策略。

5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達成。

6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實際情況與員工講明白，其實說的直接一點，公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。

7、公司社評，這是團隊成員要重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的。

8、會議精神，每次會議之后，要總結(jié)出會議的精要，這是團隊下一階段工作的重點與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時俱進，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標。

9、先進人物學(xué)習(xí)，在團隊中要提倡學(xué)習(xí)先進，不管是銷售冠軍，還是新人進步獎，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強等，都是團隊成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內(nèi)開展先進人物學(xué)習(xí)，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板，進行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團隊越來越優(yōu)秀。

10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團隊領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時俱進，永往直前，減少不必要的錯誤。

11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設(shè)，一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團隊建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯誤。

1、業(yè)務(wù)完成率，團隊建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績完成率，雖然團隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊，其團隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。

2、政策執(zhí)行力，團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強，說明團隊建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團隊的執(zhí)行力差，團隊建設(shè)不合格。

3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求，那說明團隊的執(zhí)行力強，團隊建設(shè)很到位。

4、與公司的溝通率，一個合格的團隊成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團隊領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進行溝通，如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團隊建設(shè)的一部分。

5、參與度，團隊成員如果把自己當成團隊一員，他會在完成自己本職工作之余，對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設(shè)，在團隊建設(shè)中承擔起一定的角色，這對于豐富團隊活動有很大的幫助。

6、忠誠度，這一點很重要，通過團隊建設(shè)，團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設(shè)的最高目標。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十三

與團隊和諧相處的秘訣就是：尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！

什么是團隊建設(shè)：團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

團隊建設(shè)是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。

團隊建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。團隊建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進行：

1.組建核心層。

團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”，領(lǐng)導(dǎo)人是團隊的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標時，要遵循目標的smart原則：s--明確性，m--可衡量性，a--可接受性，r--實際性，t--時限性。

訓(xùn)練精英的工作是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團隊精英的重點在于：

建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個人認識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚學(xué)習(xí)進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。

搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。

團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓(xùn)中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。

銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥取?/p>

隨著社會分工越來越細化，個人單打獨斗的時代已經(jīng)結(jié)束，團隊合作提到了管理的前臺。團隊作為一種先進的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進行團隊建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團隊建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險信號，容易蒙蔽團隊管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團隊建設(shè)將會前功盡棄。

1.精神離職。

這是在企業(yè)團隊中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團隊內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到30％，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準時，幾乎沒有遲到、事假、病假，團隊領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。

精神離職產(chǎn)生的原因大多是個人目標與團隊愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國內(nèi)幾大保險公司普遍運用的是團隊精神激勵來降低團隊精神離職率。

針對精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團隊精神與團隊愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實際情況考慮團隊中是否會重新接納的問題。

2.超級業(yè)務(wù)員。

團隊需要的是整體的行動力、銷售力、目標完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性，個體能力較大。正是因為個體差異導(dǎo)致了超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個人能力強大，能獨當一面，在團隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團隊其它成員，組織紀律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之例。超級業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團隊所需要的。因此面對這種矛盾時，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽之任之，采用有別于團隊其他成員的特殊政策，超級業(yè)務(wù)員對團隊的破壞力是巨大的，長期采用放縱策略其結(jié)果會破壞團隊的凝聚力，引導(dǎo)團隊的組織愿景向非團隊發(fā)展，迅速地瓦解團隊組織。團隊是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級業(yè)務(wù)員融入團隊精神、團隊文化中，建立超級業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時要把超級業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團隊的合力，用團隊的價值觀、團隊的約束力等方面對超級業(yè)務(wù)員作出正確的管理。

3.非正式組織。

效性，團隊的精神、工作效率會低下，優(yōu)秀團隊成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團隊愿景不一致，在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團隊的瓦解之日就不會遠。這種緊密型非正式組織會偏離團隊的價值觀，破壞團隊文化，阻撓團隊的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團隊領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時對團隊極不信任的結(jié)果。

1.誤區(qū)一:“團隊利益高于一切”

團隊首先是個集體。由“集體利益高于一切”這個被普遍認可的價值取向，自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個“論斷”。但在團隊里如果過分推崇和強調(diào)“團隊利益高于一切”，可能會導(dǎo)致兩方面的弊端。

一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益，而對整個企業(yè)來說，又是局部利益。過分強調(diào)團隊利益，處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團隊與團隊，團隊與企業(yè)之間的價值目標錯位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

另一方面，過分強調(diào)團隊利益容易導(dǎo)致個體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調(diào)團隊利益，就會出現(xiàn)“假維護團隊利益之名，行損害個體利益之實”的情況。作為團隊的組成部分，如果個體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng)，從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團隊的總體利益也會因此受損。

2.誤區(qū)二:團隊內(nèi)部不能有競爭。

在團隊內(nèi)部引入競爭機制，有利于打破大鍋飯。如果一個團隊內(nèi)部沒有競爭，在開始的時候，團隊成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他會發(fā)現(xiàn)無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會減退，在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制，實行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實為壓制的利益格局，團隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮，團隊才能長期保持活力。

3.誤區(qū)三團隊內(nèi)部皆兄弟。

不少企業(yè)在團隊建設(shè)過程中，過于追求團隊的親和力和人情味，認為“團隊之內(nèi)皆兄弟”，而嚴明的團隊紀律是有礙團結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。

紀律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團隊才會戰(zhàn)無不勝。三國時期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護了軍心的穩(wěn)定。

嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項工作或者是違反了某項具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無關(guān)痛癢，這就會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺，久而久之，貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴明紀律的約束，及時糾正錯誤的認識，那么對團隊對他個人都是有益的。

4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”

很多企業(yè)認為，培育團隊精神，就是要求團隊的每個成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個性，追求趨同，否則就有違團隊精神，就是個人主義在作祟。

誠然，團隊精神的核心在于協(xié)同合作，強調(diào)團隊合力，注重整體優(yōu)勢，遠離個人英雄主。

義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團隊只有簡單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。

其實，團隊不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個體潛能，團隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。

1.凝聚力。

2.合作。

大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。

3.組織無我直銷事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。

4.士氣。

沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團隊應(yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團隊。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十四

團隊建設(shè)：簡單說就是企業(yè)真正的核心競爭力。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。這就需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。

沒有一個好的團隊建設(shè)與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一個好的團隊建設(shè)與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。如何加強團隊建設(shè)與管理，我認為應(yīng)該做好以下幾點：

一、各項目負責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊建設(shè)與管理的'頭'。我們每個負責(zé)人，應(yīng)該是負責(zé)各項目標的實現(xiàn)，并帶領(lǐng)團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制訂者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“頭”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。作為公司大團隊中的一員，各單位負責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個團隊。

二、打造團隊精神，建立明確共同的目標。

打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團隊，必須建立明確共同的目標。下面先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！边@個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導(dǎo)致其動力也會不一樣。

在團隊建設(shè)管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責(zé)人負責(zé)單位的整體業(yè)務(wù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成任務(wù)?？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識新技能就更好了。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍。

我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是公司的又一項重要工作。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。

四、用有效的溝通激活團隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍。

溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負責(zé)人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。

