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合同管理述職報告篇一
大家好!
我叫xxx,來自xx系xxx班的學生?,F(xiàn)任社團管理部部長一職。今天,我就這一個學期的工作在這里述職,感到無比的激動。在此,我向在過去一年多時間里培養(yǎng)和教導我們的領導、老師表示衷心的感謝和誠摯的謝意。
本學期開學之前我就來到學校,由于食堂進行改革,同學們對學校食堂新的管理還不明確。我與其他同學在食堂進行了一個多星期值班,我們積極配合老師完成食堂執(zhí)勤工作,對于同學們的不良就餐行為我們進行了勸導和制止,保證就餐同學文明有序的進行。
在今年新生入學之際,為了配合各系新生軍訓工作,我每天早上6點準時的把軍訓使用的音響設備安置好,保證了新生軍訓的正常進行。由于學工部領導老師的10新生關心,在炎炎烈日下避免他們在在軍訓期間中暑和生病,讓軍訓的新生感受到學院這個大家庭的溫暖。我與學生會其他成員每天按時按點將飲水機和桶裝純凈水放到飲水處,保證每個新生都能喝上熱水,避免上火。
金秋十月,秋風送爽,在新建成的體育場上迎來了學院第五屆運動會,本次運動會當中我主要負責音響等設備的安裝和調(diào)試工作。為保障運動會的正常有序的運行我每天在運動會開始之前都要對所有設備進行檢查和調(diào)試。確保了音響等設備的正常使用。做好運動會的后勤工作。
自從開始負責社團管理部,我首先加強了部內(nèi)組織建設,制定詳細的部內(nèi)制度,安排好部內(nèi)的日常工作,加強對我部成員的培訓,社團會議記錄,檔案整理,例會等。在安排好部內(nèi)活動的同時,我還加強了對各社團的管理,定期對各社團團長舉行例會,制定各社團活動時間,例會制度以及日?;顒?,對各社團出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)一解決,對各社團的任務以及要完成的事情要及時溝通,保證社團的正常訓練,按時完成學院領導老師交給的任務。
本學期在社團管理部工作期間,我還主管報告廳的使用,對報告廳進行日常的維護、保潔以及設備的管理和使用。院表彰大會、院業(yè)余黨課高級班黨課培訓、院學生會聯(lián)誼、各系學生會換屆都在報告廳順利舉行,以及即將各系元旦晚會也將在報告廳歡樂舉辦。對于報告廳的使用,我都力爭做到及時準備,以集體利益為重,避免耽誤各個申請使用團體的活動。
最后,我衷心地祝愿我們學院的明天更加輝煌,我們老師生健康幸福,我們的同學前程似錦!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
合同管理述職報告篇二
我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。我重點是學習政治理論知識、業(yè)務知識,把學習當作提高政治素質、辦事能力、領導水平的需要和要求,同時向經(jīng)驗豐富的老同志學,細心學習他人長處,改正自己不足。在業(yè)務知識上,我重點是學習《物資管理》、《倉儲管理》、《機械知識》等進行了深入透徹的學習和掌握,不斷提高自己的業(yè)務素質。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力。
一年來,我以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心的投入工作,認真履行自己的職責。一方面承擔了物資管理科大量的常規(guī)工作,不斷加強物資管理制度建設,加大職工隊伍管理力度,認真開展物資管理各項工作,不斷提升優(yōu)質服務管理水平;另一方面完成了各項重點任務,以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平,樹立了勤奮好學、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
一年來,本人以高度的責任心對工作負責,注重細節(jié),不斷學習各種新精神和要求,做好部門基礎管理和綜合管理工作,完成了公司生產(chǎn)經(jīng)營目標和任務。
(一)制定倉儲管理措施,提高工作效率。
為了推動公司物資倉儲管理的全面落實,我認真制定了《物資管理精細化考核細則》、《物資倉儲管理制度》、《叉報車操作規(guī)程》和《部門精細化工作標準》并于今年8月份開始試行,在試行過程中進行了不斷修改和完善。進一步規(guī)范領發(fā)料、產(chǎn)成品的出庫管理,建立了各項領發(fā)料管理制度,有針對性地制定了周詳、實用的出庫流轉單,追蹤產(chǎn)成品送貨后續(xù)動態(tài),發(fā)貨準確率、及時率均達到100%,客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路,提高生產(chǎn)效率。
一是負責華福公司倉儲管理工作,使長時間來物資一庫混存的現(xiàn)象得以有效改觀,妥善地處理并解決了運輸途損的25噸丙纖絲束帶來的矛盾,順利通過了重慶煙草工業(yè)公司和集團公司組織的專賣檢查。
二是調(diào)入鋁箔公司,工作千頭萬緒。但是,我很快適應工作環(huán)境,迅速理清思路,從原華福公司鋁箔物資的搬遷準備工作著手,歷時大半個月的時間,完成了近500噸物資的再次轉運,改變了以往的堆碼方式,使嚴重不足的庫容達到了生產(chǎn)所需的儲備量。對整個庫區(qū)進行了定置、定位線的劃分,新購置了立式標識牌147個、成品托盤200個,使原本不足的庫容經(jīng)精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門的退換貨臺帳,積極主動地與供方聯(lián)系,協(xié)商解決了在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的大量換貨原料約40噸。四是為集團及分公司領導在生產(chǎn)經(jīng)營上的正確決策提供可靠詳實的數(shù)據(jù),統(tǒng)計報表近300份,歸類整理數(shù)據(jù)達50萬個。
(三)加強物資供應管理,保證物流暢通。
我積極做好外購物資的接收、儲備和保管工作,在工作中在物料供應做到了不變質、不損壞、不丟失、不錯賬。一年來,累計接收各種物料*噸件,累計供應物料*噸件,配送物資達平均每天10--15車次,做到了妥善保管、及時配送,全年沒有出現(xiàn)過因供料影響生產(chǎn)的情況。
(四)加強職工管理,提高工作效益。
我緊緊圍繞公司“管理上臺階”的工作要求,以“實現(xiàn)供應有序、質量可控、供需和諧、保障可靠”為目標。一是采取多策并舉,進一步加強職工的責任心管理、行風管理、服務管理、環(huán)境管理,做到管理科學,運轉高效,扎實推進了物資的各項管理工作邁上新臺階。二是健全完善了各類規(guī)章制度,理順業(yè)務流程,完善管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督”。三是對關鍵崗位實行優(yōu)勝劣汰,實現(xiàn)崗位流動,確保優(yōu)秀人才最大限度地發(fā)揮其關鍵作用,保證了物資工作的生機和活力,為實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃目標提供了強有力的保障。
(五)強化安全管理,夯實安全生產(chǎn)基礎。
我科堅持“安全第一、預防為主”的方針,始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產(chǎn)作為各項工作的基礎,積極組織實施物資安全性評價缺陷整改工作,全面消除物資中存在的安全隱患。二是進一步健全和完善物資安全管理規(guī)章制度,著力抓好物資科安全工作的管理、獎懲和考核。三是認真組織開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓,使員工安全生產(chǎn)牢記心頭。一年來,我們物資笠沒有發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故。
此外,我還抓好以下幾項工作:一是積極配合集團物資部、技術部、銷售部認真落實、清理消化庫存。二是籌備新產(chǎn)品開發(fā)所需原輔料的及時到位,為新產(chǎn)品的研發(fā)提供了強有力的后勤保障工作。三是配合集團信息中心完成了erp信息系統(tǒng)的前期初始數(shù)據(jù)錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領導積極主動參與對外協(xié)調(diào)銜接工作,適時加強與物資供應方、產(chǎn)品用戶、集團物資部、銷售部、生產(chǎn)運行部、物流部門以及生產(chǎn)班組的工作銜接和協(xié)調(diào),確保了分公司正常生產(chǎn)所需物資的及時供應和用戶對產(chǎn)品的需求。
四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律。
我牢記宗旨,堅持落實黨風廉政建設有關要求,在日常工作和生活中不斷加強思想修養(yǎng),努力抓好黨風廉政建設,不斷構筑防腐拒變的道德防線。我無論工作中還是生活上,我都十分注意嚴于律已,廉潔奉公,時時處處以《廉政準則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴格要求自己,從沒有利用職權給親屬謀取私利;積極抓好單位黨風廉政建設,當好表率,切實管好子女親屬和身邊工作人員,做到清清白白以政,堂堂正正做人。
五、存在的問題和今后努力方向。
回顧過去的一年,思想上有了一定進步,工作上取得了一些成績,以上成績的取得,得益于集團及分公司領導們的諄諄教導、關心和幫助,得益于部門領導及相關部門領導的鼎力支持和協(xié)同互助,得益于部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對本人的包容與理解。在取得了一定成績的同時,我也認識到還有一些不足:一是物資管理方面還欠缺力度;二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽,三是業(yè)務學習還不夠深入。
合同管理述職報告篇三
各位領導、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉流程,保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了xx屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、xx年工作思路:
xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
合同管理述職報告篇四
自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務大廳運行以來,截止12月18日,服務大廳共運行了6個月零14天,收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次,接待各進廳單位領導20余人。
總結大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個方面:
圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態(tài)度等相配套的管理制度,審批時限和審批事項納入,將的流動紅旗評比結果報送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領導,同時將送進廳各單位的主要領導,進一步實現(xiàn)了管理的科學化和自主化。
為進一步提高大廳的服務質量和審批效率,增強進廳人員的廉潔自律性,針對服務大廳內(nèi)存在的隱患性問題,進一步完善各項監(jiān)督、投訴機制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務質量等問題及時發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場整改;在廳內(nèi)設立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表,了解各窗口在服務過程中出現(xiàn)的隱性問題;在大廳辦門前設置投訴受理牌,設立企業(yè)投訴電話,專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務質量問題,使申請人遇到問題能夠及時解決。
服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高,做好服務大廳辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放工作,嚴格保障大廳審批業(yè)務的正常受理;定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》,發(fā)揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用;做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外,辦公設備和一些專業(yè)性較強的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進行功能、用途、技術等方面的論證,通過市場調(diào)研,弄清各項設備用品的性價比,制作出《關于服務大廳需購買設備的清單》,經(jīng)請示領導同意后購買;做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領用登記和庫存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對鋪張浪費,打造節(jié)能型政府。
通過一系列的管理創(chuàng)新,使過去被視為權力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務,實現(xiàn)了由權力向責任的根本性轉變?,F(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的環(huán)境,聽到的是熱情的問候,享受的是溫馨的服務。
針對進廳人員對自身定位不準,缺乏主動服務意識;思想保守陳舊,創(chuàng)新意識不強;部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學教活動,立足轉換工作人員的思想觀念,形成適應新區(qū)發(fā)展的新機制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題,幫助進廳人員更新觀念、提高素質。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動,借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗,開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經(jīng)驗實行科學管理的基礎上,特別強調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實行科學化、人性化和自主化相結合的管理模式。
組織了湯溝、天華山二日游活動開展了“沈北新區(qū)公共服務大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。
