總結(jié)是一個(gè)反思和評(píng)估過(guò)去的機(jī)會(huì),可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)??偨Y(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況,具體分析,避免泛泛而談或空洞的描述。希望通過(guò)這些總結(jié)范文的分享,能夠幫助大家更好地寫(xiě)出優(yōu)秀的總結(jié)作品。
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!先做個(gè)自我介紹,我叫xx,是20xx年招聘的員工,現(xiàn)在是財(cái)務(wù)電腦科的一名系統(tǒng)維護(hù)員。作為一名青年員工,很高興能夠參加這次座談會(huì),因?yàn)檫@代表著縣聯(lián)社黨委對(duì)我們這些青年員工的關(guān)心和重視,給我們提供一個(gè)暢所欲言、諫言獻(xiàn)策的平臺(tái)。在此,我向我們聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及遠(yuǎn)道而來(lái)蒞臨本次座談會(huì)的市辦領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝!
參加工作三年多來(lái),感觸最深的首先還是聯(lián)社對(duì)青年員工成長(zhǎng)成才的重視,以及對(duì)青年員工隊(duì)伍建設(shè)的重視,從我們剛剛參加工作時(shí)的上崗培訓(xùn),到正式走上工作崗位前的輪崗實(shí)習(xí),都體現(xiàn)了聯(lián)社黨委對(duì)我們青年員工的關(guān)心。
其次就是信用社在這幾年中突飛猛進(jìn)的發(fā)展,以我自己的一些親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)吧!
五是,近幾年信用社不斷注入新鮮血液,壯大員工隊(duì)伍,信用社員工的整體素質(zhì)得到大幅度的提高,為信用社的做大做強(qiáng)積蓄了大量的人才儲(chǔ)備。
這些長(zhǎng)足的進(jìn)步,離不開(kāi)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略決策,離不開(kāi)信用社多年以來(lái)鑄就的優(yōu)秀的企業(yè)文化,當(dāng)然,更離不開(kāi)我們老一輩信合員工的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)。面對(duì)如此多的成就,是坐享還是挑戰(zhàn)?我們需要的是后者,因?yàn)榍罢咧荒苁谷颂兆恚笳邊s是鞭策。它將是激勵(lì)我們新一代信合員工不斷進(jìn)取,為信合事業(yè)美好明天不懈努力的無(wú)窮動(dòng)力!
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
首先感謝個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)在公司最關(guān)鍵的時(shí)期,在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,百忙之中對(duì)我們新員工的關(guān)心和重視。我叫xx來(lái)自xx市,畢業(yè)于xx科技大學(xué),金屬材料工程專業(yè),中國(guó)共產(chǎn)黨黨員?,F(xiàn)工作于熱軋作業(yè)部,熱軋作業(yè)區(qū)。此刻可以用三個(gè)詞來(lái)表達(dá)我自己的心情:興奮,感激,責(zé)任。
興奮的是結(jié)束校園的生活參加了工作,站在了一個(gè)嶄新的歷史起點(diǎn),踏上了追逐新夢(mèng)想的道路,終于可以用自己的勞動(dòng)所得去孝敬父母,回報(bào)社會(huì)。不在是一個(gè)社會(huì)的索取者。
感激的是我能趕上包鋼新體系建設(shè)這一難得的歷史機(jī)遇期,并能成為包鋼集團(tuán)的一員我非常高興和自豪。
興奮感激之余,我感受最多的是責(zé)任,公司正處于快速發(fā)展的重要時(shí)期和騰飛階段,這讓我們這些年輕人有了更多的用武之地,同時(shí)也提出了更大挑戰(zhàn),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予了厚望,同時(shí)也賦予了我們光榮的使命和任務(wù)。
任何時(shí)候都不缺少完美的空想主義者,缺少的是腳踏實(shí)地的實(shí)踐者,領(lǐng)導(dǎo)把我分配到精軋崗位,我就虛心向前輩學(xué)習(xí)軋鋼技術(shù),積累個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),本著對(duì)自己和公司負(fù)責(zé)的精神軋好每一塊鋼,為公司增效益,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的板材。做一個(gè)技術(shù)過(guò)硬的工人。讓自己做一個(gè)有價(jià)值的人,引用習(xí)近平主席給xx大學(xué)xx級(jí)同學(xué)回信中的一句話“得其大者可以兼其小”要把個(gè)人的理想,個(gè)人的進(jìn)步融入到集體的事業(yè)中,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起才能最有力量。要把個(gè)人理想和本職工作結(jié)合起來(lái),克服浮躁心理,沉得下身,靜得下心,踏踏實(shí)實(shí)工作。千里之行始于足下,只要每一個(gè)人都愛(ài)崗敬業(yè),努力工作,眾人齊劃槳,包鋼這艘大船必將越走越遠(yuǎn),越走越強(qiáng)。個(gè)人價(jià)值,個(gè)人理想也就必然實(shí)現(xiàn)了。
所以我們現(xiàn)在需要做的是不斷學(xué)習(xí),培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度,要有攻堅(jiān)克難的工作能力,要有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的自律意識(shí)。在自己的崗位上努力做好自己的本職工作,絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托。我們齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為包鋼集團(tuán)公司更美好的明天而奮斗。謝謝大家!
