方案的制定需要綜合考慮各種因素,包括資源、時(shí)間、成本等。在制定方案時(shí),我們首先需要明確目標(biāo)和要求。明確的目標(biāo)和要求可以幫助我們更好地制定方案并行動起來。其次,我們需要搜集相關(guān)信息,了解現(xiàn)狀和存在的問題。通過充分了解問題的本質(zhì)和實(shí)際情況,我們才能制定出科學(xué)有效的方案。另外,還需要考慮資源的利用和分配,確保方案可行性和可持續(xù)性。讓我們一起來制定一個(gè)適用于特定情況的方案吧!以下是一些成功案例的方案分享,讓我們一起來探索成功的秘訣。
接待外賓的接待方案篇一
2、舉止風(fēng)度:
站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴(yán),腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。
3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。
4、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀:聲音輕柔,音調(diào)柔和,手勢得體,端莊禮貌,注意聆聽,學(xué)會贊美,幽默。
6、了解各國、各宗教的禁忌。
二、各活動的禮儀。
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。
a、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開的時(shí)間及地點(diǎn),安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時(shí),臨上飛機(jī)之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機(jī)在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車,坐于后排座位右側(cè),接待人從左側(cè)車門上車,譯員坐在司機(jī)旁邊。代表團(tuán)9人以上乘大轎車時(shí),低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料,如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個(gè)會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議。
預(yù)備會:事先預(yù)約一間會議室,通知各代表團(tuán)秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時(shí)間、地點(diǎn)。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同,準(zhǔn)備好會議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。
主題演講:代表演講時(shí),要確保話筒的音效,禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講。
簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個(gè)嚴(yán)肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進(jìn)行報(bào)道。
開閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關(guān)負(fù)責(zé)人致總結(jié)性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等。
斟酒、敬酒禮儀。
敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應(yīng)站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干,但不能勉強(qiáng)對方??蛇m當(dāng)加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時(shí),應(yīng)停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)。
提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn),迎接各代表團(tuán)長的到來。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐點(diǎn)不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀。
1、剪彩。
a、用具準(zhǔn)備。長約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準(zhǔn)備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?!?/p>
c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進(jìn)行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀(jì)念性小禮品等,也應(yīng)做好準(zhǔn)備。
2、植樹事先準(zhǔn)備好計(jì)劃方案,包括植樹的場地、時(shí)間、地點(diǎn)、參與的人員,交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽。
當(dāng)參觀游覽項(xiàng)目確定后,制定詳細(xì)活動計(jì)劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時(shí)通知有關(guān)接待人員和單位,安排好警力維持安全。在出發(fā)前,要及時(shí)檢查車況,分析行車路線,預(yù)先安排好用餐。路遠(yuǎn)的還要預(yù)先安排好中途休息室,要把出發(fā)、集合和用餐的時(shí)間、地點(diǎn)及時(shí)通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說。
接待外賓的接待方案篇二
接待是文秘的主要工作之一,你知道怎樣接待外賓嗎,一起來本站。
如何接待外賓?在接待外賓過程中經(jīng)常遇到的一些禮儀程序和不同方式的活動,如迎送、宴請、會見、會談等。
關(guān)于邀請的方式。外賓來訪,通常要由東道國先發(fā)出邀請,這既是禮節(jié),也是一項(xiàng)必要的手續(xù)。邀請一般應(yīng)以局面方式進(jìn)行,被邀者在接到邀請函后,應(yīng)及時(shí)給予答復(fù),并據(jù)此辦理有關(guān)的手續(xù)。邀請函除表示歡迎之意外,也表明被邀請者的身份、訪問的性質(zhì)以及訪問的日期和時(shí)間等內(nèi)容。有時(shí),為了表示客氣,也可請被邀者在他認(rèn)為“方便的時(shí)候”來訪,或?qū)r(shí)間留待以后“另行商定”。
有些國家對邀請外國領(lǐng)導(dǎo)人來訪,做出了某些規(guī)定。例如,我國規(guī)定,應(yīng)邀來訪的國家元首、政府首腦訪華天數(shù)一般以5天為限,最長不超過7天。其抵京日期,應(yīng)避開中方的節(jié)假日和星期天。如因航班等原因?qū)嶋y避開,則抵京當(dāng)日中方不安排正式活動。關(guān)于接待外賓的費(fèi)用,國際上比較通行的做法是,來訪者的國際旅費(fèi)由來訪者自己負(fù)擔(dān),在抵達(dá)東道國國境后的住宿交通等,由東道主招待。告別宴會或答謝宴會的費(fèi)用,由來訪者自理。但費(fèi)用問題也可由雙方通過協(xié)商決定。例如,對某些外賓安排自費(fèi)來訪,東道主除付設(shè)宴招待的費(fèi)用外,全部住宿交通費(fèi)均由來訪者自行負(fù)擔(dān)。還有的國家因財(cái)力所限,對來訪代表團(tuán)有人數(shù)限制,或在邀請時(shí),即言明邀請的人數(shù),超出部分的人員,費(fèi)用自理。據(jù)俄羅斯《消息報(bào)》1995年月日1月3日報(bào)道,外國總統(tǒng)訪俄,俄方只負(fù)擔(dān)12~15人的費(fèi)用,俄總統(tǒng)出訪,對方也是這么辦。隨領(lǐng)導(dǎo)人來訪的企業(yè)家、記者等的費(fèi)用一般自理;專機(jī)機(jī)組人員的費(fèi)用,除雙方民航有互惠協(xié)定外,一般亦應(yīng)自理。
為了搞好接待,在外賓抵達(dá)以前,就應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,要搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況。例如,來訪外賓的總?cè)藬?shù),是否包括主賓和其他人員的配偶,來訪人員的'職務(wù)、性別、禮賓次序等情況,這些均可請對方事先提供。重要國賓來訪,其隨訪人員中,有正式隨行人員(或代表團(tuán)團(tuán)員)和工作人員之分,而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。此外,有的國家領(lǐng)導(dǎo)人來訪,隨行的還有企業(yè)家、記者以及專機(jī)的機(jī)組人員等。這些都應(yīng)在事先了解清楚,以便由有關(guān)單位做好相應(yīng)的接待準(zhǔn)備。
對于外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習(xí)慣等也可事先向?qū)Ψ教皆?,必要時(shí),還可向?qū)Ψ剿饕獊碓L者的血型資料。擬訂來賓訪問日程前,還要向?qū)Ψ搅私馇宄蛛x的日期和時(shí)間、交通工具和施行路線、對參觀訪問的具體愿望等。飛機(jī)起降的具體時(shí)間,可經(jīng)由民航部門密切掌握。