3、加強溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制。實行人性化管理,進廳人員在結婚或生病時,主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時,都對其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個集體中的溫暖,也極大地調(diào)動進廳人員的工作積極性;做好進廳人員的思想工作,加強與進廳人員的溝通,適時發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便于及時解決,力求把問題消滅在萌芽中;增強“大廳是一家,不分你我他”的團隊理念,更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺,最大限度地實現(xiàn)自我管理。
堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機,加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務。
深入研究新區(qū)的招商政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進行實踐調(diào)研。在主任的領導下,服從命令,聽從指揮,團結協(xié)作,發(fā)揚“三皮”精神,在招商工作中做到不達目的'絕不罷休。
在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內(nèi)容之一。加強同各方面的聯(lián)系,發(fā)揮各方面的優(yōu)勢,加大各方面招商信息的收集,在主任的領導下,與大廳辦的同事共同努力協(xié)作,為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務。
合同管理述職報告篇五
各位領導、同志們:
一、存在的問題。
(一)學習跟不上工作的需要,自身要求不嚴。
自開展行評工作以來,工作要求又有了新的標準,工作能力必須要有進一步的提高,但是我個人思想上多少有一些放松,學習的知識不能夠與當前城市管理的標準成正比,或者說是有差距,而作為城市的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務技能知識。而我在學習方面的認識還不足,認為身處基層學不學一樣能搞好工作,把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事,即使學習了,學習的方法也欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過,學習的`內(nèi)容還很不夠全面,側重于應付性的學習,而不注重片面性的學習。由于放松學習,使自己的很多工作開展被動,工作能力沒有較大的提高,與當前的城市管理要求有一定的差距。
(二)工作方法不靈活,實際經(jīng)驗不足。
自我參加城市管理工作以來,由于時間較短,所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗較少,經(jīng)常會遇到一些困難,而每當遇到困難是,經(jīng)常會給隊長和同志們打電話“求助”自己不能夠很好的去解決問題。在管理的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,不靈活,工作經(jīng)驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
(三)工作主動性不強,進取意識差。
平時在工作中主動性有所欠缺,往往滿足完成任務。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。工作中有時不能夠積極主動地去完成,有些時候,領導安排了就去做,沒有安排,就得過且過,而有些事不愿得罪人,滿足于過得去,領導不說就順其自然,降低了工作標準。放松了城市管理工作者的管理防線。有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒,性情急躁,工作方法簡單。缺乏進取精神,思想消極,不主動找原因,使自己工作陷于被動。
二、整改提高。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加城市管理的“行評”活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名共產(chǎn)黨員不應具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員,一名城市管理人員,如何正確對待“行評”工作,堅定不移的與各級領導和機關保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認識,改正錯誤,認真分析和剖析形成不足的根源,積極整改。針對不足,制定整改措施如下:
(一)堅定理想信念,增強宗旨意識。
理想信念是人安身立命的根本,是精神動力,作為一名城市管理員要樹立正確的人生觀、價值觀,努力踐行“三個代表”重要思想,以科學發(fā)展觀為指導,要時刻把堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標,立黨為公,執(zhí)政為民,努力為群眾辦實事。
(二)刻苦學習,振奮精神,提高工作水平。
要自覺把理論知識的學習作為自己的第一需要,聯(lián)系實際學,扎實學深入,學以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務的本領,充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上,學習黨的基本路線、方針、政策,學習城市管理的法律法規(guī)和城市管理的各項規(guī)章制度。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高駕馭城市管理工作的能力。
(三)開拓創(chuàng)新,不斷進取。
要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習慣勢力的束縛,不因循守舊,要創(chuàng)造性地開展工作,不斷總結和完善已有的經(jīng)驗,找出新思路、新方案,落實新舉措,開創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標,保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到最好。為城市的明天貢獻青春。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
合同管理述職報告篇六
新年好,在此祝各位在新的一年里身體健康,萬事如意,家庭和睦,工作順利。下面向大家介紹一下我的工作:
本人在這個大家庭里擔任設計,上學時學的也是這個專業(yè)。對這一行也很喜歡,做起來也很得心應手。上學時曾經(jīng)擔任學習委員,經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓我干一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑,但我知道天道酬勤,還理解業(yè)精于勤,只要自己下功夫就會得到回報。記得原來公司的活總是忙不過來,甚至還要外放,后來經(jīng)我和xxx的努力,終于把事情理順好了,這讓我覺得自己在這個大家庭里還是有價值的。對于技術我想大家都是有目共睹的。晚上的時間有時我也在學習一些軟件adobepremiere、adobeaftereffects一些編輯軟件,希望日后我能為公司貢獻更多的一份力。
原來有人說處理那些東西不用那么仔細,稍動動就行,一開始我也這樣想,但后來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說設計是美的締造者,如果不用心去做事不用心去參與工作就會讓自己的職責失去意義,做為一個設計就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會用客戶的眼光來審視一遍,只要我稍稍用些心保證下質量,那么客戶的回頭率就會高,公司的效益就會好,公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質量這一關公司就會進入一個良性循環(huán)。公司越強我們也會越好,越覺得光彩。
在前輩們總在說先做人后做事,話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿,站在一個崗位上就要對得起別人的信任,對得起自己的職責。人都說雁過留聲,人過留名,我希望我在這個行業(yè)里會有個好的名聲,所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工,站好自己的崗,做好自己的工作,先做人再做事。
我們總是不同的,真所謂千奇百怪,有的客戶很和氣,有的脾氣就很急。起初有些不習慣,但現(xiàn)在終于想明白了,是啊,如果我把自己看成是消費者,消費了,可東西不如我意,我肯定也會很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的,每個客戶都希望在上面留下最美好的一面,現(xiàn)在想明白了,設計一定要和客戶很好的交流和溝通,讓他們滿意才能少去更多的麻煩,也才能把公司的業(yè)務做好。每每有客戶在我耳邊說:“就這樣,太好了,太好了,就要這個!”我總是壓抑不住自己的喜悅,能得到客戶的認同就是自己最大的滿足和最好的回報,每一張照片每一本相冊,我只希望可以給他們留下美,不會交給他們勉強和遺憾。
記得一次一對新人做相冊,我先做了幾個樣子,讓男客戶看,他說挺好就按這個風格走,我聽了他的意見,他也很高興。我用了藍色調(diào)為主題切入,男客戶看了很喜歡,興高采烈的就拉著女友過來看,女的就不高興了。“誰讓你用藍色的?!不知道我討厭嗎?!換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了,這個時候說要換,用藍色是她男朋友說的--------我沒去辯解什么,什么都沒說,我說對不起,問她這個粉紅行嗎?--------看著我什么都沒說,男客戶覺得很對不起我,就用眼神和我道歉。我笑著說,女人一輩子就照一次婚紗照,當然要仔細了,我更能理解,只要你們覺得我設計的美,中你們意就行了。記得他們走時女的很溫順,一個勁兒的說讓我費工了。
工作了這么長時間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗,而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多,不是別的,是因為我真的從他們身上找到了自己,換位思考,是啊,是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來越平靜,學會了傾聽客戶的需求,明白客戶的意圖,心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結婚是多么偉大重要的事,很多人一生可能就照一次婚紗照結一次婚,新人是最美的,無論是誰都會很挑剔的對待這些事,如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影,總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內(nèi)含,有太多的意義在里面。有許多客戶會珍藏一生的,有時想想真的讓我很感動,客戶比你都看中比你更欣賞你的作品,我還哪有理由不去做到盡善盡美。
合同管理述職報告篇七
即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目。
保證每晚下班之前把當天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產(chǎn)安排。
3、做好月報工作。
每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作。
4、做好物控工作。
(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應開有報廢單,而且數(shù)量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數(shù)據(jù),何處出現(xiàn)差異要找出原因和責任人,這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
(3)入庫要有一定的程序,侍新的生產(chǎn)設備購回之后,應當不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領取物料的事件發(fā)生,我認為彼時入庫應為當班下班之后由當班領班把當班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員,入庫員在清點后認為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進行入庫工作,并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異。(4)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨,控制好數(shù)量不要送多也不能給少,退回物料應立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點,物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復存在。
5、做好物料的收發(fā)工作。
倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發(fā)中轉物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門,并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作。
由于定單較多,生產(chǎn)設備有限,領導較忙,有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突,這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門,以便于能夠及時準確的交貨,維護本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作。
包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作。
現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達到5s標準,導入iso9000系統(tǒng),雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序,但我們要嚴格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的,而是要把責任落實到個人,把倉庫劃成片區(qū)分給個人,每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區(qū)域,各負其責,各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅持,效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作。