由于每個人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認識出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。

五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。

績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，倡導(dǎo)什么，反對什么，所以它同樣關(guān)系到團隊的生存和發(fā)展。

在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到把年度考核和日?？己私Y(jié)合起來；根據(jù)考核結(jié)果，對員工進行獎勵和處罰。考核評估的結(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達到團結(jié)進步的目的。

著名的管理大師彼得.德魯克說過：“現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè)，而應(yīng)該是一個團隊?！蔽覀儜?yīng)該采取切實有效的措施，抓好團隊建設(shè)，凝聚團隊的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。

六、尊重團隊每一個成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當員工通過踏實肯干取得成績時，要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力；當員工由于思想麻痹犯了錯誤時，要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。

七、加強團隊溝通一個優(yōu)秀的企業(yè)，強調(diào)的是團隊的精誠團結(jié)，團隊成員之間如何溝通是一門大學(xué)問。因為，成員之間如果溝通不好，往往會產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻計獻策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團隊中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。

八、提高團隊效率。

想要提升團隊的效率，首先一定要有足夠的凝聚力。團隊中每一個人都是這個力量的組合部分，最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使，心往一處想，那么方向一致，速度一定快。

想要提升團隊的效率還要有統(tǒng)一的目標。都說上下同欲者勝，如果大家目標一致，那么也就省了宣導(dǎo)和糾偏的時間，那么效率一定是高效的。

提升團隊的效率一定要做到施政以明，受令已敬。也就是管理者布置任務(wù)要清晰明了，主題明確，層次分明，重點突出，言簡意賅。明確好時間節(jié)點，方法策略，可能遇到的困難和相應(yīng)的應(yīng)對策論，如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的，能夠認真對待。

提高團隊的效率還要互相協(xié)作，清晰崗位職責(zé)。不上位，不錯位，能補位。也就是說團隊中每一個人都要各司其職，不要亂發(fā)號施令，不要將崗位職責(zé)混亂，做好自己分內(nèi)的事情，如果某一個人出現(xiàn)問題了，有人可以迅速補位，這樣團隊前進的速度不會受到影響。

提高團隊的工作效率也要做到效果評估。需要進行階段性的結(jié)果評估，知道自己的方向是否有問題，現(xiàn)在這樣做是否正確，有沒有更簡便的方法，如果一旦有更簡潔途徑要迅速調(diào)整。

提高團隊的工作效率還要保證團隊快去執(zhí)行拒絕拖延，這是真正實行的保證。

建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。

一個企業(yè)要成功必須走自己的路，任何企業(yè)在作成功經(jīng)驗總結(jié)的時候，往往都是“事后諸葛亮”，我們無法知道一個企業(yè)到底怎么做一定會成功，但是可以知道一個企業(yè)要想成功必須作些什么，我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗，而是應(yīng)該加上自己對市場的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的東西，只有這樣才能保證成功，所以首先我們應(yīng)該很清楚知道我們現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有我們方向正確了，組織框架搭好了，剩下的只需要加強管理創(chuàng)效益，是不會犯根本性錯誤。任何公司要發(fā)展，要對員工負責(zé)，我們必須建班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍。

首先要建班子：有一個領(lǐng)導(dǎo)班子，由三部分組成，一把手也就是班子的責(zé)任者，二是核心成員，他是部門全局問題的策劃和支持者，三是重要的功能負責(zé)人，是參與班子的決議，營銷執(zhí)行者，在重大問題的決策程序上應(yīng)該是要求立項、調(diào)查、研討、決策。而且主要程序應(yīng)是“聽多數(shù)人意見，和少數(shù)人商量，核心說了算”的。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十五

對很多經(jīng)理人來說，“團隊建設(shè)”意味著在遠離總部的死氣沉沉的會議酒店，花兩天時間搞角色扮演訓(xùn)練。但是，建設(shè)團隊的一個更有效方式，可能就是開展團隊體育運動，如足球、板球或壘球。

職場百味。

克拉克是該公司兩只足球隊的組織者之一。他表示，運動的主要目的是尋求樂趣與強身健體，但它還有其它的好處：“這讓他們有機會認識其它部門的同事，一起放松。這會促進公司內(nèi)部感情。”他補充說，賽報也會成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。

對此，全英房屋抵押貸款協(xié)會的雇員也同樣熱心。該協(xié)會人力資源總監(jiān)約翰？賴特豪斯表示：“我們鼓勵所有的雇員都過上健康的生活方式?！睘檫_到這一目的，該協(xié)會提供資金，讓雇員去參加多種多樣的體育活動，其中包括設(shè)立nationwide體育俱樂部。

倫敦金融中心企業(yè)年度競賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過進一步精選的活動。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測試自己的團隊精神。

團隊運動通常可以帶來企業(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗。英國智囊機構(gòu)workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬？奧弗雷爾表示：“這會讓那些你一般也許只會通過電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團隊建設(shè)日不同，這是一個自然的過程，沒有那種讓人不舒服的強迫感。”

企業(yè)責(zé)任慈善組織businessactiononhealthatbusinessinthecommunity的主任路易絲？阿斯頓也有類似的觀點。她指出，體育活動不僅能將不同的部門凝聚在一起，還可以打破層級關(guān)系：“它不僅可以促進健康，還能打擊一下領(lǐng)導(dǎo)。足球踢得最好的人很可能是一個在庫房工作的家伙?！?/p>

公司提倡團隊運動的另一個原因是，這樣做的成本較低。

米爾斯表示：“與福利領(lǐng)域的其它支出相比，公司管理一支運動隊可能需要支付的費用相當少。

米爾斯博士補充道，雖然健身和運動都是很好的目標，但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運動文化。

能源供應(yīng)商rwenpower在去年推出公司運動會時，就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運動變成一項年度賽事，全國各地的員工都可以參加。這次運動會的重點是足球和藍網(wǎng)球，但該公司意識到，不是每個人都喜歡流汗運動，所以還設(shè)置了象棋比賽。

rwenpower的公關(guān)總監(jiān)艾莉森？科爾透露，有800多人參加了16個項目的比賽。這次運動會讓該公司在全國各地的員工走到了一起。她表示：”你可能看到電話中心隊與發(fā)電廠隊的對決?！捌鋵崳ㄒ皇谷瞬豢斓胤骄褪?，這次運動會被認定為一項應(yīng)納稅的福利項目。

有些人喜歡以實際數(shù)據(jù)衡量團隊運動的影響。為此，渣打銀行（standardchartered）分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(xué)（sheffieldhallamuniversity）進行了相關(guān)調(diào)查。

一、建立信任。

團隊建設(shè)，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。

這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處，即使這些長處超過了自己。

在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。

對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為，但當猶疑的團隊成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時，這些高尚行為就必須弱化。其實這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認自己的弱點，以便讓別人仿效。

我認識的一位ceo，由于沒能在團隊中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的：“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是ceo。”其后果：團隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的？像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個團隊不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。

二、良性的沖突。

團隊合作一個最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突，因為他們擔心喪失對團隊的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被采納的決定，留出更多時間來實施決策，以及其它他們認為是“真正的”工作。

