合同的主要目的是使協(xié)議的內(nèi)容得到明確、確切地表述并具有可證明性。合同的格式和結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定和行業(yè)慣例。以下是一些建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享,了解如何與合作伙伴攜手前進(jìn)。
軟件運(yùn)維合同篇一
為了讓用戶朋友更加放心地購(gòu)買(mǎi)和使用我公司的各款軟件,維護(hù)用戶持續(xù)永久利益,本公司特制定本合同,以規(guī)范我公司與用戶之間的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方資料。
________________________________。
二、乙方資料。
名稱:_____________________________。
地址:____________________________。
電話:____________________________。
聯(lián)系人:__________________________。
mail:__________________________。
銀行帳號(hào):_______________________。
開(kāi)戶銀行:________________________。
戶名:_________________________。
三、銷售軟件品種,數(shù)據(jù),價(jià)格。
軟件品名:_____________________________。
數(shù)據(jù)庫(kù)類型:___________________________。
網(wǎng)絡(luò)類型:_____________________________。
注冊(cè)類型:_____________________________。
購(gòu)買(mǎi)單價(jià):________元[不含稅價(jià)][稅收由乙方支付]。
購(gòu)買(mǎi)數(shù)量:_____________________________。
四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.軟件產(chǎn)品銷售的稅收由乙方支付.合同中的銷售價(jià)格僅為不含稅價(jià).
2.甲方保證其銷售軟件是自行開(kāi)發(fā)的、版權(quán)屬于某所有的非侵權(quán)軟件。
3.乙方必須按合同規(guī)定及時(shí)把購(gòu)買(mǎi)軟件款項(xiàng)匯至甲方指定的賬戶。
4.甲方在收到乙方匯款后,當(dāng)乙方要求注冊(cè)時(shí),必須提供合同中指定類型的注冊(cè)碼。
5.甲方對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)軟件提供從乙方匯款日起的一年的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
6.甲方向乙方提供oicq在線技術(shù)培訓(xùn),乙方也可派人到甲方接受技術(shù)培訓(xùn)。
7.甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,包括電話、傳真、郵件、oicq等多種方式。甲方不提供對(duì)乙方的上門(mén)服務(wù),如果乙方確實(shí)需要甲方上門(mén)服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)差旅費(fèi)和上門(mén)服務(wù)費(fèi)。
8.對(duì)于某軟件本身質(zhì)量問(wèn)題所引起的故障,甲方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行終身維護(hù)并修正,直到修正其故障為止。
9.甲方軟件是通用軟件,乙方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),工作量過(guò)大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
10.乙方保證遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。乙方在任何情況、任何時(shí)候都有義務(wù)保護(hù)甲方軟件的版權(quán)。乙方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯甲方版權(quán)的事發(fā)生,否則甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的全部義務(wù),并依法追究乙方的法律責(zé)任。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同自甲乙雙方簽定蓋章后即生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):____乙方(簽章):____。
代表簽字:______代表簽字:________。
日期:____________
軟件運(yùn)維合同篇二
甲方:
身份證號(hào):
住址:
乙方:
身份證號(hào):
住址:
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,就合作經(jīng)營(yíng)_______項(xiàng)目、明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
甲方出資金人民幣_(tái)______元,占股70%;乙方出技術(shù),占股30%。
項(xiàng)目名稱:
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍:
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)地址:
1、本協(xié)議自雙方簽字后即發(fā)生效力。
2、雙方致力于建立一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,在雙方認(rèn)為已無(wú)合作的必要或可能時(shí),經(jīng)協(xié)商一致可終止本協(xié)議。
3、一方欲中止本協(xié)議時(shí),須提前______個(gè)月與對(duì)方協(xié)商。
4、雙方同意終止本合作協(xié)議時(shí),仍應(yīng)繼續(xù)履行合作期內(nèi)簽訂的各項(xiàng)目協(xié)議,直至協(xié)議履行完結(jié)或經(jīng)訂約雙方協(xié)商一致同意終止。
1、雙方認(rèn)同對(duì)方為核心戰(zhàn)略合作伙伴,乙方利用自己的技術(shù)資源,甲方利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)等資源共同合作。
2、在洽談項(xiàng)目業(yè)務(wù)時(shí),如雙方共同商談的客戶、項(xiàng)目、業(yè)務(wù)屬雙方共同所有,任何一方不得私自單獨(dú)與客戶進(jìn)行項(xiàng)目合作。
3、共同開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目、客戶的源代碼,甲方不得不經(jīng)乙方同意,或在乙方知情的情況下出售、轉(zhuǎn)讓、傳播等。
未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容及所有產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)等相關(guān)事宜,以任何方式透漏給第三方。本保密條款不因雙方合作的終止而無(wú)效。在雙方合作終止后兩年內(nèi),本保密條款對(duì)雙方仍具有約束力。
1、該項(xiàng)目所得利潤(rùn)根據(jù)合作方所占的不同股權(quán)比例按股分成,其中甲方占股權(quán)分成70%,乙方占股權(quán)分成30%。在保證項(xiàng)目正常運(yùn)作的情況下,每年進(jìn)行年終分紅一次(每年____元____月對(duì)上一年度紅利進(jìn)行分成)。擴(kuò)大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)如需要提留利潤(rùn)時(shí),必須經(jīng)過(guò)各方認(rèn)可,且不得超過(guò)年度利潤(rùn)總額的30%。該提留按各方所占股權(quán)比例計(jì)為各方的股本金投入。
2、考慮到乙方的個(gè)人情況,項(xiàng)目每月向乙方支付_______元的薪酬,但該薪酬一半從乙方年終分紅中予以扣除,另一半計(jì)入項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本內(nèi)。
3、甲方所出資金的固定資產(chǎn)部分按五年折舊,但流動(dòng)資金部分不計(jì)利息。
4、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的`損失由乙方負(fù)責(zé),銷售管理不善造成的呆壞賬損失由甲方負(fù)責(zé)。
1、在合作期內(nèi),項(xiàng)目合作雙方中任一方未經(jīng)其對(duì)方協(xié)商認(rèn)可擅自退出該合作項(xiàng)目,違約方同時(shí)賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內(nèi)應(yīng)得收益(具體為:按合作之日起至產(chǎn)生變故時(shí)為止的被侵害方應(yīng)得的收益平均值計(jì)算,違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益)。并且必須遵守技術(shù)、市場(chǎng)保密條款,兩年內(nèi)不得在當(dāng)?shù)厥褂没蚪?jīng)營(yíng)本項(xiàng)目的同類技術(shù)內(nèi)容及客戶資源。否則項(xiàng)目合作各方有權(quán)追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
2、在合作期內(nèi)因戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、疾病等不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目合作解散或合作期滿各合作方不再合作,該項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容歸雙方所有。
3、合作方如有一方違反本協(xié)議,則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
甲方:
______年____月____日。
乙方:
____年____月____日。
軟件運(yùn)維合同篇三
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
一、服務(wù)范圍。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);。
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);。
