方案在實施中可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，需要我們做好應(yīng)對準(zhǔn)備。在制定方案之前，我們需要明確我們的目標(biāo)和需求。一個好的方案可以為組織和個人帶來巨大的效益和改善，以下是一些方案實施的成功案例。
接待外賓的接待方案篇一
2、舉止風(fēng)度：
站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴(yán)，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。
3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。
4、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀：聲音輕柔，音調(diào)柔和，手勢得體，端莊禮貌，注意聆聽，學(xué)會贊美，幽默。
6、了解各國、各宗教的禁忌。
二、各活動的禮儀。
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。
a、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開的時間及地點，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時，臨上飛機(jī)之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機(jī)在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機(jī)旁邊。代表團(tuán)9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議。
預(yù)備會：事先預(yù)約一間會議室，通知各代表團(tuán)秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同，準(zhǔn)備好會議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。
主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講。
簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。這是一個嚴(yán)肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進(jìn)行報道。
開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言，有關(guān)負(fù)責(zé)人致總結(jié)性陳詞，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等。
斟酒、敬酒禮儀。
敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強(qiáng)對方?？蛇m當(dāng)加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時，應(yīng)停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)。
提前10分鐘抵達(dá)用餐地點，迎接各代表團(tuán)長的到來。座位往往不分主次，可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀。
1、剪彩。
a、用具準(zhǔn)備。長約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準(zhǔn)備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?！?/p>
c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進(jìn)行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀(jì)念性小禮品等，也應(yīng)做好準(zhǔn)備。
2、植樹事先準(zhǔn)備好計劃方案，包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員，交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量，鐵鏟，水桶等都要做好安排，另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽。
當(dāng)參觀游覽項目確定后，制定詳細(xì)活動計劃和日程，包括參觀路線、交通工具等，并及時通知有關(guān)接待人員和單位，安排好警力維持安全。在出發(fā)前，要及時檢查車況，分析行車路線，預(yù)先安排好用餐。路遠(yuǎn)的還要預(yù)先安排好中途休息室，要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說。
接待外賓的接待方案篇二
接待是文秘的主要工作之一，你知道怎樣接待外賓嗎，本文是本站小編為大家整理的文秘怎樣接待外賓，僅供參考。
如何接待外賓?在接待外賓過程中經(jīng)常遇到的一些禮儀程序和不同方式的活動，如迎送、宴請、會見、會談等。
關(guān)于邀請的方式。外賓來訪，通常要由東道國先發(fā)出邀請，這既是禮節(jié)，也是一項必要的手續(xù)。邀請一般應(yīng)以局面方式進(jìn)行，被邀者在接到。
邀請函。
后，應(yīng)及時給予答復(fù)，并據(jù)此辦理有關(guān)的手續(xù)。邀請函除表示歡迎之意外，也表明被邀請者的身份、訪問的性質(zhì)以及訪問的日期和時間等內(nèi)容。有時，為了表示客氣，也可請被邀者在他認(rèn)為“方便的時候”來訪，或?qū)r間留待以后“另行商定”。
有些國家對邀請外國領(lǐng)導(dǎo)人來訪，做出了某些規(guī)定。例如，我國規(guī)定，應(yīng)邀來訪的國家元首、政府首腦訪華天數(shù)一般以5天為限，最長不超過7天。其抵京日期，應(yīng)避開中方的節(jié)假日和星期天。如因航班等原因?qū)嶋y避開，則抵京當(dāng)日中方不安排正式活動。關(guān)于接待外賓的費(fèi)用，國際上比較通行的做法是，來訪者的國際旅費(fèi)由來訪者自己負(fù)擔(dān)，在抵達(dá)東道國國境后的住宿交通等，由東道主招待。告別宴會或答謝宴會的費(fèi)用，由來訪者自理。但費(fèi)用問題也可由雙方通過協(xié)商決定。例如，對某些外賓安排自費(fèi)來訪，東道主除付設(shè)宴招待的費(fèi)用外，全部住宿交通費(fèi)均由來訪者自行負(fù)擔(dān)。還有的國家因財力所限，對來訪代表團(tuán)有人數(shù)限制，或在邀請時，即言明邀請的人數(shù)，超出部分的人員，費(fèi)用自理。據(jù)俄羅斯《消息報》1995年月日1月3日報道，外國總統(tǒng)訪俄，俄方只負(fù)擔(dān)12~15人的費(fèi)用，俄總統(tǒng)出訪，對方也是這么辦。隨領(lǐng)導(dǎo)人來訪的企業(yè)家、記者等的費(fèi)用一般自理;專機(jī)機(jī)組人員的費(fèi)用，除雙方民航有互惠協(xié)定外，一般亦應(yīng)自理。
為了搞好接待，在外賓抵達(dá)以前，就應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，要搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況。例如，來訪外賓的總?cè)藬?shù)，是否包括主賓和其他人員的配偶，來訪人員的職務(wù)、性別、禮賓次序等情況，這些均可請對方事先提供。重要國賓來訪，其隨訪人員中，有正式隨行人員(或代表團(tuán)團(tuán)員)和工作人員之分，而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。此外，有的國家領(lǐng)導(dǎo)人來訪，隨行的還有企業(yè)家、記者以及專機(jī)的機(jī)組人員等。這些都應(yīng)在事先了解清楚，以便由有關(guān)單位做好相應(yīng)的接待準(zhǔn)備。
對于外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習(xí)慣等也可事先向?qū)Ψ教皆?，必要時，還可向?qū)Ψ剿饕獊碓L者的血型資料。擬訂來賓訪問日程前，還要向?qū)Ψ搅私馇宄蛛x的日期和時間、交通工具和施行路線、對參觀訪問的具體愿望等。飛機(jī)起降的具體時間，可經(jīng)由民航部門密切掌握。
訪問日程一般應(yīng)由東道國道國首先提出。日程草案擬訂后，可先將主要內(nèi)容告知對方，以便聽取對方意見，并使對方有所準(zhǔn)備。日程安排的好壞，對訪問的成功與順利進(jìn)行具有重要的意義。特別是國家領(lǐng)導(dǎo)人的訪問，既要使日程安排符合禮議規(guī)格的一般要求，又要避免使人感到所有這類訪問都千篇一律。在擬訂日程草案時，除了遵循通常的禮儀程序以外，還要考慮以下一些因素：1.訪問的目的和性質(zhì);2.訪問者的愿望;3.訪問者同東道國的哪些人和事有特殊的關(guān)系;4.訪問者過去是否曾經(jīng)來訪過，哪些項目過去已經(jīng)看過，如何使本次訪問更具特色;5.來訪者的年齡及身體狀況能適應(yīng)的活動限度;6.代表團(tuán)其他成員的特殊要求與安排，特別是主賓的夫人，有時可以另行排一些有意義的活動。除了以上因素以外，主方領(lǐng)導(dǎo)人的時間安排是一個十分重要的因素，事先應(yīng)當(dāng)同有關(guān)的辦公室聯(lián)系好。
日程安排的松緊應(yīng)適當(dāng)?；顒影才盘?，讓客人有時在賓館里無所事事，會感到受冷遇;活動安排太多，又會令客人筋疲力盡。要保持日程安排適當(dāng)平衡確非易事。為了讓客人在有限的時間內(nèi)，多看一些東西，多接觸一些人，常常容易把日程排得太滿，沒有輕松休息的時間。美國前總統(tǒng)艾森豪威爾談起英國女王緊張的訪美日程時說：“她們一定希望有時間休息安靜一下?！绻魏沃指野盐业娜粘贪才诺孟袼齻兊哪菢?緊張)，我就要把他解雇。”
有些大型代表團(tuán)來訪，為了達(dá)到更好的效果，可以安排他們分組活動。有的次要活動，可以安排代表團(tuán)其他成員參加，以減輕主賓的勞累。接待規(guī)格的高低，體現(xiàn)了對來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度。
對于接待規(guī)格的高低也往往比較敏感。因此，對于來訪客人的接待規(guī)格要妥善掌握。
接待規(guī)格的高低常常從各方面表現(xiàn)出來。例如，宴會規(guī)模的大小，出席宴會的主方人員的身份;某些禮儀活動的隆重程度等，甚至有時住房和交通工具的安排，也會被人視為接待規(guī)格高低的反映。因此，對于同一級別的國賓，應(yīng)保持大體上差不多的接待規(guī)格，以免給人以厚此薄彼的感覺。而對于某些在政治上或兩國關(guān)系上有特殊需要的國賓給以“破格”的接待，則可能會收到明顯的效果。
接待規(guī)格雖然可以從多方面反映出來，但領(lǐng)導(dǎo)人的接見尤其重要。由誰接見，談得怎么樣，都是人們所關(guān)注的熱點。有時候，東道國的主要領(lǐng)導(dǎo)人不在首都，來賓亦愿特意去外地會見。所以，在擬訂接待計劃和安排活動日程時，對領(lǐng)導(dǎo)人的接見，要給予特別的重視。
各國對來訪外賓，尤其是國賓的安全，都特別重視。有些國家在重要國賓來訪時，采取特別的安全警戒措施。這是因為東道國政府有責(zé)任保證客人在其境內(nèi)逗留期間的人身安全。按照國際上通常的做法，國賓來訪，自入境之時起，其安全保衛(wèi)的責(zé)任，就落在東道國肩上。東道國政府應(yīng)同來訪國政府配合，精心制定保護(hù)他們的計劃，包括警察護(hù)送、現(xiàn)場控制、近身保衛(wèi)、食物品嘗、交通安全以及其他一切必要的技術(shù)和預(yù)防性措施。禮賓部門在考慮日程和活動現(xiàn)場的安排時，也應(yīng)將安全因素考慮在內(nèi)。
外賓來訪期間的生活接待十分重要。住房、坐車、生活起居，要盡量使其舒適、方便、安全，飲食應(yīng)當(dāng)可口。住地應(yīng)當(dāng)選擇在環(huán)境優(yōu)美安靜的地段，以便使來賓在繁忙緊張的活動之后得到適當(dāng)?shù)男?。國事訪問一般以住國賓館、高級飯店為多，這些地方設(shè)備好，服務(wù)周到有經(jīng)驗。也有的國家為了講究禮儀規(guī)格而安排來賓住在王宮、別墅等地方。元首住地應(yīng)升來訪國的國旗或元首旗。住房的分配，身邊工作人員，如秘書、譯員、近身警衛(wèi)和服務(wù)人員等應(yīng)住在靠近主賓的房間。對代表團(tuán)中的高級官員亦應(yīng)妥善安排。除非不得已的情況，單身漢亦應(yīng)安排單獨房間，而不要安排單身漢兩人合住。住房可由東道主安排分配后，再征求客人意見;也可將房間位置圖提前交給對方，請對方自行安排。
常年有外賓居住的高級賓館、飯店，都應(yīng)把搞好生活接待、不斷提高服務(wù)質(zhì)量作為其孜孜不倦的奮斗目標(biāo)，不但要配備先進(jìn)的生活設(shè)備，而且要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對客人要細(xì)致周到、體貼溫馨，于細(xì)微處見精神。有一位紐約商人是泰國曼谷東方飯店的?？?，有一次他在星期五住進(jìn)這家飯店，發(fā)現(xiàn)飯店把他的房間安排在二樓靠近樓梯的地方，他見此深受感動，因為基于宗教的緣由，他在星期五不能搭乘電梯。事情雖小，其情可嘉。
關(guān)于飲食，應(yīng)按外賓的習(xí)慣和愛好，盡量搞好。還應(yīng)按外賓習(xí)慣，在房間內(nèi)準(zhǔn)備一些飲料、水果等，供其隨時取用。
