一個好的計劃應該有具體的目標和明確的行動步驟,能夠有效地指導我們的行動。計劃需要具備靈活性,能夠適應環(huán)境變化和意外情況的發(fā)生。無論是學習計劃、工作計劃還是生活計劃,這些范文都可以提供參考。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇一
20,我們?nèi)媛鋵嵖茖W發(fā)展觀,以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)制定如下計劃:
一、指導思想。
在上級主管部門的正確領導下,以黨的十九大精神為指導,以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施。
1.醫(yī)療質(zhì)量。
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”,狠抓建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交*制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇二
年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院黨委、院長的正確領導下,在科室全體同仁共同努力下,普外科基本完成院的各項任務,純收入在全院名列前茅(第四位)。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的成績,當然也存在不足,在此對過去一年的工作做一下總結,以便今后能更好的工作,請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面。
堅持共產(chǎn)黨的領導,堅持社會主義道路,認真學習鄧小平理論和江澤民總書記關于“三個代表”重要理論思想,以及十七大會議精神,政治思想水平有了進一步的提高。認真執(zhí)行中紀委提出的“四大紀律,八項要求”,和衛(wèi)生局制定的“五條禁令、五項規(guī)定”。進行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇三
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務,對醫(yī)院負責的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:
一、總體目標。
(一)加快人才引進、培養(yǎng),做好專業(yè)技術人員梯隊建設。
重點圍繞專業(yè)技術人員,分不同層次加強人才的建設培養(yǎng)。年內(nèi)計劃引進住院醫(yī)師2~3人,平時定期外出參加省級培訓、進修。堅持從實際出發(fā),在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術的基礎上開展一系列微創(chuàng)手術及常見病的創(chuàng)新治療,如、,中、西醫(yī)結合治療等。爭取達到國內(nèi)先進水平。
(一)申請設備購置。
申請年內(nèi)招標購買本行業(yè)中先進而且比較普及的儀器:、治療儀。目前外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng)、腔內(nèi)技術發(fā)展,上述醫(yī)療設備已逐漸成為外科必不可少的最基礎的設施。
(二)爭創(chuàng)特色科室。
在人員、技術、設備等方面向外科加大投入發(fā)展,逐漸建立高素質(zhì)的專業(yè)人才,在原來已經(jīng)開展的外科手術基礎上進一步發(fā)展特色的治療技術。主要有以下新業(yè)務:術,術,治療儀對疾病的特殊治療等。
特別重點是要建立特色診療:爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療,以達到在某一方面全部留住患者,也才能更好地服務于患者。比如對各種疾病的系列治療,包括、等均可系統(tǒng)治療,達到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意。
(三)注重醫(yī)德醫(yī)風及政治紀律建設。
在繁忙的工作之余,還要始終保持清醒的頭腦,平時要注重政治理論學習,多讀優(yōu)秀書籍,在思想上始終與黨中央大政方針、綱領路線保持一致。
(四)積極擴展收治渠道,開拓醫(yī)療市場。
在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴展病人的收治,在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設立專業(yè)門診,雖然目前門診患者數(shù)量不多,但畢竟也有不少,門診就是一個門戶,要堅持開展下去,要本著高度強烈的責任心態(tài)度在門檻上來吸引患者。還有就是加強與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度,爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務,以擴大影響力,如與區(qū)級、社區(qū)醫(yī)院合作,主動上門坐診或幫助其培訓??屏α康?。再就是瞄準本地區(qū)醫(yī)療技術發(fā)展前沿,實施專科建設計劃,利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢,利用多種方式宣傳科室特色,增加病員數(shù)量及質(zhì)量,爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年30%遞增,以進一步提高科室綜合實力。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇四
一、加強科室的行政管理,保證臨床工作的開展。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,加強科室內(nèi)部管理,特別是落實各級醫(yī)護人員的工作職責。
具體做法:建立、健全科室考勤制度在內(nèi)的各項規(guī)章制度,對每位人員的出勤、查房等工作情況記錄在案,每周總結一次。
2、進一步細化和完善科室二次獎金方案,做到透明、公正。堅持“多勞多得”,確實讓獎金起到獎勤罰懶的作用,鼓勵和調(diào)動大家的勞動積極性。
3、充分整合、利用我們目前的醫(yī)療資源,對三個治療單元的人員實行真正意義上的統(tǒng)一管理,提高服務質(zhì)量。
具體做法:每周各治療單元匯報各自工作情況、業(yè)務量、工作中存在的具體問題等,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時溝通、及時解決問題。必須讓本科室每位醫(yī)務人員熟知科室工作開展情況。
4、加強設備管理、維修和保養(yǎng),建立使用登記制度,及時發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理,對不能正常工作的機器作維修計劃,保證臨床工作的開展。
5、明年整形外科專業(yè)組爭取再配備一名醫(yī)生,解決目前基礎性工作無人完成的問題,為搭建學科梯隊做準備,同時便于醫(yī)生的外出進修和培訓,確??剖铱沙掷m(xù)發(fā)展。
二、加強和提高科室業(yè)務能力,盡快適應臨床工作需要。
1、加強科室業(yè)務培訓:由于以往開展的業(yè)務單純、簡單,加之整形外科沒有單獨的護理組,現(xiàn)有人員對整形美容激光科業(yè)務相對生疏,這種狀況急需改進,但目前科室人員編制情況,解決此問題的方法現(xiàn)階段只有通過科內(nèi)業(yè)務培訓。
具體做法:堅持每周五一次科室業(yè)務學習,根據(jù)學科發(fā)展和科室目前開展工作情況安排業(yè)務講座。待科室人員可滿足基本工作需要后盡可能安排人員外出進修學習,以保持科室業(yè)務持續(xù)不斷的發(fā)展。