(6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);。
(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);。
(8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括。
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)。
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;。
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;。
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;。
(4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
軟件運(yùn)維合同篇四
第一條軟件名稱、數(shù)量、價(jià)格_________。
第二條甲方保證光碟的質(zhì)量,若因光碟質(zhì)量問(wèn)題引起的軟件不能使用,甲方保證免費(fèi)給乙方更換或退回。
第三條軟件的版權(quán)歸甲方所有,若因軟件版權(quán)引起的糾紛或損失,由甲方承擔(dān)所有責(zé)任。
第四條結(jié)算方式,按代理價(jià),乙方先付款給甲方,甲方確認(rèn)匯款到位后,七日內(nèi)用特快專遞方式按定貨數(shù)量把軟件發(fā)給乙方。
第五條代理合同終止后,未售出并且是沒(méi)有啟封的的軟件乙方無(wú)條件退給甲方,甲方按原代理價(jià)退還相應(yīng)的款項(xiàng)。
第六條權(quán)利保障:乙方以銀行或郵政匯款有效匯款票據(jù)及本合同作為乙方權(quán)利的保障,甲方憑郵局有效發(fā)貨票據(jù)作為甲方履行協(xié)議的憑證和保障。
第七條合同爭(zhēng)議的解決方式:本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向_________人民法院起訴。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
軟件運(yùn)維合同篇五
為強(qiáng)化農(nóng)村信用社貸款管理,提高貸款管理信息化水平,節(jié)省貸款管理人財(cái)物力,甲乙雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,就合作開(kāi)發(fā)貸款管理軟件的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
二、甲方負(fù)責(zé)提出功能模塊、軟件功能等設(shè)計(jì)框架,并提供開(kāi)發(fā)必須的硬件設(shè)備和必要的經(jīng)費(fèi)。
三、乙方負(fù)責(zé)軟件程序編寫(xiě)、調(diào)試等,乙方軟件編寫(xiě)應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)版多用戶要求,能夠在unix操作平臺(tái)下正常運(yùn)行。
四、乙方應(yīng)按照軟件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編程,保證軟件符合甲方貸款管理要求,不得在程序中加入限制軟件正常使用的代碼。
五、合作開(kāi)發(fā)最終形成的軟件著作權(quán)歸甲方享有,甲方因此給付乙方工作報(bào)酬______元。乙方享有軟件的署名權(quán),甲方在推介軟件時(shí)如對(duì)創(chuàng)作人員進(jìn)行說(shuō)明,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明乙方的姓名。
六、軟件調(diào)試成功,乙方應(yīng)根據(jù)軟件功能編制軟件說(shuō)明書(shū),詳細(xì)介紹各模塊操作方法,讓使用人員盡快掌握。
七、軟件開(kāi)發(fā)成功后,如需增加、變更或刪除部分功能,由甲方提出要求,乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件程序進(jìn)行修訂,修訂時(shí)甲方提供必需的設(shè)備和費(fèi)用,但不向乙方支付報(bào)酬。
八、甲方可以自行將軟件許可其他單位使用,但所獲收益,由甲乙雙方分別按照______的比例分配,軟件增加功能的,甲方可適當(dāng)對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
九、乙方不得自行許可其他單位使用開(kāi)發(fā)的軟件,但可聯(lián)系使用客戶,由甲方與客戶簽訂許可使用合同,所獲收益按照本協(xié)議書(shū)第八條約定的比例分配。
十、軟件開(kāi)發(fā)完成后,未經(jīng)甲方同意,乙方不得將軟件許可他人使用,不得向他人轉(zhuǎn)讓或贈(zèng)送軟件、源代碼和說(shuō)明書(shū),不得向他人傳授本軟件設(shè)計(jì)和反向工程技術(shù)。
十一、軟件開(kāi)發(fā)完成,乙方應(yīng)將軟件安裝程序、軟件源程序代碼和軟件說(shuō)明書(shū)交付給甲方,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試至正常運(yùn)行。
十二、甲乙雙方初步約定軟件開(kāi)發(fā)期限至______年______月______日,乙方應(yīng)盡最大努力在該期限內(nèi)交付,如未能如期交付,由甲乙雙方另行協(xié)商交付期限。
十三、違反本協(xié)議第十條約定的,乙方喪失依據(jù)本協(xié)議第八條和第九條所享有的軟件許可收益權(quán)。
十四、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商予以補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分。
十五、本協(xié)議自甲乙雙方當(dāng)事人簽章之日起生效。
十六、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方:(簽章)。
乙方(簽章)。
軟件運(yùn)維合同篇六
合同。
是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護(hù)。廣義合同指所有法律部門(mén)中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。狹義合同指一切民事合同。還有最狹義合同僅指民事合同中的債權(quán)合同?!吨腥A人民共和國(guó)民法通則》第85條:合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護(hù)?!吨腥A人民共和國(guó)合同法》第2條:合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?;橐觥⑹震B(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議,適用其他法律的規(guī)定。下面是小編收集整理的5篇有關(guān)軟件運(yùn)維的服務(wù)合同范文,歡迎借鑒參考。
甲方(客戶方):____________________。
乙方(服務(wù)方):____________________。
甲乙雙方本著相互信任,真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
(一)合同適用說(shuō)明。
1、本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)xx產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)xx服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容。
1、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
(1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
(3)在線服務(wù)支持:指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。
(4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程。
(5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過(guò)《xx維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。
(6)用戶俱樂(lè)部活動(dòng):甲方可以參加xx用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。
(7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務(wù)承諾:
(1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于xx軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
(2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
(三)甲方責(zé)任:
1、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
(四)違約處理。
1、乙方違爭(zhēng)取處理:
(2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門(mén)立即采取補(bǔ)救措施,并給用戶滿意答復(fù)。
(3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實(shí)際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、甲方違約處理。
(1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果。
(2)因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題,甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,加收服務(wù)費(fèi)。
3、乙方免責(zé)條款。
(1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。
(2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。
(五)合同有效期和效用性。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
(六)收費(fèi)辦法和合同期限。
1、購(gòu)買(mǎi)xx版、xx版)大寫(xiě):_______________.