對于來賓國家的國旗(元首旗)的旗樣和制作說明，國歌的樂譜可以通過外交途徑向?qū)Ψ剿饕?。此外，還要收集一些來訪國的樂曲，供奏席間樂及晚會表演時用。
國賓來訪，一般都要送禮給東道國的領(lǐng)導(dǎo)人和工作人員，東道國亦相應(yīng)贈禮答謝。領(lǐng)導(dǎo)人互贈禮品，可在會見時當(dāng)面致送，也可通過禮賓工作人員轉(zhuǎn)交;給一般隨行人員和工作人員的禮品，則可收禮賓人員轉(zhuǎn)交。送禮要避免千篇一律，重復(fù)雷同，因此對每次來訪國賓的禮物，應(yīng)有所記載，以備日后查閱。送給來訪國賓的禮物，應(yīng)爭取隨專機(jī)帶走。如無專機(jī)，則一般不宜贈送大件易碎難運(yùn)的禮品，以便于賓客作為隨身行李運(yùn)走。
我國做法是，外國國家元首來訪，我駐該國的大使可以提前或陪同來賓回國，參加接待工作。有時，外國政府首來訪，亦可作此安排。這不但有利于溝通情況，做好接待工作;而且有利于我駐外大使在訪問結(jié)束返館后，在當(dāng)?shù)亻_展工作。這也是符合一般國際禮儀的做法，其他國家也有類似做法。來訪國賓去首都以外的其他城市訪問，交通工具一般應(yīng)由東道國安排。外國元首、政府首腦一般安排乘坐專機(jī)或火車專列，也有乘包機(jī)或火車上加掛專用車廂的。其他一般代表團(tuán)乘坐班機(jī)。公路交通發(fā)達(dá)的國家，也可視情況乘汽車。
國家元、政府首腦去外地，均由政府派其他高級官員陪同前往。當(dāng)?shù)氐氖虚L、省長舉行歡迎宴會，致。
歡迎詞。
來訪的主賓或其他主要官員答詞。省、市長一般應(yīng)陪同參觀訪問。政治性會談一般在首都舉行個別情況下也在外地舉行的。著名的中美《上海公報》就是最終在上海談定并公布的。
接待外賓，特別是接待重要國賓，任務(wù)重，時間緊，是一項涉及外事、公安、交通、民航、首都和外省市等許多單位和人員的綜合工程。國家主要領(lǐng)導(dǎo)人常常親臨參加，親自主持，并有廣泛的群眾參與。因此，各國都有一支精明、干練、經(jīng)過培訓(xùn)能相互默契配合的接待人員隊伍。這也是做好接待工作的一項基本保證。
一、握手。
1、握手時力度要適中，大家可以練練。太輕給人以輕視。太重，也不好。
時間：在心里默數(shù)1,2,3,4,5后才緊開手。
二、迎接禮儀。
1、要先介紹最高領(lǐng)導(dǎo)，依次介紹。你好!這位是我們公司的姚主席，這位是張副主席。
2、把男士介紹給女士。"你好，這是王先生"。
3、把小的介紹給老的。"劉總，你好，這是小王"。千萬別調(diào)換了。
4、飛機(jī)場接人時，拿行李，安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎么樣?"。
三、接待禮儀。
1、引導(dǎo)，要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為一、兩個臺階，不要走的太快。一步走兩、三個臺階，有的客人尤其是女的，穿著小裙子，走不動，你一下邁兩、三個臺階，她要在后面跑，才能跟上你，會累壞人家的。
2、要讓客人走樓梯的內(nèi)側(cè)。主人走外側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。
接待禮儀基本知識全攻略20xx-7-1。
迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有周密的布署，應(yīng)注意以下事項。
(一)對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛?，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
(三)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶鳌?/p>
自我介紹。
如果有名片可送予對方。注意送名片的禮儀：
1、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
二、接待禮儀。
接待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去。
(二)客人到來時，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。
三、乘車禮儀。
(一)小轎車。
1、小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢。
(二)吉普車。
吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。
(三)旅行車。
我們在接待團(tuán)體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
四、饋贈禮儀。
1、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生，最好每年送禮時做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。
4、切勿直接去問對方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會導(dǎo)致你。
超出預(yù)算，另一方面你即使照著他的意思去買，可能會出現(xiàn)這樣的情況，就是：呀，我曾經(jīng)見過更大一點的，大一點不是更好嗎?”
5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過，而送一些有紀(jì)念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物，這自然會引起他父母的不快，同時也會令兩份禮物失去意義。
接受一份你知道你的朋友難以負(fù)擔(dān)的精美禮品，內(nèi)心會很過意不去，因此，送禮的人最好在自己能力負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。
9、謹(jǐn)記除去價錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時細(xì)微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。
接待外賓的接待方案篇三
尊敬的xx-x公司董事長xx-x先生、政府及總校各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
金菊匝地，丹桂飄香，在這個金秋九月我們與xx-xxx公司董事長及政府總校的各位領(lǐng)導(dǎo)歡聚一堂，這是一個不尋常的日子，這是一個激動人心的日子，在此，我謹(jǐn)代表xx-x小學(xué)全體師生對xx先的到來及與會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和深切的謝意!
眾所周知，孩子是民族的希望，民族的振興離不開這群天真爛漫、喜笑顏開的孩子;孩子是祖國的花朵，花朵開的越鮮艷，祖國便會更加繁榮昌盛，他們是父母的驕傲，也是校園的驕傲，更是民族的驕傲。為了這些“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的孩子們，家長“面朝黃土背朝天”;老師“挑燈夜戰(zhàn)，嘔心嚦血”;學(xué)?！胺鲐殱?jì)困，盡我所能”。更讓人感激不已的是你們德國csb公司不遠(yuǎn)萬里，飄洋過海飛到孩子們的身邊，慰問孩子們并給予慷慨資助，這是一種無私奉獻(xiàn)的精神，是一種愛國主義精神，還是一種國際主義精神，更是一種共產(chǎn)主義精神。
今天，我們迎來了xx-x公司的各位人士，激動已不足以表示我們的心情，為了表示感謝我們只有更加努力的全身心投入到工作中去，以更加完美的成績回報你們的支持。近年來，我們xx-x小學(xué)在新課程改革的宏觀調(diào)控下，在政府及總校大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展新教育實驗，將德育工作、教師培訓(xùn)、教研、教科研等工作有機(jī)的融入新教育實驗之中，通師各種與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)進(jìn)一步營造書香校園，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的自主成長，以深入開展校本教研為抓手，努力創(chuàng)設(shè)平等、民主、和諧、愉悅的高效課堂與個性課堂;通過加強(qiáng)實驗、閱讀和電化教學(xué)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育;通過加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在本次的優(yōu)秀表獎中，我校有四名學(xué)生獲此殊榮，他們分別是xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx-x同學(xué)。在此，我們應(yīng)為他們慶賀，他們用自己的勤勞與智慧贏得了掌聲和鮮花;我們也為他們而驕傲，今日優(yōu)異成績的取得將是明日之星的起點;我們還要為他們而感謝，感謝他們的努力讓我們與貴國xx-x公司的諸位結(jié)為朋友。雖然語言不同，生活的地域不同，但我們的心是相同的，都是為培養(yǎng)今日的花朵，造就明日的國家棟梁之才。
德高為師，身正為范，教書育人，厚德載物。面對諸位友人的熱切關(guān)注與殷切期望，我只想對全校教育工作者說一句你們的工作熱情換來的`不只是家長的認(rèn)可，還有社會及遙遠(yuǎn)他國的關(guān)注，愿你們用更飽滿的熱情培育出更多的優(yōu)秀學(xué)生，更愿這些莘莘學(xué)子們不會忘記家長的叮嚀，不會忘記老師的教導(dǎo)，更不會忘記他國尊敬的希勒先生給予我們的關(guān)愛。
教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，為了教育的蓬勃發(fā)展，為了培育出具有尖端科學(xué)技術(shù)多樣化的創(chuàng)新型人才，你們奉獻(xiàn)自己的一片愛心，你們不愧為xx-x公司，正是因此，xx-x才會有令世人矚目的成就。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。今日我們訓(xùn)練雛鷹，明天他們將展翅翱翔，做為教師我們心無旁鶩的要為下一代負(fù)責(zé)，為家鄉(xiāng)負(fù)責(zé)，為民族的未來負(fù)責(zé)，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，正是這“春蠶紅燭”傳承了民族的歷史文明，架起了科學(xué)的登天云梯。
“無限忠誠獻(xiàn)教育，一片丹心報中華”，是啊，話語再長，也說不完我們對教育事業(yè)的忠誠;詩篇再美，也表達(dá)不盡我們對教育事業(yè)的熱愛，祖國各項事業(yè)的迅猛發(fā)展就是對我們所從事的教師職業(yè)的最高禮贊，我們?yōu)樽约耗軓氖逻@種傳承文明、繼往開來的職業(yè)而感到驕傲，更為支持我們教育事業(yè)的各行人士及希勒先生表示感謝!
無須揚(yáng)鞭勤奔走，俯首甘為孺子牛。所有關(guān)注教育的各界人士，請你們放心吧，民族復(fù)興，我們責(zé)無旁貸;愛灑桃李，我們無怨無悔!
最后，讓我用最真誠的聲音代表xx-x小學(xué)全體師生對xx-x先生及各位領(lǐng)導(dǎo)真心的道一聲“謝謝”，感謝你們的到來，感謝你們的支持，感謝你們的關(guān)注!你們的愛心將永遠(yuǎn)播撒在我們xx-x小學(xué)每一位老師和學(xué)生的心中，我們予以回報的方式不是語言，而是用全部的愛和力量去培育每一個學(xué)生，讓他們在知識和理想的天空中盡情飄揚(yáng)，盡情揮灑，找到屬于他們用知識換取的美好明天!!
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們、可愛的孩子們：
大家早上好！
在這火紅的五月，在這萬象更新的季節(jié)，我們非常高興地迎來了內(nèi)江市第二幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長、小朋友們。在此，我代表內(nèi)江一小全體師生對你們的的到來表示最熱烈的歡迎！
我們內(nèi)江一小創(chuàng)建于1915年，有近百年的歷史。在黨和政府的關(guān)懷下，幾經(jīng)改建，現(xiàn)已建設(shè)成為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。是全國首批百所名校之一，全國青少年文明禮儀教育優(yōu)秀示范基地學(xué)校，是省示范校、省體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、省語言文字規(guī)范化學(xué)校、省優(yōu)秀家長學(xué)校示范基地學(xué)校，連年獲得教育局綜合目標(biāo)考核一等獎，畢業(yè)會考一等獎等諸多榮譽(yù)。是無數(shù)家長、學(xué)生向往的學(xué)校。
學(xué)校現(xiàn)配備有計算機(jī)教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、實驗室、儀器室、電子備課室等專用教室。現(xiàn)有在職教師69人，其中大專以上學(xué)歷的占90%，是一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、教藝高超、氣質(zhì)高雅、蓬勃向上的隊伍。
今天，可愛的小朋友們來到我們學(xué)校參加小學(xué)生活體驗活動，我衷心希望我們美麗、充滿陽光的校園能給你們留下深刻的印象，更歡迎孩子們到我校學(xué)習(xí)、生活，美麗的一小是你們健康成長的搖籃，幸福人生的起點！
謝謝大家
接待外賓的接待方案篇四
在學(xué)校里，有一些特定的活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會代表整個學(xué)校致辭表示歡迎。以下小編為大家介紹學(xué)校接待外賓。
歡迎詞。
歡迎大家閱讀參考!