2、根據(jù)已確定的學科發(fā)展方向,努力拓展業(yè)務,為打造特色專科奠定基礎。本學科的發(fā)展方向?qū)⒁猿R?guī)整形美容手術、激光治療為基礎,以創(chuàng)面的修復和器官再造,唇腭裂畸形矯正,光動力療法為特色,不斷擴大業(yè)務開展范圍,形成特色項目,為逐步建立一個地區(qū)性的創(chuàng)面修復、器官再造和激光治療中心打基礎。
具體做法:利用好現(xiàn)有的設備,激光專業(yè)組以光動力治療為特色,逐步擴大治療范圍,增加業(yè)務收入,為明年底更新設備創(chuàng)造條件。整形專業(yè)組在已開展的業(yè)務基礎之上,根據(jù)每位醫(yī)生的工作培訓情況進一步突出特色,以點代面。繼續(xù)將解放軍總醫(yī)院全軍創(chuàng)傷修復研究室與我科聯(lián)合開展的燒傷瘢痕患者汗腺細胞和骨髓間充質(zhì)干細胞共培養(yǎng)再生汗腺的臨床治療項目作為我科的特色項目之一推進。美容室今年擬新增微針療法,用拓展業(yè)務范圍的辦法增加業(yè)務收入。
3、根據(jù)科室特點加強病歷資料的管理,疑難病例討論制度,杜絕醫(yī)療事故,積累臨床資料,提高臨床技能和水平。
具體做法:疑難病例、特殊病例必須堅持討論制度。對整形美容手術和激光治療的同意書進行修改重整,繼續(xù)完善計算機病歷管理系統(tǒng),加強醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故。
三、以科研、創(chuàng)新促臨床,為盡快在科研上取得突破打基礎。
今年力爭在原有973項目,國家自然基金項目資助的基礎上,再獲得國家自然科學基金或省自然科學基金各1項。力爭明年能在本校招生整形外科碩士研究生一至兩名,為盡快使科室在醫(yī)、教、研全方位邁上新臺階打基礎。動員主要業(yè)務骨干積極申報基金,調(diào)動科研工作的積極性,為科室下一步申報大項目做前期準備。完善科室組織標本庫的建設,這是我們下一步開展臨床科研的基礎,也是我們和國外研究單位合作的基礎和條件。
四、外塑形象,做好業(yè)務推廣和宣傳工作,這是我科當前急需解決的問題。
1、加強門診咨詢服務的水平,提高服務質(zhì)量。
具體做法:通過在崗培訓盡快使前臺業(yè)務咨詢?nèi)藛T了解我科目前業(yè)務開展范圍,業(yè)務特色,服務價格,徹底改變目前服務水平較低的局面。
2、花大力氣做好宣傳和業(yè)務拓展工作,宣傳工作與學科發(fā)展齊頭并進。
具體做法:
(1)定期不定期在媒體作專題報道。
(2)結合臨床工作,撲捉新聞素材,作媒體報道。
(3)繼續(xù)做好“微笑行動”的后續(xù)宣傳工作(正在進行中)以便使“微笑行動”的確能給科室?guī)砀嗟氖找妗?/p>
(4)針對我們的專業(yè)特色分批在院內(nèi)、校內(nèi)宣傳(正在準備中)。
(5)明年開通科室網(wǎng)站(正在聯(lián)系中)。
(6)制作科室簡介發(fā)放(正在準備中)。
(7)定期將科室典型病例,新技術、新方法在科內(nèi)宣傳櫥窗、網(wǎng)站、院內(nèi)網(wǎng)站發(fā)布宣傳。
(8)如政策容許,可考慮與網(wǎng)站合作進行業(yè)務推廣,目前對此法在我院進行的可行性正在調(diào)研和論證。
3、做好相關科室的技術合作,為科室發(fā)展營造良好環(huán)境。
具體做法:繼續(xù)做好與口腔頜面外科、泌尿外科、乳腺外科、血管外科、糖尿病??频葘?频募夹g合作,為科室的業(yè)務拓展和??铺厣膭?chuàng)立建立良好的院內(nèi)環(huán)境。
通過上述努力,為早日使整體學科水平進入省級醫(yī)院的先進行列打基礎,在提高社會效益的同時努力提高經(jīng)濟效應。以上工作總結、設想和計劃妥否,請領導指正。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇五
(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的'慎獨精神。
(2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務理念,病區(qū)設立責任組長x名、床位責任護士x至x名,每名責任護士護理__名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施。
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
(4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結。對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務。
(1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
(3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
(5)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標,深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前。
(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
(3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒。每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護()工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作。有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇六
時間是箭,去來迅疾,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編為大家整理的外科醫(yī)生的個人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
充滿了希望和期待,展望即將到來的20xx年。對我醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年,既感覺到一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
科內(nèi)人員的業(yè)務素質(zhì)、服務意識需要進一步加強。學無止境,七強化學習氛圍。服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇七
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設的基礎上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量關,科室內(nèi)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行,處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
二、優(yōu)化醫(yī)療服務流程,方便患者就醫(yī),進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。認真落實患者權利,把科室服務的標識規(guī)范化。堅持以病人為中心,優(yōu)化醫(yī)療流程,方便患者就醫(yī)。增強服務意識,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