2、合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動(dòng)中止。
3、合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
(七)爭(zhēng)議處理。
1、甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2、協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
(八)其他。
1、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
2、對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。
3、本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(簽章)_________________。
乙方(簽章)_________________。
日期:____________________
甲方:
乙方:
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)項(xiàng)目:
1、乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務(wù)內(nèi)容及方式:
1、軟件安裝服務(wù):甲方應(yīng)提供能正常運(yùn)行軟件的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運(yùn)行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)工作。
2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動(dòng),須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。
3、電話支持服務(wù):乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方問(wèn)題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號(hào)碼為:乙方提供一星期五個(gè)工作日,每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話支持(工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí)),納稅申報(bào)期電話支持工作延至19時(shí)。
4、上門(mén)維護(hù)服務(wù):對(duì)于電話不能解決的問(wèn)題,乙方提供上門(mén)服務(wù),市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。
5、回訪服務(wù):安裝后一個(gè)月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場(chǎng)回訪和服務(wù)。
三、服務(wù)費(fèi):
1、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;。
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi);。
3、為確保雙方的利益,甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時(shí)確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費(fèi)發(fā)票。
四、違約責(zé)任:
1、乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù),否則乙方必須全額退還服務(wù)費(fèi);。
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報(bào);。
3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員,乙方對(duì)投訴的問(wèn)題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無(wú)法正常使用,乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的操作人員操作;。
(2)操作人員誤操作;。
(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;。
(4)計(jì)算機(jī)感染病毒;。
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也要請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為_(kāi)_________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
甲方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)。
(一)硬件服務(wù)。
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對(duì)無(wú)法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià),可以由甲方自行采購(gòu),也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。
(二)軟件服務(wù)。
1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
1、網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)。
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)。
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門(mén)店。
2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)必須解決,硬件問(wèn)題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車(chē)費(fèi)。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)。
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過(guò)錯(cuò),在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠(chéng)信原則。
乙方不得違背誠(chéng)信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議,以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。
七、付款方式。
每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣元整。
雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付,即元給乙方。
服務(wù)期滿甲方支付全部余額元。
八、協(xié)議的變更、終止。
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;。
(1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。
(2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
(3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。
八、其它。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權(quán)代表(簽章):授權(quán)代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍。
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);。
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);。
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);。
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);。
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);。
(6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);。
(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);。
(8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括。
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)。
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;。
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;。
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;。
(4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);。
(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(7)________________________________________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收。
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的。
工作計(jì)劃。
工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)。
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用。
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號(hào)。
工作內(nèi)容。
工作量。
費(fèi)用。
備注。
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);。
2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦。
通知書(shū)。
之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定。
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表。
附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表。
甲方:_____________乙方:______________。
單位地址:_________單位地址:__________。
