方案是對(duì)某一工作或項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施的全面安排。在制定方案之前,需要充分了解問(wèn)題的性質(zhì)和原因,以找到最佳解決方案。通過(guò)學(xué)習(xí)這些范文,我們可以深入理解方案的本質(zhì)和要點(diǎn)。
期刊管理改進(jìn)方案篇一
環(huán)境衛(wèi)生。
重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶(hù)感受較明顯的部位。
2、標(biāo)準(zhǔn)化外包單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;
5、制定客戶(hù)觸點(diǎn)區(qū)域、時(shí)間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶(hù)感覺(jué)干凈整潔的居住環(huán)境;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;
綠化養(yǎng)護(hù)。
重點(diǎn)提升客戶(hù)觀(guān)感。
3、開(kāi)拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型;
4、對(duì)路面左右草坪進(jìn)行砍邊、切邊修飾;針對(duì)季節(jié)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并落實(shí)到位;
5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長(zhǎng)屬性與養(yǎng)護(hù)要求,做好病蟲(chóng)害預(yù)防工作;
6、每年制定喬木修剪計(jì)劃,避免喬木過(guò)于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶(hù)免費(fèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)的咨詢(xún),并對(duì)有需求的客戶(hù)家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。
交通秩序。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)亂停放車(chē)輛管理。
2、針對(duì)陽(yáng)光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理,可加開(kāi)原有消防通道;
7、收集社區(qū)周邊汽車(chē)維修服務(wù)單位緊急聯(lián)系電話(huà),采購(gòu)簡(jiǎn)易更換汽車(chē)輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車(chē)輪胎。
家庭維修。
重點(diǎn)關(guān)注維修的及時(shí)性、收費(fèi)合理性及返修率。
5、每季度組織家政維修人員經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),分享家政服務(wù)創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門(mén)等;
6、設(shè)置家政維修實(shí)操基地,強(qiáng)化技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵(lì)技術(shù)人員工作主動(dòng)性;
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶(hù)家政維修的需求和家政量實(shí)行彈性工作制;
10、在維修任務(wù)完成后,主動(dòng)咨詢(xún)業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周?chē)译娋S修服務(wù)電話(huà)制成小卡片,送給客戶(hù);免費(fèi)給客戶(hù)提供清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng),教客戶(hù)節(jié)電小竅門(mén)等服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)。
新業(yè)主,留下美好的第一印象.
1、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)物業(yè)感受,如雅居樂(lè)物業(yè)小故事、雅居樂(lè)物業(yè)dv的宣傳。
2、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員配置專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)案場(chǎng)服務(wù)人員培訓(xùn)資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場(chǎng)dv播放物業(yè)人員開(kāi)荒時(shí)的場(chǎng)面,評(píng)估多家裝修單位,供客戶(hù)選擇,以此感動(dòng)客戶(hù)。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶(hù),感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂(lè)業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機(jī)號(hào),方便后期服務(wù)。
7、將每月的管理費(fèi)帳單及時(shí)通過(guò)電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶(hù);
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝福客戶(hù),舉行大型社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)發(fā)短信通知客戶(hù);
9、保修期滿(mǎn)前一個(gè)月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶(hù);
13、根據(jù)客戶(hù)愛(ài)好不同,在舉行社區(qū)文化活動(dòng)時(shí),主動(dòng)通知客戶(hù)參加;
17、每月進(jìn)行‘經(jīng)理接待日’活動(dòng)有針對(duì)性的解決問(wèn)題;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過(guò)報(bào)刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺(tái);
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會(huì),交流經(jīng)驗(yàn),探討疑難問(wèn)題的解決辦法;
25、定期開(kāi)展客服人員內(nèi)部換崗位體驗(yàn)及外部交流學(xué)習(xí);
27、每月部門(mén)例會(huì)中,進(jìn)行投訴總結(jié)分析,做好投訴預(yù)警;
28、每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì)時(shí),將未及時(shí)完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴(yán)格前臺(tái)及監(jiān)控中心客戶(hù)報(bào)事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進(jìn)、有結(jié)果、有回訪(fǎng)。
物業(yè)增值服務(wù)。
重點(diǎn)讓業(yè)戶(hù)充分感受我司服務(wù)。
1、針對(duì)原有配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同區(qū)域,配置相應(yīng)設(shè)施,給于業(yè)戶(hù)方便與驚喜。
2、針對(duì)不同客戶(hù)的興趣愛(ài)好開(kāi)展,不同的活動(dòng)。
3、建立業(yè)戶(hù)生日資料,組織開(kāi)展業(yè)戶(hù)生日晚會(huì)。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團(tuán)公司有效資源,組織開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)。
期刊管理改進(jìn)方案篇二
為貫徹市局下發(fā)《阿克蘇市公安局開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》活動(dòng)的文件精神,按照市局統(tǒng)一安排部署,我所在整改問(wèn)題階段廣泛征求意見(jiàn),通過(guò)前三個(gè)階段的學(xué)習(xí)動(dòng)員、征求意見(jiàn)、查擺問(wèn)題,現(xiàn)結(jié)合我所實(shí)際,針對(duì)存在的不足,制定出如下整改方案:
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,根據(jù)黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神、張春賢和努爾.白克力在自治區(qū)第八次黨代會(huì)和開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員電視電話(huà)會(huì)議精神,全面加強(qiáng)我所“六風(fēng)”(思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)和執(zhí)法作風(fēng))建設(shè)。抵制歪風(fēng)邪氣,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,務(wù)求實(shí)效,結(jié)合實(shí)際,著力解決存在的突出問(wèn)題,不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,推動(dòng)公安工作全面健康發(fā)展。
組長(zhǎng):余和平(所長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):阿布力米提(指導(dǎo)員)。
袁瑞濤(副所長(zhǎng))。
都斌(副所長(zhǎng))。
組員:全體民警。
(一)倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的好學(xué)風(fēng)。
要在全所牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,將工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化落實(shí)在行動(dòng)上,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,增強(qiáng)運(yùn)用理論、運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,切實(shí)做到學(xué)以致用、學(xué)有成效。
(二)倡導(dǎo)開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的好作風(fēng)。
克服安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、浮躁膚淺,保持勇于開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取、真抓實(shí)干,提高執(zhí)行力和落實(shí)力,提高工作效能,形成謀事、干事、成事的良好氛圍。
(三)倡導(dǎo)廉潔自律的好品行。
所領(lǐng)導(dǎo)要充分履行一崗雙責(zé)、建立執(zhí)法執(zhí)紀(jì)檔案和廉政檔案,通過(guò)執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)、廉政建設(shè)的考評(píng)考核,促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
(四)倡導(dǎo)公正執(zhí)法、一心為民的好本色。
牢固樹(shù)立執(zhí)法為民意識(shí),充分發(fā)揮職能作用,盡力調(diào)動(dòng)社會(huì)和諧因素,確保公安工作始于人民需求,終于人民滿(mǎn)意。不斷提高執(zhí)法水平,培養(yǎng)良好職業(yè)道德,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。
(五)倡導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、群體和諧的好風(fēng)氣。