任何一個部門,任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮,爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易,產(chǎn)品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產(chǎn)品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改進。
每天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題,利的表揚,弊的丟棄,以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進的過程。對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題提出來進行改進,進行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進行反復的,持續(xù)的改進,我們的公司自會蒸蒸日上。
合同管理述職報告篇八
常規(guī)教學:
1、深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”,評選出了備課、作業(yè)、課堂教學、博客等方面的“月之星”、“學期之星”等,確保了教學秩序的井然有序,確保了教學質量的健康提升。
2、學生良好習慣培養(yǎng)活動有了抓手,我們圍繞“站好隊、做好操、寫好字、關好窗、掃好地”五好活動,進行學生行為習慣培養(yǎng)教育,學生路隊入校、正確坐姿、放學后把凳子放在課桌下、關好門窗.......成為習慣。
3、民主生活會讓學校展示了精彩,每周解剖一所學校,指導課堂教學、大課間、才藝展示、常規(guī)管理等,最后座談,促進了交流,提升了自我,實現(xiàn)了共贏。
4、“激活教育末端”,11月份,召開了教學工作會議,確立了“激活教育末端”的管理模式,把學校發(fā)展的選擇權下放,把教師的管理權下放,使學校擁有自主管理權,真正激發(fā)了內(nèi)部活力。
5、我鎮(zhèn)小學實現(xiàn)了均衡發(fā)展,余糧海小學、馬廠小學發(fā)生了變化,全鎮(zhèn)不再有薄弱學校。
課堂教學改革:
1、學科課改模式確立。語文“由讀學寫、讀寫同步”六步教學法、數(shù)學“先學后教、當堂訓練”教學法、英語“情景創(chuàng)設”教學法。
2、開展鄉(xiāng)校兩級教研活動、兩級賽課活動,讓更多的老師進一步更新了觀念,實現(xiàn)了角色轉變。今年,張xx被評為“xx明師”,xx被評為“縣骨干教師”,xx參加市級優(yōu)質課評選并獲獎。
3、音樂教學成效顯著,繼去年獲得全縣演唱比賽第2名的好成績,今年獲得了第5名。
學校特色:
1、古詩文誦讀、知識積累兩大特色有聲有色,推動著“振興閱讀工程”的開展,“寫字”活動常抓不懈,初見成效。
2、特色大課間日臻完善,中心小學的“抖空竹”進行了創(chuàng)新,王店小學的“花樣跳繩”花樣多多,馬廠小學的“籃球操”初成規(guī)模,馬集小學的“呼啦圈操”又回來了,孫莊、余糧海小學的文明禮儀操、古詩韻律操也是堅持不懈。
辦學條件:
1、馬集小學教學樓實現(xiàn)回歸,歷經(jīng)磨難,馬集終于有了自己獨立的學校,這具有劃時代的意義,可以記入我鎮(zhèn)的教育史冊。
2、教師辦公桌凳全部更新,讓各校告別年代久遠、樣式參差的辦公桌椅。
3、各校新增了一批微機,每校配備了一臺筆記本,為教師們外出學習提供了支持。
4、中心小學更新了一套監(jiān)控設備、中心幼兒園新裝了一套監(jiān)控和廣播系統(tǒng)。
5、聯(lián)校、中心小學的房頂安裝了防水材料,解決了漏雨問題;余糧海小學建設了門崗。
學前教育:
1、中心幼兒園建設基本結束,歷經(jīng)省市縣鄉(xiāng)等各級領導的關注,一所省級標準的農(nóng)村幼兒園問世,目前,我園的硬件建設在縣內(nèi)唯獨不能夠和縣實驗幼兒園相比。
2、一般園建設有了飛躍發(fā)展,充實了幼師隊伍,幾個園建起了餐廳、安裝了空調(diào)、更新了部分桌凳、玩具。
合同管理述職報告篇九
首先很感謝公司和公司領導對我的信任,將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子,我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設中去,進而更好的發(fā)揮我的特長實現(xiàn)理想和人生價值,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。我20xx年年末來到碼頭,在不知不覺中已經(jīng)在碼頭度過了6個春秋。從碼頭開始運營我就一直在這里,我可以很志豪的說,我是和碼頭一起成長起來的。我在碼頭長期從事基層管理工作,所以對這里的一草一木、對下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調(diào)整,我將做為一名管理者繼續(xù)參與公司的經(jīng)營。面對這熟悉的一切,我將會有一個全新認識。
我認為作為公司一個中層管理者、部門的負責人之一,起到的作用是非常重要的。首先,我最基本的職責就是要負責好公司給我的各項管理工作。作為一個剛上任的部門領導,我希望以身作責,用我的行動來來感染我的團隊和底下的一線員工。其次,要起著承上啟下的作用,要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情,更重要的是做到對團隊共事的同事予以充分支持,培養(yǎng)他們的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升部門的運轉效率和工作激情。
現(xiàn)將就幾個方面談下上任后的工作計劃:
一、建立調(diào)度中控室,提高作業(yè)效率、優(yōu)化場地利用率。
長期從事基層管理工作的經(jīng)驗告訴我,調(diào)度在碼頭現(xiàn)場作業(yè)的重要性。碼頭建設之初并沒有建立完善的調(diào)度系統(tǒng),只是把調(diào)度的權限下放給理貨班長由理貨班長全權處理。雖然在碼頭開始階段,確實帶來了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢。但隨著碼頭箱量和業(yè)務的不斷增加,這種平行管理帶來的弊端也隨之而出現(xiàn)。效率明顯下降,問題也不斷的出現(xiàn),像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時而發(fā)生,這種情況下就給管理上帶來了很大的難度和壓力。碼頭現(xiàn)有的設備和場地是有限的,如何合理利用來提高效率,這是無論哪個碼頭公司都要面臨的問題。碼頭的初期業(yè)務量不大,這類問題并不突出,但隨著業(yè)務量的增大,這類問題如果結解不好將會成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后,我將把調(diào)度中控室的建立做為重點之一來抓。通過調(diào)度系統(tǒng)來提高碼頭運轉效率。通過合理調(diào)度設備的使用和場地的合理利用,來解決碼頭設備和場地不足的問題。借助調(diào)度系統(tǒng)的力量,來減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率,加強作業(yè)安全管理工作。貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來的負面影響是顯而易見地,不僅公司要付出成本上的損失,而且碼頭聲譽也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在cfs作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷,以及在集裝箱進場檢查疏忽檢查,還有鋼材裝卸時對鋼材產(chǎn)生的傷害等。這些多是在作業(yè)過程中因作業(yè)不當或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因,有的是作業(yè)失誤、有的是對安全規(guī)定的忽視、還有的是預防措施不到位等。
上任后如何對這類問題的防范和解決也將是我的中心工作,特別是避免安全事故將是重中之重的事情。首先要規(guī)范操作類規(guī)定,規(guī)定要嚴格執(zhí)行下去并且要嚴格遵守。加大檢查的力度,重點檢查崗位工作人員是否按作業(yè)規(guī)定執(zhí)行、是否認真履行了本崗位職責??傊獙⑽kU和隱患扼殺在搖籃里。同時對一些作業(yè)方式如果存在隱患的,就改進工藝、改進作業(yè)流程。加大管理上的力度,規(guī)范操作流程,朝著無事故生產(chǎn)100天、1年的方向去努力。
三、提高服務質量、提高一線員工的服務意識、加強培訓工作。
一線員工服務意識不強一直都是老大難問題,這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒有服務觀念、沒有公司的認同觀、對客戶不熱情等!
對于這類問題,一方面要做一線員工的思想工作,加強教育培訓,讓他們有一種公司認同感。同時做一些禮貌培訓的工作,并樹立他們的主人翁思想。
另一方面機關的部門員工包括我在內(nèi),要做一個表率的作用。通過以身做責,讓工人看到我們是如何面對客戶,如何與客戶打交道!讓他們有一種危機感,告訴工人們“客戶是我們的上帝,如果上帝都不來光顧!我們大家都要下崗”
四、提高機關員工的效率、加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
由于工作環(huán)境原因,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也比較多。在工作中,我注意到與公司其他部門建立比較融洽的關系,能夠更便于開展工作。作為公司的一線部門,我希望我團隊內(nèi)的成員能夠與其它部門有較融洽的關系。做到隨時有事能夠及時處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力,工作效率也相應的會提高。
最后。
做為部門的負責人,作為管理者之一。在日常工作中,我會非常注重自身的形象,會對自己做嚴格要求。要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。以部門公司利益為重,維護部門團結,加強團隊協(xié)作,充分相信團隊成員,并努力去完成了各項工作任務,爭取做到最好。
對于公司和公司領導給予我的期待,我將盡心盡力去做好本職工作。當然,我自己也存在著不足,也還存在這樣或那樣的缺點。而且還很年輕,在經(jīng)驗和業(yè)務理論水平、組織管理能力上還有待于進一步提高。在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,我將在下以后工作中加以改進和克服。
我會要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司將來的發(fā)展貢獻出自己的力量。
合同管理述職報告篇十
雖然為學校的水電工作付出了一點辛苦,回顧自己這一年來的工作。取得了些許成績,但這是與我科全體同事的齊心努力,及領導的精心栽培分不開的。同時,也清醒地認識到自己離上級的要求還有差距,個人的業(yè)務能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強,處事方法應加改進等等。今后的工作當中,一定會總結經(jīng)驗教訓,不斷完善提高自我,以更高的熱情,更好的作風,更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應有貢獻。
不知不覺走過了任職能源管理科的第一個年頭,寒來暑往?;厥讓ξ襾碚f意義非凡的xx年,幾分耕耘幾分收獲,一路走來,酸甜苦辣,頗有感觸。于今年3月末就任能源管理科科長一職,對我而言這是個全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰(zhàn)。面對困難,毫不退縮,迎難而上,很快進入工作角色,及早熟悉工作環(huán)境,迅速投入工作狀態(tài)。通過近一年的磨礪與鍛煉,實踐中積累了工作經(jīng)驗,學習中提升了業(yè)務能力,摸索中培養(yǎng)了管理水平,因此這一年對我來說雖然稍顯忙碌,但收獲不小。
但覆蓋面廣,能源管理科是保障學校水電正常供應的職能部門。這項工作說起來簡單。責任重大,工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作作風,以積極進取,勤奮務實的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),盡職盡責地完成了本職工作。上任至今,后勤處各位領導的關心與指導下,各位同事的支持與幫助下,按照學校及后勤處的總體要求,帶領能源管理科全體職工主要完成了以下幾項工作:
科研和師生生活做好水電保障工作,為學校教學。認真做好校內(nèi)水電相關基礎設施的日常維護與管理工作。
盡力為學校節(jié)省開支。成立節(jié)能督查組,認真做好節(jié)水節(jié)電工作。加大節(jié)約水電宣傳工作,嚴厲查處違章用水,用電。
及時發(fā)現(xiàn)并修復故障,認真巡查校區(qū)水電管線運行情況。確保我校水電的正常供應。
利用暑假黃金維修期,頂烈日戰(zhàn)酷暑。完成了全校水電基礎設施的年檢保養(yǎng)等工作。
修復了原來存在故障的5臺水泵,認真做好泵房內(nèi)供水設施的維護工作。對原來的控制電路進行了改造。
并完成了相關的水電改造工作,認真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護工作。大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量。
同時做好校內(nèi)相關用戶的水,認真做好我校水電費的繳納工作。電抄表及收費工作。
并制作統(tǒng)計報表對校內(nèi)各單體建筑定期進行水電抄表工作。
停電通知,及時在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水。盡量減小因停水停電對教學科研和日常生活造成的影響。
并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門意見每半月調(diào)整路燈開閉時間認真做好全校路燈的日常管理和維修工作。
合同管理述職報告篇十一
不知不覺走過了任職能源管理科的第一個年頭,寒來暑往?;厥讓ξ襾碚f意義非凡的20xx年,幾分耕耘幾分收獲,一路走來,酸甜苦辣,頗有感觸.于今年3月末就任能源管理科科長一職,對我而言這是個全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰(zhàn).面對困難,毫不退縮,迎難而上,很快進入工作角色,及早熟悉工作環(huán)境,迅速投入工作狀態(tài).通過近一年的磨礪與鍛煉,實踐中積累了工作經(jīng)驗,學習中提升了業(yè)務能力,摸索中培養(yǎng)了管理水平,因此這一年對我來說雖然稍顯忙碌,但收獲不小.