三、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育。加強科室醫(yī)務人員的素質(zhì)教育使科室全體醫(yī)務人員具有正確的人生觀、價質(zhì)觀、職業(yè)道德觀;要有強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在科室內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和醫(yī)療安全工作、學習,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學、超的良好氛圍。
四、建立完善的質(zhì)量安全管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實際的質(zhì)量管理體系,組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內(nèi)各醫(yī)務人員作為責任人的質(zhì)量安全管理小組,負責科室內(nèi)的質(zhì)量安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量、安全領導親自抓、分管領導具體抓,職能科室天天抓,臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持__時檢查與月、季、年質(zhì)控相結合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關,確保終末質(zhì)量關。組織科室內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇八
堅持共產(chǎn)黨的領導,堅持社會主義道路,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以及十_大會議精神,政治思想水平有了進一步的提高。認真執(zhí)行中紀委提出的“四大紀律,八項要求”,和衛(wèi)生局制定的“五條禁令、五項規(guī)定”。進行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,現(xiàn)已達37.8%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加了醫(yī)藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務,這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
4、開通長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇九
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,下面是小編給大家推薦的外科護士個人工作計劃。歡迎大家來閱讀。
一、護理技能的提升。
加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。
三、正常工作。
每天的工作得按時,在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎做好工作。
一、思想政治。
作為一名_黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在領導的帶領下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,認真開展并組織業(yè)務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。
同時,我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務技術。
努力提升和培訓護士的業(yè)務技術知識,外科手術病人相對較多,也就需要學到術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,耐心教導,積極摸索不同的培訓指導方法,在短時間內(nèi)讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理。
我還很注意護士職業(yè)形象,在日常的培訓中,指導培訓護士的職業(yè)形象,要在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富法律知識,增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高護士的自身素質(zhì)及應急能力。
一、具體優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容與工作措施。
1、強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2、不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。
3、強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。
4、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量。
1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2)提高護患溝通技巧,提倡微笑服務,樹立護士良好的職業(yè)形象。
3)培訓??谱o理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓,提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質(zhì)。
5、嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育。
1)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
3)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
5)優(yōu)質(zhì)護理服務設立責任組長2名、各組責任護士2名,每名責任護士護理8名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。
6)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
7)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
8)定期滿意度調(diào)查每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議;每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
9)加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
二、夯實基礎護理,建立績效考核制度。
1、規(guī)范病房管理,強化基礎護理及分級護理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
2、明確績效考核機制,責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調(diào)查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務是護理管理的重點,細節(jié)服務工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。
三、加強管理,確保護理安全。
1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
2、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質(zhì)量。