法定代表人:_______法定代表人:________。
委托代理人:_______委托代理人:________。
電話:_____________電話:______________。
開(kāi)戶銀行:_________開(kāi)戶銀行:__________。
賬號(hào):_____________賬號(hào):______________。
甲方:
乙方(服務(wù)方):
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明。
1.本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)日常維護(hù)。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢:乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
2)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))。
3)功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))。
2.乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。
3.乙方的權(quán)利。
3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
三、甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限。
1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)。
金額:5000元(大寫(xiě):伍仟元)人民幣。
支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方100%日常維護(hù)費(fèi),即人民幣5000元(大寫(xiě):伍仟元)。
服務(wù)期限:1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)。
服務(wù)方式:
a、服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;。
2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)。
金額:乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為。
支付方式:自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)期限:1天(乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)。
服務(wù)方式:
日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),乙方派員上門(mén)解決,乙方承擔(dān)上門(mén)的交通費(fèi)用。
3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)。
金額:乙方按照工作量收費(fèi),約定每人天工作量單價(jià)為。
軟件運(yùn)維合同篇七
乙方:_________________________。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)__________________(以下統(tǒng)稱“本軟件”)并享有乙方提供的連帶服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守。條款如下:
乙方提供本軟件產(chǎn)品_________套,版本:________________,軟件產(chǎn)品總價(jià)款為:_____________(不含稅)。
如果甲方在____________地區(qū),乙方可根據(jù)需要上門(mén)為甲方安裝,合同簽訂時(shí),甲方支付軟件訂金_____元,甲方在驗(yàn)收合格后_____周內(nèi)支付余款,甲乙雙方確定,驗(yàn)收時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日。如果甲方在__________地區(qū)以外,甲方通過(guò)公司銀行轉(zhuǎn)帳方式一次性支付總款額給乙方,并將匯款底票傳真給乙方,乙方接受到匯款底單后,在一個(gè)工作日內(nèi)用特快專遞的方式給甲方發(fā)貨(單機(jī)版可通過(guò)網(wǎng)上傳送)。
本軟件之版權(quán)歸乙方。甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件,其數(shù)據(jù)庫(kù)之版權(quán)歸甲方。
1.乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費(fèi)提供所買(mǎi)產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護(hù),通常軟件系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)解決。
2.如遇軟件升級(jí),乙方提供從合同簽定始1年內(nèi)免費(fèi)升級(jí)支持。
3.自安裝試用之日起十天內(nèi),如遇甲方要求的不影響軟件產(chǎn)品界面統(tǒng)一性、通用性而作的必要的更改,乙方免費(fèi)提供修改支持。
4.乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。
5.由乙方對(duì)甲方操作人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)(如__________市外,住宿費(fèi)雙方另行商議)。
6.乙方保證所售軟件不會(huì)侵犯任何第三方權(quán)利。
1.雙方合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或請(qǐng)求調(diào)解,否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機(jī)關(guān)仲裁。
2.甲乙雙方確定:以上合同簽定,以甲方所在地為準(zhǔn)。
3.未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
甲方:__________________。
乙方:__________________。
(簽章)。
簽字人:________________。
日期:__________________
乙方:__________________。
(簽章)。
簽字人:________________。
日期:__________________
軟件運(yùn)維合同篇八
供方(乙方):__________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)公約法》及其他有關(guān)法律、標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲、乙兩邊會(huì)商同等,由乙方按甲方發(fā)起之要求,供給以下產(chǎn)品及辦事,詳細(xì)內(nèi)容以下:
第一條乙方向甲方供給_________軟件產(chǎn)品
詳細(xì)所用軟件清單以下:
(1)序號(hào):_________
(2)產(chǎn)品名稱:_________
(3)類別:_________
(4)數(shù)量:_________
(5)單價(jià):_________
(6)金額:_________
(7)總計(jì):_________
第二條產(chǎn)品格量、技巧標(biāo)準(zhǔn)
按以下第_________項(xiàng)履行:
(1)國(guó)度標(biāo)準(zhǔn);
(2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(4)甲、乙兩邊商定的其他質(zhì)量、技巧要求,詳細(xì)內(nèi)容為:_________。
第三條產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)
按以下第_________項(xiàng)履行:
(1)國(guó)度或交易主管部分有關(guān)技巧法則;
(2)甲、乙兩邊商定的其他標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)內(nèi)容為:
第四條乙方承諾
(1)乙方承諾本公約軟件由原廠商供給并完全符合廠商法則的質(zhì)量、規(guī)格、機(jī)能及標(biāo)準(zhǔn),乙方并包管本公約軟件在精確安置、平常利用和保護(hù)的環(huán)境下運(yùn)行精良。
(2)乙方向甲方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)厲測(cè)試、成熟鞏固、無(wú)病毒及龐大缺點(diǎn)的軟件產(chǎn)品。
(3)乙方承諾以上產(chǎn)品無(wú)任何著作權(quán)歸屬的膠葛,并承諾以上產(chǎn)品皆為可履行的軟件產(chǎn)品,未在此中配置任何妨害軟件平常運(yùn)行的限制辦法。
(4)其他承諾:_________。
第五條交貨方法
按以下第_________項(xiàng)履行:
(1)乙方送貨;
(2)乙方代運(yùn);
(3)甲方自提。
第六條交貨期限
乙方應(yīng)自公約見(jiàn)效之日起三十日內(nèi)向甲方交貨。
第七條驗(yàn)收
(1)驗(yàn)收時(shí)候:_________;
(2)驗(yàn)罷伎倆:_________;
(3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):_________。
第八條對(duì)產(chǎn)品發(fā)起貳言的時(shí)候和方法
(1)甲方在驗(yàn)收中,如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量同等法則,應(yīng)一面妥為保管,一面在____天內(nèi)向乙方發(fā)起版面貳言。
(2)甲方未按法則期限發(fā)起版面貳言的,視為所交產(chǎn)品符合公約法則。
(3)乙方在接到甲方書(shū)面貳言后,應(yīng)在_______天內(nèi)當(dāng)真處理,不然,即視為默許甲方發(fā)起的異講和處理定見(jiàn)。
第九條本公約中甲、乙兩邊之間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用以人民幣進(jìn)行結(jié)算及付出。
第十條本公約項(xiàng)下軟件產(chǎn)品總價(jià)金為:人民幣_(tái)________元(大寫(xiě):_________)。
甲方應(yīng)在公約見(jiàn)效后三個(gè)工作日內(nèi)向乙方付出公約總價(jià)20%的貨款,總計(jì):人民幣_(tái)________元(大寫(xiě):_________)。
甲方應(yīng)在乙方交貨并經(jīng)驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)向乙方付出公約尾款,總計(jì):人民幣_(tái)________元(大寫(xiě):_________)。
第十一條乙方須于收到甲方支票后三個(gè)工作日內(nèi),將合法的報(bào)銷根據(jù)提供給甲方。
第十二條付款方法
按下面第_________方法匯至乙方帳戶:
(1)支票;
(2)銀行匯票;
開(kāi)戶名:_________;開(kāi)戶行:_________。
第十三條安置調(diào)試