唱響和諧主旋律,把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與全所和諧發(fā)展結(jié)合起來(lái),大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、體諒包容、廣納諍言、民主決策、關(guān)系融洽,形成協(xié)調(diào)配合支持、團(tuán)結(jié)友愛(ài)關(guān)心、淡薄名利講奉獻(xiàn)的和諧共事氛圍。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。今后在工作中更要加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等科學(xué)理論的學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀(guān)念、紀(jì)律意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、克服“思想僵化,不思進(jìn)取”的思想;以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、要積極開(kāi)拓進(jìn)取,強(qiáng)化工作的責(zé)任心,不斷提高工作質(zhì)量。工作中多動(dòng)腦筋,講究方法,注重實(shí)效,努力提高辦事效率,不斷加強(qiáng)對(duì)自己工作能力、修養(yǎng)方面的培養(yǎng),克服以前工作中的毛病,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。
3、突出重點(diǎn),確保整改工作有的放矢、取信于民。要把影響公安工作發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及人民群眾反映大,涉及人民群眾切身根本利益的熱點(diǎn)問(wèn)題作為整改的主攻方向,集中精力、集中力量狠抓落實(shí),切實(shí)加以解決,保證整改取得實(shí)效。
期刊管理改進(jìn)方案篇三
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),按照《郴州市民主評(píng)議市直機(jī)關(guān)作風(fēng)(行風(fēng))活動(dòng)實(shí)施方案》中整改階段的統(tǒng)一部署,以“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠、教育強(qiáng)市見(jiàn)成效”為主題,以“關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生、關(guān)心每一位教師、關(guān)注每一所學(xué)?!睘閷?shí)踐載體,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實(shí)解決人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。
通過(guò)集中整改,確保達(dá)到五個(gè)方面的目標(biāo):1、思想政治素質(zhì)明顯提高,理想信念更加堅(jiān)定。2、發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng),建設(shè)教育強(qiáng)市力度進(jìn)一步加大。3、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平進(jìn)一步提升。4、廉政建設(shè)明顯加強(qiáng),干凈干事的形象進(jìn)一步樹(shù)立。5重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決,人民群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。
(一)存在的問(wèn)題。
根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局和社會(huì)測(cè)評(píng)中征集的意見(jiàn)以及市作風(fēng)辦綜合收集的意見(jiàn)和建議,歸納起來(lái)主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:1、教育投入較少,教育發(fā)展不均衡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件太差。2、個(gè)別學(xué)校收費(fèi)不夠規(guī)范,對(duì)學(xué)校收費(fèi)監(jiān)控不夠到位,存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。3教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管不力。4、師德師風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。5、干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。
(二)整改措施。
第一,切實(shí)農(nóng)村加強(qiáng)合格學(xué)校建設(shè),縮小城鄉(xiāng)差距,促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
繼續(xù)深入推進(jìn)“合格學(xué)校建設(shè)先進(jìn)縣”創(chuàng)建活動(dòng),按照合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持先難后易原則,采取政策傾斜、資金扶持等方式,從薄弱學(xué)校建設(shè)著手,加快中小學(xué)和規(guī)劃中的教學(xué)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在去年投資6125.1萬(wàn)元,建設(shè)75所義務(wù)教育合格學(xué)校的基礎(chǔ)上,今年不折不扣地完成103所合格學(xué)校建設(shè),并力爭(zhēng)在五年內(nèi),把全市85%的農(nóng)村中小學(xué)創(chuàng)建為合格學(xué)校。此外,今年投資1685萬(wàn)元改造7個(gè)縣的17所農(nóng)村初中的學(xué)生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開(kāi)展城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校對(duì)口扶持農(nóng)村薄弱學(xué)校的支教活動(dòng),全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
第二,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和收費(fèi)行為。
一是堅(jiān)持“四個(gè)痛下決心”(即痛下決心治理教育亂收費(fèi)、高收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);痛下決心治理惡性補(bǔ)課;痛下決心制止“大班額”;痛下決心治理亂發(fā)亂賣(mài)教輔資料),嚴(yán)禁義務(wù)教育階段以任何名義收取“借讀費(fèi)”,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件,規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學(xué)行為和收費(fèi)行為。二是嚴(yán)格落實(shí)省市教育收費(fèi)文件精神,進(jìn)一步落實(shí)收費(fèi)工作責(zé)任制、收費(fèi)公示制、監(jiān)督檢查制度、收費(fèi)情況通報(bào)制度、責(zé)任追究制度,切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行為,強(qiáng)化收費(fèi)管理。三是進(jìn)一步加大常規(guī)性檢查、專(zhuān)項(xiàng)督查和違規(guī)收費(fèi)案件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,堅(jiān)決糾正和制止“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”行為。四是進(jìn)一步做好宣傳解釋工作,使廣大群眾熟悉了解收費(fèi)政策,能區(qū)分合理收費(fèi)與亂收費(fèi)的政策界限。
第三,大力加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè),著力提升師德水平。
繼續(xù)把師德師風(fēng)建設(shè)作為教育行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開(kāi)展“學(xué)師德模范,樹(shù)師德新風(fēng)”活動(dòng),抓好學(xué)習(xí)宣傳抗震救災(zāi)英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進(jìn)事跡,提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行教師“六不準(zhǔn)”(即:不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)諷刺、挖苦、歧視和排斥后進(jìn)生;不準(zhǔn)指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長(zhǎng);不準(zhǔn)向?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物,托辦私事;不準(zhǔn)強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教學(xué)輔導(dǎo)資料、書(shū)籍和各類(lèi)商品;不準(zhǔn)舉辦以斂財(cái)為目的的補(bǔ)習(xí)班或家教家養(yǎng)活動(dòng))規(guī)定,建立“一月一自評(píng)、一期一互評(píng)、一年一考評(píng)”的師德評(píng)價(jià)機(jī)制,在全市教師隊(duì)伍中廣泛開(kāi)展個(gè)人自評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、組織評(píng)價(jià)的師德考評(píng)活動(dòng),并將考評(píng)結(jié)果作為教師晉職、晉級(jí)、評(píng)先、聘任的重要依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范教師行為,提升師德水平,使廣大教師真正做到“學(xué)為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對(duì)師德師風(fēng)出現(xiàn)的問(wèn)題,嚴(yán)格按照要求處理到位、處分到位,特別惡劣的堅(jiān)決清除出教師隊(duì)伍。
第四,切實(shí)加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管,建設(shè)節(jié)約型單位。
一是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)、后勤等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批和報(bào)銷(xiāo)程序,嚴(yán)格控制各項(xiàng)開(kāi)支,進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行經(jīng)費(fèi)年初預(yù)算,包干到科室、招待費(fèi)限額和一餐一票一報(bào)等制度,杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,建設(shè)節(jié)約型單位。二是要加大教育內(nèi)部審計(jì)和紀(jì)檢監(jiān)察力度,重點(diǎn)突出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、基建維修工程審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)以及教育負(fù)債審計(jì),促進(jìn)單位增收節(jié)支。強(qiáng)化對(duì)校長(zhǎng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程審計(jì),最大限度發(fā)揮有限教育經(jīng)費(fèi)的使用效益。
第五,進(jìn)一步提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
召開(kāi)機(jī)關(guān)作風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)整改動(dòng)員大會(huì),對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員,再部署,并從以下幾方面努力:
一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)干部職工站在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設(shè)教育強(qiáng)市、維護(hù)教育形象、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度,認(rèn)識(shí)做好作風(fēng)建設(shè)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)工作做為一項(xiàng)政治任務(wù)擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實(shí)。