尊敬的-x公司董事長-x先生、政府及總校各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
金菊匝地，丹桂飄香，在這個金秋九月我們與-x公司董事長及政府總校的各位領(lǐng)導(dǎo)歡聚一堂，這是一個不尋常的日子，這是一個激動人心的日子，在此，我謹(jǐn)代表-x小學(xué)全體師生對先的到來及與會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和深切的謝意!
眾所周知，孩子是民族的希望，民族的振興離不開這群天真爛漫、喜笑顏開的孩子;孩子是祖國的花朵，花朵開的越鮮艷，祖國便會更加繁榮昌盛，他們是父母的驕傲，也是校園的驕傲，更是民族的驕傲。為了這些“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的孩子們，家長“面朝黃土背朝天”;老師“挑燈夜戰(zhàn)，嘔心嚦血”;學(xué)?！胺鲐殱?jì)困，盡我所能”。更讓人感激不已的是你們德國csb公司不遠(yuǎn)萬里，飄洋過海飛到孩子們的身邊，慰問孩子們并給予慷慨資助，這是一種無私奉獻(xiàn)的精神，是一種愛國主義精神，還是一種國際主義精神，更是一種共產(chǎn)主義精神。
今天，我們迎來了-x公司的各位人士，激動已不足以表示我們的心情，為了表示感謝我們只有更加努力的全身心投入到工作中去，以更加完美的成績回報你們的支持。近年來，我們-x小學(xué)在新課程改革的宏觀調(diào)控下，在政府及總校大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展新教育實驗，將德育工作、教師培訓(xùn)、教研、教科研等工作有機(jī)的融入新教育實驗之中，通師各種與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)進(jìn)一步營造書香校園，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的自主成長，以深入開展校本教研為抓手，努力創(chuàng)設(shè)平等、民-主、和-諧、愉悅的高效課堂與個性課堂;通過加強(qiáng)實驗、閱讀和電化教學(xué)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育;通過加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在本次的優(yōu)秀表獎中，我校有四名學(xué)生獲此殊榮，他們分別是xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx同學(xué)、-x同學(xué)。在此，我們應(yīng)為他們慶賀，他們用自己的勤勞與智慧贏得了掌聲和鮮花;我們也為他們而驕傲，今日優(yōu)異成績的取得將是明日之星的起點;我們還要為他們而感謝，感謝他們的努力讓我們與貴國-x公司的諸位結(jié)為朋友。雖然語言不同，生活的地域不同，但我們的心是相同的，都是為培養(yǎng)今日的花朵，造就明日的國家棟梁之才。
德高為師，身正為范，教書育人，厚德載物。面對諸位友人的熱切關(guān)注與殷切期望，我只想對全校教育工作者說一句你們的工作熱情換來的不只是家長的認(rèn)可，還有社會及遙遠(yuǎn)他國的關(guān)注，愿你們用更飽滿的熱情培育出更多的優(yōu)秀學(xué)生，更愿這些莘莘學(xué)子們不會忘記家長的叮嚀，不會忘記老師的教導(dǎo)，更不會忘記他國尊敬的希勒先生給予我們的關(guān)愛。
教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，為了教育的蓬勃發(fā)展，為了培育出具有尖端科學(xué)技術(shù)多樣化的創(chuàng)新型人才，你們奉獻(xiàn)自己的一片愛心，你們不愧為-x公司，正是因此，-x才會有令世人矚目的成就。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。今日我們訓(xùn)練雛鷹，明天他們將展翅翱翔，做為教師我們心無旁鶩的要為下一代負(fù)責(zé)，為家鄉(xiāng)負(fù)責(zé)，為民族的未來負(fù)責(zé)，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，正是這“春蠶紅燭”傳承了民族的歷史文明，架起了科學(xué)的登天云梯。
“無限忠誠獻(xiàn)教育，一片丹心報中華”，是啊，話語再長，也說不完我們對教育事業(yè)的忠誠;詩篇再美，也表達(dá)不盡我們對教育事業(yè)的熱愛，祖國各項事業(yè)的迅猛發(fā)展就是對我們所從事的教師職業(yè)的最高禮贊，我們?yōu)樽约耗軓氖逻@種傳承文明、繼往開來的職業(yè)而感到驕傲，更為支持我們教育事業(yè)的各行人士及希勒先生表示感謝!
無須揚(yáng)鞭勤奔走，俯首甘為孺子牛。所有關(guān)注教育的各界人士，請你們放心吧，民族復(fù)興，我們責(zé)無旁貸;愛灑桃李，我們無怨無悔!
最后，讓我用最真誠的聲音代表-x小學(xué)全體師生對-x先生及各位領(lǐng)導(dǎo)真心的道一聲“謝謝”，感謝你們的到來，感謝你們的支持，感謝你們的關(guān)注!你們的愛心將永遠(yuǎn)播撒在我們-x小學(xué)每一位老師和學(xué)生的心中，我們予以回報的方式不是語言，而是用全部的愛和力量去培育每一個學(xué)生，讓他們在知識和理想的天空中盡情飄揚(yáng)，盡情揮灑，找到屬于他們用知識換取的美好明天!!
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們、可愛的孩子們：
大家早上好！
在這火紅的五月，在這萬象更新的季節(jié)，我們非常高興地迎來了內(nèi)江市第二幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長、小朋友們。在此，我代表內(nèi)江一小全體師生對你們的的到來表示最熱烈的歡迎！
我們內(nèi)江一小創(chuàng)建于1915年，有近百年的歷史。在黨和政府的關(guān)懷下，幾經(jīng)改建，現(xiàn)已建設(shè)成為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。是全國首批百所名校之一，全國青少年文明禮儀教育優(yōu)秀示范基地學(xué)校，是省示范校、省體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、省語言文字規(guī)范化學(xué)校、省優(yōu)秀家長學(xué)校示范基地學(xué)校，連年獲得教育局綜合目標(biāo)考核一等獎，畢業(yè)會考一等獎等諸多榮譽(yù)。是無數(shù)家長、學(xué)生向往的學(xué)校。
學(xué)?，F(xiàn)配備有計算機(jī)教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、實驗室、儀器室、電子備課室等專用教室?，F(xiàn)有在職教師69人，其中大專以上學(xué)歷的占90%，是一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、教藝高超、氣質(zhì)高雅、蓬勃向上的隊伍。
今天，可愛的小朋友們來到我們學(xué)校參加小學(xué)生活體驗活動，我衷心希望我們美麗、充滿陽光的校園能給你們留下深刻的印象，更歡迎孩子們到我校學(xué)習(xí)、生活，美麗的一小是你們健康成長的搖籃，幸福人生的起點！
謝謝大家。
接待外賓的接待方案篇五
在---（區(qū)域）安排2人，----正門外安排2人，---正門外安排2人，---石凳外安排1把遮陽傘。安排4名影像保安人員穿戴保安工作服和白手套。4日下午14點30分，圖像安全措施就位。
b4日上午7:30，安排保安人員放置錐筒，禁止所有車輛進(jìn)入----外圍。在來訪的領(lǐng)導(dǎo)到來之前，打開通道并向他敬禮。車輛結(jié)束后，應(yīng)恢復(fù)錐形桶。非來訪車輛不得進(jìn)入----外圍。
c4日下午14時30分，另有三名圖像保安抵達(dá)指定地點，并在旁待命。
4日下午14時45分，保安人員移走石凳，為來訪車輛開辟通道。其余時間，其他車輛不得進(jìn)入。
4月4日，保安人員加強(qiáng)巡邏，防止所有車輛進(jìn)入---和---之間的廣場。
f[---]負(fù)責(zé)外圍車輛的停車訂單，并在客人來訪期間在----、---大門處安排形象安全。具體來說，當(dāng)天的車輛停放順序要安排好，并在接待前30分鐘在---和----安排好圖像安全。
2.1.1.3[---]負(fù)責(zé)所有設(shè)備的正常運(yùn)行，完成時間為4日中午12點。
2.1.1.4信息中心[---]負(fù)責(zé)更換--led顯示屏的歡迎語。數(shù)據(jù)是--------。歡迎訪問。
2.1.1.5---負(fù)責(zé)車輛安排；
7月4日下午2:00，四輛依維柯和兩輛商務(wù)車被派往---迎接客人。并根據(jù)參觀流程，負(fù)責(zé)整個運(yùn)輸過程。
準(zhǔn)備iveco（廣播公司宣傳片）的視頻資料。
c.每輛車準(zhǔn)備2杯水。
2.2.2招商部（負(fù)責(zé)人:---）。
2.2.2.1---負(fù)責(zé)----的現(xiàn)場維護(hù)和訂單。
2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員講解沙盤。
2.2.2.4在座位上填寫參賽者姓名。
2.2.2.5分工:簽到人員:---，領(lǐng)導(dǎo):--，主持人:--。
2.2.2.6具體操作流程:。
沙盤講解，解說員--——從----年開始到嘉賓統(tǒng)一到達(dá)的酒店場地——嘉賓依次簽到——--帶領(lǐng)簽到的嘉賓入座——主持人--暖場，-總裁致歡迎辭，介紹------整體規(guī)劃——主持人上臺介紹---并致辭——主持人---做總結(jié)及結(jié)束語——公司統(tǒng)一安排車輛送嘉賓離場。
2.2.3--部門（負(fù)責(zé)人:---）。
2.2.3.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場訂單的維護(hù)和管理。
2.2.3.2確定并解釋路線。
2.2.3.3礦泉水的配制。
2.2.3.4負(fù)責(zé)現(xiàn)場導(dǎo)購及照明處理。
2.2.4--部門（負(fù)責(zé)人:---）。
2.2.4.1全程拍照。
2.2.4.2負(fù)責(zé)全程相聲、演講稿的編寫。
1、行政人事部[--]、[---]、[---]將于7月4日下午14:00對整個接待現(xiàn)場進(jìn)行最后一次檢查。
2、陪同人員將于7月4日14時45分在----門口集合。
7、簡介:。
1、留下相關(guān)的聯(lián)系方式。
2、將接待圖像保存在檔案室。
應(yīng)我公司邀請，--酒業(yè)公司總經(jīng)理及其他三人將于本月6日到我公司洽談業(yè)務(wù)，暫定3天。
公司是中國西南地區(qū)的大型白酒生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上供不應(yīng)求。該公司與我們公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系。它是唯一供應(yīng)---葡萄酒的制造商。對我們公司的業(yè)務(wù)往來是細(xì)心和友好的。每年都有與我公司的交易業(yè)績。
接待外賓的接待方案篇六
(1)講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。
(3)講究身分，說話客氣，不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹，略帶微笑。
(4)遵守時約。與人約會必須嚴(yán)格守時，不能失約超時。允諾別人的事不能忘記，必須按時做好，失信或失約的人是有損于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便，不打攪別人、不干擾影響別人，尊重別人。
2.禮貌用語。
禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式，把一個人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來，使愛者更顯光輝，使說話人更被人敬重。在國際交往中“你好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
3.尊重習(xí)俗。
不同國家的文化習(xí)俗有別，社會制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關(guān)系上[]要互相尊重，謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止，在一些國家會被認(rèn)為無禮甚至犯諱，如韓國人對“四”字非常反感，韓國許多樓房的編號嚴(yán)忌出現(xiàn)“四樓”、“四棟”、“四室”、“四號”之類。
4.尊重隱私。