但覆蓋面廣,能源管理科是保障學校水電正常供應的職能部門.這項工作說起來簡單。責任重大,工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作作風,以積極進取,勤奮務實的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),盡職盡責地完成了本職工作.上任至今,后勤處各位領導的關心與指導下,各位同事的支持與幫助下,按照學校及后勤處的總體要求,帶領能源管理科全體職工主要完成了以下幾項工作:
科研和師生生活做好水電保障工作,為學校教學。認真做好校內(nèi)水電相關基礎設施的日常維護與管理工作.
盡力為學校節(jié)省開支.成立節(jié)能督查組,認真做好節(jié)水節(jié)電工作。加大節(jié)約水電宣傳工作,嚴厲查處違章用水,用電.
及時發(fā)現(xiàn)并修復故障,認真巡查校區(qū)水電管線運行情況。確保我校水電的正常供應.
利用暑假黃金維修期,頂烈日戰(zhàn)酷暑。完成了全校水電基礎設施的年檢保養(yǎng)等工作.
修復了原來存在故障的5臺水泵,認真做好泵房內(nèi)供水設施的維護工作。對原來的控制電路進行了改造.
并完成了相關的水電改造工作,認真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護工作。大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量.
同時做好校內(nèi)相關用戶的水,認真做好我校水電費的繳納工作。電抄表及收費工作.
并制作統(tǒng)計報表對校內(nèi)各單體建筑定期進行水電抄表工作。
停電通知,及時在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水。盡量減小因停水停電對教學科研和日常生活造成的影響.
并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門意見每半月調(diào)整路燈開閉時間認真做好全校路燈的日常管理和維修工作。
雖然為學校的水電工作付出了一點辛苦,回顧自己這一年來的工作。取得了些許成績,但這是與我科全體同事的齊心努力,及領導的精心栽培分不開的.同時,也清醒地認識到自己離上級的要求還有差距,個人的業(yè)務能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強,處事方法應加改進等等.今后的工作當中,一定會總結經(jīng)驗教訓,不斷完善提高自我以更高的熱情,更好的作風,更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應有貢獻.
合同管理述職報告篇十二
今天,我們召開xx年度工作會議,主要任務是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,貫徹國資委中央企業(yè)負責人會議精神和信息產(chǎn)業(yè)部、鐵道部xx年工作會議精神。按照全面落實科學發(fā)展觀的要求,總結xx年公司各項工作,分析當前的形勢,部署xx年的工作。
下面,我對xx年工作進行簡要的總結,同時對xx年的工作做總體安排。
xx年公司主要工作情況。
xx年是中國集團有限公司發(fā)展歷程中值得紀念的一年,也是中國改革和發(fā)展重要一年。在國資委、信息產(chǎn)業(yè)部和鐵道部領導的大力支持下,全公司干部、員工開拓創(chuàng)新、克服困難、團結拼搏,各項工作取得可喜的成績。
1.全面完成xx年各項經(jīng)營指標,為公司持續(xù)發(fā)展夯實了基礎。
xx年公司圍繞發(fā)展目標,堅持“協(xié)調(diào)發(fā)展,效益增長”的經(jīng)營原則,抓住市場發(fā)展機遇,優(yōu)化營銷組織結構,提高服務質量水平,挖掘業(yè)務發(fā)展?jié)摿?,在改善業(yè)務收入結構、大客戶營銷、市場策劃推廣等方面取得了進展,在經(jīng)營管理上,從加強計劃目標的過程控制和完善區(qū)域經(jīng)營部、客戶經(jīng)理制入手,積極推進各項工作任務,取得了較好的經(jīng)營結果。
xx年公司主營業(yè)務收入實現(xiàn)106.9億元,是去年同期的150.8%,約占全國電信業(yè)務收入的2%。其中社會電信市場收入實現(xiàn)71億元,是去年同期的187.9%。
在固定電話用戶發(fā)展上,提前3個月完成全年用戶凈增計劃,截止到12月份,用戶累計凈增530萬戶,完成年初計劃的131%,在網(wǎng)用戶達到1191萬戶,比去年同期增長了53%,約占全國固話用戶數(shù)量的3.8%。
在寬帶用戶發(fā)展方面,提前4個月完成全年用戶凈增計劃,用戶累計凈增68萬戶,完成年初計劃的170%,在網(wǎng)用戶達到98萬戶,是去年同期的333%。
在為鐵路運輸做好服務的同時,積極采取措施,完成了與各鐵路局的服務合同簽訂工作,。
全年鐵路市場收入實現(xiàn)35.9億元,完成了鐵路市場經(jīng)營任務。
xx年公司實現(xiàn)利潤總額1.3億元,比去年增長了66.98%,完成全年預算計劃的130%。公司凈資產(chǎn)收益率為0.49%,流動資產(chǎn)周轉率為1.67次,勞動生產(chǎn)率15萬元/人年。國資委已原則同意公司核銷資產(chǎn)37.4億元,財政部、國家稅務總局已同意繼續(xù)對公司鐵路收入免征營業(yè)稅兩年,并正式行文上報國務院,同時爭取到繼續(xù)享受企業(yè)所得稅集中匯繳的稅收優(yōu)惠政策。
2.確定了未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了發(fā)展方向。
公司自20xx年成立至今,走過了四年的發(fā)展歷程,實現(xiàn)了歷史性突破,取得的成績有目共睹。但是也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),公司今后幾年如何發(fā)展,公司向何處去,已經(jīng)成為亟待解決的重大問題。面對新形勢,公司審時度勢,及時制定了《-20xx年中國集團有限公司發(fā)展戰(zhàn)略》,明確了公司的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標和奮斗方向,確定了發(fā)展指導思想,即:以“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本的科學發(fā)展觀,重在特色,重點發(fā)展,加快改革,加強合作,用3年左右的時間,將中國建成一個效益高、隊伍強、形象好、業(yè)務全、具有較強競爭實力的現(xiàn)代化電信運營企業(yè)。公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略從戰(zhàn)略依據(jù)、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點及戰(zhàn)略措施等方面較為系統(tǒng)的闡述了公司的未來發(fā)展問題,是公司立足市場,走特色之路,實現(xiàn)快速壯大的行動綱領。
公司上下認真貫徹落實戰(zhàn)略研討會精神,圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,各省分公司結合自身實際,制定了各省分公司的發(fā)展規(guī)劃,進一步統(tǒng)一了思想,理清思路,在大與強、數(shù)量與效益、近期與長遠、投入與產(chǎn)出等問題上有了更加明確的認識。堅持有所為有所不為,走特色發(fā)展之路,以效益為中心,以企業(yè)價值化為目標的理念逐步貫穿到各級管理者的實際工作中。
宣傳工作,向路內(nèi)用戶宣傳公司各項業(yè)務,擴大了公司市場影響力,拓展了經(jīng)營范圍。為全國鐵路第五次大提速、調(diào)度命令無線傳送系統(tǒng)推廣、三次鐵路運輸生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的調(diào)整、鄭州鐵路分局管內(nèi)京廣線安全標準試驗線建設等提供了優(yōu)質、安全的服務,圓滿完成了鐵道部的各項重大任務。
xx年網(wǎng)建工作圍繞年初既定的“加強建設管理、狠抓制度落實”的工作思路,公司上下共同努力,加強公司基本建設的規(guī)范與管理工作,通過整章建制,完善了基本建設程序,加強了三類工程的管理,完善了公司驗工計價的管理辦法,提高了驗工計價的完成率和準確性。通過交流培訓,提高了全公司建設管理人員的管理水平。通過不定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督等措施圓滿的完成了公司各項建設任務。
網(wǎng)運系統(tǒng)以“支持市場發(fā)展、強化運維管理、加強網(wǎng)絡保障、培育運維隊伍”為重點,積極適應業(yè)務發(fā)展,配合網(wǎng)絡建設,不斷調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡結構,增強網(wǎng)絡能力,及時響應市場需求,豐富了業(yè)務種類。運維系統(tǒng)廣泛開展了“標準化機房和標準化線路區(qū)段活動”,機房面貌和線路維護工作大為改觀,運維生產(chǎn)管理水平明顯提高。建立“網(wǎng)絡運行維護通報制度”,使網(wǎng)運運行狀況、業(yè)務發(fā)展情況和網(wǎng)絡資源能力等信息上下通達,運維工作的組織開展更清晰有序。通過編制一系列運維管理規(guī)章和技術規(guī)范,進一步完善健全了運維管理制度體系。xx年公司網(wǎng)絡運行平穩(wěn),網(wǎng)絡質量狀況良好,為公司順利實現(xiàn)市場經(jīng)營目標提供了有力的支撐和保障。
5.加強投資管理,為公司重點區(qū)域及重點業(yè)務的發(fā)展提供了保障。
公司以“效益優(yōu)先,理性投資,有所為有所不為,突出重點地區(qū)和重點業(yè)務”為原則,下達了xx年固定資產(chǎn)投資計劃,并根據(jù)公司實際情況,調(diào)整了年度投資計劃,增加了對重點地區(qū)的投資,以促進其快速發(fā)展。為進一步體現(xiàn)以效益指標指導投資的原則,制定了《中國基本建設投資計劃分配原則的管理辦法》,強化了投資管理。xx年公司財務決算共計完成投資額93.6億元,其中基礎建設63.9億元,更新改造29.7億元。為落實“效益優(yōu)先,量力而行”的投資戰(zhàn)略,在認真總結xx年投資計劃分配管理經(jīng)驗的基礎上,制定了xx年投資計劃額度分配辦法。
為促進和提高省分公司經(jīng)營管理水平,公司在xx年對資金、成本、物資、工程建設等經(jīng)營管理的重點領域進行了審計和檢查。通過審計和檢查,對經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題,特別是針對超計劃投資、收入確認和招投標等重點問題開展了整改活動和效能監(jiān)察,對發(fā)現(xiàn)的問題進行了認真的整改,對有關主要領導和責任人追究了責任,為今后加強管理、提高經(jīng)營質量奠定了基礎,強化投入產(chǎn)出觀念,提高了投資效益,增強了公司核心競爭力。
為規(guī)范網(wǎng)絡建設,打造優(yōu)質高效的網(wǎng)絡,圍繞省內(nèi)傳送網(wǎng)、城域傳送網(wǎng)、ip城域網(wǎng)、本地電話網(wǎng)、業(yè)務支撐系統(tǒng)建設,公司頒布了一系列技術規(guī)范,并嚴格加以貫徹執(zhí)行。在項目評審過程中,堅持對技術水平與經(jīng)濟效益、長期目標和短期收益進行綜合考評,有效避免了以往項目建設中,單純追求網(wǎng)絡規(guī)模、忽視產(chǎn)出效益、重復投資建設等問題。
6.積極跟進新業(yè)務、新技術,為公司發(fā)掘新的業(yè)務增長點拓寬了渠道。
xx年公司在3g、數(shù)字集群技術試驗等方面取得了很大的進展。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的總體安排,3g技術試驗工作從網(wǎng)絡建設、系統(tǒng)調(diào)測,到目前正在進行的內(nèi)容補測,每個階段都受到了信息產(chǎn)業(yè)部領導的充分肯定。同時,通過試驗,在3g移動網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、運營維護等方面積累了一定的經(jīng)驗,深入掌握了3g技術,對系統(tǒng)性能、功能和業(yè)務有了較深入的了解,鍛煉了隊伍、培養(yǎng)了人才,對外展示了公司在開展移動業(yè)務方面的能力,樹立了公司良好的形象,為今后移動業(yè)務的開展奠定了基礎。
xx年繼續(xù)進行數(shù)字集群的技術試驗,在試驗過程中,沒有走被動接受的老路,而是從一開始就積極主動參與規(guī)范的制定和系統(tǒng)的研發(fā),以面向未來實際應用為準則,引導兩種數(shù)字集群技術向正確的方向發(fā)展,結合數(shù)字集群技術和應用特點,對兩種系統(tǒng)提出了多項改進意見,使得在不到一年的時間里,兩種系統(tǒng)在網(wǎng)絡結構配臵、性能、尤其在功能和業(yè)務方面有了很大提高,基本滿足商用試驗的要求。