訪問日程一般應(yīng)由東道國道國首先提出。日程草案擬訂后,可先將主要內(nèi)容告知對方,以便聽取對方意見,并使對方有所準(zhǔn)備。日程安排的好壞,對訪問的成功與順利進(jìn)行具有重要的意義。特別是國家領(lǐng)導(dǎo)人的訪問,既要使日程安排符合禮議規(guī)格的一般要求,又要避免使人感到所有這類訪問都千篇一律。在擬訂日程草案時(shí),除了遵循通常的禮儀程序以外,還要考慮以下一些因素:1.訪問的目的和性質(zhì);2.訪問者的愿望;3.訪問者同東道國的哪些人和事有特殊的關(guān)系;4.訪問者過去是否曾經(jīng)來訪過,哪些項(xiàng)目過去已經(jīng)看過,如何使本次訪問更具特色;5.來訪者的年齡及身體狀況能適應(yīng)的活動限度;6.代表團(tuán)其他成員的特殊要求與安排,特別是主賓的夫人,有時(shí)可以另行排一些有意義的活動。除了以上因素以外,主方領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)間安排是一個(gè)十分重要的因素,事先應(yīng)當(dāng)同有關(guān)的辦 公室聯(lián)系好。
日程安排的松緊應(yīng)適當(dāng)?;顒影才盘伲尶腿擞袝r(shí)在賓館里無所事事,會感到受冷遇;活動安排太多,又會令客人筋疲力盡。要保持日程安排適當(dāng)平衡確非易事。為了讓客人在有限的時(shí)間內(nèi),多看一些東西,多接觸一些人,常常容易把日程排得太滿,沒有輕松休息的時(shí)間。美國前總統(tǒng)艾森豪威爾談起英國女王緊張的訪美日程時(shí)說:“她們一定希望有時(shí)間休息安靜一下?!绻魏沃指野盐业娜粘贪才诺孟袼齻兊哪菢?緊張),我就要把他解雇?!?/p>
有些大型代表團(tuán)來訪,為了達(dá)到更好的效果,可以安排他們分組活動。有的次要活動,可以安排代表團(tuán)其他成員參加,以減輕主賓的勞累。接待規(guī)格的高低,體現(xiàn)了對來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度。
對于接待規(guī)格的高低也往往比較敏感。因此,對于來訪客人的接待規(guī)格要妥善掌握。
接待規(guī)格的高低常常從各方面表現(xiàn)出來。例如,宴會規(guī)模的大小,出席宴會的主方人員的身份;某些禮儀活動的隆重程度等,甚至有時(shí)住房和交通工具的安排,也會被人視為接待規(guī)格高低的反映。因此,對于同一級別的國賓,應(yīng)保持大體上差不多的接待規(guī)格,以免給人以厚此薄彼的感覺。而對于某些在政治上或兩國關(guān)系上有特殊需要的國賓給以“破格”的接待,則可能會收到明顯的效果。
接待規(guī)格雖然可以從多方面反映出來,但領(lǐng)導(dǎo)人的接見尤其重要。由誰接見,談得怎么樣,都是人們所關(guān)注的熱點(diǎn)。有時(shí)候,東道國的主要領(lǐng)導(dǎo)人不在首都,來賓亦愿特意去外地會見。所以,在擬訂接待計(jì)劃和安排活動日程時(shí),對領(lǐng)導(dǎo)人的接見,要給予特別的重視。
各國對來訪外賓,尤其是國賓的安全,都特別重視。有些國家在重要國賓來訪時(shí),采取特別的安全警戒措施。這是因?yàn)闁|道國政府有責(zé)任保證客人在其境內(nèi)逗留期間的人身安全。按照國際上通常的做法,國賓來訪,自入境之時(shí)起,其安全保衛(wèi)的責(zé)任,就落在東道國肩上。東道國政府應(yīng)同來訪國政府配合,精心制定保護(hù)他們的計(jì)劃,包括警察護(hù)送、現(xiàn)場控制、近身保衛(wèi)、食物品嘗、交通安全以及其他一切必要的技術(shù)和預(yù)防性措施。禮賓部門在考慮日程和活動現(xiàn)場的安排時(shí),也應(yīng)將安全因素考慮在內(nèi)。
外賓來訪期間的生活接待十分重要。住房、坐車、生活起居,要盡量使其舒適、方便、安全,飲食應(yīng)當(dāng)可口。住地應(yīng)當(dāng)選擇在環(huán)境優(yōu)美安靜的地段,以便使來賓在繁忙緊張的活動之后得到適當(dāng)?shù)男?。國事訪問一般以住國賓館、高級飯店為多,這些地方設(shè)備好,服務(wù)周到有經(jīng)驗(yàn)。也有的國家為了講究禮儀規(guī)格而安排來賓住在王宮、別墅等地方。元首住地應(yīng)升來訪國的國旗或元首旗。住房的分配,身邊工作人員,如秘書、譯員、近身警衛(wèi)和服務(wù)人員等應(yīng)住在靠近主賓的房間。對代表團(tuán)中的高級官員亦應(yīng)妥善安排。除非不得已的情況,單身漢亦應(yīng)安排單獨(dú)房間,而不要安排單身漢兩人合住。住房可由東道主安排分配后,再征求客人意見;也可將房間位置圖提前交給對方,請對方自行安排。
常年有外賓居住的高級賓館、飯店,都應(yīng)把搞好生活接待、不斷提高服務(wù)質(zhì)量作為其孜孜不倦的奮斗目標(biāo),不但要配備先進(jìn)的生活設(shè)備,而且要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對客人要細(xì)致周到、體貼溫馨,于細(xì)微處見精神。有一位紐約商人是泰國曼谷東方飯店的常客,有一次他在星期五住進(jìn)這家飯店,發(fā)現(xiàn)飯店把他的房間安排在二樓靠近樓梯的地方,他見此深受感動,因?yàn)榛谧诮痰木売?,他在星期五不能搭乘電梯。事情雖小,其情可嘉。
關(guān)于飲食,應(yīng)按外賓的習(xí)慣和愛好,盡量搞好。還應(yīng)按外賓習(xí)慣,在房間內(nèi)準(zhǔn)備一些飲料、水果等,供其隨時(shí)取用。
對于來賓國家的國旗(元首旗)的旗樣和制作說明,國歌的樂譜可以通過外交途徑向?qū)Ψ剿饕4送?,還要收集一些來訪國的樂曲,供奏席間樂及晚會表演時(shí)用。
國賓來訪,一般都要送禮給東道國的領(lǐng)導(dǎo)人和工作人員,東道國亦相應(yīng)贈禮答謝。領(lǐng)導(dǎo)人互贈禮品,可在會見時(shí)當(dāng)面致送,也可通過禮賓工作人員轉(zhuǎn)交;給一般隨行人員和工作人員的禮品,則可收禮賓人員轉(zhuǎn)交。送禮要避免千篇一律,重復(fù)雷同,因此對每次來訪國賓的禮物,應(yīng)有所記載,以備日后查閱。送給來訪國賓的禮物,應(yīng)爭取隨專機(jī)帶走。如無專機(jī),則一般不宜贈送大件易碎難運(yùn)的禮品,以便于賓客作為隨身行李運(yùn)走。
我國做法是,外國國家元首來訪,我駐該國的大使可以提前或陪同來賓回國,參加接待工作。有時(shí),外國政府首來訪,亦可作此安排。這不但有利于溝通情況,做好接待工作;而且有利于我駐外大使在訪問結(jié)束返館后,在當(dāng)?shù)亻_展工作。這也是符合一般國際禮儀的做法,其他國家也有類似做法。來訪國賓去首都以外的其他城市訪問,交通工具一般應(yīng)由東道國安排。外國元首、政府首腦一般安排乘坐專機(jī)或火車專列,也有乘包機(jī)或火車上加掛專用車廂的。其他一般代表團(tuán)乘坐班機(jī)。公路交通發(fā)達(dá)的國家,也可視情況乘汽車。
國家元、政府首腦去外地,均由政府派其他高級官員陪同前往。當(dāng)?shù)氐氖虚L、省長舉行歡迎宴會,致歡迎詞,來訪的主賓或其他主要官員答詞。省、市長一般應(yīng)陪同參觀訪問。政治性會談一般在首都舉行,個(gè)別情況下也在外地舉行的。著名的中美《上海公報(bào)》就是最終在上海談定并公布的。
接待外賓,特別是接待重要國賓,任務(wù)重,時(shí)間緊,是一項(xiàng)涉及外事、公安、交通、民航、首都和外省市等許多單位和人員的綜合工程。國家主要領(lǐng)導(dǎo)人常常親臨參加,親自主持,并有廣泛的群眾參與。因此,各國都有一支精明、干練、經(jīng)過培訓(xùn)能相互默契配合的接待人員隊(duì)伍。這也是做好接待工作的一項(xiàng)基本保證。
接待外賓的接待方案篇三
商務(wù)接待的禮儀規(guī)格比較高,做一個(gè)好的商務(wù)接待方案吧,有助于更好的實(shí)施接待工作。下面本站小編給大家介紹關(guān)于商務(wù)接待方案范文的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
接待前準(zhǔn)備:
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,
旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會議概況:
(一)會議時(shí)間:20xx-1-10至20xx-1-12。
(二)會議地點(diǎn):柳州飯店。
地址:柳州飯店。
電話:
聯(lián)系人:賈。
(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人,
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:賈。
副組長:胡。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位:分公司人事部公關(guān)部。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組。
負(fù)責(zé)人:韋。
成員:秘書處有關(guān)人員。
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報(bào)到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組。
負(fù)責(zé)人:歐。
成員:總務(wù)處有關(guān)人員。
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負(fù)責(zé)人:胡。
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負(fù)責(zé)人:毛。
1月10日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排。
3.紀(jì)念品。
負(fù)責(zé)人:賈。