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到“五不問”：一不問年齡，外國人的年齡是保密的，他們希望自己永遠(yuǎn)年輕，對“老”字諱莫如深。二不問婚否，中國人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r，外國人卻不然。實際上，讓一個老大不小的人向他人“交待”自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，對婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷，許多外國人強(qiáng)調(diào)個人至上和個性獨立，他們的經(jīng)歷與個人喜好等，純屬個人穩(wěn)私的范圍。四不問收入，每個人的收入都同他的地位和能力有關(guān)，被外國人視為自己的臉面，所以是免談的。五不問地址。與外國人初交，不應(yīng)要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家里做客。
5.女士優(yōu)先。
“女士優(yōu)先”是國際禮儀中重要的原則。女士優(yōu)先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護(hù)婦女。
6.不亢不卑。
國際禮儀的不亢不卑原則，最要緊的是要保持人格平等，避免和克服“亢”和“卑”這兩種置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到“不亢不卑”，應(yīng)把握住以下幾點：
(1)絕對不要對對方有金錢和物質(zhì)利益上的希圖，只要把持住了這一點，雙方的人格就是平等了。
(2)力爭價值的平等和超越，要有為祖國和民族揚(yáng)眉吐氣的精神風(fēng)貌。
(3)堅持實事求是態(tài)度，不說過頭話，說客氣話與謙虛都是需要的，但過分了就成為虛偽。
用餐預(yù)約禮儀。
預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個環(huán)節(jié)，也是商務(wù)宴會的基礎(chǔ)，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時間，做好準(zhǔn)備工作，才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請人的身份詳細(xì)講解如何邀請客人參加商務(wù)宴會。
預(yù)定餐館。
預(yù)定餐館時首先要選擇合適的餐館，餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會談，所以餐館的噪聲不能太大，否則不單單會影響您同客人之間的談話，還會影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位，最好同時預(yù)定兩個日期，而且這兩個日期是同一周的星期二和星期四。
同時預(yù)定兩個日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間，可能您的客人還沒有最終確定時間，也可能您需要同兩位客人會面，為不耽誤您的商務(wù)活動安排，同時預(yù)定兩個日期是最好的選擇。
列出客人名單。
如果您近期有一系列的客人需要邀請，您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出，并在后面標(biāo)注您邀請的理由，這樣列出來的目的是為了方面您打電話時進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
電話預(yù)約。
電話預(yù)約時，您可以從最不重要的客人開始打起，這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗，避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時出錯。當(dāng)然客人拒絕您的邀請是非常正常的事，您可以同客人說過段時間您再打電話預(yù)約，萬萬不可追問對方為什么不接受您的邀請。
打電話預(yù)約的時間最好提前幾天，而且最好是在早上接近中午的時間進(jìn)行，因為在那個時間，大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么，潛意識里更容易接受您的邀請。在預(yù)約時注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個人的聯(lián)系電話說清楚，以免客人對餐館不熟悉而找不到地方，所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點附近的餐館。
書面預(yù)約。
如果您所邀請的是一個非常重要的客人，您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的邀請函到客人的辦公地點，以顯示您對對方的尊重，也方便客人找到見面的地點。即使沒有邀請函，也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請函。
注意基本的餐桌禮儀。
商務(wù)西餐中，您多代表的不單單是個人，更多的是一家企業(yè)的形象，所以您的一舉一動也都是企業(yè)形象的代表，要特別注意最基本的餐桌禮儀，以下幾點需要特別注意：
(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上；
(3)在短暫離開座位時，千萬不要直接把餐巾放在餐桌上，而應(yīng)該疊好放在座位上；
(4)如果餐館的服務(wù)怠慢，可以抱怨和投訴，但是千萬不要發(fā)怒。
接待外賓的接待方案篇七
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們、可愛的孩子們：
大家早上好！
在這火紅的五月，在這萬象更新的季節(jié)，我們非常高興地迎來了內(nèi)江市第二幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長、小朋友們。在此，我代表xxxx全體師生對你們的的到來表示最熱烈的歡迎！
我們xxx創(chuàng)建于19xx年，有近百年的歷史。在黨和政府的關(guān)懷下，幾經(jīng)改建，現(xiàn)已建設(shè)成為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。是全國首批百所名校之一，全國青少年文明禮儀教育優(yōu)秀示范基地學(xué)校，是省示范校、省體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、省語言文字規(guī)范化學(xué)校、省優(yōu)秀家長學(xué)校示范基地學(xué)校，連年獲得教育局綜合目標(biāo)考核一等獎，畢業(yè)會考一等獎等諸多榮譽(yù)。是無數(shù)家長、學(xué)生向往的學(xué)校。
學(xué)?，F(xiàn)配備有計算機(jī)教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、實驗室、儀器室、電子備課室等專用教室?，F(xiàn)有在職教師69人，其中大專以上學(xué)歷的占90%，是一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、教藝高超、氣質(zhì)高雅、蓬勃向上的隊伍。
今天，可愛的小朋友們來到我們學(xué)校參加小學(xué)生活體驗活動，我衷心希望我們美麗、充滿陽光的校園能給你們留下深刻的印象，更歡迎孩子們到我校學(xué)習(xí)、生活，美麗的一小是你們健康成長的搖籃，幸福人生的起點！
謝謝大家！
接待外賓的接待方案篇八
接待是文秘的主要工作之一，你知道怎樣接待外賓嗎，一起來本站。
如何接待外賓?在接待外賓過程中經(jīng)常遇到的一些禮儀程序和不同方式的活動，如迎送、宴請、會見、會談等。
關(guān)于邀請的方式。外賓來訪，通常要由東道國先發(fā)出邀請，這既是禮節(jié)，也是一項必要的手續(xù)。邀請一般應(yīng)以局面方式進(jìn)行，被邀者在接到邀請函后，應(yīng)及時給予答復(fù)，并據(jù)此辦理有關(guān)的手續(xù)。邀請函除表示歡迎之意外，也表明被邀請者的身份、訪問的性質(zhì)以及訪問的日期和時間等內(nèi)容。有時，為了表示客氣，也可請被邀者在他認(rèn)為“方便的時候”來訪，或?qū)r間留待以后“另行商定”。
有些國家對邀請外國領(lǐng)導(dǎo)人來訪，做出了某些規(guī)定。例如，我國規(guī)定，應(yīng)邀來訪的國家元首、政府首腦訪華天數(shù)一般以5天為限，最長不超過7天。其抵京日期，應(yīng)避開中方的節(jié)假日和星期天。如因航班等原因?qū)嶋y避開，則抵京當(dāng)日中方不安排正式活動。關(guān)于接待外賓的費(fèi)用，國際上比較通行的做法是，來訪者的國際旅費(fèi)由來訪者自己負(fù)擔(dān)，在抵達(dá)東道國國境后的住宿交通等，由東道主招待。告別宴會或答謝宴會的費(fèi)用，由來訪者自理。但費(fèi)用問題也可由雙方通過協(xié)商決定。例如，對某些外賓安排自費(fèi)來訪，東道主除付設(shè)宴招待的費(fèi)用外，全部住宿交通費(fèi)均由來訪者自行負(fù)擔(dān)。還有的國家因財力所限，對來訪代表團(tuán)有人數(shù)限制，或在邀請時，即言明邀請的人數(shù)，超出部分的人員，費(fèi)用自理。據(jù)俄羅斯《消息報》1995年月日1月3日報道，外國總統(tǒng)訪俄，俄方只負(fù)擔(dān)12~15人的費(fèi)用，俄總統(tǒng)出訪，對方也是這么辦。隨領(lǐng)導(dǎo)人來訪的企業(yè)家、記者等的費(fèi)用一般自理;專機(jī)機(jī)組人員的費(fèi)用，除雙方民航有互惠協(xié)定外，一般亦應(yīng)自理。
為了搞好接待，在外賓抵達(dá)以前，就應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，要搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況。例如，來訪外賓的總?cè)藬?shù)，是否包括主賓和其他人員的配偶，來訪人員的'職務(wù)、性別、禮賓次序等情況，這些均可請對方事先提供。重要國賓來訪，其隨訪人員中，有正式隨行人員(或代表團(tuán)團(tuán)員)和工作人員之分，而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。此外，有的國家領(lǐng)導(dǎo)人來訪，隨行的還有企業(yè)家、記者以及專機(jī)的機(jī)組人員等。這些都應(yīng)在事先了解清楚，以便由有關(guān)單位做好相應(yīng)的接待準(zhǔn)備。
對于外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習(xí)慣等也可事先向?qū)Ψ教皆?，必要時，還可向?qū)Ψ剿饕獊碓L者的血型資料。擬訂來賓訪問日程前，還要向?qū)Ψ搅私馇宄蛛x的日期和時間、交通工具和施行路線、對參觀訪問的具體愿望等。飛機(jī)起降的具體時間，可經(jīng)由民航部門密切掌握。
訪問日程一般應(yīng)由東道國道國首先提出。日程草案擬訂后，可先將主要內(nèi)容告知對方，以便聽取對方意見，并使對方有所準(zhǔn)備。日程安排的好壞，對訪問的成功與順利進(jìn)行具有重要的意義。特別是國家領(lǐng)導(dǎo)人的訪問，既要使日程安排符合禮議規(guī)格的一般要求，又要避免使人感到所有這類訪問都千篇一律。在擬訂日程草案時，除了遵循通常的禮儀程序以外，還要考慮以下一些因素：1.訪問的目的和性質(zhì);2.訪問者的愿望;3.訪問者同東道國的哪些人和事有特殊的關(guān)系;4.訪問者過去是否曾經(jīng)來訪過，哪些項目過去已經(jīng)看過，如何使本次訪問更具特色;5.來訪者的年齡及身體狀況能適應(yīng)的活動限度;6.代表團(tuán)其他成員的特殊要求與安排，特別是主賓的夫人，有時可以另行排一些有意義的活動。除了以上因素以外，主方領(lǐng)導(dǎo)人的時間安排是一個十分重要的因素，事先應(yīng)當(dāng)同有關(guān)的辦 公室聯(lián)系好。
日程安排的松緊應(yīng)適當(dāng)。活動安排太少，讓客人有時在賓館里無所事事，會感到受冷遇;活動安排太多，又會令客人筋疲力盡。要保持日程安排適當(dāng)平衡確非易事。為了讓客人在有限的時間內(nèi)，多看一些東西，多接觸一些人，常常容易把日程排得太滿，沒有輕松休息的時間。美國前總統(tǒng)艾森豪威爾談起英國女王緊張的訪美日程時說：“她們一定希望有時間休息安靜一下?！绻魏沃指野盐业娜粘贪才诺孟袼齻兊哪菢?緊張)，我就要把他解雇?！?/p>
有些大型代表團(tuán)來訪，為了達(dá)到更好的效果，可以安排他們分組活動。有的次要活動，可以安排代表團(tuán)其他成員參加，以減輕主賓的勞累。接待規(guī)格的高低，體現(xiàn)了對來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度。
對于接待規(guī)格的高低也往往比較敏感。因此，對于來訪客人的接待規(guī)格要妥善掌握。
接待規(guī)格的高低常常從各方面表現(xiàn)出來。例如，宴會規(guī)模的大小，出席宴會的主方人員的身份;某些禮儀活動的隆重程度等，甚至有時住房和交通工具的安排，也會被人視為接待規(guī)格高低的反映。因此，對于同一級別的國賓，應(yīng)保持大體上差不多的接待規(guī)格，以免給人以厚此薄彼的感覺。而對于某些在政治上或兩國關(guān)系上有特殊需要的國賓給以“破格”的接待，則可能會收到明顯的效果。
接待規(guī)格雖然可以從多方面反映出來，但領(lǐng)導(dǎo)人的接見尤其重要。由誰接見，談得怎么樣，都是人們所關(guān)注的熱點。有時候，東道國的主要領(lǐng)導(dǎo)人不在首都，來賓亦愿特意去外地會見。所以，在擬訂接待計劃和安排活動日程時，對領(lǐng)導(dǎo)人的接見，要給予特別的重視。