無論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑，因為他們的做法其實是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因為這些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。

ceo和他的團隊需要做的，是學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當?shù)摹⒔ㄔO(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。

三、堅定不移地行動。

要成為一個具有凝聚力的團隊，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見，決策能力就成為一個團隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團隊，往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上，在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊，往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。

需要再次強調(diào)的是：如果沒有信任，行動和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不愿意對彼此負責(zé)。

四、無怨無悔才有彼此負責(zé)。

一、平等友善。

與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工，還是新進的員工，都需要丟掉不平等的關(guān)系，無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解。

要特別注意的是真誠相待，才可以贏得同事的信任。信任是連結(jié)同事間友誼的紐帶，真誠是同事間相處共事的基礎(chǔ)。即使你各方面都很優(yōu)秀，即使你認為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作，也不要顯得太張狂。要知道還有以后，以后你并不一定能完成一切，還是平等友善地對待對方吧。

二、善于溝通交流。

同在一個公司、辦公室里工作，你與同事之間會存在某些差異，知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時，會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始，把自己的想法說出來，聽對方的想法，你要經(jīng)常說這樣一句話：“你看這事該怎么辦，我想聽聽你的看法?！?/p>

三、謙虛謹慎。

法國哲學(xué)家羅西法古曾說過：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?！碑斘覀冏屌笥驯憩F(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會有一種被肯定的感覺；但是當我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會產(chǎn)生一種自卑感，甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因為誰都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴。

所以，對自己要輕描淡寫，要學(xué)會謙虛謹慎，只有這樣，我們才會永遠受到別人的歡迎。為此，卡耐基曾有過一番妙論：“你有什么可以值得炫耀的嗎？你知道是什么原因使你成為白癡？其實不是什么了不起的東西，只不過是你甲狀腺中的碘而已，價值并不高，才五分錢。

如果別人割開你頸部的甲狀腺，取出一點點的碘，你就變成一個白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘，這就是使你沒有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價值五分錢的東西，有什么好談的呢？”

四、化解矛盾。

一般而言，與同事有點小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”，甚至成為敵對關(guān)系。對別人的行動和成就表示真正的關(guān)心，是一種表達尊重與欣賞的方式，也是化敵為友的紐帶。

五、接受批評。

從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊，即使帶有強烈的感情色彩，也不要與之爭論不休，而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣，不但對你改正錯誤有幫助，也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。

六、創(chuàng)造能力。

一加一大于二，但你應(yīng)該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，不要安于現(xiàn)狀，試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人，除了能保持與人合作以外，還需要所有人樂意與你合作。

總之，作為一名員工應(yīng)該以你的思想感情、學(xué)識修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風(fēng)度，做到坦誠而不輕率，謹慎而不拘泥，活潑而不輕浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相處，提高自己團隊作戰(zhàn)的能力。

承擔責(zé)任看似簡單，但實施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團隊目標，有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。

團隊建設(shè)并非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時，它極其難以實現(xiàn)。團隊建設(shè)并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊建設(shè)所需的條件，還不如徹底遠離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。

一、不同類型團隊的績效評估手段。

任何成功的團隊都需要建立明確的、以結(jié)果為導(dǎo)向的績效目標。但在如何對團隊進行績效測評方面，卻存在許多具體問題讓企業(yè)管理者和團隊領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋。比如，對不同類型的團隊如何測評，團隊績效與組織績效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系，應(yīng)該由誰來負責(zé)測評，面向流程的績效如何測評，對團隊績效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。

團隊通常包括以下幾種常見的類型：一是項目團隊；二是固定工作團隊，包括管理團隊、生產(chǎn)團隊、服務(wù)團隊、研發(fā)團隊；三是功能團隊，包括質(zhì)量圈、臨時解決問題團隊；四是網(wǎng)絡(luò)化團隊。lawier和cohen（1現(xiàn)）最近的調(diào)查表明，在財富100強的公司中，運用著各種不同類型的團隊，比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運用項目團隊，通常是將跨職能的團隊結(jié)合在一起來完成一個項目，要持續(xù)幾個月到幾年。當項目完成后，團隊就解散了。有將近87%的公司中都運用功能團隊一一為了提高質(zhì)量，與現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)平行的工作團體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時性問題的團隊就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團隊，作為完成工作的方法。

這些團隊并不在組織結(jié)構(gòu)之外，他們是組織結(jié)構(gòu)的一部分。比如生產(chǎn)團隊、服務(wù)團隊、研發(fā)團隊與營銷團隊就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡(luò)化工作團隊實際上是處于虛擬狀態(tài)的，我們很難為網(wǎng)絡(luò)化工作組織勾勒出一個確定的邊界線。對不同類型的團隊通常既要考慮團隊層面的評估也要考慮個體層面的評估；既要考慮對工作過程的評估也要考慮對工作結(jié)果的評估；既要有管理層評估，也應(yīng)有相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴評估。

二、團隊績效測評的流程與方法盡管不同類型的團隊在績效測評方面存在不同的關(guān)注點，但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前，國際最新的研究成果（尤其是zgp的研究）表明，對團隊績效的測評同樣可以遵循一個固定的流程，即首先要確定對團隊層面的績效測評維度和對個體層面的績效測評維度，然后是劃分團隊和個體績效所占的權(quán)重比例。再在測評維度的基礎(chǔ)上，分解測評的關(guān)鍵要素，最后再考慮如何用具體的測評指標來衡量這些要素?？梢哉f在上述環(huán)節(jié)中，如何確定團隊層面的績效測評維度是關(guān)鍵點同時也是難點。對團隊績效的測評維度的確定通?？梢圆捎靡韵滤姆N方法。

1、利用客戶關(guān)系圖的方法確定團隊績效的測評維度。

當團隊的存在主要是為了要滿足客戶的需求時，最理想的方法是采用客戶關(guān)系圖法。團隊必須要考慮客戶對團隊的需求，客戶的需求是團隊績效測評維度的一個主要來源?？蛻艟褪悄切┬枰獔F隊為其提供產(chǎn)品和服務(wù)并幫助他們工作的人，可以是組織內(nèi)部的同事，也可能是組織外部顧客。

2、利用組織績效目標確定團隊績效測評維度。

該種方法最適用于那些為幫助組織改進績效目標而組建的團隊。組違違織的績效目標體現(xiàn)在壓縮運轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠度等方面。通過以下步驟可以確定能夠支持組織目標實現(xiàn)的團隊業(yè)績：

2.1我們首先要界定幾項團隊可以影響的組織績效目標。2.2如果團隊能夠影響這些組織績效目標，接下來就要回答這樣一個問題：“團隊要做出什么樣的業(yè)績才能有助于組織達到其目標？”

2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績考核表內(nèi)。

3、利用業(yè)績金字塔確定團隊績效測評維度。

業(yè)績金字塔的出發(fā)點首先是要明確業(yè)績的層次。組織必須創(chuàng)建這些績效維度并選擇那些能夠把團隊和組織目標緊密聯(lián)系起來的績效維度。因此，把團隊業(yè)績和組織績效緊密聯(lián)系起來就能保證團隊的成功將會有利于整個組織。那么，該怎樣建立一個工作業(yè)績金字塔呢？你將通過回答以下有關(guān)工作成果的問題來構(gòu)筑業(yè)績金字塔。