1、加強基礎理論知識的培訓,內(nèi)容包括基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進行業(yè)務知識的講解,互相學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。
3、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
4、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
五、加強院內(nèi)感染的管理,加強醫(yī)務人員職業(yè)防護管理。
1、指導醫(yī)務人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作,增強醫(yī)務人員職業(yè)暴露防護意識,認真落實職業(yè)暴露防護措施,確保員工職業(yè)安全。
2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的使用及證件進行檢查。
3、加強感染管理知識培訓,提高醫(yī)務人員院感意識,進行分層次醫(yī)院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內(nèi)容:
1)院感相關知識及個人防護知識;。
2)對護理人員主要為無菌技術及消毒隔離知識,醫(yī)療廢物管理等。
3)對全院人員進行手衛(wèi)生,醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓等。
4)新員工(包括實習生)崗前培訓。
5)保潔人員職業(yè)防護培。
4、強化手衛(wèi)生管理,根據(jù)《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強各級醫(yī)務人員手衛(wèi)生培訓及宣傳,完善手衛(wèi)生設施,提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識和依從性。
一、護理技能的提升。
加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。
三、正常工作。
每天的工作得按時,在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎做好工作。
一、抓好科室護理人員培訓,加強科室護理人員素質(zhì)培養(yǎng)。
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,兩年后科室本科學歷人員達5人。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排,有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、??浦R進展為主。
4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓1-2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓神經(jīng)外科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室通報,對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)奶幜P,對做得好的提出表揚并給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度,在交接班時要向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進行調(diào)查,確保服務質(zhì)量。
6、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護理人員認真學習20__年修訂的護理質(zhì)量控制評價標準。
護理質(zhì)量控制標準包括:護理管理質(zhì)量控制評價標準、護理安全質(zhì)量控制評。
價標準、護理服務質(zhì)量控制評價標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、??谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標準4個方面。
四、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、加強護理管理,合理利用人力資源。
1、我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
2、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想。
辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經(jīng)濟效益,增加個人收入。
六、強化科研意識,提高護理科研能力。
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,營造良好的學術氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十
為確保____鄉(xiāng)社區(qū)全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務工作的順利開展,特制定本計劃。
一、目的和意義。
緊緊圍繞“以人為本、關愛健康、構建和諧、精誠勤慈”的服務宗旨,通過推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務,更加充分地體現(xiàn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務團隊的優(yōu)勢和特點,實行網(wǎng)格化管理服務,更加穩(wěn)定鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊與居民的契約服務關系,提高居民對鄉(xiāng)衛(wèi)生服務的信任程度,切實為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務,引導更多的居民到鄉(xiāng)衛(wèi)生院就診,促進分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。
二服務終止和服務理念。
服務宗旨:以人為本、關愛健康、構建和諧、精誠勤慈。
服務理念:與健康相約、增生命色彩。
三、工作原則和目標。
(一)工作原則。
1、充分告知。通過廣泛宣傳,使全體轄區(qū)居民了解鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構地點、服務團隊的聯(lián)系方式和服務內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務概念。
2、全面推廣。鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務模式在全區(qū)范圍內(nèi)全面普及,每個團隊每月入戶建檔、隨訪、宣傳等公共衛(wèi)生服務工作不少于15天。
3、突出重點。根據(jù)實際服務能力,首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點,優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務。
4、自愿簽約。充分考慮到居民對鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構的信任程度,尊重居民個人意愿,在堅持居民自愿的前提下,與居民簽訂《焦作市全科醫(yī)生團隊簽約服務協(xié)議書》,開展契約關系的全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務。