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠在那里和大家一齊來(lái)學(xué)習(xí)、交流,分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),也十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的`關(guān)心和重視,給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
我叫xx,畢業(yè)于xx,于20xx年進(jìn)xx工作,五年來(lái),我一向從事變電運(yùn)行這個(gè)崗位,這么多年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至地關(guān)懷下,在同事熱心幫忙和自身努力下,我在各方面都得到了必須的提升。回顧五年來(lái),我感觸頗多,下頭就向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下自我五年來(lái)在學(xué)習(xí)和工作中的體會(huì)和感受。
第一點(diǎn),談的是職責(zé)心的問(wèn)題。
現(xiàn)實(shí)中,任何一個(gè)企事業(yè)單位,任何一個(gè)崗位,都離不開(kāi)這個(gè)職責(zé)心。
而對(duì)于我們電力企業(yè),作為一個(gè)關(guān)系民生大計(jì)的一個(gè)企業(yè),我覺(jué)得職責(zé)心就顯得尤為重要。
就那我們變電運(yùn)行的日常巡視來(lái)說(shuō)吧,巡視就是要檢查變電所的一切,包括所有的一次設(shè)備、二次設(shè)備、自動(dòng)化、直流系統(tǒng),還有變電所的房屋滲漏,門(mén)窗損壞情景,防小動(dòng)物設(shè)施,消防設(shè)施等等,每一個(gè)細(xì)節(jié)我們?cè)谘惨曋卸疾荒芊胚^(guò),所以,這就要求我們必須要有高度的職責(zé)心,驅(qū)使自我動(dòng)用自我的五官,看聽(tīng)聞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)所內(nèi)存在的不安全因素,不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患,將隱患遏制在萌芽狀態(tài)。
變電運(yùn)行如此,其他崗位也一樣。在工作中我們的本事有大小,術(shù)業(yè)有專攻,職位有高低,崗位各有不一樣,但不管從事什么崗位,必須要敬業(yè)、承擔(dān)起那份職責(zé)。一個(gè)具有高度職責(zé)心的人,會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn),滿懷熱情地投入工作,做出卓越的貢獻(xiàn),一個(gè)喪失職責(zé)感或職責(zé)心不強(qiáng)的人,會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān),這樣不僅僅自我會(huì)喪失工作的樂(lè)趣,還會(huì)對(duì)他人、對(duì)企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。職責(zé)心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎(chǔ),為人處事的前提,我們要干一行愛(ài)一行,愛(ài)一行精一行,以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
第二點(diǎn),就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
剛參加工作時(shí),是一個(gè)將理論知識(shí)如何運(yùn)用到實(shí)際工作中的一個(gè)階段,在這個(gè)階段,老員工的傳幫帶起到了很好的作用。在教師傅的悉心指導(dǎo)幫忙下,我們漸漸了解掌握自我的工作職責(zé)和性質(zhì)。然而,自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必不可少的,因?yàn)槊總€(gè)人的強(qiáng)弱項(xiàng)都不一樣,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲磺宄?,把握不?zhǔn)的,應(yīng)多查閱資料,多向領(lǐng)導(dǎo),教師傅們請(qǐng)教,力求搞懂吃透。
變電運(yùn)行需要了解的知識(shí)面很廣,不僅僅要熟練掌握本崗位的道閘操作,事故處理等知識(shí),還要了解設(shè)備結(jié)構(gòu),原理等等,這樣更有利于工作的開(kāi)展。社會(huì)發(fā)展很快,設(shè)備更新升級(jí)也很快,不斷新的知識(shí)需要我們學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境,三人行必有我?guī)?,我們要時(shí)刻堅(jiān)持謙虛的心,虛心向他人請(qǐng)教,這樣才能更好的工作。
第三點(diǎn),談的是職業(yè)夢(mèng)想和目標(biāo)。
我們青年員工剛從學(xué)校畢業(yè),滿懷夢(mèng)想抱負(fù)參與工作中,然而工作中我們工種、職位分工的不一樣造就了我們工作性質(zhì)和待遇的差異,有些人會(huì)覺(jué)得現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想差距很大,在目前的崗位無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想抱負(fù),并對(duì)外界因素產(chǎn)生種種抱怨,慢慢的也就喪失了工作的活力和動(dòng)力。但我是這么覺(jué)得的,每個(gè)崗位都有其存在的意義,同樣,每個(gè)從事該崗位的人都能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。我們青年員工應(yīng)當(dāng)有夢(mèng)想,有抱負(fù),可是我們必須腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。路總是一步一步走的,跑的太快很容易跌倒,既然我們是青年員工,我們的資歷,經(jīng)驗(yàn)都不足,我們就要從基層做起,雖說(shuō)基層很辛苦,但最能學(xué)到知識(shí),累積經(jīng)驗(yàn)。唯有基層經(jīng)驗(yàn)的積累,才能為以后的發(fā)展鋪墊更好的路。我們要腳踏實(shí)地,不能抱有空想,但不能喪失夢(mèng)想。九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。只要我們滿懷夢(mèng)想和活力,一步一步地走,一點(diǎn)一滴地積累,朝著夢(mèng)想努力奮斗,其實(shí)夢(mèng)想并不遙遠(yuǎn)。
以上是我的一些感受,我也正朝著自我的目標(biāo)在努力,我期望在座的青年員工能和我一齊,為自我樹(shù)立目標(biāo),并為此堅(jiān)持不懈,腳踏實(shí)地的去奮斗,多謝!