3.1什么是整個組織的宗旨或功能？組織要創(chuàng)建什么樣的業(yè)績？

3.2要什么業(yè)績來產(chǎn)生組織績效？

3.3這些業(yè)績中的哪幾項是團隊負責(zé)創(chuàng)建的？

如果創(chuàng)建的業(yè)績金字塔是為整個組織而建立的，那么，只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團隊需要對此負責(zé)的。通過對金字塔的觀察，團隊可以確定它應(yīng)當對此負責(zé)的幾項成果。

4、利用工作流程圖確定團隊績效測評維度。

工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間，向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列步驟。客戶既包括組織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來計劃工作流程，并把它作為確定團隊業(yè)績測評維度的工具有幾點好處：

一是把質(zhì)量與流程改良計劃和績效管理聯(lián)系起來。

二是那些有清晰工作流程的團隊能夠?qū)λ鼈冊诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M行評估。三是對工作流程進行計劃可以確定簡化和重新設(shè)計流程的機會，從而形成更好的工作流程。

三、那么怎樣使用工作流程圖來確定團隊績效測評維度呢？

工作流程圖內(nèi)含有三個測評維度：

1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。

2、整個團隊應(yīng)負責(zé)的重要的工作移交。

3、整個團隊應(yīng)負責(zé)的重要的工作步驟。

總之，當客戶滿意度是團隊的主要驅(qū)動力時，最常采用的方法是客戶關(guān)系圖方法；當重要的組織績效目標必須得到團隊的支持時，最常采用的方法是支持組織績效的業(yè)績方法；當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要，但團隊和組織之間的關(guān)系卻不甚明了時，最常采用的方法是團隊業(yè)績金字塔方法；當團隊的工作具有清楚明確的工作流程時，最常采用的方法是工作流程圖方法。

此外，我國的企業(yè)管理者和團隊領(lǐng)導(dǎo)在實施團隊績效測評時還應(yīng)當注意以下幾個方面：必須要贏得團隊成員的關(guān)注與認可，團隊成員需要充分理解他們的測評系統(tǒng)；確保團隊的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致；確保團隊績效測評的目的是確保問題的解決，從而提高團隊的工作業(yè)績；選取最重要的幾個方面來測量；在開發(fā)績效測評系統(tǒng)時，應(yīng)充分考慮顧客的意見；測評系統(tǒng)應(yīng)詳細描述每一位團隊成員的工作。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十六

摘要：20多年前的沃爾沃、寶潔、ibm等公司將團隊引入生產(chǎn)過程，到如今的世界500強企業(yè)普遍采用團隊的形式，這一發(fā)展趨勢說明了團隊在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要意義。團隊是依據(jù)現(xiàn)代組織理論中的行為學(xué)派的有關(guān)指導(dǎo)原則而在企業(yè)中實施應(yīng)用的一種新型組織形式。全球化經(jīng)濟的發(fā)展給管理階層帶來了發(fā)展的契機，越來越多的企業(yè)開始認識到團隊的重要性。尤其隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷網(wǎng)絡(luò)虛擬化、扁平化，團隊已經(jīng)成為目前世界各國企業(yè)界普遍采用的高效組織模式。團隊建設(shè)成為了管理者和學(xué)者競相研究的熱點。在此背景下，筆者通過分析研究現(xiàn)今企業(yè)團隊含義、特征和團隊建設(shè)的意義，從而引出建設(shè)存在的問題，并根據(jù)對存在問題的進行分析，提出建立高效團隊的對策，將更好的發(fā)揮團隊優(yōu)勢，提高企業(yè)的運作效率，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

前言:。

每年9月到11月，加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊地向南飛行，到美國東海岸果凍，第二年村田在飛回原地繁殖。在長達萬里的旅程中，它們要經(jīng)歷狂風(fēng)暴雨，寒流呼嘯，缺水缺食等危機，但每一年都能成功往返，它們之所以能成功，其實是因為他們懂得分享團隊的力量，在飛行時它們會依次排開成“v”字形，比孤雁單飛提升71%的飛行能力，從而幫它們節(jié)省了大量的能量。而當前導(dǎo)的大雁疲倦時，它會退到隊伍的后方，另一只雁就會飛到它的位置上填補，當某一只雁受傷時，則會有其他兩只雁飛出隊伍跟在后方一直協(xié)助并保護陪伴它，直到它康復(fù)或死亡為止，可以明顯看得出他們的團隊是相互尊重，齊心協(xié)力，發(fā)揮所有人的潛力，最主要是它們樂意接受他人的協(xié)助的同時，也要協(xié)助他人。正因為它們有共同的前進目標，彼此相互依存，最終使大家都能到達目的地。

由大雁的例子可見，只要發(fā)揮出團隊的優(yōu)勢,對企業(yè)的成功有巨大的促進作用.近年來，團隊的工作模式風(fēng)靡全球，無論是團隊模式的始創(chuàng)國日本，還是經(jīng)濟高度發(fā)達的美國、歐洲，都早已將團隊引入企業(yè)。而團隊的組織模式可以使組織結(jié)構(gòu)大大簡化，從而使企業(yè)決策層能騰出更多的時間和精力，制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋找更好的市場機會，從而產(chǎn)生了比個體簡單相加高的多的勞動生產(chǎn)率。解決好團隊建設(shè)中出現(xiàn)的問題是至關(guān)重要的，對一個企業(yè)的長遠發(fā)展也有深遠的戰(zhàn)略意義。

1.團隊的含義及特征：

1.1．團隊的含義。

團隊是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。也就是說，團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5p，分別為目標、人、定位、權(quán)限、計劃。

1.21、明確的目標。團隊對要達到的目標有清楚的理解，清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)希望。

他們做什么工作，并且明確如何共同工作才能實現(xiàn)目標。

1.22、相互的信任。每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。只有信任他人才能換來被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。

1.23、團隊成員都具有相關(guān)技能并且能夠優(yōu)勢互補。團隊應(yīng)由一群有能力的成員。

組成的。他們具備實現(xiàn)目標所必須的技術(shù)和能力，并且一定程度上成員的能力可。

以優(yōu)勢互補，讓每個成員在團隊中體現(xiàn)出他的價值。

1.24、高度的忠誠。團隊成員間應(yīng)表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，并對他們的群體具。

有認同感，他們把自己屬于該群體的身份看作是自我的一個重要方面。團隊成員。

間對群體目標有一定的奉獻精神，愿意為實現(xiàn)這一目標而調(diào)動和發(fā)揮自己的最大。

潛能。

1.25、有效的溝通。團隊成員間通過暢通的渠道交流信息，包括各種言語和非。

言語交流，此外，管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特。

征，它有助于管理者指導(dǎo)團隊成員的行動，消除誤解，盡可能的使團隊中的成員。

能迅速而準確地了解彼此的想法和情感。

練和后盾的角色，他們對團隊提供指導(dǎo)和支持，但并不試圖去控制它。

1.27、擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境。從內(nèi)部條件來看，團隊應(yīng)擁有一個合理的基。

礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。這包括適當?shù)呐嘤?xùn)、一套易于理解的并用以評估員工總體績效的測量系。

須的各種資源。

2.1有利于增強團隊的凝聚力。隨著改革開放的不斷深入，不僅人們的物質(zhì)文化。

生活水平得到了提高，而且思想水平也得到了極大的解放，人們已經(jīng)不再滿足于。

大地程度上增強團隊成員之間相互信任、坦誠溝通，人際關(guān)系和諧，從而可以提。

高員工的自豪感和歸屬感，大大激發(fā)企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強。

企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

和合作，從而使領(lǐng)導(dǎo)者和團隊、團隊和團隊以及團隊內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙。

性與團隊工作效率的成倍增長，從而大大提高了勞動生產(chǎn)率。

和諧互助、相互融洽的氛圍，有利于企業(yè)文化的產(chǎn)生與建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)團隊成員。

間共同的價值觀。

2.4有利于提高企業(yè)組織的活力和靈活性。企業(yè)團隊的共同價值取向和良好的文化氛圍，有利于組織更好的適應(yīng)日益激烈的競爭環(huán)境，以其敏捷、柔性的優(yōu)勢，增強企業(yè)的應(yīng)變和制變能力，提高企業(yè)組織的靈活性，提高企業(yè)競爭的效能。

2.5有利于增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)保持持久競爭優(yōu)。

勢的重要保障，而高效的團隊建設(shè)是塑造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。通過團隊建設(shè)。

有助于團隊確立明確的團隊目標，并使團隊成員之間保持緊密的溝通與聯(lián)系，有。

利于建立暢通的溝通渠道，充分發(fā)揮主觀能動性，在明確的分工與協(xié)調(diào)中有效地塑造并增強企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)的發(fā)展。

3.1團隊成員目標不明確。

團隊建設(shè)最重要的就是確立明確合理的目標。如果團隊目標模糊，就會帶來很多問題，容易。

導(dǎo)致成員之間由于個人價值觀或是利益等的差異而出現(xiàn)思想分歧，降低企業(yè)的凝聚力，使團。

隊處于混亂狀態(tài)；由于團隊目標設(shè)定模糊，導(dǎo)致團隊領(lǐng)導(dǎo)者的決策往往沒有從整個團隊為之。

奮斗的最終目標入手，無法有效地將目標分解為一系列互相關(guān)聯(lián)、易于操作的短期目標，也。

強化團隊成員的共同目標。

3.2企業(yè)對團隊成員的培訓(xùn)機制不健全。

培訓(xùn)并不僅僅是對員工技能與能力的培養(yǎng)，更是推動企業(yè)發(fā)展、促進團隊建設(shè)、改進企業(yè)管。

理實踐與文化實踐的重要內(nèi)容。許多企業(yè)只著眼于眼前的利益，對企業(yè)團隊的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機制。

不以為然，甚至認為員工培訓(xùn)是一種浪費，培訓(xùn)師的專業(yè)性、針對性差，他們既不調(diào)動員。

工學(xué)習(xí)的積極性和主動性，又不為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，也無法滿足。

團隊成員的個性化需求。企業(yè)效益的暫時穩(wěn)定，使部分員工缺少憂患意識，一些。

員工滿足于已有的知識和經(jīng)驗，不積極的學(xué)習(xí)新知識與自覺的開展橫向?qū)W習(xí)，由。

成員潛能的激發(fā)，重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕視管理培訓(xùn)，使在企業(yè)和團隊組織培訓(xùn)中，團隊成員缺乏主動性，參與意識差，這也使得企業(yè)培訓(xùn)無法起到好的作用于價值。其實，優(yōu)秀的培訓(xùn)對團隊成員的工作能力，配合能力，績效水平的提升是有很大的作用。

3.3企業(yè)成員過于重人情，害怕沖突。

很多人認為團隊合作就是要保證內(nèi)部和諧，任何爭吵或者與團隊意志不和諧的聲音都有害于。

團隊無原則的和諧，則可能將需要解決的重大問題掩蓋起來，久而久之，這些未解決的問題。

會更加棘手。鼓勵團隊內(nèi)部建設(shè)性的、沒有戒備的爭論，從而保持良性的沖突，有利于保證。

決策的科學(xué)性和成員對于決策的充分理解和執(zhí)行。

3.4企業(yè)團隊成員對制度規(guī)范與紀律不重視。

一支軍隊如果沒有嚴明的紀律，要想打勝仗是不可能的，這個道理同樣適合于公司和企業(yè)。企業(yè)的紀律是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，但是不少企業(yè)在團隊建設(shè)過程中過于追求團隊的親和力和人情味，認為“團隊之內(nèi)皆兄弟”，嚴明的團隊紀律是有礙于團結(jié)。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，使制度形同虛設(shè)。紀律是勝利的保證，企業(yè)制定廠紀、廠規(guī)的目的自然是為讓工廠更有規(guī)律、更加規(guī)范，更能適合企業(yè)的發(fā)展。所以企業(yè)必須要求置身其中的員工要遵守各項規(guī)章制度，而作為企業(yè)一員的團隊成員應(yīng)該要要求自己認真去遵守企業(yè)的制度與紀律，,把自己容入到企業(yè)當中,與企業(yè)合為一體,同發(fā)展,同進步。只有做到令行禁止，團隊才會戰(zhàn)無不勝，否則充其量只是一群烏合之眾。

3.5團隊內(nèi)部溝通不暢通。

團隊內(nèi)部溝通的不暢，主要體現(xiàn)在兩個方面。第一，團隊成員往往來自于不同的部門、地域，或是具有不同知識背景等，使大家在風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式上都有很多不同，導(dǎo)致成員之間具有不同的思維方式、價值觀念、利益訴求等。由于團隊內(nèi)部溝通不暢，容易導(dǎo)致成員差異化的行為方式，從而對整個團隊成員之間在日常生活中產(chǎn)生各種矛盾，影響團隊的有效合作；第二，團隊內(nèi)部缺乏有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)。這直接導(dǎo)致了團隊內(nèi)部難以形成有效的分工和監(jiān)督。由于團隊成員之間無法進行順暢、有效地溝通，從而團隊成員間就難以形成合作，整體效能難以有效地發(fā)揮，喪失了團隊建設(shè)的真正目的。