5、規(guī)范服務。根據(jù)《關于印發(fā)焦作市20__年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案的通知》焦衛(wèi)基婦?20__?6號文件精神,________開展簽約服務實行劃片負責制實施方案要求,結合自身服務能力,明確服務內(nèi)容,制定服務標準和規(guī)范。
6、強化考核。將鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務工作實施情況、簽約情況、提供的服務內(nèi)容和質(zhì)量,列入對鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構、團隊及個人的考核內(nèi)容。
(二)工作目標。
1、按照“分片包干、契約服務、團隊合作、責任到人”的原則,建立“轄區(qū)醫(yī)生與居民契約式服務關系”,量化鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。
2、20__年第一季度在9個村計劃簽約總戶數(shù)為800分別為:__村140戶;__村120戶;__村60戶;__村40戶;__村50戶;__村50戶;__村190戶;__村120戶;__村40戶;啟動全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務工作。
四、團隊人員配臵。
根據(jù)轄區(qū)居民實際戶數(shù),由全科醫(yī)生、護士、公共衛(wèi)生人員、信息員等8人組成。
五、服務方式、內(nèi)容和流程。
(一)服務方式。
居民可在鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務范圍內(nèi),根據(jù)自身意愿自由進行簽約。憑身份證明或戶口薄進行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握,原則上一個周期不應少于1年,期滿后如需解約需告知服務團隊并簽字確認,不提出解約視為自動續(xù)約。
(二)服務內(nèi)容。
簽約居民可在免費享受國家、省、市所規(guī)定的12項基本公共衛(wèi)生服務以。
及按照國家、省、市、區(qū)所規(guī)定的基本醫(yī)療服務報銷政策基礎上,還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務為主要形式的六類個性化的服務和優(yōu)惠措施。
1、“健康狀況早了解”,進行個人健康評估及規(guī)劃。根據(jù)居民個人健康信息,每年對其進行1次健康狀況評估,并根據(jù)評估結果,量體制訂個性化的健康規(guī)劃,使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預。
2“健康信息早知道”,進行健康“點對點”管理服務。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭,每年不少于1份;及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1次。
3、“分類服務我主動”,進行健康“面對面”指導服務。根據(jù)居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為首要服務對象,提供主動健康咨詢和分類指導服務,每年不少于4次。
4、“貼心服務我上門”,進行連續(xù)跟蹤服務。對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務。
5、“轉(zhuǎn)診醫(yī)院我聯(lián)系”,開設綠色通道。對于高血壓、糖尿病等慢性病有并發(fā)癥或因病情需要轉(zhuǎn)診的簽約患者,以及需要由知名專家會診的簽約患者,可由鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團隊聯(lián)系醫(yī)生和醫(yī)院,減少病人等待的時間,第一時間入院治療。
以上服務為個性化服務項目,不收取費用。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構可根據(jù)自身情況增加、細化服務項目,如涉及收費項目,則按照有關文件標準執(zhí)行。
(三)服務流程。
1、宣傳。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務全科醫(yī)生團隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務,充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。
2、簽約。按照自愿原則,與愿意接受服務的居民簽訂《________生院全科醫(yī)師團隊簽約服務第二團隊續(xù)簽協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務項目。原則上為一年一簽。
3、服務。按照協(xié)議約定,全科醫(yī)生團隊落實各項服務承諾,并將各類服務詳細內(nèi)容記入健康檔案、工作表格,以備考評。
4、評價。全科團隊為居民提供服務后,應及時掌握居民評價,根據(jù)居民反映,對服務內(nèi)容和服務質(zhì)量進行不斷改進及提高。
5、總結。并定期收集、上報工作動態(tài)。
六、全科醫(yī)生團隊主要職責。
(一)掌握分管區(qū)域的基本情況,包括居民的人口學情況,五類重點人群的基數(shù)、慢性病分布情況、本區(qū)域人群的主要健康問題等。充分利用現(xiàn)有鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構積累的高血壓、糖尿病兩類慢病管理人群的檔案材料,建立高血壓、糖尿病患者綠色通道,使每一位患者都有一位醫(yī)生對應管理,通過規(guī)范化管理,使得高血壓、糖尿病患者的健康狀況和生命質(zhì)量得到有效提升。
(二)通過各種形式,為服務對象提供常見病、多發(fā)病的診治和開展家庭病床、家庭護理、疾病篩查等工作。
(三)按照政府規(guī)定的項目,根據(jù)各個家庭成員的具體情況,落實相應的公共衛(wèi)生服務工作,建立和管理家庭健康檔案,充分利用鄉(xiāng)村資源,開展健康教育工作,執(zhí)行有關防保任務,影響和改變居民的建康觀念和行為生活方式,降低多種慢病的危險因素,減少并發(fā)癥的發(fā)生和致殘。
(四)以上門服務和門診醫(yī)療相結合,以戶為單位常規(guī)訪視,對重點慢性病實施規(guī)范化管理,配合開展康復期精神病人的監(jiān)護和康復。了解轄區(qū)內(nèi)殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復需求,提供康復指導和咨詢。
(五)做好老年人、殘疾人、重性精神病人、婦女、兒童五類重點人群保健管理工作。由全科醫(yī)生團隊做好登記,實施有效管理。
七、工作要求。
(一)高度重視,加強領導。衛(wèi)生院服務機構要將全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務工作作為一項重要任務來抓,按照要求落實責任,分工協(xié)作,做好保障。要將全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務宣傳、保障、效果及居民滿意度等,納入對職工的績效考核。