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今日,很高興能參加這次座談會(huì),同大家見(jiàn)面和交流,十分感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們供給了這次的機(jī)會(huì)。首先,我叫xx來(lái)自xx銀行!。年12月1日是我正式進(jìn)入xx行的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。還記得當(dāng)初,xx行招聘的場(chǎng)景,每個(gè)人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人,懷揣著夢(mèng)想和抱負(fù),經(jīng)過(guò)層層選拔,最終所剩下的僅有一百人,如果說(shuō)是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說(shuō)農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時(shí)候,我很自豪的對(duì)父親說(shuō):“我找到了一份我終身熱愛(ài)的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候與xx行簽約的那一刻:“我在心中告訴自我,我不僅僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自我的事業(yè),并且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實(shí)證明,我的選擇是正確的,因?yàn)槲覠釔?ài)它,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進(jìn)。記得在我報(bào)到的那一天,b行長(zhǎng)語(yǔ)重心腸的對(duì)我們說(shuō):你們是xx行的未來(lái),也是xx行的期望,xx行的未來(lái)就會(huì)落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學(xué)習(xí),找到屬于自我事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻,我體會(huì)到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,他們只是期望我們這些新職工能夠做一行,愛(ài)一行,能夠從中找到自我的人生目標(biāo)。
雖然這四個(gè)月來(lái)我不斷的做同樣的工作,每一天“記賬、理賬、收收付付”可是每一個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)使命、一個(gè)新的起點(diǎn),我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學(xué)會(huì)認(rèn)真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開(kāi)始上崗的時(shí)候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯(cuò)誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?之后得知,單位里的每個(gè)人都是從這種反復(fù)的記賬開(kāi)始學(xué)起,我找到了工作的起點(diǎn),也找到了自信。我開(kāi)始虛心學(xué)習(xí),遇到不懂得就像老一輩求教,四個(gè)月的工作生活,讓我體會(huì)到了xx行從封閉運(yùn)行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機(jī)版對(duì)公,再到全國(guó)數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來(lái)到電子聯(lián)行,再到實(shí)時(shí)到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了xx行的成長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)自我的未來(lái)充滿了期望。在xx行的改革和發(fā)展取得顯著成績(jī)的同時(shí),基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問(wèn)題卻始終沒(méi)有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也給其社會(huì)形象帶來(lái)了不利影響?!?月29日”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險(xiǎn)防范存在某些弊端,以下是我個(gè)人的一些見(jiàn)解:
1、首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,所以對(duì)業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴(kuò)大外需的同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,構(gòu)成一套執(zhí)行本事強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。
2、其次,xx行應(yīng)當(dāng)構(gòu)成一套完善的法律制度。對(duì)于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來(lái)維護(hù)我行利益,讓那些為騙取國(guó)家錢(qián)財(cái)?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶能夠有足夠的貸款。
3、最終,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使貼合條件的企業(yè)不會(huì)去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來(lái)調(diào)查,反反復(fù)復(fù)的評(píng)級(jí)工作,對(duì)于那些急需流動(dòng)資金的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個(gè)月以來(lái)對(duì)農(nóng)發(fā)行的了解,我相信xx行在全體員工不斷努力下會(huì)更好。多謝!
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇五
各位青年員工們:
為了更好地開(kāi)展公司團(tuán)委舉辦的“感恩xx、牢記使命”主題教育活動(dòng),今日,xx公司召開(kāi)了這次青年員工座談會(huì),目的就是要讓大家明白公司一向以來(lái)十分關(guān)注青年員工,關(guān)注著你們工作中的表現(xiàn),關(guān)注著你們的成長(zhǎng)歷程,同時(shí)期望經(jīng)過(guò)這次座談會(huì),進(jìn)一步提高你們的工作熱情,堅(jiān)定你們的工作信心。會(huì)議就要結(jié)束了,會(huì)議開(kāi)得很成功,到達(dá)了預(yù)期目的。參加這次座談會(huì)的主要是近幾年參加工作的青年員工,具有較高學(xué)歷,能做到勤于思考、善于學(xué)習(xí),有必須的理論功底,也有基層工作實(shí)踐,對(duì)問(wèn)題有分析、有提議,也有解決的辦法。歸納剛才大家的發(fā)言,資料涉及企業(yè)文化、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、員工培訓(xùn)等多個(gè)方面。這些見(jiàn)解對(duì)公司今后的發(fā)展十分有益,我代表分公司對(duì)你們表示感激。我們將進(jìn)行整理歸類,供xx公司班子在今后的工作決策中加以參考。能夠說(shuō),從你們的身上我也看到了公司的完美未來(lái)。期望你們從此刻做起,從本職崗位做起,練就一身扎實(shí)的基本功,為將來(lái)大展宏圖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在那里,我提幾點(diǎn)要求和提議,期望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫忙。
一切成功的人都是在他們成功之前早就確立了自我的追求目標(biāo),他們的成功是長(zhǎng)期朝著自我的目標(biāo)堅(jiān)持不懈地努力的結(jié)果。既然大家已經(jīng)選擇了xx生產(chǎn)事業(yè),選擇了xx,就要定好自我的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)工作,切實(shí)樹(shù)立三個(gè)理念:即樹(shù)立我與公司共成長(zhǎng)的理念,樹(shù)立為公司貢獻(xiàn)大小衡量自我人生價(jià)值大小的理念,樹(shù)立依托xx公司這個(gè)平臺(tái),定位目標(biāo)的理念,樹(shù)立起做人要知足,做事要知不足,做學(xué)問(wèn)要不知足思想。要從小事做起,從此刻做起,從身邊做起,才有可能一步一個(gè)腳印地邁向成功。要腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng)新,在工作中勤于思考、善于總結(jié),提出合理化提議,以聰明才智創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