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份,以表感謝。
4.住宿。
負(fù)責(zé)人:賈。
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請。10日各代表團(tuán)報(bào)到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動。
(1)游覽。
責(zé)任人:麥。
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人:韋。
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代。
表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
6.宣傳報(bào)道。
責(zé)任人:麥。
(1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障。
責(zé)任人:歐。
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排。
表格略。
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:20xx年10月27—29日。
二、接待地點(diǎn)。
接機(jī)地點(diǎn):上海虹橋機(jī)場。
接待酒店:上海洋洋顯達(dá)度假酒店。
地址:上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點(diǎn):中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
三、接待對象:美國xx公司談判代表以及陪同人員。
四、接待負(fù)責(zé)人員。
總負(fù)責(zé):(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組:(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)。
五、接待前期準(zhǔn)備工作。
1.來回機(jī)票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
六、后期工作。
1.談判會議資料整理。
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票(220xx)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)。
八、注意事項(xiàng)。
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會議的記錄工作。
客戶接待:
簡介:以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況:
略
二、接待小組人員:
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排:
表格略。
四、落實(shí)工作人員:
由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī),總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買,公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計(jì)與布臵:
1、環(huán)境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng),會前調(diào)試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
(1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間,應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間,應(yīng)主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時(shí),應(yīng)是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí),應(yīng)立即回握,拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問候時(shí),待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時(shí),男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
(1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時(shí)應(yīng)說“我叫×××,這是我的名片,請多關(guān)照?!边@類的客氣話。
接受他人名片時(shí),應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當(dāng)即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。
(2)遞接其他物品:
遞交任何物品時(shí)應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時(shí),需將尖頭朝向自己,而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時(shí),一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀:
(1)、奉茶的方法:
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應(yīng)朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時(shí)要說“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序:
一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時(shí),可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點(diǎn),由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二,以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn),按順時(shí)針方向依次上茶;其三,在上茶時(shí),以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時(shí)不講順序,或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項(xiàng):
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時(shí)機(jī),以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀:
a.與長輩、上司同行時(shí),原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走,有急事需超越時(shí)要先道歉。
b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊,上樓梯時(shí)男性應(yīng)走在后面,而下樓梯時(shí)男性則應(yīng)走在女性前面。
c.引導(dǎo)客人時(shí),最好是走在客人的右前方或左前方,一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨(dú)自在前,臀部朝著客人。
d.賓主并排進(jìn)行,引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內(nèi)側(cè)次之,外側(cè)再次之。
e.上樓梯時(shí)陪同人員應(yīng)在扶手的一邊,讓客人走在前,下樓時(shí)可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進(jìn)入時(shí)要講先來后到,出來時(shí)應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時(shí),也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯,客人和上級人數(shù)較多,則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀:
a.賀禮:企業(yè)開張、大廈落成等。
b.喜禮:朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d.探望病人:親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定,在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
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接待外賓的接待方案篇四
二、接待日程安排及人員5。
三、接待后期工作14。
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算14。
銀河電器公司將于20xx年8月6日上午在總經(jīng)理王強(qiáng)的帶領(lǐng)下一行7人來我公司進(jìn)行為期3天的訪問,主要是為加強(qiáng)進(jìn)一步的了解。為了促進(jìn)銀河電器公司和我公司的進(jìn)一步合作,樹立良好公司形象,以及促進(jìn)我公司又好又快的發(fā)展,公司各部門員工必須重視此次的接待工作,做好全方位的準(zhǔn)備。為此特別精心安排與制定了本次商務(wù)接待方案。