(二)深入發(fā)動,廣泛宣傳。利用各種媒體和方式大力宣傳鄉(xiāng)衛(wèi)生院全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構都要在居民易于看見的位臵安裝衛(wèi)生服務全科醫(yī)生團隊公示牌或宣傳欄,公示牌要標明全科醫(yī)生團隊人員姓名、聯(lián)系電話、投訴電話;宣傳海報張貼至村十字路口或人群聚集地方,家庭醫(yī)生式服務聯(lián)系卡發(fā)放至每一戶家庭。做到公示牌深入社區(qū)、聯(lián)系卡深入家庭、家庭醫(yī)生式服務深入人心。
(三)加大投入,提供保障。各衛(wèi)生服務機構優(yōu)化和完善現(xiàn)有人員服務能力,加大衛(wèi)生人才隊伍建設,加快補充衛(wèi)生服務人員。要充分考慮醫(yī)務人員工作積極性,制定可行的激勵措施,為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎。
(四)強化培訓,提高能力。對衛(wèi)生服務全科醫(yī)生團隊進行多層面、多角度業(yè)務技術、服務理念等培訓。著力加強醫(yī)患溝通技巧和全科醫(yī)學服務理念的培訓,改善醫(yī)生的服務方式,利用規(guī)范的診療活動和耐心的服務態(tài)度,提高居民的信任度。
(五)狠抓落實,務求實效。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務機構實施全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務工作,要堅持求真務實精神,真抓實干,講求實效,決不能搞形式主義、走過場。要積極開展健康教育、中醫(yī)技術、婦幼保健、基本醫(yī)療、精神衛(wèi)生、慢病指導、康復輔導、免疫規(guī)劃、體質(zhì)監(jiān)測和助老扶殘等“十大服務”進轄區(qū)進家庭活動。創(chuàng)新轄區(qū)衛(wèi)生服務模式,不斷提高轄區(qū)衛(wèi)生服務水平,使轄區(qū)衛(wèi)生服務真正貼近百姓,深入人心,打造有蘇家作鄉(xiāng)特色的社區(qū)全科醫(yī)生團隊家庭簽約服務。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十一
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務,對醫(yī)院負責的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:
一、有效解決看病貴的問題。
降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例大幅下降,在我院產(chǎn)生較大影響,使病人切實得到實惠,減輕病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,達38%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費的透明度。
二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念。
做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔。
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
四、開通__市第__。
醫(yī)院外科網(wǎng)站。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十二
(一)、加快人才引進、培養(yǎng),做好專業(yè)技術人員梯隊建設。
重點圍繞專業(yè)技術人員,分不同層次加強人才的建設培養(yǎng)。年內(nèi)計劃引進住院醫(yī)師2~3人,平時定期外出參加省級培訓、進修。堅持從實際出發(fā),在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術的基礎上開展一系列微創(chuàng)手術及常見病的創(chuàng)新治療,如腹腔鏡下腎囊腫切除、精索靜脈高位結扎術,中、西醫(yī)結合治療慢性前列腺炎等。爭取達到軍內(nèi)及國內(nèi)先進水平。
(一)、申請設備購置。
申請年內(nèi)招標購買本行業(yè)中先進而且比較普及的儀器:鈥激光、前列腺治療儀。目前泌尿外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng)、腔內(nèi)技術發(fā)展,上述醫(yī)療設備已逐漸成為泌尿外科必不可少的最基礎的設施。
(二)、爭創(chuàng)特色科室。
在人員、技術、設備等方面向微創(chuàng)外科加大投入發(fā)展,逐漸建立高素質(zhì)的專業(yè)人才,在原來已經(jīng)開展的微創(chuàng)手術基礎上進一步發(fā)展特色的治療技術。主要有以下新業(yè)務:輸尿管鏡下鈥激光腔內(nèi)碎石術,經(jīng)皮腎鏡碎石取石術,超聲前列腺治療儀對前列腺及男性疾病的特殊治療等。
特別重點是要建立特色診療:爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療,以達到在某一方面全部留住患者,也才能更好地服務于患者。比如對前列腺各種疾病的系列治療,包括前列腺炎、前列腺增生、前列腺結石、前列腺癌等均可系統(tǒng)治療,達到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意。
(三)、注重醫(yī)德醫(yī)風及政治紀律建設。
在繁忙的工作之余,還要始終保持清醒的頭腦,時刻不忘我們軍隊醫(yī)院的特殊性,平時還要注重政治理論學習,多讀優(yōu)秀書籍。
(四)、積極擴展收治渠道,開拓醫(yī)療市場。
在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴展病人的收治,在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設立專業(yè)門診,雖然目前門診患者數(shù)量不多,但畢竟也有不少,門診就是一個門戶,要堅持開展下去,要本著高度強烈的責任心態(tài)度在門檻上來吸引患者。第二就是加強與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度,爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務,以擴大影響力,如與區(qū)級、社區(qū)醫(yī)院合作,主動上門坐診或幫助其培訓??屏α康取T倬褪敲闇时镜貐^(qū)醫(yī)療技術發(fā)展前沿,實施??平ㄔO計劃,利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢,利用多種方式宣傳科室特色,增加病員數(shù)量及質(zhì)量,爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年30%遞增,以進一步提高科室綜合實力。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十三
展望即將到來的2020年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力:
具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。
有關部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時,我們要接待熱情,服務耐心,照顧周到。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領導協(xié)商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
加強人文關懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
