在生活中,總結(jié)可以讓我們更好地了解自己的成長和進步。總結(jié)需要注意語言的簡練和準確,避免使用冗長和復雜的表達。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)一些行之有效的寫作技巧和套路。
慕思新員工培訓總結(jié)篇一
9月7日,我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理(從業(yè))人員培訓,這次培訓讓我收獲頗豐,使我對學校食堂管理工作與運行方式有了更深入的了解,為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專業(yè)知識和科學理念。下面就本次培訓談談自己的一些收獲和體會:
通過一天的培訓,我聆聽了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監(jiān)督局副大隊長王志軍等專家關(guān)于食品安全的課,從中悟出了學校師生食品安全的重要性,學到了食品安全的布防知識和管理措施,知道了從食品的進貨渠道到生料加工到最后制成熟食,每個環(huán)節(jié)都要嚴加管理、嚴加把關(guān)、不留漏洞,確保進安全的原料,烹飪安全的飯菜。參加培訓使我們在思想上規(guī)范了食品管理的想法,還在行為上規(guī)范了我們的做法,使我們更清楚食品安全的重要性,更知道自身責任的重大。
兒童的生存和發(fā)展已成為近些年來各國政府優(yōu)先考慮和優(yōu)先行動的領(lǐng)域。目前,兒童的飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)情況一直是營養(yǎng)專家關(guān)注的焦點之一。在傾聽了后勤管理中心各領(lǐng)導的講話之后,我深深的領(lǐng)悟到學校的后勤工作對學生成長的`重要性和緊迫性。學生的飲食都要經(jīng)過學校的安排和管理,如果我們不精心為學生的飲食健康著想,不合理安排學生每一餐的菜譜,造成學生營養(yǎng)失衡,從而影響學生的身體健康,造成學生生長發(fā)育不良,體質(zhì)下降,那罪魁禍首就是我們。因此,我們應將防止兒童營養(yǎng)不良放到后勤工作的重點上,放到提高學生素質(zhì)的認識上,更積極、主動地提供干預措施,確保學生營養(yǎng)均衡。
食堂飲食是個大家庭飲食,這里的一切工作都將左右著后勤工作的成敗。在王志軍隊長的課中,我聽出了預防學生食物中毒工作的必要性和嚴謹性。他從概念、特征、分類、原因、來源、途徑、措施等詳細介紹了食物中毒的方方面面,教會我預防食物中毒的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我從中悟出了食品安全需要時刻保持警惕,只要有1%的失誤就會導致100%的失敗。因此,我認為我們未來的食堂工作必須把預防食物中毒放在首要位置,杜絕各種途徑的食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,把好采購環(huán)節(jié)、從業(yè)人員衛(wèi)生環(huán)節(jié)、操作中的生熟交叉污染環(huán)節(jié)和成品的保存環(huán)節(jié),確保預防措施的落實,做好食品留樣,始終牢記預防食物中毒,把學生健康飲食做為工作的宗旨。
9月11日下午,在教學樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學校食品安全管理與操作規(guī)范》教學片。
該教學片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應具備的衛(wèi)生要求,食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,以及發(fā)生食物中毒后應采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識。與會人員邊觀看邊做好記錄,并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關(guān)知識展開了激烈的。討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對學校食品安全管理與操作規(guī)范,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人員,在具體細節(jié)上不能馬虎大意,大家要團結(jié)一致、共同努力嚴把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。
三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進一步加強,多總結(jié),多反思,具體作到嚴把“三關(guān)”。一是采購關(guān)。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴格按照上級的規(guī)定定點采購,并堅持產(chǎn)品采購制度。對于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品,也實行定點采購。堅持從源頭上杜絕有問題的食品進入食堂。二是食品貯存關(guān)。把好原料的入庫驗收,按要求存放。三是生產(chǎn)加工關(guān)。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié),抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標準的原材料;食品存放實行“四隔離”餐具消毒實行“五過關(guān)”,有專人負責有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
總之,學校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈,常抓嚴管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務體系,切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。
慕思新員工培訓總結(jié)篇二
“人最寶貴的東西是生命,生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于9月17日-9月21日開始對我們進行為期四天的入職培訓。
前兩天為公司內(nèi)部培訓,該部分培訓是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導分別進行授課,主要內(nèi)容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品,網(wǎng)絡質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石,網(wǎng)絡是移動通信的生命線?!甭牭竭@段話后,作為網(wǎng)絡組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。
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雖然前方的路荊棘滿地, 但我應該學會成長,必須學會成長,因為——“我很重要”。
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓練》的外部培訓,雖然才短短兩天,但我卻學會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運,而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運” 工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學習還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學習中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同,也許你學位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒有努力向前的進取心的話,最后依舊只能一事無成。
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3.“把責任推給別人,等于把機會推給別人” 人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔責任,只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導交給的各項任務,那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強,責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
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它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底” 那些獲得勝利的人,是他們的汗水澆灌的。想想自己,為什么沒有得到那么多的成功,原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人,很少輕易離職或跳槽,他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持,并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大?!敝灰愀冻隽耍傆幸惶?,你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