3.6團隊激勵機制不完善。

當前企業(yè)對團隊成員的激勵手段單一，無法針對不同的團隊成員采取有效地激勵措施。不善于綜合運用薪酬管理體系、壓力激勵等多種激勵措施和方法。許多企業(yè)在進行激勵措施時，往往只片面地考慮正面的獎勵措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。其實，從完整意義上說，激勵應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎勵和懲罰是對立統(tǒng)一的。激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如罰款、降職、淘汰激勵等。還有許多企業(yè)在團隊建設(shè)時不重視精神激勵，他們只是一味發(fā)獎金來調(diào)動員工的積極性。但在實踐中，很多企業(yè)團隊在使用物質(zhì)激勵的過程中，耗資很大，但預(yù)期的目的并未達到，員工的積極性不高，反倒阻礙了企業(yè)發(fā)展的契機。而且不重視精神激勵對團隊成員期望心理和公平心理的疏導(dǎo)有一定的影響，導(dǎo)致出現(xiàn)在盲目攀比的現(xiàn)象和當成員期望心理與現(xiàn)實反差較大時會出現(xiàn)了挫折感和失落感等。如果企業(yè)沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評估標準，未能恰當?shù)卦O(shè)立獎勵目標，還可能在實施過程中產(chǎn)生“平均主義”，如評優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等，打擊了貢獻大的員工的積極性。獎金本來是激勵因素，可在實施過程中出現(xiàn)了偏差，使員工產(chǎn)生不滿意感，反而抑制和消減了員工的努力水平。

4.1確立明確有效的團隊目標。

團隊成敗得失的關(guān)鍵。為了使團隊的目標更具激勵作用，團隊應(yīng)嚴格遵循以下原則設(shè)定明確有效的目標：

一、明確原則。每個成員必須明確團隊的工作目標、要求、價值觀以及指導(dǎo)方針；

四、共識原則。團隊目標應(yīng)該能夠集中體現(xiàn)團隊成員的利益，是企業(yè)目標和團隊成員目標的綜合統(tǒng)一。

4.2積極提升團隊成員能力素質(zhì)和改進團隊成員培訓(xùn)機制。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十七

當今社會“團隊”這個詞相當?shù)钠毡?，那么，如何建立一支?yōu)秀的團隊，是現(xiàn)在管理人員最關(guān)注的話題。

本文認為要一支優(yōu)秀的團隊要具備核心的目標、相互協(xié)作、健全的管理制度、過硬的個人能力等幾個要素。

1.核心的目標。

作為團隊是一群有共同目標的人走在一起而形成的一個有組織有紀律的一個集體。一支團隊就像是一個“戰(zhàn)士”，而核心目標就是這個戰(zhàn)士的靈魂，這就是亮劍中李云龍所說的軍魂一樣，只有具備了靈魂，才能具有生命力，才能所向披靡，發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造最大的效益。

2.相互協(xié)作。

團隊還要有每一個成員相互協(xié)作配合、相互溝通，發(fā)揮出每一個人的智慧才能把工作做的更出色。溝通就是協(xié)作的基礎(chǔ)，沒有溝通就不能很好的協(xié)作。

每一個優(yōu)秀的團員的個人水平，只有相互之間的溝通才能更好的去協(xié)作，從而發(fā)揮出其應(yīng)有的技術(shù)水平。

這樣團隊才會有出色的個人，團隊就能不斷的發(fā)展壯大，團隊的每一個成員水平也會相應(yīng)的得到巨大的提升。

相反的個人優(yōu)秀，但是，缺乏溝通協(xié)作團隊也不會有很好的發(fā)展，畢竟一個人的力量是有限的。要以團隊的利益為重，顧全大局，不要為了一己私利而影響團隊的發(fā)展。

3.健全的管理制度。

俗話說國有國法家有家規(guī)，沒規(guī)矩不成方圓。這句話就說明了制度的重要性。

懶惰是每一個人都有的天性，誰都不是圣人，都有這個通病，這是不可能避免的。要想克服惰性，光靠自己那時遠遠不夠的，這就要有相應(yīng)的健全的管理制度。

規(guī)矩、制度有了就要有人去監(jiān)督執(zhí)行，不要讓其成為擺設(shè)，變成空口號，而這個人就是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者。

4.過硬的個人能力。

要想做好一件事，首先你要知道該怎么做，如何做才能創(chuàng)造最大的效益，這就需要團隊的人每個人都要具有自己過硬的個人水平，作為管理者，你就要懂得你指揮的人所做的工作該怎么做，怎樣做才是效率最快的，效果最好。如果，你自己都不知道怎樣才能又快又好的做好這件事，你談何去管理別人怎么干這個工作啊。這就是說，個人的能力是創(chuàng)建優(yōu)秀團隊，使團隊優(yōu)秀的基礎(chǔ)。沒有基礎(chǔ)的話，其他的都是空談。

綜合以上幾點：

團隊以共同的目標作為精神的支柱，個人能力為基礎(chǔ)，溝通協(xié)作為橋梁。健全的制度為保障，團隊會一步一步的慢慢壯大起來。

當然，理論還要與實際情況相結(jié)合，通過實踐總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善管理制度，提高個人的工作水平和溝通協(xié)作能力，從而使團隊和個人都會逐步變得更加優(yōu)秀。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十八

沐浴在《團隊建設(shè)》激昂的課堂氛圍中，不自覺的想起了這首老歌。很喜歡這首歌，因為力量、激情以及那種感染力，就象喜歡這堂課，更象我第一次參加正源管理學(xué)院課程學(xué)習(xí)的心情。很激動，更有激情，由此我開始快樂的思考著“我目前這條小船上的‘槳’如何劃的更快”以及“未來如何能開更大的船”。

“眾人劃槳“與“開大船”并非互為充分必要條件。能讓眾人開動大船甚至開得更快，不僅需要力量、技巧、共同的目標、更需要激情、責(zé)任感。所以一個優(yōu)秀的團隊一定是一個快樂有激情的團隊，而打造一個優(yōu)秀而快樂的團隊則需要快樂的管理。快樂的團隊、快樂的工作、快樂的管理，快樂的與公司一同快速成長進步，這是我的目標。

如下是我的“快樂管理計劃”：

1、明確游戲規(guī)則。

策劃人的個性與創(chuàng)造性思維是工作必須的，而這種團隊中的每個“個性”的管理是關(guān)鍵?！皞€性”但“明理”，所以首要的是制訂并明確游戲規(guī)則。丑話說在前面吧。

2、以身作則。

開展具體工作，讓團隊的執(zhí)行力更加高效，作為團隊的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要。所以，團隊領(lǐng)頭人必須以身作則，帶頭遵守游戲規(guī)則。作為策劃師，我按照流程嚴謹?shù)闹朴営媱?、分解計劃并定期定向的培?xùn)市場、項目開展情況以及在未來階段中的營銷思想、渠道、執(zhí)行安排以及開展流程等等，成為團隊的榜樣！

3、用100%的激情做1%的事。

員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅強的個性；憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力；憑借激情，可以感染周圍的同事，讓他們理解我、支持我，擁有良好的人際關(guān)系；更重要的是，憑借激情，可以創(chuàng)造性的發(fā)揮，融入到團隊的成就感之中，進而取得優(yōu)秀的成果。

4、贊美與感恩。

有了溝通，只是消除了誤解，增進了了解！而要讓團隊更有凝聚力，讓自己更能得到團隊大家的幫助，就需要贊美和感恩！贊美是肯定，是給伙伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定，是從心底深處對他人的感謝。其實我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關(guān)懷，認識的，不認識的，每一天都有人在給我們奉獻著愛！據(jù)資料顯示，一個人在沒有激勵的情況下只能發(fā)揮30％的潛能，而一旦得到鼓勵，會發(fā)揮80－90％的潛能。所以，真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑，是一種財富，是一種獲取高績效的促進劑。