科內(nèi)人員的業(yè)務素質(zhì)、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),但我們理解醫(yī)院領導的困難,沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十四
一、有效解決看病貴的問題。
降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例大幅下降,在我院產(chǎn)生較大影響,使病人切實得到實惠,減輕病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,達38%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費的透明度。
二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念。
做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的.思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔。
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
四、開通市醫(yī)院外科網(wǎng)站。
為了增加科室透明度,我科要自費創(chuàng)辦市醫(yī)院外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十五
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十六
我院新大樓竣工在即,同時為了更好的適應我市人民群眾日益增長的健康需求,促進科室護理工作全面、協(xié)調(diào)、快速、健康發(fā)展,提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術水平,維護人民群眾健康,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和我科實際情況,特制定本規(guī)劃。
1、護理隊伍日益充實,不斷發(fā)揮重要作用我科現(xiàn)有護理人員31人,其中一級護士13人,二級護士4人,三級護士14人,年護理病人2萬多人次。在衛(wèi)生部質(zhì)量管理年、全國百姓放心醫(yī)院、省優(yōu)質(zhì)護理服務檢查中,護理工作均取得較好成績,住院患者及出院回訪護理滿意度均達到了95%以上。
2、專業(yè)技術和服務領域得到一定發(fā)展。神經(jīng)外科有“五多”,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多,“五多”,使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作忙而不亂、準確無誤、迅速有效,而且我們開展了術前評價、術后監(jiān)測,以減少術后并發(fā)癥,對及時觀察判斷病情,防止顱腦損傷及疾病術后繼發(fā)性損害,作到真正意義上的“以病人為中心”。
3、注重人才培養(yǎng),提高護理隊伍素質(zhì)。目前,我科護理人員均為專科以上學歷,其中本科以上學歷占55%。每月定期開展科室業(yè)務學習和個案查房,同時還開展了??谱o士培訓,對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核,有計劃的選送了王?;?、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫(yī)院進修學習,不斷引進護理新理論、新技術,提高了護理科技含量。
二、具體規(guī)劃:
以質(zhì)量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解、相互支持的人際關系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,領導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質(zhì)量的護理,贏得社會信譽。
1、為了滿足人民群眾日益增長的健康需求,促進科室工作全面發(fā)展,初步規(guī)劃我科再新增一層病房,分兩個病區(qū);一層南邊病房全部設為重癥監(jiān)護病房,收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房,收治一般患者。同時完善各項儀器設備,爭取開展更多治療和護理項目。
2、增加病床后,我科需護士40名,所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務、所需業(yè)務技術水平、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士,以做到人力資源最大化,切實保證醫(yī)療安全。
3、繼續(xù)加強“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務”工作,加強回訪,在穩(wěn)固現(xiàn)有技術優(yōu)勢的同時,努力開拓新的增長點,以增加病源。
4、在護士的培訓方面,我們會特別注重加強護理安全管理,以及培養(yǎng)年輕護士良好的心理狀態(tài),及時溝通,做到有教有談。建立更加完善的科內(nèi)培訓體系,提高護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力,加強護理人員應急應變能力,拓展知識面。
5、為了進一步引進護理新理論、新技術,我科明年還將送何爽至北京天壇醫(yī)院進修神經(jīng)外科護理。
一、提升護理隊伍素質(zhì)。
1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
2、堅持每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
3、增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
二、護理安全是重點。
護理安全工作長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高護理服務質(zhì)量。
通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
四、加強護理管理,合理利用人力資源。
實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十七
1.在護理部主任和科主任的領導下,負責術前準備室、手術室和麻醉恢復室的業(yè)務、教學、科研和管理工作。
2.組織督促科室人員完成本科室職責范圍內(nèi)的工作目標、指標和任務,保證正確及時溝通和執(zhí)行醫(yī)院法令,保證本科室各項工作的有序開展和有效管理。
3.落實手術室護士長崗位責任制和工作標準,加強手術室護士的配合與配合,建立良好的手術室護士長工作網(wǎng)絡。
4.根據(jù)手術室任務和護理人員進行科學分工,安排手術,安排各種值班,指揮各種搶救,必要時親自參加。
5.督促檢查下屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴格要求無菌操作規(guī)程,并對傷口愈合情況進行統(tǒng)計;定期巡視手術室,監(jiān)督檢查工作落實情況,防止差錯事故發(fā)生。
6.根據(jù)本科實際情況,組織領導本科開展整體護理,教育本科護理人員增強責任感,樹立以病人為中心的服務理念,使本科護士外表整潔大方,不戴首飾,說話耐心,服務周到。
7.督促下屬人員做好消毒工作,按規(guī)定進行空氣、手、表面、消毒劑、無菌物品的細菌培養(yǎng),鑒定消毒效果,保持手術室的環(huán)境要求。
8.組織本科護理查房和護理會診,積極開展新技術、新業(yè)務和護理科研工作。