二是健全制度、強(qiáng)化管理。進(jìn)一步修訂和完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,為作風(fēng)建設(shè)提供制度保障,進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)常性的教育和管理,不斷提高機(jī)關(guān)干部的工作自覺(jué)性、責(zé)任性和組織紀(jì)律性,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在公眾面前樹(shù)立良好的服務(wù)形象。進(jìn)一步重申市委辦、市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》(郴辦字[20xx]57號(hào))有關(guān)規(guī)定,切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度,全方位搭建服務(wù)平臺(tái),推行依法行政、高效行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政,重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí):一是在推進(jìn)當(dāng)前工作上抓落實(shí),二是在提高服務(wù)質(zhì)量上抓落實(shí),三是在解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題上抓落實(shí),四是在反腐倡廉工作上抓落實(shí)。
1、加強(qiáng)對(duì)整改階段工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,“一把手”要切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),集中精力加強(qiáng)對(duì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。班子成員要結(jié)合分管工作,認(rèn)真抓好分管部門(mén)的整改。相關(guān)科室的科室長(zhǎng)為直接責(zé)任人,要帶領(lǐng)科室人員對(duì)照問(wèn)題進(jìn)行整改,對(duì)于具備整改條件的,要馬上整改;對(duì)通過(guò)努力、溝通協(xié)調(diào)才能解決的,要限期整改。具體責(zé)任劃分為:教育投入,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件,促進(jìn)教育均衡發(fā)展問(wèn)題由計(jì)財(cái)科、基教科、組織人事科、教師工作科負(fù)責(zé);教育收費(fèi)問(wèn)題由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé);教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管問(wèn)題由紀(jì)檢監(jiān)察室、審計(jì)科、辦公室負(fù)責(zé);師德師風(fēng)建設(shè)問(wèn)題由教師工作科和組織人事科負(fù)責(zé);提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題由組織人事科和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)督辦和考核,實(shí)施責(zé)任追究。按照科室職能承擔(dān)整改責(zé)任,將整改任務(wù)與年度考評(píng)結(jié)合起來(lái),確保每件整改問(wèn)題得到解決。市教育局作風(fēng)辦對(duì)相關(guān)科室整改工作進(jìn)行督促檢查,并及時(shí)向市作風(fēng)辦報(bào)告整改進(jìn)展情況。
期刊管理改進(jìn)方案篇四
對(duì)于燃燒條件的探究,通過(guò)改進(jìn)實(shí)驗(yàn)克服教材實(shí)驗(yàn)中的不足,達(dá)到操作簡(jiǎn)單、現(xiàn)象明顯,并且綠色環(huán)保的目的。
白磷的著火點(diǎn)較低,紅磷的著火點(diǎn)較高。用熱水給紅磷和白磷加熱,銅片上的白磷燃燒,銅片上的紅磷及水中的白磷不燃燒,得出燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件:可燃物;與空氣(或氧氣)接觸;達(dá)到燃燒所需的最低溫度。
探究燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件:可燃物;與空氣(或氧氣)接觸;達(dá)到燃燒所需的最低溫度。
大燒杯、小燒杯、大試管、金屬圓柱體、薄銅片、鑷子、藥匙、紅磷、白磷、濾紙、熱水。
1、在500ml的大燒杯中放一金屬圓柱體,注入400ml熱水,在圓柱體上放一小塊白磷。
2、在燒杯上蓋一薄銅片,銅片的一端放一小堆紅磷,另一端放一小塊用濾紙吸干水后的白磷。
3、銅片上的白磷燃燒后,用一內(nèi)壁沾有水的小燒杯罩在白磷上方。
4、取下銅片后,用一支空試管向下罩住水中的金屬圓柱體(白磷),觀(guān)察現(xiàn)象。
銅片上的白磷燃燒,發(fā)出黃光,放出熱量,產(chǎn)生大量白煙。紅磷不燃燒,水中白磷也不燃燒。用空試管罩住水中的金屬圓柱體(白磷)后,水中的白磷燃燒。
人教版教材實(shí)驗(yàn)存在以下不足:(1)白磷燃燒產(chǎn)生大量的白煙五氧化二磷會(huì)污染空氣,對(duì)人體有害;(2)給水下的白磷通入的氧氣需要提前準(zhǔn)備好,或在實(shí)驗(yàn)時(shí)一邊制氧氣一邊將氧氣通入水中,這樣操作起來(lái)就較為繁瑣。
為了克服以上不足,對(duì)該實(shí)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn):(1)當(dāng)銅片上的白磷燃燒時(shí),將一內(nèi)壁沾有水的小燒杯罩在白磷上,既能讓學(xué)生觀(guān)察到白磷燃燒的現(xiàn)象,又能減少白磷燃燒對(duì)空氣的污染;(2)取下銅片后,用一支空試管向下罩住水下的金屬圓柱體,白磷迅速燃燒,不需要制備氧氣,操作簡(jiǎn)單,現(xiàn)象明顯。
上述改進(jìn)實(shí)驗(yàn)最直接證明燃燒的兩個(gè)條件,與空氣(或氧氣)接觸;達(dá)到燃燒所需的最低溫度。對(duì)于可燃物的證明可以增加銅片上的紅磷在酒精燈加熱可以燃燒和石塊在酒精燈火焰上不能燃燒對(duì)比。
期刊管理改進(jìn)方案篇五
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以黨要求“十好黨員”標(biāo)準(zhǔn)為尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù),以世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到改造,黨性水平得到提高,能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身,群眾實(shí)實(shí)在在地感受到教育活動(dòng)帶來(lái)的變化和進(jìn)步為總目的,對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足制訂整改措施。
二、個(gè)人對(duì)照先進(jìn)性存在的問(wèn)題。
對(duì)照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行為準(zhǔn)則50條》、《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)照自身的思想工作,我感覺(jué)到不論是在宗旨觀(guān)念、工作作風(fēng)還是在開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展方面仍存有一些問(wèn)題和不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想深鉆細(xì)研不夠,滿(mǎn)足于學(xué)習(xí)了,不全面、不系統(tǒng),缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,對(duì)有關(guān)工商方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,忽視了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。
二是宗旨觀(guān)念樹(shù)立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足工商職能,為廣大人民群眾服好務(wù),謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在思維方式上,有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)考慮問(wèn)題,想事情在工作立足實(shí)際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。雖然來(lái)中心取得了一定的成績(jī)。但是樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識(shí)不夠深刻。特權(quán)思想時(shí)有存在。與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新意識(shí)不夠健全,雖能熟練掌握本單位的工作,但是靈活性掌握的不夠活。
總之,本著只講主觀(guān),不講客觀(guān)的原則,認(rèn)真反思,理性分析,認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生主要有以下幾方面原因:
一是對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),就沒(méi)有自覺(jué)地行動(dòng)。工作中,只所以存在宗旨觀(guān)念不牢,理論水平不高等問(wèn)題,關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí),有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù),把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo),出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論的指導(dǎo),才使自己在更好地為人民服務(wù)方面做到不夠不到位。
二是在對(duì)發(fā)展是“第一要?jiǎng)?wù)”的認(rèn)識(shí)和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出:“必須把發(fā)展作為黨、執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)”要求,各級(jí)各部門(mén)的工作都必須服從于這一要?jiǎng)?wù)。盡管自己對(duì)這一論斷進(jìn)行了認(rèn)真地領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí),但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底,致使在利用工商職能服務(wù)“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)”時(shí),存有職能發(fā)揮的片面性,一些職能沒(méi)能夠及時(shí)有效地發(fā)揮好。
三是精神狀態(tài)未能積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需求。來(lái)中心工作業(yè)績(jī)比較突出,群眾口碑較好。但是,進(jìn)取意識(shí)不同程度地有了炎化,“創(chuàng)”和“爭(zhēng)”的意識(shí)不夠強(qiáng)烈,與各窗口溝通較少,淡化了爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí),甚至是放棄。
三、下步整改措施:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),學(xué)習(xí)理論、經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),注重學(xué)習(xí),面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、要與時(shí)俱進(jìn),要不斷更新觀(guān)念,為維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序而努力奮斗。
2、要以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為自任,牢固樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為人民服務(wù)的思想觀(guān)念,特權(quán)思想。樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)清醒地認(rèn)識(shí)到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來(lái)更好的為人民服務(wù)的,只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量。
3、要以人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量,我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng),與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系,讓我們的行為時(shí)時(shí)刻刻方方面面都處于人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督之下。以實(shí)際行動(dòng)新的境界、新的風(fēng)貌、新的作為樹(shù)立“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”。,而不能“低到了塵埃里”沒(méi)有了自己。倘若更甚的,“但我的心是歡喜的,并且在那里開(kāi)除了一朵花來(lái)”,那作為一個(gè)旁觀(guān)者的我,很希望她是一直歡喜的。