公司在積極跟蹤、試驗新技術的同時,也加大力度在既有技術基礎上的業(yè)務創(chuàng)新,重點推廣了以ip技術為代表的虛擬專網(wǎng)業(yè)務和傳統(tǒng)固話增值業(yè)務,取得了較好的經(jīng)營效益。
7.服務質量進一步提高,為公司樹立品牌形象和提高競爭力做出了新的貢獻。
檢查與社會監(jiān)督相結合、普遍檢查與重點抽查相結合、上級檢查與單位自查相結合、明查與暗訪相結合的質量管理監(jiān)督機制,隨著客戶服務規(guī)范管理辦法的陸續(xù)出臺,以及對各個服務環(huán)節(jié)檢查措施的落實,為基礎管理工作的有序進行提供了制度的保障。各級客服部門作為公司對外服務的窗口,大力推行“統(tǒng)一接入號,統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務標準”的集中化服務方式,不斷完善和優(yōu)化服務流程;積極開展評先創(chuàng)優(yōu)活動,樹立學習榜樣,服務效率和服務質量得到顯著提升。針對公司普遍存在的長途質量不理想、業(yè)務受理與繳費地點分離、用戶補交話費后不能及時復機等問題,開展了專項整治工作,收效明顯。經(jīng)過公司上下的共同努力,“客戶滿意年”活動進展順利,公司綜合服務水平又上一個新臺階。
8.深化人力資源改革,為公司穩(wěn)步發(fā)展提供了保證。
為了落實人才戰(zhàn)略,公司在人力資源方面建立各項管理制度,出臺相關管理辦法和實施意見,加強公司人力資源管理工作,改變了以往崗位技能工資制的分配形式,建立起以績效工資為主的薪酬體系,制定了《公司工資分配制度改革指導意見》,并在部分分公司開始試點。根據(jù)公司發(fā)展需要和依法用工的指導原則,統(tǒng)一、規(guī)范了公司用工制度,降低勞動用工成本,依法約束員工行為。
根據(jù)國資委文件精神,在xx年對省分公司負責人全面實行年薪制。重新組織編制了公司組織機構設臵方案,進一步規(guī)范、明確各級組織機構的職責和權限,本著精簡高效、滿足需要的原則,對崗位定員編制重新進行了核定。
同志們,xx年是公司發(fā)展的重要一年。在這一年里,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。這是公司總部各部門,各省分公司干部員工共同努力的結果,是廣大干部員工用辛勤的工作和奮力的拼搏換來的,成績的取得來之不易。在此,我代表集團公司領導班子向在座的總部各部門負責同志、各位省公司的負責同志并通過你們向全體干部員工表示誠摯的問候和衷心的感謝!
在總結成績的同時,應看到公司在經(jīng)營管理、改革發(fā)展等方面存在的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾點:一是市場開拓能力,市場營銷的方式方法還有待提高;二是沒有牢固樹立經(jīng)營企業(yè)的觀念。有些省分公司仍然存在盲目追求用戶數(shù)量和收入規(guī)模的問題,個別分公司甚至出現(xiàn)了收入增加利潤反而下降的現(xiàn)象。三是在投入產(chǎn)出上沒有精打細算,沒有深入挖掘現(xiàn)有市場、客戶及資源的價值,而是一味依賴投資,熱衷于鋪新攤子,上新項目,使得資產(chǎn)負債率過高,企業(yè)發(fā)展缺乏后勁,并出現(xiàn)嚴重超計劃投資現(xiàn)象;四是高端電信業(yè)務推廣困難。
合同管理述職報告篇十三
時光荏苒,xxxx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實實地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產(chǎn)、對內(nèi)外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下:
我單位的工作性質比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我準時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳,準時收發(fā),做到賬實相符,沒有出現(xiàn)差錯。一年來大約領料200多項,并準時發(fā)放到每個施工部門,準時滿足了施工需求。
資產(chǎn)是我們賴以工作的.工具和條件,資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時要準時逐項清理,建立和完善相應的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時候,為了弄清資產(chǎn)的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數(shù),本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行。
合同管理述職報告篇十四
緯北路街道轄區(qū)河道包括生產(chǎn)渠三孔橋段,三孔橋生產(chǎn)渠是天橋區(qū)區(qū)級重要河道,總長度約為630米,涉及到河道的社區(qū)康橋社區(qū)、錦繡華府社區(qū)。
街道按照“總河長對轄區(qū)內(nèi)河湖管理保護負總則”的工作要求,建立了以黨政領導負責制為核心的責任體系,河長由街道黨工委書記懷其來同志擔任,街道副河長由街道辦事處主任趙志艷同志擔任,各涉及河道管理的'相關社區(qū)黨組織書記為社區(qū)河段長。街道河長按照區(qū)河長制工作要求,落實河道建設管理,水環(huán)境整治工作。對社區(qū)河段長履職情況進行督導。
1.進一步鞏固“清河行動”
我辦按照上級領導指示及文件精神,積極做好“清四亂”(亂占、亂建、亂堆、亂采)工作,城管科每天對違法修建構筑物、非法堆放建筑物料、傾倒棄渣、圍墾河道等問題及時排查,對非法排污口進行查處,發(fā)現(xiàn)問題限期辦理,并恢復河道原狀。街道環(huán)衛(wèi)所每天安排專人督查河面漂浮物、河中障礙、河岸垃圾,發(fā)現(xiàn)問題立即上報整改,保潔人員采用“人機結合”模式定時對三孔橋路面進行沖刷保潔作業(yè),并對河道護欄、城市家具進行全面擦洗,使生產(chǎn)渠河道周邊環(huán)境衛(wèi)生全面提升。
2.加大巡河行動力度
我辦各級河長按照要求定期開展河長巡河行動,在巡河過程中,各級河長嚴格履行職責,嚴格遵守規(guī)定,堅持問題導向,以“三查三問三落實”為抓手開展巡河行動。特別是汛期期間,我辦加大督查工作,強化巡河督導考核,不斷完善警示標示,防止污水倒灌,確保河道安全度汛。
3.充分利用app信息平臺
自實行河長制app以來,各級河長及巡河員高度重視,街道黨工委書記、辦事處主任率先垂范,積極學習并下載巡河app,按照每次不得少于20分鐘、500米規(guī)范進行巡河,并對巡河中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報解決,逐步實現(xiàn)了app巡河常態(tài)化。
在做好河道巡查工作的同時,街道注重河道管理宣傳工作,巡查人員及周邊保潔員為過往市民發(fā)放一封信,宣傳《城鎮(zhèn)排水與污水條例》,拒絕雨污混排,并及時通過美篇、社區(qū)微信群、led屏等形式加大河長制宣傳,充分爭取群眾支持和參與管護,提高轄區(qū)居民愛河護河積極性。
下一步,我辦將嚴格按照上級工作要求,進一步強化主動服務意識,建立健全河湖管護隊伍,積極調(diào)動河道義務監(jiān)督員、志愿者巡河積極性,加強河道的巡查保潔,確保河道整潔暢通,按期完成市區(qū)兩級領導交辦的各項工作。
合同管理述職報告篇十五
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,積極做好服務、管理和支撐工作,現(xiàn)作如下:
崗位職責:
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。
6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
職責履行情況:
一、文秘及后勤工作。
1、制定全年工作計劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉,根據(jù)集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《xx年行政工作報告》,籌備召開了xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項工作制度,同時還負責協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領取制度,物品采購實行了定點集中采購,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,按時向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施,對出現(xiàn)的問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標制。
4、改善公司服務工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,衛(wèi)生員實行定期輪換制度,對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點部位進行了死看死守,并定期進行監(jiān)督檢查。
5、扎實做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數(shù)量和質量,對被采用的信息進行獎勵,發(fā)放稿酬,以調(diào)動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛(wèi)工作。
1、加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全。
一是加強安保隊伍建設,根據(jù)實際需要成立了經(jīng)警小隊,上崗人員都經(jīng)歷了嚴格的安全培訓,每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,全市主營業(yè)廳均實現(xiàn)了與110報警聯(lián)網(wǎng),并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理,打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個安全舒適的服務環(huán)境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經(jīng)警押款制度,遇大量現(xiàn)金實行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作。
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險隱患30余處,全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領導小組。
三、自身建設方面。
實踐證明,作為部門主任,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風都起著置關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果。
四、工作中存在的問題。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質量不高,主要表現(xiàn)在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時常出現(xiàn)錯別字現(xiàn)象;三是安全保衛(wèi)落實不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應當特別加強安保工作;四是車輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實不到位,時而出現(xiàn)出私車現(xiàn)象。車輛保養(yǎng)還需進一步加強,五是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
五、下步工作設想。
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確綜合辦工作的指導思想,細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,牢固樹立服務思想,為公司各部門服好務。
2、掌握特點,總結規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。
3、增強改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉;二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
合同管理述職報告篇十六
尊敬的各位領導,各位老師:
大家好!