你們是經(jīng)過(guò)公開(kāi)招聘、組織選拔后脫穎而出的優(yōu)秀人才,可是也要看到,你們從事化工生產(chǎn)工作時(shí)間不長(zhǎng),有的同志才走上工作崗位不久,你們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)還不能滿足xx生產(chǎn)的需要,工作方式方法和綜合分析確定本事,或許還有所欠缺,還需要進(jìn)一步鍛煉。所以,工作中切不可妄自菲薄,更不能盲目自大。作為一個(gè)稱職的xx生產(chǎn)者,必須要具備優(yōu)良的知識(shí)結(jié)構(gòu)、良好的道德修養(yǎng)和熟練的業(yè)務(wù)本事。在今后的工作中,你們要想立志有所作為,就要倍加珍惜在基層工作的機(jī)會(huì),堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué),在基層豐富的實(shí)踐活動(dòng)中提升本事、增長(zhǎng)本領(lǐng)。
如果一個(gè)人,連最平凡的工作都堅(jiān)持不了,都做不好,難道他能夠成功嗎?青年員工必須要愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地,從細(xì)微處入手,從小事做起,切忌好高騖遠(yuǎn),眼高手低,要學(xué)會(huì)在一點(diǎn)一滴和一言一行中培養(yǎng)我們的本事,要擺正心態(tài)、擺正位置,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,立足本職,守職盡責(zé),甘于奉獻(xiàn)。
活力是精神狀態(tài)的表現(xiàn),反映意志素質(zhì)、對(duì)事業(yè)的態(tài)度,能激發(fā)我們的智慧和力量,能把身邊的人更好地凝聚起來(lái)奮斗。在困難和艱苦面前,能不能堅(jiān)持滿腔的熱情、無(wú)畏的勇氣、昂揚(yáng)的斗志和必勝的信心,這是對(duì)大家的考驗(yàn),是對(duì)大家意志品質(zhì)的鍛煉和檢驗(yàn)。年輕時(shí)艱苦環(huán)境的磨煉不失為一份未來(lái)的人生財(cái)富,如果我們?cè)谄D苦的環(huán)境和條件下喪失了實(shí)踐的活力,我們也就喪失了前進(jìn)的信心,喪失了經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)。所以,期望大家不要害怕艱苦和困難,要敢于應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),積極進(jìn)取,把公司當(dāng)成自我的家,進(jìn)取工作,勇挑重?fù)?dān),爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),永遠(yuǎn)堅(jiān)持昂揚(yáng)的斗志,不斷地在實(shí)踐中吸取智慧和力量。用青年人開(kāi)拓進(jìn)取、勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌感染身邊的同事。
要自覺(jué)服從工作大局,管好自我的言行,潔身自好,分清善惡,堂堂正正做事,清清白做人。其次要寬于待人,學(xué)會(huì)包容與共贏。要以平和的心態(tài)看待得失,以包容的心態(tài)與人相處,融入團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)共贏。再次要以制度為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)制度執(zhí)行力。秉持空杯的心態(tài),堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)??毡膽B(tài)就是要隨時(shí)堅(jiān)持謙遜的態(tài)度和求知欲望,堅(jiān)持身心的活力。要樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、精益求精的良好工作作風(fēng),在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
青年興則事業(yè)興,青年提高則事業(yè)提高。青年員工是極具生命力的群體,但也是可塑性很強(qiáng)的群體。這一時(shí)期工作好壞、價(jià)值取向如何,對(duì)今后人生整個(gè)旅程至關(guān)重要。所以,作為我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要確立關(guān)心青年、尊重青年,就是尊重知識(shí),就是尊重人才的理念。一是黨團(tuán)及工會(huì)要關(guān)心他們的成長(zhǎng),并為其成長(zhǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境,做到政治上信任,工作上放心,生活上關(guān)心,我們看青年員工要看其本質(zhì)主流,不應(yīng)求全責(zé)備。二是完善用人制度,制訂用人規(guī)劃,建立人才儲(chǔ)備。異常是對(duì)表現(xiàn)好、品德好、悟性強(qiáng)的青年員工給予更多的關(guān)注,破格使用。三是要從三個(gè)方應(yīng)對(duì)青年員工有意識(shí)加以培養(yǎng)引導(dǎo)。即從日常行為中加以培養(yǎng)引導(dǎo)。于細(xì)微處見(jiàn)精神,人際交往、法制觀念、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面加以觀察。從基層鍛煉中加以培養(yǎng)引導(dǎo)。如給壓力、給任務(wù),看其職責(zé)意識(shí),確定其認(rèn)識(shí)本事、應(yīng)變本事、決策本事、創(chuàng)新本事。從合理化提議中發(fā)現(xiàn)人才并加以培養(yǎng)引導(dǎo)。經(jīng)過(guò)提合理化提議、寫(xiě)稿、投稿、參與公益事業(yè)、參與文體活動(dòng),發(fā)現(xiàn)其工作活力、工作思路、工作作風(fēng)。
最終期望廣大青年員工要外學(xué)先進(jìn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),不斷提升自身素質(zhì)和修養(yǎng),以別人走一步我們走兩步的決心毅力,以趕超先進(jìn)的雄心斗志,以自尊自強(qiáng)的豪邁氣概,矢志奮斗,不懈進(jìn)取,各盡其才!同志們,你們是xx公司的精英團(tuán)體和寶貴財(cái)富,是xx事業(yè)發(fā)展的期望,xx的未來(lái)是你們的,所以大家要找準(zhǔn)自我的定位,把自我的前途與公司的前途緊密相連,因?yàn)閮H有這樣,才會(huì)產(chǎn)生對(duì)化工事業(yè)的熱愛(ài),才會(huì)有工作活力,才會(huì)有無(wú)窮的力量。你們彼此之間要多溝通交流,相互鼓勵(lì),相互幫忙,共同提高。我相信,在各位青年員工以及全體干部員工的共同努力下,xx必將有一個(gè)繁榮昌盛、更加完美的未來(lái)。
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是前廳部商務(wù)預(yù)訂中心員工xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們前廳部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在毛董事長(zhǎng)的親切關(guān)懷下,在以洪總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為大成酒店員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。雖然我的工作很普通,但我從不覺(jué)得它卑微,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一個(gè)電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,自20xx年7月進(jìn)入酒店工作至今,我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的'認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸。
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于已逝去的20xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于已到來(lái)的20xx。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力,大成的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝!
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇七
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位代表:大家好!