慕思新員工培訓總結(jié)篇三
到xx公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領(lǐng)導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展 思路,技術(shù)項目發(fā)展 方向,現(xiàn)代 企業(yè) 員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓談談我的工作情況。
x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展 思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容 對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容 主要是關(guān)于現(xiàn)代 企業(yè) 員工應具備的觀念,做事的方式方法 和工作目標及計劃。
x總講解的現(xiàn)代 企業(yè) 員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè) 員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
培訓結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展 貢獻自己的力量。
為切實提高管理人員業(yè)務素質(zhì)、管理技能和操作技術(shù)、技能水平,建塑適應公司發(fā)展需要的人力資源隊伍,我公司根據(jù)年初集團公司培訓工作總體要求,結(jié)合生產(chǎn)、建設(shè)實際,積極開展全員培訓工作,現(xiàn)將20xx年全員培訓工作完成情況匯報如下:
按集團公司的培訓工作部署,依據(jù)“以生產(chǎn)和建設(shè)急需為導向、以提高能力和素質(zhì)為中心”的工作原則和強化“四個層次”培訓,即管理人員含(專業(yè)技術(shù)人員)培訓、操作人員培訓、新入職人員培訓和青工文化補習的總體要求,制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20xx年培訓計劃》。
20xx年公司培訓工作采取“區(qū)分層次,統(tǒng)分結(jié)合,同步推進”的方式,以內(nèi)培為主要培訓形式,以公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員及高層領(lǐng)導為主要講授人組織開展。
培訓、高管領(lǐng)導黨校班培訓、電力行業(yè)發(fā)電統(tǒng)計專業(yè)培訓、網(wǎng)絡安全管理與數(shù)據(jù)恢復技術(shù)、中層管理人員經(jīng)營管理培訓、管理軟件操作培訓、能源培訓、公共安全技術(shù)防范、社會保險、禮儀、企業(yè)價值與戰(zhàn)略財務風險、環(huán)境統(tǒng)計、工程質(zhì)量監(jiān)督、檔案基礎(chǔ)知識與基本技巧等等24項的培訓,培訓人數(shù)達55人次。
2、在操作人員培訓方面,與職業(yè)技能鑒定培訓相結(jié)合進行,根據(jù)各工種和參加職業(yè)鑒定的級別,分別組織了特種作業(yè)人員、安全監(jiān)察員、機動車輛運行管理、保管員業(yè)務技能、保安業(yè)務體能、設(shè)備維護、機械液壓設(shè)備操作以及所有操作工的技能等培訓共計12項的培訓,培訓人次1737人次,其中:工人職業(yè)技能635人次,操作技能培訓1102人次。
3、新入職人員培訓方面,根據(jù)今年招錄人員進入企業(yè)時間比較集中的特點,我們制定了新入職人員集中培訓的管理制度,對每名新來的員工都組織10天軍訓,4天電解工藝基礎(chǔ)知識學習和3天的安全教育、企業(yè)文化等培訓,累計培訓405人次。另外針對新入職人員的實際特點,組織各分廠建立師帶徒關(guān)系,以師帶徒的形式進行再次培訓,共計簽訂《師帶徒合同》164份。
4、青工培訓方面,針對公司部分只具有初中級以下文化程度的從業(yè)人員,文化素質(zhì)偏低的實際,組織開展了青工文化補習工作,與培訓中心合作,利用業(yè)余時間,講授電工基礎(chǔ)和應用文寫作等課程,課程內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,如交接班記錄、工作日志、工作總結(jié)、申請書、事故預案等,今年已安排140人參加為期15天的培訓。
5、開展了班組長培訓。為提高班組長的管理技能,與職工培訓中心合作開展了兩期班組長班、兩期備員班的120人次的基礎(chǔ)管理知識、班組長職責、任務及管理技巧培訓,并結(jié)合案例教學和實際參觀、管理討論等形式進行每班7天的培訓。
20xx年員工培訓共舉辦各級各類培訓班53期,完成了3737人次的培訓。其中:內(nèi)部培訓2653人次,外部培訓55人次,新入職人員培訓394人次,參加技能鑒定培訓635人次。20xx年總計培訓費172萬員,上年結(jié)余42萬元,xx年計提培訓費103萬元,本年使用69萬員,當年結(jié)余103萬元。
1、各級領(lǐng)導提高了培訓認識、轉(zhuǎn)變了培訓觀念,由過去“缺什么,補什么”的培訓,轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)創(chuàng)新精神和提高實踐能力、操作技能培訓,由“單一技能”的低層次的'培訓轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬秃闲汀钡母邔哟闻嘤?,由過去“重數(shù)量,重規(guī)?!钡呐嘤栟D(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量,重效益”的效能培訓。
2、各基層單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,本著培訓“針對性、實用性”的原則,科學地制定了員工培訓計劃, 采取多種培訓形式、創(chuàng)造性地開展員工培訓工作。如:檢修分廠去年所有技術(shù)工人已參加完職業(yè)技能的培訓,今年就組織對設(shè)備使用、維護和保養(yǎng)方面的培訓;動力分廠工人培訓,主要對電業(yè)所發(fā)生的各類事故案例進行分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓。
3、通過各層次的培訓,使我們的員工在不同層次上的素質(zhì)、管理技巧、業(yè)務能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班組長的培訓,通過參觀對比學習,使大家能感受自己崗位的重要性、優(yōu)越感和不足之處都能有所體會。
20xx年的培訓工作即將結(jié)束,通過全員培訓工作的開展,我們愈加認識到人力資源的培訓、開發(fā)對于企業(yè)發(fā)展的重要性,也是人力資源管理的重要職能,在總結(jié)20xx年培訓工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,明年將加大培訓工作力度。把工作重點轉(zhuǎn)移到人力資源的培訓、開發(fā)上來。
慕思新員工培訓總結(jié)篇四
湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位來自大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓過程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術(shù)員到項目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
責任是我這次培訓中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內(nèi)心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設(shè)添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質(zhì)的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學習,戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓已經(jīng)結(jié)束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點,我將以此次培訓學習為契機,在以后的工作中,做到學以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結(jié)奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓,心中的體會是八個字:團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑。團結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移?!拔覀儊碜晕搴暮?,為了一個共同的目標走到一起來了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競相幫扶,共同成長;培訓課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利,一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學習交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭取勝利;培訓課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證,在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹?shù)膽B(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格?,F(xiàn)代社會是嚴肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,把工作作實作細。嚴格標準化操作,產(chǎn)生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風,精制課件,以身傳言,領(lǐng)導坐鎮(zhèn),時刻把關(guān);嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務。