軟件的安置、調(diào)試均由乙方當(dāng)真,除公約條目商定的費(fèi)用以外,免收軟件的安置、調(diào)試費(fèi)用,保修期過(guò)后的保護(hù)將另行會(huì)商肯定。
第十四條培訓(xùn)(軟件購(gòu)銷專用條目)
乙方為甲方供給軟件操縱的免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)的方法為:上門(mén)培訓(xùn)。
第十五條售后保護(hù)
(1)辦事的內(nèi)容包括:_________。
(2)辦事條目:自甲方購(gòu)買(mǎi)軟件之日起_________年內(nèi),乙方為甲方供給以下免費(fèi)的保護(hù)辦事:
(3)辦事方法及相合時(shí)候
a.辦事方法:德律風(fēng)、信函、上門(mén)辦事,大略環(huán)境下利用長(zhǎng)途通信保護(hù)辦事。乙方凡是先以德律風(fēng)的方法明白甲方必要辦理的題目,并為甲方發(fā)起方法,指導(dǎo)甲方自行辦理,實(shí)在沒(méi)法辦理時(shí),乙方將由辦事人員上門(mén)辦理。
b.相合時(shí)候:在接到甲方的報(bào)信信息并確認(rèn)需上門(mén)辦過(guò)后,將辨別緩急盡快。處于人機(jī)并行試運(yùn)行階段時(shí),乙方人員三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),離開(kāi)手工階段在兩天到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),特別環(huán)境下立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
c.其他內(nèi)容:_________
第十六條保修與版本進(jìn)級(jí)
(1)軟件的退換與保修
a.光盤(pán)、加密盒、印刷材料等在甲方開(kāi)封時(shí)發(fā)覺(jué)有破壞,賜與免費(fèi)退換。
b.平常利用時(shí)破壞,導(dǎo)致軟件沒(méi)法平常運(yùn)行賜與免費(fèi)保修。
c.非平常利用造成軟件破壞,乙方當(dāng)真收費(fèi)保修。
d.其他內(nèi)容:_________。
(2)版本進(jìn)級(jí):_________。
第十七條乙方不按公約法則期限交貨,每過(guò)期一天,按過(guò)期交貨部分貨品總值的萬(wàn)分之_________向甲方繳納違約金;甲方不按公約法則期限付款,每過(guò)期一天,按過(guò)期付款總額的萬(wàn)分之_________向乙方繳納違約金。
第十八條甲、乙兩邊因違約給對(duì)方釀成的吃虧數(shù)額超出違約金數(shù)額的,應(yīng)就差額部分向?qū)Ψ礁冻鲅a(bǔ)償金。
第十九條因?yàn)橐曳焦┙o的軟件存在龐大缺點(diǎn)給甲方釀成的吃虧,由甲方當(dāng)真補(bǔ)償。
第二十條因?yàn)槔靡曳焦┙o的軟件引致的第三人索賠,由乙方當(dāng)真補(bǔ)償。
第二十一條甲方不得以任何方法侵吞該軟件產(chǎn)品所涉知識(shí)產(chǎn)權(quán),不以任何式樣對(duì)軟件進(jìn)行解密。
第二十二條乙方對(duì)在本公約簽訂及踐諾進(jìn)程中知悉的甲方的貿(mào)易機(jī)密當(dāng)真隱瞞,包管不向任何第三方進(jìn)行敗露。
第二十四條甲方未按公約商定付出貨款,經(jīng)乙方催告后十五個(gè)工作日內(nèi)仍未付款的,乙方有權(quán)關(guān)照甲方清除本公約。
第二十五條乙方未按公約商定交貨,在甲方催告后十五個(gè)工作日內(nèi)仍未交貨的,甲方有權(quán)關(guān)照乙方清除公約。
第二十六條任何一方當(dāng)事人其實(shí)不因公約的清除損失向?qū)Ψ剿髻r的權(quán)力。
第二十七條因?yàn)榈貏?dòng)、臺(tái)風(fēng)、火警、戰(zhàn)役以及其他不能預(yù)感并且對(duì)其產(chǎn)生和結(jié)果不能防備或不能禁止的不可抗力變亂,導(dǎo)致直接感化公約的踐諾大略不能按商定的前提踐諾,遇有上述不可抗力變亂的一方,應(yīng)立即將變亂環(huán)境書(shū)面關(guān)照另外一方,并應(yīng)在十五日內(nèi),供給變亂詳情及公約不能踐諾、大略部分不能踐諾、大略必要延期踐諾的原因的有效表明文件,此項(xiàng)表明文件應(yīng)由變亂產(chǎn)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)出具,根據(jù)變亂對(duì)踐諾公約感化的程度,由兩邊會(huì)商決議是不是清除公約,大略部分免除踐諾公約責(zé)任,大略延期踐諾公約。
第二十八條因本公約引發(fā)的或與本公約有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均提請(qǐng)_________仲裁委員會(huì)根據(jù)該會(huì)仲裁法則進(jìn)行仲裁。仲裁判決是結(jié)局的,對(duì)兩邊均有束厄狹隘力。
第二十九條公約見(jiàn)效
本公約自甲、乙兩邊簽字蓋印之日起見(jiàn)效。
第三十條公約文本
本公約一式_________份,甲、乙兩邊各執(zhí)_________份,具有劃一法律出力。
第三十一條補(bǔ)充公約及附件
本公約未盡事件,甲乙兩邊另行簽訂補(bǔ)充公約及附件。補(bǔ)充公約及附件與本公約具有劃一法律出力。
第三十二條未經(jīng)本公約對(duì)方當(dāng)事人的書(shū)面贊成,任何一方不得將本公約法則的權(quán)力和任務(wù)讓渡給第三方。
甲方(蓋?。篲______________
法定代表人(簽字):_________
_________年_______月_______日
簽訂地點(diǎn):___________________
乙方(蓋?。篲______________
法定代表人(簽字):_________
_________年_______月_______日
簽訂地點(diǎn):___________________
軟件運(yùn)維合同篇九
乙方:
甲方為第三只眼企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)者和權(quán)所有者。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就乙方以oem方式成為甲方的銷售代理達(dá)成如下協(xié)議。
第一條合作方式:
oem產(chǎn)品為甲方開(kāi)發(fā)的:第三只眼企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟件系列產(chǎn)品甲方給乙方的產(chǎn)品價(jià)格按照甲方市場(chǎng)報(bào)價(jià)的2.5折(不含稅價(jià))。
乙方作為甲方oem代理商,需在本協(xié)議簽定之日起三日內(nèi)向甲方支付貨款人民幣_(tái)________0.00元,甲方在收到乙方的軟件款項(xiàng)后三天內(nèi)提供含乙方標(biāo)志的軟件產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱oem產(chǎn)品)給乙方。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。
2.甲方對(duì)軟件進(jìn)行不斷的升級(jí),保證軟件的先進(jìn)適用性,并提供給乙方及其客戶。
4.對(duì)于乙方要求甲方對(duì)軟件進(jìn)行更改或功能擴(kuò)充,雙方進(jìn)行協(xié)商,乙方需向甲方。
支付一定的費(fèi)用,甲方在最快時(shí)間內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行修改并提供給乙方。
5.甲方若對(duì)軟件價(jià)格進(jìn)行更改,須在十天前通知乙方。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方可獲得甲方的互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。
2.乙方可自行設(shè)定oem產(chǎn)品的直接用戶價(jià),但乙方在網(wǎng)上的公開(kāi)報(bào)價(jià)不能低于甲方的市場(chǎng)價(jià)格。
3.乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等。
第三條協(xié)議期限。
本協(xié)議的有效期為一年,在一年之后,如果雙方認(rèn)為本協(xié)議有必要延長(zhǎng),可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改補(bǔ)充后延長(zhǎng),也可另簽新協(xié)議。
第四條協(xié)議解除、終止及違約責(zé)任。
在協(xié)議執(zhí)行期間,如果乙方?jīng)]有按時(shí)付款、乙方未經(jīng)甲方同意修改所代理的軟件或。
對(duì)軟件進(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等,本協(xié)議即告終止。
第五條爭(zhēng)議解決。
在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交甲方_____機(jī)構(gòu)進(jìn)行_____。
第六條附則。
本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、
蓋章、乙方支付甲方所需的款項(xiàng)后生效,兩份合同具有同等效力(傳真件同樣有效)。
甲方(蓋章):
代表簽字:_______________。
簽署日期:_______________
乙方(蓋章):
代表簽字:_______________。
簽署日期:_______________
軟件運(yùn)維合同篇十
為了讓用戶朋友更加放心地購(gòu)買(mǎi)和使用我公司的各款軟件,維護(hù)用戶持續(xù)永久利益,本公司特制定本合同,以規(guī)范我公司與用戶之間的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方資料。
________________________________。
二、乙方資料。
名稱:?_____________________________。
地址:____________________________。
電話:____________________________。
聯(lián)系人:__________________________。
e-mail:__________________________。
銀行帳號(hào):?_______________________。
開(kāi)戶銀行:________________________。
戶名?:_________________________。
三、銷售軟件品種,數(shù)據(jù),價(jià)格。
軟件品名:?_____________________________。
數(shù)據(jù)庫(kù)類型:?___________________________。
網(wǎng)絡(luò)類型:?_____________________________。
注冊(cè)類型:?_____________________________。
購(gòu)買(mǎi)單價(jià):?________元[不含稅價(jià)][稅收由乙方支付]。
購(gòu)買(mǎi)數(shù)量:?_____________________________。
四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.軟件產(chǎn)品銷售的稅收由乙方支付.合同中的銷售價(jià)格僅為不含稅價(jià).