期刊管理改進(jìn)方案篇六
b制藥廠(chǎng)現(xiàn)擁有3個(gè)現(xiàn)代規(guī)?;纳a(chǎn)基地,共有片劑、膠囊劑、顆粒劑、膏藥、軟膏劑、口服液、酒劑、搽劑、合劑、洗劑等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線(xiàn)。生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生高濃度、難降解的廢水,藥渣,燃煤鍋爐的煤渣,pvc、鋁箔邊角料(廠(chǎng)家可回收)等固體廢物,還有過(guò)期和不合格的報(bào)廢藥品及生活垃圾(由環(huán)衛(wèi)處集中處理,交納衛(wèi)生費(fèi))。
2、生產(chǎn)現(xiàn)狀情況。
對(duì)b制藥廠(chǎng)的原輔材料和能源、技術(shù)工藝、設(shè)備、管理、員工及產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
(1)生產(chǎn)中,洗瓶和清洗設(shè)備、設(shè)施的離子水沒(méi)有進(jìn)行回用;。
(2)離子水制備率低,造成水的流失;。
(3)大功率設(shè)備機(jī)組電消耗大,合理安排生產(chǎn)時(shí)間,減少設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)次數(shù);。
(4)生產(chǎn)車(chē)間沒(méi)有分別安裝電表、水表,其耗電量及水量沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);。
(5)企業(yè)在能源的使用管理方面,缺乏有效的考核制度;。
(7)粉碎制備過(guò)程粉塵飛揚(yáng)嚴(yán)重;。
(8)實(shí)驗(yàn)室使用少量的有毒試劑,對(duì)實(shí)驗(yàn)溶劑沒(méi)有收集,直接排入污水管道;。
(9)現(xiàn)有污水處理設(shè)施出水不能滿(mǎn)足新的排放標(biāo)準(zhǔn)。
3、清潔生產(chǎn)潛力分析:
(1)原材料和能源:生產(chǎn)過(guò)程需要進(jìn)行烘干、粉碎等,烘干會(huì)產(chǎn)生水蒸氣,粉碎時(shí)產(chǎn)生的損耗,都會(huì)造成物料流失。
(2)技術(shù)工藝:烘干溫度和時(shí)間直接影響烘干效果,溫度太高或加熱時(shí)間過(guò)長(zhǎng),產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)下降,溫度太低或時(shí)間短,藥粉沒(méi)有完全干燥,在粉碎時(shí)就會(huì)容易粘在管道和容器上,造成原料流失。
(3)設(shè)備:在粉碎時(shí),容器和管道密封不好會(huì)產(chǎn)生少量的損耗。
(4)過(guò)程控制:原藥材在粉碎與混料操作時(shí)有少量的藥粉塵產(chǎn)生,散落在機(jī)臺(tái)上,使藥粉流失。
(5)廢棄物:提取過(guò)程中產(chǎn)生大量的廢渣與廢水。
4、清潔生產(chǎn)工藝改進(jìn)。
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,最后確定出無(wú)/低費(fèi)方案37個(gè),4項(xiàng)中/高費(fèi)方案。這4項(xiàng)方案分別是:粉碎機(jī)改造、旋轉(zhuǎn)式壓片機(jī)、增加口服液灌裝軋蓋機(jī)和建立污水處理工程。前3項(xiàng)方案可以提高效率,降低粉塵,保障了員工的身體健康,而建立污水處理工程減少了污水的排放,節(jié)省了大量的水資源。
計(jì)成可拆卸式結(jié)構(gòu),有利于拆卸后回收利用。
期刊管理改進(jìn)方案篇七
人力資源是企業(yè)的基礎(chǔ),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。只有合適的人才,才可以更高效更優(yōu)質(zhì)的完成工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),完成品牌培育的相關(guān)工作。
怡安翰威特最佳雇主調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)擁有領(lǐng)先的雇主品牌,能創(chuàng)造比其他企業(yè)高四成的利潤(rùn)增長(zhǎng),員工敬業(yè)度高出兩成,員工流動(dòng)率則降低近三成,并能有效節(jié)約招聘成本。領(lǐng)英發(fā)布的《20xx年中國(guó)人才招聘趨勢(shì)報(bào)告》也顯示,87%的中國(guó)招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為:除了高薪外,雇主品牌對(duì)企業(yè)聘請(qǐng)頂尖人才的影響重大。
品牌與人在一個(gè)企業(yè)中是相輔相成的。沒(méi)有人就沒(méi)有企業(yè),自然也沒(méi)有了品牌,沒(méi)有品牌文化,更無(wú)從談起品牌培育。同時(shí),品牌文化從本質(zhì)上說(shuō)就是一個(gè)企業(yè)所有人的文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與所有員工共同擁有的價(jià)值觀(guān)念。可以說(shuō),一個(gè)企業(yè)的文化正是企業(yè)中每個(gè)員工在工作中所表達(dá)出的價(jià)值觀(guān)的體現(xiàn)。因而合適的人才在合適的崗位中才能為企業(yè)帶來(lái)最大的價(jià)值,創(chuàng)造和豐富企業(yè)的文化。同時(shí),企業(yè)的品牌文化也會(huì)反作用于企業(yè)中的所有人,為企業(yè)營(yíng)造一種和諧向上的工作氛圍,也為每個(gè)人指明了未來(lái)發(fā)展的道路。
在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行品牌培育的過(guò)程中,合適的人才也是必不可少的。雖然本文僅探討了ly在品牌培育工作中的相關(guān)戰(zhàn)略及做法,但品牌培育需要全園所有人的配合。不僅企劃部門(mén)在品牌培育工作中需要認(rèn)同并傳播品牌文化,在面對(duì)商戶(hù)以及園區(qū)每一位消費(fèi)者時(shí),任何一位員工的表現(xiàn)都是非常重要的。因而,在ly制定人力資源規(guī)劃時(shí),需要充分考慮品牌以及企業(yè)文化的重要性,并在品牌培育相關(guān)的企劃部門(mén)上有所側(cè)重。
首先,根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,并結(jié)合園區(qū)品牌文化,做好人力資源規(guī)劃工作?;趌y文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)面積不大,商戶(hù)較少,氛圍較為輕松的實(shí)際情況,我們可以采用權(quán)利下放,較為輕松零散的參與式人力資源戰(zhàn)略,關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工成長(zhǎng)。在工作團(tuán)隊(duì)規(guī)模和崗位設(shè)計(jì)上,除與品牌文化最為相關(guān)的企劃部需要足夠的專(zhuān)業(yè)人才外,招商部、物管部等部門(mén)也需要做好人員規(guī)劃工作,為每個(gè)商戶(hù)、每個(gè)來(lái)ly的消費(fèi)者帶來(lái)較好的文化體驗(yàn)。
其次,依據(jù)規(guī)劃,做好人員的招募、甄選和評(píng)估工作。為了能夠適應(yīng)ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的品牌文化,表達(dá)出“文化底蘊(yùn)”的內(nèi)核,在招募和評(píng)估中,應(yīng)對(duì)此做出相應(yīng)的評(píng)判,并選擇價(jià)值觀(guān)念及職業(yè)目標(biāo)與ly的品牌價(jià)值最為契合的員工。
再次,做好員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作。除相應(yīng)的工作技能外,必要的文化藝術(shù)常識(shí)、企業(yè)文化及品牌文化的培訓(xùn)也必不可少。通過(guò)鼓勵(lì)員工參與ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的文化活動(dòng),鼓勵(lì)員工尋找自己感興趣的文化領(lǐng)域,鼓勵(lì)員工進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和自我潛能挖掘等方式,用熏陶的方法使員工認(rèn)識(shí)品牌中文化的價(jià)值,并主動(dòng)約束自身,實(shí)現(xiàn)品牌愿景。
最后,做好員工激勵(lì)工作。對(duì)于ly這樣的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)來(lái)說(shuō),較有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇是激勵(lì)體系的一部分,當(dāng)然也是很重要的一部分。但是有趣的工作、多樣化文化活動(dòng)、與名人近距離接觸的機(jī)會(huì)、個(gè)人能力提升等等是非常重要的內(nèi)在報(bào)酬,要在充分利用這一優(yōu)勢(shì),使員工能夠愉悅的完成工作。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,雖然品牌是競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要環(huán)節(jié),但不是唯一條件。完善的設(shè)施和良好的服務(wù)對(duì)于以租金為主要收入的文化園區(qū)是非常重要的保障。眾多企業(yè)在選擇辦公地點(diǎn)或店鋪地址時(shí),地理位置以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)是重要前提。位于cbd的ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園想要吸引眾多步調(diào)一致的文化企業(yè)及文化藝術(shù)店鋪、文化類(lèi)餐廳的加盟,對(duì)設(shè)施和服務(wù)也不能掉以輕心。因此,為了ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的更好發(fā)展,必須做好設(shè)施和服務(wù)方面的保障工作。
5.2.1ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園設(shè)施方面的保障。
在一家企業(yè)或店鋪選擇選擇營(yíng)業(yè)地址時(shí),除地點(diǎn)的品牌增值、人流量等隱性?xún)r(jià)值外,設(shè)施環(huán)境可以說(shuō)是最重要的考量標(biāo)準(zhǔn)之一,對(duì)于文化類(lèi)企業(yè)尤其如此。舒適包容又自由的空間環(huán)境,才能吸引企業(yè)的長(zhǎng)久駐足。在寸土寸金企業(yè)高密度增長(zhǎng)的cbd園區(qū),低密度、良好的園區(qū)環(huán)境、loft格局都是ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)不同于其他寫(xiě)字樓的特點(diǎn)。
ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的前身是上世紀(jì)50-80年代的工業(yè)化遺址,是一片自身就有著一定優(yōu)勢(shì)的舊廠(chǎng)房。然而,舊的工業(yè)化廠(chǎng)區(qū)并不能直接作為新的辦公室使用,在開(kāi)放之前sbd對(duì)其進(jìn)行了改造。在保留原貌和記憶的同時(shí),對(duì)廠(chǎng)房進(jìn)行了加固,以及裝飾物的增添。而在廠(chǎng)房?jī)?nèi)部,則是進(jìn)行了大規(guī)模的改建,增添了互聯(lián)網(wǎng)、商管系統(tǒng)、辦公室改建、衛(wèi)生設(shè)施等先進(jìn)的管理設(shè)施,滿(mǎn)足不同企業(yè)的實(shí)際需求。在園區(qū)整體的改建中,sbd沒(méi)有將所有建筑完全改建成為辦公區(qū)和商鋪區(qū)進(jìn)行租賃,而是完成了作為時(shí)尚藝展中心的大面積秀場(chǎng)改建,為園區(qū)乃至輻射cbd所有企業(yè)提供文化展覽、藝術(shù)走秀、電影開(kāi)幕等大型活動(dòng)的服務(wù)保障。
對(duì)租住ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)和店鋪來(lái)說(shuō),選擇ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為自己的辦公地點(diǎn),不僅僅是在選擇所租賃的辦公區(qū)域,更是選擇了低密度自然的空間環(huán)境,幽靜的辦公氛圍,以及需要時(shí)的接待、活動(dòng)場(chǎng)地支持。
5.2.2ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園服務(wù)方面的保障。
服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的組成部分。企業(yè)在選擇辦公場(chǎng)地時(shí),也同時(shí)選擇了該場(chǎng)地所配套的服務(wù)。因而,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園要想在企業(yè)中也形成口碑,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是前提。
ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園在物業(yè)上的合作商是jwl置業(yè),是一家有著十幾年經(jīng)驗(yàn),服務(wù)眾多高檔別墅、高級(jí)公寓、辦公及商業(yè)等項(xiàng)目的物業(yè)公司。在服務(wù)過(guò)程中,jwl置業(yè)注重“竭盡所能”的服務(wù)理念,并使用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),對(duì)商戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和服務(wù),以提升服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的商務(wù)形象。
在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來(lái)的服務(wù)過(guò)程中,jlw置業(yè)需要通過(guò)建立多層次、多方式、全方位、全過(guò)程的監(jiān)督管理控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理。保障ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)24*365的第一時(shí)間接待、第一時(shí)間解決、第一時(shí)間跟蹤回訪(fǎng)的品質(zhì)服務(wù)。接下來(lái),jwl置業(yè)還會(huì)根據(jù)不同的商業(yè)形式設(shè)立專(zhuān)屬的管家,滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。力爭(zhēng)為選擇ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)商戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù),幫助其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
任何一個(gè)企業(yè)都需要完整、規(guī)范的管理制度,管理制度需要與企業(yè)的實(shí)際狀況以及企業(yè)文化相吻合。因此,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也應(yīng)該依據(jù)自身較為靈活、彈性的工作環(huán)境,以及以項(xiàng)目為導(dǎo)向的管理模式,制定符合自己發(fā)展特點(diǎn)的管理制度。
首先,制定規(guī)范的管理制度。針對(duì)ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)文化特點(diǎn),選擇團(tuán)隊(duì)型的管理,制定較為彈性化的,以任務(wù)和團(tuán)隊(duì)為核心的管理制度。ly應(yīng)采用扁平化的組織結(jié)構(gòu),以三大職能部門(mén)--企劃部、招商部和服管部為依托,搭配服務(wù)型部門(mén)--財(cái)務(wù)部、辦公室等部門(mén),由經(jīng)理統(tǒng)一管理。在具體的活動(dòng)中,不同部門(mén)的員工可以依托項(xiàng)目,組成特定團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。同時(shí),要將ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的不同崗位職責(zé)寫(xiě)入管理制度中,并針對(duì)日常工作管理以及活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的管理出臺(tái)針對(duì)性的管理制度和工作流程,具體化考核與獎(jiǎng)懲制度,一并寫(xiě)入管理制度中。
其次,推行完整的管理制度。在管理制度制定完成后,將其下發(fā)至每個(gè)員工的手中,并將重要條款做成海報(bào)掛在墻上。ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的所有員工需在總經(jīng)理和辦公室的組織下,針對(duì)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí),并提出自己的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解答,確保每位員工明確制度內(nèi)容,并給予一定的時(shí)間適應(yīng)新規(guī)定。
再次,執(zhí)行管理制度。管理制度的根本在于執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行或無(wú)法執(zhí)行的制度就是一個(gè)空殼,企業(yè)必定陷入管理混亂中。在執(zhí)行過(guò)程中,ly創(chuàng)意園區(qū)的總經(jīng)理和各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該起到帶頭作用,并落實(shí)到工作中去。在具體任務(wù)執(zhí)行中,每個(gè)員工應(yīng)該遵照管理制度,將制度與工作融合,在工作中體現(xiàn)管理制度與企業(yè)文化,切實(shí)將制度落實(shí)到工作中去。在執(zhí)行管理制度的同時(shí),鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行思考,提升企業(yè)認(rèn)同感與工作執(zhí)行力,并不斷創(chuàng)新,做出更好的活動(dòng)。
最后,做好考核與獎(jiǎng)懲工作。一個(gè)好的管理制度不僅能夠落實(shí),更能公開(kāi)透明的做好考核和獎(jiǎng)懲工作。雖然企業(yè)的管理制度需要自覺(jué)執(zhí)行,但是監(jiān)管也是必不可少的。在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的員工考核工作中,需要依據(jù)不同的崗位以及參與任務(wù)情況,多層面多角度的進(jìn)行考核,并有針對(duì)性的提出改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)于服管部等與企業(yè)商戶(hù)接觸密切的部門(mén),在考核工作中,也需參考商戶(hù)的意見(jiàn),而對(duì)于招商部來(lái)說(shuō),不僅要評(píng)估新商戶(hù)的招商結(jié)果,新商戶(hù)與園區(qū)的匹配性也應(yīng)作為考核指標(biāo)一并納入考核中去。對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的員工,可給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),特別優(yōu)秀者可進(jìn)行提拔。而對(duì)于連續(xù)幾次考核不合格或出現(xiàn)重大失誤者,也需要進(jìn)行警告、罰款乃至辭退的懲罰措施。
對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的品牌培育以及整個(gè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),投資經(jīng)費(fèi)是必不可少的重要保障。在該園區(qū)運(yùn)營(yíng)的初始時(shí)期,建設(shè)和改造是需要大量注資的環(huán)節(jié),并且,在開(kāi)始的招商中也需要投入大量資金。在運(yùn)營(yíng)進(jìn)入平穩(wěn)狀態(tài)后,日常經(jīng)費(fèi)主要投入在園區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)及人員管理中。但為使園區(qū)有一定的知名度,逐漸形成自己的品牌,在品牌培育上需要一定的資金投入。
ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的管理公司sbd投資顧問(wèn)有限公司初始注冊(cè)資金為3000萬(wàn)元,主要用于園區(qū)的前期改造及初期的運(yùn)營(yíng)資金。作為sc集團(tuán)為數(shù)不多的文化符號(hào),sc集團(tuán)在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的資金投入上十分慷慨,同時(shí)也注入了優(yōu)秀的工作人員。sbd作為sc集團(tuán)的子公司,一定程度上擁有sc集團(tuán)的客戶(hù)人脈。因此,在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展前期,資源比較充足。
在發(fā)展過(guò)程中,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的收入主要是商戶(hù)的租金及物業(yè)費(fèi)用,小部分收入來(lái)源于為企業(yè)提供活動(dòng)場(chǎng)地的租金、服務(wù)費(fèi)以及舉辦文化活動(dòng)的門(mén)票費(fèi)用等。地處cbd中心,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的收入比價(jià)可觀(guān),足以承擔(dān)目前涉及的人員成本、管理成本、外包物管公司的服務(wù)費(fèi)用、文化活動(dòng)的承辦費(fèi)用、品牌培育相關(guān)的廣告公關(guān)公司的服務(wù)費(fèi)用等。但作為子公司品牌,sbd投資顧問(wèn)有限公司需保證股東sc集團(tuán)的投資利潤(rùn),并在決策上受到sc集團(tuán)的約束,因而,在資金保障上,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需要sc集團(tuán)的首肯。
在調(diào)整后的發(fā)展方案中,為了達(dá)成品牌培育的目標(biāo),需在品牌升級(jí)、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等工作中增加投入。因此,初始投資不變的情況下,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園需調(diào)整計(jì)劃,增加對(duì)品牌培育專(zhuān)項(xiàng)資金的投入,將現(xiàn)有收入的一部分作為品牌培育的專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行使用。同時(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)需要保證現(xiàn)金流的充足合理,對(duì)于一些應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行適當(dāng)賬期調(diào)整,以保證園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)園區(qū)的品牌培育資金并非無(wú)回報(bào)的投入,在品牌培育有一定效果后,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)人流量有所增加,知名度提升,則會(huì)吸引文化企業(yè)以及文化類(lèi)商鋪的加盟,ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的空置率會(huì)有所下降,租金、物業(yè)管理收入增加;同時(shí)文化類(lèi)活動(dòng)舉辦時(shí)會(huì)選擇ly文創(chuàng)園的秀場(chǎng)作為活動(dòng)場(chǎng)地,秀場(chǎng)使用率提升,租金收入提高,總收入自然提升,可以進(jìn)一步促進(jìn)ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的資金流動(dòng),形成資金-品牌-資金的良性循環(huán)。在此循環(huán)的形成過(guò)程中,初始的資金投入是基礎(chǔ),也是必要條件。只有在初期保證品牌培育資金的合理使用,才能形成良性循環(huán),促進(jìn)ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)向更高層次發(fā)展。
期刊管理改進(jìn)方案篇八
“化學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)?!睂?shí)驗(yàn)是化學(xué)科學(xué)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)實(shí)驗(yàn)也是化學(xué)教學(xué)的重要組成部分,通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué),不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,幫助學(xué)生形成化學(xué)概念,獲得實(shí)驗(yàn)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能,還能培養(yǎng)學(xué)生良好的科學(xué)精神,并最終成為一名有科學(xué)素養(yǎng)的人。那么實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)是值得探索的課題。有些實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行會(huì)造成環(huán)境的污染,有的實(shí)驗(yàn)存在一定的安全隱患,因此對(duì)初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)是非常必要的。
一、