既嚴肅緊張,又要團結(jié)活潑,這樣的工作方式應該是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。
慕思新員工培訓總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
x年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本到達了目標要求。
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的提高,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓。
二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓資料全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓方式,進取探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度可是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上頭講,下頭聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課教師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程本事有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,僅有在實際工作的過程中不斷總結(jié),經(jīng)過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作本事。
慕思新員工培訓總結(jié)篇六
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。
主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。
不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓談談我的工作情況。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。
王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。
與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。
剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。
公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
為此部門領(lǐng)導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。
于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。
接待文秘同樣如此。
自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。
剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。
唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計劃有著相當大的關(guān)系。
現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,標明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。
我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
不知不覺參加北京市法院新錄用人員崗前培訓已經(jīng)一個多月了,培訓活動也快接近尾聲了。
無論是本院的前期培訓教育,還是防化工程指揮學院的集中培訓,無論是赴青海的社會實踐,還是在派出法庭和立案庭的實習鍛煉,無論是思想政治理論的熏陶,還是專業(yè)技能的磨練,無論是老師們語重心長的教誨,還是法官們樸實的言傳身教,無一不讓我們感慨頗深,受益匪淺。
通過這次培訓,我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能,也更加深刻地認識到了自己肩上的使命和責任,明了了今后要努力的目標和方向。
7月22日,我們懷著對法院工作的憧憬和好奇,開始了在本院和防化指揮工程學院為期兩周的培訓,“大學習、大討論”活動的專題講座和分組討論、社會主義法治理念的系列報告、反腐倡廉的專題教育、業(yè)務能力的培訓等等,為我們展現(xiàn)了一個不同于課堂、書本所聞所見的真實法律世界。
老師們語重心長的教導和指點讓我們在思想觀念上受到了一次洗禮,優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗的傳授和耐心細致的示范讓我們對法院工作流程有了更直觀的了解,同學之間的座談、討論讓大家互通有無,得到了更大的提高,而在防化工程指揮學院早晚的軍事化訓練,也磨練了我們的意志,讓我們體會到了擁有一個強健的身體對以后工作的重要性。
我們深深意識到,作為一名法院工作人員,我們不再僅僅是一個法學理論的學習者,更要成為一個現(xiàn)實法律的維護者和踐行者。
課堂上所學到的系統(tǒng)、深奧的理論知識固然重要,但學以致用的能力和嫻熟的專業(yè)技能同樣不可或缺,而過硬的思想政治素養(yǎng)和牢固的執(zhí)法為民理念更是法官必不可少的素質(zhì)。
怎樣在今后的審判實踐中更好地發(fā)揮我們的知識優(yōu)勢,提高實踐能力,怎樣在工作中把握社情民意,想群眾之所想、急群眾之所急,切實為群眾排憂解難,怎樣發(fā)揮法律定分止爭、化解矛盾的功能,實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一,這些問題都需要我們在以后的工作中不斷摸索,虛心請教,尋求一個最完滿的答案。
而隨后一個多星期的青海之行,更是給我們留下了深刻的印象。
高遠的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風俗、樸實的牧民、領(lǐng)隊老師的關(guān)懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷,甚至高原反應的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿樂趣的場景。
然而,一想起青海,記憶里更多的是那些堅守在高原默默奉獻的可愛又可敬的法官們,也許不是親眼所見、親耳所聞,我們都無法想象他們所處環(huán)境的惡劣、辦公條件的簡陋和工作的艱辛。
雖然條件極為艱苦,但是我們所到之處,法官們無一不是洋溢著樂觀熱情,也許沒有豪言壯語,也許沒有轟轟烈烈的行動,但是他們用樸實的話語、默默的堅守打動了我們每一個人,互助縣雙樹法庭星庭長曾經(jīng)說過,雖然這里條件艱苦,但是我們?yōu)槿嗣穹盏臒崆椴]有降低。
他們用實際行動實踐著青海高院所倡導的四項承諾——讓當事人打得起官司、打得成官司、打得贏官司、打得值官司。
在高寒缺氧的環(huán)境中,面對經(jīng)濟欠發(fā)達、民族風俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況,青海的法官們依靠簡陋的辦公設(shè)備,克服送達難、執(zhí)行難等困難,通過巡回辦案、調(diào)解等各種形式,在祖國的西北高原上播撒著法律的種子,將公平正義帶進每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個村莊、每個家庭。
在青??疾炝宋鞑可鐣⒔?jīng)濟、文化發(fā)展狀況,親身感受了西部法官們在艱苦條件下的無私奉獻精神之后,我們又分別到派出法庭和立案庭進行了一周的實習鍛煉。
在這一階段的實習中,我們親身參與了案件的立案、審理過程,熟悉了法院工作流程,觀察和學習了法官各項工作技巧,并直接接觸了當事人,對整個訴訟流程、工作職責、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。
在派出法庭的實習中,我體驗到了案件審理工作的復雜、繁瑣,體會到了與當事人打交道所需的耐心與細心,觀摩了法官駕馭庭審過程和安撫當事人的技巧,更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。