很高興能和大家一起分享這次述職,不足之處請大家給與理解和糾正。
本人任現(xiàn)職以來,以積極的態(tài)度,飽滿的熱情,求是的作風,創(chuàng)新的精神履行職責,工作中不計得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得了較好的成績。
本人能夠認真參加中心組織的各類學習,認真閱讀管理類書籍,深刻領會其的精神實質,并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為,用讀書知識充實自己,牢固樹立以教學為中心,教師為主導,學生為主體的教學思想,工作中服從大局,服從領導,樂于奉獻,踏踏實實做好每一件簡單的.事、平凡的事,敢于堅持原則,勇于開展批評與自我批評,善于聽取不同意見,努力做到用心把握,用心落實,講求實效。
學歷教育實行階段化與模塊化教學模式后,我們的教學管理的方式有了創(chuàng)新。在教學管理中把教學計劃、課程體系、教學大綱、教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、教學實施等作為一個系統(tǒng)來整體控制,即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標優(yōu)化教學計劃,按照計劃優(yōu)化課程體系,按課程體系和學生狀況優(yōu)化教學大綱,要求教師嚴格按教學大綱確定教學內(nèi)容、選擇合適的教學方法和教學手段來實施教學,完成教學任務。做到學歷教育每個專業(yè)都有教學計劃、教學大綱,每門課程上課前有經(jīng)過審批的授課進度計劃,上課有教案,課后有輔導,有考核,有評價。管理部門按照標準流程來管理教學,質量監(jiān)控標準流程來監(jiān)督和約束教學過程,保證教學了實施走向規(guī)范化、標準化,為高效課堂提供了保證。
重點培訓項目管理中,教務部堅持“天天落實教學”、“周周教研說課”、“月月聽課評價”、“定期會議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措,形成一定的管理程序和習慣,及時科學的做好臨時課程的安排,確保教學工作正常有序開展?!疤焯炻鋵嵔虒W”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室,而是去教學樓,落實每個班的教師到位情況,設備狀態(tài),做到誰在上課,上什么課清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
“周周教研說課”,指的是教務部每周利用教研活動組織一位教師說課,進行定期的教學研究活動,總結和交流教學經(jīng)驗,不斷研究解決教學過程中出現(xiàn)的問題。
“月月聽課評價”指的是每個月都深入課堂聽課,實時了解課堂教學情況,加強對課堂教學的管理,提高教學質量。
“定期會議分享”指的是教務部定期召開全體人員會議,實時傳達中心的精神,分享安全、教學方面的經(jīng)驗。
“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學檢查和每學年1到兩次的集中檢查,對教師的備、教、批、輔、考評情況進行詳細的檢查,掌握教師的教學進程和教學狀況。
三、自覺學習,充實自我,當好專業(yè)學科的指導者和引領者。在實訓基地已經(jīng)投入使用的新形勢下,如何把理論教學和實訓教學有機的結合起來,是我們一直思索的問題,經(jīng)過反復醞釀,我撰寫的《xxx》論文在《xx教育》上發(fā)表,以此為思路,我負責成立了一體化教學模式課題組,對采油、采氣、地質、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進行了模塊化、一體化設計,該課題已經(jīng)完成,有望在以后教學中實踐和推廣。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
合同管理述職報告篇十七
尊敬的領導、同事們、朋友們,大家好!
我主要負責大前線庫房的收發(fā)料、本隊人員的工資獎金發(fā)放、大隊職工午餐核算統(tǒng)計等工作,現(xiàn)將我xx年以來的主要工作述職如下。
1、思想及學習方面,我積極參加隊上組織的形勢任務學習和hse相關知識,在各個方面始終與黨支部和大隊黨總支保持一致,團結同事、勤奮工作。同時我還經(jīng)常學習有關財務、庫房管理方面的書籍,不斷提高自己的業(yè)務水平。
2、xx年主要工作。
(1)前線庫房管理。
前線庫房主要承擔著4個生產(chǎn)基層隊的生產(chǎn)用料以及大隊前線生活區(qū)設施維護輔助用料等工作,按照隊領導的安排,我主要承擔著這些材料的收發(fā)和物品管理工作。在日常的工作中,我嚴格按制度要求做到收、發(fā)放關,嚴格執(zhí)行帳、物、卡相符制度,并經(jīng)常檢查糾正。其次按月配合大隊庫房人員隨機對倉庫進行盤存,實行倉庫每月例行安全自檢,對需要整改項目立即整改,使檢查取得實效,不致流于形式,使前庫的管理邁上了一個新臺階。
(2)本隊人員的薪酬發(fā)放工資獎金發(fā)放是個比較細心的工作,我積極按照隊領導的要求,每月積極做好工資月報的整理上傳,由于現(xiàn)在收入全部打卡,我每月都不厭其煩做好職工簽字確認的督促,有時還要做耐心細致的解釋。在歲末積極做好社會保險等繳費基數(shù)的核算,確保職工利益不受損失。
(3)大隊職工誤餐核算此項工作是最重要的一項工作,不僅事關職工切身利益,而且工作流程繁瑣復雜,為做好這項工作,在大隊領導、組室的關心下以及隊領導的支持下,我積極理順工作程序,相繼建立了《月度食堂盈虧臺賬》、。。。。。。。。。。使得職工誤餐管理工作井井有條,受到了領導的表揚?;赝^去一年,感謝領導給我工作的關心支持,xx年我會更加愛崗敬業(yè)、努力工作,嚴格要求自己,保持現(xiàn)在好的方面、改正現(xiàn)在的不足,也希望領導和同事們繼續(xù)關心幫助我。
合同管理述職報告篇十八
(20xx年12月)今年7月以來,大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領導下,在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下,管理與運行日趨規(guī)范,運行態(tài)勢良好,發(fā)揮了應有的作用?,F(xiàn)將今年工作基本情況匯報如下:
一、主要工作及運行成效自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務大廳運行以來,截止12月18日,服務大廳共運行了6個月零14天,收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次,接待各進廳單位領導20余人。總結大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個方面:第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態(tài)度等相配套的管理制度,審批時限和審批事項納入《沈北新區(qū)公共服務大廳流動紅旗評比細則》和日常監(jiān)督考核之中,使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高,在辦件的質和量上有了非常大的突破,極大地調(diào)動了各窗口人員的積極性。第二是便民。在服務大廳放置投訴卡、服務卡、《沈北新區(qū)綜合服務中心簡介》、《沈北新區(qū)公共服務大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財手冊》,設置建議、投訴箱、投訴受理牌,公布投訴電話,極大地方便了群眾的辦事。第三是廉潔。服務大廳辦理事項實行陽光作業(yè)、限時服務、考核監(jiān)督等運行管理機制,從源頭上杜絕了“暗箱操作”,保持了公務員的廉潔。運行以來,沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀案件,收集群眾測評、建議卡891份,滿意率達100%,服務大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象,得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚。第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務大廳流動紅旗評比細則》等制度,對大廳工作人員的日常工作,考核、考勤制度,首問負責制度,請、銷假制度,文明服務用語,大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。
二、主要工作措施根據(jù)綜合服務中心“軟環(huán)境建設要有新突破及提高行政審批效率和服務質量”的要求,用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設和管理、運行中的問題,實現(xiàn)了建設方式、管理方法、運行機制的創(chuàng)新。
(一)堅持建設方式創(chuàng)新為了完善服務大廳的職能,給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜,給工商局安裝了專用寬帶1條;購進了大廳急需的辦公設備,通過研究設備的使用功能,進行大量市場調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎上,使最初85000元的報價單最后只花了16825元就達到了相同的標準和功能。設置綜合服務窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設備,引進了印章中心和商業(yè)銀行,極大地方便了辦事群眾;設置宣傳板,制作宣傳欄,定期宣傳大廳的活動和考核評比情況,極大地激勵、調(diào)動了進廳人員的積極性。除工商窗口外,只給每個窗口配置一個矮鐵皮卷柜,既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務大廳的整體布局上,將全部窗口設置按照審批流程依次排開,使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。
(二)堅持管理方法創(chuàng)新1、實現(xiàn)考評管理的科學化。把考勤、考核,評優(yōu)、評先,群眾評議納入到日常量化管理之中,決定實現(xiàn)日、月、季、年相結合的考評機制,通過量化手段實現(xiàn)管理的科學化。考勤由指紋考勤機負責,減少了人為因素的干擾,每月打出進廳人員的考勤記錄,按照《沈北新區(qū)公共服務大廳考勤制度》發(fā)放進廳人員補助費;針對現(xiàn)場勘驗游離在大廳管理之外,影響審批時限的管理問題,決定將現(xiàn)場勘驗納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務大廳流動紅旗評比細則》之中;進一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度,每月月底整理、制作進廳人員考勤和請、銷假情況一覽表,將其送交各進廳單位主要領導;每月底根據(jù)量化評比情況制作《關于入廳各單位“窗口”流動紅旗評比結果的通報》,將本月的流動紅旗評比結果報送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領導,同時將《通報》送進廳各單位的主要領導,進一步實現(xiàn)了管理的科學化和自主化。2、實現(xiàn)監(jiān)督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質量和審批效率,增強進廳人員的廉潔自律性,針對服務大廳內(nèi)存在的隱患性問題,進一步完善各項監(jiān)督、投訴機制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務質量等問題及時發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場整改;在廳內(nèi)設立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表,了解各窗口在服務過程中出現(xiàn)的隱性問題;在大廳辦門前設置投訴受理牌,設立企業(yè)投訴電話,專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務質量問題,使申請人遇到問題能夠及時解決。3、實現(xiàn)后勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高,做好服務大廳辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放工作,嚴格保障大廳審批業(yè)務的正常受理;定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》,發(fā)揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用;做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外,辦公設備和一些專業(yè)性較強的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進行功能、用途、技術等方面的論證,通過市場調(diào)研,弄清各項設備用品的性價比,制作出《關于服務大廳需購買設備的清單》,經(jīng)請示領導同意后購買;做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領用登記和庫存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對鋪張浪費,打造節(jié)能型政府。通過一系列的管理創(chuàng)新,使過去被視為權力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務,實現(xiàn)了由權力向責任的根本性轉變?,F(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的環(huán)境,聽到的是熱情的問候,享受的是溫馨的服務。