環(huán)境問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展存在的重大問(wèn)題,造成環(huán)境污染的不僅有工業(yè)“三廢”,還有某些化學(xué)實(shí)驗(yàn)。據(jù)20xx年12月18日《廈門(mén)日?qǐng)?bào)》《學(xué)?;瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室也是污染源》一文指出,全國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的高校、中學(xué)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室每天都排放著成分復(fù)雜的污染物,所以化學(xué)實(shí)驗(yàn)的綠色化進(jìn)程應(yīng)進(jìn)一步加快,把化學(xué)實(shí)驗(yàn)造成的污染減少到最低程度。例如,初三化學(xué)中有關(guān)燃燒的條件實(shí)驗(yàn)中把白磷露置在空氣中進(jìn)行燃燒,產(chǎn)生的大量白煙五氧化二磷將造成環(huán)境的嚴(yán)重污染,若把實(shí)驗(yàn)改成在三支帶膠塞的試管里進(jìn)行,不僅操作簡(jiǎn)單而且現(xiàn)象對(duì)比明顯,又可防止白煙擴(kuò)散到空氣中造成環(huán)境污染。還有眾所周知的一氧化碳是一種有毒的氣體,是空氣中三大污染氣體(二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳)之一,若使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重的后果,所以我們把一氧化碳的可燃性和還原性實(shí)驗(yàn)改進(jìn)在一個(gè)較大的集氣瓶中收集一瓶一氧化碳?xì)怏w,如入少許澄清石灰水振蕩一下,沒(méi)有現(xiàn)象。用玻璃片蓋住,取一帶銅片的膠塞先把銅片在酒精燈上加熱到變黑色——氧化銅后趁熱塞住集氣瓶,一會(huì)兒看到黑色氧化銅又變成紅色銅,振蕩發(fā)現(xiàn)澄清石灰水變渾濁,體現(xiàn)了一氧化碳的還原性,接著取下膠塞,點(diǎn)燃上層的剩余氣體一氧化碳,可看到藍(lán)色火焰,至火焰熄滅,至火焰熄滅,體現(xiàn)一氧化碳的可燃性。這樣在同一個(gè)集氣瓶?jī)?nèi)即可完成一氧化碳的兩個(gè)化學(xué)性質(zhì)實(shí)驗(yàn),簡(jiǎn)單方便又可防一氧化碳污染空氣,使得化學(xué)實(shí)驗(yàn)更加綠色化。從實(shí)驗(yàn)綠色化的角度改進(jìn)實(shí)驗(yàn),不僅減少污染而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
二、
安全問(wèn)題是各行各業(yè)共同關(guān)注的問(wèn)題,沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展。實(shí)踐化學(xué)實(shí)驗(yàn)的對(duì)象是朝氣蓬勃的中學(xué)生,安全問(wèn)題顯得尤為重要。課本中氫氣和空氣的混合爆炸實(shí)驗(yàn)在課堂上進(jìn)行可能會(huì)引起學(xué)生的恐慌或儀器被炸破的危險(xiǎn),若把“氫氣流吹肥皂泡”合并做,即當(dāng)氫氣發(fā)生裝置中一有氣泡,接著不斷吹不斷地點(diǎn)燃。剛開(kāi)始幾個(gè)肥皂泡點(diǎn)燃時(shí)有尖銳爆鳴聲,因?yàn)閯傞_(kāi)始逸出的氣體混有空氣,也就是氫氣和空氣混合爆炸。把這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)改進(jìn)后既保證實(shí)驗(yàn)的安全性又增加實(shí)驗(yàn)的趣味性,將引起學(xué)生濃厚的興趣,活躍課堂氣氛,使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中接受知識(shí),加深印象,達(dá)到事半功倍的效果。
三、
化學(xué)實(shí)驗(yàn)的目的是為更好地啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)生探索總結(jié)規(guī)律,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,若通過(guò)改進(jìn)把實(shí)驗(yàn)變得更有趣,一定會(huì)收到更好效果。例如把二氧化碳與石灰水的反應(yīng)改成魔術(shù)——“清水變牛奶”,利用人呼吸時(shí)呼出的二氧化碳,吹進(jìn)澄清石灰水并且可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,讓每個(gè)學(xué)生都當(dāng)一回“魔術(shù)師”,往“清水”里吹幾口“仙氣”,使“清水變牛奶”,增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的趣味性,加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的印象。另外像無(wú)色酚酞遇酸堿的變化情況,我們可以改進(jìn)為:先用毛筆蘸無(wú)色酚酞試液在濾紙上畫(huà)花,晾干,將濾紙掛上墻后,用裝有氫氧化鈉溶液的小型噴霧器向紙上噴灑,即有紅花顯現(xiàn),再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花顯現(xiàn),再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花噴灑,紅花隨媽消失,通過(guò)這種“花現(xiàn)花隱”的趣味性實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生在有趣的實(shí)驗(yàn)中掌握知識(shí),知道堿遇酚酞試液顯紅色,酸堿發(fā)生中和反應(yīng)使“紅花”消失。因此有些化學(xué)實(shí)驗(yàn)通過(guò)改進(jìn)后增加其趣味性,既保證知識(shí)的傳授,又可提高學(xué)生的興趣,從而更好地實(shí)施了實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
四、
這就要求實(shí)驗(yàn)教師必須具有創(chuàng)新的精神。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,首先要求教師要有創(chuàng)新精神。研究性課題的開(kāi)設(shè),要求實(shí)驗(yàn)室要面向全體學(xué)生開(kāi)放,讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)的開(kāi)地里自由翱翔。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)“力求創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、真實(shí)、多樣的科學(xué)探究和實(shí)踐活動(dòng)情境,讓學(xué)生體驗(yàn)探究過(guò)程,在豐富多彩的活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”,努力使學(xué)生在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到良好的發(fā)展。
化學(xué)新課程始終將化學(xué)實(shí)驗(yàn)放在十分重要的地位,它是學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,并與情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)的培養(yǎng)緊密結(jié)合;同時(shí)重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和學(xué)習(xí)過(guò)程的開(kāi)放性。實(shí)驗(yàn)教師只有不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),才能解決新形勢(shì)下的各種實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新問(wèn)題,滿(mǎn)足師生的新需求,才能跟上素質(zhì)教育發(fā)展的步伐,才能適應(yīng)課堂改革的要求。
有關(guān)會(huì)議方案本站合六篇。
有關(guān)會(huì)議方案本站合五篇。
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有關(guān)會(huì)議方案本站合九篇。
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期刊管理改進(jìn)方案篇九
入職4年,對(duì)公司各個(gè)方面的情況都有了一個(gè)比較全面的了解。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)學(xué)的工商管理,所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足,也更能明白這些問(wèn)題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在?,F(xiàn)就公司存在的一些問(wèn)題,談一談自己的看法。
一、存在的問(wèn)題:
1、責(zé)任和授權(quán)的問(wèn)題。
在管理中,我們講求責(zé)權(quán)對(duì)等,有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和職責(zé)。有責(zé)任就必須相應(yīng)的授權(quán),才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當(dāng)、適度。恰當(dāng)就是完成某項(xiàng)工作任務(wù)所必須的權(quán)利;適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放?放多少?卻是個(gè)很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過(guò)度,容易造成權(quán)利下滑,領(lǐng)導(dǎo)者也將因此而被架空。但過(guò)于集權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時(shí)也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握?因?yàn)槭跈?quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導(dǎo)者既定工作目標(biāo)可調(diào)動(dòng)相關(guān)企業(yè)資源,因此領(lǐng)導(dǎo)者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點(diǎn)依據(jù)。一是對(duì)被授權(quán)人分級(jí)。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級(jí),根據(jù)等級(jí)確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級(jí)。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財(cái)、物進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。因此對(duì)授權(quán)度的把握,其實(shí)就是對(duì)被授權(quán)人的把握以及對(duì)被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對(duì)被授權(quán)人有充分認(rèn)識(shí)和和了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理授權(quán),并在授權(quán)后進(jìn)行監(jiān)管,才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計(jì)劃與執(zhí)行的問(wèn)題。
的工作職責(zé),能動(dòng)地發(fā)揮作用。這也是作為一個(gè)中層管理者應(yīng)具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵(lì)與懲罰的問(wèn)題。
我們管理員工時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)難題:是以激勵(lì)為主還是以懲處為主。這涉及到管理學(xué)中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認(rèn)為是向善的就會(huì)以激勵(lì)為主,通過(guò)激勵(lì)來(lái)達(dá)到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認(rèn)為是向惡的就會(huì)以懲罰為主,通過(guò)嚴(yán)懲來(lái)達(dá)到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實(shí)上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵(lì)和懲罰并用。使懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)都不帶有任何主觀(guān)的意見(jiàn),才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當(dāng)中,有時(shí)候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應(yīng)該的。他是一種規(guī)范和約束,促使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,一旦不能按照制度執(zhí)行,就應(yīng)有接受懲罰的準(zhǔn)備和自覺(jué)。這也正體現(xiàn)了制度的公平,有利于提高員工的責(zé)任感。至于領(lǐng)導(dǎo)怎么懲罰就是另一門(mén)藝術(shù),把握好這個(gè)度就是把懲罰變成激勵(lì),從根本上解決問(wèn)題。糾錯(cuò)是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動(dòng)因素為積極因素,把批評(píng)和懲罰變成激勵(lì)。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)。