一、接待準(zhǔn)備。
(一)接待信息:
4.接待規(guī)格:對等接待。
5.接待原則:熱情友好;細(xì)致周到;禮儀適度。
6.接待小組:接待部總負(fù)責(zé),辦公室、公關(guān)部、后勤部協(xié)同工作(人。
員詳情分配見附表1)。
(二)接待前期準(zhǔn)備:1.信息收集。
a銀河電器公司的基本信息,未來發(fā)展態(tài)勢,及公司主要領(lǐng)導(dǎo)人對此次合作的意向態(tài)度;。
b銀河電器公司來訪人員基本情況(詳情見附表2);c過去來訪情況;。
d抵達(dá)時(shí)間和交通工具;e來訪期間天氣狀況;(負(fù)責(zé)部門:接待部)。
2.詢問對方意見,是否需要預(yù)定機(jī)票,若需要,根據(jù)所要求的時(shí)間和地點(diǎn)來定;(負(fù)責(zé)部門:辦公室)3.住宿安排。提前預(yù)定房間;(負(fù)責(zé)部門:接待部)。
4.迎接車輛安排。七座商務(wù)車一輛,商務(wù)小轎車一輛,同時(shí)保證車輛清潔,安全性能良好,司機(jī)車輛聽從主接待人員協(xié)調(diào)安排,統(tǒng)一調(diào)度;(負(fù)責(zé)部門:辦公室)。
5.公司迎賓。參觀人員到達(dá)前5-10分鐘,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作;(負(fù)責(zé)部門:公關(guān)部)。
6.擬定會議通知及會議議程,并下發(fā)至與會人員;(負(fù)責(zé)部門:辦公室)。
7.會場布置。準(zhǔn)備會議室花卉、水果、茶水、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員,安排攝影攝像等;(負(fù)責(zé)部門:辦公室、后勤部)。
8.資料準(zhǔn)備。
歡迎詞。
歡送詞。
公司宣傳材料會議洽談資料;(負(fù)責(zé)部門:辦公室)。
9.事先聯(lián)系好足藝服務(wù),游覽大運(yùn)河和瘦西湖事宜。(負(fù)責(zé)部門:辦公室、接待部)附表:
2、來訪人員詳細(xì)信息及安排。
二、接待日程安排及人員。
(一)日程安排表。
為安排好xx公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一,接待時(shí)間:20xx年6月3—6月5日。
二,接待地點(diǎn):
接送機(jī)地點(diǎn):牡丹江機(jī)場。
下榻酒店:金鼎大酒店。
參觀地點(diǎn):
1,公司總部。
2,公司葡萄園基地。
3,某某大酒店宴會廳。
三,接待對象。
四,接待負(fù)責(zé)人員。
總負(fù)責(zé):接待辦。
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組張某某,行政組夏某,宣傳組陳某,保衛(wèi)組何某。
五,接待前期準(zhǔn)備工作。
1,制發(fā)。
邀請函。
邀請外賓協(xié)調(diào)時(shí)間。
2,來回機(jī)票預(yù)定,至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉。
3,食宿安排,至少提前半個(gè)月預(yù)定。
4,迎接車輛安排,迎接外賓的車是市長級別(奧迪a6級別)。
總經(jīng)理自行開車。
5,迎賓(參觀人員到達(dá)前5-10分鐘,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)6,會場接待:
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場所并預(yù)約(根據(jù)客戶人數(shù),級別確定接待場所預(yù)定在會議室)。
7,會場整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新。
8,聯(lián)系陪同人員,講解員。
9,座談。
1)企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)。
2)技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動)。
4)拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)。
5)。
10,葡萄園參觀會后整理(會場整理,如客戶需要資料,裝袋贈送)。
1)確定參觀時(shí)間,通知車間做好準(zhǔn)備。
2)實(shí)地參觀。
固定參觀路線統(tǒng)一。
解說詞。
:陪同講解,專家提問,盡量解答。
11,送客。
六,后期工作。
1,物資整理。
及時(shí)整理會場(除特殊情況外1小時(shí)內(nèi)完畢)物資到位。
2,滿意度調(diào)查。
通過分公司或客戶反饋,了解客戶對本次參觀的滿意度及改進(jìn)建議。
3,總結(jié)提升。
接待完畢,組織總結(jié)會(尤其重要或大型客戶接待),以改善不足,提煉經(jīng)驗(yàn)。
4,宣傳報(bào)道。
重要客戶參觀(特級,高級級別)需在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行宣傳報(bào)道。
5,匯款跟蹤。
九、培訓(xùn)事項(xiàng):
1.禮儀小姐:要面帶微笑,能準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題、訓(xùn)練歡迎語等的培訓(xùn),負(fù)責(zé)迎賓以及做好前臺工作。
2.服務(wù)員:注意言行舉止,訓(xùn)練奉茶、宴請、陪車等有關(guān)服務(wù)工作。
3.保安:負(fù)責(zé)保安工作的培訓(xùn),做好車輛及人身安全的保護(hù)工作。
要求:進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。
十、應(yīng)急方案。
十一、附件:接待時(shí)的禮儀規(guī)范及事項(xiàng)。
附件:接待時(shí)的禮儀規(guī)范及事項(xiàng)。
(1)迎接來賓要面帶笑容,熱情大方講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長,要修剪整齊。接待到來賓時(shí),要有專門的人員負(fù)責(zé)幫來賓提貴重的行李。
(3)介紹時(shí),要稱呼得體,為他人介紹時(shí),必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則,在他人介紹前,先要確定雙方地位尊卑,然后先介紹位卑者,再介紹尊者。
(4)宴請時(shí),要注重來賓的飲食愛好以及習(xí)慣,以本國禮儀為主,尊者來賓風(fēng)俗,切忌鋪張浪費(fèi),給來賓留下不好印象。
一、時(shí)間:20xx年xx月xx日上午。
二、地點(diǎn):
三、參加人員。
所有黨委成員全體參加,重點(diǎn)參加人員如下:
(一)陪同調(diào)研人員。
x黨委書記。
x黨委副書記、鎮(zhèn)長。
x黨委副書記、紀(jì)委書記。
x黨委委員、組織員。
(二)視察點(diǎn)接待人員。
1、視察點(diǎn):(黨委委員、人大主席)、(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)。
2、視察點(diǎn):(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)。
3、xx村視察點(diǎn):(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)。
4、視察點(diǎn):、(工作人員)。
(三)參加匯報(bào)人員。
黨委會議室:、。
四、具體路線。
1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路:、
2、經(jīng)綿梓路至x公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報(bào)人:。
3、x公司至xx社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報(bào)人:。
4、xx社區(qū)至xx村:視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開,匯報(bào)人:。
5、xx村至機(jī)關(guān):視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開,匯報(bào)人:。
6、黨委會議室:聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào),匯報(bào)人:。
五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排。
1、接待總負(fù)責(zé)人:,具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人。
3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。
4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。
5、匯報(bào)材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。
6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。
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接待外賓的接待方案篇五
在學(xué)校里,有一些特定的活動,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會代表整個(gè)學(xué)校致辭表示歡迎。以下小編為大家介紹學(xué)校接待外賓。
歡迎詞。
歡迎大家閱讀參考!