2.甲方保證其銷售軟件是自行開(kāi)發(fā)的、版權(quán)屬于甲方所有的非侵權(quán)軟件。
3.乙方必須按合同規(guī)定及時(shí)把購(gòu)買(mǎi)軟件款項(xiàng)匯至甲方指定的賬戶。
4.甲方在收到乙方匯款后,當(dāng)乙方要求注冊(cè)時(shí),必須提供合同中指定類型的注冊(cè)碼。
5.甲方對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)軟件提供從乙方匯款日起的一年的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
6.甲方向乙方提供oicq在線技術(shù)培訓(xùn),乙方也可派人到甲方接受技術(shù)培訓(xùn)。
7.甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,包括電話、傳真、郵件、oicq等多種方式。甲方不提供對(duì)乙方的上門(mén)服務(wù),如果乙方確實(shí)需要甲方上門(mén)服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)差旅費(fèi)和上門(mén)服務(wù)費(fèi)。
8.對(duì)于甲方軟件本身質(zhì)量問(wèn)題所引起的故障,甲方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行終身維護(hù)并修正,直到修正其故障為止。
9.甲方軟件是通用軟件,乙方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),工作量過(guò)大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
10.乙方保證遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。乙方在任何情況、任何時(shí)候都有義務(wù)保護(hù)甲方軟件的版權(quán)。乙方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯甲方版權(quán)的事發(fā)生,否則甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的全部義務(wù),并依法追究乙方的法律責(zé)任。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同自甲乙雙方簽定蓋章后即生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):____乙方(簽章):____。
代表簽字:______?代表簽字:________。
日期:____________
軟件運(yùn)維合同篇十一
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方以oem方式提供軟件產(chǎn)品給乙方銷售代理達(dá)成如下協(xié)議:
第一條合作方式:
oem產(chǎn)品為,乙方在本協(xié)議簽定之日起日內(nèi)向甲方支付oem預(yù)付款項(xiàng)人民幣_(tái)____________元。
甲方在收到乙方的預(yù)付款項(xiàng)后光盤(pán))(以下簡(jiǎn)稱oem產(chǎn)品)給乙方,由乙方銷售該oem產(chǎn)品。該產(chǎn)品的外包裝及用戶手冊(cè)等相關(guān)文檔可由乙方更改。
乙方銷售成功后向甲方按代理價(jià)支付產(chǎn)品費(fèi)用后,由甲方提供加密狗和注冊(cè)碼給乙方對(duì)直接用戶軟件進(jìn)行注冊(cè)。
乙方需支付的貨款可從預(yù)支貨款中扣除,當(dāng)需支付的貨款超出預(yù)支貨款時(shí),需向甲方支付超出部分的款項(xiàng)。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方提供乙方所代理產(chǎn)品的軟件光盤(pán)和使用手冊(cè);。
2.甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持;。
3.甲方對(duì)產(chǎn)品軟件進(jìn)行不斷的升級(jí),保證軟件的先進(jìn)適用性,并提供給乙方及其客戶;。
4.甲方對(duì)軟件屬于編程上的錯(cuò)誤或缺陷,無(wú)償進(jìn)行更改并提供改好軟件給乙方及其客戶;。
9.甲方若對(duì)軟件代理價(jià)進(jìn)行更改,須提前通知乙方。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方享有該oem產(chǎn)品的唯一代理銷售權(quán);。
2.乙方可獲得甲方的`互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持;。
3.乙方可享有直銷,或在其銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)置代理銷售商;。
4.乙方可自行設(shè)定oem產(chǎn)品的直接用戶價(jià);。
5.乙方可要求甲方對(duì)乙方進(jìn)行上門(mén)技術(shù)支持和服務(wù);。
6.乙方必須盡力推廣oem產(chǎn)品,并及時(shí)支付款項(xiàng);。
7.乙方單位已不存在或變動(dòng),必須盡快告知甲方;。
8.乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售。
第三條協(xié)議解除、終止及違約責(zé)任。
在協(xié)議執(zhí)行期間,如果乙方?jīng)]有按時(shí)付款、乙方單位已不存在、乙方未經(jīng)甲方同意修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售,本協(xié)議即告終止,乙方無(wú)權(quán)要求甲方返還所支付的款項(xiàng)。
第四條爭(zhēng)議解決。
在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交_____機(jī)構(gòu)進(jìn)行_____。
第五條附則。
本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等效力。
第六條附件。
1、軟件代理渠道價(jià)格表。
2、授權(quán)書(shū)。
3、產(chǎn)品證照。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法人代表或授權(quán)人(簽字):______________。
法人代表或授權(quán)人(簽字):______________。
軟件運(yùn)維合同篇十二
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方?jīng)Q定向乙方購(gòu)買(mǎi)“_______餐飲_______系統(tǒng)軟件”及其配套產(chǎn)品,乙方負(fù)責(zé)為甲方部署本系統(tǒng),根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守。
條款如下:
第一條合同履行條件及部署準(zhǔn)備。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,合同自簽訂起即生效。
合同生效后,乙方將于_______年___月___日開(kāi)始在甲方現(xiàn)場(chǎng)部署相應(yīng)產(chǎn)品。
2、如因甲方工程進(jìn)度等原因造成乙方現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)間變動(dòng),甲方應(yīng)至少提前_______日,以書(shū)面形式(含郵件、傳真)通知乙方,合同中規(guī)定的安裝時(shí)間做相應(yīng)調(diào)整。
3、部署系統(tǒng)前,甲方有責(zé)任配合乙方,確定設(shè)備在甲方現(xiàn)場(chǎng)的部署位置,以雙方確認(rèn)的《項(xiàng)目部署表》為最終依據(jù)。
4、乙方系統(tǒng)安裝實(shí)施過(guò)程中,甲方有責(zé)任保障現(xiàn)場(chǎng)電力、網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如需改動(dòng)《項(xiàng)目部署表》中的相關(guān)事項(xiàng),必須事先通知乙方。
5、如在合同履行期間,甲方提出硬件設(shè)備方面的增刪、變更或其他修改,以雙方簽字確認(rèn)的《設(shè)備變更表》為最終依據(jù),合同金額也做相應(yīng)調(diào)整。
6、如在合同履行期間,甲方對(duì)軟件產(chǎn)品提出功能修改、增補(bǔ)或新的開(kāi)發(fā)需求,須由雙方共同簽訂《需求確認(rèn)表》,合同金額也做相應(yīng)調(diào)整。