在立案庭的實習過程中,看到法官們一遍又一遍向當事人說明情況、進行訴訟指導,直至聲音嘶啞,我感動萬分,要做到這樣,一天兩天也許不難,但要幾年,甚至十幾年如是,確實是需要無比的耐心、毅力和熱情的,我想我需要學習的不僅是他們的工作技巧,更是他們的這種精神。
經(jīng)過這一個多月的培訓和實踐鍛煉,我們學到了很多,感受到了很多,同時也認識到自己在今后的工作和生活中應當注意的事項和應當努力的方向,具體而言,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
第一,時刻牢記“案結(jié)事了”的目標,盡力達到法律效果與社會效果的統(tǒng)一
無論在理論培訓還是實踐鍛煉中,“案結(jié)事了”是出現(xiàn)頻率最高的詞之一。
在我們樸素、直觀的認識中,法官的職責就是依照法律做出一個公正的裁決。
但通過這次培訓,我意識到,法官僅僅從技術(shù)層面嚴格依照法律處理案件是不夠的,法律的功能是定分止爭,化解矛盾,法官作為法律的代表,不僅要依照法律對當事人之間的紛爭作出裁判,更負有平息社會矛盾,恢復和諧社會秩序的職責。
當前正處經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型時期,人民群眾利益需求多元化,部分社會矛盾比較突出、尖銳,復雜、疑難案件也層出不窮,一個案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動全身”,而且全國各地因當事人不滿案件處理結(jié)果而引發(fā)的案件也為數(shù)不少,因此,我們在案件的處理中,不僅要嚴格遵守法律的相關(guān)規(guī)定,做到依法“結(jié)案”,更要注意裁決的社會效果,了結(jié)社會矛盾,做到“事了”,絕對不能“結(jié)案了事”,機械地裁判,而是要通過各種方式促使案件平穩(wěn)、妥善地解決,盡力追求法律效果與社會效果的完美統(tǒng)一,在遵守法律的前提下,衡量各方利益,依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當事人解開心結(jié),息訟言和。
在青海的考察中我們發(fā)現(xiàn),法官們在工作中也十分強調(diào)“案結(jié)事了”,很多法院的上訴率都極低,有的法院一年也就三四件上訴案,這是非常值得我們學習的。
當然,要做到“案結(jié)事了”是一門高深的學問,不僅需要深厚的法律素養(yǎng)和高超的業(yè)務技能,更需要豐富的社會經(jīng)驗。
對于剛出校門走入社會的我們來講,這些都需要在長期的實踐工作中不斷學習、摸索、總結(jié)經(jīng)驗,心中必須時刻牢記“案結(jié)事了”這一目標,充分為當事人考慮,通過公正、合理的裁決,達到平息社會矛盾的良好效果。
第二,積極參與調(diào)解工作,加強調(diào)解技巧的學習和培養(yǎng)
“最次的調(diào)解勝過最好的判決”。
調(diào)解,在化解矛盾,維護社會和諧、安寧方面發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
通過調(diào)解解決矛盾,能夠最大限度地保護和平衡雙方當事人的利益,能夠通過糾紛的快速解決節(jié)約司法成本,能夠通過當事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息,社會恢復安定。
優(yōu)秀的法官大多都是調(diào)解高手,通過他們高超的調(diào)解藝術(shù)付出最小的成本,而使社會和雙方當事人的利益達到最大化。
在青??疾鞎r,我們也了解到,法院案件的調(diào)解率都非常高,大部分都能達到80%—90%。
法官還介紹了他們調(diào)解經(jīng)驗,通過邀請當事人的親戚朋友或村鎮(zhèn)領(lǐng)導參與調(diào)解,利用當?shù)仫L俗習慣,能夠收到良好的調(diào)解效果。
要做好調(diào)解工作,需要我們在以后的工作中樹立調(diào)解意識,真心為當事人著想,及時、快速化解矛盾,維護雙方當事人的最大利益。
同時,調(diào)解是一門高超的藝術(shù),法官的調(diào)解技巧對于調(diào)解成敗也有至關(guān)重要的影響。
作為法院新錄用人員,我們在以后的工作中要虛心向經(jīng)驗豐富的前輩法官們學習調(diào)解技巧,在工作中注意總結(jié)歸納,在日常生活中也要注意積累生活常識和經(jīng)驗,鍛煉自己的表達能力和分析說理能力,提高自己的調(diào)解能力,為當事人糾紛的和平解決、司法成本的節(jié)約、和諧社會的構(gòu)建貢獻自己的力量。
第三,在實際工作中要做到耐心細致、注重細節(jié)
在培訓中,老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復雜的,需要無比的耐心和細心,特別是我們剛進入法院一般都要擔任書記員,更是需要我們以耐心細致、一絲不茍的態(tài)度對待頭緒繁多的工作。
在派出法庭和立案庭實習時,我們也深深感覺到了這一點。
書記員的案頭工作非常多,常常涉及到很多繁雜的細節(jié)問題,小到一個標點符號的使用、一個數(shù)字的核對,大到庭審的安排、訴訟期限的掌握,事無巨細,都需要我們親自去核實,去把握。
無論案件大小,每一個細節(jié)都關(guān)系到法律的威嚴,關(guān)系到當事人的切身利益,絕對容不得半點馬虎。
特別是訴訟文書的校對核實工作,訴訟文書是展示法院工作的窗口,直接代表著法院的形象。
裁判文書的細微差錯都會極大地影響群眾對法院、法律的信任,因此必須保證訴訟文書的正確無誤。
前段時間在北京市高院的民事裁判文書錯誤展示也提醒我們在以后的.工作中一定要端正態(tài)度,慎重、嚴謹、踏實地對待工作中的每一個細節(jié),確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗,每一個細節(jié)都做到完美,毫無瑕疵。
第四,堅持人民群眾利益至上,真心為人民群眾服務
在這次培訓中,“執(zhí)法為民”一直是一個一再強調(diào)的重點。
法官們用他們的親身實踐告訴我們,法官作為國家代表,法律的踐行者,必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗,讓來自于人民的權(quán)利真正為人民服務,讓人民由衷地感到法律的公正和權(quán)威,從而對法律產(chǎn)生信賴,對法官產(chǎn)生信任。
“群眾利益無小事”,無論案件大小,都事關(guān)老百姓的權(quán)益,都必須真心對待。
宋魚水法官曾說過一段讓我特別感動的話:“我們法官一生可能會審理幾千件案子,但中國的老百姓不到萬不得已是不會走進法院大門的,許多當事人一輩子可能就進一次法院,如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇,在他們心中會留下深深傷痕。
傷害了一個當事人就多了一個不相信法律的人,而維護了一個當事人的合法權(quán)益就增加了一分人們對法律的信仰和對社會的信心”。
因此,在我們以后的工作中也必須尊重當事人,真心誠意為當事人排憂解難,切實維護好人民群眾的合法利益,確保當事人打一個公正、明白、便捷、受尊重的官司,讓他們感受到公正的力量、法律的權(quán)威,讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
此外,我們還必須貼近人民群眾,了解群眾的司法需求,甚至還必須了解群眾的語言以便進行更好的溝通。
在派出法庭實習時,相鄰關(guān)系案件中一些關(guān)于房屋、建筑等的民間術(shù)語常常讓我摸不著頭腦。
在有一次下鄉(xiāng)開庭中,有一位當事人在陳述中使用了一個詞“頭五一”,經(jīng)過法官的解釋我才明白這指的是五一之前。
對群眾語言的不了解讓我汗顏,我想在以后的工作和生活中,我也要加強這一方面的觀察和積累,以便更好地融入群眾,為群眾服務。
第五,愛崗敬業(yè),甘于奉獻,知足常樂,保持樂觀健康的心態(tài)
無論從事哪門職業(yè),愛崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)之一,法官職業(yè)更是如此,面對緊張、繁瑣的工作,面對維護公平正義的神圣職責,法官要付出比普通職業(yè)更多的時間、精力和熱情,有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無私的奉獻精神。
青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。
在艱苦的環(huán)境下,他們不計較名利,默默堅守著自己的崗位,哪怕遠離城市、遠離妻兒,哪怕病痛纏身,哪怕長途跋涉,始終無怨無悔,將自己的滿腔熱情奉獻給神圣的司法事業(yè)。
在青??疾鞎r,“奉獻”這個詞經(jīng)常出現(xiàn)在我們的感嘆中,我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻,在相對優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻精神。
法官是一個清貧的職業(yè),而當今社會充滿著各式各樣的誘惑和陷阱。
法官要守住自己的一方天空,必須甘于平淡,甘于奉獻,知足常樂,保持一個樂觀健康的心態(tài),珍惜自己擁有的一切,才能更好地履行法官的神圣職責,才能保持司法的純凈和人生的純凈。
這一個多月的培訓雖然即將結(jié)束,但它將在我們記憶里留下厚重的一筆,將給我們留下了一筆受益終生的精神財富,相信在未來的實踐工作中,我們還能得益于它教會我們的公正、效率、真誠、細致、奉獻、敬業(yè)、廉潔……培訓是有期限的,但學習是永無止境的。