5、“手拉手”

手拉手就是合作，就是團結(jié)！越來越專業(yè)化的社會分工，越來越需要大家合作才能成就事業(yè)。讓團隊中所有的成員都為了一個夢而奮斗，讓每個成員都給同伴多一分支持，用手拉著手，心連著心的態(tài)度協(xié)作，創(chuàng)造性的完成工作。當然要做到團結(jié)協(xié)作，還需要有多贏意識、服務(wù)意識、糊涂意識。

6、說出心里話。

是人，就有差異，也就少不了摩擦！雖然大家的價值觀一致，雖然大家都充滿激情，但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通，心平氣和地溝通，理性地溝通！在溝通中消除隔閡、消除猜疑！如果有意見一直憋著不說，很容易發(fā)酵成為大沖突，影響團結(jié)，最后自然會影響績效！所以，我門要加強溝通、學(xué)會溝通的技巧，并勇敢的把心里話溝通出來，也許一切就會比較簡單，這將是一個團隊凝聚力的重要體現(xiàn)。

也許這些計劃與課堂上的知識有些距離，但是建設(shè)一個快樂的優(yōu)秀的團隊的目標確在心間，我的努力一直都在。

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇十九

在企業(yè)無國界競爭到來的時代，在世界500強企業(yè)幾乎全數(shù)進入中國市場的今天，團隊建設(shè)精神為什么一直是中國企業(yè)長久的痛?團隊建設(shè)精神為什么會成為中華文明和中國企業(yè)的軟肋及我們向世界先進文明、向世界上秀和強大的企業(yè)與組織跨越的溝壑?高績效團隊建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶外拓展、團隊建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動等等諸多方面的努力，可以融洽我們組織的氣氛，卻根本不可能從基因上讓團隊建設(shè)精神融入我們的血脈，這是為什么?團隊建設(shè)精神的標本兼治的方法到底是什么?這些問題，幾乎是中國絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。

團隊建設(shè)成員的劃分可以有多個標準，新員工和老員工，年輕員工和中年員工，男員工和女員工，骨干員工和普通員工，聽話的員工和不聽話的員工，有主見的員工和沒主見的員工，高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工，勤奮的員工和懶惰的員工，高層員工中層員工和底層員工，不同的員工分類我們對應(yīng)著不同的管理對策。我講的團隊成員的劃分是按態(tài)度分的三類員工，工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。

培訓(xùn)天數(shù)：1-3天

培訓(xùn)方式：戶外拓展，室內(nèi)拓展

培訓(xùn)目的：團隊建設(shè)

適合人數(shù)：30人以上

二、課程目標

此次培訓(xùn)在計劃的同時，提供一個放松的空間、交流的平臺，使大家在快樂的體驗中重新認識自我、感受團隊，放松身心，溝通無阻，增強團隊的凝聚力，逐漸建立和優(yōu)化團隊。

三、課程效果

5、重視結(jié)果，引導(dǎo)組織成員認識到只有實現(xiàn)組織效益，才有可能更好地實現(xiàn)個人價值，養(yǎng)成凡事要有行動，更要有結(jié)果的習(xí)慣。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、項目介紹：講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義，團隊初步形成，以及良好的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度對成功的重要作用，同時激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊名、隊歌、隊訓(xùn)、隊徽，選出隊長。

紅旗飄飄

培訓(xùn)目標：確立團隊、確定目標，打破新團隊成員之間的隔閡，加強相互了解和信任，形成團隊成員的基本價值觀，集眾人智慧，濃縮創(chuàng)新意識，展示團隊風(fēng)采。

數(shù)字傳真機

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇二十

為進一步落實區(qū)教育局關(guān)于“實現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路，加強教師隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊伍，結(jié)合我校實際情況，特制定此工作方案：

以區(qū)教育局行政會議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點為指導(dǎo)，以教師綜合素質(zhì)提升為目標，以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動為主渠道，以“合作、探究、促進發(fā)展”為主題，積極地開展各種教育教學(xué)活動，努力把我校教師隊伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進、抱團發(fā)展的教師隊伍。

組長：滕慶河

副組長：褚士柱

組員：郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全

2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則：整個學(xué)習(xí)型團隊的各種活動要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當中，即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí)，空無目標的學(xué)習(xí)。

3、個體發(fā)展與團隊發(fā)展的原則：活動以團隊發(fā)展為出發(fā)點，以個體發(fā)展為歸宿，通過整體的團隊活動，帶動個體的發(fā)展，最終實現(xiàn)共同發(fā)展。

通過團隊建設(shè)，團隊活動，促進教師綜合素質(zhì)的提升，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，教研氛圍，科研氛圍，使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。

1、以教研組為單位，開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。

2、以開展教師百家講壇，通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗心得交流，促進教師發(fā)展。

3、開展教研、科研例會，提升教師的教研能力，科研理論知識和科研技能。

1、計劃準備階段：研究學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)組織形式撰寫計劃，落實各團隊建設(shè)。

2、實施階段：各團隊要撰寫計劃，確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標和學(xué)習(xí)活動要點及創(chuàng)造性地開展各項活動。

3、階段性總結(jié)階段。

1、語文學(xué)習(xí)團隊：組長：梁玉秋組員：楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波

2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團隊：組長：張永蓮組員：馬長霞侯麗華徐艷峰沈文波

3、英語學(xué)習(xí)團隊：組長：王春艷組員：張海燕郭麗臧晶董春影

4、政史地學(xué)習(xí)團隊：組長：吳春梅組員：徐豁然季國輝

5、藝體學(xué)習(xí)團隊：組長：劉鳳全組員：叢海玲邵福仁

6、理化學(xué)習(xí)團隊：組長：劉成組員：段麗娟石曉晨王明月王飛

7、管理型學(xué)習(xí)團隊：組長：滕慶河組員：褚士柱于冰趙冬

團隊建設(shè)論文團隊建設(shè)論文篇二十一

物業(yè)管理系統(tǒng)團隊人員組織有：項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管-理-員、程序員、測試人員。

圖一 組織結(jié)構(gòu)圖

1）項目經(jīng)理

職能：

開發(fā)計劃：項目經(jīng)理要在對所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上，明確此項目目標，并就該目標與項目客戶達成一致，同時告知項目成員，然后為實現(xiàn)項目目標制定基本的實施計劃（成本、進度、產(chǎn)品質(zhì)量），在項目的實施過程中，還要根據(jù)項目的實際進展情況，在必要的時候，調(diào)整各項計劃方案。

組織實施：1. 設(shè)計項目團隊的組織結(jié)構(gòu)圖（圖一），對各職位的工作內(nèi)容進行描述，并安排合適的人選，以及對項目所需的人力資源進行規(guī)劃、開發(fā)； 2. 對于項目，項目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項目團隊完成，哪些任務(wù)由承包商完成。

控制項目：項目實施過程中，項目經(jīng)理要時時監(jiān)控項目的運行，積極預(yù)防，防止意外的發(fā)生，及時解決出現(xiàn)的問題，同時要預(yù)測可能的風(fēng)險和問題，保證項目在預(yù)定的時間、資金、資源下順利完成。