綜觀(guān)企業(yè)的發(fā)展,其根源性的問(wèn)題都是“人”的問(wèn)題。解決了人的問(wèn)題,才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個(gè)方面的問(wèn)題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀(jì)律性不強(qiáng)、責(zé)任心不到位的現(xiàn)象存在,這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級(jí)安排的工作任務(wù),這是能力素質(zhì)。而我們面對(duì)的是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,“如逆水行舟,不進(jìn)則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求相適應(yīng),辦公自動(dòng)化是必然的趨勢(shì)。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫(xiě)作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),否則就會(huì)被淘汰。企業(yè)自身也應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)和教育,幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作,提出工作計(jì)劃和改進(jìn)意見(jiàn):
工作作一個(gè)安排,并提出一些改進(jìn)意見(jiàn):
1、通過(guò)對(duì)公司的崗位進(jìn)行分析,確定崗位職責(zé),編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、績(jī)效考核提供依據(jù)。同時(shí)有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫(xiě)員工績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)員工的考核管理,完善激勵(lì)機(jī)制,保障公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對(duì)員工能力方面的不足,組織開(kāi)展員工培訓(xùn),包括計(jì)算機(jī)、公文寫(xiě)作、勞動(dòng)紀(jì)律、基本法律知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等的培訓(xùn)講座,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對(duì)員工手冊(cè)的編寫(xiě)和完善,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的培訓(xùn)。使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自覺(jué)遵行。
5、出臺(tái)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)室維修業(yè)務(wù)管理流程,并以書(shū)面形式發(fā)到相關(guān)人員手里,針對(duì)維修業(yè)務(wù)板塊,加強(qiáng)項(xiàng)目的反饋檢查,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng),了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報(bào)送結(jié)算書(shū)的現(xiàn)象,便于加強(qiáng)管理。
6、在印章管理工作中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做好印章使用審核,認(rèn)真進(jìn)行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中,加強(qiáng)對(duì)合同的規(guī)范管理,經(jīng)常性地督導(dǎo)合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對(duì)單項(xiàng)工程簽定內(nèi)部承包合同,減少公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
8、在項(xiàng)目部的管理方面,協(xié)助伯經(jīng)理做好與項(xiàng)目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),就如何做好對(duì)項(xiàng)目部的考核和管理,多為伯經(jīng)理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結(jié)合經(jīng)營(yíng)工作、安全工作有計(jì)劃地、創(chuàng)新地開(kāi)展一些活動(dòng),并使活動(dòng)落到實(shí)處,收有實(shí)效。
10、在加強(qiáng)宣傳樹(shù)立公司形象方面,從標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌到公司畫(huà)冊(cè)的制作都要精心策劃。近期,還將策劃好公司春節(jié)團(tuán)拜會(huì),并負(fù)責(zé)有關(guān)文案的編寫(xiě)。組織排練節(jié)目參加開(kāi)發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
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期刊管理改進(jìn)方案篇十
為了更好落實(shí)交通事業(yè)又好又快發(fā)展精神,進(jìn)一步促進(jìn)我市交通公路發(fā)展,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定本方案。
在近幾年的高等級(jí)公路建設(shè)中,水穩(wěn)基層被廣泛應(yīng)用到路面基層。水泥穩(wěn)定砂礫有良好的力學(xué)性能和板體性,其初期強(qiáng)度高并且強(qiáng)度隨齡期增長(zhǎng),其力學(xué)強(qiáng)度還可視工程需要進(jìn)行調(diào)整。其特點(diǎn)是:強(qiáng)度高,水穩(wěn)性好,抗凍性好,耐沖刷,溫縮性和干縮性均較小,是一種優(yōu)良的路面基層材料。然而水泥穩(wěn)定碎石料也有其與生俱來(lái)的缺點(diǎn):主要是脆性大,從而導(dǎo)致對(duì)溫度和濕度敏感性強(qiáng),易因溫度變化和濕度變化產(chǎn)生裂縫并反射到路面,導(dǎo)致路面強(qiáng)度和使用性能大大降低,產(chǎn)生沖刷和唧唧漿現(xiàn)象。
基層裂縫的危害有二個(gè)方面:一是降低基層的整體強(qiáng)度,二是發(fā)展后會(huì)形成反射裂縫,使瀝青混凝土路面相應(yīng)出現(xiàn)有規(guī)則的橫向裂縫、起拱。出現(xiàn)第二種情況,若不及時(shí)處理,雨水從裂縫內(nèi)向下滲透,瀝青混凝土和基層裂縫縫隙處充滿(mǎn)自由水,在車(chē)輛荷載反復(fù)沖擊下,就會(huì)使瀝青混凝土中粘附在碎石表面的瀝青剝離,基層的細(xì)集料形成泥漿被擠壓出路面,瀝青混凝土路面出現(xiàn)坑洞、碎裂、松散,造成瀝青混凝土路面早期破損,影響其使用壽命?;鶎恿芽p的危害較為常見(jiàn),直接影響到了路面行車(chē)的速度和安全。
本次試驗(yàn)對(duì)象為石嘴山市山河路(山水大道至金水路段)工程項(xiàng)目。該項(xiàng)目起點(diǎn)位于山水大道,沿包蘭鐵路西側(cè)平行鐵路布設(shè),終點(diǎn)接規(guī)劃的金水路,長(zhǎng)6.4公里,一級(jí)公路,路基寬24.5米,路面結(jié)構(gòu)層為4厘米細(xì)粒式瀝青混凝土+6厘米中粒式瀝青混凝,36厘米水穩(wěn)基層,18厘米級(jí)配砂礫底基層,總厚度為64厘米。建安投資6472萬(wàn)元,目前正在進(jìn)行水穩(wěn)基層的攤鋪施工。
時(shí)間安排在5月底,水穩(wěn)基層攤鋪過(guò)程中,選擇下午3點(diǎn)作為試驗(yàn)最佳時(shí)間。后期觀(guān)測(cè)時(shí)間均為各項(xiàng)處理措施完成7天后。
(一)、對(duì)比水穩(wěn)基層自然開(kāi)裂情況。
在便于觀(guān)測(cè)的約75米長(zhǎng)度范圍內(nèi)的半幅基層路段,不做切縫處理;在另外半幅按照設(shè)計(jì)圖紙每隔15米做橫向切縫處理,切縫深度為10cm,并沿切縫鋪1.0米寬的玻纖土工格柵。
此試驗(yàn)?zāi)浚核€(wěn)基層在相同的條件下,不采用任何附加預(yù)防措施時(shí),自然開(kāi)裂的長(zhǎng)度和裂縫狀態(tài)。
(二)、對(duì)比幾種預(yù)防開(kāi)裂措施的優(yōu)劣。
1、在便于觀(guān)測(cè)的約75米長(zhǎng)度范圍內(nèi)的全幅基層路段,按照設(shè)計(jì)每隔15米在橫向切縫上鋪1.0米寬的玻纖土工格柵。
2、在75米長(zhǎng)度的全幅基層路段,鋪灑乳化瀝青后,每隔15米在橫向切縫上鋪15厘米寬,5毫米厚的鍍鋅鐵皮。
3、在75米長(zhǎng)度的全幅基層路段,每隔15米在橫向切縫預(yù)留好后,灌注瀝青填縫。
此試驗(yàn)?zāi)浚和ㄟ^(guò)3種不同的處理方案,觀(guān)測(cè)同條件下哪種方案預(yù)防橫向裂縫更有效。
本次試驗(yàn)方案由負(fù)責(zé)承辦。
在試驗(yàn)過(guò)程結(jié)束后,由項(xiàng)目辦組織監(jiān)理單位、施工單位人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)測(cè),并記錄觀(guān)測(cè)結(jié)果和現(xiàn)場(chǎng)拍照,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,及時(shí)整理總結(jié)試驗(yàn)成果。
期刊管理改進(jìn)方案篇十一
我校是一所具有百年發(fā)展歷史的城鎮(zhèn)小學(xué),具有深厚的文化底蘊(yùn),在發(fā)展傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代的教育理念,積極開(kāi)拓進(jìn)取,取得了輝煌的成績(jī)。近年來(lái),更是將陶行知的教育思想作為我校的指導(dǎo)思想,校園里隨處可見(jiàn)陶行知思想的精髓。比如:千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人;知行合一;陶行知十大讀書(shū)秘訣等等。每位教師積極學(xué)習(xí)陶行知、研究陶行知,將陶行知先生作為自己學(xué)習(xí)的楷模,新教師更是將《走進(jìn)陶行知》、《陶行知教育論文選》等作為必讀書(shū)目,因此我校先后被評(píng)為“學(xué)陶師陶先進(jìn)集體”、“陶研會(huì)實(shí)驗(yàn)學(xué)?!钡葮s譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
我校坐落于具有“絲綢之都”之稱(chēng)的盛澤古鎮(zhèn),發(fā)達(dá)的絲綢業(yè)帶動(dòng)了當(dāng)?shù)貏趧?wù)業(yè)的繁榮,大量外來(lái)務(wù)工人員的涌入也增加了學(xué)校的承載量。每年都有大量符合入學(xué)條件的學(xué)齡兒童,加重了學(xué)校的負(fù)擔(dān)的同時(shí)班級(jí)相對(duì)較大的容載量也加重了老師的負(fù)擔(dān)。而陶行知思想中的“小先生制”給了領(lǐng)導(dǎo)、老師巨大的幫助,不管是在學(xué)校管理、班級(jí)管理還是課堂管理上都發(fā)揮了巨大的作用。
1.學(xué)校管理。
每位學(xué)生都是學(xué)校的主人,讓他們參與到學(xué)校的日常管理中,一方面主人公的意識(shí)會(huì)驅(qū)使他們自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度,另一方面也鍛煉了他們的能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。因此,針對(duì)我校的實(shí)際情況和學(xué)生的特點(diǎn),在五、六年級(jí)班級(jí)中設(shè)立了“班級(jí)大值周”崗位。此崗位由“校門(mén)禮儀崗”、“放學(xué)靜校崗”、“樓道安全崗”以及“廣場(chǎng)文明崗”等四個(gè)具體的崗位組成。有些低年級(jí)的學(xué)生可能會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生一種畏懼的心理,老師的教導(dǎo)會(huì)對(duì)其產(chǎn)生壓力,那么讓高年級(jí)的哥哥姐姐對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)的話(huà)會(huì)收到很好的效果。