無論是思想政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng),還是專業(yè)知識、業(yè)務技能,都必須經(jīng)過長期的勤奮學習和反復實踐得來,也許這個日積月累的過程是漫長、艱苦的,但是千里之行始于足下,正是我們每個人的一小步,推動著國家法治建設(shè)前進的一大步。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,這次崗前培訓是我們法官職業(yè)的起點,我希望也相信這會成為我們奉獻的起點,實現(xiàn)人生價值的起點,我們會通過自身堅持不懈的努力,全心全意為人民、為社會貢獻自己的每一份力量,為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩!
慕思新員工培訓總結(jié)篇七
聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能經(jīng)過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應當是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經(jīng)過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人團體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要經(jīng)過工作的實踐來不斷的學習,進取地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,團體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
慕思新員工培訓總結(jié)篇八
半年過去,在部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
作為一名xx集團,xxxx航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的.教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠xxx。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
作為一名剛畢業(yè)的大學生,我面臨著從學校到公司的環(huán)境改變和從學生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓。通過參加入職培訓,我感受頗多。
采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實力,學以致用,最終實現(xiàn)理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓,既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導、機關(guān)部門負責人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學習上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。
慕思新員工培訓總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)瞬間,承受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓規(guī)劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)懷、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的協(xié)作下,培訓工作進展得緊急有序并取得很好的效果。
為了使培訓到達很好的效果,結(jié)合公司的實際狀況,我們分階段進展了相關(guān)的培訓工作,實行一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的學問,為真正走上工作崗位打下堅實的根底。
公司組織新員工仔細學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的效勞)內(nèi)涵;同時還進展安全教育,讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
第一階段文檔學問和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了根底。
其次階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了具體的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再承受培訓。在每培訓完一個學問章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的學問進展考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的學問點進展回憶。
第三階段學習現(xiàn)場學問,積存現(xiàn)場珍貴閱歷的`培訓;平常就由老員工帶著她出去訪問客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些預備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過程中的留意事項,這樣也有利于她學習和消化理論學問,從而到達更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.喜愛學習,能自覺學習密封資料、營銷學問;學習力量較強,對于不懂的地方,能主動提出,查找答案。
2.性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比方時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)學問還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓到達了預期的效果,那固然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標完滿的勝利!
慕思新員工培訓總結(jié)篇十
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了xx這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的`新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我們在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我們還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx更輝煌的明天而奮斗。
慕思新員工培訓總結(jié)篇十一
今天一整天都是xxx的新員工培訓,首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài),說這兩個因素是決定成功的關(guān)鍵。雖然是老生常談了,但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了,雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長,但是總是沒有下定決心要去怎么做,單單只在那里做白日夢,理想是永遠都不會實現(xiàn)的,只有真真正正地做好規(guī)劃,從理想出發(fā),建立理念,落實到行為,培養(yǎng)成習慣,然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的,一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間,能夠給我多少報酬,能夠給我多好的前景,然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長,也沒有想過主動地去鍛煉自己,只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好,卻沒有真正端正心態(tài),積極地去學習…這是我做得不好的。
下午就是一個外聘的培訓機構(gòu)的老師來給我們上課,通過一些互動的活動(嗯…我覺得都比較無聊),她要求我們做到四點職業(yè)素養(yǎng):敬業(yè)、主動、協(xié)作、積極。我覺得我勉強能做到敬業(yè)(因為到現(xiàn)時來說我還是比較滿意這份工作,也能夠比較主動地去完成它)和協(xié)作(通常能夠很快的找到與人合作的方法,主要問題是我有點太清高,有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理)。主動和積極是我非常缺乏的,但是這兩個要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點。我覺得作為現(xiàn)在的大學生中的一員,我自身存在著這一代人的明顯特點:依賴性強。雖然說我很想克服它,但是那種與生俱來的,在平時生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改,只能在工作中每時每刻都提醒自己,每件事情都要主動積極地去幫忙,去分擔,不要別人來找了才去;遇到問題要主動去想辦法解決,就算解決不了也要自己先想好幾個辦法,再匯報給領(lǐng)導,供領(lǐng)導參考,不要一碰到問題就找領(lǐng)導,做到“問題到我為止”;還有不要找借口,只找辦法;不要人有我有,而要人無我有,人有我優(yōu)!