第二條服務(wù)及培訓(xùn)。
1、乙方在系統(tǒng)部署實(shí)施后,對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行一次全面、集中地產(chǎn)品培訓(xùn),培訓(xùn)以雙方簽訂的《培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》為依據(jù),雙方均有義務(wù)遵照《培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
2、乙方為甲方提供一年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù),一年免費(fèi)售后期自雙方簽署《盯場(chǎng)記錄》時(shí)間開(kāi)始計(jì)算。
3、售后期內(nèi),發(fā)生以下情形之一者,產(chǎn)生的維護(hù)與保修費(fèi)用不屬于免費(fèi)售后范圍,由甲方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用:
(1)甲方人員未按照產(chǎn)品操作手冊(cè)或說(shuō)明進(jìn)行操作而因其的設(shè)備損毀、軟件崩潰等故障;。
(2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產(chǎn)品意外損毀;。
(4)甲方人員在未予書(shū)面(含郵件、傳真)知會(huì)或咨詢乙方人員的情況下,邀請(qǐng)第三方人員對(duì)產(chǎn)品、設(shè)備進(jìn)行的維護(hù)、調(diào)整、改動(dòng)而引起的故障損失。
4、在免費(fèi)售后期內(nèi),乙方一共可向甲方免費(fèi)提供兩次全面、集中地產(chǎn)品培訓(xùn)(包括系統(tǒng)部署實(shí)施完成后的一次)。
超出兩次免費(fèi)培訓(xùn)后,如甲方因營(yíng)業(yè)原因需要乙方提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù),應(yīng)按與乙方共同簽訂《培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》進(jìn)行安排,并以800元/次價(jià)格向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。
5、免費(fèi)售后期期滿后,甲方可根據(jù)乙方提供的售后標(biāo)準(zhǔn)續(xù)簽《售后合同》并按相應(yīng)的售后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
如未續(xù)簽新的售后合同,則乙方按_______元/次向甲方收取上門(mén)維護(hù)費(fèi)用。
6、乙方在系統(tǒng)部署完成后,按甲方上線要求時(shí)間,在系統(tǒng)正式上線當(dāng)天提供全程盯場(chǎng)服務(wù),協(xié)助和確保甲方人員正常使用產(chǎn)品,雙方以共同簽署的《盯場(chǎng)記錄》為依據(jù)。
第三條違約責(zé)任。
1、付款違約責(zé)任:
甲方未按合同規(guī)定期限支付合同款,經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)效者,則須向乙方償付未支付的款額,并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。
2、項(xiàng)目延期責(zé)任:
乙方因產(chǎn)品質(zhì)量不合格,致項(xiàng)目延誤,經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)效者,自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。
3、單方終止合同責(zé)任:
合同簽字生效后,甲乙雙方中任何一方因免責(zé)條款以外的原因單方面終止履行合同,則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。
4、其他:
(2)系統(tǒng)安裝并正式上線后,自雙方簽署《盯場(chǎng)記錄》結(jié)束時(shí)間起,正常運(yùn)行_______日后如甲方仍未簽收《項(xiàng)目驗(yàn)收單》,則視為本項(xiàng)目已經(jīng)驗(yàn)收通過(guò)。
5、甲方承認(rèn)_______餐飲系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,如甲方發(fā)生侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為(包括但不限于非法復(fù)制、分發(fā)、反編譯等),由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。
第四條付款方式。
1、本合同的費(fèi)用總額為_(kāi)______元(大寫(xiě):人民幣_(tái)______元整)。
2、合同簽字生效當(dāng)日,甲方應(yīng)向乙方支付人民幣_(tái)______元整(大寫(xiě)_______)元。
乙方在收到相應(yīng)付款后,即開(kāi)始相關(guān)軟、硬件采購(gòu)及按甲方要求進(jìn)行其他相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、乙方硬件設(shè)備送達(dá)甲方指定地點(diǎn),甲方按合同內(nèi)容予以核對(duì)簽收無(wú)誤后,需簽署《硬件簽收表》。
4、乙方完成系統(tǒng)部署、調(diào)試、培訓(xùn),并按合同約定時(shí)間對(duì)甲方系統(tǒng)正式上線進(jìn)行盯場(chǎng)服務(wù)后,甲方須簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
第五條不可抗力。
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條糾紛解決。
執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可請(qǐng)求乙方所在地人民法院解決。
第七條其它。
1、詳細(xì)條款、價(jià)格、技術(shù)說(shuō)明及其它有關(guān)服務(wù)的特定信息由合同附件說(shuō)明。
所有附件及本項(xiàng)目的要求文件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等均為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效率。
2、本合同經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。
3、本合同生效后,如有未盡事宜,需經(jīng)雙方友好協(xié)商同意后,擬定補(bǔ)充文件,經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效,補(bǔ)充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。
4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章):
負(fù)責(zé)人:年月日。
乙方(簽章):
負(fù)責(zé)人:年月日。
軟件運(yùn)維合同篇十三
聯(lián)系電話:_____________________。
傳真:_________________________。
乙方:_________________________。
聯(lián)系電話:_____________________。
傳真:_________________________。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)__________________(以下統(tǒng)稱“本軟件”)并享有乙方提供的連帶服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守。條款如下:
本軟件產(chǎn)品_________套,版本:________________,軟件產(chǎn)品總價(jià)款為:_____________(不含稅)。
如果甲方在____________地區(qū),乙方可根據(jù)需要上門(mén)為甲方安裝,合同簽訂時(shí),甲方支付軟件訂金_____元,甲方在驗(yàn)收合格后_____周內(nèi)支付余款,甲乙雙方確定,驗(yàn)收時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日。如果甲方在__________地區(qū)以外,甲方通過(guò)公司銀行轉(zhuǎn)帳方式一次性支付總款額給乙方,并將匯款底票傳真給乙方,乙方接受到匯款底單后,在一個(gè)工作日內(nèi)用特快專遞的方式給甲方發(fā)貨(單機(jī)版可通過(guò)網(wǎng)上傳送)。