各國對來訪外賓，尤其是國賓的安全，都特別重視。有些國家在重要國賓來訪時，采取特別的安全警戒措施。這是因為東道國政府有責(zé)任保證客人在其境內(nèi)逗留期間的人身安全。按照國際上通常的做法，國賓來訪，自入境之時起，其安全保衛(wèi)的責(zé)任，就落在東道國肩上。東道國政府應(yīng)同來訪國政府配合，精心制定保護(hù)他們的計劃，包括警察護(hù)送、現(xiàn)場控制、近身保衛(wèi)、食物品嘗、交通安全以及其他一切必要的技術(shù)和預(yù)防性措施。禮賓部門在考慮日程和活動現(xiàn)場的安排時，也應(yīng)將安全因素考慮在內(nèi)。
外賓來訪期間的生活接待十分重要。住房、坐車、生活起居，要盡量使其舒適、方便、安全，飲食應(yīng)當(dāng)可口。住地應(yīng)當(dāng)選擇在環(huán)境優(yōu)美安靜的地段，以便使來賓在繁忙緊張的活動之后得到適當(dāng)?shù)男?。國事訪問一般以住國賓館、高級飯店為多，這些地方設(shè)備好，服務(wù)周到有經(jīng)驗。也有的國家為了講究禮儀規(guī)格而安排來賓住在王宮、別墅等地方。元首住地應(yīng)升來訪國的國旗或元首旗。住房的分配，身邊工作人員，如秘書、譯員、近身警衛(wèi)和服務(wù)人員等應(yīng)住在靠近主賓的房間。對代表團(tuán)中的高級官員亦應(yīng)妥善安排。除非不得已的情況，單身漢亦應(yīng)安排單獨房間，而不要安排單身漢兩人合住。住房可由東道主安排分配后，再征求客人意見;也可將房間位置圖提前交給對方，請對方自行安排。
常年有外賓居住的高級賓館、飯店，都應(yīng)把搞好生活接待、不斷提高服務(wù)質(zhì)量作為其孜孜不倦的奮斗目標(biāo)，不但要配備先進(jìn)的生活設(shè)備，而且要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對客人要細(xì)致周到、體貼溫馨，于細(xì)微處見精神。有一位紐約商人是泰國曼谷東方飯店的?？?，有一次他在星期五住進(jìn)這家飯店，發(fā)現(xiàn)飯店把他的房間安排在二樓靠近樓梯的地方，他見此深受感動，因為基于宗教的緣由，他在星期五不能搭乘電梯。事情雖小，其情可嘉。
關(guān)于飲食，應(yīng)按外賓的習(xí)慣和愛好，盡量搞好。還應(yīng)按外賓習(xí)慣，在房間內(nèi)準(zhǔn)備一些飲料、水果等，供其隨時取用。
對于來賓國家的國旗(元首旗)的旗樣和制作說明，國歌的樂譜可以通過外交途徑向?qū)Ψ剿饕?。此外，還要收集一些來訪國的樂曲，供奏席間樂及晚會表演時用。
國賓來訪，一般都要送禮給東道國的領(lǐng)導(dǎo)人和工作人員，東道國亦相應(yīng)贈禮答謝。領(lǐng)導(dǎo)人互贈禮品，可在會見時當(dāng)面致送，也可通過禮賓工作人員轉(zhuǎn)交;給一般隨行人員和工作人員的禮品，則可收禮賓人員轉(zhuǎn)交。送禮要避免千篇一律，重復(fù)雷同，因此對每次來訪國賓的禮物，應(yīng)有所記載，以備日后查閱。送給來訪國賓的禮物，應(yīng)爭取隨專機(jī)帶走。如無專機(jī)，則一般不宜贈送大件易碎難運(yùn)的禮品，以便于賓客作為隨身行李運(yùn)走。
我國做法是，外國國家元首來訪，我駐該國的大使可以提前或陪同來賓回國，參加接待工作。有時，外國政府首來訪，亦可作此安排。這不但有利于溝通情況，做好接待工作;而且有利于我駐外大使在訪問結(jié)束返館后，在當(dāng)?shù)亻_展工作。這也是符合一般國際禮儀的做法，其他國家也有類似做法。來訪國賓去首都以外的其他城市訪問，交通工具一般應(yīng)由東道國安排。外國元首、政府首腦一般安排乘坐專機(jī)或火車專列，也有乘包機(jī)或火車上加掛專用車廂的。其他一般代表團(tuán)乘坐班機(jī)。公路交通發(fā)達(dá)的國家，也可視情況乘汽車。
國家元、政府首腦去外地，均由政府派其他高級官員陪同前往。當(dāng)?shù)氐氖虚L、省長舉行歡迎宴會，致歡迎詞，來訪的主賓或其他主要官員答詞。省、市長一般應(yīng)陪同參觀訪問。政治性會談一般在首都舉行，個別情況下也在外地舉行的。著名的中美《上海公報》就是最終在上海談定并公布的。
接待外賓，特別是接待重要國賓，任務(wù)重，時間緊，是一項涉及外事、公安、交通、民航、首都和外省市等許多單位和人員的綜合工程。國家主要領(lǐng)導(dǎo)人常常親臨參加，親自主持，并有廣泛的群眾參與。因此，各國都有一支精明、干練、經(jīng)過培訓(xùn)能相互默契配合的接待人員隊伍。這也是做好接待工作的一項基本保證。
接待外賓的接待方案篇九
商務(wù)接待的禮儀規(guī)格比較高，做一個好的商務(wù)接待方案吧，有助于更好的實施接待工作。下面本站小編給大家介紹關(guān)于商務(wù)接待方案范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，
旅游景點，旅游途中就餐點。
一、會議概況：
(一)會議時間：20xx-1-10至20xx-1-12。
(二)會議地點：柳州飯店。
地址：柳州飯店。
電話：
聯(lián)系人：賈。
(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：賈。
副組長：胡。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部公關(guān)部。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組。
負(fù)責(zé)人：韋。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組。
負(fù)責(zé)人：歐。
成員：總務(wù)處有關(guān)人員。
職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負(fù)責(zé)人：胡。
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負(fù)責(zé)人：毛。
1月10日，各代表團(tuán)報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排。
3.紀(jì)念品。
負(fù)責(zé)人：賈。
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感謝。
4.住宿。
負(fù)責(zé)人：賈。
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯?biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團(tuán)報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動。
(1)游覽。
責(zé)任人：麥。
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：韋。
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代。
表團(tuán)參與的演出計劃。
6.宣傳報道。
責(zé)任人：麥。
(1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障。
責(zé)任人：歐。
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排。
表格略。
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時間：20xx年10月27—29日。
二、接待地點。
接機(jī)地點：上海虹橋機(jī)場。
接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店。
地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
三、接待對象：美國xx公司談判代表以及陪同人員。
四、接待負(fù)責(zé)人員。
總負(fù)責(zé)：(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組：(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)。
秘書組：(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)。
五、接待前期準(zhǔn)備工作。
1.來回機(jī)票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
六、后期工作。
1.談判會議資料整理。
2.經(jīng)費(fèi)報銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票(220xx)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計：63150元(人民幣)。
八、注意事項。
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
客戶接待：
簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況：
略
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排：
表格略。
四、落實工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
(1)握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜;男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
(1)遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
(2)遞接其他物品：
遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序：
一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二，以進(jìn)入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序;其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀：
a.與長輩、上司同行時，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
c.引導(dǎo)客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
d.賓主并排進(jìn)行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e.上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進(jìn)入時要講先來后到，出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀：
a.賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b.喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c.節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d.探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
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接待外賓的接待方案篇十
為確保各項會議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會議方案如下:。
一、會議主題:。
待定。
二、會議時間:。
20_年x月x日至20_年x月x日。
三、會議地點:。
_x酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容。
第一板塊會議。
(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
(二)會議地點:待定(200人會議廳)。
(三)會議內(nèi)容:待定。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點:餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
(一)工作內(nèi)容。
1、會議流程策劃;。
3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;。
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):。
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。
(4)負(fù)責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;。
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。