慕思新員工培訓總結(jié)篇十二
通過幾天的軍訓和商學院老師的培訓,讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的佳惠人。雖然我在超市上班三年多,可是每天只知道上班,下班,兩點一線。這次有幸能加入華盛家園店,讓我看到開一家新店的流程,還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課,從頭開始,心里倍感興奮。同時讓我知道做為佳惠的員工也要像軍人一樣,成為一支有紀律,有尊嚴的團隊。
聽了老師們的講課,讓我更加明確要成為一名合格的`課長,首先要掌握更多的超市理論知識,比如商品的收貨、驗貨,商品陳列的八大原則,等等很多,對我以后的工作指明了方向,去帶好自己的團隊,盡力做好自己的工作。
慕思新員工培訓總結(jié)篇十三
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
1、要有主動服務的意識。
服務意識和服務能力的區(qū)別就在于,服務意識是愿不愿意做好的問題,而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務,最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到xx地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務時,要保持良好的服務意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應使用十字文明服務用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。
2、要學會調(diào)整自己的心態(tài)。
地鐵2號線是xx開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會買票,不知怎樣進站乘車,這樣的問題每天都會在車站里出現(xiàn),因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍,這正是考驗我們每一個工作者的時候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到xx地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責的標準。其次,在工作中難免會遇到一些不理解的乘客,有時候會受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個良好的'心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅持原則、靈活處理。
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應該堅持員工的職責,維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與xx地鐵的距離。
4、笑是最美的符號。
我們的微笑是xx地鐵最好的名片,我們應該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當我看到乘客滿意的微笑時......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為xx地鐵的員工,我們存在的意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風的必然走向,但使其能更快吹遍xx,甚至全國的每個角落,使xx地鐵走向新的明天!
慕思新員工培訓總結(jié)篇十四
在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我圓滿完成了本學期?;@球班的訓練任務,現(xiàn)作如下總結(jié):
開學初,按教導處的要求,我認真制定好教學計劃,落實上課內(nèi)容,安排好學生及時做好登記工作,每次訓練做好出缺勤的記錄,并詢問原因,及時與班主任溝通。對于課上訓練我對學生嚴格要求,讓他們每次訓練都有所收獲。主要做了以下工作:
一、耐力訓練。
籃球運動對抗性很強,運動員始終要保持旺盛的斗志,這就要求我們的學生有一定的耐力,我以一定的訓練強度來訓練他們。要求每天早晨訓練前至少跑六圈,這也是準備活動的一部分。因為我們的運動員來自不同的班級,針對年齡特點,訓練的強度由弱至強。
二、球性訓練。
球性訓練是籃球隊員必不缺少的一項基本功。沒有良好的球性,對于今后籃球?qū)m椀募夹g(shù)很難掌握。我們的隊員對籃球有著共同的興趣,但對于球性參差不齊。為此在訓練前十分鐘的球性訓練中,我要求隊員每人一球,做到球不離身,人到哪,球跟到哪!從小養(yǎng)成習慣,這對于以后的訓練是很有幫助的。對于球性訓練內(nèi)容主要以跨下繞球、兩手交換撥球、上拋球等等。針對個別有難度的學生我重點輔導,做好示范動作,每次練習的內(nèi)容都要求學生向我匯報演示,我及時糾正。同時加強隊員之間,師生之間在技術(shù)方面的交流,有利于隊員克服困難,對學好籃球充滿信心。
三、技術(shù)訓練。
我們的這些隊員對籃球有著強烈的興趣,但并不是人人都能掌握復雜的籃球技術(shù)。況且這些隊員來自不同的班級,年齡特征決定我訓練內(nèi)容呈梯形分布,有簡單到復雜,比如:五、六年級以運球傳球為主(行進間運球、運球急停、運球突破、雙手胸前傳球、反彈球、肩部傳球等等),六年級則要求較高,因為他們訓練目標不同。所以以運球、傳球、投籃(原地單或雙手投籃、三步上籃等),簡單的戰(zhàn)術(shù)(傳切配合、掩護配合、防守戰(zhàn)術(shù),快攻等等),也就是說能打簡單的比賽。
總之,本學期隊員們在平時的訓練中學到了許多籃球知識和本領(lǐng),我將一如既往認真細致地做好學校安排的各項工作。
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慕思新員工培訓總結(jié)篇十五
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作時機,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南播送影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進展群眾傳播和營銷推廣。我們公司改良了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合效勞。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的.過程。走出學校,我們應該主動承擔起為效勞社會的責任!
所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
慕思新員工培訓總結(jié)篇十六
由我省郵儲主力,在中國人民銀行鄭州培訓學院為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20__年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20__年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡,成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務;匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務,積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務,鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權(quán)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務。
服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓,我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會成功。
郵政儲蓄業(yè)務培訓心得。
3月12至13日我作為一名信合員工參訓了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓練營”主要培訓內(nèi)容有團隊意識、敬業(yè)精神和服務禮儀等授課采用了案例講解、團隊競賽、現(xiàn)場互動和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動活潑給我留下深刻印象通過訓練我進一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強團隊精神和集體榮譽感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點:
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發(fā)、提前需求”
我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點體會。
月份開始,榮幸參訓全國郵政縣局長遠程崗位培訓和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓,開闊了眼界,打開了思路,受益非淺。下面,結(jié)合工作經(jīng)驗和學習啟迪,談談自己的粗淺體會。
企業(yè)要發(fā)展,經(jīng)營是核心,管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理,首先要抓住自已的工作中心,圍繞中心去開展各項工作。這樣,才能在繁雜的事務中保持清醒的頭腦。那么,什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字:收入、質(zhì)量、安全、服務。
收入,縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益,是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標。質(zhì)量,在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,可說是郵政通信的生命線,也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全,重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全,安全是企業(yè)最大的效益,確保安全萬無一失,杜絕各類安全事故發(fā)生。服務,一要履行好普遍服務和特殊服務職責,二要重點提高商業(yè)化服務水平。
收入、質(zhì)量、安全、服務是縣局長的工作中心,只要緊緊抓住不放,圍繞這個中心,開展各項工作,縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,經(jīng)濟效益的高低,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性,思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說,問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長,往往對此考慮不多。要么認為是書記或工會主席的事,要么采用?一作報告、二討論,相互幫助加談心?的老方法。我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息,要有新意。?新?的中心是應當體現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說,一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務成正比。因此,我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好,這可以變過去一級一級的?直線型?的思想工作,為群眾性的?立體型?的思想工作,有助于發(fā)揚民主,取得實效。當然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細的思想工作。總之,我覺得:一個企業(yè)領(lǐng)導者最重要的領(lǐng)導藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來,而要達到這些,簡單的工作方法是不會奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟,實現(xiàn)競合共贏。
郵政是地域性企業(yè),屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須緊緊依托地方經(jīng)濟,只有地方經(jīng)濟的大發(fā)展,才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時,郵政作為國民經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的平臺,又必須服從于地方經(jīng)濟發(fā)展這個大局。
達到拓展空間的目的。如服務地方文化旅游業(yè),將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的?土特產(chǎn)?等。三是廣泛的代理發(fā)展,如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡,取長補短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務,煙草代收配送業(yè)務,?三農(nóng)?配送服務等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質(zhì)是人才競爭,人的最大追求是自我價值的實現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為,在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎(chǔ)上,要通過多種途徑,如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化治理結(jié)合起來,突出重點,繼續(xù)深化三項制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值,在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展,從而調(diào)動員工的積極性、主動性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣??傊?,堅持以人為本,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,是增強團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
四、加強企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益。
沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴密的規(guī)章制度和科學嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線,加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個企業(yè),其在運作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新,因此實施加強企業(yè)管理建立適應現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有效途徑。
我個人覺得可以從以下兩個方面入手,建立一套行之有效的管理制度?