首先很感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)和領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流座談的機(jī)會(huì)。這樣的形式說(shuō)明了分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的重視,也說(shuō)明了分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一線員工的人身安全是非常關(guān)注的。
安全第一、預(yù)防為主,是我們電力企業(yè)的基礎(chǔ),是保證企業(yè)能否健康發(fā)展的首要條件。多年來(lái),分公司一直都堅(jiān)持把安全工作放在首位,特別是進(jìn)入xxxx年后,分公司新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái),更是把安全工作作為重中之重。工作有布置,有檢查,有監(jiān)督,獎(jiǎng)罰并舉,措施得力,使安全生產(chǎn)得到了更加可靠的保證。
下面我就按照座談會(huì)發(fā)言要求,簡(jiǎn)單談一下在安全方面的幾點(diǎn)體會(huì),有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正:
一、班組日常安全管理工作存在的不足?有哪些措施和建議?
班組日常安全管理流于形式,沒(méi)有結(jié)合實(shí)際開(kāi)展安全活動(dòng)。目前大多是為了能完成記錄而開(kāi)展活動(dòng)。有些記錄是為了應(yīng)付上面檢查而編造出來(lái)了。比如班前班后會(huì)、安全日活動(dòng)會(huì)每周一次、每月一次在線考試、每周一次在線學(xué)習(xí),工作票管理,目前基本都是假的,做出來(lái)的。我在供電所工作已經(jīng)15年時(shí)間,體會(huì)到在安全管理上,存在很大漏洞。與變電系統(tǒng)相比,可以說(shuō)沒(méi)有完全按照分公司制度執(zhí)行。
發(fā)生這樣的問(wèn)題原因是多方面的。
1、供電所監(jiān)督不到位。
2、班組人員配置不全。
3、若干年留下的自由散漫的習(xí)慣。
4、班組設(shè)置的記錄、會(huì)議內(nèi)容太多,不切合班組工作實(shí)際。如果過(guò)完全按照規(guī)定要求去,需要一個(gè)人什么活也不要去做,專門(mén)應(yīng)付這些會(huì)議和記錄。
針對(duì)上述問(wèn)題:
建議:
1、加強(qiáng)懲罰力度,對(duì)不執(zhí)行制度的要嚴(yán)格懲罰。
2、在季度檢查時(shí),不能只檢查是否有記錄,一定要檢查這些記錄是不是編出來(lái)的。
3、制定可行的,符合班組實(shí)際的班組安全管理制度。比如安全日活動(dòng)可以與所安全日活動(dòng)一并開(kāi)展。越到班組級(jí)的活動(dòng)和記錄應(yīng)該越來(lái)越少,越靠近生產(chǎn)實(shí)際。
1、供電所目前大多是小型作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),比如更換智能表,更換故障表,更換低壓刀閘,保險(xiǎn),低壓短線處理等等。應(yīng)該說(shuō)幾乎每天都有這樣的工作現(xiàn)場(chǎng)。如果我們檢查工作票卻沒(méi)有這么多工作內(nèi)容。
因此我們可以這樣說(shuō):幾乎我們的小型作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)是符合安全要求的,或者說(shuō)所有現(xiàn)場(chǎng)都存在著嚴(yán)重的違章行為。
2、在現(xiàn)場(chǎng)安全管理上也存在很大的安全風(fēng)險(xiǎn)。比如:不穿絕緣鞋、不帶安全帽進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。低壓工作現(xiàn)場(chǎng)高低壓兩側(cè)不封掛接地線,封掛接地線不驗(yàn)電。低壓故障處理單人工作,無(wú)人監(jiān)護(hù),等等。
3、外委施工隊(duì)伍不按規(guī)定施工。施工前不通知運(yùn)行單位,擅自停電工作。事后找運(yùn)行單位補(bǔ)開(kāi)工作票。
4、針對(duì)上述嚴(yán)重違章行為,建議加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察力度,嚴(yán)肅處罰違章行為。
(1)建議充實(shí)安監(jiān)部人員,分成若干現(xiàn)場(chǎng)檢查組,嚴(yán)肅查處違章行為。
(2)建議對(duì)嚴(yán)重違反公司安全規(guī)定的行為實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰與職務(wù)處罰相結(jié)合的辦法進(jìn)行處罰。
(3)嚴(yán)肅查處外委施工單位違反規(guī)定私自停電施工的行為。
三、配電工區(qū)、供電所與營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)設(shè)班組工作界面是否清楚?有什么建議?
從兩個(gè)多月以來(lái)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)看,配電工區(qū)、供電所與營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)設(shè)班組之間工作界面清楚,無(wú)銜接不到位情況。
四、如何針對(duì)具體作業(yè)項(xiàng)目按照四步走原則,執(zhí)行分公司月度停電檢修計(jì)劃的建議:計(jì)劃和措施很到位,關(guān)鍵是嚴(yán)格按計(jì)劃的每一步驟嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行的問(wèn)題,不能出現(xiàn)先操作后完善手續(xù)情況。
五、急需解決的問(wèn)題?有何建議?