工作職責(zé):。
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé):。
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:。
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費(fèi)用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):。
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排。
接待外賓的接待方案篇十一
確保各項會議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定。
二、會議時間：
20__年_月_日至20__年_月_日。
三、會議地點：
___酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機(jī)場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議資料。
第一板塊會議。
(一)會議時間：20__年_月_日、_日、_日。
(二)會議地點：待定(200人會議廳)。
(三)會議資料：待定。
(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。
(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?/p>
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時間：20__年_月_日晚(具體時間待定)。
(二)晚宴地點：餐廳待定。
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
1、會議流程策劃;。
3、機(jī)場、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);。
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、供給機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。
(4)負(fù)責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;。
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。
工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費(fèi)用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)。
以上報價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注：會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排。
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接待外賓的接待方案篇十二
作為一名從事國際合作交流工作的人，我經(jīng)常需要接待來自各個國家的外賓。在這個過程中，我積累了不少經(jīng)驗和體會。今天我想分享一下我對外賓接待的實踐心得，希望對大家有所幫助。
第二段：前期準(zhǔn)備。
接待外賓需要有充分的前期準(zhǔn)備。首先要了解外賓的背景，包括他們來訪的目的、職務(wù)和文化背景等，這有助于我們?yōu)榻哟顒又贫ê线m的方案。其次要研究其行程，了解他們在當(dāng)?shù)氐幕顒佑媱?，以便提供更好的支持和協(xié)助。最后是場地、設(shè)備和物資等各個方面的準(zhǔn)備，以保證活動的順利開展。
第三段：接待過程。
接待外賓的過程中，我們要盡可能地為他們提供便利。在接待現(xiàn)場，應(yīng)當(dāng)安排翻譯和接待人員，提供茶水等基礎(chǔ)設(shè)施，為他們的活動提供無障礙條件。同時，我們需要積極主動地與他們交流，互相了解對方的文化和背景，增進(jìn)相互之間的信任和了解。在接待過程中，要注意禮儀和文化差異，避免出現(xiàn)冒犯的行為。
第四段：問題處理。
在接待過程中，難免出現(xiàn)問題。這時需要我們有條不紊地應(yīng)對。首先要冷靜分析問題的原因，尋找解決辦法，及時和外賓溝通，以及時解決問題。如果問題不能立即解決，我們也要積極主動地向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門尋求幫助和支持。
第五段：總結(jié)。
總的來說，接待外賓需要做好充分的前期準(zhǔn)備，為他們提供無障礙條件和便利，在接待過程中要注意禮儀和文化差異，遇到問題要主動解決。這些措施不僅可以提高我們的服務(wù)水平，更可以增進(jìn)國際友誼和文化交流，推動國際合作的順利進(jìn)行。
以上就是我從實踐中總結(jié)出的一些接待外賓的心得。我們應(yīng)該始終保持對外賓的尊重和關(guān)心，讓他們在中國產(chǎn)生更加美好的印象。就像一句話所說的那樣，外交不是靠金錢和炫耀來贏得勝利的，而是依靠每個人的微小的關(guān)心和互動的積累。
接待外賓的接待方案篇十三
周四下午，澳大利亞南澳州基礎(chǔ)教育代表團(tuán)一行15人要來我們學(xué)校訪問，這可是件大事。聽說，這些外賓要參觀我們校園，觀看學(xué)生的文藝演出，還要了解我們的特色課程。我們?nèi)熒济β盗似饋?，大家被動員起來準(zhǔn)備接待外賓。
夏老師看出了我的疑慮，笑著拍了拍我的肩膀：“去年寒假，你不是還去澳大利亞游學(xué)了10天嗎？你的口語沒問題的，再多找些與澳大利亞人交談的話題就行?！?/p>
我暗暗為自己打氣：“王伯韜，你是最棒的！好歹你也是出過國的人呢！”
在外賓面前，我是代表中國小學(xué)生呀，形象一定要好。放學(xué)后，我讓媽媽帶我去理發(fā)店，剪了個又精神又陽光的短發(fā)，還把自己的紅領(lǐng)巾洗得干干凈凈。媽媽也把我的白襯衫熨燙得平平整整。我找了兩本有關(guān)澳大利亞風(fēng)俗民情的英文書，把有用的語句抄寫下來，邊讀邊背。
周四，我?guī)е⑽臅?，有空就看一看，背一背。中午，吃完飯，我又沉浸在書中——澳大利亞的體育運(yùn)動，標(biāo)志性的.建筑，有名的景區(qū)，澳洲人的生活習(xí)俗……我看得不亦樂乎，心里越來越有底，相信自己肯定能和外賓侃侃而談。
我打了個哈欠，看了看時鐘。噢！才……??？一點四十五了，壞了！晚點了，晚了十分鐘。媽呀！我三步并作兩步，飛跑到學(xué)校。我連小黃帽都沒來得及摘，就沖進(jìn)了夏老師的辦公室。夏老師滿臉焦急：“哎喲！你可算來了！快，到二樓會議室！”我跟在夏老師后邊，小跑著到了會議室門口，聽見室內(nèi)有說話聲。透過門縫，看見外賓正在和其他班的翻譯交談呢?，F(xiàn)在直接闖進(jìn)去，肯定會驚動他們，太不禮貌了。看著他們開心地聊著，我的心里滿是遺憾，可誰讓我看書太投入，誤了時間呢！
我尷尬地站在那兒，不知如何是好。
“對了！你別在這等著了。大課間，你把外賓請到你們班一起做操吧！”夏老師摸摸下巴，沉思片刻。
“好吧！”唉，好好的一次機(jī)會，浪費(fèi)了！
終于熬過了第一節(jié)課。上操了，我心里不免還是有些緊張。
當(dāng)我鼓起勇氣，走向伊恩·肯特先生時，他也看見了我，沖我揮了揮手：“hello！nicetomeetyou！”
“he...llo！nicetomeetyou，too.”剛開始，我有點磕巴，“mynameisdavid...”向伊恩·肯特先生做自我介紹時，我漸漸放松下來，語言也更加流暢。
“whatisyourfavouritesport？”我與伊恩·肯特先生聊起了雙方喜歡的體育運(yùn)動。伊恩·肯特先生說他喜歡澳大利亞式的足球，很有趣味性，而我則表示喜歡打籃球。
伊恩·肯特先生夸我英語流利。說著，他從西服里掏出一把銀制的精美小勺，送給了我。我非常喜歡他的禮物，把他邀請到我們班級隊伍中做操，還一起玩了過繩梯。當(dāng)然，也給班級里的同學(xué)們當(dāng)了一回翻譯。大家在一起玩得開心不已。
點睛：伯韜的“名人”主題作文寫的是自己接待外賓的特殊經(jīng)歷，重在表現(xiàn)自己面對“重大任務(wù)”時的心理成長和收獲。心理描寫是本文的亮點，忐忑不安、為自己打氣、遺憾尷尬、緊張、逐漸放松、回味無窮，豐富的心理變化過程都被小作者一一細(xì)致地刻畫了出來，不僅形象地展現(xiàn)出小作者當(dāng)時的情態(tài)，又成為貫穿全文的線索。
接待外賓的接待方案篇十四
第一段：引入外賓接待的背景和重要性（總議題的引入）。
在當(dāng)今全球化的時代，國與國之間的交流與合作變得日益頻繁。作為一個國家的窗口和交流紐帶，接待外賓的工作變得尤為重要。接待外賓不僅是一個禮儀和外交行為，更是展示國家形象和促進(jìn)國際合作的重要機(jī)會。本文將從專業(yè)知識、溝通技巧、文化理解、組織能力以及靈活應(yīng)變等方面，談?wù)勎以诮哟赓e工作中的心得體會。
第二段：專業(yè)知識的重要性和在接待外賓工作中的應(yīng)用（專業(yè)能力的體現(xiàn)）。
作為接待外賓的工作人員，具備一定的專業(yè)知識是必不可少的。首先，我們需要對外賓的國家、文化和習(xí)俗有一定的了解，以便在接待過程中避免行為上的冒犯。其次，我們要了解自己所在國家的特點和優(yōu)勢，以便能夠向外賓介紹和推廣。在我接待外賓過程中，通過學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識，我更加深入地了解了外賓國家的文化和背景，進(jìn)而提高了我在接待中的專業(yè)能力，讓外賓感受到專業(yè)、熱情和友好。
第三段：溝通技巧的重要性和在接待外賓工作中的應(yīng)用（溝通能力的提升）。
良好的溝通能力是接待外賓工作中必不可少的一環(huán)。在接待外賓的過程中，我們需要與外賓進(jìn)行口頭和書面的交流，以便更好地傳遞信息和理解對方的需求。加強(qiáng)與外賓的交流，我學(xué)會了傾聽和表達(dá)自己的觀點，培養(yǎng)了靈活應(yīng)變和溝通的技巧。有時候，外賓可能會由于語言障礙或文化差異而產(chǎn)生誤解或困惑，這時候我們需要以更耐心的態(tài)度去解釋，用更簡潔明了的語言進(jìn)行表達(dá)。通過不斷地與外賓交流和溝通，我成功提升了自己的溝通能力，為外賓接待工作增添了信心和效果。
第四段：對多元文化的理解和在接待外賓工作中的應(yīng)用（文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)）。
在接待外賓的工作中，了解和尊重對方的文化差異是至關(guān)重要的。作為一個接待者，我們需要對外賓的文化背景和習(xí)俗有所了解，以便更加恰當(dāng)?shù)匕才呕顒雍吞峁┓?wù)。在接待外賓的過程中，我親身體會到了不同文化間的差異性，并了解到了在文化沖突中的處理方法。有時候，外賓的行為和觀念可能與我們不同，我們要以開放的心態(tài)去接受和尊重對方的不同，以便更好地促進(jìn)交流和合作。
第五段：組織能力和靈活應(yīng)變的重要性和在接待外賓工作中的應(yīng)用（管理能力的培養(yǎng)）。
接待外賓的工作往往涉及到日程安排、行程規(guī)劃和活動組織等方面，在這過程中，良好的組織能力和靈活應(yīng)變能力至關(guān)重要。我在接待外賓的工作中學(xué)會了合理安排和分配時間、資源和人員，有效地協(xié)調(diào)各方利益。當(dāng)接待過程中出現(xiàn)意外情況或突發(fā)事件時，我學(xué)會了靈活應(yīng)對和迅速解決問題的能力。這不僅增強(qiáng)了我在工作中的抗壓能力，也提升了工作效率，使外賓得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
通過接待外賓的工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和溝通技巧，更深刻地體會到了不同文化間的差異和交流的重要性。接待外賓的工作鍛煉了我的組織能力和靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)了我面對挑戰(zhàn)時的冷靜和判斷能力。我相信，在今后的工作和生活中，這些經(jīng)驗和能力將對我產(chǎn)生持久的影響，并助我取得更大的成就。
接待外賓的接待方案篇十五
既然商務(wù)西餐是帶著目的的，所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置，而最重要的是通過用餐，您能從客人身上了解到什么信息，或者是您自身所傳達(dá)給客人的是什么信息。
譬如您想要同對方洽談商務(wù)合作事宜，用餐可能成為第一道關(guān)卡?？腿讼胪ㄟ^在一起用餐的時間了解您的談吐和行為舉止，大多數(shù)西方人都認(rèn)為用餐時的細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出一個人很多方面的品質(zhì)，比如細(xì)心程度、應(yīng)急能力等等。同理，您可能也想通過在一起用餐的時間去了解對方到底是一個什么樣的人，是否值得信賴等等。商務(wù)西餐也就是一個相互交流的平臺，作為主人應(yīng)該主動去引導(dǎo)同客人的談話，而不能埋頭在餐桌上，只顧著享受盤中的美食。
商務(wù)西餐中，您多代表的不單單是個人，更多的是一家企業(yè)的形象，所以您的一舉一動也都是企業(yè)形象的代表，要特別注意最基本的餐桌禮儀，以下幾點需要特別注意：