本軟件之版權(quán)歸乙方。甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件,其數(shù)據(jù)庫(kù)之版權(quán)歸甲方。
1.乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費(fèi)提供所買(mǎi)產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護(hù),通常軟件系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)解決。
2.如遇軟件升級(jí),乙方提供從合同簽定始1年內(nèi)免費(fèi)升級(jí)支持。
3.自安裝試用之日起十天內(nèi),如遇甲方要求的'不影響軟件產(chǎn)品界面統(tǒng)一性、通用性而作的必要的更改,乙方免費(fèi)提供修改支持。
4.乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。
5.由乙方對(duì)甲方操作人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)(如__________市外,住宿費(fèi)雙方另行商議)。
6.乙方保證所售軟件不會(huì)侵犯任何第三方權(quán)利。
1.雙方合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或請(qǐng)求調(diào)解,否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機(jī)關(guān)仲裁。
2.甲乙雙方確定:以上合同簽定,以甲方所在地為準(zhǔn)。
3.未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
甲方:__________________。
乙方:__________________。
日期:__________________
軟件運(yùn)維合同篇十四
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方×××項(xiàng)目中部分內(nèi)容,雙方本著自愿原則,就合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作方式。
乙方根據(jù)甲方的要求定制×××部分內(nèi)容,并向甲方提供相關(guān)驗(yàn)收所需要的技術(shù)文檔;甲方向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。
二、平臺(tái)內(nèi)容及工作進(jìn)度。
1.依據(jù)本協(xié)議約定,甲方委托乙方開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目主要內(nèi)容包括×××。
3.從開(kāi)發(fā)完成到項(xiàng)目驗(yàn)收期間(預(yù)計(jì)驗(yàn)收時(shí)間××××年××月××日),乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的驗(yàn)收要求修改完善軟件功能。
4.工作進(jìn)度要求。
1)乙方于××××年××月××日前完成軟件的所有開(kāi)發(fā)并提交甲方。
所需的文檔,并完成軟件的部署,互聯(lián)網(wǎng)用戶可接入該軟件。服務(wù)。
器和公網(wǎng)ip地址由甲方提供。
2)××××年××月××日前,完成軟件在甲方服務(wù)器上的部署,并。
將軟件后臺(tái)管理權(quán)限交給甲方人員。
四、費(fèi)用支付。
1.本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣××元整;。
2.甲方通過(guò)驗(yàn)收后,一次性付清全部費(fèi)用。
五、雙方權(quán)利和義務(wù)。
3.乙方需協(xié)助甲方安裝調(diào)試,直至甲方驗(yàn)收合格,并為甲方培訓(xùn)平臺(tái)操作。
安裝及使用人員;。
六、協(xié)議的補(bǔ)充、變更和終止。
2.本協(xié)議在履行過(guò)程中,如因乙方不能正確履行協(xié)議義務(wù)而導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)受到嚴(yán)重影響,甲方有權(quán)單方解除合同,應(yīng)提前3天以書(shū)面形式通知乙方。
七、違約責(zé)任。
1.如乙方擅自中斷開(kāi)發(fā),甲方有權(quán)終止合同。乙方應(yīng)自甲方發(fā)出書(shū)面通知起3日內(nèi)返還甲方已支付的全部費(fèi)用,給甲方造成其他損失的,應(yīng)予賠償。
2.甲方應(yīng)按時(shí)履行付款義務(wù),如甲方無(wú)正當(dāng)理由遲延付款,應(yīng)支付相應(yīng)滯納金。
八、管轄。
本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成,按相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行裁決處理。
九、其他。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方:××××代表人簽字(章):聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:××××日期:
乙方:××××代表人簽字(章):聯(lián)系人:聯(lián)系電話:日期:
軟件運(yùn)維合同篇十五
甲方:
乙方:
(一)甲方的責(zé)任:
1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;
2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;
4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前。
(二)乙方的責(zé)任:
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);
2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):
5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)產(chǎn)品升級(jí)。
甲方購(gòu)買(mǎi)軟件三個(gè)月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。
甲方在購(gòu)買(mǎi)乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目:
(一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,
(1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程。
(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)。
1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次。
(2)服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)。
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護(hù)項(xiàng)目:
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元/次;
(2)服務(wù)內(nèi)容:
因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;
因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。
(三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)。
如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
(一)、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密,并保證不。
(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
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