(三)堅持運行機制創(chuàng)新1、開展各種業(yè)務培訓活動,提高工作人員的業(yè)務素質。針對進廳人員對自身定位不準,缺乏主動服務意識;思想保守陳舊,創(chuàng)新意識不強;部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學教活動,立足轉換工作人員的思想觀念,形成適應新區(qū)發(fā)展的新機制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題,幫助進廳人員更新觀念、提高素質。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動,借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗,開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經(jīng)驗實行科學管理的基礎上,特別強調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實行科學化、人性化和自主化相結合的管理模式。2、開展各種娛樂活動,增強大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。3、加強溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制。實行人性化管理,進廳人員在結婚或生病時,主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時,都對其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個集體中的溫暖,也極大地調(diào)動進廳人員的工作積極性;做好進廳人員的思想工作,加強與進廳人員的溝通,適時發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便于及時解決,力求把問題消滅在萌芽中;增強“大廳是一家,不分你我他”的團隊理念,更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺,最大限度地實現(xiàn)自我管理。三、服從大局,創(chuàng)新招商理念,做好招商引資工作。堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機,加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務。
深入研究新區(qū)的招商政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進行實踐調(diào)研。在主任的領導下,服從命令,聽從指揮,團結協(xié)作,發(fā)揚“三皮”精神,在招商工作中做到不達目的絕不罷休。
在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內(nèi)容之一。加強同各方面的聯(lián)系,發(fā)揮各方面的優(yōu)勢,加大各方面招商信息的收集,在主任的領導下,與大廳辦的同事共同努力協(xié)作,為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務。
合同管理述職報告篇十九
店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業(yè)活動開始。營業(yè)活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環(huán)的動作。其實店鋪的營業(yè)活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理。
管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時激發(fā)團隊成員的主人翁精神。
在此環(huán)節(jié)中店長要注意:既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發(fā)揮,完成交代的任務,一方面監(jiān)督過程,給予下級指導、訓練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數(shù)字”來管理。
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標分解的數(shù)字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如:標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閑散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離,應當進行了解,如有必要,應當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的.過程。管理手段亦應根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力。
一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應對工作和業(yè)績的壓力,保持整個團隊的良好狀態(tài)和氛圍。
我認為:
首先,要了解公司的文化和員工個人的期望。同時,要保持微笑與威信;
其次,清楚每一個員工的缺點,其次,找出目前你可以解決的問題,然后想辦法。
還有很多細節(jié)沒辦法說,但是要保持微笑,并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。
藥店店長的情況。
(一)五意識一個也不能少。
1、危機意識:即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。
2、經(jīng)營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
3、教練意識:對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、成功意識:店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
(二)三制宜:經(jīng)營管理發(fā)威力。
1、因地制宜:根據(jù)門店所處商圈形勢,揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店,競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優(yōu)勢均不明顯,但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近,我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢,拜訪門診醫(yī)師,引導一些處方外配品種,增加了客流,樹立了口碑,使銷售額大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店員都是全能選手,關鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗、悟性不同的人組成,要想建立高效、有紀律的團隊,店長應賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話,幫助店員成長,讓店員明確自己的閃光點,并加以擴展。
3、因時制宜:作為店長要學會樹立階段性目標,確定工作重點,把有限的精力和時間集中起來,進行重點突破。把工作重點分成三個階段:第一階段是聚人氣。改善服務環(huán)境,提高服務質量,最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場這塊蛋糕,解決“為什么銷”的問題;第二階段做商品陳列,按照毛利率的高低,確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方,解決“銷什么”的問題;第三階段制定適當?shù)匿N售策略,幫助店員分析高毛利商品的賣點及相關銷售策略,解決“怎么銷”的問題。
述職人:xxx。
xx月xx日。
合同管理述職報告篇二十
尊敬的領導,各位同事:
大家好!時光如梭,轉眼間20xx年過去了,在這一年里經(jīng)歷了兩次工作調(diào)動,四月下旬從數(shù)碼公寓項目調(diào)到高新數(shù)碼港項目,五月中旬又來到了錦繡,回顧這一年來的工作,有收獲也有不足,有經(jīng)驗也有教訓。今天借此機會向領導和同事們匯報20xx年的工作及下年度的工作計劃,如有不當之處,懇請各位領導、同事們給予批評、指正。
五月中旬來到錦繡,配合電梯維保公司完成了項目電梯的大修。其中更換控制主板2塊,交流接觸器126個,電梯外呼板塊,清洗了12臺電梯的曳引機齒輪箱并更換了齒輪油。基本上改變了電梯一天幾停,投訴不斷的現(xiàn)狀,不僅保障了業(yè)主的出行安全,提高了業(yè)主的滿意度,也提升了項目品質。
六月份修理項目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項目弱電系統(tǒng)使用已十年有余,電梯監(jiān)控信號缺失,攝像頭圖像模糊不清,我利用自己在弱電技術上的優(yōu)勢,帶領維修工***、***更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線,修理了東、西門口、電動車棚的攝像頭,更換了部分供電電源,調(diào)整了圍墻上的攝像頭焦距,保證了項目監(jiān)控圖像的清晰、設備的穩(wěn)定運行,給業(yè)主營造了一個安全的生活環(huán)境。
七月份更換了生活水池的浮球閥,修理了排污泵。剛到項目時,生活水池的進水管浮球閥是壞的,維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開井蓋觀測生活水池水位,不僅浪費時間,還擔心水漫地下室,在與趙經(jīng)理溝通后打請示更換了浮球閥,外聯(lián)修理了污水泵,徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。
八九月份上調(diào)物業(yè)費征詢意見簽字,四位主管一天往樓上跑幾趟,腿跑疼了,腳磨泡了,都沒有一句怨言,晚上生怕找不到人,在單元門口守著,遭人白眼,看人臉色,都不曾退縮,周末放棄休息的時間,頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見、簽字,大家相互安慰著鼓勵著,耐心地與業(yè)主講解,曉之以情,動之以理,終于功夫不負有心人,在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務。(黨支部書記述職報告)。
十月份開始收第四季度物業(yè)費,由于物業(yè)費上調(diào),收費工作受到了極大挑戰(zhàn),曾經(jīng)徘徊過,想放棄,但在郭大姐的開導下,在高主管的帶領下又鼓起勇氣,大家發(fā)揚堅忍、勵行的企業(yè)精神,苦情牌,悲情牌,輪番出擊,在公司領導的支持與關心和大家的共同努力下,終于為13年度收費工作劃上了圓滿的句號。
眾人拾柴火焰高,20xx年的工作離不開領導的支持和同事們的幫助。謝謝你們!總結這一年的工作盡管有了一定的進步和成績,但在有些方面仍存在較多不足,比如數(shù)碼公寓項目電表誤差沒有及時發(fā)現(xiàn),給公司造成了不小的經(jīng)濟損失,在客服中心的工作如物業(yè)費用的收取,客戶關系的維護,前臺接待能力的提高,內(nèi)部優(yōu)秀員工的培養(yǎng)等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進、提高,也希望領導和同事多多指導和幫助。
20xx年主要工作計劃。
一、維修團隊建設方面,認真學習體系文件,日常注重學習公司的企業(yè)文化,組織培訓相關業(yè)務知識,共同探討學習,讓團隊每一位員工充分感受到自己在不斷成長,做好新員工入職引導,形成良性互動,降低新員工流失率,提高維修人員的實操技能,杜絕返修,全面提升維修服務水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫,及時更新維修臺賬,完善設施設備檔案資料,規(guī)范維修檔案管理。加強各班組之間的溝通,合理安排工作,提高班組工作效率。
二、日常入戶維修方面,嚴格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個一”標準,規(guī)范操作,文明施工,加強自我安全防范意,杜絕工傷事件的發(fā)生,維修及時率100%,返修率為零,提高業(yè)主滿意度,按時完成全年維修班組收費任務。
三、設施設備維修保養(yǎng)方面,重視設備的安全運行,加強設施設備的維護和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的基礎上,明確各項工作重點,制定詳細的設施設備維修保養(yǎng)計劃與工作標準,將計劃分解到每個月,實施時落實責任到個人,確保設備的平穩(wěn)高效運行,全年無重大責任事故發(fā)生。
四、節(jié)能降耗方面嚴格控制設備的運行,在滿足照明要求的前提下,公共區(qū)域照明增加聲控開關,安裝定時器控制運行時間,以達到節(jié)能降耗的目的。對具有利用價值的廢舊物資及配件,在不影響使用功能及安全的前提下,維修主管負責質量驗收及性能鑒定進行重復使用,充分發(fā)揮其價值,力爭在工程技術部組織的節(jié)能降耗與設備評比專項檢查中保持在前三名。
五、重視消防設備設施的管理。每季度結合消防維保公司人員對消防系統(tǒng)設備進行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,杜絕消防設備帶病運行。結合秩序班組人員每季度進行消防設備聯(lián)動測試一次,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,同時還需學習對客服務與專業(yè)技術,提高業(yè)務能力和專業(yè)水準,認真學習設施設備維護指南及體系文件,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,以適應企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
以上是我13年的述職,謝謝大家!