(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;。
(3)在短暫離開座位時，千萬不要直接把餐巾放在餐桌上，而應(yīng)該疊好放在座位上;。
(4)如果餐館的服務(wù)怠慢，可以抱怨和投訴，但是千萬不要發(fā)怒。
我們上面已經(jīng)提及到，商務(wù)西餐是作為一個溝通交流的平臺，更多的目的是增進(jìn)雙方的相互了解，所以不應(yīng)該把商務(wù)西餐當(dāng)成是辦公室和會議室。商談的內(nèi)容大都也是僅限于口頭上的交流，注意不要在用餐過程中從公文包中掏出合同和計劃書等要求對方過目，這會嚴(yán)重影響到客人的用餐，也經(jīng)常被視為不良的生活習(xí)慣，很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。
正確認(rèn)識商務(wù)西餐的作用，把它當(dāng)成商務(wù)洽談的開始和潤滑劑，切不可急于求成，最終的拍板定論還是要留到辦公室和會議室中。
商務(wù)西餐一般都是由邀請人買單，如果客人堅持要買單，您至少也需要同客人aa，但是萬一客人非常固執(zhí)，那您最好就從了客人，千萬不要同客人在買單的事情上發(fā)生爭執(zhí)。注意在用餐前要保證信用卡有充足的額度，或是攜帶充足的現(xiàn)金，避免出現(xiàn)沒錢付款的情況。
從點滴做起，注意每一個細(xì)節(jié)，商務(wù)西餐禮儀是同西方人交往的必備條件，要成為一名正兒八經(jīng)的“紳士”或“淑女”，還要不斷地反思和錘煉。
接待外賓的接待方案篇十六
當(dāng)客人接受您的邀請之后，在預(yù)約當(dāng)天，您需要在預(yù)約時間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館，等待并迎接您的客人，正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后，在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點餐，總結(jié)起來一共有下面幾大原則。
商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點餐，如果您看到客人猶豫不決，或者是客人主動要求幫助，您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議，推薦合適的菜品，千萬不可擅自主張為客人點餐。
當(dāng)服務(wù)員接受點餐時，要注意一定要讓客人先點，您需要等到客人點完之后再點。這樣做的有兩個好處：第一是表示對客人的尊重，第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點至關(guān)重要，譬如客人沒有點開胃菜，而您卻點了開胃菜，這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時候，您的客人只能眼巴巴地看著您，反而這是對客人的大不敬。
上面提到您需要等到客人點餐之后再點餐，主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序，其實這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個素食主義者，那么您在同客人一起就餐時最好也遷就對方，同樣選擇素菜，通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性，這樣會增加您的親和力。
所以在客人點餐時要用心傾聽，看看客人都點了些什么菜，然后自己所點的菜品數(shù)量一定要同客人所點的數(shù)量相當(dāng)，菜品的風(fēng)格最好也同客人所點的相似。譬如客人點了開胃菜您也要點開胃菜，不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點了一份烤牛排，那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下，像商務(wù)午宴多半都是不會點酒的，因為下午還要繼續(xù)工作，如果喝了酒多多少少會影響工作效率，對個人形象也會產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話，就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒，畢竟工作時間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然，您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點酒，很多情況下客人也都會自然回絕您。
無論什么時候，在商務(wù)西餐中，您喝酒的速度一定要比客人慢，喝的份量也要比客人少，更不能喝醉，否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡單了，可能您在客人心目中的形象也會全毀了。
菜式的選擇：之前一定要問：doyouhaveanythingthatyoudon’teat?(有沒有什么你是不吃的?)這個問題其實是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。我之前接待過4個德國工程師。每個人都對很多種食物過敏。雞蛋，海鮮，貝殼都不可碰。吃了就渾身癢，嚴(yán)重的呼吸困難。對面粉類東西過敏聽說過嗎?我的一個意大利客戶就是。更離譜的是我還遇見過一個對茄子過敏的人~~~~還有就是印度人，要是你聽到他說他是個vegetarian(素食主義者)也別見怪，他們的宗教要求就是這樣的。
對于他們，如果他沒有自己帶食物來中國吃，那就要給他特殊點全素的食物。在點菜的時候要特別關(guān)照下點菜員。而且最好不要給他們點過辣的食物。因為他們實在是不耐中國的辣，吃點辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國家很能吃辣也不行吃飯的餐具：大城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個小地方，不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因為讓他們使用筷子他們會有點難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
上菜：上菜前要提醒下服務(wù)員，雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點魚頭之類的菜。(也別點什么吃活魚活蝦)對于他們來說，看見腦袋在盤子里面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心里別扭。
接待外賓的接待方案篇十七
近年來，隨著全球化的日益深入，各國之間的交流與合作進(jìn)一步加深，接待外賓的工作也變得愈發(fā)重要。作為國際交流的重要一環(huán)，接待外賓的工作不僅代表著一個國家的形象，也凸顯了一個國家的文化底蘊(yùn)和對外開放的態(tài)度。通過多次接待外賓的經(jīng)驗，我深刻體會到了接待外賓工作的重要性，并積累了一些心得與體會。
首先，接待外賓要做好充分的準(zhǔn)備工作。接待外賓不僅是一項重要任務(wù)，更是一項綜合性的工作。在接待外賓之前，我們需要了解他們的背景、目的和需求，以及對方國家的文化特點等。這樣才能因地制宜地安排行程安排、活動內(nèi)容，并為外賓提供準(zhǔn)確的信息和幫助。此外，還需要與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與配合，確保接待工作的圓滿展開。
其次，接待外賓要注重細(xì)節(jié)與禮儀。在接待外賓的過程中，我們需要發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，注重細(xì)節(jié)和禮儀。比如，要注意言談舉止，盡量使用文明禮貌的語言，避免使用口頭禪和俚語。對于重要活動和會議，要提前做好儀式和禮節(jié)的準(zhǔn)備，確保一切井然有序。此外，還應(yīng)注意外賓的飲食習(xí)慣和宗教信仰，尊重他們的選擇，為其提供合適的食物和飲料。細(xì)致入微的關(guān)心和熱情的待遇，能夠讓外賓感受到我們的真誠和友善。
再次，接待外賓要注重溝通與交流。良好的溝通與交流是接待外賓工作的關(guān)鍵。外賓來訪的目的往往是為了合作與交流，我們需要通過有效的溝通與交流來實現(xiàn)相互了解和合作。因此，我們要提前準(zhǔn)備好與外賓交流所需的資料和信息，使他們對我們的合作項目、產(chǎn)品和技術(shù)能有全面的了解。在接待過程中，要通過與外賓的互動，主動了解他們的需求和問題，并及時反饋和解決。同時，也可以借此機(jī)會，向外賓介紹中國的文化和發(fā)展，增進(jìn)雙方的友誼和合作。
最后，接待外賓要注重禮物與紀(jì)念品的選擇。在接待外賓之時，適當(dāng)?shù)亩Y物與紀(jì)念品可以增添活動的儀式感，同時也是對外賓的一種友善與敬意。但是，禮物的選擇需要注意適度和文化差異。首先，要根據(jù)外賓的喜好和需求選擇禮物，以免造成不必要的尷尬。其次，要了解對方國家的文化與習(xí)俗，避免送出不合適的禮物。最后，可以選擇一些寓意良好、具有地方特色的紀(jì)念品，例如中國的特色工藝品、書畫、茶葉等，讓外賓在回國后依然可以感受到中國的美好。
綜上所述，接待外賓工作是一項細(xì)致而重要的工作。良好的接待工作不僅能夠增進(jìn)國家之間的友誼與合作，也能夠展現(xiàn)一個國家的形象和文化底蘊(yùn)。通過多次接待外賓的經(jīng)驗，我深刻體會到了準(zhǔn)備工作的重要性、細(xì)節(jié)和禮儀的重要性、溝通與交流的重要性，以及禮物與紀(jì)念品的選擇的重要性。相信在今后的工作中，我會繼續(xù)加強(qiáng)與外賓的交流與合作，為促進(jìn)國際交流與合作做出更多的貢獻(xiàn)。
接待外賓的接待方案篇十八
作為接待外賓的工作人員，我有幸參與了多次外賓接待活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到接待外賓是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，也是對國家形象、交流與合作的重要組成部分。在這個過程中，我不僅學(xué)到了如何與外賓進(jìn)行良好的溝通和交流，還提升了自身的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。
第二段：了解外賓文化。
在接待外賓之前，我們首先需要了解外賓的文化背景和習(xí)俗，以便能更好地尊重和配合他們的需求。例如，有些國家講究禮節(jié)和儀式，我們應(yīng)該注意是否需要為他們準(zhǔn)備熱情的歡迎儀式。了解他們的宗教信仰、飲食偏好以及不同的社交習(xí)慣，可以更便利地為他們提供周到的服務(wù)。
第三段：良好的溝通和交流。
與外賓交流是接待工作中最重要的一環(huán)。在交流過程中，我們必須準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，并且要積極嘗試?yán)斫馔赓e的觀點和需求。在這個過程中，除了語言能力外，還需要有良好的溝通技巧，并且表現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度。用簡單明了的語言，解答外賓提出的問題，并提供所需的信息和幫助，是我們對外賓最基本的尊重和關(guān)懷。
第四段：細(xì)致的安排和組織。
在接待外賓的過程中，提前制定詳細(xì)的行程安排是至關(guān)重要的。我們需要考慮外賓的具體要求和時間安排，為他們提供周到的接待和服務(wù)。例如，提前與外賓溝通好行程安排，并為他們預(yù)訂酒店、制定參觀景點的路線等等。同時，要充分考慮到外賓可能遇到的一些特殊情況，做好緊急應(yīng)對預(yù)案，以確保他們的安全和順利。
第五段：友好、熱情和微笑。
在接待外賓的過程中，我們要時刻保持友好、熱情和微笑的態(tài)度。無論是與外賓溝通還是為他們提供服務(wù)，微笑是一種簡單而又有效的語言。一個真誠的微笑可以打開和外賓之間的冰冷，增加互信和友好。此外，我們還要主動關(guān)心和關(guān)注外賓的需求和感受，為他們提供貼心的協(xié)助和幫助。
第六段：總結(jié)。
接待外賓不僅是一項工作，更是一門藝術(shù)。通過切實地實踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到接待外賓的重要性，并逐漸提高了自己的能力。了解外賓文化、良好的溝通和交流、細(xì)致的安排和組織以及友好的態(tài)度，這些是接待外賓的基本要素，也是實現(xiàn)順利接待外賓的關(guān)鍵。通過我們的努力，我們可以為外賓營造出良好的接待環(huán)境，促進(jìn)國際間的交流與合作。
接待外賓的接待方案篇十九
了解和踐行接待禮儀，對于做好接待工作具有極其重要的意義。下面由本站小編給大家?guī)淼挠嘘P(guān)接待外賓的禮儀，希望各位客官喜歡!
外賓來訪，通常要由東道國先發(fā)出邀請，這既是禮節(jié)，也是一項必要的手續(xù)。邀請一般應(yīng)以局面方式進(jìn)行，被邀者在接到。
邀請函。
后，應(yīng)及時給予答復(fù)，并據(jù)此辦理有關(guān)的手續(xù)。邀請函除表示歡迎之意外，也表明被邀請者的身份、訪問的性質(zhì)以及訪問的日期和時間等內(nèi)容。有時，為了表示客氣，也可請被邀者在他認(rèn)為"方便的時候"來訪，或?qū)r間留待以后"另行商定".