一是提高?以人為本?管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強調(diào)績效考核,強求工作,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到:(?)平等對待下屬,平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(?)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家?知無不言,言無不盡?。?提升員工滿意度包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(?)樹立?管理就是嚴格的愛?的管理理念,切實可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認真執(zhí)行,要落實監(jiān)督檢查,要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進行實質(zhì)性的、全方位的改進與更新。目前,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強調(diào)了管理的新穎性、有效性,切實提高企業(yè)管理的效率。
五、跟上時代的步伐,實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
慕思新員工培訓總結(jié)篇十七
當前交通行業(yè)的飛速發(fā)展,讓加油站在人們的生活中占有越來越重要的位置,而加油站的工作又具有一定的危險性。因此石化類企業(yè)如何做好加油站員工教育培訓工作,如何提高員工的服務水平和安全性,在培訓過程會遇到哪些困難,該怎樣解決這些困難正是這些企業(yè)目前所面對的問題。
員工教育培訓對于交通工作具有非常重要的意義,然而,在加油站的員工培訓方面,還存在著這樣那樣的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)培訓過程簡單化。
很多加油站對員工進行培訓的過程和方式都十分簡單,主要是熟悉平時的工作,對這些工作進行演示和操作。這些石化企業(yè)理所當然認為員工只要了解最基本的工作環(huán)節(jié)就能夠上崗就職,幾乎都沒有考慮工作過程所面對的安全性問題,因此很難保證員工的整體服務質(zhì)量。
(二)培訓監(jiān)督力度不夠。
很多石化企業(yè)在對于加油站員工的培訓過程中,都缺乏十分有力的監(jiān)督,尤其是對員工的技能培訓和安全意識。新員工在上崗實際操作時,沒有老員工的檢查和指導,工作難免會出現(xiàn)差錯。除此之外,新員工在工作中實際操作能力不夠強大,對于安全隱患方面的考慮欠缺,操作不當,容易引發(fā)安全事故。
(三)培訓模式陳舊。
對于加油站員工的培訓模式,企業(yè)一般采取的都是小組培訓模式。讓新的員工在老員工的訓練和管理下,學習操作技能。在這樣的情況下,新員工確實能夠很快地接受所要學習的新知識和技能,也能很快地進行實際操作,適應工作。但是小組的分化,每個員工以及管理者自身水平也存在差異性,長期下去,不利于整體的發(fā)展,勢必會出現(xiàn)員工服務水平參差不齊的狀況,阻礙加油站的整體發(fā)展。
(一)改革培訓方式。
過于單一化的員工教育培訓方式難以有效提升員工的能力素養(yǎng),所以各類石化企業(yè)需要對已有的培訓方式進行改革創(chuàng)新。加油站對員工進行教育培訓,無非是為了讓員工更有效率地進行工作,優(yōu)秀的員工是企業(yè)長久發(fā)展的重要推動力。企業(yè)對員工進行教育培訓的時候,首先需要調(diào)動員工的積極性,鼓勵每個員工主動參與。其次,進行教育培訓的目的不僅僅是讓員工掌握職業(yè)技能,還需要進行思想教育,有很多加油站發(fā)生安全事故的絕大部分原因都是對員工安全知識教育不夠到位。對于經(jīng)常容易發(fā)生的安全問題,企業(yè)在對員工進行教育培訓時要重點提出,并且組織安全事故現(xiàn)場模擬演練。企業(yè)對員工只進行單純的口頭安全知識教育,其實際成效并不明顯,待員工真正遇到事故發(fā)生時便很有可能不知所措,無法正確采取解決措施。通過實戰(zhàn)演練,具有更強的真實感,員工體會深刻,不但能夠從中學習到經(jīng)驗,也會自然而然對安全問題增強重視度。最后,企業(yè)在進行員工教育培訓的時候,要注重員工與員工之間,以及員工與管理者之間的配合與交流。
(二)建立健全考核監(jiān)督制度。
對于企業(yè)而言,建立一個健全的評價考核和監(jiān)督機制是必不可少的,加油站員工的培訓效果和工作效率通過評價考核制度就能夠體現(xiàn)出來。俗話說,無規(guī)矩不成方圓,一個企業(yè)對于員工所制定的相應的制度,不僅僅是為了約束員工。因為員工在這種制度下,會自覺地對自己進行嚴格的要求,在培訓的過程中他們也會更加集中注意力,專注于自己的工作,培訓的效果顯著體現(xiàn)出來。實際上很多企業(yè)對員工進行教育培訓,形式重于實質(zhì),把培訓教育單純的作為新員工上崗的.流程,而并非從真正意義上重視這項教育培訓。也因此很多員工覺得參加教育培訓沒有實際作用,沒有正確認識這種教育培訓課的重要性,就不愿意參加培訓課,培訓課缺勤率自然就會上升。企業(yè)將參加培訓課納入員工工作績效考核范圍,從制度上引起員工的重視,提升培訓課的效率。除此之外,企業(yè)還可以組織一些職業(yè)技能大賽,這樣不僅能夠調(diào)動員工主動參與的積極性,同時,這也是檢驗員工進行教育培訓的成果的方式。最后,員工與管理者,上級與下屬之間也需要相互監(jiān)督,而不是員工單向被監(jiān)督,這樣整個考核監(jiān)督機制才會彰顯公平,考核監(jiān)督效率也會提高。
(三)小組培訓與集體培訓相結(jié)合。
另外,加油站采取小組培訓方式在短時間內(nèi)成效確實顯著,但是長時間造成員工的差異性,不利于全體員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,企業(yè)需要將小組培訓與集體培訓相結(jié)合。首先,員工在經(jīng)過一段時間的小組教育培訓后,基本學會了職業(yè)技能,職業(yè)素養(yǎng)也隨之提高。之后企業(yè)可以進行集體培訓,通過一些集訓活動,大型座談會,小組交流的方式,員工之間進行情感交流,優(yōu)勢互補,提升員工整體素質(zhì),促進企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,對于交通行業(yè)來說,加油站的員工教育培訓工作對于加油站的整體發(fā)展至關(guān)重要,做細、做實員工教育培訓工作,是加油站不斷提高服務水平和質(zhì)量的主要途徑。目前加油站的員工培訓還存在一些問題,但是只要在員工培訓中制定科學有效的方式,加強培訓的質(zhì)量和效果,就能提升加油站的綜合競爭力,促進加油站的健康發(fā)展。
參考文獻。
[5]潘建偉.網(wǎng)絡培訓:平凡成就卓越——訪中國郵政集團公司人力資源部總經(jīng)理柯巖[j].中國郵政,20xx,(7).