述職人:***。
20xx-1-10。
合同管理述職報告篇二十一
省分公司領導、各部門領導:
20xx年即將過去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務在迅速發(fā)展,新的技術層出不窮,競爭優(yōu)勢在不斷擴大。
為適應公司發(fā)展的需要,20xx年我部門根據(jù)總部文件,抓緊進行mss項目建設工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個概要的匯報。
1.技術管理工作。
在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術工作主要情況如下:
(1)20xx年,負責數(shù)據(jù)機房的搬遷。當時情況很復雜,設備、電源(包括ups電源)、線纜(信號、信令、語音)等種類繁多,如果不是對技術、業(yè)務和工程把握得較好,搬遷的費用、周期、質量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過認真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過兩周的準備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個小時準確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務,保證了工程質量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間,我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例,成為全國的樣板工程。
20xx年至20xx年3月,我負責數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間,我?guī)ьI部門的同志,每年都如期超額完成總部下達的計劃任務,在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗,強調(diào)部門同事之間的團結,部門員工們樹立了高度的責任感和使命感,促進了省分數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。
20xx年3月,根據(jù)工作需要,公司調(diào)任我擔任增值業(yè)務部經(jīng)理。
在我上任的時候,短信業(yè)務的投訴,一直是省分非常關注的問題。當時的短信業(yè)務投訴高達6,000次/月。每次有關的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后,立即著手處理。經(jīng)過分析,我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力,迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時,短信業(yè)務量也迅速攀升。服務質量的提高,促進了業(yè)務發(fā)展。
在擔任增值業(yè)務部經(jīng)理期間,我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目,鄰省的黑龍江分公司,每個地市都建立了一個定位基準站,每一個站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析,我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下,我省只需建設4個點,每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務,為項目建設節(jié)約可觀的工程投資。
20xx年5月,我調(diào)入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務,負責組織建設mss項目。
在做這個項目的時候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗,我著重做了以下幾項工作。
1.總部項目規(guī)劃和技術規(guī)范的掌握與落實;
2.試點單位的學習與調(diào)研;
3.吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃;
4.技術交流與項目進度落實。技術交流中,包括與國內(nèi)、外從事這個領域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鑒他們的經(jīng)驗,吸收有用的成分。
經(jīng)過上述工作,在領導的支持與同事們的配合下,吉林省mss工作由原來起步最晚,已達到目前全國居中的水平。工作中,我深切地理解到,這個項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目,因此,應用是最重要的環(huán)節(jié)。
2.利用廠家信息,整合所奠定的基礎,制定切實可行的省分應用需求;
3.作為個人工作臺,體現(xiàn)個性化/人性化的'風格;
4.為開拓新的需求奠定基礎,滿足uni-it架構的需求;
5.通過合作,不增加成本;
在目前省分mss項目建設方面,我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是,我們又切忌工作的盲目性,要強調(diào)項目的規(guī)劃性,發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”,達到“后來居上”的目標。因此,我們要做到:
以mss項目建設為契機,實現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎。
我們不是孤立地看待這個項目,而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭,就是在效率,就是在管理上的競爭,從根本上講,就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化,就是要實現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認為:
i.在實現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎上,我們提出具有吉林省分特點的需求,包括。
3.絡環(huán)境的利用與聯(lián)動,如在公司的局郁上開視頻會議(lanvideoconference)。再如,在查閱到對方聯(lián)系電話號碼后,直接在計算機上撥出,然后摘機會話。
與國外廠家合作,一些成熟的技術和經(jīng)驗都可以借鑒,如。
1.在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面;
2.在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面;
隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入,電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設計、實施的管理,直至對項目開發(fā)的組織中去。iii.無論是宏觀地看mss項目,企業(yè)信息的整合,還是微觀地看oa系統(tǒng),就項目而言,雖然項目有階段性,但更具連續(xù)性。因此可以說,這是一項只有起點,沒有終點的工作。
b)在項目設計階段,嚴格把關,選好合作伙伴拿出真正對項目建設有指導意義的設計,避免過去項目設計工作“流于形式”的狀況。
c)在項目實施階段,自己有能力承擔的部分,盡量自己承擔下來;自己暫時還不具備能力承擔的部分可以采取人員招聘與隊伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式,選取在計算機絡與軟件開發(fā)有一定實踐經(jīng)驗,遵守紀律,工作態(tài)度端正,職業(yè)操守良好的年輕人才進行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項目開發(fā)中,單位員工參與開發(fā)的能力。
最后,我認為如果繼續(xù)讓我負責mss項目,在前段工作的基礎上,我有信心,拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。
合同管理述職報告篇二十二
依據(jù)《國家發(fā)展改革委國家認監(jiān)委關于加強萬家企業(yè)能源管理體系建設工作的通知》(發(fā)改環(huán)資[20xx]3787號)、《山東省企業(yè)能源管理體系建設推進計劃》、《菏澤市企業(yè)能源管理體系建設實施計劃》和《能源管理體系要求》(gb/t23331-20xx)及國家有關政策的規(guī)定,xxxx公司于20xx年6月開始建立運行能源管理體系。為加快能源管理體系的建設并確保體系在企業(yè)有效地實施和運行,公司與xxxx有限責任公司簽訂了“能源管理體系建設指導服務”合同,在能源管理體系咨詢機構的大力協(xié)助和公司全體干部員工的共同努力下,xx公司能源管理體系建設工作進展有序、高效推進,能源管理體系在公司得到了有效的實施和運行。
6月10日公司與xx有限責任公司簽訂能源體系建設資助合同,合同簽訂后xx公司就派出能源管理師組成的工作小組與本公司能源管理師xxx等人一起對公司能源管理現(xiàn)狀進行調(diào)研,并對能源管理體系建設的前期工作進行了周密策劃。6月13日由公司總經(jīng)理親自組織并主持的能源管理體系建設啟動會議召開。在會議上:總經(jīng)理傳達了能源管理體系建設的重要意義;提出了對能源管理體系建設的要求;任命了xxx為能源管理者代表;宣布了組建的能源管理小組成員,并明確了小組各成員的職責分工。
通過6月11日-14日為期4天的生產(chǎn)工藝過程觀察、企業(yè)能源管理現(xiàn)狀調(diào)查、能源技術調(diào)查和歷史用能數(shù)據(jù)分析,完成了初始能源評審工作,得出了初始能源評審結論,并編制了《初始能源評審報告》。通過初始能源評審發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在能源管理中存在的諸多漏洞和薄弱環(huán)節(jié),找到了能源管理體系建設的優(yōu)先控制項,這將為能源管理體系的有效建立和能源管理工作的持續(xù)改進奠定了基礎。根據(jù)初始能源評審的結果,公司制定了《能源管理實施方案》,使能源管理工作的更好開展有了更加完善的依據(jù)。
我們根據(jù)gb/t23331-20xx《能源管理體系要求》及其他相關標準規(guī)定,編制了公司能源管理體系《管理手冊》q/lh-nysc-20xx和《程序文件》lh-nygl-cx-20xx,通過多次的評審,該《管理手冊》和《程序文件》已于6月21日正式發(fā)布實施?!豆芾硎謨浴分忻鞔_了公司的能源方針、能源目標、能源管理體系策劃和實施運行的基本要求以及體系運行的檢查和管理評審等內(nèi)容。我們能源管理體系的《程序文件》包括19份程序文件,這19份程序文件基本上涵蓋了能源管理體系的全部方面。另外我們又結合企業(yè)的特點及能源管理的需要,先后修訂完善了《能源管理制度》、《節(jié)能管理制度》、《能源管理考核細則》、并將《能源計量器具配備管理制度》修訂為《能源計量管理制度》使能源計量的管理更完善、更科學。另外還對《煤炭質量管理程序》、《創(chuàng)新激勵規(guī)程》、《煤場、渣場管理制度》、《物資采購及提用管理規(guī)定》等一些制度性文件進行了修訂。這些文件的制定和修訂為能源管理體系的建立、實施和保持能源管理體系并保證其有效運行和持續(xù)改進起到了基礎性的作用。
我們嚴格按照《法律、法規(guī)識別評價控制程序》,建立獲取了能源管理方面的法律、法規(guī)及其他要求的渠道,及時獲取與識別出了適用于公司活動、產(chǎn)品及服務中與能源管理體系有關的適用的法律、法規(guī)及其他要求。起初共13項。8月5日通過內(nèi)部審核整改,又新增了《重點用能單位節(jié)能管理辦法》,并將《評價企業(yè)合理用水技術通則》gb/t7119-1993更新為《節(jié)水型企業(yè)評價導則》gb/t7119-20xx。8月10日對適用的法律法規(guī)進行了合規(guī)性評價,建立了法律法規(guī)、標準及其他要求的`目錄清單。通過評價使法律法規(guī)的適用性更強,為公司能源管理的持續(xù)改進提供了更好的依據(jù)。
為了全面推進能源體系建設工作,使能源體系在我公司順快建立并得到有效實施和運行,我們進行了多次的能源體系建設專題會議和培訓。6月13日,也就是與xx有限責任公司簽訂合同的第三天,我們召開了“能源管理體系建設啟動”專項會議;6月26日進行了“能源管理體系建設相關知識”宣傳與培訓會議;7月18日召開了“能源方針、目標宣傳及節(jié)能降耗”專題會議;8月12日進行了“節(jié)能相關法規(guī)、政策及制度”全員培訓;9月5日進行了“節(jié)能減排、節(jié)能環(huán)保知識”全員培訓;通過宣傳與培訓,使全體干部員工認識能源管理體系建設的重要性和意義所在,并在實際工作中能夠按照能源管理體系的要求去開展各項工作,使能源管理體系得到了有效的實施和運行。
根據(jù)《能源因素識別與評價控制程序》的要求,7月12日管理小組成員對公司能源因素進行了識別和評價,各車間部門也都分別對各自部門的能源因素進行了識別和評價。根據(jù)評價結果確定了公司的重要能源因素為煤炭消耗和電力消耗。根據(jù)能源績效的情況,進一步確定了重要能源目標指標,根據(jù)公司的實際情況為完成能源目標指標,又制定了詳細的能源管理方案,并分別明確了方案實施的主要負責人員。
為了驗證能源管理體系是否得到了有效的實施、保持和改進,8月5日-6日公司開展了一次能源管理體系內(nèi)部審核,在審核的過程中發(fā)現(xiàn)了一些輕微不符合項,并開具了兩項不符合項,針對這些不符合項發(fā)生的原因也都進行了分析,分別制定了糾正和預防措施,各部門已對不符合項進行了限期整改,對發(fā)現(xiàn)的工作薄弱環(huán)節(jié)也都進行了完善。通過審核的結果認定了各職能部門和生產(chǎn)車間都能夠按照體系的要求開展各項工作,并使本部門的能源體系建設工作逐步完善,整個能源管理體系均處在受控狀態(tài),而且是在不斷持續(xù)改進地有效運行著。
可以說通過審核起到指導、督促能源管理體系建設,使能源體系建設工作逐步完善,提高全員能源管理意識,充分挖掘節(jié)能潛力,為實現(xiàn)企的業(yè)更大節(jié)能增效和可持續(xù)發(fā)展起到了很好的保障作用。
為確保公司能源體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性,9月26日公司進行了由總經(jīng)理主持的能源管理評審工作。在管理評審會議上,各部門都進行了“能源管理體系運行情況總結”發(fā)言,通過發(fā)言證實了能源管理體系在我公司的實施和運行是非常有效的,但也找到了公司各個部門存在的個性問題和共性問題,針對存在的問題和不足提出了改進性建議。所以評審的結果是能源管理體系在我公司運行充分有效,且在不斷地持續(xù)改進。
能源管理體系在我公司的建立實施和運行,極大地促進了我公司節(jié)能工作的開展。自體系建立運行以來,節(jié)能技改成果累累,節(jié)能效益非??捎^。“鍋爐余熱利用”、“用能設備、輸能管道保溫改造”和“鍋爐水處理改造”三項節(jié)能技改項目就能使公司實現(xiàn)年內(nèi)節(jié)省1000噸標煤的節(jié)能量。目前公司的單位產(chǎn)品綜合能耗已在272kgce/t產(chǎn)品的基礎上下降到了171kgce/t產(chǎn)品。所以說,能源管理體系建設工作在我公司的開展,改進了公司的節(jié)能工作,優(yōu)化了公司的節(jié)能管理,極大地降低了能源消耗,提高了能源利用效率,促進了節(jié)能目標的實現(xiàn)。下一步我們將繼續(xù)按照《能源管理體系要求》不斷推進和完善能源管理體系建設工作,將能源管理體系盡快與公司已建立的質量、環(huán)境、食品安全三管理體系融合,使能源管理體系成為公司節(jié)能增效、快速發(fā)展的重要保障。
xxxx公司。
20xx年1月。
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