尊敬的-x公司董事長-x先生、政府及總校各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
金菊匝地,丹桂飄香,在這個(gè)金秋九月我們與-x公司董事長及政府總校的各位領(lǐng)導(dǎo)歡聚一堂,這是一個(gè)不尋常的日子,這是一個(gè)激動人心的日子,在此,我謹(jǐn)代表-x小學(xué)全體師生對先的到來及與會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和深切的謝意!
眾所周知,孩子是民族的希望,民族的振興離不開這群天真爛漫、喜笑顏開的孩子;孩子是祖國的花朵,花朵開的越鮮艷,祖國便會更加繁榮昌盛,他們是父母的驕傲,也是校園的驕傲,更是民族的驕傲。為了這些“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的孩子們,家長“面朝黃土背朝天”;老師“挑燈夜戰(zhàn),嘔心嚦血”;學(xué)?!胺鲐殱?jì)困,盡我所能”。更讓人感激不已的是你們德國csb公司不遠(yuǎn)萬里,飄洋過海飛到孩子們的身邊,慰問孩子們并給予慷慨資助,這是一種無私奉獻(xiàn)的精神,是一種愛國主義精神,還是一種國際主義精神,更是一種共產(chǎn)主義精神。
今天,我們迎來了-x公司的各位人士,激動已不足以表示我們的心情,為了表示感謝我們只有更加努力的全身心投入到工作中去,以更加完美的成績回報(bào)你們的支持。近年來,我們-x小學(xué)在新課程改革的宏觀調(diào)控下,在政府及總校大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展新教育實(shí)驗(yàn),將德育工作、教師培訓(xùn)、教研、教科研等工作有機(jī)的融入新教育實(shí)驗(yàn)之中,通師各種與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)進(jìn)一步營造書香校園,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的自主成長,以深入開展校本教研為抓手,努力創(chuàng)設(shè)平等、民-主、和-諧、愉悅的高效課堂與個(gè)性課堂;通過加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、閱讀和電化教學(xué),深入推進(jìn)素質(zhì)教育;通過加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在本次的優(yōu)秀表獎(jiǎng)中,我校有四名學(xué)生獲此殊榮,他們分別是xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx同學(xué)、-x同學(xué)。在此,我們應(yīng)為他們慶賀,他們用自己的勤勞與智慧贏得了掌聲和鮮花;我們也為他們而驕傲,今日優(yōu)異成績的取得將是明日之星的起點(diǎn);我們還要為他們而感謝,感謝他們的努力讓我們與貴國-x公司的諸位結(jié)為朋友。雖然語言不同,生活的地域不同,但我們的心是相同的,都是為培養(yǎng)今日的花朵,造就明日的國家棟梁之才。
德高為師,身正為范,教書育人,厚德載物。面對諸位友人的熱切關(guān)注與殷切期望,我只想對全校教育工作者說一句你們的工作熱情換來的不只是家長的認(rèn)可,還有社會及遙遠(yuǎn)他國的關(guān)注,愿你們用更飽滿的熱情培育出更多的優(yōu)秀學(xué)生,更愿這些莘莘學(xué)子們不會忘記家長的叮嚀,不會忘記老師的教導(dǎo),更不會忘記他國尊敬的希勒先生給予我們的關(guān)愛。
教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來,為了教育的蓬勃發(fā)展,為了培育出具有尖端科學(xué)技術(shù)多樣化的創(chuàng)新型人才,你們奉獻(xiàn)自己的一片愛心,你們不愧為-x公司,正是因此,-x才會有令世人矚目的成就。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。今日我們訓(xùn)練雛鷹,明天他們將展翅翱翔,做為教師我們心無旁鶩的要為下一代負(fù)責(zé),為家鄉(xiāng)負(fù)責(zé),為民族的未來負(fù)責(zé),“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,正是這“春蠶紅燭”傳承了民族的歷史文明,架起了科學(xué)的登天云梯。
“無限忠誠獻(xiàn)教育,一片丹心報(bào)中華”,是啊,話語再長,也說不完我們對教育事業(yè)的忠誠;詩篇再美,也表達(dá)不盡我們對教育事業(yè)的熱愛,祖國各項(xiàng)事業(yè)的迅猛發(fā)展就是對我們所從事的教師職業(yè)的最高禮贊,我們?yōu)樽约耗軓氖逻@種傳承文明、繼往開來的職業(yè)而感到驕傲,更為支持我們教育事業(yè)的各行人士及希勒先生表示感謝!
無須揚(yáng)鞭勤奔走,俯首甘為孺子牛。所有關(guān)注教育的各界人士,請你們放心吧,民族復(fù)興,我們責(zé)無旁貸;愛灑桃李,我們無怨無悔!
最后,讓我用最真誠的聲音代表-x小學(xué)全體師生對-x先生及各位領(lǐng)導(dǎo)真心的道一聲“謝謝”,感謝你們的到來,感謝你們的支持,感謝你們的關(guān)注!你們的愛心將永遠(yuǎn)播撒在我們-x小學(xué)每一位老師和學(xué)生的心中,我們予以回報(bào)的方式不是語言,而是用全部的愛和力量去培育每一個(gè)學(xué)生,讓他們在知識和理想的天空中盡情飄揚(yáng),盡情揮灑,找到屬于他們用知識換取的美好明天!!
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們、可愛的孩子們:
大家早上好!
在這火紅的五月,在這萬象更新的季節(jié),我們非常高興地迎來了內(nèi)江市第二幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長、小朋友們。在此,我代表內(nèi)江一小全體師生對你們的的到來表示最熱烈的歡迎!
我們內(nèi)江一小創(chuàng)建于1915年,有近百年的歷史。在黨和政府的關(guān)懷下,幾經(jīng)改建,現(xiàn)已建設(shè)成為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。是全國首批百所名校之一,全國青少年文明禮儀教育優(yōu)秀示范基地學(xué)校,是省示范校、省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、省語言文字規(guī)范化學(xué)校、省優(yōu)秀家長學(xué)校示范基地學(xué)校,連年獲得教育局綜合目標(biāo)考核一等獎(jiǎng),畢業(yè)會考一等獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù)。是無數(shù)家長、學(xué)生向往的學(xué)校。
學(xué)?,F(xiàn)配備有計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、電子備課室等專用教室?,F(xiàn)有在職教師69人,其中大專以上學(xué)歷的占90%,是一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、教藝高超、氣質(zhì)高雅、蓬勃向上的隊(duì)伍。
今天,可愛的小朋友們來到我們學(xué)校參加小學(xué)生活體驗(yàn)活動,我衷心希望我們美麗、充滿陽光的校園能給你們留下深刻的印象,更歡迎孩子們到我校學(xué)習(xí)、生活,美麗的一小是你們健康成長的搖籃,幸福人生的起點(diǎn)!