作者簡介:潘微(1980-),女,山東梁山人,經(jīng)濟師,研究方向:人力資源。
作者:潘微。
慕思新員工培訓總結(jié)篇十八
機場、航空運輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機場的一名員工,既光榮又深感責任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;。
鉆研業(yè)務,提高技能;。
遵紀守法,嚴格檢查;。
文明執(zhí)勤,熱情服務;。
團結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅持不懈的努力,并且在領(lǐng)導和同事的悉心指導下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它,在實際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗,軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責任心,我相信:
今天,我因機場安檢而光榮;明天,機場安檢因我而驕傲!
慕思新員工培訓總結(jié)篇十九
自從去年10月入職以來,我已經(jīng)在計算所度過了近一年的時光。作為一個略微老舊的新員工,通過參加這次新員工培訓,再回顧這一年在所里的工作和生活,發(fā)現(xiàn)自己還是有不少收獲。
我入所后不久,高性能中心就準備搬去環(huán)保科技園的新辦公樓。在搬家之前的一次動員會上,第一次聽到了孫所長的講話。孫所長在講話中細致地描述了計算所今后的發(fā)展方向,還勉勵我們艱苦奮斗、敢于創(chuàng)新。時隔大半年,我又有機會在新員工培訓中聽到孫所長的報告。孫所長的報告不但介紹了計算所未來發(fā)展的整體構(gòu)想,還指出了不再追求制造超級計算機的原因,以及對過去計算機行業(yè)發(fā)展方向的反思,把計算所過去發(fā)現(xiàn)的問題和將來可能遇到的困難毫無保留的對我們做了講解,并鼓勵我們勇于拼搏。
這一點給我的印象非常深刻。因為在我的'印象中,很多國有企事業(yè)單位的領(lǐng)導,或許是擔心員工的心理承受能力不高,亦或許須要維護自己的權(quán)威形象,通常不愿意將過去走的彎路和今后發(fā)展中可能遇到的困難告訴員工,一般只是許以美好的“錢”景,來鼓勵大家努力工作。而我第一次聽到孫所長的報告,就被其毫不掩飾,敢于直面困難的精神所打動。我相信如果人人都有這樣的拼搏精神,計算所一定能在計算技術(shù)的發(fā)展歷史上,留下堅實的印記。
在這次新員工培訓中,另一個使我深有感觸的主題,就是“定位”。孫所長通過分析計算技術(shù)的發(fā)展趨勢和計算機產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,解釋了計算所在學術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的定位。而卜東波老師在如何選擇研究方向的話題中,亦從側(cè)面解答了科研工作者在整個科研脈絡中的自我定位問題。這讓我認識到,在今后的工作中,要更多地關(guān)注自己在整個科研項目中的位置。只有正確認識所處的科研環(huán)境和發(fā)展趨勢,參照自己的能力和目標,有了清晰的定位,才能在工作中有所成就。
這為期一周的拓展訓練和員工培訓,也給了我很多機會認識其他新同事。在大家的交流互動中,我深深的感受到大家對計算所價值觀的認同?!翱蒲袨閲謶n,創(chuàng)新與民造福”的價值取向,也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作過一段時間,而公司在市場中的價值取向,即為追求利潤。這樣的價值取向通過公司的組織結(jié)構(gòu)層層傳遞到基層,常常就退變?yōu)橐粋€“錢”字,以追求短期利益為唯一目標?;蛟S說“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”才是對中國當下最為貼切的描述,但作為一個還存有一絲理想與追求的年輕人,還是希望能對社會的進步與發(fā)展有所貢獻。而計算所在現(xiàn)今這個浮躁的社會氛圍中,還能堅持這樣純正的價值觀,令我十分感動。
一周的培訓時間十分短暫,但我得到的收獲卻很多。拓展訓練提升了我們的團隊協(xié)作意識,而所內(nèi)的培訓讓我們更深入的了解了計算所的歷史、文化和發(fā)展方向。特別是在此期間認識了很多新同事,不但成為了生活中的好朋友,相信今后也會是工作中強有力的合作者。最后我也希望能和計算所和其他同事一起,對智能化信息社會的發(fā)展有所貢獻。有了智能設(shè)備的幫助,我們或許能在不久的將來,都從“繁重的重復勞動中解放出來”,把這個世界真正變?yōu)椤白杂扇说淖杂陕?lián)合”。
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