9.參與本科人員與相關行政部門的面試,包括新員工的招聘和老員工的再就業(yè)。
10.協(xié)助制定本科室獎金分配方案,計算獎金分配中的工作量指標,并上報。
11.組織領導本科護理人員的專業(yè)學習和技術培訓,隨時為護士提供各方面的知識和指導教育,評估每一位護理人員的工作水平,參與護理繼續(xù)教育,確保護理人員的專業(yè)水平達到護理質(zhì)量標準。
12.負責本科室護理人員的晉升、獎懲、調(diào)配,提出晉升、調(diào)整、獎懲建議。
13.在醫(yī)院科研計劃指導下,制定本科科研計劃,組織一般人員學習,負責組織學習和應用國內(nèi)外先進的護理經(jīng)驗,開展新技術、新護理方法的科研工作,并根據(jù)本科的具體情況提出新的策略或?qū)Σ?,及時總結經(jīng)驗。
14.積極組織召開護理人員會議,討論相關工作、程序和制度的變化,促進信息溝通,提高外科護理質(zhì)量。
15.負責藥品、設備、敷料、衛(wèi)生設備等的接收、采購和報銷。在手術室,隨時檢查急救手術用品的準備情況,并檢查毒、麻、限劇藥物和貴重器械的管理情況。
16.負責處理護理糾紛、投訴、差錯等事件,并深入分析問題,提出解決方案或改進建議。
17.做好醫(yī)院感監(jiān)測,對傳染病人采取預防性隔離措施,防止員工和其他病人感染。
18.安排手術室的排班工作,明確回答每個護理人員對排班的要求。
19.參與科研教學,制定本科護理人員進修生和實習生培養(yǎng)計劃。
20.按照規(guī)定和要求參加公司和醫(yī)院組織的各類相關會議和活動,執(zhí)行與本科部門工作相關的各類會議決議,承辦醫(yī)院會議授權或要求的各類事務。
21.負責協(xié)調(diào)本科與其他部門和行政部門之間的工作和信息溝通。
22.及時向主管院長和護理部匯報護理工作中的各種問題,提出建議和反饋各種信息,并定期向護理部匯報當月的工作情況和下月的工作計劃。
23.做好科室財產(chǎn)的預算和管理,組織平衡手術室護理內(nèi)部預算指標,節(jié)約成本。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十八
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務,對醫(yī)院負責的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:
(一)加快人才引進、培養(yǎng),做好專業(yè)技術人員梯隊建設。
重點圍繞專業(yè)技術人員,分不同層次加強人才的建設培養(yǎng)。年內(nèi)計劃引進住院醫(yī)師2~3人,平時定期外出參加省級培訓、進修。堅持從實際出發(fā),在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術的基礎上開展一系列微創(chuàng)手術及常見病的創(chuàng)新治療,如中、西醫(yī)結合治療xx等。爭取達到國內(nèi)先進水平。
(一)申請設備購置。
申請年內(nèi)招標購買本行業(yè)中先進而且比較普及的儀器:xx治療儀。目前外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng)、腔內(nèi)技術發(fā)展,上述醫(yī)療設備已逐漸成為外科必不可少的最基礎的設施。
(二)爭創(chuàng)特色科室。
在人員、技術、設備等方面向外科加大投入發(fā)展,逐漸建立高素質(zhì)的專業(yè)人才,在原來已經(jīng)開展的外科手術基礎上進一步發(fā)展特色的治療技術。主要有以下新業(yè)務:疾病的特殊治療等。
特別重點是要建立特色診療:爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療,以達到在某一方面全部留住患者,也才能更好地服務于患者。比如對xx各種疾病的系列治療,包括等均可系統(tǒng)治療,達到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意。
(三)注重醫(yī)德醫(yī)風及政治紀律建設。
在繁忙的工作之余,還要始終保持清醒的頭腦,平時要注重政治理論學習,多讀優(yōu)秀書籍,在思想上始終與黨中央大政方針、綱領路線保持一致。
(四)積極擴展收治渠道,開拓醫(yī)療市場。
在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴展病人的收治,在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設立專業(yè)門診,雖然目前門診患者數(shù)量不多,但畢竟也有不少,門診就是一個門戶,要堅持開展下去,要本著高度強烈的責任心態(tài)度在門檻上來吸引患者。還有就是加強與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度,爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務,以擴大影響力,如與區(qū)級、社區(qū)醫(yī)院合作,主動上門坐診或幫助其培訓專科力量等。再就是瞄準本地區(qū)醫(yī)療技術發(fā)展前沿,實施??平ㄔO計劃,利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢,利用多種方式宣傳科室特色,增加病員數(shù)量及質(zhì)量,爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年30%遞增,以進一步提高科室綜合實力。
外科醫(yī)生個人工作計劃篇十九
達標工作,擬制定20xx年護理工作計劃如下:
1.對照護理質(zhì)量評分標準,護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查,每周抽查2-3項,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。
2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。
3.進一步深化護士長日溝通制,每天至少5次深入病房,對重點病人進行檢查與護理指導,檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
4.及時書寫護士長手冊、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。
5.完善護理人員考核指標,將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。
1.認真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。
2.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
3.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道護理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的.評估等。
5.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
6.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
1.繼續(xù)落實責任制整體護理,優(yōu)化排班模式,忙時加班,閑時輪休。
2.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。
3.深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
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