2.班級(jí)管理。
學(xué)校作為大家庭是由一個(gè)一個(gè)的班級(jí)組成的,因此班級(jí)管理在學(xué)校管理中起著至關(guān)重要的作用。“行為養(yǎng)成三十崗”作為“小先生制”的一個(gè)延伸和拓展,解決了老師在平時(shí)的教學(xué)生活管理中很難做到面面俱到的問(wèn)題。每個(gè)班級(jí)不同崗位的“小先生”經(jīng)過(guò)自己申請(qǐng)、學(xué)生選舉最終確定人選。依據(jù)崗位負(fù)責(zé)的區(qū)域不同分為“紀(jì)律小崗位”、“學(xué)習(xí)小崗位”和“生活小崗位”等三個(gè)大的崗位。比如“紀(jì)律小崗位”中的“課前小管理”崗位的“小老師”提醒班級(jí)學(xué)生鈴聲響后迅速回到自己的座位并聽(tīng)從課前管理員的指揮,做好課前準(zhǔn)備等,這樣老師來(lái)到教室就可以直接進(jìn)行教學(xué),提高了教學(xué)效率?!皩W(xué)習(xí)小崗位”中的“讀背小助手”崗位的“小老師”在自己主動(dòng)完成讀背任務(wù)的同時(shí)負(fù)責(zé)自己所在小組成員的讀背情況,檢查并監(jiān)督他們進(jìn)行背讀,如小組成員遇到不熟練或是不會(huì)的情況“小老師”會(huì)積極主動(dòng)地提供幫助,使每位同學(xué)都能完成老師布置的教學(xué)任務(wù)?!吧钚徫弧敝饕秦?fù)責(zé)班級(jí)日常生活和班級(jí)衛(wèi)生,比如“公物小管家”、“講臺(tái)小潔士”等等。
3.課堂管理。
教師教學(xué)的對(duì)象——學(xué)生,是一個(gè)個(gè)生命鮮活的個(gè)體,他們每個(gè)人的知識(shí)背景、人生閱歷以及接受事物的方式方法等都不盡相同,他們都是世界上獨(dú)一無(wú)二的精靈,有屬于自己的閃光點(diǎn),教師就要在教學(xué)中利用他們的閃光點(diǎn)。比如在低年級(jí)體育教學(xué)中,同樣是學(xué)習(xí)并腳跳短繩,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)大多數(shù)小朋友可以很好掌握搖繩動(dòng)作,有的甚至能連續(xù)跳幾十個(gè),可是總會(huì)有個(gè)別的小朋友連一個(gè)都跳不過(guò)去,此時(shí)老師又不能因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生而放慢教學(xué)進(jìn)度。如果讓他們課后單獨(dú)留下來(lái)練習(xí)反而會(huì)有很大的壓力,這時(shí)“小先生”就發(fā)揮了作用?,F(xiàn)實(shí)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中筆者發(fā)現(xiàn)“小先生”的“教學(xué)能力”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的期望。這樣既幫助了接受能力較慢的學(xué)生跟上老師的教學(xué)進(jìn)度,也讓“小先生”鍛煉自己的語(yǔ)言組織能力、表達(dá)能力以及與同學(xué)友好相處的能力。陶行知先生曾經(jīng)說(shuō):“小孩教小孩,他一面做、一面學(xué)、一面教,他的教育力量有時(shí)比教師大得多。”我校正是在深刻研究陶行知先生思想的前提下,將“小先生制”思想進(jìn)行深化和延伸,積極將理論知識(shí)運(yùn)用到學(xué)校管理的實(shí)踐中去,以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
期刊管理改進(jìn)方案篇十二
為調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,提出改進(jìn)方案如下:
控股公司各部門(mén)、子公司各部門(mén)及員工。
1、考核時(shí)間。
員工考核時(shí)間:按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行。
部門(mén)考核時(shí)間:方案一“按季考核”方案二“按月考核”
2、量化考核指標(biāo)。
考核內(nèi)容根據(jù)不同部門(mén)、不同崗位和實(shí)際工作具體內(nèi)容,設(shè)定不同的考核指標(biāo),注重量化、個(gè)性化,使考核標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向定位能真正起到激勵(lì)和指導(dǎo)的作用,改變?cè)锌己酥贫冗^(guò)于死板、無(wú)量化指標(biāo)的問(wèn)題。
考核內(nèi)容分兩部分:一是公共部分,二是專(zhuān)業(yè)部分,這兩部分抽取關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。
(1)公共部分包括:制度執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自律力等。
(2)專(zhuān)業(yè)部分包括:崗位工作執(zhí)行情況、當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作失誤率等(依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標(biāo))。
實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即:
1、控股公司總裁考核控股公司各部門(mén)總監(jiān)、子公司董事長(zhǎng)、子公司常務(wù)副總經(jīng)理;
2、子公司董事長(zhǎng)考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門(mén)經(jīng)理;
3、部門(mén)經(jīng)理考核部門(mén)主管,部門(mén)主管考核部門(mén)所屬員工。
考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí),以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下:
當(dāng)月考核結(jié)果直接與當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤:
1、考核結(jié)果為a級(jí):績(jī)效工資按100%發(fā)放,并按本人當(dāng)月績(jī)效工資的10%另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。
當(dāng)月績(jī)效考核為a級(jí)的員工比例不超過(guò)公司員工總數(shù)的10%,各部門(mén)原則上不超過(guò)1人。2、考核結(jié)果為b級(jí):績(jī)效工資按100%發(fā)放。
3、考核結(jié)果為c級(jí):績(jī)效工資按80%發(fā)放,考核結(jié)果累計(jì)超過(guò)三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,給予適當(dāng)懲處。
4、考核結(jié)果為d級(jí):績(jī)效工資按60%發(fā)放,考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到兩次的,留任原職查看;累計(jì)達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。
5、考核結(jié)果為e級(jí):不予發(fā)放績(jī)效工資,給予解聘或辭退。
員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
6、其它。
(1)年度績(jī)效考核結(jié)果為b級(jí)(含b級(jí))以上,可職務(wù)晉升或晉薪;
(2)年度績(jī)效考核結(jié)果為c級(jí),不可晉升或晉薪;
1、部門(mén)考核內(nèi)容:部門(mén)工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤、自律力、團(tuán)隊(duì)精神。
2、對(duì)部門(mén)的考核采用分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。
3、根據(jù)各部門(mén)全年總體表現(xiàn)情況,年終評(píng)選優(yōu)秀部門(mén),并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予部門(mén)適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
各部門(mén)特殊崗位人員由部門(mén)提出考核依據(jù),人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。
1、特殊崗位人員考核周期:每季度匯評(píng)。
2、匯評(píng)中,根據(jù)工作完成。
標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)考核比例,給予季度獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
(一)考核流程。
1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定兩部分組成。
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核完畢后,交所屬公司人力資源備案;
(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、部門(mén)考評(píng):部門(mén)考核由部門(mén)自評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定兩部分組成。
(1)由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《部門(mén)季度考評(píng)表》進(jìn)行自評(píng)(詳見(jiàn)例表4),自評(píng)后交分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定后交行政部人力資源匯總核算。
(2)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
3、考核表于每月10日前,交至行政部人力資源進(jìn)行匯總核算。
(二)結(jié)果反饋。
根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行,不做改變。
考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀(guān)公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
部門(mén)經(jīng)理月度工作考核表。
附:例表4。
高管人員月度工作考核表。
附:例表5。
部門(mén)工作考核表。
注:以上表格只做為參考,具體實(shí)施還要對(duì)各崗位進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研,制定具體專(zhuān)業(yè)考核部分。
期刊管理改進(jìn)方案篇十三
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱(chēng)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效,而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效,因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽(tīng)取員工的`意見(jiàn)。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái),所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
1.選擇合適的時(shí)間。
選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶(hù)。在這樣的情況下,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng)觯瑹o(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門(mén)中十幾名員工走馬觀(guān)花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
2.選擇適宜的場(chǎng)地。
通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué),這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué),容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類(lèi)似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話(huà)和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料。
4.主管的心理準(zhǔn)備。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
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