1、供電所應(yīng)該配備專職安全員,建立由三人組成的安全監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小型作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全措施是否到位。
2、習(xí)慣性違章是目前分公司的一大安全隱患,如不及時(shí)制止,隨時(shí)都可能會(huì)造成重大安全事故。因此建議在每年年初組織開(kāi)展一次反習(xí)慣性違章專向治理活動(dòng)。遏制違章行為,確保不發(fā)生人身傷害事故。
六、其他需改進(jìn)問(wèn)題:
勞務(wù)派遣工安全管理缺失。一些安全制度和管理流程在勞務(wù)派遣工層面上不能得到很好落實(shí)。其根本原因我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)人員管理和控制的不到位造成。
因此建議:要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣工的管理。
1、改變勞務(wù)派遣工管理勞務(wù)派遣工的現(xiàn)行狀況。抽調(diào)正式職工擔(dān)任各個(gè)抄表組長(zhǎng)。
2、在正式職工嚴(yán)重缺編的情況下,可以采取競(jìng)爭(zhēng)上崗,聘請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的勞務(wù)派遣工上崗。給這些組長(zhǎng)提高待遇,以便讓這些人真正給分公司負(fù)起責(zé)任來(lái)。
3、建立能上能下制度。對(duì)不遵守分公司制度的,對(duì)不能完成指標(biāo)的,對(duì)那些拿著分公司錢(qián)干著自己事的組長(zhǎng)要撤下去。
4、明確勞務(wù)派遣工退休和任職年齡規(guī)定。
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們:
大家好!
今天是公歷x月x日,農(nóng)歷二月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過(guò)去了39天,但在這里,我還是要送上20xx年我最真摯的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!
同時(shí),我很高興能和大家一起在這里召開(kāi)我們文章文具公司20xx年度首次員工大會(huì),我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對(duì)新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來(lái),才使文章注入新的血液,增添新的力量;對(duì)老員工的返回,表示由衷的感激和深切問(wèn)候,正因?yàn)橛心銈儯恼虏艜?huì)更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在,同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排,對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里,我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
20xx年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階,那么,首先會(huì)完善公司,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無(wú)疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,目前公司各部門(mén)人員的.綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實(shí)際情況制定,從真正意義上為大家?guī)?lái)幫助。再次,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會(huì)越做越好,工資會(huì)越來(lái)越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事,努力樹(shù)立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說(shuō),把問(wèn)題及要求羅列出來(lái)),同時(shí)注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來(lái)自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)(賺錢(qián)),也為了文章的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時(shí)反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開(kāi)闊,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因?yàn)?,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對(duì)宿舍的調(diào)整(要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái),困難面前挺得過(guò)來(lái),這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹(shù)立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點(diǎn),你們要干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開(kāi)大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會(huì)跟著提高。
全體員工朋友們,20xx年我們將翻開(kāi)新的一頁(yè),讓我們?cè)趧⒖偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開(kāi)拓進(jìn)取,為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開(kāi)始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶未來(lái)的需求,掌握我們客戶的依賴度。那么金融長(zhǎng)什么樣?金融長(zhǎng)這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一起便會(huì)發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見(jiàn)西雅圖》的電影。而今天,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因?yàn)槭袌?chǎng)變了,因?yàn)榭蛻糇兞?,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,所以,我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型,原來(lái)我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,現(xiàn)在我們做直銷(xiāo)銀行平臺(tái)、開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹?lái)越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡(jiǎn)單嘛,因?yàn)槲覀冦y行需要,我們要走在時(shí)代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的`便捷,客戶開(kāi)始越來(lái)越懶,越來(lái)越怕麻煩,服務(wù)要求越來(lái)越高。如今,以不變應(yīng)萬(wàn)變的方法就是改變,從現(xiàn)在開(kāi)始改變!
客戶在變,客戶交往的模式也在變。原來(lái)我們講天涯若比鄰,現(xiàn)在真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰,大家可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)社區(qū),但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起,可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來(lái)越把自己當(dāng)成上帝,喜歡低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營(yíng)銷(xiāo)出一個(gè)電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個(gè)客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都可以如約而至。如果大家覺(jué)得工作強(qiáng)度大,那我們就開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。如果大家覺(jué)得工作壓力大,那我們也開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)電子銀行吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過(guò)幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原來(lái)做電商的跟我們是合作關(guān)系,現(xiàn)在變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)瓉?lái)的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們提供了一個(gè)新的看問(wèn)題的角度,新的思考問(wèn)題的維度,以及新的營(yíng)銷(xiāo)的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。各大銀行也開(kāi)始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛(ài)用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會(huì)我希望對(duì)我行的青年員工說(shuō)幾點(diǎn)希望:
1、首先,我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部可以送教上門(mén),作大家有力的后備軍。
2、再者,我希望我們工行的青年員工熱愛(ài)我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,才能在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)讓客戶覺(jué)得不是在營(yíng)銷(xiāo),而是讓客戶感同身受。
3、希望各個(gè)渠道都可以看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場(chǎng)景應(yīng)用”,青年員工像海綿,對(duì)新生事物的接受力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出建議,打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最后,希望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的激情投身實(shí)踐,以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),不斷書(shū)寫(xiě)人生的華麗篇章。
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
通過(guò)此次培訓(xùn),我開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此,僅以招商銀行沈陽(yáng)分行的一些服務(wù)特點(diǎn),談一點(diǎn)體會(huì):
走進(jìn)招行沈陽(yáng)分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過(guò)客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?;顒?dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué),把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
招商銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:
客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無(wú)不享受尊重和高貴,無(wú)不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào),使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語(yǔ)會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開(kāi)辦外語(yǔ)、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門(mén)添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。
招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來(lái)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問(wèn)題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相。
因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份,通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
同時(shí)讓客戶覺(jué)得出銀行的實(shí)力。因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無(wú)聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門(mén)和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了招商銀行沈陽(yáng)分行成為沈陽(yáng)地區(qū)滿分銀行的原因。
同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是xxxx(部門(mén))的xxx(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算個(gè)性出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)檫@天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過(guò)的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來(lái)”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是xxx年xx月進(jìn)入公司的,此刻我的工作職務(wù)是xxxx,主要負(fù)責(zé)xxxxxxxx。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)用心和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)職責(zé)的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
俗話說(shuō)“人往高處走”,這正是我一向以來(lái),或者說(shuō)是我們廣大“xxxxxxx”員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),期望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇十二
尊敬的xxx、xxx:
你們好!