謝謝大家。
接待外賓的接待方案篇六
確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定。
二、會議時(shí)間:
20__年_月_日至20__年_月_日。
三、會議地點(diǎn):
___酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會場外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機(jī)場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議資料。
第一板塊會議。
(一)會議時(shí)間:20__年_月_日、_日、_日。
(二)會議地點(diǎn):待定(200人會議廳)。
(三)會議資料:待定。
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。
(五)會后合影:時(shí)間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,能夠?qū)μ柸胱?/p>
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時(shí)間:20__年_月_日晚(具體時(shí)間待定)。
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
1、會議流程策劃;。
3、機(jī)場、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);。
4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、供給機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要,供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;。
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會具體意向;。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察。
一、會后考察:
1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報(bào)價(jià))。
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排。
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接待外賓的接待方案篇七
第一段:
外賓接待,是指接待外來的貴賓,為他們提供優(yōu)質(zhì)、高效、親切的服務(wù)。在接待外賓的過程中,不僅需要具備專業(yè)的知識和技能,還需要有一份細(xì)心和耐心,不僅能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)狀況,還要具備一定的人際交往能力。在過去的一年中,我有幸參與了多場外賓接待活動,從中收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:
在接待外賓之前,首先要了解他們的文化和習(xí)俗,尤其是來自不同國家和地區(qū)的外賓,文化和禮儀方面的差異較大。比如,在中國,我們通常會用雙手接送文件或禮物,但在一些西方國家,他們通常只用一只手完成這個(gè)動作。因此,為了給外賓提供更貼心的服務(wù),我們需提前了解對方的文化和習(xí)俗,以在接待過程中不失禮、不出錯(cuò)。
第三段:
接待外賓時(shí),盡量從細(xì)節(jié)入手。比如,在接機(jī)環(huán)節(jié)中,我們可以根據(jù)外賓的需求準(zhǔn)備熱毛巾和水,以方便他們清潔面部和手部。在安排外賓住宿時(shí),應(yīng)注意酒店房間的布局、窗戶的朝向和床的大小等細(xì)節(jié)問題,以提供更舒適的住宿體驗(yàn)。在會議或宴會上,我們可以關(guān)懷每一位外賓,以微笑和親切的方式詢問對方的需求,為他們的服務(wù)做出更好的貢獻(xiàn)。
第四段:
在與外賓交流時(shí),我們要用簡單、易懂的語言,避免使用太多的行業(yè)術(shù)語或?qū)I(yè)術(shù)語。我們應(yīng)盡量讓外賓感到輕松、愉悅和愉快,以使他們對我們的服務(wù)印象深刻。積極表現(xiàn)自己的職業(yè)特長,并盡量回答外賓提出的有關(guān)問題,以更好地展現(xiàn)我們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
第五段:
在接待外賓中,我們需時(shí)刻保持良好的形象和態(tài)度。我們應(yīng)該穿著整潔大方,言談舉止得體,以顯露出我們的尊重和熱情。我們還要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地做好各項(xiàng)安全措施,確保外賓在我們的陪同下,享受愉快、安全和無憂無慮的旅行體驗(yàn)??傊?,外賓接待工作,需要我們用心、用情、用力,為他們提供最好的服務(wù)體驗(yàn),讓他們走心、滿意、感動。而我們自己也會從中獲得成長、進(jìn)步和驕傲。
接待外賓的接待方案篇八
外賓接待是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),它不僅需要我們具備出色的組織能力,還需要我們擁有良好的溝通技巧和高超的待客之道。作為一名外賓接待工作人員,我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)。在接待外賓的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷吸取教訓(xùn)。通過不斷的嘗試,我認(rèn)為外賓接待有以下幾點(diǎn)心得體會。
第二段:細(xì)節(jié)把控。
在接待外賓時(shí),最重要的是注意細(xì)節(jié)。在接待外賓前,我們必須要了解他們的文化差異和禮儀規(guī)范,了解中國文化并與其相應(yīng)的禮儀與之配合。為了確保接待的每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn),我們需要事先做好充分的準(zhǔn)備工作。例如,在接待餐會時(shí),我們需要提前做好餐品的篩選并確認(rèn)食物的口味。同時(shí),在接待過程中,我們需要細(xì)心觀察外賓的一舉一動,及時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)細(xì)節(jié),為他們提供更好的服務(wù)。
第三段:交流溝通。
交流溝通是外賓接待中必不可少的一環(huán)。作為接待者,我們需要保持耐心,寬容和禮貌。在與外賓的交流中,我們需要注意語言的使用和語調(diào)的處理,不要輕易地使用太過生硬的口氣和語言。并且,我們要盡可能地調(diào)動所有能夠調(diào)動的資源,如翻譯、專家等,保持與外賓和客戶的順暢溝通。這樣做可以讓外賓感受到我們的熱情、專業(yè)和友好,也可以讓他們在中國的行程中感受到更多的便捷和快樂。
第四段:主動服務(wù)。
在接待外賓的過程中,我們不能僅僅停留在“服務(wù)者”的角色,而是應(yīng)該更多的發(fā)揮“主動服務(wù)者”的角色。無論是接機(jī)還是送機(jī),我們應(yīng)該預(yù)留充足的時(shí)間,提前查看交通狀況并提早出發(fā),確保接待的準(zhǔn)確、高效。在接待外賓時(shí),如果有客人有特殊需求,我們需要主動與客人溝通并給與積極回應(yīng),讓客人感到這是非常值得的一次旅行。
第五段:誠信待客。
在接待外賓的過程中,我認(rèn)為誠信待客是最重要的一點(diǎn)。我們必須嚴(yán)格遵守合同和承諾,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度和流程,從而建立客戶對我們的信任和認(rèn)可,提升客戶對我們的回頭率。同時(shí),我們還要在服務(wù)中守信譽(yù)、遵守規(guī)則,在做到熱情服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格掌握自身的職業(yè)道德,不得做出損人利己的行為。只有將誠信放在第一位,我們才能建立起可靠、優(yōu)秀的外賓接待服務(wù)品牌。
結(jié)論:
綜上所述,在外賓接待中,我們必須注意細(xì)節(jié),做好事前策劃,與客人進(jìn)行良好的溝通交流,發(fā)揮主動服務(wù)者的角色,而且始終堅(jiān)守誠信、尊重客人等職業(yè)道德。這樣,我們才能達(dá)到我們的目標(biāo),讓客人盡情地享受旅行中美好的時(shí)刻。外賓接待充滿了挑戰(zhàn),但我相信只要我們保持開放、勤學(xué)和創(chuàng)新,我們一定能做得更好,為國家旅游事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。
接待外賓的接待方案篇九
周四下午,澳大利亞南澳州基礎(chǔ)教育代表團(tuán)一行15人要來我們學(xué)校訪問,這可是件大事。聽說,這些外賓要參觀我們校園,觀看學(xué)生的文藝演出,還要了解我們的特色課程。我們?nèi)熒济β盗似饋恚蠹冶粍訂T起來準(zhǔn)備接待外賓。
夏老師看出了我的疑慮,笑著拍了拍我的肩膀:“去年寒假,你不是還去澳大利亞游學(xué)了10天嗎?你的口語沒問題的,再多找些與澳大利亞人交談的話題就行?!?/p>
我暗暗為自己打氣:“王伯韜,你是最棒的!好歹你也是出過國的人呢!”