有些國家對邀請外國領(lǐng)導(dǎo)人來訪，做出了某些規(guī)定。例如，我國規(guī)定，應(yīng)邀來訪的國家元首、政府首腦訪華天數(shù)一般以5天為限，最長不超過7天。其抵京日期，應(yīng)避開中方的節(jié)假日和星期天。如因航班等原因?qū)嶋y避開，則抵京當(dāng)日中方不安排正式活動。關(guān)于接待外賓的費(fèi)用，國際上比較通行的做法是，來訪者的國際旅費(fèi)由來訪者自己負(fù)擔(dān)，在抵達(dá)東道國國境后的住宿交通等，由東道主招待。告別宴會或答謝宴會的費(fèi)用，由來訪者自理。但費(fèi)用問題也可由雙方通過協(xié)商決定。例如，對某些外賓安排自費(fèi)來訪，東道主除付設(shè)宴招待的費(fèi)用外，全部住宿交通費(fèi)均由來訪者自行負(fù)擔(dān)。還有的國家因財力所限，對來訪代表團(tuán)有人數(shù)限制，或在邀請時，即言明邀請的人數(shù)，超出部分的人員，費(fèi)用自理。據(jù)俄羅斯《消息報》1995年月日1月3日報道，外國總統(tǒng)訪俄，俄方只負(fù)擔(dān)12~15人的費(fèi)用，俄總統(tǒng)出訪，對方也是這么辦。隨領(lǐng)導(dǎo)人來訪的企業(yè)家、記者等的費(fèi)用一般自理;專機(jī)機(jī)組人員的費(fèi)用，除雙方民航有互惠協(xié)定外，一般亦應(yīng)自理。
為了搞好接待，在外賓抵達(dá)以前，就應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，要搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況。例如，來訪外賓的總?cè)藬?shù)，是否包括主賓和其他人員的配偶，來訪人員的職務(wù)、性別、禮賓次序等情況，這些均可請對方事先提供。重要國賓來訪，其隨訪人員中，有正式隨行人員(或代表團(tuán)團(tuán)員)和工作人員之分，而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。此外，有的國家領(lǐng)導(dǎo)人來訪，隨行的還有企業(yè)家、記者以及專機(jī)的機(jī)組人員等。這些都應(yīng)在事先了解清楚，以便由有關(guān)單位做好相應(yīng)的接待準(zhǔn)備。
對于外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習(xí)慣等也可事先向?qū)Ψ教皆?，必要時，還可向?qū)Ψ剿饕獊碓L者的血型資料。擬訂來賓訪問日程前，還要向?qū)Ψ搅私馇宄蛛x的日期和時間、交通工具和施行路線、對參觀訪問的具體愿望等。飛機(jī)起降的具體時間，可經(jīng)由民航部門密切掌握。
訪問日程一般應(yīng)由東道國道國首先提出。日程草案擬訂后，可先將主要內(nèi)容告知對方，以便聽取對方意見，并使對方有所準(zhǔn)備。日程安排的好壞，對訪問的成功與順利進(jìn)行具有重要的意義。特別是國家領(lǐng)導(dǎo)人的訪問，既要使日程安排符合禮議規(guī)格的一般要求，又要避免使人感到所有這類訪問都千篇一律。在擬訂日程草案時，除了遵循通常的禮儀程序以外，還要考慮以下一些因素：1.訪問的目的和性質(zhì);2.訪問者的愿望;3.訪問者同東道國的哪些人和事有特殊的關(guān)系;4.訪問者過去是否曾經(jīng)來訪過，哪些項目過去已經(jīng)看過，如何使本次訪問更具特色;5.來訪者的年齡及身體狀況能適應(yīng)的活動限度;6.代表團(tuán)其他成員的特殊要求與安排，特別是主賓的夫人，有時可以另行排一些有意義的活動。除了以上因素以外，主方領(lǐng)導(dǎo)人的時間安排是一個十分重要的因素，事先應(yīng)當(dāng)同有關(guān)的辦公室聯(lián)系好。
日程安排的松緊應(yīng)適當(dāng)?；顒影才盘?，讓客人有時在賓館里無所事事，會感到受冷遇;活動安排太多，又會令客人筋疲力盡。要保持日程安排適當(dāng)平衡確非易事。為了讓客人在有限的時間內(nèi)，多看一些東西，多接觸一些人，常常容易把日程排得太滿，沒有輕松休息的時間。美國前總統(tǒng)艾森豪威爾談起英國女王緊張的訪美日程時說："她們一定希望有時間休息安靜一下?！绻魏沃指野盐业娜粘贪才诺孟袼齻兊哪菢?緊張)，我就要把他解雇。"。
有些大型代表團(tuán)來訪，為了達(dá)到更好的效果，可以安排他們分組活動。有的次要活動，可以安排代表團(tuán)其他成員參加，以減輕主賓的勞累。接待規(guī)格的高低，體現(xiàn)了對來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度，來訪者對于接待規(guī)格的高低也往往比較敏感。因此，對于來訪客人的接待規(guī)格要妥善掌握。
接待規(guī)格的高低常常從各方面表現(xiàn)出來。例如，宴會規(guī)模的大小，出席宴會的主方人員的身份;某些禮儀活動的隆重程度等，甚至有時住房和交通工具的安排，也會被人視為接待規(guī)格高低的反映。因此，對于同一級別的國賓，應(yīng)保持大體上差不多的接待規(guī)格，以免給人以厚此薄彼的感覺。而對于某些在政治上或兩國關(guān)系上有特殊需要的國賓給以"破格"的接待，則可能會收到明顯的效果。
接待規(guī)格雖然可以從多方面反映出來，但領(lǐng)導(dǎo)人的接見尤其重要。由誰接見，談得怎么樣，都是人們所關(guān)注的熱點。有時候，東道國的主要領(lǐng)導(dǎo)人不在首都，來賓亦愿特意去外地會見。所以，在擬訂接待計劃和安排活動日程時，對領(lǐng)導(dǎo)人的接見，要給予特別的重視。
各國對來訪外賓，尤其是國賓的安全，都特別重視。有些國家在重要國賓來訪時，采取特別的安全警戒措施。這是因為東道國政府有責(zé)任保證客人在其境內(nèi)逗留期間的人身安全。按照國際上通常的做法，國賓來訪，自入境之時起，其安全保衛(wèi)的責(zé)任，就落在東道國肩上。東道國政府應(yīng)同來訪國政府配合，精心制定保護(hù)他們的計劃，包括警察護(hù)送、現(xiàn)場控制、近身保衛(wèi)、食物品嘗、交通安全以及其他一切必要的技術(shù)和預(yù)防性措施。禮賓部門在考慮日程和活動現(xiàn)場的安排時，也應(yīng)將安全因素考慮在內(nèi)。
外賓來訪期間的生活接待十分重要。住房、坐車、生活起居，要盡量使其舒適、方便、安全，飲食應(yīng)當(dāng)可口。住地應(yīng)當(dāng)選擇在環(huán)境優(yōu)美安靜的地段，以便使來賓在繁忙緊張的活動之后得到適當(dāng)?shù)男?。國事訪問一般以住國賓館、高級飯店為多，這些地方設(shè)備好，服務(wù)周到有經(jīng)驗。也有的國家為了講究禮儀規(guī)格而安排來賓住在王宮、別墅等地方。元首住地應(yīng)升來訪國的國旗或元首旗。住房的分配，身邊工作人員，如秘書、譯員、近身警衛(wèi)和服務(wù)人員等應(yīng)住在靠近主賓的房間。對代表團(tuán)中的高級官員亦應(yīng)妥善安排。除非不得已的情況，單身漢亦應(yīng)安排單獨房間，而不要安排單身漢兩人合住。住房可由東道主安排分配后，再征求客人意見;也可將房間位置圖提前交給對方，請對方自行安排。
常年有外賓居住的高級賓館、飯店，都應(yīng)把搞好生活接待、不斷提高服務(wù)質(zhì)量作為其孜孜不倦的奮斗目標(biāo)，不但要配備先進(jìn)的生活設(shè)備，而且要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對客人要細(xì)致周到、體貼溫馨，于細(xì)微處見精神。有一位紐約商人是泰國曼谷東方飯店的?？?，有一次他在星期五住進(jìn)這家飯店，發(fā)現(xiàn)飯店把他的房間安排在二樓靠近樓梯的地方，他見此深受感動，因為基于宗教的緣由，他在星期五不能搭乘電梯。事情雖小，其情可嘉。
關(guān)于飲食，應(yīng)按外賓的習(xí)慣和愛好，盡量搞好。還應(yīng)按外賓習(xí)慣，在房間內(nèi)準(zhǔn)備一些飲料、水果等，供其隨時取用。
對于來賓國家的國旗(元首旗)的旗樣和制作說明，國歌的樂譜可以通過外交途徑向?qū)Ψ剿饕?。此外，還要收集一些來訪國的樂曲，供奏席間樂及晚會表演時用。
接待外賓的接待方案篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
寶地迎賓至，秋風(fēng)送客來。
在這天高氣爽、秋意漸濃的美好時刻，我們非常榮幸地邀請來了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位書畫藝術(shù)家。
有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。
在此，我謹(jǐn)代表市委、市政府以及全市50萬人民對大家的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意!對“人文原平 綠色家園”山西書畫名家原平采風(fēng)創(chuàng)作行的順利啟動表示衷心地祝賀!原平是個山清水秀，資源豐富，物華天寶，人杰地靈的好地方，歡迎大家來原平采風(fēng)、傳藝、送寶、做客，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來原平指導(dǎo)工作，歡迎各位有識之士來原平共謀發(fā)展;感謝老朋友對我們一如既往的友誼，感謝新朋友對我們熱情有加的厚愛，感謝各位對我們各項事業(yè)蓬勃發(fā)展的`關(guān)心和支持!
為了迎接各位的到來，使大家共同渡過這個美好的時刻!現(xiàn)在我提議：
為原平悠久、古老的文明
為原平美好、繁榮的明天
為我們今天的雅集、盛會
為各位工作順利、萬事如意
干杯!
二0xx年九月十一日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
大家上午好!
翰墨飄香歌盛世，丹青亮彩寫華章。
在這個充滿喜悅、收獲成功的季節(jié)，我們懷著同一心情，歡聚一堂，共同慶?！叭宋脑?綠色家園”山西書畫名家原平采風(fēng)創(chuàng)作行在這里隆重舉行，這項活動是我市書畫藝術(shù)、文化對外交流的一件盛事，市委、市政府對此高度重視，在此，我謹(jǐn)代表原平市委、原平市人民政府對這次活動在原平的舉辦致以熱烈的祝賀!向各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
高品位、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的亮麗、雅致、溫馨、和諧新城市正在奮然崛起。
即將實施建設(shè)的“5918”項目攻堅工程，也必將為我市新一輪的創(chuàng)新、跨越發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
目前，全市50萬人民正在深入學(xué)習(xí)貫徹落實省委袁純清書記重要講話精神，解放思想，萬眾一心，扎實苦干，扭住跨越發(fā)展，挺進(jìn)全國百強(qiáng)，為建設(shè)新型工業(yè)基地、商貿(mào)物流中心、富饒宜居家園不懈努力，奮斗著。
我相信這次活動會成為繁榮原平文化事業(yè)，提高原平書畫藝術(shù)整體水平，擴(kuò)大原平對外開放的有效途徑。
我更加希望通過各位書畫名家精湛嫻熟的技藝和大氣磅
礴的佳作，讓文化原平的氣韻，秀美原平的風(fēng)韻，神奇原平的古韻，紅色原平的情韻，和諧原平的神韻，以及新興原平的新韻，在諸位的妙筆生輝中錦上添花，不僅使此次采風(fēng)創(chuàng)作活動成為原平文化建設(shè)進(jìn)程中的精彩篇章，而且一定會大力提升我市文化軟實力的影響力、輻射力，進(jìn)一步強(qiáng)化原平與外界的文化互動、交流與合作，為我市文化產(chǎn)業(yè)的健康跨越發(fā)展構(gòu)筑一個良好的平臺，強(qiáng)力推動我市政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化的全面發(fā)展。
衷心祝愿各位著名書畫藝術(shù)家在原愉快;希望原平書畫界人士借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請教;同時希望各位企業(yè)家們抓住這難得的機(jī)遇，積極為書畫藝術(shù)的繁榮盡心出力。
最后，預(yù)祝本次活動取得圓滿成功!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)，藝術(shù)家們身體健康、萬事如意! 謝謝大家!
二0xx年九月十一日
各位尊敬的經(jīng)銷商、來賓、朋友們：
大家晚上好!
各位能在百忙之中來到廈門，共聚某某2014冬季新品訂貨會，我深表感謝!在這里我謹(jǐn)代表某某全體員工，向今晚出席酒會的各位賓客、各位朋友、致以最熱烈的歡迎!
某某這幾年發(fā)展比較迅速，這些離不開在座各位的支持和厚愛。
在此，我再次感謝各位多年來，對某某一如既往的信任和關(guān)愛!謝謝大家!
未來，某某將繼續(xù)秉承“以質(zhì)為根，以誠為本”的經(jīng)營宗旨，推出更多的高品質(zhì)的服裝精品，奉獻(xiàn)給市場。
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