首先我代表團(tuán)委對(duì)你們成為我們單位這個(gè)大家庭中的一員表示熱烈的歡迎和衷心的祝賀,感謝你們?yōu)閳F(tuán)青組織增添了新的力量。你們都是通過(guò)層層選拔進(jìn)入我單位的,你們都是精英中的精英,都是我們單位以后工作中的骨干力量。
我簡(jiǎn)單介紹一下團(tuán)組織基本情況:目前,我公司團(tuán)委(青年工作部)下設(shè)四個(gè)團(tuán)支部(青工委):生產(chǎn)一團(tuán)支部(青工委)、生產(chǎn)二團(tuán)支部(青工委)、機(jī)關(guān)團(tuán)支部(青工委)、后勤青工委。共有兼職團(tuán)干部6人,35周歲以下青年37人,團(tuán)員9人。
由于團(tuán)員數(shù)量比較少,團(tuán)組織的服務(wù)對(duì)象主要是團(tuán)員和青年。
團(tuán)委的服務(wù)宗旨是:服務(wù)青年成長(zhǎng)成才、服務(wù)企業(yè)中心、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)。
今年團(tuán)青工作主線是:以思想引導(dǎo)、青春建功、助力成長(zhǎng)為主線,加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)、著力增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力和團(tuán)青活動(dòng)影響力,打造一支充滿活力、富有激情、勇攀高峰的團(tuán)青生力軍,助推企業(yè)安全、高效、智能、和諧發(fā)展,服務(wù)**公司"三步走"發(fā)展戰(zhàn)略。
xx是你們的家,xx團(tuán)委更是你們心靈的家,希望你們積極參加團(tuán)青活動(dòng),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),展示自我,不斷提升自我,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。有什么需要,可以隨時(shí)聯(lián)系我,我將竭誠(chéng)為大家服務(wù)。歡迎你們加入團(tuán)青工作qq群,加入我們的心靈家園。
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇十三
各位
領(lǐng)導(dǎo)
,各位同事:大家好
今天廠(公司)
領(lǐng)導(dǎo)
為我們召開(kāi)新入廠大學(xué)生座談會(huì),這是領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)我們的關(guān)系和重視,十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)
在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間為我們舉行這場(chǎng)座談會(huì)。同事,我也十分榮幸能夠作為新員工的代表站在這里發(fā)言。首先作下
自我介紹
,我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué)xx系,再在在x部門(mén)工作。雖然參加工作的時(shí)間很短,但是很有感觸,我覺(jué)得自己在慢慢適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,有一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名員工。大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新崗位,我們有許多的習(xí)慣需要轉(zhuǎn)變:專業(yè)嚴(yán)格的工作制度代替了大學(xué)的自由散漫;來(lái)自四面八方的新同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué),這方方面面的巨大改變都需要我們?nèi)ミm應(yīng),如何盡快融入到新的工作環(huán)境中,如何將書(shū)本知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐,都是需要我們思考和解決的問(wèn)題。介紹自己的部門(mén)(略)
感謝前輩的幫助(略)
作為新員工,我們要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我們?cè)敢饨邮芴魬?zhàn),腳踏實(shí)地,不斷地補(bǔ)充與學(xué)習(xí),盡快勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和前行,與我廠(公司)共同抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造我廠(公司)更加輝煌的明天。
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇十四
尊敬的市局(公司)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位煙草同仁:
在這屆鹽城煙草系統(tǒng)“迎新春、話發(fā)展,我與企業(yè)共成長(zhǎng)”青年員工座談會(huì)上,能作為代表發(fā)言,我感到這般的自豪。首先,感謝市局(公司)最佳時(shí)機(jī)團(tuán)總支給我這次講課交流的機(jī)會(huì)。
本人自20xx年11月份到大豐市局(分公司)參加工作至今,已經(jīng)有一年多的時(shí)長(zhǎng)。一年多來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我面對(duì)過(guò)挫折和雙重壓力,也收獲過(guò)成功和盼望,在這一過(guò)程中,我的經(jīng)驗(yàn)慢慢積累,也逐漸走向成熟。
記得才參加教育工作的時(shí)候,開(kāi)始極擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未密切接觸過(guò)的,而且和我的專業(yè)知識(shí)差別相差也比較大。但是這一年多以來(lái),在公司放松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)的悉心無(wú)微不至關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的各項(xiàng)工作。我深知,自己的每一次進(jìn)步都凝聚著紀(jì)檢關(guān)心和愛(ài)護(hù),凝聚著同學(xué)的傳教和幫助,凝聚著個(gè)人的汗水和努力。
聽(tīng)了大家富有激情、滿載贏來(lái)的心路歷程,我同樣身心啟迪,感受至深。借此機(jī)會(huì),也談?wù)勛约汗ぷ?、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中的幾點(diǎn)體會(huì),與大家相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
一直以來(lái),我始終堅(jiān)持講課建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論腳踏實(shí)地和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持講授各種煙草法律、法規(guī),積極參加單位民間組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),令自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步完善的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)最終每一項(xiàng)科研工作順利開(kāi)展并是取得成功的保障。一年多來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐“兩個(gè)至上”價(jià)值觀,以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的靈性積極、認(rèn)真、細(xì)致地已經(jīng)完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)煙草行業(yè)的法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;平時(shí)生活中會(huì)團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、自覺(jué)抵制各種弊病的自愛(ài)侵蝕。