在外賓面前,我是代表中國小學(xué)生呀,形象一定要好。放學(xué)后,我讓媽媽帶我去理發(fā)店,剪了個(gè)又精神又陽光的短發(fā),還把自己的紅領(lǐng)巾洗得干干凈凈。媽媽也把我的白襯衫熨燙得平平整整。我找了兩本有關(guān)澳大利亞風(fēng)俗民情的英文書,把有用的語句抄寫下來,邊讀邊背。
周四,我?guī)е⑽臅?,有空就看一看,背一背。中午,吃完飯,我又沉浸在書中——澳大利亞的體育運(yùn)動,標(biāo)志性的.建筑,有名的景區(qū),澳洲人的生活習(xí)俗……我看得不亦樂乎,心里越來越有底,相信自己肯定能和外賓侃侃而談。
我打了個(gè)哈欠,看了看時(shí)鐘。噢!才……???一點(diǎn)四十五了,壞了!晚點(diǎn)了,晚了十分鐘。媽呀!我三步并作兩步,飛跑到學(xué)校。我連小黃帽都沒來得及摘,就沖進(jìn)了夏老師的辦公室。夏老師滿臉焦急:“哎喲!你可算來了!快,到二樓會議室!”我跟在夏老師后邊,小跑著到了會議室門口,聽見室內(nèi)有說話聲。透過門縫,看見外賓正在和其他班的翻譯交談呢?,F(xiàn)在直接闖進(jìn)去,肯定會驚動他們,太不禮貌了??粗麄冮_心地聊著,我的心里滿是遺憾,可誰讓我看書太投入,誤了時(shí)間呢!
我尷尬地站在那兒,不知如何是好。
“對了!你別在這等著了。大課間,你把外賓請到你們班一起做操吧!”夏老師摸摸下巴,沉思片刻。
“好吧!”唉,好好的一次機(jī)會,浪費(fèi)了!
終于熬過了第一節(jié)課。上操了,我心里不免還是有些緊張。
當(dāng)我鼓起勇氣,走向伊恩·肯特先生時(shí),他也看見了我,沖我揮了揮手:“hello!nicetomeetyou!”
“he...llo!nicetomeetyou,too.”剛開始,我有點(diǎn)磕巴,“mynameisdavid...”向伊恩·肯特先生做自我介紹時(shí),我漸漸放松下來,語言也更加流暢。
“whatisyourfavouritesport?”我與伊恩·肯特先生聊起了雙方喜歡的體育運(yùn)動。伊恩·肯特先生說他喜歡澳大利亞式的足球,很有趣味性,而我則表示喜歡打籃球。
伊恩·肯特先生夸我英語流利。說著,他從西服里掏出一把銀制的精美小勺,送給了我。我非常喜歡他的禮物,把他邀請到我們班級隊(duì)伍中做操,還一起玩了過繩梯。當(dāng)然,也給班級里的同學(xué)們當(dāng)了一回翻譯。大家在一起玩得開心不已。
點(diǎn)睛:伯韜的“名人”主題作文寫的是自己接待外賓的特殊經(jīng)歷,重在表現(xiàn)自己面對“重大任務(wù)”時(shí)的心理成長和收獲。心理描寫是本文的亮點(diǎn),忐忑不安、為自己打氣、遺憾尷尬、緊張、逐漸放松、回味無窮,豐富的心理變化過程都被小作者一一細(xì)致地刻畫了出來,不僅形象地展現(xiàn)出小作者當(dāng)時(shí)的情態(tài),又成為貫穿全文的線索。
接待外賓的接待方案篇十
既然商務(wù)西餐是帶著目的的,所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置,而最重要的是通過用餐,您能從客人身上了解到什么信息,或者是您自身所傳達(dá)給客人的是什么信息。
譬如您想要同對方洽談商務(wù)合作事宜,用餐可能成為第一道關(guān)卡??腿讼胪ㄟ^在一起用餐的時(shí)間了解您的談吐和行為舉止,大多數(shù)西方人都認(rèn)為用餐時(shí)的細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出一個(gè)人很多方面的品質(zhì),比如細(xì)心程度、應(yīng)急能力等等。同理,您可能也想通過在一起用餐的時(shí)間去了解對方到底是一個(gè)什么樣的人,是否值得信賴等等。商務(wù)西餐也就是一個(gè)相互交流的平臺,作為主人應(yīng)該主動去引導(dǎo)同客人的談話,而不能埋頭在餐桌上,只顧著享受盤中的美食。
商務(wù)西餐中,您多代表的不單單是個(gè)人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:
(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;。
(3)在短暫離開座位時(shí),千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;。
(4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發(fā)怒。
我們上面已經(jīng)提及到,商務(wù)西餐是作為一個(gè)溝通交流的平臺,更多的目的是增進(jìn)雙方的相互了解,所以不應(yīng)該把商務(wù)西餐當(dāng)成是辦公室和會議室。商談的內(nèi)容大都也是僅限于口頭上的交流,注意不要在用餐過程中從公文包中掏出合同和計(jì)劃書等要求對方過目,這會嚴(yán)重影響到客人的用餐,也經(jīng)常被視為不良的生活習(xí)慣,很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。
正確認(rèn)識商務(wù)西餐的作用,把它當(dāng)成商務(wù)洽談的開始和潤滑劑,切不可急于求成,最終的拍板定論還是要留到辦公室和會議室中。
商務(wù)西餐一般都是由邀請人買單,如果客人堅(jiān)持要買單,您至少也需要同客人aa,但是萬一客人非常固執(zhí),那您最好就從了客人,千萬不要同客人在買單的事情上發(fā)生爭執(zhí)。注意在用餐前要保證信用卡有充足的額度,或是攜帶充足的現(xiàn)金,避免出現(xiàn)沒錢付款的情況。
從點(diǎn)滴做起,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),商務(wù)西餐禮儀是同西方人交往的必備條件,要成為一名正兒八經(jīng)的“紳士”或“淑女”,還要不斷地反思和錘煉。
接待外賓的接待方案篇十一
接待外賓是一項(xiàng)具有重要意義的任務(wù),它不僅代表著我們國家的形象,也展示了我們對外交往的專業(yè)水平。在過去的幾年中,我有幸參與了多次外賓接待,積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于接待外賓的心得體會,希望對其他從未接待過外賓的朋友有所幫助。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性。
在接待外賓之前,充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先,我們需要了解外賓的背景和需求,以確保為他們提供個(gè)性化、貼心的服務(wù)。其次,我們需要準(zhǔn)備好一切有關(guān)歡迎儀式和活動的細(xì)節(jié),包括場地布置、禮物準(zhǔn)備等。最后,我們還需要與相關(guān)部門和同事進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),以確保一切工作的順利進(jìn)行。
第三段:待客之道的重要性。