2) 系統(tǒng)分析員

職能：

針對《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖（圖二）、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項目評估和團隊組織管理。

圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖

3） 系統(tǒng)設(shè)計員 職能：

負責(zé)設(shè)計與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng)．其中包括對系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計、系統(tǒng)模塊設(shè)計（圖三）、輸入設(shè)計、輸出設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。使其正確的反應(yīng)出有效的信息，協(xié)助企業(yè)經(jīng)營者管理、營運公司的運作者。

圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計

3） 數(shù)據(jù)庫管-理-員 職能： 一般監(jiān)視

對數(shù)據(jù)庫的備份監(jiān)控和管理 規(guī)范數(shù)據(jù)庫用戶的管理 對sql語句的書寫規(guī)范的要求 dba深層次要求 4） 程序員 職能：

熟練掌握各種語言技巧，知道技巧適用性還要對資源做出最恰當安排。 5） 測試人員 職能：

利用測試工具按照測試方案和流程對此系統(tǒng)進行功能和性能測試，檢查系統(tǒng)是否有缺陷，性能是否穩(wěn)定。

二、項目人員的選拔、培訓(xùn)

1）選拔

2、“以崗定員”，保證人員配備的效率，充分利用人力資源，不能以人定崗

3、項目處于不同的實施階段，所需人力資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量是不同的。要安排一定比

例的臨時工作人員，根據(jù)項目的需要加入或者退出，節(jié)約人力資源成本 2）培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)：主要對項目成員進行一些常識性的崗位培訓(xùn)和項目管理方式等的培訓(xùn)

崗上培訓(xùn)：根據(jù)開發(fā)人員的工作特點，針對開發(fā)中可能出現(xiàn)的實際問題，而進行的特別培訓(xùn)

三、項目的團隊建設(shè)

1）制定良好的規(guī)章制度

在項目進行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng)，工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個用來確保合格的人在正確的時間、以合適的順序進行工作的方法，在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下，通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進行活動或工作包的實施工作，同時給與項目人員應(yīng)有的權(quán)力。

四、團隊建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施

項目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點是調(diào)動團隊成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術(shù)技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。

四、在團隊建設(shè)中的經(jīng)驗、建議、心得

進了管理的現(xiàn)代化等，而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個方面、各個層次的結(jié)果。如決策、計劃、生產(chǎn)過程等。同樣，要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果，團隊建設(shè)是項目建設(shè)中的一個關(guān)鍵領(lǐng)域，項目經(jīng)理應(yīng)該充分認識到團隊建設(shè)的重要性，在項目組構(gòu)造一個和諧的團隊氛圍，使團隊成員為實現(xiàn)一個共同的項目目標而努力。

在項目團隊建設(shè)的過程中，經(jīng)驗、建議、心得如下：

9）處理員工之間的矛盾和沖突時要公平，公正，就事論事，不能袒護任何一方； 10）注意適當?shù)剡\用激勵措施，當團隊成員表現(xiàn)突出時，要對他及時、公開的表揚，讓他們感覺到自己的工作獲得認可，把工作做得更好，同時也是對其他員工的一種督促； 11）在工作時間之外，適當安排團隊建設(shè)活動，一起打球、聚餐等，釋放工作的壓力，讓大家有更充分的了解。

2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標準嚴要求的鋼鐵團隊，為建設(shè)標準化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。

在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然?，F(xiàn)階段團隊建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：

5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團隊意識不夠、工

作熱情不夠，嚴重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。

面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：

（一）規(guī)范化企業(yè)管理

聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；

（二）培育團隊文化

7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。

（三）打造學(xué)習(xí)型團隊

1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。

團隊，即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。目前，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨斗”的層面發(fā)展到團隊合作。

一個優(yōu)秀的團隊，是個體整合效益最大化的組合，團隊建設(shè)從建設(shè)目標、人員招聘、人員培訓(xùn)、團隊管理方面考慮團隊建設(shè)。

一、 建設(shè)目標

1、 團隊規(guī)模

首先應(yīng)確立團隊建設(shè)目標，通過公司的發(fā)展狀況、行業(yè)狀況判定目標團隊的規(guī)模。

2、 人才需求

還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識型的，還是需要表達能力強的營銷型，有了目標與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍，就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看，需要表達能力強的營銷型團隊將成為未來主流。

二、 人員招聘

1、 公司介紹

在人才招聘上，招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方，把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應(yīng)聘者，才會感染到應(yīng)聘者。

2、 人員篩選

在第一關(guān)（電話招聘）中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點在面試或筆試環(huán)節(jié)，考察應(yīng)聘者的綜合能力。

3、 內(nèi)部招聘

即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補的團隊成員、這種招聘方式的優(yōu)點是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團隊之前較熟悉。

三、 人員培訓(xùn)

1、 市場敏銳培訓(xùn)

招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右，首先向團隊介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場的真實信息。

2、 個體能力培訓(xùn)

概述團隊發(fā)展意向，從市場細分到公司、團隊再到團隊的每一個體，了解成員的優(yōu)缺點，進行提強和補劣的培訓(xùn)。

3、 公司規(guī)章制度

熟話說無規(guī)矩不成方圓，員工們必須了解公司章程，遵守公司各項制度

四、 團隊管理

1、 團隊凝聚力的培養(yǎng)與提升

聚餐與旅游）；團隊成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示，讓團隊每一成員都能有歸屬感。

2、 學(xué)習(xí)型團隊的打造

市場在成長，團隊必須跟上市場發(fā)展的步伐，要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光，建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊?？梢悦恐馨才沤涣鲿?，保持互相學(xué)習(xí)的氣氛，就市場行情不定期就某一專題進行系統(tǒng)研究，深入學(xué)習(xí)。

3、 分工與合作的規(guī)劃

團隊營銷并不是一貫的全員出動，要注重人員分工合作，發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度。具體分工簡述如下：

（1）銷售部：負責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作，向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題，協(xié)助客戶購買稱心的車輛。

（3）業(yè)務(wù)部：負責(zé)老客戶管理與維護工作，使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)對客戶的承諾、維護公司信譽。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。

務(wù)體系。

（5）采購部：主要負責(zé)品牌車輛的采購，為客戶提供提車服務(wù)；負責(zé)配件的采購工作。

（7）維修部：通常指維修服務(wù)站，主要負責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。

（8）財務(wù)部:負責(zé)財務(wù)管理工作

（9）辦公室：主要負責(zé)行政、管理、人事等工作

4、 團隊長的選擇與培訓(xùn)

團隊在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點和不足之處，這就要求在選擇團隊長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì)，團隊長作為團隊領(lǐng)跑的人，需要驍勇善戰(zhàn)（專業(yè)）、需要洞察細微（敏銳）、需要體恤成員（親和）、也需要在關(guān)鍵時身先士卒（果敢）。

常言身先足以率人，律已足以服人，傾財足以巨人，量寬足

以德人，得人心者得天下！領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團隊伙伴實現(xiàn)目標！

（5）良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題；（6）具有獨特的人格魅力。

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