剛開(kāi)始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開(kāi)始,難題就接踵而至。對(duì)卷煙銷(xiāo)售、客戶服務(wù)、品牌培育等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開(kāi)始,一邊是同事們的盡心盡力指導(dǎo),一邊是自己對(duì)相關(guān)知識(shí)的反復(fù)學(xué)習(xí)。幾個(gè)月下來(lái),我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)技能有一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。工作中,我始終把“三個(gè)堅(jiān)持”作為提升個(gè)人學(xué)習(xí)能力的首要標(biāo)準(zhǔn):一是堅(jiān)持盡可能豐富和完善自己煙草的煙草知識(shí),提高對(duì)各項(xiàng)方針、決策、檔案的認(rèn)知和領(lǐng)悟能力;三是堅(jiān)持多渠道、全方位的學(xué)習(xí),廣泛搜集和收集整理了各種學(xué)習(xí)資料,或是虛心向他人求教,或是上網(wǎng)查詢,即使只要是工作中涉及到的`都努力去學(xué)習(xí);三是堅(jiān)持理論堅(jiān)持到底與實(shí)踐相結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過(guò)這個(gè)幾個(gè)月的努力,自己無(wú)論在思想、知識(shí)、行動(dòng)上都得到了完善和不斷提高,已經(jīng)能夠變化適應(yīng)崗位的變化和強(qiáng)烈要求。
參加工作以來(lái),本人各項(xiàng)成功進(jìn)行年終任務(wù)完成情況較好。更重要的是通過(guò)參與標(biāo)準(zhǔn)化客服中心參加建設(shè)、“卷煙經(jīng)營(yíng)零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專營(yíng)店”建設(shè)、創(chuàng)建優(yōu)秀基層分公司、煙草應(yīng)知應(yīng)會(huì)電視搶答賽、中青年論壇等等活動(dòng),深入接觸和研讀了不少的煙草行業(yè)以及卷煙營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí),同時(shí)也使得我的工作和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
正所謂是“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)企圖心還不夠,放不開(kāi)手腳;二是在處理一些事情時(shí)經(jīng)常顯得有時(shí)較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)依然不夠熟悉。
在今后的工作中我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力積極開(kāi)展本職工作。諸多方面打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)扎實(shí)有效的培訓(xùn)課程鉆研培訓(xùn)活動(dòng),以達(dá)到兩個(gè)“明顯提高”為目標(biāo):一是理論素質(zhì)有有所提高,對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)手段知識(shí)和國(guó)家局、省局、市局重要發(fā)展投資思路、發(fā)展戰(zhàn)略有更深層次的理解;而要業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高,能更加熟練地掌握和運(yùn)用各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),解決問(wèn)題有理有據(jù),開(kāi)展教育工作有章可循,達(dá)到能辦事、會(huì)辦事、辦成事的目的。
2、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司。
領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間強(qiáng)化的協(xié)同配合,多項(xiàng)把各項(xiàng)教育工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
3、加強(qiáng)工作作風(fēng)。以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好。
精神狀態(tài),以等不起的迎難而上、慢不得的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感,一如既往,問(wèn)路前方,永不停步,全力投身到平時(shí)的工作當(dāng)中去。
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索,職業(yè)生涯剛剛開(kāi)始,我還需加倍努力,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
謝謝大家!!
員工座談會(huì)總結(jié)發(fā)言篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友:
我叫xx,很榮幸能代表輸電運(yùn)檢團(tuán)支部參加公司這次“對(duì)話·成長(zhǎng)”座談會(huì)。“五四”運(yùn)動(dòng)xx周年的日子即將到來(lái),談?wù)撉啻撼砷L(zhǎng)與企業(yè)的話題來(lái)紀(jì)念這一節(jié)日,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)好處。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年職工的管理和培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵。公司團(tuán)組織要多與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、敏銳型人才、發(fā)展型人才等貼合企業(yè)崗位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人才。
2、深入調(diào)研了解青年,全面關(guān)心青年生活。公司要及時(shí)了解掌握青年思想動(dòng)態(tài),用心溝通交流,培養(yǎng)青年用心向上的人生觀,為青年成長(zhǎng)成材掃清心理障礙。團(tuán)干部應(yīng)定期與青年團(tuán)員進(jìn)行座談,多留心觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,做好思想引導(dǎo)工作。
3、透過(guò)表彰推薦激勵(lì)青年,堅(jiān)持評(píng)選先進(jìn)楷模。80、90后青年,社會(huì)造就了他們具有必須的自尊心和榮譽(yù)感,青年們都喜歡被關(guān)心、被贊賞、被肯定、被鼓勵(lì)、被重視。所以,公司要抓住青年的這一特性,采取必須的表彰激勵(lì)措施,鼓勵(lì)青年創(chuàng)新創(chuàng)效、節(jié)能減排、修舊利廢、提金點(diǎn)子、參與五小活動(dòng)、qc攻關(guān)等。適時(shí)、適量的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)大大增強(qiáng)青年職工的奮斗欲望,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
1、在做好本職工作的同時(shí),躲到班組檢修現(xiàn)場(chǎng),用心幫忙班組解決實(shí)際檢修工作中的困難。
2、需繼續(xù)努力完善自我的專業(yè)知識(shí),協(xié)助班組開(kāi)展qc活動(dòng)和科技創(chuàng)新,提高輸電專業(yè)的影響力。
公司此刻青年員工一般為80、90后,80、90后員工大多為獨(dú)生子女,常受父母親的痛愛(ài)和長(zhǎng)輩關(guān)懷,從小可能會(huì)有些驕生慣養(yǎng),脾氣相對(duì)高傲,具個(gè)性,這點(diǎn)90后尤為凸顯。他們工作時(shí)比較容易理解凸顯個(gè)性、風(fēng)格的方式。他們反感訓(xùn)斥、推卸職責(zé)的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠(chéng)。對(duì)80、90后員工要更多地采取激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,而不是傳統(tǒng)的硬性管理,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也要努力成為一個(gè)具有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者。所以,部門(mén)管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,努力把自我打造成魅力型的管理者。
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