在接待外賓的過程中,我們需要注意待客之道。首先,我們要遵循禮儀規(guī)范,向外賓展示我們國家的文化和傳統(tǒng)。其次,我們要熱情友好地對待外賓,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和咨詢。此外,我們還要注意細(xì)節(jié),如提前了解外賓的飲食習(xí)慣、宗教信仰等,并為其提供相應(yīng)的安排。在接待外賓的過程中,我們要將他們的需求置于首位,盡力滿足他們的要求,使他們感受到來訪的價(jià)值和特殊待遇。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在接待外賓的過程中,團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的。團(tuán)隊(duì)成員需要密切配合,各司其職,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在接待外賓的過程中,我們需要始終保持高度的溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,并相互支持和理解。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作默契是接待外賓工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵,只有團(tuán)隊(duì)緊密合作,我們才能給外賓留下良好的印象。
第五段:總結(jié)。
接待外賓是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,但也是一項(xiàng)充滿樂趣和成就感的工作。通過接待外賓,我們不僅可以學(xué)習(xí)到新的知識和文化,還可以增進(jìn)國際交流和友誼。在接待外賓的過程中,準(zhǔn)備工作、待客之道和團(tuán)隊(duì)合作都是至關(guān)重要的。只有做好這些方面的工作,我們才能成功地接待外賓并給他們留下深刻的印象。希望這些心得體會能對其他人在接待外賓的工作中有所啟發(fā)和幫助。
接待外賓的接待方案篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
寶地迎賓至,秋風(fēng)送客來。
在這天高氣爽、秋意漸濃的美好時(shí)刻,我們非常榮幸地邀請來了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位書畫藝術(shù)家。
有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎。
在此,我謹(jǐn)代表市委、市政府以及全市50萬人民對大家的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意!對“人文原平 綠色家園”山西書畫名家原平采風(fēng)創(chuàng)作行的順利啟動表示衷心地祝賀!原平是個(gè)山清水秀,資源豐富,物華天寶,人杰地靈的好地方,歡迎大家來原平采風(fēng)、傳藝、送寶、做客,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來原平指導(dǎo)工作,歡迎各位有識之士來原平共謀發(fā)展;感謝老朋友對我們一如既往的友誼,感謝新朋友對我們熱情有加的厚愛,感謝各位對我們各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的`關(guān)心和支持!
為了迎接各位的到來,使大家共同渡過這個(gè)美好的時(shí)刻!現(xiàn)在我提議:
為原平悠久、古老的文明
為原平美好、繁榮的明天
為我們今天的雅集、盛會
為各位工作順利、萬事如意
干杯!
二0xx年九月十一日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們:
大家上午好!
翰墨飄香歌盛世,丹青亮彩寫華章。
在這個(gè)充滿喜悅、收獲成功的季節(jié),我們懷著同一心情,歡聚一堂,共同慶?!叭宋脑?綠色家園”山西書畫名家原平采風(fēng)創(chuàng)作行在這里隆重舉行,這項(xiàng)活動是我市書畫藝術(shù)、文化對外交流的一件盛事,市委、市政府對此高度重視,在此,我謹(jǐn)代表原平市委、原平市人民政府對這次活動在原平的舉辦致以熱烈的祝賀!向各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
高品位、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的亮麗、雅致、溫馨、和諧新城市正在奮然崛起。
即將實(shí)施建設(shè)的“5918”項(xiàng)目攻堅(jiān)工程,也必將為我市新一輪的創(chuàng)新、跨越發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前,全市50萬人民正在深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省委袁純清書記重要講話精神,解放思想,萬眾一心,扎實(shí)苦干,扭住跨越發(fā)展,挺進(jìn)全國百強(qiáng),為建設(shè)新型工業(yè)基地、商貿(mào)物流中心、富饒宜居家園不懈努力,奮斗著。
我相信這次活動會成為繁榮原平文化事業(yè),提高原平書畫藝術(shù)整體水平,擴(kuò)大原平對外開放的有效途徑。
我更加希望通過各位書畫名家精湛嫻熟的技藝和大氣磅
礴的佳作,讓文化原平的氣韻,秀美原平的風(fēng)韻,神奇原平的古韻,紅色原平的情韻,和諧原平的神韻,以及新興原平的新韻,在諸位的妙筆生輝中錦上添花,不僅使此次采風(fēng)創(chuàng)作活動成為原平文化建設(shè)進(jìn)程中的精彩篇章,而且一定會大力提升我市文化軟實(shí)力的影響力、輻射力,進(jìn)一步強(qiáng)化原平與外界的文化互動、交流與合作,為我市文化產(chǎn)業(yè)的健康跨越發(fā)展構(gòu)筑一個(gè)良好的平臺,強(qiáng)力推動我市政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化的全面發(fā)展。
衷心祝愿各位著名書畫藝術(shù)家在原愉快;希望原平書畫界人士借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請教;同時(shí)希望各位企業(yè)家們抓住這難得的機(jī)遇,積極為書畫藝術(shù)的繁榮盡心出力。
最后,預(yù)祝本次活動取得圓滿成功!
祝各位領(lǐng)導(dǎo),藝術(shù)家們身體健康、萬事如意! 謝謝大家!
二0xx年九月十一日
各位尊敬的經(jīng)銷商、來賓、朋友們:
大家晚上好!
各位能在百忙之中來到廈門,共聚某某2014冬季新品訂貨會,我深表感謝!在這里我謹(jǐn)代表某某全體員工,向今晚出席酒會的各位賓客、各位朋友、致以最熱烈的歡迎!
某某這幾年發(fā)展比較迅速,這些離不開在座各位的支持和厚愛。
在此,我再次感謝各位多年來,對某某一如既往的信任和關(guān)愛!謝謝大家!
未來,某某將繼續(xù)秉承“以質(zhì)為根,以誠為本”的經(jīng)營宗旨,推出更多的高品質(zhì)的服裝精品,奉獻(xiàn)給市場。
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